N. Coordinación

2. observación de la campaña electoral (medios de comunicación, educación de los votantes, actividades de los partidos políticos, intimidación, financiamiento de campañas, imparcialidad de los funcionarios electorales, etc.); 3. monitoreo de la preparación de los funcionarios electorales; 4. observación de la votación y el conteo; 5. implementación de una tabulación paralela de votos; 6. observación del proceso de impugnaciones electorales.

Debe calcularse adecuadamente el tiempo necesario para preparar los manuales de capacitación desde la planeación, redacción, impresión hasta la distribución. Existe la tendencia de subestimar el tiempo requerido para terminar este proceso, que puede retrasar la capacitación e interrumpir todo el plan de observación. De cualquier manera, el presupuesto de la organización debe proveer los fondos necesarios para imprimir y distribuir el manual a todos los observadores para que éstos puedan conservarlo como futura referencia en sus actividades de observación.

L. Información Pública

El plan general debe incluir un mecanismo para proporcionar información sobre el esfuerzo de observación al público y a los medios de comunicación así como a los miembros del grupo. Una estrategia de información pública diseñada y ejecutada debidamente, determina si se recluta o no suficientes voluntarios para implementar la operación, o si el mensaje del grupo es escuchado, entendido e influyente. Por lo tanto, se debe aprender a hacer uso efectivo de cartas, folletos, anuncios, entrevistas, reuniones y otros canales de comunicación.

El manejo de la información pública es una de las actividades más difíciles en una operación de observación. Por consiguiente, se debe designar más de un funcionario de información pública o de prensa para cubrir las necesidades del grupo. Las personas que cuenten con experiencia en periodismo o edición, así como con la capacidad de desarrollar mensajes claros serán los candidatos ideales para este trabajo. La experiencia en el uso o en la creación del arte gráfico, diseño de textos e impresión es también de suma utilidad. Es especialmente importante que los funcionarios de información pública puedan comunicarse efectivamente delante de cámaras de televisión, micrófonos de radio o ante una audiencia numerosa.

La oficina de información pública tiene varias responsabilidades. La primera de éstas es trabajar con la junta directiva y el director ejecutivo para identificar las necesidades y prioridades de comunicación de la organización. Posteriormente, aunada al desarrollo del plan general, la oficina de información pública debe también diseñar una estrategia para cubrir estas necesidades. Los componentes de una buena estrategia incluyen la identificación del tipo de comunicación (educativa o persuasiva), la audiencia y el método de comunicación más adecuados para lograr los objetivos de la organización.

La oficina de información pública también es responsable de desarrollar el mensaje específico que el grupo de observación desea comunicar. Este mensaje sirve para:

1. reclutar o capacitar voluntarios;

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