Gestión de la innovación en PyMEs mexicanas
José Luis Solleiro, Rosario Castañón y Jessica González Centro de Ciencias Aplicadas y Desarrollo Tecnológico UNAM Octubre de 2016
Estudio de la GT y su importancia • Las empresas mexicanas innovan poco • Las que innovan lo hacen de forma esporádica y
reaccionando a situaciones externas de carácter urgente
• Hay muchos estudios sobre PyMEs, pocos sobre su forma
de innovar y aún menos sobre la GT
• No se establece la relación que hay entre capacidades
tecnológicas y la GT
¿Para qué la GT en las empresas?
Maximizar sus ventajas competitivas Desarrollar capacidades de desarrollo tecnológico e innovación Sistematizar los esfuerzos organizacionales con método y dirección Alinear, con su estrategia de negocios, las prácticas de gestión de tecnología
Gestión de la innovación en la empresa “Conjunto de procesos adecuados para la
identificación, evaluación, selección, adquisición, incorporación a la empresa, optimización y mejora continua de la tecnología necesaria en la ejecución de los proyectos” (Grupo de Gestión de la Tecnología de la Universidad Politécnica de Madrid, 2008)
Metodología
51 entrevistas a empresas de Baja California, Chihuahua, Coahuila, Durango y Estado de México, en el marco del proyecto de Agendas Estatales de Innovación de CONACYT
Entrevistas a empresarios
Cuestionario de diagnóstico
Entrevista a especialistas
Diagnóstico de GT en PyMEs
Muestra exploratoria de 58 empresas que respondieron cuestionario de autodiagnóstico de las funciones del modelo del PNTi
El modelo del Premio Nacional de Tecnología e Innovación ©
RESULTADOS (1) Empresas participantes en el estudio de Agendas estatales de Innovaciรณn
Tres grupos de empresas Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Las funciones de GT están presentes, casi en su totalidad
Implementan menos del 80% de las funciones de GT
Muy pocas nociones sobre GT
No existe “un modelo”. Proceso empírico
Proceso empírico
Imitación de empresas
Las actividades pueden organizarse en procesos.
Los elementos de GT están directamente relacionados con procesos productivos diarios
Proceso poco consolidado
Las actividades de GT se relacionan con la parte estratégica
La tecnología no se entiende como elemento de competitividad
Sectores a los que pertenecen las empresas entrevistadas
Funciones de la GT Vigilancia
Grupo 1 -
Mercados, competidores y el entorno normativo. - Identificación de socios tecnológicos. - Revisión de patentes
Grupo 2
Grupo 3
- Mercados, lo que incluye En la mayoría de los productos, proveedores y casos no se realiza clientes. actividad alguna. - Se realiza de manera empírica.
Planeación - Metas de mercado - Metas de - Objetivos de crecimiento. - Objetivos de crecimiento basados en la planeación - Claridad sobre los aspectos general, no necesariamente tecnológicos dominados y los con enfoque tecnológico. que constituyen una debilidad. - No hay un plan tecnológico definido de forma explícita
- Se desconocen las fortalezas de la organización y también sus debilidades. - Estrategia reactiva
Habilitación Apertura para buscar y acceder a Tecnología incorporada en tecnologías de terceros equipos; desarrollo interno de tecnologías. los mismos trabajadores colaboran Un grupo pequeño de Transferencia de en varias funciones (pruebas, trabajadores participa en todas Tecnología prototipos, escalamiento) las etapas del proceso.
La adquisición de tecnología se centra principalmente en la compra de equipo,
Se da sin la mediación de acuerdos formales (contratos)
Asimilación Tecnología
Las tecnologías se pueden modificar “in situ”. de se buscan alternativas para completar los conocimientos
Capacidad de aprendizaje Es uno de los aspectos más débiles Las necesidades tecnológicas se Formulación y implementan sobre la marcha Administración La formulación de proyectos se de Proyectos atiende cuando se quiere acceder a fondos gubernamentales.
Se conocen bien las tecnologías empleadas en la organización, sobre todo de proceso. Se modifican poco las tecnologías usadas en la empresa.
Dominio de las tecnologías pobre. No hay capacidad de modificarlas
En muy pocos casos se ejecutan Desconocimiento generalizado sobre los proyectos formales apoyos gubernamentales No existe un seguimiento para fondear proyectos estrecho a los proyectos que se ejecutan No existe una cartera de proyectos.
Propiedad Intelectual
Pocas noción sobre la protección Centrada en la no divulgación. de sus desarrollos. Escaso conocimiento de los Protección mediante el acceso conceptos e instituciones que regulan y administran la PI. restringido a la información clave.
No existe conocimiento sobre el tema. No hay lineamientos para proteger la información
En pocos casos se han tramitado Cultura de la propiedad títulos de PI sin la idea clara de intelectual incipiente cómo estos elementos se traducen en ventajas competitivas.
Los proyectos ejecutados Las tecnologías (mejoras) Implantación responden a una necesidad desarrolladas, en su mayoría, concreta de mercado obedecen a necesidades concretas de la producción, Proyectos directamente ligados a los procesos productivos actuales
Las actividades de innovación son muy escasas, por lo que el proceso de implantación no ocurre.
RESULTADOS (2) Empresas que completaron su autodiagnรณstico
Autodiagnรณstico Vigilar
Implantar
Asimilar
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Proteger
promedio
Planear
Transferir
Administrar
Mรกximo posible
El autodiagnóstico Función
Vigilar
Puntaje promedio 55
Proteger
60
Planear
61
Habilitar
60
Implantar
67
Observaciones Se vigilan aspectos de mercado, aunque no de manera sistemática y continua. Se carece de las herramientas para realizar monitoreo de las tendencias tecnológicas Poco conocimiento teórico sobre lo que protegen los títulos de propiedad intelectual y por lo tanto la experiencia práctica también es poca. Se desconoce el alcance, así como los beneficios que se obtendrían al proteger las tecnologías clave de las empresas Se entiende el proceso de planeación del negocio, pero no el de la planeación tecnológica. No se ha dimensionado que la adquisición de tecnología debe estar fundamentada en la estrategia y se requiere evaluar los impactos que supone su incorporación Comprende la asimilación de tecnología (72 puntos); la transferencia de tecnología (49 puntos); y la administración y formulación de proyectos (59). Los resultados muestran que estas cuatro subfunciones se entienden parcialmente y, por lo tanto, no se administran. Esta función, entendida como el proceso de incorporar efectivamente innovaciones, se realiza de manera empírica. Aun así, es la mejor evaluada de las cinco que se consideran.
La evaluación de los especialistas • La comprensión de los conceptos asociados a la GT debe transcender a las empresas; concretamente por los encargados de la política pública de fomento al desarrollo tecnológico. • La capacitación en temas de GT se ve como un elemento que es urgente impulsar, sin embargo, la dificultad se centra en que ésta no sólo debe considerar aspectos teóricos, sino eminentemente prácticos. • Es vital la existencia de un “facilitador de la GT” dentro de las organizaciones, quien debe dominar los distintos componentes de la GT y que sea el enlace con el exterior. • Sólo el 10% del total de las PyMEs que han atendido en su práctica profesional han incorporado y asimilado los temas de GT. Este porcentaje corresponde a empresas que en la práctica ya hacían gestión tecnológica, pero que han mejorado sus procesos (muchas veces incorporando en la organización un área específica) y que tienen resultados económicos tangibles derivados de una buena gestión tecnológica. • Para permear los temas de GT hacia las prácticas de las empresas es indispensable generar herramientas simples que se incorporen en las rutinas de la organización.
Conclusiones • La GT ha sido escasamente incorporada en los procesos administrativos de las organizaciones. La tecnología se sigue manejando como factor exógeno, frecuentemente sólo en situaciones de emergencia. • Las PyMEs requieren entender los conceptos alrededor de la GT para lograr concebir la tecnología y la innovación como fuentes de una ventajas competitivas genuinas • A pesar de los esfuerzos de distintas instituciones para promover cada cual en su área distintas funciones de la GT, los alcances han sido mínimos • La política pública debería apoyar la capacitación de personal técnico de las empresas, para posteriormente acompañarlos, mediante un mecanismo de asesoría, hacia la puesta en práctica de las herramientas que acompañan la gestión tecnológica. • El modelo del PNTi como marco de referencia ha tenido utilidad limitada. Es necesario revisar el modelo ajustándolo también a un lenguaje mucho más cercano a la práctica empresarial.
Muchas gracias solleiro@unam.mx rosarioc@unam.mx jessica.glz.cruz@gmail.com