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INIcIO
EditoRial / SUmaRio
Campañas de bolsillo la computación móvil se ha convertido en un importante canal para la promoción de servicios y productos. Se trata de un mercado gigantesco, que mueve mil millones de dispositivos al año, y esto es sin contar a las tablets. En este contexto, las empresas pueden aprovechar nuevas tecnologías para aprovechar
EDITOR RESPONSABLE DALAGA S.A. DIREcTOR RESPONSABLE Miguel Lederkremer mlederkremer@redusers.com REDAccIÓN Adrián Mansilla amansilla@redusers.com ASESOR EDITORIAL Agustín Capeletto acapeletto@redusers.com
mucho más directa con los clientes potenciales.
PRODuccIÓN Gustavo De Matteo gdematteo@redusers.com
El eje central de esta edición de PHoNE Users es, entonces, el
ATENcIÓN AL LEcTOR Suscripciones y ventas usershop@redusers.com
las ventajas de la movilidad, que propone una comunicación
Marketing Móvil: acciones que se enfocan sobre los usuarios portátiles, que utilizan sus dispositivos a toda hora. Un ejemplo
PuBLIcIDAD publicidad@redusers.com +54 (011) 4110 8710
sirve para ilustrar mejor la situación: según la consultora litmus, las personas chequean al menos 150 veces por día su correo móvil. Para adentrarnos en este universo entrevistamos a expertos del rubro, y comentamos informes llenos de estadísticas del mercado. de esta manera presentamos la opinión de ejecutivos de empresas especializadas (que tienen perspectivas muy positivas para el futuro cercano), y el contexto en el que estamos parados.
cómo leer los códigos QR Para aprovechar este contenido, debemos tener instalada una aplicación capaz de escanear los códigos QR. Existen muchísimas de estas herramientas disponibles en la actualidad, y casi todas son gratuitas. Para teléfonos Android recomendamos QR Droid (www.redusers.com/u/13m) y BeeTagg (www.beetagg.com). Para el sistema
Finalmente, también hacemos un recorrido por las aplicaciones imperdibles para Android, que está celebrando una cuota del 80%.
operativo iOS de iPhone, recomendamos QR Reader for iPhone (www.redusers.com/u/13n). Para dispositivos Blackberry, QR Code Scanner (www.redusers.com/u/13o) o Code Muncher
Agustín capeletto | acapeletto@redusers.com
(www.redusers.com/u/1db).
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INIcIO
EditoRial / SUmaRio
EQuIPOS
MOvILIDAD EMPRESARIAL
42. costo y beneficio Recorremos el mercado argentino
04. NOTIcIAS
Las novedades más importantes del ambiente corporativo local. 08. AcTuALIDAD y fuTuRO DEL MARkETING MÓvIL
El eje central de esta edición tiene que ver con campañas para usuarios portátiles. Presentamos entrevistas e informes relacionados con el Marketing Móvil. 10. LA EvOLucIÓN DEL MARkETING
Hablamos con Mario Zorz, Director en Movilogic, que explica las particularidades de la historia de los móviles. 12. DESAfíOS DEL NuEvO MEDIO
Pedio di Risio, Managing Director para Mobext Argentina, repasa las ventajas y los desafíos del mercado de la movilidad local. 14. OBjETIvOS y RENDIMIENTO
La importancia de las métricas y la performance para las acciones de Marketing.
20. LA REINvENcIÓN DEL MARkETING
Repasamos un informe de Adobe que indica que el 64% de los profesionales de marketing esperan que su rol cambie en los próximos años. 22. EL cORREO EN LA ERA DE LA MOVILIDAD
Julián Drault, Director de emBlue, analiza los factores que debemos tener en cuenta para diseñar una campaña de marketing. 24. cREcIMIENTO cON APLIcAcIONES
Gesualdo Bertellotti, director de marketing de tictapps. com, explica las ventajas del desarrollo de aplicaciones específicas para las empresas. 26. LA NuEvA ESTRATEGIA DE MIcROSOfT
El gigante de Redmond presentó finalmente su versión de Office para iPad, que completa su oferta de ofimática móvil. 28. EL AñO DEL BuSINESS INTELLIGENcE
15. EL EScENARIO GLOBAL
Una charla con Alejandro Sas, Director de Hunt Mobile Advertising y experto en medios digitales.
Pablo Sametband, Director de Baufest, señala la importancia de las prácticas de inteligencia de negocios y de analíticas.
para recomendar los mejores equipos económicos y de buena performance.
APPS 46. Analizar el espacio Un recorrido por las características de my discs, que nos permite conocer cada byte que ocupa espacio en el dispositivo. 48. Hogar móvil las ventajas de utilizar HomeSlice para administrar las tareas cotidianas del hogar. 50. Aplicaciones pagas Un recorrido por las mejores aplicaciones con versiones “Pro”, para android. 58. Herramientas de trabajo Presentamos algunas interesantes aplicaciones móviles para complementar y optimizar la vida laboral con el móvil.
HOw TO 62. convertir archivos El método infalible para transcodificar ficheros desde el bolsillo con android. 62. Barras laterales Presentamos Sidebar launcher, un lanzador que instala una barra lateral de gran utilidad para el usuario.
16. EL PODER DEL E-MAIL MARkETING
Hablamos con Ornela Perretta, responsable del departamento de Marketing de Donweb para Dattatec.
30. EL IMPAcTO DE LA DEvALuAcIÓN
IntegraGO realizó un análisis comparativo de 9 de las marcas más destacadas del mercado local. 32. cuOTAS DEL MERcADO
17. AcTuALIDAD y PERSPEcTIvAS
MÓvIL EN ARGENTINA
Lo que podemos esperar para este año en materia de Marketing, en palabras de los expertos.
Un nuevo informe de la consultora Carrier y Asociados nos permite conocer el mercado local de un pantallazo.
18. fAcTORES DEL éxITO
Las estrategias personalizadas que posibilitan profundizar en el conocimiento del cliente y aplicar un marketing preciso. 2 | USERS PHONE
32. APLIcAcIONES IMPERDIBLES PARA ANDROID Recopilamos las mejores apps de los últimos tiempos para el sistema operativo de Google, que ya tiene el 80% del mercado global. Herramientas de oficina, fotografía, productividad, optimización, seguridad y más.
MOVILIDAD EMPRESARIAL
noticiaS
Noticias Motorola renueva sus coMputadoras Móviles Motorola Solutions acaba de presentar la resistente computadora móvil Workabout Pro 4, que permite a las empresas personalizar el dispositivo según las necesidades específicas de sus trabajadores móviles. Es la única en su clase que contiene módulos capaces de leer etiquetas RFID de baja frecuencia (LF), alta frecuencia (HF) y frecuencia ultra-alta (UHF). Fue especialmente construida para las áreas de manufactura, transporte y logística, almacenamiento, servicio en campo y gobierno. La nueva generación de la serie ofrece un diseño flexible que hace que las empresas puedan actualizar de una manera más fácil casi todas las funciones clave a tecnologías más recientes, simplemente cambiando módulos en la misma infraestructura.
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Según Motorola, de esta manera se obtiene un beneficio en el Costo Total de Propiedad (TCO), ya que la arquitectura prolonga la expectativa de vida útil de la solución. Guillermo Vallejo, Director de Soluciones de Movilidad Empresarial de Motorola Solutions Latinoamérica, dijo al respecto: “a medida que cambian las necesidades de la empresa y evolucionan las tecnologías móviles, Motorola Solutions mantiene su compromiso con la serie Workabout Pro con las nuevas funciones y el desempeño mejorado. Basándose en los principios del diseño modular de la serie, las empresas que más reparan en costos tienen la posibilidad de adquirir las funciones que necesitan hoy e ir incorporando fácilmente las que necesiten en el futuro”.
todos contra el correo basura SAP anunció que está empleando exitosamente su servicio de interrelaciones empresariales a nivel de mensajería SMS como barrera protectora contra los recurrentes ataques que afectan a los operadores. La compañía informó que en los últimos dos meses las nuevas funcionalidades antispam incorporadas al servicio móvil SMS 365 han detectado y eliminado cerca de 18 millones de intentos de canalización de mensajes spam y tipo grey route. El anuncio se hizo en el marco del Congreso Mundial de Movilidad 2014, que cubrimos en detalle en la edición anterior. “El spam móvil escaló en magnitud hasta convertirse en una amenaza sustancial contra operadores y consumidores móviles”, señaló William Dudley, Director del Grupo Global de Soluciones y Estrategias de Producto de SAP Mobile Services. “Con el potencial de llegar a más de 3,000 millones de individuos denle todo el mundo, el SMS se convirtió en el pote de oro al final del arco iris para los generadores de spam y los mercaderes inescrupulosos. Actualmente, bloqueamos más de un millón de mensajes spam cada día, para solo un pequeño subconjunto de nuestra base de clientes. Estas cifras aumentarán significativamente, a medida que logremos ampliar el alcance de nuestras funcionalidades y abarquemos la totalidad de nuestra comunidad. Sabemos que el blindaje contra el tráfico de mensajes móviles maliciosos es vital para garantizar la seguridad, por lo que implementamos funcionalidades anti-spam que están entre las mejores de la industria”.
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actUalidad
Actualidad y futuro del
Marketing Móvil Presentamos un rePaso Por la actualidad del marketing en el universo móvil. entrevistamos a alejandro sas de Hunter mobile, alberto vicentini de six marketers, Pedrio di risio de mobext, mario ZorZ de movilogic y ornela PerRetta de dattatec.
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ara la elaboración de este artículo entrevistamos a ejecutivos de empresas que son referentes del Marketing Móvil en Argentina, Latino América y también a nivel mundial. Nos ha sorprendido gratamente encontrarnos con un sector que se está desarrollando con fuerza y velocidad y presenta muchas características y desafíos interesantes. En cada artículo quisimos resaltar un aspecto del fenómeno que el caso de cada empresa ilustra. Entre los temas tratados aparecen: la evolución del sector, la importancia de la experiencia del usuario, las ventajas del medio y las inquietudes de las empresas clientes, las métricas y los parámetros de éxito, el contexto internacional y las nuevas posibilidades tecnológicas que están surgiendo.
TEcNOlOgía y EcONOmía Cierto es que los pronósticos a veces fallan y las perspectivas pueden variar con
Para 2017 los smartphones supondrán el 70% del total de las ventas en argentina.
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el tiempo, los niveles pueden no alcanzarse (también pueden superarse). Pero de lo que no hay duda es que existe una tendencia que marca un claro cambio en la naturaleza del mercado. Se trata de un cambio que es principalmente tecnológico, pero también económico y cultural. Es tecnológico, porque sin los niveles de miniaturización, sin la capacidad de cómputo o la tecnología de redes actual sería imposible. Es económico porque los dispositivos son accesibles: aunque existen versiones premium la oferta de dispositivos de gama media y baja es amplia y en muchos casos de muy buena calidad. Por otro lado las posibilidades al nivel de los negocios se han ido ampliando tanto en el aspecto interno de las empresas como en la posible oferta de bienes y servicios. También encontramos nuevas formas de vender y comunicar. El marketing quizás ha sido una de las esferas en las que el impacto resulta más
Números y contexto de mercado América Latina tiene más de 460 millones de usuarios de telefonía móvil. Los tres mercados más importantes de la región son Brasil, México y Argentina. En este país se calculó que en 2013 el 31% de la población tenía acceso a un smartphone. Durante 2012 los smartphones habían llegado al 42% del total de teléfonos móviles vendidos, en 2013 el nivel superó el 50%. Si bien se produjo un retroceso a nivel general, dado que se vendieron un 7% menos dispositivos. Pyramid Research pronosticó que para 2017 los teléfonos inteligentes supondrán el 70% del total de las ventas. Estas cifras son mucho más importantes cuando se considera la tasa de renovación de la flota de dispositivos. Según Carrier y Asociados, durante los últimos dos años el 75% de los usuarios de telefonía móvil del país cambió su teléfono. Resulta entonces evidente que el ritmo de actualización hacia los smartphones es dramático. Dentro de poco los teléfonos “tontos” serán parte de la historia, no mucho más familiares para muchos que aquellas primeras enormes versiones que de portátiles tenían solo lo inalámbrico.
actUalidad
fuerte. El aspecto cultural aparece como la consolidación de las condiciones anteriores. El smartphone hace tiempo que ha dejado de ser un producto de lujo o un artefacto destinado a los más fervorosos amantes de la tecnología. Hoy en día es una herramienta al alcance del usuario medio y con la introducción de modelos cada vez más económicos es de esperar que el impulso aumente. Cuando los jóvenes comparten un número de teléfono asumen que el otro tendrá una cuenta de WhatsApp o Line asociada. Es el modo en que estamos aprendiendo a comunicarnos, con un teléfono que es mucho más que un aparato para conversaciones de voz.
imPacTO EN NuEsTra vida diaria Hace relativamente poco los dispositivos basados en Android superaron en ventas a los iPhone en los Estados Unidos, y el
dominio planetario es innegable. La respuesta de Apple ante esta situación fue que lo importante no era cuantos dispositivos vendían, sino el hecho de que los iPhone eran mucho más usados que otros artefactos. Sucede que cuando se analizaba en detalle, el tráfico generado iOS se imponía por sobre Android. Este punto destacado por la empresa estadounidense vale en general a la hora de apreciar el impacto del
Este gráfico demuestra que el interés en el marketing móvil está en ascenso. corresponde a la inversión de compañías norteamericanas para el lustro 2010-2015, y combina acciones de crm, avisos y aplicaciones.
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universo móvil. Más allá de la cantidad de dispositivos hay que fijarse en su presencia en nuestra vida diaria. Según Ipsos Media aproximadamente el 60% de los usuarios utiliza el teléfono para acceder a Internet al menos una vez al día. Existe un marcado crecimiento en las búsquedas realizadas a través de este medio, y también se ha visto un enorme incremento en el uso de las redes sociales y aplicaciones.
En el siglo XXi los usuarios no salen de sus casas sin estar acompañados por su dispositivo inteligente.
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mobEXt
Desafíos y obstáculos del nuevo medio
E PEdrO di risiO managing director Para mobext argentina, esPecialistas en aPlicaciones móviles Para marketing. rePasamos las ventajas y los desafíos del nuevo mercado móvil.
BiO Pedro Nicolás di Risio se desempeña como Managing Director para Mobext Argentina. Tiene 28 años, y desde hace 7 que trabaja junto a la empresa. Vive en buenos Aires y es Licenciado en Publicidad (UADE).
sOBrE la EmPrEsa Mobext es la división para marketing móvil de la compañía internacional Havas Media, su fundación se remonta a 2007. La empresa se define como una agencia de servicios integral, lo que implica el diseño de estrategias, el desarrollo de aplicaciones y la realización de campañas a través de sitios web y mensajes SMS. Tiene presencia en Argentina y varios países de América Latina, incluyendo Chile, Brasil, Colombia, México y Perú. En Europa tiene oficinas en España, Francia, el Reino Unido y Polonia.
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l caso de Mobext es interesante en tanto nos permite señalar la necesidad que existe en el sector de transmitir las ventajas del medio y generar confianza. Pedro di Risio, Director de Mobext Argentina, apunta que la gran diferencia del canal es la experiencia del usuario. No se trata solo del contenido,
sino de un conjunto de factores. Por un lado existe una mayor segmentación, lo que implica un valor más alto en la personalización de los mensajes y por ende un mayor valor tanto para quien anuncia como para quien recibe el anuncio. Además, como es un dispositivo que se lleva consigo casi siempre, podemos estar seguros de que la comunicación es más directa. La empresa produce experiencias digitales y adquiere los espacios publicitarios para concretarlas. Para ello cuenta con equipos especializados integrados. Tiene su propia plataforma conocida como Message para mensajes de texto destinada a sus clientes: el modelo le permite a los clientes administrar las campañas, producir datos estadísticos para el análisis y pagar en función del uso que realizan (mediante un modelo pay-as-
hUnt mobilE
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El Marketing ahora es global
E alEjaNdrO sas director de Hunt mobile y exPerto en medios digitales. rePasamos las barreras y la Posición de la emPresa frente al nuevo contexto mundial de marketing móvil.
BiO Alejandro Sas se desempeña como Director de Hunt Mobile Advertising, y tiene más de 15 años de experiencia en medios digitales. Trabaja junto a la empresa desde hace 4 años, desde su fundación. Nació en Buenos Aires, vive en Tigre y tiene 40 años de edad. sOBrE la EmPrEsa Hunt Mobile Advertising surge en 2010 y ya desde sus primeros días se ha dedicado tanto al branding como a las campañas de performance. Ha conseguido más de 500 clientes en América Latina con más de 30 mil campañas durante los últimos 2 años. En diciembre de 2013 fue adquirida por Opera. La empresa se está integrando a Opera Media Works y los ejecutivos actúan como presidentes para América Latina.
n el ámbito del Branding las empresas apuestan mucho a lo que se conoce como Rich Media, es decir alternativas con un alto nivel de interacción. Lo que se busca es una interacción genuina con los usuarios. Un ejemplo muy atinado de las posibilidades técnicas en términos de complementariedad e integración es una campaña realizada para la herramienta Shazam. La aplicación para dispositivos móviles permite identificar un tema musical a partir de un fragmento de audio captado por el micrófono del dispositivo. Durante un programa para TV se mostró el símbolo de la app para indicarles a los usuarios que era el momento de realizar una captura. El usuario recibía en respuesta a dicha acción 3 preguntas como parte de un concurso, las dos pantallas interactuaban.
cONTExTO muNdial dE markETiNg A pesar del éxito de la empresa Alejandro Sas señala que la venta de la compañía a Opera bien puede haberse dado en el momento justo. Esto tiene que ver con el crecimiento del mercado que supone el surgimiento de estructuras globales. “En América Latina no es posible recibir el mismo apoyo financiero que en otras regiones, y la velocidad de desarrollo es vital. Opera tenía 50 ingenieros dedicados al sector, mientras nosotros teníamos 1”, comenta. Para las campañas de performance no es necesario que la empresa que se contrate sea local, se puede acudir a una internacional. Sin embargo, para las acciones relacionadas a la marca o branding muchas compañías prefieren una agencia con la que exista una relación de años. Por otro lado las empresas grandes se ocupan de las grandes cuentas, por lo que se abre una oportunidad en las cuentas de presupuestos reducidos. Ahora bien, una ventaja importante de ser parte de una empresa global es que se pueden mostrar ejemplos de campañas similares producidas en otros países.
En américa latina no es posible recibir el mismo apoyo financiero que en otras regiones.
¿Cómo se compara el marketing móvil con otros medios? “Sin dudas, el canal más similar al móvil es el online, que corresponde a Internet. Las métricas son prácticamente las mismas, pero con la ventaja de contar con una mayor segmentación. De esta manera podemos saber la marca del teléfono, el modelo, como se produce la conexión a la red y obtener datos de localización”.
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dattatEc
El poder del e-mail marketing
S OrNEla PErrETTa de dattatec, esPecialista en acciones de marketing vía correo electrónico. flexibilidad y PersonaliZación, sus dos ventajas PrinciPales.
obre el papel del e-mail marketing Ornela Perretta de Dattatec señala que “su uso está muy extendido en las actividades relacionadas con la difusión de cursos, capacitaciones, turismo, la gastronomía y los newsletters. Aunque puede empleárselo para cualquier industria. La aceptación del medio se observa en el nivel de apertura de los e-mails, que en 2012 fue del 7% y durante 2013 llegó al 22%”. En el caso de Dattatec otras métricas empleadas tienen que ver con la tasa de clics, o el tipo de dispositivo, el navegador y la ubicación geográfica entre otras opciones.
acciONEs POr cOrrEO BiO Ornela Perretta es responsable del departamento de Marketing de DonWeb para Dattatec, encargándose de todas las tareas referentes a la estrategia de comunicación de la empresa. Tiene 26 años, nació y vive en Rosario, Argentina. Además, es Licenciada en Comercialización y posee un Diploma en Marketing Digital. sOBrE la EmPrEsa Dattatec es una empresa con sede en Rosario, Santa Fe, con clientes en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Acumula unos 12 años de experiencia en el sector. Tiene aproximadamente 100 empleados. El número de clientes supera los 123 mil, incluyendo unos 7 mil revendedores. Actualmente ha iniciado sus planes de expansión a México y Colombia con alianzas con empresas locales.
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La solución principal de la empresa en el ámbito del marketing móvil es Envíalo Simple, un sistema de e-mail marketing que actualmente envía más de 7 millones de mensajes al día. En 2013 se desarrolló su versión móvil. Esta herramienta les permite a los clientes manejar sus campañas y
revisar métricas para el análisis. Una de sus características más interesantes es que tiene un alto grado de personalización, lo que permite su comercialización como marca blanca para revendedores. Esto implica el acceso a un dominio propio, logos y cambios en la interfaz. Dattatec realiza la comercialización por paquetes de envíos que cada cliente puede emplear cuando desea (en el sentido que no existe un vencimiento para su uso). En términos de volumen se pueden adquirir desde 3 mil envíos hasta más de 1 millón. Como promoción Dattatec ofrece unos mil envíos por mes de forma gratuita a quienes quieren probar el servicio. Por otro lado la empresa realiza cursos de capacitación de tipo webinar. Una opción que pronto se agregará es la autorespuesta, que permitirá el envío de e-mails de forma automática. Por ejemplo en respuesta a ciertas acciones o ante vencimientos de pagos.
¿Qué ventajas supone el e-mail marketing? Envíalo simple es una reconocida plataforma e-mail marketing, desarrollada por dattatec, que en estos momentos envía más de 7 millones de mensajes cada día.
“Tiene un costo bajo en relación a los resultados obtenidos y aún en comparación a los resultados que se consiguen con otras herramientas. Genera muchas visitas, sirve para las ventas, el posicionamiento, la fidelización y la reactivación de los clientes”.
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BaUfESt
El año del Business Intelligence PablO SamEtbaNd Director De Baufest, señala la importancia De las prácticas De inteligencia De negocios y De analíticas. es el momento De explotar las ventajas De la información provista por Business intelligence.
SObrE la EmPrESa Baufest es una compañía internacional de origen argentino proveedora de servicios y soluciones de IT. Cuenta con seis oficinas distribuidas en Argentina, México, Estados Unidos y España. Con más de 20 años de trayectoria y una estructura de más de 300 empleados, acumula más de 1000 proyectos de soluciones de negocio para más de 200 empresas líderes en 50 países. Es una de las cinco empresas de desarrollo de software con mayor facturación en Argentina (de acuerdo al informe de mercado que elabora IDC).
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a última edición de la encuesta anual que realiza la firma de análisis de mercado Gartner (que abarca a más de 2300 gerentes de sistemas a escala global), afirma que las soluciones de Business Intelligence (BI) y de Analytics treparon al puesto número uno entre las prioridades para este año. Luego de años de invertir en aplicaciones de negocio dedicadas a producir datos con hechos relevantes, llegó el momento de explotar al máximo esta información.
HErramiENtaS iNtEligENtES De esta manera y ante este nuevo panorama, las aplicaciones de análisis
predictivo ganan en popularidad y dejan atrás la operatoria tradicional de tableros de control y reportes que muestran “lo que ya pasó”; para realizar modelos que permitan anticipar tendencias, planificar escenarios futuros o, incluso, reaccionar en tiempo real a los comportamientos de los consumidores y los clientes. Estas nuevas herramientas de visualización y descubrimiento que irrumpieron en el mercado, facilitan el acceso a los usuarios que provienen de entornos alejados a las áreas de sistemas y crean una solución para la necesidad de “autoservicio” y agilidad en la respuesta al negocio. A la vez presentan desafíos relativos a la consistencia de los modelos que se generan para evitar la proliferación caótica de múltiples versiones. El concepto de Big Data, actualmente tan de moda, muchas veces es utilizado en forma errónea para describir situaciones que pueden ser perfectamente abarcadas por las herramientas de BI existentes. Estas obligan a repensar otras fuentes de información muy valiosas y de gran volumen que se están generando en las empresas y a las cuales no se les presta la suficiente atención. De todos modos, continúa siendo un tema sobre el cual es mucho más lo que se habla, que lo que realmente se implementa.
dESafíOS y ParadigmaS También se observa una tendencia cada vez más marcada hacia la inclusión de un nuevo rol dentro de las organizaciones: el Chief Data Officer, que concentra las responsabilidades que hoy están distribuidas en temas de administración de bases de datos, master data management, business intelligence, data mining, data quality y data security, entre muchos otros. Ante este nuevo paradigma, el objetivo de mínima es la optimización de las operaciones a través del uso inteligente de los datos para lograr mejoras cuantitativas en los tiempos de proceso, el manejo de stock, la cadena de abastecimiento, los costos y los precios. Sin embargo es posible dar un salto cualitativo y pensar en la posibilidad de diseñar nuevos procesos, nuevos productos y servicios, basándose en el descubrimiento y predicción de tendencias a futuro. En esto reside la verdadera ventaja competitiva de las nuevas herramientas de Business Analytics: la capacidad de ser un disparador de la innovación.
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AplicAcionES impERdiblES pARA AndRoid
AplicAcionES impERdiblES pARA AndRoid
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FotograFía la mEjor cámara las aplicaciones de cámara que traen los teléfonos desde la fábrica no siempre son útiles. En algunos casos, las empresas incluyen sus propias soluciones, que rompen más cosas de las que arreglan. En este contexto florecen aplicaciones fotográficas dedicadas enteramente a las capturas. Una de las mejores se llama Camera Awesome, y puede conseguirse en la dirección www.redusers. com/u/478. El programa se destaca, principalmente, por la cantidad de opciones que ofrece. nos permite elegir entre modos de composición y de captura, y tiene algoritmos para detectar caras y rastrearlas sin perder el foco. camera Awesome también incluye más de 100 filtros para personalizar nuestras imágenes, lo que ahorra que instalemos otra aplicación dedicada. En este sentido, se destaca por la edición selectiva para los efectos, que permite un mayor control sobre la imagen en la que trabajamos.
Esta herramienta es paga, pero vale la pena. Se encarga de potenciar ampliamente la cámara del dispositivo.
magnificación al máximo Existen algunas herramientas complementarias para las aplicaciones estrictamente fotográficas. Se trata de programas que aprovechan la cámara para funciones bien específicas, y generalmente novedosas. Ese es el caso de la app Your Magnifier, que podemos descargar sin costo alguno desde la dirección www.redusers.com/u/479. como indica su nombre en inglés, se trata de una lupa para nuestro dispositivo, que a partir de su instalación podrá funcionar como una especie de microscopio móvil. Aunque parezca increíble, esta app nos permite concretar niveles de zoom altísimos, y sin perder demasiada definición. Una especie de modo super macro para el teléfono o la tablet. El programa tiene una interfaz muy sencilla, que pone al contenido en primer lugar. En la barra lateral derecha tenemos toda la interfaz, que incluye un slider para modificar el nivel de magnificación, la opción para prender el flash y el botón de captura fotográfica.
Your Magnifier transforma al smartphone en un potente microscopio, aunque por supuesto está limitado por la calidad de la cámara.
EfEctos mágicos los filtros fotográficos se han convertido en todo un mercado dentro de las tiendas de aplicaciones. instagram comenzó la moda de aplicar efectos predefinidos a las imágenes, y luego el concepto se expandió. la ventaja principal de las aplicaciones de filtros es que pueden ocultar algunas de las limitaciones de nuestra cámara. Una de las apps más recomendables para este tipo de tarea se denomina Magic Effects Studio, y puede conseguirse en la dirección www.redusers.com/u/47a. El programa tiene una variedad de herramientas impresionante, que nos permiten moldear cualquier imagen a nuestros gustos. En principio, tenemos un botón que soluciona problemas con tan solo un toque. Además de aplicar cientos de filtros y efectos interesantes, nos permite realizar recortes, rotaciones y enfoques. Tiene una versión paga, pero la gratuita alcanza para la mayoría de los usuarios comunes.
Esta aplicación incluye cientos de efectos y filtros fotográficos, y los combina con herramientas de edición.
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AplicAcionES impERdiblES pARA AndRoid
Seguridad antimalwarE todo En uno El malware dentro de Android está absolutamente de moda, como vimos en la edición anterior de esta misma revista. En los últimos años, la cantidad de virus detectados para el sistema operativo de Google se multiplicó exponencialmente, lo que habla a las claras de los nuevos desafíos de seguridad que deben enfrentar los usuarios móviles. o sea: más que nunca es útil tener un antivirus instalado en el teléfono, y sobre todo si guardamos información sensible en su almacenamiento. ¿Qué solución de seguridad es preferible elegir? Todas son similares, aunque unas pocas se destacan. Es el caso de ESET Mobile Security (www.redusers.com/u/47b), que trae consigo toda la experiencia recopilada en el escritorio por la compañía. Este programa puede detectar todo tipo de amenazas, en tanto incluye un antimalware, antirrobo, filtro de llamadas y sms, medidas contra el phishing y hasta una auditoría de aplicaciones.
La solución de seguridad de ESET tiene una interfaz sin vueltas y realmente nos protege de las amenazas móviles.
cortafuEgos dE bolsillo El firewall es un programa obligado en las computadoras de escritorio, y la situación se empieza a repetir en el ámbito móvil. las soluciones de seguridad no siempre incluyen herramientas de este tipo, lo que puede dejar abierto un vector potencial para amenazas. Existen muchas soluciones disponibles en la tienda de Android, pero la que más recomendamos se denomina simplemente DroidWall, y se descarga en www.redusers.com/u/47c. Antes que nada, debemos aclarar que se trata de una herramienta avanzada, que requiere permisos Root, por lo que primero habrá que liberar el teléfono de estas cadenas. básicamente, DroidWall nos permite definir los puertos a los que el teléfono puede conectarse, lo que significa que definimos el acceso a la red según cada aplicación. de esta manera, podemos solucionar la sed de datos de algún programa móvil que hayamos instalado, extendiendo la vida de batería en el camino.
DroidWall nos permite definir puertos habilitados y prohibidos en la red. Así, evitamos que ciertas apps consuman datos.
PErmisos asEgurados Una de las herramientas complementarias más útiles a la hora de asegurar un dispositivo se llama F-Secure App Permissions, y se descarga para equipos con Android desde la dirección www.redusers.com/u/47d. El programa es puramente informativo: nos informa sobre los permisos que pide cada una de las aplicaciones que hemos instalado. Es un problema clásico de Android, que ataca a todas las tiendas por igual por el descuido de los usuarios. F-Secure realiza un análisis buscando potenciales problemas, que suelen encontrarse en esta área. Por ejemplo, una aplicación de linterna que requiera acceder al GPs es bastante sospechosa. la solución de F-Secure se destaca porque tiene una interfaz realmente minimalista, algo que siempre apreciamos desde estas páginas. Son interesantes también los filtros del análisis, que nos permite conocer apps que gasten mucha batería o accedan a datos privados.
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Los permisos de aplicaciones pueden mostrarnos mucha información sobre la privacidad y seguridad del dispositivo.
EquiPOs
REviEw / GUía dE compRaS
Precio con hardware RecoRRemos el meRcado en busca de los mejoRes smaRtphones económicos, que se destacan poR una excelente combinación entRe componentes y costo final. VeRemos ofeRtas de sony, samsung, motoRola, lg y un nokia con windows phone.
En esta edición de nuestra tradicional guía de compras portátil decidimos centrarnos enteramente en el segmento de teléfonos inteligentes, dejando de lado a las tablets por el momento. Lo que buscamos en las próximas páginas es recomendar los equipos con mejor relación entre costo y beneficio de nuestro mercado local, que como sabemos no siempre recibe las últimas novedades de la industria. En el camino veremos principalmente equipos de gama media y media-alta, que se destacan en primer lugar por su precio y luego por una buena combinación de componentes de hardware. por lo general, el punto en el que ahorran los fabricantes es la pantalla del dispositivo, a la que hay que pres-
tarle especial atención. además, siempre conviene apostar por el equipo con mayor cantidad de memoria Ram, en tanto esto nos asegura un poco de vida útil a futuro. Lo importante es que el teléfono pueda recibir mejoras en su software para complementar los componentes. El nicho que estamos investigando se trata de una categoría de mercado que está en expansión, con nuevos modelos que no son simplemente flagships reciclados. a continuación veremos algunos equipos que ya llevan más de un año en la región, pero también otros que acaban de aterrizar, como el excelente motorola moto G.
Agustín Capeletto
samsuNg gaLaxy COrE PaNtaLLa: 4,3” (480x800) / CHiPsEt: SnapdRaGon mSm8225 CPu: dUaL-coRE 1,2GHz / sO: andRoid JELLy BEan comenzamos nuestra lista con una de las ofertas de gama media de samsung, que tiene alternativas en todos los segmentos del mercado. no hace falta que aclaremos que se trata de una empresa con gran experiencia en el área móvil, y que de hecho domina mundialmente las ventas de la industria. el galaxy core trae un precio accesible (unos aRs $2399), y un combo de hardware más que aceptable. Su pantalla es de 4,3 pulgadas, con una resolución estándar, de 480x800 píxeles. no es el panel más impresionante, pero tiene una densidad aproximada de 217 puntos por pulgada, lo que es más que suficiente para un usuario común o corporativo. en el aparatado de procesamiento encontramos el chipset snapdragon msm8225 de qualcomm, que corresponde a la categoría s4 play. en otras palabras, estamos frente a un microprocesador de dos núcleos funcionando a 1,2ghz, acompañados del gpu adreno 203 para cuestiones gráficas. Este parece ser el punto débil del dispositivo, que puede tener problemas para correr juegos demasiado tridimensionales. el paquete de hardware se completa con 1gb de memoria Ram, lo mínimo indispensable. este galaxy utiliza android en su versión jelly bean, y puede mantenerse bastante actualizado.
El Galaxy Core es la oferta de gama media de Samsung. Tiene un buen precio y un paquete de hardware más que aceptable.
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APPS
JUEgoS / RoUnd Up / LaboRatoRio / SoftwaRE
Analizar el espacio
HHHHH A fAvOr:
Gráficos detallados. EN CONtrA:
Utilidad limitada.
Cada tanto, tenemos la neCesidad de revisar nuestros dispositivos y ver Cómo se ha llenado el espaCio. mis disCos es una gran opCión, Con un buen uso de las infografías. Saber de qué manera empleamos la capacidad de almacenamiento de nuestros dispositivos es casi una obligación. dado que la forma de manejar un smartphone todavía es menos flexible que la de una computadora de escritorio, resulta mucho más importante encontrar una aplicación que pueda realizar un examen y darnos una visión general. Esa es la tarea que intentamos resolver en estas próximas páginas. Mis Discos (www.redusers.com/u/45j) es una de las herramientas (para android) que podemos emplear para llevar a cabo esta tarea. Sus principales atractivos son un manejo sencillo y una presentación gráfica que permite hacerse una imagen mental del estado del dispositivo. Está disponible para android en su versión 2.1 y posteriores.
DiSEñO y mANEjO El diseño del programa es sencillo, aunque ofrece un buen nivel de detalle en la información que suministra. El atractivo visual de la interfaz no puede negarse. El cuadro principal ocupa la mayor parte de la pantalla, y en él aparecen todos los datos del dispositivo y los archivos que este contiene. Este sector posee cinco secciones, que podemos seleccionar con movimientos de arrastre horizontal. Es decir, nos deslizamos por las funciones de la aplicación. Las secciones no están totalmente separadas, y en algunos casos podemos pasar de una a otra mientras realizamos una tarea. de izquierda a derecha, las secciones son: [Categoría de archivos], [mis Discos], [Detalles del uso del disco], [Archivos del directorio] y [Búsqueda rápida]. 46 | USERS PHONE
En cada caso, el método de visualización del contenido es diferente, aunque siempre complementario. además, sobre la sección central se encuentra una breve barra de opciones y funciones. En ella vemos un botón de actualización y otro de acceso rápido a la sección de búsqueda. Sobre el costado izquierdo también se ubica un botón para abrir una barra lateral en el margen izquierdo.
Los gráficos se aprecian mucho mejor cuando se los puede ver en el formato de una tablet antes que en el de un smartphone.
CAtEgOríAS y BúSquEDAS [Categoría de archivos] es una sección que permite navegar y buscar archivos según su tamaño o el grupo al que pertenezcan. La configuración puede cambiarse desde la barra lateral izquierda, en el apartado que se denomina [Categorías]. Si elegimos la primera opción, tendremos una primera división de cinco categorías: Música, Video, documentos, imágenes y otros. a su vez, dentro de cada categoría encontraremos una subcategoría que corresponde a distintos tipos
El sistema de búsqueda por tipo de archivo o por tamaño es una de las opciones más simples y prácticas del programa Mis Discos.
BENEFICIOS:
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