PLANEJAMENTO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

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Planejamento de Pequenos Negócios

Dra. Regina Cleide Teixeira

Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira

Quem é o Empreendedor?

Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira

Muitas coisas não ousamos empreender por parecerem difíceis; entretanto, são difíceis porque não ousamos empreendê-las.

Sêneca Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira

As Habilidades do gestor

Habilidades Gerenciais

Visão Sistêmica

Habilidades Técnicas

Fundamentos de Marketing

O Espectro Bens-Serviços

Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira

Conceito de Produto/Serviço

Tangível e Intangível Embalagem
Marca
Produto/ Serviço

Níveis de Produto: A Hierarquia de valor para o Cliente

Produto Esperado

Benefício Central

Produto Diferenciado ou potencial

Produto Básico ou Genérico Produto

Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira

Dinâmica da Estratégia Empresarial

Pesquisa de Marketing

Primárias e Secundárias
Dra. Regina Cleide Teixeira

Pesquisa de Marketing

O Comportamento do Consumidor

Adaptado: Teixeira, Regina Cleide. 1998.

Hierarquia das Necessidades

Humanas de Maslow

Composto de Marketing

É um conjunto de instrumentos de marketing utilizado pela empresa para atingir seus objetivos no mercado.

Produto
Promoção

Composto de Marketing

Dicas de produtividade para empreendedores

1. Descubra seu propósito

2. Divida o tempo em blocos – Vida Pessoal e Trabalho

3. Ser líder do seu negócio

4. Tenha um método de gestão de tarefas

5. Tenha uma ferramenta de gestão de tarefas

6. Priorize tarefas – lista de tarefas

7. Planeje com folga de tempo

8. Reuniões breves e produtivas

9. Delegação de tarefas

10.Organize o seu plano de captação de clientes

11.Crie formas de solucionar interrupções

12.Tenha momentos relaxantes em família, com amigos ou curtindo a sua paz interior

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Uma excelente ferramenta para empreendedores. É uma plataforma de design gráfico que permite aos usuários criar gráficos de mídia social, possui extensos recursos para redes sociais. Está disponível online e em dispositivos móveis e integra milhões de imagens, fontes, modelos e ilustrações

O Canva facilita criar imagens e histórias para Facebook e Instagram, anúncios de todos os formatos, post para Twitter, banner para LinkedIn, fluxos, gráficos, apresentações, infográficos, pôsteres e outros conteúdos visuais e muito mais!

Estratégia de Comunicação

Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira

Telegram ou WhatsApp?

Qual escolher para o meu negócio?

Apostar em canais de comunicação como Telegram e WhatsApp é uma das melhores estratégias para construir um relacionamento com os potenciais clientes e se conectar com os atuais. Profª. Dra. Regina

Cleide Teixeira

Por que usar Telegram e/ou WhatsApp?

Lançamento de produtos.

• Criar lista VIP;

•Criar lembretes;

• Oferecer suporte de compra;

• Compartilhar avaliação de eventos;

• Notificar transmissões ao vivo (Lives);

• Oferecer conteúdo exclusivos aos contatos listados.

Consistência na Comunicação

• O Telegram e o WhatsApp também possibilitam que você tenha mais um canal de comunicação com seus clientes. Utilizando eles junto ao email e outras redes, é possível criar uma estratégia de comunicação mais consistente.

• Planejar a comunicação do seu negócio te permitirá ter constância e clareza no que é compartilhado. Essa é uma forma de construir relacionamento com seus consumidores, além de uma imagem de maior autoridade e confiabilidade no mercado

• Esses aplicativos oferecem suporte imediato, que pode ser fundamental para seus potenciais clientes optarem por sua marca. É por meio deles que, de forma instantânea, você pode dar o suporte necessário. Fazer isso de forma imediata na hora da compra evita desistências e pode servir para atrair o consumidor a tomada de decisão por seu produto.

• No entanto, é importante ter uma estratégia estabelecida junto à sua equipe de suporte, buscando uma forma clara de comunicação que gere identificação e proximidade. Obs.: O WhatsApp, possibilita potencializar suas vendas.

Suporte Imediato

https://pt.wix.com/blog/category/pequenos-negocios/

Profª. Dra. Regina Cleide Teixeira

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