www.aldi-nord.de 10. April 2013
Jubil채um ALDI: 100 Jahre Kaufmannstradition
Wir sagen Danke f체r Ihr Vertrauen!
Einfach. Erfolgreich.
Ein Blick in die ALDI-Kaufmannsgeschichte.
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n diesem Jahr kann ALDI auf eine 100-jährige Tradition zurückschauen. Am 10. April 1913 nimmt der Vater der beiden späteren Unternehmensgründer Karl und Theo Albrecht in EssenSchonnebeck den „Handel mit Backwaren“ auf. Mutter Anna, die ebenfalls aus einer Händlerfamilie stammt, eröffnet im Jahr 1914 ihren ersten Lebensmittelladen − die Keimzelle für ein erfolgreiches, kundenorientiertes Geschäftsprinzip, mit dem die Söhne später in Deutschland Handelsgeschichte schreiben. Die Brüder Karl und Theo Albrecht übernehmen 1945 den Familien-
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betrieb. Schon 1948 beginnen sie mit dem Ausbau zum Filialbetrieb und setzen dabei konsequent ihr Konzept um: eingeschränktes Sortiment, gute Warenqualität, niedrige Preise und niedrige Kosten. Man wächst zügig − auch über die Stadtgrenzen von Essen hinaus −, und im Jahr 1954 gehören bereits 77 Verkaufsstellen zum Filialnetz. Das Stammgeschäft in EssenSchonnebeck wird zum ersten Selbstbedienungsladen. Ein Jahr später, 1955, existieren 100 Filialen in Nordrhein-Westfalen. Die beiden Brüder beschließen 1961, das bestehende Filialnetz unter sich aufzuteilen. Karl konzentriert sich
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auf den südlichen, Theo auf den nördlichen Teil Deutschlands. Familiär verbunden arbeiten beide Unternehmen seither eng zusammen. Aus ALBRECHT Lebensmittel wird ALDI.
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nter dem Namen ALDI (für ‚ALBRECHT Diskont‘) rollt Theo Albrecht ab 1962 sein Filialnetz im Norden Deutschlands aus. Sein Prinzip: Konzentration auf das Wesentliche. Und das ist der Kunde! Er soll bei ALDI eine Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten zu niedrigsten
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Lieblingsprodukte unserer Kunden – von den 80er-Jahren bis heute…
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as waren die meistverkauften ALDI-Artikel in den 80er-Jahren? Im ALDI-Einkaufswagen liegen damals hauptsächlich Knabberartikel, Röstkaffee, Konserven, Geschirrspülmittel, Fertigdesserts, Joghurt, Dosenmilch, Tee, Margarine und Speiseöl sowie Kartoffel-Fertiggerichte. Im Juli 1982 berichtet die Presse über ALDI, dass „bereits vor einigen Jahren die Bundesbürger jede vierte Dose Kondensmilch, fast ein Fünftel aller Champignonkonserven, ein Sechstel aller Waschmittel und 15 Prozent aller Spirituosen bei ALDI kauften“.
Preisen erhalten. Dafür verzichtet man gern auf aufwendige Ladengestaltung oder laute Werbung. Das ALDI-Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den 60er- und 70erJahren zum besten Werbeträger. Auch wenn bei ALDI schon lange nicht mehr ausschließlich „von der Palette verkauft“ wird, hat das ALDI-Discountkonzept seit über 60 Jahren im Wesentlichen Bestand. Wie die Kundenorientierung in den vergangenen fünf Jahrzehnten zu neuen Produkten und Services geführt hat, erzählen wir auf den nächsten Seiten.
Gemüse. Einen hohen Marktanteil genießen heute weitere bei unseren Kunden beliebte ALDIMarken, wie z.B. Solo-Hygienepapier, Ombra-Sonnenschutzmittel, Frucht Oase-Nektar, der Ofterdinger Delikatess-Fleischsalat und natürlich die köstlichen MoserRoth-Tafelschokoladen.
Als wir in den 90er-Jahren beginnen, vormalige Luxusgüter einer breiten Käuferschicht zugänglich zu machen, steigen auch hier die Marktanteile rasant an: Bei ALDI kaufen die Kunden heute Räucher-
lachs, Garnelen, Champagner oder Weiß- und Rotwein. Aber auch Eier- und Kräuterlikör erfreuen sich nach wie vor großer Beliebtheit. Im Jahr 2012 ist ALDI laut GfK (Gesellschaft für Konsumforschung) im deutschen Lebensmittelhandel die Nummer eins im Absatz von Obst und
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Was bisher passierte … ALDI-Erinnerungen
70er-Jahre ALDI wird zum Kaffee-Experten ALDI eröffnet Kaffeeröstereien In den Wirtschaftswunderjahren war Bohnenkaffee ein Luxusprodukt, das in den meisten Familien nur sonntags auf den Tisch kam. Mitte der 60er-Jahre lag der jährliche Kaffeekonsum in der Bundesrepublik Deutschland bei 4,6 Kilogramm pro Kopf, in den 70er-Jahren stieg er bereits auf 5,6 Kilogramm. Etwa zur gleichen Zeit eröffnet ALDI 1966 in Herten, im nördlichen Ruhrgebiet, und 1972 in Weyhe bei Bremen eigene Kaffeeröstereien. Ein Konzept, das bis heute überzeugt: ALDI behält die Kontrolle über die Qualität, und dank eigener Weiterverarbeitung der Rohwaren werden die Produkte unserer Kaffeemarke Markus für unsere Kunden deutlich preiswerter. Und so kommt bereits 1984, laut Zeitschrift Capital, „aus den ALBRECHTRöstereien jedes sechste Pfund Kaffee in deutsche Küchen“.
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80er-Jahre Action am Mittwoch ALDI führt Aktionstag ein 1977: In Los Angeles erhält Sylvester Stallone einen Oscar für Rocky. Eine ganz andere Art von Action bietet ALDI mit der Einführung des Aktionstages am Mittwoch. Die einmal wöchentlich unter dem Motto ‚ALDI aktuell‘ durchgeführten Verkaufsaktionen überzeugen durch ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis und ermöglichen breiten Bevölkerungsschichten die Teilnahme am Konsum. Der ALDI-Aktionsmittwoch ist Gesprächsthema am Arbeitsplatz und an der Kaffeetafel.
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Garantiert kundenorientiert Die ALDI-Garantie „Mit Bedauern mußten wir zur Kenntnis nehmen, daß Sie mit der Qualität unserer Orangen nicht zufrieden waren. […] Für den entstandenen Schaden erlauben wir uns, Ihnen ein Päckchen Kaffee Gold zuzusenden.“ So reagiert ALDI 1987 in Seevetal auf eine Beschwerde. Denn das Leistungsversprechen von hoher Qualität zum niedrigen Preis hat bei ALDI Tradition. Und so ist auch die ALDI-Garantie seit über 40 Jahren Ausdruck einer Kundenorientierung, mit der ALDI Maßstäbe im deutschen Einzelhandel gesetzt hat. Was nicht gefiel, wurde zurückgenommen. Denn bei uns war der Kunde schon immer König. Und auch heute möchten wir selbstverständlich, dass unsere Kunden mit dem Einkauf bei ALDI und mit der Qualität unserer Produkte rundum zufrieden sind: Ergänzend zu den gesetzlichen Verbraucherrechten können Lebensmittel zeitlich unbegrenzt und ohne Vorlage des Kassenbons zurückgegeben werden, Aktionsartikel innerhalb eines Monats nach Kauf und ebenfalls ohne jede Begründung. Der Kaufpreis wird unseren Kunden natürlich erstattet.
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Tandil − zuverlässig gut Geprüfte Qualität seit 40 Jahren
90er-Jahre ALDI und die Wiedervereinigung ALDI überzeugt auch in den neuen Bundesländern 9. November 1989 − die Mauer fällt. Ein Jahr später: Bei der Eröffnung des ersten Rostocker ALDI-Marktes im „Grünen Ungeheuer“, unmittelbar am Hauptbahnhof, stehen die ersten Kunden bereits morgens um sechs Uhr Schlange. Um neun Uhr warten mehrere Hundert Rostockerinnen und Rostocker auf die Öffnung der Ladentüren. Es erwartet sie ein „Riesensortiment: Obst, Milch, abgepackte Frischwurst, Spirituosen und, und, und“, so am 16. November 1990 die OSTSEE-ZEITUNG. Ähnliche Szenen erleben die Kaufleute von ALDI ab 1990 fast überall, wo neue ALDI-Märkte entstehen. Übrigens: Heute verfügt ALDI von Rügen bis Plauen und von Eisenach bis Görlitz über zwölf Regionalgesellschaften mit mehr als 800 Filialen.
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aschmittel gehören seit jeher in unser Angebot. In den 40er-Jahren konnten sich die Hausfrauen auf ALBRECHTs flüssige Seife verlassen. Später dann haben Generationen von Hausfrauen die zuverlässige Qualität von Tandil entdeckt. Als die Stiftung Warentest vor 40 Jahren auch Vollwaschmittel vom Discounter testet, schneidet Tandil bereits mit einem sehr überzeugenden „gut“ als eines der besten Waschmittel ab. Dieses hervorragende Ergebnis hält Tandil in inzwischen zwölf Testreihen der Stiftung Warentest. Und dabei hat unser ALDI-Vollwaschmittel
zahlreiche innovative Weiterentwicklungen durchlaufen, von der ersten Phosphatreduktion Anfang der 80er-Jahre bis zur heutigen Umweltverträglichkeit. Tandil ist nur eine von vielen ALDIMarken, deren gute Qualität seit Jahren immer wieder in den unabhängigen Produkttests von Stiftung Warentest oder ÖKO-TEST bestätigt wird. Zu den ausgezeichneten Eigenmarken gehören z.B. Biocura, Eurodont, Eldena, Vibelle, GutBio, Eskimo sowie Mucci und Markus.
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Zeiten ändern sich – Sortimente auch 1960 – 1969
1970 – 1979
1980 – 1989
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er Qualität für jeden bezahlbar machen will, muss zunächst einmal die Kundenbedürfnisse kennen und richtig einschätzen. ALDI will nicht jeden Trend mitmachen, sondern das bieten, was die Mehrheit der Verbraucher wirklich nachfragt.
90er-Jahre Mit ALDI ins Netz Der erste „ALDI-PC“ 1991 wird das World Wide Web geboren. Nur wenige Jahre später ermöglicht ALDI mit einer aufsehenerregenden Aktion breiten Bevölkerungsschichten den Zugang ins Netz: Ende November 1995 ist der erste „ALDI-PC“ in unseren Filialen, und die Kunden stehen bereits Stunden vor Verkaufsstart Schlange. ALDI gelingt der erste Coup mit einem voll ausgerüsteten Personal Computer mit Bildschirm und Tastatur zum erschwinglichen Preis. Der Rechner, ein Cyrix-Prozessor 5x86 mit 100 Megahertz und dem Betriebssystem MS-Windows 3.11, kostet damals 1979 DM.
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1990 – 1999
2000 – 2013
Darum orientiert sich unsere Sortimentsgestaltung seit den 60er-Jahren konsequent an unseren Kunden. Unser Sortiment entwickelt sich für Sie: Auf Mehl, Zucker und Konserven in den 60er-Jahren folgen
Kosmetika und erste Aktionsartikel wie Textilien oder Haushaltswaren, Wurst, Käse und Molkereiprodukte aus der Kühlung, frisches Obst und Gemüse, Wein, Fertiggerichte und Services wie ALDI Blumen, ALDI Talk oder ALDI Reisen sowie Frischfleisch und frisch gebackenes Brot heute. In den 90er-Jahren machen sogenannte Luxusgüter ALDI salonfähig. Heute kauft man bei uns Elektronikartikel, hochwertiges Olivenöl und Gourmetprodukte. Und wir entwickeln ein breites Angebot an Bio-Produkten, bieten zertifizierte Holz- und Papiererzeugnisse sowie nachhaltig produzierte Fischprodukte. Zunehmend berücksichtigen wir ökologische und soziale Kriterien bei der Sortimentsgestaltung.
2000er-Jahre „Größte ALDI-Preisermäßigung aller Zeiten” Die Euro-Einführung
Am 1. Januar 2002 löst der Euro die Deutsche Mark ab. Viele Menschen befürchten, dass mit der Umrechnung Preiserhöhungen einhergehen. Nicht bei ALDI! Bei uns ist die Währungsumstellung Anlass für die „größte Preisermäßigung aller Zeiten“. Alle Preise werden nach unten abgerundet. Damit hält ALDI sein Versprechen einer ehrlichen Preispolitik.
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Unsere Mitarbeiter/-innen bleiben superschnell Einführung der Scannerkassen Erinnern Sie sich noch? ALDI-Mitarbeiter/ -innen hatten bis Mitte der 80er-Jahre sämtliche Produktpreise im Kopf und waren bei der Eingabe in die Kasse schneller als die meisten anderen. Später mussten sie sich für jedes Produkt eine dreistellige sogenannte PLU-Nummer (price look-up) merken, die sie ebenfalls blitzschnell per Hand in die Kasse eingaben. Mit ihrer Schnelligkeit begeisterten sie über Jahrzehnte unsere Kunden. Das hat sich mit der Einführung unserer modernen Scannerkassen im Jahr 2003 weiter fortgesetzt.
Unser Leistungsversprechen ‚Qualität ganz oben − Preis ganz unten‘ schätzen Verbraucher inzwischen in neun europäischen Ländern: Deutschland: seit 1961 fast 2500 Filialen Niederlande: seit 1973 mehr als 500 Filialen
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Marktforschung belegt: Auf das ALDI-Leistungsversprechen ist seit jeher Verlass!
Belgien: seit 1976 Belgien: mehr als 440 Filialen Dänemark: seit 1977 Dänemark: mehr als 230 Filialen Frankreich: seit 1988 Frankreich: mehr als 920 Filialen Luxemburg: seit 1991 Luxemburg: 12 Filialen Spanien:: seit 2002 Spanien mehr als 260 Filialen Portugal: seit 2006 Portugal: mehr als 30 Filialen Polen: seit 2008 Polen: mehr als 70 Filialen
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or fast 30 Jahren kommt eine Imagestudie von Hill+Knowlton im Frühjahr 1986 zu dem Ergebnis: „Der Discounter sammelte so viele Punkte durch sein Ansehen im Preis-LeistungsVerhältnis, dass er unter die Top Ten im Image gelangte und damit in die erlesene Gesellschaft von DaimlerBenz, Siemens, Nixdorf, IBM, Bosch, Bayer, VW, BMW und BASF.“ Diese positive Bewertung der Marke ALDI durch die Verbraucher in Deutschland wird in den Folgejahren regelmäßig in Studien bestätigt: In der Leser-
befragung von Reader’s Digest schneidet ALDI immer wieder − zuletzt 2012 − als Deutschlands vertrauenswürdigste Handelsmarke ab. Erst im März 2013 veröffentlicht die Markenberatungsgesellschaft Interbrand ihre jährliche Analyse der wertvollsten Handelsmarken in Deutschland. Hierbei wird u.a. die Bedeutung der Handelsunternehmen für die Kaufentscheidung der Kunden untersucht. Wiederholt belegt ALDI, wie schon in den Jahren zuvor, den ersten Platz.
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ALDI: 100 Jahre Kaufmannstradition
Wir machen uns schön für Sie!
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Jahre Tradition sind kein Grund, alt auszusehen! Darum unterziehen wir ALDI regelmäßig Verjüngungskuren. Dazu gehören die permanente Sortimentsentwicklung, ein ansprechendes, zeitgemäßes Verpackungsdesign sowie die unterhaltsame und informative Gestaltung unseres Kundenmagazins und unseres Webauftritts. Wir möchten Sie auch weiterhin mit der Qualität unseres Angebots überzeugen. Und das als attraktiver Nahversorger in neu gestalteten Filialen. Daher erfolgt seit 2012 in Deutschland die Modernisierung unserer fast 2500 Filialen, die wir im Jubiläumsjahr 2013 abschließen
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werden. Wir wollen den Einkauf für unsere Kundinnen und Kunden noch einfacher und angenehmer machen. Sie sollen sich einfach wohlfühlen bei uns. Dafür sorgen ein neues Lichtkonzept, frische Farben, breitere Gänge und eine weitaus übersichtlichere Warenpräsentation. Neue Filialen bauen wir als Flachbau mit großzügigen Fensterfronten und freundlich gestalteten Außenwänden. In nahezu allen Verkaufsstellen bieten wir frische Backwaren aus einer Brotbackstation an. Und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Sie bald in neuer Berufskleidung begrüßen. Wir freuen uns auf Sie!
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