Doit6

Prรกticas para atingir mais resultados com menos esforรงo.

Ferramentas de alta performance em Lideranรงa, Vendas, Recursos Humanos e Bem-estar no trabalho

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Inteligência relacional e liderança na prática

GESTOS E ATITUDES PRODUTIVOS

- Treinamentos - Avaliações de perfis - Sessões individuais

CONSTATAMOS QUE: APRENDER a arte da escuta redefine a forma de falar

1

2

DEMONSTRAR empatia gera resultados

UTILIZAR um estilo adequado de liderança economiza tempo e produz maior mobilização

3 4

PAGAR pessoas para falar ou escrever palavras que não são escutadas e não geram ações, é um alto custo para as empresas

4 MODALIDADES DE ESCUTA COMPETEM AO MESMO TEMPO PELA NOSSA ATENÇÃO: ESCUTA EXTERNA

- As palavras do outro (Verbal)

ESCUTA EXTERNA

O desafio da

ESCUTA

ESCUTA INTERNA

(Cognitiva) - Meu raciocínio, meu foco - Meus pensamentos, argumentos e justificativas

- Não verbal - As emoções do outro - Perturbações e ruídos

ESCUTA INTERNA

(Emocional) - Minhas emoções - Minha intuição

Por isso é tão desafiador ENTENDER E SER ENTENDIDO.

1

Aprender a arte da escuta redefine a forma de falar

EMPATIA = RESULTADO quem demonstra empatia ganha em media

2

Demonstrar empatia gera resultados

+ 40%

Verificamos em 2010 numa amostra de 3.050 managers que em

61% dos casos,

os managers usam um estilo de liderança que é inadequado à situação com a qual precisam lidar.

3

Utilizar um estilo adequado de liderança economiza tempo e produz maior mobilização

A MAIOR PARTE DA FOLHA DE PAGAMENTO VAI PARA AS PESSOAS QUE FALAM E ESCUTAM MAIS DA METADE DO TEMPO.

Quantas palavras se transformam realmente em ação? Quantas são realmente escutadas? Quantas não são necessárias ou até contraproducentes?

Quantas são repetidas desnecessariamente? Quanto tempo perdido e energia desgastada com mal entendidos?

4

Pagar pessoas para falar ou escrever palavras que não são escutadas e não geram ações, é um alto custo para as empresas

O grupo DO IT gera resultados concretos nos seus clientes através de treinamentos de alta performance, acompanhamentos individualizados, e ferramentas de avaliações de perfis.

Nossos valores:

EXPERTISE, PRAZER e EXIGÊNCIA

Nosso compromisso

{

Incorporar comportamentos mais produtivos.

Como:

Efeitos esperados:

CritĂŠrios e ferramentas + feedback + prĂĄticas = novos gestos e atitudes

Mais resultados, com menos energia, sendo mais vocĂŞ mesmo

}

COMO FUNCIONA

Seminários

Análises de perfil

Sessões individuais

Em função da necessidade de cada cliente montamos um “combo” que combina uma ou várias das modalidades.

TREINAMENTOS - O percurso manager - O percurso vendedor (sob medida) - Escuta, Foco e Comunicação Produtiva - Liderança Eurítmica (adequar seu estilo natural para cada situação)

- O líder coach - Vender falando menos e escutando mais.

- Performance e bem-estar no trabalho (prevenir os riscos psicossociais)

- Domínio pessoal sob tensão - O balanço anual com seus colaboradores - O essencial do recrutamento - Gestão do tempo, foco e atitudes mais produtivas - Qualidade total no atendimento a clientes

COMO FUNCIONA O MDS é preenchido online em 15 a 20 minutos.

Para cada uma das 24 situações propostas, a pessoa escolhe a sugestão que corresponde à maneira com a qual lideraria com ela.

Pode ser preenchido como auto-avaliação ou ainda como avaliação-espelho que consiste a comparar sua percepção com aquela da sua equipe (mínimo de 3 pessoas)

AVALIAÇÕES DE PERFIS QUAL É O SEU ESTILO NATURAL DE LIDERANÇA? Diretivo, formativo, delegativo ou participativo?

Será que um é o melhor do que outro, ou, cada situação exige o seu estilo adequado para garantir o resultado na relação com os seus colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes?

AVALIAÇÕES DE PERFIS - Estilos de liderança: MDS 4, MDS 8 e MDS 180° - O 360° - As avaliações APP – DISC - As avaliações de inteligência emocionais TEIC

MANAGEMENT DELEGATIVE STYLE (MDS) MDS

4

é uma ferramenta de avaliação que mede os estilos preferenciais de liderança e sua capacidade de adaptação em função das situação com as quais precisa lidar. Aponta situações nas quais o líder se sente confortável e outras nas quais pode achar dificuldades.

MDS

8

oferece além do MDS4 uma avaliação da proporção de toxicidade nos estilos de liderança usados. Por exemplo, quando usa o estilo diretivo, qual é a tendência a virar autoritário?

Ou ainda na hora de usar o estilo participativo, qual é a tendência de cair no estilo manipulador.

MDS

180

funciona da mesma forma só que respondido pelos seus pares e colaboradores. Permite comparar sua própria avaliação com a maneira que suas atitudes são percebidas pelas pessoas com quem trabalha.

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Na base das boas relações, das boas lideranças, sempre precisamos de inteligência emocional.

A boa notícia, é que a inteligência emocional, que nem nossa visão do mundo, é algo que se malha, que cada um pode melhorar.

Sem muita teoria, os gestos da comunicação produtiva DO IT nos obrigam a desenvolver nossa inteligência emocional na prática.

Oferecemos a mais avançada avaliação de Inteligência Artificial TEIC

AVALIAÇÕES DE PERFIS FORMATIVO

DELEGATIVO

• Explico como fazer • Controle ++

• Peço e faça do jeito que entender • Controle +

DIRETIVO

PARTICIPATIVO

• Peço que faça desta forma • Controle +++

• Mobilizo e peço como vai fazer • Controle ++

MOTIVAÇÃO FRACA

COMPETÊNCIA FORTE

COMPETÊNCIA FRACA

MOTIVAÇÃO FORTE

SESSÕES INDIVIDUAIS DE TRABALHO DURAÇÃO: de 1h15 até 1h30 LOCAL: presencial ou por telefone OBJETIVO: revisar e ancorar os novos comportamentos, gestos e atitudes vistos nos treinamentos

COMO:

Aproveitando um caso real do participante iremos preparar juntos: Após compartilhar sua experiência no uso das ferramentas desde o último encontro, o participante apresenta o seu caso e os desafios associados.

Iremos preparar o encontro juntos usando o método DO IT e em seguida ensaiar o encontro duas ou três vezes. Em cada um dos ensaios o facilitador DO IT adota posturas distintas (atitudes evasivas, resistentes, desfocadas, com oposições ou objeções, conciliante etc...) para testar a habilidade do participante em se adequar à situação e chegar no seu objetivo com foco, assertividade e eficiência.

OPINIÃO DE QUEM JÁ FEZ

A forma como conduziu me fez sair da minha zona de conforto. É só praticar, não precisa entender.

Cristina, Empresaria

Foi super divertido, eficaz e claro, não foi cansativo e não foi invasivo como muitos outros cursos que já fiz.

Carlos H., Profissional de marketing

Inspirador, sempre tira o melhor da gente.

Karin, Consultora

Encantador, todos se sentiram especiais.

Angela, Coach

Saio do curso uma outra pessoa. A maneira como está sendo conduzido passa confiança e segurança e funciona pois o tempo inteiro o facilitador é um exemplo vivo daquilo que ensina. Uma lição de vida.

Michelle. Gerente de negócios

Inteligência relacional e liderança na prática

GESTOS E ATITUDES PRODUTIVOS LaFigueira

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