Ensayo “INTRODUCTION TO E-MARKETING”
RENÉE CAROLINA RODRÍGUEZ SUÁREZ Docente Esteban León E-Commerce E-Business Grupo 3N
De las cosas que más me impresionan de la era en la que vivimos es la forma tan inigualable como avanza la tecnología. Cada surgen nuevos inventos que tienen un notable y asombroso impacto tanto en la productividad de las empresas como en el estilo de vida de la población y sus relaciones. En este contexto, el esquema digital permite que la totalidad de relaciones tanto personales como comerciales se realicen por medios digitales, sin necesidad de que exista ningún contacto directo entre las personas. Por ejemplo, con solo presionar un clic es posible crear una video conferencia que te conecte con personas que están hasta en otro continente, en donde puedes verla y hablarle como si la tuvieras a tan solo unos pocos centímetros de distancia. Para mí el internet se ha convertido en una herramienta con un poder sorprendente que permite realizar cualquier actividad. Desde navegar por diferentes sitios que te ofrecen diversión, entretenimiento, ocio, poder conectarte con tus seres queridos o equipo de trabajo por medio de las redes sociales y lo más
sorprendente es como ahora puedes comprar y vender productos o hacer negocios por medio de un simple clic, sin necesidad de desplazarte o salir de tu casa, ni de tener que asumir los riesgos que genera el movimiento tanto de recursos financieros como de elementos de valor. Es evidente que las personas actualmente gastan gran parte de su tiempo en el mundo virtual utilizando herramientas para la búsqueda de productos que se ajusten específicamente a sus necesidades, por lo que los vendedores deben estar a la vanguardia para poder responder a la demanda de los clientes virtuales. El E-marketing nos ofrece la posibilidad de realizar acciones vía online para lograr ofrecer los productos de una empresa, obtener clientes y generar permanente publicidad para la misma, todo esto a fin de incrementar los niveles de venta y de fortalecimiento empresarial. Un elevado porcentaje de la población maneja diariamente los esquemas online en búsqueda de productos que satisfagan sus necesidades, lo cual implica que las empresas generen estrategias que faciliten estos intereses de los clientes y con ello, incentiven sus niveles de venta de sus productos.
Considero que el sistema SOSTAC constituye una herramienta fundamental de planeación, dado que permite la formulación de planes de diversa índole para el desarrollo empresarial, en procura del logro de los resultados propuestos. Su esencia planificadora se soporta en el significado de sus términos, que evidencia los claves componentes de esta función, a través del planteamiento de las siguientes preguntas: Situación: ¿Dónde estamos ahora? Objetivo: ¿Dónde queremos llegar? Strategia: ¿Cómo lograrlo? Tácticas: ¿Qué herramientas utilizamos para implementar la estrategia?
Acción: ¿Qué planes de acción se requieren implementar? Control: ¿Cómo gestionar el proceso de estrategia? Considero fundamental las relaciones que implica el emarketing entre las empresas con los consumidores (B2C), entre las empresas entre sí (B2B), entre los consumidores entre sí (C2B) y entre los consumidores y las empresas (C2B), ya que ello permite evidenciar la organización propia de un mercado y generar las estrategias que permitan el logro del propósito de cada una de estas partes y el cumplimiento del tipo de negocio que se esté manejando.
Me parece muy importante que las organizaciones que deseen ingresar al mundo del comercio electrónico conozcan la diferencia y relación que existe entre los 3 conceptos propios de este espacio (E-commerce, E-business y E-marketing), que permiten verificar los riesgos y beneficios que presentan en el enfocados al E-marketing. mercado Concluyendo, cabe resaltar que dada la importancia del mundo virtual para el desarrollo empresarial y la satisfacción de las necesidades de los usuarios, el libro “Introduction to Emarketing” constituye una herramienta de fundamental importancia en razón al excelente tratamiento que da a los diversos componentes de este sistema, aportando significativo valor agregado para las empresas y para los usuarios, contribuyendo a la creación de planes estratégicos, tácticas, acciones y eficiente control para poder tener éxito en las ventas y tener un alto reconocimiento virtual.