P A R T N E R S flip Informazione e formazione per il canale Ict a valore
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Il Retail è sempre più digitale e gestito via Cloud
n° mercoledì 18.01.2017
BT ha realizzato nel negozio Thomas Pink di New York la piattaforma IoT di Acuitas Digital Alliance, che porta nei negozi i vantaggi dell'online e del cloud. a pagina 05
SOMMARIO
L'importanza dell'Internet of Things per il canale
Tech Data distribuisce il gestionale cloud di myfoglio pag.09
Lo sviluppo di soluzioni in ambito Internet of Things sta crescendo e le applicazioni in ambito business saranno sempre più apprezzate negli anni a venire. Ne è convinta Toshiba che vede nell'IoT il potenziale capace di cambiare le abitudini lavorative in diversi settori apportando nuovi vantaggi e modi di operare. «Adattarsi all'IoT rappresenterà una vera e propria sfida per il canale. Non si tratta solo
di ampliare la propria offerta con una o due nuove tecnologie, ma di avere la flessibilità di offrire una nuova serie di soluzioni e servizi e continuare a migliorarli mantenendo il ritmo dell'innovazione, dopo tutto l'IoT continuerà a evolversi nel tempo», ha commentao Massimo Arioli, Head B2B Sales & Marketing, Toshiba Personal & Client Solutions Company, Italy. a pagina 03
Datalogic nei sistemi ePos di PayPoint per il retail I sistemi Heron HD3430 Datalogic integrati nei nuovi ePOS PayPoint One, sviluppati da PayPoint, integratore britannico, con Box Techologies. a pagina 07
Exclusive Networks è il miglior partner 2016 per Fortinet pag.09 Vendita omnichannel con SmartSense di Zebra pag.09 Altamura è responsabile del Canale di CA Technologies pag.09
Partners Flip anno VI - numero 190 settimanale Direttore responsabile: Gaetano Di Blasio In redazione: Riccardo Florio, Giuseppe Saccardi, Paola Saccardi. Redazione: via Marco Aurelio, 8 - 20127 Milano Tel 0236580448 fax 0236580444 www.partnersflip.it Proprietà: Reportec srl, via Gian Galeazzo 2, 20136 Milano Iscrizione al tribunale di Milano n°514 del 13/10/ 2011 Tutti i diritti sono riservati; Tutti i marchi sono registrati e di proprietà delle relative società.
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TENDENZe
L'importanza dell'Internet of Things per il canale Secondo la società giapponese Toshiba nel 2017 i rivenditori potranno beneficiare della forza innovativa dell'IoT di Paola Saccardi
L
o sviluppo di soluzioni in ambito Internet of Things sta crescendo e le applicazioni in ambito business saranno sempre più apprezzate negli anni a venire. Ne è convinta Toshiba che vede nell'IoT il potenziale capace di cambiare le abitudini lavorative in diversi settori apportando nuovi vantaggi e modi di operare. Secondo Machina Research, società di consulenza nel settore M2M e IoT, nel 2025 questo mercato avrà un valore di 3 trilioni di dollari. Un'opportunità che i player del mercato non possono non considerare e che i rivenditori dovranno tenere presente per modificare la propria offerta e trarre vantaggio da questa crescita, cercando soprattutto di capire quali sono i fattori che spingono l'IoT. Come spiega Massimo Arioli, Head B2B Sales & Marketing, Toshiba
Personal & Client Solutions Company, Italy: «Abbiamo notato che nel settore assicurativo sono in aumento le offerte basate sulla telematica, personalizzate in base alle abitudini di guida dei clienti. Per questo gli assicuratori devono avere la possibilità di raccogliere i dati, alcune soluzioni, come Toshiba Driving Recorder, possono essere
sviluppi interessanti per il business è fondamentale per i rivenditori che vogliono sfruttare le opportunità che derivano da questa tecnologia e soprattutto per sviluppare delle proposte che comprendono servizi completi di consulenza, implementazione e gestione. I rivenditori, infatti, dovranno essere in grado di fornire il supporto necessario poiché
implementate per monitorare il comportamento alla guida e trasmettere i dati registrati all'assicurazione per l'analisi». Riuscire a individuare in anticipo i settori in cui l'IoT potrebbe avere degli
si tratta di tecnologie che possono comportare dei cambiamenti sostanziali e i clienti avranno bisogno di essere affiancati e seguiti in molti casi. Essere in grado di offrire un servizio completo sarà
Massimo Arioli - Toshiba
una carta vincente per il canale. «Adattarsi all'IoT rappresenterà una vera e propria sfida per il canale. Finora nessun cambiamento tecnologico ha creato una spaccatura così profonda quanto l'Internet of Things, facendo convergere il mondo fisico con quello digitale e creando enormi opportunità. Non si tratta di ampliare la propria offerta con una o due nuove tecnologie, ma di avere la flessibilità di offrire una nuova serie di soluzioni e servizi e continuare a migliorarli mantenendo il ritmo dell'innovazione, dopo tutto l'IoT continuerà a evolversi nel tempo» ha rimarcato Arioli. 3
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TECNOLOGIE
Il Retail è sempre più digitale e gestito via cloud BT ha realizzato nel negozio Thomas Pink di New York la piattaforma IoT di Acuitas Digital Alliance, che porta nei negozi i vantaggi dell'online e del cloud di Giuseppe Saccardi
T
homas Pink, noto brand nel mondo della camiceria e retailer di abbigliamento di lusso, ha installato presso il negozio di Wall Street a New York la piattaforma Internet of Things (IoT) Acuitas Digital, che permette ai retailer di rendere digitale il negozio fisico. Thomas Pink ha inserito il pilot della soluzione IoT per il digital store di Acuitas Digital come parte della propria strategia digitale. La soluzione consentirà al retailer di tracciare in tempo reale i movimenti di prodotti e persone all'interno del negozio, di utilizzare le analisi dei big data per prevedere il comportamento degli acquirenti e di fornire la base per costruire in tempo reale esperienze interattive instore. L'obiettivo è quello di aiutare il retailer nel personalizzare il servizio clien-
ti, ottimizzare il layout del punto vendita, migliorare il lavoro dei dipendenti, ridurre i costi e, non ultimo, far crescere le vendite. Lanciata nel gennaio 2016, Acuitas Digital Alliance riunisce aziende tecnologiche che condividono la stessa visione e che sono impegnate nel diffondere i vantaggi del digitale all'intera supply chain del retail. I suoi membri sono alla data BT, Intel, RetailNext, NexGen Packaging, SATO Global Solutions e Valmarc Corporation. Un negozio sotto controllo dell'IoT La soluzione di Acuitas Digital utilizza multi-sensori IoT per la scansione automatica in tempo reale di tutto il negozio, per migliorare l'efficienza ed abilitare nuove esperienze interattive in-store. I sensori Radio Frequency
Identification (RFID) supportati dall'IoT forniscono ad esempio, evidenzia BT, la visibilità delle scorte in tempo reale e tracciano il movimento delle merci nel negozio, consentendo di raggiungere per lo stock quasi il 100 per cento della precisione. I sensori video IoT inclusi nella soluzione Acuitas Digital permetteranno a Thomas Pink di comprendere il comportamento dei clienti nel negozio e forniranno informazioni e intelligence su ciò che i clienti comprano, sui loro spostamenti all'interno del negozio, sull'efficacia del merchandising e sulle performance del negozio stesso. «Saremo in grado di utilizzare i big data analytics per migliorare l'efficienza e le performance del negozio e aiutare il nostro personale a dedicarsi ai
clienti invece che alle attività amministrative», ha commentato Alex Field, Direttore Marketing di Thomas Pink. La soluzione Acuitas Digital aiuterà Thomas Pink e i suoi clienti in diversi modi. Per esempio, se un cliente prende in mano una camicia da uomo, la porta in un'altra parte del negozio e poi la lascia lì per prendere un altro prodotto, un'altra persona interessata a quella camicia potrebbe non riuscire a trovarla. In questo caso un commesso dovrà cercarla, mentre il cliente sarà costretto ad attendere. Con Acuitas Digital Alliance, l'assistente alle vendite di Thomas Pink saprà invece esattamente dove trovare il capo. 5
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SECURITY
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TECHNOLOGY
I vantaggi di delegare con l’Hosted Private Cloud di Wiit Il provider italiano mette a disposizione data center ad alta affidabilità e certificazioni su applicazioni mission critical
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RETAIL
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data center
mobility
L’evoluzione in ottica digitale e i nuovi modelli a valore negli scenari descritti dagli analisti e nelle esperienze sul campo
La sicurezza centrata sui dati di Hewlett Packard Enterprise L’evoluzione in corso verso modelli di tipo Un’offerta strutturata incentrata software defined sul software contro ogni tipo di minaccia Le novità di IBM, cisco, dell, avnet
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Le luci e ombre della L’evento di IDC delinea il futuro del settore bancario p.30 collaboration CASE HISTORY Una ricerca di Dimension Data dLoft: uno spazio per i progetti di business evidenzia le incongruenze Le soluzioni Samsung Smart Signage a supporto nell’adozione delle tecnologie p.38 dello spazio di smart working milanese collaborative D87.indb 1
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casE hIsToRy
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TRENDs & MaRKET
PROTAGONISTI Gastone Nencini, country manager di Trend Micro Difendersi dal furto dei dati
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Il survey di Reportec dedicato allo Smart working IDC: il mercato delle App mobile enterprise
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Con le ultime novità da Sas, Ibm, Microsoft, Tibco, Oracle
TRENDS & MaRKET
Smart working: i dati iDC parlano di progressi, ma la strada è ancora lunga
Il museo è più sicuro con la videosorvegllianza Honeywell SPECIALE La protezione delle infrastruttre critiche
tRENDS & MARKEt
Networked Society City Index L’ICT abiliterà lo sviluppo sostenibile delle città
iot e m2m: un’evoluzione che prosegue parallela
SPECIALE La sicurezza della posta elettronica
&
insider
Memorizzare i dati nel cloud: utile solo se è sicuro
&
• Servizi di conferenza audio, video e Web che indirizzano un’ampia varietà di esigenze di Gastone Nencini, Trend Micro videoconferenza sia acountry livello manager di ufficio in mobilità.è mobile Lache sicurezza
Gastone Nencini, country manager Trend Micro
ANALYTICS
TEchNology
TEchNology
Gestire la relazione tra le cose: la nuova frontiera dell’IoT
Pierpaolo alì, director South europe di HPe Security L’applicazione è il nuovo perimetro aziendale p.15
SECURITY BUSINESS
INFO » http://business-datacenter.it.fujitsu.com/ NUMERO VERDE » 800 466 820 E-MAGAZINE » http://tech4green.it
insider
focus on
Valerio Cencig Il data office di Intesa Sanpaolo
INTERVIEW
Lorenzo Anzola, corporate IT director di Mapei
INTERVIEW
cIO Survey
SECURITY BUSINESS
Gastone nencini, country
Assinform La ricerca di NetConsulting Cube evidenzia manager trend Micro p.22 le nuove Italia Nel 2015 il mercato digitale è sfide cresciuto dell’1%.un Nel 2016 prevista Sistemi industriali: TECHNOLOGY p.41 accelerare la digital transformation nelle banche rischio sottovalutato una crescita dell’1,5%
• Servizio di Unified Messaging per realizzare in modo semplice lo storage e il recupero dei messaggi.
cASE hIStoRy
I servizi di Reteli per Enerco Distribuzione
Con le ultime novità da Fujitsu, Rad, Ericsson
INTERVIEW
TRENDS & MARKETS
Inoltre, Windows Server 2012 R2 garantisce maggiore flessibilità e agilità per la virtualizzazione, gestione, archiviazione, connettività di rete, infrastruttura desktop virtuale, accesso e protezione dei dati, piattaforma Web e applicazioni.
La videocomunicazione di 3CX
matt brayley-berger HPE gestisce il ciclo di vita delle applicazioni
Digital gender gap, la parità è ancora lontana La ricerca “Donne al cuore TRENDS INSIDER dell’innovazione digitale”
Grazie alle soluzioni Business-Centric Computing è possibile allineare la capacità di calcolo alle esigenze aziendali e rendere l’elaborazione e l’analisi dei dati più veloce e più efficiente che mai.
INSIDER
tEchNology
NetApp punta sui data center all-flash
focus on
Privacy: cosa cambierà Paola Generali, managing director di GetSolution
L’infrastruttura IT delle aziende deve essere adeguata alle priorità del business, garantire risultati sostenibili e consentire una continua innovazione.
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Ivano Fossati, business development director di SAP
focus on
INTERVIEW
La mobiLity fa voLare iL business
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PROTAGONISTI Gastone Nencini, country manager di Trend Micro La minaccia ransomware
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SECURITY BUSINESS
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Direction Reportec - Anno XIII n.85 gennaio-febbraio 2016 mensile
22/06/16 20:03
SPECIALE La Biometria per un’identità sicura PROTAGONISTI Gastone Nencini, country manager di Trend Micro Social network: un rischio da gestire
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I dati e le informazion aziendale. i sono un asset sem Una viola pre più cen zione alla disponibilità loro trale nella , dinamica contempo, provoca danni econom sicurezza, in term di busines mitigare il ini di rise ici potenzia s rvatezza, risc consiglio lmente dev integrità d’amministra hio d’impresa son astanti. Prot o obiettivi sicurezza, zione. Con eggere i dati e bas seguire tali con e, al obiettivi imp ilari per un imprend di sicurezz frontando l’investi mento con itore o un a. lica valutare qua il risparm L’evoluzione nto investire io atteso dall delle minacc in ’impedire hoc, nonché e, la disposiz un inciden la ione di tecn te technology”, trasformazione dell ologie inno ’IT azienda vative, l’off le la protezio sono tutti elementi erta di serv da conside verso un concetto ne izi ad più allargat rare per defi Se, del rest dei dati e dell’impresa o di “digital nire una stra o, implem stessa enta italiane e tegia azie ndale per internaziona re misure per la prot globale dov li, risulta ezione del altresì un dato è prev e elemento le opportu la rincorsa di una isto dalle maggiore imprescindi normative nità com bile in uno machine to di Internet e delle nuove tecn petitività, include scenario machine. la capacit ologie, Anc più prodotti à di sfruttare ma esperie or di più oggi, nel nuo dalla mobility al cloud, dai nze. vo mondo big data Giuseppe Sacc “dig ital” dove ardi è autor non si ven al società di e e coautore dono primo piano di numerosi libri, nel camp una
ta e Servizi ta Backup, Big Da Hybrid Cloud, Dada dinamica e competitiva per un’azien
trentennale rapporti, studi o dell’inform esperienza atica e delle e survey nel È cofondator telecomun e e President nel settore. È laureato icazioni nazio settore dell’ICT. Ha lavor in Fisica ed di Reportec. nali e inter ato in Gaetano Di è iscritto all’or nazionali, Blasi dine dei giorn maturando è iscritto all’or o ha lavorato presso alisti della alcune delle dine dei giorn Lombardia principali rivist Laureato in . alisti della Ingegneria e specializz Lombardia , è cofondator ate nell’ICT. e e Vice Presi ed è coautore di rapp Riccardo Florio Giornalista profession orti, studi dent di Repo ha colla ista, e borato con survey nel Survey nel rtec. le principali settore dell’I settore dell’I case editrici CT. CT. e Vice Presi spec dent di Repo È laureato in Fisica ed rtec è iscritto all’or ializzate nell’ICT. È coautore di dine dei giorn rapporti, studi alisti della e Lombardia . È cofondator e
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Inoltre, se il capo appena venduto fosse l'ultimo del suo modello e taglia presente in negozio, grazie al fatto di essere real time, la soluzione consentirà di effettuare automaticamente un ordine di riassortimento con una notifica ad un assistente di vendita, piuttosto che attendere fino alla fine della giornata per un controllo dello stock. Se combinata con il digital signage, la soluzione potrebbe anche suggerire l'abbinamento ad una cravatta o a dei gemelli o ad altri capi di vestiario complementari.
Acuitas Digital nel portfolio BT e supportato via cloud La soluzione Acuitas Digital viene offerta da BT in tutto il mondo ed include i componenti bestof-breed alimentati dal Responsive Retail Sensor di Intel, in-store analytics di RetailNext, software di Sato Global Solutions e tag RFID di NexGen. Il tutto è poi supportato dall'infrastruttura Cloud of Clouds globale, dalle capability di rete e dall'assistenza internazionale di BT. «Sul mercato esistono molte soluzioni progetta-
te per aiutare i retailer a prevedere il comportamento dei clienti e a migliorare le esperienze degli acquirenti. Tuttavia queste soluzioni non si integrano facilmente tra loro, e questa mancanza di integrazione fa si' che i dati restino separati in silos e che l'utilità sia limitata. BT sta lavorando con Thomas Pink per massimizzare i benefici di business della soluzione Acuitas Digital, che mette insieme le potenzialità dei sensori IoT, del software
Bus Burger - BT
e degli analytics per dare un'unica vista globale delle operations del negozio e del comportamento dei clienti», ha commentato Bas Burger, President di BT per le Americhe. TECNOLOgiE
DATALOGIC NEI SISTEMI EPOS DI PAYPOINT PER IL RETAIL
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atalogic annuncia che PayPoint, integratore britannico di sistemi per il pagamento, ha scelto i lettori di codici a barre Heron HD3430 per la sua nuova piattaforma PayPoint One. Quest'ultima, realizzata insieme a Box Technologies, migliora l'efficienza e la rapidità delle transazioni nel punto cassa, come spiegano i responsabili della soluzione, e in più permetterebbero di
monitorare le promozioni, attivare report e gestire i servizi di back-office. In particolare, Amit Raithatha, EPoS Product Manager di PayPoint sottolinea: «Il contributo di Box Technologies è stato fondamentale, non solo per lo sviluppo della soluzione PayPoint One, ma anche per il know how nel settore delle tecnologie a supporto del retailer, così ci siamo fatti consigliare
nella scelta di un lettore di codice a barre facile da integrare ma soprattutto affidabile e che fosse in grado di leggere sia codici a barre 1D, tipici dei prodotti di largo consumo, sia codici 2D ora presenti sulla totalità dei mobile coupon». Steve O'Neill, Marketing Director di PayPoint Group ha aggiunto: «Il nostro sistema di nuova generazione è in grado di offrire
Electronic POS, pagamenti con carte e tutti i servizi accessori di PayPoint, in questo modo possiamo rispondere a tutti i bisogni del retailer offrendo un pacchetto completo a un canone mensile molto vantaggioso senza investimenti iniziali. a oggi i Retailer possono contare su un gruppo con oltre 20 anni di esperienza e più di 29mila negozi supportati». 7
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gustare DE 01 giugno 2015
alla scoperta dei sapori d’Italia
giornalisti, enologi, chef, nutrizionisti, esperti alimentari vi promettono un’esperienza nuova
DEgustare
La Toscana di Biella
Agricoltura biodinamica
Asparago in cucina
alla scoperta de i
sapori d’Italia
Al la co rt e de l RE
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ACCORDI Tech Data distribuisce il gestionale cloud di myfoglio Il distributore Tech Data ha concluso un nuovo accordo con il provider myfoglio il quale ha realizzato un gestionale semplice e sicuro nel cloud che rappresenta una soluzione ideale per piccole imprese o freelance. Myfoglio è stata sviluppata da un team italosvizzero di professionisti ICT e della consulenza ed è stata pensata proprio per agevolare i professionisti che non hanno bisogno di complessi gestionali ma di praticità di utilizzo e, sempre più spesso, di accesso in mobilità, attraverso web, smartphone e tablet. La soluzione permette anche la gestione della fatturazione elettronica in modo semplice ma con la garanzia di rispettare gli standard richiesti, inclusa firma elettronica e archiviazione a norma. Le funzionalità disponibili in myfoglio includono: l'emissione e ricezione di fatture, bolle, preventivi e così via; riepiloghi contabili (iva, ricavi, insoluti, funnel, cashflow), richiami automatici, solleciti automatici, prima nota, archivio, accesso differenziato per collaboratori e commercialista. Il gestionale è inoltre aperto e integrabile tramite API con piattaforme esterne.
Trattandosi di una soluzione multi-utenza consente di condividere tutti i file con il proprio commercialista o con i soci, per esempio. MARKETING Exclusive Networks è il miglior partner 2016 per Fortinet Il distributore a valore Exclusive Networks ha ottenuto un riconoscimento importante nel corso della partner conference globale Fortinet Accelerate 2017, l'incontro annuale che riunisce i partner Fortinet da tutto il mondo. Nel corso dell'evento il vendor di sicurezza ha premiato il distributore con il titolo di 'Emea Distributor Partner of the Year' per il 2016, un riconoscimento che dimostra il continuo impegno e investimento di risorse nella proposizione delle soluzioni del vendor e per il supporto professionale rivolto anche ai rivenditori. Gli Award Partner of the Year 2016 di Fortinet riconoscono le migliori prestazioni in tema di vendite, customer experience, collaborazione e marketing nel campo della cybersecurity da parte di distributori e reseller dell'azienda in tutto il mondo. Katia Serpelloni, Sales Director, Exclusive Networks Italia: «Questo premio testimonia il nostro impegno nello sviluppo di una proposta di valore ed
evidenzia i nostri elementi del punto vendita e le attività di product placement. distintivi: vendite, marketing, formazione e servizi di TURNOVER supporto tecnico». Altamura è TECNOLOGIE responsabile del Canale di CA Vendita omnichannel Technologies con SmartSense di CA Technologies ha anZebra Zebra Technologies, società nunciato la nuova nomina di Antonio Altamura a che sviluppa soluzioni e servizi in grado di dare alle Senior Director Sales della imprese visibilità in tempo divisione Named Account and Indirect della filiale reale sui loro processi, ha italiana. Il manager avrà il annunciato la soluzione compito di guidare la forza SmartSense for Retail. di vendita indiretta e il L'offerta di Enterprise Asset Intelligence (EAI), ha team commerciale dedicato alle realtà aziendali di spiegato l'azienda, perdimensioni medio-grandi mette una visibilità più accurata e di dettaglio delle che rappresentano per CA Technologies un interesoperazioni di retail, e di sante potenziale di busidisporre di informazioni più granulari che permet- ness. «Grazie alla profonda conoscenza del mondo del tono ai retailer di prencanale, così come quello dere decisioni più rapide dell'end user, e alle solide ed efficaci. La soluzione combina la tecnologia UHF relazioni con i principali RFID, la localizzazione video clienti e partner in tutti i settori verticali, Antonio Ale un nuovo sistema di micro-localizzazione al fine tamura contribuirà a rafforzare la presenza di CA di identificare e tracciare Technologies sul mercato in tempo reale il tragitto italiano aiutando le aziende e la posizione delle merci, del personale e dei consu- a cogliere le opportunità matori all'interno del punto che l'economia delle applivendita. Il sistema di analisi cazioni oggi può offrire» ha dichiarato Michele Lamarriceve i dati dai dispositivi tina, Country Manager di e fornisce informazioni CA Technologies Italia. operative e di intelligence con l'obiettivo di raggiungere livelli ottimali di stoccaggio, rilevare e identificare merci e asset fuori posto, intercettare eventuali furti e migliorare la promozione 9
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