GUIA COMPLETO DO
PLANEJAMENTO DE MARKETING DE CONTEÚDO DA ROCK CONTENT
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BÁSICO Um dos nossos principais objetivos aqui na Rock Content é ensinar. Para que consigamos alcançar este idea, produzimos posts, ebooks, whitepapers, webinars, infográficos e uma infinidade de materiais que são feitos apenas para você. Apesar disso, alguns conceitos são mais introdutórios enquanto outros são avançados. Agora você confere qual é o grau de conhecimento necessário para usufruir ao máximo deste conteúdo.
Se você está começando a trabalhar com marketing de conteudo, marketing digital ou inbound marketing este conteúdo é exatamente o que você precisa. Aqui abordaremos alguns assuntos de maneira bem introdutória e da forma mais didática possível. Estes são os principais conteúdos para quem deseja começar a aprender algo novo!
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INTERMEDIÁRIO
AVANÇADO
Nestes materiais o conteúdo é voltado para as pessoas que já estão mais familiarizadas com alguns dos conceitos de marketing digital. Este tipo de conteúdo costuma ser um pouco mais aprofundado e aqui costumamos apresentar algumas soluções para problemas um pouco mais complexos.
Estes são os materiais mais complexos produzidos pela Rock Content. Para usufruir ao máximo os conteúdos avançados que produzimos, é essencial que você esteja em dia com o que acontece no mundo digital. Nossos materiais avançados são para profissionais com experiência na área que estão em busca de conhecimentos avançados.
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SUMÁRIO [ 05 ] INTRODUÇÃO [ 13 ] [ 06 ] A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO PARA UMA ESTRATÉGIA DE SUCESSO
COMO FAZER UM BOM PLANEJAMENTO [ 16 ] PASSO A PASSO PARA O PLANEJAMENTO DE CONTEÚDO
[ 07 ] ERROS BÁSICOS DE PLANEJAMENTO
[ 26 ] ALGUMAS FERRAMENTAS ÚTEIS
[ 10 ] BENEFÍCIOS DE FAZER O PLANEJAMENTO DE MARKETING
[ 33 ] COMO A ROCK CONTENT FAZ O SEU PLANEJAMENTO [ 37 ] CONCLUSÃO
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TEXTO
DESIGN
LUIZA DRUBSCKY
RENATO MESQUITA WERIK GONÇALVES
Analista de Planejamento
Growth Hacker
Analista de Marketing/Design
luiza@rockcontent.com
renato@rockcontent.com
werik@rockcontent.com
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INTRODUÇÃO Uma coisa que já está muito clara para quem lê o blog Marketing de Conteúdo é que produzir materiais de forma avulsa, sem um planejamento adequado, não vai trazer sucesso para ninguém. Um amontoado de materiais produzidos com qualquer tipo de linguagem, sem definição de para quem será direcionado, sem saber em qual mídia ele será divulgado e todos os demais quesitos que fazem com que o conteúdo ofereça valor para o leitor, definitivamente não pode ser considerado como uma estratégia de marketing de conteúdo. Mas então, como estruturar uma estratégia de sucesso? Se você se deparou com essa pergunta em sua mente, fique tranquilo! Você está lendo o material certo, que vai te ajudar a traçar o seu próprio plano de marketing.
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A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO PARA UMA ESTRATÉGIA DE SUCESSO Para começar este e-book, primeiramente, é importante entender o que é o planejamento de marketing de conteúdo. De maneira resumida, o planejamento é tudo o que se deve pensar antes de começar a produzir os conteúdos de fato. A partir do momento em que você decidiu começar a investir em marketing de conteúdo, é necessário iniciar toda uma pesquisa que vai trazer as respostas a várias perguntas, de maneira a estabelecer um plano para conseguir alcançar o sucesso. O planejamento é a descoberta de todas estar respostas e a definição das melhores práticas que devem ser realizadas a partir de tais informações.
Ou seja, com o planejamento prévio das ações, fica muito mais fácil conseguir produzir os conteúdos de fato e até mesmo mensurar os resultados que tais práticas estão tendo, por exemplo. Se você, até hoje, não tinha estabelecido o seu planejamento de marketing ou então traçou um plano que não te levou aos resultados esperados, leia este material com atenção! Provavelmente, você vai encontrar aqui os seus erros e vai saber quais são as melhores formas de corrigí-los.
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ERROS BÁSICOS DE PLANEJAMENTO Muitas vezes, as pessoas fazem algumas pesquisas, acreditando que estão fazendo um bom planejamento de marketing. Porém, o planejamento vai muito além de uma simples pesquisa. Por isso, confira a seguir alguns erros que podem acabar com a sua estratégia.
DESCONHECER O PÚBLICO Este é um dos erros mais comuns que encontramos no momento da definição de uma estratégia eficiente. Muitas vezes, as empresas não estudam a fundo quem são os seus principais clientes, quais as suas maiores dúvidas e preocupações, como é o seu dia a dia e,
principalmente, como o produto ou serviço oferecido pode ajudar a vida do público. Sem estas informações, a produção de conteúdo se torna apenas comercial, tendo o simples objetivo de vender para quem quer que esteja lendo aquele material. Isso faz com que as pessoas não criem uma empatia com a marca e a vejam como uma empresa que só visa o lucro e não se preocupa efetivamente com os seus consumidores. Ao fazer uma pesquisa mais aprofundada, é possível identificar pontos de interesse em comum entre a empresa e o público, podendo produzir conteúdos que sejam interessantes e valiosos para quem lê. Isso aumenta as chances de criar uma relação entre os dois lados.
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NÃO DEFINIR UMA META Trabalhar sem ter uma meta a ser alcançada é praticamente pedir para não ter sucesso.
QUERER ALCANÇAR TODOS OS PÚBLICOS Este tópico é o oposto ao anterior. Da mesma forma que é errado não conhecer o seu público principal, também não é recomendável tentar alcançar todos os públicos. Produzindo conteúdos que tenham o objetivo de atrair vários públicos, fica muito difícil criar uma identificação do público com a marca e com o material, tornando a estratégia também ineficiente. Novamente, é importante enfatizar que uma pesquisa de público bem completa deve ser feita para que os principais públicos sejam destacados, de forma que os conteúdos produzidos consigam ser valiosos para eles, sem sobrepor nenhuma característica entre eles.
Como você vai saber se a sua estratégia está sendo bem sucedida se não tiver um patamar a ser alcançado em um determinado período de tempo? Como vai saber quais as ações devem ser tomadas para conseguir ter mais sucesso? É impossível, certo? Porém, por outro lado, estabelecer metas baixas demais para que sejam alcançadas rapidamente e a estratégia seja considerada eficaz também não deve ser visto como um passo para o sucesso. O importante aqui é conseguir fazer uma pesquisa de mercado, descobrindo como os concorrentes e as empresas parceiras estão fazendo, observando como estão os resultados internos, para só então conseguir definir uma meta que seja viável e, ao mesmo tempo, desafiadora. Assim, a empresa busca uma constante superação para conseguir alcançá-la.
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APENAS PUBLICAR NO BLOG Produzir textos para serem publicados no blog da empresa é fazer marketing de conteúdo, certo? Errado. A publicação de posts no blog é apenas uma parte da estratégia de marketing. Os posts por si só vão ser importantes para associar a sua empresa a um certo ramo de negócios.
Além disso, é importante fazer com que as pessoas tenham cada vez mais interesse em descobrir o que você tem a dizer sobre aquele assunto, uma vez que tiverem contato com o seu conteúdo. Assim, elas passam a deixar as informações delas, como nome, cargo profissional e e-mail, para que você entre em contato com ela quando tiver mais informações relevantes.
Porém, se os posts não forem devidamente divulgados em redes sociais e canais de comunicação que sejam relevantes para o público, a estratégia não vai ser eficaz, já que o público para quem o conteúdo está sendo direcionado não terá nenhum tipo de contato com os materiais em si.
Isso quer dizer que é importante criar um relacionamento com o seu público, de modo que as pessoas queiram conhecer mais sobre o que você está falando, se interessando também pela sua empresa e, futuramente, chegando a fazer negócios com você.
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OS BENEFÍCIOS DE FAZER O PLANEJAMENTO DE MARKETING Até agora, você já entendeu quais são os maiores erros das pessoas que tentam fazer marketing de conteúdo sem planejamento, vendo o que eles perdem ao cometer tais erros. Tenho certeza que você não quer ficar entre essas pessoas, não é mesmo? Então, vamos listar alguns dos maiores benefícios de fazer um planejamento bem feito e detalhado.
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ESTABELECIMENTO DE METAS E DE OBJETIVOS Como dito anteriormente, a definição de metas e de objetivos é fundamental para o andamento da estratégia e, por isso, elas devem ser traçadas com muito cuidado. Análises de marcado, ameaças e oportunidades ao desenvolvimento da estratégia, análise financeira, pessoal disponível para produzir conteúdo e muitos outros fatores devem ser levados em conta para que as metas traçadas sejam plausíveis de serem alcançadas, sendo ainda um desafio que exija o máximo possível da equipe.
COMPREENSÃO DAS NECESSIDADES DO PÚBLICO
Aqui, se torna importante a definição e a diferenciação entre metas e objetivos.
Ao estudar o público e traçar um perfil básico para ele, definindo uma persona, é possível identificar quais as maiores dificuldades e as principais necessidades que esse público enfrenta.
As metas se referem à declaração de um propósito a ser alcançado com uma missão. Enquanto isso, os objetivos são a quantificação destas metas.
A partir dessas informações, é possível identificar possíveis oportunidades de aproximação da marca com a persona, além de conseguir rastrear quais são as melhores maneiras de abordar cada tópico em questão.
O planejamento oferece as bases para ambas as definições, de modo que é possível identificar as fraquezas, sabendo onde é mais importante investir, analisando por meio de ferramentas que quantificam os dados e ajudam a calcular tudo o que deve ser alcançado para atingir a meta final.
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DEFINIÇÃO DE DIRETRIZES PARA O SUCESSO Este é um dos maiores benefícios do planejamento de marketing. Fazer a análise das dificuldades e das oportunidades que o mercado oferece é uma etapa muito importante. Porém, o que vai fazer com que a sua marca estabeleça um diferencial vai ser as escolhas que serão feitas para solucionar os problemas e aproveitar as chances. Ou seja, fazendo um planejamento adequado, é possível ter a noção mais ampla de quanto tempo se tem disponível para começar a colocar em prática a estratégia, por exemplo. Além disso, é possível pensar quais vão ser as melhores práticas para produzir e distribuir conteúdo, como e-books, webinars, vídeos, palestras ou qualquer outra forma de promoção de conteúdo.
FACILIDADE NA AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS ALCANÇADOS Uma das principais vantagens do marketing digital é a facilidade para mensurar e analisar os resultados obtidos com cada ação separadamente, assim como do conjunto de ações. Porém, nada se pode fazer com uma quantidade infinita de números e estatísticas se não existir um plano inicial traçado. Por isso, o planejamento de marketing de conteúdo vai ajudar a definir as metas e fazer com que os resultados atingidos façam sentido dentro da análise da estratégia. Além disso, o planejamento também é importante para definir quais devem ser as principais métricas a serem analisadas para oferecer números válidos com o intuito de desenvolver a empresa.
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COMO FAZER UM BOM PLANEJAMENTO Até aqui, você já viu quais são os maiores erros que as pessoas cometem ao tentar fazer um planejamento de marketing. Mostramos também quais são os benefícios de se fazer o planejamento de maneira adequada. Mas então, você deve estar se perguntando: “O que eu preciso para conseguir fazer um bom planejamento? Por onde começo? Como me organizo?” Se essas dúvidas passaram pela sua cabeça, não precisa se desesperar! A seguir, vamos te apresentar algumas dicas fundamentais para que você consiga fazer um trabalho bem feito no quesito planejamento. Vamos lá?
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DISCIPLINA
CONHECIMENTO DO MERCADO
A primeira e mais importante dica do planejamento é a disciplina. Ela é importante para que você mantenha sempre a motivação e o cuidado para desenvolver a sua estratégia de marketing ao longo do tempo.
Esta dica é muito importante para o desenvolvimento da estratégia de marketing. Antes de se posicionar no mercado, é importante ter uma noção sobre o que os concorrentes estão fazendo, assim como a opinião e o padrão de comportamento que os principais públicos têm em relação ao posicionamento deles.
É importante ter disciplina para fazer as pesquisas necessárias e estabelecer a estratégia, o monitoramento do comportamento do público, a análise dos resultados, o cronograma de divulgação do conteúdo etc. Como o marketing de conteúdo é uma estratégia que costuma ter resultados a longo prazo, a disciplina é uma parte fundamental para que os frutos de tanto esforço realmente cheguem. A empolgação inicial deve ser mantida e até mesmo aumentada ao longo do tempo para que o planejamento seja eficaz e traga os sonhados resultados.
A partir dessa pesquisa prévia, é indicado que se determine a estratégia interna, de modo que sejam aproveitadas as informações sobre fraquezas e dificuldades dos concorrentes. Também é possível se preparar para competir com os principais pontos fortes deles. O conhecimento de mercado auxilia diretamente na definição da persona, da linguagem e do objetivo que a estratégia deve alcançar com o planejamento de conteúdo.
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DEFINIÇÃO DE METAS Tomando por base os conhecimentos que foram adquiridos em comparação com os maiores concorrentes e players do seu mercado, você deve definir metas para a sua estratégia. A definição de metas é extremamente importante pois, com elas, serão decididas as ações que vão ser tomadas na empresa. Com as metas, determina-se o objetivo da estratégia, que é o resultado final, onde a empresa pretende estar com a execução de tais metas. O maior desafio nessa parte é conseguir traçar metas que sejam viáveis e desafiadoras ao mesmo tempo, como dito anteriormente. É importante que as metas sejam altas e que façam com que os envolvidos trabalhem o máximo possível para conseguir alcançá-la, pois assim os resultados alcançados serão, com certeza, os melhores possíveis. Mas, não se esqueça de manter a viabilidade da meta, para que ela seja realizada em um período de tempo plausível e com as ferramentas que se tem à disposição. Se a meta for inviável, existem grandes chances de o maior efeito causado nas pessoas envolvidas ser a desmotivação.
DETERMINAÇÃO DE MÉTRICAS Esta dica é muito importante para o sucesso do planejamento de conteúdo e, mesmo assim, ainda é esquecida pelas pessoas. As métricas são as formas de mensurar os resultados alcançados. Porém, elas não se resumem a apenas mensuração. Elas são um filtro que a empresa define para medir o sucesso das estratégias a partir de alguns quesitos. Ou seja, as métricas devem ser os indicadores que serão analisados para mostrar se a estratégia está gerando bons resultados ou não. A definição de métricas está muito relacionada à pesquisa de mercado que deve ser feita, mas também deve ser decidida a partir das metas que foram escolhidas. Pense comigo: se a sua estratégia tem a meta de educar os seus clientes sobre o seu ramo de atuação, não faz muito sentido definir uma métrica como o custo de aquisição de cliente (CAC), por exemplo. Neste caso, seria melhor definir a métrica de tempo médio que as pessoas passam nas suas páginas e bounce rate (taxa de abandono do site a partir da primeira página encontrada). Por isso, se diferencie dos concorrentes e defina as melhores métricas para o seu negócio.
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PASSO A PASSO PARA O PLANEJAMENTO DE CONTEÚDO Com tudo o que você já viu até aqui, agora está preparado para fazer o planejamento do seu conteúdo! Confira a seguir o passo a passo:
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PERSONAS Muito mais do que simplesmente conhecer um pouco mais sobre o seu público, para que a estratégia de marketing de conteúdo seja eficaz, é importante definir uma persona. As personas são personagens fictícios que representam o seu cliente ideal. Ou seja, na hora de criar a sua persona, é importante descrever várias características da sua rotina, comportamento de compra, dificuldades, problemas enfrentados e outras informações relevantes.
A partir dessas informações, você pode entender como as soluções que a sua empresa oferece são os melhores recursos para esta persona. Além disso, com todas essas informações sobre o comportamento de compra e as dificuldades do dia a dia, a produção de conteúdo fica muito mais facilitada, conseguindo definir a melhor linguagem para alcançar a atenção da persona. A melhor forma para definir a persona da empresa é fazendo uma pesquisa com os seus melhores clientes, pois, assim, será
possível traçar um perfil com as características que se assemelham entre eles. Uma dica muito importante no momento de definir a persona é não inventar nenhuma informação. Mesmo que você não consiga fazer uma pesquisa com os clientes, comece a fazer uma análise interna sobre o comportamento das pessoas até virarem seus clientes, verificando dados e informações sobre eles. Inventar informações sobre a persona pode fazer com que os conteúdos produzidos sejam direcionados de maneira ineficiente e a estratégia não alcançará o sucesso almejado.
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MAPEAMENTO DA JORNADA DO CLIENTE Este é um dos principais pilares do marketing de conteúdo e também faz parte do planejamento. A jornada do cliente é o processo de compra de um produto ou de contratação de um serviço que as personas passam até chegar ao momento da decisão e fechamento da transação. Com as informações sobre os caminhos que a persona faz desde o momento em que conhece a sua empresa até o momento em que decide fechar negócio com você, é possível direcionar a produção de conteúdo para que sua estratégia seja eficaz. Existem basicamente três estágios básicos da jornada que compõem o chamado funil de vendas. Eles são divididos em relação à distância que a persona está do momento de compra. Confira quais são eles:
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TOPO DO FUNIL Nesse momento, as personas estão começando a perceber que têm um problema ou uma oportunidade e começam a pesquisar por um material de caráter mais educativo para entender o que devem fazer para resolver tais problemas.
topo
Para este estágio, o mais adequado é produzir conteúdos que sejam de atração, ou seja, que falem sobre os maiores problemas que a persona enfrenta, de modo que elas cheguem até o seu site e consigam solucionar as suas dúvidas.
MEIO DO FUNIL Quando a persona é classificada assim, normalmente ela já identificou o problema e está procurando mais firmemente por soluções para tal incômodo.
meio
Assim, o mais recomendado é que se produza conteúdos de consideração, que vão começar a apresentar a solução que a sua empresa oferece como uma boa possibilidade de acabar com o problema identificado.
FUNDO DO FUNIL Este estágio é aquele em que a persona mais se aproxima do momento de compra. Nele, a persona já decidiu que vai fazer a compra e está comparando os produtos ou serviços entre os concorrentes para entender qual irá ser o mais útil na solução do seu problema. O mais interessante é produzir conteúdos de decisão, que mostrem as maiores vantagens e os principais benefícios que a sua solução pode oferecer para a pessoa que a adquirir.
fundo
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PESQUISA DE PALAVRA-CHAVE Para a definição de quais vão ser os conteúdos produzidos, principalmente, com o foco em artigos para blog, é fundamental fazer uma pesquisa de palavras-chave adequada. As palavras-chave são os termos que as pessoas procuram diretamente nos mecanismos de busca com o objetivo de encontrar as respostas para a sua dúvida. Por isso, fazer a pesquisa de palavras-chave pode ser uma ótima maneira de fazer com que o seu conteúdo seja encontrado pelas pessoas ao procurarem solucionar os seus problemas. Uma forma interessante de pensar sobre esta pesquisa é utilizando ferramentas que te mostrem quais as palavraschave que estão tendo um maior volume de busca tanto para o seu site, quanto para os dos maiores concorrentes. Desta forma, você vai encontrar ótimas oportunidades para rankear bem perante o seu público, podendo chegar a superar os seus concorrentes em relação ao posicionamento dos posts. Existem dois tipos de palavras-chave que devem ser analisadas para serem empregadas da melhor maneira e conseguir o máximo possível de resultados. Confira quais são eles a seguir:
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HEAD TAIL Estas são as palavras-chave que possuem um volume de busca muito grande para um determinado nicho. É muito difícil rankear para este tipo de palavra-chave, pois, assim como o alto volume de busca, o volume de conteúdos já produzidos e indexados para estas palavras-chave também é muito grande. Neste caso, além do volume de busca ser alto, a concorrência também é muito alta e, para conseguir rankear para uma palavrachave head tail, é importante fazer um longo trabalho de SEO, com estratégias de link building, otimização onpage etc. Para o blog Marketing de Conteúdo, por exemplo, algumas das palavras-chave head tail são “marketing” e “inbound marketing”.
HEAD TAIL
LONG TAIL
LONG TAIL Esta denominação se refere às palavraschave que são mais específicas sobre o tipo de negócio trabalhado. Normalmente, elas são compostas por três ou mais palavras e são usadas para solucionar as dúvidas mais estruturadas que as personas podem ter. Ou seja, voltando para o exemplo do blog Marketing de Conteúdo, se a nossa persona digitar no Google “o que é Inbound Marketing”, nós vamos querer solucionar esta dúvida, para que ela entre em contato conosco. Por isso, esta passa a ser uma ótima oportunidade de post para produzirmos. Além disso, por serem termos mais específicos, as palavras-chave long tail costumam ter o volume de busca e a
concorrência menores, o que é considerado como uma ótima oportunidade de rankeamento para as empresas e blogs que estão começando e que ainda não têm muita autoridade de domínio. Entendendo um pouco mais sobre os principais tipos de palavras-chave, é possível determinar melhor a estratégia de produção de conteúdo. É importante deixar claro que o trabalho de pesquisa de palavras-chave é constante e rotineiro para que o planejamento de marketing obtenha sucesso. Todo dia surgem novas oportunidades de palavras e novas dúvidas das personas, que podem ser respondidas por meio da produção de diversos materiais diferentes.
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SOCIAL RESEARCH As redes sociais são, indiscutivelmente, uma das principais formas de estabelecer contato com o público. É por lá que as pessoas manifestam os seus desejos, suas vontades, seus prazeres e seus desprazeres. Por isso, é fundamental que as empresas se façam presentes neste ambiente e consigam interagir das melhores maneiras possíveis com a comunidade que é criada em volta da marca. Porém, para que esta seja considerada, de fato, uma etapa importante do planejamento de marketing de conteúdo, é fundamental que se tenha a mensuração e a análise dos dados de interação nas redes sociais. Mas, o que isso significa? Quer dizer que você deve sempre analisar as suas contas nas redes sociais, verificando quais foram as ações que trouxeram maior valor e quais não foram tão bem sucedidas, por exemplo. Confira algumas dicas fundamentais de comportamento das empresas nas redes sociais que você não pode deixar de fazer:
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RESPONDER OS COMENTÁRIOS DO PÚBLICO Ao postar nas redes sociais, as empresas buscam reconhecimento e engajamento do público, certo? Da mesma forma, ao comentar, as pessoas esperam que a marca se engaje de volta. Por isso, para conseguir manter ou até mesmo superar as expectativas do público, responda aos comentários, sendo cordial sempre. Uma boa dica, principalmente, para os perfis profissionais que estão começando e ainda não têm uma audiência muito grande, é tentar curtir e comentar em algumas fotos de perfis que tenham uma maior relevância no mercado, para conseguir atrair as pessoas que conhecem aquela marca para o seu perfil também.
FAZER ANÁLISES DE MELHORES DIAS E HORÁRIOS PARA POSTAR Esta não é uma ciência exata. Não existe “o melhor dia e o melhor horário para postar”. Porém, é possível analisar as postagens feitas no seu perfil e nos players do seu mercado para descobrir quais são as semelhanças de dia e hora das postagens que mais renderam engajamento das pessoas. Você pode fazer isso pela simples constatação ou, até mesmo, fazendo um método de experimentação, testando vários horários diferentes de postagem e analisando os que darão mais resultado.
APOSTAR EM CONCURSOS PARA AUMENTAR O ENGAJAMENTO E A DIVULGAÇÃO Esta é uma dica que é muito importante e que está ganhando cada vez mais força no mercado, principalmente no Instagram. As campanhas de concursos, quando bem feitas e divulgadas, podem trazer um resultado excelente para o perfil, aumentando o interesse das pessoas em interagir com a marca. O prêmio para o vencedor do concurso, no fim das contas, acaba saindo barato em relação ao grande volume de pessoas que podem começar a seguir o seu perfil, por exemplo.
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FICAR ATENTO À LINGUAGEM: ADAPTE SEM QUEIMAR O FILME A internet, por si só, é um ambiente informal. É aceitável — e até recomendável — que as empresas adaptem um pouco a sua linguagem para conseguir alcançar o seu público de maneira mais efetiva. Mas, não se esqueça: mesmo com a informalidade, ainda estamos lidando com um perfil corporativo. É a imagem da marca que está em jogo! Por isso, garanta que a linguagem esteja sempre de acordo com as regras gramaticais, para não queimar o filme da empresa.
TOMAR CUIDADO EXTRA COM AS IMAGENS As imagens são uma parte muito importante das postagens online. Além de garantir que elas estejam no tamanho e no formato ideal para cada rede social, é importante pensar em questões um pouco mais técnicas e estéticas para otimizar o conteúdo. Tenha muita atenção como enquadramento e com o foco das fotos que forem tiradas para postagem. É importante que a imagem esteja nítida e que seja de fácil compreensão para que o público identifique a informação e interaja rapidamente.
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DEFINIÇÃO DE UM CRONOGRAMA Esta é uma das dicas de ouro do planejamento de marketing de conteúdo! Para estruturar a sua estratégia da melhor maneira possível, é muito importante definir um calendário editorial para organizar a produção dos conteúdos e das postagens, tanto nos blogs, quanto nas redes sociais. Um cronograma implica em algumas atitudes simples, mas que vão fazer toda a diferença no momento de ter a sua estratégia rodando. Elas são:
## DEFINIÇÃO DE UM PRAZO PARA REALIZAÇÃO DE CADA TAREFA; ## ESCOLHA DE POSTAGENS TEMÁTICAS; ## ESTABELECIMENTO DE UMA ORDEM PARA OS CONTEÚDOS PROPOSTOS; ## IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES EXTRAS, COMO PRODUÇÃO DE E-BOOKS E GUEST POSTS, POR EXEMPLO.
Recomendamos que seja montado o cronograma mês a mês, para ter uma facilidade maior de organizar as suas publicações e conseguir lidar com cada parte do processo operacional, além da estratégia. Com a definição mensal, também é possível analisar os erros e as principais dificuldades durante o processo, tendo um prazo bem próximo para consertá-los para o próximo ciclo, melhorando cada vez mais o processo.
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ALGUMAS FERRAMENTAS ÚTEIS Pronto! Agora que você já sabe o passo a passo, já está pronto para começar a colocar as mãos na massa. Para isso, vamos indicar algumas das melhores ferramentas que podem ser usadas ao longo deste processo demonstrado e que vão facilitar o seu planejamento de marketing. Confira a seguir quais são elas:
SEMRUSH O SEMRush é uma das melhores ferramentas de análise de desempenho de domínios online. Ou seja, no seu painel de acesso, é possível ver diversas informações cruciais, como o rankeamento de cada um dos posts, quais palavras-chave estão performando melhor no blog, a análise de campanhas de mídia paga e de posicionamento orgânico. Além disso, ela também é uma ótima ferramenta de pesquisa de palavras-chave. O seu buscador principal consegue realizar a busca de palavras-chave específicas, oferecendo informações como volume de busca diário, densidade, dificuldade, custo por clique, entre outros. Também é possível inserir o link do seu site — e dos seus concorrentes — na plataforma para identificar quais são as melhores oportunidades para investir nos próximos ciclos. Este é um ótimo passo para começar a ter ideias de conteúdos para produzir.
GOOGLE ANALYTICS O Analytics é fundamental para qualquer estratégia de marketing digital. Ele analisa o seu domínio oferecendo diversos tipos de informações que podem te ajudar a segmentar melhor o seu público, a definir a sua persona, a estabelecer metas para cumprir os seus objetivos e para vários outros benefícios. A ferramenta conta com dados geográficos, demográficos, de ação do usuário e até mesmo de experiência de compra para e-commerces, possibilitando o cruzamento de quaisquer variáveis que forem mais interessantes para o seu negócio.
KEYWORD PLANNER O Keyword Planner é uma ferramenta que está dentro da plataforma do Google Adwords. Ele é muito bom para definir as melhores palavras-chave a serem utilizadas nas campanhas de anúncios pagos. Porém, ele também oferece algumas funcionalidades que facilitam o trabalho de buscas orgânicas. Assim como o SEMRush, o Planner apresenta o volume de buscas pela palavra-chave, mas imprimindo os valores mensais, em vez dos diários. Além disso, a ferramenta oferece uma lista de palavras-chave relacionadas à pesquisada e que também têm relevância para o público. Esta é uma forma de garantir que os conteúdos produzidos terão a melhor palavra-chave possível para melhorar os fatores de rankeamento.
KEYWORD TOOL Keyword Tool é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave também. Ela oferece uma grande lista com variações de palavras-chave para que você escolha qual é a melhor opção para a sua persona e para a sua estratégia. Novas ideias e palavras-chave long tail podem ser identificadas com essa ferramenta, aumentando a gama de conteúdos que podem ser produzidos para deixar seu blog mais rico.
BUZZSUMO Buzzsumo é uma plataforma que faz social reaserch, informando algumas boas oportunidades de dias e horários para se publicar em cada rede social cadastrada. Nela, é possível analisar o que está gerando maior engajamento, análise de desempenho dos perfis nas redes sociais, comparações entre domínios e concorrentes, entre outros. Esta é uma plataforma fundamental para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing de conteúdo estruturada com base em SEO.
MOZ A Moz é uma ferramenta muito boa de SEO. Ela analisa questões como autoridade de domínio, autoridade de página, otimização on-page e off-page, dificuldade de palavraschave, entre várias outras funcionalidades. Fornece vários gráficos e relatórios que podem auxiliar na análise de desempenho do site e de cada página individualmente, identificando erros que devem ser corrigidos também. É uma ferramenta que pode ser um diferencial no momento de fazer o seu site se destacar dos seus concorrentes.
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COMO A ROCK CONTENT FAZ O SEU PLANEJAMENTO Por Renato Mesquita. Se você chegou até aqui, tenho certeza que deve estar doido para colocar estes ensinamentos em prática. Certo? Para te auxiliar a compreender ainda melhor a importância e como funciona o planejamento de conteúdo, nós vamos abrir o jogo e contar para você como é que a Rock Content faz seu próprio planejamento. Agora a história ficou interessante, não é?
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A ROTINA DO BLOG
MARKETINGDECONTEUDO.COM O blog marketingdeconteudo.com foi lançado em setembro de 2013 e, desde este período, nós já possuíamos uma estratégia de conteúdo. Ela estava longe de ser o que temos hoje em dia, não apenas pela qualidade em si, mas também por mudanças constantes que realizamos em nossa estratégia e no planejamento. De qualquer forma, é essencial que, desde o início, você saiba muito bem os objetivos que deseja alcançar com um blog. Atualmente, o blog conta com mais de 500 publicações sobre assuntos ligados a marketing digital, inbound marketing, marketing de conteúdo, customer success, entre vários outros. Apesar de uma gama tão extensa de assuntos, todos eles são extremamente relevantes para nosso público. Ou seja: todos os posts são criados com o foco nas nossas personas.
SOBRE A FREQUÊNCIA E TAMANHO DOS CONTEÚDOS Com uma rotina básica de cinco publicações semanais — o que pode ser alterado dependendo da semana — nós mantemos a qualidade dos conteúdos no maior nível possível para nossos leitores. No final do mês, nosso blog conta com uma média de 20 novas publicações. Atualmente, 80% destas publicações possuem mais de duas mil palavras. Se você está se perguntando o porquê disso, momentaneamente direi que esta opção faz parte da estratégia que estamos utilizando no momento.
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O INÍCIO DO PLANEJAMENTO
PESQUISA DE PALAVRAS-CHAVE
Nosso planejamento de conteúdo é definido trimestralmente e todas as tarefas que citarei neste ponto são feitas no final de cada mês. Assim, ao entrarmos em um novo mês, já temos uma ideia bem concreta de tudo que será produzido e lançado nos próximos 30 dias.
Uma vez que temos um tema previamente definido para aquele mês, nossos esforços são voltados para a pesquisa de palavras-chave e análise de concorrentes.
No final de 2014, nossa equipe de marketing decidiu que os meses seriam temáticos e, por isso, a partir daquele momento, os próximos quatro trimestres do ano de 2015 teriam seus temas definidos de acordo com o encerramento de cada quarter (trimestre).
Dentre as principais ferramentas que utilizamos para encontrar oportunidades, analisar concorrentes e realizar a pesquisa de palavras-chave estão:
## GOOGLE KEYWORD PLANNER; ## GOOGLE SEARCH CONSOLE;
Definir temas desta forma nos auxilia a controlar de maneira muito mais simples toda a produção de artigos, e-books, webinars, realizar co-marketings e qualquer outro tipo de investida que desejamos realizar naquele período. Em nosso blog, isso influenciará drasticamente na produção dos conteúdos. Daqueles 20 posts mensais, mais da metade serão destinados ao tema do mês. Já o restante será de assuntos diversos para que os leitores do blog não se deparem apenas com um assunto durante todo o mês sempre que entrarem em nosso blog.
## SEMRUSH; ## KEYWORD TOOL.
Uma vez que encontramos todas as palavras-chave que focaremos os nossos principais esforços naquele período, partimos para outra etapa: a análise da concorrência. Utilizando o SEMRush, nossa equipe consegue analisar quais são as palavras-chave que têm trazido bons resultados para outros sites e, desta forma, conseguimos encontrar algumas boas oportunidades para nosso blog e nossos materiais ricos.
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A SEGUNDA PARTE DO PLANEJAMENTO Uma vez que definimos as palavras-chaves, principais posts e ofertas, o trabalho ainda está longe do fim. Durante todo o mês, nossa equipe de growth hacking busca por estratégias e técnicas que podem nos auxiliar a obter melhorias em nossos principais posts e a aumentar nosso tráfego orgânico. Além disso, uma estratégia que adotamos com muito afinco é a troca de guest posts. Então, além da produção própria para nosso blog, produzimos cerca de 10 posts todos os meses para serem trocados com outros blogs a fim de conquistar links para nossos principais posts. Outro ponto que desenvolvemos constantemente ao longo do trimestre é a atualização de posts antigos. Sempre estamos em busca de entregar o melhor conteúdo para nossos leitores e, para que isso seja possível, nós precisamos manter nossos artigos sempre atualizados. Em média, nossa equipe consegue atualizar aproximadamente 15 artigos por mês.
A PARTE FINAL DO PLANEJAMENTO E O INÍCIO DE UM NOVO MÊS Por volta do dia 20 de cada mês, nossa equipe já começa a focar seus esforços para o próximo mês. Todo este planejamento de conteúdo precisa funcionar como um relógio para que o blog marketingdeconteudo.com consiga crescer de maneira surpreendente todos os meses. Se você possui alguma dúvida sobre nosso planejamento e quer aprender um pouco mais sobre como nós realizamos cada uma de nossas estratégias, leia mais sobre o assunto nos seguintes posts e e-books que produzimos. Eles apresentam nossa rotina com diversos exemplos: Como a Rock aumentou o tráfego orgânico do seu blog em 615% em apenas 6 meses; O guia de SEO da Rock Content.
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CONCLUSÃO E, então, entendeu bem como fazer um bom planejamento de marketing de conteúdo? Colocando as dicas deste e-book em prática, tenho certeza que você conseguirá se organizar melhor e trazer muito mais resultados para a sua empresa. Sempre que tiver dúvidas sobre o assunto, volte ao material para tentar encontrar as respostas. Se, mesmo assim, quiser alguma outra informação, fique à vontade para comentar e interagir conosco no blog marketingdeconteudo.com! Obrigado pela leitura e até a próxima :)
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A Rock Content é a empresa líder em marketing de conteúdo no mercado brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes através de conteúdo fantástico e blogs corporativos sem monotonia. Através de nosso serviço de consultoria montamos estratégias de conteúdo para nossos clientes que são executadas pelo nosso time de milhares de escritores freelance qualificados. Possuímos vários materiais educativos gratuitos e sempre temos algum artigo interessante no blog do Marketing de Conteúdo.