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ESPECIAL EMPRESAS HEORÍNAS
Empresas ejemplares para superar la adversidad
Con la misión de reconocer y empoderar a todas las organizaciones que han cuidado el bienestar y la felicidad de sus colaboradores en uno de los años más desafiantes en la historia, la consultora LIVE 13.5° - Expertos en Felicidad Organizacional lanzó el primero de septiembre del 2020 el primer Ranking de Empresas Heroínas en Latinoamérica.
“Son aquellas que ante los desafíos inesperados, se mantienen como empresas con propósito y corazón, ofreciendo a sus colaboradores seguridad y salud psicosocial logrando un bienestar integral y desarrollo personal y profesional, convirtiéndose en una organización resiliente, saludable, positiva y productiva”, define Nancy Martínez Navarro, CEO de LIVE 13.5°.
Los resultados de esta iniciativa indicaron que hubo más de 300 empresas interesadas en participar, pero sólo 94 se inscribieron, de las cuales 57 quedaron rankeadas, 21 en camino a Ser Heroínas y 16 descalificadas.
De las empresas que lograron obtener un lugar en el ranking, 48 fueron nombradas Empresas Heroínas por mostrar que cuentan con las iniciativas, mecanismos y procesos que contribuyen a la felicidad de sus colaboradores; y nueve Empresas Súper Heroínas, que adicionalmente demostraron que cuentan con un plan estratégico sólido que implementaron poco debido a la pandemia y además han demostrado tener un interés genuino por el bienestar y la felicidad de sus colaboradores.
De los 12 países donde tuvo presencia el Ranking (Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú y República Dominicana), MEDIX fue la empresa mexicana del sector salud e industria farmacéutica que encabezó el listado de empresas ganadoras, catalogada como la Empresa Súper Heroína, por las iniciativas documentadas que presentó, el pitch del director y el veredicto de los jueces, así como la opinión del Comité ejecutivo del ranking, siendo acreedora al Premio Mundial de la Felicidad de World Happiness Foundation además de un pase al HR Day en Harvard 2021 y una beca para dos personas a la Gross Global Happiness, de la Universidad para la Paz de Naciones Unidas, en Costa Rica.
Todas las empresas inscritas recibieron un reporte de resultados que les ayudará a identificar sus áreas de oportunidad y a la toma de decisiones para mejorar sus índices de bienestar y felicidad organizacional.
Dentalia, la empresa líder en el sector de clínicas dentales en México y patrocinador de esta iniciativa, otorgó el premio “Bienestar dentalia” a aquellas empresas que se preocuparon por el cuidado bucal de sus colaboradores.
El Ranking de Empresas Heroínas permitió que varias organizaciones se dieran cuenta del impacto de sus buenas prácticas; así como también del resultado negativo que tienen si cuentan con ellas o si de plano las tienen en exceso. Ser trata de calidad y objetivos a cumplir.
Es necesario recordar a las organizaciones la importancia que deben dar a su activo más valioso, sus colaboradores, y llevar a cabo acciones para preservar una cultura sana, positiva y productiva que sin duda promoverá un equilibrio óptimo en las esferas de la vida humana.
Nancy Martínez Navarro, CEO de LIVE 13.5°, durante el evento de premiación de Empresas Heroínas.
CARACTERÍSTICAS DE UNA EMPRESA HEROÍNA:
• Cuidan el bienestar y la felicidad de sus colaboradores.
• Ofrecen seguridad y salud psicosocial a sus colaboradores, logrando un equilibrio e impacto positivo en sus esferas física, mental, emocional, espiritual y financiera.
• Promueven un entorno organizacional favorable que contribuya al desarrollo y crecimiento de sus colaboradores.
• Logran ser resilientes, saludables, positivas y productivas.
• Impactan positivamente a la sociedad con diferentes iniciativas que contribuyen a un mundo mejor y más feliz.
• Se adaptan rápidamente al cambio de forma positiva y creativa.
• Mantienen o fortalecen un clima laboral positivo, colaborativo y de confianza.
• Generan una imagen positiva ante la sociedad.
• Innovan y se reinventan ante los retos.
CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS CAMINO A SER HEROÍNAS
1. Carecen de un plan estratégico de bienestar y felicidad, por lo que improvisan diferentes acciones que contribuyen poco a tener colaboradores felices preservando su bienestar.
2. Hay un enfoque organizacional en el cliente final, en las ventas y en los resultados de negocio, olvidando que los colaboradores son el activo más importante.
3. Hay una confusión entre las iniciativas de Recursos Humanos que contribuyen a generar los resultados organizacionales y aquellas que impactan en el bienestar y felicidad de los colaboradores, lo que evidentemente ayuda a la organización a tener resultados más rápidos y favorables.
4. Demuestran muy poco en sus iniciativas que el colaborador es lo más importante, por el contrario, se muestra que lo que más importa es la rentabilidad del negocio, lo cual se comprende. Enfocarse poco en la felicidad y el bienestar de los colaboradores es más costoso tanto para el negocio como para el factor humano.
LOS PRIMEROS EN EL RANKING
MEDIX
Medix es una compañía de investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de productos químicos farmacéuticos.
Esta es la firma número uno en la categoría de Empresas de Más 500 colaboradores. Se trata de una compañía mexicana, orientada a la investigación, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos químicos farmacéuticos. Destacan por su liderazgo en el tratamiento del sobrepeso y obesidad. Inició operaciones el 29 de mayo de 1956. Decidieron participar en el Ranking Empresas Heroínas porque se sustenta con estudios científicos y por sus objetivos, entre los que destacan el reconocimiento a las organizaciones que buscan el bienestar de sus colaboradores. “Desde hace algunos años, al interior de Medix, hemos estado ya insertando temas como el de la Felicidad en el trabajo, y con ello sabíamos que podíamos impactar el segundo objetivo de este Ranking, el cual es Promover el bienestar y la felicidad como valor estratégico en la productividad de los colaboradores, además de que representaba una extraordinaria oportunidad para aplicar un termómetro para saber si esta estrategia estaba impactando de manera importante a los colaboradores”, señalan los voceros de Medix.
Y para el tercer objetivo que, es crear, identificar y potenciar organizaciones saludables, positivas, resilientes y productivas, era una buena oportunidad para valorar y medir todas las acciones que promovieron durante el 2020, es decir todo el empeño que puso la organización por mantener intacta su estructura. Para Medix es esencial invertir en el bienestar de los colaboradores. De hecho, es una declaratoria dentro de su Misión de empresa. También tiene incidencia en cuestiones como la salud, por lo que tienen y promueven programas como su jornada de salud, en donde a cada colaborador se le ofrece un seguimiento y monitoreo de su peso, estado de salud y nutrición.
Destaca la estabilidad emocional, y por eso también establecieron desde hace años un programa que está enfocado en el tratamiento de cuestiones psicológicas y emocionales.
Edgar Rosas, director de Personas y Relaciones Públicas en Grupo Medix.
Señalan que es importante participar en este tipo de estudios, pues a veces dejan pasar lo que pudiera ser una buena oportunidad de proyectarse. Es importante tener muchas acciones en favor del cumplimiento de un propósito organizacional y de aplicar un termómetro que indique si lo que está realizando está impactando verdaderamente en sus objetivos.
Piensan participar en el próximo ranking porque “es importante defender la corona (es broma). Para nosotros será muy importante continuar siendo una Empresa Heroína por saber que las acciones que estamos realizando como empresa y en conjunto tienen resultados extraordinarios que impactan, como lo dice esta metodología, en la felicidad y bienestar de nuestros colaboradores”, puntualizan.
AXIOMA
Axioma es una empresa especializada en la gerencia de proyectos de construcción de la ciudad de San Pedro Garza García, en el estado de Nuevo León, México.
Axioma es la firma número dos en la categoría de Empresa de 51 a 200 colaboradores. Se trata de una compañía especializada en la gerencia de proyectos de construcción, fundada en el 2011. Se localiza en la ciudad de San Pedro Garza García, en el estado de Nuevo León, México. Cuentan con 173 colaboradores.
Decidieron participar en el Ranking de Empresas Heroínas porque consideran trascendental que las empresas se comprometan con su gente, con su bienestar, su felicidad y generen iniciativas para mejorar el entorno de su capital más valioso: el talento.
“Más allá de la productividad que genera un colaborador pleno, es un tema de humanidad. Nuestro compromiso es con la gente”, explica Sandra Elizabeth Morales Meza, gerente de Talento Humano de Axioma.
Han implementado más de 40 iniciativas de bienestar para sus colaboradores. Las de mayor impacto fueron los kits de salud para colaboradores y sus familias, el seguro COVID para toda su gente, la psicóloga clínica al servicio de sus colaboradores y su familia directa y el médico en línea para todo el equipo, entre otras.
Sandra Elizabeth Morales Meza, gerente de Talento Humano de Axioma.
Entre las lecciones aprendidas con la participación en el Ranking están el poder hacer mejor las cosas. “Hay empresas que están haciendo cosas grandiosas y es de mucho valor que las compartamos y repliquemos las buenas prácticas”, agrega la ejecutiva.
La experiencia fue tan buena que desean participar en el Ranking del 2021, y como dicen literalmente: “y la próxima vez ganaremos el primer lugar”.
NÚCLEO CONSTRUCTORA
Una trayectoria de 27 años construyendo y materializando sueños de familias de la región que anhelan concretar el sueño de tener casa propia y el buen trato hacia su personal posicionan a la empresa Núcleo Constructora en el lugar número 1 de la categoría de Empresa de 51 a 200 colaboradores.
La compañía, que tiene su sede principal en la ciudad de Pereira, en Colombia, cuenta con 72 colaboradores directos y 130 personas con empleos indirectos, a quienes les ofrece una serie de programas para su bienestar, desarrollo pleno y que les permita un balance entre su vida laboral y privada.
Juan Pablo Buitrago Méndez, gerente general de Núcleo Constructora.
Entre las iniciativas que tienen destaca el programa de retiro laboral “tu futuro”, con el que logran destacar en el especial de Empresas Heroínas, también otras relacionadas al manejo de las emociones, home office y alternancia, un café con el Gerente, Aprenda y gane y Núcleo se viste de Rosa.
Con la pandemia del COVID-19, la empresa fortaleció las estrategias para tener feliz a su equipo de trabajo, al comprender sus necesidades y los desafíos por los que atravesaban en un momento tan complejo para todos y así se volcaron en acciones para estar más unidos y enfocados en los proyectos.
Núcleo Constructora participa en el ranking porque lo consideran diferente, innovador, y porque además, querían medirse con otras compañías para conocer el nivel en el que están y potenciarse de acuerdo a ello y porque, también, con humildad, creen 100% en sus programas de bienestar y su ADN corporativo.
“Este logro nos llena de orgullo como pereiranos, risaraldenses y como colombianos que estamos haciendo esfuerzos sostenibles para procurar el bienestar de todos nuestros colaboradores para que sean felices en su trabajo. Estamos convencidos que, al tener personas felices, logramos impactar positivamente a la sociedad y contribuir a la construcción de un mundo mejor en medio de una situación tan compleja e inesperada”, afirma Juan Pablo Buitrago Méndez, gerente general de Núcleo Constructora. La empresa ya se alista para participar de nuevo en el Ranking 2021 y conservar el primer lugar, pero más que eso, seguir apostando por sus colaboradores y manteniéndoles plenos y felices.
Núcleo Constructora cuenta con 72 colaboradores directos y 130 empleos indirectos.
VANT
Vant, que brinda soluciones de telecomunicaciones, se ubica en la segunda posición en la categoría de Empresa de 201 a 500 colaboradores y ello se debe a su fuerte compromiso y sentido humano.
Los altos ejecutivos de la compañía están convencidos de que los grandes resultados y la transformación del entorno sólo se logra cuando los colaboradores están satisfechos en su trabajo.
Por ello su estrategia con el personal se basa en tres componentes: ser respetados con un modelo de gestión que cuida a la persona a través de beneficios diferenciados, crecimiento a través del aprendizaje y experiencias de cada día, y tener un sentido de trascendencia. La compañía conecta a sus clientes con los servicios esenciales para que puedan realizar sus tareas de una manera más rápida y eficaz. Dentro de su portafolio ofrece soluciones verticales de negocio como: Telecom, Manufactura-Industria 4.0, Residencial, Salud, Edificios inteligentes, Retail y Hotelería.
Marcela del Carmen Garza Islas, directora de Capital Humano de Vant.
“Nos enorgullece ser un aliado ágil, tecnológico, especializado y con disponibilidad total para asegurar la operación exitosa de nuestros clientes, generando impacto y valor agregado en sus negocios”, comenta Marcela del Carmen Garza Islas, directora de Capital Humano.
Vant, fundada en el 2003 y con sede en Monterrey, Nuevo León, México, tiene 235 colaboradores y cuenta con programas como “Viva México, Viva VANT”, que reconoce cada año a los integrantes que han tenido una mayor contribución en sus resultados. También desarrollan “Orgullo de ser familia VANT”, que consiste en un canal de comunicación interno a través de TEAMS y Whatsapp, en el que pueden publicar, compartir, contestar, felicitar y cada día tiene un fin: lunes avisos relevantes de la operación, martes noticias de salud, y así sucesivamente con diferentes temas.
“Somos y nos sentimos “héroes sin capa” al conectar a México en esta pandemia a través de nuestro soporte a los servicios de telecomunicaciones por lo que al escuchar del ranking “Empresas Heroínas” nos sentimos identificados totalmente. Nos interesa seguir participando porque nos llena de orgullo ser la “Familia VANT” que sigue creciendo de manera exponencial y compartir con empresas que tienen ese mismo espíritu y visión: grandes resultados con grandes personas”, agrega Garza.
