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ESPECIAL EMPRESAS ESTRELLA
Nuestras empresas estrella
Por Luis Diego Quirós Acosta
El 2020 estuvo lleno de incertidumbre y temor ante la llegada de una nueva enfermedad. A casi un año y medio de su aparición, el panorama continúa retador, pero al menos ya conocemos un poco más sobre el COVID-19, las campañas de vacunación avanzan y las empresas se adaptan a una nueva realidad.
La forma de consumir cambió, y las restricciones a la movilidad en todo el planeta han obligado a las organizaciones a adaptarse a las nuevas condiciones para mantener el negocio a flote.
En este momento sobresalen las Empresas Heroínas, un término acuñado por Nancy Martínez y su equipo de trabajo en la firma consultora de felicidad organizacional Live 13.5.
“Son aquellas que ante los desafíos inesperados, siguen siendo empresas con propósito y corazón, ofreciendo a sus colaboradores seguridad y salud psicosocial logrando un bienestar integral y desarrollo personal y profesional, convirtiéndose en una organización resiliente, saludable, positiva y productiva”, describe Martínez.
La pregunta que se plantea ahora es cómo podemos aprovechar las enseñanzas de este período y canalizar las innovaciones fruto de la necesidad de una nueva forma de trabajo.
Las empresas han rediseñado sus beneficios y han mejorado sus herramientas de investigación de los empleados.
La salud mental de los empleados se vio afectada por el aislamiento y la falta de contacto con otras personas, y esto ha presentado otro reto sin precedentes. Ante estas prioridades inesperadas, las organizaciones han demostrado preocupación por contar con el talento adecuado para triunfar, operar con eficacia y gestionar los gastos.
De acuerdo con la encuesta de Mercer sobre Tendencias Globales del Talento 2020-2021, la principal prioridad para las organizaciones en 2021 será definir las necesidades futuras de la fuerza laboral o efectuar una reestructuración, seguido de incentivar la transformación.
El informe también revela los esfuerzos en torno a la creación de una cultura de cuidado y bienestar: las compañías han rediseñado su propuesta de beneficios y han mejorado sus herramientas de investigación de los empleados para estar más cerca de sus colaboradores.
En síntesis, después de la reacción inmediata a la crisis ocasionada por la pandemia, las compañías se centran ahora en reinventar la organización para el futuro y acelerar los esfuerzos de transformación.
Por eso el año pasado, la firma Live 13.5 inició con el Ranking de las Empresas Heroínas, el primer estudio de este tipo en América Latina y hubo más de 300 empresas interesadas en participar.
Otras empresas de nuestros países tienen iniciativas similares sin formar necesariamente parte del Ranking, y por eso brindamos un espacio a estas organizaciones que trabajan por el bienestar de su equipo y se esfuerzan en desarrollar las estrategias que marcarán el camino del talento humano en los próximos años.
TENDENCIAS GLOBALES DE TALENTO 2020–2021
Según la consultora internacional Mercer, estas son las cuatro tendencias en el talento humano para este año.
Enfocarse en el futuro. La reputación se vio perjudicada en el caso de las compañías que se estancaron en el cuidado de la salud de sus colaboradores. Los empleadores responsables que ampliaron las prestaciones de bienestar son elogiados y ahora son imanes de talento.
Formar en nuevas habilidades. Ante la enorme preocupación por la estabilidad en el trabajo, la era de la apatía por desarrollar nuevas habilidades llegó a su fin. Aquellos que puedan ofrecer nuevas habilidades superarán a sus competidores.
Percibir a través de la ciencia. Dado que el aumento de la vigilancia de la salud y del lugar de trabajo es una realidad, en 2021 habrá que prestar más atención a la recopilación, el uso y la seguridad de los datos de los empleados.
Potenciar la experiencia. El trabajo flexible domina la experiencia del empleado. Sin embargo, para mantenerse a la vanguardia será necesario tener una visión a largo plazo y repensar lo que significa “estar en el trabajo”.
