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NEGOCIOS
Por Luis Diego Quirós Acosta
La flexibilidad es el futuro de las oficinas
En un abrir y cerrar de ojos, lo que se iba perfilando como una tendencia se volvió una realidad. Se trata del teletrabajo, el cual ya se aplica en la mayoría de sectores y empresas en nuestros países.
Sin embargo, conforme pasan las semanas y aprendemos a vivir con el COVID-19, también los modelos laborales evolucionan a espacios de trabajo híbrido. Ahora la gente irá solo algunos días a la oficina, y en el resto laborará en su casa o en cualquier otro espacio.
“Las empresas de hoy deben redefinir su estrategia de oficinas, y crear espacios de trabajo en donde los colaboradores
se sientan felices, seguros y con ganas de regresar. Esto va a contribuir en la productividad y creatividad de la empresa. Debemos crear ambientes de trabajo que fomenten la colaboración y la confianza para que el trabajo colaborativo y la innovación favorezcan la productividad de la empresa”, explica Harold Chamberlain, CO CEO de la empresa inmobiliaria Everty.
Considera que se necesitan espacios acondicionados para la colaboración y el trabajo en equipo, recuperando lo que se perdió por el teletrabajo.
El ejecutivo cree que es difícil que las oficinas vayan a desaparecer en un futuro cercano, sin embargo, la visión que se tiene de estas será menos rígida y estará influenciada por el mundo digital en donde los colaboradores se evaluarán por objetivos alcanzados.
Rashid Sauma, director de WeWork Costa Rica.
Reconversión
Los cambios que se daban antes de la pandemia, así como lo que está ocurriendo actualmente también implica cambios en los hábitos de consumo. El auge del comercio electrónico, así como los confinamientos, han hecho que muchos espacios comerciales pierdan brillo. Esta situación se ha convertido en un reto para los desarrolladores.
Ese es el caso de la desarrolladora Portafolio Inmobiliario, que es pionera en potencializar espacios comerciales que están decayendo y transformarlos en proyectos de uso mixto con altos estándares de calidad para el establecimiento de oficinas de clase mundial.
Eso lo demuestra con la conversión del antiguo centro comercial costarricense Plaza Real Cariari en el nuevo proyecto de uso mixto C3 Cariari Corporate Center, el cual se caracteriza por ser un espacio que reúne oficinas tipo A.
“El papel fundamental del espacio físico de la oficina está cambiando para convertirse en un lugar que reúne a las personas para colaborar, construir relaciones personales y profesionales y conectarse con la misión y el propósito único de cada empresa. Se requerirá un nuevo diseño de espacios para permitir que prospere el trabajo flexible, al mismo tiempo que se respalda el entrenamiento y la enseñanza”, explica Arnoldo Estrada, director de Proyectos de Portafolio Inmobiliario.
Por eso consideran que los espacios de reunión y colaboración deberán adaptarse a modalidades de reuniones híbridas. La oficina se convertirá más en un centro de colaboración, la planificación del área de trabajo evolucionará de espacios fijos de escritorio a una mayor proporción de zonas de trabajo de colaboración y que se espera que lleve a las personas de regreso a la oficina.
Los espacios de trabajo híbrido son la realidad en el diseño actual de oficinas.
WeWork
Una muestra del auge del trabajo híbrido es la apertura de operaciones de WeWork en América Central. Esta es una empresa inmobiliaria estadounidense que proporciona espacios de trabajo compartidos para empresas emergentes.
Su primera instalación en América Central se localiza en C3 Cariari Corporate Center. “Creemos en un hibrido que incluyauna combinación perfecta de ambas partes. El modelo de WeWork es ideal para
WeWork Costa Ricaempresas corporativas que necesitan flexibilidad y adaptabilidad a las diferentes condiciones que viva el mercado”, comenta Estrada.
En una oficina híbrida, los empleados pueden elegir el área de la oficina que mejor se adapte al tipo de trabajo que necesitan hacer en ese momento, ya sea centrarse en una tarea en una zona tranquila o ponerse al día con sus compañeros tomando un café.
De acuerdo con Rashid Sauma, director de WeWork Costa Rica, este modelo de trabajo llegó para quedarse y varias empresas ya lo incorporan a sus nuevas prácticas laborales, permitiendo que los colaboradores se sientan libres de elegir cómo, cuándo y dónde quieren ejecutar ciertas tareas.
C3 Cariari Corporate Center, un proyecto de Portafolio Inmobiliario.
“Este es un edificio de seis pisos. Tiene capacidad para 2.200 miembros. Vemos nuestros espacios por membresías y evitamos manejar metros cuadrados porque es un modelo distinto al tradicional. Somos flexibles”, añade Sauma.
La apertura de este edificio coincidió con la llegada de la pandemia, pero a partir del segundo semestre del 2020, el ingreso de miembros se aceleró, al punto que está planeada la apertura de un segundo edificio, el cual se ubicará en Escazú, al oeste de San José.
Entre sus miembros hay empresas de tecnología, multinacionales y startups locales, entre otras. El gran atractivo de esta firma se debe a sus pilares de flexibilidad, tecnología, comunidad y diseño. Aspectos que coinciden plenamente con las nuevas tendencias del trabajo híbrido y flexible.
LAS OFICINAS ACTUALES
Lo que se debe tomar en cuenta en los espacios de trabajo actuales:
• Seguridad. El aire que se respira, la ventilación natural, desinfección y limpieza juegan un papel muy importante para la salud de los colaboradores.
• Tecnología. Las herramientas digitales integradas y actualizadas para cumplir con las necesidades del día a día son clave para el retorno seguro a las oficinas.
• Flexibilidad. Si bien el teletrabajo resultó una excelente alternativa para evitar los contagios, con los avances en los procesos de vacunación, lo ideal será contar con un modelo híbrido, donde todos los colaboradores puedan regresar dos o tres días a la oficina.
• Espacios compartidos. Los propietarios de los edificios deberán replantear el uso de las áreas comunes para un mayor uso y disfrute de todos los colaboradores de las empresas que agrupan.
Fuente: Harold Chamberlain, CO CEO de la empresa inmobiliaria Everty.
¿QUÉ ES WEWORK?
Es una empresa inmobiliaria estadounidense que proporciona espacios de trabajo compartidos para empresas emergentes del sector tecnológico y servicios para otras empresas. Fue fundada en 2010 por el israelí Adam Neumann y el estadounidense Miguel McKelvey, tiene su sede en la ciudad de Nueva York. En Costa Rica operan un edificio de seis plantas en C3 Cariari Corporate Center, un centro corporativo desarrollado por Portafolio Inmobiliario a 10 km del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.
ESPACIOS DE TRABAJO HÍBRIDOS
VENTAJAS:
• Aumento de la productividad. Una investigación de Microsoft sobre el impacto de la pandemia en el rendimiento de las empresas de Europa, reveló que el 82% de los líderes afirmó que sus empresas eran, como mínimo, tan productivas como antes de la pandemia.
• Felicidad de los empleados. Trabajar cuando y donde quieren tiene un impacto positivo en su satisfacción. Sin embargo, trabajar desde casa puede causar soledad o distracción.
• Menores costos. El modelo flexible permite reducir el costo de alquiler, suministros de oficina y otros gastos.
• Seguridad durante la pandemia. Un espacio de trabajo híbrido ayuda a mantener a los colaboradores seguros.
RETOS
• Agotamiento potencial. Sin supervisión, una cultura laboral excesiva puede afectar al modelo de espacio de trabajo híbrido.
• Mayor dependencia de la tecnología. Para el trabajo flexible es necesario dar el hardware y los recursos adecuados.
• Rediseño de la distribución de la oficina. Se debe realizar una inversión en remodelar el espacio de oficina existente, con áreas comunes, zonas tranquilas para concentrarse y salas de reuniones adaptables.
• Creación de equipos cuando hay distancia. En un espacio de trabajo híbrido, puede ser difícil formar o mantener relaciones con colegas.
Fuente: Rashid Sauma, director de WeWork Costa Rica
