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ESPECIAL REPUTACIÓN CORPORATIVA - NESTLÉ
NESTLÉ
Historias que tocan corazones
En los comerciales de Nestlé hay magia: se cuentan historias que tocan corazones, que crean fuertes conexiones y que reflejan una cadena de valor responsable y apasionada. Es una compañía que cumple su propósito de nutrir a las familias y una organización que vive día a día sólidos valores.
Es por esas campañas publicitarias tan cargadas de emociones y sentimientos que la compañía ganó cinco de las ocho estatuillas de los premios Effie Panamá, entre ellos los máximos galardones El Gran Effie y el Effie de Oro en la categoría de Reputación Corporativa con la campaña “Creadores del Momento Ideal” de la Leche Evaporada Ideal.
En esta campaña cuentan la historia real de un productor de leche, quien se emociona al verse retratado y rememorar su trayectoria y con ello, sin duda, el público establece una conexión, pues escucha y ve lo que le interesa, lo que suple sus necesidades y expectativas y lo que le inspira.
“Esta campaña insignia de la compañía fue realizada para honrar la meritoria labor de los ganaderos panameños, es un reconocimiento al trabajo que hacen nuestros productores. Para Nestlé es un honor haber sido la única compañía que ganó tantos premios. La efectividad de estas campañas se ve reflejada en el incremento de nuestras ventas, en un mercadeo más estratégico”, detalla Pedro Juan Oliva, director de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Nestlé Centroamérica.
Para el ejectutivo, quedó atrás hablar solo de la empresa, sino que ahora la compañía o la marca entabla una conversación con el consumidor, con la cual se pueda identificar, lo que fortalece lazos y consolida la reputación corporativa de Nestlé.
Experiencia
Detrás de las campañas hay un equipo de expertos lleno de experiencia, amplio conocimiento técnico, liderazgo e ideas innovadoras, por ello, logran transmitir intensas emociones. La empresa ganó cinco de las ocho estatuillas de los premios Effie Panamá, gracias a otras campañas publicitarias cargadas de sentimiento: “Empieza a Sentir lo Natural” de Nature´s Heart (plata), “#YoAprendoEn- Casa” de Klim Forticrece (bronce) y “El Kétchup Nro. 1 de Panamá” de Maggi (bronce). La organización mantiene un permanente diálogo con los consumidores, a través de las redes sociales y otros canales digitales, lo que le permite a Nestlé conocer de cerca sus opiniones y sus inquietudes y, además, les hace parte de la creación de los conceptos y de la producción de las campañas a través de sus aportes e incluso, recetas.
Nestlé continuará implementando acciones conjuntas con productores; proveedores y colaboradores para cumplir su propósito corporativo: desarrollar todo el poder de la alimentación para mejorar la calidad de vida de hoy y del futuro.
Sólida reputación
Oliva explica que la reputación de Nestlé se construye día a día con su forma de operar mediante su modelo de creación de valor compartido, que beneficia a accionistas, consumidores, colaboradores, proveedores y toda la comunidad en general en línea con la regeneración y cuidado del planeta, mediante su estrategia de sostenibilidad.
“La reputación de Nestlé se apalanca de acciones y hechos concretos que dan vida a nuestro propósito corporativo de desarrollar todo el poder de la alimentación para mejorar la calidad de vida, hoy y para las futuras generaciones. Este enfoque nos ha guiado por más de 150 años y sigue orientando todas las acciones de nuestra compañía y de nuestros más de 380.000 colaboradores en 189 países”, afirma.
“Nuestra capacidad de cumplir con esta promesa, año tras año, nos ha dado credibilidad, nos ha permitido ser parte de la vida de millones de personas alrededor del planeta y es lo que nos convierte en un buen ciudadano corporativo. En Nestlé vivimos la Creación de Valor Compartido desde las iniciativas que desarrollamos con nuestros colaboradores, hasta las campañas que entregamos para conectar con nuestros fieles consumidores”, agrega.