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SECTOR RSE - FIFCO
FIFCO
Año de retos y éxitos sostenibles
Para la multinacional FIFCO, el año 2022 estuvo lleno de retos y de éxito.
Por ejemplo, el negocio de FIFCO USA mantuvo tendencias positivas al cierre del tercer trimestre. En Costa Rica, la empresa cerró el año con un gran avance en el canal de e-commerce (B2B).
Por otro lado, el Segmento Inmobiliario impulsa el crecimiento de los resultados acumulados al tercer trimestre de 2022, con mayores ventas impulsadas por mayor ocupación en los hoteles y mejores rentas de los condominios.
Además, presentaron su nueva estrategia de sostenibilidad, FIFCO Trasciende. Es una evolución de cara al 2025, con la actualización de su marco conceptual al adoptar los factores Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ESG por sus siglas en inglés) como norte.
También durante el 2022 en FIFCO continuaron con un balance Agua Positivo, Carbono Positivo y “Zero Waste to Landfill” en plantas y operaciones.
“La sostenibilidad y el compromiso con el desarrollo sostenible son temas de alta relevancia para nuestros consumidores. Los valores personales a la hora de adquirir un producto o servicio son muy importantes y forman parte de la decisión de compra de las personas. En nuestro modelo de negocio, las metas de sostenibilidad tienen valor comercial, porque son parte de nuestros indicadores de evaluación de desempeño. Todos estamos conectados, es imposible considerarse una compañía exitosa si únicamente se mide una parte del negocio”, señala Maria Pía Robles Victory, directora de Relaciones Corporativas de FIFCO.
Con la evolución de su estrategia de sostenibilidad de cara al 2025, y la actualización del marco conceptual de sostenibilidad al adoptar los factores Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) como norte, demuestran que en esta empresa la sostenibilidad es una prioridad. La evolución a ESG evidencia su compromiso con una mayor rigurosidad y con la mejora continua en este tema.
El 100% del agua que usa FIFCO en todos los procesos se mide y se controla a lo largo del año.
Principales acciones de sostenibilidad
Algunas de las acciones claves en este tema incluyen la correcta gestión del agua, con el control de su uso para identificar oportunidades de reducción de consumo; gestión de residuos, que incluye programas de reciclaje de envases post-consumo, y carbono neutralidad, lo que incluye mantener el estatus de Carbono Positivo.
Además, tras dos años de pausa ante la emergencia por COVID-19, en el 2022, su programa de voluntariado Elegí Ayudar retomó con fuerza su agenda de apoyo a causas estratégicas, tanto sociales como ambientales. De enero a octubre del año, se sumaron más de 38.448 horas de trabajo voluntario en Costa Rica.
Múltiples estudios globales han comprobado que las personas buscan relacionarse con marcas que estén abiertamente comprometidas con el desarrollo sostenible y que a su vez tengan claros sus valores.
“En FIFCO reconocemos que nuestros públicos son una prioridad, razón por la cual nos aseguramos de escuchar y prestar atención a todos los detalles, sus necesidades y preferencias, para siempre brindar el mejor servicio posible. Buscamos innovar y ofrecer cada vez mejores experiencias de compra y consumo sostenible de alta calidad”, agrega la ejecutiva.
Este modelo de negocio ha permitido construir relaciones fuertes, duraderas y leales con sus públicos, así como generar un sentido de pertenencia que los conecta con sus consumidores.
En FIFCO ven el 2023 con emoción, pues será el año de su 115 aniversario. Los entornos de negocios siguen siendo desafiantes y competitivos, pero el ritmo de recuperación y crecimiento de sus operaciones les permite prever un año positivo.
En Centroamérica están finalizando la implementación de herramientas digitales para potenciar el desempeño multi-portafolio y fortalecer la relación con sus clientes mientras consolidan una manera más ágil de operar, entre otros.
MARCA MILLONARIA EN ESTADOS UNIDOS
En octubre, FIFCO firmó un acuerdo para el desarrollo y la comercialización de la marca Lipton Hard Tea en los Estados Unidos. Esta es una marca valorada en casi US$11.000 millones, con más de 130 años de experiencia en té. También producirá y hará el mercadeo, mientras Blue Cloud (subsidiaria de PEPSICo) se encargará de la venta y la distribución. El lanzamiento será durante el primer trimestre del 2023.
ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD, FIFCO
• Empaques amigables con el ambiente: alcanzar un 82% de envases de vidrio y aluminio.
• Reemplazar empaque secundario en el negocio de cerveza.
• Alcanzar un 60% en el Índice de Circularidad en el negocio de bebidas en Costa Rica y continuar siendo una empresa Agua, Residuos y Carbono Positivo.
• Asegurar que productos de baja graduación alcohólica representen el 55% del volumen y liderar la educación en Consumo Inteligente.
• Asegurar menos de 10 mg de azúcar por cada 250 ml en el balance general del portafolio FIFCO.
• Superar un 40% de mujeres en posiciones de liderazgo.
• Reducir en un 50% la cantidad de colaboradores en condiciones de pobreza multidimensional.
• Desarrollar en el equipo FIFCO capacidades de liderazgo holístico basado en Desarrollo Sostenible.
• Consolidar a FIFCO como referente en gobierno corporativo.
