Encuentro Anual de Proveedores

La Anónima llevó adelante la cuarta edición de esta reunión de forma virtual, donde juntó a diversas industrias para contarles el presente que vive la compañía y los planes que tiene de cara al futuro.

Federico Braun, presidente de La Anónima, fue el encargado de dar las palabras de bienvenida en el 4to Encuentro

Anual de Proveedores realizado por la compañía. “Es realmente un enorme placer inaugurar estas cuartas jornadas supermercadistas de

La Anónima. Teniendo en cuenta el contexto de incertidumbre que está atravesando el país por la pandemia, por la economía, por la política, tiene mucho valor para nosotros poder contarles dónde estamos parados y cómo vemos el futuro”, señaló y detalló las decisiones importantes que tomaron en el 2020 que influyeron positivamente en el comienzo de este año, como fueron: la designación de Nicolás Braun como nuevo gerente general de la compañía; el comenzar a recorrer el camino +B, el camino del triple propósito donde se busca tener resultados económicos pero también un impacto en lo social y el medioambiente; y dar un salto cualitativo en lo tecnológico, teniendo en cuenta que el eCommerce dio un paso muy grande durante el año pasado. “Creo que se van a lograr estos objetivos que nos hemos planteado y estamos contentos de poder compartir estas noticias y el proceso en donde nos encontramos. Gracias por acompañarnos durante tantos años”, concluyó.

Análisis global

Acto seguido fue el turno de Nicolás Braun, gerente general de La Anónima, quien contó: “Es una gran alegría para nosotros este encuentro anual con todos ustedes. Este espacio es importante porque les contamos lo que hicimos los últimos 12 meses y brindamos una mirada de mediano y largo plazo”. Luego presentó un panorama del consumo argentino y mencionó que “el arranque del

4º

La edición del Encuentro Anual de Proveedores realizado por La Anónima.

Ignacio Beltrano, director ejecutivo de Mercaderías de La Anónima; y Santiago Passeron, director ejecutivo eCommerce y Marketing de la compañía.

año no fue bueno. Nos encontramos con un cliente angustiado y su poder adquisitivo disminuido. Esperamos más adelante se incremente por las elecciones”.

Además, confesó que tuvieron problemas de abastecimiento empujado por los Precios Máximos y que la Ley de Góndolas “es una mala ley que no favorece a los consumidores y resume lo que es Argentina porque la votaron la mayoría de los legisladores”, sin embargo, “como es una ley nosotros la vamos a cumplir tratando de generar el menor impacto posible en nuestros consumidores y clientes”. En tanto, confesó que al mirar la performance de La Anónima notan una “evolución de market share en los últimos 12 meses”.

Dentro de su disertación, el gerente general de la cadena hizo un análisis de las tendencias regionales dentro de lo que llaman “país La Anónima”, donde destacó como positivo que en la región norte hay un buen impacto de la agroindustria; que en Vaca Muerta están obteniendo buenos niveles de venta impulsados por la reactivación de pozos petrolíferos; y que en Tierra del Fuego notan un gran nivel de actividad, especialmente porque el área de electro está produciendo más.

Por otro lado, Nicolás Braun anunció que están armando lo que llaman “Ecosistema La Anónima”, donde ponen al cliente en el centro y recolectan de forma ordenada información. “Avanzamos en el camino a la personalización utilizando la información del programa de fidelización; desarrollando canales digitales; y potenciando la red de sucursales con nuestra apertura en Sunchales”, prosiguió, haciendo mención además a la nueva boca que abrirán en las próximas semanas, la

“Teniendo en cuenta el contexto de incertidumbre que está atravesando el país por la pandemia, por la economía, por la política, tiene mucho valor para nosotros poder contarles dónde estamos parados y cómo vemos el futuro”, contó Federico Braun.

Federico Braun, presidente de La Anónima.

Nicolás Braun, gerente general de La Anónima.

“Queremos certificar como Empresas B redefiniendo el sentido del éxito. Es un modelo de negocios donde se le da importancia al cliente, trabajadores, transparencia, medioambiente y comunidad. Estamos muy entusiasmados porque es una oportunidad para crecer como compañía”, explicó Nicolás Braun.

cual es “muy linda y se encuentra en una ciudad donde hace mucho tiempo teníamos ganas de entrar”.

En línea con este desarrollo, el gerente general de La Anónima recalcó: “Tenemos ganas de convertirnos en una mejor empresa, en un contexto donde los consumidores nos están interpelando. El mundo y la sociedad argentina está preocupada por la contaminación ambiental, la informalidad y desigualdad laboral, entonces se puso en jaque el rol de las compañías y piden que seamos parte de la solución de esas problemáticas”. De esta manera, La Anónima emprendió un camino para convertirse en una Empresa B, la cual cuida su triple impacto: genera relaciones de largo plazo con proveedores; desarrolla proveedores chicos y medianos, y proveedores locales; lograron imponer la bolsa reutilizable; y entregaron 55.000 módulos alimentarios en el 2020 diseñados por el Banco de Alimentos, “una inversión de 80 millones de pesos con la ayuda de muchos de ustedes (los proveedores)”, añadió.

“Queremos certificar como Empresas B redefiniendo el sentido del éxito. Es un modelo de negocios donde se le da importancia al cliente, trabajadores, transparencia, medioambiente y comunidad. Estamos muy entusiasmados porque es una oportunidad para crecer como empresa. Para lograr este objetivo es clave poder juntar el potencial que podemos generar”, cerró.

Mirada comercial

Ignacio Beltrano, director ejecutivo de Mercaderías de La Anónima, fue el encargado de brindar los pasos referidos a la parte comercial. En esta área están trabajando en los siguientes ítems: > Hábitos: qué compra, cómo compra, dónde compra el consumidor. > Tendencias: búsquedas de conveniencia (bolsillos más flacos) y conciencia (sustentabilidad). > Categorías: ganadoras y perdedoras (Plus

LA, consultoras, proveedores). > Adecuar: los surtidos, precios, dinámicas y servicios a la demanda. > Más allá de la macro, qué pasa en nuestra zona de influencia.

En tanto, hizo énfasis en lo que se refiere al abastecimiento, donde pondrán puntual atención en tres ejes:

55.000

Los módulos alimentarios que donó la cadena en 2020 junto al Banco de Alimentos.

Y los ganadores son…

Como siempre sucede en los Encuentros Anuales de Proveedores de La Anónima, la compañía dio a conocer a los dos galardonados de la jornada, quienes se distinguieron como los mejores durante el último año. Ellos fueron Grupo /// Ch -Molinos Chacabuco- y Johnson & Johnson.

> Recomposición de los surtidos: Mejora de los ratios en el nivel de servicio y ruptura. > Planificación y previsibilidad: Conocer y compartir con antelación, demanda esperada, cambios en los packaging, dificultades en MP, etc. > Comunicación y flexibilidad: Sobre las disponibilidades, ventas, compras, logística, etc.

Por otro lado, Ignacio Beltrano explicó las acciones que están generando para promover la dinámica comercial. Ellas son: > Dos inserts por mes si finaliza precios máximos, con la intención de poder volver a publicar precios en los mismos. > Eventos: Aniversario, Cyber Monday, fiestas y Plan Verano. > Dar más fuerza a Plus LA en la comunidad. > Seguir potenciando el eCommerce.

“Estamos viendo cómo acercar los puntos de venta hacia ustedes (los proveedores), dar previsibilidad, seguir trabajando juntos. Hemos rediseñado todo el portal de proveedores, el histórico que da información administrativa. Además, estamos habilitando un portal donde podrán ver nuestras acciones, eventos, demandar y pedir. Hacemos los esfuerzos para que todos tengan esa información”, contó el directivo y describió que para poder llegar al objetivo de convertirse en una Empresa B llevarán adelante las siguientes iniciativas: > Abrirán un canal de comunicación para conocerse más y, a través de una encuesta,

puedan contar en qué programas están trabajando. > Invitan a los proveedores a compartir iniciativas de triple impacto. > Internamente se están organizando para poder ejecutar y medir el resultado de estas iniciativas. > Comunicarán a clientes y comunidades toda esta tarea que analizarán.

Apuesta y crecimiento

El encargado de cerrar el 4to Encuentro Anual de Proveedores fue Santiago Passeron, director ejecutivo eCommerce y Marketing de La Anónima. Durante su disertación explicó en profundidad lo que determina al “Ecosistema La Anónima”. “La idea de este esquema es mostrarles nuestro modelo y cómo trabajan juntos. Tenemos a las sucursales como principal negocio que se lleva el 95% de la facturación; La Anónima Online Tecno&Hogar, tiene casi 6 años, stock centralizado y representa un 4-5% de la facturación con buenos resultados en eventos digitales; La Anónima Online Supermercado -o food, como la llaman ellos- está bastante consolidado, el modelo es el surtido y el stock donde está el servicio, y se suma a la dinámica comercial del punto físico, cuenta con 1% de facturación con vistas de crecimiento”, detalló y agregó: “Esto engloba La Anónima Plus, nuestro programa de beneficios; y, a su vez, éste envuelve los servicios financieros y sobre todo la Experiencia La Anónima donde buscamos estar cerca del cliente con decisiones más apropiadas”. <<

El camino para ser Empresa B

Nicolás Braun, gerente general de La Anónima, se encargó de explicar en qué consiste el compromiso de triple impacto que promueve la compañía para convertirse en Empresa B: > Sociales: “Apoyar el crecimiento de las comunidades a las que servimos. Nos manejamos con respecto y buen trato, creando relaciones duraderas con nuestros clientes, nuestro personal y nuestros proveedores. Nos esforzamos por promover la diversidad y la inclusión. Además de promover el desarrollo y crecimiento de proveedores locales. Identificar proveedores locales y acompañarlos para que desarrollen su máximo potencial en nuestra cadena de distribución, conectándolos con nuestros clientes”. > Ambientales: “Medir y minimizar el impacto ambiental negativo de nuestra actividad. Hacemos todo lo posible para inspirar una reducción del impacto ambiental en nuestros proveedores y clientes”. > Gobernanza: “Operar de manera financiera responsable, teniendo a la transparencia, el cumplimiento de las reglas de juego y la rendición de cuentas como denominador común en todo lo que hacemos”.

Al final de la reunión los protagonistas respondieron preguntas de los asistentes.