NEGOCIOS: 54-57
ESPECIAL: 00-00
REPORTAJE: 20-23
Colas para todos los gustos
Los 15 mejores hoteles de Bolivia
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AÑO VI No. 88 SANTA CRUZ – DEL 1 AL 30 DE ABRIL DE 2010 - Bs 15
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NEGOCIOS Y FINANZAS
VICTORIA CANTADA
DURA RESISTENCIA
sumario :
44-46 ALTA GERENCIA GRUPO ANGLARILL Ricardo Anglarill, gerente general de la empresa líder en productos cárnicos del país, Sofía, nos habla de su know how que los ha hecho competitivos.
AÑO VI No. 88 SANTA CRUZ – DEL 1 AL 30 DE ABRIL DE 2010 - Bs 15
POLÍTICA
14 MORA Y ARAUJO El análisis del costo material que conlleva afrontar un desastre natural como un terromoto que asoló en poco tiempo a dos países latinoamericanos, Chile y Haití.
ECONOMÍA
40-42
26 - 28 INVERSIÓN Un estudio presentado por el Instituto Populi, señala que la inversión pública no sería suficiente para incentivar a la privada.
38 - 39 CÓDIGO LABORAL
ENTREVISTA LUIS FERNANDO REYES Es un líder nato y es boliviano. Ocupa la presidencia de Whirlpool en México, marca líder en línea blanca a nivel mundial. Aquí en entrevista exclusiva para CA$H.
El posible impacto del anteproyecto de Código de Trabajo elaborado por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social.
78
TECNOLOGÍA
LOOK SHEKUFEH ZAREH GUARDIA Es una firme candidata al Miss Santa Cruz. Tiene 22 años y es Reina de la Tradición Cruceña 2009, título que ostenta actualmente
48 - 49 LIMOUSINAS Vehículos al estilo de los ricos y famosos, con nuevos y atractivos modelos para todos los gustos.
NEGOCIOS
60 - 63 FERIAS DE MARZO Exposoya, Exponorte y Expoforest, tres muestras feriales especializadas de Santa Cruz, que innovan y mejoran.
PYMES
64 - 65 TODO MUÑÓN Es la empresa familiar con talleres en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, que reutiliza muñones originales de los vehículos que son desechados por el uso.
50-53 TECNOLOGÍA AMAROK La travesía del Amarok Challenge Latin American Stage pasó por Bolivia. Son más de 20.000 kilómetros que se recorrerán por 14 países hasta mayo de 2010.
VIDRIERA
72 - 73 EMPRENDIMIENTO Nibol, distribuidor en Bolivia de la línea Jhon Deere, estrenó sus modernas oficinas con una inversión de $us 3 millones.
CRÍTICA CULINARIA
77 EL PALENQUE La tradicional churrasquería, con 20 años de funcionamiento, con lo mejor en servicio de carnes a la parrilla.
2 : CASH
9.000 500 200 EMPLEADOS conforman la fuerza laboral de Whirlpool México, una multinacional que está al mando del boliviano Luis Fernando Reyes.
MILLONES de litros por año es el consumo de bebidas gaseosas en el país. El consumo per cápita está por los 50 litros por año.
PRODUCTOS Procesados y naturales elabora la empresa Sofía, con estándares internacionales en los procesos productivos.
EDITORIAL : POLÍTICA
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STAFF :
DIRECTORA EDITORIAL Gina Quiroga Castro gquiroga@revistacash.com EDITOR DE NEGOCIOS Efraín Varela Mendoza evarela@revistacash.com PERIODISTA Rafael Véliz rveliz@revistacash.com CORRESPONSAL LA PAZ Helen Alvarez halvarez@revistacash.com
COLABORARON EN ESTE NÚMERO Manuel Mora y Araujo Marco Antonio Del Río Alvaro Hurtado EDITOR GRÁFICO Julio Cuéllar Aranda jcuellar@revistacash.com DIAGRAMACIÓN Y ARTES Erwin Terrazas Durán eterrazas@revistacash.com HUMOR Trond FOTOS Fernando Sandóval fsandoval@revistacash.com Rodrigo Urzagasti ABI y corresponsales GERENTE Javier Urenda jurenda@revistacash.com GERENTE COMERCIAL Eliane Coscío ecoscio@revistacash.com DPTO. COMERCIAL Claudia Araúz carauz@revistacash.com Mariana Ribera mribera@revistacash.com ADMINISTRACIÓN Beatriz Terrazas bterrazas@revistacash.com LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN Oscar Urenda ourenda@revistacash.com Las expresiones e ideas de los columnistas no reflejan necesariamente la opinión de la revista.
SANTA CRUZ: Av. Cañoto, casi esq. Monseñor Rivero Tel. 591-3-333-7094 | 591-3-334-2897 LA PAZ: Contacto: Luis Argandoña Av. 20 de Octubre Nº 2332 Edificio Guadalquivir, Oficina Nº 109 Teléfonos 24224071 – 71514617 COCHABAMBA Contacto: Samuel Meneses Eufronio Viscarra Nº 1191 Teléfonos 4533225 – 72737597
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l cerrar la tibia campaña masista en Chuquisaca, la candidata oficialista a la alcaldía de Sucre, Ana Maria Quinteros dijo que no "llegará un solo peso" a ese departamento si gana la oposición. La amenaza surgió minutos antes que el presidente del Estado Plurinacional prometiera 500 millones de dólares a Chuquisaca si el electorado local prestaba su apoyo al masismo. Son estos condicionamientos y actitudes casi prebendales que hacen del mandatario un estadista incapaz de gobernar para todos, mayorías y minorías, conformistas o disidentes, partidarios o críticos del nuevo orden de cosas, que a su vez lograría más adeptos y menos deserciones si optara por equilibrios y equidistancias necesarias para ubicar al primer servidor público en el espacio adecuado para sus funciones: por encima de las diferencias partidarias que por lo demás ya han sido resueltas y dado como resultado el ejercicio de una hegemonía distinta. Lo preocupante es también el tono de amenaza con el que se
EL HUMOR :
“En el momento que des cubra a algún compañe ro o compañera que hable del voto cruzado, ese traidor o traidora será expulsado del MAS”
dirige a su militancia, coartándole los derechos ciudadanos que están por encima de cualesquier banderío partidista, pues no otras cosa significa advertirles sin más consideración que la ejercida sobre vasallos medievales: "en el momento que descubra algún compañero o compañera que hable del voto cruzado, ese traidor o traidora será expulsado del MAS", Por si fuera poco, y digno de mayor condena, resultan las intimidaciones que sus principales colaboradores lanzan contra los opositores bajo el argumento de consolidar un triunfo contundente. “No se puede trabajar por Santa Cruz cuando se oponen a todo, bloquean, protestan. Es imprescindible que los gobernadores y alcaldes no se enfrenten al Gobierno para trabajar hombro a hombro", dijo con aires admonitorios el Vicepresidente, casi cegado como está en estos días de comprensible euforia sectaria, que es imprescindible erradicar una vez sean conocidos los resultados tranquilizadores que esperan quienes conducen los destinos de la nacionalidad y la bolivianidad.
POLÍTICA : ANÁLISIS
LA ANÉCDOTA El pasado domingo 4 de abril de 2010, se eligieron un total de 2.192 autoridades municipales, 1.855 concejales y 337 alcaldes.
POLÍTICA :
VICTORIA CANTADA, RESISTENCIA SEGURA
Texto: Redacción CA$H
Dibujo: TROND
Fotos: ABI
Las previsiones de las cuatro principales encuestadoras del país, divulgada por medios estatales, cantaron a viva voz el triunfo del Movimiento al Socialismo (MAS) en la mayor parte de los 337 municipios y las nueve gobernaciones.
as cuatro principales encuestadoras del país, entre ellas la pro gubernamental "Encuesta Nacional", divulgadas antes de las elecciones por medios estatales, cantaron a viva voz el próximo triunfo del Movimiento al Socialismo (MAS) en la mayor parte de los 337 municipios y las nueve gobernaciones. Coincidieron también en remarcar el predominio de los adversarios del presidente Evo Morales y sus movimientos sociales en cuatro ciudades importantes (a las que se agregaría la mismísima sede de gobierno) y en dos de las regiones donde la derecha no ha perdido poderío Beni y Santa Cruz- pese al avance sostenido de la izquierda en tierra hasta ahora ajena. Una semana antes de los comicios, el propio Morales pronosticó su victoria por el 90 % en el área rural y por el 50 % en las ciudades, lo que le valdría un promedio del 70 % de preferencia electoral y romper el récord logrado hace dos años durante el referéndum revocatorio del 2008 cuando alcanzó su tope del 67.4 %. Pero la tendencia de los últimos tramos de esta nueva contienda reveló también sorpresas para el frente oficialista. La derrota masista irrumpe en las ciudades de Tarija, Chuquisaca, Trinidad y Santa Cruz "mientras que hay una cerrada pugna por la ciudad de La Paz entre ex aliados: el Movimiento Sin Miedo (MSM) de Juan del Granado y el MAS", según el balance, horas antes de los comicios, divulgado por la agencia argentina Telam, con base en los sondeos de las privadas Ipsos, Captura Consul-
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ting y Equipos Mori, que trabajaban con las redes periodísticas más importantes en Bolivia. Lo que no parece una novedad, aunque ciertamente disminuída de tono por las fugas de sus líderes y el accionar de la judicatura menos allegada a los grupos oligárquicos, es la resistencia de la otrora "media luna" oriental, ahora reducida a territorios menos extensos de los que la élite empresarial controlaba hasta hace menos de dos años y que consecutivamente han ido cayendo en manos de la marejada azul del masismo, convertida hoy, a nivel nacional, en una hegemonía incontrastable pero igualmente rechazada por influyentes minorías. La sorpresa tiende a registrarse, sin embargo, entre los mismos ramajes de lo que fue la mayor fuerza emergente de esta década - la del masismo y sus aliados-- que al 4 de abril llegó con desgajes como Simón Yampara, Félix Patzi o Abel Mamani, además del defenestrado Román Loayza, sino con automutilaciones de riesgo como las que representa el movimiento de los "sin
miedo" que encabeza en La Paz, el alcalde Juan Del Granado. Aún si perdiera su reducto de la alcaldía paceña (alertaron incluso los observadores del oficialismo) Del Granado y las clases medias y sectores populares que lo acompañaron en la votación contra los efluvios del sofocante copamiento de
ANÁLISIS : POLÍTICA
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MUNICIPIOS DEL PAÍS
"Bolivia ha encaminado un proce-
preparado para ser presidente, porque LEGISLADORES El MovimientodeallaSocialismo Asam(MAS)“Estoy fue la so de liberación política desde fuerza política en 11 municipios de bleaúnica Plurinacional fueron elegiantes no estaba preparado, era como uno de 2006 que debe ser fortalecido 7 de Cochabamba, dosOruro, junto con el Presidente y 6 en Potosí, 4 del campo” en La Paz, y de 1 en CNE. Vicepresidente laChuquisaca, República. según laustedes, mediante el voto ciudadano”
Evo Morales, PRESIDENTE REELECTO DE BOLIVIA Evo Morales Ayma, PRESIDENTE DEL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA
la estructura de poder, están en camino de convertirse en cabeza de la oposición de centro izquierda al esquema dominante, “por lo menos en el mismo nido del gobierno”, cuando no en una dimensión nacional, dado el retroceso de la derecha y sus extremos vinculados con el separatismo terrorista que asoló el país hasta el año pasado. MÁS SORPRESAS. Por el Sur, no obstante la victoria rotunda que auguró el masista Carlos Cabrera en el departamento de Tarija poniendo fin a una larga cuanto millonaria administración del ex prefecto Mario Cossío, el avance arrasador corresponde al ex alcalde Oscar Montes que ha sabido guardar equidistancias con moros y cristianos, estableciendo sin embargo puentes con Cabrera. En Chuquisaca, la Gobernación para el oficialista Esteban Urquizu, fue gracias al voto campesinos de las provincias, pero la capital de la República - sorpresa adicional ante la desolada figura de la casi desconocida Ana María Quinteros- la derecha recalcitrante que destrozó a la Asamblea Constituyente de los años 2006-2008 estuvo a punto de reproducir el control de la alcaldía sucrense Por Santa Cruz, si bien los candidatos de la derecha Rubén Costas y Juan
ELECCIONES 2010 : LAS FUERZAS POLÍTICAS MUNICIPIOS
nacieron el 4 de abril
Los diez municipios nuevos son: Huarina, Santiago de Huata, Humanata, Escoma y Alto Beni en el departamento de La Paz; además Ckochas y Chuquihuta en Potosí; Cocapata y Shinahota en el departamento de Cochabamba; y Villa Charcas en Chuquisaca.
NUEVAS
LAS CIFRAS
10 Nuevos municipios de reciente creación
secciones municipales
En las diez nuevas secciones municipales en total se presentaron ocho fuerzas políticas. El MAS participó con candidatos en todos los municipios, el MSM en siete y el frente de Unidad Nacional en dos; las restantes fueron seis agrupaciones ciudadanas, una en cada municipio.
MAS - MSM
8 Fuerzas políticas disputaron las nuevas secciones
fuerzas opositoras
De los 10 nuevos municipios nacidas el domingo 4 de abril, un total de 5, que corresponden a Huarina, Humanata, Chuquihuta, Shinahota y Villa Charcas, tuvieron como únicas fuerzas contendientes a candidatos del Movimientos al Socialismo, MAS y del Movimiento Sin Miedo, MSM.
5 Municipios de 10 fueron disputados el MAS y MSM
CONTRINCANTES sólo dos Sólo en 3 de los 10 municipios nuevos el partido gobernante tuvo un contrincante. En Santiago de Huata se enfrentaron el MAS y Alianza Social Patriótica; en Alto Beni, el MAS y el Frente de Unidad Nacional; y, en Cocapata, el MAS y el Pueblo Indígena OTB.
CANDIDATOS
Fuerzas opositoras al MAS en 3 municipios
cuatro por partido
En los municipios de reciente creación con cuatro candidatos cada uno fueron: Escoma, donde disputaronel MAS, MSM, UN y el Movimiento por la Soberanía; y kochas, MAS, MSM, Movimiento Originario Popular y Alianza Social.
SÓLO DOS
2 4 Partidos pugnaron en dos de los nuevos municipios
MAS Y MSM
El Movimiento al Socialismo (MAS) y el Movimiento Sin Miedo (MSM) son los dos únicos contendientes en 33 municipios de cinco departamentos del país. El duelo entre las dos fuerzas fue en los departamentos de Chuquisaca, La Paz, Cochabamba, Oruro y Potosí.
33 Municipios de 337 enfrentaron al MAS y al MSM
Fuente: enlaredmunicipal.com
CASH : 7
POLÍTICA : ANÁLISIS
Carlos Urenda a la Gobernación local, y Percy Fernández para el GMSCS- ostentaron cifras alentadoras-, no tuvieron seguro, por una parte, su pasaporte a la segunda vuelta, en el caso de Costas; ni la gobernabilidad, por otra, de un conflictivo municipio principal que ronda los 200 millones de dólares en presupuesto y gastos de los que todos los grupos del poder cruceño quieren obtener una tajada. La segunda vuelta, que descartaría las posibilidades del socialista-masista Jerjes Justiniano, habría de dar la victoria a Costas solo y si Urenda habría apoyado a una fracción que le garantice participación y decisiones sobre el conjunto de las arcas departamentales y la conducción ideológico-política regional, a no ser que para diluir la fracción de clase que representa Costas, llegue a pactar con el MAS (y no del todo con Jerjes, o viceversa) la administración del departamento en procura de un crecimiento paulatino, ese que Urenda ("lograré el 20 %") creyó factible a partir de la anulación del ex prefecto en toda la región. En la gran ciudad, el panorama para el veterano pero chispeante Percy estaba sujeto, por un lado, al empuje de los hermanos Fernández, cada uno con su propio caudal de sectores y logias, que le pudieran facilitar o no el manejo del orondo tesoro municipal; y por otro, a su propia salud men8 : CASH
191 FUERZAS Se presentaron a las elecciones del 4 de abril. De estas, la única que tuvo candidatos en todos los municipios del país, en los 337, fue el Movimiento al Socialismo, MAS. Como segunda fuerza política nacional en el nivel municipal, fue el Movimiento Sin Miedo, MSM.
LA FRASE :
“En la Amazonia Norte, los desvelos de Quintana ya están dando frutos, en contrapartida a los del Beni, que proyectan el control de la izquierda en Pando”
tal, tan precaria después de tanto dengue y berrrinches habidos y por haber. LA AMAZONIA. Más allá, en la inmediata Amazonia, pese a los esfuerzos del mayor equipo de estrategas oficialistas acampados en Trinidad (Quintana, Chávez, Cingolani, etc.), los resultados apuntaban a un contraste, tanto en el principal conglomerado beniano como en el resto de pueblos, excepto el eje Riberalta-Guayaramerín. En la Amazonia Norte, el ex cacicazgo de Leopoldo Fernández, los desvelos de Quintana ya están dando frutos en contrapartida a los del Beni -una por otra- : con la victoria de Luis Flores y de Ana Lucía Reis, que proyectan en los próximos cinco años el control de la izquierda en Pando por primera vez en todo lo que va de la vida republicana, con visos de una permanencia basada los más profundo de la reacción indígena contra la prolongada historia combinada de prebenda y abusos patronales. De todas maneras, el staff detrás de las miss-candidata ha sido, chambonadas aparte, un fenómeno, a decir de Quintana, "que ha precipitado el quiebre de la estructura de poder económico y político" en el Beni, aunque la caída del viejo sistema deba esperar hasta el 2015 ...si el Presidente no decide antes revocar a concejales y alcaldes.
POLÍTICA : ANÁLISIS
Seducción y coerción “Primer encuentro del Gobierno con los empresarios privados”, se denominó aquel realizado a mediados de marzo en Santa Cruz donde ambas partes se prometieron mutua coordinación para generar nuevos empleos y derramar en los próximos cinco años 32 mil millones de dólares por el lado estatal y 1.000 millones por la parte patronal "Me he quedado sorprendido … queremos escucharles cuáles son sus propuestas, yo estoy convencido de que podemos llegar a un acuerdo, el gobierno puede tener un crecimiento económico de 6 a 7 por ciento, pero aliados a los empresarios podemos alcanzar hasta el 10 por ciento”, dijo el mandatario mientras que la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB) expresaba similares complacencias. Sin embargo, el presidente en campaña electoral mostraba una actitud distinta al precisar que necesita de gobernadores y alcaldes afines al MAS “para que trabajemos unos cinco años sin pelearnos y sin perjudicarnos", anunciando en contrapartida nubarrones en la relación con los candidatos opositores que lleguen a ser elegidos autoridades municipales o departamentales. Mostrando su abierta parcialidad con la mayor parte de los bolivianos, el jefe de Estado exponía al mismo tiempo sus limitaciones para representar al conjunto de los bolivianos y gobernar para todos ellos, respetando las posibilidades de las minorías, reclamaron sus adversarios sin lograr detener el vasto respaldo oficial a las candidaturas masistas. Signada como “una elección muy compleja e inédita”, según señala el presidente de la Corte Nacional Electoral, Antonio Costas casi 5.3 millones de electores bolivianos se movilizaron para elegir a nueve gobernadores, 144 asambleístas departamentales, 337 alcaldes, 1.887 concejales, 23 autoridades indígenas locales, además de corregidores. 10 : CASH
POLÍTICA : ANÁLISIS
MASISTAS VERSUS LOS SIN MIEDO :
Los concordes en discordia
Luis Revilla ha remontado las primeras cifras negativas, según la encuesta del Grupo Fides, y no sólo porque iba a empatar sino porque iba en camino de rebasar, a la candidata oficialista en la sede de gobierno con una diferencia de 43-30. El aserto horas antes de los comicios, mostraba de todas maneras cierto rechazo de una buena parte de la ciudad de La Paz al proyecto masista de controlar el botín más preciado de todos los municipios: 225 millones de dólares y 3.500 cargos municipales al año, según la guardia pretoriana de Elizabeth Salguero, donde destacan prominentes figuras del régimen supuestamente desplazado por el gobierno de los movimientos sociales. “Lucho es más conocido, más confiable y menos rechazado que Ely, según las encuestas”, decía también el portal Bolpress, uno de los pocos que mantienen una posición de apoyo crítico al presidente Morales, alertando tres días antes de la cita en las urnas de un estancamiento de Salguero que pudo echar por la borda una victoria masista en el reducto paceño. La eventualidad de la derrota aceleró la guerra sucia que envolvió a los puentes trillizos del alcalde Juan Del Granado y llegó aun a resucitar a 12 : CASH
uno de los ex burgomaestres paceños más detestados de los últimos 12 años: el “Chaza” Monroy, cuya imagen saliendo de un closet con polvo blanco en las protuberancias recorrió las portadas de los periódicos, hace sólo algunos años, y que con más canas que ganas volvió a difundirse por la televisión, apoyando al llamado proceso de cambio. Los insultos y golpes bajos entre los ex aliados se
LA FRASE :
“En la Amazonia Norte, los desvelos de Quintana ya están dando frutos, en contrapartida a los del Beni, que proyectan en los próximos cinco años el control de la izquierda en Pando”
confundieron a diestra y siniestra con el repliegue de los jefes policiales destacados para la administración de los programas de seguridad ciudadana del GMLP, mientras Del Granado denunciaba la ingratitud del Vice, a quien defendiera en los 90 cuando era víctima de la represión neoliberal. En la victoria o en la derrota, sin embargo, el MSM se proyectaba tanto para asumir el liderazgo de la crítica interna hacia los excesos totalizadores del MAS, como para encabezar una oposición cerrada a cuanto manejo irresponsable se hiciera de las arcas municipales paceñas, si Salguero y sus muchachos consolidan la débil ventaja de ganar unos comicios sin asegurarse la gobernabilidad de un municipio en el que la guerra entre concejales de uno y otro bando puede dura todo el quinquenio que comienza. No por nada, el MAS y el MSM consiguieron juntos en diciembre pasado el 62 % del electorado de la sede de gobierno, quedando el 38 % restante en manos de la derecha que por frenar al MAS fortaleció el voto ascendente de los “sin miedo”, ganadores también, paradójicamente, cualquiera que fuere el resultado final que la CNE espera proclamar antes de que finalice abril.
POLÍTICA : OPINIÓN
LA IRA DE DIOS Y LAS MISERIAS HUMANAS Manuel Mora y Araujo SOCIÓLOGO
Más allá de los costos políticos que la sociedad puede terminar atribuyendo al
os desastres naturales han acosado al ser humano desde que el mundo es mundo. De hecho, hay antropólogos que han visto en ellos, tanto o más que en otros misterios de la existencia, la fuente de la necesidad universal de la búsqueda de Dios. No todos los desastres que la humanidad conoce a lo largo de la historia son enteramente naturales, y algunos son enteramente obra del ser humano -como la guerra-. Las pestes pueden atribuirse a causas naturales pero con frecuencia han contenido un elemento producto de la ignorancia del hombre. Los maremotos y terremotos son ajenos por completo a la acción del hombre y constituyen, por lo tanto, la evidencia suprema del límite infranqueable que la naturaleza pone a la omnipotencia humana. Un terremoto, reflexiona el escritor chileno Carlos Franz, produce en cuestión de segundos una extraña idea de inseguridad que ninguna reflexión hubiera podido producir. El mexicano Juan Villoro, que estaba en Santiago cuando crujió la tierra, dice que “los mexicanos tenemos un sismógrafo en el alma” pero que “esa intuición sirvió de poco el 27 de febrero”. Durante siglos, estos desastres alucinantes fueron atribuidos a la ira de Dios; sin embargo, la casuística va en contra de esa generalización. Los terremotos han asolado a pueblos subdesarrollados y atrasados tanto como a pueblos desarrollados y pujantes. Recientemente, en América Latina hemos asistido, en pocos meses, a la catástrofe de Haití y ahora a la de Chile. Cierto, el desarrollo económico ayuda -sólo en alguna medida- a prevenir los efectos; la riqueza ayuda a paliar la destrucción masiva. Pero, en última instancia, el furor de la tierra puede más que las acciones preventivas de los hombres. En Chile, recuerda Franz, prácticamente ha habido un terremoto en cada período presidencial. ¿Quién paga los costos políticos de esos desastres naturales y de las víctimas humanas que se cobran? Eventualmente, nadie los paga, como ocurre también con otras catástrofes, inclusive las que no son naturales. ¿Acaso no hay gobiernos que buscan guerras para fortalecerse políticamente, mientras otros tambalean a causa de ellas? El gobierno chileno de la presidenta Bachelet terminó su gestión y entregó el mando tanto o más fortalecido de lo que ya esta-
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gobierno de turno, los terremotos imponen cuantiosos costos materiales.
ba -lo que es bastante decir; fue uno de los gobiernos más populares del mundo-. Aun no sabemos cómo le irá al flamante presidente Piñera; todo indica que las expectativas relativas a la enorme novedad que representa su gobierno siguen abiertas. En cambio, en países como Haití posiblemente los gobernantes no resisten casi ningún cimbronazo; Haití no necesitó de un terremoto para ser una de las naciones políticamente más inestables del continente. Más allá de los costos políticos que la sociedad puede, eventualmente, terminar atribuyendo al gobierno de turno, los terremotos imponen cuantiosos costos materiales. La reconstrucción es, obviamente, tanto más onerosa cuanto mayor era la inversión en infraestructura. La pregunta es si el costo de la reconstrucción afecta el equilibrio fiscal, la viabilidad de proyectos necesarios para estimular la inversión, la confianza en un país. Mi conjetura es que la respuesta depende menos del costo absoluto, o relativo al producto nacional, de la reconstrucción, que de la eficiencia con que el gobierno de un país administre la crisis producida por la catástrofe. De nuevo, la casuística ayuda. Países asolados por guerras muy destructivas han quedado diezmados durante mucho tiempo, o irreparablemente. El Imperio Británico, para no ir muy lejos, se desplomó a causa del costo de la Primera Guerra Mundial y perdió el sitial de primera potencia mundial que había ostentado durante siglos. Pero otras economías salieron fortalecidas de las guerras; es el caso de los Estados Unidos, que se benefició de la Segunda Guerra para estimular su desarrollo científico y técnico, el empleo y el mercado interno. California no salió debilitada del último terremoto en San Francisco. La reconstrucción del parque urbano y de la infraestructura destruidos por la catástrofe puede convertirse tanto en una carga abrumadora e insostenible para un país como en una oportunidad para la inversión y la creación de empleo. Quienes experimentan en carne propia catástrofes como los terremotos hablan de cómo esas fuerzas incontrolables templan el espíritu y preparan al ser humano para ubicarse en relación con su entorno y con el cosmos. Vivir esas experiencias no tiene nada de bueno; pero es igualmente cierto que en el mundo suceden muchas cosas malas, muy malas, a causa de las decisiones humanas. Y estas posiblemente son más nocivas para el espíritu de quienes las viven.
POLÍTICA : AUTONOMÍAS
AUTONOMÍAS SIN ESTRUCTURA LEGAL
Texto: Rubén D. Atahuichi López
Fotos: ABI/Fernando Sandóval
Bolivia ingresará a una nueva organización administrativa estatal caracterizada por el establecimiento histórico de cuatro niveles de autonomía territorial, departamental, municipal, índigena y regional, que se toparán con una estructura legal endeble. ras las elecciones, Bolivia comenzará a experimentar una nueva organización administrativa estatal caracterizada por el establecimiento histórico de cuatro niveles de autonomía territorial, que sin embargo, se toparán con una estructura legal endeble por lo menos en el inicio del régimen. A consecuencia de ese problema que implica riesgo para la gestión púbica, conflictos de gobernabilidad y un eventual recrudecimiento de la confrontación política entre ciertos niveles subnacionales, en el pasado reciente, las prefecturas de Santa Cruz, Beni, Pando y Tarija, incluso Chuquisaca, con la administración de Evo Morales. Es que aún no hay leyes que regulen el funcionamiento de las autonomías departamentales, municipales, indígena originario campesinas (IOC) y regionales, más allá del mandato de la Constitución Política del Estado (CPE) en relación a la institución (artículos 1, 269, 277, 280, 283 y 289) y a las competencias de cada uno de esos niveles subnacionales de gobierno (artículos 297-305). Según el ex director general de Organización Territorial, Diego Cuadros, solamente existen, como plataforma para sustentar la administración de las autonomías, las leyes de Municipalidades, del 28 de octubre de 1999; de Participación Popular, del 20 de abril de 1994, y de Descentralización Administrativa, del 28 de julio de 1995. Y, claro, otras regulaciones referidas a la distribución de recursos fiscales, a la generación de tributos y al control gubernamental. No existe ninguna norma especial para la vigencia de las autonomías IOC ni para la autonomía regional del Chaco. Pero Cuadros dice que esas normas serán utilizadas sólo “en lo aplicable”, para evitar vacíos jurídicos y garantizar la gestión pública, siempre y cuando no alteren el mandato de la CPE ni desvirtúen las razones por las cuales comienzan a regir las autonomías en el país. Sin embargo, advierte de riesgos de interpretación de esas normas “supletorias”. Dice que cada autoridad puede entender de distinta manera la ley y aplicarla como le parezca, y, consiguientemente, ocasionar conflictos políticos.
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AUTONOMÍAS : POLÍTICA
LA FRASE :
“No existe ninguna norma especial para la vigencia de las autonomías Indígena Originario Campesina (IOC) ni para la autonomía regional del Chaco”
LA LEY “CLAVE”. Desde que fuera presentado el primer borrador en julio de 2009, el Gobierno no logró concertar el proyecto de Ley Marco de Autonomías y Descentralización (LMAD), que, según el artículo 271 de la CPE, deberá regir “la elaboración de estatutos autonómicos y cartas orgánicas, la transferencia y delegación competencial, el régimen económico financiero y la coordinación entre el nivel central y las entidades territoriales descentralizadas y autónomas”. Tras casi cinco versiones, el borrador está a punto de ser considerado por la Asamblea Legislativa Plurinacional, a pesar de los cuestionamientos que plantearon sobre la propuesta algunas autoridades prefecturales, alcaldes y organizaciones de pueblos IOC, como el Consejo Nacional de Ayllus y Markas del Qullasuyu (CONAMAQ), la Confederación de Pueblos Indígenas de Bolivia (CIDOB) o la Asamblea del Pueblo Guaraní (APG). Para Cuadros, la LMAD es “la ley clave”, y deberá estar aprobada “antes del 30 de mayo de 2010, cuando comiencen a regir los gobiernos autónomos” en los cuatro niveles subnacionales. Aunque no hay una fecha precisa en el calendario de la Corte Nacional Electoral (CNE), los gobiernos departamentales, municipales, IOC y regionales autónomos comenzarán a regir después del 7 de mayo, cuando el órgano electoral nacional emita su informe sobre el proceso ante la Asamblea Legislativa Plurinacional y los órganos departamentales entreguen las credenciales a los candidatos ganadores. Si es que fuera así, dichos gobiernos autónomos comenzarán a funcionar con leyes genéricas viejas, que serán “sólo referentes” para la ejecución de políticas públicas, nombramiento de funcionarios o el ejercicio del control social, esto último también instituido en la Constitución. Aunque es posible que en algunos departamentos comiencen a aplicarse los estatutos -no reconocidos por la CNE en su oportunidad y cuestionados por el Gobierno de Morales- aprobados en distintos referendos en 2008, Cuadros observa que esos documentos tendrán una “necesaria espera”, en razón de que la misma CPE, en su artículo 275, establece un “previo control de
constitucionalidad” y la aprobación por dos tercios de votos de los miembros del órgano deliberante (consejos departamentales, concejos municipales o instancias de decisión propias de los pueblos IOC). “Así se quieran constitucionalizar esos estatutos (a través de los consejos departamentales elegidos el 4 de abril) en diez minutos, mientras no haya Ley Marco de Autonomías, es difícil que el Tribunal Constitucional pueda emitir algún fallo a favor o en contra de esos estatutos”, explica el especialista. Los estatutos y las cartas orgánicas se constituyen en las leyes fundamentales en las jurisdicciones territoriales autónomas. Según el artículo 410 de la Constitución, tienen la misma jerarquía que las leyes nacionales. AUTONOMÍAS CONSTITUCIONALES. A través de la Ley 4021, del Régimen Electoral Transitorio, y la disposición transitoria segunda de la CPE, el Gobierno llamó a elecciones departamentales y municipales para este 4 de abril. Tras los comicios, las autonomías cobrarán plena vigencia y sus autoridades regirán un periodo de descentralización más
profundo que el instituido por la Participación Popular de 1994, del primer gobierno de Gonzalo Sánchez de Lozada. Sin embargo, la primera experiencia de autoridades departamentales electas por voto popular derivó de la Ley Interpretativa 3090, del 6 de junio de 2005. Con esa norma fueron elegidos el 18 de diciembre de 2005 Rubén Costas (Santa Cruz), Mario Cossío (Tarija) y Ernesto Justiniano (Beni), que ahora pugnan su reelección bajo el mandato de la Constitución. Además, los nuevos gobiernos departamentales en ciernes tendrán su origen en la Ley 4021 derivada de la nueva Carta Magna. Tras un acuerdo político en abril de 2009, la ley “constitucionalizó de facto”, como dice un funcionario de la CNE, parte de los estatutos autonómicos de Santa Cruz, Beni, Pando y Tarija. Por eso habrá segunda vuelta en la elección del gobernador de Santa Cruz, en caso de que ninguno de los candidatos consiga la mayoría absoluta (50 por ciento más uno); un subgobernador y corregidores en Beni o ejecutivos seccionales de desarrollo en Tarija. CASH : 17
POLÍTICA : AUTONOMÍAS
NUEVE GOBERNACIONES:
Con la Ley de Descentralización Las nuevas administraciones de las nueve gobernaciones del país tendrán sustento legal en la Ley 1654, de Descentralización Administrativa, del 28 de julio de 1995. La norma, promulgada en durante el mandato interino de Víctor Hugo Cárdenas, establece el régimen de descentralización administrativa del Poder Ejecutivo en el nivel departamental. Según el artículo 2, la ley dicta la “estructura organizativa del Poder Ejecutivo a nivel departamental”, lo que supone que todavía el gobierno departamental tiene un cordón umbilical como en el viejo régimen de administración del Estado, cuando los prefectos eran nombrados por el Presidente de la República o las políticas públicas departamentales regían por mandato del Poder Ejecutivo. La Ley 1654 también establece el régimen de recursos económicos y financieros del departamento y, además, plantea “mejorar y fortalecer la eficiencia y eficacia de la Administración Pública, en la prestación de servicios en forma directa y cercana a la población”. Conforma el gobierno departamental a través del Prefecto y el Consejo Departamental, a los que, consiguientemente, otorga “atribuciones” delegadas. Además, norma la designación de subprefectos y corregidores. En contrapartida a esa regulación, la actual Constitución Política del Estado (CPE) otorga al Consejo Departamental el carácter de ente legislativo, capaz de aprobar leyes de aplicación territorial. Así, los gobiernos departamentales tienen cualidad legislativa y gubernativa. Otro de los mandatos importantes de la Ley de Descentralización es la definición de fuentes de ingresos departamentales, en las que destacan las regalías departamentales, los recursos del Fondo Compensatorio Departamental creado por la Ley 155, el 25 por ciento de la recaudación efectiva del Impuesto Especial a los Hidrocarburos y sus derivados, las asignaciones consignadas anualmente en el Presupuesto General de la Nación (PGN) para el gasto en servicios personales de salud, educación y asistencia social o la las transferencias extraordinarias del Tesoro General del Estado (TGE), entre otras.
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MUNICIPIOS Con las últimas elecciones del 4 de abril, se tiene una nueva configuración con 10 municipios indígenas que se sumaron a los 327 municipios anteriores.
LA AUTONOMÍA DEPARTAMENTAL La autonomía departamental está reconocida en artículo 272 de la CPE y consiste en la capacidad de autogobernarse, eligiendo de manera democrática sus autoridades, ejerciendo la capacidad de administrar según sus propias normas con sus propios órganos, todos los asuntos concernientes a su administración, en el marco de la CPE y las leyes, y ejercer las facultades legislativa, reglamentaria,
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fiscalizadora y ejecutiva, además de la administración directa de sus recursos propios. El gobierno autónomo está constituido por: i. Una Asamblea Departamental, con facultad deliberativa, fiscalizadora y legislativa. Está integrada por Asambleístas Departamentales: a) elegidos por sufragio, b) representantes de las naciones y pueblos IOC elegidos de acuerdo a procedimientos propios.
ii. Un Órgano Ejecutivo, presidido por una Gobernador/a elegido por voto universal. No se elegirá por sufragio universal, autoridades provinciales, en las regiones, autonomías regionales y regiones IOC. No se elegirá autoridades cuya jurisdicción coincida o sea menor a los municipios o territorios IOC, porque existen autoridades electas por otros tipos de autonomía. (Ministerio de Autonomía).
AUTONOMÍAS : POLÍTICA
PARTICIPACIÓN POPULAR:
Entidades Autónomas Además de la Ley 2028, de Municipalidades, del 28 de octubre de 1999, la norma que rige el funcionamiento de los gobiernos municipales es la Ley 1551, de Participación Popular, del 20 de abril de 1994. La primera de ellas ordena la organización y atribuciones del Gobierno Municipal, conformado por el Alcalde y el Concejo Municipal, además establece normas nacionales sobre patrimonio nacional, propiedad y dominio público, y dicta regulaciones sobre control social a la administración local. Instituye al municipio como una “unidad territorial, política y administrativamente organizada, en la jurisdicción y con los habitantes de la Sección de Provincia, base del ordenamiento territorial del Estado unitario y democrático boliviano”, y otorga a su gobierno local la calidad de “entidad autónoma de derecho público”. Sobre lo último, dice que la autonomía se ejerce a través de la libre elección de las autoridades municipales, la facultad de generar, recaudar e invertir recursos, la potestad de dictar ordenanzas y resoluciones determinando así las políticas y estrategias municipales, la programación y ejecución de toda gestión jurídica, administrativa, técnica, económica, financiera, cultural y social, entre otras atribuciones. En tanto, la Ley de Participación Popular incorpora a la sociedad civil en el proceso de toma de decisiones de instancias del Estado, particularmente en el Gobierno Municipal. Así, articula a las comunidades campesinas, indígenas y urbanas en la vida jurídica, política y económica del país, además de reconocer la vigencia de las organizaciones de territoriales de base (OTB) para la planificación y el control social. Otro de los mandatos de la ley es la ampliación de las competencias municipales a los servicios de salud, educación, deportes, caminos vecinales o microrriego. También regula la distribución de recursos de coparticipación tributaria.
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POLÍTICA : REPORTAJE
LAS AMÉRICAS VIVIENDO CON EL ESTIGMA RÓZSA
Texto: Rafael Véliz A.
Infografía: Julio Cuéllar A.
Fotos: Fernando Sandoval y Hotel Las Américas.
A un año de los sucesos del 16 de abril, el hotel Las Américas no recupera el porcentaje de huéspedes que recibía por mes. Las refacciones costaron 50.000 dólares. La habitación donde murió Rózsa se ha convertido en un lugar de peregrinación y mitos. omo “un terremoto” recuerdan los empleados del Hotel Las Américas, la madrugada del jueves 16 de abril, cuando la Unidad Táctica de Resolución de Crisis (Utarc), por órdenes directas desde el mismo Gobierno, irrumpió de manera inesperada poniéndolos boca abajo, en silencio y bajo amenaza de muerte. Tras la incertidumbre llegó el estallido. Desde el cuarto piso se escucharon explosivos y disparos. Los encapuchados se fueron tal como vinieron (sin dar explicaciones), dejando como saldo tres muertos (que recogerían 15 horas después) y llevándose dos detenidos. “¿Qué hacer?”, se preguntaría entonces Hernan Rossell, gerente general del hotel, cinco segundos después de haber recibido el llamado de emergencia aquella madrugada que cambiaría por siempre la historia de esta empresa. Con 25 años de servicio, fundado en 1985, el hotel Las Américas, recibía un promedio de 30 huéspedes al día, su ventaja competitiva era y sigue siendo su ubicación estratégica, a dos cuadras de la Plaza 24 de Septiembre, el corazón latente de la capital cruceña. A un año de los sucesos del 16 de abril, las cosas no están más claras. Los empleados y el mismo Rossell, se sienten como al principio: meros espectadores en primera fila de un hecho cuyos alcances aún no se terminan de esclarecer.
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LOS NEGOCIOS. La vida continúa y cuando se trata de negocios es cuestión de levantarse o morir. “En algún momento pensamos en cerrar”, comenta Rossell. Empero al día siguiente, el viernes 17 de abril, los escombros comenzaron a barrerse y las puertas se reabrieron para recibir a los huéspedes. Pasados los primeros cinco días nadie vino. No hubo reservas ni seminarios. Los números eran rojos y los sueldos comenzaron a ser una nueva incógnita. “El 2009 habíamos comenzado con fuerza. Era febrero y teníamos ocupadas casi nuestras 65 habitaciones”, recuerda Rossell. Marzo se presentaba igual de auspicioso y las miradas estaban puestas en septiembre, el mejor mes para la 20 : CASH
hotelería, el mes de la feria exposición en Santa Cruz. LA TRANSICIÓN. ”Nuestros clientes nunca nos abandonaron”, dice Rossell. El sábado 25 de abril, (nueve días después), el equipo de Blooming, que considera a Las Américas como su segunda casa, volvió a requerir sus espacios como centro de concentración en vísperas a un partido contra Real Potosí. “Fue el espaldarazo que necesitábamos”. Por primera vez desde la balacera en el cuarto piso, volvían a escucharse el eco de conversaciones y las
risas de huéspedes en el hotel. Sin embargo, los meses venideros los números se mantendrían a la baja. De un promedio de hospedaje mensual de 70% de la capacidad, los registros cayeron a menos del 20%.
REPORTAJE : POLÍTICA
EDUARDO RÓZSA: EL CHE GUEVARA EUROPEO A los tres meses del caso Rósza, llegó un joven turista de facciones europeas que pidió exclusivamente la habitación 458, en la cuál murió Eduardo Rósza. “Este pedido en principio inusual volvió a repetirse y siempre con eventuales visitantes europeos”, comenta el gerente
del hotel, Hernan Rossell, quién posteriormente descubrió que para ellos: “él era una especie de Ché Guevara europeo”. A la fecha han llegado 11 turistas pidiendo la misma habitación. “Incluso han sugerido que la convierta en un museo y cobre un precio es-
pecial ” dice Rossell. Mientras ello ocurre, la 458 espera indiferente a sus visitantes de turno, eso sí, entre pasillos se rumora que por las noches, si uno está solo y escucha con atención, aún puede oírse el eco de los disparos.
“No creo que fueran culpables” MARGARITA LISTERNAHUER RECEPCIONISTA
En su primer mes de trabajo, Margarita Listernahuer Barba, la todavía estudiante de relaciones internacionales, enfrentó el momento hasta ahora más amargo de su carrera. Al igual que un médico que enfrenta la noticia de la muerte de su paciente,ella descubrió que los jóvenes y carismáticos turistas que había tenido la oportunidad de conocer, estaban muertos y bajo cargos de terrorismo. Si se tratara de juzgarlos por su forma de ser, asegura: “Para mi ellos no eran culpables”. Margarita tuvo la oportunidad de conversar con Eduardo Rózsa la velada anterior, en tono de broma le había prometido regalarle una rosa. “Eso es todo lo que recuerdo de ellos”, comenta. De los trabajadores de aquella época sólo quedan dos. La mayoría renunció por miedo o incluso superstición. Pero ella no. Al contrario, asegura que la experiencia ha hecho que se sienta más comprometida con su empresa.
“Pensé que iba a morir” PAUL GALVIS OSINAGA
50% MENOS. Cayeron los visitantes desde los hechos de sangre del 16 de abril. Más allá del bajón económico, el daño que pudo hacerle a la imagen es considerado el mal mayor.
RESURGIR DE LAS CENIZAS. El hotel se recupera. “Estamos manejando promedios del 50% de capacidad por mes”, señala Rosell, y las medidas de seguridad aumentaron. Hay más cámaras de seguridad en los pasillos y se ha cambiado al sistema magnético para abrir puertas. Los costos por habitación van desde 360 bolivianos, la simple, a 650 bolivianos, la doble. La restauración de las cinco habitaciones dañadas tuvo un costo superior a 50.000 dólares, monto cubierto en su plenitud por el seguro. Los huéspedes volvieron, los seminarios que solían hacerse en el quinto piso donde está el restaurant, también. Pero el estigma queda. Todavía hay quienes relacionan al hotel como el lugar donde murieron “unos terroristas”. Pero de lo malo algo bueno, cuando todo pase es posible que la triste celebridad se traduzca en más visitantes. “Algunos amigos me dicen que espere un tiempo, unos cinco años”, cuenta Rossell, “yo quisiera que esos cinco años pasen de una vez”.
BOTONES
A las 3:30 am del amanecer del jueves, Paul Galvis Osinaga, botones, fungía como recepcionista. El golpeteo repentino y frenético de la puerta contradijo a la pasividad de esas horas. “Abrí o te matamos”, fue la propuesta. “Me dijeron que si movía la cabeza me pegaban un tiro”, agrega. Supo después que los enmascarados (que no presentaron razón o insignia) tomaron el control de los pisos y no dejaron salir a ningún huesped de su cuarto. Tendido en el piso, en medio del estallido y las ráfagas de bala, Galvis estaba seguro de que iba a morir. Cuando el “terremoto” pasó, nadie le dijo si esa misma noche tendría que volver a cubrir su turno. “Los medios informaron que habían cinco muertos”, recuerda, “pero no dijeron quienes”. Su retorno a casa fue emotivo, cuando lo vieron su mujer y sus hijos no dudaron en correr y abrazarlo con todas sus fuerzas.
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POLÍTICA : REPORTAJE
2009
2010
OPERATIVO El 14 de abril se hospedaron, Eduardo Rózsa y sus compañeros. El 15, la noche del atentado al Cardenal Terrazas, los empleados recuerdan haberlos visto en sus habitaciones. El 16, las 3:30 de la madrugada, la UTARC escribiría con sangre un antes y un después en la historia del hotel.
UN AÑO DESPUÉS Es abril y el caso sigue vigente. En el hotel aprendieron a convivir con su triste celebridad. El desfile de sospechosos continúa. Para algunos puede resultar hasta un atractivo recordar los hechos, para la mayoría sigue siendo un tema para mantenerse al margen.
MUERTOS En la última actualización de su web, Arpad, escribiría pocos días antes de su muerte: “(...) En los anocheceres, poso mi oreja en la melodía del riachuelo, y despierto con él por la mañana”. Mucha gente se quedaría con esa imagen bohemia de los europeos.
RESTAURACIÓN Cuando un suceso como el relatado cae sobre una empresa, se tambalea. Un año después el tiempo les ha permitido a quienes optaron por seguir apostando a su lugar de trabajo, comenzar a asimilar y acaso intentar comprender lo que pasó.
LEGADO RÓZSA De su padre, Jorge Rózsa, artista visual y promotor del arte, Eduardo heredaría el asombro por el mundo. Lejos de Bolivia, fue corresponsal de la BBC, filmó documentales e hizo las veces de actor. Finalmente, adoptó la ideología de vida que lo devolvería al país.
LOS ENIGMAS Al contemplar la habitación donde murió Rózsa, las preguntas de siempre vuelven, ¿Quién era ? ¿Fue correcto el proceder de la UTARC? ¿Un militar retirado y un grupo de jóvenes inexpertos planeaban asesinar al Presidente? ¿Quiénes financiaban su estilo de vida? ¿Por qué?
CASO TERRORISMO Bajo la consigna de “terrorismo”, el caso Rózsa ha cobrado notoriedad internacional. Hasta ahora la lista de cívicos, políticos e incluso autoridades bajo el denominativo de sospechosos supera las 30 personas en la ciudad de Santa Cruz.
LA VIDA CONTINÚA Es posible que dentro de cinco años, como lo vaticinan los más optimistas, la explosión sea parte del anecdotario, como puede que no. La moraleja es que en negocios “el tiempo es dinero”, y las desgracias no dan lugar para lamentar daños.
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REPORTAJE : POLÍTICA
CRONOLOGÍA DE LOS HECHOS Lunes 17 de noviembre de 2008 Procedentes de España, llegan Eduardo Rózsa Flores, Michael Dwyer, Tibor Révész, Elöd Toasó, Daniel Gaspar, Gabor Dudog, Ivan Pistovcák, Árpád Magyarosi y Mario Tadic. Miércoles 15 de abril de 2009 Atentado en la casa del Cardenal Julio Terrazas, al estallar una bomba en el portón. Al calor de la noticia, los medios de comunicación especulaban sobre implicaciones del Gobierno o un posible auto atentado. Jueves 16 de abril de 2009 La ciudad amanece con la noticia de un enfrentamiento entre la Unidad Táctica de Resolución de Crisis (Utarc), y los supuestos culpables del atentado contra el Cardenal Terrazas. Muere el boliviano Eduardo Rozsa, el irlandés Michael Dwyer y el rumano Magyarosi Arpad. Fueron detenidos Eloäd Toasó de nacionalidad húngara y el boliviano Mario Tadic. Jueves 16 de abril de 2009 Efectivos de la Policía Nacional indicaron haber encontrado armas en el Pabellón de Cotas en la Fexpocruz. Las instituciones Cotas y Cainco se ven implicadas. Domingo 19 de abril de 2009 El vicepresidente Alvaro García Linera declaró que los financiadores de Rózsa eran “personas vinculadas a actividades empresariales” e incluso mencionó la existencia de fotografías, que hasta ahora no fueron reveladas. Miércoles 22 de abril de 2009 El embajador de Hungría en Argentina, Matyás Józsa, visita en el penal de San Pedro, a su conciudadano Elöt Toasó. Al unísono los gobiernos de Hungría, Croacia e Irlanda piden mayor información sobre el operativo. Jueves 23 de abril de 2009 Líderes cruceños ponen en duda la versión del Gobierno sobre la desarticulación del grupo terrorista, a la cabeza del prefecto Rubén Costas. En contrapartida el ex presidente Jorge Quiroga, pide cárcel para “todos aquellos que hayan colaborado con este grupo”. Marzo de 2010 Cerca de cumplirse un año, y tras la pesquisa y detención de más de 30 líderes cívicos y empresarios, el Alto Comisionado de Derechos Humanos de la ONU recomendó investigar con imparcialidad y reconoció que las condiciones de los derechos humanos mejoraron respecto a 2008.
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POLÍTICA : OPINIÓN
LIBERTAD DE PRENSA Y PROPIEDAD PRIVADA Marco Antonio Del Río ECONOMISTA
La libertad de conciencia sólo tiene sentido si existe la libertad de expresión. Los
ormalmente a los jóvenes que han iniciado sus estudios en el ámbito del periodismo se les enseña que el “buen” periodismo debe buscar ser “objetivo” e “imparcial”, además de cumplir con ciertos criterios de verdad y de certificación de las fuentes de la información. También es la visión de amplios segmentos de la población que esperan “objetividad” e “imparcialidad” en la labor informativa de la prensa, ya sea escrita, o audiovisual. Pero no todos comparten tales ideas. En efecto, para el marxismo la labor de la prensa, como todo hecho social, tiene connotaciones de clase. Existe una prensa “burguesa” que trabaja para el mantenimiento del statu quo, o sea para que la gran burguesía siga “explotando” a los trabajadores. Y, por otra parte, ya el mismo Lenin reconocía en 1901 la necesidad de una prensa “comprometida” con la causa de la revolución, una prensa que actúe como órgano de propaganda orientada obviamente al proletariado para educarlo en sus verdaderos intereses y orientarlo en la lucha revolucionaria. Por su parte, Hitler tampoco creía en la “independencia” o “imparcialidad” de la prensa. En su concepción, los medios habían sido capturados por la “conspiración judía internacional” y trabajaban en tal sentido. Para ambos, Lenin y Hitler, la “objetividad”, la “imparcialidad”, incluso la “veracidad” no eran posibles, y por lo tanto no pasaban de ser un mero cliché por el cual la prensa “vendida” a intereses claramente identificados engañaba al pueblo. En estas concepciones, la “prensa burguesa” o la “prensa judía” argumentaban la “imparcialidad” como forma de engaño social. La verdadera prensa sólo podía ser abierta y claramente “comprometida”, con la “revolución y la construcción del socialismo” en el primer caso, con la “nación aria” en el segundo. Por otra parte, para Hitler la libertad de prensa no era un ideal social. El veía esta institución como uno de los males de Alemania, pues si cada cual opina lo que le parece, se debilitan los elementos de adscripción del pueblo a la Nación. El Estado alemán, para educar al pueblo en su verdadera identidad y valores, debería mantener una severa tutela sobre los contenidos de la prensa. En la radicalidad de sus ideas, Lenin y Hitler muestran con claridad una de las aristas más problemáticas del ejercicio del periodismo. Como personas
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medios permiten que diferentes ideologías, políticas y religiosas, puedan expresarse.
o como organizaciones la prensa tiene el derecho de asumir posiciones, de “tomar partido”, de “comprometerse” con alguna ideología o proyecto político. Pero en ese momento, no puede pretender ser “imparcial”. Sería más honesto que abiertamente confiese su “profesión de fe” y reconozca que trabaja como órgano de propaganda de ciertas ideas y al servicio de cierto partido o grupo de la sociedad. En tal sentido, está fuera de lugar pedir o exigir “imparcialidad” a tal medio o a tal periodista. Paradójicamente, la propiedad privada de los medios y la libertad de prensa son los dos elementos que permitirían este “sinceramiento” en el mundo de la prensa. El primero establece que los propietarios tienen el derecho de establecer la línea ideológica de su medio. La segunda permite que florezcan medios de todos los colores y para todos los gustos, cada uno orientado a su propia audiencia y empeñado en difundir sus propias ideas. Un buen ejemplo de esto, en el ámbito de la publicación bibliográfica, es la Editorial Siglo XXI, hoy es una empresa multinacional pero que nació con el propósito de difundir el pensamiento socialista en América Latina. En la prensa periódica local tenemos, por ejemplo, Le Monde Diplomatic o el desaparecido Juguete Rabioso. Posiblemente, algún marxista sostendrá que ningún empresario capitalista estará dispuesto a invertir en un medio orientado a la difusión de las ideas socialistas. La crítica tiene vistos de contundencia, pero peca de optimismo en cuanto a su comprensión de los hombres. Supone una coherencia que no existe. Pueden y han existido empresarios capitalistas, que en la “explotación” cotidiana de sus trabajadores, han aportado, financiera e ideológicamente, a la “causa”. Y el ejemplo más claro lo tenemos en los orígenes mismos del marxismo. Basta con recordar que Federico Engels era un próspero empresario, y que incluso con dinero de su bolsillo mantuvo a Marx durante largos períodos de tiempo. Ahora bien, la libertad de prensa con la propiedad privada de los medios, aseguran la posibilidad de un “periodismo plural” en el sentido que todas las voces pueden expresarse. Sin embargo, ello no implica que cada medio busque ser plural. Partiendo del supuesto del compromiso, cada medio trabaja por y para su ideología. O sea, la libertad de prensa está en el sistema, y no en el seno de cada medio. Esta situación también es deseable para el ejercicio de la profesión: el periodista de ideas comunistas puede buscar a un Engels de los medios para
OPINIÓN : POLÍTICA
La combinación de libertad de prensa con libertad económica no supone ni exige un periodismo “imparcial”
trabajar con él, o crear su propio medio, en el sano ejercicio de la iniciativa privada. No se verá obligado a trabajar para un empresario de ideas neoliberales. El periodista que es Testigo de Jehová no se verá en la necesidad de trabajar en un medio católico rodeado de papistas. La combinación de libertad de prensa con libertad económica no supone ni exige un periodismo “imparcial” o “equilibrado”. Los medios pueden radicalizar sus posiciones y comprometerse abierta y francamente con las ideologías que prefieran. Sin embargo, sospecho que los medios de orientación “burguesa” que tengan las nociones de “imparcialidad” y “objetividad” como los criterios de referencia, los ideales de su labor, son los que tendrán más lectores o mayor audiencia. En efecto, en tal contexto, todas las voces pueden expresarse. Pero, no todos los pregoneros tendrán audiencia. Que todas las voces se expresen no significa que todas se oigan. La audiencia identificará los medios de su preferencia. Se trata, en definitiva, de dar libertad a los receptores, a las audiencias, de elegir las ideologías y formas de periodismo que prefieran. Es la persona la que podrá elegir qué periódico o revista leer, qué radio escuchar, qué canal de televisión mirar. Alguien señalará aquí los típico argumentos que el pueblo elegirá la prensa sensacionalista, la incultura y el salvajismo de las masas. Basta indicar que, con tales criterios, se debería favorecer el gobierno de los “iluminados” y rechazar la democracia como forma de gobierno. Se trata de una combinación virtuosa. La libertad de conciencia sólo tiene sentido si existe la libertad de expresión. La propiedad privada de los medios de comunicación permite que, si existen personas dispuestas a un proyecto empresarial para difundir ciertas ideas, ese medio pueda existir. Luego, el conjunto de los medios permitirá que todo el espectro de ideologías, políticas y religiosas, tenga la posibilidad de expresarse. La amplitud del espectro permite que la persona tenga la posibilidad de elegir el medio más acorde a su temperamento y a sus ideas personales sobre la sociedad y el mundo. En el plano político, el ciudadano podrá elegir en qué medio informarse y con qué línea editorial se identifica. Como señala Amartya Sen, las libertades se refuerzan entre ellas. CASH : 25
ECONOMÍA : INVERSIÓN PÚBLICA
ECONOMÍA :
NO COMPLEMENTARIEDAD: En Bolivia existe una baja probabilidad de que la inversión pública sea complementaria a la inversión privada. En 2010 la inversión en infraestructura caminera disminuirá en 11%.
INVERSIÓN PÚBLICA NO FOMENTA EL DESARROLLO Texto y gráficos: Instituto de Políticas Públicas, POPULI
Según el estudio presentado por el Instituto de Políticas Públicas, Populi, la inversión pública no sería suficiente para incentivar a la privada. Ambos modelos pueden compatibilizar, la interrogante es si el éxito de un sector no significaría el retroceso del otro. os recursos que una economía destina a la inversión, tanto privada como pública, generan, si éstos son ejecutados en proyectos de alta rentabilidad, mayores niveles de crecimiento y desarrollo económico, incrementado el bienestar de las personas. La experiencia indica que en países donde el stock de capital es escaso, el efecto sobre el crecimiento económico es positivo y sostenible, generando incrementos del ingreso por habitante y mejoras en los niveles de calidad de vida. Los estudios realizados por Blejer y Khan (1984) y luego por Khan y Kumar (1997), argumentan, en base a modelos empíricos, que la inversión pública es complementaria a la inversión privada, cuando la primera se destina a proyectos de infraestructura, ya que incrementa el producto marginal del capital privado. Sin embargo, dicha complementariedad no tiene efectos sobre el crecimiento económico si, por ejemplo, los proyectos son de dudosa calidad o financiados de manera tal que acarrean efectos adversos sobre la disponibilidad del crédito, el costo de los insumos y la estabilidad macroeconómica. Asimismo, aún si la inversión pública es complementaria a la privada, aumentos en la primera podrían generar efectos negativos sobre la segunda, efecto que se conoce como crowdingout. Cavallo y Daude (2008) testean empíricamente este efecto para un panel de 116 países en desarrollo entre 1960 y 2006, y encuentran un efecto crowding-out de inversión pública y privada fuerte y robusto a diferentes especificaciones econométricas y métodos de estimación. Estas distorsiones, son más prevalecientes, entre otras características, en países con peor calidad institucionalidad. A partir de los hallazgos de Mankiw, Romer y Weil (1992), en donde el capi-
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27% EN INVERSIONES PRODUCTIVAS En 2010 la inversión pública en actividades productivas - hidrocarburos, agropecuaria y minería - se incrementará.
tal humano es un factor determinante, junto con la tecnología, mano de obra y capital físico, que ayuda a explicar el crecimiento económico en
los países, numerosos estudios han afirmado que la inversión pública destinada a proyectos como educación, salud y saneamiento básico, debería ser prioritaria para países menos desarrollados ya que la baja rentabilidad privada en estas áreas genera que sea el Estado el encargado de proveer dichos bienes, que por sus características son considerados públicos. ¿INSTRUMENTO O FRENO DEL DESARROLLO? A la luz de los resultados de las investigaciones señaladas, es importante preguntarnos ¿Cuál ha sido el grado de complementariedad entre la inversión pública y privada en Bolivia durante los últimos años? ¿Cuán probable es que en Bolivia esté ocurriendo el efecto crowding-out? ¿La in-
INVERSIÓN PÚBLICA : ECONOMÍA
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EN ECONOMÍA MUNDIAL En términos de competitividad de un total de 133 países evaluados. Este resultado es el peor de las tres últimas mediciones. Asemejándose a países como Etiopía o Paraguay.
versión pública en temas sociales ha sido realmente prioridad para los gobernantes durante los últimos años en Bolivia? Para responder a las pregunta analizamos los últimos datos acerca de la inversión pública en infraestructura y actividades productivas. Los datos muestran que durante los últimos años la participación de la inversión pública en infraestructura (transporte, energía, recursos hídricos y comunicaciones) ha disminuido considerablemente, mientras que la participación de la inversión pública en actividades productivas (hidrocarburos, agropecuaria, minería, industria y turismo) ha aumentado de manera importante. En 2006 el gobierno invirtió en infraestructura aproximadamente el 55% de su inversión total, mientras que, según lo programado para 2010, este tipo de inversiones representará 43.5%, lo que significa una disminución de 11.5%. Por su parte, en 2006 la inversión pública en actividades productivas representó 11% de la inversión estatal total, mientras que según lo programado para 2010, este tipo de inversiones representará 32.7%, lo que significa un aumento de 21.7 %. La actividad que reviste los mayores niveles de participación en las inversiones públicas de infraestructura durante los últimos años son las realizadas en infraestructura caminera. En los años 2006 y 2007, los recursos públicos destinados a esta actividad representaban 47% y 45%, del total, mientras que en 2008, y según lo programado para 2009 y 2010, estas cifras son de 36%, 37.5% y 36.8%1. Es decir, la participación en el total de la inversión del Estado en caminos ha disminuido en aproximadamente 11%, lo que ex-
“Bolivia está desaprovechando la oportunidad de generar una sinergia público-privada en inversión”. Eduardo Cavallo, ECONOMISTA DEL INSTITUTO DE POLÍTICAS PÚBLICAS, POPULI
11% MENOS EN CAMINOS Y COMUNICACIÓN La participación pública en infraestructura, transporte, energía y comunicaciones, disminuyó en 2009 con relación a 2010.
plicaría la caída de la inversión pública en infraestructura. Por su parte, los montos más elevados de inversión estatal en actividades productivas en el periodo 2006-2009 se los destinó a la agropecuaria, y a partir 2010, según lo programado, la inversión pública en hidrocarburos representará el 21,1% del total, luego de que en 2006 representara sólo el 1,5%. Es decir, la participación de la inversión pública en hidrocarburos ha aumentado 19,6%, lo que explicaría el aumento de la inversión pública en actividades productivas. CALIDAD EN INFRAESTRUCTURA. En relación a la calidad de la infraestructura, el Foro Económico Mundial (FEM) publica el Índice Mundial de Competitividad. Este índice toma valores del 1 al 7, donde para un país muy competitivo el valor del índice tendería a 7, mientras que para un país poco competitivo su puntuación tendería a 1. Bolivia, entre 2009-2010, obtuvo una puntuación de 3.4,
ubicándose como la economía número 120 en términos de competitividad de un total de 133 países evaluados. Este resultado es el peor de las tres últimas mediciones, donde anteriormente el país se ubicaba en los puestos 118 y 105. Con estos resultados, Bolivia se asemeja a países como Madagascar, Etiopía y Paraguay, en términos de competitividad. Uno de los pilares de competitividad es la infraestructura. En este aspecto Bolivia ocupa el puesto 122 de 130 economías, ubicándose en similar situación, en términos de infraestructura, a países como Camerún (121) y Tanzania (123). Al interior de este pilar, Bolivia ocupa el lugar 124 en términos de la calidad general de la infraestructura, el lugar 123 en la calidad de los caminos, el puesto 115 y 112 en relación a la calidad portuaria y de transporte aéreo Los datos presentados, en base a información reciente, coinciden en afirmar que en Bolivia existe una baja probabilidad de que la inversión pública sea complementaria a la inversión privada. SOBRE LA COMPLEMENTARIEDAD. Hemos evidenciado que es muy probable que la inversión pública en Bolivia no esté siendo complementaria a la inversión privada, sin embargo podría estar ocurriendo un efecto que va en contraposición de los propios planes del gobierno de turno. Y es que según el Plan Nacional de Desarrollo (PND), la inversión total en el país para 2011 debiera llegar a alcanzar el 26.5% del PIB, donde la inversión pública debiera pasar del 6.9%, que representó en 2005, al 9.5% en 2011, es decir, un incremento de 3% en relación al PIB. De igual manera, la inversión privada debiera pasar CASH : 27
ECONOMÍA : INVERSIÓN PÚBLICA
del 7.4%, que representó en 2005, al 17% en 2011, es decir un incremento de 9.6% en relación al PIB. Sin embargo, lo cierto es que en 2008, la inversión total fue de 17.6% del PIB, donde la inversión pública representó 9.8% y la privada 7.8%. En concreto, la inversión pública creció lo que el PND tenía proyectado y en un menor tiempo, sin embargo, la inversión privada creció 0.4% del PIB entre 2005 y 2008, y según el FMI, hasta 2011 crecerá sólo 0.3% porcentuales del PIB en relación al 2008. CROWDING-OUT. Este fenómeno explica la disminución en el gasto privado, que incluye el consumo de los hogares y la inversión privada, causada o motivada por el aumento del gasto fiscal, incluyendo la inversión pública. Según la evidencia empírica estas distorsiones son más prevalecientes, entre otras características, en países con peor calidad institucional. Siguiendo con el Índice de Competitividad Mundial 2009-2010, Bolivia ocupa el lugar 132 de 133 países en calidad institucional, alcanzando una puntuación de 2.5 puntos. Puntuaciones similares reciben países como Argentina (126), Paraguay (130) y Venezuela (133). Mientras que en la región aquellos con buena calidad institucional son países como Chile (35) y Costa Rica (47). Analizando las causas de la baja calificación que nuestro país obtiene en esta materia, es posible identificar las siguientes: nula protección de los derechos de propiedad, sobretodo intelectuales, existe un alto favoritismo gubernamental al interior de las decisiones productivas, existe dudas acerca de la independencia del poder judicial, el comportamiento ético de las empresas es poco creíble, existe desconfianza acerca de los servicios ofrecidos por la policía nacional y existe baja protección acerca de los intereses de las minorías. Los resultados advierten que la inversión pública no sólo no es complementaria a la inversión privada, sino que desalienta la misma a través, 28 : CASH
132 EN COMPETITIVIDAD MUNDIAL Bolivia ocupa el lugar 132 de 133 países, según el Índice de Competitividad Mundial. El mejor de la región es Chile (32).
no sólo de los aumentos en recursos, sino por el ambiente institucional tan poco favorable para el sector privado. Los resultados esperados en el PND en materia de inversión son poco probables ya que a la luz de los datos no existe un ambiente propicio para generar la sinergia público-privada necesaria para generar los niveles de crecimiento y desarrollo económico sostenibles que son deseables para mejorar la calidad de vida de los bolivianos. Aún si la participación de la inversión pública
social ha venido disminuyendo en relación al PIB, puede que la incidencia en el crecimiento de los recursos públicos en ésta área sigan siendo importantes, lo que supondría que, ha pesar de la volatilidad del crecimiento de la inversión pública total, los temas sociales son la prioridad. Para 2010 se proyecta una disminución de la inversión pública en relación al año anterior de 2%, donde los recursos destinados a proyectos sociales son lo que explican en mayor medida esta disminución, ya que tienen una incidencia negativa de 6.9 puntos%. Los planes se enfocan a un Estado Productor, en desmedro de su rol subsidiario. En Bolivia existe una baja probabilidad de que la inversión pública sea complementaria a la inversión privada. La inversión pública en infraestructura cada vez es menos importante en la inversión pública total, mientras que la inversión pública en temas productivos es cada vez más preponderante. Bolivia está desaprovechando la oportunidad de generar una sinergia público-privada en inversión, capaz de generar mayor crecimiento y desarrollo económico sostenible con el fin de mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
ECONOMÍA : ANÁLISIS
EL ANTEPROYECTO DE CÓDIGO LABORAL Texto y cuadros : José Mario Serrate Paz R.
Advierten sobre el posible impacto en cada una de las empresas bolivianas a partir del primero de mayo de 2010, fecha en la que se presume que se sancionará la nueva normativa. Dos ejemplos permiten conocer y adelantarse a la ley. on la intensidad característica de los rumores, está circulando por todas las compañías y oficinas, el Anteproyecto de Código de Trabajo elaborado por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social. Este documento que en cierta forma continúa la línea trazada por la nueva Constitución Política del Estado, afianza figuras como la estabilidad laboral, la reincorporación y la prohibición de despidos justificados. Establece además, que los incrementos salariales son facultad del Organo Ejecutivo y crea los procedimientos administrativos que deberán seguirse en la resolución de los conflictos laborales, otorgando competencia absoluta al Ministerio del Trabajo, Empleo y Seguridad Social. Incorpora una serie de bonos de: asistencia, puntualidad, refrigerio, movilidad, entre otros que no estaban contemplados en la normativa laboral actual, disminuye la jornada laboral semanal y limita el trabajo el día sábado. Eleva de tres a cinco salarios mínimos nacionales la base de cálculo del bono de antigüedad, lo que conlleva un incremento considerable en los costos del empleador.
C
IMPACTO MENSUAL SOBRE SUELDOS Costos Normativa Actual vs. Costos Nueva Normativa Columna 1 Neto Mensual $us 5.000 4.000 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 900 800 700 600 500 400 300 200 100
30 : CASH
Columna 2 Columna 3 Columna 4 Costo Mensual 2009 Costo Mensual 2010 Porcentaje Variación $us $us Mensual 8.028 6.439 4.849 4.054 3.228 2.433 1.638 1.479 1.320 1.161 976 817 658 499 340 181 38.101
8.309 6.676 5.043 4.226 3.354 2.537 1.721 1.765 1.602 1.438 1.227 1.064 901 737 574 411 41.587
4% 4% 4% 4% 4% 4% 5% 19% 21% 24% 26% 30% 37% 48% 69% 127%
IMPACTO ANUAL NUEVA NORMATIVA Columna 5 Cantidad Sueldos Adicionales al Año 0,42 0,44 0,48 0,51 0,47 0,51 0,60 2,32 2,56 2,86 3,09 3,63 4,43 5,74 8,26 15,23 52
Sin emitir un juicio de valor, podemos adelantar que la aplicación de todas estas medidas se tornará excesivamente oneroso para las empresas y que su cumplimiento se vuelve prácticamente imposible para muchas de ellas, pues su subsistencia se ve muy comprometida. A primera vista pareciera un poco apresurado, estimar hoy el impacto económico que acarrearía su aplicación, pero puede ayudar a las empresas a tomar medidas preventivas que reduzcan y compensen lo que normalmente se toma como un costo fijo. Para ejemplo, comparamos dos estructuras de costos de personal anualizadas. Excluimos al personal de confianza, personal directivo, gerentes y jefes pues estimamos que no se encuentran comprendidos en el espíritu del Proyecto, solamente los considerados a los efectos del bono de antigüedad.
ANÁLISIS : ECONOMÍA
Como puede apreciarse, se constata un impacto económico significativo sobre la empresa en su conjunto y particularmente en los salarios de menor cuantía. Con el propósito de ejemplificar el alcance del Proyecto, veremos los resultados de dos cuadros que complementan el presente análisis: i) El primero contempla el efecto económico en una empresa tipo, con 500 trabajadores, que perciben una remuneración mayor al promedio de mercado e incorpora la disposición del Proyecto que establece que al menos el 4% de su personal debe ser discapacitado. (ver cuadro 1). ii) el segundo mantiene las mismas condiciones, pero considerara sueldos más bajos, a los efectos de analizar la variación del impacto económico. (ver cuadro 2). Queda claro en consecuencia que sin importar la incidencia que actualmente tiene el costo de personal sobre la estructura de costos generales de la empresa, es importante y altamente recomendable que las Cámaras respectivas en todos los departamentos y a nivel nacional, tomen las medidas urgentes necesarias para efectuar un seguimiento riguroso al proyecto de ley, y que por su parte las empresas, prevean y compensen el aumento de los egresos en el rubro personal. Siendo que el impacto negativo es más significativo en la base de la pirámide salarial, si no se toman a tiempo los recaudos y medidas adecuadas, es posible que la aplicación del Proyecto de Código Laboral, en su actual estado, ponga en riesgo la viabilidad económica de un sinnúmero de empresas.
ESTIMACIÓN 1 : Empresa con 500 personas sueldos mayores al promedio
Cantidad
500 Sueldo Mensual $us
Personas Costo Anual 2009
12 Costo Anual 2010
Diferencia
Porcentaje
Directores
2
4.000
154.527
160.228
5.701
4%
Gerentes
6
3.000
349.114
363.083
13.969
4%
Jefes
27
1.500
1.045.914
1.086.678
40.764
4%
Supervisores
55
900
1.081.285
1.135.600
54.314
5%
Empleados
410
400
3.237.209
4.432.059
1.194.850
37%
Discapacitados
20
200
137.798
137.798
Verificacion
520
7.315.457
1.447.407
Cargos
5.868.050
Meses
25%
ESTIMACIÓN 2 : Empresa con 500 personas sueldos más bajos 500
Personas
12
Meses
Cantidad
Sueldo Mensual $us
Costo Anual 2009
Costo Anual 2010
Diferencia
Porc.
Directores
2
3000
116.371
121.028
4.656
4%
Gerentes
6
1.500
175.192
182.684
7.492
4%
Jefes
27
800
427.792
518.970
91.178
21%
Supervisores
55
500
539.188
702.345
163.157
30%
Empleados
410
200
1.672.827
2.824.854
1.152.027
69%
Discapacitados
20
200
137.798
137.798
Verificación
520
4.487.679
1.556.308
Cargos
2.931.371
53%
CASH : 31
ENTREVISTA : EJECUTIVO
LUIS FERNANDO REYES
Texto: Gina Quiroga Castro
Fotos: Whirlpool, México
“Un líder logra que otros alcancen su mayor potencial “ CARGO: VP & Presidente, Whirlpool México
EXPERIENCIA: Vicepres. de LAR, Vicepdte. de
NACIONALIDAD: Boliviano
NARSON, director de marketing de Cónsul,
PROFESIÓN: Administrador de Empresas
ventas en Benton Harbor, en IBM.
s boliviano, Administrador de Empresas y radica desde hace un año en México, al haber sido nombrado Presidente de la afamada marca mundial Whirlpool. Considerado un ejecutivo top de Latinoamérica fue invitado para el 9 abril a EEUU como panelista del Latin Entrepreneurship Forum, donde compartirá testera con renombrados ejecutivos, como el ex presidente de México, Vicente Fox, Dionisio Gutiérrez Fundador de Pollo Campero, Xavier López Ancona Presidente y Fundador Kidzania, Eduardo Macia Fundador Crepes & Waffles, entre otras celebridades. Reyes tiene a su mando a 9.000 personas que trabajan todos los días con él en la gran planta de México. En esta entrevista nos cuenta los pormenores de su labor en la empresa.
E
¿Cómo es que accede a un puesto tan alto en una empresa del prestigio de Whirlpool y por qué en México? Se me presenta la oportunidad de formar parte de
EL TRABAJO POR DENTRO
32 : CASH
9.000 EMPLEADOS es el equipo humano de trabajadores que actualmente tienen un puesto laboral en Whirlpool- México que está al mando del boliviano, Luis Fernando Reyes.
”Mantengo una estrecha comunicación con las operaciones del negocio, a través de reuniones con mi staff o visitas a plantas y venta”
Whirlpool México gracias a mi experiencia intercultural, adquirida luego de desempeñarme en países como Brasil, Estados Unidos e Italia, además de mi antecedente latino. Además, a lo largo de mi tiempo en Whirlpool he ocupado roles en diferentes funciones del negocio, como Marketing, Ventas, Compras, Tecnología y Operaciones, entre otras. Whirlpool es una empresa global, que tiene actividades alrededor de todo el mundo. Cualquier colaborador de Whirlpool que demuestre un alto desempeño en su trayectoria profesional y un liderazgo basado en valores tiene la posibilidad de acceder a puestos altos. Como Presidente de Whirlpool, ¿Cuál es su actividad y cuántas personas están a su mando? Como Presidente de Whirlpool México, mi responsabilidad está en liderar una organización de 9 .000 personas en torno a nuestros retadores objetivos, como lo son convertirnos en la empresa de electrodomésticos líder en el país y la opción nú-
EJECUTIVO : ECONOMÍA
“No existe país en el que no se pueda invertir y hacer negocios. Lo importante es crear las condiciones”
mero uno de nuestros clientes, a través de productos de la más alta calidad y el precio más competitivo. Mi labor está no sólo en asegurar grandes resultados de negocio, sino también en construir un lugar de trabajo inspirador para nuestros colaboradores, una organización admirada por la comunidad y de la que nuestra gente y sus familias se sientan orgullosas de formar parte. Whirlpool México está conformado principalmente por cuatro plantas de manufactura, tres centros de tecnología y uno de diseño industrial, centros de distribución, oficinas de ventas y centros de servicio en cada región del país, y este amplio alcance hace mi meta sumamente retadora, pero igual de motivante.
“Veo a Bolivia como un país que está buscando su norte; muy dedicado a cuestionar el pasado en vez de crear su futuro”
EL PERFIL DEL LÍDER Luis Fernando Reyes, natural de La Paz, Bolivia, fue nombrado Presidente de Whirlpool México, el 1 de abril de 2009. Antes de esta asignación, Reyes fue vicepresidente de LAR International, una organización de ventas de Whirlpool que sirve de 45 países en América Latina y el Caribe, que se encuentra en Miami, Florida. Reyes comenzó su carrera con Whirlpool en 1983 como director de marketing en Cónsul en Brasil. Años después sirvió en puestos de responsabilidad como gerente de adquisición de productos terminados en cepresidente de marketing y ventas de Whirlpool. Fue ascendido Vicepresidente de desarrollo mundial de
¿Cuáles son sus valores profesionales? Integridad y trabajo en equipo.
productos de cocción y se trasladó a Comerio, Italia. NARSO en Miami para, luego ocupar el cargo de Vicepresidente de la Internacional de Latinoamérica en julio de 2007. Antes de unirse a Whirlpool, Reyes trabajó durante cinco años en IBM en La Paz, Bolivia. Obtuvo una licenciatura en administración de empresas en la Universidad de Sao Paulo, Brasil. En 1978 obtuvo su Maestría en Administración de Empresas MBA de la Universidad de Carolina del Sur en los Estados Unidos. Whirlpool Corporation es líder fabricante y comercializador de electrodomésticos más importantes del mundo. Con sede en Benton Harbor, Michigan, la compañía fabrica en 12 países y mercadea sus productos bajo 17 distin-
¿Cuál ha sido su experiencia en este primer año de trabajo en México? Mi llegada a México estuvo marcada por una serie de retos; una crisis global acompañada de una economía volátil, una marcada recesión que afectó los hábitos de consumo de nuestros clientes y un entorno social inquieto por contingencias de salud e inseguridad. Sin embargo, me encontré con un equipo de trabajo sólido y comprometido, dispuesto a enfocar todos sus esfuerzos en generar ideas de ahorro, de optimización de recursos, que permitieran al negocio salir adelante en un entorno económico tan adverso. Aunque fue un camino difícil, concluimos el 2009 con resultados económicos muy satisfactorios pa-
¿Cuáles considera que son las capacidades profesionales que se deben demostrar para acceder a puestos jerárquicos en una empresa? Pensamiento incluyente, agente de cambio, capacidad de desarrollar, atraer y retener al talento, capacidad de entregar resultados extraordinarios de forma consistente y una gran habilidad de organización. Visión, capacidad de anticipar el futuro con muy poca información.
Benton Harbor, Michigan, y luego volvió a Brasil como Vi-
En enero de 2003 se convirtió en Vicepresidente de
¿Cómo es una jornada laboral para Ud? A lo largo de un día habitual de trabajo, me aseguro de mantener una estrecha comunicación con las operaciones del negocio, ya sea a través de reuniones con mi staff y con el corporativo, o visitas a plantas y pisos de venta. También llevo reuniones con nuestros stakeholders, como representantes sindicales y de gobierno. Asimismo, me aseguro de dedicar tiempo a conocer nuevos talentos y a desarrollar a los nuestros, a través de sesiones de coaching, mentoreo y charlas informales cara a cara.
be ser capaz de hacer que los otros alcancen su mayor potencial.
tas marcas de su propiedad en más de 170 países.
ra Whirlpool Corporation a través de una sinergia más eficiente entre nuestras unidades de negocio; y puedo decir con orgullo que hemos generado la confianza suficiente para absorber más compromisos de producción en México. ¿Cuáles considera que son las cualidades humanas que debe tener una persona para llegar a su posición? Debe ser una persona que cuya prioridad sea la gente. Que sepa atraer, desarrollar y retener al talento. Debe ser una persona incluyente, que sepa encontrar valor en la diversidad. Un verdadero líder de-
El 9 de abril estará junto a connotados exponentes en un Foro de líderes top de Latinoamérica ¿Cuál fue la institución que realizó la selección de los panelistas invitados? Se trata de una invitación a líderes empresarios latinoamericanos para que sean panelistas en el Latin Entrepreneurship Forum organizado por la Babson College, en Boston, Massachusset, EEUU Tuve el honor de que me incluyeran dentro de la selección de panelistas. La organizadora del evento que es la Babson College; invitó a panelistas que son líderes empresariales de Latinoamérica que han demostrado una trayectoria de éxito y han generado avances de alto impacto económico en su ramo. ¿Cuál será el tema que llevará al Foro de EEUU? Tengo pensado compartir mi visión sobre los atributos de liderazgo necesarios para lograr el éxito profesional, ya sea en una corporación o como profesional independiente. Como profesional ¿cuál es su especialidad y a qué se refiere? Mi formación es de Administración de Empresas, y mi experiencia profesional ha girado en torno a Ventas y Mercadotecnia, Desarrollo de Producto y Operaciones. Con tantos años viviendo fuera de su tierra ¿cómo CASH : 33
ENTREVISTA : EJECUTIVO
percibe a Bolivia desde afuera? Veo a Bolivia como un país que está continuamente buscando su norte; muy dedicado a cuestionar el pasado en vez de crear su futuro. ¿Cree que Bolivia es un país para invertir y hacer negocios? No existe país en el que no se pueda invertir y hacer negocios. Lo importante es crear las condiciones que lo propicien; establecer reglas claras, fijas, y no moldeadas al interés del momento. ¿Qué le cambiaría a Bolivia para que se desarrolle, por lo menos, a la altura de los países vecinos? El gobierno debe invertir en salud, educación e infraestructura, el resto lo hace la iniciativa privada, pero, es necesario que se establezcan reglas claras que funcionen en beneficio del desarrollo. ¿Cuál considera como su libro de cabecera? “World of Possibilities: Flexibility and Mass Production in Western Industrialization” ¿A qué empresario boliviano o extranjero admira? Hugo Miguel Etchenique, otro boliviano/brasileño, fundador de Brasmotor en Brasil. ¿Cuál es la película que lo motiva? Miracle
34 : CASH
ESPECIAL : HOTELERIA
LA ANÉCDOTA
ESPECIAL :
El cantante puertorriqueño Chayanne, en una oportunidad, se hospedó durante una semana en el hotel Yotaú pasando desapercibido de sus fans.
LOS 15 MEJORES HOTEL Textos: Gina Quiroga, Efraín Varela, Rafael Véliz, Fernando Sandóval / Fotos: Hoteles, CA$H
Fueron elegidos por 200 líderes de opinión del ámbito social, político, económico, religioso, empresarial y periodístico de las ciudades de Santa Cruz (80), La Paz/El Alto (80) y on hoteles de cinco y cuatro estrellas, están ubicados en diferentes latitudes, climas y superficies del país. Tienen la mejor infraestructura, servicio de primera, última tecnología y a pesar de sus características comunes, tienen muchos valores que los diferencian. Son Los 15 mejores hoteles de Bolivia. Cada uno de los hoteles bolivianos, ha sido elegido por 200 líderes de opinión de las ciudades de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, que respondieron a la pregunta: ¿Dónde se hospeda cuando viaja?. La empresa Captura Consulting levantó el informe para la revista CA$H, durante la gestión 2009. Los resultados obtenidos permitieron evaluar y calificar entre otras variables: la infraestructura, calidad de los servicios, sistema de atención y seguridad, innovación tecnológica, costos y acceso a los principales centros turísticos, comerciales, financieros y otros.
S
METODOLOGÍA. El muestreo se aplicó por conveniencia a 200 líderes de opinión del ámbito social, político, económico, religioso, empresarial y periodístico de ciudades de Santa Cruz (80), La Paz/El Alto (80) y Cochabamba (40). El objetivo de la muestra fue conocer los gustos, hábitos y preferencias de los líderes de opinión de Bolivia. La recolección de datos se realizó a través de visitas personales a los líderes de opinión. Se aplicó una encuesta estructura de 20 a 30 minutos de duración por entrevistado.
LAS ESTRELLAS : POR DENTRO Y POR FUERA EXTERIOR
SALONES
Fachada en buen estado, letrero de identificación, oficinas ejecutivas, restaurantes, cocina de primera, dependencias para empleados, habitaciones bien amobladas, wiskería, pub o piano bar con servicios higiénicos diferenciados.
De uso múltiple con todas las comodidades y servicios pertinentes acorde a la categoría. Área de control de empleados, vigilancia y seguridad. El material en pisos y paredes según clima. Piscina, saunas y áreas complementarias.
36 : CASH
HOTELERIA : ESPECIAL
200
LÍDERES DE OPINIÓN Fueron consultados por la empresa Captura Consulting para recabar información sobre los 15 mejores hoteles de Bolivia.
“Un hotel de 5 estrellas debe contar con más de 60 habitaciones, piscina, áreas verdes y cumplir las normas de seguridad”. Senka Matkovik Valverde, PROMOCIÓN CULTURAL Y TURÍSTICO, PREFECTURA - SC.
ES DE BOLIVIA Cochabamba (40). La muestra fue realizada por Captura Consulting durante la gestión 2009. En este reportaje les presentamos a los cinco primeros de las tres capitales principales del país. “ELEGANCIA ES ADECUARSE AL ENTORNO”
MAURIZIO PAPIRI ARQUITECTO DEL PRIMER HOTEL DE 7 ESTRELLAS DEL MUNDO
El lugar, la cultura, los costos, y por supuesto, el cliente, son los principales factores sobre los que Maurizio Papiri, renombrado arquitecto italiano, quién entre sus clientes cuenta a George Clooney, Jack Nicholson y Silvester Stalone, sostiene todo el peso de su creatividad y buen gusto. Papiri, quién actualmente se encuentra trabajando en la construcción del hotel de 7 estrellas, Al Hamra Palace de Emiratos Árabes, explicó que en promedio tarda de 2 meses en desarrollar el diseño de los pedidos que recibe. La arquitectura, dice, reposa ante todo en el buen gusto, el cual entiende como el arte de “saber adaptarse al entorno”. Nada tiene que ver el “lujo”, en la concepción del diseño. Para Papiri cualquier edificación debe responder a la necesidad y luego a los costos. En su visita por Santa Cruz estuvo alojado en uno de los hoteles 5 estrellas más tradicionales de la ciudad, sobre el mismo acotó dos cosas: la buena armonía de la infraestructura con la vegetación y la mala distribución del aire acondicionado. “Son detalles que no se pueden descuidar”, comentó. Se declaró fascinado por el centro histórico de la ciudad, aunque lamentó el desorden que pudo notar a su alrededor. ¿Cómo se califica un hotel para ser 7 estrellas? En el caso de la obra de Papiri, la infraestructura submarina y la isla artificial donde se construye su hotel, ameritan la calificación. Entre sus obras destacan además el Hotel Ritz de París, el Hotel Excelsior de Roma y el Gritti Palace en Italia, entre otros.
HABITACIONES
COCINA GOURMET
Camas equipadas simples y /o matrimoniales, closet o ropero con suficientes colgadores y todo el mobiliario correspondiente, además, de baños adecuados con tina, ducha de agua caliene y fría, toallas por personas y otros.
Restaurant con menú nacional e internacional. Ambientes equipados con mobiliario de primer nivel. Adicionalmente, cuenta con espacios exclusivos para recreación, reuniones de negocios, relax y otros, provistos de servicios de alta tecnología.
CASH : 37
ESPECIAL : HOTELERIA
DIPLOMAT: ELEGANCIA Y SEGURIDAD
26% HABITACIONES: 86 habitaciones, 170 camas, entre simples, dobles, matrimoniales y suites junior. SALONES PARA EVENTOS:"Los Cristales", ubicado en el Penthouse, con capacidad para 200 personas, y el “Caoba“ubicado en el mezzanine y con capacidad de hasta 300 personas. SERVICIOS DIFERENCIADOS: Cajas de seguridad, cambio de moneda extranjera, servicio de fax y courier.
Han transcurrido más de 20 años desde que Félix Martínez, propietario y gerente, soñó con construir un hotel que cumpliera con todas las normas de infraestructura, servicio, equipamiento y buena ubicación. El Hotel Diplomat de 4 estrellas, ofrece habitaciones con calefacción, televisión LCD 32” con conexión cable más de 100 canales, secadora de cabello, frigo bar, entre otros. El restaurant de comida nacional e internacional "La Cascada", sirve almuerzos y cenas a la carta de lunes a sábado. Es el único hotel de la ciudad que cuenta con un sistema electrónico contra incendios, detectores de humo en cada habitación, mangueras y alarmas, extintores de fuego en cocinas, pastelería, dishwasher, salones, lavandería, etc. Señalética para las salidas de emergencia en cada piso.
LOS TAJIBOS: UN LUGAR PARA VACACIONAR Y HACER NEGOCIOS Los Tajibos Hotel, fue construído e inaugurado por Alberto Vásquez en 1976. Nació como un hotel cuatro estrellas, de la cadena Holliday-Inn. En 1977 el Grupo Expobol, que estaba conformado por los empresarios y hermanos Carlos, Jorge, Roberto y Crisitina Calvo Galindo, junto a Roberto Capriles, Ricardo Rojas y Arturo Montero, adquirió el Hotel Los Tajibos. Desde 1979 se iniciaron varias ampliaciones y mejoras que consolidaron las cinco estrellas. Cuenta con dos restaurantes: La Terraza y Jardín de Asia (exterior), una gran piscina, área del zaguán y jardines. También brinda tecnología en los servicios de atención directa al cliente, una central de teléfonos con tecnología de punta y, a partir de abril, habilitará WiFi en toda la superficie del hotel. Su huésped ilustre fue, el Rey Juan Carlos de España.
24% SUPERFICIE: 5,5 hectáreas AREA CONSTRUIDA: 21.000m2 CAP. EN HAB. Y CAMAS: Cuenta con 183 habitaciones y 300 camas. SALONES PARA EVENTOS: El Centro de Convenciones tiene 21 salones y una capacidad total para 3.600 personas. HUÉSPEDES 2009: 78.929 personas. EVENTOS 2009: Se realizaron 1.500 eventos EMPLEOS DIRECTOS: 340.
PLAZA: UN ESPACIO RODEADO DE MODERNIDAD Y CULTURA.
21% CAPACIDAD: 155 habitaciones, suites de lujo, una Suite Presidencial y pisos ejecutivos SALONES PARA EVENTOS: Ofrece 7 salones: Mara, Cedro, Balsa, Ceibo I, Ceibo II, Jacarandá y el Roble. SERVICIOS DIFERENCIADOS: Un gimnasio completo, piscina temperada, sauna seco y vapor, jacuzzi y masajes. SEGURIDAD: Todo el personal colabora con las medidas de seguridad.
38 : CASH
El Hotel Plaza ha plasmado en sus acogedores pisos esplendidas muestras de la cultura boliviana. La meta es incentivar, rescatar y realzarla. Rescatar la filosofía de los magos itinerantes bajo el mensaje de su logo corporativo “Que el viaje resplandezca como el sol”. El lobby y las habitaciones están decorados con motivos especiales, réplicas de la Puerta del sol, el Lago Titicaca, el Illimani y cuadros originales de notables pintores bolivianos. En el Utama, restaurante gourmet, ubicado en el penthouse del hotel con una incomparable vista panorámica del centro de la ciudad, puede degustarse exquisitas especialidades en carnes a la parrilla, aves, mariscos, pastas, menús nacionales y los mejores vinos. Mientras el “Business Center”, ofrece conexión “Wi – Fi” en todos los ambientes y habitaciones del hotel.
HOTELERIA : ESPECIAL
PORTALES: LUJO Y CONFORT EN CADA HABITACIÓN El único hotel en Cochabamba con la categoría cinco estrellas, está ubicado en la zona residencial de la ciudad y a 10 minutos del aeropuerto Jorge Wilstermann. Creado hace más de 15 años, el hotel brinda confort y lujo en sus habitaciones, restaurantes, bares y en sus diferentes salones y áreas para todo tipo de eventos. Sus habitaciones totalmente equipadas, cuentan con vista a los extensos jardines adornados con árboles, plantas y aves exóticas, desde donde se puede acceder a sus respectivas piscinas. El hotel fue elegido Sede Oficial para alojamiento de Jefes de Estado y Gobierno de Latinoamérica en la realización de la X Cumbre del Río.
21%
HABITACIONES: 106, entre ellas, 6 suites ejecutivas y 5 presidenciales. SALONES PARA EVENTOS: 6 salones y 2 áreas exteriores de distintas capacidades, desde 20 hasta 2.000 personas sentadas.
SERVICIOS DIFERENCIADOS: Business Center totalmente equipado, tres tipos de restaurantes de comida especializada. AMBIENTE EXTERNO: racqueball, golf y jardín con colección de aves.
PRESIDENTE: EN LA MÁGICA CIUDAD ANDINA En 1990 se construyó el Hotel President en pleno centro de la ciudad de La Paz, cerca del área comercial, histórica y política, desde donde se puede apreciar la mágica ciudad andina. Con 21 niveles, ofrece parqueo, Lobby, Mezzanine, una variedad de restaurantes gourmet y cafetería, oficinas, centro recreaciona con piscina cubierta y atemperada, sauna seco y a vapor, jacuzzi y un centro de belleza. Ademas, tiene salones de distinta capacidad para todo tipo de acontecimiento. Todas sus habitaciones disponen de camas Queen (220 x 150) o King Size, caja de seguridad, sistema Central de calefacción y Radio Reloj y conexión a Internet.
19%
HABITACIONES: 103, de las cuales 18 son Suites. CANTIDAD DE CAMAS: 172 SALONES PARA EVENTOS: Tiene 4 amplios salones. SERVICIOS DIFERENCIADOS:
Construcción Moderna, Piscina cubierta y atemperada, Discoteca / Bar, Office Center y Business Center RESTAURANTES: 2, el Bella Vista, especializada en cocina internacional y Kantuta, en la nacional.
CASH : 39
ESPECIAL : HOTELERIA
CORTEZ: ÚNICO CON ISO 9001
14% SUPERFICIE: 8763.25 m2 AREA CONSTRUIDA: 7584.22 m2 CAP. EN CAMAS: 96 habitaciones entre simples, dobles y suites. SALONES PARA EVENTOS: Centro de Convenciones Martín Cortez, cuenta con 7 salones con capacidad mínima de 12 y una máxima de 250 personas. INVERSIÓN 2010: $us 1,2 millones EMPLEOS: 103 puestos laborales HUÉSPEDES 2009: Promedio del 76%
En 1960 don Martín Cortez creó el primer balneario de Santa Cruz denominado “La Poza del Bato”, el lugar se convirtió en el centro de reunión juvenil de aquella época, escenario de desfiles de belleza y punto de partida para las comparsas carnavaleras. Antes de finalizar la primera década, se ampliaron las instalaciones construyendo 12 habitaciones y 3 cabañas, con lo que se inauguró oficialmente el Hotel Cortez, un 6 de agosto de 1968. En 1993 la infraestructura es ampliada a 96 habitaciones, 3 cabañas y 7 salones de eventos equipados con tecnología de punta. Actualmente la familia Cortez trabaja en un ambicioso proyecto de ampliación del hotel, que consiste en la renovación de las instalaciones con el incremento de 96 nuevas habitaciones, en un lapso de 2 años. Se tiene prevista una inversión de $us 2 millones.
BUGANVILLAS: HOTEL, SUITES Y SPA Seis hectáreas rodeadas de exuberante vegetación conforman el Hotel Suites & Spa Buganvillas, a sólo cinco minutos de la ciudad de Santa Cruz. Todo lo que se desee, en un solo lugar, cómodas suites de 1, 2, 3 y 4 dormitorios con sala, comedor, cocina con refrigeración, vajilla completa y dependencia de servicio. También cuenta con cancha de fútbol profesional, cancha de voley de playa, jardín de niños, salón de peluquería y gimnasio con sauna seco y a vapor. Su Spa de lujo, ofrece más de 40 terapias que combinan belleza con bienestar, sumergiendo al huésped en una larga y esperada calma. Además de tratamientos de belleza y relajamiento, cama solar, terapias tradicionales y tratamientos exclusivos de miel o de chocolate, para un resultado completo.
11% SUPERFICIE: 6 hectáreas CANT. DE HABITACIONES: 116 suites y 4 Grand Suites de súper lujo. SALONES PARA EVENTOS: Gran Salón Magno de 420 m2 con capacidad para 600 pers. en cocktail, Salón Galileo 120 pers., La Terraza 350 pers. y Slón Vip Soho 80 personas. SERVICIOS DIFERENCIADOS: 3 piscinas y 3 hidromasajes al aire libre. EMPLEOS: 180 funcionarios.
CAMINO REAL : MÁS QUE UN HOTEL, UN MUSEO DE ARTE
10% SUPERFICIE: 13.000 m2 AREA CONSTRUIDA: 12.500 m2 CAP. EN CAMAS: 121 habitaciones y suites, provistas con 187 camas. SALONES PARA EVENTOS: 6 salones desde 10 hasta 700 personas. RECONOCIMIENTOS: Éxito Awards y World Luxury Hotel Awards, entre otros. HUÉSPEDES 2009: 42.000 SERV. DIFERENCIADO: Cuenta con un centenar de obras realizadas por su gerente, Luis Handal. 40 : CASH
Ubicado en una de las zonas residenciales más hermosas de Santa Cruz y a pocos minutos de sus actividades culturales, comerciales, de negocio y diversión, se encuentra el Hotel Camino Real. La inauguración se realizó oficialmente un 9 de abril de 1999 y fue presentado como un nuevo concepto en hotelería, una obra moderna y tropical, gracias al inagotable espíritu edificador de la familia Handal Farah. La Cadena Hotelera Camino Real permanentemente mantiene programas de capacitación a todo su personal, cuenta con infraestructura diferenciada, una de las piscinas más completas de la ciudad provista con cascadas, hidromasajes familiares, bar acuático y un espectacular tobogán que es diversión para grandes y chicos. También posee un Spa completo con gimnasio, saunas, parque infantil, sala de billar y ping pong.
HOTELERIA : ESPECIAL
EUROPA: DISEÑADO PARA HACER NEGOCIOS Hace 12 años el Hotel Europa abrió sus puertas, con un diseño que consideró las necesidades y exigencias de un mercado objetivo: el de los negocios. Su infraestructura, distribuída en 16 plantas está a escasos 50 mts del paseo El Prado y se caracteriza por la funcionalidad, elegancia, sobriedad y un servicio personalizado. La piedra de Laja Verde y los filetes de bronce pulido son los principales elementos de la decoración del hotel, además de sus hermosos jardines internos de estilo europeo y su delicada cascada de agua. A la fecha el hotel ha invertido más de 10 millones de dólares y para este año prevén invertir más de 500 mil dólares.
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SUPERFICIE: 16.000 mts2 AREA CONSTRUIDA: 1.862 mts 2 HABITACIONES: El hotel cuenta con 110 habitaciones entre las ejecutivas, residence suite (tipo departamento) y conference suite.
SALONES PARA EVENTOS: Centro de convenciones, de 5 salones, con capacidad para 750 personas. HUÉSPEDES EN 2009: Más de 30.000 personas. EVENTOS EN 2009: Más de 500.
CAMINO REAL LA PAZ: PARA VISITAS DE ALTURA Con la tradición y experiencia del grupo hotelero Handal Farah junto a nuevo socio José Tobia Marco, y después del éxito obtenido 5 años antes con su hotel en Santa Cruz, se inaugura el 8 de mayo de 2004 Suites Camino Real, un hotel de 5 estrellas de arquitectura modernista, ubicación ideal y altitud perfecta. Cuenta con todos los servicios de un hotel de altura y un Business Center para hombres y mujeres de negocios. Suites Camino Real ha sido galardonada con la Medalla Cumbre, Trabajo y Progreso, el Premio Águila Empresarial de Los Andes, entre otros. Entre sus huéspedes destaca: Oliver Stone, el famoso productor cinematográfico.
10%
SUPERFICIE: 1.200 mts2 AREA CONSTRUIDA: 8.382 mts2 CAP. EN CAMAS: 122 SALONES PARA EVENTOS: 5 para 5 a 100 personas SERVICIOS: Piscina, saunas,
gimnasio, restaurante, Business Center, salones y distintos tipos de habitaciones. HUÉSPEDES 2009: 26.000 EVENTOS 2009: 500 INVERSIÓN 2009: $us 75.000
CASH : 41
ESPECIAL : HOTELERÍA
YOTAÚ ALL SUITES : UN BUNKER HOTELERO
9% SUPERFICIE: 3.909,56 m2 AREA CONSTRUIDA: 18.592, 13 m2 CAP. EN CAMAS: Cuenta con 142 camas entre King Size, Queen Size y Full Size SALONES PARA EVENTOS: Salón Tarumá 90 pers., Salón Aguaí 60 pers. y Salón Yaguarú 40 personas INVERSIÓN: $us 12 millones INVERSIÓN 2010: $us 20.000 EMPLEOS: 91 funcionarios HUÉSPEDES 2009: 26.000
Yotaú All Suites Hotel, abrió sus puertas el 23 de septiembre de 1994, para ello fue necesario contar con la iniciativa de un grupo de 32 empresarios nacionales, que decidieron encarar una inversión de nada menos que de 10 millones de dólares. El complejo hotelero Yotaú cuenta con 6 pisos, que mantienen las características arquitectónicas de Santa Cruz. Es decir, se usaron materiales como madera y piedra, y se construyeron galerías y balcones llenos de palmeras y plantas tropicales. Yotaú tiene suites en lugar de habitaciones simples y convencionales, se construyeron 91 departamentos completos, lujosamente amoblados al estilo inglés de madera caoba y cuero. Al hospedarse, el equipo de la AFA en el Yotaú, lo bautizó como el bunker hotelero, por la seguridad que éste ofrece.
CADENA REGINA: PRIMER RESORT DE COCHABAMBA La historia de la cadena de cuatro hoteles Regina -dos hoteles 3 estrellas, un hotel 4 estrellas y uno de 5 estrellas- se remonta a agosto de 1981, cuando por iniciativa de Ramiro Rodríguez y su esposa Regina Markowski se comienza la construcción del Hotel Regina (3 estrellas), ubicado en pleno centro de Cochabamba. Comenzó operando con apenas 18 habitaciones. Ante una necesidad no cubierta por la oferta hotelera, en enero de este año se inauguró el Hotel Regina Resort & Convenciones, el primer resort de Cochabamba, cuya inversión fue superior a los 5 millones de dólares. Desde sus inicios a la fecha, la cadena ha invertido 8 millones de dólares. percibe una facturación anual de 6 millones y medio de bolivianos, y atiende a lrededor de 25.000 huéspedes, generando empleo para más de 70 personas.
8% SUPERFICIE: 1.685 mt 2 en la ciudad – 30.000 mt2 en tiquipaya , el Regina Resort & Convenciones. AREA CONSTRUIDA: Un total de 14.510 m2 de construcción en 4 hoteles en la ciudad de Cochabamba. CAP. EN CAMAS: 360 camas. SALONES PARA EVENTOS: Minerva capacidad 200 personas, Vitrales para 110 personas, Robles para 50 personas y Ejecutivo para 18 personas.
RADISSON: LA DIFERENCIA ESTÄ EN LOS DETALLES
8% SUPERFICIE: 4,330.00 mt2 AREA CONSTRUIDA: 8,377.00mt2 CAP. EN CAMAS: 200 habitaciones, distribuidas entre estudios, habitaciones doble o simples, suites ejecutivas y suite presidencial SALONES PARA EVENTOS: El más grande de Bolivia, para 1.500 personas INVERSIÓN: 25 millones de dólares HUÉSPEDES 2009: 31,813 EVENTOS 2009: 558
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Desde su fundación en 1979, Hotelera Nacional, S.A. de un grupo de empresarios paceños,es la empresa más importante en el rubro de la hotelería en Bolivia. Con 30 años y un plantel de 300 empleados, el Radisson Plaza Hotel & Convention Center, desde 1995 está afiliado a esta importante cadena internacional. Cuenta con dos restaurantes; Suma Uru y Aransaya , además del Bar Aruma, piscina y sauna. Este año fue reconocido por la cadena Radisson como el hotel con la mayor mejora entre los hoteles de Latinoamérica. En 2009 fue reconocido como “Mejor Hotel” de La Paz por Price Waterhouse y nombrado el hotel del Bicentenario por la Alcaldía paceña. Entre sus huéspedes ilustres figuran, Hugo Chávez, Rafael Correa, Jimmy Carter, Miguel Insulza y el futbolista Diego Maradona.
HOTELERIA : ESPECIAL
COCHABAMBA: PATRIMONIO CULTURAL Las instalaciones que hoy hacen el Gran Hotel Cochabamba están llenas de riquísima historia por haber sido parte del “Convento de la Santa Recolección de la Santísima Purísima Concepción” hace tres siglos atrás. En 1911 nace la idea de construir en este espacio un hotel, declarado luego “Patrimonio Cultural” de la ciudad. El relanzamiento del Gran Hotel Cochabamba se efectuó por esfuerzo del Grupo empresarial Pavisic, el 1º de enero del 2009, luego de seis años de estar cerrado. En 2009 recibió 14 mil huéspedes y se realizaron 166 eventos. El presidente Evo Morales atendió 3 días su agenda presidencial desde una oficina instalada en el hotel.
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SUPERFICIE: 9.500 mt2 AREA CONSTRUIDA: 5.000 mt2 CAP. EN CAMAS: 39 habitaciones con 22 dobles, 4 suites junior, 2 suites presidenciales, 11 matrimoniales. SALONES PARA EVENTOS: Gran
Salón para 400 personas, Oval 150 pers., Recoleta 80 pers., Gauguine 30 pers. y Ejecutivo 18 personas. INVERSIÓN: 3 milllones de dólares INVERSIÓN 2010: $us 1 millón EMPLEOS: 60 puestos laborales
CESARS PLAZA: EN EL CORAZÓN DEL VALLE Ubicado en pleno centro comercial y financiero de Cochabamba, cuenta con elegantes ambientes, parqueo propio y una gran cantidad de servicios adicionales. Ofrece lujosas y confortables habitaciones y modernos servicios complementarios: televisión por cable, frigo bar, aire acondicionado, cajas de seguridad para sus efectos personales, discado directo nacional e internacional. Cuenta con el restaurante Kanata, que atiende todos los días con menú variado de almuerzo ejecutivo, cena y selección de platos nacionales e internacionales, además de la confitería Los Ceibos, que brinda el servicio de desayuno buffet en habitación.
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SERVICIOS DIFERENCIADOS : Agencia de iiajes que ofrece programas turísticos y un salón de belleza integral. AMBIENTES EXTERNOS: Sauna seco y vapor, con sala de masajes.
salón de juegos y una wiskeria con una selección variada de bebidas SALONES: Son dos, el salón Buena Vista, con capacidad para albergar a 150 personas y el Salón # 3 con capacidad para 40 personas.
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ALTA GERENCIA : SOFÍA
RICARDO ANGLARILL SERRATE, Gerente General de Sofía
“Nuestro know how nos ha La empresa que hace 33 años ingresó al rubro avícola con la marca Sofía, hoy es un grupo empresarial que lideriza la industria de los pron un país como Bolivia donde sus habitantes son consumidores de carne por excelencia, Sofía se posiciona como la primera empresa en productos cárnicos. El éxito de Sofía se debe a que no sólo ofrece una variedad de más de 200 productos naturales y procesados de carnes de res, cerdo y pollos con calidad de exportación, sino también al know how que ha alcanzado como grupo empresarial bajo el sello Anglarill, creado hace 33 años por Mario Anglarill Salvatierra, que traspasó su visión y pasión a sus cinco hijos, de los cuales, Ricardo Anglarill Serrate, hoy ocupa la Gerencia General de Sofía en Bolivia.
Texto: Efraín Varela Mendoza
Fotos: Fernando Sandóval/Sofía
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¿Cómo nace la idea de crear Avícola Sofía? Mi padre, Mario Anglarill Salvatierra, en la búsqueda de tener su propio negocio, comenzó este emprendimiento motivado por el gusto que siempre tuvo por las actividades agropecuarias.
y filetillos saborizados, pollo relleno, milanesas y otros. ¿Qué hace que sus productos sean diferentes y mejores a otras marcas? Nos caracterizamos por el alto cuidado en los procesos productivos y selección de materia prima, para asegurar que nuestros productos sean los mejores, no sólo en sabor, sino en cuanto a inocuidad alimentaria, es decir, que no hagan daño a la salud. Además, somos muy agresivos en cuanto al cuidado y posicionamiento de nuestra marca, somos muy competitivos en precios. ¿Cuál ha sido su experiencia como primera empresa del rubro que ingresó al mercado argentino? ¿cuál es la situación actual de ese negocio? La experiencia es muy interesante, pero el aprendizaje más importante y sencillo a la vez, es el que nos deja mayor gusto. Y es el saber que estamos preparados para competir internacionalmente de igual a igual con empresas mucho más grandes. El know how que hemos adquirido, se ve reflejado en nuestro índice de competitividad avícola, que nos sitúa dentro de las empresas con mejores índices competitivos comparados con empresas de Latinoamérica, y ojo que en ese grupo tenemos a Brasil, que es el principal productor de aves del mundo.
Hoy Sofía no sólo se LA CIFRA relaciona con el rubro avícola ¿De qué actividades y empresas está conformado el grupo ¿Cuál es el tipo de gestión que Anglarill? PRODUCTOS desarrollan en cada una de las Como grupo realiProcesados y naturales elabora Sofía, con zamos diversas empresas? ¿cada qué tiempo se materia prima seleccionada y con estándares actividades que reúnen para hacer evaluaciones internacionales en los procesos productivos. podemos describiry proyecciones del grupo? las como integracioLos gerentes nos reunimos nes verticales en quincenalmente para coordiavicultura, ganadería y porcinocultura. To- nar actividades pendientes y cambios a los planes; una das inician ‘río arriba’ con animales de alto vez al mes, para hacer seguimiento y control a nuestro valor genético y todas las actividades acaban cuadro de mando integral (metas); y también una vez al con el procesamiento de la carne. En esta úl- mes en reunión ampliada con gerentes, jefes y encargatima etapa es donde se están concentrando dos de distintas áreas, para coordinar y dar facilidades a nuestros últimos esfuerzos; de ahí es que quienes tienen algún tipo de traba. Aparte, tenemos conacieron los embutidos hace ya 10 años, mités de trabajo para distintas actividades como ser cony el año pasado nuestra línea de ham- trol de calidad, seguridad y medio ambiente, diseño y burguesas y otros productos de pro- desarrollo de productos y muchos otros, pero todos son cesamiento ulterior como ser alitas interdisciplinarios.
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ce competitivos”
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FORTALEZAS
ductos cárnicos en Bolivia. Hace 2 años ingresó al mercado argentino a competir de igual a igual con firmas transnacionales.
“Todos nuestros productos inician con animales de alto valor genético y acaban con el procesamiento de la carne” “Estamos dentro de las empresas con mejores índices competitivos de Latinoamérica” “Seguiremos invirtiendo en Bolivia. Los problemas hay que afrontarlos”
EL PERFIL Ricardo Anglarill Serrate, cruceño, es Administrador de Empresas del Tecnológico de Monterrey (México). Realizó un MBA en Concentración en Administración Industrial y de la Tecnología, además cursó el Programa de Gerencia de la Sostenibilidad (SMP), ambos, en INCAE, Business School (San José, Costa Rica). Ha realizado el Programa Master Financial Professional de la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA). Desde agosto de 2001 forma parte del equipo gerencial de la empresa Sofía, donde ocupó los cargos de Gerente Comercial, Gerente Financiero y desde febrero de 2007, como Gerente General de la compañía. Además, es director titular, representante del sector carnes, en la Asociación Departamental de Avicultores (ADA).
TRAYECTORIA Sofia inicia sus actividades en 1976, constituyéndose posteriormente en una empresa con interdependencia productiva, que dio paso a la conformación del Grupo Anglarill.
RECURSOS HUMANOS ¿Cómo lograron hacer de Sofía una marca reconocida y bien posicionada en el mercado boliviano? Constancia en el trabajo y congruencia entre lo que decimos, qué hacemos y lo que entregamos. Es decir, nuestro estándar de calidad ha sido bien recibido y entendido por el consumidor. Usted es el cuarto de cinco hermanos y ocupa la Gerencia General de Sofía ¿Qué características o cualidades suyas resaltaron para que le confíen el puesto que conlleva mucha responsabilidad? Todos mis hermanos están muy bien formados, yo los considero los mejores del rubro en lo que hacen. La selección fue por votación en la familia, nunca les pregunté por qué me eligieron. Considero que cualquiera podría tomar mi lugar y no se sentiría ningún cambio en la empresa, quizás sí, pero para mejor. Los cinco hijos tenemos profesiones distintas, pero todos trabajamos en diversas áreas de la empresa: Mario Ignacio es el Gerente de la División de Producción; Julio Enrique gerencia Sofía Argentina; Juan Carlos es el Gerente de la Fábrica de Alimentos y Oscar es Gerente de Plani-
ficación y Cadena de Abastecimiento. ¿Qué desafíos se presentan al hacer empresa en un entorno familiar? El mayor desafío es que tanto la empresa como la familia continúe integrada, en armonía y que ninguna se caiga. Si alguna tiene problemas afectará con seguridad a la otra.
Sofía cuenta con más de 1.200 empleados entre ejecutivos, técnicos, administrativos y operarios. Son profesionales altamente capacitados y experimentados en diversas áreas.
¿Cuáles son las claves del éxito para mantener vigentes tantas empresas y negocios a la vez? Como todo en la vida, lo principal es rodearse de la gente adecuada. ¿Cuál es su criterio respecto a la coyuntura política? ¿Bolivia es un país para invertir? Somos empresarios, obviamente tenemos que medir los distintos tipos de riesgo, pero la conclusión siempre será la misma: seguiremos invirtiendo en Bolivia, los problemas hay que afrontarlos; somos optimistas, en algún momento habrá mayor estabilidad.
CERTIFICACIONES Tiene la certificación de la Norma ISO 9001 al Sistema de Gestión de Calidad y fue la primera empresa avícola en certificar la ISO 22000 al Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria.
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ALTA GERENCIA : SOFÍA
Inversiones en la cadena productiva El grupo Angarill es una cadena de integración vertical y horizontal, desde granjas reproductoras, planta de incubación, fábricas de alimentos para aves, bovinos y porcinos, hasta matadero de aves y planta de subproductos. La marca también está presente en Salta, Argentina.
Casa Blanca, es una cabaña de porcinos con más de 15 años en la producción de cerdos comerciales y actualmente en el mejoramiento genético porcino de la línea de cerdos españoles Delta híbrido. En Casa Blanca se tienen hembras bisabuelas y abuelas de las razas Landrace, Large White, Pietrain y Landrace Belga. Además de cuatro líneas de reproductores machos. Ofrece también servicio de asesoramiento post-venta.
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El grupo Anglarill cuenta además con la cabaña El Trébol, para el mejoramiento genético de las razas Nelore, Nelore Mocho y Brahman. Cuentan con 1.200 cabezas entre animales puros y receptores. Tienen aproximadamente 350 vientres puros de las tres razas para la reproducción mediante Inseminación Artificial (I.A.) , Transferencia de Embriones(T.E.) y Fertilización In Vitro (F.I.V), con tecnología de punta.
En las nuevas inversiones para este año, el grupo Anglarill invertirá en la construcción de su segundo matadero y frigorífico de aves que entrará en funcionamiento en agosto de 2011. Además ampliará las actividades en ganadería con el crecimiento natural en galpones de engorde de pollo, y continuará con el crecimiento y diversificación en las líneas de embutidos y procesados congelados.
TECNOLOGÍA : VEHÍCULOS
TECNOLOGÍA :
NUEVAS: Este año Premier HummerZine importará una limousina superior a la Hummer H2, y el Centro de Eventos Emperador, espera la segunda Ford Expedition.
LUJO SOBRE RUEDAS Texto y fotos: Fernando Sandóval Conde
¡Siéntase una celebridad! en las imponentes, glamorosas, confortables y muy útiles limousinas. Estos vehículos permiten transportarse en la ciudad, al estilo de los ricos y famosos. a limousina es un vehículo alargado, símbolo universal de lujo y exclusividad. El chasis, habitualmente de color negro o blanco, es ampliado de un vehículo cortado a la mitad y extendido, ya sea por el fabricante, o por un mecánico independiente. Generalmente los asientos que se encuentran en las limousinas son reemplazadas por sofás y bares. Se le agregan pantallas, luces y un ambiente de fiesta. Esto hace de las limousinas un medio de transporte bastante cómodo y glamoroso. Hasta mediados de los 90’s, las limousinas fueron asociadas con personas adineradas, pero hoy en día son empleadas para acontecimientos especiales como bodas, quinceaños, aniversarios e inclusive tours urbanos. René Cronembold, pionero en este rubro, menciona que la mejor época para el alquiler de estos vehículos es el verano, mientras que para Ricardo Serrate, gerente de Lincoln Limousine, en lo que se refiere a gustos dice que las novias prefieren las limousinas blancas, mientras que los ejecutivos prefieren las limousinas negras.
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PREMIER HUMMERZINE Ruda, glamorosa y con estilo imponente, son algunas de las cualidades que describen a la limousina Hummer H2 de Premier HummerZine. Con 11 mt de longitud y capacidad para 20 personas, la H2 está equipada con placenteras butacas, servicios de climatización, ambientación, bar totalmente surtido con licores y gaseosas, música para todos los gustos, tres pantallas LCD’s con DVD y sistema de iluminación con fibra óptica. Premier HummerZine ofrece paquetes para quinceañeras, aniversarios, paseo entre amigos y matrimonios, en el que se puede disfrutar de dos horas y media de servicio, una botella de champagne y chocolates, por 330 dólares.
EMPERADOR Hoy más que nunca el slogan de ‘El gigante que nunca se detiene’ le viene como anillo al dedo a la nueva limousina Ford Expedition XLT V8, importada por el Centro Integral de Eventos Emperador. La Expedition tiene una longitud de 9,5 mts y capacidad para 15 personas, posee asientos de cuero, dos pantallas LCD’s con karaoke, juego de luces y frigobar, entre otras cualidades. El precio por dos horas y media de alquiler es de 280 dólares, que incluye una botella de champagne, chocolates y agua embotellada. Esta empresa además cuenta con dos limousinas clásicas de la marca Mercedes Benz con capacidad para seis y siete personas, y se alquilan por 60 dólares la hora. 48 : CASH
VEHÍCULOS : TECNOLOGÍA
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DÓLARES Es el precio del alquiler por hora de la limousina Hummer, mientras que la Ford Expedition es de 120 dólares la hora.
“Al cruceño le gusta lucirse, es por eso que hoy las limousinas se volvieron tan populares y las alquilan para cualquier festejo” René Cronembold, PROPIETARIO DE BEVERLY HILLS LIMOUSINAS
LINCOLN : PARA TODOS LOS GUSTOS Lincoln Limousine es la empresa más nueva del mercado en ofrecer servicio de limousinas. Cuenta con tres de los ‘alargados’ vehículos. La más pequeña denominada Ejecutiva, tiene capacidad para seis personas, es un modelo más sobrio, pero sin perder la elegancia, es la favorita de los empresarios. La Clásica y la Top, son las otras dos, ambas tienen capacidad hasta para 10 personas, poseen luces LED, pantallas
de Tv, equipo de sonido y frigobar. La limusina blanca denominada Top, está provista con luces de fibra óptica que cambian de color, un techo recubierto con espejos y ‘bar húmedo’ de madera revestido que refleja las luces, es ideal para festejos y celebraciones diversas. El precio del paquete para novios, o cualquier evento, es de $us 150, incluye una botella de champagne, vino, gaseosa, agua, decoración y 3,5 hrs de servicio.
BEVERLY HILLS : AL ESTILO DE LOS RICOS Y FAMOSOS Hablar de Beverly Hills, es hablar de la empresa pionera en servicios de limousina en Santa Cruz. “Yo siempre fui amante de los autos, en especial de los antiguos. Fui corredor y presidente del Automóvil Club durante 16 años, y un amigo me ofreció una limousina que había fabricado, la vi me gustó y se la compré, fue así como empecé con este negocio a fines de 1993”, cuenta René Cronembold, propietario de Beverly Hills. Más tarde, Cronembold compró otra limousina y luego, por sugerencia de uno de los chapistas que trabajaba en su taller, decidieron fabricar una, ellos mismos, se pusieron manos a la obra y cortaron en dos un Mercedez Benz color negro. El resultado fue satisfactorio, prueba de ello es que se fabricaron cinco limousinas
más, de las cuales dos se encuentran en la ciudad de Cochabamba. Actualmente y con más de 15 años en el mercado, Beverly Hills cuenta con cinco limousinas, de las cuales tres son Mercedes Benz y una BMW. Los vehículos fabricados en Beverly Hills, tienen capacidad para seis personas y poseen todos los servicios. La empresa también cuenta con una Lincoln Continental con capacidad para 10 personas, provista con luces, Tv, buen equipo de sonido, climatización y autobar. El alquiler por 3 horas de servicio y una botella de champagne es de 100 dólares en las limousinas chicas y 130 dólares en la Lincoln grande.
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TECNOLOGÍA : AUTOMOTRIZ
AMAROK DE VW EN BOLIVIA, Texto y Fotos: Fernando Sandoval / Amarok Challenge
La primera pick up fabricada por la marca alemana Volkswagen, inició el desafío que busca cubrir 20.000 kilómetros y unir 47 ciudades de 14 países de Latinoamérica, en sólo 78 días. l punto de partida de las tres VW Amarok escoltados por dos VW Trasnporter, equipados con todo lo necesario para afrontar un viaje con estas difíciles características, arrancó el jueves 11 de marzo en la ciudad de Bariloche, en Argentina y el objetivo es llegar hasta la ciudad de Puebla, en México. Bolivia fue uno de los países que formó parte de la ruta de una nutrida delegación que recorre el Continente, desafiando todo tipo de climas y terrenos, para exhibir la innovadora y moderna camioneta Amarok fabricada en Argentina. La caravana que exhibe la destreza al frente del volante de la pick up, tras superar distintas dificultades, entre desiertos, cordilleras y temperaturas extremas respaldada de la potencia, confianza y rendimiento de la Amarok para este exigente desafío off road, pasó por las tres ciudades principales de Bolivia entre el 25 y 30 de marzo, al cual fue invitado la revista CA$H: Negocios y Finanzas, como único medio que acompañó la travesía por nuestro país. El Team Amarok Challenge, compuesto por 10 tripulantes, siguió luego su camino con destino a Perú, la siguiente ruta del fascinante viaje de 78 días a través de tierras latinoamericanas. Los países de esta travesía son: Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Perú, Ecuador, Colombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salva-
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500 dor, Guatemala y México. Los ejecutivos de Hansa Ltda., importadora oficial de Volkswagen en el país que participaron en la caravana, informaron que la Amarok estará
MIL DÓLARES Es la inversión aproximada de Volkswagen en el Amarok Challenge Latin American Stage.
disponible en Bolivia en 2011, debido al Decreto Supremo que impide el ingreso de vehículos con capacidad menor o igual a 4000 cc que utilizan diesel oil.
AUTOMOTRIZ : TECNOLOGÍA
UNO DE 14 PAÍSES EL DATO El Amarok Challenge, se realizará también en Australia y África, esto forma parte del ambicioso programa de Volkswagen por convertirse hasta el 2018 en el fabricante de vehículos número uno a nivel mundial.
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TECNOLOGÍA : AUTOMOTRIZ
AMAROK CHALLENGE: LOS PROTAGONISTAS
PICK UP: SEGURIDAD
Entre las principales características de la Amarok, destaca su motor TDI 2.0 Highline 4x4 con configuración turbo diesel longitudinal de 4 cilindros en línea. Su alimentación es a inyección directa Common-Rail con dos turbocompresores en serie E, distribución de doble árbol de levas a la cabeza comandado por correa dentada y está provista con caja manual sexta. Posee frenos de doble circuito hidráulico, delanteros de disco ventilado y traseros de tambor. Antibloqueo ABS con función Off-Road, servofreno de emergencia BAS y distribución de la fuerza de frenado EBD. Además de ASR-Control de tracción, ESP-Control electrónico de estabilidad, Hill Start Assist (Asistente de ascenso: freno automático 3 Segundos), control de descenso (HDC), bloqueo electrónico de diferencial del-tras( ELD), Bloqueo de diferencial trasero al 100%, airbag para conductor, acompañante y laterales delanteros. La capacidad de remolque de la Amarok es de 2,800 Kilos, su velocidad máxima es de 180 km/h y acelera de 0-10 en 11,1 Segundos. En tanto, su capacidad de carga útil es de 1.000 kilos.
EZEQUIEL AMÉNDOLA
BRIGITTE PETIT
FELIPE AJA ESPIL
“Una de las grandes sorpresas de la VW Amarok, es que la altura no afectó el rendimiento del vehículo, esto gracias a que el motor está sobrealimentado con dos turbos 2.0 que trabajan en serie, inclusive por sobre los 4000 msnm” PILOTO EN JEFE
“Como ya es tradición Hansa desea estar a la vanguardia y tecnología que responda las expectativas y necesidades de todos aquellos amantes de lo bueno, esta vez nos dan la oportunidad de tener una versión exclusiva para Latinoamérica” VICEPRESIDENTA HANSA
“El objetivo de Volkswagen con su primer pick up todo terreno desarrollada y pensada para superar las duras y cambiantes exigencias que desafían todo tipo de climas y terreno, es ofrecer lo mejor de la tecnología alemana, al servicio de Latinoamérica” TEAM LEADER
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NEGOCIOS : GASEOSAS
COLAS EN EL RING En Bolivia se consumen alrededor de 500 millones de litros de gaseosa por año. Las morenas o colas gozan de la preferencia de los bolivianos. Cada año aparecen nuevas marcas en busca de mercados y clientes.
Texto: Efraín Varela
Fotomontaje: Julio Cuéllar A.
Fotos: Fernando Sandóval/Rodrigo Urzagasti
NEGOCIOS :
DE DISTRIBUIDOR A PRESIDENTE El actual Presidente y CEO de The Coca-Cola Company, el MBA Muhtar Kent, de ascendencia turca, nació en EEUU. En 1979 comenzó trabajando como distribuidor de la gaseosa.
n un año, el mercado boliviano de las gaseosas morenas o sabor cola, recibió nuevas marcas y competidores que reflejan que este negocio se hace cada vez más atractivo. Primero fue Free Cola, de Mendocina; luego Mister Soda de Industrias del Norte y finalmente Pepsi Cola que fue relanzada bajo un nuevo sello al pasar a control de la gigante Cervecería Boliviana Nacional (CBN). Por su parte, Embol, dueña de la franquicia de Coca Cola, siguió en ascenso aumentando su capacidad de producción. Los registros oficiales que manejan las embotelladoras refieren que en el país se consumen entre 450 a 500 millones de litros de gaseosa por año, y que el consumo per cápita es de alrededor de 50 litros por año, “un nivel aún bajo compa-
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65 MIL PUNTOS DE VENTA dipersos en los nueve departamentos son los que comercializan Cola Cola en el país.
rado con países como Chile, México o Estados Unidos, que tienen un per cápita de 120, 150 y 200 litros, respectivamente”, explica Martín Talamás, gerente de marketing de Embotelladoras Unidas SA, fabricante de las gaseosas Mendocina. Sin embargo, el ejecutivo aclara que la demanda
en Bolivia fue subiendo por el incremento poblacional y por el crecimiento de la frecuencia de consumo, que de acuerdo a datos de Mendocina, las ventas del producto tienen sus temporadas altas y bajas. Siendo que entre enero y abril crecen, mientras que en invierno bajan y luego vuelven a subir en agosto llegando a su cúspide en diciembre, por ser una época de calor y de las fiestas de fin de año. El incremento de la demanda en ese mes es entre 20 a 40%. EL MAYOR PROVEEDOR DE COLA. Embotelladoras Bolivianas Unidas S.A. (Embol), propietaria de la franquicia de Coca Cola en Bolivia, acapara el 55% del mercado nacional, asegura su gerente regional, Fernando Pérez, a tiempo de señalar que la gaseosa se distribuye en más de
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LITROS AL AÑO es el consumo per cápita de gaseosas en Bolivia, que está por encima de la media mundial, estimada en 30 litros al año.
EL DATO A pedido de la Organización Social Para la Industrialización de la Coca (Ospicoca), la Cervecería del Sur S.A. envasará Coca Colla, como energizante en los sabores de guaraná, coca y mate de coca.
65.000 puestos en el país, siendo la comercialización de esta bebida el 25% de las ventas en esos negocios. Los principales rivales de la 'gigante ' Coca Cola en Bolivia es la gaseosa Pepsi, que disputan clientes en La Paz y Cochabamba, mientras que Free Cola lo hace en la capital cruceña. Adicionalmente, existe una veintena de marcas de la composición morena o cola, que tienen su segmento conquistado, como son las gaseosas morenas Pop, Coca Quina, Kinoto, Queen y el nuevo Mister Soda. La oferta de estos productos son tan variados como sus envases y precios que oscilan desde Bs 1,50, una mini de 250 centímetros cúbicos (cc), hasta Bs 11 una botella de 2.500 cc.
“En un día caluroso, la venta de gaseosas se incrementa en alrededor de un 30%. Aunque nada supera las fiestas de fin de año” Martín Talamás, GERENTE DE MARKETING DE EMBOTELLADORAS UNIDAS S.A.
GOLPES A LAS GASEOSAS INFORMALIDAD Uno de los principales problemas de la industria de las bebidas gaseosas es la competencia de empresas ilegales, que además copian la identida visual de marcas ya posicionadas. Son empresas que no cumplen con los requisitos legales y evaden una carga tributaria, y al no tramitar su registro sanitario no aseguran la calidad de su producto, exponiendo la salud de los consumidores. La ciudad de El Alto es la que presenta mayor cantidad de empresas que operan al margen de la legalidad. Allí se estima que existen alrededor de 30 marcas de bebidas que son fabricadas de manera rudimentaria y hasta en la parte trasera de una casa o en un depósito y que además no cuentan con ningún tipo de control.
IMPUESTO Los producto gaseosos, al igual que un cigarrillo o una bebida alcohólica, pagan el Impuesto al Consumo Específico (ICE), que es de 0,30 ctv por litro. Algunas embotelladoras exigen revisar esta carga tributaria, considerando que las gaseosas hoy son productos de consumo masivo. El ICE perjudica al consumidor final porque afecta directamente al precio de venta.
COSTOS DE PRODUCCIÓN El mercado de las gaseosas ha mantenido sus niveles de precios al consumidor, pese a que productos como el azúcar y el petróleo (materia prima de botellas plásticas), incrementaron sus costos. Las empresas han absorbido ese impacto que se ha tenido en los costos de producción, en el último año, evitando pasar al consumidor final.
LA OPINIÓN : VENTAS EN ALZA. Al margen de la marca y en virtud a la preferencia por el sabor oscuro, durante la gestión 2009 las embotelladoras registraron elevadas cifras como resultado de la comercialización. La multinacional Coca Cola aumentó su ventas en 10% y para este año prevén seguir con el mismo ritmo de crecimiento. En su primer año de lanzamiento, Free Cola logró captar el 5% del mercado cruceño y para este año, la marca nacional apunta a obtener el 10% de la participación en la capital oriental. Conocedoras de que el éxito comercial de este negocio es la promoción y publicidad de los productos, las firmas invierten entre el 4 y 6% de su facturación anual, y destinan un monto bastante representativo de su presupuesto para proveer 'en comodato' a sus puntos de venta, diversos equipos de refrigeración, como frezeer y vitrinas expositoras, además de toldos, mesas, sillas y otros accesorios para mantener la preferencia del cliente.
Eduardo Prudencio Recacoechea GERENTE GENERAL DE PRUDENCIO CONSULTORES - NEGOCIOS & MARKETING
“LAS COLAS LOCALES NO TIENEN UNA IDENTIDAD CLARA” Existe un claro posicionamiento de liderazgo de las dos marcas internacionales que responden a estrategias globales. Coca Cola está más enfocada en la felicidad, en la diversión y en la familia, mientras que Pepsi está con alto enfoque en lo alternativo, más juvenil y más audaz. Ambas, naturalmente, dan su mensaje de tener una relación directa con la frescura. Las ‘colas’ locales están posicionadas como un buen sustituto con un precio menor, aunque no tienen una identidad clara, puesto que más se enfocan en la variedad de sabores que ofrecen, en el que incluyen el sabor cola y no como su principal producto dentro de una marca. Sin embargo, dentro de las marcas locales,
la que realizó mayor esfuerzo en diferenciarse y tener un posicionamiento es Free Cola, de Mendocina, que es relativamente nueva en el mercado boliviano. Por otro lado, todas las compañías que fabrican gaseosas en Bolivia, cumplen con el marketing esencial para productos de consumo masivo, porque están disponibles, ya que tienen una adecuada distribución, aunque unas tienen un brazo de distribución más fuerte que otras; quieren diferenciarse y buscan un lugar donde destacar en el punto de venta, invierten en publicidad y realizan promociones. Naturalmente, algunas marcas sobresalen más que otras, porque tienen mayor conocimiento y estrategias internacionales.
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NEGOCIOS : GASEOSAS
COCA COLA, MÁS DE 60 AÑOS EN BOLIVIA
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Fundado en 1946, Embol SA, es la empresa que produce, comercializa y distribuye las gaseosas Coca-Cola, Fanta, Sprite, Simba y Mineragua, entre otros. Tiene la franquicia en los departamentos de La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Tarija, Chuquisaca, Oruro y Potosí. Ha realizado inversiones de alrededor de $us 10 millones anuales. Cotiza en la bolsa de Santiago, con tenedores de acciones de diferentes nacionalidades, principalmente, americanos y chilenos. Cuenta con la ISO 9000 (calidad) , ISO 14000 (Medio ambiente) , OSHAS (seguridad) y HACCP (inocuidad). Genera más de 1.200 empleos directos a nivel nacional, a los que suman 800 más, entre propietarios de la flota de distribución y ayudantes.
FREE COLA, UN PRODUCTO PREMIUM
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Embotelladoras Unidas S.As, es una compañía que nació hace más de 30 años, son capitales 100% bolivianos y es dueña de las marcas Mendocina, Soda Real y Free Cola, además de tener la franquicia de Sinalco. Su línea Free Cola se lanzó en diciembre de 2008 como un producto premium de la embotelladora. Ofrece los sabores Free Cola y Free Cola Light, en envases de medio litro y 2 y 1/2 litros. Esta bebida se produce en la planta de Santa Cruz de la Sierra, que se encarga del 65% de la producción total. Debido al incremento de la demanda, la producción de la empresa creció un 11% en 2009. Embotelladores Unidas genera alrededor de 300 empleos directos.
EMPUJAR Y JALAR:
Una adecuada distribución asegura el éxito Supermercados, tiendas de barrio, restaurantes, colegios, snaks, entre otros, son parte de la estrategia de marketing a los cuales buscan llegar las embotelladoras de las diferentes marcas gaseosas para ganar mercado y clientes. Eduardo Prudencio, experto en marketing, sugiere utilizar como estrategia el marketing integral. Explica que se tiene que utilizar la táctica del Push (empujar), en el cual se da el mensaje, a través de la publicidad y la promoción, y se motiva al consumidor final a comprar el producto. Luego, se aplica el Pull (jalar), que busca atraer al cliente, a través de los puntos de venta y la fuerza de venta. “Las gaseosas son productos de consumo por impulso, por lo tanto, la publicidad y la comunicación permanente ayuda a que el consumidor tenga una preferencia por una marca, pero es también clave que el producto este en el punto de venta en el momento adecuado”, señala. Por otra parte, las marcas también utilizan el sistema de exclusividades para asegurarse la venta de las gaseosas, sobre todo, en los denominados “mercados cerrados”, como restaurantes, colegios, heladerías y pensiones. Pero en las tiendas, los propietarios pueden comercializar varias marcas.
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CADENA DE COMERCIALIZADORES. El negocio de la venta de gaseosas en diferentes locales y puestos de venta se ha hecho muy popular en el país, tanto así, que se estima que existen alrededor de 80.000 propietarios de estos negocios que obtienen alrededor del 30% de sus ganancias por la comercialización de estos productos. Según un sondeo realizado por diferentes puntos de venta de la ciudad de Santa Cruz, los mayoristas de ga-
seosas ganan entre 60 y 80 centavos de boliviano por cada producto que comercializan, aunque el margen de ingresos depende del envase, mientras que los que comercian al detalle tienen una ganancia de entre el 12 al 20%. Asi también, el costo de las gaseosas en las zonas rurales se incrementa en casi el 30%, debido a los costos de transporte y refrigeración.
GASEOSAS : NEGOCIOS
PEPSI, CON IMAGEN RENOVADA
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La franquicia de Pepsi en Bolivia, estuvo por 12 años en manos de la Corporación Boliviana de Bebidas (CBB). Sin embargo, a partir de marzo de 2009, la multinacional argentina Quilmes Industrial (Quinsa) dueña de CBN- compró por 27 millones de dólares la franquicia de Pepsi, además de las marcas 7Up y las nacionales Oriental y Salvietti. Ahora con una renovada imagen corporativa, busca que las nuevas características de la marca de Pepsi sean la simpleza, juventud, energía, cultura, dinamismo y desafío. Pepsi se produce en sus plantas de El Alto y Cochabamba, ciudades donde la marca está mejor posicionada, al igual que se constituyen sus mejores mercados.
MISTER SODA
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Industria de Bebidas del Norte, es una empresa que está asentada en Montero y que en agosto del año pasado lanzó la gaseosa denominada Mister Soda, en envases de 2 litros y 330 cm personal. En este nuevo emprendimiento se invirtieron 4 millones de dólares. La empresa, hace cinco años, comenzó con una producción de 100.000 litros mes, y hoy su producción pasa los 4 millones. Sus principales mercados son el Norte Integrado y la ciudad capital del departamento de Santa Cruz.
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NEGOCIOS : OPINIÓN
DE COLORES Y VALORES EN LA EMPRESA Las viejas teorías proponían la relación de valores con Alvaro Hurtado C. colores. Por eso el blanco era COMUNICADOR. ESPECIALIZADO EN IMAGEN
na de las preocupaciones clásicas de los empresarios cuando piensan en identidad corporativa es el logotipo, sus colores y su publicidad. Si bien aquella es válida y justificable, no necesariamente es la que determinará un cambio de imagen o un posicionamiento en el mercado. Entonces, ¿qué determina la identidad de la empresa y qué valor tiene el logo y los colores? Identidad es parecerse a “algo”. La identidad de los grupos humanos es un tema que todavía sigue siendo investigado. Aunque es definida como un conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás, las identidades de los pueblos y personas tienen mucho que ver con el fenómeno de la globalización, una vez que las características que se creían “propias” resultaron ser “ajenas”. Es decir, lo “propio” realmente cae bajo cuestionamiento una vez que vivimos en un planeta donde muchas características sociales o individuales son construcciones que hacemos a partir de otras que ya existen en otros lugares o en otras personas. Esta reflexión se extiende a las empresas. Estas suelen ser más bien copia de otras, ya sea en su estructura, en su funcionamiento o en sus productos. No existe realmente una empresa que tenga “rasgos realmente propios” en estos ámbitos sustanciales. Entonces, ¿a qué llamamos identidad corporativa?. El término, más bien se refiere a los elementos de la “forma” en la que se presentan ante la sociedad y en sus mercados, con el objetivo de diferenciarse o por lo menos de ser notorios o de que alguien les preste atención. Algu-
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pureza y el negro angustia. Hoy los colores deben ser sinónimos de otros valores.
nos de ellos son el logotipo, la combinación de colores, los elementos simbólicos como escudos, la letra de su nombre y hasta el nombre mismo. Estos elementos no determinan posicionamiento en el mercado, tan sólo son elementos diferenciadores. En ese sentido, el diseño de la identidad no es un asunto que responda a la buena voluntad y buenas ideas del empresario, ni tampoco a las creativas y muy atrevidas ideas del diseñador gráfico. El tema pasa por un conjunto de profesionales que deben analizar la relación de fuerza que se tiene y la que se desea tener en el mercado para identificarse (parecerse a…) con un valor. Por ejemplo la identidad agresiva, la comprensiva, la competitiva, la que respeta los derechos humanos, la que invade mercados, etc, etc. El diseñador o incluso el comunicador sólo juegan el papel de asesoras de la estrategia y constructores de la imagen, son los que representan en algún símbolo, con unas cuantas líneas, lo que muestra el concepto de aquello con lo que la empresa quiere identificarse. Es, en otras palabras, la apariencia de la empresa. IMAGEN VS. REPUTACIÓN. Para que la apariencia y la realidad sean coherentes, el trabajo de identidad va más allá de un logo o unos colores. Debe construirse una reputación como empresa, esto es, debe trabajar con sus clientes, convencerlos de que sean fieles compradores, de que los productos son realmente necesarios en la forma en la que lo venden, no deben engañar ni tampoco ofrecer aquello que no cumplen o cumplen a medias. Una buena reputación se gana con servicio de excelencia, no con habita-
OPINIÓN : NEGOCIOS
ciones de hotel amplias solamente. El buen sabor de una bebida debe mantenerse, un ligero toque de mala destilación de una bebida alcohólica o un color diferente en un jugo, pueden generar a la larga la reputación de una empresa poco seria con su calidad de producción. En cambio la imagen es solamente la idea que el público se hace a partir de esa reputación; y que la relaciona con formas o figuras. Antes se solía usar a la mujer como el gancho para atrapar clientes. Hoy se muestra los productos por encima del recurso “modelo”. Al fin de cuentas, uno compra material de construcción o fierros, líquido o servicio; no el cuerpo del o la modelo. Ese es sólo un acto simbólico, no es real. VALOR DEL COLOR. Antes que invertir en un logo o en un color como identidad, el empresario debería invertir en la construcción de la identidad entre los empleados de su negocio. Una vez conseguida o en construcción, los logos y colores sí reflejarán esos valores, no antes. El paso siguiente será definir los símbolos que representen el valor, no el color por apasionamientos regionales o por tradiciones familiares. La vieja teoría de la Gestalt (de 1929 adelante), proponía que las sociedades relacionaban valores con colores. Por eso el blanco era pureza o el negro angustia, carencia. El rojo pasión y el morado sanción. Sin embargo, los tiempos cambiantes obligan a pensar en la probabilidad de que los colores ya reflejen otros valores. Si bien queda todavía la idea entre los profesionales de la imagen, de que cada rubro de la producción o del quehacer productivo (económico) humano se representa con un color, cada vez se van rompiendo esquemas. Así, las telecomunicaciones dejaron de ser representadas sólo con azul y blanco, la banca con verde, el sector restaurantes con naranja o la pelota Adidas en blanco y negro. Y aunque aún se use la psicología del color para convencer al empresario acerca de sus colores de identidad corporativa, la verdad es que en materia de valores todo dependerá del color del cristal con el que se quiera ver.
“Antes que invertir en un logo o en un color como identidad, el empresario debería invertir en la construcción de la identidad entre los empleados de su negocio” CASH : 59
NEGOCIOS : FERIAS
NOVEDOSA EXPOSOYA Textos y fotos : Equipo CA$H
Dos días de intensa actividad ferial en el que se lanzaron nuevas variedades de soya, cultivos alternativos, paquetes tecnológicos y nueva maquinaria. Evo Morales se alió con el agro. a décimo quinta versión de la Exposoya estuvo marcada por el lanzamiento de nuevas variedades de soya, la presentación de novedades tecnológicas para el sector agrícola y el uso de la soya en diferentes productos para consumo humano. El evento organizado por la Asociación de Productores de Oleaginosas y Trigo (Anapo), se realizó el 5 y 6 de marzo en las instalaciones de su Centro experimental, ubicado en la comunidad 26 de Agosto, municipio de Cuatro Cañadas, a 75 kilómetros de la carretera Santa Cruz - Beni. Allí participaron 456 casas del rubro agrícola. Anapo presentó la variedad de soya denominada Nativa, que es libre del característico sabor amargo y especial para consumo humano, además de Mestiza, resistente al glifozato (RG). También se presentaron las variedades desarrolladas en alianza por Lealsem Bolivia y Anapo, como son: Lealsem BO607, para la siembra de invierno y Lealsem BO644, con mayor resistencia a la lluvia. La Fundación Soya y Vida, por su parte, realizó demostraciones sobre la elaboración de diversos productos comestibles, como jugos y masitas. También se presentaron nuevas maquinarias agrícolas con demostraciones de campo, nuevos plaguicidas y herbicidas para el control de plagas y enfermedades de la soya, además de parcelas demostrativas y cultivos alternativos.
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DINÁMICA : DE LA EXPOSOYA MANDATARIO EVO MORALES DA RESPALDO AL AGRO El presidente Evo Morales estuvo acompañado por la ministra de Medio Ambiente y Agua, María Esther Udaeta; y el ministro de Hidrocarburos, Fernando Vincenti . En esta oportunidad, Morales manifestó su apoyo a la exportación del aceite, aseguró que a los arroceros se les pagará un 15% más por su producción y explicó acerca del importante apoyo del Gobierno al sector triguero para lograr la soberanía de este producto.
EMAPA PRESENTÓ CARNE DE SOYA La Empresa de Apoyo a la Producción de Alimentos (Emapa), comercializó en su stand su nuevo producto: Carne de Soya, que ofertó en bolsitas de 300 gramos. En los dos días de la feria se vendieron alrededor de 300 unidades, cada una a un precio de Bs 6,50. Este producto, elaborado en la fábrica de Emapa, ubicada en Villamontes, se distribuye a nivel nacional. En Santa Cruz tiene sus puntos de venta en el Plan 3.000, Villa 1ro de Mayo y Las Pampitas.
PIE SOLTERO
SEMILLAS MÓNICA
AGRIPAC
LA MEJOR PLANTA TUVO 1.059 VAINAS
PRESENTARON LA VARIEDAD FCZ 3005
MOSTRÓ VENTAJAS DE SUS PRODUCTOS
En el evento que consiste en elegir a la planta de soya con mayor cantidad de vainas, participaron 25 agricultores. El ganador fue Daniel Ruiz, de Agrofloraí, con 1.059 vainas, mientras que el segundo y tercer lugar fueron para Franz Klassen y David Reupel, de la colonia menonita Chihuahua, con 1.023 y 999 vainas. El premio para el primer lugar es un viaje a una feria especializada en Brasil.
Promocionaron las nuevas variedades de soya que desarrolla Fundacruz como la FCZ 3005, que será comercializado a partir de la próxima campaña de invierno. Las semillas son variedades transgénicas importadas de Brasil que están adaptadas y estabilizadas a las campañas agrícolas de Santa Cruz, además se caracterizan por brindar altos rendimientos.
La empresa expuso sobre los beneficios que ofrece el PrioriXtra, como un funguicida completo que contrarresta la roya y otras enfermedades de fin de ciclo de la soya. La empresa también hizo demostraciones sobre cómo debe realizar la aplicación del producto para que se evite que la roya avance de manera descontrolada. El PrioriXtra tiene alto poder residual y brinda mayor protección.
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FERIAS : NEGOCIOS
EXPONORTE DINÁMICA Textos y fotos : Equipo CA$H
En su 19a versión, los sectores agrícola, pecuario, automotriz y comercial, exhibieron sus mejores productos en la Exponorte Dinámica 2010. Cerca de 45.000 personas visitaron el evento más representativo del Norte integrado. El shopping del cebú captó la atención. uperando todas las expectativas culminó la 19a versión de la Exponorte Dinámica 2010, generando un movimiento económico de 2,5 millones de dó-
NUEVA TRANSPLANTADORA
lares. Alrededor de 45.000 personas visitaron la Exponorte para observar las novedades en varios rubros productivos durante los seis días de duración del evento. Jacqueline Ríos, Gerente de la Exponorte, indicó que este año hubo 40% más de expositores que el 2009 y se invirtió $us 50.000 en el enlosetado de la avenida principal. Para el 2011 se anunció la construcción de un nuevo pabellón y la realización de la primera Rueda de Negocios.
La empresa Asia Pacífico Latinoamérica, gerentada por el ex diputado por el MNR, Michiaky Naganati, presentó la transplantadora de arroz importada desde Japón. La maquinaria de última tecnología, fue una de las atracciones para los productores asistentes a la feria. La actividad principal de la empresa es la explotación de los recursos naturales no renovables.
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AVESTRUCES RENTABLES
SHOPPING DEL CEBÚ
Avestruces del Norte, es el primer criadero de su tipo en la región. Exporta a Brasil, Perú, Italia, Francia y EE.UU. Desde sus 8 meses, el avestruz comienza a generar ganancias. Las plumas sirven para adornos y plumeros, además de la carne, grasa, huevos y crías pequeñas. Con 6 años de experiencia, buscan incentivar su crianza y expandir el negocio.
La Asociación Boliviana de Criadores de Cebú (Asocebú) y Aganorte innovaron con el Shopping del Cebú, lo que posibilitó a los ganaderos vender de manera directa animales de alta genética. Del shopping participaron cinco cabañas con sus mejores ejemplares. En promedio, un toro de la raza Gyr se cotizó en alrededor de 3.000 dólares.
CORMAQ CONCRETÓ NEGOCIOS
UNAGRO LANZÓ DOÑA DULCY
La empresa Cormaq se destacó en su presentación con dos stands en la feria, uno exterior, donde expusieron maquinarias y equipos del rubro agrícola e industrial y otra en interiores donde se expusieron maquinarias dirigidas a equipar negocios como restaurantes y supermercados. Cormaq presentó las marcas y líneas de tres de sus divisiones, culminando negociaciones importantes y obteniendo nuevos clientes. En intenciones de negocios logró 930.000 dólares.
La Corporación Unagro presentó sus 11 empresas. Resaltó el Ingenio Azucarero Roberto Barbery por el lanzamiento al mercado boliviano de su nueva marca de azúcar “ Doña Dulcy” con el slogan “Tan dulce como mamá”. Este nuevo producto busca crear un mayor vínculo entre el producto y la mamá, considerada su principal cliente. “Con esta marca buscamos ser un importante aliado en las mesas bolivianas”, manifestó Natalia Aspro, coordinadora corporativa de Comités de Unagro, al referirse que el producto tiene las mismas propiedades y características que el azúcar a granel de Unagro, puesto que sigue el mismo proceso de refinación y cumple los mismos estándares de calidad.
TECNOLOGÍA MADE IN BOLIVIA La empresa boliviana Tig-Inoxidable, conformado por un grupo de experimentados técnicos y soldadores certificados y creado por Fabio Limachi Huari, presentó equipos para tratamiento de agua. La empresa fabrica desde pequeños equipos que son para uso domiciliario, hasta de uso industrial. La firma boliviana también realizó la presentación de la empresa Acuavita, una nueva marca de agua purificada de mesa que se produce con tecnología de Tig-Inoxidable, empresa que fabrica una variedad de equipos inoxidables y en acero negro.
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NEGOCIOS : FERIAS
EXPOFOREST SE SUPERA
Texto : Rafael Véliz
Fotos: Fernando Sandoval
La octava versión de la Feria Internacional del Bosque, Madera & Tecnología, recibió a más de 2.500 personas y registró intenciones de negocios por un valor de 40 millones de dólares. rente a la edición anterior, la novena versión de la “Feria Internacional del Bosque, Madera & Tecnología, Expoforest 2010“, registró cifras récord. En tres días - del 24 al 27 de marzo - recibió a más de 12.000 visitantes (3.000 más que la edición anterior), bordeó los 40 millones de dólares en intenciones de negocios y contó con la activa participación de empresarios de 15 países, consolidándose de esta manera, como una importante vitrina para pequeños y medianos productores del rubro maderero.
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CONCURRIDO: CONGREGÓ A 12.000 VISITANTES EN 3 DÍAS.
JABONES BIOLÓGICOS DE CHOCOLATE, PAPAYA Y BABAZÚ Oleons Beuty, presentó su línea de cosméticos elaborados con materia 100% natural. En 2009 su original propuesta los llevó a la Bio Fach 2009 en Alemania, país al que ya están vendiendo. Los cosméticos, jabones y cremas se elaboran en base a cebo artificial, “nuestros productos son a base de aceite de babazú, papaya y chocolate”. señaló Marco García, gerente y creador de la marca.
39 MILLONES DE $US
Fue el monto en intenciones de negocios registrado durante la Rueda de Negocios. Participaron industrias del sector muebles, decoración, iluminación, tecnología, forestal, insumos y artesanía en madera. A la finalización del evento se anunció la concreción de acuerdos comerciales por 3 millones de dólares, según estimaciones de los organizadores.
MEJORA LA PRODUCTIVIDAD
GRABADO Y CORTE DIGITAL
VARIEDAD DE MAQUINARIA
MANO DE OBRA Y MÁS RENDIMIENTO
MADERA, VIDRIO O ACRÍLICO
PARA LA CARPINTERÍA
Dassplastic es una Pyme especializada en diseño y fabricación de envases para siembra. José Alfredo Mazzaglia, gerente de la empresa, explicó que sus productos mejoran la productividad de mano de obra y aumentan la producción a más del 100%. “Si con el viejo sistema de plantar con bolsitas, sembraba 1.000 plantines al mes, con estos envases logra hasta 4.000 plantines por mes”, dijo.
La propuesta de Acricolor fue su exclusiva máquina de grabado y corte digital en madera, vidrio o acrílico. “Es ideal para promover campañas de merchandising y regalos corporativos”, explicó Diego Vallejos, jefe comercial de la empresa. Los grabados en láser pueden realizarse sobre vidrio, cuero y metales. También “se pueden introducir imágenes 2 D y 3 D”, agregó Vallejos.
Hongbol es una empresa con 16 años de experiencia en la importación de equipos, maquinarias, accesorios y herramientas para la industria en general (plásticos, metalmecánica, textil, etc.). Norman Zeng, gerente de HongBol, fue el encargado de presentar la variedad de maquinaria para el rubro de carpinteria: secadores, groseadores, cepilladoras, aserradoras, entre otras.
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FERIAS : NEGOCIOS
PUMA FONDO AMBIENTAL PROGRAMA BABA CARAPA PUMA Fondo Ambiental, hizo la presentación oficial del “Programa Forestal Baba Carapa, en beneficio del bosque y de sus pobladores” (PFBC) con una ceremonia de tributo al bosque, por los frutos que éste provee al hombre. La ceremonia fue celebrada por un Tata Jhanana, autoridad originaria del pueblo indígena Takana, acompañado por integrantes del Consejo Indígena (CIPTA), de su presidente Jesús Leal y su vicepresidenta, Neide Cartagena. Asimismo estuvieron Miriam Alvarez, miembro del consejo directivo de PUMA Fondo Ambiental y Ricardo Galindo, representante de Reino de los Países Bajos y representantes de los financiadores del Programa de Holanda y Suecia. Esta ceremonia se realizó en el stand de PUMA Fondo Ambiental, donde se recreó la Casa del Baba Carapa, vocablo en lengua takana que significa la Casa Grande del Yanacona. El PFBC busca dar valor agregado a la producción forestal comunitaria.
CAMBIO CLIMÁTICO PROGRAMA PILOTO DE ADAPTACIÓN Con el apoyo de la Prefectura del Departamento de Santa Cruz, FAN Bolivia ha iniciado el Programa Piloto Departamental de Adaptación de Cambio Climático. ”Si no sabemos adaptarnos a los cambios del ambiente, los productos de consumo básico podrían escasear”, explicó Ernesto Viscarra Riveros, encargado del programa. Los estudios se enfocan en productos de primera necesidad como el arroz, maíz y trigo, y se espera en una segunda etapa abarcar las investigaciones a la soya y caña de azúcar, productos además generadores de empleo. Los resultados se darán a conocer en 2011. De mantenerse la tendencia actual, las zonas tradicionales de siembra de arroz ya no serían las apropiadas, aunque es un dato que debe ser confirmado por las investigaciones. El stand de FAN presentó además de material sobre Cambio Climático, sus proyectos en servicios ambientales, Biocomercio y deforestación, entre otros.
PISOS DE MADERA CHIQUITANA DEL CURUPAÚ, SIRARI Y TAJIBO La Asociación de Municipalidades y Productores Forestales de la Provincia Velasco (Amprofor), presentó el fruto del trabajo iniciado un año atrás: los pisos de madera de la variedad curupaú. El encargado de explicar sus beneficios fue Johnny Méndez, representante de Amprofor, institución que cobija a tres municipios de la provincia Velasco: San Ignacio, San Miguel y San Rafael. “La iniciativa nace con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (Aecid), quien colaboró para la compra de maquinaria y la construcción del aserradero”, explicó Méndez. Los artesanos emplean madera de sirari, tajibo, verdolaga y roble para la elaboración de los pisos. Los precios rondan los Bs 120 por mt2 de curupaú, Bs 100 por mt2 de sirari y Bs 150 por mt2 de tajibo. En total son 24 instituciones comunitarias las que forman parte del proyecto
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NEGOCIOS : PYMES
PYMES :
VISIÓN EMPRESARIAL La empresa cuenta con más de 5 sucursales a nivel nacional. El objetivo para 2010 es pasar de un negocio familiar a terminar por consolidarse como una corporativa.
MUÑONES BOLIVIANOS
Texto : Rafael Véliz
Fotos: Fernando Sandoval
El ingeniero químico, Gonzalo Molina, inició un próspero negocio a partir de una resina especial que permite reutilizar los muñones originales de los vehículos que son desechados por el uso. “Todo Munón” es la empresa familiar con talleres en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. uando Gonzalo Molina, gerente general de “Todo Muñón”, asegura - sin falsa modestia - que sus potenciales clientes son todos los conductores del parque automotriz en Santa Cruz, estimado en 400 mil vehículos, el dato se vuelve inconmensurable. Pero su capacidad de producción, superior a los 300 muñones por día y sus tres talleres de similares características en la ciudad, Tercer anillo interno, Barrio 4 de Noviembre, y Segundo Anillo, lo confirman. El negocio no es nuevo. El taller de metalmecánica abrió sus puertas hace 25 años al notar el creciente desperdicio de material reutilizable de piezas automotivas. Tras dos años de desarrollo tecnológico nació la “resina de ingeniería saturada”, que es un componente que permite al muñón tener una vida útil más prolongada. Molina, desarrollador del prototipo, asegura que le gusta que lo comparen. “Desafío a los conductores a ponernos a prueba”. De hecho el desafío fue lanzado en varias oportunidades y el resultado - según afirma - siempre ha sido a su favor. Consiste en probar a un lado del automotor los muñones originales, y al otro, los desarrollados en su taller. “Nuestros muñones duran igual o más que los originales”, afirma Molina, a tiempo de destacar que aunque la garantía que ofrece cubre los primeros 6 meses, sus reiterados clientes han manifestado que los mismos tienen
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¿QUÉ SON? : LOS MUÑONES Es un elemento del tren delantero que sirve de apoyo a las ruedas y les permite girar. Está constituido por el cuerpo y el eje en el caso de los vehículos con tracción trasera y en los más antiguos en un muñón se acoplaba la barra de arrastre que le permitía enviar el giro de la dirección a las ruedas. Con la tracción delantera se modificó la forma del muñón porque está construido con un 64 : CASH
alojamiento para el rodamiento de masa delantera en vez del eje para poder permitirle la tracción. El brazo del muñón es de acero. Termina en dos esferas tipo rótula que generalmente está ubicado en el muñón izquierdo, una para la transmisión del movimiento de la caja de dirección a través del brazo de arrastre y la otra para acoplarse a la barra de acoplamiento.
PYMES : NEGOCIOS
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“Prolongamos la vida útil del muñón hasta 2 años, cumpliendo a la vez un objetivo ecológico y social”.
BOLIVIANOS Es el precio mínimo por unidad, pudiendo llegar a 300 bolivianos, dependiendo del modelo.
Gonzalo Molina E., GERENTE PROPIETARIO DE TODO MUÑÓN
FÓRMULA SECRETA Al ser el componente de la suspensión delantera que sujeta la llanta y la rueda al eje de la dirección y el varillaje, el muñón está expuesto continuamente al desgaste. La “Resina de Ingeniería Saturada”, permite una mayor durabilidad y resistencia. Su elaboración demandó 2 años de inves-
una durabilidad de más de 2 años, con un promedio de 8 horas diarias de uso. La Embajada de Estados Unidos era uno de sus principales clientes, pero luego de la desaveniencia diplomática con el Gobierno, dejaron de comprar. Más allá de lo anecdótico, el nivel de de su clientela, según Molina, es una muestra más de la calidad de sus productos. Además, sus precios son más ventajosos, “alrededor del 50% menos en comparación a la competencia”. Los precios varían de acuerdo a la movilidad. Para las pequeñas como autos, cuesta 29 bolivianos por unidad, para camionetas o camiones pequeños 50 bolivianos por unidad, y para tráilers más de 300 bolivianos por unidad. Cuando comenzaron eran el único taller de su tipo, actualmente la oferta se ha diversificado, y varios ex operarios que trabajaron antes en su taller optaron por independizarse, aprovechando toda la capacitación que recibieron allí. En “Todo Muñón” se producen alrededor de 300 muñones y como servicio adicional realizan mantenimiento a más de 50 autos por día. El tiempo de experiencia que tiene la empresa y la capacitación que reciben los trabajadores ha dado lugar al desarrollo de una escuela en esta tecnología. Los mecánicos, de acuerdo a explicaciones de Molina, aprenden el oficio en 6 meses, pero la elaboración de la resina es “marca registrada” y sólo Molina conoce la fórmula. Ante la competencia, en “Todo Muñón” han optado por manejar un sistema cuasi cooperativista. El personal gana el 60% por cada trabajo que realiza, mientras la empresa percibe el otro 40%. “Todo Muñón” cuenta con sucursales en La Paz y Cochabamba que también son administradas por sus hermanos: Ramiro y Marcelo Molina. El patrimonio es familiar. El desafío es consolidarse como una verdadera empresa, compuesto por un directorio, diversificar su producción y finalmente pensar en exportar portando con orgullo el sello de Hecho en Bolivia.
tigación y estuvo a cargo de Gonzalo Molina, ingeniero mecánico de profesión. Todo Muñón es el único taller de la ciudad que ofrece este tipo de producto. Los muñones tiene una garantía de 6 meses pero duran más de 2 años con un promedio de uso de 8 horas diarias.
PROCESO : PARA REPARAR UN MUÑÓN
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DESMONTAJE
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INYECCIÓN
El trabajo comienza con el desmontaje de los muñones para identificar el problema. La mayoría de los mismos son reutilizables debido a que están revestidos por acero, siendo su parte interna la única que se ve desgastada por el continuo uso.
Se basa en la medición de ciertos parámetros de calidad con la ayuda de la electrónica para dosificar el material a la vez de optimizar su uso. Este sistema asegura un mejor rendimiento, menos contaminación en el aire y economizar costos para el propietario del vehículo.
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SATURACIÓN
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PRODUCTO FINAL
Con una mezcla homogénea de compuestos químicos, la Resina de Ingeniería Saturada, permite restablecer el material descartado y reutilizarlo. Los trabajadores son capacitados durante 6 meses y reciben un promedio de 50 pedidos al mes.
La diferencia frente a los muñones japoneses, radica en que los últimos aunque también cuentan con una resina de ingeniería, ésta no atravesó por un proceso de saturación. La resina de Todo Muñón es también reciclable, por lo que no desaprovecha ningún material.
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AERONÁUTICA : NEGOCIOS
LAN ESTRENARÁ UNA MODERNA AERONAVE Un total de 10 aeronaves Dreamliner 787-8 se incorporarán a la flota de la aerolínea chilena. LAN busca revolucionar la industria aérea incorporando tecnología de última generación. El nuevo modelo es considerado un avión ecológico porque no contribuye al calentamiento global. a aerolínea chilena LAN Airlines suscribió un acuerdo con Boeing, a través del cual anticipará la incorporación de 10 aeronaves Dreamliner 787-8 a su flota de largo alcance, permitiendo adelantar en tres años el programa original de recepción de estas aeronaves, desde el 2011 al 2014. De esta forma, LAN se convertirá en la primera aerolínea del hemisferio occidental en recibir este modelo que revolucionará la industria aérea al incorporar tecnología de última generación. En 2007, la compañía ordenó en total 32 aeronaves 787 Dreamliner, 26 de las cuales serán propias y 6 alquiladas. El Boeing 787-8 realizó su primer vuelo de prueba en diciembre del año pasado y estima iniciar operaciones comerciales durante 2010.
L
ECOLÓGICO. El boeing tiene una capacidad para aproximadamente 250 pasajeros y permite disfrutar de viajes más placenteros, debido a los innovadores avances tecnológicos que presenta la cabina. Esta es la aeronave más eficiente del mundo en la reducción de los efectos sobre el calentamiento global, por lo que el 787 es considerado como el nuevo avión ecológico. “Esta flota asegura el crecimiento sostenible de la compañía, preservando el medio ambiente e incorporando tecnología de vanguardia en la industria para entregar la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros. Esperamos contar con esta nueva generación de aviones el primer semestre de 2011”, señaló Enrique Cueto, Vicepresidente Ejecutivo de LAN.
250 PASAJEROS Es la capacidad de las aeronaves Dreamliner 787-8, que la aerolínea LAN Airlines incorporará a su flota de largo alcance. Es la más eficiente del mundo en la reducción de los efectos sobre el calentamiento global.
LAN Airlines es una de las aerolíneas líderes de Latinoamérica en el transporte de pasajeros y carga. La compañía y sus filiales sirven alrededor de 65 destinos en el mundo a través de una extensa red que ofrece amplia conectividad dentro de la región uniendo, a su vez, Latinoamérica con Estados Unidos, Europa y el Pacífico Sur. A través de diversos acuerdos de códigos compartidos, sirve a otros 63 puntos internacionales. LAN Airlines y sus filiales operan 86 aviones de pasajeros y la filial LAN CARGO y sus empresas relacionadas cuentan con 11 aeronaves de carga.
CASH : 67
BANKING : FINANZAS
BANKING :
8.580 MILLONES DE DÓLARES Fueron las reservas internacionales netas en 2009, según informe del BCB. El incremento anual fue de 858 millones de dólares (11%).
JORGE ÁLVAREZ-POL : VICEPDTE. SEGUROS PERSONALES ZURICH BOLIVIA EL BNB CUMPLE 138 AÑOS
Responsables : Efraín Varela / Rafael Véliz / Gina Quiroga C.
“Zurich Bolivia es solidez en seguros” El Banco Nacional de Bolivia cumplió 138 años de vida institucional, el pasado 4 de marzo, constituyéndose en la primera entidad bancaria y una de las más importantes del país. El BNB no sólo es una de las entidades bancarias líderes del país, por sus permanentes aportes e innovaciones en banca electrónica, productos y servicios financieros con alto valor agregado y con alto nivel de calidad, sino también es una de las empresas más reconocidas y prestigiosas por sus aportes a la cultura y el deporte, sus proyectos de responsabilidad social y su vocación de servicio en la comunidad.
urich Bolivia emitió un nuevo microseguro orientado inicialmente a 10.000 socios de cinco Cooperativas de Ahorro y Crédito de Santa Cruz. Se trata de un seguro de protección de tarjetahabientes que cubre asaltos y atracos en los cajeros automáticos, uso fraudulento de la tarjeta, clonación de la banda magnética, muerte accidental y reemisión de documentos.
Z
¿Cómo está el mercado de los microseguros en instituciones financieras en Bolivia? Es un mercado en expansión, ya se tienen experiencias desde el 2001 y actualmente más instituciones están incursionando con estos productos para sus clientes o incluyendo nuevos para los clientes que ya cuentan con un microseguro. ¿Cuál es el aporte de Zurich Bolivia al desarrollo de este mercado en el país? Zurich tiene un sólido posicionamiento en el campo de seguros; a la fecha tenemos 24 alianzas estratégicas de productos voluntarios no relacionados al crédito y 54 con productos relacionados al crédito. Tenemos clientes a través de la banca, fondos financieros privados, ONGs de desarrollo, mutuales y ahora cooperativas. ¿En qué consisten los nuevos microseguros? Los dos microseguros que se ponen a disposición de los clientes de las cooperativas por medio de la tarjeta Simple son: el seguro de protección para tarjetahabientes y el seguro de vida. Con estos nuevos seguros tenemos planificado cubrir en la primera fase a alrededor de 10.000 clientes de un total de cinco cooperativas de Santa Cruz y esperamos que en la segunda fase se adhieran el resto de las cooperativas cruceñas y también de Cochabamba. Se estima que se podría llegar a cubrir alrededor de 200.000 a 500.000 clientes entre ambas ciudades, dependiendo de cuán rápido las cooperativas se adhieran al proyecto y de la velocidad de tarjetización de sus clientes. 68 : CASH
CARTERA SEGURA CON BMSC
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de productos de seguros relacionados al crédito, tiene en el mercado Zurich Bolivia.
ALIANZAS ¿Qué beneficios ofrecen los nuevos microseguros? El seguro de vida cubre muerte por cualquier causa hasta 1.000 dólares, un beneficio de asistencia familiar de 6 bonos mensuales de 50 dólares cada uno y un beneficio para el pago de servicios públicos de 6 bonos mensuales de 30 dólares cada uno. Los socios de las cooperativas podrán optar por cualquiera de los seguros que está cubierto con el costo de la administración de la tarjeta. Además de tener el servicio para retiros en ATMs de la red RedBank, podrán realizar depósitos y retiros en oficinas y agencias de las cooperativas que participan del proyecto. Con los microseguros se reduce el riesgo de robo o asalto y los socios gozan de la protección del seguro.
Con el objetivo de brindar mayor seguridad y tranquilidad a sus clientes y familias, el Banco Mercantil Santa Cruz (MSC) desarrolló diversos productos de Banca Seguros, ofreciendo una atención más integral y cercana. Las nuevas opciones de seguros buscan satisfacer las necesidades de protección de sus clientes, entre ellos, el seguro de Protección de Cartera, los seguros Hogar Protegido y Doble Capital que son complementarios a los que el Banco otorga cuando brinda un crédito.
FINANZAS : BANKING
TASAS DE INTERÉS Se estima que el primer semestre de 2010 continuarán bajas las tasas de interés. A partir del segundo semestre, por iniciativa del Banco Central de Estados Unidos y el Banco Central Europeo, se prevé que las mismas suban.
“Mantuvimos una prudente política de gestión con criterios de seguridad, preservación de capital y liquidez”. Gabriel Loza, PRESIDENTE DEL BANCO CENTRAL DE BOLIVIA (BCB)
MUSEO TOCO TODO DEL BMSC
PRÉSTAMO PARA MAQUINARIA USADA
Una alianza estratégica entre el BMSC y el Museo Toco Todo posibilitará que 6.000 niños se entrenen en el arte de las finanzas. El Banco participará en el Museo con una estación de aprendizaje , réplica de una agencia que estará a disposición de 6.000 niños de escuelas fiscales de La Paz, dentro del programa del Museo denominado “una semilla ... un futuro”. El museo está ubicado en la calle Los Olivos Nº 9 de Alto Calacoto, Zona Sur.
El fondo financiero Prodem, creó un nuevo fondo de préstamo para adquirir maquinaria agrícola usada. El crédito comprende la compra de accesorios agrícolas y ofrece la posibilidad de poner la misma maquinaria como garantía. El gerente regional de Santa Cruz, Brendan Kenny Paz Campero, explicó que la maquinaria nueva suele cotizarse en precios altos y a créditos de largo plazo. Con este crédito esperan coadyuvar al crecimiento económico de la región.
TARJETA DE COOPERATIVAS La Federación Boliviana de Cooperativas de Ahorro y Crédito (Febocac) a través del Programa de “Mandatos de Intermediación Financiera e Innovaciones Complementarias” ejecutado por la Fundación Profin, lanzó la primera tarjeta de débito del sistema cooperativo, denominada Simple. Los tarjetahabientes tendrán acceso a realizar el pago de servicios, depósitos, retiros y transferencias, y comprar en 2.500 comercios en el país.
CAF APOYA EL TURISMO BOLIVIANO
TARJETA PYME
La CAF aprobó una cooperación técnica no reembolsable a favor de la Fundación para la Organización de Gestión del Destino Turístico La Paz-Beni (OGD La Paz-Beni) para promover el desarrollo turístico del lago Titicaca y Tiwanaku.
MI SOCIO. En el populoso Plan 3.000, sobre la avenida principal, el Banco Económico abrió su nueva agencia MI SOCIO, sumándose con esta iniciativa a los festejos del aniversario de la barriada.
Con el objetivo de brindar apoyo a las pequeñas y medianas empresas (Pymes), la Cámara de Exportadores de Santa Cruz – Cadex y la empresa de logística express DHL sellaron una alianza estratégica, colocando a disposición de los afiliados la Tarjeta Pyme, que ofrece el 40% de descuento para todas las exportaciones e importaciones, a nivel internacional. Además ofrece el asesoramiento personalizado .
FIE EN EL PLAN 3.000 En el aniversario de la Ciudadela Andrés Ibañez, el Fondo Financiero Privado FIE, estrenó su nueva oficina para seguir apoyando a los microempresarios de la zona popular.
BISA EN LA PAZ. Con el propósito de llegar a todos los segmentos comerciales de La Paz, Banco BISA inauguró su primera sucursal que brindará todos los servicios, en la zona 14 de Septiembre.
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CONSUMIBLE : LIBROS
WILLY CLAURE Para Chicos y Grandes es el nuevo CD de Claure que contiene 15 temas dedicados a los niños y a la mujer. Quien además de consolidarse como compositor, también canta.
CONSUMIBLE : RELATOS DE HISTORIA DE ÉXITO
LIBROS :
Viaje a la otra orilla
Librería Lewylibros Democracia de alta tensión
Autor: César Rojas Ríos EDITOR: Javier Martín Cavanna EDITORIAL: Norma PÁGINAS: 321 PRECIO: Bs 160 LIBRERÍA: Ateneo WEB: www.librerianorma.com
iaje a la otra orilla es el relato de historias de personas y organizaciones que están haciendo las cosas bien y trabajando en América Latina por un continente mejor. Son los detalles de cómo, en muchos rincones de la región, hay proyectos en desarrollo para erradicar la pobreza, recortar distancias, mejorar la educación y salvar vidas. Es la historia de cómo los pandilleros de la temible Mara Salvatrucha, en El Salvador, están dejando de lado la violencia; de cómo los indígenas en Bolivia luchan por un país más equilibrado; de cómo en Cuba se hace lo posible por sobrevivir a la isla; de cómo en República Dominicana
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los nuevos pequeños empresarios están disminuyendo los niveles de pobreza; y de cómo muchas personas, apoyadas en la cooperación internacional y local, están haciendo de América Latina una región más equitativa y competitiva. Los ejemplos exitosos que se describen en este libro tienen como rasgo en común el hecho de haber conseguido incentivar la capacidad de las personas para configurar su propio destino. En la bitácora de un viaje hasta la otra orilla, donde están los verdaderos protagonistas.
El autor. Javier Martín Cavanna es Presidente-Editor de la revista Compromiso Empresarial, una reconocida publicación en español líder en temas de innovación social (www.compromisoempresarial.com). En la actualidad, es profesor asociado del Instituto Empresa (España) en el área de responsabilidad social empresarial.
Editorial: Plural Precio: Bs 60 Conflictividad y cambio social en la Bolivia del siglo XXI. Cambio de juego
Autor: Ram Charan y A.G. Lafley Editorial: Norma Precio: Bs 175 Cómo impulsar el crecimiento de los ingresos mediante la innovación.
Librería Café Ateneo Pasión por emprender Autor: Andy Freire Editorial: Norma Pymes
Precio: Bs 95 Páginas: 174 De la idea a la cruda realidad. Nuestro témpano se derrite Autor: John Kotter y Holger Rathgeber Editorial: Norma
Precio: Bs 176 Cómo cambiar y tener éxito en condiciones adversas.
Texto y fotos: Fernando Sandóval
ESPECTÁCULOS : DE TEMPORADA
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EXPOSICIÓN COLECTIVA
FESTIVAL DE MÚSICA
En Los Tajibos El acuarelista cochabambino Darío Antezana, hijo del reconocido pintor Gíldaro Antezana, exhibe 15 obras con un estilo realista. Las obras de Antezana han sido expuestas no sólo en Bolivia, sino también en Venezuela, Ecuador, Colombia y Perú, entre otros países. Colectivamente expone el artista plástico Hans Hoffmann. Un total de 15 pinturas de rostros elaborados en técnicas mixtas, es la propuesta de Hoffmann, que expondrá junto a las acuarelas de Antezana hasta el jueves 22 de abril.
“Misiones de Chiquitos” En el marco de las actividades correspondientes al VIII Festival Internacional de Música Renacentista y Barroca Americana “Misiones de Chiquitos”, APAC dio a conocer la programación de conciertos a realizarse del 22 de abril al 2 de mayo. Doce provincias y la capital cruceña, recibirán a más de 300 músicos entre nacionales y extranjeros, que presentarán 127 conciertos. En la capital se realizarán 25 conciertos en la capilla Los Huérfanos, las parroquias San Roque y Sagrada Familia, la iglesia La Mansión y la Catedral.
PELÍCULAS : CONSUMIBLE EN CARTELERA EL IMAGINARIO MUNDO DEL QUERIDO JOHN
LEGIÓN DE ÁNGELES
ENSEÑANZA DE VIDA
DOCTOR PARNASSUS
Dir: Lasse Hallstrom Género: Drama
Dir: Scott Stewart Género: Fantasía
Dir: Lone Scherfig Género: Drama
Dir: Terry Gilliam Género: Fantasía www.manferfilms.com.bo
más información en www.manferfilms.com.bo
ESTRENO : 15 DE ABRIL
FUTUROS ESTRENOS HOMBRES DE MENTES
22-ABR
TÍTULO ORIGINAL: The Men Who Stare at Goats DIRECTOR: Grant Heslov GÉNERO: Comedia GUIÓN: Peter Straughan REPARTO: George Clooney, Ewan McGregor, Kevin Spacey, Jeff Bridges, Robert Patrick, Rebecca Mader, Stephen Lang. En una perspectiva cómica sobre eventos de la vida real que son quizá demasiado extraños de creer, un reportero descubre un ala ultrasecreta de la milicia estadounidense cuando acompaña a un enigmático operador de las Fuerzas Especiales en una misión que alucinará las mentes. Hombres de Mentes se inspiró en el best seller realista de Jon Ronson del mismo nombre, una asombrosa y a menudo hilarante exploración de los intentos gubernamentales por aprovechar las capacidades paranormales con objeto de combatir a sus enemigos.
MEDIDAS EXTRAORDINARIAS
batiendo a demonios y a emake de la épica TÍTULO ORIGINAL: Clash of the Titans bestias terribles, sólo pohistoria de la lucha DIRECTOR: Louis Leterrier drá sobrevivir si es capaz por el poder entre GUION: Phil Hay y Matt Manfredi de aceptar sus poderes hombres, reyes y dioses. GÉNERO: Fantasía y Acción. como dios y de vencer a Nacido como un dios pero REPARTO: Sam Worthington, Gemma Ar- su destino. criado como un hombre, El reparto internacional Perseo se ve incapaz de salterton, Liam Neeson, Ralph Fiennes, Niestá liderado por el actor var a su familia de Hades, cholas Hoult, Alexa Davalos, Danny australiano Sam Wortel dios vengativo del infraHuston, Jason Flemyng, Mads Mikkelsen, hington en el papel de mundo. Al no tener ya naIzabella Miko... Perseo, el hijo mortal de da que perder, Perseo se ofrece a liderar una misión peligrosa para de- Zeus, rey de los dioses. Liam Neeson interpreta rrotar a Hades, antes de que éste pueda arreba- al poderoso Zeus y Ralph Fiennes a Hades, dios tar los poderes a Zeus y pueda desatar el infierno del inframundo, que se alimenta del miedo de en la tierra. Encabezando a un grupo de gue- los humanos. Completan el reparto Gemma Arrreros valientes, Perseo inicia un viaje peligroso terton en el papel de Io, la misteriosa guía espihacia el fondo de los mundos prohibidos. Com- ritual de Perseo durante su viaje.
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TÍTULO ORIGINAL: Extraordinary Measures DIRECTOR: Tom Vaughan GÉNERO: Drama GUIÓN: Robert N. Jacobs REPARTO: Harrison Ford, Brendan Fraser, Keri Russell, Jared Harris. ESTRENO: 22 de abril Apoyado por su esposa Aileen y sus tres hijos, John Crowley está desarrollándose rápidamente en las grandes corporaciones de Estados Unidos. Pero justamente cuando su carrera estaba despegando, Crowley se desvía de ella cuando sus dos hijos más pequeños, Megan y Patrick, son diagnosticados con una enfermedad fatal. Armado de toda su determinación, Crowley hace equipo con un brillante, pero poco convencional científico, el Dr. Stonehill. Juntos forman una compañía de biotecnología enfocada en desarrollar un fármaco para salvar la vida. A uno le impulsa el demostrar su propio valor y sus teorías, mientras al otro la posibilidad de salvar a sus hijos. Pero, en el último minuto, cuando parece que han encontrado una solución, la relación entre los dos hombres afronta una prueba final, cuyo resultado afectará el destino de los hijos de John. CASH : 71
VIDRIERA : EMPRENDEDORES
VIDRIERA :
100 MIL DÓLARES es el monto invertido en la adquisición de la franquicia californiana Santa Bárbara Outfitters.
$US 3 MM : SE INVIRTIERON EN LAS MODERNAS INSTALACIONES
John Deere, sinónimo de Productividad Nibol Ltda, distribuidor de vehículos Nissan, camiones y buses UD Nissan Diesel y distribuidor para toda Bolivia de la maquinaria de construcción John Deere, estrenó sus modernas instalaciones corporativas, construidas bajo los parámetros internacionales de la firma líder en los Estados Unidos. Carlos Paz, gerente de Nibol, expresó que el objetivo del nuevo salón de exposición situado en la Av. Cristo Redentor Km 10, es la capacitación y asistencia técnica en
la maquinaria americana, para ello se cuenta con un área especial de entrenamiento, equipada con simuladores de alta tecnología, que permitirá capacitar en tiempo breve a los operadores. Con este lanzamiento, la importadora espera consolidarse en el mercado boliviano y comercializar unas 60 unidades al año. En enero pasado, Nibol inauguró su Showrooms John Deere en La Paz y se tiene prevista la apertura de nuevas instalaciones en las ciudades de Tarija y Cochabamba en lo que va de este 2010.
1 SANTA BÁRBARA OUTFITTERS
Texto y fotos: Fernando Sandóval
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NUEVA IMAGEN DE TOYO Batebol Ltda., fabricante de las reconocidas baterías automotivas y fotovoltaicas, consolida una nueva imagen corporativa tras 24 años de presencia en el mercado. A partir de la fecha su producto estrella; la batería Toyo, que se exporta a los principales países del Mercosur llevará su nuevo sello distintivo. 500 mil dólares invirtió su propietario Víctor Hugo Jiménez en la nueva imagen, que además comprende la adquisición de nueva maquinaria, repintado de 300 tiendas y campañas de difusión.
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La presentadora de televisión Carmen Julia Escalante, inauguró con un desfile de modas su boutique Santa Bárbara Outfitters. Prendas finas, elegantes y casuales, tanto para damas como para varones es lo que ofrece esta franquicia californiana, ubicada en la calle René Moreno No. 165. Santa Bárbara se define como una marca joven, actual y urbana, que se destaca por la calidad y terminación de sus prendas. “Los clientes reconocen a la marca por la alta calidad de sus telas, el inmejorable resultado al usarlas como también por la excelencia en el corte y la confección de las prendas”, aseguró Mauro Florio, Visual Merchandiser de la marca que llegó exclusivamente para la apertura de la boutique.
EMPRENDEDORES : VIDRIERA
RESTOBOLIVIA.COM Es la guía electrónica más completa que ofrece información de restaurantes y hoteles de los nueve departamentos del país. El emprendimiento le pertenece a Rafael Paz y Luis Polasek.
ABC COLOR Con más de 33 años en el mercado, ABC Color efectuó el relanzamiento de su local y estudio fotográfico ubicado en la Av. Cristóbal de Mendoza esq. Carmelo Llanos.
EMPRESAS : LANZAMIENTOS “PIENSA EN VERDE” La afamada cerveza Heineken, con presencia en más de 170 países, será importada y distribuida en Bolivia por la empresa A.J. Vierci SRL. Entre las características que destacan a Heineken como cerveza premium y la hacen única en el mercado, se encuentra la calidad de su producto (elaborado 100% con pura malta, lúpulo y la exclusiva levadura "A" de Heineken), su packages distintivo y sus 5% de volumen alcohólico. Inicialmente Heineken será comercializada en botellas de 330 cm3 y latas de 354 cm3.
DÍA DE MARKETING
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Santa Cruz será sede del gran foro internacional “Día de Marketing”, el primero organizado en Bolivia, cuyo lema “Inspirate Para Crecer”, pretende motivar a los asistentes a conocer tendencias y utilizar nuevas herramientas de marketing que ya han sido desarrolladas por compañías exitosas en el mundo y que les ha permitido marcar la diferencia en el mercado. El Día de Marketing a realizarse el 21 de abril en el Salón de Convenciones del hotel Los Tajibos, tendrá como expositores de lujo a un alto ejecutivo de TROUNT & PARTNERS, consultora de Jack Trout, el experto en estrategia competitiva reconocido internacionalmente, y de INTERBRAND, la consultora más grande del mundo que cuenta con unas 40 oficinas distribuidas por todo el planeta.
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FUEGO Y PASIÓN DE YANBAL
Inspirada en la exitosa fragancia Osadía de Yanbal, nace Osadía Fuego y Pasión, un aroma que celebra toda la sensualidad de la mujer latina que siempre está a flor de piel y es capaz de envolver todos los sentidos. Osadía Fuego y Pasión pertenece a la familia olfativa oriental floral, un aroma que perdura por sus notas cautivadoras que se fusionan con la piel. Sus notas son una vibrante combinación de ciruela negra, naranjo moro, jazmín de media noche, maderas oscuras, incienso oriental y vainilla de Tahití. Osadía es una de las fragancias más vendidas de la corporación Yanbal, rubro que a la fecha concentra el 10% del total de la venta de fragancias y el 6% de la venta total de la Corporación.
BELLEZAS EN STUDIO A Alvaro Hurtado y Silvia Guzmán, lanzaron Studio A, una nueva agencia de modelos con rostros frescos y llamativos, que además trabajará como productora de eventos y consultora de relaciones públicas. Las integrantes de Studio A fueron presentadas con un desfile de modas donde lucieron creaciones del diseñador Danner Luna. Hurtado expresó que sus 13 maniquíes ya tienen ‘books’ y fueron capacitadas para ser modelos de pasarela, publicitarias, fotográficas y azafatas. El director de Studio A también adelantó que muy pronto dará a conocer su nuevo equipo de modelos masculinos que han sido preparados para satisfacer las diversas necesidades publicitarias del mercado.
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VIDRIERA : EMPRENDEDORES
LA BEBIDA DE LOS DEPORTISTAS CBN, embotellador y distribuidor oficial de las marcas de PepsiCo en Bolivia, dio a conocer la incorporación de Gatorade, firma pionera y líder mundial en bebidas deportivas, a su portafolio de marcas. Gatorade es ideal para aquellos que necesitan rehidratarse y reactivarse para obtener un buen rendimiento físico. Además de
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EN BOLIVIA, TOYOSA ES TOYOTA Toyosa S.A., representante de Toyota en Bolivia, brindó por sus 29 años de trayectoria con la apertura de su tercer sala de exposición en Santa Cruz, situada en la Av. San Martín sobre 1.800 m2. La maestra de ceremonias del evento, fue la ex Miss Universo, Cecilia Bolocco, que concitó la atención de todos los presentes. Por su parte, la familia Saavedra recibió numerosas distinciones por parte de ejecutivos de la multinacional, que arribaron para premiar el esfuerzo, que la convirtió en la número uno en ventas del país.
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buen sabor, posee sales minerales, incluyendo el sodio y potasio, que ayudan a reemplazar lo que se pierde en el sudor y prevenir los calambres musculares. La presentación contó con la presencia de Pablo Corinaldesi, deportólogo argentino que realiza tareas de asesoramiento y coordinación médica en el Gatorade Sports Science Institute.
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RESTAURANTE : VIDRIERA
CRÍTICA : CULINARIA
CHURRASQUERÍA EL PALENQUE Av. Roca y Coronado s/n 353 -8123 * 352-6022
El Palenque La tradicional churrasquería, frente a la Fexpo, ofrece tres variedades de servicio en carnes a la parrilla. Un deleite.
NORMAL BUENO
MUY BUENO EXCELENTE
EL SERVICIO Sólo había un garzón, que no se fijó en pequeños detalles que hubieran mejorado nuestra velada pues estaba solo en toda el área, descuidando un poco a los comensales.
Texto: MEB & FIFO
Fotos: Fernando Sandóval
PLATOS
rincipio de semana muy caluroso en Santa Cruz, como para disfrutar de una cerveza helada y hacerlo en un lugar un tanto alejado del centro, nos inclinamos a visitar un lugar fresco y rústico, acogedor y sencillo. Se trata de El Palenque, una churrasquería que funciona hace 20 años, y que se ha especializado en el tradicional y delicioso “churrasco” . El Palenque está situado frente a la Fexpo, muy cerca de las riberas del río Piraí. Su estructura se pierde entre la arboleda y por dentro es muy rústico, con bastante madera de estilo campestre. Llama la atención el hecho de que no cuenta con un menú al cual uno se pueda regir para escoger algo especial, y nos quedó seguir el buen gusto del mesero, quien nos dio rápidamente tres opciones -seguramente las más solicitadas-, de las cuales elegimos dos: Pacumuto y Cuadril. Y cuando ya habíamos terminado nuestra bien
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fría y deliciosa cerveza, justo a tiempo, llegaron las carnes con las acostumbradas guarniciones: ensalada, -un tanto pequeña-, arroz de los dos estilos -con queso y graneado- y yuca frita. El Cuadril jugoso y bastante sabroso llenaba un platón que de verlo causaba una sensación de gula, por lo del delicioso pedazo, aunque no estaba tan suave como se esperaba. El pacumuto con piezas de lomito y vegetales a la parrilla sin lugar a dudas ha sido la elección impecable: delicioso, muy suave, con un exquisito sabor y textura y una buena cantidad como para no olvidar que en El Palenque tienen una buena mano para la parrilla. Así como la comida, elegir el postre fue bien sencillo, sólo dos opciones: flan casero y duraznos al jugo. El primero, muy especial casi con sabor a fresa, muy rico. El segundo, simplemente una porción sacada de duraznos en lata.
Tanto el cuadril como el pacumuto, estaban muy sabrosos dentro de las características de una comida tradicional, buena cantidad y buen sabor, y el detalle: En cada plato, dos chorizos tipo chuquisaqueño, muy agradables.
POSTRES Aunque sencillo, el flan casero estaba muy bueno; sin embargo, recomendaríamos por lo menos dos o tres postres caseros para mimar más a los clientes.
PRECIO Económico
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VIDRIERA : LOOK
Fotos: Eve Arnold/Sygma
SHEKUFEH ZAREH GUARDIA
Texto: Norman Mailer
“Quiero ganar la corona del Miss Santa Cruz”
Texto: Tanya Imaña
Fotos: Limberg Ibáñez/Promociones Gloria
EDAD: 22 años ESTUDIOS: Ingeniería Petrolera en la UAGRM AGENCIA: Promociones Gloria PERSONA QUE ADMIRA: Su madre, Dolly Guardia MODELO QUE ADMIRA: Carla Morón Peña
lla llama la atención con sólo nombrarla. Shekufeh Zareh Guardia es una de las candidatas al Miss Santa Cruz. Conversamos acerca de su incursión en el mundo de la belleza y las pasarelas.
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Cuéntanos acerca de tu participación en concursos de belleza Como Reina de la Fraternidad Chiriguano participé en la elección de la Reina de la Tradición Cruceña 2009, título que ostento actualmente. Ahora, mi objetivo es ganar la corona del Miss Santa Cruz. ¿Cómo te preparas para participar en el Miss Santa Cruz? Me preparo, en el ámbito intelectual, repasando historia y cultura general. En cuanto a la parte física, asisto al gimnasio diariamente, cuido que mi alimentación sea sana y de tener un descanso reparador. También asisto a Promociones Gloria, a las clases de Oratoria y Pasarela. ¿Qué 'sacrificios' debes realizar? Pasar menos tiempo con mi familia, en especial con mi madre; compartir menos
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con mis amigos y privarme de algunos gustitos, como el chocolate. ¿Cuál es tu experiencia como reina de la Tradición? ¿Cuáles son tus funciones como soberana? Fue una experiencia muy linda, pues me permitió hacer nuevas amistades y compartir momentos agradables con las 20 representantes de las fraternidades de la Federación de Fraternidades Cruceñas. Mis funciones como soberana son: asistir a los días de la tradición que se celebran en las distintas poblaciones y provincias, compartir con la gente nuestras costumbres y tradiciones y, por supuesto, participar en la coronación de la Reina de la Tradición del lugar. Este reinado es una experiencia muy especial puesto que me ha dado la oportunidad de viajar a lo largo y ancho del departamento. Cuéntanos sobre tu trabajo en la agencia de viajes de tu mamá. Tengo el orgullo de haber sido la agente de viajes más joven de Santa Cruz, pues desde mis 14 años aprendí el sistema Sabre que permite realizar las reservas y emisiones de boletos aéreos, así como re-
ANIMALES Me gustan los animales. Tengo una perrita Chihuahueña llamada Leiah
COMIDA FAVORITA: Majadito con huevo y plátano frito BEBIDA FAVORITA: Chicha camba y somó, bien fríos HOBBIES: Lectura, danza, teatro, natación y compartir con amigos
alizar reservas de hoteles. Asumí esta responsabilidad con la finalidad de colaborar a mi madre en la administración, control y capacitación del personal de la Agencia. Lo que más valoro es que esta actividad me ha permitido ser independiente, responsable, capaz de tomar decisiones y administrar mejor mi tiempo La mayor satisfacción es sentirme útil y trabajar en este proyecto familiar, que es de beneficio mutuo. ¿Qué significado tiene tu nombre? Shekufeh es un nombre persa, significa un botón de flor (butucum, pimpollo) a punto de florecer y me lo pusieron por que nací un día antes del Día de la Primavera, es decir el 20 de septiembre de 1988. ¿Cuáles son tus planes como modelo y en tu carrera profesional? Siempre que emprendo un proyecto el propósito es ser exitosa, por consiguiente pretendo dar lo mejor de mí para ser una modelo reconocida. Sin embargo lo más importante es obtener mi título, capacitarme para una carrera profesional sólida, con prestigio y llena de éxitos.
“Me gustaría formar parte de un proyecto para ayudar a los niños de la calle”
“Admiro a mi madre porque es una mujer honesta y luchadora”
VIAJERA
IDIOMAS
Me gusta viajar y conocer nuevos lugares y culturas diferentes. Espero visitar pronto las pirámides de Gizeh.
Planeo aprender francés e italiano. Actualmente hablo inglés y portugués.