Edicion 99 by Comunicacion Efectiva

Coomeva Medicina Prepagada, 40 años primera en la mente y en el corazón • Pág. 12

EDICIÓN 99 • ENERO - FEBRERO 2014 • ISSN 1692-5548 • CIRCULACIÓN NACIONAL PARA LOS ASOCIADOS Y SUS FAMILIAS

"Participe, aprenda y gane" conociendo y votando por los candidatos de su zona. Pág. 18

FELIZ Y PRÓSPERO 2014 PARA NUESTROS ASOCIADOS Y SUS FAMILIAS

revista

COOMEVA es una organización cooperativa de profesionales y sus familias que se asocian para satisfacer necesidades comunes, mediante la producción y obtención de bienes y servicios y la generación de oportunidades para su desarrollo. La REVISTA COOMEVA es una publicación dirigida a todos sus asociados y a sus familias. Circulación nacional gratuita. 192.608 ejemplares impresos y 56.270 suscripciones virtuales.

Contenido Las ofertas presentadas en esta edición no son responsabilidad de Coomeva ni de sus editores; corresponden exclusivamente a los anunciantes.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN María Eugenia Pérez Zea · Presidente León Alberto Sardi Barona · Vicepresidente José Vicente Torres Osorio · Secretario Carlos Arturo Alomía Diaz, Martín Alonso Pinzón Echeverri, Fernando Rey Cubillos, Ivan Elías Torres Nadjar, Diana Uribe Jiménez, León Darío Villa Villa JUNTA DE VIGILANCIA Luis María Tamayo Gómez · Presidente Camilo José Moreno Lozano · Vicepresidente Rodrigo Restrepo López · Secretario PRESIDENTE EJECUTIVO GRUPO EMPRESARIAL COOPERATIVO COOMEVA Alfredo Arana Velasco

Desde el Consejo

Coomeva 2014, 50 años facilitándoles la vida a los colombianos

De la Presidencia Ejecutiva Un año de logros en preparación a nuestros 50 años

Junta de Vigilancia Construir y reconstruir confianza, tarea del día en nuestro control social

COMITÉ EDITORIAL José Vicente Torres Osorio Secretario del Consejo de Administración José Luis Blanco Sáenz Gerente Corporativo de la Estrategia y el Mercadeo María Rita Valencia Molina Directora Corporativa Unidad de Educación y Democracia DIRECCIÓN EDITORIAL María Myra Hurtado Silva Directora Corporativa de Comunicaciones y Relaciones Públicas COORDINACIÓN EDITORIAL Ricardo A. Peláez Arboleda REDACCIÓN Jenny Andrea Vélez Vidal DISEÑO Liliana Nieto Cubillos IMPRESIÓN Carvajal Soluciones de Comunicación S.A.S. COMERCIALIZACIÓN

Victoria E. Rebolledo Cel: 313 716 5748 • PBX: 373 1616 Ext. 102 Cali - Colombia vrebolledo@objetivocomunicaciones.com

Sede Nacional “Uriel Estrada Calderón” Avenida Pasoancho # 57 - 50 Cali, Colombia LÍNEA NACIONAL GRATUITA: 01 8000 950 123 Cali: 333 0000 • Bogotá: 748 1515 Medellín: 415 7700 • Barranquilla: 361 9800 Pereira: 316 9300 • Palmira: 273 3302

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Coomeva Salud Coomeva Medicina Prepagada, 40 años de la mejor salud para los colombianos Coomeva EPS y la Universidad Santo Tomás, una alianza positiva para la actividad física

vida en plenitud Homenaje al doctor Víctor H. Pinzón Parra, cofundador de Coomeva Asociados mayores exponen sus obras de arte en Cali y Medellín Institucional Coomeva, una empresa que perdura

Solidaridad y Seguros Luis Fernando Calle Mesa, un ejemplo de perseverancia

Coomeva Fundación Mujeres protagonistas del éxito empresarial en Colombia

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Gestión democrática Elección de Representantes a Juntas Zonales

Bancoomeva Aprenda a manejar bien su información crediticia

Microcréditos para macro ideas de emprendimiento y fortalecimiento empresarial

Coomeva Turismo Coomeva Turismo lo lleva a uno de los más importantes eventos religiosos de nuestra época

Institucional Los jóvenes tienen ya su propia política en Coomeva Conecta Salud, la tecnología al servicio de la vida

Asociada destacada Gente Coomeva Libros de nuestros asociados

Oasis ¿Quiéres una vida nueva? Regionales Así vivimos nuestra Cooperativa

DESDE EL CONSEJO

Nuestras perspectivas para el nuevo año

Por María Eugenia Pérez Zea Presidente del Consejo de Administración de Coomeva

uede decirse que cuando una organización cumple 50 años, como lo hará Coomeva el 4 de marzo de 2014, es una organización que perdura. Dicen los expertos que en este punto se ha logrado un nivel de experiencia y aprendizaje y se ha sobrepasado el estándar promedio de vida de las empresas.

En nuestro caso somos una organización que ha enfrentado y asumido el reto del cambio para estar actualizada, vigente y a la vanguardia a través de las ideas, el talento humano y el recurso tecnológico, manteniendo siempre el fundamento de sus valores y principios iniciales. Nos hemos dado a la apertura, a la flexibilización multidireccional y amplia en las interacciones, a la escucha, a la generación de confianza. Hemos aprendido a caminar sobre terrenos complejos, hemos optado por encontrar los caminos en vez de lamentarnos ante las situaciones difíciles. No nos asustan las capacidades ajenas, ni la competencia. Por el contrario, nos motivan a afinar y arreciar el paso.

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Coomeva 2014

50 años facilitándoles la vida a los colombianos La primera tentación entonces es mirar hacia atrás, hacia lo hecho. Y lo que salta a la vista en Coomeva es que el sueño cooperativo y de progreso y desarrollo para todos, nacido de 27 médicos reunidos en 1964 en el Valle del Cauca, hoy es propósito y realidad para los más de 250 mil asociados y sus familias que en todo el país comparten esta historia. Pero cumplir 50 años nos obliga a ir más allá y proyectarnos al futuro pensando en perspectiva. Este acontecimiento nos hace aún más responsables.

El sueño de crecer y consolidar los logros Nuestra meta continua es irradiar beneficios y alternativas de calidad de vida a un mayor número de colombianos, creciendo de manera ordenada y coherente con nuestra naturaleza cooperativa y solidaria. Que sea un crecimiento sano, en la medida en que logremos mantener este propósito y calidad en lo que hacemos. Esto es parte del compromiso adquirido al obtener en 2011 el Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión.

Para ello continuaremos con la multiactividad como eje en la Cooperativa y por tanto con la diversificación de productos y servicios a través de nuestras empresas, para responder a las necesidades de cada momento en la vida del asociado. Con esto también mantenemos nuestro modelo desarrollado en dos dimensiones: la cooperativa y la empresarial. Derivado de lo anterior, uno de nuestros primeros nuevos desafíos será llevar a la realidad la fiduciaria Coomeva, iniciativa en la cual venimos trabajando. Paralelamente un segundo y prioritario reto es la consolidación de Bancoomeva como un banco que responda a lo que esperan y requieren los asociados, centrado en brindarles soluciones financieras acordes con sus necesidades, y que, como lo ha dicho su presidente, buscará que los asociados se enamoren del banco de su cooperativa y lo prefieran por encima de otras opciones ajenas. Por otro lado, estaremos orientados a la consolidación de nuestra empresa Coomeva Corredores de Seguros. Nos empeñaremos en que el asociado conozca los servicios, productos, beneficios y posibilidades que le ofrecemos para su aseguramiento, buscando ser su opción más favorable. Continua en la pág. 4

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DESDE EL CONSEJO

Una asignatura de especial relevancia también es continuar contribuyendo con el sector salud en Colombia. La vocación de servicio de Coomeva y más aún de prestación de servicios de salud impresa por nuestros médicos fundadores, nos hace imposible estar alejados de la necesidad que tiene Colombia en materia de salud y nos impone mantener presencia y foco en este sector. Es de resaltar aquí que a la par de los 50 años de Coomeva, Coomeva Medicina Prepagada, entidad pionera en el país y número uno en la mente y en el corazón de los colombianos, acaba de cumplir 40 años, tiempo en el cual ha brindado importantes aportes. Por eso, pese a las dificultades que hemos enfrentado en la coyuntura del sistema de salud colombiano para prestar a través de Coomeva EPS los servicios del Plan Obligatorio de Salud, nuestra intención es seguir aportando a la salud, si las condiciones para esto se dan conforme con lo que defina la reforma a este respecto y las acciones que debe tomar el Gobierno nacional frente a lo que se nos adeuda por servicios ya prestados y que nosotros a la vez adeudamos a las IPS. Estamos convencidos de las bondades que en universalidad y cobertura de aseguramiento trajo para el país la Ley 100. Debido a esto Coomeva entera ha desplegado esfuerzos para mantener a flote a Coomeva EPS. Pero debemos manifestar también que tristemente se trata de un esfuerzo mal entendido. Por eso nos enfocaremos en lograr que se comprendan los alcances del quehacer de las EPS en el país y de promover las bondades del sistema de salud colombiano, elogiado internacionalmente.

Mantendremos nuestro foco en el cooperativismo y en su promoción. Haremos gala del reconocimiento que nos otorgó Confecoop en 2012 al ser merecedores del Sello 100% Cooperativa. Consolidaremos nuestro posicionamiento en el concierto del cooperativismo regional y mundial, donde hoy tenemos el orgullo de ostentar a través de mí la Presidencia del Comité Mundial de Género de la Alianza Cooperativa Internacional (ACI) y la Secretaría del Consejo de Administración de ACI Américas, en donde también nuestro Presidente Ejecutivo, el doctor Alfredo Arana, ocupa la Presidencia del Comité Financiero. Así mismo seguiremos trabajando por tener un liderazgo preponderante en ACI a nivel mundial. Las celebraciones en este año serán dobles. Además de los 50 años de Coomeva en marzo, en noviembre tendremos en Cartagena la Tercera Cumbre Cooperativa de las Américas, al cual confluirán más de mil cooperativistas de todo el continente. Tener este evento en nuestro país fue un logro de Confecoop y de las nueve cooperativas que en Colombia pertenecemos a la ACI. Nuestra promesa de perdurar la lograremos con estos y otros cometidos y desarrollos, reafirmándonos como una cooperativa de primera importancia e impacto social que ofrece soluciones integrales en todos los ciclos de la vida de los asociados y la rubricaremos siendo firmes en los propósitos de transparencia y honestidad, tanto de la administración como de la dirigencia.

Se trata de que logremos tener una Coomeva sostenida en una relación de confianza y fidelidad por parte del asociado, de lealtad y servicio por parte de la Cooperativa y de positivismo y compromiso por parte de ambos. Para finalizar quiero reiterarles la invitación a aprovechar la oportunidad que nuevamente tendremos como asociados usuarios, propietarios y gestores de nuestra cooperativa, de participar en la Elección de Representantes de las Juntas Zonales. Serán 18 las zonas del país donde se llevará a cabo este proceso, que constituye otra irrebatible muestra del ejercicio de la democracia en Coomeva. Del Consejo de Administración y de mi parte reciban nuestros mayores votos por un nuevo año en el que el progreso, la calidad de vida, la solidaridad, la unión y especialmente la paz, sean una verdadera realidad para el país.

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DE LA PRESIDENCIA EJECUTIVA

Un año de logros Por Alfredo Arana Velasco Presidente Ejecutivo Grupo Empresarial Cooperativo Coomeva

en preparación a nuestros

50 años

Esta edición de la revista es una excelente oportunidad para hacer balances y mirar al futuro. Es también el momento para desearles a todos nuestros asociados y usuarios bienestar, prosperidad y éxitos en el nuevo año que empieza.

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n Coomeva vemos el 2013 como un año de avances y logros pese a unas condiciones muy complejas que nos impuso el entorno y que iniciaron en 2012. En este artículo quiero compartir brevemente nuestro entendimiento de lo que pasó en el desempeño económico externo y local, para poner en contexto lo realizado en Coomeva durante el año que terminó y la definición de las perspectivas para 2014.

Coyuntura económica mundial En 2013 el ciclo económico mejoró sobre todo en las economías avanzadas, aunque lejos todavía de una recuperación sólida. Los medios estimaron un crecimiento de la economía mundial de cerca del 2.9% en 2013, dato que se confirmará al principio del nuevo año, y cerca del 3.6% en 2014. Estos cálculos obedecen a la lenta recuperación económica de Estados Unidos, así como a la desaceleración experimentada en algunos de los países de Asia emergente. China por su parte vuelve a estimular su crecimiento; los datos más recientes apuntan a que el Pro-

ducto Interno Bruto (PIB) se estaría acelerando a cifras que se acercan al 7,6% de crecimiento. Aun así persisten dudas sobre la sostenibilidad del crecimiento en el mediano y largo plazo ya que el reciente repunte ha sido resultado de la mejora de la demanda externa pero también de medidas puntuales de política impositiva y de gasto público con recursos de crédito. En Europa ha continuado mejorando la situación económica, al punto que la zona euro salió de la recesión en el segundo trimestre de 2013 con un crecimiento del 0,3%, tras seis trimestres de recesión. La lectura de los datos es positiva en dos aspectos, pues el reciente repunte se fundamenta también en la mejora de la demanda doméstica al tiempo que la mejora de la actividad se extiende también a la periferia, contribuyendo a eliminar los riesgos sistémicos que caracterizaron trimestres anteriores. Se estimó también en 2013 una caída del PIB europeo de un 0,4% para crecer 1,1% en 2014. Por otro lado, se calculó un crecimiento del PIB de América Latina y el Caribe de 2,6%, cifra inferior al 3,1% registrado en 2012. Este decrecimiento ilustra la continuación de la desaceleración económica regional que se manifiesta desde 2011. Sin embargo hay que tener en cuenta que existen asimetrías significativas en el desempeño individual de algunos países. La reducción en el crecimiento de la región se debe principalmente al poco dinamismo económico de las dos mayores economías latinoamericanas: Brasil (2,4%) y México (1,3%). Por su parte, Paraguay, Panamá, Bolivia y Perú crecieron más del 5%, mientras que Argentina, Chile, Colombia y Uruguay crecieron entre el 4% y el 5%.

El crecimiento regional estuvo explicado principalmente por el dinamismo de la demanda interna y sobre todo del consumo, que aportó 2,8 puntos porcentuales del crecimiento del PIB, mientras que la inversión aportó 0,9 puntos porcentuales, situación distinta a lo observado en el sector externo ya que las exportaciones netas aportaron negativamente -0,8 puntos porcentuales. Coyuntura económica colombiana El crecimiento del PIB de Colombia durante el tercer trimestre (5,1% anual) sorprendió positivamente a los analistas y al Banco de la República. Con base en lo anterior, los medios especializados mantienen una expectativa de crecimiento cercano al 4,5% para el 2013, lo que significa una segunda mitad del año menos fuerte que lo estimado tres meses atrás, pero todavía creciente. Los datos observados en la segunda mitad del año sugieren que el consumo privado y las importaciones de bienes de consumo podrían seguir expandiéndose con fuerza, liderado esto por el repunte de los bienes durables, y sugieren así mismo que la inversión privada en

maquinaria y equipo, proveniente tanto de la industria como del sector del carbón, podría tener una aceleración inferior a la pronosticada tres meses atrás. Igualmente el menor dinamismo externo de las manufacturas y el carbón determinarán un menor crecimiento de las exportaciones. Las expectativas de crecimiento para 2014 son bastante positivas tal como lo evidencia la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) según el “Balance preliminar de las economías de América Latina y el Caribe” que explica que el país incrementaría cerca de un punto porcentual el Producto Interno Bruto Potencial (lo que puede producir la nación con todas sus instalaciones y trabajadores). Pero eso no es todo, el organismo también aseguró que las negociaciones de paz en La Habana han fortalecido la confianza de los inversionistas, promovida también por el inicio del proceso de adhesión de Colombia a la Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). La Cepal, entidad que realizó el informe, basa sus perspectivas para Colombia en el 2014 en que el país efectuará un ambicioso programa de inversión pública y la ejecución de proyectos financiados con el nuevo sistema de regalías, así como una nueva institucionalidad en materia de concesiones viales.

“Por estas razones se proyecta un crecimiento mayor a partir de 2014, año en que se prevé que la tasa de crecimiento será del 4,5 por ciento o superior”, sostiene el informe. La agencia calificadora de riesgo Fitch Ratings, que en noviembre aumentó la calificación de la deuda soberana colombiana, coincide con las perspectivas de la Cepal. Fitch aumentó la calificación de la deuda a BBB al igual que en abril lo hizo Standar&Poors, mientras que la firma Moodys la mantiene en BAA3. Esto es una guía que se les da a los inversionistas, según la cual es menos riesgoso invertir en títulos colombianos dada una mejor percepción de la capacidad del país para cumplir con sus compromisos de pagos de deuda, en moneda nacional o extranjera.

Balance Coomeva 2013 2013 fue un año de grandes desafíos, principalmente por el impacto de factores externos, lo que nos ha llevado a replantear estrategias y a cambiar planes de acción. Entre las iniciativas más importantes está una nueva estrategia de crecimiento de asociados en la que la retención, el uso y la satisfacción de los mismos son los factores privilegiados en materia de crecimiento. Compleja realidad en la salud: Como ha sido expresado en diferentes espacios, el sistema que llegó con la Ley 100 de 1993, ha traído a los colombianos importantes avances en salud y efectos redistributivos, pero hoy se encuentra sumido en una gran crisis e incertidumbre. Las soluciones están en curso y en ellas esperamos que prevalezca sobre todo el interés y beneficio de los usuarios, que somos todos, para que no se retroceda en los grandes logros que ha tenido el país desde la adopción de dicha Ley. En esta crisis Coomeva se REVISTA

DE LA PRESIDENCIA EJECUTIVA

2014 debe ser un año de grandes impactos en el servicio, generándoles beneficios concretos y mayor valor a los asociados y usuarios.

ha destacado por la manera decidida y proactiva con que ha planteado, desde que los problemas comenzaron, soluciones y alternativas reales de salida ante las autoridades y el país. Mientras tanto al interior de Coomeva EPS se realizan esfuerzos para mantener los servicios a los usuarios, a través de la optimización del uso de recursos; para mejorar sus procesos asistenciales y operativos, y para dar solución de corto plazo a la problemática de liquidez mediante la recuperación de los recobros pendientes de pago por parte del Fosyga, inyectando para esto recursos propios y mediante la discusión de un posible programa de recuperación para la EPS que facilite su sostenibilidad en el largo plazo. Mejores perspectivas en lo financiero: Luego de que a partir de 2012 la Superintendencia Financiera exigiera a los bancos mayores niveles de provisión, incluso en los créditos al día, Bancoomeva fue uno de los más afectados debido al mayor peso que con respecto a la mayoría del sistema bancario tiene en nuestro banco el crédito de consumo. Sin embargo en el segundo semestre de 2013 el desempeño de Bancoomeva mostró un franco mejoramiento en los resultados, inclusive superior a las expectativas que se tenían. La mejora se refleja en una recuperación del índice de vencimiento que pasó del 6.29% al 4.89%; mayor recuperación de cartera castigada, llegando a casi $15 mil millones (aproximadamente 5 mil millones más que en el mismo periodo del año anterior); un significativo crecimiento de la cartera, de casi el 14% interanual, con lo que proyectamos llegar a una cifra de $2,42 8

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billones de pesos en colocaciones al cierre de diciembre de 2013. Mejoramiento en resultados: De otra parte se destaca el comportamiento positivo que al cierre de esta edición de la revista continuaban presentando las otras empresas del Grupo, las cuales superaban las cifras presupuestadas a noviembre: Coomeva Medicina Prepagada con $12.996 millones vs $6.159 millones de presupuesto, Corredores de Seguros con $1.870 millones vs $1.010 millones de presupuesto y Coomeva Servicios Administrativos con $1.553 millones vs $830 millones presupuestados. A manera de conclusión se puede decir que aunque el primer semestre mostró resultados de poca dinámica, con las medidas adoptadas en las diferentes empresas se logró una importante recuperación en el segundo semestre, dejando clara la dificultad que se vive en Coomeva EPS que, dicho sea de paso, es sistémica y que se espera tenga solución en los próximos meses.

Prioridades Coomeva 2014 El año que comienza será sin duda muy importante, no sólo por llegar a nuestro aniversario número 50, sino porque esperamos la puesta a punto de varias iniciativas estratégicas en curso, así como la solución del tema estructural de Coomeva EPS, como ya se mencionó. Ha de ser éste necesariamente un año enfocado en los resultados y en el servicio. Este año esperamos concretar los efectos positivos de combinar un enfoque renovado del mercadeo centrado en la satisfacción de los asociados

y la utilización de los servicios. La revisión desde una perspectiva estratégica de nuestros 50 años de historia confirma que son tres las grandes orientaciones que nos mueven en el desarrollo de la Cooperativa: • Creación de Valor: Orientar al Grupo hacia la creación de valor económico, gracias al mejor desempeño de las empresas y de la Cooperativa, al madurar los proyectos iniciados desde periodos anteriores y especialmente por el mayor uso de los servicios por parte de los asociados. • Servicio: Avanzar en la maduración y consolidación como Grupo Empresarial, entendiendo que es este modelo el que nos permite una propuesta de valor muy potente, integral y única para el profesional colombiano y para los terceros usuarios. • Coomeva Centrada en el Asociado: Mantener al asociado en el centro de la organización, fortaleciendo el concepto de asociatividad como la actividad empresarial más importante, procurando su satisfacción, uso, permanencia y crecimiento. 2014 debe ser un año de grandes impactos en el servicio, generándoles beneficios concretos y mayor valor a los asociados y usuarios. Será también un año de crecimientos importantes en los sectores prioritarios; crecimientos sanos y de calidad que nos aseguren un futuro más sólido y rentable. Y será un año de mayor productividad y eficiencia, en el que profundicemos en la calidad, con el compromiso y el talento de nuestros colaboradores.

JUNTA DE VIGILANCIA

Construir y reconstruir confianza, Por Luis María Tamayo Gómez Presidente de la Junta de Vigilancia

tarea del día en nuestro control social

na condición esencial para que una organización cooperativa moderna opere es tener confianza en que su control social funcione realmente. El futuro de nuestra organización cooperativa debe seguir apalancado en fortalecer la “cultura de la sinceridad”. Tal cultura tiene como pilar la comunicación honesta y clara. La Junta de Vigilancia de Coomeva, como su máximo órgano de control social, entiende lo establecido en la Ley 79 de 1988 donde se define claramente el enfoque de las juntas de vigilancia sobre el control social interno, que también puede incluir los aspectos de análisis y control, vigilancia, inspección y emisión sobre la gestión social de la Cooperativa. Es de aclarar que la fiscalización examina una actividad para comprobar si cumple con la normatividad vigente -fisco se relaciona con dinero-. La auditoría evalúa de manera sistemática, documentada y objetiva la eficacia de un sistema de prevención, de acuerdo con las normas técnicas -auditar se relaciona con oír-. La vigilancia se relaciona con ver; es decir, ver más allá de lo que suelen hacerlo las personas comunes y corrientes. Vigilancia significa observación atenta, monitoreo permanente y percepción aguda.

En uno de los encuentros de la Asociación Colombiana de Cooperativas se concluyó que las juntas de vigilancia deben orientarse a:

» Asegurar el cumplimiento del objetivo social de la Cooperativa. » Monitorear de manera permanente la calidad de los servicios. » Vigilar el cumplimiento de la normatividad vigente. » Transmitir las inquietudes de los asociados. » Verificar el cumplimiento de las decisiones de la Asamblea y del Consejo. » Garantizar el debido proceso de las acciones disciplinarias. » Velar por la adecuada ejecución de los fondos. » Promover la realización del balance social en la Cooperativa. » Hacer seguimiento especial de la gestión democrática participativa. » Vigilar el ejercicio de los deberes y derechos de los asociados.

Por tanto en Colombia se espera que las juntas de vigilancia no ejerzan funciones propias de la revisoría fiscal ni de la auditoría interna. En la práctica estas funciones tienden a confundirse y se deben separar con mejor criterio.

Un control social cooperativo pertinente y de calidad contribuirá a que la gestión social sea el complemento de la gestión económica de la Cooperativa. Bibliografía: Revista Empresarial y Económica del Sector Cooperativo. Septiembre de 2012. REVISTA

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COOMEVA SALUD

La primera en la mente y en el corazón

Coomeva Medicina Prepagada,

40 años de la mejor salud para los colombianos

oder escoger el profesional de salud por quien desea ser atendido, en cualquier rama y especialidad médica y odontológica; asistir a la clínica o centro médico de su preferencia; recibir atención de emergencia en su casa o en otro lugar; disponer de ambulancias cuando lo necesite; decidir dónde practicarse sus exámenes de laboratorio, pruebas diagnósticas o procedimientos quirúrgicos; contar con una línea telefónica de atención para resolver inquietudes de salud y poder escoger todo esto entre un directorio de más de 10 mil prestadores de salud en todo el país, son algunas de las razones que han hecho que Coomeva Medicina Prepagada sea la primera en la mente de los colombianos, cuando piensan en este tipo de servicios. Además, el que con la mitad del valor que se paga en un año por una póliza de seguro de vehículo, un asociado pueda asegurar con una extensa cobertura su salud en este mismo tiempo

y tener todos los servicios y beneficios anteriores, es otro hecho que ha llevado a esta empresa a ser también la primera en el corazón de los usuarios de este servicio, según explica el Gerente General Jorge Alberto Zapata Builes.

Coomeva Medicina Prepagada fue la primera empresa que ofreció planes de salud voluntarios en el país y lo ha venido haciendo durante 40 años continuos. El servicio nació en 1973, producto de la iniciativa de los 27 médicos visionarios que diez años atrás habían fundado a Coomeva Cooperativa. Esta idea innovadora tenía el propósito de contribuir a la salud de los asociados y de sus familias, así como brindar oportunidades de trabajo a otros profesionales de salud.

Una empresa que construye historia en salud en Colombia El primer grupo de afiliados que tuvo Coomeva Medicina Prepagada fue el colectivo de la Universidad del Valle en Cali. Hoy sirve a casi 330 mil afiliados, la mitad asociados a Coomeva. Brinda en el año más de cuatro millones de atenciones entre consultas, hospitalizaciones, cirugías y ayudas diagnósticas, y cuenta con cobertura en la mayoría de los departamentos del país. Ofrece un amplio portafolio de servicios y productos que facilitan a las personas asegurar su salud en todas las edades y según sus necesidades. Incluso desde antes

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de nacer un bebé puede estar asegurado. Contrario a lo que sucede en muchas aseguradoras en el mundo que no brindan planes de salud para mayores de 60 años, Coomeva Medicina Prepagada ofrece programas hasta los 85 años y aún para mayores edades.

Servicio extraordinario Servicio extraordinario, una actitud desde el corazón, es la máxima que persigue Coomeva Medicina Prepagada para alcanzar sus metas. La empresa monitorea constantemente con usuarios, prestadores y asociados, si su crecimiento se acompaña de satisfacción. Actualmente trabaja en un plan de modernización para mejorar en los procesos de autorizaciones y afiliación, y ampliar las alternativas de facturación y pago, así como para fortalecer la cultura de servicio en sus colaboradores. "Hoy gozamos de un 96% de satisfacción con nuestros servicios, lo cual nos halaga pero también nos reta” explica el doctor Zapata Builes. “La clave del éxito ha sido tratar de entender y aceptar que siempre hay oportunidades de mejoramiento. No importa cuán antiguos seamos o el lugar que ocupemos en la mente de los usuarios; siempre debemos escuchar a todos los clientes”, afirma el Gerente General.

Servicio de talla internacional En alianza con el Ministerio de Comercio Exterior y Proexport, Coomeva Medicina Prepagada está vinculada al programa de sectores de clase mundial, con el que está trayendo a Colombia el 60% de pacientes extranjeros que vienen a realizarse tratamientos de salud; la mayoría por procedimientos de alta complejidad. Así mismo, se analizan las posibilidades de abrir Coomeva Salud en otros países, por esto se han realizado estudios de mercado en Perú, Antillas, Estados Unidos, Ecuador, Panamá y Guatemala.

En Bucaramanga

Coomeva EPS y la Universidad Santo Tomás, una alianza positiva para la actividad física

on el propósito de mejorar la calidad de vida de los usuarios de la Regional Nororiente y contribuir a que mantengan un excelente estado de salud física y mental, Coomeva EPS estableció una alianza con la Facultad de Cultura Física, Deporte y Recreación de la Universidad Santo Tomás de Bucaramanga, para adelantar un proyecto conjunto de promoción de la cultura de la actividad física, que influya positivamente en la vida cotidiana de las personas. El proyecto involucra tres subprogramas que buscan beneficiar principalmente a embarazadas, usuarios del Programa de Riesgo Cardiovascular y trabajadores de empresas, para quienes la actividad física es clave

para su salud. A su vez contribuye a la formación de nuevos profesionales, al generar espacios de práctica y obtención de conocimientos. Con este proyecto se busca transformar el enfoque tradicional de salud, basado en la enfermedad y la rehabilitación, por un enfoque centrado en la promoción y prevención para lo que la actividad física, el deporte y la recreación contribuyen de manera significativa. Las gestantes participantes han incorporado las indicaciones de la cultura física y estilos de vida saludable, preparándose para los cambios del embarazo y para un buen parto. En las empresas se busca reducir el estrés laboral de los empleados, promover las pausas activas, propiciar la integración y capacitar para la convivencia pacífica. Por su parte los usuarios del programa de prevención cardiovascular participan en actividades como caminatas al aire libre, ejercicios de coordinación y equilibrio, entre otras actividades que contribuyen a mejorar su condición de salud.

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VIDA EN PLENITUD

Homenaje al doctor Víctor H. Pinzón Parra,

cofundador de Coomeva Coomeva Regional Palmira y sus asociados participantes del Programa Vida en Plenitud rindieron un emotivo homenaje al doctor Víctor H. Pinzón Parra, uno de los fundadores de Coomeva y principal gestor del Programa Vida en Plenitud.

l pasado 23 de octubre en un acto realizado en el Club Campestre de Palmira, el doctor Víctor H. Pinzón recibió el reconocimiento a toda una vida dedicada al servicio del cooperativismo y el agradecimiento de un amplio número de asociados vinculados al Programa Vida en Plenitud de la Regional Palmira, por los beneficios y calidad de vida que este programa les ha llevado. Durante este homenaje, en el que también participaron los dirigentes y la gerencia de la Regional, los asociados realizaron presentaciones artísticas de dan-

za, pintura y escultura y proyectaron un video en el que resaltaron todas las actividades que realizan en el marco de Vida en Plenitud. El doctor Víctor H. Pinzón, con su sencillez característica, se mostró agradecido por el acto de generosidad de los asociados. Manifestó que el mejor pago que él podría tener es saber que este programa les ha cambiado la vida a tantas personas y destacó que se siente complacido de que su paso y sus esfuerzos en favor del cooperativismo hayan dejado semillas de afecto y lazos de unión que prosperen entre los asociados y sus familias.

Asociados mayores exponen sus obras de arte en Cali y Medellín

os asociados mayores participantes del Programa Vida en Plenitud de Coomeva impactaron al público con su talento expresado en obras de pintura y artesanías expuestas en salas abiertas en Cali y Medellín. Sus obras fueron producto de cinco años de un trabajo de formación y perfeccionamiento artístico en este Programa.

Momentos a Plenitud. Así se llamó la Primera Exposición de Arte de los asociados mayores de Cali, inaugurada en la Sociedad de Mejoras Públicas de esta ciudad el pasado 26 de noviembre. Se expusieron 34 obras de pinturas al óleo y acuarelas de 12 artistas entre asociados y beneficiarios.

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Plenitud, Luz y Color. Y el pasado 27 de noviembre se inauguró la quinta muestra artística “Plenitud, Luz y Color” de los asociados mayores del Programa Vida en Plenitud de Medellín. En el Auditorio de Coomeva La 33, se expusieron 38 obras entre óleo sobre lienzo y acuarela, y artesanías como máscaras, cajas y cofres elaboradas en acrílico, por parte de 20 personas mayores participantes del Programa.

INSTITUCIONAL

Celebramos 50 años siendo protagonistas de la historia del país

Coomeva

una empresa que perdura Cumplir años es un momento especial, más aún cuando se ha alcanzado medio siglo de vida. El 4 de marzo de 2014 arribaremos a los 50 años de Coomeva, una organización que promete perdurar.

o mejor de cumplir años es poder celebrarlos llegando íntegros, estables, satisfechos y saludables. Cosa similar ocurre con las empresas y organizaciones, donde la pretensión es alcanzar solidez, reconocimiento, confianza y sostenibilidad. Es cumplir también etapas con la certeza de los caminos bien transitados y la apertura a las potencialidades de las que están por venir. Para Coomeva, cumplir 50 años evidencia que tenemos una trayectoria que nos permite mirar al futuro con optimismo, sustentados por nuestro pasado.

y solidaridad. El 4 de marzo de 1964, la confianza en el modelo cooperativo y las ideas visionarias y perseverantes de 27 médicos vallecaucanos, dieron a luz a Coomeva. Hoy, 50 años después, más de 250 mil asociados en todo el país nos permiten ser parte de su historia y de la de sus familias, facilitándoles la vida y contribuyendo a su desarrollo. Llegamos a esta celebración con una Coomeva consolidada, flexible, positiva y en un sostenido vínculo con la sociedad a la que servimos, cuya confianza, fidelidad y compromiso nos han permitido perdurar.

Tenemos el orgullo de haber perdurado y de llevar medio siglo con los colombianos siendo protagonistas de nuestra historia solidaria y cooperativa; haciendo parte de su desarrollo socioeconómico; del avance de la salud; del emprendimiento y fortalecimiento empresarial; de la promoción de la cultura, el turismo, la recreación y el deporte; y de la previsión y el aseguramiento. Con todo ello hemos ayudado a construir país.

En Coomeva realizaremos diversas actividades a lo largo del año para festejar nuestro cincuentenario. Nuestros asociados y sus familias, usuarios, dirigentes, colaboradores, prestadores, proveedores, aliados y nuestra comunidad en general serán partícipes, pues son ellos a quienes les debemos esta celebración.

Del maletín que con papeles llenos de ideas sobre el trabajo unido y la asociación cargaba en 1963 el pediatra Uriel Estrada Calderón, nuestro principal ideólogo y fundador, surgieron nuestros cimientos filosóficos de cooperativismo

En marzo próximo realizaremos una edición especial de esta revista, dedicada al cincuentenario de nuestra Cooperativa y sus empresas, y daremos comienzo a nuestras actividades de celebración.

COOMEVA FUNDACIÓN

Mujeres protagonistas del éxito

empresarial en Colombia

Las mujeres ganan cada vez más terreno en la sociedad como emprendedoras y líderes, gracias a su capacidad para ejecutar iniciativas empresariales innovadoras que contribuyen al desarrollo económico y social del país.

sí lo demostraron cuatro mujeres colombianas que participaron en el evento "Emprender también es cosa de mujeres" organizado por la Fundación Coomeva para el Desarrollo Empresarial el pasado 22 de noviembre, en el marco de la Semana Global del Emprendimiento.

Al auditorio de la Sede Nacional de Coomeva "Uriel Estrada Calderón" en Cali asistieron 120 asociadas para conocer las experiencias y dialogar con estas cuatro mujeres empresarias. Sus casos de éxito demuestran que la creatividad emprendedora, el talento para los negocios y la conquista del complejo mundo empresarial, también se logran con ojos y vestido de mujer.

Magnolia Giraldo Empresaria Ganadora del Galardón Coomeva 2013 La Fundación Coomeva le otorgó a esta contadora pública, especialista en mercadeo y en Finanzas, el primer premio del Galardón Coomeva 2013 en la categoría “Mujer Emprendedora”. Este premio resalta el espíritu de lucha que mueve a las empresarias a superar todos los obstáculos y a utilizar su imaginación, sus recursos y su energía a crear una empresa de la que toda la sociedad se beneficia. Es la Gerente General de Conalcréditos Ltda, empresa que en este año también obtuvo el Galardón Coomeva por emprendimiento, competitividad y productividad empresarial en Colombia y que ha sido reconocida por otras organizaciones por su gestión y responsabilidad social.

Emilia Ruiz Presidenta de la Fundación Teletón Teletón es una de las fundaciones de mayor prestigio en el país por su eficiencia y transparencia en el manejo de los recursos confiados a ellos por empresas y donantes individuales, para apoyar en todo el país la rehabilitación integral de personas con discapacidad física y motora, en un entorno de inclusión. Emilia Ruiz, su Presidenta, tiene formación en economía y gerencia de empresas; maestría en administración pública y estudios superiores en resolución de conflictos y análisis de historia contemporánea en la Escuela de Gobierno de la Universidad de Harvard. Es experta en gerencia de proyectos sociales con más de 25 años de experiencia en planeación estratégica, ejecución, monitoreo y evaluación de resultados y de impacto, en cargos de alto nivel tanto en el extranjero como en el país.

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María Eugenia Pérez

Presidenta del Consejo de Administración de Coomeva Es abogada de la Universidad de Medellín, especialista en evaluación socio-económica de proyectos y especialista en derecho administrativo. Ha sido la primera mujer que en 50 años de existencia de la Cooperativa Coomeva llegó a la Presidencia del Consejo de Administración. Ha sido líder y defensora mundial de los derechos de las mujeres y de la equidad de género. Es Presidenta del Comité Mundial de Equidad de Género de la Alianza Cooperativa Internacional, ACI, y miembro del Consejo de Administración Regional de ACI Américas. Lidera el Comité de Equidad de Género en Coomeva.

Luz Mary Guerrero Presidenta del Grupo Servientrega Es cofundadora y Presidenta de Servientrega, una de las compañías de logística más importantes de Colombia y Latinoamérica. Es administradora de empresas de la Universidad Central de Bogotá. Lidera en Servientrega la estrategia “Sustentabilidad” basada en el equilibrio económico, social y ambiental, haciendo eco al color de la marca y al concepto “Dejando Huella Verde”. Lidera proyectos de innovación, estrategia y liderazgo y es gestora de fundaciones que promueven la inclusión social, el emprendimiento, la protección al medio ambiente y el mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad.

Microcréditos para macro ideas de emprendimiento y fortalecimiento empresarial

lrededor de 21 mil millones de pesos dispondráen 2014 la Fundación Coomeva para el Desarrollo Empresarial, con el fin de apoyar la creación y el fortalecimiento de aproximadamente mil empresas de asociados a Coomeva.

De estos recursos, que se otorgarán bajo la figura de “microcréditos”, se podrán beneficiar asociados en Cali, Bogotá, Medellín, Barranquilla, Pereira, Palmira, Buga y Tuluá. Posteriormente se proyecta apoyar a más asociados en Popayán, Cartagena y Bucaramanga. Los microcréditos que viene ofreciendo desde 2010 la Fundación Coomeva son una solución privilegiada a la financiación empresarial. Alcanzan montos hasta de 30 millones de pesos y para muchos emprendimientos constituyen un importante impulso. Con estos microcréditos quienes quieran crear o fortalecer sus pequeñas y medianas empresas pueden financiar rubros como capital de trabajo -cuentas por cobrar, materias primas, insumos, inventarios, mano de obra e inversiones de corto plazo- y compra de activos fijos -maquinaria y equipos-.

Una historia de apoyo y éxito empresarial La Fundación Coomeva para el Desarrollo Empresarial ha otorgado créditos por $27.082 millones destinados al fortalecimiento empresarial en nuestro país. Adicionalmente, en los últimos tres años, la entidad ha otorgado $3.304 millones en créditos de emprendimiento. En 2013 la Fundación Coomeva benefició a 695 asociados a Coomeva Cooperativa, con $10.079 millones en microcréditos.

Acompañamiento y asesoría El apoyo de la Fundación a los empresarios y emprendedores va más allá de los créditos. La entidad ofrece todo un programa de acompañamiento para asesorar a quienes se comprometan a crear empresa en Colombia bajo modelos de excelencia, buscando su sostenibilidad financiera. La Fundación Coomeva para el Desarrollo Empresarial está orientada a acompañar y capacitar a las empresas, con el fin de que alcancen los niveles de excelencia requeridos y aporten a las iniciativas gubernamentales para generar riqueza social y construir un país cada vez más competitivo. REVISTA

GESTIÓN DEMOCRÁTICA

Preparémonos para votar de manera responsable

Elección de Representantes

a Juntas Zonales “Participe, aprenda y gane”

l 22 de febrero de 2014 se llevará a cabo la jornada de Elección de Representantes a Juntas Zonales de Coomeva, en 18 zonas del país. Se elegirán representantes por cada Junta Zonal para un periodo de tres años. En esta ocasión los asociados podrán divertirse aprendiendo, mediante un juego interactivo virtual, cómo se llevará a cabo el proceso electoral, concursando por premios como cámaras fotográficas, Ipods, Notebooks y Mini Ipads.

Un juego virtual para participar, aprender y ganar Participar, aprender y ganar con la Elección de Representantes a Juntas Zonales será muy fácil y divertido con este juego. Los asociados de las Zonas donde se realizarán las Elecciones podrán concursar ingresando al sitio web www.coomeva.com.co/eleccionrepresentantes donde desarrollarán actividades propuestas para cada fase del juego, activándoseles automáticamente boletas para concursar por los premios. El concurso tendrá cuatro fases; la primera inicia en enero de 2014. El juego sorteará premios por cada una de las fases, los cuales serán entregados una vez finalicen las elecciones.

Fase 1 Conocimiento del proceso de elecciones En esta fase las boletas para el concurso se activarán cuando, a través del juego, se mida el conocimiento que los asociados tengan sobre las elecciones, las Juntas Zonales, la importancia de participar en este proceso, las zonas electorales, fechas y organización electoral. En esta fase pueden participar todos los asociados de las Zonas, incluso los que no estén hábiles para votar.

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Fase 3 Identificación de los puntos de votación

Fase 2 Conocimiento de candidatos inscritos A partir de la segunda fase podrán participar solo los asociados habilitados para votar. Para activar las boletas, los participantes deberán ingresar al juego y realizar la prueba que calificará su conocimiento sobre los candidatos inscritos para la Elección de Representantes a Juntas Zonales 2014 - 2017 de su correspondiente zona electoral.

Los participantes encontrarán en el sitio web los mapas con las oficinas en las que se puede votar. Luego de conocer los puntos de votación, deberán responder acertadamente las preguntas del juego y activar las boletas para el sorteo en esta tercera fase.

Tenga en cuenta que para participar en los sorteos de las fases 2, 3 y 4, no basta solo con desarrollar las actividades del juego. Los asociados también deberán haber votado en las elecciones. Dos días después de cerradas las votaciones se podrá verificar en el sitio web de las Elecciones la activación de las boletas.

¿Dónde aprender sobre las elecciones? Toda la información sobre el proceso electoral está disponible en www.coomeva.com.co/eleccionrepresentantes. Los asociados pueden también comunicarse a la línea nacional gratuita 01800 950 12, opción 1, o escribir al correo electrónico: elecciones2014@coomeva.com.co

Fase 4 Participación en las elecciones Esta fase corresponde al día de las votaciones. Los asociados deberán acercarse a los puntos de votación. Ésta se realizará por medio del sistema de voto con papeleta en urna. Posterior a la votación se activarán las boletas para el sorteo.

Oficinas de Coomeva donde se llevarán a cabo las votaciones Apartadó, Armenia Centro, Armenia Norte, Barrancabermeja, Bucaramanga, Buenaventura, Buga, Cartagena Castellana, Cartagena Centro, Cartagena Manga, Cartago, Cúcuta, Envigado, Florencia, Ibagué, Ipiales, Itagüí, La Dorada, Manizales Centro, Manizales El Cable, Montería, Neiva, Pamplona, Pasto, Popayán, Tuluá, Turbo y Valledupar.

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BANCOOMEVA

Aprenda a manejar bien

su información crediticia

uando usted decide solicitar un crédito de cualquier tipo, siempre deberá entregar información a su entidad bancaria y ésta a su vez manejará la información de su crédito, o lo que se conoce como historial de crédito. Las principales entidades con las que su banco compartirá y manejará esta información es con las llamadas centrales de riesgo o centrales de información financiera. Hay muchos mitos y creencias sobre estas centrales de información. Para algunos son entidades dedicadas a elaborar listas negras de quienes incumplen el pago de sus créditos y en las que se permanece reportado toda la vida. Esto no es verdad. Hay quienes no reconocen la importancia de tener un buen historial crediticio en estas entidades y de los beneficios de un buen reporte. En realidad las centrales de riesgo son instituciones que investigan, recopilan y proporcionan información relacionada con los hábitos de pago de las deudas -positivos o negativos-, para evaluar el riesgo de los potenciales clientes de los bancos o compañías de financiamiento. Esta información facilita los trámites y el tiempo de solicitud de un crédito, provee una herramienta objetiva para el análisis y toma de decisiones sobre el otorgamiento del crédito, protege los ahorros de las personas y disminuye el riesgo crediticio.

¿Cómo manejar adecuadamente la información crediticia? Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para un adecuado manejo de la información sobre su comportamiento financiero:

» Tome decisiones con conocimiento de causa. Asegúrese

de conocer completamente la información sobre el crédito que le ofrecen o desea tomar. Verifique condiciones, derechos y obligaciones y si éstos se adaptan a sus necesidades.

» Brinde información correcta y actualícela. Suministre la información soli-

citada, asegurándose de que sea clara, correcta y verificable para el estudio de su crédito. Si es necesario actualícela en el transcurso de la relación contractual.

» Actúe en caso de suplantación. Si está reportado en las centrales de riesgo debido a una suplantación, diríjase a la entidad financiera involucrada para que realice la rectificación del caso. También puede solicitar a la central de riesgo que incluya en su historial crediticio una alerta por fraude o posible suplantación de identidad.

» Verifique su información. Si su crédito es otorgado, verifique la fecha y el

monto del desembolso, así como la fecha de pago y el valor de la primera cuota.

» Cuide sus documentos. En caso que el crédito le sea negado, solicite la devolución de los documentos entregados para el estudio. Asegúrese de que sus papeles no serán usados para fines distintos.

» Infórmese sobre las fechas de pago. El hecho de no recibir el estado de cuenta no lo exime de la responsabilidad de pagar la cuota.

» Pague total y oportunamente sus cuotas. Con esto evitará intereses de mora y un reporte negativo en las centrales de información.

» Conozca los tiempos de permanencia de los datos. La información po-

sitiva perdura de forma indefinida y para la negativa existen términos de caducidad.

» Autorice a la entidad. Recuerde que debe autorizar a la entidad financiera

la disposición y manejo de información. Ésta se otorga usualmente en el contrato.

» Consulte su reporte. Revise con frecuencia la información personal y financiera que esté reportada en las centrales de riesgo y en caso de ser necesario solicite su actualización.

Parte de esta información es tomada de www.cuadresubolsillo.com una iniciativa del programa de Educación Financiera de la Banca Colombiana • Asobancaria.

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SOLIDARIDAD Y SEGUROS

Luis Fernando Calle Mesa, un ejemplo de perseverancia

40 años como asociado, toda una vida de tranquilidad

Bien dice el proverbio que quien persevera, alcanza. Perseverar, según el diccionario, significa persistir, insistir, mantenerse en una acción o propósito.

“Recibir el amparo de

l economista y contador público Luis Fernando Calle Mesa es un ejemplo con rostro y vida del significado de la palabra perseverancia. En 2014 cumplirá 40 años como asociado a Coomeva y a sus 65 años alcanzó el máximo premio que un asociado pueda tener por su constancia: recibir el amparo de Perseverancia. Los asociados a Coomeva cuentan con los beneficios de protección que les ofrece el Plan Básico del Fondo Mutual de Solidaridad. Uno de ellos es el amparo de Perseverancia a través del cual construyen un capital que recibirán a los 60, 62 o 65 años de edad, según hayan elegido al momento de su vinculación.

Perseverancia fue una ayuda muy importante para prepararme para una edad avanzada, donde los ingresos, la salud y las fuerzas no son las mismas que cuando se inició el ahorro”, dice nuestro asociado Luis Fernando Calle. Luis Fernando Calle es el Vicepresidente de Revisoría Fiscal de Colombina S.A., donde labora desde hace 11 años. Como él mismo señala, tiene la fortuna de ser empleado de una maravillosa empresa, no obstante estar pensionado por Colpensiones hace ya cinco años. A pesar de tener todas las garantías pensionales que le ofrecía este empleo, así como otro similar que tuvo en Carvajal S.A, desde muy joven valoró la necesidad de perseverar en el ahorro y asegurar mayor tranquilidad en sus años mayores, sobre todo teniendo en cuenta la problemática de la brecha pensional. “Es real la gran diferencia entre lo que uno se gana y lo que luego recibe como pensión. Además las pensiones, no solo en

Colombia sino a nivel mundial, cada vez son más difíciles de lograr y por cantidades muy inferiores a las que se obtenían en épocas pasadas. Por eso, haciendo honor al nombre del amparo, perseveré para no interrumpir este ahorro y lograr al cabo de los años la recompensa de recibirlo en su integridad, complementando lo que recibo por la pensión”. Otra motivación que mantuvo a Luis Fernando Calle perseverando, fue el sueño de verse un día libre de obligaciones crediticias, lo que logró en buena parte gracias a haber recibido el amparo de Perseverancia. “El amparo no solo me ayudó a pagar obligaciones existentes y el estudio de mis hijos, sino que me permitió complementar para algunas inversiones en propiedad raíz, que generan a su vez una renta adicional y más tranquilidad económica para mi familia”. “Los trámites para solicitar el amparo fueron muy sencillos y la Cooperativa respondió de manera ágil y cumplida. A los más jóvenes les digo que el tiempo vuela. Cuando estamos jóvenes creemos que la vejez nada tiene que ver con nosotros, pero cuando menos pensamos, pasamos de la juventud a la madurez y de ésta a la vejez, razón de más para, en lo posible, en todas las etapas de la vida tener el hábito de ahorrar, ahorrar y ahorrar”. REVISTA

COOMEVA TURISMO

En abril viaje a Italia y viva la proclamación de Juan XXIII y Juan Pablo II como santos

Coomeva Turismo lo lleva a uno de los más importantes eventos religiosos de nuestra época Prepare maletas y viva lo mejor de Italia en abril de 2014. Conozca Roma, Rieti, Asís, Perugia y La Verna. Visite el Estado Vaticano y asista a la ceremonia de canonización de Juan XXIII y Juan Pablo II y a la Misa de Acción de Gracias.

n abril viva siete días en Italia, conociendo cinco de sus ciudades más maravillosas. Turismo Coomeva lo lleva a uno de los lugares más inspiradores y a algunas de las ciudades más bellas del mundo, donde podrá experimentar una auténtica conjugación de historia, arte, naturaleza y cultura. Roma, llamada la ciudad eterna, además de ser la capital de Italia y del antiguo centro del Imperio Romano es una impresionante galería al aire libre de ruinas muy bien conservadas de todas las civilizaciones que pasaron por estas tierras. Será el escenario de la ceremonia que celebrará el Papa Francisco, el 27 de abril de 2014, para la entrada al llamado “Libro de los Santos” del pontífice italiano Juan XXIII y del polaco Juan Pablo II. Presenciar la ceremonia de canonización de un pontífice y más aún en el caso de Juan

Pablo II, un papa de la época y que muchos pudieron conocer, es una oportunidad inigualable para la comunidad de católicos del mundo. Junto con el Papa Pío X, Juan Pablo II y Juan XXIII son los únicos tres pontífices proclamados santos en los últimos cien años. Juan Pablo II fue el primer papa polaco de la historia y el primero no italiano desde 1523. En su viaje número 30, el 1 de julio de 1986, pisó suelo colombiano por siete días. en un recorrido por diez ciudades.

Un viaje lleno de historia La ruta de Coomeva Turismo también lo llevará a Asís, conocida sobre todo como el lugar de nacimiento de San Francisco, el patrón de Italia. Allí se podrán conocer majestuosas iglesias e imponentes monasterios medievales. También se visitará La Verna, conocida como el lugar donde San Francisco recibió sus estigmas. Rieti, el llamado “ombligo de Italia”, es otro lugar obligado para conocer, especialmente su centro histórico pintoresco y los cuatro famosos santuarios franciscanos que alberga.

Visite Italia en abril con Coomeva Turismo Valor del programa terrestre: Desde 1.105 Euros por persona.

Incluye: • 7 noches de alojamiento • 7 cenas • 4 almuerzos • Visitas, traslados e impuestos de alojamiento • Servicio de auriculares

Al llegar a Perugia, famosa por su chocolate, se podrá disfrutar de su centro histórico ubicado en una roca que es un símbolo del equilibrio entre la estructura antigua y medieval de la ciudad con la modernidad.

Mayores informes y ventas: Oficinas Coomeva Turismo Cali: Tel. 333 0000 Ext. 31793 - 31795 - 28449 - 28649 • Palmira: Tel. 273 3302 Ext. 24033 • Medellín: Tel. 448 2124 - 311 9691 448 2124 - 516 7686 Ext. 48292 • Bogotá: Tel. 748 1515 Ext. 17319 - 17322 - 18402 - 18370 • Barranquilla: Tel. 361 9822 - 368 4612 • Cartagena: Tel. 660 2041 • Santa Marta: Tel. 423 4614 - 431 1834 - 431 8168 - 431 8170 Línea nacional gratuita: 01 8000 950 123 opción 5 - 2

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INSTITUCIONAL

Coomeva joven

Los jóvenes

tienen ya su propia política en Coomeva

studiantes universitarios de los dos últimos años de carrera, jóvenes recién graduados y la población juvenil participante de programas de Coomeva, tales como Red Juvenil Coomeva y Mi Red, así como hijos y familiares de asociados, constituyen uno de los grupos de mayor interés para Coomeva y a quienes se dirigirán importantes políticas para su beneficio y desarrollo. Aunque por su naturaleza cooperativa en Coomeva la juventud siempre ha sido un grupo de población de vital relevancia, gracias a las nuevas políticas adoptadas por el Consejo de Administración, la Cooperativa y las empresas del Grupo cuentan ahora con una hoja de ruta o marco general que orienta sus actividades hacia el beneficio de la población juvenil y a desplegar para ello los esfuerzos necesarios que permitan considerar sus reales necesidades y expectativas.

Beneficios de las políticas para los jóvenes Preparar a la población juvenil en los valores de la solidaridad y la cooperación, promover su participación y liderazgo en las estructuras democráticas de la Cooperativa y contribuir al fortalecimiento de sus potencialidades y a su desarrollo, son los propósitos centrales de las nuevas políticas adoptadas dirigidas a jóvenes asociados a Coomeva y a jóvenes que integran el grupo familiar del asociado.

Mediante políticas de permanencia se pretende asegurar condiciones especiales para la vinculación y continuidad de jóvenes en la Cooperativa como asociados, e igualmente una oferta de productos y servicios correspondiente con sus necesidades y posibilidades.

Se establecieron así políticas de promoción, para fortalecer el liderazgo de la población juvenil mediante programas de formación cooperativa y de desarrollo personal y profesional.

Los canales virtuales se plantean como los medios de comunicación por excelencia con este segmento de población, no solo para conocer, atender sus necesidades y comunicarnos con ellos y ellos con nosotros sino también para facilitar el establecimiento de redes profesionales entre la comunidad de asociados, para generar contacto, negocios y fortalecer la identidad profesional de los jóvenes.

Así mismo se implementarán políticas de participación democrática que buscan facilitar la participación de jóvenes en espacios de gestión y decisión de la Cooperativa, como la Asamblea, el Consejo de Administración o los Comités Regionales y Zonales, y en los procesos electorales.

Con estas políticas Coomeva consolida una postura clara frente a la importancia de la población joven en la organización y en el movimiento cooperativo y da el lugar que se merece un grupo poblacional fundamental para la sostenibilidad de Coomeva y del cooperativismo.

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INSTITUCIONAL

Nueva tecnología en autorizaciones en Coomeva Medicina Prepagada

Conecta Salud,

la tecnología al servicio de la vida La verificación del usuario y la validación del servicio se autorizarán ahora en línea, mediante la Red Conecta Salud.

n proceso más ágil y moderno de autorizaciones para la prestación de servicios de salud será el que encontrarán a partir del 2014 los usuarios de Coomeva Medicina Prepagada. La llamada telefónica para obtener la aprobación y el tradicional voucher de diligenciamiento manual, darán paso a un sistema automatizado de autorización. Mediante el uso de datáfonos o dispositivos tecnológicos que emplean una SIM (Subscriber Identity Module, tarjeta inteligente desmontable usada en teléfonos móviles y módems) y un sistema de transmisión de datos para comunicaciones móviles GPRS (General Packet Radio Service) que permite mayor velocidad y la estabilidad de una red propia, se podrá validar y autorizar el servicio. Además mediante estos dispositivos se validará la identificación del afiliado a través de la autenticación de la huella digital electrónica. Esto será posible gracias al nuevo proyecto Red Conecta Salud, diseñado e implementado por Conecta Salud, una empresa más del Grupo Empresarial Coomeva, con la Cooperativa como principal accionista. Fue creada en 2012 para contribuir al mejoramiento de procesos tecnológicos en el sector salud. “Las transacciones de salud triplican las transacciones financieras en Colombia. Por eso buscamos hacer más rápido y

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cómodo el proceso de autorización del servicio para los usuarios de Medicina Prepagada, al tiempo que optimizamos procesos internos, mejoramos la calidad de la información y contribuimos a la eficiencia y disminución de costos, todo en beneficio de nuestros afiliados”, indica el ingeniero industrial, especialista en logística, Enver Navia Echeverri, Gerente de Conecta Salud.

Nuevo proceso en marcha El ingeniero Navia y su equipo han aprovechado en este proyecto de salud su experiencia previa en el desarrollo de soluciones tecnológicas en tarjetas y medios de pago para el sector financiero. Con el conocimiento acumulado y en alianza con proveedores nacionales e internacionales que disponen y garantizan la tecnología e infraestructura, así como su adecuación a las necesidades del sector, en 2013 se puso en marcha el proyecto de la Red Conecta Salud. En el Laboratorio Clínico y en la Unidad de Imágenes Diagnósticas del Centro Médico Imbanaco en Cali ya se están realizando las autorizaciones automáticas. En estos lugares fueron probados y validados los dispositivos, con más de 6.000 autorizaciones exitosas en octubre de 2013. “En 2014 se prevé ampliar su uso a las instituciones de salud de la red de Coomeva con mayor volumen de pacientes en el país. También se analiza la viabilidad de implementar el servicio en Coomeva EPS”, informa el ingeniero Navia Echeverri. La recolección de huellas de afiliados a Coomeva Medicina Prepagada ya se

está realizando en clínicas y otras instituciones para que todos los usuarios puedan beneficiarse del nuevo proceso de autorizaciones.

Tecnología eficiente al servicio de la salud La implementación de dispositivos que permitan la firma digital del paciente para la aceptación de la atención, diagnóstico y prescripción médica, es otro de los proyectos que adelanta Conecta Salud, para responder a una normatividad que próximamente saldrá en el país en esta materia. Así mismo Conecta Salud desarrolla un sistema que permitirá disponer de una “bodega de datos de salud”. Este es un ambicioso proyecto que busca centralizar la información de las historias clínicas de los pacientes, para que esté disponible independientemente del plan de salud que se tenga, de la institución y del lugar donde se sea atendido.

Cuando la bodega de datos de salud entre en funcionamiento no solo las entidades podrán tener en tiempo real la información de la evolución clínica, resultados de exámenes, diagnósticos y prescripción de medicamentos de una persona, sino que el mismo paciente podrá consultar en red su historia clínica. De acuerdo con el Gerente de Conecta Salud, se espera que este proyecto fortalezca los sistemas de información y la vigilancia en salud pública del país.

Asociada

destacada

Gente Coomeva

Pablo Esteban Salcedo Pérez

asociados

Libros de nuestros

Clara López viuda de Medina Líder del proyecto de vivienda digna Nuestra asociada de Bogotá desde hace 17 años, actual dirigente de Coomeva, es destacada como una de las principales abanderadas e impulsoras del proyecto de vivienda digna en Colombia. Este proyecto responde al que es el segundo problema social más grande del país, la falta de vivienda. La doctora Clara ha liderado en Guaviare, Cundinamarca y Boyacá la construcción y entrega de viviendas dignas, especialmente para mujeres cabeza de hogar en condiciones de extrema pobreza y vulnerabilidad. Colabora con Asodamas y establece alianzas con gobiernos locales para el desarrollo de los proyectos. Además ha logrado el patrocinio de un donante filántropo para esta iniciativa. Así ya lleva entregadas 27 viviendas. Es miembro del Comité Nacional de Educación, suplente en el Consejo de Administración y suplente en el Comité Regional de Administración de la Regional Bogotá.

Campeón Nacional Sub 14 de Ajedrez Este joven de 12 años, hijo del médico Gustavo Adolfo Salcedo Blandón, asociado de Bello, Antioquia, logró el primer puesto en la categoría menores de 14 años en el Torneo Apertura de la Liga de Ajedrez de Antioquia. En 2012 fue también Campeón Nacional Sub 12 y en 2010 este ajedrecista había logrado ser Campeón Centroamericano Sub 10, que le otorgó la norma para “Candidato a Maestro”. Por sus triunfos en diferentes torneos ha ganado el derecho a ser convocado como Selección Antioquia y Selección Colombia de Ajedrez. A su corta edad Pablo Esteban está comprometido en la promoción del gusto por este deporte en todos los niños y jóvenes del país.

Introducción al Proceso Monitorio Colombiano. Constitucionalización y Oralidad del Derecho Civil Por: José Alejandro Gómez Orozco Nuestro asociado de Medellín, abogado y Juez de la República, presenta en esta obra una introducción al estudio del nuevo Código General del Proceso. Entre otras disposiciones, este código regula la actividad procesal en los asuntos civiles, comerciales, de familia y agrarios. El libro enfatiza en la constitucionalización y oralidad que dicho código contiene. Resalta la novedad no solo jurídica, sino social y económica que implica la adopción del proceso con carácter monitorio en nuestro país, el cual busca acercar más al ciudadano a una “buena” justicia que le permita acceder de manera directa a los jueces civiles en este caso. Informes: 311 788 8472 ∞ alejo01@une.net.co

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OASIS

Gonzalo Gallo G.

¿Quiéres una vida nueva?

i tu respuesta es un SÍ animoso, acepta que para lograr resultados diferentes no puedes seguir haciendo lo mismo. Necesitas elaborar un Plan con fechas, para que tus deseos no sean efímeros y volátiles. Sin planeación y sin acción todo deseo es ilusión y genera frustración. Pide a Dios coraje para cerrar ciclos, soltar amarras y enderezar el rumbo. Inicia el año sin lazos que atan, con un perdón sincero, metas claras y buenas prioridades. Aplica la Ley de Atracción: Atraes lo que piensas y lo que, porque hay un poder magnético en la mente. Decide hacer cambios que te sacan de lo trillado, exorcizan la rutina y te mueven a renovarte sin cesar. Para no andar errático elige controlar tu mente ya que si no la enfocas en lo positivo, ella es “la loca de la casa” y juega contigo, pensando en lo peor o centrada en un ayer amargo o en un futuro incierto.

Historia y buenas prioridades El mago inició su show y deslumbró a todos con sus geniales y asombrosos trucos. María estaba allí encantada, pero ese día la magia la puso a pensar en algo importante: “Este mago descresta porque ha practicado inimaginables veces y su destreza es el fruto de miles y miles de ensayos. Ah, hoy lo veo claro, uno de mis errores es esperar que mi vida cambie por arte de magia”. Mientras el ilusionista hacía aparecer o desaparecer personas y objetos, Mary se decía a sí misma: “No es con artificios, sino con un compromiso, como puedo dejar mis malos hábitos y adquirir otros buenos. Un Guía o un seminario me pueden ayudar, pero no van a hacer magia, esa sólo la puedo hacer yo misma”. El show terminó, pero ese día Mary empezó un proceso que la llevó a transformar su vida paso a paso. Tener buenas prioridades es poner de primero lo primero. Acaso dirás: “Pues eso es lógico”. Pero los seres humanos hacen locuras y son pocos los que en la práctica tienen de primero lo primero. Pregúntale a alguien: ¿Tu familia y tus amigos son importantes? De seguro te dirá: “Claro, por supuesto”. Pero ¿lo vive? Duda que así sea. ¿Lo vives tú? ¿Cuáles son tus compromisos para una Vida Nueva? Dios tampoco es una prioridad para los seres humanos. La mayoría de la gente es atea 23 horas y 56 minutos del día. De hecho Dios sólo aparece en sus vidas dos minutos en la mañana y dos en la noche para rezar algo de memoria. Puede que también surja el fin de semana para una misa o un culto que, tantas veces, en nada cambia sus vidas. Pero tú quieres una Vida Nueva, ¿verdad? Entonces programa cosas nuevas. Escribe tus compromisos con frases breves en un papelito de colores y fíjalo al espejo que miras cada día. Así podrás renovar esos compromisos mañana y noche y orar para contar con Dios, no como un bombero, sino como una presencia constante. Así sí podrás disfrutar una Vida Nueva.

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REGIONALES

REGIONAL CALI

Así vivimos nuestra Cooperativa

BUENAVENTURA. Circo, sandunguera y salsa. BUGA. Fiesta de los niños.

CALI. Conferencia "Mujeres Líderes, Valientes y Plenas" . CALI. Panel de contadores públicos.

CALI. Celebración de Halloween, Red Juvenil. CALI. Novena de Aguinaldos, Sede Nacional.

florencia. Caminata a La Avispa. ibagué. Curso de manualidades.

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REGIONALES

REGIONAL CALI

Así vivimos nuestra Cooperativa

ibagué. Red Juvenil. ibagué. Show de humor con el grupo Revolcón.

neiva. Bingo Cooperativo.

REGIONAL BOGOTÁ

neiva. Salida a San Agustín.

bogotá. Jornada empresarial con odontólogos de Coomeva Medicina Prepagada.

bogotá. Sinergia Empresarial organizada por Coomeva Fundación.

REVISTA

tuluá. Grupo Taller Espíritu Cooperativo.

DUITAMA. Conferencia "El Efecto".

TUNJA. Inducción a nuevos asociados.

REGIONAL MEDELLÍN

SOGAMOSO. Inducción a nuevos asociados.

TUNJA. Bingo Cooperativo. APARTADÓ. Inducción a nuevos asociados.

APARTADÓ. Adulto Mayor. Estadero Casa Blanca.

BARRANCABERMEJA. Bingo Cooperativo.

CÚCUTA. Club de Caminantes.

cúcuta. Socio Gourmet.

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REGIONALES

REGIONAL CARIBE

Así vivimos nuestra Cooperativa

medellín. Inducción a nuevos asociados.

medellín. Bingo Cooperativo.

quibdó. Reinducción-Bingo Cooperativo.

quibdó. Show de Boyacomán.

barranquilla. Bienvenida de asociados.

barranquilla. Taller de Feng Shui.

sincelejo. Chiquidulce.

valledupar. Taller de carnes y parrilla.

REVISTA

valledupar. "Tirando Caja" con Susos, El Paspi.

REGIONAL EJE CAFETERO

ARMENIA. Rinc贸n del Arte.

armenia. Vacaciones Recreativas.

armenia. Club de Caminantes Circuito Montenegro.

cartago. Bienvenida a la Navidad.

manizales. Alumbrados Parque del Caf茅.

manizales. Celebraci贸n de Halloween.

pereira. Ma帽ana de deporte y salud.

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REGIONALES

As铆 vivimos nuestra Cooperativa

REGIONAL PALMIRA

pereira. Chiquidulces.

PEREIRA. Vacaciones Recreativas, Tienda del arte.

santa rosa de cabal. Noche Cultural. palmira. Conferencia sobre Neuroliderazgo.

palmira. Seminario de Excel avanzado.

palmira. Celebraci贸n de Halloween.

palmira. Concurso de cuento.

palmira. Contadores de historias.

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