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COMPORTAMENTO

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PNL

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Carolina Quintino

(CRP 08/13621) } Psicóloga Clínica na Rede Lojacorr } Formada em Psicologia em Análise do comportamento } Pós-graduada em Gestão de Pessoas e Liderança

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AS LINGUAGENS DO AMOR

Não sabe o que presentear no amigo secreto, no Natal ou em outras datas comemorativas?

Às vezes é difícil se conectar e compreender o outro e se fazer entender, seja na comunicação do dia a dia ou nesses momentos de confraternização. Bom, uma das respostas para isso, pode estar nas linguagens de amor. Já ouviu falar delas?

No livro As 5 Linguagens do Amor, elaboradas pelo autor Gary Chapman, ele diz que as pessoas têm sua própria forma de dizer que amam, assim como falamos português, inglês, espanhol, entre outras linguagens, a forma de cada pessoa amar também é expressada por meio de sua linguagem própria.

O autor faz uma analogia com um tanque de combustível, explicando que, assim como um carro não desempenha bem com pouco combustível, as pessoas quando estão com reduzidas fontes de amor podem se sentir irritadas, desanimadas, isoladas, desmotivadas…

Sabemos também que os combustíveis são variáveis (gasolina, diesel, álcool, gás, elétrico), e as pessoas também têm diferentes maneiras de se sentir amadas, outras têm facilidade em várias formas de expressar o amor, sendo poliglotas, como descreve o autor.

CONHECENDO AS CINCO LINGUAGENS DO AMOR:

1) Tempo de Qualidade - sente-se bem com a compreensão mútua, tendo a atenção voltada inteiramente para si, sem ter distrações atrapalhando esse momento; 2) Palavras de Afirmação - sente-se bem quando expressa e ouve palavras positivas, agradecimentos, elogios, frases, reconhecimentos e outras manifestações afirmativas; 3) Contato - sente-se bem e seguro com aproximação física (autorizadas); 4) Atos de Serviço - sente-se bem quando recebe e oferece ações de auxílio e cooperação; 5) Presentes - sente-se bem quando recebe e oferece um objeto que represente amor, não é necessário ter elevado valor financeiro, o importante é o valor simbólico.

Na tabela abaixo, algumas dicas dessas demonstrações em diferentes relações.

QUEM

Criança

Parceiro(a)

Trabalho (colegas e equipe)

Cliente

Dicas de Presentes TEMPO DE QUALIDADE PALAVRAS DE AFIRMAÇÃO

Pare tudo, nem que seja 10 min, e brinque exclusivamente com ela. Elogie seus desenhos, mesmo que sejam rabiscos, provavelmente é o melhor que sua psicomotricidade consegue nesse momento. Abrace, brinque de pintura, massinha, slime Ofereça e aceite ajuda, por mais simples que possa parecer; Engaje as crianças nas atividades da casa que sejam compatíveis com a idade

Uma balinha, um desenho, uma bexiga/balão

Combine e cumpra os horários de refeição, de entretenimento e demais compromissos. Evite interromper

Marque reunião, evite pedir solicitações sem combinado prévio. Em reuniões, seja assíduo e pontual não se distraia com celular, se for online, olhe bem na câmera

Parecida com a orientação de trabalho, incluindo não demonstrar pressa.

Vale relaxamento, cinema, jantar, passeios Para compor o presente, escolha um lindo cartão e escreva como você o (a) admira e/ou faça votos de bem estar Vale massagem, cremes Um dia de descanso

Algum objetivo simbólico de algo que pessoa relata gostar

Comente positivamente suas atitudes, escolhas. Algo como: está elegante, perfumado (a), você é carinhosa (a)

Reconhecer a dedicação, por exemplo: vi que você estudou muito sobre esse assunto; a solução que você apresentou é importante

Expressões como: “como você tem objetivos claros”, “interessante observar como você valoriza o cuidado com sua família”

CONTATO

(se autorizado) ATOS DE SERVIÇO PRESENTE

Fazer massagem, sentar próximo, andar de mãos dadas

Preferência por reuniões presenciais, use a criatividade para o cumprimento seguro na pandemia (como o toque de pés) Pergunte se o cliente prefere reunião online ou presencial.

Auxilie seu parceiro (a) a concluir as tarefas, reconheça suas ações

Observe se um colega está sobrecarregado, ofereça apoio e aceite ajuda

Analise formas de auxiliar o serviço, ofereça algo além do que ele imaginava

Algo simbólico, como uma flor, prato preferido, souvenir

Empreste ou dê livro que o colega demonstrou interesse

Brindes

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