Franquia de planos de saúde PET

A Pet Mais Vida é a primeira e maior franqueadora do mundo. A rede é 100% brasileira e planeja dobrar de tamanho para atender mais de 50 mil pets nos próximos anos. Com expansão internacional programada, vai Além de planejar cruzar os mares, implantando seus serviços diferenciados em Portugal, Espanha e Itália

A Pet Mais Vida, primeira rede de franquias a oferecer plano de saúde para Pets no País, foi criada pelo casal Sivonei Marcos e Ana Márcia Oliveira. Ele é filósofo de formação e operava como publicitário no mercado de mídia exterior, ela é administradora e já trabalhava na gestão da agência com o marido antes de mudarem de segmento há quase 15 anos. Começaram com outras redes até fundarem a franqueadora Pet Mais Vida, em 2015. Com sede em Campinas (SP), a marca nasceu depois do casal conhecer o serviço fora do Brasil e, assim, importarem a ideia para implantá-la aqui. Esse benefício nasceu nos EUA para solucionar o problema de absenteísmo nas organizações causado pelos casos frequentes de faltas para acompanhar a saúde dos Pets. A solução corporativa, reduziu de forma recorrente o problema, tanto que 60% dos clientes naquele país são corporativos, onde as empresas oferecem os planos para seus funcionários automaticamente. No Brasil, a adesão ainda é 90% individual. E o público maior é das classes B e C. O produto corporativo nasceu como mais um nicho de negócios a ser explorado pela rede franqueada.

A primeira e maior rede de franquia de planos de saúde Pet do mundo é 100% brasileira e atende, hoje, 15 mil pets com um faturamento anual de quase R$20 milhões. Planeja chegar a mais de 50 mil pets (cães e gatos) nos próximos anos. Hoje são 45 unidades espalhadas em todas as regiões brasileiras.

Oportunidades E Crescimento

Segundo os especialistas, as oportunidades de negócios para os serviços Pet seguem em alta. No caso dos planos de saúde Pet, todos os produtos do portfólio têm amplo potencial de crescimento. Hoje, o percentual das pessoas que conhecem ou usam esse serviço é muito baixo ainda, e não chega a 5% dos tutores de pets no Brasil. Esses dados foram revelados por uma pesquisa realizada, ainda antes da pandemia, que ouviu donos de animais em quatro capitais do país - São Paulo, Brasília, Curitiba e Belo Horizonte. A boa notícia é que “mais de 96% desses entrevistados disseram que estariam dispostos a aderir a um plano”.

E, para aliviar a solidão do isola - mento social provocado pela pandemia de Covid-19, houve um aumento na adoção de animais de estimação entre os brasileiros. Uma consequência direta desse comportamento é que os gastos com os cuidados com esses pets também cresceram. No Brasil, entre 2020 e 2021, houve um salto de 129%. “Os números atualizados apontam que, mesmo com as dificuldades impostas pela crise que veio junto da pandemia, as famílias não deixam de cuidar de seu pet, mesmo que esse núcleo familiar seja composto apenas de uma pessoa que mora com um animal de estimação”, comenta o Presidente do Conselho Consultivo do IPB, Nelo Marraccini.

De acordo com estimativas do Instituto Pet Brasil (IPB), o setor pet de produtos, serviços e comércio cresceu cerca entre 15% e 18% em 2022, elevando a receita total para R$ 58 ,9 bilhões. O percentual da venda de animais de estimação diretamente dos criadores, teve alta de 14,9%; produtos veterinários cresceram 10,2% no faturamento, alta de 11%); serviços gerais 15,6% de crescimento; serviços veterinários 14,3% e o pet care 19,5%.

Em números, pela pesquisa realizada pela COMAC (Comissão de Animais de Companhia), ligada ao Sindicato da Indústria Veterinária, são 149,6 milhões de animais de estimação, conforme aponta o censo do IPB (Instituto Pet Brasil) de 2021.

Portanto, um potencial de mais de 90% da população Pet no Brasil, terceiro mercado mundial, em faturamento, no segmento. No mundo todo, o maior mercado ainda são os EUA, com 40,2% dos US$ 124,6 bilhões totais. Atrás estão: Brasil (5,2%) e o Reino Unido (4,9%), completando assim os três maiores mercados Pet mundiais.

Esse foi um dos motivos que levou o casal de franqueadores a optarem pelo canal de distribuição de franquias para o serviço. “Foram dois motivos que nos levaram a formatar o negócio Pet Mais Vida como uma franquia: em primeiro lugar, era a forma mais rápida e eficaz para ter uma atuação a nível nacional. E, em segundo lugar, a solução vinha de encontro com a necessidade de novas oportunidades que o mercado estava sofrendo. “É um negócio atrativo e inovador, olhando para a demanda de pessoas que, ou por opção, ou por necessidade foi levada ao empreendedorismo, um grande número de pessoas pode voltar ao mercado produtivo e empreender nesse segmento em alta”, analisa Sivonei.

A estimativa é de que tenhamos uma população de Pets a ser atendida, em torno de 130 milhões de gatos e cachorros. 65% da população, tem um ou mais pets que vão precisar de cuidados médico veterinário. Os planos de saúde Pet, no Brasil, abrangem somente cães e gatos. Nos EUA, o serviço também engloba animais silvestres e grande animais. Aqui, os planos não podem cobrir todas essas categorias, ou pela falta da disponibilidade de mão de obra especializada para cadastramento, ou pela facilidade da contratação de veterinários em grandes fazendas e haras, por exemplo.

O Neg Cio

Hoje, a saúde Pet oferece veterinários especialistas, como na saúde humana. São oftalmologista, cardiologista, etc. Não são mais generalistas, o que amplia a rede de credenciados, e a qualidade dos serviços oferecidos pelos planos, que cobrem mais de 512 procedimentos cadastrados.

A Pet Mais Vida é referência no mercado e é a rede mais conceituada no mercado, em termos da satisfação dos clientes e a relação com os parceiros, clínicas veterinárias e profissionais das regiões onde atuam.

Segundo os franqueadores, o segmento tem a vantagem de que a operação tem baixa concorrência, fácil operação, pode ser um modelo homeoffice, com baixo investimento e alta performance em resultados. A única franquia do setor. Nesses quase dez anos, a franqueadora está mais madura e, nesse momento, focando em expansão. “Buscamos franqueados com o perfil operador. Ele tem que se envolver no negócio. Percebemos que quanto mais ele está presente, gosta do negócio e fica à frente da operação, mais resultados ele vai ter. Nossas unidades atingem 500 vidas por volta do 12º mês de operação, atingindo seu ponto de equilíbrio e passando a aferir o retorno do seu investimento, revertendo seus resultados em lucro. O principal perfil do investidor que a rede procura é a dedicação. Não precisa vir do segmento porque terá todo o conhecimento técnico e vai operar com um software próprio que é auto-explicativo e ajuda na gestão do seu novo negócio”, explica o empresário.

Para a unidade iniciar em uma nova região, o franqueado mapeia as clínicas e profissionais de ponta que quer como parceiros, o segundo passo é nossa consultoria de campo ajudá-lo nesse cadastramento. A reputação da rede garante uma ótima receptividade nessas parcerias. “O que percebemos é que onde temos franquias da Pet Mais Vida, todo o ecossistema do segmento ganha, do cliente às clínicas e profissionais envolvidos, com o incremento dos serviços que antes eram realizados com muito menos frequência, dado ao alto custo dos procedimentos quando cobrados fora dos planos. São mais de 1300 clínicas credenciadas que aumentaram seus faturamentos em quatro vezes, em média, com essa parceria”, alerta Sivonei.

SIVONEI MARCOS, filósofo, professor e publicitário. Fundador da rede Pet Mais Vida, garante que esse é um mercado apaixonante.

Investimento

São três os modelos de negócio formatados. O investimento inicial para quem quer ingressar na rede é de R$94 mil que inclui a taxa de franquia, todo o treinamento, capital de giro necessário e o software de gestão. Essa operação é homebased. Os modelos de negócio que incluem ponto, sala comercial ou loja de rua somam a esse valor do investimento, os custos de instalação. O franqueador explica que 90% da rede opera e performa sem ponto comercial. Uma vantagem na operação é que a franquia não cobra royalties de seus franqueados. Os ganhos do franqueados são sobre as vendas, começa com 100% sobre a taxa de adesão de novos clientes. O ganho mensal é recorrente por faixa de comissões por 12 meses. “A unidade que vende mais, ganha mais, esse é o gatilho que motiva as vendas. E todas as despesas mensais com a rede credenciada e os serviços prestados para os clientes, ficam a cargo da franqueadora”, explica.

O ticket médio para adesão aos planos é de $100. Os valores giram entre $75 e $130, dependendo dos benefícios inclusos.

Os planos Pet Mais Vida oferecem aos clientes finais, além das coberturas de saúde, todos os profissionais envolvidos em uma intercorrência com o Pet, também opções que incluem banho e tosa. Um diferencial importante que facilita as vendas e ampliação da carteira de clientes que o franqueado vai acumular.

O planejamento da rede é de dobrar de tamanho até o final do ano, chegan- do a 100 unidades, acompanhando o crescimento do mercado brasileiro e ajudando os tutores a manter um tratamento de saúde especializado para seus pets. Em 2024, a marca programa expansão internacional, primeiro para Itália, Portugal e Espanha. Essa expansão será para explorar cada um desses países com um parceiro local e a estimativa do investimento inicial seria por volta de U$100 mil para a masterfranquia. www.petmaisvida.com.br