Link Revista Digital da Acieg
Julho de 2013 - Edição 6
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Europa busca estreitar laços comerciais Em evento na Acieg, embaixadores da União Europeia, governo de Goiás e empresários do Estado puderam fortalecer parceria Acieg disponibiliza pré-agenda de cursos para este semestre
Cadastro de fornecedores permite que empresas vendam para o governo
Great Place To Work traz ranking das 19 melhores empresas para trabalhar
missões internacionais
Parceria comercial entre Europa e Goiás Considerado maior evento de comércio exterior que Goiás recebeu este ano, missão na Acieg demonstra a busca da União Europeia em incrementar relações comerciais com o Estado
Presidente da Acieg, Helenir Queiroz, e secretário da SIC, Alexandre Baldy, durante encontro empresarial com a União Europeia Por Paula Alana Oliveira baixadores e empresários. O evento teve início às 8h30, tendo Acieg em parceria como objetivo reforçar a imcom a Secretaria de portância da parceria de Goiás Indústria e Comércio com a União Europeia, além de (SIC) – por meio da buscar a formação de novos Promogoiás – recebeu negócios. na manhã do dia 6 de junho, repA embaixadora da União resentantes de mais de sete Ana Paula Zacarias explicou a países da Europa, entre eles em-
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EXPEDIENTE Presidente Helenir Queiroz MISSÃO DA ACIEG Atuar na defesa incondicional do setor produtivo, fomentando e desenvolvendo ações que viabilizem a sua integração com a sociedade.
parceria estratégica entre a Europa e o Estado. “Goiás tem mostrado a grande dimensão de seu desenvolvimento e isso de fato é muito interessante para nós europeus que formamos uma parceria de sucesso onde ambos temos uma visão conjunta para o futuro e de formas complementares buscamos o melhor para todos” disse a embaixadora. A indústria goiana tem sido grande destaque na economia nacional e ocupa hoje o 2° lugar no índice de crescimento nacional, perdendo apenas para a Bahia. E isso tem chamado a atenção de investidores internacionais fazendo com que o Estado seja um grande contribuinte para todos os pontos econômicos de nosso País. A embaixadora Ana Paula Zacarias acredita ainda que os negócios formados por meio da parceria sejam ferramentas de apoio à ►
Revista digital Link Acieg é uma publicação da Associação Comercial, Industrial e de Serviços do Estado de Goiás (Acieg) Editor Leandro Resende (JP-1145)
Reportagem Ana Helena Borges
Estagiários (a) Pedro Nunes Paula Alana Oliveira
CONTATOS GESTÃO REDAÇÃO (62) 3237-2616 ou 3237-2642
COMERCIAL (ANÚNCIOS) (62) 3237-2613 (Marina Anderi)
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missões internacionais
Embaixadora Ana Paula Zacarias: parceria com Estado de Goiás pode ser importante para reestruturação da Europa reestruturação da economia dos países da Europa. “A União Europeia é o maior importador dos produtos agrícolas do Brasil, somos grandes investidores mesmo com a crise na Europa e vemos aqui um ótimo modo de sair dela já que possuímos um excelente diálogo com o Brasil”.
benefícios no evento realizado hoje, que é considerado o maior de comércio exterior nos últimos tempos “O nosso grande interesse neste seminário é aprimorar e reforçar a nossa parceria com a Europa, focando na área de inovação já que os países europeus possuem práticas elevadas nesse campo além de trazer mais investimentos para o Estado de Goiás”, diz a presidente. O secretário da SIC e a presidente da Acieg concordam que para atingir os maiores patamares dos índices de exportações e formalizações de negócios com o bloco econômico os gestores e líderes empresariais precisam demonstrar aos microempreendedores a possibilidade do segmento exportar. E esse é um dos grandes objetivos de inovação no qual Alexandre Baldy e Helenir Queiroz se referem: passar a segurança para estes empreendedores para que com isso se possa romper esta barreira.
Crescimento Goiás tem mostrado sua grande potencialidade da economia brasileira e a previsão é se tornar a 5° maior economia até 2020 como disse o secretário de Indústria e Comércio, Alexandre Baldy. “Nosso Estado tem aproveitado com sabedoria as grandes oportunidades e este é o momento de trabalharmos para mostrar ainda mais o nosso potencial. Pois, é a partir da inovação que pretendemos passar segurança as micro e pequenas empresas para elas levarem seus produtos para fora do País nos tornando ainda mais importantes na economia do Brasil”. Já a presidente da Acieg, Helenir Queiroz vê grandes Crise na Europa
A embaixadora Ana Paula Zacarias durante o evento discorreu sobre a importância do relacionamento comercial bilateral entre União Europeia (UE) e Goiás, principalmente neste momento de crise. Sobre a crise econômica deflagrada em nível global e sua repercussão no mercado europeu Ana Paula esclareceu: “Fala-se da crise na Europa, mas se esquecem do quanto o euro é uma moeda estável. O continente europeu está unido e encontrando formas de sair da crise. Daí a importância deste evento para quebra de estereótipos e conhecimento mútuo.” A UE está entre os maiores parceiros comerciais do Brasil. Os investimentos europeus no País são superiores à soma das suas aplicações na China e Índia. “Nos últimos cinco anos o comércio bilateral cresceu 8,4% por ano. O Brasil é o maior provedor de produtos agrícolas para a Europa, que investe 27,5 bilhões de euros no País”, argumenta. Os membros da delegação europeia ficaram impressionados com o dinamismo do Estado de Goiás e demonstraram interesse em negociar com os empresários locais. Medidas A política imposta nos últimos anos em Goiás está focada em atrair investimentos do setor privado em parceria com o poder público, para induzir o avanço econômico. Com isso, segundo os representantes goianos na reunião, mostraram que a parceria público-privado é uma solução prática para o desen- ►
missões internacionais volvimento de medidas com vistas às reduzir os processos burocráticos, como é o caso da Central dos Empresários, Programa Minha Primeira Empresa e o Vapt Vupt Empresarial da Acieg. Este último vai dar possibilidade para o empreendedor abrir seu negócio em 24h, e após aproximadamente seis meses da inauguração – em fevereiro – atingia 99,78% de satisfação dos usuários.
Balança comercial de Goiás no primeiro semestre de 2013
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CadFor
Mais facilidade para empresas negociarem com setor público
Empresas que pretendem negociar com o governo devem passar pelo CadFor Por Pedro Nunes caminho percorrido para se tornar um fornecedor do governo passa pelo Cadastro Unificado de Fornecedores do Estado de Goiás (CADFOR), documento necessário para participar de processos licitatórios. De acordo com o analista de fornecedor da Suprilog/Segplan, Manuel Pereira de Lacerda,
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qualquer empreendimento que deseja se tornar fornecedor de algum produto ou serviço para o Estado deve passar por esse processo. Além disso, ele revela que independente da cidade, o empresário só consegue fazer esse cadastramento em dois lugares da capital. “Pode ser um empresário lá de Itumbiara, mas ele tem que vir até a capital para se inscrever. E são apenas dois lugares que realizam o CADFOR aqui em Goiânia. O Vapt Vupt
Empresarial da Acieg e o Vapt Vupt Empresarial da Juceg.” A partir daí, não havendo nenhuma pendência nos documentos, há a liberação do Certificado de Registro Cadastral (CRC) aos empresários. A apresentação do CRC substitui documentos como a Habilitação Jurídica e a Regularidade Fiscal, e comprova a qualificação econômica e financeira nos processos licitatórios. Segundo o analista ►
CadFor Manuel Pereira, esse certificado se torna mais eficaz e mais rápido no decorrer das negociações. “Esse processo agiliza as compras governamentais, pois se esse certificado for emitido, é porque a empresa está regular-
participação de um número maior de fornecedores cadastrados, possibilitando ainda ofertas com preços menores e de maior qualidade. Outra vantagem é o fortalecimento da economia regional. “
“O cadastro de fornecedores traz uma comodidade maior para nós. Ele facilita os nossos projetos com o governo.” Ele conta que o CIEE já trabalha há vários anos com o governo de Goiás.
O Vapt Vupt Empresarial da Acieg conta com um condômino da Secretaria de Estado de Gestão e Planejamento (Segplan). A entidade é responsável pelo Cadastro Unificado de Fornecedores do Estado de Goiás (CADFOR) e pela liberação do Certificado de Registro Cadastral (CRC) aos fornecedores do Estado.
izada e pode participar de licitações”, conta o analista. São várias as vantagens para ambas as partes. Para o fornecedor é uma forma de estabelecer um canal de relacionamento com o Estado e ainda proporciona uma maior transparência em processos aquisitivos. E para o governo aumenta o poder de compra com a
Para o supervisor do Centro de Integração EmpresaEscola (CIEE), Guilherme Rosa, o CADFOR é a forma mais eficaz para se tornar um fornecedor do Estado. Registrado por meio do Vapt Vupt Empresarial da Acieg, o CIEE – conforme relata Guilherme Rosa – passou a ter maiores possibilidades de estabelecer relacionamento comercial com o governo estadual.
A Associação é responsável por administrar programas de estágio de vários órgãos e autarquias estaduais. “Nós trabalhamos com vários órgãos públicos. Quando surge uma vaga de estágio, entramos em contato com a empresa e depois com os interessados. Caso haja algum interesse das partes, agendamos a entrevista”, afirma.
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gestão de pessoas
O prêmio entregue pelos colaboradores A premiação Great Place To Work traz o ranking das 19 melhores empresas do Centro-Oeste para se trabalhar. Avaliação é feita pelos respectivos colaboradores Por Ana Helena ealizada em junho de 2013, a entrega da premiação Great Place To Work (GPTW) - Melhores Empresas Para Se Trabalhar – do Centro-Oeste, promovida pela consultoria sob o mesmo nome, consagrou as 19 organizações com as melhores práticas de gestão de pessoas, valorização e desenvolvimento dos profissionais. Este é o terceiro ano consec-
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Loyani Carneiro comemora o prêmio recebido pela primeiro pelo Grupo
utivo da premiação na Região e do total das homenageadas 13 são do Estado de Goiás, o que demonstra a preocupação das goianas em ter o capital humano como diferencial competitivo. Principalmente, porque nesta edição houve um aumento de quatro pontos em relação ao ranking 2012, que passou de 55 para 59 pontos. Em comparação ao primeiro ano, o crescimento , A pesquisa é composta por duas etapas de avaliações: percepção dos funcionários e análise das práticas de gestão de pessoas adotadas pelas empresas. A primeira tem peso maior (67%). Quase 50 empresas participaram do processo de avaliação por adesão própria. Para participar, elas devem ter, no mínimo, 50 funcionários e CNPJ registrado na Região Centro Oeste. Segundo a consultoria o objetivo é divulgar boas práticas para o mercado, que geralmente são simples e não requerem grandes investimentos. O trabalho contínuo permite que os funcionários possuam alinhamento total com o direcionamento das empresas, assim como sonhos, objetivos e metas. Mais do que realizar um trabalho eles possuem orgulho
do que fazem e por representar a organização. “É uma busca por tornar o ambiente corporativo em um ambiente familiar”, resume a gerente de Recursos Humanos do Grupo Multidata, Loyani Carneiro, sobre a atuação da área de gestão de pessoas para permitir a existência do tipo de relação descrito pela consultoria. Vencedora da premiação pela primeira vez, a Multidata - como conta a gerente – desenvolve diversas atividades durante todo o ano com a finalidade de alcançar o caráter de “família”. Entre eles cinema, happy hours, fácil acesso aos líderes, possibilidade de apresentação de novas ideias, incentivo a inovação e atividades extras como atividades físicas, tudo para conseguir um ambiente descontraído. Atuando no setor de tecnologia da informação (TI) e com aproximadamente 100 colaboradores distribuídos em Goiânia, São Paulo e Brasília, o Grupo tem como grande desafio reter os talentos mesmo em um mercado de alta competitividade por mão de obra qualificada. “Buscamos pessoas que tenham o mesmo perfil ►
gestão de pessoas que, segundo o gerente, são os dois maiores motivos para a empresa participar da seleta lista dos que permanecem entre os melhores: formação de líderes e treinamento contínuo dos atuais. “Acreditamos que o gestor é o propulsor do relacionamento entre empresa e colaborador”, afirma. No entanto que, de acordo com Ênio, a maior parte dos investimentos é concentrada nos treinamentos para os líderes com foco em gestão e atendimento ao funcionário.
que a gente e esse é o primeiro passo para conseguir manter nossos talentos, que é um dos focos de atuação da empresa hoje. Investimos também em possibilidade de crescimento, inovação, flexibilidade de horários, treinamentos e cursos de qualificação”, relata Loyani que afirma ser a permanência dos colaboradores a certeza da perpe tuação do trabalho. Veterana Conforme os dados apresentados pela GPTW apenas nove das empresas que estão no ranking deste ano figuram também nos três anteriores, o que demonstra que continuar entre as melhores é mais difícil do que conquistar uma posição. A fórmula para isto é a constante melhoria da gestão, sendo esta uma das apostas da EBM Desenvolvimento Imobiliário, que é homenageada pela segunda vez consecutiva. “Participamos apenas de duas e fomos premiados nas duas”, ressalta o gerente Administrativo da organização, Ênio Almeida. Para ele a premiação não é dada pela consultoria e sim pelos colaboradores porque “para estar entre as 19 é preciso que ter confiança mútua”. Na EBM isto é alcançado por meio
Ênio Almeida, da EBM, é exemplo de líderes formados pela organização de programas específicos como universidade corporativa, plano de cargos e salários, participação nos resultados e também pelo
Com a figura do líder como papel principal na política adotada surge então a eminência do desenvolvimento de novos que já tenham total vivência da corporação, surgindo assim histórias de sucesso atreladas à história da EBM. Conforme o gerente 90% da atual liderança é formada por ex-estagiários. A taxa é ainda maior no quadro de diretores que chega a 98% de antigos estagiários que foram contratados e tiveram a oportunidade de construir uma carreira sólida no local em que iniciaram. “Eu mesmo sou um exemplo disso, comecei como estagiário, me tornei assistente de TI e tive a possibilidade de me tornar um líder da área administrativa.”
carreira
A importância do estágio para a carreira Estudantes relatam como a experiência tem influeciando no desenvolvimento da carreira profissional Por Paula Alana Oliveira
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ue estudante nunca sonhou em conseguir um estágio na área em que está cursando a faculdade? Esse é o desejo de milhares de estudantes de diversas faculdades no País, e a forma ideal de vivenciar como será sua profissão após a conclusão de um curso superior. O estágio é uma experiência muito importante para o desenvolvimento da carreira de todo profissional. Ele é diferente de um emprego tradicional, pois traz para os estudantes o conhecimento, competências e expe-
riências práticas daquilo que estudam teoricamente na faculdade. Como a caso da estudante Lorrainy Andrade, que aos 21 anos cursa o 8° período de Direito e realiza estágio no Tribunal de Justiça de Goiás há 10 meses. Lorrainy conta que sempre quis um estágio e vê nele a oportunidade de se tornar uma excelente profissional. “O estágio é muito importante para mim, pois nele consigo colocar em prática todas as teorias que vivencio na faculdade” diz.. Em Goiás diversos estudantes conseguem vagas de estágios
através do Instituto Euvaldo Lodi (IEL), além do Centro Integração Empresa-Escola (CIEE). Lorrainy relata que soube da oportunidade de vaga por meio do CIEE, que todos os meses disponibiliza centenas de vagas . Aprendizado Assim como Lorrainy, Jamila Fernandes de 20 anos encontrou no estágio a grande chance de colocar em prática sua grande vontade de exercer a profissão que escolheu. Jamila cursa Educação Física e já está no 6° período de seu curso. “Tive a grande oportunidade de ser instrutora e professora em meu estágio, cada dia é uma novidade um conhecimento diferente, no estágio você aprende e ao mesmo tempo ensina, era prazeroso ensinar aos meus alunos tudo que aprendo na faculdade”, diz Jamila. O estágio pode ser a porta de entrada para o primeiro emprego efetivado. Muitos empregadores oferecem um plano de carreira que dá a oportunidade para que estagiários que obtiverem bons resultados entrem na empresa como empregados tradicionais. Além disso, o estágio possibilita que o aluno aprenda de maneira mais objetiva alguns fatores de sua profissão que muitas vezes são ignorados pelas insti- ►
carreira tuições de ensino ou que só podem ser mais bem compreendidos quando se está no ambiente de trabalho. “Quando entrei no estágio fiquei meio perdida, não sabia fazer nada, mas não passou uma semana já sabia fazer muitas coisas, e isso foi emocionante para mim, pois estava conseguindo colocar em pratica tudo aquilo que aprendi durante meu curso, me sinto uma verdadeira advogada”, revela a estagiária Lorrayne. Mesmo que o estágio não garanta um emprego fixo no futuro, o estudante deve aproveitar a chance para aprender com profissionais mais experientes e que estão ao lado para ajudar no crescimento profissional. Essas pessoas poderão
servir como seus mentores, contatos profissionais e referências para o resto da carreira. Mesmo que após o estágio o estudante não consiga um emprego nessa empresa, poderá aproveitar os novos contatos para outras oportunidades de trabalho. Lorrainy e Jamila tiveram a grande oportunidade de aprender no estágio atividades do dia a dia que levarão ao longo de suas carreiras. “O estágio me proporciona muitas frutos bons, ele me ajudo a entender as leis e doutrinas do meu curso, aprendi a fazer muitas coisas, como por Lorrainy Andrade, estagiária de exemplo, sentença, decisões, direito, diz que aprendizado tem despacho e sem contar nas peças sido fundamental para iniciais que terei que fazer sua formação quando exercer a minha profissão, ou seja, já tenho uma mento”, concluí a estudante de bagagem vasta de conheci- direito Lorrainy.
curtas Goianos preferem carros novos a usados na hora da compra da-compra Uma enquete realizada por meio do site da Acieg apontou que 41% dos votantes preferem comprar um carro zero, pois não precisam se preocupar com manutenção. A grande surpresa é que 35% não querem
mais carros nas ruas e preferem outro meio de locomoção. E apenas na última posição, com 24%, um carro do ano anterior é um negócio mais vantajoso por ser mais barato e ser quase a mesma coisa de um novo.
Toda semana a Acieg lança um novo questionamento aos visitantes do site e seguidores no Facebook, com a finalidade de conhecer a opinião deles sobre assuntos e temas em voga. Participe.
SENAI e SESI lançam Edital de Inovação Desde o dia 22 de julho, estão abertas as inscrições para a edição de 2013 do Edital SENAI SESI de Inovação. A premiação tem como objetivo incentivar a inovação tecnológica e em saúde, segu-
rança, qualidade de vida, educação e cultura, por meio de produtos, processos e serviços em empresas do setor industrial de micro, pequeno, médio e grande porte. Em cada proposta, serão
avaliados quesitos como o potencial inovador e o plano de negócio. As inscrições devem ser feitas pela internet até o dia 30 de setembro no site oficial do edital: http://migre.me/fAbpq.
tecnologia e internet
A era dos escritórios móveis Mobilidade modificou a forma de trabalho e o cotidiano de empresários e profissionais. Empresas e especialistas buscam melhor forma de adequação e aproveitamento da tecnologia
Por Ana Helena s dispositivos móveis são os objetos de número um na lista de desejo de, praticamente, todo brasileiro. No entanto que as atuais médias de vendas de alguns modelos, como tablets e smartphones, têm crescido exponencialmente enquanto os computadores de mesas (famosos PCs) apresentam quedas consecutivas. Somente no primeiro trimestre deste ano as vendas de tablets, por exemplo, aumentaram 164% segundo estudo da consultoria IDC Brasil divulgado no começo do mês de julho, e, de acordo com a Gartner, as de PCs amargaram um decréscimo de 10,3%. As alterações no modo de
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vida com o advento da mobilidade modificaram as configurações tanto da relação do indivíduo com a vida privada como também as relações de trabalho. Segundo a blogueira e consultora em tecnologia móvel, Bia Kunze – conhecida como a Garota Sem Fio -, a principal mudança que os dispositivos móveis trouxeram foi a desvinculação do profissional com o escritório. “O escritório também passou a ser móvel. O colaborador não precisa mais voltar ao escritório para acessar a informação, ele deixa disponível online ou em nuvem e acessa em qualquer lugar”, explica. E o ganhos com o colaborador em “qualquer lugar e em qualquer hora” são inúmeros, indo desde a maior praticidade
até ao aumento de produtividade. “As empresas que adotaram os dispositivos móveis tem quedas no retrabalho e maior agilidade na resposta porque não há a necessidade do velho voltar ao escritório para conferir algo. Está tudo alí na mão, para ser compartilhado.” Nova política Adotar a mobilidade como plataforma de trabalho requer a adoção de novas políticas empresariais e conforme Bia Kunze é preciso que os colaboradores estejam dispostos a adotar a tecnologia. “Antigamente a mobilidade e a tecnologia como um todo era imposta o que gerava um desconforto com os funcionários. O ideal é despertar a vontade de utilizar”, indica. A blogueira afirma ►
tecnologia e internet que a melhor forma de conseguir isto é fazer de forma gradual, uma boa ferramenta igualmente benéfica é incentivar o uso do dispositivo pessoal para fins empresariais. “Ao ver que o outro consegue ter maior rendimento com o uso do smartphone ou tablet o restante dos colaboradores vão querer usar também. É um fator motivador.” Segurança e privacidade Assim como ocorreu com os PCs e notebooks, os dispositivos móveis se tornaram portas de entrada para os dados da empresa tendo tanto benefícios quanto perigos quando são acessados por crackers. Por isto, a segurança e a privacidade devem ser de alta prioridade também para adoção da mobilidade. E atualmente se
Bia Kunze, a garota sem fio: empresas devem estimular a mobilidade sem forcar a adoção configuram como grandes desafios para as organizações. “Os líderes devem se atentar as necessidades da empresa e o que cada serviço tem a oferecer para atendê-la. Depende muito da filosofia, as empresas
que possuem uma política mais rígida quanto a isso preferem, por exemplo, os blackberrys por serem considerados os mais seguras já que eles possuem uma rede própria de circulação de dados”, relata Bia Kunze.
inovação e empreendedorismo
Inovação para atrair clientes Redes de cinema apostam em aplicativos para celulares como diferencial competitivo
Por Pedro Nunes
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á tem algum tempo que comprar os ingressos do cinema de um atendente na porta das salas não é mais realidade para boa parte das empresas do setor. Hoje, o atendimento é digital. Seja por uma máquina que substitui esses
inovação e empreendedorismo
Priscila usa o aplicativo para facilitar escolha do filme profissionais no local, ou por compras online pelo cartão de crédito, a inovação já ultrapassou as salas dos cinemas até no atendimento. Isto porque se preocupar apenas com a tecnologia das telas, do som ou até do conforto das poltronas não é mais a única preocupação. O cliente está exigente e cada vez mais busca a praticidade na procura de filmes e nas compras, o que determina, na maioria das vezes, a preferência. E até mesmo o preço pode não ter tanta influência assim quando o assunto é facilidade.
Os sites das empresas estão mais evoluídos. Oferecem várias facilidades para o consumidor, como horários, trailers e venda de ingressos. Mas a inovação segue também para os meios eletrônicos, direcionando o foco para o desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis com sistemas operacionais Android, iPhone, Blackberry, dentre outros voltados aos modelos híbridos e smartphones. Em Goiânia dentre as nove empresas do ramo, apenas a rede Cinemark conta com um aplicativo próprio. Mas para atender a carência da população goianiense, alguns softwares foram criados para melhor atender a capital. Casos como o Curta Mais para a App Store da Apple, e o Cinema Goiânia para o Google Play dos modelos Androids podem ser baixados gratuitamente e auxi-liam na escolha do consumidor. A estudante Priscila Britto diz que sempre utiliza os aplicativos para ver os filmes que estão em cartaz. “É bem melhor e mais rápido se informar pelo aplica-
tivo. Eu sempre uso para ver os filmes que estão passando e os horários. Além de tudo ainda é possível fazer compras por ele.” O sócio diretor da Nitrocor Design, Marck Al, explica que nem sempre é viável para qualquer empresa se envolver no universo da mobilidade. Para ele, são apenas algumas áreas que possibilitam essa criação. “O difícil é agregar valor ao aplicativo. Não só despertar o interesse para baixar e logo depois a pessoa desinstalar. Tem que ser algo útil.” Mas Marck acredita que para as redes de cinemas é uma ótima maneira de se comunicar com o cliente. “Para uma empresa de cinema se tornou uma extensão natural, ou deveria ser.” Ele conta que também é vantajoso para o cliente que baixa o aplicativo. “Em um único ambiente é possível agregar todos os parceiros e serviços disponíveis da empresa. Isso torna o processo mais rápido, aproxima e traz mais comodidade ao consumidor”, revela o especialista.
curtas Novas regras para a construção civil Previstas pela Norma 15.575, conhecida como Norma de Desempenho de Edificações, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), as novas regras, que começaram a valer no dia 19 de julho, obrigam as construtoras a darem um tratamento acústico, térmico e de acabamento diferenciado aos seus
empreendimentos. Na prática, os novos apartamentos e casas terão de manter uma temperatura menor que a do ambiente, oferecer um sistema de proteção a ruídos e maior estanqueidade nas fachadas. As construtoras deverão oferecer ainda garantias da vida útil das partes.
A Norma de Desempenho não obriga a nenhuma entidade ou órgão público de realizar fiscalizações. Mas funcionam como um remédio jurídico para resolver problemas, na hipótese de reclamações futuras e impasses entre consumidor e construtoras, por conta de vícios na obra, dizem especialistas.
agenda
Programação de cursos
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inco cursos estão previstos no calendário do segundo semestre de 2013 da Acieg. O primeiro deles é de “Técnicas de Atendimento Telefônico” que será realizado no dia 13 de agosto, com carga
de quatro horas. Os próximos serão de: Comunicação Empresarial em setembro; Formando um Líder – Qualidades e ferramentas, e Recuperação de Crédito, ambos no mês de outubro. O último é de Gestão e Liderança
em novembro. Confira abaixo as datas, horários e inscrições com valores diferenciados para associados e estudantes. Mais informações pelo telefone 3237-2600 ou também pelo email cursos@acieg.com.br