Revista Gôndola Edição 216 by AMIS Associação Mineira de Supermercados

Troféu Gente Nossa 2013

Confira os destaques do Oscar dos supermercados de MG Jan/fev 2014 . ano 19 . no 216 . R$ 15,00 . 21.500 exemplares . distribuição nacional

Com sua vocação para estimular a união, o presidente da AMIS, José Nogueira, encerra um ciclo de mandatos que transformou a entidade em uma referência nacional na defesa, no apoio e no desenvolvimento do setor supermercadista

Missão cumprida

boa leitura

sumário

Homenagem

missão cumprida

ossa capa desta edição é dedicada a um grande dirigente que tive o privilégio de conhecer antes mesmo de ele iniciar seu extenso período de contribuição à AMIS. Conheço José Nogueira desde os tempos em que trabalhei na Ceasa Minas em meados dos anos 80. Desde o primeiro contato, o traço pessoal de sempre: uma pessoa simples, sempre atento ao interlocutor, otimista, buscando solução, pronto para ajudar. Naquela época já era um grande empresário, sócio da empresa número um do mercado. Outros dirigentes, com poder econômico infinitamente inferior, eram arrogantes, egocêntricos, donos do mundo. Passados todos esses anos de convivência, em especial, seus dois últimos mandatos como presidente da AMIS, continuo a me impressionar com sua sabedoria. Sua capacidade de aproximar as pessoas e uni-las em torno de um objetivo comum é impressionante. Sua dedicação e seu desprendimento também. Acredito que todos temos aprendido muito com ele, apesar de recentemente ele ter dito que tinha aprendido muito conosco. É por isso que dedicamos esta edição ao presidente José Nogueira, que conclui um importantíssimo ciclo de mandatos no comando da AMIS. Espero que esta edição seja capaz de trazer a nossos leitores de hoje e do futuro pelo menos uma ideia da contribuição deste dirigente à história do setor em Minas e do País. Boa leitura!

Giovanni Peres Editor

O presidente da AMIS, José Nogueira, encerra um ciclo de vários mandatos à frente da entidade e deixa um importante legado

10 40 54 60 68

frios e fatiados

Seja na padaria ou na seção do supermercado esta dupla tem muitos atrativos

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troféu gente nossa supermercadista 2013

Cobertura completa do Oscar do setor em Minas Gerais

39 marketing

50 jurídico

47 recursos humanos

67 novas tendências

Veículo oficial da Associação mineira de Supermercados (AMIS) com distribuição nacional e tiragem de 21.500 exemplares. Redação e escritório: Rua Platina, nº 33, Prado - Belo Horizonte - MG CEP: 30411-131 Tel./Fax: (31) 2122 0500 / E-mail: gperes@amis.org.br Produção editorial Peres e Peres Comunicação e Editora Ltda. Editor e jornalista responsável Giovanni Peres (reg. prof. 03065jp) gperes@amis.org.br - tel: (31) 2122 0507 Assistente de edição Sandra Mara (sandra@amis.org.br) Repórteres Fátima Peres (fatima@amis.org.br), Adenilson Fonseca (adenilson@amis.org.br) e Sandra Mara Estagiária Ana Motta Colaboradora desta edição Patrícia Prates Fotografia Ignácio Costa Projeto gráfico Luis Américo Simões Designer gráfico Sandra Fujii Impressão Prol Gráfica Publicidade Paulo Ricardo Parma (paulo@amis.org.br) tel.:(31) 2122 0526 Executivos de negócios Zuleima Guimarães (zuleima@amis.org.br), Talula Franco (talula.franco@amis.org.br) Circulação/Assinaturas/Recebimentos de anúncios Lucas Miranda (lucas.miranda@amis.org.br) tel.: (31) 2122 0528 Para edições anteriores, problemas no recebimento da revista ou pedidos de inclusão na listagem de destinatários da publicação, contate Aline Santos - tel.: (31) 2122 0533 (apoioaocliente@amis.org.br) A Revista Gôndola tem distribuição de 21.500 exemplares neste mês em todo o Brasil, sendo que 20.930 exemplares são enviados a executivos, proprietários, compradores, gerentes e encarregados de todas as lojas com mais e dois check-outs em Minas Gerais e para as principais lojas de autosserviço do Brasil, que juntas respondem por 75% do faturamento do setor no País. O restante é enviado aos principais fornecedores e anunciantes, agências de publicidade, imprensa e autoridades. Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização do editor.

palavra do presidente

N José Nogueira Soares Nunes Presidente do Conselho Diretor da AMIS

muito obrigado!

ão é a primeira vez que começo esta mensagem aos leitores de GÔNDOLA com estas duas palavras: muito obrigado. Mas certamente esta pode ser uma das últimas vezes que ocuparei este espaço tão nobre da revista. Falo isso por que a partir de 01 de janeiro de 2014 passo a ocupar o cargo de presidente do Conselho Superior da AMIS. E a Palavra do Presidente – que é como se chama esta seção da revista – é uma prerrogativa do presidente do Conselho Diretor, cargo que tive a honra de exercer em vários mandatos. A partir da próxima edição de GÔNDOLA estará neste bate-papo com vocês o nosso amigo Alexandre Poni, um jovem empresário pelo qual tenho grande apreço e que nos últimos anos importante contribuição prestou à AMIS na condição de membro do Conselho Diretor, como que sendo preparado por nossa entidade para um dia liderá-la. Por isso, não quero fazer neste texto de despedida nada além de agradecer. Em primeiro lugar, a Deus por ter me concedido a oportunidade de, por tantos anos, poder servir ao nosso setor por meio da AMIS e de ter aprendido tanto. Em segundo, à minha esposa e a meus filhos pelo apoio que sempre dedicaram à minha pessoa. Ainda na sequência de agradecimentos, apresento aqui meu muito obrigado também aos funcionários da AMIS. Capitaneados pelo superintendente Adilson Rodrigues, eles são a garantia que nós supermercadistas temos de que há sempre alguém preparado e

pronto a nos ajudar. Compartilho com os funcionários da AMIS todas as conquistas que tivemos nestes muitos anos. O mesmo devo dizer a todos os membros do Conselho Diretor: muito obrigado. Nosso Conselho é a perfeita representação da realidade do setor supermercadista mineiro, tão diverso e dinâmico, com a presença de pequenas, médias e grandes empresas da Capital e do interior. Por falar em interior, meu muito obrigado a todos os vice-presidentes regionais da AMIS. Se hoje dizemos que a AMIS é uma associação estadual de verdade é por causa do trabalho de vocês. Aproveito também para agradecer em nome do presidente Fernando Yamada a todos os ex-presidentes e aos colaboradores da Abras. Durante todos esses anos, pudemos contar com a importantíssima colaboração de nossa entidade-mãe. Colaboração que igualmente não faltou por parte dos fornecedores supermercadistas. Trazendo a nós a memória de Domingos Costa, da Vilma Alimentos, faço aqui este agradecimento. Sem dúvida, devo estar esquecendo alguém. Perdoem-me, por favor. Mas só não poderia deixar passar em branco o muito obrigado a todos os associados da AMIS e, em especial, a você leitor que a cada edição teve a paciência de ler minhas mensagens. Continuarei servindo à AMIS. Como disse no início do texto, agora na condição de presidente do Conselho Superior e certo de que nossa entidade seguirá seu destino de sucesso. Um abraço a todos e contem comigo.

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cartas

TROFÉU GENTE NOSSA 2013

Escreva para a revista GÔNDOLA

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Por e-mail: gperes@amis.org.br. Por motivo de espaço ou decisão editorial, os textos enviados podem ser condensados ou não-publicados. Em caso de não-publicação, garante-se que a mensagem será respondida individualmente. Por correio: GÔNDOLA, Seção de Cartas, Rua Platina, 33, Prado, cep 30410-430, Belo Horizonte, MG.

MISSÃO CUMPRIDA

Edição 214

Edição 215

Virtual

Sugestão

erramos

Como assinante da revista GÔNDOLA gostaria de dizer que graças a ela venho descobrindo meu potencial. Gostei muito da reportagem sobre supermercado virtual. Acho que tem uma grande possibilidade mesmo. Continuem fazendo boas reportagens. Julio Bitencourt Araxá – MG

Parabéns pela reportagem de cobertura feita sobre a Superminas 2013. Não foi possível a minha participação neste ano, mas no ano que vem vou tentar ir e não perder tanta coisa boa assim. Quero fazer uma sugestão de reportagem para o ano que vem: como aumentar a segurança na loja. Renato Fillone Souto Uberlândia – MG

Na edição 215, na reportagem especial sobre o Troféu Gente Nossa Supermercadista 2013, as informações divulgadas sobre a rede Supermercados BH estavam desatualizadas. Estamos publicando as informações atualizadas a partir da página 76 nesta edição 216, na reportagem de cobertura do mesmo tema.

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Especial [Presidente José Nogueira]

Dedicação que Reprodução da capa da revista SuperMinas, edição de abril de 1994, que noticiava ao trade a recente posse do presidente da AMIS, José Nogueira, então nos dias iniciais de seu primeiro mandato

une o setor

Ao encerrar um longo ciclo de mandatos, o presidente da AMIS, José Nogueira, entrega a seu sucessor uma entidade estruturada e pronta para os desafios do século 21

Giovanni Peres

“C

om a missão de ser útil”. É assim que se apresentou em abril de 1994, ao assumir pela primeira vez o posto de presidente da Associação Mineira de Supermercados (AMIS), e mostrar sua vocação para servir, aquele que nos próximos 19 anos estaria diretamente ligado à condução dos destinos da entidade, José Nogueira (DMA). A frase em destaque, retirada de seu discurso de posse, foi estampada na capa da revista SuperMinas, precursora da revista GÔNDOLA, que nasceria em setembro do mesmo ano. Com seu talento natural para estimular a união e o diálogo, José Nogueira, exerceu como presidente da AMIS, desde então, os seguintes mandatos: 1994 a 1996, 1997 a 1999, 2004 a 2006, 2007 a 2009, 2010 a 2011 e 2012 a 2013. Vale destacar que no período de 2000 a 2003 o presidente da AMIS foi Valdemar Martins do Amaral, da rede ABC e que José Nogueira atuou como membro do Conselho Diretor, apoiando diretamente aquele que foi o primeiro presidente da AMIS originário de uma empresa do interior. No mandato 2010, um detalhe muito importante: o presidente da AMIS, Estevam Duarte de Assis (Bretas), assumiu o mandato em 1º de janeiro de 2010, mas em outubro daquele ano venderia a empresa para o grupo chileno Ceconsud. Ao deixar a atividade supermercadista, em atendimento ao estatuto da entidade, o presidente

deveria nomear um substituto e o fez, apontando para o cargo o presidente do Conselho Superior, José Nogueira, que então completou o mandato de Estevam como presidente da AMIS. Em resumo, são cerca de duas décadas de serviço permanente prestado à entidade, seja como presidente ou no apoio a Valdemar Amaral ou a Estevam de Assis quando estes exerceram a presidência. São duas décadas em que o Brasil e o mundo passaram por grandes transformações com impacto direto no setor supermercadista, exigindo da AMIS e de suas lideranças dedicação e maestria para enfrentar desafios de toda ordem. Logo no começo Mas nada como um começo de grandes desafios para forjar nos líderes a capacidade de assumir outros ainda maiores. E foi assim com José Nogueira ao assumir a presidência em meio à implantação do Plano Real. Vale lembrar que em abril de 1994 o Brasil tinha duas moedas: o Cruzeiro Real e a URV. Era um processo de preparação para a adoção do Real em 1º. de julho. O Cruzeiro Real mudava de valor, mas a URV não, para as pessoas se acostumarem a uma referência fixa de valor. Com a entrada em circulação do Real, cada Real passou a valer uma determinada quantidade de URV e também o equivalente a um dólar. O gigantesco desafio então era converter para o Real os preços das mercadorias nas lojas. Havia muita desconfiança da população de que o comércio se aproveitaria da oportunidade para “engordar” os preços na nova moeda que nascia valendo US$ 1,00. José Nogueira sugeriu então que fossem emitidos crachás para os representantes dos consumidores, a imprensa, os órgãos de fiscalização, dando total acesso às lojas e centros de distribuição (CDs) no período de conversão da URV para o Real. A medida de extrema transparência repercutiu de forma altamente positiva e nos meses que se seguiram o entrosamento entre consumidores, autoridades, imprensa e supermercadistas foi o melhor possível, criando as

bases para, finalmente, o País pudesse domar o dragão da inflação, que tinha consumido as décadas de 70 e 80. Credibilidade A experiência da implantação do Real deu a José Nogueira os parâmetros que perseguiria em todos os anos que se seguiram. É verdade que as referências não eram muito diferentes daquelas que sempre o acompanharam em sua empresa e nas outras instituições que já tinha dirigido antes

da AMIS. Por exemplo, Nogueira já tinha sido presidente da Bolsa de Mercadorias de Minas Gerais (Minasbolsa) que ajudara a fundar na Ceasa, em Contagem, em 1984. A instituição reunia atacadistas, indústrias e varejistas de cereais para a realização de negócios e também para leilões dos estoques reguladores do Governo Federal. Mas como o próprio presidente diz em entrevista que publicamos a partir da página 26, as referências sempre foram o diálogo, a busca do entendimento, a preocupação com o ser humano, a transparência, a criação de condições que propiciam o trabalho em equipe e a construção conjunta. O resultado do trabalho iniciado em 1994 e que se estenderia até 2013 não poderia ser diferente: a AMIS é hoje referência nacional em apoio, defesa e desenvolvimento do setor supermercadista.

Além do desafio da implantação do Plano Real ocorrido nos anos de 1994 e 1995, o trabalho de interiorização da AMIS foi uma das prioridades do primeiro mandato de José Nogueira; acima o presidente faz pronunciamento durante encontro com supermercadistas em Divinópolis (MG), em 1997

JANEIRO de 2014

Especial [Presidente José Nogueira]

Ao longo dos vários mandatos, o presidente José Nogueira sempre conquistou interlocução com importantes líderes. Abaixo, em sentido horário: com o ministro José Serra, o governador de MG, Eduardo Azeredo e o prefeito de BH, Célio de Castro; com o governador Azeredo e o ministro Ciro Gomes; com José Alencar então no exercício da presidência da República e com o governador Aécio Neves

Realizações Quando assumiu em 94, a AMIS contava com 24 vice-presidentes regionais. Hoje são 59, cobrindo todas as regiões de Minas. Uma prova de que a interiorização da presença da entidade é uma realidade. Outra expressiva realização é a entidade contar com cerca de 1.200 associados, que juntos representam quase 100% das vendas supermercadistas em Minas. São desde microempresas a gigantes transnacionais, proporcionando à entidade representar toda a diversidade do setor. Ainda no apoio ao associado, a entidade oferece vários serviços, com destaque para a orientação jurídica e toda a área de treinamento e formação. O curso Gestão Nota 10 (G-10), por exemplo, foi criado dentro das diretrizes trazidas para a AMIS sob a liderança do José Nogueira e já formou milhares de gestores supermercadistas. Principalmente a partir dos anos 2000 o comportamento do consumidor passou por muitas modi-

ficações, exigindo da AMIS a capacidade de levar ao associado orientação para a adaptação dos negócios. Na defesa do associado, a AMIS tem empunhado um sem número de bandeiras nas duas últimas décadas. Desde o apoio ao controle da inflação ao fim da exigência das etiquetas de preços nos produtos, a parceria com as instituições de apoio aos consumidores, o relacionamento transparente e de credibilidade com as autoridades dos diversos níveis de governo, entre muitos outros. Outros destaques das duas décadas são também a evolução de alguns “produtos” da AMIS, todas de grande alcance para o desenvolvimento do associado e de todo o trade. O principal deles é a Superminas. Quando José Nogueira iniciou seu primeiro mandato, a Superminas estava em sua 8ª. edição. Era realizada no Minascentro e reunia algo próximo de uma centena de expositores e 20 mil visitantes.

Na 27ª. Superminas, realizada em outubro passado, o público foi de 55 mil pessoas, vindos de 17 países, 21 estados brasileiros e de 620 municípios mineiros. O evento gerou um volume de negócios da ordem de R$ 1,3 bilhão. Desde 2012, a Superminas recebe também visitantes empresários e executivos da panificação, fruto da parceria desenvolvida com o Sindicato e Associação Mineira da Indústria da Panificação (Amipão) para o evento. No interior são realizados seis Super Encontros Varejistas (Sevar) com uma média de público de 2 mil pessoas cada um. Nestes eventos os supermercadistas discutem problemas e demandas do setor na região, mas também se encontram para a troca de experiência, palestras e negócios com os fornecedores. Infraestrutura e equilíbrio financeiro Em paralelo ao intenso trabalho de apoio, defesa e desenvolvimento do setor, as gestões lideradas ou apoiados pelo presidente José Nogueira nunca se descuidaram também da infraestrutura. Ao assumir a AMIS em 94, a entidade funcionava em sua primeira sede própria, localizada, na Ceasa. As instalações eram boas, mas a localização dificultava a presença do associado e a agilidade no relacionamento com entidades e órgãos públicos, então todos localizados na área central da Capital. Foi assim que em 1997, no segundo mandato que a AMIS mudou-se para a sua segunda sede própria, adquirindo e reformando imóvel

José Nogueira; o presidente da ABRAS, Fernando Yamada; o diretor da ABRAS, Márcio Milan e o presidente da APAS, João Galassi, em evento no Palácio do Planalto

O presidente faz pronunciamento na entrada principal do Palácio da Liberdade em cerimônia de lançamento da campanha Artistas Solidários, apoiada pela AMIS, na qual participaram o governador de Minas, Antonio Anastasia e a presidente do Servas, Andrea Neves

Especial [Presidente José Nogueira]

A AMIS desenvolveu um relacionamento de credibilidade e respeito com a imprensa. Abaixo, no sentido horário, o presidente em entrevista na abertura da Superminas 2013; atendendo a reportagem da Rede Globo, em 2008; com o diretor do jornal Estado de Minas, Ciro Siqueira, em 1997 e com o diretor da Rede Globo Minas, Marcelo Matti, em 1999

de quatro andares localizada na rua Platina, 33, bairro Prado, na Capital. Passados 15 anos da mudança, a segunda sede tornou-se pequena para a dimensão alcançada pela entidade, dispondo de auditório aquém da necessidade, por exemplo. Decidiu-se então em 2012 pela aquisição de um amplo terreno (de três frentes) no bairro Barro Preto, avenida Barbacena, Com amplo acesso ao Metrô. Nele encontra-se em fase final de construção um edifício de 13 pavimentos e cerca de 10 mil metros quadrados de área construída. O auditório desta feita será multiuso e terá capacidade para receber 400 pessoas. A localização é privilegiada. Além da ligação com o metrô, a sede está em meio a importantes avenidas como a Via Expressa, a Contorno e a Augusto de Lima. A previsão de entrega da obra é para março de 2014. E todas as realizações, incluindo as sedes próprias, foram realizadas dentro de absoluto equilíbrio financeiro da entidade. No biênio

2014/2015, José Nogueira responderá pela função de presidente do Conselho Superior. Ele entrega a seu sucessor uma entidade totalmente preparada para os desafios do século 21. Setor O presidente que por todos esses anos representou a entidade nos mais diversos assuntos, com igual dedicação, representou um setor dos mais importantes da economia mineira. O segmento supermercadista de Minas Gerais é o segundo maior do País, com faturamento de R$ 27 bilhões de reais. Ao todo, são 6, 9 mil lojas em todo o estado, gerando diretamente próximo de 160 mil postos de trabalho. Aos supermercados mineiros, todos os dias, chegam centenas de jovens que têm ali sua primeira oportunidade formal de trabalho, o que corresponde a 60% dos colaboradores do setor. Muitos desenvolvem carreira para toda a vida numa rede supermercadista, onde se tornam cidadãos, pais de família e contribuem para o crescimento de outros jovens.

Comissão Feminina Solidariedade, sustentabilidade e integração Em todos os mandatos exercidos como presidente, José Nogueira pôde contar com apoio de sua esposa, Marise Laporte Nogueira, à frente da Comissão Feminina da AMIS. Casados desde 1960, Marise trouxe para a AMIS a dedicação que sempre marcou a vida familiar e deu à Comissão Feminina a condição de assumir novos papeis na estrutura da entidade. Como resultado do trabalho liderado por dona Marise, a Comissão manteve-se como o braço social da AMIS, apoiando entidades de atenção à infância, mas também ampliou seus horizontes, implantando o Projeto Vida. Este projeto congrega todas as ações voltadas à ecologia e à sustentabilidade social desenvolvidas pela entidade. Por exemplo: em parceria com o Servas, recolhe doações de alimentos durante a Superminas que são destinadas a entidades assistenciais; ao mesmo tempo, cuida durante o evento da gestão de resíduos sólidos a serem destinados para reciclagem. Com o trabalho da Comissão Feminina, a Superminas foi agraciada a partir de 2013 com o selo de “Evento Sustentável”, concedido pelo Governo de Minas.

No trabalho da Comissão Feminina não se esqueceu também do papel da integração das associadas. Todos os anos, na Superminas, a Comissão realizou o Encontro Feminino, um evento de congraçamento destinado às supermercadistas e esposas de supermercadistas. Em média com um público de 500 participantes, o Encontro Feminino é sempre um dos destaques da agenda da Superminas.

Dona Marise Nogueira apoiou o marido José em todos os mandatos, assumindo a presidência da Comissão Feminina da AMIS, responsável pelas ações de sustentabilidade social e ecológica da entidade

JANEIRO de 2014

Especial [Presidente José Nogueira]

Depoimentos contam a história Uma boa maneira para se conhecer a trajetória de uma pessoa, é por meio de relatos feitos por quem dividiu experiências com ela. A seguir, uma série de depoimentos coletados pela equipe de GÔNDOLA.

“Desde sua criação, nos anos 70, a Associação Mineira de Supermercados (AMIS) desempenha um papel fundamental na defesa de um dos setores mais relevantes do segmento de comércio em Minas Gerais. A gestão atual da AMIS, que encerra seu mandato, deixa um legado que merece o reconhecimento não só dos seus associados como de toda a população mineira: além de promover a interiorização da entidade, tornando-a a maior associação de supermercados do país, a diretoria comandada pelo incansável José Nogueira empregou toda sua força e prestígio para que Belo Horizonte se tornasse a primeira capital do país a substituir sacolas plásticas por sacolas retornáveis no comércio varejista. Esta extraordinária contribuição da AMIS à luta pela melhoria do meio ambiente é um exemplo de como boas iniciativas de lideranças empresariais podem se reverter em benefícios para toda a sociedade”. Antonio Anastasia, governador do Estado de Minas Gerais

“A Associação Mineira de Supermercados, que tem como líder o empresário José Nogueira, sempre foi uma grande parceira de Belo Horizonte e fundamental no nosso desenvolvimento econômico. Com uma atuação sempre muito profissional e competente, a AMIS tem, ao longo de sua existência, fortalecido o setor varejista, do pequeno ao grande empresário, permitindo, assim, a criação de empregos e a expansão dos negócios. Com a gestão competente e inovadora do empresário José Nogueira, o comércio varejista tem enfrentado os grandes desafios econômicos e se destacado como um dos setores que, nos balanços econômicos, apresenta sempre números positivos que mostram a vitalidade deste setor em nossa cidade e em nosso Estado”. Márcio Lacerda, prefeito de Belo Horizonte

“O Zé, como o chamamos, é um grande amigo e companheiro leal, defensor do associativismo, que sempre atuou em benefício das nossas entidades, a Amis e a Abras, atuando pela evolução dos supermercados. Ele fez um trabalho primoroso na condução da AMIS, que hoje é uma das entidades estaduais mais bem estruturadas do nosso setor. Agradeço muito por todo apoio que deu à minha gestão na Abras como presidente, desde seu início, e mesmo agora prestigiando sempre o nosso trabalho no conselho. Obrigado Zé. Parabéns por sua gestão na Amis e, agora que você deixa a presidência, contamos ainda mais com você sempre, na nossa Abras!” Sussumu Honda, presidente do Conselho Deliberativo da ABRAS

“O amigo e presidente José Nogueira é simplesmente o maior responsável pelas realizações da Amis nas últimas décadas, com um trabalho brilhante, apoiado por todos os seus diretores. Na Abras, sua colaboração também é enorme, desde 1997, ocupando diversos cargos de delegado à vice-presidente (seu cargo atual na nossa gestão). O Zé tem sido para mim um grande amigo e parceiro desde que iniciei na Abras e vamos continuar assim juntos, pela causa associativa, por muitos e muitos anos. Zé, seu nome está gravado na história e, sem dúvida, seu exemplo de trabalho árduo e dedicado ao setor supermercadista ficará para as próximas gerações. Parabéns!” Fernando Yamada , presidente da ABRAS (Gestão 2013/2014)

“A família Nogueira é um exemplo incomum dos migrantes bem-sucedidos. Sua conquista espetacular da cidade grande, por meio do trabalho duro e inteligente, mostrou o talento prodigioso no empreendedorismo e na liderança classista, angariou admiração, respeito e se transformou em modelo para milhares de brasileiros. Sintetizo, na pessoa do José Nogueira, um dos fundadores da Amis, por seu histórico na sua condução da entidade, nossa homenagem e orgulho de privar de seu convívio e amizade.” Lázaro Luiz Gonzaga, presidente do Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac, Sindicatos e do Sebrae Minas

Nos retratos afixados na parede, o primeiro presidente da AMIS, Miguel Furtado (1971/72) e o segundo presidente, Paulo Ribeiro Nunes (1973/74); o presidente José Nogueira, o presidente Valdemar Amaral (2000/03) e o presidente Estevan de Assis (2010)

Especial [Presidente José Nogueira]

“O que mais me impressiona em José Nogueira, além de sua competência empresarial amplamente reconhecida, à frente da maior rede de supermercados genuinamente mineira, é sua obstinação – sempre que precisou usá-la, seja em seus negócios, seja nos interesses do setor que representa na presidência da AMIS, o fez com a determinação daqueles que sabem justas as causas que defendem. Tive oportunidade de notar este traço de sua personalidade em várias oportunidades: na campanha pelo fim das sacolinhas plásticas, por exemplo, na regulamentação do trabalho terceirizado, quando estivemos diversas vezes em Brasília tratando do assunto em ministérios, e ainda, mais recentemente, trabalhando para impedir a aprovação de leis intervencionistas, prejudiciais ao comércio e ao consumidor. É uma pessoa, sem dúvida, digna da admiração de todos.” Abaixo, no sentido horário, José Nogueira recebendo em 2011 o Prêmio Hugo Werneck de Empresário do Ano pela contribuição à ecologia; na Assembleia Legislativa, recebe em nome da AMIS a homenagem pelos 40 anos da entidade comemorados em 2011; em 1998, entre o ex-governador Francelino Pereira e o então vice-governador, Arlindo Porto; na última foto, recepcionando o prefeito de BH, Márcio Lacerda, na Superminas 2013

Roberto Luciano Fagundes, Presidente da ACMinas

“José Nogueira é destes líderes que ditam dinamismo ao seu setor. Sobretudo, foi responsável por consolidar a união dos empresários dos diversos segmentos da área, o que lhe permitiu alcançar importantes conquistas. A forma como exerceu liderança arrojada e vanguardista será exemplo a ser seguido por dirigentes, jovens ou experientes”. Roberto Simões, presidente do SISTEMA FAEMG

“A Associação Mineira de Supermercados, ao longo de seus 42 anos vem contribuindo significativamente para o desenvolvimento do setor supermercadista de Minas Gerais. Esta trajetória de excelente prestação de serviços e pleno atendimento aos anseios da comunidade empresarial teve nos últimos anos um dos momentos de maior destaque com o trabalho da diretoria conduzida por José Nogueira. Com objetivos definidos e sempre buscando realizações, sua capacidade de liderança aumentou ainda mais a representatividade do setor em todo o Estado. Parabéns pela sua brilhante gestão à frente da entidade”. Bruno Falci, presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH)

“A capacidade de gestão, determinação e visão de futuro, marcaram a trajetória de José Nogueira à frente da presidência da AMIS. Seu jeito comunicativo, alegre e grande mediador que é, contribuíram para o sucesso da sua gestão. Parabéns, José Nogueira!” Lucia Pacífico Homem, presidente do Movimento das Donas de Casa e Consumidores de Minas Gerais (MDC/MG)

“A Amis teve papel fundamental na manutenção da Lei das Sacolas Plásticas em Belo Horizonte sob a batuta de José Nogueira. E acredito, que tanto como empresário, quanto como cidadão, ele manterá sua postura em qualquer lugar ou função que desempenhe.” Dalce Ricas, superintendente da Associação Mineira de Defesa do Ambiente (AMDA)

“A Vilma Alimentos acompanha de perto a trajetória vitoriosa do Sr. José Nogueira. Amigo, parceiro e grande empresário, desde a fundação da Amis ele sempre foi um forte elo de relacionamento entre a indústria e o mercado varejista. Muitas foram as conquistas que certamente deixam uma marca indelével na história da associação. Parabéns pelo belo trabalho realizado.” Patrícia Costa, presidente da Vilma Alimentos

“É uma grande honra suceder o Sr. José Nogueira na presidência da AMIS e, ao mesmo tempo, um enorme desafio. Seu legado é reconhecido por todos, dentro e fora do setor. A AMIS é hoje uma entidade referência no País e a liderança do Sr. José ao longo de décadas de dedicação foi fundamental para todas as conquistas. Nos últimos anos tenho contado com o privilégio e a oportunidade de poder auxiliá-lo como membro do Conselho Diretor e posso dizer que essa convivência e o aprendizado que ela gerou contribuíram fundamentalmente para que eu pudesse aceitar o desafio de sucedê-lo. O Sr. José é um exemplo para todos nós de um líder que tem o diálogo como ponto de partida, promovendo a união do setor até nos momentos mais difíceis. E sua contribuição à entidade ainda não terminou, pelo contrário, continuará a serviço da AMIS agora na condição de presidente do Conselho Superior”. Alexandre Poni, presidente eleito da AMIS para o mandato 2014/15

“Durante os vários anos em que esteve à frente da AMIS, José Nogueira soube sempre cultivar uma postura de equilíbrio, ratificou a grande importância da classe supermercadista no desenvolvimento do país, incentivou o diálogo como forma de soluções. Assessorado por uma equipe de valor, deixou as marcas de muitas realizações e um legado inquestionável, como uma Amis mais forte e inovadora. Pelos ensinamentos, pela disposição e trabalho contínuo em prol da classe, tornou-se, por justiça, personalidade significativa do setor. Parabéns José, acompanhei de perto e posso afirmar que você cumpriu com competência a sua missão.” Levi Nogueira, fundador da AMIS e irmão do presidente José Nogueira

“Ele é uma pessoa extraordinária. Todos os supermercadistas de Minas Gerais devem um grande favor a ele, uma vez que José Nogueira trabalhou muito e profissionalizou o setor. Por um período estive com ele á frente da AMIS é sei como esse trabalho demanda tempo e um esforço. Desejo que a partir de agora, ele descanse e curta um pouco a vida, por que ele merece.” Estevam Duarte de Assis, ex-presidente da AMIS (2010)

JANEIRO de 2014

Especial [Presidente José Nogueira]

Abaixo, no sentido horário, José Nogueira é abraçado pelo então presidente da Vilma Alimentos, Domingos Costa, momentos antes da abertura da Superminas 2011; os presidentes da Amipão e do Sindicato da Panificação de MG celebram em 2011 com o presidente da AMIS a parceria entre as entidades relativa à Superminas; o fundador da AMIS, Levy Nogueira, o ex-presidente, Valdemar Amaral e o presidente José Nogueira, colocam foto na “urna do tempo” instalada no início da construção da nova sede da entidade em dezembro de 2012; no aniversário de 40 anos da AMIS Levy e José homenageiam o ex-presidente Antônio Campanário

“Amigo José Nogueira no mais sublime sentido da palavra, ou simplesmente Zé Nogueira. Um exemplo sem comparações de homem forte e empreendedor, simples e corajoso, equilibrado e extremamente empolgante. Como pode um mineiro ser tão abençoado desta forma. Na verdade abençoado sou eu, somos todos nós, que tivemos e temos o privilégio de poder compartilhar da sua amizade e do seu companheirismo sem medida. Ao final deste grande desafio que foi nos ajudar a dar o “rumo” e por no “prumo” o segmento supermercadista de Minas Gerais. Agradeço por toda sua dedicação e expresso em palavras o quão você é importante para todos os “Comerciários e Comerciantes” mineiros. O correr da vida meu amigo embrulha tudo. A vida é assim: esquenta e esfria, aperta e daí afrouxa, sossega e depois desinquieta. O que ela quer da gente é coragem. Palavras de Guimarães Rosa que têm muito sentido comparando com a sua história vivida sem economias para o varejo supermercadista. Muito agradecido por tudo”. Valdemar Martins do Amaral, diretor da rede ABC de Supermercados e ex-presidente da AMIS (2000/03)

“Na entrada do prédio sede da Google estão seus valores. O primeiro deles é (to have fun) ter alegria, prazer... o segundo: Respeito. O nosso presidente José Nogueira teve esses valores como os principais de sua lista e com isso, equipe engajada, comprometida, focada em cumprir a missão e atingir a visão e objetivos Amis. Com seus colegas dirigentes da Amis, não era diferente, e sempre com casa cheia e foco na solução. As autoridades sempre o receberam de braços abertos e dispostas a dialogar e buscar soluções. Ah, e os resultados!? Uma infinidade de pessoas treinadas, uma Amis presente e atuante em toda Minas Gerais, reconhecida em todo o Brasil e sua nova e moderna sede em fase final de acabamento e o dinheiro no caixa para terminá-la. Parabéns pela maneira holística de administrar. Os maiores lideres da história assim o fizeram”. Adilson Rodrigues, superintendente da AMIS

“A AMIS é uma organização comprometida, sólida e reconhecida. A isto devemos muito à liderança de José Nogueira, que deixa a presidência, mas não se desliga do trabalho que sempre fez com amor e dedicação. Seu espírito associativista, suas relações políticas e sociais levaram esta associação a um patamar de sucesso que jamais será esquecido”. Matusalém Dias Sampaio, vice-presidente regional da AMIS em Ipatinga

“Pensar em supermercados em Minas Gerais é impossível dissociar do querido José Nogueira. Eu sempre, desde pequeno, ouvir falar do jeitinho mineiro em conseguir as coisas. A convivência com o Zé, em diversas discussões em prol do nosso setor, eu entendi que jeitinho era este. Ele usa do seu carisma e jeitinho para transformar um problema em uma vitória para o nosso setor. Os supermercadistas de Minas devem ficar orgulhosos, pois o Nogueira enaltece o setor com a sua liderança.” Carlos Ely Diretor de Relações Institucionais Walmart Brasil

“O nosso presidente, José Nogueira é com certeza um ícone do setor varejista em Minas e no Brasil. Sua dedicação e de toda a família Nogueira ao longo de todos esses anos colocaram a nossa associação como destaque no cenário nacional. Seu carisma e simplicidade, características de nos mineiros, souberam conquistar parcerias importantes em toda a cadeia de relacionamento de nosso seguimento. Sob a sua maestria, seus liderados souberam captar suas qualidades e multiplicá-las nos diversos trabalhos desenvolvidos pela entidade. Sua contribuição para o seguimento supermercadista e realmente indiscutível! Obrigado amigo José Nogueira pela sua competência e amizade!” Álvaro Pereira Lage Filho, vice-presidente regional da AMIS em Juiz de Fora

“Em nome dos supermercadistas de Uberlândia, quero agradecer ao nosso presidente, José Nogueira, pelo grande trabalho à frente da AMIS. Mesmo quando não estava no cargo, nunca abandonou a entidade e o setor. Sempre esteve a serviço de toda a classe e buscando melhorias para todos nós. Fica o nosso reconhecimento ao trabalho desse grande batalhador pela causa de todos. Muito obrigado, José Nogueira”. Guilherme Fernandes Miranda, vice-presidente regional da AMIS em Uberlândia

“Eu conheci José Nogueira na AMIS, quando ele se tornou o sucessor do Levi e do Gil e fiquei impressionado com a maneira dele conduzir a associação, uma vez que ele conseguiu não só o apoio daqueles que já estavam antes dele, como também agregar novas pessoas e a nossa causa. Prova disso, é que ele sai deixando à frente do trabalho, Alexandre Poni, que é uma pessoa com ideias inovadoras. José Nogueira sempre conduziu a AMIS de uma maneira muito sadia e competente”. José Roberto Moreira Franco, vice-presidente regional da AMIS em Três Corações

“Sempre é muito prazeroso falar de José Nogueira. Ele fez uma gestão clara, honesta e mostrou muito interesse pela classe supermercadista. Para nós que somos do interior, a gratidão é ainda maior, uma vez que foi ele que abriu as portas da AMIS para nós. Por meio do trabalho de José Nogueira, o varejo do interior se profissionalizou e se tornou reconhecido na Capital. Com muita satisfação parabenizo por tudo que ele fez e também afirmo que ele deixa um grande legado para o setor. Obrigado por tudo”. Cezar Roberto da Silveira, presidente da Central de Negócios Super Mais

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Especial [Presidente José Nogueira]

No sentido horário, homenagem ao expresidente Gil Nogueira (1990/93), falecido em 2000 que teve o seu nome batizando a segunda sede própria da AMIS; fachada da segunda sede própria; etapa da obra de construção da terceira sede própria em foto tirada no início de dezembro de 2013; perspectiva feita pelo arquiteto responsável pela obra da terceira sede própria mostrando como ficará o edifício

“Além de um empresário de sucesso, é um dos maiores parceiros do varejo com quem tive a oportunidade de conviver, principalmente nos encontros e eventos da AMIS. Pude notar claramente que ele possui uma visão ampla do nosso negócio, pois tem uma preocupação fora do comum com todos os supermercadistas e atua em todos os temas que possam afetar nossa atividade. Agradeço os anos que juntos estivemos orgulhosamente tratando os temas desta importantíssima associação onde pude aprender muito com este convívio, e desejo que ele continue no sucesso sempre”. Marcos Rogério Figueiredo, diretor do Carrefour Bairro e vice-presidente de Expansão do Quadro Social da AMIS

“Existem missões que são extremamente sublimes nesta vida. Todas merecem o respeito e gratidão. José Nogueira que é um ser humano e profissional digno da mais profunda admiração pela forma incansável com a qual se dedicou aos seus objetivos, com determinação e sabedoria merecerá para sempre todo o reconhecimento do segmento varejista. Com certeza, sem a sua contribuição e liderança, não teríamos conseguido alcançar o nível de profissionalismo hoje existente. Vamos em frente com toda a confiança, não somente pelo legado deixado, mas também por saber que, apesar de um pouco distante, poderemos sempre contar com o seu apoio. Grande abraço”. Éder de Oliveira Soares, gerente geral do Extra e vice-presidente de Hipermercados da AMIS

“Ele marcou a história da AMIS, com sua dedicação, quase que excessiva e uma disponibilidade muito grande para defender uma causa que era mais dos outros do que dele. Eu sou totalmente grato a Deus por ter tido a oportunidade de conhecê-lo como também, de ter visto como ele trabalhou para desenvolver o setor. Se não fosse o seu trabalho, o setor não estaria onde está, não teria crescido tanto e nem seria respeitado como é. Ele sempre trabalhou de forma participativa, conseguiu eliminar conflitos, além disso, levou para a AMIS um gestão totalmente profissional, através do trabalho do Adilson e todos os funcionários da entidade”. Paulo Elmo, vice-presidente regional da AMIS em Montes Claros

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Especial [Presidente José Nogueira]

“Trabalho na DMA há 42 anos, entrei na empresa em 1972, boa parte deste período trabalhei diretamente com José Nogueira e por isso, conheço bem a sua história. Ele é um homem íntegro, trabalhador e acima de tudo muito honesto. Muito antes de ser patrão é um grande amigo e por isso todas as pessoas que trabalham com ele gostam muito dele. Além disso, soube educar os filhos e criou uma família linda. Gosto muito dele e torço muito por ele”. José Nogueira é sócio-fundador juntamente com seus irmãos da empresa de supermercados mais antiga em atividade em Minas Gerais, a DMA. No sentido horário, os irmãos Geraldo, José, Levy, João e Gil nos anos 80; os irmãos e irmãs em foto no final dos anos 90; fachada de uma das bandeiras da DMA, o Epa; outra bandeira, Viabrasil (soma-se a elas a bandeira MartPlus)

Carlos dos Reis, comprador da DMA

“Ele transpira emoção e alegria de viver. Demonstra, no dia a dia, seu amor e satisfação em poder colaborar com a AMIS. A cada reunião de trabalho, um aprendizado, um abraço carinhoso, um sorriso sincero e um parecer filosófico que nos traz à reflexão da essência e da leveza da vida sempre respeitando as diferenças de cada ser humano. O Sr. José Nogueira é um grande líder com quem tive a grata satisfação de conhecer, conviver, trabalhar e ser mais feliz!” Patrícia Santana, gerente de Eventos da AMIS. Atua na AMIS desde 1994

”Ele é uma pessoa carismática e dedicada. Tive o privilégio de trabalhar com ele por 13 anos, acompanhei toda sua trajetória vitoriosa como presidente da AMIS e percebi o quanto o setor cresceu neste período, devido ao seu empenho e profissionalismo. A gestão dele foi excelente, uma vez que ele é uma pessoa que valoriza o ser humano acima de tudo. Com ele, aprendi ser mais profissional e valorizar as pessoas”. Zuleima Guimarães, executiva de negócios da AMIS

“Meu querido irmão e afilhado Zé, ‘Que a gente possa ser mais irmão, mais amigo, mais filho e mais pai ou mãe, mais humano, mais simples, mais desejoso de ser e fazer feliz’ (Lya Luft). Desejava ter palavras adequadas para dizer tudo que sinto por você. Pai e irmão carinhoso e exemplar, sua humildade e lealdade não tem limites. Que Deus o abençoe cada vez mais. Abraços, Dona Nina.” D. Maria Estelina ou simplesmente Dona Nina, irmã mais velha do José Nogueira

“Receba caro José Nogueira , por ocasião de sua despedida da presidência da AMIS, o reconhecimento pela competência e elegância com que dirigiu, representou e fez crescer esta entidade que você sempre dedicou; estendeu suas fronteiras pelo Estado, ampliou o prestígio dos supermercadistas junto às autoridades constituídas e foi sobretudo referência nacional na condução das implicações ambientais do ramo. Seu nome estará sempre guardado na história da Associação.” Mauro Lara, empresário e amigo de longa data do José Nogueira

“Como diz o poeta, “o homem é eterno quando seu trabalho permanece”. E é com grande orgulho que falo do nosso pai, amigo e presidente cujo legado vai além do crescimento material , financeiro. O resultado mais importante a meu ver é o nome AMIS, que hoje é sinônimo de força associativa, transparência e credibilidade junto a seus membros, sociedade civil e pública, fruto da forma simples e honesta de gestão do nosso José Nogueira. Saudações do filho e diretor, e agradecimento em nome de nossa família e do segmento supermercadista”. Cláudio Nogueira, filho e membro do Conselho Diretor da AMIS

“Com o nosso pai aprendemos inúmeras lições. Acho que ele pensou muito em nosso crescimento emocional acreditando que assim cresceríamos no âmbito profissional, indepentemente da sua empresa supermercadista. E isso deu muito certo.Quando nos passou as ações dessa empresa somente reforçou a autonomia que já imprimia a nós,filhos, nos outros negócios. Diante de tudo o que aprendemos com ele, elegeria o que considero que foi a base da nossa criação. Dialogue sempre. Lembrando que o que valida um diálogo é sua real presença ao falar e ao ouvir. Se coloque no lugar do outro. Somente assim será capaz de delegar com inteligência. O lar é muito diferente da casa. Essa é tão somente um bem material que você não levará para a eternidade. O lar é um laço que une uma família no amor e na dor. Esse sim é o que impregnará a sua alma.Pedir desculpa não é vergonha. Pelo contrário, é obrigação quando reconhemos o que não deveria ter sido dito ou feito. Reconheça o que você não sabe fazer e peça ajuda a quem sabe. Ganância é diferente de ambição. Corra atrás dos seus sonhos e trabalhe por eles com consciência do que te cabe. Lembre-se que um dia você também vai partir.Viva intensamente e muito cuidado com a bagagem que vai levar quando for a sua vez. E por último, nunca mas nunca mesmo se esqueça de que dentro de um corpo físico existe um coração.Seja demasiadamente humano. Pelo exposto, não há de se ter dúvida que temos o melhor pai do mundo que nos enche de orgulho e amor”. Andrea Nogueira, filha

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Especial [Presidente José Nogueira]

Uma vida a servir O presidente da AMIS, José Nogueira, recebeu a reportagem de GÔNDOLA para uma entrevista em 16 de dezembro. Mesmo a poucos dias do término de seu mandato como presidente do Conselho Diretor, a simplicidade, a simpatia, e em especial, a paciência de sempre, estavam ali a serviço da entidade, pois conversou conosco por mais de duas horas. O resultado você confere a seguir em uma oportunidade ímpar para conhecer os detalhes da personalidade e do trabalho deste líder que nos últimos 20 anos contribuiu decididamente para a história supermercadista de Minas e do País.

GÔNDOLA – O nome do sr. aparece nas primeiras atas da AMIS ainda na época da fundação da entidade, na condição de vogal. A partir de meados dos anos 70 e durante os anos 80 há um hiato. Mas a partir dos anos 90 o sr. volta a estar presente e, a partir daí, até os dias de hoje, prestando sua cola-

boração em diferentes cargos. Como foi essa participação da família Nogueira na colaboração com o associativismo do setor supermercadista? José Nogueira – Naquele primeiro momento da AMIS nos anos 70 e 80 eram meus irmãos Gil e Levy que se relacionavam mais com a AMIS. Eu atuava di-

Na página ao lado, no sentido horário, autoridades perfiladas na cerimônia de abertura da 8ª Superminas, em 1994, no início do primeiro mandato de José Nogueira; o presidente participando em 97 de encontro supermercadista em Juiz de Fora (MG); defendendo a redução do uso de sacolinhas plásticas descartáveis em evento promovido pela Associação Mineira de Defesa do Ambiente (Amda) em 2012; soltando a voz com uma dupla sertaneja em evento com os funcionários da AMIS em 2010

retamente na operação da empresa, sempre respondi pela área comercial. Principalmente como comprador na área dos produtos básicos. Comprava nos primeiros tempos coisas como banha, arroz, feijão etc. Banha hoje nem existe mais. Era muito ligado ao Ceasa e antes dele ao comércio atacadista da rua Guaicurús, área central da Capital. GÔNDOLA – O seu irmão Levy, inclusive, atuou na fundação da entidade, não é mesmo? José Nogueira – Isto mesmo. Ele sempre teve este espírito associativista muito forte e começou a participar da Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Na época não existia ainda nenhuma associação estadual e o então presidente da Abras pedia a todos para criarem as estaduais de maneira a fortalecer o trabalho da entidade nacional. O Levy recebeu a missão da Abras de organizar a criação da estadual em Minas e foi tão eficiente que a AMIS tornou-se a primeira associação estadual criada no País. O primeiro presidente da AMIS foi o Miguel Furtado, então proprietário da maior rede de supermercados, a Bandeirante. Essa rede era a principal concorrente na época da nossa empresa, o EPA, mas o clima de união no nascimento da AMIS foi muito grande. Os outros mandatos dos primeiros anos tiveram o Paulo Ribeiro Nunes, o Amador Ferreira Lúcio. O Levy só seria presidente da AMIS no período de 1977 a 1979. Depois mais tarde chegaria a presidente da Abras e também a presidente da Associação Latinoamericana de Supermercados (Alas), comprovando sua forte vocação associativista. O Gil foi presidente da AMIS de 1990 a 1994. GÔNDOLA – Sem dúvida, uma contribuição significativa da família Nogueira.

Especial [Presidente José Nogueira]

José Nogueira – Sem dúvida. Meus dois irmãos contribuíram muito mesmo para a nossa associação. E naquela época em que os dois atuavam no dia a dia da AMIS eu ficava direto na empresa, pois os dois faziam um excelente trabalho e nossa contribuição já estava de bom tamanho. Por volta de 93, quando o Gil estava terminando o mandato que se chegou a pensar entre nós irmãos que a contribuição da família já tinha sido suficiente. Mas foi aí que estavam ocorrendo mudanças na nossa empresa e eu começava a sair da operação, podendo assumir responsabilidades fora dela. Havia também uma dificuldade para se encontrar um candidato para substituir o Gil. Assim, várias pessoas indicaram o meu nome e tive a

Flagrante de uma das inúmeras reuniões do Conselho Diretor que o presidente José Nogueira dirigiu nos seus vários mandatos: da direita para a esquerda, o vicepresidente regional da AMIS em Ipatinga, Matusalém Sampaio; o vice-presidente Valdemar Amaral e o presidente José Nogueira, em foto de 2013

honra de ser eleito para presidente da AMIS pela primeira vez. Foi algo que me entusiasmou muito, pois já naquele momento eu sentia a vontade de poder retribuir ao setor supermercadista o muito que ele tinha proporcionado a mim e à minha família. Ao servir o setor como voluntário à frente da associação, podia iniciar uma nova etapa da minha vida, em que com menos responsabilidades operacionais na empresa, poderia me dedicar a outras causas. E a dedicação à empresa sempre tinha sido muito grande, já ques tudo começou com uma mercearizinha em 1955 que o meu irmão João comprou de um sujeito mais para ajudar, pois o João não acreditava muito

no ponto, lá no bairro Esplanada, em BH. O João tinha a primeira dele na rua Conde de Linhares, na Cidade Jardim, mas não ia muito bem. Eu estava terminando de servir o Exército e aí fui tomar conta desta pequena mercearia no Esplanada. E a pequena mercearia nos surpreendeu. O sucesso foi muito grande. No dia que inauguramos vendemos todo o estoque. No dia seguinte não foi possível funcionar por falta de mercadoria... então foi aí que começou de fato a história do EPA pois é daí que começou a deslanchar. O faturamento da Esplanada ajudou a montarmos outra e um dia chegarmos a ter 40 mercearias, competindo com a rede de mercearias Bandeirante, que viraria supermercado e depois viraríamos supermercado também. GÔNDOLA – Então o sr. assumiu a AMIS pela primeira vez como presidente em 1994? José Nogueira – Isso mesmo. E veja que foi em um momento em que o setor estava ainda muito baqueado por causa dos planos econômicos anteriores. Estava com a imagem muito abalada perante a população. No Plano Cruzado e nos planos que o sucederam, o supermercadista era apresentado para a população como o vilão da inflação. No Plano Cruzado, em 1986, inclusive, existiam os “fiscais do Sarney”, que eram pessoas comuns que em alguns casos até fechavam lojas de supermercados e chamavam a polícia para prender gerentes. O presidente Sarney chegou a nomear presidente da Sunab, que era o órgão de fiscalização do abastecimento, um cidadão até então desconhecido que tinha saído de dentro de uma multidão e “lacrado” a porta de um supermercado no Paraná diante das câmeras de TV, se transformando em herói. Então em 1994 o Brasil vivia o drama de mais um plano econômico para combater a inflação em implantação e a instabilidade era muito grande. Na população havia ainda na mente a imagem que as autoridades tinham criado do supermercado com a maquininha de remarcar preços na mão. GÔNDOLA – Como foi então esse primeiro mandato do sr.? José Nogueira – Foi uma das experiências mais importantes que já tive. Acho que uma facilidade natu-

ral de relacionamento que devo ter me ajudou muito. Conseguimos nos aproximar de forma transparente de órgãos como o Procon e a Sunab e, mais importante ainda nos relacionamos com os consumidores por meio do Movimento das Donas de Casa e Consumidores de Minas Gerais. Eu assumi a AMIS neste período, em meio ao Plano Real. GÔNDOLA – Mas a entidade apoiava o Plano, não? José Nogueira – Sem dúvida. Seguíamos inclusive a orientação da Abras, de apoiar o plano, pois sempre se acreditou que era um plano mais bem formulado e organizado que os anteriores. O segmento teve naquele momento uma decisão muito importante e acabou anos depois sendo reconhecido pelo presidente Fernando Henrique Cardoso como um dos mais importantes apoiadores da estabilização da moeda. Acho que existem no Brasil dois momentos distintos: antes e depois do Plano Real. Antes do Plano Real vivíamos uma situação muito ruim e os principais prejudicados eram os trabalhadores. Com uma inflação que chegou a 2% ao dia, imagina o que era perdido se você atrasasse o pagamento do salário em um ou dois dias. Aliás, o trabalhador recebia o salário e corria para o comércio para comprar tudo o que pudesse, tentando salvar o pouco poder de compra que tinha. Com o Plano Real e o controle da inflação o poder de compra melhorou de imediato. E depois melhorou ainda mais por que nós negociávamos muito com os fornecedores e alguns preços que estavam “inchados” pela inflação antiga foram se adaptando. Eu me lembro de muitos produtos baixando de preço de um dia para o outro na loja. Os brasileiros mais jovens daquela época, por exemplo, nunca tinham visto isto de fato até então, pois a imensa maioria dos preços antes do Real só subia, nunca baixava. GÔNDOLA – Considerando a dificuldade de diálogo com os governos e também com os representantes dos consumidores nos planos anteriores, me parece que no Plano Real, de fato foi mais bem conduzida a implantação. É provável que no governo houvesse mais disponibilidade para o diálogo, mas também uma das características da liderança do então

novo presidente da AMIS – a permanente busca do entendimento – certamente deve ter ajudado. A capacidade de construir pontes ao invés de muros deve ter feito alguma diferença... José Nogueira – Acredito que esta crença no entendimento, na aproximação, na busca de soluções conjuntas, ajudou sim. É algo que aconteceu inconscientemente até. Acho que é um perfil que eu tenho e que acaba chegando ao dia a dia de onde atuo. De alguma maneira, acredito que naquela época estava um pouco limitado em minha própria empresa. Ao poder me dedicar à AMIS justamente em um período de enorme demanda que foi a implantação do Plano Real acabei realizado, pois pude utilizar na entidade a minha energia pessoal que estava sobrando na empresa. GÔNDOLA – Vejo que foi um daqueles casos em que se diz “a pessoa certa para o momento certo”, uma vez que em meio a um período de grandes

“Acho que existem no Brasil dois momentos distintos: antes e depois do Plano Real. Antes do Plano Real vivíamos uma situação muito ruim e os principais prejudicados eram os trabalhadores” conflitos, a entidade podia contar com um presidente com facilidade de relacionamento e atração de parcerias. José Nogueira – Com toda a modéstia, pode ser que sim. Mas não foi tão fácil assim. Tivemos que nos dedicar muito mesmo. Uma coisa que desde o primeiro momento vi como fundamental era propiciar o máximo de transparência no relacionamento com os governos, a fiscalização e os representantes de consumidores. Por exemplo, nos dias que antecederam a entrada de circulação do Real, os preços que estavam em URV tinham que ser convertidos para o Real. Fizemos então crachás para o Movimento das Donas de Casas e Consumidores e também para os

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Procons, a Sunab e a imprensa para que tivessem livre acesso às lojas a qualquer hora do dia ou da noite e pudessem acompanhar a mudança dos preços. Isso foi uma atitude nossa que fez grande diferença. Todos podiam ver que os supermercados estavam engajados na luta contra a inflação e que não estariam se aproveitando de oportunidades. A grande maioria dos que receberam crachás foram às lojas e puderam verificar in loco que o setor estava agindo corretamente. É deste momento em diante que há esta mudança histórica em relação ao nosso setor. Deixamos de ser vistos como vilões da inflação e passamos a ser vistos como sempre deveríamos ter sido considerados, como importante elo do abastecimento, comprometidos com o bem-estar da população. Tudo foi feito em sintonia com a Abras. Em alguns

“É deste momento em diante que há esta mudança histórica em relação ao nosso setor. Deixamos de ser vistos como vilões da inflação e passamos a ser vistos como sempre deveríamos ter sido considerados” estados a transição foi mais rápida e com resultados imediatos e isto aconteceu em Minas em função do bom ambiente que colaboramos para ser criado. GÔNDOLA – Além do impacto imediato dos primeiros meses do Real, os dois ou três anos que se seguiram foram de grande adaptação para o setor. Certamente a associação teve que ampliar seu papel de defesa e apoio ao setor. José Nogueira – Sem dúvida. Foram tempos de grandes transformações, pois todos tiveram que rever a maneira de operar sem a inflação. O comportamento do consumidor também mudou muito. Ele passou a ir muito mais às lojas, a comprar menos por visita. Passou a preferir lojas perto de casa. Não fazia mais a estocagem de produtos em casa. Eu me lembro que no auge da inflação antes do Real nossa rede era muito menor do que é hoje e chegamos a vender

em uma promoção 50 toneladas de frango em poucos dias. As pessoas compravam cinco, seis ou mais unidades e levavam para o freezer. Com o fim da alta inflação, depois do Real, as pessoas compravam um frango ou dois no máximo, pois os preços poderiam estar até menores no futuro ou mais em conta em um concorrente. Antes do Real o departamento financeiro da empresa era o setor que tinha mais status. Depois do Real, o departamento de compras e o setores de operação passaram a ser os mais importantes. Nada mais normal, afinal, supermercado é uma empresa mercantil e não uma empresa do setor financeiro. Muitas empresas tiveram dificuldade de se adaptar. O papel da associação proporcionando treinamentos, cursos, palestras, workshops foi fundamental nos primeiros anos que se seguiram ao Real. E uma coisa que fizemos muito forte a partir de 1995 foi o trabalho de interiorização da presença da AMIS. Até então não tínhamos muitos associados do interior. A maioria, cerca de 80%, era da Capital. Com este trabalho, o perfil mudou e conseguimos uma forte adesão do interior. O auge deste trabalho propiciou em 2000 a eleição do primeiro presidente da história da AMIS oriundo do interior, o nosso grande amigo Valdemar Amaral, da rede ABC. E o Valdemar ampliou ainda mais a interiorização, uma vez que o pessoal que a entidade era mesmo de todos os mineiros e sentiu-se ainda mais representado. Valdemar exerceu dois mandatos consecutivos de 2000/2001 e 2002/2003 e acelerou ainda mais a interiorização. Em 2004 voltei à presidência da AMIS e dei continuidade ao trabalho. GÔNDOLA – É interessante perceber este salto dado pela entidade, fazendo despertar nos supermercadistas de todo o Estado a importância de ser associado. José Nogueira – É o que sempre digo. Às vezes leva tempo, mas o empresário supermercadista acaba descobrindo como é importante participar da associação. Arrisco a dizer que as empresas que se desenvolvem mais e duram mais são aquelas que participam das associações. Isto acontece por que passam a ter contato direto com os frutos do trabalho da entidade na área de defesa, apoio e desenvolvimento

No alto, o presidente José Nogueira caminha com o então secretário da Agricultura, Alysson Paulinelli pelos corredores da 11ª Superminas realizada no Minascentro em 1997. Ao lado, o presidente descerra a fita simbólica de inauguração da 26ª Superminas, no Expominas, em 2012, a primeira realizada em parceria com o setor da panificação

do associado. Há vários exemplos disso no mercado. Repare nas empresas mais antigas em atuação, como é o caso do Epa: sempre participamos da vida associativista e somos hoje a mais antiga empresa de supermercados de Minas ainda em operação. GÔNDOLA – Este raciocínio vale para qualquer porte de empresa, não é mesmo? José Nogueira – Certamente. Veja as pequenas empresas que se associam e criam centrais de negócios. Minas é hoje um dos estados brasileiros com mais centrais de negócios. A AMIS sempre incentivou a criação de centrais como forma de ampliar a competitividade do pequeno negócio. Algumas delas nasceram a partir dos encontros de associados em eventos da AMIS. É interessante saber que vários relacionamentos empresariais de grande relevância entre empresas supermercadistas surgiram em eventos como a Superminas e os Sevar. Por falar dos Sevar vejo neles um grande valor neste aspecto da interiorização. São uma das principais ferramentas que criam o contato

direto da associação com o empresário do interior. GÔNDOLA – Podemos dizer que partir dos anos 2000, as adaptações pós-Real já estão consolidadas e que os desafios passam a ser outros, principalmente a partir de 2004 com a inclusão de novos consumidores no mercado até o final da década? José Nogueira – Sim. Acho que sua observação está correta. O Brasil continuou passando por muitas transformações e o setor de supermercados precisou acompanhar ou, quando possível, até antecipar. Neste sentido, posso dizer que nestes últimos anos nossa associação conseguiu acrescentar à sua ampla gama de atuação mais este braço, que seria o de apontar tendências, de participar da vanguarda, de, por assim dizer, “puxar” o setor em direção a antecipar necessidades do consumidor e do mercado. GÔNDOLA – A democratização definitiva do País também certamente trouxe para a associação novos desafios, uma vez que, se de um lado ela permite ao setor expressar suas demandas, facilita

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também a outros setores fazerem o mesmo. Como o sr. avalia esta questão? José Nogueira – O ambiente democrático em uma sociedade favorece ainda mais uma associação. As demandas sobre o setor se ampliam com os consumidores e demais segmentos envolvidos no negócio supermercadista cada vez mais fortalecidos não só pela melhoria do poder aquisitivo que aconteceu, mas pelos vários canais de pressão que a democracia cria. Hoje, além de tudo que se estabeleceu em termos de qualidade de abastecimento nos últimos 20 anos, a sociedade exige agora novos compromissos dos supermercados, como por exemplo, com a responsabilidade social. O setor passa a contar ainda

Dona Geraldina e senhor Levi, pais do presidente José Nogueira, que imigraram do CentroOeste de Minas para a Capital, iniciando um pequeno comércio

mais com a associação para poder ocupar um lugar na sociedade democrática, para poder ter voz, para poder expor suas demandas. GÔNDOLA – É um momento então que a vocação para o diálogo se faz ainda mais importante... José Nogueira – De fato. A sociedade em que vivemos hoje exige da associação a capacidade de ser proativa e menos reativa em todos os aspectos. Temos que incentivar a evolução constante de nossos associados, assim como nossa própria evolução como associação para podermos interagir com toda a sociedade. Isto sem falar na união. Sem a união da classe, neste ambiente democrático, pouca coisa se

consegue, pois outros setores que conseguem se unir acabam tendo seus interesses atendidos em detrimento dos setores que se mantêm desunidos. GÔNDOLA – Um dos destaques entre as várias atividades da AMIS está a Superminas, que vai completar a 28ª edição em outubro. A Superminas de hoje representa este novo tempo do supermercado e da AMIS? José Nogueira – Acredito que sim. O supermercadista que vai hoje à Superminas há muito tempo não vai mais a passeio. Ele vai à procura de relacionamento, de conhecimento, de negócios. Quer se atualizar, aprender, se desenvolver. O fornecedor que também participa tem o mesmo objetivo. Quer estreitar seu relacionamento com o supermercadista, fazer negócios. Podemos dizer com segurança que a Superminas é a segunda maior feira do setor de supermercados no País e, com a inclusão em 2012 do setor de panificação, transformou-se na mais completa do Brasil. Podemos dizer que além de mais completa, é também a maior de panificação e supermercados ao mesmo tempo. Aliás, esta parceria que fizemos com a Amipão é um indicativo deste novo tempo que vivemos e da vocação da AMIS para interagir com todos os setores. Para chegarmos neste ponto tivemos que trabalhar muito nestes anos todos para conquistar a credibilidade de todos: do nosso cliente fornecedor que investe seus recursos no evento e do visitante que tem suas expectativas de conhecimento, relacionamento e negócios atendidas. E vamos continuar profissionalizando cada vez mais a Superminas tenho certeza. GÔNDOLA – Outra coisa que observamos nas atividades da AMIS dos últimos 20 anos é a expansão dos serviços prestados ao associado, entre eles a própria revista GÔNDOLA, que nasceu também em 1994 no seu primeiro mandato. José Nogueira – Nada do que fizemos ao longo destes anos foi resultado de uma obra de uma pessoa só. É um trabalho conjunto. Tive a felicidade de poder servir o setor em um momento da minha vida em que pude ter mais disponibilidade. O empresário quando está na operação direta da empresa tem muito mais dificuldade de poder se dedicar a servir

a classe em sua associação. E eu tive está oportunidade de estar mais longe da operação da empresa e poder conviver muito mais com todos os envolvidos na associação. No contato com o associado, nas reuniões do Conselho Diretor, na representação da AMIS junto às autoridades, nos eventos no interior. Ou seja, pude dar mais atenção a todos e fui muito retribuído neste sentido, o que favoreceu o trabalho de equipe, seja o trabalho da equipe de profissionais da AMIS, como da equipe de dirigentes. O forte comparecimento dos membros do Conselho Diretor às reuniões sempre foi algo que me alegrou muito durante todos esses anos e renovava minha energia. E na AMIS tive também a felicidade de poder com o nosso superintendente Adilson Rodrigues. Quando um empresário pode se dedicar a uma entidade, por mais que queira, mesmo que esteja longe da operação direta da empresa, não terá tempo suficiente para a operação direta da entidade. É aí que entra a importância de um profissional que possa liderar a parte executiva da entidade, acompanhado de outros profissionais, formando um time. Acredito que na AMIS conseguimos formar um time de ótimos profissionais, todos com grande compromisso com a qualidade e a missão da entidade. GÔNDOLA – De uma maneira geral podemos dizer que o sr. conclui este ciclo de mandatos deixando a AMIS como uma entidade que representa quase 100% das vendas em Minas, presente no interior, com uma variada oferta de serviços para os associados, com forte atuação na defesa e no apoio ao setor e preparada para novos saltos. José Nogueira – Repito que tudo isso foi conquistado com o apoio e a dedicação de muita gente. Acho que os associados acreditaram nas nossas propostas e nos apoiaram sempre. São os associados que fazem a associação e são a razão de ser dela. E tivemos a felicidade de ter ao nosso lado companheiros dedicados e leais. É natural acreditar que avançaríamos em relação ao ponto de partida, que foi o primeiro mandato em 1994, pois o País também avançou muito desde então. A AMIS não poderia ficar atrás, a reboque. Nossa satisfação é poder dizer que conseguimos colocá-la em sintonia com as mudanças

para ajudar nossos associados a ser adaptarem também. Principalmente nos últimos três anos, tentamos avançar ainda um pouco mais em relação a antecipar tendências e demandas e também em ampliar a capacidade de ação do comércio na vida política e social de Minas e do País. Por exemplo, este trabalho conjunto de ação política que estamos realizando com a Fecomércio e a ACMinas desde o princípio de 2013. A credibilidade que conquistamos dentro e fora do setor nos facilitou muito na construção desta parceria com as duas importantíssimas instituições. Acho que o meu sucessor está encontrando um ambiente muito favorável para continuar fazendo com que a entidade siga evoluindo. Tenho certeza de que daqui a alguns anos poderemos constatar que a AMIS estará em um patamar ainda mais elevado do

“Acho que os associados acreditaram nas nossas propostas e nos apoiaram sempre. São os associados que fazem a associação e são a razão de ser dela” que este em que se encontra hoje. É natural que seja assim quando se consegue manter a união e a crença de que se pode sempre evoluir para melhor. GÔNDOLA – São dois itens que o sr ajudou a construir na associação... José Nogueira – Acredito que colaborei sim, mas sempre em um processo de equipe, de criação e execução coletivas. Acho que hoje o supermercadista mineiro sente a necessidade de ser associado e de participar da AMIS. É algo que nos emociona e acredito que nunca mais perderemos. Não é fácil manter unido um segmento tão diverso como o dos supermercados, mas quando se consegue isso, os resultados são muito relevantes e é o que temos visto. O setor em Minas abriga desde milhares de micro e pequenas empresas supermercadistas até as megaempresas como um Walmart, por exemplo.

JANEIRO de 2014

Especial [Presidente José Nogueira]

Ao mesmo tempo, nosso Estado tem alta diversidade econômica, social e cultural e nada menos que 853 municípios. O território mineiro é o quarto maior do País e tem o tamanho da França que é o maior país da Europa em termos de território. Tudo isso faz com que o trabalho de uma associação em Minas seja redobrado. GÔNDOLA – De fato, grandes desafios. Mas o sr. poderia falar um pouco mais deste trabalho recente de articulação com a Fecomércio e a ACMinas? José Nogueira – Sim. Ele é fruto de amadurecimento da própria AMIS que passa a enxergar uma coisa óbvia: que a união obtida internamente tem que se expandir para fora. O comércio talvez seja um dos setores com menos capacidade de inserção desde a consolidação da democracia no País. A capacidade de articulação da indústria talvez seja a maior entre todos os segmentos econômicos. O mesmo para o setor financeiro, a agricultura. Quem nunca ouviu falar da bancada ruralista? Já do comércio pouco se ouve. Normalmente recebemos determinações a serem cumpridas. Raramente somos convidados a discuti-las. Raramente o comércio propõe algo e é atendido. Esta aí o novo passo que demos a partir de 2013, ajudando a construir a união de todo o comércio. Estamos ainda no começo, mas no pouco que já trabalhamos vimos que 60% das demandas são comuns a todas as entidades que representam o comércio e que juntos podemos ter muito mais sucesso em especial nos pleitos e nas negociações com os governos e demais instituições. Essa iniciativa nossa aqui em Minas está em plena sintonia com a realidade atual da Abras, que está fazendo a mesma coisa em nível nacional. Depois da gestão do Sussumu Honda que reequilibrou as condições de sustentabilidade econômica da entidade, o presidente Fernando Yamada, que assumiu no início de 2013, pôde propor um plano para a entidade no sentido de ampliar a participação do setor supermercadista e do comércio em geral na vida política do País. O Yamada está com uma parceria muito boa com a Confederação Nacional do Comércio (CNC) e com a Confederação Nacional da Indústria (CNI), por exemplo. GÔNDOLA – Ou seja, sair de um isolamento e pas-

sar a ocupar um espaço maior no cenário político-institucional. José Nogueira – Isto mesmo. O plano Abras Maior é basicamente isso. Conquistar capacidade de articulação com as demais entidades e, a partir dela, de interlocução com os governos e demais instituições. Nunca necessariamente no sentido do conflito, da confrontação com os interlocutores, mas de construção de agendas positivas. É o comércio mostrando sua importância social e econômica e reivindicando espaço para suas sugestões e pleitos. Vejo tudo isso com muito otimismo e sei que meu sucessor na AMIS, o Alexandre Poni, sabe da importância de aprofundamento deste trabalho político-institucional. Acredito que ele já encontrará bases estabelecidas e favoráveis para que avance ainda mais e que muitos frutos possam ser colhidos a médio e longo prazo. GÔNDOLA – Mas em meio a toda essa intensa agenda interna e externa, as suas gestões não se descuidaram da infraestrutura da entidade. Por exemplo, em 1994 a AMIS já funcionava em uma sede própria, mas lá na Ceasa, em Contagem. Em 2007, a AMIS veio para a Belo Horizonte, com a sede própria da rua Platina e agora se prepara para mudar-se para aquela que será a terceira sede própria... José Nogueira – A sede em Contagem era fisicamente boa para a época, mas a localização prejudicava a frequência dos dirigentes e a utilização por parte dos associados. A mudança para a região central de Belo Horizonte foi muito positiva com a nova sede própria em 1997 na rua Platina, esquina com avenida do Contorno. Mas há pelo menos cerca de uns cinco anos já percebíamos o esgotamento desta segunda sede e começamos a sonhar com a terceira. A sede da Platina ficou inadequada, principalmente para receber o associado. Na nova sede vamos ampliar muito a capacidade de receber o associado. Por exemplo, o auditório terá capacidade para 400 pessoas. Teremos espaços para vários cursos simultâneos e assim por diante. Além disso, a localização no começo da avenida Barbacena é excelente, pois nosso terreno está praticamente de frente para a passarela que leva à estação Carlos Prates do metrô. Todos nós sabemos

que Belo Horizonte está muito atrasada em relação a outras capitais brasileiras e importantes cidades do mundo no quesito metrô. A rede atual é apenas razoável em termos de cobertura territorial. Mas acreditamos que os planos ora em início de execução pela prefeitura, o governo estadual e o governo federal em relação ao metrô, mais cedo ou mais tarde, vão contemplar a cidade com uma rede à altura. E neste aspecto nossa nova sede é perfeita, uma vez que está totalmente integrada ao metrô, além de ser servida por dezenas de linhas de coletivos e em meio a importantes corredores de circulação de carros como a Via Expressa, a avenida do Contorno, a avenida Augusto de Lima e a própria avenida Barbacena. Se tudo der certo, em março, no mais tardar abril, inauguraremos a nova sede própria. Todos os recursos necessários estão assegurados. GÔNDOLA – Por muito pouco então a inauguração não se dará dentro do biênio 2012/2013... José Nogueira – Sim, por muito pouco, mas isto é apenas um pequeno detalhe, pois o que se constrói em uma entidade não é para si, mas para a coletividade. Não importa a data de inauguração. O importante é poder ter dado uma pequena contribuição para que algo existisse. Algo que pertence a todos e que prestará serviço a várias gerações. E, se Deus quiser, terei o prazer de estar próximo do presidente Alexandre Poni no momento da inauguração. Isto sem falar que o Alexandre foi um dos vice-presidentes mais atuantes em todos mandatos em que fui presidente, principalmente nos dois últimos. É este conjunto de fatos que lembramos ao longo desta entrevista que está ratificando em mim a sensação de muita tranquilidade e satisfação ao encerrar este ciclo como presidente da AMIS. Tenho clara para mim a boa sensação da missão cumprida. Continuarei a colaborar com a AMIS agora na condição de presidente do Conselho Superior. É um cargo de grande relevância, mas que não exige a a presença no dia a dia da entidade. Terei tempo agora para alguns outros projetos pessoais que penso desenvolver, conciliando a atuação em meus negócios e a vontade de continuar a servir o próximo. Mas mesmo que não esteja presente, estarei sempre disponível.

GÔNDOLA – O sr fez referência em servir ao próximo. Poderia falar um pouco mais sobre isto? José Nogueira – Isso é uma coisa que trago comigo há muito tempo mesmo. Nosso irmão mais velho, o Gil Nogueira, falecido em 2000, tinha uma frase que sempre me marcou muito desde os tempos da nossa juventude: “quem não vive para servir, não serve para viver”. Certamente não é uma frase criada por ele, mas sempre foi uma referência para nós. Na vida é muito importante saber diferenciar entre o ter e o ser. Às vezes você tem muita coisa e acha que isto é o que importa e faz da sua vida somente um busca pelo ter. Quanto mais bens materiais e poder alcança, mais a pessoa quer ter. Mas, por exemplo, donque adianta

ter uma casa muito grande e bonita se dentro dela não existir um lar? O que importa são as pessoas e como elas vivem e não os bens materiais que elas possuem. Não estou falando que as pessoas devam abdicar de uma vida material digna e com o conforto que a modernidade pode proporcionar. Estou falando do exagero, do transformar as conquistas materiais na única razão de viver. É de não se deixar iludir com o materialismo, com o consumismo. Seja na empresa, na família, seja em qualquer situação, é bom sempre colocar o ser humano em primeiro lugar. Quando você descobre o prazer em ajudar, em servir, em pensar um pouco mais nas outras pessoas, dá um grande passo, pode ter certeza disso. Tem uma

O presidente eleito da AMIS para o biênio 2014/15, Alexandre Poni e o presidente José Nogueira

JANEIRO de 2014

Especial [Presidente José Nogueira]

outra frase popular também que me impressiona, é aquela que diz: “mais feliz não é quem mais tem, mas quem menos precisa”. Parece um simples jogo de palavras, mas isto é de uma sabedoria tão grande... Nos ensina a ter dimensão para a nossa ambição. Nos ensina que depois que você conseguir em termos materiais o básico para uma vida digna, o mais é vi-

José Nogueira concluiu o seu último mandato como presidente da AMIS e, no biênio 2014/15 responderá pelo cargo de presidente do Conselho Superior da entidade

ver bem a vida, dar atenção à sua família, aos seus amigos, buscar ser feliz. Vale a pena sentir-se útil e ser útil a seu próximo. GÔNDOLA – O sr. já fez referência à importância da responsabilidade social, mas acho que ela tem muito a ver com o que está sendo falado nesta última parte da entrevista. Como é que um setor empresarial pode servir à sociedade além dos limites da própria atividade?

José Nogueira – Há muitas maneiras de se fazer isso. Além de esmerar-se na atividade fim da empresa, atendendo com qualidade seus clientes, a empresa pode ultrapassar seus limites e ampliar sua relevância para a sociedade. Seja por meio de ações próprias ou apoiando ações feitas em conjunto. Neste caso, a sustentabilidade ambiental e social oferece um grande número de oportunidades para uma empresa ou um setor empresarial ampliar sua relevância para a sociedade. No caso da AMIS temos um exemplo recente de grande alcance, quando conseguimos, a partir de 2011, reduzir em pelo menos 70% o uso de sacolinhas descartáveis em Belo Horizonte. Hoje ela é a capital brasileira que menos usa sacolinhas descartáveis, pois uma grande parte da população adotou o uso de sacolas retornáveis. Mudar um hábito arraigado não é uma tarefa fácil, mas o esforço resultou em livrar o meio ambiente do descarte de 160 milhões de sacolinhas por ano em Belo Horizonte. Fomos reconhecidos pelo esforço com o prêmio Hugo Werneck em 2011, o principal do setor em Minas, concedido pelas entidades ambientalistas, órgãos ambientais e com apoio do Governo de Minas e do Governo Federal. Há muitos outros exemplos para serem citados, mas este das sacolinhas é um dos de maior alcance que tivemos nos últimos anos. GÔNDOLA – O sr. está também em transição nos seus negócios. Poderia falar a respeito? José Nogueira – Claro que sim. Quando se chega aos 77 anos como cheguei é bom fazer um planejamento para ter mais tempo pessoal e usufruir do estoque que ainda falta... que, tomara Deus, ainda seja longo. Há dois anos passei para meus filhos a maior parte da minha cota na área de supermercados para que eles pudessem tomar a frente na representação perante os demais sócios. É um incentivo que dei para que, a cada dia, todos se preparem mais para a gestão dos negócios no futuro e que também estejam aptos a fazer a defesa de seus interesses. Temos hoje também a atuação em outros ramos fora da área de supermercados. A área imobiliária já representa uma porção significativa nos negócios da família. E são meus filhos que estão à frente. Fico apenas na retaguarda.

A homenagem dos fornecedores ao presidente JosĂŠ Nogueira

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notas e negócios

Rede Giroforte passa por transformação

Cooperouro inaugura em Ponte Nova sua terceira filial

A rede Giroforte de Supermercados, com sede em Três Pontas e 19 lojas no Sul de Minas, está passando por um reposicionamento no marketing e com isso fazendo algumas adaptações. Uma delas é a mudança na fachada das lojas, que começou em setembro último e vai atingir todos os pontos de vendas. Até início de novembro, as lojas Super Kiko, SW Supermercado e Marques Supermercado já haviam passado pela reformulação. “O objetivo é melhorar o posicionamento e aumentar a percepção da sua imagem na cabeça do consumidor através de um marketing mais agressivo em conjunto”, informa o diretor de Operações do Super Kiko, associado à rede, Bruno Dixini Carvalho. Até março a mudança do visual estará concluída em todas as lojas.

A Cooperativa de Consumo dos Moradores da Região dos Inconfidentes (Cooperouro), que tem sede em Ouro Preto, prepara a inauguração de uma nova unidade, agora em Ponte Nova. A inauguração está prevista para o primeiro trimestre de 2014. A Cooperouro tem 22 mil associados, gera 300 empregos diretos e um faturamento, estimado para 2013 em R$ 70 milhões. A loja de Ponte Nova será a quarta unidade da empresa. Essas quatro lojas fazem parte de um projeto de crescimento iniciado em 1998, quando a Cooperativa aprovou a construção de sua sede própria, em Ouro Preto. A primeira filial foi aberta em Mariana em 2012, a segunda e a loja do bairro Cabeças, inaugurada em novembro, que demandou investimentos da ordem de R$ 7 milhões. Localizada próximo ao centro histórico de Ouro Preto, a loja do bairro Cabeças aliou uma arquitetura moderna ao barroco da cidade tricentenária. O prédio é composto por três pavimentos, sendo o térreo para depósito, o supermercado em segundo piso e o estacionamento no andar superior. Com 1.500 metros quadrados de área de venda e 12 check outs, a loja oferece seções como perfumaria, adega, dentre outros e uma drogaria está em fase de implantação.

Bahamas abre unidade em Muriaé No ano em que completou 30 anos de atividades, o grupo Bahamas inaugurou a sua primeira loja na cidade de Muriaé. A bandeira de atacarejo Bahamas Mix foi inaugurada na cidade no dia 12 de dezembro. É a 30ª. loja da rede e a 11ª fora da sede em Juiz de Fora. Ainda para o mês de dezembro, está prevista a abertura de mais uma unidade de bandeira Bahamas Mix, na cidade de Leopoldina. Estas unidades fazem parte do projeto de investimentos que o grupo Bahamas está fazendo no Estado de Minas Gerais e tem por objetivo chegar a 2015 com 50 unidades. Além dos investimentos na Zona da Mata, segue em ritmo acelerado a construção da segunda unidade no triangulo mineiro, na cidade de Uberlândia. A unidade Bahamas Mix Muriaé tem em torno de 2.500 metros quadrados de área de vendas. Foram gerados 120 postos de trabalho de forma direta. O grupo Bahamas investiu em Muriaé cerca de R$ 7 milhões. A loja é ampla, moderna, com 18 check outs, estacionamento com 80 vagas entre área coberta e descoberta.

marketing

Enio Klein

[professor de vendas e marketing]

Como serão as vendas daqui a cinco anos?

que mais deverá influenciar e modificar o ambiente de vendas para os próximos anos é a mudança da abordagem, na forma e no método. Hoje, ela é baseada no princípio já sedimentado de que venda no varejo é uma questão de manobrar o impulso do cliente. Basta um vendedor educado, simpático e convincente para fazer a venda. Em um cenário de alta concorrência, inclusive com o meio eletrônico da internet, esta é uma “verdade” cada vez mais questionada e que já não leva a resultados animadores. Embora as vendas simples sejam realizadas, baseadas em situações de perde-ganha em que as técnicas ou os métodos de venda são voltados para quebrar objeções ou fechamento, há muitos produtos e serviços, como no segmento de autopeças, por exemplo, que, ao serem comprados, exigem um entendimento mais profundo. O consumidor entra em uma loja para comprar um produto, mas não sabe exatamente qual o melhor. Ele pode comprar em uma determinada loja ou em outro concorrente qualquer ou até pela internet. Neste contexto, um atendimento preciso, objetivo, que ajude o consumidor a resolver o que ele precisa, é o que se espera do profissional de vendas. O maior talento é estimular as compras através do entendimento do perfil do cliente e não mais através de técnicas que “empurram” a promoção ou que trabalham a insistência e não a argumentação. O atendimento de vendas certamente poderá influenciar positivamente o comportamento de compra, se o consumidor enxergar valor no conteúdo e posicionamento do profissional que lhe atende. As vendas com ciclo mais curto apresentam viés diferenciado quanto ao processo de vender. Não são vendas que se fecham de uma forma precipitada. Seja custo dos produtos ou serviços, seja pela complexidade crescente dos mesmos ou por um uso particular e específico. Estas são, sem dúvida, características de uma venda consultiva em que o relacionamento do vendedor com o consumidor, assim como o seu conhecimento do produto ou serviço, pode ser fundamental para que se conclua o negócio que, muitas vezes, leva até mais tempo do que se imagina.

Resumindo, o atendimento de vendas, nesses casos, precisa levar em consideração três fatores importantes: entender o comportamento do cliente e o que exatamente ele está buscando na loja (a chamada investigação); oferecer produtos e demonstrar como estes vão ao encontro à sua necessidade (a chamada prova ou argumentação); e, por último, remover objeções com argumentações consistentes (o chamado fechamento). Esta é a lição que a venda no B2B, consultiva, pode dar ao varejo e é, a meu ver, a principal tendência para as vendas nos próximos anos.

para saber mais • enio_klein@salesways.com.br

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Fotos Ignácio Costa

EM SINTONIA COM O MERCADO [FRIOS E FATIADOS]

Práticos, saborosos

e fáceis de usar

A SEÇÃO DE FRIOS E FATIADOS VEM GANHANDO AINDA MAIS ESPAÇO NAS PADARIAS E SUPERMERCADOS, NOS LANCHES E NA COZINHA DOS CONSUMIDORES

Patrícia Prates

cordar e ir à academia, levar as crianças para a escola, trabalhar, passear com o cachorro ou morar sozinho são situações que fazem parte da rotina de muitas pessoas. Essa correria do dia-a-dia fez acentuar uma nova demanda de mercado alimentício. A busca por praticidade e a necessidade de encontrar produtos fáceis para utilizar na cozinha, vem

ganhando espaço nos supermercados e padarias. Com o aumento da renda familiar da Classe C e um melhor acesso a informação e educação, a busca por setores com produtos diferenciados e mais elaborados aumentou. É o que acontece com a seção de frios e fatiados, na qual os clientes passaram a consumir produtos de maior valor agregado, associados à conveniência.

Para o sócio-proprietário da Padaria Boníssima, Rogério Andrade, os frios e os fatiados em geral já fazem parte da lista de compras dos consumidores há um bom tempo e continuam a ganhar espaço nos hábitos dos consumidores. “Tenho hoje uma gôndola voltada somente para essa categoria, bem como também um balcão de apoio para solicitação de fatiados na hora”. Porém, não é apenas para sanduíches que estes produtos têm encontrado espaço, os fatiados têm aplicação na cozinha gourmet, acrescenta Rogério. Exposição Uma exposição dos frios e fatiados de forma bem estruturada, segundo Simone Álvares, instrutora do curso Gestão Nota 10 (G-10) da AMIS, gera um aumento nas vendas de até 30% da seção. A exposição deve respeitar a implantação por família e subfamílias do produto, por variações das marcas, características de tradicionais, lights, diets e os especiais. Em muitos casos a consultora recomenda a exposição em balcões de mais de um nível, em que a verticalização das famílias (frios e queijos) deve ocorrer, assim como a valorização da venda associada a outros itens e a facilitação das compras pelos clientes. Um complemento importante para auxiliar no giro de vendas é a possibilidade de degustação e o cross merchandising. No caso dos vinhos e queijos, a melhor degustação é obtida pela abordagem do cliente, especialmente em épocas festivas ou nos meses mais frios, nos quais os vinhos se encaixam perfeitamente. Para Simone Álvares um potencial, que deve ser explorado é a degustação de sanduíches com frios, queijos e patês em seu componente. “Oferecer aos clientes as tábuas de frios compostas de itens especiais ou de queijos, com montagem seguindo modelos (book) de fornecedores crescem a venda nos finais de semana e favorecem o cross merchandising com as bebidas como o vinho, mas também com as cervejas especiais. O objetivo é valorizar os produtos com o serviço, garantindo a fidelidade do cliente com

um respeitoso e enriquecido atendimento”, acrescenta Simone. Diversificação A aposta na padaria Saint Antoine, segundo o sócio Ricardo Abijaodi, é na exposição ampla e diversificada de produtos. “Todas as manhãs fatiamos e encartelamos peças suficientes para encher nosso balcão; assim o cliente terá um mix variado

Uma combinação perfeita e que mobiliza multidões de consumidores: os sanduíches em que os frios são a principal atração

JANEIRO de 2014

EM SINTONIA COM O MERCADO [FRIOS E FATIADOS]

Oferecer ao consumidor a opção de comprar os fatiados préembalados é algo que não pode faltar na loja

e uma seção cheia. Garantir a visibilidade do cliente e a organização da seção é garantia de uma boa venda.” Segundo a instrutora Simone Álvares, no processo do fatiamento dos frios para a exposição em bandejas é necessário retirar a peça inteira da refrigeração, fatiar uma quantidade pequena, guardar a peça, embalar os fatiados e colocá-los no expositor refrigerado. Trata-se de uma maneira de evitar o desperdício, pois haverá sempre a necessidade de fatiar novamente à medida que os produtos já expostos tiverem saído. Ainda no que diz respeito ao desperdício pode-se aproveitar as aparas ou sobras de frios para fazer pratos prontos e vender. Mas isso requer

planejamento e estudo do giro desse prato. O sócio Ricardo Abijaodi da padaria Saint Antoine lembra que as pontas e sobras dos fatiados podem ser levados à produção para utilização como recheio, mas isso deve ocorrer ao longo do mesmo dia. Nada pode ser usado no dia seguinte. Equipamentos Nos supermercados e padarias é indicada a existência de máquinas de fatiamento distinto para os derivados de carne como os presuntos e mortadelas e para os derivados de leites, como os queijos. Dessa forma se evita a contaminação dos resíduos e facilita-se a limpeza que deve ser feita preferencialmente fora do horário de atendimen-

EM SINTONIA COM O MERCADO [FRIOS E FATIADOS] to ao público. Simone Álvares ressalta que a área de produção deve estar limpa e organizada para maximizar o resultado final. Bem como, o mobiliário deve ser de material adequado para higienização e manipulação, como bancadas de inox e altileno. “Algumas lojas possuem áreas climatizadas que aumentam a segurança da manipulação. O treinamento dos funcionários é fundamental para se conscientizarem sobre os cuidados com os produtos e a higiene das máquinas fatiadoras. As peças devem ser retiradas apenas no momento da produção, principalmente quando estão à temperatura ambiente, retornando rapidamente com o produto à temperatura adequada para não comprometer a sua qualidade e nem ter a sua vida útil diminuída”, acrescenta Simone. Incrementando Tendo notado o aumento das vendas do setor, o proprietário do Supermercado Roma Plus, José Luis verificou a necessidade de incrementar a seção de frios e fatiados. Com aposta em novos equipamentos, o gerente garante que a exposição é um complemento de estratégia para as vendas e que a manipulação destes produtos deve receber atenção redobrada. Na Padaria Boníssima, para atingir o público alvo, faz-se uso do fatiamento na hora. Rogério, aposta nessa estratégia como diferencial, pois pode ser fatiado a gosto do cliente: alguns pedem “fatia bem fininha” e isso agrega valor e frescor, afirma o sócio-proprietário. Os consumidores estão exigentes e demandam lugares mais agradáveis e diversificados para fazer suas compras, criando a necessidade de su-

Sempre atento às questões de segurança do trabalho e de saúde, vale a pena ter equipes e equipamentos para fatiar sob encomenda do consumidor

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NEGÓCIOS

EM SINTONIA COM O MERCADO [FRIOS E FATIADOS]

Nas lojas de maior porte as gôndolas de produtos fatiados préembalados ocupam espaço privilegiado

permercados e padarias ampliarem e diversificarem o ambiente para atender seus clientes. A instrutora do G10, Simone Álvares, dá dicas de como o lojista deve incrementar ainda mais esta seção. Para ela, existem três formas de apresentação: autosserviço, fatiamento na hora e a combinação das duas formas, podendo-se ter os produtos com um mix de frios especiais (salaminhos, parma, copa lombo, salsichões) e os básicos previamente fatiados. Sendo fatiados na hora ou expostos no autosserviço em embalagens a vácuo. No caso de operarem apenas balcão de atendimento, a dica é expor peças inteiras de forma a divulgar e dar visibilidade às variedades de marcas comercializadas, sempre com placas de precificação passando uma maior confiança para os cientes.

A seção de frios e fatiados é realmente um desafio, que, porém ao ser bem administrado, tendo como diferencial a boa apresentação, padronização, qualidade e um bom mix de produtos com um preço justo torna um sucesso para quem vende e qualidade e sabor para quem compra.

para saber mais Padaria Saint Antoine 31 3317-0990 Padaria Boníssima 31 3264-9694 Supermercado Roma Plus 31 3482-4548

Marcus Garcia [professor e escritor, tem formação na área de Educação e Tecnologia da Informação]

Como reter talentos?

m dos papéis mais importantes de um gestor é gerar bons resultados para a empresa. Para obter o sucesso na organização, precisa contar com uma equipe de profissionais experientes, que entendam a política organizacional, possuam o domínio de suas funções e com disposição para enfrentar desafios. Mas, de que modo é possível manter esses talentos na empresa? O desenvolvimento humano sugere a aplicação do potencial de cada um em prol de realizações que o tornem mais feliz e melhor para si mesmo e para a sociedade. Por isso, conhecer o colaborador é o primeiro passo para reter um talento. É importante perceber qual o perfil de cada um e reconhecer o talento associado à sua experiência e conhecimento técnico. Além disso, os desafios também são poderosos para despertar o interesse desses talentos. Há aqueles que buscam o reconhecimento no trabalho e os que esperam uma promoção. Observar as características e saber interpretar as manifestações indiretas de cada indivíduo, como baixa produtividade, desmotivação e faltas não justificadas, ajudam a detectar o perfil de um colaborador. Há gestores que recompensam os funcionários que se destacam com melhores salários ou premiações. Isso apenas resolve temporariamente um problema e não evitará que busquem novas oportunidades. Os grandes talentos são exigentes em relação aos desafios e é a gestão que precisa saber identificar essas peculiaridades de seus colaboradores para que queiram permanecer na organização.

Engana-se ainda o gestor que acredita que um aumento de tarefas possa ser um desafio para o colaborador. Isso pode resultar em um acúmulo de funções e estresse – para as sazonalidades em que ocorrem as sobrecargas no trabalho, as contratações temporárias de funcionários ajudam a diminuir as altas cargas desses períodos. Saber ouvir o colaborador ajudará a identificar os talentos e mantê-lo na organização. Fazer fóruns e ouvir os funcionários em brainstorms, além de funcionar para discutir ideias e melhorar o ambiente corporativo, levam as pessoas a sentirem-se como reais integrantes da empresa, e ajudam os gestores a conhecer ainda mais seus colaboradores.

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ExpositorEs: 410; total participantEs: 55 mil; % supErmErcadista / atacadista / panificador: 70%; VolumE dE nEgócios: R$ 1,3 Bilhão; cidadEs prEsEntEs: 620; Estados: 21; palEstras, trEinamEntos E Visitas técnicas: 35.

a base para bons negócios.

Fornecedores, Supermercadistas e Panificadores, esperamos por vocês e equipes para fazermos “golaços” de negócios.

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Consulte nossa área comercial: Te l . : 3 1 - 2 1 2 2 . 0 5 2 6 e-mail: comercial@amis.org.br CURTA www.facebook.com/amisassociacao SIGA www.twitter.com/associacaoamis

jurídico

Roberto Dias Duarte

eSocial: menos burocracia ou mais uma promessa?

m 2014, teremos grandes acontecimentos: Copa do Mundo, eleições e também o eSocial, que pode ser resumido como o registro eletrônico dos eventos da vida dos trabalhadores brasileiros. Este novo componente do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), projetado pelo governo, promete transformar a rotina de cerca de 6 milhões de empresas e de 7,2 milhões de empregadores pessoas físicas. Elemento essencial no cenário das novas tecnologias tributárias, o eSocial abrangerá a folha de pagamento e as obrigações trabalhistas, previdenciárias e fiscais relativas à contratação e utilização de mão de obra onerosa, com ou sem vínculo empregatício. Além de atender às demandas de informação da Receita Federal, o eSocial inclui Ministério do Trabalho, INSS, Caixa Econômica Federal, Conselho Curador do FGTS e Justiça do Trabalho. Entretanto, existem grandes questões em torno dessa nova obrigação: ela reduzirá o peso da burocracia? O prazo para adequação será suficiente? Sua implantação nas empresas será simples ou complicada?

“Segundo o Banco Mundial, nosso custo de conformidade tributária e trabalhista é o maior do planeta”

O eSocial tem um enorme potencial para a simplificação das obrigações tributárias e trabalhistas, mas tudo dependerá da forma como será implantado e, sobretudo, da mobilização da sociedade civil para pressionar as autoridades no cumprimento desse quesito. Afinal, segundo o Banco Mundial, nosso custo de conformidade tributária e trabalhista é o maior do planeta. E, mesmo com o SPED, que está em implantação desde 2005, embora tenha sido instituído oficialmente em 2007, o Brasil não consegue sair da última posição deste ranking. Enfim, não dá para afirmar se o potencial de redução da burocracia do eSocial se tornará realidade ou apenas mais uma promessa. Na dúvida, é preciso que entidades representativas da sociedade e dos empresários debatam melhor o tema. Do ponto de vista tecnológico, o eSocial assemelha-se à Nota Fiscal eletrônica (NF-e). Cada fato ou evento trabalhista terá um arquivo digital, assinado digitalmente e transmitido às autoridades. Porém, há um aspecto de alto impacto e grande relevância para o aumento dos riscos na sua implantação – a cultura do “jeitinho brasileiro”. Não há como desconsiderar essa característica, uma vez que até mesmo o Poder Executivo federal e as grandes companhias estatais eventualmente lançam mão de “contabilidade criativa” nas contas públicas, bem como inúmeras formas de “flexibilizar” as normas, procedimentos e, até mesmo, a ética. Nesse contexto, empregadores e empregados não agem de forma diferente.

[administrador, membro do GT de Tecnologia do CRC-MG e coordenador do MBA Empreendedorismo Contábil no B.I. International]

“Um dos maiores desafios é convencer 6 milhões de empregadores, dos quais 99% são pequenas empresas, de que agora será preciso seguir rigorosamente os procedimentos e prazos legais” Então, um dos maiores desafios é convencer 6 milhões de empregadores, dos quais 99% são pequenas empresas, de que agora será preciso seguir rigorosamente os procedimentos e prazos legais. E mais, avisar aos colaboradores que o “Leão” está de olho nos “jeitinhos” e, portanto, a regra vale para todos. Outro ponto de alto impacto no risco da implantação do eSocial é a distribuição de processos e informações trabalhistas interempresas. Explico: a quase totalidade das pequenas empresas brasileiras tem sua folha de pagamentos processada por terceiros. Assim, telefonemas, recados, documentos e anotações em papel, e-mails, planilhas, sistemas de mensagens instantâneas e até mesmo redes sociais são meios utilizados para transitar dados do empregado, admissões, rescisões, atestados, faltas, horas-extras, afastamentos etc. Com o eSocial, outras informações serão necessárias: serviços tomados de cooperativas ou cessão de mão de obra, aquisição de produção rural, entre outros. Na prática, não será viável trabalhar com métodos precários de troca de informações. Afinal, a complexidade cultural e organizacional é a maior de todos os projetos do SPED. Subestimar

esses dois aspectos é, no mínimo, uma demonstração de amadorismo. Portanto, considerando-se a necessidade de mudança cultural, bem como a de (re)organização nos processos relacionados à questão trabalhista nas pequenas empresas, ainda me resta a dúvida: será que o ano de 2014 bastará para os três grandes eventos?

para saber mais • roberto@robertodiasduarte.com.br

Supermercadista, qual a finalidade de uma entidade de classe?

Representar e defender, de forma organizada, imparcial e legítima, os interesses de uma categoria em todos os âmbitos.

Quanto mais integrantes e envolvimento entre eles, mais conquistas.

Filie-se e ganhe um relógio AMIS

O que faz uma entidade ser mais forte?

R União e integração R Representatividade R liderança atuante R Objetivos alinhados entre os integrantes Em Minas Gerais, qual entidade representa e defende a categoria supermercadista? AMIS - Associação Mineira de Supermercados, que há mais de 40 anos atua em prol da classe.

Como e qual a condição para se integrar à AMIS? Filiar, conforme Estatuto, e contribuir mensalmente na condição de sócio, e usufruir de vários benefícios, além do fortalecimento da categoria.

E além de defender os interesses, o que mais a AMIS oferece aos associados? Assessoria Jurídica

Garantia de Cheques

Consultorias preventivas ilimitadas nas áreas de direito tributário, comercial, consumidor, cível empresarial e do trabalho; Envio diário de comunicados jurídicos.

Gerencia o risco na aceitação de cheques à vista ou pré-datados, gerando o aumento das vendas do cliente com total segurança.

Treinamento e Desenvolvimento Desenvolvimento, atualização, conhecimento e reciclagem: - Curso Gestão Nota 10 (G-10); - Cursos Mensais; - Palestras, workshops e fóruns.

Relacionamento, Atualização e Negócios - Superminas - Convenção e Feira Supermercadista e Panificação; - Sevar - Super Encontro Varejista; - DNS - Dia Nacional de Supermercados; - TGN - Troféu Gente Nossa.

Informações atualizadas do setor - Revista Gôndola (mensal); - Jornal AmisNews online; - Portal.

Convênio médico

Convênio Odontológico Tabela diferenciada para associados AMIS.

Linhas de Financiamento Aquisição de equipamentos, imóveis, construções e etc.

Convênio Graduação e MBA Presencial e a Distância: 20% de desconto na mensalidade

Escritórios Conveniados Garantir ao associado a excelência na prestação de serviços especializados e vantagens em forma de descontos, obtendo assim um preço acessível e diferenciado. Escritórios especializados nas áreas do direito tributário, trabalhista e previdenciário, imobiliário e cível empresarial.

Convênio Aquisição e avaliação de compra e venda de empresa

Tabela diferenciada para associados AMIS.

Seguro de vida Para o proprietário da empresa, podendo ser extensivo aos colaboradores.

Quais conquistas mais recentes? • Campanha de Olho na Validade - Visa um maior controle para a questão dos produtos vencidos, resultando em ações favoráveis ao cliente final e melhoria na prestação de serviço; • Campanha Sacolas Retornáveis - Contribui com a ecologia e torna o setor referência em sustentabilidade; • Planejamento Tributário - Serviço ao alcançe de todos, com custo diferenciado, e garantia de resultados. • E muito mais

Quantas lojas associadas a AMIS possui atualmente? • Capital e metropolitana: mais de 1.500 lojas • Interior: mais de 2.200 lojas

Depoimento de uma um dos rede primeiros de supermercados associadosassociada AMIS à AMIS “ A AMIS é uma grande ferramenta que os supermercadistas de Minas Gerais têm em mãos para auxiliá-los a gerir seus negócios. Nós da Rede Via Real de Supermercados acreditamos que o suporte que AMIS está nos oferecendo, irá acrescentar muito na gestão de nossas empresas através dos cursos, feiras, suporte contábil e tributário que podemos solicitar a qualquer momento.” Walter Rômulo Ferreira - Presidente da Via Real de Supermercados.

Seja você o próximo, junte-se a nós! Filiação: 31 - 2122.0533 | www.amis.org.br

SÉRIE ESPECIAL: CENTRAIS DE NEGÓCIOS DE MINAS [COOPERATIVA CONFIANÇA]

Em prol da

coletividade JUNTAS, PEQUENAS EMPRESAS DO CENTRO-OESTE DE MINAS PASSARAM A ENXERGAR O OUTRO COMO PARCEIRO, EM VEZ DE CONCORRENTE. A ESTRATÉGIA COLECIONA EXEMPLOS DE SUCESSO

Sandra Mara

Fotos divulgação

om sede em Divinópolis, a Cooperativa Confiança foi criada em 2004, e nasceu em prol da coletividade, com o intuito de atender às demandas dos cooperados que tinham falta de produtos, serviços e informações. Se em um primeiro momento ela era apenas

uma associação com a intenção de apenas barganhar preços na compra de produtos e baratear frete de forma compartilhada, essa união não só deu certo, como também gerou muito frutos e ganhou proporções maiores do que foi pensado inicialmente.

Eduardo Silva Castro, proprietário do Supermercado Delta, que tem sede em Oliveira (MG), é cooperado desde a criação da Confiança e afirma que o trabalho da cooperativa ajudou muito no crescimento de sua empresa. “Quando entrei na Confiança tinha apenas uma loja em sociedade com meu pai, agora já tenho quatro lojas e todas elas são minhas, sendo três lojas na cidade de Oliveira e duas em Carmo da Mata”, relata. Ele afirma que ser cooperado da Confiança lhe trouxe vários benefícios, entre eles, aprender a operar melhor uma loja, aperfeiçoar a parte contábil, além de comprar produtos mais em conta e poder partilhar os problemas com outros supermercadistas, o que torna a solução ainda mais viável. Como agora está mais estruturado, o proprietário do Supermercado Delta pensa em ir ainda mais longe. Em 2014, deve construir um CD para sua empresa e também vai reformar, reformular e padronizar todas as lojas. “Todas as nossas lojas terão seis check outs, pois três delas tem apenas três check outs”, explica.

perativa Confiança, está muito satisfeito com o trabalho e a união do grupo. “Boa parte das minhas compras são feitas por meio da rede e isso traz muito mais rentabilidade para a empresa”, diz. Ele está na rede desde 2008 e depois disso, sua empresa melhorou em todos os aspectos. Paulo tem três lojas, que juntas têm 10 check outs e 58 funcionários. Para 2014, projeta a remodelação e ampliação de todas. “Queremos aumentar a área de venda e melhorar a exposição dos produtos”.

SATISFAÇÃO Paulo José Israel de Azevedo, proprietário do Supermercado do Paulinho, que tem sede em Bambuí, que é também vice-presidente da Coo-

JANEIRO de 2014

SÉRIE ESPECIAL: CENTRAIS DE NEGÓCIOS DE MINAS [COOPERATIVA CONFIANÇA]

Assim como Eduardo Silva Castro e Paulo José Israel de Azevedo, os outros 22 cooperados da Confiança estão satisfeitos com os resultados obtidos e afirmam que a união faz mesmo a força. Juntos esses associados têm 42 lojas, cerca de três mil funcionários e estão localizadas nas cidades de Divinópolis, Itaguara, Cláudio, Oliveira, Carmo da Mata, Itapecerica, Nova serrana, Bambuí, Dores do Indaiá, Martinho Campos, Pompeu, Papagaios, Maravilhas, Sete Lagoas, Para de Minas, Pitangui e Itaúna. Vários perfis Diferentemente da maioria das outras associações que têm apenas associados com perfis comuns, a Cooperativa Confiança possui lojas com perfis bem diferentes. “Temos lojas com apenas dois check outs e também outras com 10, algumas faturam R$ 300 mil no ano e outras que faturam R$ 1 milhão. Gostamos muito de trabalhar com essa diversificação, por que isso agrega mais valor às reuniões. Para nós o importante é colocar as empresas competindo em pé de igualda-

de com grandes empresas de varejo”, diz Agnaldo Amaral, que é gestor da rede. De acordo com ele, para que essa união tivesse sucesso, foram criadas regras claras para que as empresas trabalhassem juntas, mas sem perder a identidade do próprio negócio. “Temos uma loja por município e só aceitamos a segunda, caso o primeiro cooperado concorde com isso”, exemplifica. No final de 2013, foi feito um grande trabalho para aumentar o número de associados. Contudo, o trabalho foi realizado levando em conta critérios rígidos e só foram aceitas empresas com idoneidade no mercado, pontualidade nas entregas, que não tem nenhuma causa na justiça e por fim aprovação dos diretores da cooperativa. MARCA PRÓPRIA Há algum tempo, a rede passou a ter com a marca própria. Mas foi no segundo semestre de 2013, que o nome da marca própria passou a ser Rede Confiança e houve ampliação do mix, com o lançamento do arroz tipo 1 e o plus, café, farinha

de milho, fubá, feijão, linha de limpeza completa. Em breve será lançada a farinha de trigo. E o lançamento de outros produtos permanecerá em estudo. “A experiência ajudou os associados a fidelizarem os clientes, a consolidarem-se no mercado com bons preços. Estamos fazendo várias reuniões com os associados e estamos apostamos na marca própria como um ótimo negócio”, explica. Para o vice-presidente da rede, o fortalecimento da marca própria é um dos diferenciais que vai fazer a rede crescer ainda mais. A marca própria da Cooperativa tem como foco a qualidade dos produtos, que geralmente são de primeira linha, uma vez que o público dos cooperados demanda por isso. “Consideramos muito importante possuir marcas próprias, que transmitam a nossos consumidores todos os valores e responsabilidades implícitos em nosso nome. Além disso, as marcas próprias são uma relevante estratégia de posicionamento e de negócio”, acrescenta.

10 ANOS Dolores Antônia Fonseca, presidente da Cooperativa Confiança, informa que para comemo-

Mudou de endereço, telefone e/ou E-MAIL ? Ampliou ou reformou sua loja? Conte pra nós! A AMIS busca sempre manter seu banco de dados atualizado, para que você, leitor sempre conectado com todas as notícias e informações do setor supermercadista.

da Gôndola, possa estar

Então, caso sua empresa tenha mudado os dados cadastrais , endereço, telefone, e-mail, contatos de proprietários, compradores e gerentes, solicitamos que nos comunique pelo e-mail: isabel.souza@amis.org.br ou telefone:

(31) 2122-0500. Ressaltamos que a Gôndola é mensal, e está disponível no Portal AMIS: www.amis.org.br, e semanalmente informamos por meio eletrônico as notícias e informações mais relevantes do setor, por isso seu e-mail atualizado é

muito importante para mantermos a conexão com você.

SÉRIE ESPECIAL: CENTRAIS DE NEGÓCIOS DE MINAS [COOPERATIVA CONFIANÇA]

rar os dez anos de atividades da rede, em 2014, terá início a construção de uma nova sede. A previsão é de que serão investidos R$ 2 milhões para esta demanda. “Está sendo estudado o local adequado, tanto a direção da empresa como também os associados esperam que o empreendimento seja construído em Divinópolis”, antecipa. Ela conta que a Cooperativa cresceu muito durante a década, sendo necessário adequar o CD à demanda do formato atual. Atualmente, a rede conta com um CD, que fica localizado na rua Pernambuco, bairro Orion, em Divinópolis. Este que já é o segundo CD da rede, pois o primeiro tinha ficado pequeno para atender os associados, tem mil metros quadrados e movimenta em torno de 2.500 itens. O espaço recebe as cargas maiores e a logística para as lojas é feita pelo próprio cooperado. Porém existem negociações que são direcionadas para entrega loja a loja. No ano passado, a rede faturou R$ 298 mi-

lhões e as perspectivas para 2014 é de um crescimento de 10%. “Para isso vamos continuar trabalhando com marcas próprias, agregar novos cooperados e crescer de forma sustentável”, explica. IDEALIZADORES Atualmente os dirigentes são Dolores Fonseca, presidente e Paulo Israel, vice-presidente, além disso, a Cooperativa conta com os conselhos fiscal e administrativo. Mas a Cooperativa foi idealizada por Antonio Sobrinho, de Formiga e Gilson Teodoro Amaral, proprietário do Supermercado Candidés, de Divinópolis. “Tudo começou durante um bate- papo entre eu e o Antônio, em um evento da AMIS, em Belo Horizonte, no ano de 2004. A partir disso, nos reunimos várias vezes e criamos a Confiança”, lembra Gilson. Gilson foi o primeiro presidente da Cooperativa, mas entende que para uma cooperativa dar certo, é necessário envolver mais pessoas no pro-

cesso. “Atualmente sou apenas um membro comum, prefiro não ter nenhum cargo de comando. Acredito que a Rede está em boas mãos e muito bem administrada”. Apesar de estar afastado da direção, Gilson é considerado um grande formador de opinião para todos do grupo. Para Gilson, a Rede Confiança é muito importante para ele, uma vez que propicia uma grande troca de informações e experiências, além da facilidade de negociação. Ele relata que o Supermercado Candidés vai fazer 20 anos em 2014, e até os 10 anos, só tinha uma loja, depois que ajudou a criar a rede Confiança, sua empresa e outras da região cresceram e se profissionalizaram. Hoje são três lojas, sendo que uma delas atende exclusivamente o público A, a outra atende o público AB e uma terceira, que está localizada em um bairro atende predominan-

temente o público C e D. “Todas estão organizadas, estruturadas e têm um mix e ações para o seu público”, acrescenta. Entre as vantagens de ser um cooperado, ele cita, por exemplo, a facilidade de estoque, uma vez que suas lojas estão muito próximas da Rede Confiança. Outro ponto são os custos menores para a realização de treinamentos, consultorias e capacitação para funcionários e, por fim, a união de forças. “Não preciso tratar o concorrente como inimigo, se a concorrência for leal e honesta, todos nós sairemos ganhando”.

para saber mais A rede Confiança está localizada na rua Pernambuco, 2071, bairro Orion, em Divinópolis. Telefone (37) 3221-3175

A homenagem dos fornecedores à Rede Confiança

JANEIRO de 2014

Fotos Ignรกcio Costa

Em sintonia com o mercado [Triciclos e sidecars]

Ligeiros e econômicos Os triciclos de carga e os sidecars estão cada vez mais populares nos supermercados e a tendência é serem um dos principais meios de transporte de carga do futuro

Ana Motta

rático, de baixo custo e fácil de aplicar manutenção, além de ser muito útil para os serviços de entrega em domicílio dos supermercados. Os triciclos de carga e sidecars estão na moda. E não só como uma tendência, estes veículos ocupam cada vez mais seu espaço no mercado e nas ruas e avenidas. São bem-vindos por justamente o oposto, ocupam pouco espaço no trânsito dos centros urbanos. A mobilidade no trânsito e a otimização do tempo são dois fatores muito importantes para a escolha destes veículos de carga em um supermercado. “O triciclo de carga é muito útil para executar vários serviços e entregas, principalmente nos centros urbanos onde a circulação de caminhões é restringida”, afirma a consultora de marketing Eliane Marques. A consultora acrescenta que com estes veículos os supermercadistas ganham no processo de distribuição, reduzindo o tempo de descarregamento e otimizando a produtividade, que são fatores primordiais para atrair e fidelizar mais clientes. Os triciclos de carga e os sidecars são veículos que possuem capacidade de carga de aproximadamente 300 kg. Geralmente são adaptados em motos de 125 cc ou 150 cc e possuem tamanhos variados de acordo com a demanda de carga que será utilizada pelo supermercado. O consumo médio de combustível é de 25 km/l. De acordo com a diretora de Recursos Humanos do Brasil Supermercados de Timóteo, Sônia Márcia Andrade, há aproximadamente três anos

são utilizados como veículo de entrega do supermercado, os triciclos de carga. Mas ainda usam o caminhão para entregas mais pesadas. As vantagens deste veículo estão na entrega rápida e de perecíveis, nas proximidades do supermercado. A economia de combustível é outro fator que mais leva à aquisição deste veículo, pois além de naturalmente gastar menos no trajeto, tem muita facilidade para estacionar. Diferentemente dos caminhões que nem sempre encontram locais apropriados para estacionar e ficam ligados até o fim da descarga, o que eleva o gasto de combustível. Os triciclos de carga diminuem consideravelmente o valor da entrega. “O caminhão demanda mais colaboradores. Além do motorista há dois encarregados de carga e descarga. Com o triciclo só é necessário o condutor, que dá conta de tudo”, ressalta Sônia. Segundo o encarregado de entregas do Supermercado Vip, Carlos Ivan Castro Júnior, a diferença de gasto de combustível entre a Kombi e o triciclo de carga é de em média 16 Km/l. “Em uma entrega que se anda 16 km ida e volta feita por Kombi gastaria cerca de 2 l de gasolina, com o custo de aproximadamente R$ 6,00. Já como triciclo seria gasto menos de 1 l de gasolina, com economia de em média 60% do custo por entrega”, explica. Além da economia existe outra questão que estimula os supermercados para a utilização cada vez mais frequente destes veículos, que é a possibilidade de transportar perecíveis. “Tem trici-

Sidecar: é um veículo automotor que possui três rodas. Diferente do triciclo, que possui uma roda frontal e duas na parte traseira, o sidecar é uma motocicleta com um carrinho de uma única roda na lateral, que não é necessariamente alinhada à roda traseira da motocicleta, responsável por tracionar o veículo.

JANEIRO de 2014

Em sintonia com o mercado [Triciclos e sidecars]

Preparação da carga para transporte: embora pareça pequeno, o baú tem capacidade bem razoável para o transporte de vizinhança

clo produzido por alguns fabricantes que possui baú térmico, muito útil para entregas rápidas. O baú é feito em placas de fibras e prensado com poliuretano a vácuo. É um transporte prático e seguro de mercadorias perecíveis e é ideal para frigoríficos, fábricas de sorvetes e congelados, dentre outros”, informa Carlos. MODELOS E MANUTENÇÃO Os modelos de triciclo de carga são bem diversificados. Os mais usados são os de carroceria baixa e alta e os de baú. Os tamanhos variam de fabricante para fabricante ou de acordo com a demanda do supermercado. Como por exemplo, os de carroceria baixa são mais utilizados para entrega de gás de cozinha e água; os de baú são comumente usados para entregas de supermercado, padaria, armazém, casa de ração, dentre outros. “No Brasil Supermercados são utilizados os modelos de baú que cabem nove caixas e outro que cabe seis caixas”, afirma Sônia. A manutenção destes veículos é comum, como a de qualquer outro veículo. Há troca de óleo, calibragem de pneus, limpeza e lubrificação etc.. Segundo Sônia, a frequência de manutenção é proporcional ao uso. “Quanto mais se utiliza do veículo, mais é necessário dar manutenção”. Segundo Elaine, estes veículos devem garantir a segurança e a integridade do condutor e da carga. Para isso as adaptações dos triciclos devem ter chassi reforçado com estrutura tubular com solda MIG, de preferência, além de freios de estacionamento nas rodas traseiras e centro de gravidade mais baixo. E devem seguir todos os padrões de qualidade exigidos pelo Inmetro e pelo Departamento Nacional de Trânsito – Denatran. “São veículos homologados para circular em todo território nacional e para conduzi-lo é necessário a carteira de habilitação A”, adverte. LEGISLAÇÃO Para cumprir com a legislação vigente no trânsito, além de ser devidamente habilitado na categoria A, o condutor do triciclo ou sidecar deve estar equipado obrigatoriamente de capacete e colete com faixas refletivas. Faixas que devem ser fixadas também no baú de carga e em ambos os lados da moto. A moto

Faixas Refletivas: Utilizada comumente no sistema de trânsito, estas faixas têm a função de refletir um sinal luminoso, garantindo maior segurança aos condutores profissionais ou não.

Em sintonia com o mercado [Triciclos e sidecars]

Agilidade no trĂ˘nsito ĂŠ uma das grandes vantagens dos triciclos

deve ter protetor de pernas e antenas corta linhas. Estas exigências estão previstas na Lei 12.009, de 2009, que passaram a ser válidas em 02 de fevereiro de 2013, que prevê ainda o curso de capacitação de motoboys, motofretistas e mototaxistas. INVESTIMENTO A média de preço destes veículos de carga varia entre R$ 7 mil a R$ 9 mil, dependendo do modelo, sem a adaptação à moto. Um triciclo ou sidecar completo custa entre R$ 15 mil e R$ 20 mil. Para comparar, o preço médio de uma Kombi para fretamento é de R$ 40 mil. Mas, segundo Carlos Ivan, as Kombi pararam de ser vendidas no final de 2013.

fOrMaDOreS De OPINIãO …

para saber mais • Brasil Supermercados 31 3845-4050 • Supermercado Vip 31 3477-6777 • Eliane Marques 31 3852-9033 CONTATOS:

Talula - talula@amis.org.br (31) 2122.0530 Zuleima - zuleima@amis.org.br (31) 2122.0531

mix

SM Alimentos lança linha de massas O aniversário de 60 anos do Moinho Sul Mineiro, SM ALIMENTOS, coincidiu com o momento em que a empresa comemora grandes conquistas. Uma delas é o lançamento da linha de massas que contou com a atriz Nicete Bruno na campanha publicitária divulgada na TV, em pontos de venda e também em revistas direcionado ao supermercadistas. As massas SM são fabricadas com farinha de trigo Semolina e têm um rigoroso processo de qualidade que, começa na seleção das matérias-primas. Dentre as variedades de cortes a empresa oferece massas com e sem ovos, a linha com vegetais e, ainda, a integral - uma forte aposta nas tendências de consumo. Logo em seguida ao lançamento da linha de massas, a SM ALIMENTOS anunciou a chegada de mais um produto para esta linha que já vem movimentando o mercado: o macarrão instantâneo. A novidade tende a agradar os consumidores ávidos por conveniência e maior praticidade para o dia a dia. Seja com as tradicionais massas preparadas para reuniões com amigos e familiares, seja com os instantâneos, a SM ALIMENTOS mostra-se focada na diversificação de sua linha de produtos que têm sinergia com sua maior tradição, as farinhas de trigo para consumidores finais e indústrias.

Embaré vai patrocinar o Guarani de Divinópolis A marca Camponesa, da Embaré Indústrias Alimentícias S/A, sexta maior indústria de lácteos do País, vai estar, pelo segundo ano consecutivo, estampada na camiseta do time do Guarani, de Divinópolis, durante o Campeonato Mineiro de 2014. “O Guarani é considerado o maior clube de futebol do Centro-Oeste mineiro, mesma região onde está instalada a fábrica da Embaré, em Lagoa da Prata, há apenas 89 km. Somos, portanto, vizinhos. Aliás, bons vizinhos, e como tal, devemos nos apoiar. Além disso, sua torcida é apaixonada e empurra o time em todas as partidas disputadas, dentro e fora de casa”, justifica o presidente da Embaré, Hamilton Antunes.

Mili aposta em novas cores para embalagem Não seguir o padrão e inovar na embalagem, mudando a tendência das cores utilizadas pela categoria. Esta é a proposta da Mili para apresentar ao mercado o novo papel higiênico folha dupla da empresa, o Mili Duo Chic. Além disso, o produto passou a ter 100% de celulose, ficando ainda mais macio e branquinho. O lançamento contempla três opções: o papel higiênico folha dupla neutro com embalagem na cor fendi, o perfumado com o lilás e, para o pacote slim (compacto), o azul petróleo foi o escolhido. Outra novidade é que as embalagens de papel higiênico da Mili contarão com o QR Code, um código de barras acessado por aplicativos de celulares, que leva para um hotsite criado para cada opção do produto.

Novas tendências

Ariovaldo Caodaglio

[ cientista social, biólogo, estatístico e pós-graduado em meio ambiente]

Reciclar é preciso

úmeros do Compromisso Empresarial para Reciclagem (Cempre), associação sem fins lucrativos mantida por um grupo de grandes empresas brasileiras, mostram que nosso país está avançando na reciclagem, atingindo índices satisfatórios em alguns segmentos, mas deixando a desejar em outros: 96,2% da produção nacional de latas de alumínio; 47% da resina PET; 45% das embalagens de vidro; 29% das latas de aço; 23% das 46 mil toneladas de embalagens longa vida pós-consumo; e 20% dos plásticos. Nesses itens, estamos à frente de numerosas nações, como nas garrafas de PET, ou razoavelmente inseridos nas médias mundiais. Entretanto, há um aspecto particularmente preocupante: reciclamos apenas 3% do lixo sólido orgânico urbano. Evoluir nesse item específico é importante para a melhoria do meio ambiente, ganhos econômicos na produção e também no aspecto social, contemplando, assim, as três vertentes do mais contemporâneo conceito de sustentabilidade. Vale lembrar que a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) definiu o conceito de “rejeito” da seguinte maneira: somente podem ser assim caracterizados os materiais que, depois de esgotadas todas as possibilidades de tratamento e recuperação por processos tecnológicos disponíveis e economicamente viáveis, não apresentem outra possibilidade que não a disposição final ambientalmente adequada. A fração orgânica dos resíduos domiciliares corresponde entre 48% e 55% do total do resíduo domiciliar gerado. Para uma produção anual de aproximadamente 64 milhões de toneladas de resíduos, temos então mais de 30 milhões de toneladas de resíduos orgânicos que não são ainda tecnicamente rejeitos e que, por isso, vão in natura para os aterros e lixões no País. Há que se resolver isso, cumprindo-se metas até 2030, o que parece tempo suficientemente longo para tal. Não é! As grandes cidades ou consórcios das pequenas e médias terão de iniciar já a implantação dos respectivos Planos de Gestão, ou irá pairar a ameaça de validação da máxima que não somos afeitos ao cumprimento de metas, ou, em outras palavras, a assumirmos responsabilidades públicas. O trabalho das cooperativas é importante, mas não é suficiente para atender à gigantesca demanda. Em 2012, registrou-se um aumento de 1,3% na geração per capita de resíduos. No mesmo período, segundo o IBGE, o número de habitantes aumentou apenas um por cento. Conclui-se, portanto, que a inclusão social nos últimos dez anos e a maior renda estão fazendo com que o incremento do consumo (e, portanto, a geração de resíduos) fique acima da expansão demográfica. Otimo! Entretanto, precisamos atender com eficácia a essa demanda ambiental.

Para isso, o grande salto é o Plano Municipal de Gestão Integrada de Resíduos Sólidos, cuja implantação, contudo, está atrasada em pelo menos metade dos 5.564 municípios brasileiros. Aliás, o descumprimento de cronograma relativo à execução do plano já comprometeu definitivamente a erradicação dos lixões em todo o País até 2014, como estava originalmente previsto na Política Nacional relativa ao tema (Lei nº 12.305). O que será feito? Com o atraso do programa, não só estamos postergando um processo capaz de melhorar muito o meio ambiente, como também retardando o crescimento da reciclagem. Ao invés de um círculo virtuoso de coleta de resíduos sólidos, seletividade, encaminhamento para aterros sanitários modernos e adequados e reciclagem em grande escala, estamos mantendo o círculo vicioso da letargia.

para saber mais • selur@selur.com.br

cOM MaIOr cOBerTura eM MINaS: 13.000 e 21.000 NO BraSIL. ANUNCIE NESTES ESPAÇOS. CONTATOS: Talula - talula@amis.org.br (31) 2122.0530 Zuleima - zuleima@amis.org.br (31) 2122.0531

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

PRESTÍGIO E RECONHECIMENTO SER FINALISTA DO TROFÉU É O MESMO QUE CONQUISTAR UM CERTIFICADO DE QUALIDADE, EFICIÊNCIA E COMPETITIVIDADE, TRAZENDO AINDA MAIS PRESTÍGIO E RECONHECIMENTO JUNTO AO MERCADO

om o objetivo de estimular o relacionamento empresarial no setor e também o permanente desenvolvimento do trade, a AMIS realizou um grande evento para comemorar o Dia Nacional do Supermercado (DNS) e, ao mesmo tempo, homenagear as empresas e

profissionais agraciados com o Troféu Gente Nossa 2013 - Etapa Supermercadista. A premiação é uma das mais importantes do setor no País, sendo conhecida como o oscar do supermercado mineiro. Nesta edição, de número 28 (ou seja, a premiação existe há 28 anos), foram premiadas as

empresas destaques de 24 categorias, sendo que 19 apuradas pela Nielsen e auditadas pela Soltz, Mattoso e Mendes. Cinco foram escolhidas e votadas pelos membros do Conselho Diretor da AMIS. Todos os três mais votados de cada categoria foram premiados como destaques e receberam o troféu composto por uma torre e uma base em aço contendo a logomarca do evento e o símbolo de pessoas representando os neoconsumidores e base em aço. Contudo a mais votada de cada categoria foi considerada a destaque dos destaques. O nome dela foi revelado, ao vivo, durante a solenidade de premiação. Nem a AMIS, nem a comunidade supermercadista, fornecedora mineira ou qualquer outra, tiveram acesso antecipado à revelação destes nomes. CATEGORIA MERCADO Para votar nas 19 empresas apuradas pela Nielsen, a AMIS selecionou representantes de 90 empresas fornecedoras de diversas categorias, que atuam no território mineiro. A pesquisa foi realizada com o uso de cédulas eletrônicas. Este processo proporcionou maior facilidade, agilidade e qualidade ao voto. O sistema de votação eletrônica manteve o sigilo necessário e encaminhou o voto da empresa diretamente à empresa Nielsen para concluir a tabulação dos ganhadores. Esses fornecedores votaram avaliando as empresas que se destacaram pela busca de um mix adequado para seu público; flexibilidade na negociação com os fornecedores; política voltada para o bom atendimento ao fornecedor desde a compra, recebimento e reposição das mercadorias. CATEGORIAS AMIS Nas categorias votadas pelos membros do Conselho Diretor da AMIS constam os vice-presidentes regionais, personalidade ou instituição, e empresa ou empresário destaque, empresa sustentável e empresa inovadora com destaque ao atendimento aos neoconsumidores. Na categoria instituição destaque foram premiadas o Movimento das Donas de Casa e

JANEIRO de 2014

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Consumidores de Minas Gerais (MDC/MG), a Rádio Itatiaia e o Sistema Fecomércio MG. O MDC/MG foi homenageado por que neste ano completou trinta anos de importantes conquistas e serviços prestados à sociedade. A Rádio Itatiaia recebeu a premiação como reconhecimento de sua importância e os serviços que ela presta ao setor e à comunidade. Já o Sistema Fecomércio foi premiado pelos relevantes serviços ao setor supermercadista, além da parceira que mantém com a AMIS.

Acima, o casal José e Marise Nogueira recebe placa em agradecimento pelos anos de dedicação à AMIS. Abaixo, homenageia a presidente do Movimento das Donas de Casa e Consumidores de Minas Gerais, Lúcia Pacífico Homem

VPR DESTAQUE Para escolher o Vice-Presidente Regional (VPR destaque), a AMIS selecionou aqueles que somaram maior pontuação de participação e contribuição aos projetos da entidade e que colaboraram significativamente com o associativismo na sua cidade e mesorregião. O destaque dos destaques foi Matusalém Dias Sampaio, que representa a cidade de Ipatinga, contudo, a AMIS reconhece a importância de todos os seus VPRs, que além da grande responsabilidade e carga de trabalho empregados na gestão de seus negócios, ainda dedicam, com muita competência, grande parte do seu tempo nas conquistas e defesa da classe supermercadista em sua região. NOVA CATEGORIA Com o objetivo de homenagear a empresa que melhor simbolizou o tema central da AMIS de 2013: “Neoconsumidores - Como atender a esta demanda”, a entidade criou a categoria empresa inovadora com destaque ao atendimento aos neoconsumidores. Depois de estudos realizados por um comitê composto por fornecedores do setor, de abrangência estadual, concluiu-se que o SuperNosso é a empresa destaque nesta categoria por possuir uma gestão abrangente por meio do seu multiformato, que contempla vendas online; gourmet; comida pronta; importados; restaurante e orgânicos. EMPRESA DESTAQUE Já na categoria Empresa Destaque de Minas

Gerais, o Supermercado BH foi o homenageado por que é uma empresa que notoriamente vem se destacando em Minas Gerais pelo seu crescimento e melhoria contínua, através da reforma e modernização e expansão de suas lojas. Para se ter uma ideia da dimensão do crescimento desta empresa, tudo começou em 06 de maio de 1996 quando Pedro Lourenço de Oliveira inaugurou a primeira loja do grupo na rua Bom Pastor, bairro São Benedito, no município de Santa Luzia, Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH). Passados dezessete anos de atividades e com outras 126 lojas somadas à pioneira, a rede Supermercados BH conquistou o primeiro lugar no pódio do setor em Minas Gerais. Com um faturamento de cerca de R$ 2,3 bilhões em 2012, foi apontada pelo Ranking Abras 2013 como a empresa supermercadista líder do mercado mineiro. EMPRESA SUSTENTÁVEL Objetivando difundir e destacar as principais iniciativas, projetos e práticas sustentáveis no

setor supermercadista de Minas Gerais, a AMIS ofereceu, pela primeira vez, uma premiação nesta categoria. Para participar desta premiação inédita, as empresas inscreveram seus projetos e foram avaliadas por um comitê de sustentabilidade representado pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras), pela Fundação Estadual do Meio Ambiente (Feam), e pela Unidade de Inovação e Sustentabilidade do Sebrae-Minas. O Supermercado Verdemar foi escolhido por adotar práticas inovadoras, eficazes e diferenciadas em sustentabilidade ambiental; socioeconômica e cultural. HOMENAGEM Durante o evento, houve uma homenagem ao presidente do Conselho Superior José Nogueira Soares Nunes e à sua esposa Marise Laporte, presidente do Comitê Feminino. A homenagem foi feita pelo presidente do Conselho Superior Valdemar Martins do Amaral e sua esposa Marlene Goulart. Eles entregaram ao casal José e Marise uma placa em agradecimento do setor.

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Personalidade ou instituição destaque “O Troféu Instituição de Destaque oferecido ao MDC-MG para nós é importante por corroborar com nosso trabalho. Afinal, trabalhamos para orientar o consumidor sobre seus direitos e deveres, atuando na harmonização entre fornecedores e consumidores. Este reconhecimento nos traz muita satisfação no exercício das nossas atividades”. Lúcia Pacífico Homem, presidente do Movimento das Donas de Casa e Consumidores de Minas Gerais (MDC/MG) *Lucia Pacífico Homem, presidente do Movimento das Donas de Casa e Consumidores de Minas Gerais (MDC/MG) e Valdemar Martins do Amaral, vice-presidente do Interior da AMIS

MDC/MG - O Movimento das Donas de Casa e Consumidores de MG (MDC/MG) foi criado em 13 de setembro de 1983 e, nesses 30 anos de atuação, desenvolveu atividades diversificadas como denúncias relativas preços abusivos; fraudes na qualidade de produtos e serviços; campanhas de orientação e esclarecimento à população e, hoje, é parte integrante do Sistema Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor. No ano de 1997, o MDC/MG mudou sua estrutura organizacional, com novo estatuto e se qualificou como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP).

“Com muita honra, recebemos o Troféu “Gente nossa, uma referência de Minas” como uma das entidades destaque 2013. Esta homenagem significa a consideração e respeito do setor supermercadista pelo trabalho que realizamos na proteção e defesa dos direitos do consumidor”. Jaqueline Sanches, executiva de contas da Radio Itatiaia *Jaqueline Sanches, executiva de contas da Radio Itatiaia e José Nogueira, presidente do Conselho Diretor da AMIS

Rádio Itatiaia - Também conhecida como a Rádio de Minas, transmitida pelas frequências 610 kHz - AM e 95,7 MHz - FM, é a principal emissora radiofônica do estado, e está entre as cinco mais importantes do Brasil. No ar desde 1952, conta co m uma programação voltada para esportes, sempre presente na cobertura de grandes eventos, jornalismo, prestação de serviços e entretenimento. Sua potência é de 100 kW e cobre um raio de 140 quilômetros, atingindo toda a Região Metropolitana de Belo Horizonte e grande parte das cidades do interior mineiro.

“É uma emoção muito grande. A Federação foi homenageada pelo empenho e trabalho que o presidente Lázaro Luiz vem desempenhando e as parcerias que vem desenvolvendo com a AMIS e outras entidades para melhor atender o associado que é o varejista em geral. A premiação é o ápice do reconhecimento de um trabalho”. Ivo José de Castro, presidente do Sincovaga *Ivo José de Castro, presidente do Sincovaga, José Nogueira, presidente da AMIS, Alexandre Poni, presidente eleito da AMIS para o biênio 2014/15 e Lázaro Luiz Gonzaga, presidente da Fecomércio

Sistema Fecomércio/MG - A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais (Fecomércio/MG) é uma entidade não-estatal, órgão máximo de representação do comércio mineiro de bens, serviços e turismo, criada para orientar, coordenar, proteger, defender e representar as atividades e categorias econômicas do comércio do Estado. Fundada em 4 de dezembro de 1938, a Fecomércio/MG possui o objetivo de fortalecer o setor do comércio de bens, serviços e turismo.

Foram tantos troféus que a gente encheu um carrinho. Nosso coração está batendo de alegria: Super Nosso e Apoio Mineiro, vencedores em 5 categorias no Troféu Gente Nossa Supermercadista 2013. Vamos continuar trabalhando para nos superar e fazer o melhor por nossos clientes e parceiros.

Prêmios Super Nosso: • Empresa Inovadora de Atendimento aos Neoconsumidores - Inovação do Super Nosso em Casa. • Melhor Rede de Supermercados da Grande BH. • Sucessor Supermercadista - Rafaela Kayser Nejm - Diretora de Marketing do Grupo Super Nosso. • Gerente de Loja da Grande BH - Flauzina Ribeiro de Lima - Super Nosso Luxemburgo. Além desses Prêmios, fomos destaques nas categorias Empresa Sustentável e Loja Gourmet. Prêmio Apoio Mineiro: • Melhor Atacarejo de Minas Gerais.

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Vice - presidente Regional (VPR)

*Matusalém Dias Sampaio, VPR da AMIS em Ipatinga; Rono Neves, sócio diretor do Mart Minas; Roney Mendes, VPR da AMIS em Itaúna; Fabíola Silveira Xavier, VPR da AMIS em Janaúba e José Roberto Moreira Franco, VPR da AMIS em Três Corações

“É um prazer ter recebido esse prêmio, que é um reconhecimento pelo trabalho que foi desenvolvido ao longo do ano. Procuro fazer um bom trabalho no interior, sempre promovendo a AMIS, seus produtos e eventos, especialmente o Sevar. Receber o troféu é incentivo muito grande para que eu continue trabalhando em prol da entidade. Gostaria de dividi-lo com todos os outros VPRs que também fizeram um bom trabalho e que ele sirva de motivação para que meus companheiros trabalhem em prol da nossa entidade”. Matusalém Dias Sampaio, VPR da AMIS em Ipatinga Matusalém Dias Sampaio - Pecuarista, engenheiro mecânico e funcionário de uma grande empresa. Natural de Araponga, na região da Zona da Mata de Minas, Sampaio trabalhou por 18 anos na área industrial da Usiminas, quando, em 1991, foi eleito presidente da Cooperativa dos Consumidores da Usiminas (Consul). De lá para cá, ainda como funcionário da siderúrgica, não saiu mais da presidência da Cooperativa. Atualmente, ele divide o tempo entre a Consul durante a semana e a fazenda de criação de gado de corte que tem no Espírito Santo. Ainda assim, sobra tempo para participar de eventos da comunidade, já que faz desse trabalho o seu hobby.

Fabíola Silveira Xavier - VPR da AMIS em Janaúba, é diretora do Dom Produtor Empório. Na área de representação institucional é também diretora da Associação Comercial de Janaúba (Acijan/ CDL). Para administrar a empresa, Fabíola encontra embasamento em sólida formação acadêmica. É graduada em administração de empresas pela Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) com MBA em Gestão Comercial - FGV/BH e em Gestão e Estratégia de Supermercados, pela FGV- Abras em São Paulo. É adepta da busca constante de conhecimento por meio de participação em eventos do setor, de viagens e, sobretudo, do aguçado senso de observação. José Roberto Moreira Franco - VPR da AMIS em Três Corações, é diretor-presidente do GF Supermercados. Formado em Engenharia Civil pela UFMG, e com MBA em Gestão Empresarial pela FGV, fundou a empresa em 1984 e a expandiu pelo Sul de Minas, com lojas em várias cidades. Hoje são 10 unidades de varejo e uma de atacarejo, presentes em Boa Esperança, Lambari, Lavras, São Gonçalo do Sapucaí, Três Corações e Três Pontas. Faz parte da empresa, ainda, um atacado distribuidor e um centro de distribuição de Hortifrutigranjeiros sediados em Três Corações e que atendem cerca de 100 cidades da região Sul de Minas. Roney Mendes - Vice-presidente da AMIS em Itaúna, tem formação superior em curso e é diretor administrativo-financeiro da Casa Rena. A Casa Rena tem seis lojas na cidade de Itaúna e emprega 520 pessoas diretamente, mas vai se expandir não só no número de unidades, mas também de cidades atendidas. Até final de 2013, vai fincar a bandeira em outros dois municípios vizinhos: Mateus Leme e Divinópolis, com uma loja em cada cidade. Analisando o segmento supermercadista, Roney avalia que o setor exige muita dedicação e muita atualização, mas o resultado é recompensador do ponto de vista do crescimento pessoal e profissional.

TABELA

CURSOS

FEVEREIRO - 2014 curSO S

DataS

iNStrutOr

HOrÁriO

SPED – SOCIAL FOLHA DE PAGAMENTO

11 DE FEVEREIRO

RODRIGO DOLAbELA

8h30 às 17h30

INVENTÁRIO

13 DE FEVEREIRO

JOSÉ CARLOS SPEDO

8h30 às 17h30

REPOSIÇÃO EFICAZ DE MERCADORIAS

18 DE FEVEREIRO

FERNANDO SILVA

8h30 às 17h30

ROTINAS FISCAIS

21 DE FEVEREIRO

EVARLEY SANTOS

8h30 às 17h30

SuA EQuIPE bEM TREINADA

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Empresa inovadora com destaque ao atendimento aos neoconsumidores

*Rafaela Kayser Nejm, diretora de marketing do Super Nosso e Lucia Pacífico Homem, presidente do Movimento das Donas de Casa e Consumidores de Minas Gerais (MDC/MG)

“Atualmente, os consumidores têm cada vez menos tempo livre em suas rotinas. Por isso, o Grupo Super Nosso sempre procurou oferecer qualidade, com soluções que trazem conforto e economia de tempo. E foi pensando nisso que desenvolvemos o Super Nosso em Casa, uma iniciativa única em Minas Gerais e que, agora, é reconhecida com o Troféu Gente Nossa. Agradecemos à equipe responsável pelo projeto e aos nossos clientes, que ajudaram a torná-lo viável”. Rafaela Kayser Nejm, diretora de marketing do Super Nosso

Empresa destaque

Supermercados BH - Tudo começou em 06 de maio de

*Bruno Santos de Oliveira, comprador dos Supermercados BH e Geraldo Flávio Vasques, procurador geral da Justiça de Minas Gerais

1996 quando Pedro Lourenço de Oliveira inaugurou a primeira loja do grupo, na rua Bom Pastor, bairro São Benedito, no município de Santa Luzia, Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH). Passados dezessete anos de atividades e com outras 126 lojas somadas à pioneira, a rede Supermercados BH conquistou o primeiro lugar no pódio do setor em Minas Gerais. Com um faturamento de cerca de R$ 2,3 bilhões em 2012, foi apontada pelo Ranking Abras 2013 como a empresa supermercadista líder do mercado mineiro.

Empresa sustentável

Afonso Dimas Moraes, gerente geral do GF Supermercados; Edmilson Anacleto Pereira, diretor do Super Nosso; Vasco de Oliveira Araújo, secretário adjunto do Meio Ambiente da PBH *Alexandre Poni, diretor comercial do Supermercado Verdemar

“Esse troféu vem reconhecer o nosso trabalho, que leva em conta práticas sustentáveis que tem como foco desenvolver práticas sustentáveis, além disso, vem coroar nosso trabalho e mostrar que estamos trabalhando no caminho certo. O prêmio é um incentivo para a empresa melhorar ainda mais a operação, neste universo que está cada dia mais desafiador”. Alexandre Poni, diretor comercial da Organização Verdemar

Propósito: Aprofundar a discussão sobre a importância do relacionamento pessoal, empresarial e institucional para a AMIS e o segmento supermercadista, seja de forma presencial ou virtual.

Fundamentos: O setor supermercadista é um dos mais relevantes do varejo, que, por sua vez, tem papel fundamental para a economia. Apesar dessa relevância e da grande evolução nas últimas duas décadas, ainda não tem valorizado como deveria ser o papel do relacionamento pessoal, empresarial e institucional, mais especificamente com colaboradores, consumidores, atacadistas/distribuidores, mídia, indústrias e governos. Neste contexto, é necessário repensar e aprimorar as relações pessoais e virtuais, buscando equilíbrio e efetividade com recíproca confiança que entendemos ser a base para construir e perpetuar um relacionamento confiável e produtivo junto aos nossos públicos de interesse. Por isto, pela dinâmica do setor supermercadista e sua ampla rede de interações com a sociedade, a AMIS elegeu “A era do relacionamento“, como seu Tema AMIS 2014.

Abrangência: Durante todo o ano de 2014, a AMIS produzirá conteúdos sobre o assunto e disponibilizará por meio de artigos, matérias, reportagens, eventos, convidando consultores e profissionais do meio acadêmico e mercadológico para contribuir com experiências e teorias acerca do tema, mostrando a importância e relevância do relacionamento nas atividades empresarias, internas e externas, do segmento supermercadista.

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Supermercado Independente do Interior – 01 a 04 check outs “Recebemos essa premiação com muito orgulho e isso nos incentivará a trabalhar mais e melhor. A loja agraciada fica no bairro São Geraldo, é a mais antiga de todas e o Troféu mostra que estamos no caminho certo. Nosso principal diferencial é estar sempre focado no atendimento diferenciado ao seu público, de modo a sempre encantar os clientes para consequentemente retê-los”. André Silveira, diretor comercial do Silveira Supermercados

Henrique Moura de Souza, sócio-proprietário do Supermercado Josildo; *Andre Silveira, diretor comercial do Silveira Supermercados e Milton Wolf, gerente comercial da Ninfa

Silveira Supermercados – Nossa empresa foi fundada em 1986 por Cezar Roberto Silveira, em Barbacena. Hoje, conta com duas lojas em Barbacena. O Silveira Supermercados dispõe de 15 mil itens seletos e diferenciados em seu mix e utiliza essa diversidade como diferencial diante da concorrência. As vendas anuais das lojas giram em torno de R$ 30 milhões.

Ideal Supermercados (Paraisópolis) - Foi fundado em 20 de outubro de 2007 por Sebastião Dutra da Silva e Sidney Aparecido da Silva. Ainda hoje, permanece no mesmo local onde foi inaugurado na Rua Amador Luis da Silva, nº 557, em Paraisópolis, região Sul de Minas. A loja possui 400m² e tem um corpo de colaboradores contemplando nove funcionários. Conta com uma média de vendas anuais girando em torno de R$ 890 mil e um mix que dispõe de aproximadamente 15 mil itens. O Ideal Supermercado caracteriza-se como uma loja extremamente familiar, na qual o cliente em sua maioria é tratado pelo próprio nome. Sendo esse um meio de acolhimento um diferencial da empresa.

13ª Edição ZoNa da Mata - JuiZ dE Fora

Agora o nome do jogo é o

Relacionamento Goleada de Negócios Táticas de Aprendizado Seleção de Marcas SEVAR, cada vez mais líder. JUIZ DE FORA

19 e 20 de FEVEREIRO LA ROCCA - Av. Deusdedith Salgado, 2400

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Supermercado Independente da Grande BH “É a primeira vez que fomos indicados ao prêmio e em um primeiro momento, ficamos surpresos com a indicação, apesar de que sempre realizamos um bom trabalho, junto aos nossos clientes e também sempre respeitamos os nossos fornecedores. A premiação deu um novo fôlego a mim e a equipe, por isso, agradeço a todos aqueles que votaram em nossa empresa” Adalmario Antônio Rodrigues, proprietário do Supermercado Vem Que Tem

Supermercado Vem Que Tem - Loja de vizinhança, localizada no bairGeraldo Salvador Nascimento, proprietário do Supermercado Via Bahia ; Keila Cristina Santos, Supermercado Bernadão; *Adalmario Antônio Rodrigues, proprietário do Supermercado Vem Que Tem e Aparecida Costa Guerra, superintendente regional da Caixa

ro Floramar, o Supermercado Vem Que Tem corresponde ao seu nome, uma vez que o mix é composto por produtos adequados à necessidade do público que atende. Com 26 anos de mercado, a loja, que tem 340 metros quadrados de área de venda, é bem completa com padaria, hortifruti, lanchonete, sendo o açougue considerado um dos melhores da região, com carnes sempre frescas e de qualidade. Já previsto está para um curto prazo investimento para remodelação da fachada e layout da loja e modernização dos equipamentos e sistemas da empresa.

Supermercado Bernadão - Foi fundado 1973, por Geraldo Vicente dos Santos, na avenida Silva Guimarães, número 50. Sua loja no bairro Tirol possui 1250m² de área de venda. O Supermercado Bernadão Tirol, possui uma média de venda anual girando em torno de R$ 17 milhões e seu mix oferece aproximadamente 17 mil itens. Keila Cristina, proprietária do estabelecimento, conta que pelo sucesso da loja agradece a todas as pessoas que direta ou indiretamente participaram e ainda participam desta caminhada diária, sejam como colaboradores, parceiros, clientes e amigos.

Supermercado Via Bahia - Foi fundado em 1991, por Geraldo Salvador do Nascimento, conhecido como “Bahia”. Hoje, possui duas lojas, totalizando 500 metros quadrados de área de venda, ambas no bairro Santa Efigênia. O supermercado Via Bahia tem uma média de vendas anuais girando em torno de R$ 9 milhões, conta com 5 mil itens em seu mix e corpo de colaboradores com 50 funcionários. Visa tratar o cliente pelo nome sempre que possível, ou seja, conhecer bem o seu público. Almejando sempre atender com um mix variado e de qualidade. Busca excelência na gestão do supermercado, sempre investindo em seus colaboradores, objetivando assim o melhor nível de capacitação dos mesmos.

Supermercado Independente do Interior – 05 a 12 check outs “Somos os ganhadores nesta categoria pelo segundo ano consecutivo. É sempre um grande orgulho participar desta premiação, uma vez que quem vota são os fornecedores. Isso nos permite sentir que estamos realizando um trabalho que nos coloca nesta posição de destaque”. Joaquim José da Silva Oliveira, presidente da Cooperouro Cooperouro - Foi instituída em 16 de julho de 1980, por meio do esforço de um grupo de trabalhadores da Alcan. O objetivo era solucionar dificuldades que a cidade de Ouro Preto enfrentava na época, quanto ao abastecimento de alimentos. Com o tempo, a Cooperativa cresceu de 28 sócios para mais de 13 mil cooperados, ultrapassando os limites de Ouro Preto e gerando benefícios para a região dos Inconfidentes. São 180 empregos gerados e oportunidades para a população. O grupo permanece buscando alternativas viáveis para a perpetuação de seus negócios e têm projetos como a construção do Ouro Shopping e a inauguração de mais duas filiais. Silveira Supermercados - Fundado em 1986 por Cezar Roberto Silveira, em Barbacena. Hoje, conta com três lojas espalhadas pela própria região de Barbacena. O Silveira Supermercados dispõe de 15.000 itens seletos e diferenciados em seu mix e utiliza essa diversidade como diferencial diante da concorrência. As vendas anuais das três lojas giram em torno de R$ 40 milhões. Segundo André Silveira, sócio-proprietário do estabelecimento, um dos principais diferenciais do Supermercado Silveira é estar sempre focado no atendimento diferenciado ao seu público, de modo a sempre encantar os clientes para consequentemente retê-los.

Andre Silveira, diretor comercial do Silveira Supermercados; Patrícia Paschoa Ferreira, diretora comercial do Café Barão; Ricardo Teixeira Batista, diretor financeiro do Supermercado Viçosense e *Joaquim José da Silva Oliveira, presidente da Coopeouro

Supermercado Viçosense - Fundado em 1962, pelos irmãos Waldemar Batista Filho, Antônio Valter da Silva e José Batista da Silva. Permanece até hoje no mesmo local onde foi inaugurado, na Rua Benjamim Araújo, nº 100, em Viçosa, região da Zona da Mata mineira. Atualmente é administrado por Ricardo, Ronaldo e Roberto, filhos do senhor Waldemar. No Supermercado Viçosense a média de venda anual é de 9.600, o mix da loja gira em torno de 13.000 itens, distribuídos em uma área de 600 m², nos quais atuam 43 funcionários. O estabelecimento é compacto, localizado bem ao centro da cidade de Viçosa, nele todos os colaboradores atuam visando saciar com excelência os anseios do público.

JANEIRO de 2014

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Supermercado Independente da Grande BH – 5 a 12 check outs “A vida do empresário no setor supermercadista exige muito comprometimento, muita dedicação, envolve muitos investimentos, muitos riscos, e, principalmente, envolve a vida de muitas pessoas. Depois de vários anos mergulhados no trabalho, foi com muita satisfação que recebermos a notícia da premiação deste ano. Nos sentimos muito honrados e vimos reconhecido o esforço de nossa maravilhosa equipe. A equipe SUPERMAIS parabeniza a AMIS pela grande festa e agradece aos nossos fornecedores por nos proporcionarem este reconhecimento. Esperamos, quem sabe, merecer mais troféus em 2014!” Paulo Henrique Andini Silva, diretor administrativo do Supermercado Super Mais

*Paulo Henrique Gandini Silva, diretor administrativo do Supermercado Super Mais; Paulo Henrique Rezende Santos, diretor de compras do Poupe Sempre Supermercados e Marcus Vinicius Silva Caetano, diretor comercial da Algar Agro

Supermercado Super Mais - As duas lojas do Supermercado Super Mais, localizadas no bairro Floresta em Belo Horizonte (MG) estão há 20 anos no mercado, sustentadas principalmente por diferenciais como atendimento personalizado, preços baixos e produtos de qualidade, além da proximidade com o cliente. Juntas as duas lojas têm 16 check out, 200 funcionários e 13 mil itens de produtos no seu mix. Poupe Sempre Supermercados - Em 1955, Pedro Maciel dos Santos iniciou seu comércio com um Bar e Mercearia na rua Gurutuba, no bairro Santo André, em Belo Horizonte. Inicialmente com 24 m². Com o passar dos anos o negócio foi crescendo, a loja foi sendo ampliada e o número de colaboradores aumentando. Atualmente após uma nova ampliação em 2008, a loja passou a ter mais de 750 m² de área de venda, uma ampla área de retaguarda e estacionamento, contando com um quadro de mais de 60 colaboradores. O Poupe Sempre tem como missão ser referência em tradição de experiência de compras de produtos e serviços varejistas para a comunidade, trabalhando de forma integrada com clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.

Supermercado Vida – Fundado em 1983 por Djalma Agostinho de Matos, na R. C, do bairro Independência, em Belo Horizonte. O supermercado Vida hoje conta com duas lojas, uma localizada na rua Um, nº226 ainda no bairro Independência e outra na avenida Senador Levindo Coelho, nº 3321. Juntas as lojas possuem uma venda média mensal nos últimos quatro anos girando em aproximadamente R$ 3 milhões e mix de 20.000 itens e corpo de colaboradores de 158 funcionários. Para o sócio-proprietário Djalma, prestar serviço com cuidado e zelo pelo consumidor final e manter sempre a variedade e qualidade dos produtos oferecidos, é a primazia das ações do Supermercado Vida.

Supermercado Independente do Interior – Mais de 13 check outs “Foi uma surpresa muito boa, principalmente por que a gente procura sempre fazer o melhor tanto para nossos clientes, como também para os fornecedores, que são tratados como parceiros, uma vez que eles ajudam a nossa empresa crescer. A premiação é válida no sentido de que foram eles que votaram na nossa empresa e a escolheram como destaque dos destaques em nossa categoria”. Soraya Maria Castanheira, sócia-proprietária do Supermercado Santo Antônio Supermercado Sto. Antônio - Com quase 50 anos de história e tradição, a trajetória do Supermercado Santo Antonio iniciou-se em Sete Lagoas, no ano de 1963. A loja foi inaugurada como Armazém Irmãos Castanheira tendo como diretores Arthur e Elias Castanheira, que hoje administra o negócio com seus quatro filhos e dois sobrinhos. Atualmente a empresa possui um depósito e duas lojas. Visando maior crescimento e expansão para novos mercados, uma terceira unidade já está sendo projetada para 2013. A busca pela satisfação plena dos clientes é uma prática constante dentro da organização, que tem como pilares a ética e a humildade.

José Nogueira Soares Nunes, presidente do Conselho Diretor da AMIS e *Soraya Maria Castanheira, sócia-proprietária do Supermercado Santo Antônio

Aqui Supermercados - Com sede administrativa em Contagem (MG) e loja em Nanuque (MG), o Supermercado Aqui, tem área de vendas de 1.500 metros quadrados, 100 funcionários, 14 check outs, e um mix composto de oito mil itens. Inaugurada em setembro de 2006, a loja está sempre em expansão. Recentemente foi inaugurada a seção denominada Vai e vem de bebidas retornáveis, no estacionamento com o objetivo de atender as pessoas que estai indo para as praias, uma vez que a loja está localizada na divisa de Minas Gerais com Bahia e Espírito Santo.

Supermercado LS Guarato - Em 1984, na Rua Ricardo Pizzi, 52, foi fundado o Supermercado LS Guarato com um quadro de quatro funcionários, duas máquinas registradoras e uma área de 260 m2. Hoje a loja tem em seu quadro de funcionários quadro de funcionários atingindo a quantia de quase 350 colaboradores, em uma área de aproximadamente 2400 m2, que será ampliada em mais 1800 m2 para melhor atender seus clientes. O LS Guarato tem em sua missão satisfazer as necessidades de seus clientes, oferecendo uma loja completa com grandes opções de escolha com comodidade e melhor preço de mercado.

JANEIRO de 2014

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

Média Rede de Supermercados do Interior “A premiação representou a conquista de uma longa busca pela inovação e modernidade para nossos clientes. Entregamos esse prêmio a todos os funcionários, clientes e fornecedores, que são parceiros diariamente nessa busca. Agradecemos a AMIS, e nos sentimos honrados por essa premiação”. Alex Marçal, gerente comercial do Farid Supermercados

Luciano Nunes Miranda, diretor do Big Mais Supermercados; Maria Fernanda Medeiros, diretora da Ticket Serviços; *Alex Marçal, gerente comercial do Farid Supermercados e Luca Nabor Chaves Silva Maromba, assistente de marketing do Supermercado Rena

Farid Supermercados - Em 2013 o Supermercado Farid completou 80 anos. Um ano muito especial para a rede que possui 12 unidades de negócio e um quadro de 1.500 colaboradores. A Farid fundada em 1932 por imigrantes libaneses e é uma empresa de tradição, que busca a cada dia inovar em seus processos e produtos, trabalhando para encantar, surpreender e fidelizar os clientes. Criar vínculos de confiança para que eles se sintam em casa. Além do ramo supermercadista, atua na construção, magazine, distribuição de tintas e bebidas. A Farid procura ter um diferencial no mercado com uma preocupação constante em gerar valor na vida do colaborador e da comunidade onde atua. Big Mais Supermercados – A história do Big Mais Supermercados começou com a Casa de Carnes Formosa em 1991, no bairro Jardim Pérola em Governador Valadares. Já em 1994 foi adquirido o ponto comercial em frente, dando início às atividades comerciais da Mercearia Formosa. No ano 2000 ocorreu o início da estruturação da empresa Big Mais Supermercados, sendo inaugurada a loja do bairro São Paulo, ma mesma cidade. Em 2005 uma nova loja era instalada no bairro Jardim Pérola. Depois da estruturação, a empresa passou a se expandir. Assim, em 2010 aconteceu a inauguração de duas novas lojas, a do bairro Altinópolis e a do bairro Lagoa Santa. Hoje, o Big Mais Supermercados conta com quatro lojas totalizando quase 3.500m² de área de vendas, Escritório Central, Centro de Distribuição e uma Fábrica de Produtos Embutidos e Produtos de Padaria, sendo todos esses empreendimentos instalados em Governador Valadares, no Leste mineiro. São mais de 500 colaboradores diretos e dezenas de empregos indiretos, isso tudo sem perder suas raízes na tradição familiar e no bom atendimento aos seus clientes.

Supermercado Rena - Pioneiros na cidade de Itaúna no ramo do varejo, a primeira loja foi instalada em 1966. O empreendedor Juventino Aeraphe encontrou em seus filhos Nabor e Renato a base para realizar o sonho do próprio negócio. Atualmente são seis lojas. A empresa visa novos mercados e conta com o apoio e crescimento de sua equipe. A Rede traça uma trajetória de construção de conceitos, adaptação às constantes inovações do setor e crescimento, que acompanham o próprio desenvolvimento do Brasil. Assim se perpetua a Casa Rena que hoje chega aos 46 anos, mantendo acesa a chama do empreendedorismo, com boas vendas e ótimos resultados.

Média Rede da Grande BH “Ser agraciado com o Troféu Gente Nossa é receber o reconhecimento daqueles que convivem e avaliam nosso trabalho no dia a dia. Ciente da importância desta premiação que na verdade avalia a relação com os fornecedores, f ocando ainda todo o processo de compra e venda, razão pela qual acredito que nos credenciou ao troféu. Reafirmamos o nosso compromisso de sempre ser o melhor e agradecemos a todos que participaram desta conquista”. Navarro Agostinho Cândido, diretor proprietário do Super Luna Super Luna - A empresa instituiu seu negócio na década dos anos 80, na cidade de Mário Campos, trabalhando em pequenos empreendimentos comerciais pertencentes à família. Em abril de 1989, inauguram a primeira loja em Brumadinho. Curiosamente o nome Luna tem origem nas iniciais dos nomes dos sócios administradores Lútio e Navarro. Hoje são seis lojas nas cidades de Brumadinho, Betim, Igarapé, Sarzedo e Contagem. Empregando cerca de 1.500 colaboradores que integram as equipes dos estabelecimentos.

Carlos Melo, superintendente de operações do Supermercado Verdemar; Luiz Carlos Fonseca Antunes, gerente regional do Mart Plus; *Navarro Agostinho Cândido, diretor proprietário do Super Luna e Giovani Gonçalves, gerente de vendas do Café 3 Corações

Mart Plus - Surgiu em 1996 com um novo conceito de supermercado. A empresa pertence ao Grupo DMA, que inaugurou sua primeira loja em 1972, com o nome Epa e ficava no coração de Belo Horizonte. Atualmente, a DMA Distribuidora S/A está entre as maiores empresas de varejo alimentício de Minas Gerais e lidera o ranking no Espírito Santo, em número de lojas e faturamento. Com capital 100% nacional, está entre as dez maiores empresas do País, segundo o ranking da Abras/2012. A DMA Distribuidora conta com 92 lojas e cerca de 10.500 profissionais com emprego direto e mais de 40 mil de forma indireta.

Supermercados Verdemar - Em 19 anos de história, o Verdemar conquistou um espaço especial na vida dos mineiros, principalmente os de Belo Horizonte. Com seis lojas na capital e uma na cidade de Nova Lima, está sempre em busca de novidades ao redor do mundo para surpreender seus clientes. Destaca-se pelos setores de padaria e adega, além dos produtos de marca própria, sendo reconhecido com o melhor empório gourmet da cidade e um dos melhores do País. Com atendimento diferenciado e operações inovadoras, o Verdemar se reinventa a cada dia para tornar uma compra de supermercado em um ato de emoção, prazer e diversão. JANEIRO de 2014

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

Rede de Supermercados do Interior “O grupo Bahamas é muito grato a este reconhecimento e reafirma o compromisso com o desenvolvimento e projeta sua expansão na Zona da Mata e Triângulo Mineiro. Assume as responsabilidades de empresa cidadã, realizando no presente e cuidando do futuro com ações concretas de preservação ambiental e inclusão social”. Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo dos supermercados Bahamas Supermercados Bahamas - São 29 anos de atuação no mercado,

*Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo dos supermercados Bahamas; Vicente Bolina Oliveira, vice-presidente administrativo dos Supermercados ABC; Marcos Gomes de Almeida, diretor executivo dos Supermercados Sales e Marcus Vinicius Silva Caetano, diretor comercial da Algar Agro

desde março de 1983 quando iniciou as atividades em um bairro popular de Juiz de Fora. A direção da rede está nas mãos dos sócios Jovino Campos Reis e Paulo Roberto Lopes. A Rede de Supermercado Bahamas ocupa a terceira posição em Minas pelo ranking nacional de 2011, e a primeira do interior do estado. É composta por 28 lojas, sendo 19 em Juiz de Fora e mais: Viçosa, Ponte Nova, Cataguases e Barbacena com duas unidades, Ubá, Além Paraíba, São João Del Rei. A expansão da rede prevê ainda unidades em outras cidades carentes de supermercados. A rede pretende atingir nos próximos anos 50 unidades. Gera diretamente quase 5 mil postos de trabalho, distribuídos em suas unidades comerciais, no centro de distribuição e no escritório central.

Sales Supermercados - A história do Supermercado Sales começa em 1956, com a fundação de uma mercearia em Barbacena, Minas Gerais. Em seus mais de 50 anos de história, a mercearia passou a mercado, depois supermercado, se tornando um forte conglomerado econômico mineiro: O Grupo Sales. Hoje com suas 13 lojas de supermercados e mais de 1400 colaboradores, o Sales Supermercados está presente em dez cidades mineiras: Barbacena, São João Del Rei, Santos Dumont, Ubá, Muriaé, Carandaí, Conselheiro Lafaiete, Belo Horizonte, Contagem e Juiz de Fora. O Grupo Sales possui também, além da rede de supermercados, postos de gasolina, um centro automotivo e um restaurante/pizzaria. Supermercados ABC - Empresa genuinamente minera criada em 1982 por Valdemar Martins do Amaral e Walchir Dias Amaral. Este foi um ano de grande comemoração, pois no dia 30 de setembro o grupo completou 30 anos de mercado. São 23 lojas espalhadas pelo interior de Minas Gerais, Centro Oeste, Alto Paranaíba e Sul do estado, além das centrais de distribuição localizadas em Divinópolis e Contagem. Com cerca de 3.500 funcionários, a Rede conta com uma grande equipe de pessoal, que buscam excelência no atendimento e prestam um bom serviço com dedicação e compromisso aos seus clientes. ABC 30 anos.

Rede de Supermercados da Grande BH “2013 foi muito positivo para o grupo SuperNosso. Inauguramos novas lojas, lançamos o Super Nosso em Casa e, agora, nosso trabalho foi honrado com o Troféu Gente Nossa. Estamos muito felizes com essa conquista, que nos motiva a seguir buscando o que há de melhor para os nossos clientes. E não poderíamos deixar de agradecer a todos os colaboradores e parceiros que nos ajudaram a construir a marca e torná-la referência em BH”. Euler Nejm, presidente do Grupo SuperNosso e Apoio Mineiro Super Nosso - A rede Super Nosso foi criada em 1998. Possui 12 lojas em Belo Horizonte e duas na Região Metropolitana da Capital (Lagoa Santa e Nova Lima). Em 2011, o faturamento do SuperNosso cresceu 20% em comparação a 2010. A bandeira SuperNosso faz parte do grupo Multi Formato, que reúne também a rede atacadista Apoio Mineiro (com nove lojas na região metropolitana de Belo Horizonte) e as distribuidoras DecMinas e Daminas. Juntas, as quatro empresas empregam mais de cinco mil colaboradores e, em 2012, faturaram R$ 1,3 bilhão. Voltado ao público de classe A / B, cada uma das 14 unidades atende, em média, 2,3 mil clientes por dia, com ticket médio de R$ 75.

Bruno Santos Oliveira, comprador dos Supermercados BH; *Wenilton Soares Filho, diretor de operações do Super Nosso; Gilmar Elias Mendes, gerente operacional do Epa Supermercados Lidiane Tavares Malta, supervisora de vendas da Vilma Alimentos

Epa - A empresa, fundada pela família Nogueira, desde sua fundação, esteve focada nos clientes das classes C, D e E. Em 1996, decidiu atuar também em outro nicho de mercado, que é a clientela das classes A e B. Para realizar esse objetivo, elaborou um projeto que levou o nome de “Projeto Mart Plus”. No início de 2000, um novo grupo de acionistas se une à família Nogueira e a DMA Distribuidora passa a ser uma sociedade anônima. Inicia-se, então, uma nova fase na história da empresa, marcada pela expansão e crescimento, solidificando ainda mais a marca Epa/ Mart Plus no mercado mineiro e nacional. A Empresa possui hoje 72 lojas (62 EPA Plus, 7 Mart Plus e 3 Viabrasil) em Minas Gerais e 21 lojas Epa Plus no Espírito Santo, conta com um corpo de colaboradores atingindo mais de 13.500 funcionários.

Supermercados BH - Tudo começou em 06 de maio de 1996 quando Pedro Lourenço de Oliveira inaugurou a primeira loja do grupo, na rua Bom Pastor, bairro São Benedito, no município de Santa Luzia, Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH). Passados dezessete anos de atividades e com outras 126 lojas somadas à pioneira, a rede Supermercados BH conquistou o primeiro lugar no pódio do setor em Minas Gerais. Com um faturamento de cerca de R$ 2,3 bilhões em 2012, foi apontada pelo Ranking Abras 2013 como a empresa supermercadista líder do mercado mineiro.

JANEIRO de 2014

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

Super Loja (hipercompacto) do interior “Receber uma indicação para o prêmio da AMIS demonstra o reconhecimento do mercado ao trabalho que estamos realizando. Mas este ano, nossa alegria foi ainda maior, recebemos três indicações e destas, fomos agraciados em duas. Na categoria super loja do interior é a terceira vez consecutiva, que fomos agraciados. Somos gratos por este reconhecimento”. Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo dos supermercados Bahamas Supermercados Bahamas - São 30 anos de atuação no mercado, Antônio Reis Bastos, diretor de operações do Hipermercado Santa Helena; * Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo dos supermercados Bahamas; Oney José Barbosa Araujo, proprietário do Araujo Hipermercados e Marcos Rezende, supervisor de vendas da Nestlé

desde março de 1983 quando iniciou as atividades em um bairro popular de Juiz de Fora. A direção da rede está nas mãos dos sócios Jovino Campos Reis e Paulo Roberto Lopes. A Rede de Supermercado Bahamas ocupa a terceira posição em Minas pelo ranking nacional de 2011, e a primeira do interior do Estado. É composta por 28 lojas, sendo 19 em Juiz de Fora e mais: Viçosa, Ponte Nova, Cataguases e Barbacena com duas unidades, Ubá, Além Paraíba, São João Del Rei. A expansão da rede prevê ainda unidades em outras cidades carentes de supermercados. A rede pretende atingir nos próximos anos 50 unidades. Gera diretamente quase 5 mil postos de trabalho, distribuídos em suas unidades comerciais, no centro de distribuição e no escritório central.

Araújo Hipermercados - A eficiência acima de tudo. Esse é um dos objetivos praticados pela empresa desde o início de suas atividades. A primeira loja foi inaugurada em 1999, no GV Shopping em Governador Valadares. Como resultado do esforço de seus empreendedores, o Araújo foi ganhando espaço no mercado, expandindo-se de forma gradual nas principais cidades do Vale do Rio Doce e do Mucuri. Em 2011, mais uma loja foi inaugurada em Teófilo Otoni e a primeira em Belo Horizonte. Totaliza nove unidades e três postos de combustíveis, gerando aproximadamente 1.400 empregos diretos. Tal posição foi alcançada com esforço, trabalho, perseverança e visão de futuro. Sem se desviar das metas estabelecidas e dos preceitos da sustentabilidade. Hipermercado Santa Helena - A trajetória dos irmãos Bastos no segmento de supermercados inicia-se em 1960, mas apenas em abril de 1974 os irmãos fundam a Mercantil Bastos Ltda em Sete Lagoas. Com muito trabalho da família, a empresa foi conquistando espaço na cidade com a filosofia de seus fundadores de preservar e aprimorar a qualidade dos produtos, atendimento diferenciado e conforto. Com seis lojas físicas e uma virtual (pioneira em Minas), o Supermercado Santa Helena é reconhecido como uma empresa de vanguarda que oferece qualidade e variedade de produtos, excelência no atendimento e foco no cliente e na responsabilidade social.

Super Loja (hipercompacto) da grande BH “Pautado na certeza de que aqueles a quem foi confiada à missão de definir as empresas vencedoras desta importante premiação do trade mineiro são profissionais capacitados, e que obedecem a critérios estabelecidos por esta atuante associação. Certo da notoriedade que nos confere os cinco troféus gente nossa, destaque dos destaques, recebidos ao longo dos 24 anos de nossa história. E de modo especial, por saber que esta conquista, tem como fator decisivo a atuação dos nossos colaboradores e fornecedores. Agradecemos a todos que participaram desta conquista”. Navarro Agostinho Candido, diretor-proprietário do Super Luna Super Luna - A empresa instituiu seu negócio na década dos anos 80, na cidade de Mário Campos, trabalhando em pequenos empreendimentos comerciais pertencentes à família. Em abril de 1989, inauguram a primeira loja em Brumadinho. Curiosamente o nome Luna tem origem nas iniciais dos nomes dos sócios administradores Lútio e Navarro. Hoje são seis lojas nas cidades de Brumadinho, Betim, Igarapé, Sarzedo e Contagem. Empregam cerca de 1.500 colaboradores que integram as equipes dos estabelecimentos.

Antônio Celso, superintendente comercial do Supermercado Verdemar; Patrícia Paschoa Ferreira, diretora comercial do Café Barão; *Navarro Agostinho Candido, diretor-proprietário do Super Luna e Luiz Carlos Fonseca Antunes, gerente regional do Supermercado Mart Plus

Mart Plus - O Mart Plus surgiu em 1996 com um novo conceito de supermercado. A empresa pertence ao Grupo DMA que está entre as maiores empresas de varejo alimentício de Minas Gerais e lidera o ranking no Espírito Santo, em número de lojas e faturamento. Com capital 100% nacional, está entre as dez maiores empresas do País, segundo o ranking da Abras/2012. A DMA Distribuidora conta com 92 lojas e cerca de 10.500 profissionais com emprego direto e mais de 40 mil de forma indireta. Supermercado Verdemar - Em 19 anos de história, o Verdemar conquistou um espaço especial na vida dos mineiros, principalmente os de Belo Horizonte. Com seis lojas na Capital e uma na cidade de Nova Lima, está sempre em busca de novidades ao redor do mundo. Destaca-se pelos setores de padaria e adega, além dos produtos de marca própria, sendo reconhecido como o melhor empório gourmet da cidade por várias publicações e um dos melhores do País. Com atendimento diferenciado e operações inovadoras, o Verdemar se reinventa a cada dia para tornar uma compra de supermercado em um ato de emoção, prazer e diversão.

JANEIRO de 2014

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

Sucessor Supermercadista “Estou muito honrada com o prêmio. Ocupar o cargo de diretora de Marketing do Grupo SuperNosso é um grande desafio, e exige muita responsabilidade. Com trabalho de equipe, e muito amor, temos fortalecido ainda mais nossas marcas, e tenho orgulho de fazer parte dessa história. Fico feliz de poder seguir os exemplos do meu pai e de grandes colaboradores que temos ao nosso lado. E ter o reconhecimento do setor é saber que estou no caminho certo, só me faz querer colaborar ainda mais para o crescimento da empresa”. Rafaela Kayser Nejm, Super Nosso Maria Fernanda Medeiros Cordeiro, diretora adjunta da Ticket Serviços; Bruno Santos de Oliveira, Supermercados BH; Marco Túlio Dias Amaral, Supermercados ABC; *Rafaela Kayer Nejm, Super Nosso

Rafaela Kayer Nejm – Diretora de marketing do Grupo Super Nosso, é bacharel em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Depois de ter passado por diversas áreas da empresa, foi responsável pela implantação do conceito gourmet, inicialmente adotado em algumas lojas e que, atualmente, faz parte de toda a marca. À frente do departamento de marketing, Rafaela coordena o planejamento estratégico da marca e a comunicação de todo o grupo SuperNosso, o que inclui a bandeira Apoio Mineiro e as distribuidoras DEC Minas e Daminas.

Bruno Santos de Oliveira (Supermercados BH) - Começou como repositor, aos 15 anos de idade, numa das primeiras lojas dos Supermercados BH em Contagem. Hoje, aos 26 anos atua como líder na área comercial da rede de supermercados. Formado em administração de empresas, conseguiu com seus conhecimentos na área, realizar grandes projetos. Vive um dia de cada vez, prefere não fazer planejamentos a longo prazo e pretende seguir nas lojas, aprendendo pouco a pouco na prática, o que sua profissão oferece. Nos dias de folga, costuma ir para a fazenda da família em Martinho Campos. A família reunida e o ar puro do campo são as coisas que Bruno mais gosta na vida.

Marco Túlio Dias Amaral (Supermercados ABC) - Aos 17 anos, Marco Túlio Dias Amaral iniciou sua carreira no setor supermercadista e desde então vem trilhando um caminho ascendente. Atualmente, com 25 anos, após passar por quase todas as seções do supermercado, ocupa a posição de Executivo de Logística e Posto de Combustível dos Supermercados ABC. Formado em Administração de Empresas, Marco Túlio vive agora uma nova jornada acadêmica cursando o 5º período de Engenharia Civil. Ele pretende continuar na área de logística e acredita poder contribuir futuramente com a área de expansão da empresa, como engenheiro civil. Hoje em dia é muito raro ter um tempo livre para se divertir, mas sempre que pode não dispensa uma partida de futebol com os amigos.

Hipermercados do Interior Araújo Hipermercados - A eficiência acima de tudo. Esse é um dos objetivos praticados pela empresa desde o início de suas atividades. A primeira loja foi inaugurada em 1999, no GV Shopping em Governador Valadares. Como resultado do esforço de seus empreendedores, o Araújo foi ganhando espaço no mercado, expandindo-se de forma gradual nas principais cidades do Vale do Rio Doce e do Mucuri. Em 2011, mais uma loja foi inaugurada em Teófilo Otoni e a primeira em Belo Horizonte. Totaliza nove unidades e três postos de combustíveis, gerando aproximadamente 1.400 empregos diretos. Tal posição foi alcançada com esforço, trabalho, perseverança e visão de futuro. Sem se desviar das metas estabelecidas e dos preceitos da sustentabilidade.

Consul - Foi criada em 1963 visando suprimento das necessidades básicas de seus empregados com produtos alimentícios, numa conjuntura de implantação de uma grande siderúrgica e de uma cidade que crescia ao redor dela. A rede possui seis lojas. Três unidades em Ipatinga e duas em Timóteo. Sendo que a sexta loja será brevemente inaugurada no centro de Timóteo. É a maior cooperativa de consumo de Minas Gerais e a 4ª do Brasil. Têm atualmente 70.532 cooperados entre empregados da Usiminas, empresas do grupo e conveniadas, além de pessoas da comunidade regional. E desde então, a Consul desempenha com sucesso esse objetivo social, além de gerar emprego, renda e significativo recolhimento de impostos.

* Oney José Barbosa Araujo, proprietário do Araujo Hipermercados; Any Martins da Costa Junior, gerente da Consul; Lindomar Borges Martins, gerente geral do Extra Hipermercados e Giovani Gonçalves Pereira, gerente comercial do Café 3 Corações

JANEIRO de 2014

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

Hipermercado da Grande BH “Pessoal foi uma experiência muito boa, tendo em vista que foi a primeira vez que represento a empresa neste evento. Para a empresa foi melhor ainda uma vez que é muito bom ver o nosso trabalho reconhecido, outros cinco gerentes que estavam presentes e toda a equipe da loja estão se sentindo gratificada com a premiação”. Lindomar Borges Martins, gerente geral do Extra Hipermercados

Lenilda Aparecida Corolino, diretora do Walmart; Geraldo Santiago Júnior, gerente geral do Carrefour; *Lindomar Borges Martins, gerente geral do Extra Hipermercados; João Lucas da Silva, gerente de Key Account da Coca-Cola

Extra - O hipermercado atua em Minas Gerais desde 1973, com a inauguração do hipermercado Jumbo. A loja operou com a bandeira Jumbo até janeiro de 1990. Ocasião na qual o grupo substituiu a bandeira Jumbo pela bandeira Extra e passou a operar com o formato 24h. Além do formato hipermercado, Belo Horizonte contou ainda com magazines Jumbo Eletro e as lojas de desconto Minibox, em um total de 10 lojas na década de 1980. Atualmente, o Hipermercado Extra possui sete formatos distintos de lojas: Extra Hipermercados, Extra Supermercado, Extra Eletro, Extra Fácil, Drogaria Extra, Posto Extra e extra.com.br. Em todo o Brasil, a Rede conta com 105 hipermercados, 33 supermercados, 66 lojas de proximidade, 55 postos, 104 drogarias. Carrefour - São 35 anos de atuação no Brasil e pioneiros no varejo na França. São mais de 170 lojas distribuídas pelo Brasil, sendo que a primeira chegou em 1975, na cidade de São Paulo. Em 1976, o mesmo se repetiu no Rio de Janeiro, com a sua primeira unidade no estado, a segunda no País. A partir daí, novas unidades foram sendo abertas. Um crescimento inevitável, que resultou na expansão desse modelo em várias regiões do País.

Walmart - No Brasil desde 1995, a empresa cresce de forma sustentável e com responsabilidade social. Cobre todo o território nacional com o site de comércio eletrônico e está presente com lojas e clubes em 18 estados e também no Distrito Federal, nas regiões Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul. Para satisfazer os consumidores, trabalha com vários formatos: hipermercados, supermercados, clubes de compra, lojas de atacado e de vizinhança. Além da sede em Barueri (SP), mantém escritórios regionais em Porto Alegre (RS), Curitiba (PR), Salvador (BA) e Recife (PE). A empresa encerrou o ano de 2011 com um faturamento de R$ 23,4 bilhões e 81,5 mil funcionários.

Central de Negócios “Para nós da Rede Opa, essa premiação representa uma grande honra, uma vez que o TGN é tradicional e já tem 28 anos de história. Sua importância passa pela seriedade com que o prêmio é dirigido, e pelo fato de os votantes serem os fornecedores. O troféu chegou para coroar um trabalho que estamos realizando há algum tempo em que priorizamos a expansão da rede e a busca de novas práticas. Fiquei muito feliz também pelo fato de a premiação acontecer no final dos meus dois mandados à frente da rede”. Thiago de Souza Miranda, presidente da Rede Opa Rede Opa - No ano de 2002, um grupo de empresários se uniu e fundaram a Rede Opa de Supermercados com sede na cidade de Manhuaçu. Em 2006, a Central de Negócios foi transferida para Muriaé e deu início a uma nova fase de expansão no grupo de associados. Já em 2009, a Rede Opa iniciou um novo projeto de Centro de Distribuição com o intuito de ampliar o poder de negociação e a rentabilidade dos associados. Após 10 anos, a Rede Opa transferiu suas atividades para um espaço de 7.500 metros2, na mesma cidade e passou a operar como Atacado Distribuidor. Atualmente a Rede conta com 15 associados e 23 lojas em Minas.

Marcos Rezende, supervisor de vendas da Nestlé; Gabriela de Lima Maiolini, diretora da Unissul; Gilberto Assis Cardoso, diretor-presidente da Rede Super Varejista e *Thiago de Souza Miranda, presidente da Rede Opa

Rede Super Varejista - A Super Varejista nasceu em outubro de 2010, por meio do resultado de um projeto com a visão de fortalecer o pequeno e médio varejo da Grande Belo Horizonte. As operações comerciais iniciaram em março de 2011. A rede possui mais de 40 lojas localizadas na Região Metropolitana de Belo Horizonte e também nas Cidades de Bocaiúva, Caeté, Paraopeba e Conselheiro Lafaiete. Juntas, faturam mais de R$ 400 milhões por ano, tem mais de 1.650 colaboradores diretos e mais 264 check outs. Unissul - Distribuída estrategicamente em locais de fácil acesso, a Unissul conta, atualmente, com 28 lojas, sendo 13 associadas e quatro lojas próprias que atendem 16 cidades do Sul de Minas e mais três de São Paulo, juntamente com um Centro de Distribuição e uma central de compras, situada no Distrito Industrial de Pouso Alegre-MG. Lá é feita toda a negociação com os fornecedores. A Unissul tem hoje mais de 2.400 funcionários e uma área de vendas de aproximadamente 30 mil metros quadrados. Atende a uma população superior a 1,8 milhão de habitantes. JANEIRO de 2014

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

Gerente de Loja do Interior “Para mim foi um grande reconhecimento ter sido indicado pela empresa e ter sido o mais votado pelos fornecedores. Foi ápice de um trabalho que vem se realizando há dois anos quando vim para essa loja, que tinha o faturamento muito baixo e hoje está com um resultado o dobro da meta. Agradeço muito aos meus superiores pela indicação”. Walace Riceli Machado, Sales Supermercados Wallace Ricceli Machado (Sales Supermercados) - O gerente pleno do Sales Supermercados de Juiz de Fora,

*Célio Ricardo Silva, gerente comercial da rede Sales, que recebeu o prêmio para Walace Riceli Machado; André Luiz Moreira Quadros, da rede ABC; Edivaldo Bueno de Andrade da Consul e Aparecida Costa Guerra, superintendente regional da Caixa Econômica Federal

Wallace Ricceli Machado iniciou sua carreira no supermercado quando tinha apenas 18 anos, em sua cidade natal, Santos Dumont. Começou em 2001 no cargo de ajudante de açougueiro e passou por várias funções na sessão até chegar à gerência. Correndo atrás de um aperfeiçoamento profissional, Wallace cursa atualmente Administração de Empresas. E nas horas vagas não abre mão de uma boa leitura, gosta muito de literatura clássica e, diariamente, busca se atualizar através dos jornais.

André Luiz Moreira Quadros (Supermercados ABC) Gerente de loja da rede ABC em Campo Belo, é técnico em contabilidade e desde 2000 trabalha no ramo supermercadista. Antes de entrar para o segmento, trabalhou em indústria metalúrgica. Na rede ABC, começou como segurança de loja, passou a auditor de estoque, fiscal de perdas e chegou a encarregado de prevenção de perdas. NA empresa, participou do programa de trainee para gerente em 2004 e foi aprovado. Em 2005, começou como subgerente e no ano seguinte foi promovido a gerente. Castro saiu da empresa por cerca de um ano, e se tornou gerente e depois supervisor de loja no Barbosão Extra, em Araxá, depois retornou à rede ABC.

Edivaldo Bueno de Andrade (Consul) - Gerente da Consul, iniciou sua carreira no setor supermercadista como auxiliar de açougue e, em 22 anos passou por várias funções até chegar como Gerente de Loja. Formado em Gestão Comercial, é um profissional extremamente correto, austero e comprometido com resultados, além de ser persistente e obstinado na busca de soluções para problemas e conflitos do dia a dia. Edivaldo valoriza muito as relações familiares e religiosas e é definido por sua equipe como um profissional dedicado e aberto a mudanças.

Gerente de Loja da Grande BH “Fiquei surpresa e muito feliz com o Troféu Gente Nossa. Depois de ter passado pelas principais lojas da rede, estou há um ano e seis meses na unidade Luxemburgo, onde nosso esforço tem resultado de forma muito positiva no aumento das vendas e redução das perdas. Agradeço a Deus e aos supervisores que, em 2011, me admitiram no grupo e confiaram em meu trabalho”. Flauzina Ribeiro de Lima, Super Nosso Flauzina Ribeiro de Lima (Super Nosso)Flauzina Lima faz parte da equipe Super Nosso desde julho de 2011. Como gerente, trabalhou nas principais lojas da rede e, há um ano e meio, coordena a unidade Luxemburgo, na qual sua contribuição tem sido essencial para aumentar as vendas e reduzir o índice de perdas.

*Flauzina Ribeiro de Lima do Super Nosso; João Batista Castro do Verdemar; André Ferreira Nascimento, do Mart Plus e Lidiane Tavares Malta, supervisora de vendas da Vilma Alimentos

André Ferreira Nascimento (Mart Plus) - Começou sua vida no setor supermercadista em 1999 no Epa da avenida Cristiano Machado, em Belo Horizonte, na função de operador de caixa. Foi promovido para açougueiro, depois para auxiliar de frente de caixa, para encarregado de linha de frente, até que assumiu a gerência. Já atuou em oito lojas da DMA. André é graduado em Administração e tem o objetivo de realizar uma pós-graduação em Controladoria de Varejo. É casado há dez anos e nas horas vagas gosta de nadar e viajar para locais onde possa contemplar a natureza. Atualmente atua no Mart Plus da avenida Nossa Senhora do Carmo. João Batista Castro (Verdemar) - Começou a carreira em 1993, na época o Verdemar ainda não tinha gerência. João começou como balconista, passou para encarregado de mercearia, até assumir como gerente. Atua a 20 anos dentro do Verdemar, vestindo fielmente a camisa da empresa. Hoje, trabalha na Loja do Sion. No próximo ano conta que vai fazer graduação em Marketing de Varejo, almejando crescer ainda mais dentro da própria empresa. Nas horas vagas, João, gosta de ficar com a família, realizar programas culturais e praticar esportes. Sente-se grato por ter visto o Verdemar “nascer” e poder ter crescido junto a ele. JANEIRO de 2014

EM DIA COM A AMIS [TROFÉU GENTE NOSSA 2013 - ETAPA SUPERMERCADISTA]

Loja Gourmet “Receber o troféu como destaque dos destaques na categoria Loja Gourmet é uma situação muito especial, pois premia todo um trabalho desenvolvido ao longo do ano, por nossa equipe de colaboradores, que privilegia o atendimento aos clientes e o relacionamento com nossos fornecedores. Isso nos incentiva não só a continuar com este trabalho como também a inovar ainda mais”. Alexandre Poni, diretor comercial da Organização Verdemar Supermercados Verdemar - Em 19 anos de história, o Verde-

Álvaro Pereira Lage Filho, gerente administrativo dos supermercados Bahamas; *Alexandre Poni, diretor comercial do Supermercados Verdemar; Rafaela kayser Nejm, diretora de marketing do Super Nosso Gourmet e Marise Laporte, ex-presidente da Comissão Feminina da AMIS

mar conquistou um espaço especial na vida dos mineiros, principalmente os de Belo Horizonte. Com seis lojas na capital e uma na cidade de Nova Lima, está sempre em busca de novidades ao redor do mundo para surpreender seus clientes. Destaca-se pelos setores de padaria e adega, além dos produtos de marca própria, sendo reconhecido com o melhor empório gourmet da cidade e um dos melhores do País. Com atendimento diferenciado e operações inovadoras, o Verdemar se reinventa a cada dia para tornar uma compra de supermercado em um ato de emoção, prazer e diversão.

Empório Bahamas - O Empório Bahamas é o resultado de um somatório de pontos de vista, sobre o conceito geral da palavra “Empório”: Centro Internacional de Comércio. No caso do Empório Bahamas, diversos temas foram discutidos e analisados por toda equipe, resultando no conceito implantado pela rede: “Um novo conceito em servir”. Para chegar a ele, temas como qualidade, atendimento, prestação de serviços, bem estar dos consumidores e novas opções de mix (produtos), foram analisados em discussões de grupo e individualmente. O resultado final é um novo conceito para uma unidade de varejo, nos moldes das lojas já existentes nas grandes capitais do país, colocando Juiz de Fora na vanguarda do atendimento diferenciado, para um nicho de mercado cada vez mais exigente e crescente.

Super Nosso Gourmet- A rede Super Nosso foi criada em 1998. Possui 12 lojas em Belo Horizonte e duas na Região Metropolitana da Capital (Lagoa Santa e Nova Lima). Em 2011, o faturamento do Super Nosso cresceu 20% em comparação a 2010. A bandeira Super Nosso faz parte do grupo Multi Formato, que reúne também a rede atacadista Apoio Mineiro (com nove lojas na região metropolitana de Belo Horizonte) e as distribuidoras DecMinas e Daminas. Juntas, as quatro empresas empregam mais de cinco mil colaboradores e, em 2012, deverão faturar R$ 1,3 bilhão. Voltado ao público de classe A / B, cada uma das 14 unidades atende, em média, 2,3 mil clientes por dia, com ticket médio de R$ 75.

Atacarejo “Gostaríamos de agradecer a todos os parceiros da rede Apoio Mineiro, que nos apoiaram e ajudaram a fortalecer nossa presença em Belo Horizonte e Região Metropolitana. O Troféu Gente Nossa nos deixa muito felizes e honrados, além de servir de estímulo para que possamos crescer ainda mais, sempre com preço e qualidade imbatíveis”. Wenilton Soares Fialho, diretor de operações do Apoio Mineiro Apoio Mineiro – O primeiro Apoio Mineiro foi inaugurado em 2002, localizado na Ceasa. Desde então foi se expandindo com lojas espalhadas em Belo Horizonte e Região Metropolitana: Apoio Horto; Barreiro; Floramar; Betim; Tropical; Avenida Silva Lobo, Anel Rodoviário (Bairro São Francisco) e a mais recente em Ribeirão das Neves. Para o atacarejo um dos principais motivos do crescimento é em função da localização privilegiada, do mix diversificado com todas as sessões de supermercado e do atendimento mais especializado, como o mercado institucional, onde o consumidor ou comerciante se abastece para consumo próprio ou revenda dos mesmos, de um ou mais fornecedores, dispensando o uso do cartão de compras, com um menor preço e muitas ofertas.

Rono Neves, sócio diretor do Mart Minas; *Wenilton Soares Fialho, diretor de operações do Apoio Mineiro; Origenis Eduardo Lara Villefort, gerente do Villefort Atacadista e Milton Wolf, gerente comercial da Ninfa Alimentos

Mart Minas - Fundado em 2001, o Atacado e Varejo Mart Minas é um segmento voltado para os pequenos e médios comerciantes, como: padarias, bares, restaurantes, hotéis, motéis e também o consumidor final. Com localização em cidades pólo (Divinópolis, Governador Valadares, Uberaba, Juiz de Fora, Sete Lagoas , Uberlândia e Contagem), as unidades do Mart Minas atendem cerca de 100 cidades próximas às regiões onde estão inseridas. Com um mix de 10.000 itens (alimentos perecíveis, não perecíveis, higiene, limpeza, bazar, embalagens, bomboniére e bebidas), as lojas estão estruturadas para atender o varejista de forma eficiente e rápida. Villefort Atacadista – Com oito lojas espalhadas pelas mais diversas localidades como Ceasa Minas, Montes Claros, Coronel Fabriciano, Barreiro (Belo Horizonte) e Juiz de Fora. O Villefort inaugurou recentemente sua 8ª loja, agora em Montes Claros. A nova loja possibilitou a compra de mais produtos tornando possível baixar ainda mais os preços em razão da redução no custo logístico para as indústrias entre 2% a 10% ou mais que está sendo repassado aos clientes. A loja utiliza 100% de iluminação LED que alia alta eficiência com baixo consumo. A loja inovou também na refrigeração utilizando o sistema CO2, um composto formado por carbono e oxigênio que não contém nenhum potencial de destruição da camada de ozônio e proporciona um funcionamento eficiente e com baixo consumo de energia.

JANEIRO de 2014

Rua Platina, 33 - Prado Belo Horizonte - MG CEP: 30411-131 Tel/fax: (31) 2122-0500 www.amis.org.br amis@amis.org.br biênio 2012/2013 Conselho diretor José Nogueira Soares Presidente DMA Belo Horizonte (31)3389-5555 Marcos Rogério Figueiredo Vice-Presidente de Expansão do Quadro Social Carrefour bairro Belo Horizonte (31)3375-9424 Cláudio Nogueira Vice-Presidente de Relações com Autoridades e Entidades de Classe DMA Distribuidora S/A Belo Horizonte (31)3389-5555 Thulio Fernandes Martins Vice-Presidente de Médias e Grandes Empresas do Interior Adição e Distribuição Express Divinópolis (37)3229-9631

Lucimário Pereira de Moura Extra Hipermercados Belo Horizonte (31) 2127-6513

Grasiélli Caldeira Soares Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3117-2636

Sandro José Teles Ccasf Bambuí (37) 3431-2102

José Roberto Moreira CF Auto Atacado Três Corações (35) 3239-5000

Gumercindo Horta Mercearia Cobal Belo Horizonte (31) 3435-6606

Hercílio Araújo Diniz Sup.Coelho Diniz Gov.Valadares (33) 3279 - 6400

Hallison F. Moreira Org. Verdemar Belo Horizonte (31) 2105-0101

Thiago Fernandes Martins Adição Distr. Express Divinópolis (37) 3229-9631

Roberto Gosende DMA Distribuidora Belo Horizonte (31) 3389-5640

Hercílio Araújo Diniz Superm. Coelho Diniz Ltda Gov.Valadares (33) 3279-6400

Marco Tulio V. de Assis Cabral Bretas/Cencosud Contagem (31) 3399-3500

Ivo José de Castro Junia Monteiro Mota Belo Horizonte (31) 3442-4177

Matusalem Dias Sampaio Coop.Cons.Empr.Usiminas Ipatinga (31) 3824-5149

Jerônimo Pereira Machado Asccom Formiga (35) 3529-6200

Nisvan Caldas Pereira Carrefour Bairro Belo Horizonte (31) 3375-9424

José Flávio M.de Castro Mercearia Caraça Contagem (31) 3398-5666

Oney José Barbosa Araújo Araújo Hipermercados S/A Gov. Valadares (31) 3359-6900

José Libério de Souza Supermercado Josildo Ltda Divinópolis

Conselho Fiscal Efetivo Geraldo Salvador Nascimento Sup. Via Bahia Ltda Belo Horizonte (31) 3467 - 4225 Raimundo Lúcio Freitas do Amaral Panificadora e Mercearia Campos Sales Contagem (31) 3213-2268 Vicente Bolina Oliveira Adição Distribuição Express Ltda Divinópolis (37) 3229 - 9631 Conselho Fiscal Suplente Jerônimo Pereira Machado Comércio de Alimentos Rilda Ltda Passos (35) 3521-1213 Pedro Maciel dos Santos Poupe Sempre Supermercado Ltda Belo Horizonte (31) 3442-1477

(37) 3229-1350 José Nogueira S. Nunes DMA Distrib. Belo Horizonte (31) 3389-5555 José Ribeiro de Almeida Com.e Distribuição Sales Ltda Barbacena (32) 3331-6420 José Roberto M. Franco GF Auto Atacado Três Corações (35) 3239-5120 Jovino Campos Reis Supermercados Bahamas Juiz de Fora (32) 3226-8542 Laura Bretas Araújo Araújo e Bretas Ltda Contagem (31) 3359-8400

Thiago Miranda Rede Opa Carangola (22) 3822-0450 Thulio Fernandes Martins Adição Distribuição Express Ltda Divinópolis (37) 3229-9631 Vinícius Abreu Diniz Supermercados Coelho Diniz Gov. Valadares (33) 3279-6101 Waldir Rocha Pena Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3117 - 2600 Walter Santana Arantes Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3333-1002 Vice-presidentes Regionais Antônio Ferreira Barbosa Barbosão Extra Supermercados Araxá (34) 3661-1112 Paulo José Israel Azevedo Israel e Israel Ltda Bambui (37) 3431-1209 José Ribeiro Sales Comércio e Distr. Sales Barbacena (32) 3331-6204 Fábio Teixeira Campos Casa Fidélis Bom Despacho (37) 3522-1010 Carlos Alberto F. Freire Org. Real Campo Belo (35) 3832-7400

Fabiola Silveira Xavier Dom Produtor Empório Janaúba (38) 3821-1838 José Gianette Bicalho Org. Bicalho & Cota João Monlevade (31) 3852- 1010 Hebert Lever J.do Couto Líder Supermercado João Pinheiro (38) 3561-1302 Alvaro Pereira Lage Filho Supermercados Bahamas Juiz de Fora (32) 3249-9427 Roberto Carlos Miranda Super. Prado & Miranda Lagoa da Prata (37) 3261-2769 Júlio Antônio Carraro Fonte Supermercado Leopoldina (32) 3449-4500 Paulo César Nogueira Gomes Com. Paxá Manhuaçu (33) 3331-1402 Everson Pinto Moreira W & E Ki Jóia Sup. Mart. Campos (37) 3524-1451 Fernando Almeida Cordeiro Super. Kí-Jóia Monte Carmelo (34) 3842 - 2341 Paulo Elmo Pinheiro Super Kilo Montes Claros (38) 3222-2111 Geraldo Vitor da Cruz Supermercado Vitor Nova Lima (31) 3541-6704 Valter Amaral Lacerda Mac Supermercados Nova Serrana (37) 3226-3364 João Batista Ubaldo Com. Estela da Barra Ouro Preto (31) 3551-6081

Leonardo Flores Nascimento Superm. Via Bahia Ltda Belo Horizonte (31) 3467-4225

Gervásio Alves da Cruz Sup. Farnezze Capelinha (33) 3516-1461

Conselho Consultivo

Leonardo Reis Rede Minipreço Viçosa (31) 3891-8754

Thiago Miranda Mirabras Com.Impor. e Exp. Ltda Carangola (22) 3822-0450

Álvaro Pereira Lage Filho Supermercado Bahamas Ltda Belo Horizonte (32) 3249-9427

Lucimário Pereira de Moura Extra Hipermercados Belo Horizonte (31) 2127 - 6513

Bruno Santos de Oliveira Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3117-2600

Ary Soares Silva Supermercado do Irmão Ltda Caratinga (33) 3321-7171

Luiz Alexandre Poni Org. Verdemar Belo Horizonte (31) 2105-0121

Carlos Ernesto Topal Wal Mart Brasil Belo Horizonte (11) 2103-5606

Marcos Rogério Figueiredo Carrefour Bairro Belo Horizonte (31) 3375-9424

Charles Wagner Ferreira Silva Supermercado Ideal Carmo do Paranaíba (34) 3851-2270

Carlos Henrique Daniel Mercearia Irmão Daniel Juiz de Fora (32) 3214-1580

Marco Tulio Dias Amaral Adição Distrib.Express Ltda Divinópolis (37) 3229-9631

Carlos Magno Fonseca Irmãos Fonseca Ltda. Unissul Pouso Alegre (35) 3421-2162

Mauro Alarcon Almeida Giroforte Três Pontas (35) 3851-1549

Cláudio Nogueira DMA Distribuidora Belo Horizonte (31) 3261-5444

Marcos Paulo Ribeiro Grupo União Itajubá (35) 3621-4444

Célio Antônio de Catro Lopes Rede da Mata Viçosa (32) 3554-1244

Marco Tulio V.de Assis Cabral Bretas/Cencosud Contagem (31) 3399-3500

César Roberto Silveira Rede Super Mais Juiz de Fora (32) 3339-6495

Matheus Pereira de S. Neves Mart Minas Contagem (31) 3519-9001

Dolores Antônia Fonseca Rede Confiança Divinópolis (37) 3341-1360

Matusalem Dias Sampaio Coop.Cons.Empreg.da Usiminas Ltda Ipatinga (31) 3824-5149

Éder de Oliveira Soares Extra Hipermercados Belo Horizonte (31) 2127-6601

Micael de Souza Moreira Supervarejista Belo Horizonte (31) 3333-4958

Edval Marcos Bassan Carrefour Belo Horizonte (31) 3358-4844

Moacir Antônio Salgado Empório São Sebastião Juiz de Fora (32) 3213-2422

Elemar Sebastião de Almeida Bretas/ Cencosud Contagem (31) 3399 - 3500

Nisvan Caldas Pereira Carrefour Bairro Belo Horizonte (31) 3375-9424

Euler Fuad Nejm Super Nosso Contagem (31) 3359-3301

Oney José Barbosa Araújo Araújo Hipermercados S/A Gov. Valadares (31) 3359-6900

Suplentes do Conselho Diretor

Fernando Bravo Elias Supervip Supermercado Ltda Belo Horizonte (31) 3477 - 6717

Orestes Pedrosa Rede Uai Muriaé (32) 3426-1432

Grasiélli Caldeira Soares Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3117-2636

Fernando Luiz Reis Supermercado Bahamas Ltda Juiz de Fora (32) 3249-9400

Pedro Lourenço de Oliveria Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3427-9612

Hallison Ferreira Moreira Organização Verdemar Belo Horizonte (31) 2105-0101

Francisco Araújo Supral Ltda Belo Horizonte (31) 3672-6561

Roberto Gosende DMA Distribuidora Belo Horizonte (31) 3389-5640

Geraldo Santiago Junior Carrefour Belo Horizonte (31) 3280-9000

Frederico Lavorato Arantes Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3117-2600

Rodolfo Kayser Nejm Super Nosso Contagem (31) 3359-3301

Jovino Campos Reis Supermercado Bahamas Juiz de Fora (32) 3226-8542

Geraldo Santiago Junior Carrefour Belo Horizonte (31) 3280-9000

Ronosalto Pereira Neves Mart Minas Contagem (31) 3519-9001

Roney A. Mendes Silva Casa Rena Itaúna (37) 3242-1844

Conselho Superior

José Flávio Moreira Coml. Sabor de Pão Contagem (31) 3398-5666

Gilson de Deus Lopes Sup. 2 B Ltda Belo Horizonte (31) 3334-4813

Rubens Lobo Torres Assume Brasópolis (35) 3641-1960

Wagner Rocha de Castro Supermercado de Desconto Itaguara (37) 3381-2261

Valdemar Martins do Amaral Supermercados ABC Divinópolis (37) 3229-9631

Rodolfo Kayser Nejm Vice-Presidente de Médias e Grandes Empresas da Capital e Região Metropolitana Super Nosso Contagem (31) 3359-3301 Eder Oliveira Soares Vice-Presidente de Hipermercados Extra Belo Horizonte (31) 2127-6601 Gilson de Deus Lopes Vice-Presidente Administrativo, Financeiro e Patrimonial Sup. 2 B Ltda Belo Horizonte (31) 3334-4813 Elemar Sebastião de Almeida Vice-Presidente de Eventos e Recursos Humanos Bretas/Cencosud Belo Horizonte (31) 3399 - 3500 Francisco Araújo Vice-Presidente de Pequenas Empresas da Capital e Região Metropolitana Supral Sabará (31) 3672-6561 José Libério de Souza Vice-Presidente de Pequenas Empresas do Interior/Centrais de Compras Supermercado Josildo Ltda Divinópolis (37) 3229-1350 Edval Marcos Bassan Vice-presidente de Tecnologia Carrefour Belo Horizonte (31) 3358-4844 Luiz Alexandre Brognaro Poni Vice-Presidente de Relações com Fornecedores Org. Verdemar Belo Horizonte (31) 2105-0121 Waldir Rocha Pena Vice-Presidente de Desenvolvimento de Serviços Supermercados BH Belo Horizonte (31) 3117 - 2600 Matheus Pereira de Souza Neves Vice-Presidente de Abastecimento Mart Minas Contagem (31) 3519-9001 Carlos Ernesto Topal Ely Vice-Presidente de Relações Públicas e Consumidores Wal-Mart Brasil Contagem (11) 2103-5606 Superintendência Adilson Rodrigues Superintendente (31) 2122-0500

Ivo José de Castro Junia Monteiro Mota de Castro Belo Horizonte (31) 3442 – 4177

Maurício Gadben Sup. Eldorado/ Caxambu Caxambu (35) 3341-3800 Luciano Teixeira Gonçalves Expedito Gonçalves Souza Cláudio (37) 3381-1254 Flávio Luiz Lana Armazém Brasil Cons. Lafaiete (31) 3761-2644 Edson Palhares Jr. Comercial Paizão Curvelo (38) 3721-7799 Gilson Teodoro Amaral Supermercado Candidés Divinópolis (37) 3229-1200 Milton Kurihara Sup. Kurihara Extrema (32) 3435-3324 Antônio F. Sobrinho Ki Sacolão Formiga (37) 3221-1510 José Mário Bernabé Supermercado JB Frutal (34) 3421-1300 Antônio Martins Andrade Cereais Martins Gov. Valadares (33) 3221-3617 Agnaldo J. Ferreira Merc. Esquinão da Avenida Guanhaes (33) 3421-1179 Alexandre Batista São João Supermercados Guaxupé (35) 3559-7300 Matusalém Dias Sampaio Consul Ipatinga (31) 3824-5150 Márcio Luiz Lage Sup. Nova América Itabira (31) 3834-4444 Dolores Antônia Fonseca Jeovany da Silveira Itapecerica (37) 3341-1505

Carlos Roberto Martins Supermercado Paraense Pará de Minas (37) 3236-1509 Jerônimo Pereira Machado Com.de Alimentos Rilda Passos (35) 3529-6200 Rogério Luciano Oliveira Supermercado Moderno Patos de Minas (34) 3822-2112 Osmar Nunes Filho Cotec - Comercio de Tecidos Ltda Patrocínio (34) 3831-1750 João José de Melo Stalo Supermercados Piumhi (37) 3371-2900 Márcio Roberto Oliveira Sup. Com. S.V Poços de Caldas (35) 3714-2050 Fernando Folchito Maglioni Maglioni Ribeiro e Cia Pouso Alegre (35) 3421 - 2268 Aldeir Souza Mendes Júnior D`Itália Supermercados Salinas (38) 3841-1203 Cláudio Fonseca Caetano Sup. Rei do Arroz Santos Dumond (32) 3251-3397 Eduardo José Bergo Sup. Bergão São João Del Rei (32) 3372-2154 Luciano Nogueira Fernandes Supermercado Carrossel São Lourenço (35) 3332-1511 Luiz Antônio Tonin Supermercados Tonin S. Seb. do Paraíso (35) 3539-3344 Antônio Roberto Reis Bastos Mercantil Bastos Sete Lagoas (31) 3773-9811 José Roberto Moreira Franco GF Auto Atacado Três Corações (35) 3239-5120 Francisco Assis F. Carvalho Supermercado Superkiko Três Pontas (35) 3265-2522 Eron José Vieira Jaime Vieira Supermercados Ubá (32) 3531-5422 Matusalém José Alves Zebu Carnes Ltda Uberaba (34) 3319 -0652 Guilherme F. Miranda Distribuidora Miranda Uberlândia (34) 3233-4829