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do Estado de Minas em.com.br

Belo Horizonte

Sexta, 8 de Outubro de 2021

O que era para ser um momento de diversão no feriado prolongado se tornou dor de cabeça para passageiros da Buser que pretendiam ir de Belo Horizonte para Marataízes, no litoral capixaba, na noite dessa sexta-feira (8/10). O ônibus fornecido pelo aplicativo, previsto para chegar às 21h no Terminal JK, na Região Centro-Sul da capital, não apareceu no horário combinado. A espera só terminou na madrugada. A situação fez com que alguns viajantes desistissem e resolvessem voltar para a casa. Para suprir a falha, a empresa enviou dois coletivos nas primeiras horas deste sábado. Segundo a Buser, o primeiro ônibus, que “resgatou” alguns dos passageiros, estacionou no terminal por volta de 1h. Perto das 4h, outro veículo chegou. A confusão é atribuída a um acidente no percurso rumo à capital mineira, que teria feito o ônibus original atrasar. Ao portal G1, uma das passageiras contou ter desembolsado mais de R$ 200 pelas passagens de ida e volta para duas pessoas. Depois do primeiro ônibus-reserva, algumas pessoas resolveram ir embora. Segundo a Buser, o coletivo que estava atrasado, chegou poucas horas antes do sol nascer e ainda passou por outros pontos de embarque. Mais passageiros não foram encontrados e o veículo seguiu viagem. Os prejudicados terão as despesas reembolsadas. A Buser esclarece que conseguiu embarcar parte do passageiros com destino a Marataízes, apesar do atraso, em ônibus-reserva diferentes.