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Reduce Tresguerras robo de unidades con plataforma propia Botrack
Por Aurora Serrano González
Tresguerras ganó el Premio Nacional de Logística por el desarrollo de la plataforma Botrack, la cual ayudó a registrar solamente 15 eventos de robo de unidades en 2021 y, en todos los casos, los vehículos fueron recuperados.
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La empresa tiene aproximadamente 2 mil 400 unidades, 160 ubicaciones en la República Mexicana y sus servicios comprenden paquetería y mensajería, carro completo, aéreos internacionales y servicios digitales.
La plataforma Botrack, con 39 personas en el área de monitoreo, tuvo exitosos resultados en los 214 mil 756 viajes que Tresguerras realizó en 2021: 15 eventos de robo; eficiencia en puntualidad y, también, fue clave en la negociación con las aseguradoras, precisamente, por reportar cero unidades robadas.
Antonio Chávez, gestor de innovación de Tresguerras, explicó ante los socios de Soy Logístico algunos detalles de la iniciativa que obtuvo el Galardón Tameme en la categoría proveedor de servicios logísticos.
“Como parte de su misión, Tresguerras se toma en serio la seguridad ante un panorama de constante peligro e incertidumbre en las carreteras de nuestro país y necesitábamos algo más para poder cumplir la promesa de entrega a nuestros clientes”.
El programa Botrack mezcla protocolos de seguridad con un sistema de identificación de prioridades, monitoreo, rastreo y automatización en procesos perfectamente establecidos como son los reportes de salida de una unidad o los emergentes, cuando un vehículo se etiqueta en posición de riesgo.
Así, se aprovecharon las tecnologías de información y aplicaciones digitales para crear una plataforma que permite mantener intacta la mercancía del cliente y anticipar los riesgos de robo de las unidades y atentados contra la integridad de los operadores.
Antonio Chávez destacó algunos resultados de la plataforma Botrack como incremento del 19% en índice de salidas a tiempo de las unidades; fortalecimiento de la cultura de conducción y reducción de actividades y optimización de tiempos en el centro de rastreo.
