Xell Trucks Cuautitlán garantiza uptime de camiones Volvo

Volvo Trucks México inauguró una nueva sucursal de Xell Trucks en Cuautitlán, en Estado de México, una distribuidora comprometida en garantizar refacciones y servicios para reducir el tiempo de las unidades en el taller y aumentar su tiempo en la carretera.

Para el Grupo Xell Trucks esta es su cuarta sucursal. Su exitosa trayectoria como Distribuidor Autorizado Volvo inició en Mérida, siguió en Córdoba y rebasó sus expectativas con la sucursal de Monterrey que, en sólo un año, duplicó su capacidad de espacio, refacciones y servicios.

La instalación de Xell Trucks Cuautitlán cuenta con una superficie de 3,500 metros cuadrados con 18 bahías; 700 m2 son de almacén; 400 m2 de oficinas. Además, tiene un inventario inicial de aproximadamente siete millones de pesos.

El equipo de trabajo lo integran cuatro administrativos; seis vendedores especializados y 12 técnicos que darán servicio a las unidades; además de diversos vehículos ligeros para dar asistencia en carretera y hacer entregas rápidas de refacciones.

Para Gabriel González, director general de operaciones de Volvo Trucks México, la apertura de una nueva distribuidora de servicios y refacciones, aun cuando no se comercializan camiones nuevos Volvo desde 2020, es muestra de un firme compromiso de la marca sueca con sus clientes mexicanos.

“En 2020 afirmamos que Volvo mantendría el compromiso con sus clientes y lo estamos haciendo con una red de distribuidores muy fuerte, capacitada, que sigue atendiendo a los clientes que confían en la marca”, enfatizó.

De acuerdo con Gabriel González, existe un parque de alrededor de 13 mil camiones Volvo, que fueron comercializados por la marca en México.

Además, otras 2 mil unidades Volvo han sido importadas en los últimos dos años porque los clientes quieren los beneficios de esta tecnología y se adhieren al lema “Mejor que Volvo solo Volvo”.

Por otra parte, el directivo anunció que los Distribuidores Volvo se fortalecerán aún más porque la marca traerá a México las marcas Road Choice, con más de 50 líneas de productos, y DEX Parts, repuestos renovados y reciclados para camiones pesados de todas las marcas.

Porfirio Sandoval, gerente de operaciones fijas para Volvo Trucks México, destacó el dinamismo del Grupo Xell Trucks que en todas sus sucursales suma más de 100 bahías para atender, principalmente, las unidades de la marca sueca, aunque también ofrece refacciones y da servicios a vehículos de todas las marcas.

“Todos los técnicos de Xell Trucks están certificados por Volvo. Además, siguen el mismo modelo de uptime que todos nuestros concesionarios, con los sistemas de Diagnóstico Remoto y Asist”. Explicó que el primero monitorea los códigos de falla en las unidades y propone la planificación de las reparaciones. Asist, por su lado, permite recibir cotizaciones, aprobar reparaciones y generar órdenes de compra en tiempo real, lo que reduce el tiempo de las unidades en el taller.

Precisamente Xell Trucks tiene calificaciones promedio del 96% en el uso de esos programas, así como en inventario, herramientas y técnicos certificados.

Juan José Hernández, gerente general del Grupo Xell, destacó:

“Xell Trucks, ahora en Cuautitlán, está para atenderlos y procurar que sus unidades estén el tiempo más corto en el taller para que sus camiones vuelvan al camino. Tenemos el inventario suficiente para suministrar las partes necesarias y la fuerza técnica para atender cualquier desperfecto de sus unidades Volvo.

Tengan la confianza que Xell Trucks abrió para ustedes y va a trabajar en su beneficio”, subrayó. La distribuidora Xell Trucks Cuautitlán se ubica en la calle Destajista 26, Industrial Xhala, de Cuautitlán Izcalli, a unos pasos del segundo Centro de Distribución más importante de Walmart y en las inmediaciones de la 57, una de las carreteras con mayor tránsito de la flota nacional de transporte de carga.