Mas Seguridad No. 62 by Más Seguridad

Junio- Julio 2015, año 8 No. 62 Precio $ 40.00 www.revistamasseguridad.com.mx

secuestro

secuestro EL FLAGELO DE

MÉXICO

Especial:

Aeropuertos resguardados por tecnología Publicación de:

Mujeres líderes en la seguridad privada

Primer APP Alerta M贸vil Ciudadana, herramienta en red de prevenci贸n, asistencia y denuncia; coordinada con agrupaciones de seguridad privada, autoridades a nivel nacional y centros de monitoreo de seguridad p煤blica y privada.

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de emergencias médicas

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Secuestro en México Un negocio vigente

COLUMNISTA ARTURO GARCÍA “EL PROFE”

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ARTICULISTAS INVITADOS MARÍA TERESA SOTELO FAUSTO CEPEDA FEDERICO PONCE ALEJANDRO GONZÁLEZ DISTRIBUCIÓN CAROLINA GARCÍA LÓPEZ ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD VIRGINIA HERRERA MONTIEL ASISTENCIA LEGAL PINEDA ANGUIANO MERCADO CORPORATIVO JURÍDICO S.C. CONTACTO: Tel/Fax: (52-55) 5527-2279 / 2873-2719 asistencia@revistamasseguridad.com.mx atencion@mhcorporativo.com.mx

Este flagelo se ha expandido afectando todas las clases sociales: Expertos

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Expo Seguridad 2015

Empresas pronostican mejoras económicas por reformas estructurales Más Seguridad Para Todos. Año 8, No. 62, Junio- Julio 2015. Publicación mensual con domicilio en Av. Ingenieros Militares No.85, Despacho 608, Piso 6, Colonia Argentina Poniente, C.P. 11230, México D.F., Del. Miguel Hidalgo, Tel/Fax: 5527-2279 / 2873-2719. Editor responsable: Humberto Mejía Hernández. Certificado de Reserva No.04-2013-090311420000-102 otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Certificado de Licitud de contenido No.11483 y Certificado de Licitud de Título No.13910, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Autorización del Registro Postal: PP15-5134 otorgado por Sepomex. Precio: $40.00 Cuarenta pesos 00/100 M.N.). Se autoriza la reproducción citando al medio y autor del texto, previo acuerdo por escrito con el editor. Impresa en: Grupo Mejía Impresores, calle La Poza No.72, Col. San Lorenzo Totolinga, Naucalpan de Juárez, Estado de México, Tel. (55) 2166-6972.

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E l to q ue fe m e nino d e la

Seguridad Privada

Mujeres líderes de la industria comparten retos y experiencias

S U MA R I O 18

ESP EC I A L

Aeropuertos Resguardados por Tecnología El uso de herramientas innovadoras previene delitos en estos recintos

Lucy Rivero

Una mujer de riesgos

Fundadora de Inalarm; afirma que el “diferenciador” es aportar valor

34 Key Business más competitivo con Mobotix

En diversos foros presentó las nuevas tecnologías para México

Soluciones en la nube para la autentificación

Ingressio oferta software biométrico de identificación con opción móvil

Expansión de Bosch en México con Inversión de 142 mdd Fortalece producción de equipos de seguridad con planta en Hermosillo

Incursiona Inalarm en comercio electrónico

Pone a disposición de sus integradores nueva App en México

8 12 14 30

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EDITORIAL

Secuestro ¿Alta traición? Escuchar la palabra secuestro es “casi común” en México. Enterarse que algún conocido fue víctima de este abominable delito nos inquieta, pero sentir en carne propia este inmenso e indescriptible dolor, le cambia para siempre la vida a cualquiera. En México, el delito de secuestro se ha convertido en un “negocio” en pleno auge y ha catapultado a nuestro país al nada honroso primer lugar en la comisión de este ilícito, que según expertos privados en manejo de crisis, es un hecho de alta traición, pues en la mayoría de los casos están involucrados familiares directos de la víctima. Lo triste del asunto es que las brutales metodologías empleadas por los secuestradores mexicanos para el cobro del rescate ya se “exportan”. Hoy, delincuentes en países de Centro y Sudamérica o Europa Occidental mutilan miembros corporales, golpean hasta la fractura de huesos o asesinan a la víctima de la manera más cobarde. Es cierto que el Estado mexicano hace frente al delito de secuestro con medidas inmediatistas y coyunturales; incluso realiza reformas al Código Penal Federal con sanciones elevadas (algún partido político se adjudicó el logro) con el objetivo de dar cumplimiento a las demandas sociales de forma pronta, expedita y transparente. En contraparte, esa bestia llamada delincuencia se organiza mejor, estudia las nuevas leyes, corrompe a autoridades y ataca con mayor fiereza. El secuestrador no sólo fija sus ojos en personas de alto poder adquisitivo, hoy hasta por 5 mil pesos o un refrigerador cualquiera de nosotros comunes ciudadanos, somos potenciales víctimas. Actualmente, varias entidades federativas entrenan cuerpos policiacos antisecuestros, mientras que el gobierno federal creó la Coordinación Nacional Antisecuestro (CONASE) cuyo objetivo es minimizar el delito en cuestión. Curiosamente organizaciones civiles afirman que el ilícito creció 30% en 2014. Los expertos de la seguridad privada, especializados en temas de manejo de crisis y secuestro de alto impacto, coinciden que aunque la intención es positiva, no se atienden las causas que originan el delito, como lo es la educación, empleo, salarios dignos, fortalecimiento de la participación social, cultura cívica, deporte etcétera. En diversos foros públicos y privados, se ha mencionado reiteradamente que la actividad ilícita del secuestro es formativa. Hoy en México familias completas están inmersas en esta delictiva y lucrativa actividad. Parte de esta responsabilidad recae en las autoridades que en antaño exhibían en los medios de comunicación a los secuestradores con grandes montones de dinero, joyas y hasta obras de arte. Los nóveles secuestradores (pobres y de clase media, regularmente) asimilan que es una buena oportunidad para tener dinero de forma rápida, segura y casi siempre con un alto grado de impunidad. En contraparte, la familia de la víctima además de que se desprenderá de bienes, no denunciará, pues no confía en las autoridades, ya que en cientos o miles de casos miembros de la policía son parte del grupo de delincuentes. Lo cierto es que nada está escrito en materia del rumbo que tomará el secuestro en México. Ya sea exprés, extorsivo, simple o virtual, es un hecho que marca de por vida a la víctima. Puede que sea un delito del fuero común o que se quiera convertir al fuero federal, pero este “mounstro” sigue devorando todo a su paso. Se hace más robusto y prueba de ello son los mil 394 casos que registró la autoridad en 2014, claro, sin contar que la “cifra negra” dice que 10 de cada 11 secuestros no se denuncia. No se trata de pedir que “Dios nos proteja”, que la autoridad trabaje con mayor determinación o que las leyes sean más duras hasta el punto de aplicar pena de muerte; tal vez una salida eficiente sea aprender de otros países donde esta problemática dejó graves estragos, donde el modelo educativo erradicó viejos vicios, donde las autoridades y la iniciativa privada trabajaron en conjunto para que la sociedad aprendiera las reglas básicas de la autoprotección y de ahí en adelante ejecutara una sencilla pero efectiva cultura de prevención.

Reconocen labor social de

ESPACIO LIBRE

EL CORREO

Correspondencia: edicion@revistamasseguridad.com.mx

Por segundo año consecutivo esta editorial recibió un reconocimiento por ser parte del proyecto Mission 500, iniciativa social global de la industria de seguridad que promueve becas para niños mexicanos en condición de pobreza. En la foto, la directora comercial de la Revista Más Seguridad, María Antonieta Juárez, recibe esta distinció n de manos de George Fletcher, Advisory Council Member / Volunteer Mission 500.

Agradecemos al procurador capitalino Rodolfo Ríos y al secretario de Seguridad del D.F. Hiram Almeida sus misivas.

DENUNCIA Seguramente la empresa de Servicio Panamericano no ha instruido a sus empleados sobre civilidad y respeto a los peatones. Encontramos que esta camioneta se adueñó de la banqueta deliberadamente y provocó entorpecimiento víal en la Plaza Legaria, delegación Miguel Hidalgo. ¿Y las autoridades? ¡Bien gracias! Foto: Juan Carlos Suárez

¿SABÍAS QUE...? Axis cuenta con un programa para socios que ayuda a los integradores de sistemas, revendedores (var) e instaladores a impulsar ventas de soluciones El programa de canales de Axis está diseñado para dar soporte y ayudar a nuestros socios integradores a acelerar la venta de soluciones de videovigilancia. Dentro de los beneficios de nuestro programa encontrará herramientas que le permitirán incrementar sus ventas, optimizar su rentabilidad y mejorar sus costos. Es un programa, sencillo y flexible con el cual reconocemos el esfuerzo y la inversión de nuestros socios con nosotros. Dentro de nuestro programa tenemos cuatro niveles de socios: Oro, Plata, Autorizado e Instalador y Distribuidor, mismos que tienen

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OPINIÓN

Humberto Mejía Hernández, DSE

México que- herido

oy con pena puedo decirle estimado lector, que no sé por dónde empezar. Quiero hablar de este maravilloso país, de lo bondadoso y atractivo que es para el turismo internacional, para los grandes inversionistas de las muchas industrias o de lo espectacular de su clima, pero sencillamente la tristeza opaca mis pensamientos. ¿Y sabe usted por qué? Por la simple y sencilla razón de que nuestro país no podría estar peor. México que-herido te veo. Tus hijos te hemos fallado, dejamos que unos cuantos aferrados al poder te saqueen, que otros con un arma en la mano delincan hasta la locura, que los vividores de los partidos políticos ganen mucho y trabajen poco sin que les exijamos rendición de cuentas, o de que los medios de comunicación masivos sigan idiotizando al pueblo y nadie se preocupe por una verdadera cultura que nos haga más pensantes. México que-herido te dejan cada tres años los políticos arribistas que con sus promesas vanas aseguran que erradicarán la inseguridad cuando todos sabemos que no cumplirán. La propaganda lacerante, indiscriminada y hasta ofensiva de tantos partidos políticos sólo contribuyen a que seamos más indiferentes al no conocer una verdadera propuesta viable para minimizar tantos actos de violencia que azotan al país. De ejemplos de inseguridad nos enteramos todos los días: Riñas, asaltos, violaciones, homicidios, narcotráfico, etc., y aunque los gobiernos estatales y en especial el federal busquen por todos los medios simular que “en México no estamos tan mal”, el tiro les “sale por la culata”. Sí, aunque haya un pacto con los medios masivos de información por no magnificar la terrible situación que vivimos, hasta en las reuniones para tomar café o la copa salen a colación temas de víctimas de la bestia llamada delincuencia. Decir que en temas de inseguridad México se apaciguó con la llegada del PRI al gobierno federal, más que una frase propagandística es una inútil acción por

querer “tapar el sol con un dedo”. Que un país despierte con la terrible noticia de varios narco bloqueos en carreteras, quema de inmuebles y vehículos, y hasta el derribo de un helicóptero del Ejército, hace que su presidente y todo su séquito de asesores y secretarios pierdan toda credibilidad sobre su capacidad para gobernar. En respuesta, días después las fuerzas federales abatieron a más de 40 delincuentes presuntamente del cártel de Jalisco “Nueva Generación” e incautaron un arsenal; de acuerdo con la versión oficial, en este enfrentamiento resultó muerto un policía federal. Sin temor a equivocarme, aseguro que la pasada Expo Seguridad México 2015 es una muestra fehaciente de cómo se percibe la situación de violencia en nuestro país. Esta feria es el indicador de la preocupación y la angustia del sector privado que con sus propios recursos y expertos busca proteger sus activos, pues está consciente que la fuerza del Estado no es suficiente. Soluciones como drones, alarmas, vehículos blindados, cctv, control de acceso, detección perimetral, localización satelital, guardias, escoltas privados, entre otros, son los productos y servicios más solicitados por particulares, incluso las fuerzas de seguridad pública han encontrado aquí herramientas para hacer frente a la delincuencia que también todos los días se actualiza y prepara para atacar a sus apetitosas víctimas. ¡Ay México que-herido te hemos dejado!

Gracias, y nos leemos pronto, pero ¡Fuera de grabación!

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OPINIÓN

Hacia un nuevo sistema de pensiones

Dr. Federico Ponce Rojas Ex subprocurador general de la República, Catedrático de la Universidad Anáhuac México- Norte y Vicepresidente de la Academia Mexicana de Derecho Internacional. fpr_enlinea@hotmail.com @fpr_enlinea

a seguridad social es un derecho inalienable que el Estado debe garantizar mediante políticas públicas fiscales eficientes o de recaudación responsable, ya que la defensa y fortalecimiento de las instituciones de seguridad social es fundamental para la estabilidad del país y la distribución de la riqueza. Ese es el gran reto a nivel mundial. Un estudio de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico, del Banco Interamericano de Desarrollo y del Banco Mundial, alerta sobre el riesgo de que en América Latina entre 63 y 83 millones de personas carezcan de pensión, en virtud de que solo 45% de los trabajadores aportan recursos para su retiro. Ello se debe a la alta fragmentación por la existencia de regímenes diferenciados, lo que genera desigualdad en las prestaciones, propicia una fragilidad financiera, provoca la caída de la relación activo-pasivo por el envejecimiento poblacional y también incide en esa fragmentación el inadecuado manejo administrativo y financiero. Las reformas estructurales en los sistemas de pensiones deben evitar la caída en la cobertura de la fuerza laboral y el creciente incumplimiento del pago de las cotizaciones. La realidad es que la mayoría de los trabajadores no alcanzarán a financiar su pensión ni las de sus familiares sobrevivientes. Por ello, es urgente cambiar el modelo actual de seguridad social en México, para evitar el colapso de las finanzas públicas, incrementar las pensiones de los trabajadores y revertir la pobreza. El desafío es aumentar el ahorro per cápita de la fuerza laboral y generar mayor participación del trabajador en los sistemas de pensiones. Una propuesta concreta es aumentar la cuota social o solidaria a cargo del gobierno federal para los diferentes rangos de salario de cotización, a fin de establecer una aportación equivalente al 10% del salario base de cotización, lo que permitiría resolver la tasa de reemplazo que obtendrán los trabajadores al término de su vida productiva. No es menor el papel que juega el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) en el desarrollo nacional pues aporta más del 4.3% del PIB al sector productivo y es clave en sectores como el energético, infraestructura, construcción y telecomunicaciones. Las cuentas de los 53 millones de trabajadores, suman 2.5 billones de pesos y han generado rendimientos de más de 6 %, por 1.1 billones de pesos durante 18 años. Sin embargo, es fundamental evitar que la deuda del pago de pensiones por parte del Estado crezca más y se convierta en un lastre para las finanzas públicas. La carga de pensiones de los trabajadores del Estado tiene un crecimiento que rebasa el 14% anual; solo en la primera década de este siglo el pago de pensiones por parte del gobierno federal aumentó en 433% y las proyecciones apuntan a cerca de un billón de pesos al finalizar el sexenio. Es importante impulsar el ahorro voluntario en las cuentas individuales de parte de los trabajadores y eliminar las limitaciones al régimen de inversión de las Afores, a fin de que gocen de mayor rentabilidad. En las propuestas que presenta el sector privado, hay prioridades: La pensión universal mínima garantizada, revisar sistemas de retiro del sector público y la reestructuración del IMSS para

que logre la viabilidad financiera, y eliminar duplicidades en los sistemas de pensiones. Por cierto, las Fuerzas Armadas son pioneras en la creación de un verdadero sistema de seguridad social. Cabe señalar que el 16 de octubre de 1829 el entonces presidente de México, Vicente Guerrero, aprobó el reglamento de la Gran Casa Nacional de Inválidos que serviría “…de asilo a los militares beneméritos o particulares que por servicios calificados a la patria hayan sacrificado una parte de su existencia en el campo del honor, o en comisiones peligrosas de sumo interés a la patria…” De 1926 a la fecha, ha evolucionado el Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas cuyo origen fue la Ley de Retiros y Pensiones del Ejército y la Armada Nacionales. La clave del éxito del ISSFAM lo realza el general Jesús Javier Castillo Cabrera, director general del instituto, al aseverar que las Fuerzas Armadas Mexicanas dan a diario su mejor esfuerzo para asegurar nuestra soberanía y seguridad, elementos indispensables en la conformación de cualquier Estado moderno. Con base en ese esfuerzo de los soldados, reciben un servicio de calidad y la mejor atención por parte del personal que labora en el ISSFAM. Apostilla: Cayeron como verdaderos aguiluchos, sea la gloria para ellos. Siete elementos del Ejército fueron arteramente asesinados por el crimen organizado, pero no quedará impune este atentado. Existe el compromiso del Secretario de la Defensa Nacional, general Salvador Cienfuegos, de castigar a los culpables. Su esfuerzo no será en vano, miles de guerreros recordarán su ejemplo de defender a la patria.

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CIRCUITO CERRADO

Fortalece Key Business su oferta de la mano de Mobotix

El distribuidor mayorista presentó nuevas tecnologías ideales para el mercado de grandes corporativos, plantas industriales, centros de logística, transportes, educación, Retail y ciudad segura.

Teresa Ojeda/ @revmasseguridad

on el concepto de integración de vanguardia en la seguridad electrónica, Key Business Process Solutions (Key BPS) presentó lo más innovador de la marca Mobotix, cuyas cámaras inteligentes redujeron sus costos para el mercado mexicano, sin disminuir su calidad. El distribuidor mayorista de equipos de telecomunicaciones, redes, video-vigilancia y soluciones profesionales de software, en conjunto con la alemana Mobotix, dio a conocer las novedades, que son: cámaras de lentes de 6MP, el nuevo software MX Managment Center que es una plataforma que funciona sobre Linux, Windows y Mac OS. Así como los sistemas de automatización de los cuales Mobotix incorpora el Input Box con seis entradas y el Output Box con seis salidas, cámaras térmicas con sus modelos S15 y M15, y las cámaras para interiores I25 y C25. Jorg Altenheimer, managing director Key BPS, explicó que Mobotix ya mantiene presencia en México, básicamente en plantas industriales, centros de logística, transportes, educación, retail y en el ámbito de Ciudad Segura. Agregó que las cámaras Mobotix realizan el procesamiento y configuración desde dentro, sin necesidad de mayores accesorios que impliquen costos extras, “la cámara habla, escucha y toma acciones, envía correos, realiza llamadas, boceo y genera notificaciones audibles”.

Nuevo software video analítico de LevelOne Otro nuevo producto de Key BPS es el software de Video Analíticos de LevelOne, cuya herramienta está diseñada para transformar la red de videovigilancia en un sistema inteligente de detección. Este software utiliza avanzados algoritmos de procesamiento de imagen para reconocimiento humano y objetos comunes, los cuales tienen la capacidad de seguir los movimientos de los objetos, basados en las reglas predefinidas por el usuario.

La tecnología de Mobotix es única en el mundo, porque cuenta con un sistema descentralizado, la cámara es proactiva, tiene sensores que identifican el movimiento, ecológica y ahorra energía, pues causa activación hasta que alguien se mueve en escena, en una palabra es una cámara inteligente que bajó sus costos hasta en un 50%, siempre fue económica si comparamos el precio y su rendimiento pero ahora es más accesible. Jorg Altenheimer, Managing director Key BPS.

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CIRCUITO CERRADO

Software detector de agresión en la voz de

El Advanced Audio Analytics analiza los ruidos para que el usuario identifique situaciones de alto riesgo y actúe para prevenirlas.

Redacción/ @revmasseguridad

on la aplicación de tecnología que emula el funcionamiento del oído humano, Louroe Electronics, presentó en Expo Seguridad 2015, el programa Advanced Audio Analytics, que analiza los ruidos a través de algoritmos avanzados y detecta sonidos específicos, como la agresión verbal, con ello el usuario puede identificar situaciones de alto riesgo en tiempo real y prevenir posibles agresiones físicas. Cameron Javdani, director de ventas y marketing de Louroe Electronics, explicó que este software es fácil de instalar y configurar en ciertas cámaras IP, y permite identificar la tonalidad de alguien que habla normalmente a la que tiene un agresor. Este analítico no escucha las palabras, sino la frecuencia, es decir la energía de la voz, sin importar la lengua en que se hable. Cuando algunas personas protagonizarán una riña o un acto violento, antes van a gritar y, al hacerlo nuestro analítico identificará esas voces y emitirá un aviso o un mensaje al personal de seguridad o a la policía para lograr la prevención”, indicó. Mencionó que el Advanced Audio Analytics puede ser utilizado en espacios de concentración masiva o lugares que requieren resguardo como bancos, oficinas de seguridad pública y municipios, en el trasporte público terrestre y aéreo, así como en las terminales, por mencionar algunos. En entrevista con Más Seguridad, Cameron Javdani destacó que cuando las cámaras de videovigilancia no tienen sonido sólo “están viendo”, por lo que recomendó añadir el audio para “estar un paso adelante” y ampliar las posibilidades de evitar delitos. El audio otorga información adicional al video, identificando así la lengua que habla el agresor, si durante el tiempo de grabación interactúa con su cómplice, podemos saber sus nombre o apodo”, subrayó. Con ese y otras decenas de productos de Louroe Electronics, dijo que la compañía prevé crecer en México este año un 10%. “Nuestros equipos tienen como valor la nitidez del sonido y la voz que pueden utilizarse para diversos fines como prevención de accidentes, disuasión del delito, evidencia adicional, verificación de alarma y capacitación de empleados”. La firma, con 36 años en el mercado de soluciones de seguridad y monitoreo de audio de primera clase, tiene líneas de productos distintivas como los micrófonos Verifact y kits ASK-4, una serie de micrófonos preamplificados, estaciones base complementarias y accesorios de comunicación que ofrecen salida de audio para interactuar con otros dispositivos de seguridad. Estos micrófonos son fáciles de instalar y compatibles con la mayoría de los grabadores, cámaras y sistemas de video IP.

Cameron Javdani,

director de ventas y marketing de Louroe electronics.

900 mdd en mercado de seguridad global para Audio

1979 Fundación de Louroe

Nuestros equipos tienen como valor la nitidez del sonido y la voz que pueden utilizarse para diversos fines como prevención de accidentes, disuasión del delito, evidencia adicional, verificación de alarma y capacitación de empleados.

70% de las cámaras IP tienen capacidad de audio

50 países utilizan productos Louroe

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CIRCUITO CERRADO

Refrenda AXIS su constante innovación en soluciones de videovigilancia

Redacción/ @revmasseguridad

Lanzó 14 nuevos productos en Expo Seguridad 2015; su oferta comercial se sustentó en mayor calidad de la imagen e integración.

La compañía sueca llevó a la exposición más importante de México en seguridad, 14 nuevos productos, con lo que refrenda su constante innovación en cámaras de videovigilancia y la integración de los equipos para obtener la identificación efectiva, resguardo de evidencias y acciones preventivas en caso de situaciones no deseadas. La oferta comercial se sustentó en productos de mayor calidad en imagen e integración de soluciones. Los encargados en detallar las funcionalidades de cada una de las innovaciones, fueron Fernando Esteban, gerente regional para México, Centroamérica y el Caribe, y Manuel Zamudio, gerente de cuentas nacionales. Así como Larry Newman, director de ventas de América del Norte; Jhon Bartolac, gerente de desarrollo de negocios para el segmento de la industria y programas de gobierno de América Central; Francisco Ramírez, gerente nacional de ventas en México, Centroamérica y el Caribe; y Patrik Pettersson, gerente de servicios profesionales dentro del sistema del grupo de soluciones y desarrollo de negocios de Axis Communications. En distintos foros de la XII edición de Expo Seguridad, los ejecutivos hablaron sobre los 14 nuevos productos que destacan valores agregados, el enriquecimiento de funcionalidades y la complementariedad. Fernando Esteban indicó que la empresa experta en video IP, promueve el progresivo cambio de los sistemas de videovigilancia analógicos a digitales, todo ello a través de plataformas tecnológicas abiertas e innovadoras.

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Los nuevos modelos: Camera Station S10 Recorder Series, Axis C3003-E y la A8004-VE, son equipos que se centran en la vigilancia de seguridad y monitorización remota, sistema de audio para exteriores e interacción con el control de acceso, entre otras funcionalidades. Altavoz de bocina en red AXIS C3003-E. De fácil instalación, ofrece un claro tono de voz de largo alcance, para hablar a través de una red. En las aplicaciones de videovigilancia, AXIS C3003-E permite a un operador abordar de forma remota a las personas y disuadir la actividad no deseada. Es ideal para el uso en la vigilancia perimetral, como en estacionamientos, instalaciones de infraestructura crítica, obras de construcción y plazas públicas. AXIS Camera Station S10 Recorder Series. Comprende tres soluciones de grabación de video en modelos de estación de trabajo y servidor para rack. El software Axis Camera Station se encuentra pre cargado en servidores de alta calidad y configurado para adaptarse perfectamente con la amplia gama de cámaras de la compañía, proporcionando confiabilidad y facilidad en su instalación. AXIS A8004-VE. Se trata de una estación de video portero en red basada en IP abierto para la comunicación de dos vías, el video de alta definición y control remoto de entrada. Es un complemento ideal para cualquier instalación de vigilancia y ofrece nuevos niveles de seguridad para la identificación efectiva y control de entrada.

ACCESOS

Soluciones en la nube para la autentificación, de Ingressio

El aumento de amenazas, la necesidad de reducir costos y tener alta seguridad en las organizaciones, exigen nuevas tecnologías para el control de acceso: Humberto López.

Redacción/ @revmasseguridad

a autentificación de las personas es una función vital dentro de cualquier organización, desde el ingreso a las instalaciones, hasta almacenes y redes informáticas corporativas, por ello es necesario que el acceso sea altamente seguro a través de la adopción de soluciones con tecnología mejorada, multi biométricas, desde la nube y con la integración de un dispositivo móvil inteligente. Humberto López Gallegos, director general de Ingressio precisó que en México, las empresas de todos los tamaños han empezado a fomentar una cultura de protección de identidad, a efecto de garantizar que la persona que accede al inmueble y a los sistemas sea quien debe ser. Detalló que Ingressio en la nube, es un software biométrico de identificación y registro de personal, que permite el control de asistencia y acceso desde cualquier parte del mundo, reduce costos, evita el robo de identidad, mejora la productividad, minimiza fraudes, ahorra personal extra que lleve el control manualmente y maximiza el control de seguridad. El directivo indicó que este servicio permite la verificación de identidad con tecnología biométrica a través de lectores de huella dactilar y reconocimiento facial, ya que el usuario administra desde su cuenta personal el control de asistencia y el acceso a la compañía. De esta forma se eleva la seguridad del acceso, al instalar un software en la nube, que permite trabajar con los biométricos desde cualquier parte del mundo, aunado a la integración de los dispositivos móviles, para poder vigilar desde un Smartphone o un GPS, precisó. Además, aclaró que es de suma importancia el tipo de reconocimiento en un biométrico, ya que “algunos trabajadores no tienen sus huellas dactilares

en el mejor estado, y no queremos que batallen para ingresar, entonces se opta por un equipo de huella y reconocimiento facial, así reduces el rechazo y aumentas el control”. Las nuevas amenazas, riesgos y vulnerabilidades, así como los requisitos cambiantes de las empresas ponen en relieve la necesidad de adoptar una estrategia de autentificación sólida; si adquirimos un equipo de acceso ‘barato’ o sin garantía resulta que es manipulable y permite la entrada mediante huellas falsas, ya sea de plástico o papel”, recalcó López Gallegos. Refirió que los paquetes de Ingressio en la nube son: Freemium, Estándar, Premium, los cuales cumplen con la exigencia de identificación global, “debe ser fácil, rápida y móvil”. De hecho se está lanzando en paralelo el lector Nurugo para android, que por su precio y accesabilidad está orientado al usuario final para proteger su información, finalizó.

Un Smartphone más un biométrico, administrados desde la nube complementan notablemente el tema de seguridad física tradicional, tienes lo mejor de dos mundos, la seguridad dura más la identificación de las personas de forma ágil. Humberto López Gallegos, director general de Ingressio.

ACCESOS

Certifican sinergia

El módulo de control de acceso XProtect permite la gestión de eventos, puertas y portones desde una interfaz de video fácil de usar.

Redacción/ @revmasseguridad

a integración del software de gestión de video (VMS) IP de plataforma abierta de Milestone Systems y el control de acceso de Bosch, fue certificada con la documentación completa de los resultados de las pruebas y las mejores prácticas para configuraciones óptimas. Ahora, los clientes de Bosch y Milestone cuentan con una solución confiable e interoperable, aunado a que los socios de instalaciones pueden aprovechar la información práctica contenida en los documentos de certificación para realizar mejores implementaciones. La fusión del sistema de control de acceso de Bosch y el VMS XProtect® de Milestone se logró primero con la interfaz de los usuarios a través del sistema de Bosch y posteriormente se actualizó con el módulo de control de acceso de XProtect® en 2014. El proceso de certificación se completó a finales de ese año. Hoy, la solución combinada muestra eventos y alarmas de control de acceso en tiempo real en el Smart Client de XProtect® de Milestone, permitiendo asimismo el control de puertas, portones y barreras desde la interfaz de video. La grabación en vivo y las visualizaciones de video están sincronizadas con todos los eventos de ingreso. Por lo anterior, se logra conservar su sencilla interfaz de video y al mismo tiempo incorporar el control de acceso, sin necesidad de capacitación adicional. Además, la integración permite monitoreo en tiempo real con verificación de video para dar respuestas rápida a incidentes, como bloqueo, desbloqueo o activación de un sistema de bloqueo.

Smart Client de XProtect®

Bosch es uno de los primeros socios de soluciones de Milestone en integrarse a través del módulo de control de acceso de XProtect, lo que demuestra un fuerte compromiso con nuestra plataforma abierta. Trine Voss, jefe del programa de socios de soluciones de Milestone Systems.

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TECNOLOGÍA

Invertirá Bosch 142 mdd en México El crecimiento incluye la construcción de nueva planta en Tepotzotlán; fortalece la producción de equipos de seguridad y calentadores.

Teresa Ojeda/ @revmasseguridad

ste año, Robert Bosch México invertirá 142 millones de dólares en el país, para desarrollar nuevos productos, ampliar su capacidad de fabricación en diferentes plantas y construir una nave de calentadores de agua en Tepotzotlán, Estado de México. Ese crecimiento, incluye la edificación y apertura de la planta en Hermosillo, Sonora; la compañía alemana destinó 3 millones de dólares para la fabricación de equipos de seguridad como sistemas de videovigilancia, equipo de audio y audífonos, así como soluciones de intrusión, fuego y control de accesos. La planta de Bosch, ubicada en Hermosillo, que es parte de la división Sistemas de Seguridad, incrementará la producción para este sector en Latinoamérica hasta en dos dígitos y se mejorarán los procesos logísticos, una vez iniciadas las operaciones, afirmó Julián Abraham, director de sistemas de seguridad de Bosch. Antes, René Schlegel, presidente de Bosch México, afirmó que las ventas en nuestro país ascendieron a 988 millones de dólares durante 2014, lo que significó un 6% de incremento en comparación con el año anterior. Este resultado se deriva de un crecimiento consecutivo durante seis años, que consolida a Bosch como una empresa innovadora, de alta tecnología, sustentable y socialmente responsable en el mercado mexicano. René Schlegel refirió que la empresa también invertirá 7 millones de dólares en la construcción de una nueva planta en Tepotzotlán, Estado de México, donde se fabricarán calentadores de agua que antes se hacían en China. Otra importante inversión en México es el plan de crecimiento en Toluca y Ciudad Juárez que incluye una inversión de 460 millones de dólares para su expansión. El plan se implementó en 2013 y se estima que finalice en 2018.

El Relevo Aníbal Rojas, Director de Sistemas de Seguridad de Bosch en México, pasó la estafeta a Julián Abraham. Este último afirmó que es “una silla difícil de ocupar” porque su antecesor hizo una gran labor en México y goza de reconocimiento en el sector. “Es un compromiso de poder continuar con este crecimiento. Efectivamente cada vez hay más competidores y marcas asiáticas a bajo costo, pero no tienen la calidad de Bosch. Nosotros estamos posicionados en el mercado y creemos firmemente en la alta calidad al mejor precio” Rojas refirió que desempeñó el cargo durante 10 años y logró un crecimiento sostenido de 21% anual, así como el posicionamiento de la marca. Julián Abraham sustituyó a Aníbal Rojas en la dirección de Sistemas de seguridad de Bosch en México.

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BOSCH en números

Años de Bosch en México.

1955 Inició con una sola oficina de ventas.

12,300

Asociados en nuestro país.

Operaciones en sitios distintos.

El 2015 la compañía se enfocará a ampliar las soluciones de detección y extinción de incendios; al tiempo consolidará su servicio al cliente y la asesoría integral.

Teresa Ojeda / @revmasseguridad

on 20 años de presencia en Latinoamérica, ISTC de México, distribuidor y asesor integral en soluciones de seguridad privada, reveló que este año ampliará su mercado en recursos de detección y extinción de incendios, el cual representa crecimientos de más de 30% en nuestro país. El director de ventas y desarrollo de negocios de ISTC México, Ian Juárez, explicó que a través de su Unidad de Negocios, que se abrió en Miami, Florida en 2014, se identificó que ese rubro es un nicho con amplio potencial en la República Mexicana, por lo que llevan a cabo diversas estrategias para fortalecerlo, a través de las alianzas comerciales que sostienen con los principales fabricantes de la industria. “Tras analizar cada una de las soluciones que vendemos, advertimos que los equipos y la tecnología para identificar incendios no tiene una rápida obsolescencia, entonces direccionamos nuestra oportunidad en ese nicho”, destacó. Entrevistado en el marco de Expo Seguridad 2015, el directivo añadió que durante el presente ejercicio fiscal, la compañía con seis años en México, también consolidará su servicio al cliente y la asesoría integral. Abundó que a ISTC México lo diferencia el valor agregado que ofrece a sus clientes, a través de 200 canales activos que brindan un portafolio de soluciones de videovigilancia, control de accesos, fuego e intrusión y sistemas adicionales.

Refirió que ISTC inició como una representación en México, pero desde hace seis años está formalmente establecido con oficinas en sucursal Monterrey y la Ciudad de México. Desde entonces, ha registrado crecimientos exponenciales que rebasan el 25% en ese periodo.

Tenemos un equipo de ingenieros de venta que no comercializa productos, sino que distribuye valores agregados como asesoría y consultoría para que la solución sea la mejor, no sólo un sistema o una caja. Ian Juárez, director de ventas y desarrollo de negocios de ISTC México.

Actualmente ISTC está presente en Estados Unidos y naciones de América Latina como: Panamá, Costa Rica, Colombia, Brasil y Chile. Abarca soluciones para los sectores bancario, financiero, energético e industrial, entre otros; aunado a ello otorga asesoría, apoyo técnico y logístico a sus clientes.

Augusto Pérez, Presidente de ISTC, Ian Juárez, director de ventas y desarrollo de negocios.

TECNOLOGÍA

Amplía ISTC su presencia en México

TECNOLOGÍA

Las mejores soluciones en Expo Seguridad 2015

Un ambiente de seguridad es indispensable para motivar el crecimiento económico y el desarrollo social del país: Comisionado General de la Policía Federal, Enrique Galindo.

Redacción / @revmasseguridad

n su décima tercera edición, Expo Seguridad 2015 reunió a más de 400 expositores nacionales e internacionales que presentaron la mejor tecnología y soluciones para la protección privada y pública; este foro congregó a más de 20 mil personas . Al inaugurar el evento, junto al jefe de gobierno de la Ciudad de México, el Comisionado General de la Policía Federal, Enrique Galindo Ceballos, aseguró que este foro es ideal para la academia, el sector privado y los tres niveles de gobierno, ya que un ambiente de seguridad contribuye al crecimiento económico y desarrollo social del país. Abundó que durante esta administración se han conseguido logros importantes en materia de seguridad como la inhabilitación o aseguramiento de 93 de los 122 objetivos considerados de alto impacto. En tanto, el mandatario capitalino, Miguel Mancera Espinosa destacó la importancia del uso de la tecnología contra la delincuencia. Consideró que es

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un tema primordial para todos los gobiernos, “porque sin seguridad no puede haber gobernabilidad y no podemos hablar de ningún otro proyecto, si primero no tenemos un entorno y espacio seguro en el que se pueda trabajar”. Adelantó que su gestión continuará cuidando y consolidando los proyectos de videovigilancia denominados C2 y C4, al tiempo que adoptará otros equipos de vanguardia como los que se presentaron en esta expo. “Las nuevas tecnologías deben apuntar a que el trabajo de la policía sea menos recargado en la resistencia humana, porque nuestros policías realizan una tarea muy importante que requiere una gran capacidad física y un gran esfuerzo. Las tecnologías vienen a simplificar, no a eliminar la tarea humana”, subrayó. Igualmente, Mancera Espinosa reconoció la labor de los organizadores y participantes de Expo Seguridad 2015, por contribuir a promover una cultura de prevención en diversos entornos como el industrial, urbano, corporativo, residencial, entre otros.

TECNOLOGÍA

Crecerá industria por reformas estructurales El vocero de Expo Seguridad México, Mario Arroyo aseguró que este foro ocurre en el contexto de las reformas estructurales que motivarán los flujos de inversión hacia México y adelanta que este año y los siguientes habrá un crecimiento continuo en la industria de la seguridad. Los expositores coincidieron en que los cambios legislativos, como el de Telecomunicaciones y Energético, aplicados correctamente generarán un incremento en la productividad, fuentes de empleo y mayores flujos de inversión hacia México. Previeron que las nuevas reglas de competencia económica y los flujos de inversión anticipan un crecimiento en diversos sectores de la economía, en los cuáles la industria de la seguridad tendrá un papel preponderante, tanto en el ámbito privado como en el público.

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ESPECIAL

Innovaciones Tecnológicas

en Aeropuertos

Para inhibir riesgos, adoptan equipos de vanguardia para la seguridad de su infraestructura, pasajeros, concesionarios y empleados. El AICM es el aeródromo más utilizado de Latinoamérica, después de Sao Paulo y Bogotá.

Teresa Ojeda / @revmasseguridad

nte los innumerables riesgos que se suscitan en espacios con alto flujo de personas como son los aeropuertos, las innovaciones tecnológicas para la protección y prevención de contingencias también se desarrollan con celeridad. Para atender el reto que significa brindar seguridad a cada una de sus terminales, las administraciones aeroportuarias consideran no solo al personal intramuros, sino la instalación de control de acceso y biométricos en áreas restringidas, videovigilancia interior y exterior, monitoreo, y tecnologías para incrementar la eficiencia en el procesamiento de los pasajeros y en el manejo de su equipaje. Asimismo, logran detectar armas, sustancias químicas peligrosas, y narcóticos, hasta los que alertan sobre piedras, objetos o aves en las pistas, con cámaras de video o rayo láser. Todo con el único objetivo de inhibir riesgos. Hace más de una década, tras el ataque terrorista a Estados Unidos en 2001, la revisión y fortalecimiento de estas tecnologías se llevó a cabo en todos los aeropuertos del mundo; México no se quedó atrás, hoy en día cuenta con equipos de seguridad de vanguardia en los aeropuertos más importantes del país, corroborado por los propios fabricantes y distribuidores. Otros más están el proceso de adopción de tecnología de innovación para el resguardo y control de sus terminales. En contraste, gran parte de las empresas de seguridad electrónica están en espera de las licitaciones de lo que será el Proyecto del Nuevo Aeropuerto, cuya construcción está prevista para 2016 por el Grupo Aeroportuario de la Ciudad de México con una inversión de 169 mil millones de pesos, lo que significará un gran trabajo para el integrador que obtenga la licitación.

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Credenciales inteligentes de HID

Con el uso de soluciones de las marcas American Dynamics y Software House de Tyco Security Products, el Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) implementó en 2011, una nueva infraestructura electrónica en los 12 aeropuertos que administra en México (Guadalajara, Tijuana, Los Cabos, Puerto Vallarta, Hermosillo, León, La Paz, Mexicali, Morelia, Aguascalientes, Los Mochis y Manzanillo). El GAP, uno de los cuatro grupos aeroportuarios de México, eligió a Tyco para integrar sistemas de CCTV y control de acceso por su alta calidad, permitiendo a las terminales operar de acuerdo con los estándares nacionales e internacionales. El proyecto incluyó la integración de videograbadoras de Intellex IP y VideoEdge, software de gestión de video Victor, sistema de gestión de eventos C∙CURE 9000. La combinación de lectores iSTAR Pro y controladores apC que con las tarjetas inteligentes iClass, permiten emplear las mismas credenciales para el control. IR Systems de México ha integrado exitosamente sistemas electrónicos en más de 25 aeropuertos del país.

En una terminal aérea se establecen varios anillos de seguridad, incluyendo los puntos de registro, inspección de equipajes y personas, así como el control de acceso a zonas restringidas. Este último punto puede representar un trabajo gigantesco para cualquier integrador, sin embargo HID ofrece una tecnología como la iCLASS para cubrir todas esas necesidades. En un aeropuerto el modelo más adecuado de autenticación es el que requiere proximidad, contraseña y biometría, lo que otorga un acceso intransferible y exclusivo para la persona autorizada. Las credenciales inteligentes iCLASS sin contacto de 16k bits, pueden ser usadas con lectores V-Smart iCLASS de HID Global, con autenticación biométrica. En América Latina ya se han implementado proyectos en terminales aéreas con esta tecnología de autenticación, como en México y Brasil, con resultados positivos.

Bosch en terminales mexicanas La compañía alemana está presente en varios inmuebles mexicanos a través de videovigilancia, entre ellos está la terminal B del aeropuerto de Monterrey. Su sistema también funciona en aeródromos europeos de Fráncfort, Viena y Múnich. La tecnología de Bosch para este sector, se enfoca en cámaras PTZ que cuentan con detección de calor para identificar movimientos en todas las condiciones climáticas, poseen la cualidad de una captura nítida durante el día y la noche, al tiempo de identificar piezas metálicas en las pistas, lo que permite retirarlas y prevenir accidentes. Igualmente, abarca soluciones para control accesos, incendios y voceo.

AXIS, soluciones para cada necesidad El mayor reto de AXIS, es ofrecer a sus clientes cámaras más inteligentes por el mismo precio. Para aeropuertos cuenta con una gama diversa que permite cubrir diferentes necesidades. Destacan las cámaras de red domo PTZ AXIS Q60, diseñadas para dar respuesta a las aplicaciones de videovigilancia más exigentes. Están preparadas para interiores y exteriores, permiten cobertura amplia y garantizan detalles en las operaciones de zoom. Otros dispositivos son: AXIS P3301 que ofrece calidad de imagen, con exploración progresiva, alcance amplio y dinámico, nitidez en zonas iluminadas y con poca iluminación; así como la cámara AXIS Q3709-PVE que ofrece tres veces la resolución 4K a 30 cuadros por segundo, 33 megapíxeles a 20 cuadros por segundo. La cámara AXIS Q1615 es la primera Full HD capaz de leer la patente de un auto a alta velocidad en la oscuridad, lo que la hace ideal para aeropuertos. La tecnología de la compañía sueca funciona en los terminales de Boston, Miami y Dubai.

Pelco amplía su presencia Pelco by Schneider Electric llegó a México hace un lustro, ofreciendo a sus clientes sistemas de videovigilancia tanto analógica como IP, grabadores de video, cámaras térmicas, herramientas de software y analíticos de video. Entre los aeropuertos que cuentan con sus equipos están: la terminal 3 del aeropuerto de Las Vegas Nevada, Estados Unidos, donde amplió el sistema de gestión de video (VMS) IP Pelco Endura, situó más 960 cámaras Spectra y Sarix; antes también implementó el sistema de video seguridad Endura 2.0 en el Aeropuerto Internacional Sabiha Gokcen de Estambul,Turquía;. Las cámaras Pelco detectan el movimiento de cada persona, incluso dentro de grupos. Vigila perímetros de día y noche, con filtro mecánico infrarrojo, resolución en alta definición y almacenamiento local para captura de alarma.

Puertas inteligentes de Boon Edam Con 140 años de experiencia en ingeniería, Boon Edam cuenta con sistemas de acceso inteligentes, que restringen el ingreso de objetos ilícitos como armas o bombas en diversos aeropuertos y líneas aéreas de países europeos, asiáticos, en Estados Unidos y en México en la terminal 2 de AICM y en el aeropuerto de Cancún. La compañía combina sus soluciones con un enfoque innovador la gestión de pasajeros, a través de tecnología probada y fiable. Entre sus productos para aeropuertos están las puertas de autoservicio Airport Swinglane, de revisión previa de seguridad y las puertas giratorias Tournex con mayor capacidad de movimiento.

ESPECIAL

Tyco presente en GAP

ESPECIAL

Equipaje a salvo con Moro Security Para identificar amenazas en equipaje, el Grupo Moro provee el sistema Qylatron, una innovadora solución de seguridad totalmente integrada con control de accesos, diseñada para espacios de gran flujo y tráfico de personas. Qylatron, cuya función es rápida y confiable, funciona por medio de un auto-servicio, con una detección de multi-amenazas y una tasa baja de falsas alarmas. Ofrece una inspección de una a cinco maletas al mismo tiempo sin necesidad de revisión manual del equipaje, acelerando así este proceso.

Ingressio sistema multibiométrico Los aeropuertos son infraestructuras complejas que tienen que controlar el acceso a las zonas donde se desarrollan labores esenciales para su funcionamiento, esto se logra con soluciones de seguridad de última generación. El distribuidor mayorista Ingressio, lanzó al mercado una solución multibiométrica de identificación de personas por reconocimiento facial, huella digital, entre otras, que incrementa los niveles de seguridad para acceder áreas restringidas. Otra ventaja es realizar la administración, control, asistencia y manejo de información desde un dispositivo móvil, disponible en todo momento desde cualquier parte del mundo. La compañía asegura que distintos países han comenzado a adoptar la tecnología multibiométrica para agilizar los accesos en sus aeropuertos.

Estadísticas

AICM

Aerolíneas

Internacionales Nacionales

México

Aeropuertos

2013

59 26

34,255,739

2013

2014

376, 589.85 398, 556.47

cdmx Transportan alrededor de 74,920,348 pasajeros al año 768,526,000 toneladas de cargas

68.19% 4 aeropuertos concentran el 68.19% de los pasajeros y el 81.44% de las cargas

2014

31,534,638

gdl mty

81.44% cun 4,992 elementos resguardan los 4 principales aeropuertos 488 (10%) son la Policía Federal Preventiva 4,504 (90%) son guardias de seguridad privada.

Delitos en el

2015

11, 660,702

Hasta Abril

2015

140, 154.15

Hasta Abril

AICM

90% violación de equipaje 1.9% robo 3.1% drogas 0.8% armas 0.8% tráfico de personas 0.4% contrabando, 0.4% divisas 2.3% otros delitos

Mayor actividad Aeropuerto Ciudad de México: 346,788 vuelos Aeropuerto Sao Paulo: 261,076 vuelos Aeropuerto Bogotá: 229, 446 vuelos

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Fuentes: estadísticas AICM, estudio del IPN, Policía Federal, Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) y Aeroméxico

INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL

Alejandro González Sánchez Ingeniero industrial, especialista en seguridad. Cuenta con más de 15 años de experiencia como asesor, instructor y administrador en empresas multinacionales. Actualmente se desempeña como Health, Safety & Environment Leader, HPS LAR & Brazil Geographies y HBS Latin America Region. alex523@infinitummail.com

Las cinco recomendaciones para prevenir accidentes personales en aeropuertos

u respiración se hace agitada, su pulso se acelera y una gran emoción lo invade. Se encuentra usted en un aeropuerto, a punto de emprender ese viaje de placer o de negocios que ha esperado por largo tiempo. Sus familiares lo despiden con fervor y le piden que se cuide en el viaje. Ingresa a las diferentes salas de espera y revisión y, finalmente, a la mole de varias toneladas que lo elevará por los aires. Al día siguiente, su familia recibe una llamada inesperada. Les avisan que usted ha sufrido un accidente y necesita asistencia para regresar a su lugar de origen. Su viaje se ha convertido en un evento adverso que afecta su vida cotidiana. Este escenario –estimado lector– puede ocurrirle a cualquier usuario de un aeropuerto. Sin duda, incidentes cómo este pueden prevenirse. Aquí le presento cinco recomendaciones para evitar sufrir algún accidente personal mientras se encuentra en una terminal aérea.

Probablemente no se imaginaba tal cantidad de peligros, pero le aseguro que están allí y miles de personas se exponen a ellos diariamente. Solo es cuestión de tiempo para que se combinen las circunstancias y ocurra un accidente o lesión.

Reconociendo los peligros en un aeropuerto

Al decir “accidentes” en un aeropuerto, me refiero a lesiones personales que dependen de las circunstancias propias de un lugar público. No me refiero a los accidentes que pueden estar asociados a la operación de una aeronave. Tan solo en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, el flujo de pasajeros es de 32 millones por año. ¿Puede imaginar la cantidad de riesgos que eso representa? Mientras viajan, los usuarios de aeropuertos están expuestos a peligros cómo: • • • • • • • • • •

Tránsito de automóviles en las inmediaciones Gran cantidad de personas concentradas en un solo sitio Superficies resbalosas, inclinadas o defectuosas Obstáculos en el piso Movimiento de vehículos motorizados y no motorizados Escaleras fijas y mecánicas Cristales en puertas y paredes Manejo de equipaje pesado Bandas transportadoras Objetos que pueden caer o golpear JUNIO- JULIO 2015 www.revistamasseguridad.com.mx

INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL

Recomendaciones vs accidentes

Planee sus tiempos y medios de traslado. Sí, aunque le parezca increíble, la prevención de accidentes comienza desde que usted sale de su casa rumbo al aeropuerto. Si planea bien sus tiempos de traslado y la forma de transportarse evitará las prisas. Si no hay premura, es muy probable que observe su entorno con calma y detecte cualquier peligro inesperado en su camino. Considere el tiempo de viaje a la terminal aérea, los imprevistos en el camino, las condiciones del clima y otros eventos que puedan provocarle un retraso.

Revise su camino frecuentemente. Al llegar al aeropuerto y comenzar a deambular, es muy probable que encuentre obstáculos como: Maletas de otros pasajeros, señalamientos del personal de limpieza o mantenimiento, personas descansando en el piso, entre otros. Estos obstáculos pueden provocar que usted tropiece, caiga y se lesione. Si no lleva prisa y revisa frecuentemente su camino, la probabilidad de sufrir un accidente se reduce considerablemente. Recientemente, supe de un viajero que resbaló en la rampa de salida del avión, cayó de sentón y requirió cirugía de columna para reparar algunos discos dañados. Las causas: Agua de lluvia en el piso y distracción del pasajero.

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No use su columna para levantar maletas, use sus piernas. Por muy ligero que sea su equipaje, si no adopta una postura correcta al levantarla, puede sufrir una lesión en su espalda. Afortunadamente, casi todas las maletas fabricadas hoy en día, cuentan con ruedas que hacen más fácil su desplazamiento. Si su equipaje es voluminoso, pesado y numeroso no intente moverlo sin ayuda. Puede solicitar asistencia de los maleteros en el aeropuerto o algún acompañante. Si después de todo, decide mover su propio equipaje, mantenga recta su espalda y use la fuerza de sus piernas. Esta técnica es recomendada para evitar esfuerzos innecesarios en su columna vertebral.

No se siente en las bandas transportadoras. Esta escena se repite con mucha frecuencia y es causa de accidentes: cuando las personas esperan su equipaje y deciden sentarse en la orilla de la banda transportadora. A pesar de los letreros de advertencia y de las señales auditivas y visuales, mucha gente simplemente decide asumir el riesgo. La posible consecuencia es que su ropa o alguna parte del cuerpo pueden quedar atrapados y arrastrar su humanidad hasta otro punto donde pueda golpearse y lesionarse seriamente. No se arriesgue y sea paciente en la entrega de su equipaje.

Manténgase alerta con objetos que puedan golpearle. Ya sea un vehículo, la escoba de una persona de limpieza, un objeto que cae en una zona donde limpian ventanas, un vaso con algún líquido caliente o simplemente la maleta de la persona que está detrás de usted en una fila, son algunos ejemplos de objetos que pueden golpearle y causarle una lesión. Observe su camino y sus alrededores. Trate de anticiparse a los hechos y a los peligros que pudiera encontrar en un aeropuerto.

Conclusiones Los aeropuertos son lugares que implican peligros para la gente que transita por ellos. Con miles de personas concentradas en un sitio público, el riesgo de tropezar, caer, ser golpeado por algún objeto o lesionarse la espalda, está latente. Si usted planea sus tiempos de traslado, se mantiene alerta en su camino y es capaz de actuar ante cualquier peligro inesperado, su periplo será más placentero y productivo. ¡Buen viaje!

INTRAMUROS

Servicios de inteligencia para disminuir amenazas En reunión de AMEXSI, el experto Roberto Aguilera dictó la conferencia sobre el uso de estrategias en situaciones de riesgo nacional.

Redacción/ @revmasseguridad “Fortalecer los servicios de inteligencia para la seguridad nacional es uno de los retos más complejos para todos los países, ya que implica establecer estrategias y presupuestos que disminuyan los riesgos y todo tipo de amenazas”, afirmó el presidente del Consejo de Administración y Director General de la Empresa St. George Executive Group, General Brigadier Diplomado de Estado Mayor, Roberto Aguilera Oliver. Durante la sesión de trabajo de la Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral (AMEXSI), el también ex Jefe del Centro de Inteligencia Antinarcóticos (CIAN) de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) impartió la conferencia “Los servicios de inteligencia y su impacto en la inseguridad del país”. Ante los socios de AMEXSI y el presidente de la agrupación, Fernando Polanco Sánchez, el experto destacó el uso de la inteligencia y contrainteligencia en situaciones de riesgo nacional, como fue el caso del levantamiento del denominado Ejercito Zapatista de Liberación Nacional en Chiapas, el 1 de enero de 1994; o bien la detención de capos como Joaquín Guzmán Loera, apodado “El Chapo”, líder del cártel de Sinaloa. Tras conocer la información de la amenaza –indicó el también ex Jefe del Estado Mayor del Área de Operaciones Fronteriza en Chiapas– se toman decisiones presidenciales; y en el caso del conflicto armado indigenista, el mandatario en turno decidió no obstaculizar el movimiento que encabezó el subcomandante Marcos. En otro tema, externó que la seguridad se ha visto vulnerada por la descomposición social que ha sufrido el país, derivado de la operación de distintos grupos de narcotraficantes y la deserción de personal capacitado y adiestrado que se unió al crimen organizado; tan sólo en el sexenio de Vicente Fox ocurrieron más de 80 mil bajas del ejército mexicano, aunado a las que se registraron en las policía federal, de los estados y municipios. JUNIO- JULIO 2015 www.revistamasseguridad.com.mx

INTRAMUROS

Teresa Ojeda / @revmasseguridad

Mujeres profesionales y exitosas de este ámbito coinciden en que para alcanzar altos escaños tuvieron que hacer sacrificios, ser perseverantes y romper estereotipos.

on empresarias, expertas, líderes, madres, esposas, jefas de familia y protagonistas de la industria de la seguridad privada. Estas mujeres no se pusieron límites y decidieron incursionar en un sector gobernado por hombres. Lejos de preocuparse por el género, consolidaron papeles significativos en sus respectivas áreas, al tiempo que rompieron estereotipos y ampliaron la igualdad en México.

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INTRAMUROS

n entrevistas que realizó Más Seguridad a mujeres destacadas de este ámbito, sostuvieron que en el terreno profesional, todos tenemos las capacidades para ser exitosos y es decisión propia hacerlo, pero sí enfatizaron que las mujeres tienen cualidades “clave” para sobresalir, como son: intuición, ingenio y sensibilidad, aunado a su alto sentido ético. Además, coincidieron en que para alcanzar altos escaños en sus carreras realizaron muchos sacrificios familiares, fueron perseverantes, organizadas y disciplinadas para dividir su tiempo y cumplir con todas sus responsabilidades, pero a cambio alcanzaron los laureles que hoy las coronan. Nuestras entrevistadas externan sus experiencia sobre combinar el rol familiar con el profesional; algunas de sus vivencias al competir en un sector liderado por hombres y la importancia de que las mujeres hayan ganado terreno en esta industria.

María Esther Sarmiento Becerril Directora general de Grupo SABE Ser mujer en un mundo de hombres marca la diferencia Las mujeres tienen la sensibilidad y capacidad de entender a los demás, así como organizarse y procesar la información rápidamente, esto les permite hacer 50 cosas a la vez y cumplir con sus múltiples roles sociales, asegura María Esther Sarmiento, quien fundó una compañía de seguridad privada hace más de dos décadas, al tiempo que formó cuatro hijos exitosos. Como profesionista y empresaria, dice que le tocó romper paradigmas y vivir actitudes “machistas”, que en algunos contextos persisten, “en algunas juntas si un director decía una cosa todos aplaudían, lo decía una mujer y lo cuestionaban. Ellos no estaban acostumbrados a que las mujeres tuvieran mandos, cuando tenías a tus órdenes a los hombres les complicabas la existencia. Un día abrí la puerta para entrar a una reunión y todos estaban en carcajadas, al verme se callaron, porque no sabían cómo actuar. Fue difícil y aun ahora es difícil pues hay individuos que prefieren tratar con empresas que dirigen hombres porque traducen la seguridad en el género, aun cuando la seguridad es una actividad pensante”. “El abrir camino y marcar una senda siempre es emocionante, en un mundo de hombres, el que yo sea mujer es una ventaja, porque tengo algo diferente que aportar, también he aprendido de ellos. Esta industria me obligó a prepararme más, fue un reto adicional. Considero que cada persona debe ser congruente con lo que busca, imprimiendo su sello personal en la actividad que por decisión o por necesidad ejerza. Profesionalmente nos debemos medir entre iguales, si yo soy empresaria debo competir con empresarios, hombres, mujeres, o gays, pero no soy feminista porque en cuestión de género no somos iguales, tenemos diferencias que no nos restan capacidades, ni alcances”.

Violeta Arellano Ocaña Gerente corporativa de Protección Civil en CIE Los puestos de mando deben llevarlos quienes los merecen Violeta Arellano admite que fue “complicado” combinar su rol de mujer con el familiar porque sus horarios laborales son extensos e incluyen trabajo los fines de semana, días festivos y salir frecuentemente de la ciudad, incluso ahora con la gerencia a su cargo en la Corporación Interamericana de Entretenimiento (CIE). Dice que, desafortunadamente, se perdió momentos especiales en el desarrollo de su hija y con su pareja tuvo que redoblar la confianza y dejar de lado prejuicios. “El género tiene tantas ventajas como desventajas. En un principio fue difícil que me tomaran en serio en este sector, por ser mujer y joven, esta situación se volvió un reto personal y me motivó a esforzarme aún más para estar a la par de cualquier profesionista hombre. El hecho de ser diferente al resto te hace destacar inmediatamente, depende de uno mismo hacer que esa atención extra sea a favor. Me he ganado el respeto y la confianza de mis compañeros de trabajo, mayoritariamente hombres, con quienes he tenido siempre una excelente relación laboral. No veo la necesidad de distinguir entre hombres y mujeres, simplemente creo que los puestos de mando deben llevarlos quienes los merecen”. JUNIO- JULIO 2015 www.revistamasseguridad.com.mx

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Yolanda Bernal Sánchez Experta en rastreo satelital, Ex presidenta de ANERPV Tenemos la capacidad para asumir varios roles Las mujeres están preparadas para realizarse como esposas, madres y, además, hoy en día como profesionistas exitosas, argumenta Yolanda Bernal, al explicar que en su caso logró mezclar esos diversos roles porque su familia fue comprensiva y le dio la libertad para hacer realidad sus sueños en el sector de la seguridad privada, aunado a que aprendieron a aprovechar plenamente los tiempos que comparten juntos. “Destacar en este sector no ha sido fácil, pero cuando disfrutas tu trabajo y lo ejecutas con pasión, tienes el reconocimiento y respeto de tus compañeros. He tenido grandes satisfacciones al colaborar de igual a igual con mis colegas y compartir con ellos mis logros. Afortunadamente, las mujeres ganamos más espacios frecuentemente en el ámbito privado y público, gracias a nuestra competitividad y habilidades intrínsecas”.

Martha Beatriz Manrique Gómez Especialista en blindaje automotriz Interactúo con hombres sin sentir tropiezos por el género Martha Beatriz Manrique, evalúa que para destacar como una de las pocas expertas en vehículos blindados y materiales antibala a nivel global, no tuvo que “sacrificar mucho”, pues fue respaldada por su madre y hermanas para educar a su único hijo, pero acepta que sí se perdió algunos de los eventos escolares porque viajaba con frecuencia. Asegura que si tuvo que esforzarse para ser experta en el tema y asesorar a fabricantes y usuarios finales de los blindados, pero no encontró en su camino actitudes antiprofesionales por ser mujer. “Por nuestro género somos más organizadas, buenas administradoras de nuestro tiempo, priorizamos valores como lealtad y ética, que nos permiten desempeñar puestos de mando con excelencia. Mi experiencia con colegas hombres ha sido maravillosa, he podido interactuar con ellos sin sentir tropiezos por el género, la verdad siempre me he sentido muy consentida, apoyada y respetada”.

Lucy Rivero Ruiz Directora general del Corporativo Inalarm

Las mujeres tienen cualidades clave para sobresalir, como son: intuición, ingenio y sensibilidad, aunado a su alto sentido ético.

Gigi Agassini Gerente de cuentas globales de Anixter de México

Con el trabajo profesional se reducen actitudes machistas

Las mujeres vemos ‘la foto completa’ antes de tomar decisiones

Para la empresaria Lucy Rivero, la economía del país obliga a ambos padres a trabajar, y la mujer no sólo lo hace por su desarrollo profesional. Afirma que esta necesidad exige el sacrificio de dejar a los hijos con familiares o en guarderías, pero las madres experimentan un alto grado de culpabilidad y la enorme responsabilidad de atender el hogar y a la vez destacar como profesionistas. “A pesar de que ya es muy común ver a la mujer destacarse profesionalmente, al principio de mi carrera profesional, me enfrenté a actitudes machistas por parte de algunos hombres. Es complicado trabajar en un mundo de hombres, pero la clave para disminuir estas actitudes es el trabajo profesional y buen servicio. Tener un puesto de mando, conlleva un alto grado de liderazgo y responsabilidad, actitud imprescindible en nuestra industria o en cualquier otra en donde se participe”.

Para la especialista en seguridad electrónica, desempeñar varios papeles el mismo día, es difícil. Asegura que por un lado es gratificante desarrollarse en lo que más le gusta: su trabajo. Pero aclaró que es complicado conseguir un “equilibrio” entre todos los papeles que desarrolla y cumplir con todas sus responsabilidades. Entre los sacrificios que ha hecho, están dedicar poco tiempo a su esposo y familia. No obstante, dice que se siente fortalecida por el apoyo de su pareja, su madre y hermanas, quienes han sabido sortear y aprovechar esos pocos espacios de convivencia. “Desarrollarme y destacar en un sector de hombres ha sido un reto profesional. He pasado por varias experiencias nada motivadoras y discriminatorias por ser mujer, sin embargo trabajé y luché constantemente para abrirme camino, demostré que las mujeres tenemos la capacidad,

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Todo profesional hace sacrificios

INTRAMUROS

Julieta Muñoz Cornejo Directora general de Pratt Mexicana, Ex presidenta de ASIS Capítulo Norte

Esforzarse para alcanzar metas no es exclusivo del género femenino, sino de cualquier profesionista, afirmó Julieta Muñoz, al argumentar que en el desempeño diario el profesional hace sacrificios como no ver a la familia constantemente o ausentarse en fechas especiales, pero si estos retos se comparten, entienden y compensan en familia, serán muy valorados. “Desempeñarme en el sector de la seguridad ha sido, y sigue siendo, un proceso interesante. Ser mujer me ha servido mucho porque me he obligado a pensar, educarme y reaccionar diferente. Sí, como mujer debes demostrar que estás en un cargo por conocimientos y capacidades; esto me ha impulsado a ser mejor, no para el mundo de los hombres de negocios, sino para mí con quien tengo el compromiso de ser siempre mejor. Me gustaría que se vieran más mujeres en el mercado de la seguridad, para ver los problemas o las situaciones, no de manera diferente, sino complementaria. Nos falta mucho, pero ya se abrió una puerta y debemos hacerla más amplia porque todos estamos invitados a ser ejemplos en el área que nos desarrollemos”.

Teresa Sotelo Morales Presidenta de Fupavi La virtud de la paciencia permite formar buenos hijos y destacar

Realizaron muchos sacrificios familiares, fueron perseverantes, organizadas y disciplinadas para dividir su tiempo y cumplir con todas sus responsabilidades.

Tere Sotelo, quien es empresaria y preside la Fundación En Pantalla contra la Violencia Infantil (Fupavi), indicó que las mujeres deben tener claros sus roles en la familia y en su profesión, pero sin perder de vista “lo más por lo menos”, al referirse que el papel de madre es el primordial ya que de éste depende que la sociedad tenga buenos ciudadanos. “Los primeros años de vida de los hijos son determinantes y ningún trabajo te va a dar lo que tú te perderás en estos años. La prioridad es la familia y siempre habrá tiempo para el desarrollo profesional. En un momento de mi vida por educar a mis hijos renuncié a aspiraciones personales, me ofrecieron un puesto importante que implicaba viajar y otro que requería establecerme fuera del país; cuando tomé la decisión, no titubeé. Viéndolo a distancia no me arrepiento en lo absoluto, ahora mis hijos son empresarios exitosos, buenos padres e hijos, yo creo que gané más de lo que perdí. Esperé a que volaran y después yo también volé y pude desarrollarme en lo profesional, sólo fue cuestión darle a cada rol el tiempo que requería”.

Melania Hurtado Directora de Bi-Ding México Aún existe renuencia en reconocer el liderazgo femenino

experiencia y conocimiento, que somos sensibles a la realidad que vivimos. Así como he tenido experiencias poco gratas, puedo destacar muchas muy gratificantes, que me han permitido abrirme camino y ganarme el respeto, admiración y credibilidad. Las mujeres profesionales tenemos una perspectiva ‘diferente’ a la de los hombres, no se trata de etiquetar si bien o mal, mejor o peor, es simplemente desde otro ángulo que permite ver o considerar más cosas en la foto completa. Esto muchas veces, nos vuelve más analíticas antes de tomar decisiones”.

Como especialista en seguridad integral, Melania Hurtado dice que se le ha facilitado combinar su vida profesional con la familiar debido a que su pareja también se dedica a este ámbito; sin embargo, externa que aún percibe, en algunas empresas, la renuencia del género masculino en reconocer el liderazgo y experiencia de las mujeres. “Al participar en proyectos o evaluaciones de seguridad, en procesos, en naves industriales o en el trasporte, me da gusto encontrar más mujeres con poder de decisión porque siempre estaba limitado a los hombres, aun así algunos hombres no aceptan que las mujeres sean las que estén al mando; considero que para ellos es un choque cultural y de costumbres. Por este tipo de actitudes, no todas las empresas aceptan a una mujer para que otorgue capacitación y asesoría en seguridad”.

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INFORMÁTICA

En opinión de “El Profe”

De hackers y otros demonios informáticos Ahora resulta A pesar de ser una persona dedicada a la seguridad e inevitablemente presentar algunos rasgos paranoicos, me considero bastante razonable cuando se trata de mediar entre seguridad y facilidad. Creo firmemente que la seguridad debe ser suficientemente flexible para que sea efectiva. ¿Por qué les comento esto? Por las innumerables injusticias que se hacen en nombre de “la seguridad”. Ahora resulta que todas las dificultades de un proceso que antes era fácil de realizar, ahora se entorpece debido a la seguridad. ¿Qué les cuento? Hace poco tocaron el timbre de mi casa diciéndome que venían de parte del “banco de las hormiguitas” para entregarme nuevos plásticos. Se me hizo extraño pues revisé en ese momento mis tarjetas y la fechas de expiración eran hasta fin de año. Después de tomar mis precauciones, atendí a los visitantes. Efectivamente traían un par de plásticos nuevos. Al preguntarles por qué me los mandaban, dijeron que no sabían y me redirigieron al banco. Además de que era sábado, no soy muy adepto a ir físicamente a sucursales y mejor hablé por teléfono. Al comunicarme, me indicaron que si bien esa era mi contraseña, “por seguridad” había expirado. Hablé con un representante, me dijo que “por seguridad” no podía tener acceso a mis datos, si no renovaba mi contraseña. Lo intenté hacer pero no pude, pues señalaba que uno de mis 4 datos que proveía no era el que esperaban. “Por seguridad”, no me podían decir cuál era. Acto seguido, intenté cambiar la contraseña pero “por seguridad” ya no se podía. Hablé con otro representante quien me dijo que “por seguridad” mejor acudiera a una sucursal a realizar el trámite de cambio de contraseña y de paso preguntarles por qué me habían dado la nueva tarjeta. En la semana fui a cambiar mi contraseña. Al fin, cambié mi contraseña y pregunté de una vez por qué me habían dado una tarjeta que no solicité. No supieron por lo que mejor me pasaron con el gerente de la sucursal. El colmo es que a él tampoco le podían decir por qué me habían dado esos plásticos, solo le dijeron que eran reemplazo de las anteriores. ¿Adivinen? “Por seguridad” era mejor que hablara por teléfono con mi nueva contraseña para obtener mis datos. Ya estaba medio harto, hablé de nuevo por teléfono y tampoco pudieron decirme la razón del reemplazo pero “por seguridad” ya habían desactivado los plásticos anteriores. Para no hacerles el cuento largo, me tuve que quedar con los nuevos plásticos, pedir que me llegara el estado de cuenta vía electrónica y verificar que estaban enrolados en puntos premia. La seguridad se hizo para proteger procesos, no para entorpecerlos indiscriminadamente. Si así se ve la seguridad, estamos perdidos. Bueno, esta es mi opinión, ¿cuál es la suya? El demonio del mes: Los maleantes que se las ingeniaron para solicitar la devolución de impuestos hacia una cuenta de ellos. Cuando el contribuyente entraba al portal del SAT para elaborar su declaración, ¡ya está terminada! Y hasta depositado el saldo a favor. ¿Cómo se hacía este fraude? Ahí se lo dejo de tarea…Cualquier comentario o sugerencia no dude en consultar al Profe de seguridad. ¡Hasta el próximo número! ElProfeSeguro@gmail.com

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¿Está protegida la información de sus clientes? ¿Es suficiente contar con un antivirus? Asesorías especializadas para adquirir productos de seguridad de acuerdo a sus necesidades. Capacitaciones, consultorías y cursos abiertos de seguridad de la información, informática y seguridad física. Evaluación o pruebas de penetración (pentesting) para identificar debilidades en la infraestructura organizacional en aplicaciones web, perímetro informático de la empresa, dispositivos móviles o en redes inalámbricas que transmiten información corporativa. Integración de todo un proyecto de tecnología, seguridad y vanguardia.

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INFORMÁTICA

Incursiona Inalarm en comercio electrónico con nueva APP Ricardo Guzmán Rivero, director de marketing y desarrollo de negocios del corporativo mayorista, estima que en dos meses el 50% de las compras de los integradores en México se realizarán con la aplicación Inalarm online.

Teresa Ojeda / @revmasseguridad

efinida como una empresa de vanguardia, Inalarm una vez más dio un paso adelante en el sector de la seguridad privada, al presentar su nueva APP Inalarm on line, la cual motivará el comercio electrónico entre sus integradores y les dará mayores oportunidades de venta, optimizará los tiempos de compra y ofrecerá valores agregados. Ricardo Guzmán Rivero, director de marketing y desarrollo de negocios del corporativo mayorista, explicó que esta nueva plataforma electrónica inició operaciones el 4 de mayo, con acceso las 24 horas. El objetivo es que en dos meses la compañía realice el 50% de sus ventas totales por internet utilizando computadoras, tablets o smartphones, y gradualmente en un año la estén ocupando más de 3 mil integradores. En el marco de la Expo Seguridad 2015, Guzmán Rivero precisó que la aplicación está disponible para los integradores de Inalarm en México y puede ser descargada en celulares con sistema operativo iOS y Android. Una de las ventajas de incursionar en el e-commerce –dijo el directivo– es que los usuarios podrán cotizar diversos equipos, identificar remates y kits, apartar su orden y cubrir el pago en las próximas 48 horas, además, todas las compras en línea tienen un descuento de 2%. “Por ejemplo, al realizar una búsqueda por precio te saldrán

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decenas de opciones del producto y todas las ofertas, tanto del stock que existe en diferentes estados del país como el del centro de distribución, a través de la imagen podrás escoger el equipo que te genere mayor utilidad o la que cumpla con los requerimiento del cliente”, destacó. Durante los primeros tres meses del funcionamiento de la APP Inalarm on line, la compañía le llamará a los integradores que hicieron compras vía electrónica para confirmar los pedidos, con ello se evitarán errores “y que todos nos familiaricemos con la aplicación en lo que madura el proyecto, después lo iremos mejorando y podremos implementar distintas formas de pago en línea, como Paypal”, indicó Ricardo Guzmán. Igualmente, a través de la página electrónica o la aplicación, los integradores podrán inscribirse a los cursos de capacitación que se abrirán cada tres meses.

Chat técnico Otro servicio que Inalarm fortalece es el chat técnico para sus desarrolladores a efecto de que consulten cualquier duda de forma inmediata y en tiempo real reciban la respuesta. Aunado a ello pone a disposición su línea telefónica gratuita 01800- INALARM de 8:00 a 20:00 horas, tiempo del centro, de lunes a viernes y su página electrónica inalarm.mx/online.

INFORMÁTICA

Ataques a móviles y redes crecen en empresas La investigación global de Check Point muestra amenazas dirigidas y vulnerabilidad al Día Cero.

Estamos aprovechando nuestras plataformas para hacer la diferencia. Con la APP se logra no sólo visualizar la existencia de los productos, sino que también será una herramienta de venta, porque se mostrará al cliente el stock y éste decidirá sí es lo que quiere y necesita; mientras que el integrador con sólo un botón podrá concretar la compra. Ricardo Guzmán Rivero, director de marketing y desarrollo de negocios de Inalarm.

Redacción/ @revmasseguridad

as principales amenazas de seguridad que impactaron a las organizaciones en el mundo durante el 2014, fueron los ataques a dispositivos móviles y a las redes, ya que el grado de infiltración y sofisticación de los malwares cambia y crece rápidamente, reveló el reporte de seguridad 2015, de Check Point® Software Technologies Ltd. Esas herramientas han sido adoptadas por las empresas para mejorar su productividad, pero a menudo se olvidan de las implicaciones de seguridad para proteger los datos de los hackers y la información de adentro hacia afuera. El reporte de Check Point® Software Technologies se basa en el análisis profundo de más de 300 mil horas de tráfico de red, monitoreado 16 mil gateways de prevención de amenazas y un millón de teléfonos inteligentes. Sus principales hallazgos fueron que el 81% de las organizaciones analizadas sufrieron pérdida de datos, un aumento del 41% de 2013. Una organización con más de dos mil aparatos en su red, tiene un 50% de probabilidades de que sean infectados o atacados unos seis dispositivos móviles. Por ello, el 72% de los proveedores de TI estuvieron de acuerdo con que el principal desafío de seguridad móvil es proteger los datos corporativos. En 2014 se constató que 106 malwares desconocidos atacaron a una organización cada hora: 48 veces más que las 2.2 descargas por hora reportadas anteriormente. El conocido Día Cero, que es construido desde cero para explotar vulnerabilidades de software creció exponencialmente y seguirá vigente. El 83% de las organizaciones estudiadas fueron infectadas con bots en 2014 permitiendo comunicación y compartiendo datos constantes entre éstos y sus servidores de comando y control. Solamente armándose con una combinación de conocimiento y soluciones de seguridad robustas las organizaciones se pueden proteger contra estas amenazas en evolución. Amnon Bar-Lev Presidente de Check Point Software.

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INFORMÁTICA

Ni Blanco, ni Negro

Mtro. Fausto Cepeda González Maestro en Ciencias de la información por la Universidad de Londres, en el Reino Unido. Posee las certificaciones de seguridad CISSP (Certified Information Systems Security Professional) y CISA (Certified Information System Auditor) y es catedrático de varias instituciones educativas. fausto@revistamasseguridad.com.mx fausto.cepeda@gmail.com

i profesor de economía de la preparatoria, un día mencionó una frase que recuerdo hasta el día de hoy. "En las personas, no hay blancos o negros, solo diferentes tonalidades de gris". Él se refería a que, en su opinión, las personas no son 100% honestas u honradas, y tampoco 100% malignas y diabólicas, sino que hay tonalidades de grises y cada persona tiende a estar de un gris más blanco, o un gris oscuro. Podemos o no estar de acuerdo con esta aseveración, pero esta analogía me vino a le mente un día que en una reunión estábamos discutiendo sobre el grado de seguridad que debería de tener un sistema conectado a una red crítica. En las computadoras y redes también hay diferentes tonalidades de grises. Solamente resta decidir qué tan gris-blanco o gris-negro se desea que sea. Por ejemplo, si está conectada a internet, oscurecerá más. Si tiene habilitado los puertos USB por donde se le puede conectar cualquier dispositivo, será un poco más oscuro ese gris. Si no se le aplican parches o es muy poco frecuente, más oscuridad. Y así podemos ir enlistando una serie de características que si se le añaden, su seguridad será más negra cada vez. Claro que una seguridad ennegrecida puede significar mayor funcionalidad, es decir, que el sistema sea más fácil de usar y presenta menos "incomodidades" que tiene que "sufrir" el usuario. Por ejemplo, permitimos que un sistema pueda recibir USB y es un grado más inseguro (este medio

es uno de los preferidos por el código malicioso para propagarse) pero lo hace más funcional porque nos resulta sencillo trasladar información usando un dispositivo USB. Que una computadora tenga antivirus, se parche y actualice con frecuencia, impida recibir dispositivos de almacenamiento tipo USB y que carezca de internet hará que ese sistema sea gris claro, cada vez más blanco. Si bien un sistema continuará teniendo cierto grado de tonalidad gris, aquí la pregunta sería que tan negro-blanco deseamos que sea. Y cada vez que incrementa un tono más blanco, hay más seguridad, pero será menos fácil de usar "normalmente". El sistema se puede hacer de un tono cuasi blanco, pero dejará de ser funcional. A esto le llamamos el "apetito de riesgo", es decir, cuánto riesgo deseamos aceptar y que el sistema todavía cumpla con el objetivo que deseamos perseguir en la compañía. Y ese será el balance adecuado entre seguridad y funcionalidad. Así es que hay dos enfoques de donde se puede partir. Te puedo entregar un equipo desprotegido y le voy añadiendo seguridad y en cada paso me dices si sigue siendo funcional para ti. Hasta llegar al balance adecuado. O al revés, partimos de un equipo bastante seguro y me dices si te sirve, y a partir de ahí le iremos quitando controles de seguridad. Claro está que, para hacer esto, es importante entender el riesgo informático para decidir de una manera informada hasta dónde llega

el apetito al riesgo, es decir, cuánto riesgo deseo aceptar. Un día me encontré a un amigo. Me dijo que había subido la barda de su jardín, había puesto nuevas chapas de seguridad e instalado un par de cámaras alrededor de su casa. Me preguntó que si eso era suficiente. Odio las respuestas del tipo "depende", pero depende de varios factores (dónde vive, a qué se dedica, quiénes son sus posibles adversarios, etc.). Así es que es una pregunta que requiere un análisis para ser respondida, porque hay que definir cuánto es suficiente y dónde parar. El apetito al riesgo, pues. Lo mismo sucede con los equipos de cómputo, se les puede poner más y más seguridad y llegará un punto en que es o demasiado costoso o poco funcional para cumplir con lo que se desea hacer con el mismo. La seguridad tiene un costo (y no me refiero solamente al económico), y es importante decidir hasta dónde queremos empujar esa seguridad con tal de estar protegidos.

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PERFILES

El liderazgo innovador

Lucy Rivero de

Es fundadora del corporativo Inalarm, pionero de la distribución de seguridad electrónica en México; como empresaria remarca que logró el éxito por aportar “el diferenciador”: La capacitación. Teresa Ojeda / @revmasseguridad

a experiencia de 30 años en el sector de la seguridad electrónica la hace pisar con firmeza. Hablar de Lucy Rivero es conocer a Inalarm, una empresa pionera y líder en la distribución de las marcas de mayor calidad de las TIC en México. Ella se autodefine como una persona alegre, apasionada en lo que hace, que toma los riesgos y es feminista porque le “encanta ver triunfar a las mujeres”. Esas cualidades son, sin duda, armas que utilizó Lucy para forjar su propio corporativo, que tras 26 años de trabajo, está presente en México, Estados Unidos y Guatemala. Pero en su trayectoria hay rastros de esfuerzo, tropiezos y ovaciones. “Yo no sabía que era buena para esto, lo fui aprendiendo al estar cerca de la gente. Inicié por necesidad y por el gusto de regresar a mi país, luego surgió la pasión y el amor por la industria”, dice en entrevista con Más Seguridad. En su despacho, el cual califica como su guarida, dice que siempre ha cuidado los detalles para lograr la calidad y el valor agregado en su empresa, por ello decidió ir más allá para aportar “el diferenciador”: La capacitación.

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PERFILES

Inalarm impartió los primeros cursos para profesionalizar a los integradores; luego impulsó la creación de una representación en México para promover la educación y formación de quienes se dedican a este sector, así nació ALAS (Asociación Latinoamericana de Empresas de Seguridad y Alarmas) en México, de la cual Lucy es vicepresidenta. “Al ver la necesidad de traer conocimiento y formar a la gente, levanté la mano para decir: Nuestra industria merece tener una institución seria y formal que promueva el profesionalismo y la educación”, relata. A la par, fue pionera de la reunión de negocios más importante a nivel nacional en el rubro: Expo Seguridad, que este año llegó a su XIII edición con la participación de más de 400 empresas. “Fuimos cuatro personas que nos sentamos y dijimos que esta industria merece una expo como la de Estados Unidos y además, tiene que crecer en México. Les hablé a mis competidores, me escucharon y cooperaron, los demás trajeron fabricantes e integradores”, recuerda con una sonrisa al enfatizar que la primera Expo solo tuvo 25 stands.

Si no eres apasionado en lo que haces y lo que vives, disminuyes mucho la posibilidad de éxito. Fue tanto lo que me involucré para hacer que Inalarm creciera que mi amor y pasión por esta industria aumentó.

El inicio: Arriesgar

La fortaleza: Los detalles

Después de trabajar un lustro como secretaria bilingüe y atendiendo las ventas en español para una compañía estadounidense que distribuía equipos electrónicos de seguridad en Norte América y Sudamérica, Lucy vio una oportunidad de negocio en México. “Vivía en Estados Unidos y la compañía en la que trabajaba le vendía a varias empresas, entre ellas mexicanas. Yo traducía al español para éstos clientes, me percaté que no existía una distribución organizada y que nadie lo hacía profesionalmente en mi país, le comenté a mi jefe y me dijo que él no conocía a nadie, entonces yo me ofrecí”, rememora. Lucy, ya divorciada de un méxicoestadounidense, incursiona como representante de distribución para esa compañía en México, pero en corto tiempo decide fundar Inalarm con sólo cuatro mujeres, actualmente emplea a 200 personas en 12 sedes. Admite que incursionar en un sector gobernado por hombres no fue sencillo. “Al principio me enfrenté a algunos complejillos contra las mujeres exitosas, pero nunca me he dejado discriminar por mi género, todo lo he logrado con trabajo, respeto, perseverancia, seriedad y profesionalismo”, subraya.

Lucy considera que en la distribución debes aportar valor y poner atención en las nimiedades. “Como todos los virgo, soy extremadamente detallista, cuido la capacitación de los técnicos y del cliente, doy atención directa, logro tener lo más nuevo en el mercado y estoy al día con las nuevas legislaciones y procesos de importación. Esa actitud se expande en su entorno. De la transición de empleada a emprendedora, Lucy conserva el cuadro titulado Indian Pottery, que tenía en su centro laboral de Estados Unidos y ahora es como un “guardián” en su oficina de la Ciudad de México. También la resguardan dos vitrinas que contienen souvenirs de sus eventos y recuerdos de sus viajes, así como distintos cuadros que reconocen sus récords de ventas, destacan los que tienen leyendas como la mejor empresa mayorista y agradecimientos de sus clientes.

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La cimentación: Ser competitivo El espíritu innovador de Lucy la lleva a seguir preparándose por lo que se matriculó y graduó del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), además gusta de lecturas sobre liderazgo, lo que contribuyó a que su empresa recibiera innumerables reconocimientos en las dos últimas décadas y que hoy sea catalogada como “El mejor lugar para trabajar”. “Tienes que hacer cosas disruptivas, todo el tiempo debes hacer cambios que hagan la diferencia en el mercado y lograr que el cliente se fidelice”, reflexiona. Su empresa especializada en equipos de videovigilancia, intrusión, contra incendios y control de accesos, es de las más competitivas a nivel nacional en precios, capacitación e integración. Por otro lado, la compañía está realizando inversiones constantemente, mismas que se traducen en la distribución de más de 70 marcas estratégicas nacionales e internacionales, para crear una propia: Pyxis, que ya cuenta con más de 25 productos. También atiende el ámbito social y apoya “Misión 500”, cuyo proyecto consiste en sumar patrocinadores para respaldar económicamente a niños en pobreza.

En el sector de la seguridad electrónica, la evolución ha sido constante y vertiginosa. Por ejemplo, hace dos décadas el monitoreo era caro, las alarmas solo las tenían los bancos y la alta élite, ahora los costos han disminuido, los equipos son más pequeños y su uso se masificó, afirma Lucy Rivero. “Las soluciones se han mejorado, se ha invertido en ingeniería y desarrollo. Hoy tenemos muchas calidades, los equipos son más compactos, económicos e interactivos, además se integran. El mercado se democratizó por la baja de los precios y la digitalización”, explica. Esa evolución tecnológica, Inalarm la ha sorteado sin contratiempos, al ocuparse del conocimiento, adapta no sólo a sus trabajadores, sino a los integradores y al usuario final, “nuestro objetivo es fomentar una cultura de la prevención con el uso de equipos de vanguardia”.

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Permanecer: Adaptarse al cambio

Lucy: Sus gustos Rodeada de un ambiente cálido, que logran tres lámparas que penden al centro de su oficina, Lucy afirma que nació en Ocotlán, Jalisco, creció en el Distrito Federal, inició su desarrollo profesional en Estados Unidos y logró el éxito empresarial en México. Uno de sus pasatiempos es viajar. Su lugar preferido es el sureste asiático, países como Malasia, Tailanda y Singapur la han maravillado por su religión, comida y música, refiere. Sin embargo, aclara que si decidiera vivir en alguna nación elegiría Colombia porque se identifica con la alegría de sus residentes; por ello, no es raro que otro de sus hobbies sea bailar y cantar, desde música disco hasta baladas de Alejandro Fernández, Pablo Milanés y Yuri. Admira a las mujeres “luchonas” y sigue a figuras como Oprah Winfrey, Denis Merker, Carmen Aristegui y Adela Micha. Ha coleccionado de todo por sus constantes viajes, desde jarrones y platones de distintos países, hasta cajitas, pastilleros y música. Si de brindar se trata, Lucy prefiere un buen whisky, pero en la comida gusta de todo, especialmente de mariscos y pescados.

Enseñar: Su próximo reto Lucy confiesa que si no hubiera descubierto la seguridad electrónica y su distribución, le hubiera gustado ser académica de una universidad; sin embargo, considera que aún puede lograrlo a través de ALAS. “La industria no profesional tiende a morir. En ALAS realicé mucha concientización con los integradores, considero que la asociación une voluntades, ahora los negocios son de alianzas y de profesionalización. Yo siempre quise dar clases y cuando me retire, ojalá que venga mi sucesor, que es mi hijo, lo voy a cumplir”. Agrega que a corto plazo se ve como instructora comercial, enseñando cómo vender seguridad en el mercado mexicano. Por lo pronto, reitera que tiene “La satisfacción y el orgullo de haber colaborado en la educación y en eventos para hacer crecer la industria de la seguridad privada”.

En concreto Seguridad privada Seguridad pública México Estados Unidos Inalarm Familia Competidores ALAS

Protección Orden Maravilloso Gran aliado Profesionalismo Lo más hermoso que tengo Bienvenidos Corazón educativo

Curiosidades El director de Alarmex, Eduardo Martínez Ángel, conquistó el Everest, y como gesto de amistad instaló la bandera de la empresa Inalarm en la cima. Inalarm cuenta con dos pasillos tapizados con cientos de reconocimientos por su exitosa labor.

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GOBIERNO Y JUSTICIA

secuestro: EL FLAGELO DE

MÉXICO

Este delito continúa a la alza y se expande ante los ojos de autoridades que han sido incapaces de detenerlo, los motivos: es muy rentable para los delincuentes y existe un alto nivel de impunidad. Teresa Ojeda/ @revmasseguridad

l secuestro en México es un negocio vigente. Se le considera el flagelo del siglo XX, pues a través de las décadas ha persistido y se ha extendido, afectando a todas las clases sociales. Los expertos coinciden en que los motivos que hacen de nuestro país “un caldo de cultivo” para este delito son que es un fenómeno muy rentable, tiene un alto nivel de impunidad y corrupción, inmiscuye casi invariablemente a elementos de cuerpos policiacos en activo o retirados y el gobierno carece de estrategias para enfrentar el problema. Este ilícito inició en nuestro país con fines políticos o guerrilleros, pero se mutó hasta convertirse en un negocio extorsivo. Hoy México se ubica en el primer lugar a nivel mundial en secuestros, incluso por encima de países con terrorismo, reveló Jorge Septién Eznaurrizar, consultor internacional de manejo de crisis y técnicas de negociación. El flagelo se ha expandido de tal forma, que México es “el inventor” del secuestro exprés y de bandas que mutilan a sus víctimas; estas prácticas se “exportaron” a varios países de América Latina e incluso a Estados Unidos, afirmó el experto. Consideró que ese aumento se debe a que el delincuente “ve que hay una gran rentabilidad y poco riesgo contra otros delitos como asaltar un banco, o traficar drogas. Ahora tenemos gente que realiza secuestro sin ser conocedores y sustituyen el conocimiento táctico, con violencia”. La escasa denuncia de quienes sufren un secuestro, motiva aun más el delito, ya que los afectados no tienen confianza en la autoridad. “Es un delito de alta traición, porque opera gente que está dentro de los sistemas policiacos, conoce las deficiencias legales y la falta coordinación entre las 32 entidades”, indicó. Septién Eznaurrizar aseguró que al ser víctima de esta agresión, los afectados deben abordar el proceso desde una estrategia de negociación. “Es un manejo de crisis, que implica tomar el control de todas las variables para tener las mayores probabilidades de éxito, en cualquier parte del mundo la negociación se realiza paralelamente a la investigación para tener una operación táctica”

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Aunque no existen cifras exactas, porque quienes han sido víctimas de este delito, regularmente no denuncian, y la forma de recabar los datos por el gobierno federal y las entidades es poco certera, de acuerdo con estimaciones de la organización Alto al Secuestro, en México cada tres horas una persona es retenida en contra de su voluntad con el único objetivo de obtener una prerrogativa económica a cambio de su liberación, es decir, 8 personas al día. El delito creció 689% entre 2004 a 2014 según estimaciones del Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y la Justicia Penal; en 2004 México era el segundo lugar en número de secuestros a nivel internacional, después de Colombia. Sin acciones contundentes contra este y otros ilícitos como el narcotráfico, que también incursiona en el secuestro, el gobierno mexicano ha gastado de 2006 a la fecha 334 mil millones de dólares para mantener la paz, monto que representa un 27.7% del PIB. Pese a la gran erogación para abatir la criminalidad, en los últimos 10 años el índice de paz muestra un retroceso, destaca el estudio del Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública de la Cámara de Diputados (CESOP).

GOBIERNO Y JUSTICIA

EN EL PRIMER LUGAR

2014

EL ARRANQUE En 1915 se tiene registro de los primeros secuestros extorsivos en México por parte de la banda del automóvil gris, pero fue hasta a principios de los 70’s cuando grupos clandestinos privaban de la libertad de forma dirigida, escogían a víctimas de alto poder económico o bien tenían como propósito financiar operaciones políticas. “Aún existía la barrera de los sí y no secuestrables”, precisó el consultor internacional en manejo de crisis y negociación de secuestros, Pablo Carstens Madero. Para los 90’s nace el secuestro exprés que aprovecha los vacios de la ley, cuya modalidad es retener a la víctima sólo unas horas, incluso en su propio coche y ésta es la que llama a los familiares y pide el rescate. En esa época también inicia el corte de miembros por la banda de Daniel Arizmendi López, conocido como “El mochaorejas”, refiere el especialista. Siguen sus pasos otros secuestradores químicamente puros como Andrés Caletri, José Luis Canchola y Juan Carlos García Montante, por mencionar algunos. Ante el incremento de la violencia en el país y la evidencia de que el secuestro es una forma rápida de hacer dinero, pequeños delincuentes lo realizan y el crimen organizado lo adopta como un negocio colateral, a partir de entonces se bajaron los perfiles de las víctimas y los montos solicitados. “Ahora el secuestrado puede ser capturado de forma dispersa o dirigida. El delito es un problema grave que mantiene su incidencia, sube y baja poco pero está vigente. Lo que hemos conocido en momentos críticos son casos emblemáticos como los hermanos Vicente y Sebastián Gutiérrez Moreno, Fernando Martí, Hugo Alberto Wallace, Silvia Vargas, Rubén Omar Romano o Diego Fernández de Ceballos, que te vuelven a recordar que esto ocurre y que el delito llegó para quedarse”, recalcó. Pablo Carstens indicó que partir de los casos Martí y Vargas, después de 2008, se crearon 32 grupos antisecuestros, pero actualmente más de la mitad del país no los tienen y los que existen carecen de infraestructura para la investigación de este ilícito.

México ocupa el 1° lugar en número de secuestros.

El problema persiste porque existen mexicanos que creen que el crimen es el mejor camino para hacer dinero, tenemos un alto índice de impunidad, somos una sociedad conformista, que se acostumbra fácilmente a vivir con estos problemas y tenemos un gobierno que no da resultados. Pablo Carstens Madero, consultor en manejo de crisis y negociación de secuestros.

UN DELITO QUE LACERA El efecto que tiene el secuestro en el núcleo social es lacerante, se estima que por cada víctima existen 100 personas afectadas entre familiares, amigos y vecinos, afirmó el instructor internacional en manejo de crisis y técnicas de negociación, Carlos Seoane Noroña. Las secuelas en el secuestrado se presentan en los planos cognitivos como fallas en la memoria y capacidad de aprendizaje, ansiedad, depresión, enojo y otros efectos como encerrarse y evitar socializar, pero la familia también presenta secuelas. “Es como tirar una piedra a un estanque, produce una perturbación en el punto donde cae, pero simultáneamente el movimiento se propaga en ondas a todas direcciones”, refirió. JUNIO- JULIO 2015 www.revistamasseguridad.com.mx

GOBIERNO Y JUSTICIA

LA NEGOCIACIÓN Las probabilidades de superveniencia en un secuestro tienen que ver con el nivel de psicopatía del victimario, así, a menor desequilibrio mental mayores son las posibilidades de salir con vida de este acontecimiento, afirmó Carlos Seoane. “Desafortunadamente este crimen, que es grupal, se ha diversificado, los delincuentes evolucionaron su forma de operar y ante ello un proceso de negociación por rescate resulta de gran ayuda para traer a la víctima con vida”, destacó el experto. El perfil del secuestrador es muy abierto, requiere de cierto grado de sicopatía, no perciben la culpa y ven el dinero como meta. Ante ello se puede recurrir a la negociación, que ha sido el método primario utilizado mundialmente para tratar situaciones de rehenes. En tanto, Pablo Carstens opinó que a la par de la intervención del negociador en un secuestro, el cual ha sido pieza fundamental en diversos casos en los últimos años, las autoridades tienen que realizar el trabajo de investigación para inhibir el delito y sancionar a los delincuentes.

Las probabilidades de éxito en una negociación, cuando se trata de un secuestro extorsivo por dinero, es de más de 85% y regularmente estos asuntos no se denuncian y quedan en la cifra negra. Carlos Seoane Noroña, instructor internacional en manejo de crisis y técnicas de negociación.

DESIGUALDAD SOCIAL, OTRO MOTOR Jorge Septién Eznaurrizar sostuvo que este problema es multifactorial y para resolverlo se requiere voluntad, profesionalismo y compromiso de los Gobiernos, así como continuidad en los programas y presupuestos, pero sobre todo es indispensable el trabajo preventivo, mejorar la educación y disminuir la desigualdad social.

Este es un tema de corresponsabilidad entre la autoridad y la sociedad. La realidad del país no va a cambiar de un día para otro, tenemos que trabajar en un proyecto multifactorial, entendiendo que este fenómeno criminal se deriva de la falta de oportunidades de vida. La pobreza es un detonante, porque genera desigualdades, envidias y condiciones delictivas. Pero el mensaje que está dando el Estado al ciudadano es que ganar dinero por el camino correcto es bien difícil pero si delinques tienes un nivel de impunidad de 99%. Jorge Septién Eznaurrizar, consultor internacional de manejo de crisis y técnicas de negociación.

SIN UNIDADES ANTISECUESTRO Para Alejandro Martí García, quien en 2008 confrontó a la autoridad tras el secuestro y asesinato de su hijo Fernando, comparó el fenómeno criminal con un cáncer que debe extirparse, pero a estas alturas el Gobierno no cuenta con la infraestructura, las herramientas profesionales y la tecnología para atender la enfermedad. Coincidió en que el nivel de impunidad y corrupción que existe en el país ha fomentado el delito, aunado a la falta de celeridad para que el país cuente con unidades antisecuestros perfectamente bien equipadas en las 32 entidades. Falta experiencia en las unidades antisecuestro, se tienen que dotar de tecnología para identificar a las bandas, sobre todo en los estados donde el problema es más serio, cortamente se están destinado recursos, pero el problema sigue avanzando por la corrupción que existe en todos los niveles de gobierno y en el sistema judicial. Alejandro Martí García, presidente del sistema de observación por la seguridad ciudadana (SOS).

AMPLIAR PENAS, BANDERA POLÍTICA

GOBERNANTES SIN INTERÉS

Pablo Carstens y Carlos Seoane coinciden en que la ampliación de las penas a los secuestradores no ha servido de nada, porque existe un alto índice de impunidad. En 2006 cambió la ley y siguen secuestrando, afirmó Pablo Carstens al indicar que la gente que está en la cárcel es por prestar la casa, cuidar a la víctima o manejar el carro, “lo que necesitamos es que los criminales verdaderamente estén en la cárcel y cumplan sus condenas, pero no que desde la cárcel puedan seguir haciendo llamadas y realizando secuestros exprés” Mientras Carlos Seoane dijo: “Elevar las penas es ‘politiquería’, la pena máxima anterior era de 20 a 70 años y ahora es de 140 años, pero el índice del delito no ha bajado. Las penas han ido en ascenso y los secuestros también, está claro que no es una solución porque no se cumplen las leyes al 100%”.

La presidenta de la asociación Alto al Secuestro, Isabel Miranda de Wallace, expuso que aun cuando este ilícito ha persistido en las últimas décadas, el tema ha sido relegado en casi todas las entidades del país, incluso el gobierno federal apenas está dando visos de atenderlo. La activista afirmó que las administraciones estatales usan el “doble discurso” y han hecho muy poco como invertir en tecnología para la investigación y tener policías bien capacitados y confiables. Pero en el plano ciudadano, consideró que es indispensable que se realicen acciones de auto cuidado para evitar el secuestro, ya que no existe una cultura preventiva o planes familiares al respecto; “ningún gobierno ha inculcado como política pública la autoprotección ante los delitos, no existen campañas a pesar de que vivimos en entornos inseguros”.

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GOBIERNO Y JUSTICIA

DATOS

Existen 11 entidades donde está focalizado el problema y en concreto no se ha hecho nada, si comparamos el número de secuestros registrados con el número de detenidos, se evidencia que no hay una eficacia para detener y condenar a los culpables. En 2014, se creó la Coordinación Nacional Antisecuestro y recientemente empezó a hacer los enlaces, pero a la fecha no existe una articulación de esfuerzos entre los estados y el gobierno federal. Isabel Miranda de Wallace, presidenta de alto al secuestro.

América Latina concentra secuestros en el mundo.

EN DUDA LAS CIFRAS OFICIALES Si bien los registros del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SNSP) afirman que el número de denuncias por secuestro disminuyeron en los últimos tres años, al pasar de mil 400 en 2012; mil 698 en 2013 y mil 394 en 2014, sólo contempla las querellas del fuero común y no los rescates de la marina, el ejército y la policía federal, determinó el director general del Observatorio Nacional Ciudadano (ONC), Francisco Rivas Rodríguez. “El registro del delito se realiza de manera equivocada, la justificación es que en algunos casos se duplicarían las cifras, pero tan sólo en 2013 la PGR reportó mil 062 casos de secuestro que no contabiliza SNSP, se estima que las corporaciones federales atienden más de la mitad de los secuestros a nivel nacional. Además casi en ningún estado se está tipificando el secuestro exprés correctamente, se asienta como robo con violencia, amenazas o extorsión” Por lo anterior concluyó que se está analizando mal el delito, y quedan fuera otras modalidades distintas al secuestro extorsivo como el secuestro exprés, el que se hace a migrantes o el narco secuestro. Sumado a ello, las entidades están haciendo caso omiso a la ley en la materia y no registran el delito. “No es posible que después de 20 años que el gobierno federal está tratando de combatir y erradicar este fenómeno sigamos teniendo una alta incidencia, es lamentable que con los recursos que le hemos destinado como país, y después de que se han generado una y otra vez planes nacionales para combatir y erradicar este delito sigamos teniendo una alta incidencia”, remarcó.

23%

México ocupa el primer a nivel global, le siguen la India y Nigeria. Otros países de Latinoamérica con alto índice son Venezuela, Colombia, Guatemala y Brasil. Estados con mayor incidencia: Tamaulipas, Estado de México, Morelos, Guerrero, Distrito Federal, Veracruz, Michoacán, Tabasco, Jalisco, Oaxaca y Nuevo León. Ciudades con alta incidencia: Reynosa, Cuernavaca, Ciudad Victoria, Morelia y Villahermosa. Por cada 11 secuestros, solo 1 se denuncia. De cada 10 secuestrados, 2 mueren. Las edades de los secuestradores oscilan entre los 18 y 29 años. 8 y 10 años tardan en sentenciar a un secuestrador. Fuente Observatorio nacional Ciudadano (ONC)

OPACIDAD EN EL GOBIERNO FEDERAL Para conocer las acciones que realiza la Coordinación Nacional Antisecuestro, que dirige Renato Sales Heredia, se contactó a su oficina de comunicación social desde enero de este año, la petición de entrevista se realizó vía telefónica, por correo y personalmente, además que semana a semana se le dio seguimiento por cinco meses, pero el funcionario nunca tuvo tiempo de atender a este medio, argumentando una agenda apretada.

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INTRAMUROS

“BULLYING”

Ya no es un juego de niños

María Teresa Sotelo Presidenta de la Fundación en pantalla contra la violencia Infantil “FUPAVI”. www.fundacionenpantalla.org fupavi.org@gmail.com

l pasado 16 de mayo, salió publicada una nota periodística de un hecho sin precedente. La Suprema Corte de Justicia de la Nación, ordenó a una escuela particular en Metepec, Estado de México, la indemnización por 500 mil pesos a la madre de un menor de siete años, víctima de bullying. La noticia señala que el pequeño había sido hostigado por sus compañeros y por su profesora, derivado del trastorno por déficit de atención que padecía el chico. Por primera vez podemos constatar que la autoridad emprende acciones tangibles más allá del discurso. Este antecedente marcará una ruta de acción en el país y, posiblemente, en el mundo ante el fenómeno del hostigamiento escolar. Resulta intolerable que las autoridades escolares permanezcan impasibles ante actos de crueldad en el alumnado. A manera de ejemplo, los menores de edad víctimas de maltrato por negligencia en el hogar, llegan frecuentemente tarde a la escuela, se presentan sucios y malolientes, sus cuadernos y mochila siempre se encuentran en estado deplorable. Aunado a la indiferencia, descuido y abandono de los padres o cuidadores, los profesores no ven el trasfondo del problema, humillan frecuentemente a estos menores frente a sus compañeros, provocando risas burlonas y actos de saña en el salón, de tal suerte que estos alumnos resultan víctimas de maltrato múltiple; por los papás, el educador y los compañeros de clase.

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Las instituciones escolares deben de capacitar a su personal sobre el fenómeno del maltrato infantil con todas sus aristas y características, tanto de la víctima como del agresor, familia y testigo silencioso. Las autoridades obligadamente deben implementar programas de intervención eficaces de amplio espectro, sobradamente hemos constatado que las consecuencias del abuso y maltrato son tan graves que permean las estructuras de la sociedad y el daño generado se hará presente a lo largo de los años. Cada vez los actos de sadismo entre pares superan lo inimaginable. La tecnología ha hecho posible difundir en segundos notas degradantes o infames mediante las redes sociales llevando el sufrimiento de la víctima al mayor número de testigos para su deleite. Los padres como los docentes deben de ser formadores no instructores. En el proceso de educación deben incorporarse la empatía, la generosidad, la tolerancia hacia el frágil y desvalido. Entender que es preferible un niño bueno que un niño sabio. Si enseñamos a los hijos o a los alumnos el amor a la verdad, a la compasión e incluso al conocimiento, todo lo demás vendrá por añadidura. El camino de la enseñanza será toda una aventura, porque cada ser humano tiene rutas inexploradas de conocimiento y de sed de amor. Los papás como las instituciones escolares, deben de comprender que el sufrimiento aniquila la autoestima, y saca lo peor del ser humano. El Ministro Arturo Zaldivar Lelo, bien señaló que las escuelas tienen que comprender que cuando se trabaja con niños se tiene la responsabilidad de educar, y que en el caso de las privadas no solo es un negocio. Si bien la sanción impuesta por la Suprema Corte de la Nación deja a las escuelas una advertencia clara de que el “bullying” no es un juego de niños, también deberá preverse el que no se salga de control la disciplina en el aula otorgando todo el poder a los alumnos. El maestro es una autoridad y el alumno le debe respeto, me refiero a los padres y a los menores de edad autoritarios que ven al profesor como su siervo. Sólo la aplicación de la justicia en su más amplia expresión, y el establecimiento claro de límites por ambas partes, hará posible enfrentar los problemas en la población escolar para que el orden no se salga de control.

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