Junio 2020 / Año 12 / No. 108
Editorial
El líder en soluciones térmicas
EDITORIAL
M HUMBERTO MEJÍA HERNÁNDEZ, / DSE, CPSI DIRECCIÓN GENERAL humberto@revistamasseguridad.com.mx
MARÍA ANTONIETA JUÁREZ CARREÑO DIRECCIÓN COMERCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS marieclaire@revistamasseguridad.com.mx
Potencial de la IA en la industria de seguridad
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BLANCA L. ARGUETA PALACIOS COORDINACIÓN GENERAL diseno@revistamasseguridad.com.mx
ROSA MARÍA SALAS ASCENCIÓN COORDINACIÓN EDITORIAL edicion@revistamasseguridad.com.mx
DANIEL ACOSTA MORALES
fotoyvideo@revistamasseguridad.com.mx
GENARO JUÁREZ
informacion@revistamasseguridad.com.mx
INFORMACIÓN ARTURO GARCÍA “EL PROFE” LUIS GONZÁLEZ NOGALES COLUMNISTAS NANCY LARA ANTONIO CELSO RIBEIRO GUSTAVO GUZMÁN JULIO MÁRQUEZ RECILLAS LARRY WILSON MAX MORALES MARTÍNEZ PEDRO VENEGAS CHÁVEZ ARTICULISTAS INVITADOS OSCAR TENORIO COLÓN ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD contabilidad@revistamasseguridad.com.mx
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Revista Más Seguridad Año 12, No. 108, Junio 2020 Publicación mensual de MH Corporativo e Imagen Integral, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Poniente 62, número 3710, oficina 5, colonia Obrero Popular, Alcadía Azcapotzalco, C.P. 02840, Ciudad de México, Tel/Fax: 5527-2279 / 2873-2719. Editor responsable: Humberto Mejía Hernández. Certificado de Reserva 0 4 - 2019-080710531500-02 otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Certificado de Licitud de contenido No.11483 y Certificado de Licitud de Título No.13910, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Autorización del Registro Postal: PP15-5134 otorgado por Sepomex. Se autoriza la reproducción citando al medio y autor del texto, previo acuerdo por escrito con el editor. Impresa en: Grupo Mejía Impresores, calle La Poza No.72, Col. San Lorenzo Totolinga, Naucalpan de Juárez, Estado de México, Tel. (55) 2166-3555. Publicación de:
COMUNICACIÓN E IMÁGEN INTEGRAL
a inteligencia artificial (IA) es una tecnología que ha revolucionado la seguridad no sólo de América Latina, sino de todo el mundo. Gracias al uso y la integración de los algoritmos de deep learning o aprendizaje profundo y el reconocimiento facial, el universo de las aplicaciones se ha expandido a múltiples industrias; y la seguridad es en donde se ha potencializado el desarrollo de segmentos como el control de acceso, la videovigilancia y la radicomunicación. A nivel internacional, el reporte Global Artificial Intelligence Market in the Industrial Sector 2018-2022, pronostica un crecimiento del mercado de la inteligencia artificial (IA) en el sector industrial de 54.03% durante 2019-2022. Otros informes estimaban un aumento con un valor de casi los 20 mil millones de dólares en todo el mundo y México se posicionaría como un país fuerte en Latinoamérica. Sin embargo, con el avance del COVID-19, los pronósticos de crecimiento se verán disminuidos. No obstante esto, la IA es una herramienta perfecta para brindar mayor protección y eficiencia a los procesos operativos de las compañías, y más en una realidad como la que se vive actualmente en México y en otras naciones latinoamericanas que buscan la reactivación de sus economías con las medidas sanitarias y de gestión, desde pequeños grupos de personas hasta grandes multitudes, y en diversos sectores industriales. Las empresas desarrolladoras de tecnología realizan investigaciones contantes para adecuar sus soluciones a la región de Latinoamérica, y se han centrado no sólo en diseñar soluciones acorde con las necesidades del usuario final, sino en entender sus demandas y cómo pueden resolver las principales problemáticas. Los requerimientos de los clientes finales de IA, sobre todo en América Latina, han provocado que la tendencia en el uso de los equipos vaya en ascenso. Actualmente, se pueden observar adopciones no sólo en plantas industriales, sino en la vida diaria de los individuos como las universidades, aeropuertos, oficinas, gimnasios, centros comerciales, tiendas de retail, edificios habitacionales, protección urbana, tráfico vehicular, etc. Las soluciones actuales en inteligencia artificial son más proactivas y promueven además del análisis de video, la predicción, la seguridad de datos o identidad, pero sobre todo son capaces de proveer eficiencia operativa y dar respuesta en tiempo real ante emergencias críticas. Se prevé un crecimiento muy importante de la inteligencia artificial en el mercado latinoamericano para la gestión de las grandes urbes, que serán más inteligentes, seguras y con más herramientas de evaluación y análisis para el comportamiento de las sociedades en su conjunto. De esta manera, la vida para la gente le Publicación seráde:más sencilla.
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ESPACIO LIBRE
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Los Profesionales de LATAM
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mérica Latina se caracteriza por ser una región donde la protección de los activos de las organizaciones, requiere de profesionales con características muy particulares. Los procesos están liderados por individuos con una sólida formación académica, un claro concepto de valores integros de la sociedad, actitud positiva y orientada al logro de los objetivos, más su vasta experiencia profesional. Más Seguridad hace un reconocimiento a los líderes de LATAM que se destacan por sus éxitos y trayectoria en el gremio de la protección.
Milagros Céspedes Álvarez Perú
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nvolucrada en el rubro de seguridad desde hace 30 años, inicia su participación de la mano del primer Directorio especializado de empresas de seguridad de Latinoamérica, publicación que se mantuvo vigente por 15 años. La experiencia la llevó a editar otros medios especializados como la revista de seguridad e inteligencia Stratega, el Análisis diario de Inteligencia “La Hoja del Presidente” y el semanario “Análisis Prospectivo” de la mano de analistas nacionales. Actualmente, dirige el Centro de Estudios de Seguridad Latam; desarrolló programas de preparación a las distintas
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certificaciones de ASIS en Chile, Paraguay, Bolivia y Perú. Durante el periodo 2015–2016, fue presidente del Capítulo ASIS 222 Perú y es miembro del consejo consultivo. Representa a las Women In Security como el enlace del Capítulo Perú. Integra el Comité del Consejo Fundador de Women In Security para Latinoamérica. Cuenta con diplomados en Administración de Negocios y Seguridad Psicológica y Kinésica; es máster coach en programación neurolingúistica y gestión de negocios; conferencista y profesora en temas de liderazgo, neuroseguridad, inteligencia emocional, PNL, trabajo de equipo y temas afines.
SUMARIO
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Es video seguridad aliado contra COVID-19
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Sistemas centralizados de reconocimiento facial de SCATI
14 Dahua Technology México. Soluciones para sociedades más seguras
IA
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IA para una videovigilancia inteligente en Latinoamérica
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Motorola Solutions anuncia WAVE PTX
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Teltronic, comunicaciones fiables para entornos críticos
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¡FUERA DE GRABACIÓN! @MatadorMejia
Humberto Mejía / DSE, CPSI
Seguridad y transporte frente al COVID-19
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a evolución de la pandemia y evidente descontrol en todas las actividades económicas del país, ha provocado una continua modificación en los hábitos de consumo y en la dinámica de todos los mercados, y bajo este escenario los sectores de la seguridad, específicamente de rastreo satelital y el transporte son los actores principales para mantener al 100% el abasto, primero de alimentos y medicamentos, después de los productos que no son de primera necesidad. Ante este contexto, la delincuencia también se ha mantenido activa y por todos los medios y artimañas ha buscado vulnerar al transporte de carga. Entre abril y mayo, la pandemia provocada por el virus del Sars-CoV2 (COVID-19) “golpeó” al transporte carretero de mercancías, principalmente al relacionado con víveres y alimentos no perecederos con empaque. Estado de México, Veracruz, Puebla y Guanajuato, fueron las entidades con el mayor porcentaje de hurtos. Al cierre de abril se registraron 324 robos a camiones pesados y 192 a vehículos de menor tonelaje (para reparto y distribución local), el remanente fueron automotores particulares y otras modalidades de transporte. El incremento general a nivel nacional fue del 7% medido bimestralmente. Al concluir mayo, la tendencia bajó 4%, mientras que Guanajuato se mantuvo al alza en cuanto al robo de mercancías en tránsito. Víctor Manuel Presichi, titular de la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV), destaca que este porcentaje positivo se logró gracias a factores determinantes en el traslado de mercancías como la oportuna reacción (previa capacitación) de los monitoristas de la compañías asociadas, la estrecha relación con las autoridades y la cultura de la prevención que aplican transportistas y dueños de las cargas. Es importante mencionar que en plena pandemia del COVID-19, ANERPV (que es una de las principales organizaciones gremiales que atiende al transporte de carga), se ha mantenido muy activa aplicando protocolos entre sus asociados, personal y clientes para mermar en delito de robo a camiones, incluso ha participado constantemente en webinars con cámaras sectoriales y autoridades. Desde mi perspectiva, las organizaciones similares que ofrecen seguridad al transporte como AMESIS que encabeza Héctor Romero y AMSIRIA (creo que ya no existe) que hasta donde recuerdo lideraba Mario Alberto Paredes, poco o nada han aparecido en este tema pandémico. Sin lugar a dudas, el rastreo satelital, la logística, el transporte y la seguridad (sin olvidar al servicio de custodios), son los sectores con mayor protagonismo en esta crisis sanitaria y económica, gracias a la adaptabilidad y, sobre todo, prevención que han mostrado frente a la pandemia, al lograr mínimos incrementos en el índice delictivo. El objetivo de la seguridad y el transporte es sencillo: Mantener una sana cadena de suministro de productos, así como reforzar los procesos y protocolos de protección de las mercancías en tránsito, pues son motor indispensable en el desarrollo económico de México y América Latina. Para el transporte de carga como columna vertebral del comercio interno y externo de la República mexicana, los tiempos venideros pospandemia representan un importante reto, y la seguridad como “ángel guardián” está obligada a seguir innovando y ofrecer, a través de la bioseguridad, otras alternativas para darle la pelea a ese enemigo que tanto daña al mundo: la delincuencia…
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Gracias y nos leemos pronto, pero ¡Fuera de Grabación! ABRIL 2020
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OPINIÓN
Generar oportunidades para mejorar
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l Estado de México se ha reconocido en los últimos años por sus índices de inseguridad. Ante la emergencia sanitaria que se está viviendo a lo largo del mundo, han iniciado conflictos y manifestaciones de inconformidad por parte de la población, sobre todo por la falta de información de manera inmediata. En días pasados se dio a conocer cómo un grupo de ciudadanos ingresaban a un hospital ubicado en Ecatepec, Estado de México, para tener información de sus familiares. Argumentaban que estaban matando a sus seres queridos y no les daban información. A partir de ese momento, surgieron muchos comentarios en desacuerdo acerca de los actos de violencia que se generaron y, sobre todo, memes que manifestaban la falta de lógica respecto del argumento sobre el procedimiento médico para extraer líquido de las rodillas (que no sabemos por qué, pero intentaron justificarse con esto). Si bien las noticias que han surgido y las opiniones públicas al respecto dejan claro que se trata de un cúmulo de habitantes que evidentemente no han considerado las recomendaciones para atender la emergencia sanitaria. Lo que me parece importante destacar es: ¿Qué parámetros de seguridad se llevan a cabo dentro, fuera y en las inmediaciones de un hospital?, ¿en dónde estaba el personal de seguridad del nosocomio?, ¿son suficientes los filtros que deben atravesar para ingresar a las instalaciones?, ¿cómo se deben mejorar los protocolos de atención por parte del personal?, ¿qué reacciones y respuestas son las adecuadas para contener a un grupo de inconformes? Las manifestaciones de insatisfacción, así como de violencia, nos permiten modificar estándares de protección patrimonial y corporativa que antes con-
siderábamos adecuados, incluso los protocolos de actuación deben cambiar para poder ofrecer una atención eficaz en cuestiones de seguridad. Y qué decir del personal que se encarga de la protección, quien debe capacitarse actualmente en procesos de sanitizacion y vigilancia. Es por ello que la actualización para estos elementos debe tener componentes enfocados para poder responder a emergencias sanitarias, porque como podemos darnos cuenta, la seguridad abarca diversos rubros que interactúan de forma muy estrecha. No podemos hablar de protección, si no nos adecuamos a esta realidad actual. Para este sector vienen desafíos que lo obligarán a estar atento en cuanto a sus recursos humanos y materiales disponibles, para atender emergencias de forma real. Aprovechemos este tiempo para vislumbrar el alcance de un servicio mejorado e integral. Apostemos a la formación y certificación de nuevos procedimientos de seguridad en donde el resultado sean estándares de competencia adecuados y funcionales. En estos momentos debemos aprovechar cada recurso que se nos presenta. Adecuarlo como oportunidad de desarrollo e incluso de crecimiento para las empresas. A través de la página de la Secretaría de Gobernación, se están implementando cursos para conocer los procedimientos de sanitizacion adecuados y protocolos de seguridad a seguir. Es importante que los conozcamos y sepamos implementar para asegurar un mejor regreso a nuestras actividades cotidianas. Les invito a reflexionar y a analizar acerca de las oportunidades que tenemos. Los retos son vistos como los enormes impulsores de crecimiento porque nos obligan a perder el miedo y la apatía. Aprovechemos el tiempo y generemos nuevas oportunidades.
* Nancy Lara México Jefa del Departamento de Investigación en Procuraduría y Administración de Justicia FES Acatlán. Maestra en Política Criminal. Directora de asesoría y capacitación en CIIS México. Docente en el Diplomado de policías acreditables en la CDMX Coordinadora de Plataforma México en la Coordinación de investigación de campo de la división de investigación de la Policía Federal México. Asistente del Director General de Secuestros y Extorsiones de Policía Federal México. Productora y conductora programa CIIS através de www.gooradio.com.mx
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OPINIÓN
Tormenta eléctrica El talento se educa en la calma y el carácter en la tempestad Johann Wolfgang von Goethe
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na tormenta eléctrica es un fenómeno meteorológico severo, caracterizado por rayos, centellas y truenos, potencialmente peligrosa, que causa miedo, incluso pánico en la población. La 4T arrancó su gestión provocando una tempestad de esta magnitud, sin calma para educar el talento, con un carácter explosivo e irreflexivo que no se permite reconsiderar las decisiones tomadas desde el arrebato, sumiendo a la nación en la desconfianza y en la desesperanza. Años de campaña política, finalmente le dieron a Andrés Manuel López Obrador el triunfo electoral de manera arrolladora, con un alto nivel de esperanza en buen número de mexicanos. Los ejes políticos fundamentales de una buena administración pública se deshacen de manera imparable e irreparable, como respuesta a la ineficiencia, corrupción y mentira; mantener en el engaño a los gobernados y conducir atropelladamente un gobierno centralizado en Palacio Nacional, acumula en meses un caos que el país no había vivido en tiempos recientes. La tormenta se desató con la destrucción del Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (NAIM). Según cálculos de Citibanamex, la cancelación tuvo un costo aproximado de 120 mil millones de pesos, un monto cercano al 0,5 % del PIB, medida que, por cierto, el Presidente, en una ocurrencia más, pretende sustituir por otra que se base en el bienestar y la felicidad del pueblo. La columna vertebral de las finanzas públicas se basa en esta medida y es la guía regulatoria internacional, es una fórmula para medir el crecimiento económico de un * Dr. Federico Ponce país, mundialmente utilizada. México De este golpe, la econoEx Subprocurador General de mía nacional no se recuperó la República, catedrático de la y las tormentas continuaron Universidad Anáhuac, México-Norte con su detrimento. y vicepresidente de la Academia Los desaciertos se suMexicana de Derecho Internacional. ceden uno tras otros tales fpr_enlinea@hotmail.com @fpr_enlinea como la pírrica victoria contra JUNIO 2020
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el huachicol que trajo aparejado el desabasto de gasolina, el inviable rescate de Pemex, la construcción de la refinería de Dos Bocas y la absurda respuesta del gobierno ante la estruendosa caída del precio del petróleo. Qué decir del Tren Maya, cuya construcción desatiende el equilibrio ecológico y los derechos de los pueblos indígenas, inversión que desplaza las prioridades generadas por la pandemia y las necesidades de recuperación provocadas por esta. Despidos, recortes y disminución de salarios, bajo el supuesto de la austeridad, demandas que ha resuelto la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), sentencia que no gustó al Presidente, según dijo hace un par de días. Atropello a fideicomisos, suspensión de recursos a estancias infantiles y organizaciones de la sociedad civil, terrorismo fiscal, polémica designación de la presidenta de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), cuya voz no se escucha y si acaso emite una opinión, lo hace tímidamente. Inexplicable anulación de contratos por la construcción de gasoductos entre la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y empresas privadas. Una ilegítima consulta popular, manipulada por el secretario Toledo Manzur (académico, de los que el Jefe del Ejecutivo agravia cotidianamente, acusándolos de “influyentismo, abuso, nepotismo, lacras de la política, etcétera”) que decide con los votos de 27 mil 973 personas cancelar la operación de la planta cervecera de Constellation Brands, en Mexicali, B.C., con una inversión de mil 500 mdd y la creación de miles de empleos. La corrupción brota por todos lados, de acuerdo con al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), con un costo de 12 mil 770 millones de pesos. Las acciones de los organismos autónomos no gustan al Presidente y minarlos es su objetivo, ahora toca turno al Instituto Nacional Electoral (INE). La comparecencia reciente del gobernador del Banco de México mostró una caída del PIB de hasta 8.8 % y una pérdida de hasta 1.4 millones de empleos, datos que el Presidente tampoco comparte. La “tormenta” más reciente cae precisamente sobre el sector eléctrico, satanizando la energía eólica y solar (energías limpias) y privilegiando la energía sucia con base en energía fósil; revertir la Reforma Energética atenta contra la Constitución y los tratados internacionales, es una clara afrenta al Acuerdo de París del que México es parte.
ACCESOS
Genetec anuncia Paquete de
Gestión de Ocupación
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cen fácilmente para demostrar el cumplimiento de una omo muchos minoristas, restaurantes y luempresa con las regulaciones de distanciamiento físico. gares públicos se preparan para comenzar a Con este paquete, las compañías pueden definir reabrir en los próximos días y semanas, la nepolíticas que se adhieran a los lineacesidad de aplicar medidas de distanmientos locales de ocupación y mociamiento físico es crítica. Para ayudar vilizar sus operaciones para limitar a estas organizaciones a monitorear Con este esquema, la compañía el riesgo de transmisión. Los datos sus niveles de ocupación y garantizar busca ayudar a las organizaciones a en vivo se muestran de forma clara el cumplimiento de las reglamentaciomonitorear los niveles de las tareas y gráfica. Cuando se alcanzan los nes, Genetec Inc., proveedor de tecy garantizar el cumplimiento de las límites de cupo, el personal responnología de seguridad unificada, seguriregulaciones de distanciamiento físico. sable de monitorear recibe alertas en dad pública, operaciones y soluciones un dispositivo móvil, por correo elecde inteligencia empresarial, anunció un trónico o en el tablero de nuevo Paquete de Gestión información de su Security de Ocupación. Esta solución incluye Center para que tome las herramientas de análisis e medidas apropiadas. La empresas están businformes que permiten a las cando formas de alinear organizaciones aprovechar las reglas de seguridad en su sistema de seguridad cumplimiento con las norpara contar la cantidad de mas de distanciamiento personas en una tienda, físico para mantener a su visualizar datos y alertar personal y clientes seguros, a los empleados cuando señaló Rob Borsch, líder de se alcanzan los límites de práctica – minorista y banca ocupación. Los informes de en Genetec, Inc. auditoría también se produ-
Uniview protege aeropuerto en Corea del Sur
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l Aeropuerto Internacional de Jeju es el segundo más grande de Corea del Sur. Su principal reto era llevar a cabo un buen control de salud de los pasajeros ante el volumen tan grande de tráfico de visitantes. El Departamento de Inmigración de este recinto eligió múltiples productos de detección de temperatura UNV USSTIC500 de Uniview para su despliegue en las instalaciones. Se implementó una solución con diseño amigable y fácil de usar por parte del personal del aeropuerto, quien puede completar fácilmente la instalación. Al mismo tiempo, el error de detección de baja temperatura de ± 0.4 0C permite una identificación
de temperatura eficiente y precisa, con dos canales separados para guiar de manera ordenada a los pasajeros entrantes. El termómetro UNV USS-TIC500 es un sistema de detección de temperatura de imagen térmica automático con operación simple y administración conveniente. Se puede usar en lugares con mucho tráfico como centros de transporte, hospitales, empresas, escuelas y comunidades para realizar un monitoreo a gran escala. Además de la precisión de localización de temperatura de ± 0.4 0C, el USSTIC500 admite alarmas automáticas de fiebre y registros de resultados. Con estas funciones, este equipo puede mejorar en gran medida la prevención y el control de la pandemia y reducir el riesgo de infección. Como proveedor global TOP4 de soluciones de videovigilancia, el programa VNU acumuló una gran experiencia en proyectos en Corea, la estación de policía oceánica protegida, el departamento provincial de Jeju y muchas universidades. JUNIO 2020
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VIDEOVIGILANCIA
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e acuerdo con Pedro Duarte, vicepresidente de Avigilon América Latina —una empresa de Motorola Solutions— la emergencia sanitaria provocada por la pandemia del COVID-19 es una situación que ningún gobierno contemplaba y para la cual no se estaba preparado con planes de contingencia de seguridad. Para Latinoamérica, la presión de esta situación plantea una grave amenaza en salud y, ciertamente, un gran desafío para las ciudades en todos los frentes. El ejecutivo señaló que esto pone a prueba y expone lo mejor y lo peor de las acciones de protección ciudadana, el trabajo coordinado entre las instituciones gubernamentales, la labor del sector salud y los servicios de emergencia, así como las operaciones de seguridad pública en el marco de los asentamientos urbanos deficientemente planificados, y una región con algunas de las metrópolis más pobladas, pero dispares del mundo. Indicó que a medida que la pandemia evoluciona, los planes de respuesta de los gobiernos cambian a diario para identificar rápidamente a las personas con síntomas relacionados, ya que esto es fundamental para contar con planes de respuesta eficaces que limiten la propagación del virus y eviten que los hospitales y las instalaciones de atención médica se vean desbordados. México debe elegir acertadamente acciones para aplanar la curva de infección y minimizar no sólo la mortalidad, sino también la gran crisis económica que ya ha comenzado, consideró. En ese sentido, planteó que la videovigilancia se convierte en un eslabón clave para la implementación de estrategias de seguimiento, protección y prevención. Ejemplos de esto son situaciones en las que hay grandes multitudes y dificultades para el distanciamiento social, como hospitales, salas de espera, aeropuertos, departamentos de inmigración, terminales de autobuses y trenes, así como oficinas del gobierno central. JUNIO 2020
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contra COVID-19
Video seguridad aliado
“Es en estos lugares donde las cámaras de videovigilancia con inteligencia artificial aumentan el conocimiento y el contexto del sitio que protegen, lo que las convierte en una herramienta que ayuda a responder rápidamente al identificar a las personas sospechosas de estar infectadas para separarlas de las zonas de gran afluencia. De esta manera, es posible limitar la propagación del virus y realizar un seguimiento oportuno”, expresó. Señaló que mediante el uso de evidencia registrada en video de alta calidad e instrumentos como la búsqueda por apariencia y el reconocimiento facial, se pueden determinar las posibles instancias de contacto que una persona específica tuvo durante su paso por un sitio determinado. Esto, a su vez, permite identificar los lugares, el contacto con otros y superficies, de modo que, con base en esta demostración identificada, se puede establecer una potencial cadena de infección y tomar las acciones más efectivas para su contención. Todo esto, explicó, es posible de forma remota. La plataforma Avigilon Cloud Services (ACS) permite una experiencia de usuario moderna conectada a la nube, accesible desde cualquier navegador web o aplicación móvil. Conectar los sitios de Avigilon Control Center (ACC) al cloud simplifica el acceso y la administración de los sistemas de seguridad física para clientes con instalaciones en múltiples siLa videovigilancia es un tios y sistemas distribuidos desde cualquier eslabón clave para el lugar, para obtener un control de acceso integrado como parte de una solución de seguimiento, protección extremo a extremo. y prevención. Avigilon Junto con Motorola, Avigilon ha estado Cloud Services (ACS), en la primera línea de la emergencia, trabaconectada a la nube, jando con los gobiernos federales, del estapermite el acceso y la do y locales de América Latina para ayudar administración de los a salvar las distancias en cuanto a la disposistemas de seguridad nibilidad de tecnología para las operaciones médicas y sanitarias necesarias. física.
VIDEOVIGILANCIA
Hikvision dona cámara a estadio en Tijuana Nueva cámara
para exteriores de EZVIZ
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as empresas y espacios públicos están apostando por el uso de las cámaras termográficas, tecnología de vanguardia que permite medir temperaturas elevadas en la superficie de la piel a distancia, y sin contacto físico. La duela del auditorio del equipo de basquetbol Zonkeys de Tijuana, en Baja California, se convirtió en un hospital ambulatorio para atender a posibles pacientes de COVID-19. Este recinto requería una solución de medición y prevención efectiva que les ayudara a comprobar la temperatura del personal médico, de limpieza y de seguridad. La solución térmica de Hikvision fue colocada en la puerta de acceso principal del personal para que antes de ingresar, y después de su jornada laboral, se les tome la temperatura corporal. Por lo anterior, Hikvision donó una cámara termográfica tipo bala de detección de temperatura, modelo DS-2TD2617B-3/PA, la cual gracias a la inteligencia artificial y a la implementación de algoritmos de deep learning, revela la temperatura corporal de varias personas en movimiento, evitando falsas alarmas que pueden generar otras fuentes de calor. Andrea Jauregui, gerente general del auditorio del equipo Zonkeys de Tijuana, indicó: “es esencial que emEste lugar, del equipo de presas como Hikvision sumen basquetbol Zonkeys, se esfuerzos para enfrentar esta acondicionó como hospital pandemia, pues nos da mayor funcionalidad y credibilidad a ambulatorio y recibió el este proyecto. Al descubrir la modelo DS-2TD2617B-3/PA, temperatura exacta de los pael cual mide la temperatura cientes y médicos, sabremos corporal de varias personas en en qué estado se encuentran. De este modo, el equipo nos movimiento. ayudará a evaluar al personal”, afirmó la ejecutiva.
a firma especializada en el diseño y comercialización de gadgets domóticos, EZVIZ, dio a conocer una nueva cámara de seguridad para exteriores: la C4W, la cual integra alarmas luminosas y sonoras, audio bidireccional de alta fidelidad y resistencia al agua y al polvo, gracias a su certificación IP67. Con este lanzamiento, la empresa facilita el cuidado de las propiedades, debido a la inclusión, entre otras funcionalidades, de audio bidireccional. Adicionalmente, la C4W permite crear y personalizar tres grabaciones de voz de 10 segundos, ya sea para saludar o disuadir a los visitantes no deseados.
La compañía presenta la C4W con visión nocturna, audio bidireccional, dos antenas duales incorporadas para garantizar una conexión wifi continua y segura.
Su diseño es compacto, con 95mm de alto x 105mm de ancho y una certificación IP67, lo cual posibilita todo tipo de condiciones atmosféricas. Además, establece horarios para el monitoreo. Por lo que cuando alguien entre en las áreas protegidas en una determinada hora, el dispositivo emitirá una luz de advertencia y reproducirá un sonido para ahuyentar a los intrusos. Inmediatamente después envía una notificación al teléfono, para que pueda ver lo que ha sucedido. Entre las especificaciones del nuevo equipo de EZVIZ, destacan su visión nocturna de hasta 30 metros. Compresión de video H.265, Wifi de 2,4 GHz, antenas wifi duales incorporadas y es compatible con tarjetas microSD (hasta 256 GB). Contiene visión en directo, conversación en tiempo real, alertas instantáneas, historial de video, zoom de hasta x8 y un hogar inteligente habilitado. El producto ya está disponible a través del mayorista de EZVIZ, SYSCOM.
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VIDEOVIGILANCIA
Sistemas centralizados de reconocimiento facial de SCATI
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onsciente de la evolución de las soluciones de se- cimiento facial); permisos y puestos específicos para la gestión de las guridad en el mundo, SCATI ha desarrollado soluciones librerías; solución abierta para la integración; entre otras. distribuidas y centralizadas en reconocimiento facial, que Desde WATCHER, la herramienta profesional de explotación y optimizan el ancho de banda y gestionan el sistema en un entor- gestión de video de SCATI, se cargan de forma masiva las fotos y los no centralizado. En México, la firma ya cuenta con varias instala- datos de las personas con las que trabajará el sistema de reconocimiento facial y las asocia a distintas listas para que, en función de la ciones en el sector bancario, principalmente. La compañía realizó el webinar “Reconocimiento facial en plataforma persona que entra en la sucursal, la entidad active el protocolo de de gestión de video SCATI Suite”, en donde Gabi actuación correspondiente. Mencionó a Más Seguridad, CastaCastañer, ingeniero preventa y soporte técnico de Las soluciones de la empresa ñer que los sistemas de reconocimiento facial en SCATI, habló de los requisitos, recomendaciones, incorporan algoritmos de América Latina no tienen mucho tiempo que se ventajas y beneficios de este sistema en un entoradoptaron, sin embargo, dijo que actualmente no en el que la pandemia del coronavirus ataca a deeplearning (IA) que ofrecen poseen bastante demanda por parte de las emnivel mundial y se requiere de la tecnología para información relevante para presas, ya que ante el crecimiento de las ciberamehacerle frente. la toma de decisiones de las Los sistemas de video de SCATI, explicó Gabi nazas se buscan soluciones que protejan la privacicorporaciones financieras. Castañer, incorporan algoritmos de deeplearning dad de la información y haya un mejor control de la (IA) que ofrecen información importante para la administración de la gente. “Con una actualización, nuestros clientes toma de decisiones de las corporaciones finantienen la posibilidad de tener acceso a las herracieras. Gracias al análisis de un gran volumen de mientas de Business Intelligence de SCATI como la datos en tiempo real, la empresa garantiza la exSCATI RECKON es una solución capaz de analizar plotación del video al 100%, mejora los procesos una gran cantidad de información, aparentemente y, por lo tanto, maximiza los beneficios de éstas. Con las cámaras de la empresa, y gracias al inconexa, para mostrarla de forma correlacionada, uso del deep learning, se pueden generar analítisimplificada y organizada, con el objetivo de favocas para hacer estudios de seguridad preventiva recer la toma de decisiones a nivel empresarial. Con RECKON se disminuyen los tiempos y proactiva en seguridad electrónica: “abstraemos de administración, se agiliza la operación diaria de la mejor imagen con la cara de la persona, los melos sistemas y se optimiza cualquier proceso emtadatos, y comparamos con la biblioteca que ya presarial maximizando la rentabilidad del negocio. tenemos”, indicó Gabi Castañer. Los usos típicos de esta solución son tres: para Mediante la creación de dashboards el control de acceso de los trabajadores en la enpodemos ver cómo están los datos y es posible trada de personal; listas blancas VIP; y una relación Gabi Castañer, ingeniero preventa y sopor- obtener diferentes informaciones que no sólo nos para identificar sospechosos y detectar entre otros, te técnico de SCATI van a ayudar al ámbito de la seguridad, si no que posibles amenazas de suplantación de identidad, darán información relevante para otros ámbitos uno de los delitos que más afectan a los corporativos bancarios. empresariales. Además se pueden hacer búsquedas con rasgos de eda Gabi Castañer destacó que el reconocimiento facial de SCATI se ca- des, listas, opciones, datos estadísticos, etc”. racteriza por: la alta capacidad y velocidad de procesamiento; la solución *Raquel Elías Gutiérrez distribuida ON THE EDGE; recepción de alarmas de SCATI WATCHER *Marketing manager de Scati. (gestión centralizada de rostros captados por los sistemas de reconoJUNIO 2020
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ACCESOS
Tendencias en sistemas para seguridad perimetral Rosa María Salas@revmasseguridad
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l mercado de la tecnología para seguridad perimetral en México en el sector hospitalario es complejo porque los recursos se destinan a proveer los servicios de salud e insumos, incluso algunas instituciones invierten en áreas operativas o en controles de acceso y son pocas las que destinan recursos en detección para determinadas zonas. AcPara diversas tualmente existen múltiples soluciones para industrias, incluida la este tipo de protección, afirmó René Cuenca, hospitalaria, existen gerente de ventas para México y Centroamérica cables sensores por de Optex. fibra óptica, radares En entrevista con Más Seguridad, el directivo indicó que la tecnología es fundamental mar-tierra, botones en la operación del sector salud, sin embargo, inalámbricos de no muchos hospitales carecen de sistemas actuales contacto y equipos para eficientar sus procesos y, por ende, están más avanzados para expuestos a sufrir no solo una intrusión, sino actos de vandalismo. detección de drones. En este contexto, René Cuenca enlistó cinco criterios de protección física que se deben considerar para un resguardo eficiente de los perímetros de una instalación: 1. Disuasión. El usuario puede diseñar letreros o anuncios, así como instalar aparatos que provean mayor iluminación. Muchos hospitales carecen de luz adecuada en su periferia, esto propicia ingresos sin ser detectados. 2. Retardo. Es fundamental establecer barreras físicas que pueden ser muros, mallas, rejas o la combinación de todas. El objetivo es retardar o minimizar el tiempo en que a una persona le tomaría entrar a una propiedad. 3. Detección. Determina de manera temprana cuando el intento de intrusión se está estableciendo, esto permite ejecutar acciones René Cuenca, gerente de ventas para para mitigar la amenaza. México y Centroamérica de Optex
4. Evaluación. La instalación de cámaras permite analizar los imprevistos. Si no se cuenta con un sistema de videovigilancia, es responsabilidad del guardia hacer su rondín. 5. Respuesta. Que el usuario pueda contar con todo lo anterior. Saber qué hacer, qué protocolo seguir y en qué tiempo. Novedades en soluciones Acerca de los equipos para la protección exterior de los centros médicos, el ejecutivo de Optex describió que existen sistemas como por ejemplo: cable sensor por fibra óptica, que se instala en cualquier tipo de barrera física; además de radares mar-tierra para áreas más abiertas que tienen como objetivo captar intrusos a más de 100 metros y máximo a kilómetro y medio de distancia. Para otras industrias, y que también pueden ser considerados para la hospitalaria, se han desarrollado botones inalámbricos de no contacto que evitan que una persona toque el interruptor, pues basta con la proximidad de la puerta para hacer la identificación. También se han creado lentes con algoritmos específicos para conteo de personas utilizados en áreas con distinto flujo de personas. Éstos envían los datos a diferentes plataformas y otros sistemas se encargan de hacer la estadística. Para una localización de vehículos aéreos no tripulados como los drones existen también radares que las cámaras, aún con la inteligencia artificial y las analíticas de video integradas, no pueden detectar. Además, se comercializan detectores escáner-láser que descubren objetos y humanos, fuera o dentro del perímetro; aquí el láser se instala para crear una pared invisible. Y finalmente está el sensor inteligente que se basa en detección analítica con un método denominado tiempo de vuelo, basado en tamaño, altura y velocidad. “Si identifican la necesidad de detección de advertencias de intrusos, antes de considerar la instalación de la tecnología, es importante que un proveedor especializado los asesore previamente para determinar la mejor solución a implementar a fin de establecer un plan de seguridad o mejorar el existente”, concluyó René Cuenca. JUNIO 2020
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TECNOLOGÍA
Inteligencia artificial (IA) y automatización inteligente (AI): ¿cuál es la diferencia?
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os avances tanto en automatización como en inteligencia artificial han abierto el camino para soluciones de la vida real que pueden ayudar a las organizaciones a ahorrar dinero y recursos. Según el reporte Inteligencia artificial y crecimiento económico: oportunidades y desafíos para México, elaborado por el Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (Cippec), si se acelera la adopción de tecnologías asociadas a la IA, se podría tener un crecimiento económico sostenido general del 1% del PIB durante la próxima década. Asimismo, el Estudio de madurez de la inteligencia artificial en México, que se llevó a cabo por Metrics en colaboración con Coparmex, EGADE y el Aspen Institute, asegura que México se encuentra en una etapa temprana de comprensión y adopción de la IA. La tecnología se puede utilizar para tareas necesarias, pero tediosas que consumen mucho tiempo y serían más propensas a errores. Sin embargo, tanto la inteligencia artificial como la automatización inteligente a menudo se malinterpretan, y cuando se trata de IA, la exageración se está extendiendo más rápido que la ciencia real. Los subconjuntos de inteligencia artificial como el aprendizaje automático y el profundo les permiten a las organizaciones examinar sus datos y abordar soluciones del mundo real, como el reconocimiento facial o el conteo de personas. La automatización inteligente puede ayudar aún más a las empresas mediante el uso de datos existentes y la automatización del análisis basado en esos datos, lo que en última instancia permite mejorar las operaciones y el flujo de trabajo, así como reducir las respuestas redundantes. Pero ninguna de las tecnologías es “inteligente” en el sentido de que no pueden pensar o actuar como humanos. Estamos a muchos años de eso. Sin embargo, ambas tecnologías tienen soluciones realistas que se pueden implementar hoy, lo que brinda a las organizaciones beneficios reales. Para comprender algunos de esos beneficios, primero debemos comprender qué son la IA y la AI, sus limitaciones y cómo se puede implementar efectivamente la automatización inteligente.
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Inteligencia artificial JUNIO 2020
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A menudo se habla de inteligencia artificial y, sin embargo, muchas capacidades se malinterpretan, no se definen o se confunden. La incomprensión de las capacidades de la IA puede conducir a expectativas poco realistas. En ciencia de datos, la IA se refiere a un cerebro artificial completamente funcional que es consciente de sí mismo, inteligente y que puede aprender, razonar y comprender. Si bien los avances en lo que se conoce como tecnologías de IA han recorrido un largo camino y continuará haciéndolo, la realidad de la IA, sin embargo, es muy diferente a una computadora inteligente que puede aprender y tomar decisiones como un ser humano. En la práctica y en lo que se refiere a la industria de la seguridad física en particular, la IA es una tecnología que ejecuta una serie de algoritmos, busca en grandes bases de datos o realiza cálculos rápidamente para proporcionar información más profunda. Los resultados pueden ayudar a los usuarios a tomar decisiones de manera más rápida y eficiente dependiendo de la aplicación. Ejemplos generales de aplicaciones que se incluyen en “IA” serían el reconocimiento facial, la detección de objetos o el conteo de personas. Debido a que es un término muy amplio, cuando se usa sin aclaración, la IA a menudo puede no cumplir con las expectativas. En realidad, lo que es posible hoy en día son subconjuntos de inteligencia artificial, como las técnicas de aprendizaje automático que incluyen redes neuronales y aprendizaje profundo. Por ejemplo, éste último utiliza algoritmos específicos de tareas para ayudar a entrenar a una computadora a clasificar adecuadamente las entradas. Para hacer esto, los programadores esencialmente enseñan a una computadora ingresando una gran cantidad de datos con las etiquetas correspondientes, mejorando la capacidad de la tecnología para reconocer nuevas entradas. En un escenario de la vida real, el aprendizaje profundo se está utilizando, por ejemplo, en la solución de reconocimiento automático de matrículas (ALPR), Genetec ™ AutoVu ™. Genetec entrena el sistema de ALPR utilizando conjuntos de datos de imágenes de LPR sin procesar, con un conjunto limitado de posibles clases o salidas. El objetivo es que el sistema tome una imagen de la parte trasera de un vehículo que no ha visto antes y muestre los caracteres
TECNOLOGÍA de la placa, junto con otros datos relacionados, como la ubicación de origen, el color y el tipo del vehículo, etc. El sistema completa estas tareas comparando la nueva imagen con otras etiquetadas en su base de datos. Luego, calcula la probabilidad de que la imagen pertenezca a un conjunto específico de clasificaciones. En este ejemplo en particular, Genetec ha visto una reducción en las lecturas de falsos positivos a una fracción de un 1%, lo que demuestra el valor de las técnicas de aprendizaje profundo en análisis altamente repetitivos basados en tareas. Por otro lado, en la parte del aprendizaje automático o machine learning (ML) podemos ver beneficios para el comercio minorista. ML puede ayudar a las empresas a analizar procesos o identificar tendencias en los datos que ve. Por ejemplo, dicha tecnología puede ayudar a las tiendas a determinar las tasas de conversión o la cantidad de personas que visitan una ubicación en lugar de comprar. Un algoritmo de AI de aprendizaje profundo de alta precisión puede rastrear la cantidad de visitantes. En combinación con los datos de ventas, los minoristas pueden encontrar información valiosa al aprovechar esos datos juntos. Si bien es altamente ventajoso para aplicaciones bien determinadas, la tecnología de IA actual tiene sus limitaciones. Los casos de uso específicos y los algoritmos ciertamente pueden ayudar a las organizaciones a encontrar una mayor eficiencia operativa, pero no puede enseñar tareas completamente nuevas o dar sentido automáticamente a los datos que no se les enseñaron primero. De acuerdo con un estudio de la red de servicios profesionales y negocios de PricewaterhouseCoopers, el 69% de los empresarios mexicanos consideran que la IA tendrá un impacto más importante que el internet, 86% está de acuerdo en que esta tecnología cambiará la forma de hacer negocios en los próximos cinco años, pero sólo el 19% han introducido iniciativas de IA en sus compañías.
proponer las medidas apropiadas a llevar a cabo. También puede simplificar el rendimiento en todas las organizaciones al automatizar el análisis de datos y verificar fallas o inconsistencias. Automatización inteligente el mundo real Para que las organizaciones aprovechen al máximo la automatización inteligente, la tecnología debe tener un entorno claramente definido donde el énfasis esté en el aporte humano con las máquinas que realizan el trabajo pesado y no en las que toman decisiones. Con la automatización inteligente, los humanos revisan y aprueban las decisiones de la máquina para ayudar a mejorar los resultados. Para que la AI mejore las operaciones y brinde inteligencia valiosa a las organizaciones, es necesario definir claramente las expectativas para comprender dónde se puede implementar y agregar valor. En la industria de la seguridad física, la automatización inteligente se utiliza para generar información a partir de fuentes de datos entre dominios. El sistema ingiere datos (flujos de video, alarmas de control de acceso, alertas de ALPR, entre otros), y aprovecha esos datos para generar inteligencia de negocios y mejorar procesos. Pongamos de ejemplo un edificio que tiene varios sistemas, incluidos sensores de temperatura, de flujo de aire y un sistema de seguridad centralizado. La automatización inteligente se puede utilizar para extraer videos automáticamente, enviar la ubicación de un incidente en un mapa y hacer sonar una alarma en caso de que tanto el calor aumente considerablemente y el sensor de flujo de aire indique “peligro”, lo que sugiere la posibilidad de un incendio o algún derrame químico. La tecnología puede iniciar un procedimiento operativo estándar específico (SOP, por sus siglas en inglés) cuando sea necesario, como desbloquear puertas específicas, notificar a la administración, entre otros.
Definiendo automatización inteligente Beneficios de la automatización inteligente Entonces, ¿dónde encaja la automatización inteligente en La AI es particularmente útil para aplicaciones con grandes todo esto? Ésta también permite a los usuarios eliminar tacantidades de datos que de otro modo serían insuficientes reas tediosas o trabajo pesado repetitivo, ayudándoles a too imposibles de manejar para los humanos. Puede automamar decisiones más rápidas e informadas. También puede tizar tareas repetitivas y bien definidas que podrían llevar a automatizar algunas de esas decisiones. AI integrar la autoun usuario una cantidad significativa de tiempo. Además de ahorrar tiempo y dinero, la automatización matización y los datos juntos. Una forma de ver la AI es que inteligente le permite a las organizaciones impulsar la inutiliza información existente de una organización de diferen10001100011111000010010101 novación. Los procesos automatizados pueden tes tecnologías y permite el análisis de referencias a 10001100011111000010010101 quitarle la carga al empleado, permitiéndole gran escala para automatizar10001100011111000010010101 las operaciones y concentrarse en tareas más innovadomejorar la productividad. 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 En la industria de la seguridad física, ras, creativas y altamente calificadas 10001100011111000010010101 AI puede combinar y automatizar muy en tomar decisiones más informa10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 chos conjuntos de10001100011111000010010101 datos diferentes, das. 10001100011111000010010101 “Los avances tecnológicos escomo lecturas de 10001100011111000010010101 termómetros, 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 tán marcando el comienzo de video, incidentes, reconocimien10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 una nueva era de gran potento facial, identificación de matrí10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 cial para la automatización culas, información basada en 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 inteligente que puede benefimapas y otros registros. Las 10001100011111000010010101 ciar a casi cualquier empresa fuentes de datos pueden co10001100011111000010010101 u organización al aprovechar rrelacionarse y aprovecharse 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 los datos disponibles y abrir juntas para evaluar situaciones 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 posibilidades interesantes. o problemas específicos. Al 10001100011111000010010101 Cuando una aplicación lo reigual que con las 10001100011111000010010101 tecnologías de 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 quiere y cuando las expectatiinteligencia artificial, la automa10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 vas se alinean, la automatización tización inteligente es más capaz 10001100011111000010010101 inteligente puede ser extremacuando se implementa para situa-10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 damente valiosa, permitiendo a las ciones y problemas específicos y bien 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 10001100011111000010010101 compañías mejorar las operaciones, definidos. Si un sistema encuentra A y otro sistedisminuir la posibilidad de error o fraude, ma encuentra B, entonces la automatización mejorar la experiencia del cliente y agilizar los 10001100011111000010010101 inteligente debería hacer C. Esta es la automatizaflujos de trabajo”. 10001100011111000010010101 ción que usa la inteligencia existente para analizar datos Alain Bissada textuales o situacionales con los sistemas disponibles y 15 Director senior de Canadá y México en Genetec Inc. 10001100011111000010010101
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esde la llegada de la subsidiaria, hace cinco años, al mercado mexicano, Dahua Technology México es una compañía que siempre se ha caracterizado por la innovación y el desarrollo de nuevos productos, así como en construir sociedades más seguras y vidas más inteligentes. Desde este país, la firma atiende la región de Latinoamérica, y busca que todo tipo de clientes pueda adquirir sus soluciones. Actualmente, su tecnología térmica es la de mayor demanda por su calidad de precisión en apoyo de la prevención y control del COVID-19 y en el regreso a la nueva normalidad. En entrevista con Más Seguridad, el CEO en México de Dahua Technology, Sánchez Xia, describe cuál ha sido el posicionamiento de la marca en esta región, su portafolio de soluciones, los principales retos a los que se ha enfrentado y su estrategia de negocios en el corto plazo. La República Mexicana es un mercado de suma importancia para la firma de origen chino, ya que, desde su planta, establecida en Chihuahua, fabrica productos para Estados Unidos y Canadá. Su objetivo es que, en un par de años, pueda abastecer a toda Latinoamérica. Desde su arribo a México en 2015, la compañía se propuso como misión contribuir para hacer sociedades más seguras y vidas más inteligentes a través de la oferta no sólo de productos, sino de soluciones y servicios. En esa fecha inició operaciones con cuatro trabajadores y actualmente son más de 40 personas y ha diversificado su portafolio en los sectores gobierno, banca, retail, entretenimiento, hotelería, hospitales, entre otros. “Para entrar en México, estuvimos trabajando previamente cinco años antes de iniciar actividades. Nos enfocamos en la labor con los mayoristas para que conocieran muy bien la marca, nuestros productos y soluciones, con lo que se buscó que los clientes generarán la confianza debido a JUNIO 2020
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que no es fácil que una marca china entre a este país, debido a que normalmente las personas la asocian a que no es de buena calidad, pero al conocernos se dan cuenta de lo contrario y han encontrado en Dahua, la mejor relación costo-beneficio para el desarrollo de sus proyectos. Dahua cuenta con todas las certificaciones internacionales que demandan no sólo países como éste, sino los de Europa, Asia, Latinoamérica o Estados Unidos”, explica Sánchez Xia. Todas las soluciones que comercializa Dahua Technology cuentan con los mismos estándares de calidad y el nivel de servicio que los que se ofertan en Europa o Asia; sin embargo, la empresa configura su producción de acuerdo a las necesidades y costumbres del usuario final de cada región. Actualmente, invierte el 10% de sus ingresos en investigación y desarrollo, y brinda al mercado soluciones completas con un valor agregado que van más allá de la videovigilancia, pues otorga tecnologías de control de acceso, alarma e intrusión, reconocimiento facial, inteligencia artificial, tráfico y transporte, ciudades seguras, entre otras. México clave para Latinoamérica En 2019, Dahua Technology México estableció una fábrica en el estado de Chihuahua, donde manufactura únicamente cámaras de videovigilancia, pero tiene como meta diversificar y crecer la producción. La cantidad de empleados con los que labora al día de hoy son 200 y para 2021 espera alcanzar la cifra de 500.
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Soluciones para sociedades más seguras Pese a que aún el porcentaje de lo que se produce en esa planta chihuahuense es menor (apenas el 10%) de todo lo que se vende en el mercado mexicano, el plan estratégico de Dahua Technology es que para 2022 la fábrica pueda manufacturar el 90%; y tiene trazado que, además de enviar producto a Estados Unidos y Canadá, pueda cubrir la región latinoamericana. “México es muy importante para nosotros porque es un país muy grande con un mercado importante, aquí los empleados son muy profesionales, con una mano de obra muy calificada. Este país tiene una ubicación estratégica en relación con las naciones estadounidense y canadiense. Enviar desde aquí productos a Sudamérica es fácil, pero si estuviéramos ubicados en Brasil, por ejemplo, sería complicado”, afirma Sánchez Xia. Tecnología térmica al servicio de la sociedad Con la aparición del Sars-CoV2 (COVID-19) a nivel mundial surgió la necesidad de tener un mayor control sanitario en los sitios con alta concentración de gente como aeropuertos, centros comerciales y servicio de transporte locales. La tecnología térmica, aunque no es nueva en el mercado y tiene un amplio uso en el sector industrial, empezó a utilizarse para la medición de temperatura corporal y las cámaras de Dahua Technology han tenido una amplia demanda por su calidad, precisión y eficiencia para la prevención y el control en esta pandemia. “Siempre estamos pensando cómo podemos ayudar a este país, no sólo queremos vender equipos, deseamos ofrecer una La solución de medición de solución completa. En temperatura corporal de la firma, China inició el virus en compuesta por una cámara enero, casi al mismo termográfica + un dispositivo tiempo empezamos a denominado Blackbody ha tenido brindar esta solución térmica en esa nación una amplia demanda en el mercado en aeropuertos, estamexicano. Permiten el monitoreo de ciones de tren y metemperatura corporal con un rango de tros, y funcionó muy precisión de ±0.3°C a una distancia bien. Hoy el 80% de los productos térmicos mayor a los 3 metros y con un flujo utilizados en China son superior de 150 personas por minuto. de la marca Dahua. Posteriormente, se exportó a toda Asia, Europa y Estados Unidos, y confiamos en que en México ayudará bastante”, afirma Sánchez Xia. A la fecha, la firma ha realizado donaciones de su solución de monitoreo de temperatura corporal de ultra alta precisión al gobierno del estado de Coahuila, el
Hospital Central Militar perteneciente a la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) y se ha probado en infraestructura de transporte masivo como la estación del Metro Pantitlán de la Ciudad de México. Se encuentra en pláticas para poder integrar la tecnología en instalaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), brindando los mismos beneficios que hoy ya tienen otras dependencias
y empresas de los sectores público y privado. La solución se compone de una cámara termográfica + un dispositivo denominado Blackbody, que permite el monitoreo de temperatura corporal con un rango de precisión de ±0.3°C; el algoritmo de inteligencia artificial de esta solución hace posible el registro de la temperatura de hasta tres personas por segundo de forma automatizada y sin la necesidad de contacto humano, ayudando de esta manera a reducir proactivamente el riesgo potencial derivado de personas con síntomas de fiebre. Al respecto, Rodrigo Escamilla, gerente de desarrollo de negocios en Dahua Technology México, añade que además de las ventajas que da la medición precisa con alto flujo y a distancia, el sistema genera reportes, los cuales, algunas veces, son solicitados por el gobierno en muchos centros de trabajo para llevar el registro de temperatura del personal y contar con esta evidencia. Dahua Technology México trabaja de la mano con mayoristas para hacerle llegar la tecnología térmica al usuario final. Los sectores que actualmente hacen uso de este sistema son manufactura, gobierno, bancario, hotelero y hospitalario, el cual también se ha implementado en Colombia y Argentina. A partir del COVID-19, la firma reconfigura su estrategia comercial y se concentra en la venta de sus soluciones térmicas, siempre bajo sus principios de responsabilidad social. Cada tres meses, la compañía lanza al mercado una nueva gama de productos en sus diferentes líneas de soluciones de seguridad, control de acceso, tráfico y ciudad inteligente. La empresa cuenta con mayoristas de gran prestigio y mantiene la puerta abierta para la difusión de JUNIO 2020
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ESPECIAL
dos nuestros clientes tengan la capacidad de compra de nuestras soluciones. Estamos presentes a través de exposiciones, capacitación, el centro de experiencia (showroom) de la empresa y webinar, que se imparten de manera gratuita. Actualmente trabajamos con más de 500 integradores en México”, especifica el CEO de Dahua México, Sánchez Xia.
Este país es de suma importancia para la firma de origen chino, ya que, desde su planta, establecida en el estado de Chihuahua, fabrica productos para Estados Unidos y Canadá, su objetivo es que, en un par de años, pueda abastecer a toda Latinoamérica, beneficiando de esta forma a integradores y usuarios finales. sus productos a través de otros distribuidores. La relación y cooperación con los integradores son fundamentales para la compañía, ya que son el punto de enlace con el usuario. “Además de México, tenemos sucursales en Brasil, Argentina, Perú, Chile, Colombia y Panamá, nuestra marca es muy conocida en Latinoamérica. Es muy importante ofrecerles buenos productos, los usuarios buscan calidad y precio. Queremos que to-
Sánchez Xia, CEO de Dahua México
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El portafolio de productos Además de la tecnología térmica, Dahua Technology México sigue adelante con otros proyectos y próximamente tiene contemplado presentar su nueva línea de inteligencia artificial, enfocada al sector de seguridad, banca, hotelería, autoservicios, entre otros. “Seguimos dándole prioridad a la soluciones de medición de temperatura para que los negocios puedan continuar con la reapertura y reactivación económica. Buscamos trabajar con aquellos proyectos que les permitan ofrecer mayor valor. Puedes reconocer los gustos y preferencias de los clientes en los súper mercados para poder crear una solución acorde con sus necesidades”, señala Rodrigo Escamilla. Específicamente con la tecnología térmica, el objetivo de la firma es que el cliente haga una inversión en un producto con fines de medida de prevención y control, pero que al mismo tiempo pueda integrar nuevas funcionalidades como el reconocimiento facial o el análisis de entornos para el control de personas o aforo, además de otras funciones de inteligencia artificial que le permitan generar más información y valor en cada una de las soluciones que está integrando. Los tres principales rubros que la marca está impulsando en el país son: solución térmica para medición de temperatura; inteligencia artificial enfocada al sector retail y transporte, con soluciones de patrulla inteligente o transporte público o logístico con funcionalidades de reconocimiento facial o de placas para vehículos de emergencia; y sistemas de apoyo a la conducción, en cual monitorea la actividad del conductor en el vehículo para que, en caso de alguna distracción, el sistema emita alertas al centro de control para tomar las medidas correspondientes. “Siempre nos hemos enfocado en el desarrollo de nuevas tecnologías, como valor migramos de una compañía de productos a una de soluciones, desde gobierno, banca, retail, entretenimiento, hotelería, etc. Estamos desarrollando una alianza con integradores que aporten valor en cada uno de estos nichos. Generamos soluciones que los integradores puedan llevar al usuario final para que encuentren un valor más allá de la videovigilancia”, concluye Rodrigo Escamilla.
IA EN PORTADA
Rosa María Salas@revmasseguridad
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Seguridad electrónica
para una videovigilancia inteligente en Latinoamérica Gracias al uso del deep learning, la Inteligencia Artificial está cambiando el modelo de gestión forense y preventivo del monitoreo hacia un modelo predictivo, lo cual no sólo provee mayor protección de datos, sino que agiliza las operaciones y previene posibles problemas en múltiples sectores como el de la seguridad, industrial, médico, retail, educativo, entre otros.
ara 2030, el mercado de Inteligencia Artificial (IA) tendría un valor entre los 15 y 20 mil millones de dólares en todo el mundo y México se posicionaría como un país fuerte en Latinoamérica. Sin embargo, derivado de la pandemia del COVID-19 estos pronósticos son reservados, según expertos del sector. La seguridad electrónica es una de las industrias con mayores desarrollos y avances gracias a la inteligencia artificial y la aplicación del deep learning o aprendizaje profundo, ya que este sistema ha revolucionado rubros como el control de acceso y la videovigilancia para la detección de personas y monitoreo en tiempo real, actividades que además de hacerse más seguras, eficientan los procesos que demandan en su día a día las empresas. Con el regreso a la “nueva normalidad” —medida que se aplica en México y otros países a partir de junio— se prevé que la inteligencia artificial sea decisiva para la seguridad y salud de los individuos gracias a sus aplicaciones de monitoreo, así como la integración de otras tecnologías como el reconocimiento facial y la radiocomunicación. Entrevistados por Más seguridad, directivos de las firmas Dahua Technology México, Fortinet México, Genetec Inc., Hanwha Techwin, Hikvision México, Motorola Solutions, SCATI, un especialista en ciberseguridad y un usuario final brindan un panorama de cómo se está aplicando la inteligencia artificial en el segmento de seguridad en América Latina, hacia dónde se enfocan las tendencias y cómo concibe cada compañía este concepto. Los alcances de la tecnología Desde el punto de vista de Ramsés Gallego, especialista en ciberseguridad y gestión de riesgos de Infosecurity Mexico, la inteligencia artificial es la disciplina que desarrolla sistemas tecnológicos capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana como son la percepción visual, el reconocimiento del
habla, la toma de decisiones, etc. Sin embargo, IA es la supra-disciplina, el “paraguas” que aglutina cinco sub-disciplinas y una de estas es machine learning, explica. Eduardo Zamora, country manager de Fortinet México, afirma que existen tres generaciones de IA: que aprovecha las redes neurológicas artificiales y las bases de datos masivas; que actualmente funciona en laboratorios y en algunos entornos de producción; y la tercera generación, seguirá requiriendo de un sistema central, pero en lugar de un modelo central de comunicación, existirá una red interconectada de nodos regionales de aprendizaje aún más inteligentes, muy parecida a una red neurológica. Otro tema a considerar y de alto impacto para el desarrollo de la IA, explica Jorge Acatitla, director de Seguridad Física Operativa de Televisa, empresa usuaria de IA, será la llegada de la red 5G y la evolución del Wi-Fi, sobre todo en la región latinoamericana; estos dos factores influirán en el avance a corto plazo y de manera representativa a nivel empresarial y de gobierno, pero en el uso doméstico en lo que es el internet de las cosas (IoT). Seguridad electrónica para la toma de decisiones Alberto Pérez, gerente comercial LATAM de SCATI, señala que la IA ha provocado un cambio disruptivo en el modo de gestión, y en concreto para la videovigilancia. Hasta antes de la llegada del deep learning, las inversiones en este tipo de sistema estaban enfocadas para disponer de la secuencia de video con la evidencia, o incluso para evitar sanciones por incumplimiento de una normativa legal.
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ESPECIAL
El aprendizaje profundo en este rubro de la seguridad está cambiando el modelo de gestión forense y preventivo del monitoreo hacia uno predictivo, donde son las máquinas las que facilitan la toma de decisiones a los operadores, explica Alberto Pérez. Al respecto, Jorge Luis Acatitla coincide en que el video inteligente es uno de los rubros de la inteligencia artificial que más se ha desarrollado y hay una evolución en la utilidad de los datos que antes eran percibidos únicamente como imágenes y hoy brindan una versatilidad de uso de manera más expedita. Miguel Arrañaga, director de preventa de Hikvision México, complementa que el deep learning abre las perspectivas en cuanto a mayor información comparado con el video. Antes, el usuario de la tecnología era pasivo, pues tenía que revisar la grabación y hoy se ha vuelto más proactivo, ya que puede obtener mayor información de la escena, con base en un evento y no en evidencias. Mientras que Philippe-Verrier, account manager para México de Genetec Inc., opina que el aprendizaje profundo le permite al usuario organizar cifras, múltiples datos y automatizar tareas de rutina, en otras palabras se personaliza el aprendizaje. Cotidianidad y perspectivas del mercado La inteligencia artificial es parte de la vida diaria del individuo y hoy en día está presente en universidades, en plataformas para seleccionar lugares de viaje o sitios para ver películas, en donde se utiliza para reconocer patrones y hacer sugerencias basadas en el historial de elecciones anteriores, además de la parte industrial donde resta a los empleados tareas repetitivas, precisas y controladas que no requieren razonamiento o pensamiento de orden superior. En opinión de Rodrigo Escamilla, gerente de desarrollo de negocios en Dahua Technology México, la IA se ha aplicado en la automatización de vehículos autónomos, pero en los últimos años ha evolucionado mucho hacia la parte de medicina. A través de este sistema, se puede hacer un mayor número de análisis para prever sintomatología de alguna enfermedad. Con el COVID-19, y “la nueva normalidad”, los avances de la inteligencia artificial son fundamentales en la vigilancia de cualquier lugar, ya que permiten un análisis más acertado sobre, por ejemplo, el aforo y distanciamiento social, pues ofrecen información exacta de cuántas personas están en un lugar determinado, enfocándose solo en las personas, refiere Mauricio Meza, gerente senior de Producto para Hanwha Techwin en América Latina. Específicamente para el control del coronavirus en la región latinoamericana, Rodrigo Escamilla informa que se están replicando técnicas que en su momento se utilizaron en países como China para medir temperatura en centros comerciales, súper mercados o donde existe un gran aforo para evitar el contagio. En América Latina, añade Miguel Arrañaga, el mercado de IA es
bastante alentador y los fabricantes se han preocupado por tratar de resolver las necesidades del cliente. Hay una gran diversidad en la demanda en Latinoamérica: Chile está más enfocado a la parte de minería e industria; Brasil se especializa más en la vigilancia urbana; y en México la demanda gira entorno a la movilidad por el problema del tráfico vehicular. La tendencia en esta región, expone Ramsés Gallego, está claramente orientada hacia el uso de sistemas autónomos y, en la medida de lo posible, eliminar el error humano y no requerir intervención de alguien en el 80% de los procesos de análisis y en un elevado porcentaje -aún por definir- de la toma de decisiones. IA potencia funciones en videovigilancia En el ámbito de la seguridad, en concreto en la videovigilancia, Alberto Pérez precisa que esos procesos se ven reflejados en la convergencia tecnológica que está transformando las áreas de la seguridad patrimonial, física y fundamentalmente de la ciberseguridad, lo que las convierte en departamentos tecnológicos y críticos para el negocio. Rodrigo Escamilla indica que las aplicaciones para la industria de la seguridad combinan medicina y protección, sobre todo para hacerle frente a la pandemia. Con los equipos es posible detectar temperaturas en personas, evitando que algún elemento como una bebida caliente o algún equipo electrónico que lleva una persona cuando ingresa a un corporativo, pueda generar una falsa alarma respecto a la toma de calor. La IA detecta la fiebre sobre el rostro de la gente e indica cuando ésta usa un cubre bocas. Miguel Arrañaga coincide con esto y señala que con un sistema de video tradicional existen problemas de falsas alarmas, ya que no es capaz de detectar vehículos o animales. Con la tecnología de IA, se implementa el reconocimiento facial en los controles de acceso y la información es más exportable a otros lugares conservando el grado de seguridad. Para Philippe-Verrier, con la IA se puede gestionar una gran cantidad de datos para el control de las entradas y las zonas a vigilar en un perímetro, así como la lectura de nuevas placas. Y esto mismo sucede en la detección de un gran número de
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personas, ya que el aprendizaje profundo da un mayor rendimiento en nivel del conteo de personas. En videovigilancia, las aplicaciones más importantes que hay hoy en día en cuanto a inteligencia artificial, son las vinculadas a la tecnología de deep learning, la cual puede convertir sistemas de video en dispositivos autónomos capaces de clasificar situaciones que ven en una señal de video y permite medir la calidad del servicio, adelantarse a posibles delitos, personalizar la atención al cliente; en síntesis, son capaces de ayudarnos en la toma de decisiones para el negocio, explica Alberto Pérez. Actualmente, revela Mauricio Meza, existen soluciones de IA a través de algoritmos que filtran los movimientos irrelevantes causados por cambios ambientales como la vibración de árboles, sombras o animales, haciendo posible el reconocimiento facial, aun cuando en el usuario esté usando alguna máscara facial. Por su parte, Omar Murillo, director comercial de la división de Avigilon de Motorola Solutions, complementa que además del análisis inteligente de video en la detección de personas u objetos, a través de la inteligencia artificial también se puede tener reacción ante situaciones críticas y reportar los hechos a través de equipos de radiocomunicación a los principales elementos de seguridad pública y de servicios médicos.
Demanda del usuario Para Rodrigo Escamilla, con las nuevas circunstancias que se viven en México tras el brote del coronavirus, los individuos buscan tener una reactivación operativa y económica con las medidas de salud adecuadas. Estos, añade, ha llevado a que las plantas de manufactura tomen acciones al respecto a través de la medición de temperatura y detección de aquellas personas que no usan cubre bocas como una medida sanitaria. Estas soluciones también se aplican al transporte de personal, en donde gracias a la tecnología de IA además de la medida de temperatura, se puede llevar la gestión de los días laborales del empleado. Mauricio Meza coincide con esta visión y señala que ante la reapertura de todos los negocios, las reglas de distanciamiento social tendrán que permanecer en todas las industrias a fin de que sigan siendo productivas y la IA desempeñará un papel fundamental, ya que cumplir con las nuevas limitaciones sería todo un desafío en cuanto a precisión y costo si únicamente las compañías se basan en el recurso humano. Por su parte, Miguel Arrañaga asegura que la IA hace la vida más fácil a las personas, no sólo en materia de protección de datos o identidad, sino en la eficiencia de sus procesos operativos, lo cual permite que los controles de acceso en plantas,
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oficinas y grandes corporativos sea más rápido y eficientes. En este sentido se enfoca Philippe-Verrier, quien subraya que actualmente la gente solicita, por ejemplo, un mejor desempeño de lectura de placas de matrículas y en el conteo de personas, por lo que precisa que el fabricante debe crear expectativas del mejor uso de los sistemas. De acuerdo con Jorge Acatitla —también asesor de empresas que buscan implementar seguridad electrónica en sus operaciones— cuando se desarrolla un proyecto que incluye la inteligencia artificial, los clientes deben considerar: mínimo tres opciones de integradores; que la firma tenga apertura y flexibilidad para compartir proyectos; reconocer cuando otro integrador tiene una mejor opción en algún producto o dispositivo que es esencial para el logro eficiente del proyecto; y que esté entre los cinco mejores del país de acuerdo a su trayectoria comprobada. Mayor inteligencia a las soluciones • D ahua Technology México. Desde marzo, la compañía ha instalado en instituciones privadas y de gobierno en el país, soluciones de prevención y control de temperatura para atacar el COVID-19, las cuales las han incorporado en su vida diaria y en beneficio de la ciudadanía. Ha invertido el 10% de sus ingresos en investigación e innovación. La firma ya cuenta con un área de investigación y desarrollo para poder adecuar las innovaciones a las necesidades locales y regionales. Mediante sus soluciones, una planta establecida en territorio nacional logró disminuir el tiempo en el acceso de su personal de una hora a 15 minutos. • Fortinet México. Anunció FortiAI, equipamiento de autoaprendizaje que aprovecha las redes neuronales profundas (DNN, por sus siglas en inglés) para acelerar la remediación
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SCATI. En 2018, implementó en México un sistema de reconocimiento facial en 200 sucursales de una entidad financiera con el objetivo de identificar a suplantadores de identidad gracias a que el sistema de videovigilancia cuenta con algoritmos de identificación de rostros, lo cual permite notificar el evento en tiempo real al centro de monitoreo; y por otro lado, avisar al director de la sucursal cuando el sistema detecta el ingreso de un cliente VIP para hacer una gestión personalizada. de amenazas y gestionar las tareas manuales de análisis de seguridad. El Virtual Security Analyst™ de FortiAI incorpora la IA de FortiGuard Labs de Fortinet, una de las inteligencias artificiales de ciberseguridad más avanzadas de la industria. • Genetec Inc. Cuenta con un portafolio reconocimiento de placas para apoyar en la lectura. A través de su plataforma se concentran dispositivos y el cliente elige qué parte necesita; con varios equipos unificados puede operar y monitorearlos y se actualiza algún programa, se renueva también la plataforma. No hay problemas de interconectividad. Actualmente tiene varios clientes en retail que utilizan las soluciones de Genetec (la marca), así como la instalación de un programa de seguridad ciudadana en Puebla, el cual opera en varios estados. • Hanwha Techwin: Ofrece su línea Wisenet con IA, que utiliza algoritmos que filtran los movimientos irrelevantes causados por cambios ambientales como la vibración de árboles, sombras o animales, haciendo posible el reconocimiento facial, aun cuando en nuestra nueva normalidad el usuario esté usando máscara. Con las analíticas de sus nuevos modelos de la Serie P con AI, es posible detectar y clasificar a una persona por edad, género, colores de la ropa superior / inferior, uso de anteojos, vehículo (tipo, color), etc. • Hikvision México. Su iniciativa de deep leanirng se divide en dos partes: la visualización, cámaras y backend, así como los equipos de grabación. A la parte de la cámara se le conoce como DeepinView, donde se aloja la inteligencia artificial y en el grabador se llama DeepinMind, que está aplicada al video. El hardware va diseñado para cumplir una función, y el algoritmo de DeepinView está hecho para optimizar datos. La empresa ha instalado tecnología para reconocimiento de placas en el municipio de Texcoco, en el Estado de México, y busca expandirlo en Sinaloa y Veracruz. También cuenta con casos prácticos en oficinas y gimnasios, en donde la inteligencia artificial brinda mayor seguridad. • Motorola Solutions. Presenta al usuario final no sólo una solución de seguridad electrónica, sino de despacho, en la cual cuando ocurre una alarma de intrusión de control de acceso o de reconocimiento facial, de manera automática el sistema manda un reporte a los elementos de reacción a través de los radios de la compañía. El sector aeroportuario es uno de los clientes más importantes de Avigilon, empresa de Motorola Solutions, el cual está adoptando medidas de análisis inteligente de video; también tiene instalaciones en las tiendas minoristas y de autoservicios y el educativo.
Consideraciones finales La IA en América Latina aún tiene mucho camino por recorrer, pero definitivamente tanto las empresas privadas como entidades gubernamentales deberán adaptar herramientas con inteligencia artificial para agilizar procesos, enfrentar nuevos retos y empezar a diferenciarse a mayor escala. Además este sistema, acorde con las normas establecidas por los organismos de salud no sólo de la zona latinoamericana, sino de todo mundo, será una herramienta clave en el control de accesos, ya que será capaz de mandar alertas por medio del análisis de video y técnicas de inteligencia artificial a fin de limitar las concentraciones en los inmuebles. Esta tecnología se convertirá en un importante aliado a favor del medio ambiente. Se menciona que uno de los principales desarrollos será la creación de nuevos materiales denominado “metales de transición”, que hacen que los dispositivos sean más flexibles; así como una mayor innovación en los diseños de chips, que incluirá el procesamiento de señales tanto analógicas como mixtas. Con base en pronósticos de expertos, para 2050 se tienen identificado que el 70% de la población mundial vivirá en un smart city con más de 10 millones de personas con todos los servicios incluidos. Actualmente, las ciudades inteligentes que existen se encuentran principalmente en Latinoamérica en capitales como Sao Paulo, Ciudad de México, Bogotá, entre otros, y la inteligencia artificial será un elemento fundamental para el control y administración, así como la reacción inmediata frente a situaciones críticas.
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CIBERSEG En opinión de “El Profe”
DE HACKERS Y OTROS DEMONIOS INFORMÁTICOS
¿
Sana distancia
Cómo les ha ido durante este “distanciamiento social”? Indudablemente habrá muchas experiencias que habremos de contar al paso del tiempo: unas buenas, unas malas, y otras que mejor olvidaremos. En particular, siento mucho si en este tiempo, mis estimados lectores, tuvieron una mala experiencia y el virus alcanzó a alguno de sus seres queridos. Para algunos de nosotros que estamos encuartelados, sin salir de casa o solo saliendo para lo muy necesario, y le “chambeamos” en modo home office, el acceso remoto ha sido parte de nuestra vida diaria. Posiblemente ya lo era para algunas actividades, pero nunca como hoy. Las comunicaciones virtuales no son nuevas, nos han servido para acortar distancias y nos ahorran viajes innecesarios. Habrá quienes estén hasta el copete de no salir, pero habremos otros que disfrutamos no tener que lidiar con el tráfico vehicular todos los días. Al respecto, he visto que muchas personas se conectan a las videollamadas sin ton ni son, sin importarles la liga de la videoconferencia a la que asisten, sin checar si cuentan con la versión más reciente de la aplicación que van a usar, sin pensar que pueden ser grabados a distancia (todo lo que digan podría ser usado en su contra) o, incluso, sin verificar que la cámara de su computadora está prendida. Recuerde que lo pueden lanzar al estrellato y ser visto por toda la sociedad (para ejemplo, ¿vio el último “escándalo” que se suscitó cuando una senadora asistió a una videoconferencia enseñando su cuerpecito tal cual la trajeron al mundo?). Así que por favor, cuando atienda remotamente a una sesión de este tipo, revise primero que nada quién o para qué se las mandan y haga clic solamente a las ligas de sesiones que previamente verificó. Tenga siempre en cuenta que todas las sesiones potencialmente pueden ser grabadas, así que piense primero lo que va a decir (recuerde: uno es dueño de su silencio y esclavo de sus palabras). Así como en el correo electrónico: los medios públicos no son para discutir temas sensibles. Por ejemplo, hay algunas aplicaciones de uso “gratuito” que no son para tratar temas confidenciales. Y finalmente, tenga cuidado con su cámara: una imagen habla más que mil palabras. Ya sabe que soy paranoico, por lo que le recomiendo adquirir una de esas tapas que se le pueden poner a su cámara web, de esta manera su imagen solo estará visible cuando así lo disponga. En fin, esta es la nueva realidad. Nos guste o no, es lo que hay. Bueno, esta es mi opinión, ¿cuál es la suya? El demonio del mes: Los hackers que atacaron recientemente a varios sitios del gobierno federal en México. De hecho, seguramente la Secretaría de Salud estaba tan ocupada en otros menesteres que olvidaron la parte técnica de su sitio web, la cual modificaron los malhechores informáticos. Ya ni la… en estos momentos. Pero bueno, el cibercrimen no descansa y recuerde todos los consejos de seguridad informática que le he compartido. ¿Los tiene presente? Ahí se lo dejo de tarea…
Cualquier comentario o sugerencia no dude en consultar al Profe de seguridad.
¡Hasta el próximo número!
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Inteligencia artificial: eje de la 4RI
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as tecnologías asociadas a la 4ta revolución industrial (4RI) han generado grandes expectativas en los últimos años, y se han asociado al desarrollo y aplicación de nuevos modelos productivos en varios sectores. Especialistas aseguran que la ola de cambios tecnológicos que estamos experimentando no debe ser ajena para los gobiernos, industrias y todos aquellos sectores que no quieran rezagarse en los próximos años; todo lo contrario, deben conocer plenamente las nuevas tecnologías, su funcionamiento, área de aplicación, retos y oportunidades. Una de las más importantes es la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés), cuyo objetivo es el desarrollo de máquinas y sistemas que presenten capacidades similares a las del ser humano, y esto sólo es posible mediante la integración de algoritmos avanzados y de grandes complejidades. Por ello, a continuación, se presentan algunos ejemplos que nos permitan entender más sobre esta nueva tecnología, considerada por algunos el eje central de la 4ta revolución industrial. En general, pocos tienen conocimiento sobre las nuevas tecnologías. En el caso de la AI, la mayoría de las personas asocian la inteligencia artificial con robots y sistemas autónomos, no obstante, los algoritmos especializados de esta tecnología nos rodean, están presentes en los procesos de identificación facial de los dispositivos móviles, en los de accesibilidad y asistentes virtuales de voz que pretenden simplificar la vida de los usuarios, y con los cuales convivimos cotidianamente.
* Gustavo Guzmán Hernández México
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Iniciativa IA2030MX, primera encuesta sobre inteligencia artificial en México. Los resultados de tal iniciativa están disponibles en http://www.ia2030.mx/ 2 También conocidos como bots conversacionales, son programas informáticos diseñados para simular conversaciones humanas, actúan simulando el comportamiento humano mediante preguntas y respuestas programadas previamente. 1
REFERENCIAS - Minges Michael. (2019). “Disruptive technologies and their use in disaster risk reduction and management”. ITU Background document. - Valle Cruz, D. (2019). Inteligencia artificial en números. UNIVERSITARIA, 2(13), 34-35. Consultado de https:// revistauniversitaria.uaemex.mx/article/view/12412.
Foto by starline / Freepik
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Académico y especialista en el área de gobierno de TI y ciberseguridad. Es Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica con especialidad en Telecomunicaciones por la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (ESIME) del Instituto Politécnico Nacional (IPN). gguzmanh01@gmail.com Tw @GustavoG_Kc
Algunas aplicaciones de la AI son: • Asistentes personales virtuales: conviviendo con chatbots que interactúan con los usuarios para sugerir productos y servicios de acuerdo con nuestra huella digital. • Climáticas: flotas de drones con capacidad de plantar mil millones de árboles por año para contrarrestar el cambio climático y la deforestación, vehículos autónomos capaces de detectar fugas en oleoductos, incendios forestales, entre otros. • Finanzas: en esta área la tecnología facilita la detección de fraudes, predecir patrones
y proyectar operaciones a instituciones bancarias y a sus clientes. • Educación: identificación de patrones para potencializar el aprendizaje. • Logística y transporte: para la predicción de rutas, trayectorias, tráfico y evitar colisiones. • Comercial: permitirá pronósticos de ventas y elegir el producto adecuado para recomendárselo al cliente. • Salud: las aplicaciones y los chatbots interactúan con los usuarios para realizar un diagnóstico, tomando como referencia los factores genéticos susceptibles de desarrollar una enfermedad. Es pertinente aclarar que la IA no trabaja de manera aislada o desvinculada de las otras tecnologías. Recordemos que la adopción de los sistemas disruptivos como: internet de las cosas (Iot), big data, cómputo en la nube (cloud computing), inteligencia artificial, blockchain, crowdsourcing, crowdfunding, robótica, drones y hasta las redes sociales coexisten en el dominio de la 4RI. Un ejemplo de esta coexistencia es el binomio que se genera entre el big data y la AI, siendo estas tendencias que forman parte indispensable del creciente ecosistema digital, ya que cada sensor y cada dispositivo generan grandes volúmenes de datos (demográficos, estadísticos, geográficos, entre otros), información que alimenta sistemas inteligentes como las redes neuronales artificiales, agentes inteligentes y los robots. En síntesis, hemos entrado en una nueva era de la humanidad y es nuestra responsabilidad ocuparnos para desarrollar las habilidades correspondientes que nos permitan hacer frente a los retos asociados a la cuarta revolución industrial, no podemos ser omisos en la adaptación responsable de la tecnología. Y más allá de preocuparnos por el desplazamiento del recurso humano que ésta pueda ocasionar, debemos ocuparnos y preparar profesionistas y ciudadanos que aprovechen estos nuevos sistemas para detonar la productividad y el crecimiento económico, pero sin olvidar en todo momento generar el bienestar social que impacte positivamente en las condiciones de vida de los ciudadanos. En este contexto, entender la industria 4.0, la inteligencia artificial y el resto de técnicas que las rodean resulta un factor clave para la adopción de sistemas en varios sectores transcendentales alrededor del mundo, incluido el productivo; y al mismo tiempo un aliado estratégico para los gobiernos que buscan acortar las brechas tecnológicas y digitales en sus países y detonar mediante la misma, los modelos de desarrollo industrial. Entendiendo que la industria 4.0 va más allá de una nueva etapa industrial y que implica una transformación económica, política, social, cultural y hasta cognitiva que garantice el desarrollo de nuevas habilidades y perfiles asociados al uso de las nuevas tecnologías; evitando así el rezago en el camino hacia las competencias digitales.
Definir proyectos de seguridad
HUMO Y FUEGO
contra incendios desde el inicio Ingenieros y técnicos expertos deben elaborar un plan detallado de protección contra el fuego en una instalación, conforme a normas y disposiciones establecidas.
D
e acuerdo con Maximiliano Wutzke, presidente de MaxiSeguridad y de la Cámara Argentina de Protección Contra Incendios (CEMERA), es fundamental que las empresas determinen y prevean desde el inicio la protección de una instalación contra siniestros como los incendios, para ello deben acudir con un especialista en el tema. Considerar el mantenimiento de cualquier ambiente a salvo de los efectos del fuego es mucho más sencillo que sufrir sus consecuencias. Pero para hacerlo de manera correcta es necesario contar con el respaldo de una empresa experta en seguridad, que detecte cuáles son los sistemas adecuados a instalar en cada caso. Hay muchos factores que influyen en esa decisión, por ejemplo las dimensiones del lugar y el rubro al que se dedica. Características como esas van a determinar el riesgo de que se incendie y cómo combatir este problema de manera eficaz. Maximiliano Wutzke señala que un equipo de ingenieros y técnicos expertos en cada área deben realizar las siguientes tareas: • Relevar las instalaciones para determinar los riesgos de acuerdo al uso, características y dimensiones del establecimiento. • Elaborar un proyecto detallado de protección contra incendios, conforme a las normas y disposiciones. • Ejecutar una nueva obra o la modificación de infraestructuras ya existentes. • Prever que el lugar cuente con sistemas de detección y extinción, para que descubran, controlen y sofoquen cualquier conato de incendio, antes de que el fuego se propague a otros ambientes o edificios aledaños.
Además se recomienda tener la cantidad y el tipo de sensores adecuados, en su correcta ubicación para el diseño de cualquier sistema de detección. Para los sistemas de extinción a base de agua, como hidrantes o sprinklers, existen programas de cálculo hidráulico como el HIDCAL, para determinar los diámetros, caudales y presiones acordes al sistema que se va a instalar. En ciertos ambientes será necesario establecer sistemas de extinción a base de espuma o de gases inertes, eso será determinado por un equipo de técnicos competentes.
Revisiones periódicas A cada construcción se le debe realizar un mantenimiento constante que garantice su normal funcionamiento ante el comienzo de un incendio inesperado. Ingenieros y técnicos realizan un relevamiento de las instalaciones para determinar cuáles son los sistemas que el lugar necesita. Así, frente a una emergencia, el fuego será sofocado de manera rápida y efectiva. Una vez finalizado este trabajo, se lleva a la práctica el resultado del proyecto de ingeniería en el inicio de una obra nueva o en modificaciones de una existente. Las instalaciones fijas contra incendios se dividen en dos tipos de sistemas: detección y extinción, que trabajan de forma conjunta, con el fin de obtener una alerta temprana para poder controlar y/o extinguir las llamas. La periodicidad de sus controles va a variar de acuerdo con la magnitud de cada una. Por un lado, existen los sistemas de detección, que descubren la catástrofe en su fase inicial, a través de detectores de humo, térmicos, entre otros. Además de identificar, el sistema tiene como complementos avisadores manuales y sirenas con luces estroboscópicas, que anuncian el siniestro mediante señales acústicas y visuales. Lo que permite anticiparse a su desarrollo y realizar una evacuación eficaz del lugar. Por último, los sistemas de extinción complementan a la detección temprana con acciones automáticas o manuales, para sofocar el fuego a través de rociadores automáticos, hidrantes, boquillas, entre otros. JUNIO 2020
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INDUSTRIAL Y EN PORTADA PROTECCIÓN CIVIL
#10 Larry Wilson
Decisiones críticas Parte 2: riesgo deliberado y error
Hola y bienvenidos nuevamente a la serie “Cambio de Paradigmas”
E
n la última edición, vimos por qué casi todas las personas toman decisiones que pueden verse comprometidas negativamente por la prisa, frustración, fatiga y complacencia; o más probablemente, por una combinación de estos estados. En muchos casos ocurre cuando el individuo está haciendo una excepción como no usar el protector facial porque la jornada laboral está a punto de terminar o porque es “solo un pequeño trabajo”. Si al menos, el empleado pensara en la razón por la que estaba realizando algo distinto, y si se hubiera preguntado si eso se debe principalmente a estas cuatro etapas, y si luego se preguntara: ¿qué es lo peor que podría pasar? Nada está garantizado, pero si todos nos hiciéramos estas dos preguntas, muchas de estas “excepciones” podrían haberse prevenido.
Ahora bien, alguien que “normalmente” no usa un dispositivo para reducir el peligro, generalmente indica una resistencia natural al cambio. Es por eso que hacer que reflexionen sobre los incidentes o casi accidentes y sobre cómo podrían haber sido peores, puede ser tan efectivo. Pero, desafortunadamente, el problema con las determinaciones críticas no se detiene con la complacencia causando un comportamiento habitual de contingencia o con alguien que toma una resolución arriesgada por causa de la prisa, frustración o fatiga.
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Peligro que depende del error Este es un gran cambio de paradigma, especialmente cuando le sucede a usted. Una cosa es leer algo y comprenderlo y otra es descubrirlo por su cuenta. Era 1994. Estaba esquiando en Francia en Val Isère, que está conectada a Tignes por telesillas y montañas. Mis compañeros de esquí eran ingenieros, tenían mapas y brújulas, planificaban cada noche para saber dónde esquiaríamos. Lo hicimos durante ocho días seguidos. Entonces, hubo una tormenta. A las personas no les gustan los riesgos que no pueden controlar. Muchas tienen miedo a volar. Se quedan asustadas, preocupadas. Y, sin embargo, no tienen temor a conducir hacia el aeropuerto o a tomar un taxi al llegar en Mumbai. Usted JUNIO 2020
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puede comentarles sobre las estadísticas, pero son poco reconfortantes. En mi caso, me había lesionado la rodilla jugando baloncesto universitario. No practiqué mucho después de la universidad. Dejé de jugar basketball porque era demasiado peligroso. Pero no lo abandoné porque estaba preocupado por mis habilidades, sino por el problema que no podía controlar. Bueno, las nubes finalmente se levantaron. Había casi un metro de nieve nueva. Los ingenieros tenían un plan. Estuvimos esquiando en la nevada fresca durante toda la mañana. Para la siguiente carrera, me dijeron que bajaríamos una colina escarpada, que es una estrecha franja de nieve con rocas a cada lado. Elaine iba adelante. Ian fue el segundo, yo, el tercero. Esquís deslizando por las laterales, tallando enormes curvas de copos de nieve y de repente, Elaine se detuvo. Luego, Ian paró, y de mala gana, yo frené. “¿Por qué te paraste?” – le pregunté, con una frustración clara en mi voz. “Larry, tenemos que regresar. Y si te caes, morirás”. Ian tenía esa forma “sutil” de explicarlo todo. Lo que pasó fue que nos equivocamos de camino, terminaba en un acantilado. Tuvimos que retroceder. Algo como 40 grados, por lo que cada paso era difícil. Si me caía, podría llevarme a Ian y a Elaine conmigo. Yo empecé a congelarme. Asustado, apenas podía moverme. Pero no había espacio para que me rodearan. Tuve que empezar a subir la colina. Forcé una pierna para que se moviera, después la otra. Lentamente, estaba subiendo cuesta arriba, Ian y Elaine siguiéndome. Cada movimiento calculado. Cuando pude ver la cima, todavía no estábamos totalmente seguros, pero podía vislumbrar la seguridad, y recuerdo claramente decirme a mí mismo: “Qué bien que dejé de jugar baloncesto porque –seamos sinceros– ¡es demasiado peligroso!”. Y fue entonces cuando me di cuenta de ese riesgo que depende de no cometer ningún error: crece con el paso del tiempo. El peligro que uno no puede controlar permanece igual. Pero la parte que depende de no cometer ningún error es un cálculo que se basa en el supuesto de que prestará atención. Con el tiempo es natural que su mente divague o no piense en todo. Incrementando deliberadamente la mente no en la tarea Desafortunadamente, hay otro aspecto del aprieto deliberado y error que también vale la pena analizar: cuando las personas hacen cosas que saben que alejarán sus mentes de la tarea y aumentarán el riesgo al punto de cometer los dos primeros errores críticos al mismo tiempo. En otras palabras, están deliberadamente aumentando la dificultad de un “momento vulnerable”, aunque en realidad no estén realmente conscientes de cuánto lo incrementan o de qué posibilidad existe de una lesión. Los hábitos también pueden desempeñar un papel importante. Sin embargo, muchos individuos intentan no enviar avisos y conducir o incluso no hablar por teléfono mientras manejan. Pero la mayoría hace excepciones si hay suficiente prisa, frustración, fatiga y complacencia.
INDUSTRIAL Y INDUSTRIAL PROTECCIÓN CIVIL
Sin embargo, saben que pueden mirar hacia otro lado por un segundo, siempre y cuando vuelvan a observar la carretera. Entonces, en la mayoría de los casos, no hay un problema, y es por eso que están dispuestas a ver hacia otro lado. Podemos incluso programarlo para cuando no hay curvas. Sabemos que, mientras tengamos nuestras mentes en la tarea y en el riesgo en el momento, podremos apartar nuestros ojos del camino por un segundo sin causar un gran problema. Pero a medida que lo hacemos más a menudo, nos ponemos un poco más cómodos. Muy pronto, no será una nueva actividad, sino una tarea habitual. El segundo extra Aun así, todo está bien hasta ese “segundo extra”. Algo que ha visto, ya sea una señal de tránsito o un cartel que decía: “Cerrado domingo a las 20:00”. Algo llamó su atención en ese segundo que no estaba esperando. Entonces, aunque usted, o yo, o cualquier otra persona podríamos haber estado haciendo algo deliberadamente que podría distraernos, como conducir y mirar el celular, no pensamos que realmente nos distraeríamos en esa parte. Esto siempre es inesperado. Y causar grandes problemas, especialmente si conduce a 100 km/h, porque viaja a una velocidad de 27,7 metros por segundo. Casi todos los individuos ya han experimentado estar distraídos durante ese tiempo. Algunas solo tuvieron casi accidentes, otras experimentaron pequeñas colisiones traseras o choques leves, y otras, peores. Sabían que existía un riesgo. Lo que no habían descubierto era sobre el riesgo del “segundo extra”. Es interesante que la mayoría de ellos dijo que ya habían sufrido percances antes debido al segundo extra, pero como no sucedió nada no pensaron realmente sobre ello. La segunda técnica de reducción de errores críticos es realmente útil, y de ahí viene el cambio de paradigma: puede hacer cosas arriesgadas, pero solo durante un periodo de tiempo muy
corto. Una vez que el miedo o la habilidad ya no le preocupan más, no puede realmente evitar el riesgo del “segundo extra” de manera firme o con suficiente confiabilidad. Hay dos cambios de paradigmas en este artículo: 1. No darse cuenta de que “el riesgo depende del error” o de no cometer ninguna equivocación, probablemente aumentará con el paso del tiempo para exceder el peligro de cosas con las cuales está acostumbrado y que no puede controlar (baloncesto comparado a esquí). 2. En situaciones en las que las personas estaban dispuestas a hacer cosas que sabían que lo podrían distraer y no consideraban el riesgo del “segundo extra” que podría aumentar en gran medida el trance como conducir a la velocidad de la autopista y quitar deliberadamente sus ojos de la carretera. Próxima edición: Mejorando la calidad, la eficiencia de la producción y la relación con los clientes.
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a unidades de carga 7% nacional
La crisis sanitaria por el Sars-CoV2 es aprovechada por el crimen organizado para atracar camiones pesados de carga, especialmente los que trasladan alimentos procesados no perecederos.
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al como lo había estimado el sector de la telemetría, la pandemia provocada por el virus del Sars-CoV2 (COVID-19) ha comenzado a afectar significativamente al transporte carretero de mercancías, principalmente al relacionado con víveres y alimentos no perecederos con empaque. Estado de México, Veracruz, Puebla y Guanajuato, son las entidades con el mayor porcentaje de hurtos. Al cierre de abril se registraron a nivel nacional un total de 324 robos a camiones pesados y 192 a vehículos de menor tonelaje utilizados comúnmente para reparto y distribución local, el remanente fueron particulares y otras modalidades de transporte. El incremento general a nivel nacional fue del 7% medido bimestralmente. De acuerdo con reportes de los 44 miembros de la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV), la crisis sanitaria por el COVID-19 es aprovechada por el crimen organizado para atracar camiones pesados de carga, especialmente los que trasladan productos de consumo alimenticio, seguido de los automotores empleados en la distribución secundaria (camionetas para reparto local de 1.5 a 3.5 toneladas) para el nicho de abarrotes y formatos de conveniencia (venta al detalle). Los horarios más recurrentes son a partir de las 4:00 de la mañana, cuando comienzan a salir las unidades cargadas. Nueva modalidad del robo Las bandas de asaltantes, portando batas blancas, cubre bocas y equipo sanitizante han empleado la técnica del retén sanitario falso para detener camiones bajo el argumento de “desinfectar” la unidad y/o checar la temperatura del operador. El miedo y la incertidumbre de los operado-
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res ante el brote del coronavirus, es aprovechado por los delincuentes para efectuar los asaltos con armas de alto poder, despojándoles de vehículos, mercancías e inclusive de sus pertenencias personales. Otra modalidad es colocar rocas en las vías para obligar a los transportes a detenerse y ejecutar el atraco. Debido a la contingencia sanitaria, el flujo de vehículos particulares en la red de caminos federales y autopistas del país ha disminuido entre 60 y 70%. En contraparte, el sector autotransporte no ha detenido sus servicios de carga y pasaje, pues son consideradas actividades económicas esenciales, en consecuencia los transportistas son más proclives a caer en estos falsos retenes, refiere Víctor Manuel Presichi Amador, presidente de ANERPV. Repunte nacional “Estimábamos un repunte en el robo de vehículos y mercancías en tránsito, lamentablemente ya se está concretando en zonas específicas del país, pero en proporciones importantes”, indicó Víctor Presichi. Es importante mencionar que la situación de incremento en Puebla, entidad que en 2019 llegó a ser la número 1 en robos al transporte de carga, principalmente sobre la ruta San Martín Texmelucan a La Tinaja, Veracruz, genera interés y preocupación en los sectores autotransporte y de rastreo satelital, ya que por varios meses consecutivos manifestaba una clara tendencia a la baja en el número de eventos, en virtud de que el repunte coincide también con diferentes cambios de mandos en la Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad del estado, con quienes se había logrado una dinámica de trabajo y comunicación entre las diferentes corporaciones y organismos civiles como ANERPV.
¡Resiliencia
EN MOVIMIENTO
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en época de crisis! S
er resiliente en la actualidad es fundamental para las empresas y poder subsistir desde el punto de vista económico y hacer frente a las adversidades que se presentan de manera global en medio de la crisis del coronavirus, a fin de transformar los problemas que surjan en la fuerza motora que se requiere para superarse y salir fortalecido de ellas. Las compañías deben tomar acciones de 360° que permitan la resiliencia en época de crisis, por lo que es fundamental identificar y planear cuáles serán los ingresos y gastos en los próximos meses para así tener un panorama claro y adecuarse a las circunstancias sin poner en riesgo su capital o negocio, y mantener austeros los costos operativos. Estas son acciones que contribuirán a mantener a las firmas con vida en medio de la crisis del COVID-19. Algunas de las maniobras que podemos realizar durante esta etapa son mantener una actitud proactiva sobre la situación actual, especialmente poniendo atención en el comportamiento del mercado nacional e internacional, también para detectar las amenazas, pero más importante aún centrarse en las oportunidades. Por ejemplo, se dice que es primordial incorporar ventas exprés en todos los sitios posibles, buscando nuevos clientes, pero si hacemos un análisis en el que sale más alto el costo que la utilidad, es mejor solo tomar las transacciones que aseguren la rentabilidad de los productos o servicios. (No realizar actividades de pánico que representen un gasto mayor que el retorno). Por otra parte, es fundamental revisar los precios establecidos de sus productos o servicios, ya que, aunque los clientes agradecerán cualquier ajuste hacia la baja, tampoco es momento de tomar decisiones populares si sus finanzas al final se verían golpeadas por ellas. Importante también será recortar costos, por más difí* Julio Márquez Recillas cil que esto sea, ante la conMéxico tingencia y con la aplicación del home office tenemos va*Quality manager de CR NOVA SECURITY. Posee 15 rias áreas de oportunidad en años de experiencia en sistemas de gestión y es auditor redistribuir los gastos que se certificado en normas internacionales (ISO 9001, ISO pueden mantener en stand by 28000, BASC). durante la pandemia, como es j.marquez@crnova.com.mx JUNIO 2020
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el bajo consumo de energía y pagos de staff. Otras opciones son reducir el inventario para evitar desperdicios de recursos, acomodando los gastos de planilla, entre otros aspectos. Lo ideal es que prepare un informe con proyecciones realistas (no deseos), mediante una gestión de riesgos de cómo espera que se desempeñen sus ingresos y gastos en los próximos meses y así no será tomado por sorpresa con algún desbalance. Es de suma importancia tener claro que quizás lo adecuado será posponer algunos proyectos para cuando haya oportunidad, ya sea cualquiera de mejora o de ampliación de la corporación. Una manera de adaptarse a los tiempos es estar dispuesto a impulsar el teletrabajo, para realizar entrevistas virtuales o juntas de negocio, considerando la presencia en redes sociales (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, etc.). Esto nos mantendrá vigentes y competitivos ante nuestros socios comerciales. Para las empresas pertenecientes a la cadena de suministro es clave mantener la seguridad de sus procesos, garantizando así la salvaguarda y calidad de sus productos o el servicio que prestan; siendo esto una área de oportunidad para todas las compañías de protección privada, ya que al ofrecer un servicio que garantice la entrega segura de sus artículos mediante la implementación de normas internacionales, asegura con esto la permanencia y el crecimiento en el sector de la seguridad privada. De manera global se acentuará una recesión como la principal consecuencia inevitable de las acciones por contener el avance del COVID-19, algunos puntos importantes a considerar para fortalecer la resiliencia en época de crisis, son; • Analizar los gastos, de manera que recorte aquellos que no sean realmente indispensables. • Reducir el inventario, sin afectar sus operaciones normales y sin caer en escasez. “Hacer más con menos”. • Cumplir con las obligaciones de manera puntual, como el pago de impuestos y a los proveedores para no incurrir en problemas crediticios o de abastecimiento. • Analizar y planear los gastos e ingresos para los próximos meses. • Dar seguimiento a cobro de facturas de clientes con pagos pendientes. • Evitar el crecimiento del pasivo con la adquisición de créditos de altos intereses.
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INTRAMUROS
anuncia WAVE PTX M
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otorola Solutions presentó WAVE PTX, un servicio dad de transmisión de video (video streaming), la cual hace pode comunicación instantánea por suscripción de sible que los usuarios de WAVE PTX transmitan continuamente banda ancha, con cobertura nacional ampliada, que video desde su dispositivo con solo presionar un botón, proporpermite a las empresas romper las barreras que impiden la cionando a los destinatarios, uno a uno, o uno a muchos, una comunicación, y conectar sus diversos grupos de trabajo de vista en tiempo real de los eventos y actividades a medida que manera instantánea y confiable para mantener la operación ocurren. Además de la aplicación y sus funcionalidades, la solución en movimiento. A la fecha, empresas de seguridad privada, está integrada por un software de despacho avanzado que transporte y logística, manufactura, construcción, hospitapermite organizar y coordinar las comunicaciones del equiles, entre otras, han adoptado esta solución. WAVE PTX, disponible a través de los canales certipo, proporcionando una vista de todas las operaciones. ficados de Motorola Solutions en México, está diseEsto incluye herramientas de mapeo para rastrear la Se trata de una ñado para satisfacer las necesidades operativas ubicación de personas y recursos, lo que ayuda a solución de comunicación de múltiples industrias. Desde compañías cuyas aumentar el conocimiento situacional y proteger a instantánea que permite operaciones requieren comunicación instantálos trabajadores en tiempos de emergencia. Ercole Donadio, líder de producto Broadband nea de voz y de datos, pero a la vez necesitan mantener a los empleados PTT para América Latina de Motorola Solutions contar con cobertura ampliada a nivel nacioconectados sin importar qué y quien presentó vía web el producto, indicó que nal y seguridad en sus comunicaciones; hasta dispositivos usen y dónde se “los tiempos actuales en donde predomina el tracorporaciones que tienen operaciones complebajo remoto y la virtualidad han puesto de manifiesto jas en donde necesitan comunicarse con datos, encuentren la necesidad de que los empleados estén conectados documentos, voz, localización, etc. También para en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y de maneaquellas que operan en su sistema de radio, y quieren ra segura. WAVE PTX es una solución flexible, escalable y de expandir su cobertura y funcionalidad. El servicio brinda comunicaciones de voz PTT (push to rápida implementación que permite comunicación instantánea talk - presionar para hablar) y datos en tiempo real de fory grupal con solo un botón, y mantener los grupos de trabajo ma segura a través de cualquier red IP, permitiendo a los siempre conectados no importa donde estén, manteniendo la trabajadores y sus equipos de trabajo compartir imágenes, operación productiva y eficiente”. Motorola Solutions complementa su propuesta de WAVE documentos, mapas, mensajes y videos, y permanecer coPTX con el TLK 100, dispositivo exclusivamente diseñado para nectados utilizando sus dispositivos habituales (celulares, este servicio, que perfecciona la efectividad y rapidez de uso y tablets, notebooks, radios, etc.), sin importar la red que facilita la Interoperabilidad con sistemas MOTOTRBO. usen. La solución basada en la nube puede utilizar cualquier dis El radio cuenta con seguimiento de ubicación, 3G/4G/ LTE, Wi-Fi, Bluetooth, anunciación de voz e identificación de positivo móvil con Android o IOS, radios, dispositivos robusllamadas. El dispositivo se puede configurar de forma remota tos creados a la medida o con una aplicación web para PC, y y “por aire” a través de un portal administrativo en común permite interoperabilidad con sistemas de radio (MOTOTRBO, mediante navegador web. DIMETRA EXPRESS entre otros). También incluye la funcionaliJUNIO 2020
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Seguridad por México
apoya a grupos vulnerables Rosa María Salas / @revmasseguridad
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a asociación Seguridad por México la parte más crítica. Por otro lado, en Jojutla, un municipio ubicado en Morelos, se entregó (SxM) ha emprendido diversas casa por casa a cada una de las familias; tamcampañas de colaboración y apoyo Además de la campaña “Quédate bién a la diócesis de Oaxaca, así como a otros para atender las principales demandas en casa, Despensa en casa”, grupos y monjas del convento de la Señora de la sociedad mexicana, entre ellas esta asociación ha realizado de la Consagración de la Ciudad de México”, destaca “Quédate en casa, Despensa en conferencias semanales abiertas desglosó Héctor Romero. casa”, la cual es una iniciativa que nace El vicepresidente de esta asociación de esta organización con el apoyo de al público en materia laboral, precisó que también tienen identificados un par donaciones de individuos y sectores emseguridad y de protección a las de nosocomios más de la capital del país para presariales. El objetivo era lograr mil 566 mujeres. el envío de los insumos, y dejó en claro: “No y se superaron los 2 mil 200 paquetes somos parte de ningún partido político, es una con productos de primera necesidad. En entrevista con Más Seguridad, Adrián alianza para tener un país más seguro. En las G. Charansonnet, secretario ejecutivo de entregas nos acompañan unidades de policías Seguridad por México, indicó que este proyecto es el primero de custodiando las despensas, se fomenta la cultura de la legalidad, el varios que emprenderán en meses posteriores. El objetivo de la respeto a la Secretaría, al policía y al de tránsito”. Paulina Téllez, directora ejecutiva de este organismo, comentó asociación es enfocar la energía en concretar de manera exitosa que la mayoría de los integrantes de la organización “son empresas la entrega a personas que, debido al confinamiento por la conde seguridad privada, blindaje, ciudadanos y vecinos con un objetivo tingencia sanitaria del COVID-19, no pueden salir a realizar sus en común. Antes de ser participantes de una asociación, somos seres actividades productivas y llevar un sustento a su hogar. “En la asociación trabajamos cerca de 200 personas, humanos que buscamos aportar de manera individual para, con una pensamos en una solución que le permita subsistir a una fainteligencia comunitaria, trabajar por el bien de la seguridad”. Seguridad por México surgió en 2017. Actualmente su consejo milia de cuatro integrantes durante un lapso de dos semadirectivo está integrado por nueve personas y su presidente es el Canas. Hicimos alianzas con otras organizaciones con las que pitán Salvador López Contreras. Recientemente se conformó como ya trabajamos en seguridad y tuvimos una gran respuesta, asociación civil; su denominación social es Iniciativa Chapultepec nuestro objetivo era lograr mil 566 y superamos las 2 mil 200 A.C., pero para sus contactos en Latinoamérica se mantienen bajo el despensas”, explicó Charansonnet. Para la logística y el resguardo en los repartos, así como nombre de Seguridad por México. en la identificación de las familias más indefensas de las 16 alcaldías en donde se entregarán parte de los víveres, se contó con la participación de la Subsecretaría de Desarrollo Institucional, a cargo de Bernardo Gómez del Campo, y la Subsecretaría de Participación Ciudadana de la Ciudad de México. Al respecto, Héctor Manuel Romero Sánchez, vicepresidente de la asociación, informó que desde principios del mes de mayo se inició la entrega de las despensas en el Hospital la Raza; posteriormente se otorgó en las 16 alcaldías; y luego se extenderá la campaña a las comunidades indígenas y otros grupos vulnerables que demandan de ayuda alimenticia. “En el Hospital la Raza entregamos al director general, al responsable de cirugía, a la jefa de enfermeras, para hacérselas llegar a enfermeros, camilleros, afanadoras que son
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comunicaciones fiables para entornos críticos
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s común y predecible que en algún momento los usuarios de telefonía móvil no puedan emplear sus dispositivos porque se queden sin cobertura o la red simplemente no funciona durante un periodo de tiempo. Esto lo hemos experimentado en conciertos y otros eventos masivos en los que no podemos hacer una llamada o mandar un mensaje, un inconveniente menor; sin embargo, en el ámbito de la atención a emergencias (bomberos, ambulancias), seguridad pública (policía, Ejército) o el del transporte (Metros, tranvías); en los que un fallo en el sistema de comunicación podría tener consecuencias muy graves. A este tipo de comunicaciones se les conocen como las comunicaciones críticas. Los sectores de comunicaciones críticas requieren de redes diseñadas para mantener la comunicación entre sus usuarios en todo momento, incluso ante el escenario más adverso como una catástrofe natural; por ello, la relevancia del tema. De tal manera que el gobierno de México estudia diversas alternativas para una futura Red Nacional de Radiocomunicaciones, que permita a los sistemas de seguridad y emergencias mantener una comunicación estable y segura sin interrupciones. Existen diversas tecnologías para este tipo de redes, pero la que se ha convertido en el estándar globalmente admitido es TETRA (Terrestrial Trunked Radio), que está implantada y funcionando con éxito en más de 100 países y con unas estimaciones de más de 3 millones de usuarios activos en todo el mundo; ya no solo en el ámbito de la seguridad pública, sino en el estándar de facto para las comunicaciones de voz y datos cortos en el sector del transporte ferroviario y en otras industrias como minera, de gas y petróleo. TETRA es un estándar de radio digital de banda estrecha definido por el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) y se centra en satisfacer las necesidades de comunicaciones en el sector de la seguridad pública y Esta tecnología de radio emergencias. Entre sus ventadigital se considera el jas, destaca la amplia estándar globalmente gama de funcionalidaaceptado para las des requeridas en un comunicaciones de servicios sistema de comunicade emergencias y seguridad ciones: llamadas de grupo, de emergencia, pública, con presencia en mensajes, prioridad de más de 100 países. llamadas, comunicaciones en modo directo,
full dúplex, geolocalización, entre otras. Además de los servicios de voz, TETRA posee la capacidad de transmitir datos de manera simultánea. Es importante resaltar que esta tecnología tiene alta eficiencia espectral, empleando canales de 25Khz en los que permite el establecimiento de cuatro comunicaciones simultáneas. Es decir, que ofrece mayor capacidad de llamadas entre usurarios, lo cual es muy importante en momentos de crisis. Asimismo, brinda altos niveles de seguridad, ya que las transmisiones van protegidas mediante cifrado end-to-end; de interoperabilidad, lo que permite utilizar dispositivos de distintos fabricantes y de diversa escalabilidad. De esta manera que la red pueda ampliarse en función de nuevas necesidades sin riesgos de ser intervenida o dañada. Referente a las frecuencias, TETRA presenta dos grandes ventajas: en primer lugar, un alto porcentaje de países cuenta con una banda reservada para comunicaciones críticas que se sitúa en 380-400 MHz. Adicionalmente, cabe resaltar que esta frecuencia permite mayor cobertura y posibilita la reducción de costos, al requerir menos repetidores. Finalmente, este tipo de sistemas se pueden integrar con otras aplicaciones como 4G, centros de control, entre otros, lo cual mejora las prestaciones de las comunicaciones y soporta grandes volúmenes de tráfico. Además, gracias a la tecnología digital y a una codificación que eliminan el ruido, la calidad del audio es muy elevada. También en México El nombre de la tecnología TETRA en México está inevitablemente ligado a la compañía española Teltronic, que con más de 45 años de experiencia en el sector y a través de su subsidiaria con sede en el país, ha sido la responsable de un gran número de despliegues, que han demostrado su fiabilidad y seguridad. Por ejemplo, durante el 2019, la Secretaría de Seguridad de Guanajuato anunció la actualización y expansión del sistema JUNIO 2020
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TETRA, utilizado por las principales agencias de seguridad pública del estado. Teltronic, responsable de su instalación, fue seleccionada nuevamente como la encargada de desarrollar este proyecto con el apoyo de su socio e integrador mexicano. De este modo, ambas empresas continuarán con el despliegue de su infraestructura eNEBULA, una solución desarrollada y producida por la firma española con sede en Zaragoza. Teltronic, con casi 20 años de presencia, es utilizada en más de 400 proyectos en más de 50 países, con importantes resultados positivos, demostrando su fiabilidad y seguridad en todo el mundo. Otros usuarios que utilizan la tecnología TETRA en México son: un municipio de Puebla, Milpa Alta, SSP DF, Estado de México, y sistemas de transporte como los Metros de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey; el tranvía de Puebla y el Tren Buenavista-Cuautitlán; los cuales se benefician de los servicios de comunicación TETRA implementados por Teltronic. Todos estos proyectos han sido exitosos gracias a la consultoría brindada por la empresa en el país, el apoyo de ingeniería del departamento I+D y las innovadores soluciones integrales que Teltronic ofrece al mercado. En otras partes del mundo, Teltronic ha proporcionado soluciones de comunicación a agencias como la policía Federal
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Argentina, el Ejército brasileño, la Red Nacional de Uzbekistán, los sistemas de transporte de ciudades como Nueva Jersey, Sydney y Montreal, así como el estadio Santiago Bernabéu donde se ha demostrado la experiencia de la compañía española en la implementación y operación de la tecnología TETRA. “Desde Teltronic siempre hemos estado muy orgullosos por haber contribuido al despliegue de esta tecnología en México, con importantes referencias en todo el país. Tanto desde nuestra sede en España, como desde nuestra oficina en el país, trabajamos con gran esfuerzo y dedicación para que los mexicanos tengan los sistemas de comunicación más robustos, seguros y fiables del mundo”, explica el director de Teltronic México, Óscar Fernández.
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Delimitan facultades de las Fuerzas Armadas
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urante una videoconferencia con los integranincluyendo la posibilidad de actuar como primer restes de la Junta de Coordinación Política pondiente. Para lograr lo anterior, señaló que se les ha (JUCOPO) del Senado de la República, el titular dado la capacitación pertinente. Aclaró también que la tardanza en la emisión de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del convenio complementario se debió a las am(SSPC), Alfonso Durazo Montaño, resaltó la transpaplias discusiones de los equipos técnicos-jurídicos rencia con la que se ha regido el gobierno de México, del gobierno federal, así como a la posición principalmente en el apoyo que brindan las de algunos jueces que aún cuestionaban las Fuerzas Amadas a la Guardia Nacional. El encuentro se originó para atender las labores de las instituciones militares. El titular de la SSPC, dudas manifestadas por algunos de los legis Resaltó la disminución de todos los prinAlfonso Durazo, resaltó ladores de la Cámara Alta en virtud del Acuercipales delitos: robo a negocio en 20.3% y que estos organismos de hurto a transporte público individual 25.9%. do complementario del Quinto Transitorio de defensa no participarán la Reforma Constitucional que creó la Guardia El secuestro, que ya venía a la baja, volvió Nacional, publicado en el Diario Oficial de la en investigación del delito, a disminuir en 14.13%, la incidencia delictiFederación (DOF), el pasado 11 de mayo. operaciones encubiertas, va federal, 33.43% menos y los homicidios Al respecto, explicó que dicha resolución 1.66%, todos en comparación con marzo de recepción de denuncias, “no es un acto nuevo ni exclusivo del Ejecutivo este año. federal, sino un instrumento jurídico que aterriza atención a víctimas, entre Expresó: “Las Fuerzas Armadas son otras. de las instituciones de mayor prestigio en una disposición constitucional”. Alfonso Durazo subrayó que el acuerdo reel país, por ello cuando entran en tareas cién aprobado que reglamenta la participación de Protección Civil o de apoyo social a la de las Fuerzas Armadas como coadyuvante población, nadie habla de militarización de en tareas de seguridad pública, no implica darle más la vida del país. Lo anterior lo afirmó al sostener atribuciones al Ejército en esta materia, al contrario dijo una videoconferencia con la Junta de Coordinación que limita a 12 las 44 facultades que, de manera genePolítica de la Cámara de Diputados de la LXIV Legislatura ral, le otorga el artículo Quinto Transitorio de la reforma para explicar las labores SSPC y resolver diversas constitucional. Esa resolución no implica un cambio en dudas sobre el Acuerdo Presidencial del 11 de la Estrategia Nacional de Seguridad Pública. mayo. En ese sentido, aseguró el respeto de los criterios El Gabinete de Seguridad ha realizado diversas de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, y en acciones en el marco de la emergencia sanitaria por las atribuciones que no podrán ejercer las instituciones el COVID-19, entre las que se encuentran: el descastrenses, mencionó a la investigación del delito, opepliegue de casi 51 mil elementos; sesión permanenraciones encubiertas, intervención de comunicaciones te del gabinete; coordinación diaria con las mesas privadas, recepción de denuncias, atención a víctimas, estatales; investigación permanente de las convoentre otras. catorias a saqueos; fortalecimiento de la comuni Enfatizó que “únicamente se le atribuyen facultades cación con el sector empresarial, estado de alerta; que complementan las capacidades operativas y el uso y medidas permanentes en el Sistema Penitenciario de la fuerza legítima en el combate a la delincuencia”, Federal y los sistemas estatales. JUNIO 2020
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SLC potencia avances en radiocomunicación
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n México, la crisis del COVID-19 ha desencadenado la necesidad de que los tres órdenes de gobierno, así como las Fuerzas Armadas, los organismos de salud y la población, mantengan una comunicación eficiente y segura. Frente a esto, Airbus SLC reafirmó el compromiso de contribuir en la actualización de la Red Nacional de Radiocomunicación (RNR) del gobierno, a fin de brindar seguridad nacional bajo principios de gobernabilidad e independencia operativa. En conferencia de prensa realizada de manera virtual, Fred Gallart, CEO para México y América Latina de Airbus SLC, indicó que la tecnología de radiocomunicación para seguridad pública ayuda en una situación de crisis como la que se vive actualmente, ya que ha permitido la comunicación con cuerpos de protección como la Guardia Nacional, las secretarías de la Defensa Nacional (SEDENA) y de Marina (SEMAR), así como cuerpos de policías. El directivo aseguró que la red nacional de radiocomunicación en México atiende el 100% de todas las capitales del país; 85% de la población mexicana está cubierta en materia de seguridad pública; así como 75% de las carreteras; y existen más de 110 mil terminales con 200 mil usuarios. La tecnología de radiocomunicación, expuso, debe ser eficiente y confidencial, por lo que con la RNR, las organizaciones usuarias operan de manera independiente sobre una infraestructura común, utilizando redes privadas virtuales con encriptación. “La red Tetrapol te da la posibilidad de trabajar en una crisis como la que atraviesa México y el mundo para laborar con la Guardia Nacional o con entidades, con policía estatal o municipal, creando grupos temporales que se puedan comunicar unos con otros, a fin de atender emergencias con ambulancias y bomberos”, aseguró Fred Gallart.
Acerca de la actualización de la red, resaltó que México ha invertido un monto significativo en la implementación y modernización, pero aún falta mucho por hacer para que esté al 100%. A la fecha, el gobierno ha destinado una cifra que excede los 10 mil millones de pesos mexicanos tanto a nivel federal como estatal. Detalló que existen 12 estados en la República mexicana que han tomado la iniciativa de hacer la renovación a la tecnología IP; dos (Chihuahua y Querétaro) están operando en Tetrapol IP y con MXLINK con implementación en banda ancha LTE; mientras que 14 se encuentran en modo mixto o híbrido. Y existen cinco entidades que no han actualizado su red a IP. Según datos de Airbus SLC, la actualización de un sistema de radiocomunicación reduce hasta un 30% el costo de mantenimiento de cada una de las redes. “A nivel Latinoamérica, el territorio mexicano es uno de los más avanzados en contar con una red de radiocomunicación a nivel nacional, el 80% de ella está actualizada para ser compatible con la próxima generación de banda ancha. México está más adelantado que cualquier otro de esta región… (es importante) crear la libre competencia para que cualquier proveedor ofrezca servicios al igual que nosotros”, respondió Fred Gallart al cuestionamiento de Más Seguridad. Para dar respuesta en esta contingencia, Airbus SLC informó que ofrece de tres a seis meses sin costo al contratar MXLINK, la red virtual para el uso de seguridad pública y hospitales a fin de mantener comunicados a los nosocomios del país. “Estamos muy conscientes que empresas como la nuestra tienen que apoyar a diferentes gobiernos, tanto en México como en diferentes países del mundo”, concluyó Fred Gallart.
La compañía destacó que el sistema que opera en México debe ser seguro y confidencial, por lo que la encriptación de datos es clave para las operaciones de todos los usuarios.
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Contará Guardia Nacional con 200 mil elementos en 2024
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un año del inicio de las operaciones de la Guardia Nacional, actualmente esta corporación cuenta con 96 mil 884 elementos desplegados en el país y se prevé reclutar en este 2020, a 21 mil 170 elementos, misma cantidad que se tiene programada para el 2021, de tal manera que se pretende cerrar con 150 mil elementos. Lo anterior lo afirmó Alfonso Durazo Montaño, titular de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), en alusión, dijo, a quienes califican como fracaso a este cuerpo de seguridad. Al sostener una videoconferencia con la Junta de Coordinación Política de la Cámara de Diputados de la LXIV Legislatura para explicar las labores de la
SSPC y resolver diversas dudas sobre el Acuerdo Presidencial del 11 de mayo, indicó que se necesita de un instrumento de dimensión suficiente para enfrentar exitosamente a la criminalidad. En ese contexto, destacó que de manera extraoficial se tiene como meta entregar una Guardia Nacional con 200 mil elementos para el 2024, por lo que se construyeron 79 cuarteles para esta institución y para mismo período se tiene contemplado edificar 82 nuevas instalaciones. Además que se adquirieron 2 mil 234 nuevas patrullas que en su conjunto se suman a las unidades de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) y las que pertenecían a la Policía Federal, haciendo un total de 14 mil unidades para la Guardia Nacional.
Elementos de SEMAR
se gradúan de academias de E.U.
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a Secretaría de Marina-Armada de México informó que como parte de los intercambios culturales que efectúa esta institución con Estados Unidos, tres Guardiamarinas pertenecientes a la Heroica Escuela Naval Militar, se graduaron con honores de reconocidas academias navales en ese país, esto, debido a la obtención de una beca en 2016, que constó de cuatro años de estudios. En una graduación realizada de manera virtual, los Guardiamarinas Claudio Valdés García y César Alfonso Mora Martínez, de la carrera de Arquitectura Naval e Ingeniería Marina, se titularon en la Academia Naval de Annapolis, de los Estados Unidos de América (USNA), quienes son alumnos de la Generación 2016-2020. Asimismo, la Guardiamarina Daniela Pimentel Espino, se recibió de la Academia de Guardia Costera de los Estados Unidos de América (USCGA), donde estudió la carrera de Arquitectura Naval e Ingeniería Marina, de la Generación 2016-2020. Durante sus estudios, Claudio Valdés García, originario de la Ciudad de México, fungió como Oficial de Instrucción y Sargento de Pelotón de la 6ta. Compañía; su proyecto final Capstone del rompe hielos Arktos, y fue seleccionado para participar ante la Society of Naval Architecture and Marine Engineering (SNAME). JUNIO 2020
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Por su parte, César Alfonso Mora Martínez, oriundo de Manzanillo, Colima, fue miembro activo del Escuadrón de Patrullas Costeras de la Academia (YP Squadron), desempeñó como Sargento de Pelotón dentro de la 18va. Compañía. Mientras que Daniela Pimentel Espino, nacida en Ixtapa-Zihuatanejo, participó dentro del club latinoamericano llegando a fungir como presidenta del mismo; por su Unidad de Comunicación Social desempeño académico y militar llegó a ser Comandante de la Compañía Hotel.
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La seguridad en México: Parte 2 de 2
antes, durante y después de la pandemia
Foto: Más Seguridad
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n la primera parte de este artículo comentaba que este trabajo pretende dar un enfoque de cómo la seguridad en México se ha visto afectada en los años recientes, haciendo un comparativo antes, durante y después de la pandemia del COVID-19. Y enlisté los puntos I y II.
III.- Factores externos que han afectado recientemente y la seguridad mundial y que a su vez son causas de daños colaterales en otros países: • Las recientes crisis económicas mundiales recurrentes en los diversos mercados internacionales. • El arribo del nuevo presidente de Estados Unidos y su política anti-México, su insistencia de incrementar “el muro fronterizo”. • Imposiciones comerciales. • Revisión del nuevo tratado comercial entre Estados Unidos, México y Canadá (T-MEC). • El cierre parcial controlado de las fronteras norte y sur de México por reclamos migratorios del país vecino del norte impuesto a nuestra nación, SRE. • Plan Mérida (combate al narcotráfico-delincuencia organizada-tráfico de armas). • L a salida del Reino Unido de la Comunidad Económica Europea trae como consecuencia incertidumbre comercial. • Imposición de aranceles de Estados Unidos a China. • Crisis petrolera afecta a México. • Continúan ataques terroristas en diversos países en el mundo. • Surgimiento del COVID-19 en China y su propagación internacional.
• C ierre de aeropuertos, cancelaciones de vuelos, restricciones migratorias. • Nuevas medidas de seguridad y sanidad mundiales. • Suspensión de vida comercial en la mayoría de las naciones. • Home-office, nueva tendencia laboral obligada. Anulación de proyectos. • Aislamiento preventivo, reclusión en el hogar, anti-contagio. IV.- El México actual y algo reciente de la 4 Transformación, y previo a la pandemia, nos referiremos a su afectación con los avatares de los elementos internacionales modernos del numeral anterior: • Por fin se produce otro cambio de estafeta del gobierno federal a uno ahora “disque de izquierda” –socialista– Morena, en elección legítima por mayoría de un 33% aproximadamente, con muchas promesas y más esperanzas. • Al año de su gestión los resultados no son alentadores: cero crecimiento comercial interno; mayor descomposición social (reclamos por inseguridad en las principales ciudades); incremento de la delincuencia ordinaria y organizada. • Principal cuestionamiento no solo haber designado como titular de la Seguridad Pública a una persona honorable, sino falta de conocimiento en el ramo de la protección (reclamo electoral), por lo cual los resultados obtenidos no han sido satisfactorios, sino su insistencia y cerrazón a mantenerlo en el cargo pese a resultados de altos índices de inseguridad no antes alcanzados (ahora “maquillados”) cifras históricas /tendencia crucial de los mismos; “ligeros incrementos”; “estamos en la línea de contención”; “vamos bien, por buen rumbo todos los días nos reunimos a las 6 am”, etc. JUNIO 2020
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GOBIERNO Y JUSTICIA
• L a percepción social mayoritaria, no gubernamental, es de inseguridad pública; lo que conlleva a que en su primer año de gestión se han dado ya más de cuatro importantes manifestaciones (marchas de repudio y reclamo social por altos índices delictivos; en secuestros; homicidios; masacres de familias, etc.). • Antes se le temía a las Fuerzas Armadas y se le huía cuando apenas iban a combatir a la delincuencia. Hoy se les embosca, humilla, se les somete, como pasó en la captura de uno de los hijos de “El Chapo”, Ovidio Guzmán, en Sinaloa, donde se obligó a liberarlo porque se sometió al Ejército; los cáteles se enfrentaron con las Fuerzas Armadas que fueron superadas en número y estrategia, amenazaron con matar a familiares de soldados de unidades habitacionales militares; amagaron con explotar camiones con carga de gasolina, recularon y vencieron. “Se evitó tragedia”, “los vamos a acusar con su mamá, con su abuelita”, “amor y paz”, “ya no la hagan, pórtense bien”. • Indignación social causó la matanza de mujeres y niños indefensos e inocentes de las familias Le Baron, en Sonora, y la impunidad que se tuvo y se tiene. • Mayor incremento en secuestros y mortandad de víctimas secuestradas; y ahora también en extorsiones y amenazas, se niega secuestro de mujeres al salir del Metro; mayor violencia en la Ciudad de México. • Se creó una “nueva” corporación para combate a la criminalidad común (ordinaria del fuero común) denominada “Guardia Nacional usando nombre constitucional de otra institución prevista como reserva”, desvirtuándose ésta. • Apenas comenzaba a funcionar la Guardia Nacional y el secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard, dispuso de ella para otros fines distintos para lo que fue creada, utilizándola para cuidar las fronteras norte y sur por imposición de Estados Unidos.
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V.- Prospectiva con base en la afectación de circunstancias externas antes mencionadas y en los antecedentes previos de situaciones similares y cómo podrán afectarnos en el futuro inmediato (2020-2022): • Se estima un mayor cierre de la frontera norte con Estados Unidos por imposición para impedir el ingreso de migrantes de todo tipo. • Lo que conlleva también en que será más difícil la introducción de drogas y, en consecuencia, éstas permanecerán en territorio nacional, incrementándose el consumo interno de cocaína, marihuana, opio y drogas sintéticas. • Se estima arreciará la guerra entre las organizaciones por el control del narcotráfico. • Reajuste de territorios sobresale el cártel CJNG. • Había 14 entidades mínimo con problemas graves, llamados narco-estados, estos se incrementarán. • Hay insistencia en * Max Morales Martínez retener y conservar México al titular responsable de la seguridad Es abogado por la Escuela Libre de Derecho y cuenta a nivel nacional a con un Diplomado en Seguridad Nacional por el ITAM. pesar de los resulEspecialista en liberación de rehenes por secuestro tados tan pobres, desde hace más de 25 años; instructor acreditado por lo que conlleva a las secretarías del Trabajo y de Seguridad Pública de la Ciudad de México; y tiene estudios especializados en que no mejoraran protección a nivel nacional e internacional. las estrategias hasJUNIO 2020
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ta ahora implementadas, se recomienda removerlo a otra responsabilidad gubernamental y dar paso a alguien con mayor experiencia en áreas operativas de seguridad y combate a la delincuencia que no pertenezcan al grupo principal de ex colaboradores de Genaro García Luna, y hacer limpia de ex copartícipes de dicha persona y familiares de este que aún permanezcan en estas áreas. Habrá más homicidios por comercio ilícito de drogas en entidades narcomenudeo, sobre todo en la capital del país. Se incrementarán “los levantones” = a secuestros, pero en narco-estados. Entraremos en una etapa de recesión económica. Falta de circulante. Menos empleo, más necesidad, mayor pobreza. Más delincuencia ordinaria: fraudes, asalto a cuentahabientes, a casa habitación y transeúntes. Crecimiento del número de extorsiones, nuevas modalidades, el patrón: sobre amarillo, secuestros simulados, choques intencionales con fines extorsivos; o bien, hurto o cambio de tarjetas de crédito en cajeros, robo de identidad, etc. Se requiere más capacitación y adiestramiento a las corporaciones policiacas federales y locales. Hacer efectiva la responsabilidad de gobernadores en cuanto a materia de seguridad interna de su estado, que hasta ahora la han evadido. Ante los problemas sociales y económicos que enfrenta el gobierno, éste tendrá otras prioridades y, por ello, la ciudadanía deberá aprender a auto-protegerse con actos de prevención real y necesaria, nueva cultura de la auto-protección. Nuevos paradigmas de Max: “Lo que no hagas por tu familia en cuanto a protección y seguridad, el Estado no lo hará; al transitar por la calle, trae contigo únicamente lo que estés dispuesto a perder, no más y siempre trae algo que dar; actuar previamente es minimizar los riesgos y las pérdidas; no arriesgarse innecesariamente; proteger antes de perder. Si tu no proteges tu patrimonio previamente, el Estado después del delito no lo recuperará y si lo hace no te lo devolverá; lo caído, caído, lo perdido, perdido está; la defensa y conservación está en la prevención; no es bueno dejar impune ningún delito de extorsión ni de amenaza, son antesala de otros más graves; seguridad preventiva, la mejor arma de protección; seguridad integral, mejor que seguridad parcial; si exhibes, lo arriesgas y si lo arriesgas lo pierdes; guardadito se conserva más bonito”.
LATAM Lo que es bueno para el ganso.... es bueno para la gansa
Desaprender para volver a enseñar
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anuagua, Nic.- Aquellos que han organizado congresos de seguridad u otra disciplina, conocen las dificultades que conlleva mantener un interés a lo largo del mismo por el público asistente y deben hacer una cuidadosa programación de los temas y los conferencistas, conociendo las particularidades de exposición de cada uno, así como la temática que expondrán para que no decaiga la asistencia a las conferencias a lo largo de la jornada y, en definitiva, los ejecutivos se vayan satisfechos de la dinámica, los contenidos y la inversión realizada. Para los conferencistas, la preparación de la presentación supone un trabajo previo tanto físico en la parte de buscar las referencias del tema, las imágenes, preparar la ponencia y, sobre todo, un esfuerzo mental para organizar la dinámica en que hablará, pasará las diferentes láminas, moderará el tono de voz, realizarán preguntas, etc. Con particular atención cuando el horario que se le ha asignado es después del almuerzo, en que las personas tienden a bostezar, relajarse y se requiere realizar ciertas dinámicas para mantener la atención del público presente. Durante la explicación generalmente el conferencista presta atención a las diferentes reacciones del público, que pueden ser de aprobación cuando realizan gestos afirmativos con la cabeza, de desaprobación, aburrimiento o indiferencia, y remarcar o afinar el tono de voz, moverse en el área, la cual puede ser una plataforma o a nivel de piso, e interactuar con el público. Con la experiencia y el tiempo todos estos aspectos se van dominando y aprendiendo. En la actual situación donde las labores presenciales se han detenido por varios meses y no sabemos a ciencia cierta en qué momento, meses o años, volveremos a realizarlas, los congresos y conferencias se han pasado a la modalidad virtual, a través de la exposición de una persona o varias en paneles, y esto se ha multiplicado de forma exponencial de tal manera que difícilmente alguien pueda seguir y participar en las diversas ofertas que todos los días llegan por correo o se publican en las diferentes redes sociales sobre webinars gratuitos de temas de seguridad en todas sus disciplinas. Sin embargo, el tema que abordamos el día de hoy es la falta de preparación que he observado por parte de algunos expositores al realizar estas presentaciones, y esto tiene su origen en que con independencia del dominio del tema que trate la persona y las habilidades que posea como conferencista presencial, la enseñanza a través de medios virtuales como los webinar requiere de otros aprendizajes. He tenido la oportunidad de asistir a una cantidad razonable de actividades virtuales los últimos dos meses y he podido observar algunas particularidades que considero prudente reseñar. Aunque se esté en cuarentena y en nuestra residencia, hay que cuidar la imagen de higiene y vestimenta al igual que si estuviéramos de forma presencial. Me ha resultado llamativo ver a profesionales disertando con gorra, en camiseta, barba, sin arreglar o perfilar, etc. La situación de las luces, la altura de la cámara y el fondo son otros de los errores más comunes que hacen perder la atención en el contenido de la exposición por las distracciones que éstos suponen. El control y la preparación de los tiempos también dan la sensación que se extienden y alargan. Cuando la actividad es en persona se conoce el tiempo disponible y conforme al mismo se preparan las presentaciones, y como señalaba anteriormente el conferencista se ejercita mentalmente a dicho lapso, además que generalmente hay un sistema de aviso por el organizador cuando faltan cinco o 10 minutos para concluir la explicación. En las presentaciones vía internet he podido observar diapositivas que permanecen por cinco o más minutos en pantalla y el expositor hablando o leyéndolas, lo cual hace perder la atención. Y en el caso de los paneles que he atendido no parece haber sistema de moderación de los tiempos, ya que los panelistas exponen sin que, al parecer, se haya definido con anterioridad los límites de participación. Por último, creo que lo más importante en esta etapa es reflexionar que si vamos a participar en un evento de manera remota, llámese conferencia o panel, debamos prepararnos con igual o mayor intensidad que si fuera presencial, con el agravante que cuando se está presente el número de personas
normalmente es limitado y la impresión es del momento. Y en el virtual en ocasiones no conocemos si se está grabando y disponiendo para reproducción libre y permanente en alguna plataforma, para esto debamos desaprender los hábitos y costumbres adquiridos en ponencias presenciales anteriores y comenzar a estudiar en los cursos que hay en la red sobre el uso de iluminación, fondo, vestimenta, distancia a la cámara, dicción y tonalidad de la voz, tiempos de retención de la atención por quien visualiza y un sin número de detalles que realmente harán efectiva y de calidad nuestra presentación en las plataformas de internet. Por lo cual tenemos que empezar a desaprender para iniciar el estudio sobre estos temas de manejo de cámara, atención y, en definitiva, pasar a ser entrevistados, entrevistadores, realizadores, productores, iluminadores y otras disciplinas para poder seguir enseñando, y recordemos que lo que es bueno para el ganso…
* Luis
González Nogales Nicaragua
El autor es CEO Fundador de Instituto Centroamericano de Seguridad Privada; cuenta con 40 años de experiencia en seguridad pública y privada. Tiene cuatro libros publicados y decenas de artículos en revistas especializadas. Actualmente impulsa la digitalización de empresas de seguridad a través del desarrollo de herramientas de software en la nube para seguridad privada. www.incaspri.com incaspri@incaspri.com
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Los hospitales serán objetivos para ataques cibernéticos en esta pandemia
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ío de Janeiro, Bra.- Según el Informe de Amenazas Cibernéticas de SonicWall 2020, muchos hackers que anteriormente se dirigieron al entorno empresarial están migrando a instituciones de salud en vista de la criticidad de las actividades integradas con la urgencia de salvar vidas. Se ha convertido en un negocio muy rentable para llevar a cabo ataques disruptivos contra las redes hospitalarias. El mundo de las agresiones cibernéticas contra los hospitales se puede dividir entre antes y después de COVID-19. La criticidad y urgencia de los procesos en un nosocomio hace, de cualquier interrupción, una cuestión de vida o muerte. Hay casos que se han convertido en clásicos. El año pasado, un embate devastador golpeó tres hospitales en Alabama, Estados Unidos, obligándolos a rechazar a todos los pacientes menos a los más críticos. Los nosocomios ya no podían operar más. Del mismo modo, en el Hollywood Presbyterian Medical Center en Los Ángeles, California, las acciones de criminales digitales afectaron la operación del hospital, dejando a los empleados sin acceso a correos electrónicos y otras formas de comunicación electrónica durante dos semanas. Sin salida, los administradores del lugar decidieron que la forma más rentable para recuperar el control y poner fin a este tipo de malware era pagar el rescate solicitado por los piratas informáticos de 17 mil dólares. Esta cifra no es exagerada, lo que resolvería el problema. Los hackers hacen la demanda de rescate dentro de un costo por beneficio por relación de urgencia en la resolución del problema. Si la cantidad solicitada no es demasiado alta, terminan ganando en volumen. Cada vez más preparados, los operadores de ranJUNIO 2020
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somware siguen un principio: cuanto mayor sea la interrupción causada por un ataque, superior será la probabilidad de que la institución de salud objetivo que realiza el pago más rápido, sin duda, porque su operación paralizada pone vidas en riesgo. Por esta razón es que la interrupción debe ser quirúrgica, el ataque de ser puntual para que las operaciones de hecho están paralizados y con esto los administradores se sienten presionados a pagar más rápidamente. El foco de la presión se convierte en otro, por esta razón el canje tiene que estar dentro de un nivel de relación costo-beneficio para los administradores. Desafortunadamente, la pandemia del COVID-19 convirtió a hospitales, clínicas y laboratorios es un objetivo preferido en esta nueva era de ransomware. El Informe de Amenazas Cibernéticas
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2020 de SonicWall describe que los hackers que una vez se dirigieron a las organizaciones empresariales hoy en día, en tiempos de coronavirus, tienen como meta enfocarse cuidadosamente a las instituciones de atención médica como una manera de lograr una mayor rentabilidad. En 2019, SonicWall laboratorios investigadores descubrieron 187.9 millones de ataques ransomware en todo el mundo. Si queremos llevar a cabo posibles escenarios de ciberataques, y ponemos como escenarios probables que entre el 15% y 20% del total de ataques fueron dirigidos a instituciones de salud, se puede concluir que los resultados serán masivos. Las referencias presentadas en el Informe de Amenazas Cibernéticas de SonicWall 2020 sugieren que en 2019, muchas compañías médicas no tenían seguridad suficiente para las intimidaciones que enfrentaron en ese momento. De las 40 principales fugas de datos del año en Estados Unidos, aproximadamente el 18% lo sufrieron las organizaciones de atención médica; estos incidentes dieron lugar al compromiso de datos críticos de 42 millones de pacientes. En medio de la pandemia del coronavirus, la vulnerabilidad es aún mayor. Estamos viendo en todo el mundo, y en Brasil también, que los profesionales de la salud se capacitan con anticipación para ir al frente del combate, incluyendo médicos experimentados. Cada día se colocan más pacientes en ventiladores y las instalaciones hospitalarias comienzan a superar su capacidad. En otras palabras, la presión se vuelve intensa, requiriendo una mayor resiliencia de estos profesionales. Su principal compromiso, y tiene que serlo, es con la vida de los pacientes y no con la ciberseguridad. Por esta razón es que las instituciones deben poseer una estructura de back-office lo suficientemente fuerte como para defender el apoyo del equipo de salud sobre el terreno.
Aprovechando este nuevo escenario de presión y saturación de las estructuras de salud, los piratas informáticos llevan a cabo ataques cibernéticos y convierten el sufrimiento en fácil pago. El gerente de la instalación médica que no paga por el ransomware perderá el acceso a los datos críticos para el tratamiento de los enfermos, poniendo en peligro sus vidas. ¿Quién quiere correr ese riesgo? Es esencial garantizar que los médicos, enfermeros y personal que actualmente arriesgan sus vidas para salvar a otros, tengan acceso a suficientes ventiladores, camas y equipos hospitalarios para atender adecuadamente a sus pacientes. Pero es igualmente importante que los médicos t e nga n a c c e so a l historial clínico de los pacientes, como enfermedades preexistentes, medicamentos que toma y alergias. Es esta in* Prof. Dr. Antonio Celso formación que ayuRibeiro Brasiliano da a salvar vidas y es Brasil también ésta la que CIEIE, CPSI, CIGR, CRMA, CES, DEA, DSE, MBS; es el objetivo de los Doctor en Ciencia e Ingeniería de la Información e Inteligencia Estratégica por la Universidad París-Est, ataques cibernéticos Marne La Vallée, París, Francia; y presidente de la de los piratas inforempresa Brasiliano INTERISK Gestión de Riesgos. máticos. abrasiliano@brasiliano.com.br JUNIO 2020
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SICUR: La feria de la seguridad
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más internacional de España
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adrid, Esp.- Tuvo lugar SICUR 2020, el Salón de la Seguridad que, a decir de sus organizadores, la buena labor de la organización de IFEMA contribuyó para darle un perfil cada vez más internacional, pese a que el miedo al COVID-19 está haciendo mella ya en el turismo de negocios y congresos. De acuerdo con Vicente Hernández Sánchez, presidente de la Asociación de Directores de Seguridad (ADISPO) y de la Asociación Internacional de Miembros de Cuerpos de Seguridad y Emergencias (AIMCSE) —cuyos stands estuvieron presentes en la exposición— se detectó un núme-
ro mayor de visitas de profesionales extranjeros a SICUR, que este año se realizó en Madrid, España, (el Salón de Seguridad se hace un año en Sudamérica y otro en la capital española). Durante el evento se fomentaron las relaciones comerciales entre las compañías de la Federación Nacional de Empresas de Seguridad y Transporte de Valores de Brasil (FENAVIST) y los socios de ADISPO y AIMCSE. Además, este espacio tam-
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bién sirvió para iniciar proyectos conjuntos, así como para escuchar las necesidades y diferencias entre la seguridad de ambos países y estudiarcomparar la regulación del sector de la protección privada de ambos. En este acercamiento en el marco de la exposición, estuvo presente D. Jerfferson Simoes, presidente de WFS-Federacao Mundial de Seguranca, acompañado de una delegación de 25 empresarios de FENAVIST. “Felicitamos a la organización de SICUR (IFEMA) por la estrategia de contar con agentes en diferentes países que impulsan y apoyan dichas iniciativas, así como agradecer la dedicación a los empresarios brasileños, que han destinado parte de sus vacaciones de carnaval en sembrar en pro del sector; así como a todos los socios que nos saludaron, especialmente a los que han tenido que desplazarse”, señaló Vicente Hernández Sánchez titular de ADISPO. Cabe señalar que integrantes de ADISPO y AIMCSE organizaron una conferencia sobre seguridad internacional, en la que se abordaron temas de geopolítica, inteligencia económica y seguridad internacional operativa así como panel sobre la seguridad de la información.
Nace el FIBSEM
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asesor que representa las adrid, España.Con el patrocinio Este foro busca crear un vínculo de unión entre presidencias de AIMCSE en de la Asociación de todas las instituciones y organizaciones del sector los países Iberoamericanos. Directores de Seguridad Pride la seguridad y las emergencias en el mundo e El Foro Iberoamericano de Seguridad y Emergenvada (ADISPO) en España y Iberoamérica. cias ya tiene representala Asociación Internacional ción en: México, España, de Miembros de Cuerpos de Brasil, Argentina, Uruguay, Seguridad y Emergencias Panamá, Honduras, Costa Rica, Colombia, Perú, Chile, (AIMCS), nace el Foro Iberoamericano de Seguridad y Venezuela y Ecuador, y pronto habrá más delegaciones. Emergencias (FIBSEM), el cual tiene como objetivo crear un vínculo de unión entre todas las instituciones y organiÓrgano asesor y Consejo de Gobierno: zaciones del sector de la seguridad y las emergencias en Consejo del Foro Iberoamericano de Seguridad y Emergencias el mundo y, especialmente, en el ámbito iberoamericano. De acuerdo con los organizadores, después de valorar Junta Directiva Ejecutiva: presidente, Vicente Hernández por la junta directiva internacional de AIMCSE la valía del proSánchez; vicepresidente, Fernando Montoya Cerio; vicepresiducto de protección y de urgencias en habla hispana, era nedente 1º y Relaciones Institucionales/corporativas, Francisco cesario reforzar con la unión de profesionales en Iberoamérica Javier González Fuentes; vicepresidente 2º y secretario la difusión técnica, social y científica de estos ámbitos. general, Alberto Robles Rodríguez; vicepresidente 3º y El FIBSEM es una organización civil sin ánimo de lucro y tesorería, Francisco Javier del Castillo Baeza. es un punto de encuentro donde todos los miembros pueden escribir y dar a conocer noticias y artículos técnicos del sector. Órgano asesor y vocales representantes: Además de reunir y formar en estas disciplinas a todos los soBrasil: Vocal presidente, Helio Hiroshi Hamada; vicepresidente, cios y de situarse en un referente del networking entre Europa Renato Pires Moreira; vicepresidente 1º, Adriano Gonçalves e Iberoamérica. Bianque. Los miembros del foro pueden ser asociaciones de seguriArgentina: Vocal presidente, Jorge Eduardo Liendo. dad y emergencias de todos los estados iberoamericanos, así Uruguay: Vocal presidente, Héctor Alberto Nessi Puleo. como empresas del sector que quieran patrocinarlo. Honduras: Vocal presidente, Edgardo José Mejía Gómez Su junta directiva está compuesta por un Órgano de DirecMárquez. ción que recae en la Junta Nacional de AIMCSE y un consejo Chile: Vocal presidente, Luis Ernesto Quintero Llano. Colombia: Vocal presidente, Henry Vargas Polania. Costa Rica: Vocal presidente, Joe Guzmán Segura. Ecuador: Vocal presidente, Jorge Luis Martínez Calvopiña. México: Vocal presidente, Jonatthan Hermida Sosa. Panamá: Vocal presidente, Francisco Mojica Mendoza. Perú: Vocal presidente, José Julio Ugarte Perea. Venezuela: Vocal presidente: Andrés Antonio Salaverria Galván. JUNIO 2020
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CULTURA SEGURA
El Consentido de Dios y su recuerdo 2 de 2 partes
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n la primera parte de esta colaboración señalé que en septiembre pasado se cumplieron 46 años de la muerte de J.R.R. (John Ronald Reuel) Tolkien, “El consentido de Dios”, como muchos lo conocían. Fue un novelista de amplia cultura, quien nació cerca de 1890 en África del Sur. Sus más importantes obras fueron tres novelas, hoy en día reconocidas ampliamente por las películas que se hicieron de ellas con la saga de “El Señor de los Anillos”. Supongo que el viejo profesor, tan enemigo de las pasiones terrenas, nunca imaginó que la obra iniciada con la frase: “En un agujero en el suelo vivía un hobbit”, fuera a despertar tantas y tan opuestas opiniones durante muchas generaciones, pues a estas alturas del siglo y aunque me pese gracias al cine, la cofradía tolkiense es ya una muchedumbre, una cultura de masas, a pesar de que Ortega y Gasset ya no pueda ser pronunciado ni por los alumnos de comunicación. No escapa a la aguda e inteligente mirada de Jenny Turner la paradoja: si los libros son tan criticables, ¿por qué a tantos millones les han apasionado? No es una pregunta fácil. El Hobbit (publicada en 1937) me encontró en una librería del extranjero donde la vida me llevó a trabajar y lo compré por no dejar, por tener algo que leer en el vuelo de regreso a México. En el aeropuerto comencé la lectura y a la mitad del viaje lamenté no haber adquirido los tres tomos de la secuencia, conocida como El Señor de los Anillos (obra escrita en 1954). Tuve por instantes una mirada crítica que descubrió inconsistencias en el texto, en los diálogos, en los personajes y en la narrativa, y ya que de utopías hablamos, sacaría del mercado la horrenda traducción de Taurus con su majadera “castellanización” de nombres que en vez de un Bilbo Baggins nos sirve un “Bilbo Bolsón” amén de otras aberraciones asestadas a la obra del viejo profesor. Pero como dicen los sajones, al final del día lo que me queda es una profunda identificación con la obra, una suerte de simbiosis que, ahora lo pienso, tiene en verdad algo de misterio sobrecogedor. La leo y la releo; sé de memoria pasajes enteros; y cada vez que la visito descubro en ella algo novedoso. Qui* Pedro Venegas Chávez zá ahí esté la explicación. México Tolkien fue capaz de comuEs un comunicólogo con más de 25 años de nicarse con otros espíritus experiencia dentro y fuera de los medios de en un nivel anímico primario comunicación. Analista y consultor del gobierno que escapa a toda explicafederal, asesor en Evaluación de Imagen Institucional y Prospectiva de varios Secretarios ción y que tiene como hilo de Estado. Editor en jefe de varias publicaciones conductor las emociones y políticas, columnista y articulista. Especialista en sensaciones más humanas, temas de seguridad a través de su experiencia lo que lo hace excepcional. adquirida en dependencias de la Procuración de ¿Y quién fue este Justicia y Seguridad Pública. personaje, esa suerte de JUNIO 2020
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hobbit mayor? John Ronald Reuel Tolkien, quien nació el domingo 3 de enero de 1892 en Bloemfontein, África del Sur, después de un parto difícil y prolongado. A ese país habían emigrado sus padres en busca de fortuna, y ahí creció, un niño débil y enfermizo. A la muerte del padre en 1896, la madre regresó a Inglaterra, en 1900 se convirtió al catolicismo y en 1904 murió de diabetes, enfermedad incurable en la época. La madre de Tolkien es un personaje fascinante por derecho propio y estoy convencido de que su personalidad impregna a los espíritus sutiles y fuertes de las pocas mujeres en la obra de J.R.R. Antes de casarse con Arthur Tolkien a los 21 años había sido misionera de la Iglesia Unitaria en África e increíblemente, ¡impartió catecismo en el harén del sultán de Zanzíbar! Ahora bien, imaginémonos a esta familia de la clase media pobre en la Inglaterra anglicana y victoriana de entonces y las consecuencias que sin duda estos hechos tuvieron sobre la sensible personalidad del niño J.R.R. ¿Recuerda el lector a Shelob, el mefistofélico ser que en forma de tarántula gigante custodia el paso de Cirith Ungol a Mordor por donde deben transitar Bilbo y Samwise, merced a las intrigas de Gólum? Pues en Sudáfrica el niño Tolkien tuvo experiencias memorables: un encuentro con una peluda y colorida tarántula, que lo picó, y una experiencia más con una serpiente. Tuvo aventuras tan raras como la de aquel sirviente de la familia que “lo tomó prestado” durante varios días para llevarlo a su aldea y presumirlo a su extensa parentela, con las consecuencias que el lector podrá imaginar. Creo que su niñez africana, su adolescencia en la campiña inglesa, su estancia en las trincheras en la Primera Guerra Mundial -donde el gas mostaza dañó su salud para siempre y en donde perdió a la mayoría de sus amigos- , su vida enclaustrada como profesor de filología y sajón antiguo… toda su existencia, pues, está reflejada en la saga de los Baggins, desde la fiesta a la que asisten los enanos sin invitación, hasta la última escena en que Bilbo, Frodo y otros personajes abandonan para siempre la inolvidable Tierra Media. Pero me estoy saliendo de tema que nos ocupa. Así que en resumen diré que los cuatro libros de la saga (El Hobbit, El Señor de los Anillos, Las dos torres y El regreso del rey), con El Silmarilion integran un mundo abierto a quien desee pedir la ciudadanía del país con mayor gozo, que es la tierra de la imaginación. Reuel, el tercer nombre de Tolkien (John Ronald), es un apelativo heredado de padres a hijos en esa familia, y quiere decir, literalmente, “Amigo o consentido de Dios” y sin duda, el escritor lo fue.