COMUNICAÇÕES

Ulisses de Souza

Diretor comercial e de Marketing da Hypesoft

Setor de telecom: do telégrafo elétrico ao ChatGPT

Neste mês de maio celebramos o Dia Mundial das Telecomunicações, não apenas um dia como outro qualquer, mas um marco que, junto com a Internet, promoveu a conexão entre pessoas, empresas e organizações de todo o mundo. O setor de Telecom é um dos maiores do país e movimenta, por ano, cerca de US$ 1,3 trilhão. Essa indústria engloba todos os agentes de comunicação, como telefonia, Internet, TV por assinatura e streamings. As telecomunicações desempenham um papel fundamental no nosso dia a dia, conectando pessoas, empresas, comunidades e nações inteiras.

Como chegamos até aqui?

Na realidade podemos dizer que só chegamos até aqui graças ao surgimento de novas e diferentes tecnologias.

O caminho foi longo e, resumidamente, podemos dizer que a trajetória foi assim:

Telégrafo (1837), Telefone (1876), Rádio (1896), Televisão (1923), Computador Eletrônico (1946), Telefone Celular (1973), Internet (1989), Smartphone (1994), Redes Sociais (1995), E-commerce (1996) e, mais recentemente, a tecnologia de ChatGPT (2022).

Com a exemplificação da evolução das telecomunicações, cada vez mais a nossa conectividade com o mundo tem se incorporado em nosso cotidiano, ficando difícil de imaginar como seria a vida sem ela.

Podemos enviar mensagens instantâneas para amigos, parentes e colegas em qualquer parte do mundo, compartilhar informações e momentos importantes em tempo real e até mesmo trabalhar remotamente. Sem falar que de uma ligação telefônica à compra online, a evolução permite otimizar diversos processos do nosso dia a dia.

Além disso, sabemos que as telecomunicações e a Internet são fundamentais para o crescimento econômico e social de qualquer país e, juntas, oportunizam a inclusão digital e a democratização do acesso à informação.

Onde vamos parar?

O futuro das telecomunicações promete ser promissor. Com a ascensão da tecnologia 5G e da inteligência artificial, por exemplo, segmentos como o transporte e a comunicação evoluirão rapidamente para encurtar distâncias, agilizar processos e facilitar a realização de tarefas cotidianas. Dentro do tema da IA (Inteligência Artificial), uma poderosa ferramenta teve o seu surgimento em novembro de 2022: o ChatGPT. Segundo o site da OpenAI, o programa foi projetado para gerar uma resposta autônoma com base no que ele encontrou na Internet. Assim, ele busca informações o mais próximo possível do que o usuário perguntou para oferecer uma resposta otimizada. Com a ferramenta, os criadores de conteúdo conseguem reunir as informações, de forma ágil, economizando horas que poderiam ser gastas em pesquisas feitas na Internet. Com destaque para o investimento na área da indústria, segundo informado pela EMBRAPII (Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial), a organização investe em projetos de Pesquisa Desenvolvimento & Inovação (PD&I) na área de tecnologia e já teve 175 projetos apoiados e R$ 219 milhões de investimentos alavancados com foco em soluções essenciais para o crescimento sustentável das empresas e sua competitividade no mercado.

E não para por aí. Por meio das empresas que orbitam nesse ecosistema, o investimento em desenvolvimento de soluções e criações de sistemas correm na mesma velocidade, promovendo mais conectividade, eficiência operacional, inovação e expansão dos negócios.

Por fim, é sempre bom frisar que a entrega destas empresas de tecnologia para este setor permite, consequentemente, a realização de tarefas de modo mais prático, ágil e eficaz. Que recebamos as iniciativas deste setor com olhos e ouvidos atentos e levantemos bem alto nossas vozes para parabenizar e também agradecer a todos os profissionais dedicados que impulsionam essa indústria tão importante. (Oficina da Comunicação)