Lucedile Antunes

*Fundadora da L. Antunes Consultoria & Coaching, especialista no desenvolvimento de Soft Skills, Palestrante, Coach e Mentora de

Carreira

Power, Reals, Inners, Happiness e Soft Skills

Muito ouvimos falar desses termos, mas será que no fundo são apenas nomenclaturas para descrever categorias de soft skills? Virou até uma sopa de letrinhas: Power, Reals, Inners, Happiness, Wellness Skills...Vamos entender o que o mercado pensa de cada uma delas e vou trazer aqui a minha visão e contribuições sobre o assunto.

No primeiro volume da série de livros sobre Soft Skills que eu idealizei, o Luciano Meira traz o conceito de hard e soft skills. As hard skills, que podemos chamar de habilidades duras, aquelas que serviram e ainda servem à humanidade pela busca por sobrevivência e segurança, desde a época em que nossos ancestrais viviam em cavernas. São atualmente nossa capacidade técnica, nossas formações acadêmicas, nossa experiencia, etc.

Já as Soft Skills, que são nossas habilidades socioemocionais e comportamentais, aparecem na segunda metade do século XX e neste início do XXI, como essenciais, pois quando vivenciadas, elas nos permitem construir relações mais sólidas, a nal de contas, somos 100% seres relacionais.

Segundo pesquisa do professor Jefrey Pfe er, da Universidade de Stanford, realizada em 2018, o fato de não começarmos a olhar para as soft skills tem trazido prejuízos econômicos catastró cos para as empresas, que estão perdendo dinheiro na forma de evasão de talentos, desengajamento, aumento nos custos com planos de saúde, absenteísmo, processos trabalhistas, pessoas tóxicas e estresse crônico. Isso mostra a importância de olharmos para as soft skills como as habilidades do presente para se tornar um ser humano melhor.

Em minhas palestras, quando me pedem uma dica pro ssional valiosa, eu sempre digo: ‘Seja acima de tudo um “ser humano”, pois nas organizações o que muitas vezes vemos, são robôs humanos’. Entretanto, nestas tendências no tema das habilidades humanas, surgiram derivações como: Power, Reals, Inners, Happiness, Wellness, etc.

Será que é apenas uma tendência buscar nomeações diferentes? O fato é que todas são habilidades humanas e comportamentais.

As Inner Skills, por exemplo, são habilidades intrapessoais. Esse é um conceito ainda novo no Brasil, pois as empresas estão percebendo a importância de desenvolver os seus pro ssionais enquanto indivíduos e não apenas enquanto um conjunto de pessoas. Elas têm a ver com habilidades internas que se assemelham às virtudes humanas, necessárias para que você possa primeiramente estar bem consigo mesmo. O fato é que muitas empresas e pro ssionais estão percebendo que é a partir delas que conseguimos impulsionar muitas outras, especialmente as Soft Skills.

As Inner Skills servem de alicerce para as outras habilidades por meio da espiritualidade, interioridade, propósito, inspiração, autoconhecimento e consciência.

As Happiness Skills também são as habilidades socioemocionais relacionadas ao propósito de elevar o bem-estar e a felicidade das pessoas. São elas: atenção plena, resiliência, generosidade, compaixão, gratidão, entre outras.

Falando das Power Skills, essas são as habilidades poderosas que grandes empresas estão buscando nos pro ssionais de agora. Elas se referem ao conjunto de habilidades que vão diferenciar um grande talento de um pro ssional comum. Dentre elas, podemos citar a comunicação assertiva, o pensamento crítico, a tomada de decisão, o auto gerenciamento das suas emoções, visão de futuro e de oportunidades, desenvolvimento de soluções rápidas, entre outras.

Já as Reals Skills são também as habilidades comportamentais necessárias e básicas para qualquer pro ssional. Quando uma pessoa desgasta o clima organizacional, afasta talentos da empresa, desmotiva o time, entre outras questões, há um grande prejuízo nanceiro. Nesse sentido, além de uma mudança de denominação, a proposta é buscar pessoas com per s de competência completos. Dentre elas, o autocontrole, a produtividade, a sabedoria para resolução de con itos, para saber lidar com pessoas difíceis e ser criativo diante de desa os, a percepção tendo a capacidade de capturar a realidade com clareza, a in uência, que traz a capacidade de convencer e levar as pessoas a agirem, entre outras.

Percebam que as Real e as Power Skills nada mais são do que as skills básicas e do momento. Já as Wellness Skills, são as habilidades que integram o bem-estar espiritual, emocional, físico e social. En m todas as habilidades humanas e comportamentais necessárias para a nossa evolução pessoal e pro ssional.

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