Revista Redes Comerciales septiembre 2019 by Revista Redes Comerciales

Revista Mensual • Sector Empresarial • Nº58 • septiembre 2019

.com.mx E-COMMERCE La forma más novedosa de hacer negocios #USMCOC

Prepara #ColegiodeContadores Magno Evento por su 50 aniversario

Refrenda Gabino Fernández como Presidente #CANACO León

Alternativas por México, líderes que impacten en su comunidad #COPARMEX

Realizará #APIMEX congreso “Industria con visión a Futuro”

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septiembre 2019 EL CONTENIDO DE LOS ARTÍCULOS NO NECESARIAMENTE REPRESENTA LA OPINIÓN O POSTURA DE REDES COMERCIALES EN ESTA PUBLICACIÓN.

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Alternativas por México, líderes que impacten en su comunidad Por: COPARMEX

esde la Fundación Renacimiento, ubicada en Tepito, un conjunto de organizaciones ciudadanas presentamos Alternativas por México (AMX), una plataforma que busca fortalecer a líderes de la sociedad civil como Agentes Ciudadanos de Cambio, para consolidar la democracia y promover alternativas de desarrollo incluyente y sostenible. Lo que buscamos es tender una mano a nuestro país. Alternativas por México está conformada por organizaciones que trabajan en diferentes estados de la República para la construcción de una mejor sociedad y serán ellas quienes propongan, identifiquen y acompañen a la red de líderes

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que estarán activamente participando en el proyecto. A partir de hoy, martes 10 de septiembre, hemos abierto la convocatoria en búsqueda de líderes que impacten positivamente en su comunidad. El proceso es sencillo, solo debes entrar a alternativaspormexico.mx y enviar tus documentos que prueben cumples con los requisitos para formarte en el proyecto como un Agente Ciudadano de Cambio.

dad de trabajo en equipo y en comunidad, capacidad de diálogo y honestidad comprobada. El primer taller tendrá lugar el próximo 19 de septiembre en León, Guanajuato; como parte de la actividad de diagnóstico, los temas a tratar serán definidos por la misma red local de organizaciones ciudadanas y cambiará dependiendo de la sede.

Entre los requisitos más importantes para ser parte de AMX se encuentran: amor por México, deseo de ayudar a otros y de participación cívica, capaci-

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Contratarán socios de CANADEVI seguridad privada en fraccionamientos • La CANADEVI espera acciones a muy corto plazo en materia de seguridad que refleje el trabajo que realizan las autoridades; los empresarios están dispuestos a colaborar Por: CANADEVI Guanajuato

mpresarios de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda (Canadevi) Delegación Guanajuato se reunieron con el secretario de Seguridad Pública de Municipio, Mario Bravo Arrona, y los titulares de las áreas de seguridad del municipio. En el encuentro, encabezado por el presidente de la Canadevi, Arturo García Segura, el secretario de Seguridad escuchó las inquietudes de los empresarios, particularmente el robo de maquinaria, equipo y materiales en los fraccionamientos que están en construcción. Bravo Arrona hizo algunas recomendaciones para reforzar la seguridad, como contratar servicios de seguridad privada profesionalizada, que cumpla con los lineamientos para evitar fuga de información que pudiera resultar en robos.

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También se retomó la propuesta de enlazar las cámaras de vigilancia de los fraccionamientos al Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4). Acordaron además establecer mesas de trabajo para dar seguimiento a las inquietudes específicas de los desarrolladores que atañen a las áreas que atienden las distintas dependencias de seguridad, como Protección Civil, Tránsito Municipal, Dirección de Policía, entre otras. “Nos deja tranquilos el que es (Mario Bravo) alguien con experiencia (…) esperamos que se nos dé una mayor certeza y tranquilidad, que tengan acciones a muy corto plazo donde se vea la realidad de los trabajos que están haciendo”, dijo Arturo García al término de la reunión.

El líder de la Canadevi expuso que para brindar mayor seguridad y tranquilidad a los leoneses, están incorporando cámaras de circuito cerrado en los fraccionamientos que están desarrollando; lo que sigue es enlazarlas al C4, tal como propuso Mario Bravo. “Pudiera verse como un gasto extra para los desarrolladores, pero esto se verá reflejado en la tranquilidad y seguridad de los colonos, porque es lo que hacemos: casas seguras, bien hechas, que tienen que ser el patrimonio de las familias”, dijo Arturo García. A su vez, Mario Bravo dijo que la reunión fue muy sustancial y que seguirán trabajando en las mesas para atender las distintas inquietudes.

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Regulaciones en materia de IVA para plataformas digitales de no residentes en México Por: COPARMEX

l pasado 8 de septiembre, de conformidad con lo estipulado en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el Ejecutivo Federal entregó a la Cámara de Diputados, el Paquete Económico para el ejercicio fiscal de 2020. Entre otros aspectos se encuentran regulaciones en materia de Impuesto al Valor Agregado, con relación a servicios digitales ofrecidos a través de plataformas de no residentes en México (digitalización de la economía, o economía digital), y se propone –entre otras obligaciones–, lo siguiente: • Registro en padrón simplificado ante el SAT. • Ofertar y cobrar el IVA en el precio de los servicios. • Proveer información al SAT sobre el número de operaciones realizadas y el registro actualizado de clientes en México. • Calcular, retener y enterar mensualmente el IVA correspondiente a las importaciones de contenido digital que se realicen en el mes de que se trate. • Proporcionar vía electrónica un com-

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probante de pago cuando lo solicite el cliente. • Designar ante el SAT un representante legal y un domicilio para efectos de notificación y vigilancia de cumplimiento de obligaciones. • Imposibilitando al prestatario del servicio digital a acreditar el IVA que les sea trasladado. En Coparmex, respaldamos todas las acciones en favor de formalizar la economía del país, incluyendo las actividades desarrolladas en la economía digital. Sin embargo, consideramos que estas medidas propuestas son un desatino, debido a que estamos a tan sólo un año de tener que atender las recomendaciones emanadas del acuerdo global que actualmente están trabajando la OCDE y el G20 con los países miembros, sobre cómo deber ser el cobro de impuestos para las empresas con plataformas digitales.

emitir sus propias legislaciones fiscales en armonía con estos acuerdos, para el ejercicio fiscal 2021. México, al formar parte de la OCDE, se vería obligado a realizar estos ajustes. En Coparmex, hacemos un respetuoso llamado a los legisladores para que revisen y consideren esta coyuntura, a fin de encontrar la solución óptima en la materia y –al mismo tiempo– poder atender nuestros compromisos en los foros internacionales. Asimismo, señalamos nuestra preocupación ante una nueva muestra de diseño de políticas públicas, desde una perspectiva unilateral. El quehacer gubernamental que requiere el México del siglo XXI necesita atender principios fundamentales como la eficacia, la transparencia y la inclusión de todos los sectores de la sociedad.

Cabe señalar que este proceso concluirá a finales del año 2020 y que las naciones que lo suscriben tendrán que

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La importancia de aprender idiomas Por: L.A.E. Yurixhy J. Bedolla A. de AMEXME León

eón se ha convertido en una ciudad cosmopolita dónde convergen, por diversas razones un gran número de extranjeros y un gran número de industrias como la tradicional industria zapatera, automotriz, turística, restaurantera y otras. Estas industrias requieren de toda una gama de productos y servicios, de modo que para ser más competitivos debemos estar preparados para formar parte de este crecimiento, ya sea como proveedor o participando de manera directa, formando parte de la fuerza productiva de estas empresas. Sin duda alguna, el reto que muchos profesionales enfrentan es el uso correcto de un segundo o tercer idioma, mucha gente debe su éxito a esta habilidad. Con el fin de ser competitivos en nuestra ciudad y en este mundo globalizado, es vital reconocer la importancia de no sólo aprender idiomas, sino también saber de las culturas que nos eran ajenas y lejanas hace unos cuantos años y de las cuales hoy en día nos sentimos y estamos mucho más cerca. Es por eso, que no sólo es indispensable estudiar un idioma, sino ir un paso más allá para poder entender con mayor facilidad la manera de sentir, pensar y actuar de las

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personas de otros países y culturas con las que trataremos. ¿Qué es lo que hay que considerar para iniciar con el aprendizaje de otro idioma? Primero: Es muy importante tener nuestro objetivo claro, por qué queremos estudiar el idioma, qué nos motiva a hacerlo. Así sabemos hacia dónde queremos ir y cuál será nuestra meta final. Segundo: Debemos querer hacerlo, puede sonar obvio, pero a veces nuestra motivación no es tan fuerte y por eso desistimos a mitad del camino. El querer sí es poder en el aprendizaje de un idioma. Tercero: Saber con cuánto tiempo contamos para aprenderlo y así podemos determinar qué tan intensivo debe ser nuestro curso. Considerando que no sólo vamos a invertir el tiempo de clase, sino que también un tiempo adicional en casa para poder confirmar lo aprendido y comprobar si lo podemos hacer solos mediante ejercicios de práctica.

tra vida y en nuestros hábitos. No solo quedarnos con lo que se aprende en las clases, sino buscar herramientas alternas para estar en constante contacto con el idioma. Una excelente opción para aprender idiomas es en Dialecta Centro Cultural de Idiomas donde encontrarás algo más que cursos, con el compromiso de ayudarte a ser cada vez más competitivo a través de nuestro método de aprendizaje integral, que te servirá no solo mientras vivas en León sino para estar mejor preparado y recorrer el mundo entero. Entra a nuestra página www.dialecta. com.mx y obtendrás más información sobre nuestra metodología misma que nos ha permitido alcanzar 15 años de logros y experiencia. ¡Conoce tu nivel, realizando una evaluación de ubicación GRATIS! L.A.E. Yurixhy J. Bedolla A. Directora ¡Hablemos de lo que te gusta!

Cuarto: Considerar que debemos empezar a incorporar el idioma en nues13

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Refrenda Gabino Fernández como Presidente de CANACO León Por: CANACO León

l pasado 2 de septiembre se realizó la Toma de Protesta del Consejo Directivo 2019 - 2020 de la Cámara Nacional de Comercio Servicios y Turismo de León, así como la entrega de reconocimientos a los "Comercios que han hecho historia". Para la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de León fue un gran día por contar con la valiosa presencia de sus afiliados, así como del Gobernador del Estado de Guanajuato Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, del alcalde Héctor López Santillana, así como del Presidente Nacional de Concanaco Servytur, el Arq. José Manuel López Campos. "La historia de León y su comercio son dos realidades que no se pueden separar, sino por el contrario han vivido y enfrentado grandes retos a través de

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una historia llena de esfuerzo, talento y visión, para que la transformación de León nos permita enfrentar los grandes desafíos que hoy un mundo globalizado nos demanda. Los más de 100 años de vida de nuestra cámara han estado llenos de grandes historias de éxito, algunas de las cuales tuvimos el privilegio de reconocer. Estos reconocimientos renuevan la pasión y convicción con la que rendimos protesta, porque conocemos las adversidades que cada uno de los comerciantes galardonados han afrontado, su compromiso con el que todos los días abren sus puertas, la pasión con la que transforman el comercio en una relación de amistad, confianza y servicio con sus clientes, que puede y debe durar toda la vida; así como la convicción de trascender en esta ciudad, donde a

pulso, cada uno de nosotros sabemos que EL TRABAJO TODO LO VENCE. Estos son los valores que debemos siempre vivir y que para nuestra Cámara marcan la diferencia entre un negocio y una empresa, somos una Cámara integrada solamente por grandes empresarios, pues como dice el alcalde, no existen los empresarios chicos, las empresas son las que tienen tamaño." Concluyó el Lic. Gabino Fernández, Presidente de CANACO León.

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Realizará Apimex congreso “Industria con visión a Futuro” • Presentará a expertos como Roy Campos, presidente de Consulta-Mitofsky; Ryo Zsun de Zappos e Ilse Maria Biason, directora de Assintecal Brasil Por APIMEX

a Asociación de Empresas Proveedoras Industriales de México, APIMEX, prepara su tercer congreso, un espacio en el que empresarios y directivos de compañías se }reúnen para crear relaciones empresariales, generar oportunidades de negocio, compartir información y actualizarse en temas relevantes del sector. El Congreso APIMEX, industria con vi-

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sión a futuro, se llevará a cabo del 26 al 29 de septiembre, teniendo como sede el hotel Velas Vallarta de la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco. APIMEX reunirá a expertos que tratarán temas como: opinión pública, liderazgo, industria sustentable, cultura laboral, política económica, tendencias de consumo, estrategias logísticas, proveeduría, entre otros, además de participar en

encuentros B2B con los asistentes para una interacción más cercana. Uno de los invitados especiales al congreso será Roy Campos, presidente de Consulta Mitofsky, quien impartirá la conferencia magna: “Opinión pública del liderazgo mexicano y su repercusión en nuestro futuro”. Campos es considerado uno de los analistas y encuestadores de opinión pública más

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respetados de México y participa como panelista y analista en “Es la hora de opinar" con Leo Zuckermann de Foro TV y “Tercer grado” de Televisa. Se tendrá la conferencia magna de Ryo Zsun, guía cultural de la marca Zappos, la empresa de venta de ropa y calzado con una de las mejores culturas laborales en el mundo, que a 18 años, ha desarrollado sólidos conceptos en materia de retención de talento y cultura organizacional. Zsun impartirá la charla “La cultura empresarial para brindar una gran experiencia al cliente”, hablando sobre su experiencia en el servicio al cliente y por qué es tan importante que las empresas tengan una excelente cultura organizacional para elevar su negocio. Se contará con la participación de Ilse María Biason, superintendente de la Asociación Brasileña de Empresas de Componentes para Cuero, Calzado y

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Artefactos (Assintecal), que agrupa a empresas del sector cuero-calzado y tiene la misión de impulsar el mercado brasileño. Biason, compartirá su experiencia sobre la industria brasileña y también sobre industrias sustentables. Otra experta del sector empresarial y sobre todo del de la maquinaria es Gabriella Marchioni Bocca, directora de la Asociación Nacional de Fabricantes Italianos de Maquinaria y Accesorios para la Curtición y la Fabricación de Calzado y Marroquinería (ASSOMAC), quien impartirá la charla “Innovaciones tecnológicas 4.0 y sostenibilidad, el futuro del sector cuero”. ASSOMAC, además de agrupar a 130 de las empresas tecnológicas más importantes de Italia, organizan los eventos SIMAC y TANNING TECH en Milán, que son las ferias más importantes de tecnología a nivel mundial en tecnología y productos auxiliares para la curtiduría y fabricación de calzado.

Complementando el grupo de expertos invitados, se unirán al ciclo de conferencias, Gustavo Prado, director de Trendo con la ponencia “Tendencias globales 2020”; Alejandro Gómez Tamez, presidente ejecutivo CICEG y CANAICAL y director General GAEAP con la charla “La política económica de la 4T, ¿qué esperar?”; Humberto Zazueta, presidente en Logistics Hub Institute, fundador de USYS, presidente en Wuconference y director en Hybrid - Innovation Studio e Interglobal México, quien hablará sobre “Estrategias logísticas y tecnologías exponenciales para mejorar la competitividad global de las empresas”. Buscando fortalecer a la cadena productiva de la proveeduría y la producción, se realizará el panel “¿Cómo elegir al proveedor ideal?”, integrado por especialistas del sector industrial como Ricardo Haro, gerente de Compras y Desarrollo de Materiales de Flexi; Ger-

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mán Domínguez, presidente de Mexico Sourcing Group; Xavier Hurtado, director del Programa de Desarrollo de Proveedores la Federación Mexicana de la Industria Aeroespacial (FEMIA) y a Elimelec Villicaña, General Manager de ITO Electronics México.

Para esta edición se espera la participación de más de cien empresarios, directivos y líderes del sector empresarial. MÁS INFORMACIÓN Visita www.apimex.org/congreso (477) 710 72 00.

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Aportaciones de empresarios guanajuatenses hacen posible la construcción del Puente Téllez Cruces Por: Consejo Coordinador Empresarial de León

l pasado 13 de septiembre arrancó en León la construcción del Puente Téllez Cruces en la Vía Rápida Bicentenario, obra en la que se invertirán casi 300 millones de pesos provenientes de las aportaciones de los empresarios guanajuatenses a través del Impuesto Sobre Nóminas (ISN) y del Gobierno del Estado.

La construcción de esta importante obra de 560 metros de longitud que se realza en la intersección de los bulevares Téllez Cruces y José María Morelos, tardará 10 meses y al ampliar las vías rápidas de la ciudad, agilizará los tiempos de traslado, incrementará la seguridad de los ciudadanos y beneficiará a 64 mil automovilistas.

Se trata de la primera obra que se ejecuta bajo el nuevo esquema de operación del Consejo Consultivo para el Seguimiento de la Aplicación de los Impuestos Sobre Nómina y Cedulares del Estado de Guanajuato (COSAINCEG), el cual, a partir de este año, por iniciativa del empresariado y con la anuencia del Gobernador del Estado, Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, permite a los principales aportantes priorizar y decidir el destino de los recursos, garantizando con ello la ejecución de obras de alto beneficio social y con visión de desarrollo regional.

De acuerdo al área técnica de la Secretaría de Obra Pública del Estado, será un puente elevado en ambos sentidos de la circulación y contará con 3 carriles de 3.5 metros cada uno.

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Con el apoyo del Gobierno Municipal, la obra incluirá iluminación, señalización, reemplazo de semáforos actuales, adecuación de los cuerpos laterales y retornos, la rehabilitación de instalaciones de drenaje pluvial y la colocación de señalamiento horizontal y vertical.

obras de gran importancia: la modernización del entronque Comanjilla en la carretera federal 45 y el Hospital de Traumatología, en los que se invertirán 310 y 300mdp, respectivamente. El Presidente del Consejo Coordinador Empresarial de León, José Arturo Sánchez Castellanos, destacó que gracias al nuevo esquema de operación del COSAINCEG -que tras 13 años de operación retomó su espíritu original- se asegura que las aportaciones que los empresarios hacen al Estado a través del Impuesto Sobre Nómina no solo tienen impacto social, sino que contribuyen al desarrollo de la ciudad y del Estado, mejorando su competitividad. En ese sentido, el líder del CCEL invitó a los empresarios de Guanajuato a continuar colaborando y generando un efecto multiplicador de beneficios para todos, especialmente para quienes menos tienen.

Gracias a los recursos aportados por empresarios guanajuatenses, en León también se llevarán a cabo otras dos

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Balance Primer Informe de Gobierno: Lo bueno, lo malo, lo preocupante y los retos Por: COPARMEX

l 1 de Septiembre se cumplieron 275 días de la administración del Presidente Andrés Manuel López Obrador. Acorde al mandato constitucional el titular del Poder Ejecutivo Federal cumplió con la obligación de entregar su Primer Informe de Gobierno, aunque no asistió a la sesión de Congreso General para hacerlo, como lo había comprometido al inicio de su gestión. Sin sorpresas mayores, el Presidente leyó un discurso en Palacio Nacional, donde resaltó –una vez más– las diferencias entre su forma de hacer política y gobierno, y la de las administraciones anteriores. Más que un informe del Estado que guarda la administración pública federal, se trató de un compendio de acciones políticas.

No hubo en la alocución presidencial la rendición de cuentas que se espera en el primer corte de la administración pública federal como lo marca la Constitución. La retahíla versó, una vez más, en relación a los programas sociales que no cuentan con una métrica para conocer sus efectos en el desarrollo de la economía y en la satisfacción de la sociedad beneficiaria. En cuatro temas torales abordados por el presidente de la República, los retos superan los logros: Estado de derecho, soberanía entre poderes, respeto a los órganos autónomos y democracia. Las carencias del Estado de Derecho, como el combate a la corrupción y a la impunidad, no se solucionan por retórica, es necesario hacerlo cumpliendo

las leyes para todos sin distingos, con la participación activa de los órganos autónomos como la Comisión Nacional de los Derechos Humanos y, efectivamente, manteniendo una distancia del partido político que ostenta la mayoría en las cámaras federales. Hechos como el memorándum emitido por el Presidente para pretendidamente abrogar la reforma educativa, violentan el Estado de Derecho y ponen en riesgo las atribuciones de cada Poder de la Unión. México requiere de un quehacer gubernamental bien definido en cuanto a su división de poderes. Con un Legislativo ejerciendo a cabalidad sus facultades electivas, presupuestarias y de fiscalización; y con un Poder Judicial garante de

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<a href="https://www.freepik.es/fotos-vectores-gratis/fondo">Foto de Fondo creado por freepik - www.freepik.es</a> la constitucionalidad y la legalidad. Hablar de respeto a la democracia cuando desde la oficina presidencial se pretende limitar las operaciones del Instituto Nacional Electoral, o cuando en Baja California el partido del Presidente con su mirada complaciente se apuesta a invalidar el mandato ciudadano, resulta falaz. México necesita, y el presidente Andrés Manuel López Obrador siempre estuvo consciente de ello, de instituciones fuertes y respeto a las leyes, para avanzar no solo en términos de democracia, también en materia económica. En el balance general de este Primer Informe de Gobierno, más allá del acto de divulgación ideológica que llamó “Tercer Informe de Gobierno al Pueblo de México”, destacan acciones, afloran errores y se vislumbran pendientes. Lo bueno En cuanto a lo positivo, destaca el compromiso con la austeridad en el uso de los recursos públicos, el anunciado

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ahorro por 145 mil millones de pesos, así como la colaboración con los gobiernos de los Estados para hacer un reparto equitativo de los recursos y favorecer a los estratos de la sociedad que han permanecido desprotegidos. El histórico incremento al salario mínimo, el cual desde la Coparmex se impulsó para situarlo por encima de la línea del bienestar, fue avalado sin reservas por el presidente de la República, incrementándose un 16 por ciento hasta quedar en 102.68 pesos.

una señal de que se pueden corregir las decisiones radicales en el ámbito energético. También destaca, en materia de seguridad, la creación y conformación de la Guardia Nacional para ayudar a erradicar la impunidad y fortalecer la investigación en el ánimo de disminuir los índices en la comisión de delitos, particularmente en las carreteras del país y en las ciudades más afectadas por la violencia. Lo malo

Celebramos la participación activa del gabinete económico para la preservación y aprobación de las negociaciones que llevaron a México, en esta administración, a la conclusión del T-MEC. México seguirá impulsando una relación estrecha y sumamente productiva con sus socios regionales, Estados Unidos y Canadá. En el mismo sentido, es encomiable el fin del diferendo entre la Comisión Federal de Electricidad y las constructoras de gasoductos en México. Es un buen signo para el país en su conjunto,

Ahora bien, en estos primeros 275 días de la administración federal, ha habido faltas que resultaron costosas para el país. Es evidente que la cancelación del Nuevo Aeropuerto de la Ciudad de México marcará un hito en la presente administración. Es un error histórico que ya ha costado la pérdida de confianza, cientos de miles de empleos, así como miles de millones de pesos, que serán pagaderos en varias generaciones de mexicanos. Esperamos que las resoluciones judicia-

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les, den el espacio para la rectificación. En cambio, el Presidente insistió que continuará con obras y proyectos de infraestructura, a pesar de que carecen del sustento técnico, legal y ambiental suficiente, como lo exige nuestro marco normativo. Resultan lamentables los recortes presupuestales al Coneval y al INEGI, que comprometen la valoración acertada de las políticas públicas y, con ello, la mejor instrumentación de acciones de gobierno que efectivamente beneficien a las familias mexicanas. Lo preocupante Está claro, y el Presidente lo resaltó en su primer informe, que con el cambio de gobierno hay un evidente contraste con otras administraciones. Sin embargo, no se debe perder más tiempo en reinventar y reconstruir todo lo habido antes de la presente administración. La cancelación de la Reforma Educa-

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tiva, el congelamiento de la Reforma Energética –mediante la suspensión de las rondas petroleras y las subastas de electricidad– y la finalización de iniciativas sociales como las Estancias Infantiles, ponen en riesgo las oportunidades hacia adelante y los derechos ganados por los mexicanos. Igualmente, en materia de desempeño económico no podemos ser muy optimistas. Las constantes revisiones a la baja sobre las expectativas de nuestro crecimiento son francamente desalentadoras. Ejemplo de ello, es el reciente dato provisto por el INEGI del 0.0% del crecimiento económico durante el segundo trimestre de 2019. Lo mismo sucede con las alarmantes cifras de violencia y delincuencia al alza, que abonan a generar un clima de desconfianza e incertidumbre, ante la ausencia de una estrategia integral y real, de combate a la criminalidad en México. Ciertamente como lo asienta el presidente, no se trata de tomar las armas, pero resultan necesarias políticas pú-

blicas y operativas de inteligencia para desarticular las estructuras criminales que no solamente laceran la tranquilidad de los mexicanos, también inhiben la inversión regional. Retos hacia adelante En Coparmex señalamos cinco retos para el Gobierno de México, con el carácter de prioritario. Primero. Sí combatir frontalmente la corrupción en todos los niveles y en todas las esferas, pero dejando a un lado las persecuciones y los ajustes de cuenta personales; que en todo momento prevalezca la justicia y el respeto a la Ley. Para promover un uso racional de los recursos públicos y hacer valer el Estado de Derecho, es fundamental apuntalar mecanismos como el Sistema Nacional de Transparencia, el Sistema Nacional de Fiscalización y el Sistema Nacional Anticorrupción. Segundo. Urgentemente, se deben fre-

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nar los índices de violencia y delincuencia, fortaleciendo los componentes de seguridad pública, para que las familias mexicanas puedan salir a las calles sin miedo y puedan vivir en condiciones de paz. Es momento de dejar de culpar a las administraciones anteriores y asumir la plena responsabilidad del poder. Primero es la seguridad de los mexicanos. Tercero. Atender los claros signos de desaceleración e impulsar el crecimiento de la economía nacional. Ni las críticas al llamado “neoliberalismo”, ni la retórica sobre lo que parece un “neoestatismo” niegan la importancia de crecer. Lo hemos referido antes: sólo creciendo se puede aspirar al desarrollo constante y al bienestar de los mexicanos en el largo plazo. Cuarto. Fortalecer la democracia y la participación social, que requiere el México del siglo XXI.

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La democracia participativa implica el involucramiento de más ciudadanos, opinando en libertad sobre los temas que comprenden a la agenda pública, como la seguridad y la educación, la cultura y el turismo, los derechos humanos y el medio ambiente, entre otros. Las organizaciones de la sociedad civil están ahí para sumar a todas estas causas. Y finalmente, quinto reto. Garantizar la tolerancia y las libertades. Los constantes señalamientos a organismos calificadores, empresas y representantes de los medios de comunicación, incluso mediante adjetivos despectivos, promueven la intolerancia, la división de la sociedad y la afectación de las libertades de los ciudadanos que ejercen su derecho de opinar y disentir.

México tiene que recuperar el clima de confianza para atraer nuevas inversiones, generar empleos y detonar el desarrollo. No hay tiempo que perder. En Coparmex, seguiremos aportando ideas y propuestas, incitando al diálogo entre sectores de la sociedad. También, señalaremos cuando el quehacer gubernamental ponga en riesgo la estabilidad del país y el bolsillo de las familias mexicanas. Juntos y sólo juntos, podemos sumar a la causa que nos une, el desarrollo de México. Muchas gracias.

En Coparmex, hacemos un llamado muy respetuoso al Presidente para evitar cualquier manifestación que ponga en riesgo el marco democrático de nuestro país. 25

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E-COMMERCE La forma más novedosa de hacer negocios Por: Adolfo Maldonado Jaime de U.S. Mexico Chamber Of Commerce Chapter Guanajuato

n los últimos años el e-commerce ha tomado cada vez más fuerza, ganándose la confianza de miles de millones usuarios en internet y esto gracias a la optimización de las entregas, los seguros de compras, uso de páginas web con diseños cada vez más inteligentes para su publicidad masiva y más precisa, lo cual garantiza la continuidad de sus clientes y la compra de futuros clientes. Latinoamérica es la tercera región con mayor penetración de Internet a nivel mundial, detrás de Asia Pacífico y Medio Oriente/África; en dicha región los líderes de e-commerce son Brasil, México y Argentina. Según el estudio Point of View Digital (2017) presentado por Google, el crecimiento en la región y en particular en México, está impulsado por los Millennials y la Generación Z, quienes repre-

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sentan un 63% de la población mexicana y cuentan con una penetración de Internet de más de 70%. Tal y como se muestra en el estudio Motivadores y Barreras para la Compra en Línea 2017 desarrollado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y Netquest, las categorías más populares de e-commerce en el país son: Contenido digital y Suscripciones (Netflix, Spotify, iTunes, Google Play), Viajes y Turismo, Entretenimiento y Supermercados. El estudio también resalta que dentro de los motivadores de compra online para los mexicanos se encuentran las promociones y descuentos, la opción de encontrar productos exclusivos en línea o no disponibles en México, ahorrar tiempo y el envío a domicilio. Las barreras principales de compra son el miedo al fraude, la desconfianza en

los productos, procesos de devolución o cambio complicados, defectos en la mercancía y oposición a compartir información personal. En el caso de los No compradores online, la principal barrera es su preferencia por las tiendas físicas y la desconfianza por las transacciones electrónicas. Mientras que, para los compradores actuales los precios elevados y el tiempo de envío pueden ser barreras adicionales. Te compartimos estos consejos sobre tendencias de e-commerce para que tu marca siga destacandose en este 2019:

Omnicanalidad: integración online y offline. Los usuarios interactúan con una marca en diferentes canales y cada customer journey es diferente. Por ello, la diferencia entre las tiendas físicas y digitales de una marca será fundamen-

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tal. Será necesario mejorar la experiencia en las tiendas offline y combinarla con un proceso de compra digital ágil. La experiencia del usuario es el factor más importante para captar nuevos clientes y conservar a los antiguos.

Logística: eficiencia de costos y tiempos de entrega. Los tiempos de envío son un factor clave para los compradores online. Se enfoca a reducir los tiempos de entrega y a ofrecer alternativas para la recolección de productos. También será importante enfocarse en ofrecer una experiencia agradable para el cliente con alternativas como avisos previos, seguimiento en tiempo real, estrategias entre puntos de distribución esto ayudará a que tus envíos sean eficaces, habla con tus proveedores para que repartan en diferentes distribuidoras. Pagos: reducción de tiempo de compra. Este tema está relacionado con

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mejorar la experiencia online para los clientes, ya que un proceso más sencillo, disminuye el riesgo de abandono de compra y además da más confianza a los usuarios. Algunos ejemplos pueden ser los comandos de voz o poder guardar información de tarjetas de crédito en el sitio seleccionado.

Seguridad: fomenta la confianza de tus clientes. Tan solo en 2017, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) recibió 3.3 millones de reclamaciones, y ya que el miedo al fraude es una de las principales barreras para la compra online, será esencial para todo e-commerce trabajar en mejorar la seguridad de sus procesos de pago online y educar al consumidor sobre dicho tema.

las personas con las que interactuamos de manera física. Ahora estamos en un momento donde los negocios se hacen en el punto donde se promueve nuestra actividad o servicio y donde se puede pagar por él. Es irrelevante si su empresa es una pyme o una macroempresa, lo importante es el servicio, calidad y costos que ofrece para poder tener acceso a los mercados globales. Por eso hay que innovar y estar al margen de todas las herramientas digitales que están abriendo mercados y cerrando la brecha del comercial entre grandes y pequeños.

Dado lo anterior, se puede decir que la competitividad es global. Los clientes ya no solo son los más cercanos o

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Premio Emprendedor CANACINTRA • CANACINTA León lanza convocatoria a emprendedores para participar en el PREMIO EMPRENDEDOR CANACINTRA • Llevará a cabo el evento el día 7 de octubre para seleccionar a los semifinalistas del PREMIO EMPRENDEDOR quienes participarán en la final en CANACINTRA NACIONAL. • Podrán inscribirse de forma gratuita en la página web www.premioemprendedorcanacintra.com (el plazo de inscripciones inicia el 9 de septiembre al 5 de octubre hasta las 11:59pm). • Premio de Idea emprendedora desde $100,000 pesos a $20 mil pesos y el premio Emprendedor Consolidado desde $300,000 a $50, 000. Por: CANACINTRA León

on el propósito de fomentar el espíritu emprendedor con iniciativas sociales e ideas innovadoras como elementos de progreso, además de contribuir al desarrollo económico de las regiones y del país; de impulsar el crecimiento de las empresas y de vincular al emprendedor con la gran industria y corporativos, CANACINTRA NACIONAL lanza una convocatoria para que los emprendedores participen en el

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PREMIO EMPRENDEDOR CANACINTRA el cual consta de las siguientes etapas: • Semifinales regionales, se llevarán a cabo del 1 al 25 de octubre de 2019. • Y la final se dará el 5 de noviembre en la ciudad de México. Las semifinales se desarrollarán en las regiones de Puebla, Querétaro, Baja California, Guanajuato, Morelos, Tabasco, Nayarit, Coahuila, Chihuahua y Yucatán.

Por lo que, la Cámara Nacional de la Industria de Transformación de la delegación León, lanza una convocatoria a emprendedores del estado de Guanajuato para participar en el Premio Emprendedor CANACINTRA que se llevará a cabo el 5 de noviembre de 2019 en CANACINTRA Nacional. Los plazos de inscripción de los proyectos serán a partir del día 9 de sep-

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tiembre al 7 de octubre a través de la página web www.premioemprendedorcanacintra.com. Las categorías para participar son: • Nanotecnología • Energías limpias • Inteligencia artificial, apps y software • Agroindustria • Robótica y Hardware Esta convocatoria está dirigida a: Idea emprendedora: personas físicas de nacionalidad mexicana, de entre 17 y 23 años de edad que se encuentren en la creación de un negocio. Emprendedores consolidados: persona física o moral (Inscritos en el RFC), de nacionalidad mexicana, de entre 18 y 35 años, que se encuentren en proceso de creación y/o desarrollo de una empresa, contar con 6 meses o 2 años como mínimo de haber iniciado sus operaciones. CANACINTRA delegación León llevará a cabo la etapa de las semifinales en las instalaciones del Nodo de Innovación CREATIVIKA, dicho evento se llevará a

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cabo el día 7 de octubre de 2019, en esta etapa se darán a conocer los 10 proyectos seleccionados con una presentación de los autores que serán evaluados por un jurado; de esta manera se seleccionarán únicamente 3 proyectos que irán a concursar a la final en la ciudad de México. Dentro de los criterios de evaluación son la viabilidad técnica y financiera; la innovación, la creatividad en procesos y productos, así como el uso de las nuevas tecnologías, se considerará que sea un modelo de negocio sostenible y con potencial de crecimiento; además de contener dicha propuesta un gran valor social. Para el acceso al concurso se deberá cubrir lo siguiente: • Cubrir el formulario con sus datos personales. • Identificación (INE, Pasaporte o credencial de estudiante). • Video de 2 minutos presentando su empresa, producto y planes de crecimiento (liga de youtube). • Presentar en un máximo de 10 diapositivas o 5 hojas su empresa, producto,

procesos y proyecto de expansión (en formato PDF) • Historia, misión y visión, modelo de negocios • Análisis FODA • Descripción de producto y procesos • Cliente potencial y canales de distribución • Análisis de costos y fuentes de ingresos • Proyecciones financieras para los siguientes dos años • CANVAS DE NEGOCIOS Los premios para la Idea Emprendedora son: Primer lugar: $100, 000 Segundo lugar: $50, 000 Tercer lugar: $20, 000 Los premios para Emprendedor Consolidado son: Primer lugar: $300, 000 Segundo lugar: $100, 000 Tercer lugar: $50, 000

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