negócios No caminho do empreendedorismo: três dicas para a sua empresa ganhar espaço e crescer

No camiNho do empReeNdedoRismo

Três dicas para a sua empresa ganhar espaço e crescer

Alexandre Slivnik*

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Éfato que algumas pessoas começaram a empreender a partir do momento que perderam seus empregos. Atualmente, existem dados que indicam que houve uma alta na abertura de empresas como nunca existiu antes. Se, por um lado, isso partiu de uma necessidade de as pessoas desempregadas começarem novos negócios para fazerem receita, por outro, existe uma grande perspectiva de médio e longo prazos de o Brasil ser muito beneficiado com isso.

Certamente, algumas dessas empresas não sobreviverão por conta do mercado, problemas de gestão e até mesmo uma grande necessidade de resultados em curto prazo. Mas outras, com uma boa direção, ganharão espaço e crescerão. Aquelas que prevalecerem sobre esse momento gerarão mais empregos e, consequentemente, o pagamento de mais impostos. A partir disso, a tendência é que a economia do Brasil melhore.

Historicamente, todas as vezes que a abertura de empresas no Brasil foi muito maior do que em anos anteriores, os anos seguintes foram de maior sucesso econômico. A necessidade das pessoas de faturarem de forma legal e organizada pode fazer muito bem para a economia do país nos próximos anos e talvez no futuro seja possível dizer que o sacrifício foi temporário, mas os benefícios são para sempre.

Existem algumas dicas importantes para aqueles que estão começando a empreender, conforme relatado a seguir. 1 Propósito. Não basta abrir uma empresa apenas pelo lucro. De certo esse é o objetivo de todos os negócios, mas esse rendimento vem com base no propósito. Como diz Simon Sinek, os clientes não compram o que você faz, mas sim porque você faz aquilo que faz. Em longo prazo, o sucesso e o dinheiro virão se você tiver um propósito claro e bem definido. 2 Cuide do caixa. Muitas pessoas acabam gastando todo o valor arrecadado sem pensar em um momento futuro. Então, além de não gastar, é importante guardar parte do que foi arrecadado para quando houver necessidade. Durante a pandemia, muitas empresas faliram por não terem em caixa valores suficientes para sustentar essa crise. Ao guardar uma porcentagem do lucro para essas situações, empresários conseguem fôlego para sobreviver a eventuais períodos de recessão. Embora seja difícil, eu sugiro que essa reserva seja de no mínimo dois anos, pois crises são cíclicas, quando elas ocorrem, os mercados quebram, mas se reerguem até que uma nova situação parecida ocorra. 3 Cuide bem das pessoas. O encantamento do cliente externo é uma consequência do encantamento do cliente interno, então, é fundamental que os colaboradores estejam felizes. Para ter um negócio de sucesso, os clientes devem ser bem tratados, e para proporcionar uma experiência positiva, é extremamente importante gerar o engajamento deles e torná-los leais.

Vale lembrar que existe uma grande diferença entre clientes fiéis e os clientes leais. Os primeiros são aqueles que continuam comprando com você, já os segundos, além de comprar, trazem novos clientes. As maiores empresas do mundo são aquelas que possuem muitos clientes leais, que advogam em favor delas.

Então, se você está empreendendo neste momento, pense nesses três pilares. Primeiro, por que a sua empresa existe, vai ajudar quem? Segundo, cuide bem do seu caixa, do seu capital, pois ele pode ser o pulmão do seu negócio em um momento difícil. E terceiro, cuide bem dos seus colaboradores, pois é impossível ter sucesso fazendo tudo sozinho.

*O autor é diretor executivo do Institute for Business Excellence, vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento e diretor-geral do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento, palestrante e profissional com 19 anos de experiência na área de RH e treinamento e autor do best-seller O poder da atitude, entre outros livros.