iMageM pública por que a uniformidade da nossa marca é importante?: como ela se reflete na captação de associados, voluntários e parcerias

PoR que a unifoRmidade da nossa maRca é imPoRtante?

Como ela se reflete na captação de associados, voluntários e parcerias

Liz Thiam*

iStockphoto

como especialista em marcas do Rotary, vejo placas da nossa organização em todos os lugares. Até meus filhos apontam para rodas do Rotary aonde quer que vamos. Portanto, quando, no ano passado, participei de um evento da nossa organização na minha cidade, não pude deixar de notar a maneira como a marca do Rotary estava sendo usada.

No início, fiquei emocionada ao ver o logotipo do clube em um banner de boas-vindas aos participantes. Mas depois vi outro banner apresentando a roda do Rotary no formato de uma panqueca. Dentro do estande, havia outra faixa enorme com a antiga roda do Rotary, que já não usamos mais. Os associados do clube que nos cumprimentaram usavam camisas polo também com a antiga roda do Rotary, enquanto distribuíam folhetos que incluíam o logotipo atualizado. Eram cinco oportunidades de promover o clube e, em cada uma delas, estava sendo utilizado um logotipo diferente. Foi desconcertante e confuso.

“E daí?”

Mas você pode estar pensando: “E daí?”. O ponto é que o uso incorreto do logotipo pode criar confusão e desconfiança. Em 2012, a Coca-Cola substituiu temporariamente a icônica lata vermelha por latas brancas com ursos polares em comemoração às festas de final de ano. Mas eles tiveram que retirá-las das prateleiras quando varejistas e clientes relataram estar confusos. As latas se pareciam demais com as de Coca-Cola Diet e não era isso o que os consumidores queriam.

Esse é um exemplo do que acontece quando se altera um logotipo. Uma mudança simples como a cor da lata fez com que os consumidores se sentissem frustrados e perdessem a confiança no produto. E isso impacta a marca.

Agora imagine se cada clube de Rotary, Rotaract e Interact tivesse o seu próprio logotipo. Como o público saberia em qual Rotary Club confiar, e a qual se associar ou doar dinheiro?

A nossa marca é enfraquecida quando um clube altera o logotipo do Rotary – como transformar a roda em uma panqueca, alterar as fontes ou adicionar cores. Isso afeta a nossa capacidade de atrair futuros associados, ganhar a confiança dos doadores, incentivar voluntários a participar dos nossos projetos e, até mesmo, garantir oportunidades de parcerias. O uso da marca antiga informa ao público que o clube está desatualizado. A falta de uniformidade da marca envia mensagens confusas ao público externo sobre quem somos.

Estudos mostram que usar de maneira uniforme o logotipo aumenta a confiança e conscientização sobre a organização. E não é isso o que todos nós queremos para o Rotary: que ele seja uma organização de confiança nas nossas comunidades?

Durante o próximo ano, falaremos muito mais sobre a nossa marca e como usar corretamente os logotipos. Estamos trabalhando para construir uma organização forte, pois um Rotary forte, reconhecido, confiável e unido tem muito mais chances de atrair associados, doadores, voluntários e parceiros.

Você pode ajudar dando uma olhada na representação visual do seu clube. O nome dele aparece junto ao logotipo do Rotary ou do Rotaract? Você está usando a paleta de cores correta? A roda do Rotary está claramente visível, livre de outros elementos gráficos ou elementos projetados? Se a resposta for não a uma dessas perguntas, está na hora de atualizar o seu logotipo. O processo é muito fácil – para começar, acesse o Brand Center: brandcenter.rotary.org.

* A autora é especialista em marcas e atua no Rotary International. Este texto foi originalmente publicado no blog Vozes do Rotary – rotaryblogpt.org.