Revista Segurança Eletrônica | Edição 35
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EM FOCO
EM FOCO
Dahua Technology
Tecvoz Eletrônicos
Fabio Lopes
Paulo Yoon
Diretor de Canais
Diretor
Fujioka
Dezembro
PROTEÇÃO ATIVA CONTRA ROUBOS
#credibilidade
Alta tecnologia, qualidade e credibilidade
Novo centro de experiência da Dahua Technology Brasil A Dahua Technology, maior empresa de segurança eletrônica 100% de capital privado, lança em São Paulo o maior centro de experiência de novas tecnologias da América Latina. Com infraestrutura de ponta, o Dahua Experience Center apresenta o portfólio com as soluções mais modernas que estão sendo aplicadas pela empresa em metrópoles mundiais. O espaço está disponível para o atendimento especializado aos integradores da marca e grandes clientes finais.
www.dahuasecurity.com
Editorial
5 tendências tecnológicas que afetarão
o setor de segurança em 2020
M
ais um ano chega ao fim e junto com ele as análises de grandes especialistas sobre o que nos espera em relação as tendências do mercado de segurança em 2020. Do ponto de vista do Johan Paulsson, CTO da Axis Communications, há cinco vertentes que afetarão o setor de segurança no próximo ano. A primeira delas é a que tudo que está conectado à rede deve ter a capacidade de detecção instantânea do que está acontecendo e as decisões devem ser processadas em uma fração de segundo, seja em relação à comunicação com o ambiente externo ou através de sensores que detectam riscos. Se quisermos avançar em direção ao proativo em vez de reativo, mais processamento de dados e análises precisam ocorrer dentro da própria câmera. A segunda tendência é ter o poder de processamento em dispositivos dedicados. Hardware e software dedicados e otimizados são essenciais para avançar em direção a maiores níveis de computação. Os dispositivos conectados precisarão de maior poder computacional e serão projetados para esse fim. A terceira tendência é a confiança. Confiança que as organizações coletarão e usarão nossos dados com responsabilidade; confiança que dispositivos e dados estejam protegidos contra cibercriminosos; confiança que os dados em si são precisos e que a própria tecnologia funcionará conforme projetado. Questões relacionadas à privacidade pessoal continuarão sendo debatidas em todo o mundo. Embora tecnologias como anonimato dinâmica e mascaramento possam ser usadas para proteger a privacidade, atitudes e regulamentação são inconsistentes entre regiões e países. A necessidade de navegar no quadro jurídico internacional continuará para as empresas do setor de vigilância. A quarta tendência é o regulamento das tecnologias. O reconhecimento facial, por exemplo, posso ser visto como inofensivo quando aplicado para acelerar filas em aeroportos, mas quando usado para monitorar cidadãos é considerado indesejado. Os regulamentos estão lutando para acompanhar os avanços da tecnologia, mas os governos continuarão a procurar maneiras de controlar a sua aplicabilidade em benefício dos próprios cidadãos. É um cenário dinâmico que o setor precisará navegar e onde a ética nos negócios continuará sob intensa análise. A quinta e última tendência é sobre a diversidade de redes. Embora os serviços de Internet e nuvem pública continuem sendo parte de como transferimos, analisamos e armazenamos dados, as nuvens híbridas e privadas estão crescendo em uso. Estamos vendo um aumento de “ilhas inteligentes”, onde sistemas para aplicativos específicos têm conexões limitadas e diretas com outros sistemas interdependentes. Olhar para uma bola de cristal é perigoso em qualquer ambiente, mas é essencial que ao procurar atender às necessidades dos clientes hoje, olhemos as oportunidades e riscos que todos nós enfrentaremos no futuro. Fernanda Ferreira Editora
Ano 3 | N° 35 | Dezembro de 2019
Redação Fernanda Ferreira (MTB: 79714) editorial@revistasegurancaeletronica.com.br Colaboradores Adalberto Bem Haja Rodrigo Martini Walter Uvo Designer Giovana Dalmas Alonso Eventos Vianne Piiroja eventos@revistasegurancaeletronica.com.br Financeiro Bruna Visval financeiro@revistasegurancaeletronica.com.br Comercial Christian Visval christian.visval@revistasegurancaeletronica.com.br 11. 97078.4460 Segurança Eletrônica Online
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Impressão: Duograf
REVISTA SEGURANÇA ELETRÔNICA
Sumário 08.
NOVIDADES
NICE | p. 08 NICE anuncia nova diretora de Serviços para a América Latina Cipher | p. 08 Cipher firma parceria com Tufin para aumentar a oferta de soluções de segurança
12.
DESTAQUE
Alfa Sense | p. 12 Alfa Sense lança solução de segurança baseada em fibra óptica Johnson Controls | p. 14 Johnson Controls apresenta novo pacote de segurança na nuvem Hanwha Techwin | p. 16 Hanwha Techwin anuncia novas câmeras térmicas que suportam medição de temperatura
24.
EM FOCO
Fabio Lopes – Dahua Technology| p. 24 Projetos exclusivos e integrados Paulo Yoon – Tecvoz Eletrônicos | p. 28 DirectX e Tecvoz firmam parceria para 2020
30.
CASE
FUJIOKA | p. 30 Geradores de neblina reduzem em 70% ação de criminosos em rede de lojas de eletroeletrônicos E-Business Park | p. 34 Empresa aposta em inovação e utiliza drones para monitorar empreendimento Globo | p. 36 Wolpac instala controles de acesso no MG4, novos estúdios da Globo
C
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18.
EVENTOS
Seventh Tech Conference | p. 18 Seventh Tech Conference 2019 reúne principais players do mercado de segurança eletrônica NICE | p. 20 NICE investe mais de 100 milhões de reais em complexo industrial inovador e sustentável em Limeira (SP) Dahua Experience Center | p. 22 Dahua Technology inaugura centro de experiências de videomonitoramento em São Paulo
42.
ARTIGOS
Como usar senhas e acessos nas câmeras para se proteger contra ataques cibernéticos? | p. 42 O que vi na Web Summit 2019 | p. 48 Como a biometria reforça a segurança em condomínios | p. 56 06
SAFETY INSTINCT
Novidades
NICE
NICE anuncia nova diretora de Serviços para a América Latina
A
NICE está com nova diretora de Serviços para a América Latina. Andréa Faias, que está na empresa há seis anos e meio como gerente de projetos, assume a posição em um momento estratégico para a companhia com a chegada ao mercado da completa plataforma de cloud, batizada de CXone. NICE inContact CXone é a primeira e única plataforma que unifica o que há de melhor em termos de roteamento omnicanal, soluções analíticas, otimização da força de trabalho, automação e inteligência artificial, tudo construído com base em uma plataforma aberta de cloud. O objetivo é garantir pontos de contato pessoais e ininterruptos entre empresas e clientes. Com ampla experiência em gerenciamento e implementação de projetos de inovação, consultoria e melhorias em contact center, a executiva atuou em cargos de liderança na NTT Data Corporation, onde desenvolveu estratégias de canais e inovação para várias empresas do segmento financeiro e de telecomunicações. Formada em Matemática com ênfase em Computação pela Fundação Santo André, Andréa Faias é pós-graduada em Sistema de Informações Gerenciais pela UNIP e em Gerenciamento de Projetos e Processos pelo IPEN (USP). “Acreditamos em um crescimento consistente para a NICE em 2020, tanto com ofertas consolidadas em Analytics, Inteligência Artificial, RPA e WFO, quanto com novas soluções da NICE inContact, como a plataforma CXone”, disse Andréa Faias. SE
Cipher
Cipher firma parceria com Tufin para aumentar a oferta de soluções de segurança
A
Cipher, empresa especializada em segurança cibernética pertencente ao Grupo Prosegur, anuncia um acordo global com a Tufin, empresa pioneira em uma abordagem centrada em políticas para operações de segurança e TI. A parceria entre as duas empresas tem como objetivo aumentar a oferta de soluções de gestão e controle das políticas de segurança no mercado nacional para empresas de todos os portes e segmentos. Para a Cipher, as soluções da Tufin chegam para agregar valor ao portfólio da área de serviços gerenciados de segurança da informação (MSSP), pois a empresa tem experiência anterior em trabalhar com as soluções da Tufin, por meio de seus profissionais qualificados e certificados. “Com esta parceria estratégica, estamos fornecendo ainda mais valor ao gerenciamento e controle de políticas de segurança, permitindo automação de alterações em plataformas híbridas e melhorando a segurança e a conformidade gerais da rede. A Tufin fornece tecnologia inovadora que foi adotada por empresas líderes em todo o mundo e foi reconhecida por sua experiência no setor de confor08
midade de rede, tanto no local, quanto na nuvem”, explicou Paulo Roberto Bonucci, VP Latam da Cipher. Ainda segundo Bonucci, com este novo contrato, a Cipher passa a oferecer as soluções Tufin por meio de um modelo MSSP e por venda de produtos com base nas necessidades específicas de cada cliente, visando aumentar significativamente as vendas. Os produtos Tufin incluídos na parceria são: SecureTrack, SecureChange e SecureApp. O software detecta qualquer alteração nas configurações de segurança, das camadas de aplicativos até à rede, para projetar, provisionar, analisar e auditar o tráfego de dados. Segundo Manoel Baião, desenvolvedor de negócios internacionais da Tufin e líder deste projeto, o mercado irá se beneficiar muito com essa parceria. “Essa união de forças permitirá à Cipher fornecer serviços de Orquestração de Políticas de Segurança de Rede no Brasil e em todas as localidades em que estão presentes”, comemorou. “Estamos empolgados em fazer a parceria com a Cipher e oferecer benefícios do Tufin Orchestration Suite, para nossos clientes em comum”, acrescentou Baião. SE
Destaque
Alfa Sense
Alfa Sense lança solução de segurança baseada em fibra óptica
A tecnologia transforma um cabo comum de fibra óptica em sensor de vibração avançado e ultrassensível, capaz de detectar diferentes tipos de ameaças e emitir alarmes em tempo real
R
esultado de um projeto desenvolvido pela Unidade EMBRAPII CPQD em parceria com a empresa Alfa Sense, que contou com apoio do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), a solução FENCE LITE chegou ao mercado de segurança. A nova tecnologia, indicada principalmente para a segurança de perímetros, transforma um cabo comum de fibra óptica em sensor de vibração avançado e ultrassensível, capaz de detectar diferentes tipos de ameaças e emitir alarmes em tempo real. “Trata-se de uma solução que transforma qualquer perímetro em uma barreira de alta segurança”, afirmou Hamilton Silva, diretor da Alfa Sense. “O perímetro nunca fica vulnerável, uma vez que o sistema é capaz de detectar todas as possíveis formas de intrusão, seja por meio de tentativa de escalada, corte no alambrado, quebra do muro, corte da fibra, escavação, túneis, ou outras artimanhas utilizadas pelos criminosos, e sem falsos positivos (alarmes falsos)”, enfatizou. Por ser baseada em fibra óptica, a solução FENCE LITE é imune a raios e interferências eletromagnéticas. Outra vantagem é que sua instalação é simples e rápida, uma vez que não requer infraestrutura em campo (basta fixar o cabo de fibra à superfície a ser monitorada), o que também dispensa a necessidade de manutenção. “Essa nova tecnologia óptica reduz muito o risco de defeitos e vandalismos em campo, pois não há qualquer elemento eletrônico em todo o perímetro; apenas a fibra óptica passiva que atua como sensor, com as vantagens de ser muito confiável, não queimar e ter durabilidade prolongada”, explicou o 12
diretor da Alfa Sense. Ele acrescenta que o FENCE LITE também pode funcionar em conjunto com outras soluções voltadas à proteção perimetral, como câmeras, sirenes, centrais e painéis de alarme, leitores RFID e softwares de terceiros. “Além de detectar a invasão, nossa solução permite identificar a própria intenção de se praticar a ação e ainda informa o local do evento, em tempo real”, ressaltou. No caso de uma ameaça, é possível programar ações como, por exemplo, acender holofotes, emitir sinais sonoros ou direcionar câmeras para o local, entre outras. Segundo Marcos Sanches, gerente de Soluções em Sensoriamento do CPQD, a nova tecnologia é resultado da experiência de mais de 20 anos da organização no desenvolvimento de sensores ópticos para vários setores – entre os quais se destacam energia, óleo e gás e mineração. “A parceria com a Alfa Sense permitiu trazer ao mercado de segurança uma solução inovadora, totalmente desenvolvida no país e adaptada à nossa realidade, que poderá ganhar novas aplicações a partir da evolução dessa tecnologia”, destacou. Sanches afirma que nessa evolução estão previstos o aumento da distância de cobertura (atualmente de 4 km), maior capacidade de monitoramento e maior precisão na localização de eventos dentro da área monitorada. A solução FENCE LITE foi desenvolvida para ser usada tanto no perímetro de um condomínio pequeno como em áreas maiores (média e grande distâncias). “Criamos um produto avançado, com ótimo custo-benefício, para atender às necessidades do Brasil e da América Latina”, concluiu Hamilton Silva. SE
Destaque
Johnson Controls
Johnson Controls apresenta novo pacote de segurança na nuvem
O novo pacote de segurança na nuvem permite que os usuários pesquisem 24 horas de vídeo gravado de até 100 câmeras em 60 segundos
A
Johnson Controls anunciou o Tyco Cloud, um novo pacote de segurança na nuvem desenvolvido para ajudar os clientes a transferirem para a nuvem a cara e complexa infraestrutura de segurança para controle de acesso e videovigilância. Com o Tyco Cloud, as empresas podem reduzir custos, melhorar o gerenciamento de segurança corporativa e escalar operações de segurança sob demanda, fornecendo possibilidades ilimitadas para oferecer serviços de segurança na Internet. O Tyco Cloud permite que os usuários protejam vidas, ativos e instalações por meio do gerenciamento do controle de acesso, da videovigilância e de outras operações de segurança, usando serviços seguros na nuvem e dispositivos conectados, como câmeras e controladoras na nuvem. As soluções na nuvem da Tyco são executadas em uma arquitetura de microsserviços aberta e moderna para garantir serviços rápidos, escaláveis e seguros. “Nossos clientes em todo o mundo estão adotando e acelerando a transformação digital para tornar seus negócios mais inteligentes, ágeis e econômicos”, afirmou Martin Renkis, gerente geral de Soluções na Nuvem, Produtos de Segurança Global da Johnson Controls. “O Tyco Cloud viabiliza essa transformação digital com um gerenciamento de segurança sob demanda que permite que as em14
presas personalizem suas soluções de videovigilância e controle de acesso de maneira segura e econômica, com base em requisitos específicos do local e de toda a empresa.” Para videovigilância, as empresas podem habilitar o Tyco Cloud com qualquer câmera Illustra Cloud ou aproveitar os sistemas de câmeras existentes usando o Tyco Cloud Gateways, que localizará as câmeras existentes de diversos fabricantes em uma rede de forma automática e permitirá o gerenciamento seguro dessas câmeras na nuvem. O Tyco Cloud permite o armazenamento de vídeo na câmera, no gateway e na nuvem, seja de baixa ou de alta latência, ou em uma combinação híbrida, oferecendo flexibilidade ilimitada e economia. A interface intuitiva permite que os usuários personalizem diversos parâmetros de gravação, como determinar quais câmeras devem gravar e por quanto tempo e a resolução de vídeo, além de criar cronogramas de upload únicos para minimizar o consumo de largura de banda. O serviço também oferece o armazenamento de vídeo Cold Cloud, que permite realizar um arquivamento online econômico e com alta latência. O novo recurso Hyper View permite que os usuários pesquisem 24 horas de vídeo gravado de até 100 câmeras em 60 segundos. A vigilância Tyco Cloud também dá suporte a fer-
Destaque
ramentas analíticas robustas, como mapeamento de calor, detecção de objetos e agrupamento de pessoas, para citar apenas algumas. Para o controle de acesso, as novas soluções ioSmart do Tyco Cloud oferecem credenciais móveis em smartphones e controle de acesso gerenciado por meio de chave inteligente, para que as empresas possam permitir que a equipe acesse as instalações com praticidade, usando um smartphone, sem colocar a segurança em risco devido à perda, roubo ou clonagem de tecnologias de cartões legadas. O ioSmart do Tyco Cloud foi projetado como cloud first para oferecer conveniência, economia de custos e segurança avançada para controle de acesso. O portal Enterprise Manager do Tyco Cloud oferece aos usuários uma visão abrangente de toda a solução de segurança através de uma única interface. Ele fornece o status e possibilita o gerenciamento em tempo real de todos os dispositivos conectados em um mapa global clicável. Esse painel simples também habilita o rastreamento e gerenciamento de usuários, a utilização da largura de banda, o armazenamento na nuvem e o firmware de dispositivos. Além disso, o Tyco Cloud protege todos os dados transmitidos de qualquer dispositivo para a nuvem e para o usuário final. Todos os dispositivos conectados, assim como a plataforma na nuvem, têm o suporte do Programa de Soluções Cibernéticas de Produtos de Segurança da Johnson Controls, que oferece proteção aprimorada contra ataques cibernéticos, incluindo controles adicionais para o gerenciamento adequado de senhas e comunicações criptografadas de ponta a ponta. SE
15
Destaque
Hanwha Techwin
Solução é ideal para o monitoramento de instalações petrolíferas e químicas, assim como para grandes construções, criações de gado e granjas para detectar possíveis infecções
Hanwha Techwin anuncia novas câmeras térmicas que suportam medição de temperatura
A
Hanwha Techwin consolidou sua posição na indústria de câmeras térmicas através dos lançamentos contínuos de câmeras da série Wisenet T, uma linha vertical especializada, com produtos inovadores. Recentemente, mais uma vez atraiu a atenção da indústria com suas três novas câmeras térmicas radiométricas (TNO-4030TR, TNO-4040TR e TNO-4041TR), que suportam a medição de temperatura e fortalecem ainda mais sua linha térmica. As novas câmeras realizam o monitoramento por meio da detecção precisa da temperatura das áreas de vigilância. Os usuários podem definir um ponto específico para as câmeras detectarem se a temperatura definida aumenta ou diminui (por exemplo, acima/abaixo de 40°C), de modo que possíveis perigos, tais como doenças infecciosas ou incêndios, possam ser detectados com antecedência. A solução também é ideal para monitorar instalações químicas e petrolíferas, canteiros de obras ou eletrodutos, e para detectar possíveis infecções em granjas de aves e pecuárias. Múltiplos alcances Além disso, as câmeras suportam uma resolução VGA de 640x480, proporcionando imagens claras sem perder o menor detalhe. Possuem lentes de 13 mm/19 mm, que permitem al16
cances máximos de 1,17 km e 1,71 km respectivamente, para a detecção de veículos distantes. Com o WiseStream II, a tecnologia exclusiva de compressão de vídeo da Hanwha Techwin, as câmeras fornecem compressão de dados eficaz para permitir a transmissão em rede eficiente, rápida e confiável, até mesmo de grandes arquivos de vídeo. As câmeras também oferecem vários tipos de analíticos, como detecção de movimento, análise de áudio, notificações push e estabilidade de imagem usando sensores giroscópicos. As câmeras têm certificação IP66 e IK10 para proteção contra água, poeira e impacto mecânico, tornando-as uma escolha ideal também para aplicações externas. “As câmeras térmicas costumavam ser usadas apenas em setores especiais, como monitoramento de fronteiras e perímetros, incluindo operações militares, mas hoje são usadas ativamente em várias indústrias em todos os mercados verticais, expandindo seus casos de uso. Portanto, a demanda por câmeras térmicas está aumentando”, disse Germán Pacheco, gerente de Produto da Hanwha Techwin para a América Latina. “Para responder a essas tendências de mercado, a Hanwha Techwin continuará a desenvolver câmeras térmicas de alta qualidade e expandir a linha, fortalecendo sua posição como líder global na indústria de vigilância por vídeo”, completou. SE
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Cobertura de Eventos
Seventh Tech Conference
Seventh Tech Conference 2019 reúne principais players do mercado de segurança eletrônica Inovações, tendências e networking entre os participantes marcaram o evento
M
ais de 200 convidados entre clientes, empresas parceiras e colaboradores da Seventh participaram do Seventh Tech Conference 2019, realizado nos dias 21 e 22 de novembro no hotel Il Campanário, em Jurerê Internacional, Florianópolis (SC). Esta foi a sexta edição do evento, que todos os anos reúne os maiores clientes da companhia para uma imersão no que há de mais novo no mercado e nas soluções desenvolvidas pela empresa. Rodadas de palestras com desenvolvedores, bate-papos com especialistas e apresentação de novidades da empresa e de parceiros marcaram os dois dias de evento. “O Seventh Tech Conference é um momento de encontro e a Seventh tem orgulho em ser a anfitriã. O evento tem o objetivo de reunir e aproximar ainda mais os parceiros e as principais empresas do ecossistema da Seventh. Um evento para fortalecemos laços e celebrarmos as conquistas do ano. É por meio de ações como esta que reforçamos a importância do relacionamento e das trocas entre clientes e empresas de software”, explicou Érico Kappel, que durante o STC foi apresentado como o novo gerente geral da Seventh. A conferência foi organizada pela Seventh e patrocinada pelos parceiros de negócios: Biccateca, Control ID, Fulltime, Hikvision, Moni, Nice, PPA, SCond, SDC, Somaseg e Utech. A programação contou com aproximadamente 30 palestras sobre as inovações realizadas pela Seventh ao longo do ano e demonstrações práticas da aplicação destas tecnologias com cases de sucesso. A abertura ficou por conta do fundador da Seventh, Carlos Schwochow. Ele contou um pouco da história da empresa, que completou 18 anos neste ano, do início – em que chegou a pensar no desenvolvimento de hardwares – até hoje, com mais de oito mil dispositivos integrados ao sistema e quase 600 empresas utilizando as soluções para garantir a segurança de seus clientes. A apresentação foi seguida por uma das tradições do evento, as palestras ministradas pelos próprios desenvolvedores da Seventh. “Tivemos mais uma edição de sucesso, com muito aprendiza18
do e ideias para 2020, tanto para os produtos como para o próprio evento. O encontro entre desenvolvedores e clientes é extremamente produtivo, além de apresentar as novidades para o público, é possível conversar com os principais usuários, coletar sugestões e também as críticas, entender os cenários de uso e as dores dos clientes”, relatou o gerente de Produto, Wagner Cunha. Ele também revelou que é muito gratificante para toda a equipe ver as novas funcionalidades sendo aplicadas nos cases de projetos e centrais. Participando pela primeira vez do evento, a analista de testes Morgana Wagner, ministrou duas palestras: Perfis de Acesso e Previsão de Saída do Situator. “Participar como palestrante no Seventh Tech Conference, só reforça o ambiente colaborativo em que trabalhamos, em que todos podem contribuir, independente da atividade realizada, para uma das missões da empresa, que é a valorização dos clientes, parceiros e colaboradores. Além disso, ao longo do ano, não temos muito contato com os clientes, mas receber o feedback de melhorias que desenvolvemos e até mesmo escutar as ideias deles, mostra como nosso trabalho é importante e faz esse momento tão marcante”, destacou Morgana. Entre as outras novidades apresentadas no Seventh Tech Conference 2019 estiveram a integração com o Google Maps no D-Guard e o fechamento automático de ocorrências no Situator. Mas o evento também contou com bate-papos com as equipes comerciais dos canais de vendas para projetos e centrais de monitoramento, além da participação da Revista Segurança Eletrônica e do canal Papo-Segurança em uma conversa com convidados especiais, sobre comunicação, motivação e capacitação no mercado de segurança eletrônica. Os dois dias de STC foram encerrados com confraternizações especiais, para promover o networking entre os participantes e proporcionar um clima de proximidade com os principais clientes e parceiros, gerando uma troca de experiências, ideias e inovações na área de tecnologia para a segurança. SE
Cobertura de Eventos
NICE
NICE investe mais de 100 milhões de reais em complexo industrial inovador e sustentável em Limeira (SP) Empreendimento da multinacional italiana será um dos centros globais de pesquisa e desenvolvimento da marca
A
NICE celebrou em um evento em Limeira, São Paulo, o início das obras de sua nova sede na cidade. Orçado em mais de R$ 100 milhões, o empreendimento segue os conceitos de Indústria 4.0, produzindo componentes mecânicos de ponta, e será um dos centros de Pesquisa e Desenvolvimento globais do grupo NICE. No local, serão testadas e implementadas novas tecnologias e soluções para simplificar o dia a dia das pessoas. A construção, que deve ser entregue na segunda metade de 2020, possui os mais altos padrões de sustentabilidade e receberá a certificação internacional LEED (Leadership in Energy and Environment Design). O projeto é de autoria do renomado arquiteto e designer italiano Mario Cucinella, fundador do estúdio MCA - Mario Cucinella Architects. Durante a cerimônia, realizada em outubro para comemorar o início da construção - que ocupará 16,5 mil metros quadrados - foi plantada a primeira árvore do local, que foi projetado de acordo com os princípios de sustentabilidade mais avançados, em harmonia com o contexto climático e ambiental local. O evento contou com a presença de autoridades locais e de executivos da empresa, incluindo o fundador e Chairman do grupo NICE, Lauro Buoro; o CEO do grupo NICE, Roberto Griffa; o diretor-geral da operação brasileira, Leonardo Sanchez, e o arquiteto Mario Cucinella. “O Brasil representa um mercado estratégico para a NICE, contribuindo de forma relevante para nosso crescimento na América do Sul, que representa 10% das nossas receitas internacionais. A ampliação da sede brasileira de Limeira faz parte de um plano de investimentos mais abrangente, que este ano também contou com a modernização das instalações em Santa Rita do Sapucaí (MG) e São Caetano do Sul (SP)”, afirmou Griffa. “O novo projeto de Limeira faz parte de uma visão mais ampla da NICE em termos da Indústria 4.0 em sua extensão máxima, que chamamos de ‘Smart Factory 5.0’, uma alavanca essencial para apoiar o cresci20
mento do grupo e desempenhar um papel fundamental tanto no mercado nacional quanto no internacional. Em nível local, permitirá que a empresa reformule o processo de fabricação, obtenha eficiência e atenda melhor aos desafios do mercado. A tecnologia de ponta e o capital humano se fundem para ofe recer soluções de alta qualidade, capazes de atender às necessidades das pessoas. Portanto, a nova fábrica de Limeira será um carro-chefe que simboliza o compromisso de NICE com a inovação, o crescimento e a sustentabilidade”. A nova unidade – que inclui dois andares de escritórios, novos espaços para os funcionários (academia e churrasqueira) e uma grande e importante área de treinamento – desempenhará um papel fundamental nos planos da NICE no âmbito nacional e regional, em uma combinação estratégica com a nova planta de Oderzo, Itália, sede da empresa. A sede brasileira receberá os produtos da marca e vai modulá-los de acordo com as características e demandas do mercado local. “Este investimento lançará as bases necessárias para que a NICE cresça ainda mais no Brasil. Além disso, o projeto arquitetônico foca na redução da pegada ambiental, criação de um novo relacionamento com os elementos naturais do entorno e oferta de bem-estar aos nossos funcionários. Vamos consolidar a empresa como ponto de referência no interior de São Paulo, destacando nosso especial relacionamento com Limeira e a região”, explicou Leonardo Sanchez, diretor-geral da NICE Brasil. O destaque das novas instalações é o design, que visa a maximizar a eficiência dos processos de produção, promovendo uma abordagem holística da sustentabilidade. Situado em um local estratégico, o projeto interage continuamente com a paisagem circundante, reinterpretando os elementos arquitetônicos tradicionais brasileiros e incentivando uma relação simbiótica entre a natureza e o espaço construído. SE
Cobertura de Eventos
Dahua Experience Center
Dahua Technology inaugura centro de experiências de videomonitoramento em São Paulo Com infraestrutura de ponta, o Dahua Experience Center apresenta portfólio com as soluções mais modernas que estão sendo aplicadas pela empresa em metrópoles mundiais
A
Dahua Technology acaba de lançar em São Paulo um centro de experiência de novas tecnologias. O espaço de 200m² está localizado no escritório de 500m² entregue no início deste ano, que recebeu um investimento de mais de dois milhões de reais. Setorizadas por áreas de negócios, estão disponíveis para experimentação algumas das principais soluções inteligentes oferecidas pela Dahua Technology para suas principais verticais. Em Safe City é possível testar sistemas de reconhecimento facial com câmeras de monitoramento urbano com 4K, drones de alta performance capacitados para ajudar atividades de resgate em pontos com difícil acesso e até mesmo um anti-drone que permite interromper a frequência de um equipamento suspeito. Para Varejo, além de recursos úteis no dia a dia como contagem de fila, mapeamento de zonas de calor e totem com anúncios direcionados, o sistema inteligente de marketing embutido nas câmeras fornece dados que podem ser transformados em informações para a área estratégica. Já em Mobile, um simulador em formato de ônibus mostra o funcionamento das câmeras com gravadores móveis com 4G/WIFI/GPS embarcado e estabilizador profissional que permitem acompanhar veículos em tempo real. Caso a câmera inteligente detecte algum comportamento de risco por parte do motorista, como uso de celular ou cochilo ao volante, ele emite um alerta que bloqueia o veículo. Ainda na área de Segurança, câmeras invisíveis ou ocultas com 120 graus em Full HD com analíticos capazes de detec22
tar rostos, faces encobertas, leituras de placas de carros e reconhecimento de clientes VIPs oferecem opções de monitoramento de alta eficiência para bancos. Entre os lançamentos de produtos apresentados no Dahua Experience Center, destacam-se o painel de LED Ultra HD com P1.6 com definição até 8K para projetos de alto padrão, que alia tecnologia de ponta com baixo custo de manutenção e energia. Além dele, há uma câmera PTZ da linha Smart Professional com 60x zoom óptico, analíticos, simulando uma sala de controle profissional com videowall 2×2 de ultra definição. A moderna área de experiência com realidade virtual e mesa interativa está preparada para receber multinacionais, grandes empresas e órgãos do governo, sendo ideal para que os integradores levem seus clientes finais e apresentem as tecnologias Dahua disponíveis no mercado. No espaço também estão demonstradas algumas soluções já aplicadas por parceiros como Axxonsoft, Digifort, ISS e Genetec. Ainda pensando em seus integradores, o local abriga uma sala destinada para o 1º Centro de Treinamento Dahua Academy, onde serão oferecidas as certificações obrigatórias que eles devem obter para trabalhar com os produtos Dahua. “O Dahua Experience Center estabelece um novo padrão de experiência para os nossos clientes. Queremos desenvolver os maiores projetos de videomonitoramento, e para isso é necessário investirmos no Brasil. A partir de 2020 daremos passos maiores com novas contratações, novas soluções e inovações que irão surpreender o mercado”, explicou Fabio Lopes, diretor de Canais da marca. SE
Cobertura de Eventos
“Somos uma empresa apaixonada por alta tecnologia e por atender os nossos clientes com transparência, ética e compromisso, acima de qualquer coisa. Em 2020, a empresa irá revolucionar o mercado com novas soluções e através de nossa tecnologia humana, nossos colaboradores.” Neil Li, CEO da Dahua Technology Brasil
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Em Foco
Dahua Technology
Projetos exclusivos e integrados Em 2020 a Dahua continuará a investir no Brasil buscando ser referência na área de alta tecnologia Por Fernanda Ferreira
A
pós passar por uma transformação completa, a Dahua Technology inaugura sua nova sede em São Paulo com estrutura de alto padrão e com tecnologia de ponta para segurança pública e privada. Conversamos com o diretor de Canais Fabio Lopes, que compartilhou os planos da Dahua para o futuro.
Revista Segurança Eletrônica: A Dahua Technology se tornou referência quando o assunto é projetos de segurança. Como conseguiram conquistar esse nível de excelência? Fabio Lopes: Temos participado e colaborado com o desenvolvimento dos principais projetos do país. Passamos a ser reconhecidos pelo nível de engenharia que oferecemos para a composição de cada solução, nossa marca é citada e procurada sempre que surge a demanda de sistemas mais completos e complexos. Chegamos aqui com muito trabalho, dedicação e principalmente ética, somos justos com nossos parceiros, os respeitamos e com isso temos recebido apoio e suporte dos principais canais do Brasil. Revista Segurança Eletrônica: O sistema de reconhecimento facial da Dahua Technology acaba de ser considerado o sexto mais eficiente pela NIST (National Institute of Standards and Technology), órgão americano na área de tecnologia. Como enxergam esse reconhecimento? Como conseguiram alcançar essa posição entre os melhores do mercado global? Fabio Lopes: Esse reconhecimento internacional é muito importante para nós, nos traz ainda mais visibilidade e a confian24
ça do mercado global no que se refere a soluções inteligentes, além de também reforçar o nível de qualidade da nossa equipe de desenvolvimento. Chegamos a esse nível com muita dedicação e foco, buscamos essa consagração e ainda não nos demos por satisfeito, seguiremos na busca pela liderança. Revista Segurança Eletrônica: No segundo semestre do ano passado, a Dahua anunciou um novo posicionamento de mercado no Brasil, passando por um processo completo de reestruturação. Como foi essa transformação? O que os parceiros podem esperar agora? Fabio Lopes: Esse momento anunciado se tornou realidade, fechamos 2019 com o planejamento totalmente cumprido, com todas as ações executadas, inclusive e principalmente no que se refere a composição de nosso time de colaboradores e parceiros de alto nível técnico/comercial, essa composição é o que gerou nosso rápido posicionamento e conquistas. Nosso modelo é simples, somos próximos e disponíveis, nossos parceiros sabem o que podem esperar e com certeza acreditam que poderão seguir contando com nosso total apoio, seriedade e principalmente respeito, isso é o que nos diferencia e não pode mudar. Revista Segurança Eletrônica: Com a reestruturação da empresa, a política de canais também foi modificada e agora é mais rígida e selecionada. Quais os critérios utilizados para decidir seus parceiros? Por que a política da Dahua se tornou mais rigorosa?
Em Foco
Fabio Lopes: A política de canais não foi modificada, prefiro dizer que ela foi melhorada para privilegiar os canais mais fiéis e participativos em nossos resultados. Também não se trata de rigorosidade, prefiro pensar em seriedade e qualidade, somente estamos buscamos trabalhar com empresas mais qualificadas para garantir uma entrega completa aos nossos clientes. Revista Segurança Eletrônica: Quais são os planos da Dahua a curto, médio e longo prazo? Fabio Lopes: A Dahua Technology continuará a investir fortemente na sua marca no Brasil visando ser reconhecida como uma empresa referência na área de alta tecnologia. Nos próximos anos a empresa irá fortalecer ainda mais a equipe de engenharia, não somente no Brasil, como também no mundo, e irá implantar uma cultura 100% focada em projetos que exijam customização e alta performance. Dentro de 10 anos, temos como visão ser a referência em soluções IoT no mercado global, demonstrando a total capacidade de nossas soluções verticais. Revista Segurança Eletrônica: Quais novidades podemos esperar em 2020 em relação a lançamento de soluções? Fabio Lopes: Em 2020 a Dahua vai continuar focando na tropicalização e customização de soluções para o mercado brasileiro, incluindo produtos para uso em varejo, tráfego e monitoramento de cidades com Inteligência Artificial rodando na ponta e em nuvem. Além disso, teremos vários lançamentos de soluções para controle de acesso e transmissão de dados, incluindo uma nova linha de switches com tecnologia e-PoE, rádios e Wi-Fi. Revista Segurança Eletrônica: Há algum nicho que a Dahua irá se dedicar mais no ano que vem? Fabio Lopes: Não, trabalhamos projetos para toda e qualquer vertical de mercado, nosso portfólio é amplo e permite que tenhamos infinitas e customizadas ofertas, por isso estamos sempre
em movimento e participando de eventos e reuniões em diferentes esferas e segmentos. Revista Segurança Eletrônica: A Dahua acaba de inaugurar sua nova sede em São Paulo. Poderia nos contar mais sobre essa nova estrutura? Fabio Lopes: Nossa nova sede retrata o que somos e principalmente o queremos entregar aos nossos parceiros e clientes, possuímos aqui uma estrutura de alto padrão, de muito bom gosto e com o que existe de mais moderno em tecnologia para segurança pública e privada. Nossos sistemas estão todos em operação em nosso Dahua Experience Center, isso nos traz a possibilidade de apresentar e oferecer a todos os que visitam nossa estrutura uma experiência ao vivo com todas as nossas soluções. Essa interação é um diferencial, pois permite uma avaliação mais profunda de todas as possibilidades para uma tomada de decisão mais assertiva de nossos clientes. Revista Segurança Eletrônica: Gostaria de deixar um recado final para os nossos leitores? Fabio Lopes: Nós da Dahua Technology trabalhamos focados em grandes projetos e também no mercado B2G. Nosso objetivo é desenvolver projetos exclusivos, projetos que demandam alto nível de trabalho técnico, customização e integração. Somos especialistas em entender e atender as necessidades de cada um de nossos clientes, pois realmente acreditamos que nosso trabalho pode trazer melhorias para a qualidade de vida das pessoas, isso é o que nos move. Gostaríamos de agradecer imensamente a todo o mercado de videomonitoramento brasileiro que acredita em nosso propósito de marca, como também agradecer aos nossos integradores, distribuidores e parceiros por estarem conosco em um ano tão especial como foi 2019. Em 2020, a Dahua Technology alcançará voos maiores graças a um grande segredo da empresa: a tecnologia humana, ou seja, através de nossos colaboradores a Dahua Technology fará diferença e ajudará o Brasil a crescer cada vez mais. SE 25
Em Foco
Tecvoz Eletrônicos
DirectX e Tecvoz firmam parceria para 2020 Aliança permitirá as empresas ampliar portfólio de produtos e serviços para os integradores do mercado de segurança eletrônica Por Fernanda Ferreira
A
Tecvoz Eletrônicos, que atua há mais de 20 anos como fabricante no segmento de segurança, e a DirectX, empresa com sede em Brusque, Santa Catarina, que há duas décadas atua no setor de distribuição de produtos e desenvolvimento de projetos acabam firmar parceria. A DirectX também é a idealizadora do IP Convention, principal evento de segurança da região sul do país, e há 11 anos leva para a região as maiores autoridades e personalidades da área de segurança além de gerar negócios, parcerias, falar sobre novas tecnologias e tendências de mercado. Para falar sobre essa aliança conversamos com Paulo Yoon, diretor da Tecvoz. Revista Segurança Eletrônica: Qual o objetivo desta nova parceria? Paulo Yoon: A aliança da Tecvoz com a DirectX faz parte da nossa proposta de inovação, de oferecer soluções mais completas para nossos clientes. Essa parceria irá ampliar e diversificar o portfólio de produtos e serviços para os integradores e instaladores na área de segurança eletrônica, além de reforçar nosso potencial e garantir posicionamento sólido e seguro em todo território nacional. A Tecvoz fará parte de um grupo empresarial, com expertise operacional e financeira do qual a Directx faz parte. Temos o objetivo de oferecer ao mercado algo diferente e inovador, com a proposta de novos modelos de negócio. Revista Segurança Eletrônica: A Tecvoz irá transferir sua estrutura para o Sul do País? Paulo Yoon: Inicialmente as empresas manterão suas respectivas operações, sem interferência na estrutura física de ambas, mantendo o quadro de colaboradores e processos. Ambas as instituições irão manter seus canais de venda, rede de parceiros e fornecedores existentes, continuarão trabalhando com todos os nossos fornecedores atuais em todas as respectivas linhas de produtos, pois o nosso objetivo é oferecer tecnologia e excelência em atendimento para os clientes e parceiros. Faremos todas as tratativas operacionais, base comercial, técnica, financeira e logística em SC, e a unidade SP, permanecerá em funcionamento com equipe de vendas, suporte e assistência técnica ativas. Serão duas unidades, SP e SC, com setores comerciais, técnicos, assistência técnica e marketing trabalhando de forma integrada. 28
Revista Segurança Eletrônica: A partir dessa parceria, como a Tecvoz irá atuar no mercado de segurança? Paulo Yoon: A fabricação e inovação está no DNA da Tecvoz, e assim continuará. Mas agora iremos unir o que há de forte entre essas corporações para melhor atender nosso cliente, utilizar das expertises de cada especialista dentro do grupo para otimizar e melhorar todos os processos existentes em nossa empresa, iremos atender o nosso cliente como o fabricante que sempre esteve próximo e que agora estará ainda mais perto. Revista Segurança Eletrônica: Vocês irão investir mais em algum segmento específico a partir de agora? Paulo Yoon: Investiremos em tecnologia e atendimento, acredito que os segmentos de segurança são muito convergentes e nosso objetivo é oferecer inovação e tecnologia como sempre fizemos, mas agora aliados a gestão de atendimento, gestão de pessoas e proximidade com nosso cliente. Revista Segurança Eletrônica: Qual será o foco da Tecvoz em 2020? O que virá de novidades? Paulo Yoon: Foco no atendimento e relacionamento com o cliente Tecvoz. mostrar que nós somos parte muito importante na construção do mercado de segurança e, como tal, iremos sim apresentar um novo e mais completo portfólio de produtos, atendendo diretamente os instaladores, aqueles que sempre vestiram a camisa Tecvoz e que são a Tecvoz. Revista Segurança Eletrônica: O modelo de negócios de franquia irá continuar após a parceria? Paulo Yoon: Todos os modelos de negócios existentes continuarão, essa parceria vem para somar e criar, não o contrário. Novos modelos poderão surgir, novas tendências e possíveis mudanças nos modelos existentes, desde que sejam para somar. Revista Segurança Eletrônica: Gostaria de deixar um recado final para os nossos leitores? Paulo Yoon: Vocês, que nos ajudaram a construir esse mercado, que fizeram parte da nossa história, contem ainda mais com a gente em 2020. Estaremos preparados e queremos fazer parte do seu crescimento. SE
Case de Sucesso
FUJIOKA
Geradores de neblina reduzem em 70% ação de criminosos em rede de lojas de eletroeletrônicos Projeto de segurança contempla câmeras IP, alarmes, reconhecimento facial e cortina de fumaça Por Fernanda Ferreira
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FUJIOKA abriu a sua primeira loja em 1964 especializada em serviços fotográficos. Hoje, após 55 anos, a empresa carrega o título de ser a maior distribuidora de tecnologia do Centro-Oeste e uma das maiores do Brasil, além de contar com 65 lojas espalhadas pelos estados de Goiás, Minas Gerais e Distrito Federal. Entretanto, ao aumentar o seu mix de produtos e passar a oferecer aos seus clientes produtos eletroeletrônicos de alto valor agregado, como smartphones, tablets e notebooks, a FUJIOKA passou a ser alvo constante de criminosos, sofrendo arrombamentos e assaltos a mão armada. “Por termos lojas de rua com alto fluxo de pessoas, os roubos eram constantes. Também tivemos que lidar com a quadrilha da Marcha Ré, que usavam o carro para arrombar os nossos estabelecimentos”, contou Anibal Bento da Silva, diretor Administrativo da FUJIOKA. Para tentar reduzir esses incidentes, a empresa decidiu renovar todo o seu projeto de segurança. “O nosso sistema de 30
segurança era considerado crítico. Instalamos equipamentos de diversas marcas que não se comunicavam, diversos modelos de centrais e sensores de alarme e de câmeras analógicas, não conseguíamos impedir os criminosos de entrarem”, explicou Gilcimar Honorio, consultor Técnico da FUJIOKA. Foi então que a empresa decidiu padronizar todas as lojas, conectando os sistemas de segurança e integrando tudo em uma central de monitoramento, o que permitiu acompanhar em tempo real todas as filiais, desde as aberturas das lojas até as salas onde ficam armazenados os produtos com alto valor agregado. “Optamos por trabalhar com a BYCON, dessa forma conseguimos padronizar milhares de câmeras e centenas de gravadores”, disse Anibal. O primeiro passo da BYCON foi fornecer a FUJIOKA os gravadores híbridos BSA-HN1632POS, que recebem tanto câmeras analógicas existente nos projetos como câmeras IP HD de até 8 megapixels. “Os nossos gravadores híbridos são ideais para empresas que já tem um sistema analógico montado,
Case de Sucesso
mas deseja renovar gradativamente. Com a nossa solução o cliente consegue manter o legado de equipamentos e ir substituindo por soluções IP conforme o seu orçamento”, explicou Claudio Filho, diretor Comercial e de Marketing da BYCON. Mesmo com medidas de prevenção, as lojas varejistas ainda sofrem com constantes arrombamentos. Pensando nisso, a FUJIOKA instalou em todas as suas lojas os geradores de neblina URFOG (marca italiana representada pela BYCON no Brasil). Foram mais de 350 geradores instalados que conseguem disparar uma fumaça densa e pesada que tira a visibilidade do invasor em apenas 15 segundos. “Os geradores de fumaça são uma medida de reação a uma ação criminosa que já está acontecendo, por isso a necessidade de sermos rápidos e pararmos o roubo em segundos. É possível também instalar os geradores de neblina em caçamba de caminhão e até em grandes armazéns; com um único disparo um equipamento gera neblina densa de 4 a 6 mil metros cúbicos e uma combinação destes equipamentos podem proteger grandes depósitos, sejam de eletroeletrônicos, medicamentos, defensivos agrícolas, dinheiro, joias, etc.”, explicou Claudio. Segundo a FUJIOKA, as ações criminosas caíram em mais de 70%. “Estamos há 24 meses sem sofrer nenhum arrombamento desde a instalação dos geradores de neblina e os assaltos diminuíram consideravelmente após aderirmos as câmeras HD. O que foi um gasto se tornou um grande investimento”, falou Gilcimar. Reconhecimento Facial A empresa também começou a implantar um projeto piloto de reconhecimento facial. O objetivo é prevenir contra ações de meliantes que aplicam golpes em diversas lojas, como realizar compras com cartões de crédito fraudados ou tentar se passar por outras pessoas para conseguir concluir a compra. O sistema será usado também para identificar comportamentos suspeitos, realizar controle de acesso a salas reservadas apenas a pessoas autorizadas e também para reconhecer clientes VIPs e dessa forma gerar ações de marketing. Todos os sistemas são fornecidos e customizados pela BYCON, estão integrados e podem ser gerenciados através de uma central de monitoramento equipada com o software D-Guard da Seventh. SE 31
Case de Sucesso
E-Business Park
Empresa aposta em inovação e utiliza drones para monitorar empreendimento Desenvolvido pela equipe local, projeto pioneiro tem como diretriz buscar a menor interferência humana possível na sua operação, a redução de custos e meios de controles mais eficazes
Por Redação
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ocalizado no centro expandido de São Paulo, dentro das marginais, o e-Business Park conta com 160 mil m² de área em condomínio fechado, e sua infraestrutura compreende um bosque e área verde com mais de 2.000 árvores, espaço de eventos e convenções, praça de alimentação e praça de serviços (com bancos, farmácia, revistaria, lotérica e lojas diversas). O empreendimento, que até 2004 operou exclusivamente como uma fábrica, tornou-se um complexo empresarial referência no país graças à transformação dos espaços fabris em modernos e amplos escritórios após um processo de retrofit. Garantir a segurança de todos os usuários do espaço e, ao mesmo tempo, assegurar seu pleno funcionamento, é um dos desafios da Cushman & Wakefield na gestão deste empreendimento. E, refletindo o espírito inovador que sempre pautou sua atuação no Brasil, a empresa iniciou no mês de julho, junto à Associação E-Business Park e em parceria com a Aeroscan, a fase de testes do uso de drones para monitorar o empreendimento. A ideia surgiu no começo deste ano e trata-se de um marco no Brasil, já que essa é a primeira vez que uma operação em centro empresarial adota esse tipo de monitoramento. A prova de conceito começou no final do mês de julho e foi até a segunda semana de agosto. O monitoramento conta com um drone que faz três rondas por dia, uma ronda em formato de “T”, que sobrevoa as duas principais vias do empreendimento, e duas rondas que monitoram o entorno do E-Business Park, assegurando a segurança em todo o perímetro. Segundo Gianlucca Piva de Oliveira, gerente de Operação responsável pela implantação no E-Business Park, as rondas automatizadas com drone permitiram mudar o conceito de segurança no empreendimento. “Visto de cima diariamente, conseguimos ter os detalhes do perímetro e identificar riscos antecipadamente. As rotas do drone são pré-definidas por GPS, e as rondas monitoradas por uma central de segurança remota, com armazenamento das imagens em cloud. 34
O próximo passo é o uso da inteligência artificial para detectar automaticamente comportamentos prejudiciais”, detalhou. O gerenciamento dos drones é feito pela plataforma da Aeroscan, startup formada pelos sócios Marcelo Musselli, Marco Forjaz e Marcello Moreira, cuja solução permite gerenciar múltiplos dispositivos em uma operação automatizada, sem necessidade de controle direto do operador. As ocorrências são salvas na plataforma em tempo real, e a rota dos equipamentos é calculada levando em consideração fatores como altura e locais para possíveis quedas. Após a conclusão da fase de testes e iniciada a implantação do sistema, a Cushman & Wakefield planeja levar os benefícios do uso de drones para outros empreendimentos que gerencia, tais como galpões logísticos e propriedades de grandes dimensões. “Cada vez mais a integração da alta tecnologia está presente em todos os segmentos de atuação de nossas vidas. Dentro do setor de Property Management, isso não é exceção. Em conjunto com o desenvolvimento da inteligência artificial, buscamos aumentar o valor agregado de nossos serviços aos nossos clientes. O drone consegue nos facilitar a avaliação de telhados de galpões logísticos, inspecionar grandes taludes e fachadas de edifícios, além de facilitar a identificação de possíveis pontos de correção. Em alguns anos, esse modelo de vistoria será o majoritário”, comentou Emerson Lima, gerente de Desenvolvimento da Cushman & Wakefield. Para Cezar Calabró, gerente de Portfólio e responsável pela operação, a ação no e-Business Park reflete o espírito inovador da empresa. “A busca constante pela inovação é uma de nossas metas. O projeto do uso de drones para monitoramento de área foi desenvolvido pela equipe local e reflete essa orientação. Esse projeto especificamente, além de pioneiro, possui uma diretriz ambiciosa que busca a menor interferência humana possível na sua operação, redução de custos e controles mais eficazes”, concluiu. SE
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Case de Sucesso
Globo
Wolpac instala controles de acesso no MG4, novos estúdios da Globo Empresa fez estudo aprofundado das necessidades do local para implementar as catracas Por Redação
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Globo inaugurou três novos estúdios, ampliando o maior complexo de produção de conteúdo da América Latina, os Estúdios Globo, na Zona Oeste do Rio. Com setores de produção e armazenagem, os espaços ocupam uma área total de 26 mil metros quadrados – cerca de quatro campos de futebol. Entre pesquisa e obras, foram cinco anos para concluir o projeto – chamado Módulo de Gravação 4 (MG4) –, que teve um investimento de R$ 207 milhões. Apostando em inovação tecnológica e voltado à dramaturgia, o MG4 parte de um conceito que prevê a adoção de métodos de gestão e uso de recursos com que contam grandes produções internacionais. Os três estúdios estão habilitados para os formatos 4K e 4K HDR, por exemplo. A Wolpac, marca que atua no mercado de controles de acesso, também fez parte desse projeto. A empresa acompanhou algumas fases do processo e realizou um estudo aprofundado antes de encontrar as melhores soluções para o espaço. Como resultado final, a Wolpac implantou no conjunto de três estúdios 12 novas catracas, que se somam a mais de 35 equipamentos implantados em suas outras unidades. Um dos equipamentos escolhidos foi o Slim Evolution II, ideal para tráfego rápido, oferecendo conforto, segurança e praticidade aos usuários. Com display intuitivo com pictograma tricolor de última geração (Smart Display), permite a utilização de diferentes módulos de integração de leitores e controles operacionais 36
conectados a qualquer sistema. O equipamento também possui as tecnologias Comfort Pass de amortecimento de giro, Double Lock para travamento por meio de dois trinques, IS System com monitoramento de passagem por sensores, Emergency System e Waterproof, o que o torna o mais completo de sua categoria. Para o acesso de Pessoas com Deficiência, o equipamento utilizado foi o Wolgate III, que possibilita uma passagem mais confortável e segura. O modelo conta com acionamento motorizado para abertura e fechamento, possui acesso mais ergonômico do usuário ao leitor, além das vantagens Double Lock, IS System, Emergency System e SmartDisplay. “A Globo, que já é nossa cliente há 15 anos, nos procurou pela qualidade do serviço, pela confiabilidade e pelo suporte que ofertamos. Eles precisavam de controles de acesso robustos, capazes de se integrar com os mais tecnológicos sistemas de gestão por software e de suportar um alto fluxo”, explicou Alan Lourenço, gerente Comercial da Wolpac. O principal fator para a escolha de um controle rígido e robusto para as entradas e saídas é a necessidade de manter a solução em operação para o alto fluxo de usuários, oferecendo conforto e contribuindo diretamente para a segurança da instituição. “Além disso, essa opção também evita o acesso de pessoas não autorizadas, que possam facilitar o vazamento de informações sigilosas, como cenas específicas de produções ou dados industriais”, completou Lourenço. SE
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Como usar senhas e acessos nas câmeras para se proteger contra ataques cibernéticos? Por Rodrigo Martini
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ada vez mais são os dispositivos se conectam às redes. O fato de poder conectar e controlar sistemas de qualquer local e a qualquer momento é sem dúvida uma tendência interessante e conveniente, no entanto, um número crescente de dispositivos em rede também implica um risco maior à segurança, pois cada dispositivo representa um ponto de extremidade na rede, que pode se tornar uma potencial entrada para hackers e pessoas com intenções maliciosas. Falando mais especificamente sobre o Brasil, de acordo com dados de 2017 da ONU, representávamos o quarto país com maior número de usuários na Internet, com mais de 120 milhões de pessoas on-line. Essa conexão massiva naturalmente traz seus riscos. Segundo uma pesquisa realizada em 2017 pela empresa Norton, mais de 42 milhões de pessoas foram vítimas de crimes ligados à cibersegurança no Brasil durante o ano de 2016. Entretanto, em muitas das violações de dados de mais alto perfil, os piratas informáticos conseguiram acessar às redes corporativas através de periféricos, ou seja, qualquer 42
sistema conectado à rede, como o ar condicionado ou as câmeras do sistema de videomonitoramento. Se você trabalha em uma companhia integradora ou é responsável por garantir a segurança de uma organização, é essencial sugerir medidas preventivas para certificar o mais alto nível de proteção para suas câmeras IP, codificadores, NVRs e DVRs. Existem diversas boas práticas para reforçar a cibersegurança e evitar o acesso não autorizado, além de proteger os sistemas de videomonitoramento. Neste artigo, avaliaremos algumas dessas boas práticas relacionadas aos tópicos das senhas e acessos: 1. ALTERAÇÃO DAS SENHAS Desde a verificação para conexão à uma conta de e-mail, até o desbloqueio de smartphones ou iniciar uma sessão em computadores, as senhas são uma parte integrante de qualquer organização. Parece suficientemente claro que as pessoas já reconheçam
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a importância de criar senhas fortes para proteger seus dispositivos e redes, mas em realidade isso nem sempre é realizado. A alteração das senhas padrão é mais do que recomendável, mesmo assim alguns instaladores e usuários finais ainda negligenciam ou esquecem de modificar as senhas de fábrica em dispositivos IP como câmeras, codificadores, NVRs e DVRs. Essa é uma questão de alta criticidade, pois as senhas padrão podem ser facilmente localizadas on-line ou nos manuais do usuário, deixando os dispositivos desprotegidos e altamente vulneráveis à pirataria. Portanto, alterar as senhas padrão talvez seja o passo mais importante para proteção dos dispositivos. 2. EVITE ERROS COMUNS No entanto, a alteração apenas da senha não é suficiente. Como resultado de um número interminável de funções que requerem autorizações, existem ainda outros erros comuns e o primeiro deles é: utilizar a mesma senha para múltiplas aplicações. Neste aspecto, caso alguém consiga decifrar a senha de sua conta de e-mail, por exemplo, poderá obter acesso a todo o conteúdo que está protegido por essa senha, abrindo um potencial de roubo de identidade e muito mais. O segundo e o mais arriscado erro, cometido por pessoas para lembrarem facilmente de suas senhas é: utilizar nomes, datas de nascimento ou palavras que podem ser encontradas em dicionários. A piratagem se tornou uma prática altamente organizada e sofisticada, que emprega ferramentas poderosas, como as tecnologias que alternam rápida e automaticamente palavras exequíveis, através de combinações, para quebrar as senhas. Essas ferramentas têm obtido grande êxito com as senhas mais fáceis de lembrar e que são muito convenientes para os usuários. Utilize preferencialmente uma combinação de letras, números e outros símbolos. Existem alguns dispositivos que são configurados de fábrica para operarem apenas com senhas fortes, compostas por ao menos oito caracteres e três combinações, entre maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. 3. UTILIZE MÚLTIPLAS CREDENCIAIS Embora não seja obrigatório, também é uma boa prática utilizar senhas diferentes para cada dispositivo. É recomendável criar uma conta de usuário, ao invés de usar a conta padrão de administrador. Isso evita que a senha do administrador seja constantemente transmitida pela rede e interceptada. Limitar as autorizações associadas a esta conta exclusiva 44
também limitará o acesso de um hacker. Portanto, se uma conta for comprometida, o impacto não afetará a rede inteira. Além disso, as credenciais exclusivas tornam a análise dos logs muito mais fácil e informativa. Existem câmeras e gravadores no mercado que permitem criar múltiplos grupos de usuários, com permissões e níveis diferentes. 4. ACESSO PARA CONVIDADOS Em alguns modelos de câmeras está disponível ainda uma funcionalidade de abertura de sessão para usuários convidados. Esta conta tem privilégios limitados e permanece inativa por padrão; ela é ideal para usos com acesso temporários, mas deve permanecer desativada sempre que não for necessária. 5. PRINCÍPIO DO PRIVILÉGIO MÍNIMO Finalmente, recomenda-se também limitar as funções acessíveis aos usuários, utilizando o princípio do privilégio mínimo. Isso possibilita disponibilizar apenas os recursos mínimos necessários para executar funções determinadas e, em caso de necessidade de acesso ao menu de configuração, um login de usuário alternativo pode ser realizado através da interface web, sem proporcionar o acesso total; ou melhor ainda, sugere-se que um usuário de nível superior execute essa tarefa, pois não será rotineira. Isso ajudará a evitar mudanças de configuração drive-by e manterá as credenciais de alto nível fora da rede. Em resumo, a cibersegurança é um problema que toda organização no Brasil deve tomar em consideração, por isso, lhe convido a saber mais detalhes sobre cada dispositivo que se conecta à sua rede, como as câmeras de videomonitoramento e como protegê-las. SE
Rodrigo Martini Regional Sales Account Manager na Hanwha Techwin para o Brasil.
Depois de um ano de sucesso, agora é hora de aproveitar e celebrar esta época mágica que é o Natal.
2019 ISC Brasil
A todos os nossos clientes e parceiros, agradecemos a preferência e confiança depositada durante esse ano. Que o natal seja um momento de luz e harmonia e que no próximo ano possamos compartilhar juntos novas conquistas e realizações.
Feliz Natal e Boas Festas!
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O que vi na Web Summit 2019
Por Adalberto Bem Haja
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ive a oportunidade de participar da Web Summit Lisboa 2019, que aconteceu em novembro, em Portugal. Trata-se da maior conferência da Europa em tecnologias, com mais de 70 mil participantes, 1.200 palestrantes e mais de 2 mil startups. Apesar de ser realizado em Portugal, a língua oficial do evento é o inglês: um claro recado de que o mundo tecnológico precisa estar em plena sintonia, globalizado e todos falando a mesma língua. Entre os participantes, muitas startups, fintechs e empresários dispostos a conhecer as inovações do mercado ou querendo mostrar as soluções desenvolvidas. As discussões giraram muito em torno de soluções baseadas em reconhecimento facial, análise de comportamento, IoT (Internet das Coisas, na sigla em inglês), assistentes virtuais e 5G. Outro ponto importante foi a preocupação com o avanço tecnológico aliado as questões pessoais. A tecnologia faz sentido desde que ela traga um aumento e uma melhora de experiência para os usuários. Alguns dos principais pontos sobre a Web Summit: TECNOLOGIA Vi muitas startups falando de reconhecimento facial e análise de comportamento com foco em soluções para Smart 48
Cities, onde é possível reconhecer indivíduos pela câmera, mesmo com um volume muito grande de pessoas, e ainda ter traços, como gênero, faixa etária, etc. Com o reconhecimento facial, juntando com análise de comportamento e a inteligência artificial, é possível saber quase tudo da pessoa sem ter o cadastro dela. Diversas startups pensaram neste tipo de solução, porém não vi nenhuma focada no mercado de segurança. Na questão IoT, cada vez mais presente, havia muitos produtos direcionados para o mercado residencial, perspectiva da casa do futuro, onde tudo será efetivamente conectado: a fechadura da porta, com a iluminação da casa, com o consumo de luz, de água, ligar a TV, ligar as câmeras, o som, tudo isso sendo possível usando um único aplicativo e a internet. Empresas grandes, como a Samsung, apresentaram suas ideias e o quanto estão dedicadas nisso. Tinha muita gente olhando para o filão de assistentes virtuais inteligentes e robôs para fazer pequenas tarefas, o que certamente terá grandes impactos nas relações. 5G foi algo muito discutido e sem dúvida é um ponto importante, realmente é a tecnologia que vai permitir trazer disrupção para o nosso mercado de segurança, porque o 5G vai entregar velocidades muito mais altas e com latência bem menor que o 4G. A expectativa é de que, teoricamente, seja 20 vezes mais rápida e atinja picos de 20 GB por segundo. O
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a principal questão é causar boas experiências para o cliente. A tecnologia não tem que vir só porque ela é tecnologia, tem que vir e ficar. A tecnologia faz sentido desde que ela traga um aumento e uma melhora de experiência para os usuários. Vi empresas tratando suas soluções de forma “gameficada”, ou seja, dando poder de interação ao usuário, como se suas aplicações fossem games (jogos), colocando o cliente com envolvimento central no negócio. Mas mesmo essa relação formal de cliente e empresa, na hora que é colocado um aplicativo, um sistema ou algo em formato de game, percebe-se o engajamento, com mais vontade de interagir com o fornecedor. Evento Quase não vi empresas do mercado de segurança eletrônica expondo alguma coisa. Mostra que lá fora também existe o desafio que temos aqui no Brasil de buscar romper o conservadorismo deste mercado. Existe muita tecnologia nova e realmente boa que são aplicáveis ao nosso setor, precisamos estar cada vez mais presentes nestes eventos para conseguir inserir o quanto antes essas tecnologias ao nosso segmento.
ápice atual chega a 1 GB por segundo. Isso significa que a conexão que usamos a 10 Mb por segundo hoje em dia pode se transformar em 100 Mb por segundo nos próximos anos. Essa mudança tornará o mundo todo ainda mais conectado e com troca de informações mais velozes. É aí que a IoT promete estar mais presente. Entendo que para o mercado de segurança vai ser cada vez mais possível trabalhar com soluções em nuvem sem ter a limitação da banda larga, que hoje é um complicador na hora do desenho dos projetos. Devido à baixa latência oferecida pelo 5G, os tempos de comando e o tempo da ação acontecer remotamente permitirá a criação de muitos novos serviços. Poderemos pensar em monitorar remotamente e online qualquer ativo, como carros, caminhões, patinetes e bicicletas com as centrais de monitoramento 24h interagindo com o dispositivo móvel no caso de alguma ocorrência. Com a entrada do 5G, certamente os analíticos de vídeo ganharão grande espaço nos projetos, pois ficará muito mais viável o incremento de mais camadas de tecnologia trafegando em uma rede de monitoramento. Mercado Pensando em mercado mundial, a bola da vez foram as fintechs e meios de pagamento, muita gente buscando investir nisso. Um ponto que eu achei bem interessante foi o aumento do número de mulheres em cargos de direção nas grandes empresas e todas com uma linha conceitual muito semelhante, que é você humanizar ao máximo a relação com os clientes. As líderes mulheres têm mostrado fortemente que perceberam essa necessidade antes. Todos os planos estratégicos precisam estar focados em qual vai ser a experiência do cliente. Mais importante que ter uma tecnologia avançada, é ter claro no centro do negócio e estratégico de qualquer empresa que 50
Portugal Portugal é uma porta de entrada para a Europa de uma forma mais veloz, já que eles têm feito diversas leis de incentivo para o empreendedorismo. Portugal tem deixado claro que eles querem ser um Hub de tecnologia para a Europa, ou seja, que todos os países, mesmo da Europa ou da América, levem suas startups para serem incubadas lá. Visitamos uma cidade que chama Oeiras, que já estão chamando de “Oeiras Valley” – o objetivo é ser o “Vale do Silício” de Portugal. Basicamente é um condomínio high tech onde algumas empresas grandes estão migrando para lá, como a LG, por exemplo. Dentro dessas empresas são colocadas startups para ficarem convivendo, recebendo mentorias, para então conseguirem evoluir e serem inseridas no mercado para começar a produzir. Já existem duas startups que viraram unicórnio, ou seja, com valor de mercado acima de US$ 1 bilhão, e há o plano produzir mais uma dezena de unicórnios nos próximos anos. Startup e tecnologia é o que Portugal está usando como bola da vez. O Web Summit 2019 é um grande evento em todos os sentidos e o que eu vi lá é que a tecnologia precisa vir para realmente deixar as pessoas com melhores experiências e não para as tornarem reféns de falsas soluções que não resolvem problemas e não trazem melhoria para as pessoas. SE
Adalberto Bem Haja CEO da BHC Sistemas de Segurança, Investidor Anjo e Mentor de Startups. Formado em Engenharia Eletrônica pela FESP e com MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela FGV. Possui mais de 20 anos de experiência em gestão e desenvolvimento de negócios no mercado de tecnologia.
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Como a biometria reforça a segurança em condomínios
Por Walter Uvo
P
ara tentar driblar as tentativas de assalto a condomínios e reforçar a segurança, algumas tecnologias que antes eram usadas somente em empreendimentos comerciais começaram a se popularizar nos residenciais, como o controle biométrico. Essa tecnologia se mostrou mais eficiente, pois, além da segurança, agilizou a entrada e a saída dos moradores dos condomínios. O controle de acesso biométrico demanda um estudo prévio e simples do condomínio para definir quantos equipamentos serão necessários para dar o suporte ao local. Quando falamos em portaria remota que utiliza biometria, ela é “salva” dentro de um sistema central, que permite o registro dos acessos de qualquer pessoa que tenha entrado ou saído do prédio, inclusive os horários que isso ocorreu. Para o síndico é um facilitador também na hora de verificar a entrada e a saída dos funcionários do condomínio e dos prestadores de serviço dos apartamentos ou casas. A praticidade e a conveniência da biometria fazem dela um item necessário em qualquer moradia que preze pela segurança nos dias atuais. Quando chega um visitante, ele se identifica e é autorizado a subir pelo morador ou porteiro, que podem ser facilmente enganados por assaltantes disfarçados; ou seja, qualquer um pode se passar por uma pessoa. Para se ter uma ideia da eficácia da biometria, podemos analisar alguns dados pela minha própria experiência na carreira. Cerca de 95% dos acessos ao condomínio são realizados eletronicamente, o que diminui em 22 vezes a probabilidade de a portaria ser enganada por alguém mal-intencionado. É o 56
mesmo sistema que funciona nos bancos quando para fazer alguma transação ou saque e é necessária sua biometria; ou seja, somente você pode realizar o procedimento. Não é à toa que os bancos passaram a utilizar essa tecnologia, já que minimiza os riscos e as chances de erros humanos. A portaria remota — e a biometria, por consequência — também acaba por provocar uma redução dos custos com questões de segurança, pois o sistema integrado dela, alarmes, câmeras e outros dispositivos, permitem que em qualquer ocorrência de problemas em equipamentos sejam resolvidos rapidamente, sem a necessidade de contratar empresas terceirizadas; além, é claro, da manutenção mais em conta por estarem dentro de um mesmo plano de contrato. Enfim, é necessário conhecer e saber usar as tecnologias a nosso favor, minimizando falhas e sempre pensando na segurança em primeiro lugar. SE
Walter Uvo Diretor de Operações da MinhaPortaria.Com
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