Revista Segurança Eletrônica - Edição 27 - Abril de 2019

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E m F oco Dahua Technology

Revista Segurança Eletrônica | Edição 27

Neil Liang Presidente para a América do Sul

E m F oco Égide Service

Thiago Compri Diretor

Reserva Santa Rosa

Abril

PROTEÇÃO PERIMETRAL DE ALTO NÍVEL

Câmera 3MP com lente dupla, inteligência artificial para loitering e contagem de pessoas SMART RETAIL SOLUTION

AI Series | DH-IPC-HDW8341X-3D

Design, alta tecnologia e performance simbolizam a perfeição da linha Smart Professional A linha Smart Professional da Dahua Technology possui câmeras com alta tecnologia para projetos de médio e grande porte

www.dahuasecurity.com

Editorial

Ano 3 | N° 27 | Abril de 2019

Brasil na ISC

em Las Vegas

A

ISC West, em Las Vegas, é uma feira internacional de segurança que oferece aos visitantes a oportunidade de aprender em detalhes sobre vários tópicos deste mercado. Expositores mostram soluções, serviços e produtos inovadores, que são frequentemente exibidos em demonstrações ao vivo, apresentações e estudos de caso.

Por se tratar da maior feira do setor de segurança, a quantidade de expositores e visitantes surpreende. Durante os três dias de evento o salão de exposição esteve o tempo inteiro lotado. Muito se falou nos corredores sobre robótica, segurança pública, tecnologia doméstica, segurança física, inteligência artificial, cloud e drones.

Diferente da realidade do Brasil, a preocupação em criar soluções antiterrorismo é constante nos Estados Unidos. Isso refletiu na quantidade de soluções anti-drones exibidas na feira. Vi, por exemplo, uma tecnologia de radar que quando identifica um drone invasor, aciona o seu drone para caçar, levar para longe e derrubar a ameaça.

Me impressionou também o empenho das fabricantes em desenvolver soluções com um design bonito, diferenciado e que chama atenção, algo que não era uma preocupação há alguns anos. Os estandes estavam repletos de soluções que, além de eficientes e tecnológicas, eram muito bonitas, futuristas, que agradavam aos olhos.

Algo inédito que aconteceu na ISC West de 2019 foi o número de brasileiros participando da feira, foi um marco. Por onde andava via brasileiros visitando os estandes, participando das palestras, se preocupando em se informar, em saber o que o mercado está lançando e o que o cliente final está precisando. A “Missão ISC West” contribuiu muito para esse feito.

O Bruno Côrtes da Expedição pelo Mundo conseguiu formar um grupo de cerca de 50 empresários do mercado de segurança do Brasil rumo à Las Vegas. Foi demais! E o ano que vem tem mais.

Redação Fernanda Ferreira (Mtb: 79714) editorial@revistasegurancaeletronica.com.br Colaboradores Adriano Oliveira Alexandre Jannoni Flavio Infante João Benine Designer Giovana Dalmas Alonso Eventos Vianne Piiroja eventos@revistasegurancaeletronica.com.br Financeiro Bruna Visval financeiro@revistasegurancaeletronica.com.br

Christian Visval Diretor da Revista Segurança Eletrônica

Comercial Christian Visval christian.visval@revistasegurancaeletronica.com.br 11. 97078.4460 Segurança Eletrônica Online

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11. 9 7078.4460 www.revistasegurançaeletronica.com.br revistasegurancaeletronica 04

Impressão: Duograf

REVISTA SEGURANÇA ELETRÔNICA

Sumário 08.

NOVIDADES

WDC Networks | p. 08 WDC fecha parceria com a Nokia para a distribuição de produtos Alarmtek | p. 09 Alarmtek abre novos mercados e amplia equipe com consultores comerciais Hanwha Techwin | p. 09 Hanwha Techwin anuncia novo diretor comercial no Brasil Dahua Technology | p. 12 Dahua anuncia Arrow ECS como sua distribuidora no Brasil

14.

36.

CASE

Reserva Santa Rosa | p. 36 Condomínio utiliza radar israelense de longo alcance para proteção perimetral Case Centro Profissional Ribeirão Shopping | p. 42 Empreendimento comercial reestrutura todo o sistema de segurança

46.

ESPECIAL

ISC West 2019 | p. 46 Soluções, serviços e produtos inovadores na ISC West

DESTAQUE

Dahua Technology | p. 14 Dahua lança linha de Switches para videomonitoramento high-end Hanwha Techwin | p. 16 A Hanwha lança o WAVE, sua nova plataforma de gerenciamento de vídeo Axis Communications | p. 17 Axis apresenta novo videoporteiro multifuncional Trilobit | p. 18 Novo controlador de acesso da Trilobit chega ao mercado Johnson Controls | p. 18 Kantech lança o EntraPass v8.0 com melhorias para o aplicativo móvel e interface web reprojetada

20.

EVENTOS

Road Show Destaques da Segurança | p. 20 Manaus e Maringá recebem o Road Show Destaques da Segurança Camerite Day | p. 21 Camerite reúne parceiros em evento sobre mercado de segurança 4.0 SCATI Premium | p. 24 SCATI apresenta novidades para 2019 em evento exclusivo Shaping Intelligence AI Cloud Summit | p. 25 Hikvision reúne 3 mil pessoas em Conferência sobre Inteligência Artificial e Nuvem

28.

EM FOCO

Neil Liang – Dahua Technology | p. 28 Alto nível de tecnologia e solução Thiago Compri – Égide Service | p. 30 Monitoramento 24h em tempo real

06

48.

ARTIGO

Pós-vendas, além do suporte e da assistência | p. 48 Vulnerabilidades nas empresas de Segurança Eletrônica | p. 50 Tendências em videovigilância: a inteligência de dados oferece informação valiosa de uso prático | p. 54

56.

NA ÍNTEGRA

Inteligência Artificial em sistemas de segurança eletrônica | p. 56

Novidades

WDC Networks

Expectativa é de que o acordo ajude a impulsionar o crescimento da WDC em 2019 e, também, a consolidar a presença da Nokia no mercado de ISP´s na América Latina.

WDC fecha parceria com a Nokia para a distribuição de produtos

A

finlandesa Nokia, líder do mercado global de telecomunicações, fechou uma parceria estratégica com a WDC Networks. Reconhecida por sua liderança na distribuição de soluções e tecnologias de alto valor agregado, a WDC Networks passa a oferecer todo o portfólio de produtos de telecomunicações da Nokia, considerado o mais completo do mercado, junto a segmentos de mercado definidos previamente, como Provedores Regionais, empresas dos segmentos de Transporte, Energia/Utilities e Setor Público.

Pelo acordo, que começou a valer em dezembro de 2018, a WDC deverá priorizar a distribuição de soluções GPON/POL, Roteadores IP e DWDM, dentro do portfólio da Nokia, que é composto por equipamentos e soluções para redes de acesso, redes IP, redes ópticas, wireless, rádios, rede celular e WiFi, mais soluções e plataformas de softwares. Dessa forma, a empresa complementa o seu portfólio de telecomunicações, agregando mais valor para os clientes e à sua estratégia de crescimento.

“Nosso objetivo é crescer mais de 50% em 2019, e distribuir a linha de produtos Nokia, considerada a mais completa do mercado certamente ajudará a tornar isto possível. Com a Nokia teremos soluções para atender clientes de todos os tamanhos, seja este um ISP ou mesmo uma operadora. Devemos ressaltar também que todos nossos clientes podem 08

contar com a aquisição na modalidade de Opex (aluguel)”, declarou Junior Carrara, diretor da WDC Networks.

De acordo com Marcelo Entreconti, Head of Enterprise LATAM da Nokia, o acordo firmado com a WDC Networks está alinhado com a estratégia da Nokia para a expansão e consolidação da sua presença de mercado na América Latina e, em especial, no Brasil. A decisão de estabelecer uma parceria com a WDC Networks, segundo Entreconti, foi influenciada pela presença relevante que a WDC tem no mercado brasileiro, bem como a sua solidez financeira e sua capacidade técnica para prover equipamentos de telecomunicações e segurança, incorporando soluções de IoT (Internet das Coisas).

“Trata-se de um marco importante nas ações que a Nokia vem implementando para expandir os negócios na América Latina, especialmente no Brasil. Esperamos aumentar significativamente nossa presença no mercado de provedores de internet regionais e empresas integradoras de soluções para os setores de energia, transporte e setor público. Estamos seguros que a flexibilidade da WDC, a oferta de aluguel de soluções e sua presença comercial, com capacidade de prover elementos para atender às soluções desejadas pelos clientes trarão expressivo crescimento das vendas a esses setores da economia que vêm crescendo de forma significativa”, declarou Marcelo. SE

Novidades

Alarmtek

Alarmtek abre novos mercados e amplia equipe com consultores comerciais

A

s imagens das câmeras de videomonitoramento não impedem mais a ação de criminosos. Contra táticas cada vez mais ousadas dos assaltantes, o mercado se abre para a adoção de novas barreiras. Especialista em soluções de segurança e autodefesa, a Alarmtek prevê expandir mercados em 2019 e, para isso, contratou dois novos consultores comerciais.

Com mais de 20 anos de experiência em soluções estratégicas de negócios, o executivo José Carlos Amorim Hollaender,

atuará na Alarmtek no desenvolvimento de novos negócios e estratégias competitivas. O gestor conta com experiência para a expansão de novos negócios, inserção de produtos em novos mercados e estratégias corporativas. Já trabalhou em empresas como Indigovision, Protege e Bosch.

A empresa também trouxe para o time comercial o especialista em Segurança, CFTV e Tecnologias para Smart City, Sérgio Dourado. O profissional se dedicará no contato com clientes nacionais em busca de soluções para desorientar qualquer ação de bandidos. Dourado acumula passagens em empresas como Smartmotion, Hanwha Techwin, Comtex e Multiway.

Com estatísticas que indicam a possibilidade de transformar mais de 95% dos crimes em uma tentativa frustrada, a Alarmtek busca novos clientes em setores que, normalmente, contam com estratégias mais tradicionais de segurança.

Instalada em mais de 9 mil agências bancárias, a tecnologia da Alarmtek está pronta para atender também loterias, farmácias, joalherias, estações remotas de companhias elétricas e telefônicas ou qualquer outro ambiente que necessite uma resposta ativa para evitar prejuízos ainda maiores. SE

Hanwha Techwin

Hanwha Techwin anuncia novo diretor comercial no Brasil

A

Hanwha Techwin anunciou Sidnei Teixeira Junior como o novo diretor comercial do escritório no Brasil. O executivo, que conta com mais de 20 anos de experiência em gestão de contratos para o setor público e privado, tem como principal desafio recuperar os resultados que a companhia coreana pode atingir em seu país natal.

“Em geral, nossos projetos ou soluções são voltados para clientes que exigem qualidade e segurança no tratamento das suas informa-

ções”,disse Sidnei, lembrando que esse é o foco da empresa no Brasil.

Por isso, existem vários projetos nas diferentes esferas governamentais, federais, estaduais ou municipais, como exemplo a gestão da iluminação pública, o qual em parceria com a empresa de tecnologia Smartmotion, converge no uso de uma câmera de segurança em espaços abertos a partir de um analítico específico que capta a incidência de luz natural e gerencia os dispositivos. Segundo Sidnei, por meio deste projeto em conjunto é possível uma redução entre 80 e 90%, algo que atrai a qualquer prefeitura das diferentes cidades do país.

Este trabalho de associação com diferentes parceiros de tecnologia é o que, em suas palavras, impulsiona a Hanwha Techwin a fazer a diferença no mercado. Conforme relatado pelo diretor da Hanwha Brasil, isso permite oferecer uma solução ampla na qual uma excelente câmera converge com desenvolvimentos de software para um gerenciamento e controle de imagens de qualidade.

Outra chave, em sua opinião, está na questão da segurança cibernética, que gera grande preocupação na população mundial e na qual a Hanwha é apresentada com a garantia de que as informações hospedadas em cada solução não vazam por canais inadequados.

Com esse valor agregado, a prioridade de Sidnei agora é constituir uma equipe estável para consolidar projetos no médio prazo. “Se eu quiser ter vendas para o segundo semestre de 2019, eu tenho que plantar as sementes hoje”, afirmou como premissa profissional e de vida. SE 09

Novidades

Dahua Technology

Novo parceiro passa a comercializar toda a linha de soluções de alta tecnologia da companhia.

Dahua anuncia Arrow ECS como sua distribuidora no Brasil

A

Dahua Technology anuncia parceria com a americana Arrow Enterprise Computing Solutions, distribuidora mundial de produtos, serviços e soluções para empresas públicas e privadas.

Com o intuito de consolidar a sua participação estratégica junto ao mercado brasileiro, a Dahua certificou a Arrow ECS para fazer parte da rede de distribuidores de valor agregado, após um criterioso processo de negociação e avaliação, finalizado em abril deste ano.

A participação da Arrow ECS junto ao ecossistema de canais da Dahua Technology permitirá uma integração inteligente de segurança eletrônica com outras tecnologias, possibilitando a entrega de um pacote de soluções completo, que engloba grandes players mundiais de outros componentes necessários a entrega de projetos de tecnologia, como segurança de redes, networking, datacenter e cloud, além de parceiros de VMS. Para a Dahua Technology, a parceria com a Arrow ECS é uma grande oportunidade, pois o novo parceiro poderá ofere12

cer um atendimento especializado, dotado de agilidade logística, eficiência operacional e soluções comerciais, além das soluções de alta tecnologia com total suporte do fabricante.

De acordo com Carlos Brito, General Manager da Arrow ECS Brasil, “a Dahua Technology é um novo parceiro que chega para somar em nossa estratégia, já que seu portfólio de produtos possibilita integração com diversas tecnologias já comercializadas pela Arrow ECS, como soluções em networking, armazenamento, big data, inteligência artificial, machine learning, entre outros”.

“Buscamos concentrar nossos esforços em canais qualificados e reconhecidos. Sem sombra de dúvida, todos os nossos distribuidores oferecem uma estrutura de alto padrão e total alinhamento com a nossa política comercial” disse Fabio Lopes, Diretor de Canais da Dahua Technology. “Nosso propósito é ser a principal marca do mercado, oferecendo uma linha sofisticada de soluções para videomonitoramento inteligente”, acrescentou. SE

Destaque

Dahua Technology

Dahua lança linha de Switches para videomonitoramento high-end

Certificada pela Anatel, maiores benefícios da linha são controle de fluxo, ampla faixa de temperatura de trabalho e proteção contra raios de até 6 kV.

A

Dahua Technology anunciou sua linha de Switches, desenvolvida especificamente para o mercado de videomonitoramento internacional, garantindo alta tecnologia, qualidade e desempenho.

Certificada pela Anatel no fim de janeiro deste ano, a linha de Switches da Dahua opera no modelo hierárquico de três camadas: Camada de Acesso (Access), Camada de Distribuição (Distribution) e Camada de Núcleo (Core). “Este modelo de camadas foi desenvolvido para estruturar de uma forma melhor os tráfegos e serviços de uma rede e com o objetivo de torná-la mais eficiente, inteligente, escalável e fácil de ser gerenciada”, disse Eduardo Ramos, gerente de Produtos da Dahua Technology.

As Switches da Camada de Acesso estão conectadas diretamente às câmeras da Dahua. Já as de Distribuição têm como função interligar as diversas Switches de acesso da rede à camada superior ou diretamente aos servidores (Software de Gerenciamento de Vídeo). Por fim, as Switches de Núcleo – ou Core da rede – fornecem o caminho mais rápido entre os diversos Switches de distribuição ou blocos de Switches.

“Com a nova linha de switches, a Dahua espera atender um mercado mais amplo, com enfoque para projetos de médio e grande porte.

A empresa entende que o mercado high-end necessita de um produto de alta performance. Os nossos integradores poderão entregar aos seus clientes mais qualidade e alta tecnologia com esta nova linha”, comentou Fabio Lopes, diretor de Canais da Dahua Technology.

Conforme definição da Anatel, a linha de Switches da companhia se 14

enquadra na categoria de produtos de telecomunicações. É necessário um laboratório para realizar os ensaios e verificar a compatibilidade dos produtos com as normas do órgão. Além disso, também é imprescindível contar com uma empresa especializada em certificações/ homologações para executar a intermediação entre o cliente, o laboratório e a Anatel.

“Realizamos todos os tipos de ensaios internamente para a redução de ricos à segurança, de acordo com as normas. Desta forma, entregamos um produto que obtenha a mais alta tecnologia e nos antecipamos às exigências do mercado”, relatou Eduardo.

Três dos maiores destaques da linha são o buffer de hardware para o controle de fluxo, a ampla faixa de temperatura de trabalho (-40°C ~ 75°C) e a proteção contra raios de até 6 kV. Tem ainda a função de trabalhar como switch de acesso, switch de agregação e switches PoE/ PoE+. O sistema Dahua ePoE IP suporta mais de 800m de distância entre a câmera e o Switch ePoE, ou o NVR com Switch agregado. O lançamento ultrapassa a limitação da tecnologia Ethernet e POE, que restringem a distância do cabo em 100m entre as portas de rede e elimina a necessidade de extensões Ethernet ou Switches adicionais.

Para apresentar o produto aos parceiros, a Dahua Technology irá promover um treinamento junto à Dahua Academy para seus distribuidores, integradores e usuários. Além disso, dará certificação aos clientes que adquirirem o produto. “A grande vantagem é que os nossos parceiros poderão ofertar as câmeras e as Switches no mesmo projeto garantindo, assim, maior qualidade do projeto com produtos de alto valor agregado”, concluiu Lopes. SE

#credibilidade www.dahuasecurity.com

Grandes marcas buscam grandes parceiros

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Apresentamos Arrow ECS, a nova distribuidora de soluções de videomonitoramento Dahua Technology

A Arrow Enterprise Computing Solutions é uma distribuidora mundial de produtos, serviços e soluções para empresas públicas e privadas. Com expertise de mais de 80 anos, oferece a melhor tecnologia em Megatendências, com unidades de negócios de Segurança, Virtualização, Networking & Monitoramento, Infraestrutura & Storage e Servidores e Software para DataCenters.

Destaque

Hanwha Techwin

A Hanwha lança o WAVE, sua nova plataforma de gerenciamento de vídeo

O WAVE é compatível com diferentes tipos de sistemas operacionais e se integra com todas as séries de câmeras Hanwha; não são necessárias estações de trabalho robustas para executar o software, e mesmo um servidor baseado em processador ARM pode dar conta da aplicação.

A

Hanwha Techwin apresenta na América Latina sua nova plataforma de gerenciamento de vídeo que permite personalizar facilmente um sistema total de vídeo vigilância e crescer de maneira distribuída de acordo com as necessidades do cliente: o WAVE. Uma das características deste VMS que mais destaca Germán Pacheco, gerente de Produto da Hanwha Techwin, é a simplificação do sistema: a implementação se dá de maneira intuitiva, o que assegura aos usuários a navegação através do software com facilidade.

A instalação, configuração dos servidores, de gravação ou a criação de layouts; tudo é projetado para simplicidade na operação e uso sem necessidade do usuário ter conhecimentos avançados da plataforma.

Adaptabilidade e fácil acesso WAVE é compatível com diferentes tipos de sistemas operacionais como Windows, Linux, Mac, etc. Além disso, se integra com todas as séries de câmeras Hanwha incluindo os analíticos de vídeo e áudio, tais como intrusão, loitering, detecção de áudio e classificação de som 16

que podem ser administrados facilmente pela plataforma sem custo adicional. Desta forma, a aplicação se faz mais eficiente, onde o usuário final conta com grande diversidade de produtos a integrar. Mesmo assim, o servidor e cliente têm apenas 130MB e a instalação completa leva poucos minutos; não são necessárias estações de trabalho robustas para executar o software, e mesmo um servidor baseado em processador ARM pode dar conta da aplicação.

Por outro lado, WAVE conta com características para ajudar o sistema a capturar e gravar momentos com downtime mínimo; redundância multi-servidor e fail-over são suportados sem custo adicional.

Por fim, WAVE SYNC permite compartilhar o sistema sem ter conhecimentos avançados de rede; uma vez que o sistema WAVE está conectado com WAVE SYNC, se pode facilmente conseguir acesso remoto ou compartilhar o sistema.

Isto permite ao integrador economizar tempo e custo na administração do sistema de seu cliente, enquanto para o usuário final se converte num acesso rápido e simples ao sistema usando privilégios de segurança. SE

Destaque

Axis Communications

Axis apresenta novo videoporteiro multifuncional

O videoporteiro combina uma câmera de rede de 6 MP com recursos completos, comunicação de áudio bidirecional de alta qualidade e controle remoto de entrada. Também possui um leitor RFID integrado e suporta análise de áudio e vídeo, como detecção por movimento ou baseada em som para acionar eventos ou gravações.

A

Axis Communications apresenta ao mercado o seu mais novo lançamento: o videoporteiro AXIS A8207-VE, que traz um valor agregado às soluções de segurança, funcionando como uma ponte entre vigilância por vídeo e controle de acesso.

O videoporteiro combina uma câmera de rede de 6 MP com recursos completos, comunicação de áudio bidirecional de alta qualidade e controle remoto de entrada. Ele também possui um leitor RFID integrado e suporta análise de áudio e vídeo, como detecção por movimento ou baseada em som para acionar eventos ou gravações. Com base em padrões abertos e com várias interfaces de hardware, a solução se integra facilmente a outros sistemas e soluções para atender às necessidades atuais e futuras de uma organização. Além disso, um loop de indução para aparelhos auditivos torna a interação acessível para pessoas com perda auditiva.

"Estou muito feliz em adicionar o AXIS A8207-VE ao nosso portfólio, pois ele nos permite cobrir uma infinidade de novos aplicativos e preenche uma lacuna no mercado para um intercomunicador adaptado às necessidades dos nossos parceiros e clientes de segurança profissional. Por exemplo, em um prédio de uma universidade, os alunos e outros visitantes podem usar o videoporteiro para acionar o professor e solicitar a entrada ao local. Ao mesmo tempo, a equipe de segurança pode usar o videoporteiro

como parte natural da solução de vigilância, bem como interagir com as pessoas durante situações de emergência ou fornecer orientação geral”, disse Karl Hill, gerente de Portfólio de Novos Negócios da Axis Communications.

O AXIS A8207-VE também é um ótimo dispositivo para portas traseiras e docas de carregamento em ambientes de varejo. O leitor integrado permite que os funcionários entrem em seu local de trabalho sem que ninguém tenha que correr para a parte de trás da loja para deixá-los entrar, eliminando a necessidade de distribuição generalizada de chaves, o que poderia levá-los a se perder ou ser roubados e acabar em mãos não autorizadas. Os fornecedores conhecidos podem ter seu próprio cartão de acesso ou PIN para entrar apenas no prédio durante o horário comercial, enquanto fornecedores desconhecidos podem usar o botão de chamada para ligar para o pessoal da loja, que pode atender através de um telefone normal ou aplicativo móvel e conceder acesso.

Depois de horas, o pessoal da loja pode ter que sair pela porta dos fundos, às vezes com dinheiro para depositar no banco. A saída HDMI do videoporteiro torna muito fácil conectar uma exibição ao vivo para garantir que seja seguro sair antes de abrir a porta traseira, reduzindo o risco de agressões e, ao mesmo tempo, aumentando a sensação de segurança do pessoal. SE 17

Destaque

Trilobit

Novo controlador de acesso da Trilobit chega ao mercado

A

Trilobit acaba de disponibilizar para o mercado o seu mais recente lançamento: o controlador de acesso T-Compact. A solução conta com avançadas tecnologias de identificação e segurança para atender pequenas, médias e grandes empresas. Além disso, sua flexibilidade permite fácil e rápida instalação.

Analisando e entendendo as necessidades estéticas dos projetos atuais, a T-Compact oferece, além do design sucinto e moderno, uma paleta especial de cores para personalização, e LED maior, que facilita a orientação do usuário quanto ao feedback de acesso.

“A Trilobit ouviu o mercado e, além da nossa controladora de acesso já consagrada, a Flex Slim, incrementamos o

nosso portfólio de soluções com a T-Compact, ergonômica e com design discreto, que chega para suprir a necessidade de projetos com ambientes que exigem sutileza sem perder o requinte”, destacou Luiz Henrique Nunes, CEO da Trilobit.

O T-Compact é compatível com as principais tecnologias de identificação, conta com suporte nativo para biometria, comunicação via TCP/IP e sua fonte de alimentação está disponível no Kit T-Compact. Além disso, conta com design compacto e harmônico, de fácil adaptação a qualquer tipo de ambiente interno, possui um formato que permite também a fixação em caixas 4x2, é fabricado em aço com acabamento frontal plástico em cores customizáveis e conta com indicação visual e sonora de acesso e alarmes. SE

Johnson Controls

Kantech lança o EntraPass v8.0 com melhorias para o aplicativo móvel e interface web reprojetada

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Johnson Controls apresenta a versão mais recente de seu software de gerenciamento de segurança EntraPass da Kantech com novos recursos de tecnologia sem fio de curto alcance, autenticação multifatorial para portadores de cartão móvel e interface de usuário do cliente web melhorada.

O software EntraPass v8.0 oferece diversas melhorias com relação aos aplicativos móveis EntraPass Go e EntraPass Go Pass. O EntraPass Go, que permite o uso remoto do software EntraPass, oferece suporte para os gravadores de vídeo em rede (NVRs) da American Dynamics. A credencial do EntraPass Go Pass agora é compatível com recursos de Bluetooth Low Energy 18

(BLE) em leitoras multitecnologia ioSmart. Os operadores do EntraPass podem optar por ignorar a tecnologia BLE, implementar o BLE ou usar uma combinação de ambos quando for apropriado. A autenticação multifatorial também está disponível para portadores de cartão EntraPass Go Pass presentes em qualquer porta com uma leitora ioSmart. Além da autenticação atual por PIN ou cartão, dados biométricos podem ser usados como uma segunda forma de autenticação, oferecendo um nível superior de proteção de identidade com acesso mais seguro a portas utilizando um telefone móvel.

O EntraPass Web, que não requer mais a instalação do Silverlight, foi reprojetado para oferecer uma interface mais eficiente e intuitiva para experiência de usuário superior. Com relação à velocidade operacional, os ícones gráficos estão mais intuitivos, as abas substituem as visualizações compartimentadas e o sistema lembra a posição da última tela aberta. A configuração do componente de hardware está simplificada com um layout sequencial de colunas e a arquitetura visual lógica facilita o monitoramento e a alteração da configuração direta do hardware. Além disso, para garantir a segurança cibernética das instalações, a criptografia ITV2 Tipo 2 foi adicionada como uma opção de integração para uso com as centrais de alarme PowerSeries Neo e PowerSeries Pro da DSC. O EntraPass v8.0 está disponível nas versões Special, Corporate e Global Edition. SE

FullArm

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O FullArm é um aplicativo que integra segurança e automação ao dia a dia, agregando mais valor ao serviço oferecido, comodidade e segurança em um só lugar.

Porque o FullArm agrega mais valor e tecnologia ao serviço oferecido: Ações para alarme, automatização de portões, automação predial e imagens em um único aplicativo

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Cobertura de Eventos

Road Show Destaques da Segurança

Manaus e Maringá recebem o Road Show Destaques da Segurança Palestras com especialistas do mercado e troca de experiências entre os participantes foram os destaques dos eventos

Por Fernanda Ferreira

O

Road Show Destaques da Segurança continua viajando o Brasil e levando para os profissionais de segurança eletrônica palestras robustas com especialistas, troca de experiências entre os participantes e networking. Desta vez, o evento pousou na cidade de Manaus, no Amazonas, no dia 16 de março e na cidade de Maringá, no Paraná, no dia 2 de abril.

Diversos participantes emergiram durante todo o dia em apresentações que abordaram temas como Soluções para Portaria Remota e Local, Oportunidades de Negócio no Mercado de Rastreamento, Solução via Radio para Monitoramento Eletrônico, Monitoramento de Imagem e Controle de Acesso, entre outros assuntos.

O Road Show contou com a participação de empresas que são referência no mercado de segurança e tecnologia. São elas: Seventh, Moni, Radioenge, Scond, SystemSat, Lacerda, Fulltime, Giga Security, Tyco, Nice, Somaseg, Arcomatic, Motorola Security, Intelbras, One e Premium. SE 20

Programe-se!

OS PRÓXIMOS DESTINOS DO ROAD SHOW SÃO: • 16 de Julho: Vitória/ES • 20 de Agosto: Fortaleza/CE • 17 de Setembro: Passo Fundo/RS • 08 de Outubro: Goiânia/GO

Cobertura de Eventos

Camerite Day

Camerite reúne parceiros em evento sobre mercado de segurança 4.0 Encontro proporcionou networking, troca de experiências e palestras com especialistas referência no mercado de tecnologia, vendas e segurança

Por Redação

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o dia 30 de março aconteceu o Camerite Day, em São Paulo. Esse foi o primeiro evento organizado do início ao fim pela Camerite para o mercado de segurança. O evento foi criado com intuito de repassar as experiências de alguns dos parceiros da companhia que estão criando negócios escaláveis no mercado de Segurança 4.0 com sucesso.

Ao todo foram mais de 100 participantes, que emergiram o dia todo em palestras que abordavam os seguintes temas: como migrar do mercado tradicional para o mercado de Segurança 4.0; como vender mais e ganhar o mercado; como a tecnologia pode transformar sua empresa rentável e sustentável.

“Quando você consegue fazer um evento como esse, reunir diversos parceiros em uma sala, além de passar conhecimento de maneira escalável para várias pessoas sobre um determinado assunto, você acaba criando muito network, relacionamento e um senso de comunidade entre os próprios parceiros que já trabalham no mesmo segmento”, disse Edivaldo Alves, gerente de marketing da Camerite.

O evento contou com a participação de palestrantes que são referências no mercado de tecnologia, vendas e mercado de segurança. Alguns empreendedores, como André da Vinitai, Élcio Luís

da Bycam e Rubenilson dos projetos Porta da Escola e Vigilância Amiga, que estão escalando seus negócios de forma sustentável e obtendo sucesso sendo parceiros da Camerite, contaram sobre suas experiências e aprendizados em painéis interativos, respondendo dúvidas e perguntas dos participantes.

“Tenho um pouco mais de um ano de parceria com a Camerite e de seis meses de trabalho efetivo com a plataforma, e a minha empresa já conta com mais de 80 câmeras conectadas e 100 clientes atendidos, que trazem uma renda recorrente de mais de 10 mil reais por mês. Muitos outros contratos seguem sendo negociados, inclusive com prefeituras da região. Agora, com força e experiência, a nossa empresa tem a meta de superar a marca de 500 câmeras conectadas ainda este ano. Na contramão da crise, temos muito orgulho em dizer que somos responsáveis por empregar pessoas, gerar segurança e bem-estar aos nossos clientes e bons frutos à nossa sociedade”, falou André Teixeira, sócio proprietário da VINITAI e parceiro da Camerite.

O Camerite Day ainda serviu como ferramenta de networking e troca de experiências entre os participantes, que inclusive acabaram fechando várias parcerias entre si para elevarem o nível dos serviços/produtos que estão trabalhando em suas regiões. SE 21

Cobertura de Eventos

SCATI Premium

SCATI apresenta novidades para 2019 em evento exclusivo Companhia anunciou solução que possibilita ao usuário economizar tempo e ganhar agilidade em suas operações diárias

Por Redação

A

SCATI, fabricante de sistemas de vídeo IP, realizou um evento exclusivo para os profissionais de segurança no dia 4 de abril, em São Paulo, com o objetivo de apresentar as novidades da empresa para 2019.

O destaque ficou com a solução SCATI RECKON, uma nova ferramenta que possibilita aos usuários economizarem tempo na administração e agilidade na operação diária dos seus sistemas, otimizando qualquer processo empresarial.

O SCATI RECKON é capaz de analisar grandes quantidades de informações procedentes de múltiplas origens e de distintas instalações simultaneamente, sintetizá-las e oferecer estatísticas, relatórios e gráficos personalizados para uma tomada de decisão 24

mais acertada.

“O evento é dedicado aos profissionais de segurança que buscam soluções de vídeo proativas e inteligentes que garantam a segurança integral de grandes instalações e que facilitem a tomada de decisões empresariais, graças aos sistemas de vídeo”, informou a empresa.

Além da apresentação das novidades, foi oferecido um jantar, do tipo coquetel, para que todos os participantes tivessem a oportunidade de trocar experiências. Além disso, para agradecer a participação dos convidados, a SCATI sorteou uma viagem para a Espanha, incluindo uma visita à fábrica da companhia e participação em seu evento mais exclusivo que será realizado em Madrid, no dia 23 de maio deste ano. SE

Cobertura de Eventos

Shaping Intelligence AI Cloud Summit

Hikvision reúne 3 mil pessoas em Conferência sobre Inteligência Artificial e Nuvem Durante o evento ocorreram demonstrações de tecnologias inovadoras baseadas em AI para diferentes verticais Por Redação

A

Hikvision comemora o sucesso de sua segunda Conferência sobre Inteligência Artificial e Nuvem (Shaping Intelligence AI Cloud Summit) que reuniu 3.000 pessoas entre clientes, líderes do setor, especialistas acadêmicos e parceiros de seu ecossistema na chinesa de Hangzhou. O evento ocorreu em uma área de exposições de 6.000 metros quadrados e houve demonstração de tecnologias inovadoras baseadas em Inteligência Artificial para diferentes verticais da economia.

A Conferência foi palco para trocas de conhecimento sobre tecnologias de ponta como IA, Big Data e aplicações e houve também fóruns que discutiram Finanças, Comércio, Serviços Públicos e Governança Inteligente para cidades.

Visão do futuro: fusão de IoT inteligente e redes de informação Um dos tópicos mais importantes abordado na conferência foi como a plataforma AI Cloud da Hikvision permite integração de dados da IoT e da rede de informações para impulsionar o desenvolvimento de aplicações inteligentes. Entre as ideias discutidas, o desenvolvimento de uma arquitetura que une computação em nuvem e edge computing, além de uma arquitetura de dados capaz de permitir a integração de dados de IoT e redes de informações.

“Acreditamos que, como uma plataforma de fusão, a AI Cloud será capaz de apoiar nossos clientes na busca para liberar todo o potencial da IA e IoT”, disse Yangzhong Hu, CEO da Hikvision, durante seu discurso no fórum principal. “A inteligência onipresente será o ‘novo normal’ da era da IA; aplicativos inteligentes e sua geração de dados serão os motores”.

A plataforma Hikvision AI Cloud foi desenvolvida para resolver

desafios do mundo real em diferentes mercados verticais e criar valor contínuo aos usuários finais. A arquitetura é projetada para permitir a colaboração entre parceiros em computação de ponta, aplicativos industriais, plataformas de serviços e sistemas padrão, entre outras possibilidades. Como um exemplo disso, a Hikvision demonstrou de que forma o lançamento de seu sistema de treinamento de algoritmo AI permitiu que os parceiros treinassem algoritmos facilmente para necessidades específicas de aplicativos e implantação do cliente.

A Hikvision e seus parceiros de ecossistema demonstraram soluções de IA versáteis, incluindo o Smart Retail, o Smart Campus, o Smart Financial Service, o Smart Construction, o Smart Agriculture. Além disso, a empresa apresentou o Intelligent Transportation System (ITS), que inclui Intelligent Buses, Intelligent Road Networks, Intelligent Airports e Intelligent Railway Systems, todos projetados para aumentar a segurança dos passageiros e melhorar a experiência de viagem.

Aplicações de AI para os mais diferentes mercados O compartilhamento de cases de colaboração Hikvision e IA foi o destaque nos fóruns realizados. No fórum comercial, parceiros de varejo, energia, gestão de propriedades e logística exploraram como a inteligência artificial pode aumentar a percepção dos negócios e transformar a maneira como as empresas operam. No encontro sobre governança inteligente para cidades, as autoridades de trânsito de diferentes partes da China compartilharam aplicativos bem-sucedidos de IA, inclusive como as soluções da E-Police ajudam a identificar violações de trânsito e reduzir o número de feridos e mortes humanas. Ao mesclar informações de vídeo com outros sistemas e algoritmos, o tráfego de dados pode ser visualizado nos mapas da cidade para orientar e melhorar o deslocamento urbano.

Durante o fórum financeiro, bancos como o China Construction Bank e o Banco Industrial e Comercial da China mostraram as transformações digitais proporcionadas pela inteligência artificial na segurança e no gerenciamento bancário, destacando como o Big Data com tecnologia AI foi um facilitador importante nesse processo.

Já no encontro sobre serviços públicos, o tema destaque foi como a tecnologia AI pode apoiar a melhoria da gestão. Entre outras sessões, os parceiros da Hikvision lançaram aplicativos de IA para ensino à distância, salas de aula inteligentes, segurança no campus e ambientes aprimorados de aprendizado. SE 25

Em Foco

Dahua Technology

Alto nível de tecnologia e solução Com uma nova estratégia no Brasil, a Dahua Technology, que tem investido em infraestrutura e na construção de um time expert no País, está buscando oferecer uma transformação da experiência tecnológica, construindo regras e uma política aberta para os seus parceiros.

Para falar mais sobre o assunto, conversamos com o presidente da Dahua Technology para a América do Sul, Neil Liang

Por Fernanda Ferreira

R

evista Segurança Eletrônica: Poderia nos contar um pouco do objetivo da gestão na Dahua Technology?

Neil Liang: O principal objetivo da nova gestão global da Dahua é a transformação e buscamos elevar a marca a um grau de reconhecimento global de soluções de alto nível, inteligentes e eficazes. No Brasil, temos ainda mais ênfase, pois nosso foco está 100% voltado para esse tipo de business.

Nesse primeiro ano de trabalho, focamos na reestruturação do time, na carteira de canais e na criação de cases para apresentarmos ao mercado nacional. E, graças ao trabalho conjunto de nossa equipe, alcançamos todos os objetivos impostos, ganhamos e implantamos junto aos nossos canais projetos significativos, que vão desde um sistema de médio porte corporativo até uma solução para bancos e cidades.

Estamos preparados e podemos mostrar isso para todo o mercado.

basta. Estamos pensando, trazendo e propondo uma nova tecnologia com inteligência. Tudo que existe de mais avançado no mundo de inteligência para segurança eletrônica está disponível para ser ofertado pela Dahua no Brasil. Com isso, pretendemos transformar esse mercado, entregar a eficiência dos sistemas e mudar totalmente essa indústria. Acredito que o novo governo traz consigo uma missão de tornar o dia a dia das pessoas mais seguro e confortável. Desta forma, empresas como a nossa têm maior espaço para atuação e estamos preparados para atender a qualquer demanda.

Revista Segurança Eletrônica: A Dahua está reestruturando o time de gerentes e investindo em uma nova estrutura e em um novo escritório. Pode falar um pouco sobre isso?

Neil Liang: A ideia de implantarmos um novo escritório faz parte da nossa estratégia de manter investimentos no Brasil, visando, principalmente, nossa permanência e desenvolvimento do mercado brasileiro a longo prazo. Há um mercado aqui pouco explorado e em período de transformação. Os cidadãos não estão se sentindo seguros devido ao alto índice de criminalidade, especialmente nesse momento em que esses crimes estão mais frequentes e expostos em todas as mídias nacionais. As soluções tecnológicas de segurança, aplicadas até aqui, são muito básicas e só monitorar ambientes não

Revista Segurança Eletrônica: E o que podemos falar sobre as mudanças e melhorias da Dahua Technology no Brasil?

Neil Liang: A Dahua está no Brasil e em todo o mundo para prover um alto nível de tecnologia e solução para o mercado de segurança eletrônica. Essa é nossa estratégia. Em relação à estrutura, estamos investindo no nosso time e contamos com os melhores profissionais do mercado. Nos últimos meses, fizemos algumas ampliações e outras já estão sendo planejadas, sempre mantendo o mesmo nível e foco nos profissionais mais qualificados e com experiência comprovada no segmento de alto padrão tecnológico. Investimos na estrutura, trouxemos valor agregado para esse setor e estamos oferecendo uma transformação da experiência tecnológica. Também

28

Revista Segurança Eletrônica: Você enxerga isso em toda a América Latina ou no Brasil exclusivamente?

Neil Liang: Especialmente no Brasil, as oportunidades são maiores e o mercado é mais maduro.

Em Foco

construímos uma política séria que estabelece regras, mas que nos permite caminhar junto aos nossos parceiros e visamos aprimorar a marca e alcançar a liderança no segmento. Não temos pressa, temos foco. Nós não estamos aqui para destruir o mercado incentivando guerra de preço e entrega de soluções baratas com baixo índice tecnológico, queremos exatamente o contrário, ser o suporte para o setor, juntos, como um time, Industria – Integrador – Cliente Final. Desta forma, vamos mudar essa indústria, reconstruindo esse mercado e entregando o que há de melhor e com condições diferenciadas, preservando sempre, e em primeiro lugar, a qualidade e o alto nível de tecnologia. Respeitar o mercado com ética e transparência é um pilar muito importante na minha gestão.

Revista Segurança Eletrônica: Quais são os desafios de fazer tudo isso aqui no Brasil?

Neil Liang: O principal desafio para fazer tudo isso é conquistar a confiança do mercado, mas leva-se tempo. Quando começamos, há um ano, falávamos de nossas estratégias, políticas e regras, tudo como um plano, agora, estamos vendo isso se tornar realidade. Dia após dia a confiança vem sendo conquistada e muitos já nos reconhecem e avaliam como uma empresa referência em transparência e credibilidade que, acima de tudo, respeita o canal.

Outro importante desafio é “abrir a cabeça” de todos os envolvidos, independente do degrau da cadeia de comercialização, para o modelo de desenvolvimento de projeto, de entrega de solução, de serviço e, principalmente, de sistemas integrados com inteligência de ponta. Todos precisam sair da zona de conforto e romper toda e qualquer limitação.

Acredito que estamos preparados para os desafios, mas sempre digo ao meu time que a inovação não pode parar. Quando nos deparamos com um problema, temos que pensar em todas as possibili-

dades de solução, temos que ser talentosos e alcançar o êxito em cada desafio.

Revista Segurança Eletrônica: O que vocês estão fazendo em relação à segurança cibernética?

Neil Liang: Segurança cibernética faz parte de nossa base e da construção dos sistemas Dahua Technology. Temos um grande e experiente time focado nisso e nosso objetivo é estar sempre à frente de qualquer possibilidade de invasão.

Nossa avaliação é pontual e muito crítica e esse item é um ponto de atenção em cada projeto que trabalhamos.

Atualmente, nossos certificados internacionais permitem que nossos sistemas garantam o que há de melhor, no que se refere à segurança cibernética.

Revista Segurança Eletrônica: Qual é o segredo do crescimento da Dahua Technology? Como conseguiu ser uma das referências em projetos em tão pouco tempo?

Neil Liang: São dois segredos, na verdade. O primeiro fator que motiva nosso crescimento é a cultura de customer first, com o desenvolvimento de soluções e produtos focados em grandes projetos e no usuário final. Colocamos a melhor experiência possível do usuário em primeiro lugar, enquanto temos total confiança em nossos parceiros, integradores e distribuidores. A segunda razão é que investimos fortemente em pessoas e no trabalho em equipe.

O resultado da Dahua Technology é fruto de um trabalho árduo em conjunto, que envolve todos os colaboradores, desde a recepção até a presidência. Desta forma, compartilho com todos as minhas experiências internacionais de forma aberta. A nossa comunicação é excelente! A equipe segue as estratégias e o planejamento à risca e faz acontecer. SE 29

Em Foco

Égide

Monitoramento 24h em tempo real A Égide realiza a terceirização do serviço de central de monitoramento, dessa forma, uma empresa que ainda não tem uma estrutura ou não deseja ter, poderá repassar a parte operacional dando foco na área comercial e administrativa do negócio. Para falar mais sobre esse trabalho e os desafios deste mercado, entrevistamos Thiago Compri, diretor da Égide Service

Por Fernanda Ferreira

R

evista Segurança Eletrônica: O que a Égide Service faz?

Thiago Compri: A Égide é uma empresa de terceirização de central de monitoramento de alarme patrimonial, monitoramento de rastreamento, e com grande foco no atendimento de portaria remota. Atuamos no mercado de segurança há 14 anos, sendo 7 anos dedicados à portaria remota.

Revista Segurança Eletrônica: Qual o diferencial de vocês em relação as outras soluções do mercado?

Thiago Compri: A Égide foi criada com o objetivo de ajudar as empresas do mercado de segurança, estando elas com o foco no monitoramento de imagens, alarmes patrimoniais, rastreamento ou portaria remota, a trabalharem com um atendimento profissional e com todas as redundâncias e responsabilidades que o mercado exige de uma forma mais barata, ou seja, todos aqueles custos de tempo e dinheiro ficam conosco, pois são várias operações juntas que pagam as redundâncias que o mercado necessita. Uma das maiores dificuldades de quem abre uma empresa de rastreamento, monitoramento patrimonial ou até mesmo de portaria virtual, é colocar a contingência de pessoas, internets, energia e telefonia. O atendimento 24h 7 dias por semana da forma que deve ser realiza30

do, tem um custo elevado e com isso, atingir o ponto de equilíbrio da operação leva muito tempo e dinheiro, e a empresa com a limitação desse recurso perde o foco na parte comercial e administrativa porque tem que cuidar da área operacional. Outro ponto importante é que a companhia precisará criar todos os seus procedimentos do zero. Nós temos os procedimentos e processos muito bem definidos, desenhados e testados, isso faz com que as empresas de pequeno e médio porte façam a parceria conosco e consigam sair na frente em alguns anos de janela e procedimentos aplicados com sucesso, iniciando o seu trabalho de maneira mais assertiva e profissional, evitando os erros cometidos no começo de uma operação.

Revista Segurança Eletrônica: Vocês chegam a fazer o projeto e instalação das soluções para os seus clientes, no caso o integrador ou a empresa de monitoramento?

Thiago Compri: A Égide trabalha somente com a terceirização de central, com o atendimento. O nosso parceiro faz a instalação e a manutenção técnica para os clientes dele, nós entramos com a parceria de software e de atendimento. Temos baias à disposição para atender os clientes finais do nosso parceiro sem onerar a sua operação.

Em Foco

Revista Segurança Eletrônica: Isso independente de que fabricante ele atua?

Thiago Compri: Sim, independente. O que nós precisamos é que seja alinhado uma política de atendimento.

Thiago Compri: Sim, eu tenho parceiros localizados em Mato Grosso, Natal e interior de São Paulo, temos mais de 10.000 veículos rastreados por todo o Brasil, além de mais de 100 condomínios com Portaria Remota espalhados por São Paulo.

Revista Segurança Eletrônica: O seu parceiro consegue apresentar a solução da Égide para o seu cliente final como se esse serviço fizesse parte da empresa dele?

Thiago Compri: Somos parte da empresa dele. Todo o nosso atendimento é personalizado de acordo com as necessidades do cliente, ele que vai me dizer a política de atendimento. Quando entramos em contato com o cliente final, falamos em nome da empresa do nosso parceiro e da forma que ele determinou que devemos nos portar e atender.

Revista Segurança Eletrônica: Falando de portaria remota, como você vê o momento que o mercado está vivendo e a importância do profissionalismo dentro desta área?

Thiago Compri: Eu vejo que a portaria remota tem um apelo muito interessante. O mercado traz a ideia de que nós estamos levando para o condomínio somente economia e não é apenas isso que a portaria virtual oferece. Eu entendo que o mais importante para um condomínio quando contrata a portaria remota é a segurança, porque um porteiro presencial, na maioria das vezes, não tem um procedimento alinhado e quando tem, o síndico não tem meios de cobrar. Já na portaria remota, a empresa é quem faz o procedimento e consegue, através de um supervisor, fazer as cobranças para que os processos de fato aconteçam.

Infelizmente algumas empresas estão fazendo a venda dessa solução focando na economia e não na segurança, e isso traz valores de comercialização muito abaixo do que deveria, o que acaba prejudicando a parte de manutenção, atendimento e desvaloriza toda a proteção e cuidado que nós temos por trás da operação, como redundância de internet, links dedicados, nobreak para capacidade de oito horas, geradores de energia a diesel, entre outros, para nos manter sempre online as 24h. Muitas dessas empresas não repassam esse custo aos seus clientes porque não tem essa responsabilidade e preocupação, até mesmo por desconhecer a necessidade e isso faz com que o mercado fique prejudicado. Se um condomínio se depara com uma empresa irresponsável, poderá generalizar e achar que todo o mercado não funciona. SE

Revista Segurança Eletrônica: Quais são os principais diferenciais da Égide?

Thiago Compri: O nosso maior diferencial é exatamente a questão dos processos e procedimentos muito bem definidos, além da economia que trazemos para a operação. Uma empresa que oferece o serviço de portaria remota, por exemplo, precisa ter pelo menos 10 condomínios para conseguir atingir o ponto de equilíbrio e manter uma operação 24h. Tendo a Égide como parceiro, a empresa precisa de apenas um condomínio, porque pagará para nós somente o valor pelo número de apartamentos que o condomínio possui. Dessa forma, o nosso parceiro tem a possibilidade de iniciar uma operação sem precisar investir na parte operacional.

Revista Segurança Eletrônica: Da unidade São Paulo vocês conseguem atingir o Brasil inteiro?

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Case de Sucesso

Reserva Santa Rosa

Condomínio utiliza radar israelense de longo alcance para proteção perimetral Solução chega a cobrir até 250 mil metros quadrados e reduz a quantidade de equipamentos de borda necessários para o monitoramento perimetral convencional

Por Fernanda Ferreira

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condomínio Reserva Santa Rosa, localizado em Itatiba, São Paulo, precisava implantar um sistema de segurança em seu complexo residencial; a ideia era aplicar algo convencional, com câmeras perimetrais e um sistema de cabo para detecção de pessoas, assim como realizado em outros condomínios da região, porém, devido a Reserva estar cercada em um lado por fazendas e pastos com animais transitando, e em outro por ruas com alta circulação de veículos, se fez necessário buscar uma tecnologia mais avançada e abrangente, que pudesse de alguma forma antecipar qualquer tentativa de invasão no local.

“A empresa de consultoria em segurança SUAT nos apresentou o engenheiro Kleber Reis, da Ôguen, distribuidora de tecnologias israelenses inovadoras no Brasil, e por meio dele conhecemos o radar da Magos Systems. No início ficamos em dúvida com relação a eficácia da solução, parecia bom demais para ser verdade.

36

Por isso fomos a campo conhecer outros projetos que utilizavam o equipamento e também analisar os custos versus os benefícios que teríamos com o radar”, explicou Marcos Nogueira, gestor de condomínio da Reserva Santa Rosa.

A avaliação foi feita e ao invés de utilizar centenas de câmeras para cobrir cada pequeno trecho do perímetro, o condomínio optou por instalar o radar SR-500, que realiza uma cobertura de 250 mil metros quadrados. O equipamento alcança uma detecção de até 400 metros para humanos, 600 metros para veículo ou barco e 100 metros para drones em um ângulo de cobertura de 120 graus. Os radares foram associados a câmeras de segurança speed dome IR da Hikvision para identificar as causas dos disparos. Ao todo, quatro quilômetros de perímetro, mais 950 metros de alambrado que delimita o condomínio e a área de preservação permanente, agora são monitorados.

Case de Sucesso

“Foram instaladas cinco unidades do radar SR-500. A plataforma de gerenciamento do Digifort integra todo o sistema de CFTV que possui quase 100 câmeras fixas e móveis, associando através de mapa sinóptico e pop-ups, alarmes gerados pelos sistemas de choque perimetral, diversos sensores estratégicos e os radares, ao posicionamento detalhado da ocorrência”, relatou Luiz Gonzaga, engenheiro da ATGB Sistemas, empresa responsável pela execução e manutenção do projeto. “A implantação também contou com a montagem do Centro de Controle Operacional, estrategicamente posicionado, e o sistema de controle de acesso Trilobit, para controle de veículos e pedestres, tanto para moradores como prestadores e visitantes”, falou Luiz.

Para testar a eficácia de todo o sistema de segurança, foi realizada uma simulação de invasão pela mata. Uma pessoa camuflada andou e em certos momentos agachou e se arrastou no entorno da área vigiada. O radar rastreou todo o histórico do invasor, inclusive em pontos onde a câmera não conseguia enxergar.

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“Com o radar SR-500 temos uma antecipação, uma vantagem sobre o invasor, antes da ameaça chegar ao perímetro. O operador consegue acompanhar esses movimentos, fazendo ações reativas para evitar que chegue no seu ponto”, explicou o engenheiro Kleber Reis, da Ôguen.

Segunda Etapa A primeira fase do projeto, que incluía a segurança perimetral, câmeras e radar, foi concluída. Agora o condomínio vai iniciar a segunda fase de implantação, que engloba a instalação de câmeras de rua com alimentação por energia solar, que irá reduzir os custos com infraestrutura e ficará em sintonia com o conceito sustentável proposto pela Reserva.

“Já nesta primeira fase conseguimos reduzir a quantidade de equipamentos de borda, consequentemente reduzimos os pontos de problema e infraestrutura que seriam necessárias para instalar todos as soluções necessárias caso não tivéssemos optado

Case de Sucesso

pelo radar”, disse Marcos. “Os operadores ficam mais tranquilos para fazer o monitoramento do ambiente, eles sabem que o equipamento dá total segurança para eles. Dificilmente alguém vai entrar no perímetro e conseguir êxito em passar e conseguir chegar ao muro”, completou Nogueira.

Invasores Inusitados O projeto, que entrou em funcionamento este ano, tem identificado invasores um tanto quanto inusitados. Devido a precisão do radar, até animais pouco vistos na região têm sido documentados, como uma onça, um lobo-guará e um javaporco (porco feral) passeando pela floresta.

“Após a implantação do sistema, o condomínio ganhou grande vantagem na detecção de possíveis riscos externos, mesmo antes destes se aproximarem das divisas perimetrais. Com detecção de pessoas a quase 500 metros de distância através do radar 40

SR-500, a equipe consegue se antecipar na pronta resposta com procedimentos que reduzem a sinistralidade a zero”, explicou Luiz Gonzaga. “Para ATGB Sistemas foi um grande prazer ser selecionada para execução deste projeto, que sem sombra de dúvidas é referência nacional. A integração de equipamentos com este nível de qualidade, associados a seriedade e profissionalismo de todos envolvidos resultou em case espetacular”, concluiu Luiz.

Segundo o gestor de condomínio da Reserva Santa Rosa, a empresa tem recebido diversas ligações, não só de clientes querendo conhecer o sistema, mas condomínios próximos também.

“Alguns vizinhos relataram que já investiram cerca de um milhão de reais em segurança em seus condomínios e ainda não conseguirem alcançar o resultado espero, e vendo a eficiência do nosso, gostariam de saber mais sobre o projeto que implantamos”, disse Marcos. SE

Case de Sucesso

Centro Profissional Ribeirão Shopping

Empreendimento comercial reestrutura todo o sistema de segurança Com quase 300 salas comerciais, o Centro Profissional Ribeirão Shopping de Ribeirão Preto, decidiu substituir todo o seu sistema de segurança obsoleto por um sistema tecnológico integrado com câmeras, controle de acesso e centro de controle de última geração

Por Fernanda Ferreira

O

Centro Profissional Ribeirão Shopping é um empreendimento comercial localizado em um dos principais corredores de interligação da cidade de Ribeirão Preto, em São Paulo. O edifício conta com 288 salas comerciais distribuídas em 18 pavimentos, além de duas salas de convenção e uma sala de reunião, totalizando mais de 12 mil metros quadrados. A torre é conectada ao Ribeirão Shopping por meio de uma passarela exclusiva.

Em 2017, o condomínio possuía um sistema de segurança desatualizado e obsoleto, apenas com câmeras analógicas, controle de acesso antigo, sala de monitoramento improvisada e desprotegida – qualquer pessoa poderia acessar – e ausência de vigilância no perímetro externo. Esse sistema tornava todo o complexo vulnerável a invasões, colocando em risco a integridade dos condôminos e visitantes.

No final da gestão anterior, encabeçado pelo Sr. Davidson 42

Alvarenga, ex-síndico e atual subsíndico, percebendo a complexidade do projeto, citou a necessidade de contratar síndicos profissionais para gerir esse e outros recursos a serem desenvolvidos no empreendimento. Foram eleitos e contratados então Márcia Mafra e André Salgado, sócios da empresa Mafra & Salgado Gestão de Condomínios e Facilities, que possuem expertise em empreendimentos mistos. Implantou-se um plano anual para reverter a situação de insegurança – com o compromisso de não onerar o condomínio – juntamente com atividades integradas para não ocorrer retrabalho, duplicação de atividades, descontentamentos dos condôminos e visitantes e comprometer a marca e o valor agregado.

Pensando na qualidade e segurança desses ocupantes e usuários, a Mafra & Salgado coordenou com a empresa Resco Consultoria, especialista em projetos de segurança e riscos, a realização da análise de risco do projeto, apontando as

Case de Sucesso

vulnerabilidades, propondo as melhores soluções e sugerindo os posicionamentos adequados para as câmeras. Depois de várias buscas e homologações, o projeto foi aprovado. A AGT Tecnologia executou a implantação de todas as soluções.

O Centro Profissional Ribeirão Shopping foi equipado com câmeras IP de alta resolução que realizam o monitoramento 24h em um único Centro de Comando Operacional (CCO). Ao todo 230 câmeras estão instaladas, sendo 32 câmeras Panovu, 03 speed domes e 99 bullets da Hikvision. As câmeras PanoVu usam quatro sensores CMOS de varredura progressiva de 0,5 polegada para oferecer um panorama horizontal real de 180 graus, bem como campo de visão vertical de 95 graus.

As quatro imagens de vídeo são unidas pela própria câmera, que inteligentemente produz uma única e perfeita imagem panorâmica. A escolha das câmeras speed domes possibilita a visualização de todo o perímetro interno e externo de forma integrada, rápida e com nível de detalhes das imagens, o que permite a gestão operar de forma preventiva, evitando possíveis ocorrências que comprometeriam a operação do edifício.

porteiro. As grades de proteção foram substituídas por gradil reforçado e o portão lateral realocado para o fronte do hall, contemplando eletroímã e mola aérea.

A sala de monitoramento, que anteriormente estava alocada na sala do gerente predial sem nenhum tipo de proteção, foi totalmente reformada e implantada em uma nova sala, onde as paredes e o teto contemplam blindagem e o acesso é realizado através de leitor biométrico e facial. “O espaço foi reestruturado com o objetivo de tornar o ambiente mais seguro e adequado para o operador, permitindo controle dos recursos e ações que irão prever, neutralizar e impedir ocorrências e riscos, minimizando seus efeitos ao empreendimento”, disse Leonardo Santos, sócio diretor da Resco Consultoria.

A sala agora é protegia por controle de acesso biométrico e facial, o que tornou o ambiente mais seguro e adequado para o operador.

Câmeras da Hikvision foram implantadas para a vigilância interna e externa do empreendimento.

Para o controle de acesso, as antigas catracas foram substituídas por soluções mais robustas, equipadas com leitor biométrico e leitor de cartão da Control ID. O portão para passagem de portadores de necessidades especiais (PNE) também foi substituído por uma catraca PNE com leitor biométrico para atender a grande demanda deste público no local e para proporcionar autonomia dos mesmos. Nos subsolos 1 e 2 foram instalados torniquetes com leitor biométrico e vídeo 44

“Começamos o nosso trabalho com uma excelente análise de risco e um projeto detalhando as vulnerabilidades do edifício. Vimos a preocupação do cliente em buscar uma empresa mais preparada para instalar as soluções, e eles puderam comprovar que tínhamos parceiros para a distribuição de equipamentos, éramos certificados e preparados para a instalação dos equipamentos e softwares. A Distribuidora Cybershop, participou de toda consultoria do projeto, apoiando a integração com seus parceiros Hikvision, Seventh, Control ID e Legrand, companhias com grande referência no mercado", falou Cleber Gama, diretor da AGT. O software de análise de vídeo escolhido para integrar o projeto foi o D-Guard Projects, desenvolvido pela Seventh, negociado com Fabricio Junqueira, gerente de canais da Seventh em Ribeirão Preto. Trata-se de um sistema de controle, gerenciamento e monitoramento de imagens, integrado com mais de 7.000 dispositivos, entre câmeras IP, DVRs, NVRs, placas de captura, vídeo servers e módulos de automação.

Um de seus principais diferenciais é a integração universal, possibilitando a conexão com sistemas de alarmes, sistemas de gestão e sistemas de controle de acesso, refletindo em um monitoramento de imagens eficiente e centralizado, permitindo a interoperabilidade entre os equipamentos atuais e futuros, independente da marca.

Case de Sucesso

Antes

Depois

Antes

Depois

Também foi realizada a montagem de mosaicos para facilitar o monitoramento no CCO. Os mosaicos foram elaborados para que o operador faça as rondas diárias através do monitoramento em todo perímetro do empreendimento e nas áreas internas do Centro Profissional. Após a inauguração do CCO foi aplicado treinamentos para os colaboradores sobre controle de acesso, monitoramento e técnicas operacionais.

“O condomínio estava totalmente vulnerável, passivo de vários atentados. Foi fundamental e muito benéfico a instalação do novo sistema de segurança, procedimentos operacionais e treinamentos. Era a proteção que faltava para nos sentirmos seguros”, disse Angelo Pallocci, conselheiro do Centro Profissional Ribeirão Shopping.

Todos os equipamentos passam por uma rotina de manutenção preventiva e corretiva periodicamente, garantindo o aumento da vida útil das soluções, como também a equipe de colaboradores.

Pensando em beneficiar a sociedade, através de uma decisão em assembleia, o edifício doará os equipamentos antigos, totalizando 74 câmeras analógicas, com 05 DVRs, 07 fontes, 01 rack de segurança e 77 conectores, para entidades de caridade da cidade. SE 45

Case de Sucesso

ISC West - Especial

Bruno Cortês - Expedição pelo Mundo

Soluções, serviços e produtos inovadores na ISC West Evento produz resultados fortes, reunindo mais de 30.000 profissionais de segurança nos Estados Unidos

A

ISC West, maior feira de segurança convergente e segurança pública das Américas, realizou o seu evento de 2019 em Las Vegas, nos Estados Unidos, entre os dias 10 a 12 de abril. Esta edição, em colaboração com o Security Industry Association (SIA), obteve sucesso com mais de 950 expositores e marcas, 30.000 profissionais do setor, mais de 20 eventos especiais e oportunidades de networking.

Refletindo a tendência do mercado e a urgência de aumentar a colaboração entre equipes e parceiros, um elemento notável da ISC West 2019 foi a forte mescla de tomadores de decisão de segurança e segurança pública para usuários finais, além de integradores altamente influentes. Como cibersegurança, tecnologia e segurança física continuam a convergir, o perfil do público na ISC West está espelhando e simulando essas tendências do setor.

"A linha entre segurança física e segurança cibernética continua a se misturar, assim como a dinâmica de equipe. Prontidão organizacional e estruturas foram as principais tendências neste ano, e tivemos o prazer de apresentar ainda mais sessões de palestras e treinamento para abordar especificamente as operações de segurança convergentes com tópicos centrais de segurança pública", disse Will Wise, vice-presidente do grupo de Portfólio de Segurança da Reed Exhibitions.

Entre sua ampla variedade de sessões de educação, algumas das mais assistidas incluíram a segurança da próxima geração; a convergência de segurança física e cibernética - uma responsabilidade compartilhada, práticas recomendadas de segurança de perímetro para proteger os recursos de infraestrutura crítica, além de diversos workshops. "Na ISC West estamos entusiasmados em oferecer aos participantes uma experiência de eventos incomparável", disse Don Erickson, CEO da SIA. "Desde apresentações de palestras e workshops práticos até oportunidades excepcionais de networking, a ISC West mostrou claramente os principais elementos que terão 46

um impacto positivo no mercado e que contribuirão para o sucesso futuro de milhares de participantes", completou Don. Missão ISC West

A 1ª edição da Missão ISC West, organizada pelo Bruno Côrtes, CEO da Agência de Turismo Expedição pelo Mundo, levou 50 empresários do mercado de segurança do Brasil rumo à Las Vegas.

Todos da comitiva brasileira foram para o evento empenhados em trazer para o mercado do Brasil as inovações tecnológicas e aplicar as novas tendências que se apresentam no mercado global.

“A primeira edição do Missão ISC West foi um sucesso! O sentimento é de missão cumprida, com o perdão do trocadilho. Conseguimos conhecer novas tecnologias, desenvolver novas parcerias, realizar negócios e expandir o nosso network”, falou Bruno Côrtes.

“Não poderia deixar de agradecer também o apoio da Revista Segurança Eletrônica e ao Thiago Pavani e toda a equipe ISC. Vocês foram fundamentais para o sucesso da Missão ISC West. Se você é do mercado de segurança eletrônica, não pode perder a oportunidade de participar da 2ª edição da Missão ISC West em março de 2020 e conhecer o maior evento de segurança eletrônica do mundo. SE

ISC WEST - Las Vegas ISC WEST - Las Vegas ISC WEST - Las Vegas ISC WES

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Artigos

Pós-vendas, além do suporte e da assistência Por João Benine

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uando é necessário atender à solicitação de um cliente para prestar um suporte técnico ou acionar a garantia de um equipamento, o setor de pós-vendas é incumbido de acompanhar esses processos do início ao fim. Essa área ainda é vista por muitos como a responsável apenas por fornecer a assistência técnica geral. No entanto, o pós-vendas em si é muito mais do que isso.

O setor é responsável por manter a fidelidade do cliente perante à marca, visando estabelecer uma imagem de comprometimento e garantia de satisfação, incluindo qualidade e comunicação com a área de P&D a respeito de problemas e/ou falhas encontradas nos produtos. Também é importante que se comunique com a equipe de vendas ou distribuidores, avisando quando os usuários fazem mau uso dos equipamentos em campo ou um aviso sobre os cuidados para melhor utilização dos produtos.

Não basta os responsáveis por essa área possuírem o conhecimento técnico necessário para resolver os problemas. É importante que eles tenham empatia e compreendam as dificuldades de cada cliente, demonstrando interesse em deixá-los satisfeitos com a marca, procurando perceber as suas necessidades e buscando meios de melhor atendê-los. É um setor cuja responsabilidade é mostrar que a empresa dá total importância aos seus clientes, com a finalidade de fortalecer a imagem da mesma e de seus produtos perante o mercado.

Olhando por uma perspectiva técnica, a área de manutenção, sobre a qual o pós-venda é encarregado, precisa certificar-se de que os produtos que chegam para reparo estão sendo utilizados de forma correta. Cito aqui um exemplo: se o integrador está instalando equipamentos em locais próximos ao mar e o material não suporta esse tipo de ambiente ocorrem agressões na pintura que começa a se soltar. No caso das câmeras, é muito comum que o acrílico na parte frontal seja danificado pela força das ondas em marés altas, resultando em uma infiltração de água e ocasionando a perda da garantia.

O caso acima trata de um mau uso do equipamento, havendo necessidade de notificação e explicação objetiva ao cliente sobre as reais causas do problema, além de um relatório detalhado por e-mail. Descobrir que houve prejuízo não é agradável aos ouvidos de ninguém, mas cabe ao pós-vendas delatar para o cliente as causas e orientá-lo da forma mais adequada possível. É importante deixar a equipe de vendas responsável a par do caso. Tal fato pode ser le48

vantado durante uma reunião ou discussão futura. É necessário que eles saibam do ocorrido.

Lidar com questões assim requer empatia e paciência. Costumeiramente, envolvem necessidade de correção ou reparo, sempre com apoio dos setores que possuem recursos para aplicar as respectivas soluções, como nos casos de integração entre dispositivos ou correção de falhas no software. Problemas podem acontecer a qualquer momento e é primordial que o profissional mantenha tranquilidade e disposição para entender o que está ocorrendo.

Complementando, em casos de uma equipe de pós-venda composta por poucos profissionais, é conveniente que haja treinamento para os usuários, apresentando-os aos principais detalhes referentes aos produtos; e também para os distribuidores e técnicos de primeiro nível, que fornecerão suporte inicial.

Inúmeras das solicitações são dúvidas sobre usabilidade, ainda que sejam questões após a aquisição dos produtos. Por isso, é importante preparar equipes para lidar com dúvidas de aplicação ou problemas mais simples. O objetivo é manter os times de pós-vendas focados em problemas de níveis mais altos e exigentes, enquanto contam com apoio de colaboradores na assistência inicial.

Desta forma, evita-se a sobrecarga e mantém-se um padrão de qualidade no atendimento.

As empresas que investem em pós-vendas, fornecendo estrutura e apoio a esse setor, têm chances de se destacar no quesito atendimento ao cliente. É um ponto crucial para obter visibilidade positiva e garantia de fidelidade prolongada, acrescentando um valor maior à sua marca perante o mercado. Sem esta área, uma equipe de vendas não consegue dar garantias sobre as suas metas de longo prazo, podendo perder espaço para empresas concorrentes. SE

João Benine Especialista em pós-vendas da Dahua Technology

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Vulnerabilidades nas empresas de Segurança Eletrônica Por Flavio Infante

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ada dia mais as empresas de segurança eletrônica deparam-se com inovações e exigências do mercado, a fim de se atualizarem constantemente e de atender as necessidades e demandas do mercado com inovações para residências, empresas e condomínios.

Com isto aumenta a grande preocupação das empresas de segurança eletrônica na exposição ao risco de seus clientes, as vezes deixando vulnerabilidades nos serviços prestado. Diante deste fato, vem aumentando as ações de responsabilidade civil por eventos ocorridos, ou inclusive os próprios clientes vêm exigindo que as empresas de segurança eletrônica apresentem as apólices de seguros de responsabilidade civil para a garantia da execução das obras, projetos e outros eventos possíveis.

Preocupados, nós da MONINF Corretora de Seguros, em constante conversas e presenças em eventos da ABESE (Associação Brasileira das Empresas de Sistemas de Segurança Eletrônica), dos SIESE’s (Sindicatos das Empresas de Sistemas de Segurança Eletrônica) e com o Sr. Christian Visval da Revista Segurança Eletrônica, identificamos que não havia nenhum seguro mais completo a proteger a maior quantidade de eventos e ações de responsabilidade civil profissional e geral para o setor, o que deixava as empresas extremamente expostas.

O que é o seguro de responsabilidade civil O principal objetivo deste seguro, conhecido como RC, é proteger o segurado de eventuais reclamações ou ações na Justiça em que seja responsabilizado civilmente por ter causado danos involuntários a outras pessoas, sejam materiais ou corporais, até o limite do valor definido na apólice, o seguro de responsabilidade civil garante o ressarcimento ao segurado da quantia que ele tiver que pagar para reparação de danos e/ou perdas involuntárias causadas a alguém, desde que cobertos pela apólice.

A globalização tem importante participação na oferta de novos produtos nesse ramo no Brasil. É um seguro que tem crescido muito, em função da evolução da sociedade brasileira, que nos últimos anos passou a exercer ainda mais os seus direitos, principalmente no que se refere a danos sofridos nas relações de consumo, o que fez aumentar bastante as demandas judiciais feitas com base na legislação existente.

A responsabilidade civil está prevista no Código Civil e vale para todas as situações em que alguém, por responsabilidade decorrente de culpa, acar50

retar perda ou dano a outros, seja material, patrimonial, corporal ou moral.

Finalidade do seguro de responsabilidade civil profissional Reembolsar o segurado pelas quantias que seja obrigado a pagar, em sentença judicial transitada em julgado ou acordo com anuência expressa da seguradora, relativas às reparações por danos involuntários, materiais ou corporais causados a terceiros, incluindo danos morais. Garante a proteção efetiva contra danos causados a terceiros por erros e omissões profissionais.

Finalidade do seguro de responsabilidade civil geral As empresas de segurança eletrônica poderão atuar com mais tranquilidade ao adquirir o seguro de Responsabilidade Civil Geral (RCG). Com a proposta de proteger o segurado por danos causados a terceiros e que decorram de suas atividades em estabelecimentos residenciais, comerciais e/ou industriais e condomínios ou ainda pelos serviços prestados em locais de terceiros, o seguro prevê o pagamento dos prejuízos, até o limite de indenização da cobertura contratada, e pela quantia a qual o segurado vier a ser responsável civilmente ou em acordo autorizado pela seguradora, relativo à reparação pelos danos causados a terceiros. SE

Flavio da Silva Infante Sócio-diretor e corretor de seguros da MONINF Corretora de Seguros. Habilitada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) registrada sob o número 10.0179965. Fundador da empresa desde outubro de 1994, sendo uma companhia parceira da ABESE há 20 anos e com amplo conhecimento das necessidades das empresas de sistemas de segurança eletrônica.

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Artigos

Tendências em videovigilância: a inteligência de dados oferece informação valiosa de uso prático Por Alexandre Jannoni

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eja em um semáforo, em uma loja, em um estádio ou talvez em sua própria casa, você não precisa procurar muito para detectar uma câmera de videovigilância. Elas armazenam dados há anos. Mas o que mudou na vigilância é a forma como os dados capturados podem ser usados. Hoje queremos entender como esses dados geram informações que possam ser acessadas e, portanto, sejam mais práticas.

Nas últimas horas, dias e semanas, milhões de dados foram armazenados e arquivados para uma possível recuperação no caso de um evento inesperado. Hoje, como evidenciado pela Internet das Coisas (IoT), não se trata apenas de armazenar essa informação, mas também de entender como serão usados os dados capturados. O aumento no número de pontos de dados que são capturados, seja por câmeras de vigilância, análise de Big Data em tempo real, aplicativos de reconhecimento facial e padrões de movimento em transmissões de vídeo de segurança, por exemplo, estão gerando uma revolução no processamento e aplicações dessas informações - que anteriormente eram usadas apenas para registros de segurança.

Hoje, os vídeos inteligentes permitem muito mais do que apenas capturar imagens: agora é possível processá-las de maneira inteligente. Por exemplo, cidades em todo o mundo aproveitam os dados coletados para uma gestão mais inteligente de vagas de estacionamento, recursos policiais e padrões de tráfego. Indústrias como a do agronegócio, construção, petróleo e gás e serviços públicos usam drones para capturar imagens que são usadas para tomar decisões melhores de negócios.

Por outro lado, o que também torna os dados mais valiosos e inteligentes é a capacidade de capturar vídeos em maior definição, o que permite ler dados com melhor resolução como reconhecimento facial em condições de pouco luz. A resolução 4K para câmeras de vídeo está se tornando a norma, superando a resolução HD já que possui uma faixa mais ampla de vídeo dinâmico, melhor cor e iluminação, taxas de bits e de quadros mais altas, melhor resolução, melhor compactação, mais horas de gravação, entre outros avanços.

Outra tendência que está crescendo constantemente é a capacidade de processar dados no local de captura. Para isso, os principais recursos, como poder de computação e armazenamento confiável de dados, 54

devem estar presentes localmente nos dispositivos periféricos. Dessa forma, o armazenamento integrado nas câmeras de vigilância deve fornecer um sólido desempenho de leitura e gravação e, mais importante, resistência e confiabilidade para suportar a análise local. Para manter e centralizar os vídeos de um grande número de câmeras HD na nuvem, a infraestrutura de armazenamento deve ser não apenas confiável, mas altamente escalável.

Por isso, os principais requisitos para que um sistema desse tipo seja bem-sucedido estão, em grande parte, nas unidades de armazenamento. Por exemplo: • Possibilidade de manutenção preventiva: todos concordamos que esperar que um sistema falhe para percebermos que os dados de vigilância não foram capturados não é o ideal. A capacidade de obter informações prévias sobre o status do cartão e o planejamento de atividades preventivas sem interrupção do serviço é fundamental; • Capacidade de armazenamento: os vídeos cada vez sofisticados de hoje geram grandes volumes de dados que precisam ser armazenados e gerenciados. A videovigilância tem, atualmente, cargas de trabalho maiores, porque atua com arquivos maiores e mais horas de gravação; • Desempenho de leitura/gravação: a captura e a transferência de dados mais rápidas permitirão a gravação de sequências de vídeo de alta velocidade para vigilância; • Resistência: quanto maior, menor a necessidade de manutenção, uma vez que o dispositivo será capaz de suportar os ciclos constantes de gravação e apagamento por muito mais horas, se compararmos a produtos que não são específicos para esse tipo de utilização. SE

Alexandre Jannoni Country Manager da Western Digital Brasil

Na Íntegra

Inteligência Artificial em sistemas de segurança eletrônica Por Adiano Oliveria

U

m procurado pela polícia anda pelas ruas disfarçado – óculos escuros e cabelos pintados – razoavelmente diferente do dia em que cometeu seu último assalto meses atrás. Ao passar pela polícia, que faz patrulha na região, não chama atenção e segue seu destino.

Alguns quarteirões adiante o meliante entra na estação de ônibus para viajar para o interior, o que ele não sabe é que aquela estação conta com câmeras e servidores que rodam algoritmos de Inteligência Artificial para fazer reconhecimento facial.

Ao passar por uma dessas câmeras, seu rosto é identificado em poucos segundos em meio à milhares de faces que estão no banco de dados de procurados do governo - a polícia é imediatamente avisada, a viatura mais próxima da câmera que o identificou chega ao local, graças ao GPS que trabalha em conjunto com o sistema. O policial dá uma bela conferida no sujeito, pede seus documentos e dá voz de prisão.

A descrição acima pode parecer uma cena tirada de um filme de ficção científica, mas não é. É pura realidade, acontecendo hoje, agora.

Inteligência Artificial não é novidade e embora o seu conceito possa variar de acordo com a fonte consultada, existem alguns pontos chaves que devemos levar em consideração para entender do que se trata: autonomia e adaptação.

Uma máquina com Inteligência Artificial pode executar tarefas sem intervenção humana direta e melhorar o que faz baseado em experiência.

Entre outras aplicações, a Inteligência Artificial tem sido empregada largamente para o desenvolvimento de carros autônomos, análise de Big Data e processamento de vídeo, essa última, uma das que mais nos interessa quando o assunto é segurança eletrônica.

Desafios da segurança eletrônica Erroneamente, as chamadas “Análises de Vídeo” em câmeras IPs e gravadores são chamadas de Inteligência Artificial. Essa “inteligência” possui suas limitações e, apesar de terem sido um enorme passo no que diz respeito ao desempenho desses dispositivos, não são suficientes para que os sistemas “aprendam” o que fazer nem “se ajustem” de acordo com o ambiente.

Além disso, quando falamos em uma grande quantidade de dados para ser analisada, os sistemas atuais são limitados e a busca de dados exige muito tempo e poder de processamento.

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Se considerarmos que a tendência é termos Petabytes de dados de vídeo armazenados em servidores de armazenamento de larga escala, principalmente quando falamos em monitoramento urbano, os sistemas atuais terão muita dificuldade de lidar com esse volume de dados.

E é pensando nessas limitações que o uso de Inteligência Artificial vai mudar o que conhecemos hoje por CFTV e segurança eletrônica.

Inteligência na borda e na retaguarda O grande poder de fogo dos processadores atuais aliados ao seu tamanho reduzido está permitindo que a mudança ocorra em duas frentes: 1. Na borda, dispositivos como câmera IP já estão vindo equipadas com processadores capazes de rodar algoritmos de Inteligência Artificial complexos para fazer, por exemplo, reconhecimento facial e determinar o comportamento dos objetos monitorados.

2. Nos servidores (principalmente na nuvem), que já estão equipados com processamento capaz de analisar toneladas de dados de imagens, o que vai permitir, por exemplo, encontrar pessoas desaparecidas há anos caso tenham passado pelas câmeras e prever tumultos antes mesmo que ele ocorra.

Muitas são as aplicações da Inteligência Artificial em sistemas de segurança e esse está sendo o grande passo que irá transformar o alcance que os sistemas de vídeo vigilância possuem.

Esse artigo não teve como objetivo falar tecnicamente sobre o assunto, mas apenas fazer uma breve introdução do que a tecnologia de Inteligência Artificial está fazendo e qual o futuro ela promete para o mundo da segurança eletrônica. SE

Adriano Oliveira Trabalha com segurança eletrônica há mais de 16 anos, tem pós-graduação em segurança da informação, é formado em redes e mantém o blog Hardware Magazine.

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