PROPUESTAS DE VALOR SÓLIDAS PARA EL ASOCIADO

Esta líder del retail garantiza que sus asociados tengan un propósito, oportunidades para crecer y un ambiente donde pueden disfrutar lo que hacen, al tiempo que reconoce sus acciones y compromisos. De esa manera logra que construyan juntos los resultados del negocio. Para atraer y mantener a los mejores, cuenta con políticas de reclutamiento imparciales y de promoción interna, ambas cimentadas en los pilares de compañía, donde todos los postulantes participan en los procesos de acuerdo a su perfil, en igualdad de oportunidades, sin sesgos de ningún tipo. Adicionalmente, diseñó programas para escuchar la voz de sus asociados a lo largo del año y proporciona un espacio para conocer su opinión sobre temas como ambiente, liderazgo y reconocimiento. Ofrece beneficios pensados para beneficiar no solamente a sus asociados, sino que involucran a sus familias y llevan a cabo encuestas de diagnóstico laboral al menos cinco veces por año, con el fin de identificar oportunidades de mejora, generar planes de acción y llevar el pulso del progreso.

“Todo esto nos permite actuar proactivamente para continuar siendo el mejor lugar para trabajar”, comenta Martha Centeno, subgerente de Reclutamiento y Selección de Walmart México y Centroamérica.

Cuestión de filosofía

Su fundador, Sam Walton, dejó establecido un principio guía muy claro: “Cuida a tus asociados y ellos cuidarán a la clientela”. De ahí el esfuerzo de la organización por poner al asociado al centro, generar condiciones para que ellos puedan ser respetados y valorados por su talento, sin etiquetas.

“Eso nos permite que ellos puedan aportar desde sus capacidades, sin temor alguno. También nos ayuda a mantener la promesa de valor para la clientela, que finalmente nos premia al elegir comprar con nosotros”, enfatiza la ejecutiva.

Herramientas Que Hacen La Diferencia

Programas de reconocimiento, establecidos y adaptados por unidad de negocios, como Asociado del Mes e Insignias Plataformas para el autodesarrollo, como ULEARN y LinkedIn Learning.

Programas para Talento de Alto Potencial, como Experiencias de Desarrollo, el cual utiliza simuladores de negocio.

Programas dirigidos a potenciar el Talento Femenino, como Mujeres en Retail.

Programas pensados para el bienestar integral del asociado, como el PAI, que brinda asesoría psicológica, legal y financiera, sin costo, al asociado o a su familia.