EDIC. 78 *7 AÑOS DE PASIÓN Y COMPROMISO* by TODO FERRETERÍA

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México Año 8 No. 78

/OficiosDeMexico

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“Plomeros de los buenos de la CDMX” Jorge Aguilar, administrador del grupo nos comparte:

/plomeros de los buenos cd de mex!!!!

“Siempre me es satisfactorio terminar una instalación y ver que el cliente está contento con mi trabajo, porque ya no tiene el problema. También me gusta cuando hago un cuarto de máquinas o una cama hidráulica, trabajos que son muy laboriosos y complejos; y que cuando los veo funcionando, pienso: vale la pena la chinga que me llevé. Creo que se necesita más trabajo para los plomeros y que no cualquiera haga nuestra chamba. Por ejemplo, hay personas que se dicen electricistas, herreros, albañiles, plomeros, de todo pues; y de todo eso, no hacen nada bien”.

Carlos Pellicer

El Museo del Tequila y el Mezcal (MUTEM) se encuentra en la Plaza Garibaldi de la Ciudad de México. Tiene como objetivo promover y enaltecer la cultura de los tequilas a través de exposiciones, conciertos y presentaciones de destilados mexicanos.

Nos vemos en Guadalajara En esta ocasión les deseo contar algunas breves del tequila, una de las grandes aportaciones de México al mundo. Esta bebida originaria del municipio de Tequila en el estado de Jalisco, se obtiene por fermentación y destilación del agave azul. De las 211 especies que existen en el mundo, 159 tienen presencia en nuestro país, el agave tequilana es un monocárpico ya que florece sólo una vez en su vida y muere a continuación. Un agave tarda entre 8 y 12 años en estar listo para producir tequila, el proceso consiste en quitar las hojas a la planta hasta dejar solamente el corazón (que parece una piña) y a continuación se cuece, muele y se deja fermentar. El jimador es el oficio que se dedica a cosechar plantas de agave, principalmente para la elaboración de tequila, sotol y mezcal, su herramienta principal es la coa de jima, un cuchillo de hoja plana en el extremo de un poste largo, que se asemeja a una azada. La coa se utiliza para eliminar primero la flor del agave, que hace que la piña central se hinche. En Guadalajara, hay un tren llamado el "Tequila Express" en el que puedes probar varios tequilas mientras viajas por campos de agave azul. El viaje concluye con una visita a una destilería, no se lo pierdan en su próxima visita a Guadalajara con motivo de la Expo Nacional Ferretera, que cumple 30 años. ¡MUCHAS FELICIDADES! El Editor en Jefe

CANTA Y

NO LLORES

“Si nadie te garantiza el mañana, el hoy se vuelve inmenso”. Carlos Monsiváis

Escritor y cronista contemporáneo.

Directorio

Director Editorial Enrique Sánchez Co-editora Alice Mora

Presidente y Director General Lic. Enrique Sánchez esanz@bestconcept.mx Dirección de Administración Lic. Angélica Morales administracion@bestconcept.mx Gerente Administrativo Rocío García C. Gerente Comercial Lic. Elvira Santos santos@bestconcept.mx Gerente de Operaciones Ing. Javier Sánchez Publicidad publicidad@bestconcept.mx

Diseñadora Azucena Gutiérrez

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Ilustración Jaime Ruelas Daniel Olivares

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Fotografía ESANZ Karina Sánchez Jessi Sanmore Colaboradores Adán Hernández, Alicia Paz, Federico Cruz, Alice Mora, Alejandra López, Saúl Linares, Marco Salinas, Guillermo Salas, Leobardo Durán, José Luis Ibarra, Pepe Ochoa, Sergio Ramón G.

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Año 7, Número 78. Editor Responsable: Enrique Sánchez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor:04-2016-041911474600-102. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: 16767. Domicilio de la Publicación: Av. Eugenia 701-A Col. Del Valle C. P. 03100, México, D. F. Imprenta: Best Printing Av. Eugenia 701-A Col. Del Valle C. P. 03100, México, D. F. Distribuidor, Despacho Everardo Flores, Centeno No. 580, Col. Granjas México, CP 08400, CDMX. Precio: $50. El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de los autores. Todos los derechos están reservados. Prohibida la reproducción parcial o total incluyendo cualquier medio electrónico o magnético con fines comerciales. Periodicicidad bimensual. Fecha a de impresión: Septimbre de 2018 EDITADA E IMPRESA EN MÉXICO.

Contenido

"La comunicación es la mejor forma de crear relaciones fuertes"

HISTORIA DE LA PLOMERÍA Quisimos hacer un breve homenaje a todos aquellos que han decidido dedicar su vida y su energía a este oficio con mil funciones, alternativas y con una larga historia y un protagonismo más que importante en la evolución de las civilizaciones humanas.

ESTUDIO DE MERCADO 2018 Un sondeo a Plomeros de toda la República Mexicana que refleja sus preferencias en materiales, técnicas y herramientas para las instalaciones hidráulicas.

Contenido

TUBERÍAS PEX DE ENLACE CRUZADO

ESCALERAS MULTIPROPÓSITO

También conocidas como tuberías XLPE o de polietileno reticulado, sus moléculas se unen durante el proceso de fabricación, volviéndolas más flexibles, fuertes y resistentes.

Fabricadas en distintos materiales y capacidades según su propósito, son de distintos tipos a los que se les implementó una serie de innovaciones en accesorios y sistemas para que sean más seguras y versátiles para llegar a la altura y trabajo que se necesite. Conoce cómo seleccionarlas y lo nuevo que ofrece el mercado.

7 AÑOS DE TODO FERRETERÍA Han sido 7 años extraordinarios, llenos de conocimiento y aventura y queremos agradecerles a todos los actores de la industria ferretera el habernos brindado su confianza, su amistad y su apoyo, correspondidos con un trabajo arduo y comprometido.

DTP

RIESGOS DE INCENDIO Algunos riesgos de incendio o explosiones durante los trabajos de plomería se pueden generar cuando se trabaja con sopletes, por llama abierta o escape de gas. Esto se puede prevenir evitando fumar durante la realización del trabajo, utilizando un soplete de mano con sistema de paro temporal, reduciendo la llama cuando se apoya el soplete y eliminando inmediatamente los residuos combustibles. Para evitar el peligro de explosión como resultado de la evaporación de solventes o la salida de gases, se debe asegurar la buena ventilación de los trabajos en espacios cerrados, probar la hermeticidad de los conductos de gas, cortar automáticamente el suministro de gas si la llama se apaga, además de tener el adecuado almacenamiento, mantenimiento y transporte de los recipientes de gas a presión.

ALIMENTOS, GRASA Y BASURA Algunos de los principales causantes de daños y obstrucciones en las tuberías de desagüe son los residuos que se depositan en estas como cabellos, jabón, alimentos, grasa y basura. Los plomeros recomiendan, entre otras cosas, colocar filtros para detener los sólidos; no verter grasa directamente al desagüe de los fregaderos; evitar vaciar productos químicos, pinturas y disolventes, porque estos materiales pueden dañar las tuberías y un problema de atasco se puede convertir en uno de fuga por la corrosión y destrucción de algún tramo de la tubería.

PLOMEROS DESDE EL MÓVIL Amazon, la poderosa compañía de comercio electrónico presentó desde 2015 el sistema de recomendaciones de técnicos, llamado Amazon Home Services, lanzado en Estados Unidos y gradualmente en otros países; es el intento más reciente de esta empresa por ampliar su imperio más allá de las compras en Internet. En la era de las aplicaciones, puedes contratar desde tu móvil cualquier servicio: mecánicos, electricistas o plomeros. En México ya existe el servicio de ayfix, tasker, iguanafix o starofservice, entre otras.

EQUIPOS DE DETECCIÓN Las innovaciones tecnológicas para el mantenimiento y reparación de tuberías están a la orden del día con equipos avanzados para detección de daños, basados en sistemas elecro-acústicos, sistemas de sonido de alta sensibilidad para monitorización o sistemas de gas trazador para realizar pruebas de presión y estanqueidad. Son útiles para localizar el punto exacto de una fuga de agua, pueden reparar la tubería desde su interior, sin necesidad de romper y sin abrir zanjas. Los sistemas más utilizados son: geófono, logger, aparato de hidrógeno, cámaras termo-gráficas y cámaras con sistemas robotizados que acceden al interior de las tuberías.

FUNCIÓN DE LOS TUBOS EVACUADOS En los calentadores solares, el tubo evacuado se compone de tubos de cristal de borosilicato -material resistente contra ataques químicos y contra agua desionizada, soluciones salinas, cloro, bromo y casi todos los ácidos-, en estos se almacena el agua y su parte externa contiene una capa selectiva de absorción. Entre el tubo interior y el exterior se encuentra el espacio al vacío que sirve como aislante térmico, el cual mantendrá la temperatura generada por la radiación. Su alta eficiencia permite que aún en días nublados los tubos evacuados absorban radiación (denominada radiación difusa).

111 AÑOS DE URREA

1907

8ºaño

pionera en la venta Inauguran su consecutivo como de grifería y Planta GRITEC Empresa Socialmente accesorios de baño en El Salto Jalisco Responsable

PROGRAMA TEÓRICO Y PRÁCTICO Con un programa de capacitación de 20 horas teórico-prácticas sobre instalación, operación y mantenimiento de sistemas hidráulicos, sanitarios y de gas, siempre se tuvo presente el objetivo de que los plomeros logren utilizar los conocimientos adquiridos ofreciendo un mejor servicio en futuros trabajos y, por lo tanto, obtener más clientes y mayores ingresos. Además, el curso y la certificación fueron también para un grupo de mujeres que aspiran tener una mayor preparación y aportar al ingreso familiar.

MOTIVADOS POR LA CALIDAD Al cierre de esta gira los plomeros disfrutaron de un recorrido por la planta ubicada en El Salto, Jalisco, conociendo así un poco más de los productos y procesos de fabricación de cada pieza y la importancia que se les da a los mismas para que al momento que estén en manos de los clientes se sientan seguros que tienen un producto de excelente calidad y diseño. Después, también pudieron disfrutar de una comida ya en las instalaciones de CMIC para concluir con la entrega de certificados y la rifa de varios obsequios.

2001

Desing Award

2015 Bronze Por su colección HASEN

URREA PRO 2018 GIRA CERTIFICACIÓN PLOMEROS

En colaboración con la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) y el Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción (ICIC), la empresa URREA capacitó y certificó, de manera gratuita, 1000 plomeros a los que se les proporcionó conocimientos y herramientas clave para instalación, operación y mantenimiento de sistemas hidráulicos, sanitarios y de gas. En palabras de José Luis Soler Romero, capacitador especializado de URREA "al especializar a los plomeros, lo que logramos es certificar que harán un trabajo de calidad y así, el cliente sabe que cualquiera de los plomeros que asista, le dará el mejor servicio. Esta es una certificación más avanzada donde les enseñamos aspectos más específicos y tecnológicos”. El cierre de esta gira tuvo lugar en Guadalajara el pasado 10 de agosto con un recorrido a la planta de URREA ubicada en El Salto, Jalisco.

CONTRATACIÓN A PLOMEROS POR “JELP” La tendencia a homogenizar los métodos para la contratación de profesionales técnicos y de oficio es a través de páginas web o aplicaciones como la app jelp.com, una iniciativa de Cemex Ventures con el apoyo de importantes marcas como Coflex, Viakon, Crest, Porcelanite, Bosch, Toto, Resistol, Sista, Loctite, Tangit, Contrurama y The Home Depot. A través de ésta se puede contratar, calificar y pagar a plomeros, pintores, eléctricos y demás profesionales, quienes además, pueden recibir capacitación para el manejo de los productos, premios y descuentos.

ROMPIENDO ESTEREOTIPOS El Instituto de Capacitación y Productividad para el Trabajo del Estado de Oaxaca, inauguró el primer curso de plomería básica dirigido a mujeres: “Rompiendo estereotipos”. Este primer curso beneficiará a 25 mujeres, quienes se capacitarán durante tres meses, teniendo como objetivo proporcionar habilidades técnicas que permitan a este sector de la población fortalecer su economía familiar a través del autoempleo.

CÓMO SE DICE DINERO EN LATINOAMÉRICA En cada país tenemos una manera curiosa de llamar al dinero, por ejemplo, en Colombia se le dice “biyuyo” una descomposición de la palabra billete. En Cuba le llaman “pasta” que refiere al fundido de oro, plata y distintos metales para fabricar las monedas. En España se usa el término “perras” por unas monedas que en una de sus caras tenía un león y que era confundido con un perro. En Honduras se les llama “moscas” por la facilidad con la que vuelan o desaparecen de las manos. En Puerto Rico son “chavos”; en El Salvador son “morlacos, papas o pisto”; los pobladores de Nicaragua les llaman “chancheros, luz u oxígeno”. En México: feria, lana, marmaja, varo, morlacos, etc.

LA INNOVACIÓN ES LA DIFERENCIA ENTRE UN LÍDER Y UN SEGUIDOR Steve Jobs

CAPACITACIÓN EN LÍNEA SIN COSTO A través de la página capacitateparaelempleo.org es posible estudiar en línea y sin costo distintos oficios. Es un sitio impulsado por la Fundación Carlos Slim, que promueve capacitación para tener una fuente propia de empleo con un ingreso seguro. Son más de 44 cursos gratuitos, entre ellos el de Plomeros, fontaneros e instaladores de tuberías que cuenta con un temario en varios niveles para hacer instalaciones hidráulicas, sanitarias y de gas; al terminar el curso se puede tener los conocimientos para instalar calentadores solares.

¿SABÍAS QUE...? Los obturadores hidráulicos, no son más que trampas hidráulicas que se instalan en los desagües de los muebles sanitarios y coladeras para evitar que los gases y malos olores, salgan al exterior. Como las descargas de los muebles sanitarios son rápidas, dan origen al golpe de ariete, provocando presiones o depresiones tan grandes dentro de las tuberías, que pueden en un momento dado, anular el efecto de las trampas, obturadores o sellos hidráulicos, perdiéndose el cierre hermético y dando oportunidad a que estos malos olores se impregnen en el ambiente.

LA CDMX SE SIGUE HUNDIENDO A través de técnicas avanzadas de interferometría, con el uso de satélites y radares de microondas, se determinó que la Ciudad de México se hundió diez veces más que su promedio mensual, luego del sismo de magnitud 7.1 del 19 de septiembre de 2017. Aproximadamente, y dependiendo de la zona de la ciudad, el hundimiento se encuentra en un rango de 2 a 2.5 centímetros por mes. Por ejemplo, en zonas pobladas se pueden ocasionar daños a las tuberías del drenaje o de abasto de agua, así como afectaciones a edificios que pueden ir desde grietas hasta derrumbes.

INSTALACIONES HIDRÁULICAS Y SANITARIAS Este es el nombre del curso que impartirá la empresa HELVEX, con una duración de 16 sesiones, una vez por semana de 9 de la mañana a 6 de la tarde. El curso será totalmente gratuito y se llevará a cabo en las instalaciones de Helvex: Calle Coltongo No. 293 en la colonia Industrial Vallejo. Será opcional obtener la certificación con validez oficial ante la SEP (ésta tendrá un costo, si la requiere). Para asistir al curso será obligatoria la inscripción en el teléfono 5333-9400 ext. 5804 y al correo: capacitacion@helvex.com.mx

PROBLEMA HÍDRICO EN MÉXICO

millones

de personas viven con escasez de agua

40%

del agua

Se desperdicia en fugas

70% de los cuerpos de agua dulce, están contaminados

600 mil personas

sólo reciben agua Dos veces por semana

*A Noviembre 2017 SACMEX

MINI DETECTOR DE GASES En el Centro de Investigación en Materiales Avanzados (Cimav), han desarrollando un sensor para medir concentraciones de gases perjudiciales para la salud. Este que permite detectar monóxido de carbono (CO), dióxido de carbono (CO2), gases a base de nitrógeno y etanol (C2H6O). A decir de los investigadores, el sensor puede ser instalado en lugares en donde exista el riesgo de concentración de los gases mencionados para advertir en caso de que se presenten fugas en talleres, laboratorios e industrias, aun en concentraciones muy bajas, lo que ayudaría a prevenir accidentes.

FUGAS DE AGUA EN LA RED DE ABASTO Una fuga se presenta con mayor frecuencia en uniones de tuberías, codos, roturas de conductos y válvulas. Y en los sistemas de conducción de agua a presión es común que se presenten fugas de este líquido a causa del agrietamiento transversal, aplastamiento o agrietamiento longitudinal de las tuberías, la corrosión, el mal junteo de los tubos o la falla de las válvulas que pueden incrementar las fugas en una red. En algunos países, este tipo de fugas de agua llegan a ser del 50% de la cantidad requerida por los habitantes. En Malasia el porcentaje de las fugas es del orden del 40%, en Brasil y Suecia del 25% y en México 39%.

ELECTRICIDAD Y PLOMERÍA Los plomeros instalan, reparan y hacen mantenimiento en artefactos de baño y cocina, o sistemas de plomería de gas y aire acondicionado en negocios, industrias y residencias. Para esto deben tener los conocimientos básicos de electricidad para evitar las descargas eléctricas, usar sólo herramientas eléctricas aptas para ambientes húmedos y que tengan un disyuntor por fallo a tierra (GFCI, por sus siglas en inglés). Examinar el área de trabajo para detectar algún cable que pueda hacer contacto con el agua y tener cuidado al trabajar en tuberías metálicas, si se siente algún cosquilleo al tocar una de éstas, detener inmediatamente el trabajo.

NOVEDADES

PROCESO DE PULIDO

Es un proceso de lijado ultra fino, en varios pasos que combina el uso de abrasivos convencionales de grano muy fino (para el lijado y eliminación de los defectos) con el uso de abrasivos en pasta, en una suspensión sobre un aceite.

TENAZIT PASTA PARA LIMPIEZA Y PULIDO DE METALES

La pasta para limpieza y pulido de metales brinda un excelente acabado con alto brillo, remueve manchas y oxidación ligera de cualquier superficie. Como resultado se obtiene un área limpia y reacondicionada; además deja una capa protectora que evita la formación de nuevas manchas e impide que se adhiera el polvo u otras impurezas. Producto aprobado por la NSF (National Science Foundation), es seguro para su uso en el hogar, hoteles, restaurantes, procesadoras y envasadoras de alimentos. Presentaciones: Lata de 473 ml (clave 2443) y tubo de 75 ml (clave 2444). www.austromex.com.mx

JANEL CINTA DUCTO MULTIUSOS La cinta Ducto Multiusos de Janel está pensada para usarse en el sellado de ductería, así como para resolver aquellas situaciones en las que se requiere una cinta de uso rudo, ya sea en aplicaciones industriales o trabajos de mantenimiento donde se requiere sujetar, proteger y unir. Su adhesivo de hule-resina se adhiere a casi cualquier superficie de manera eficaz y segura. Esta cinta de polietileno color plata es de fácil manejo, soporta rasgaduras y es impermeable al agua. Presentaciones de 10 y 50 metros x 48mm. www.janel.com

IUSA MINI SPLIT INVERTER El mini split Master Friz con tecnología inverter, permite alcanzar rápidamente la temperatura de confort, ajusta el acelerador para trabajar más eficientemente y mantiene la temperatura confortable todo el tiempo. Cuenta cinco opciones de ventilación, filtro para polvo y mal olor, y función antihumedad. Además de ser un sistema silencioso, también funciona con 3 modos de descanso, apagado automático y encendido programable. El enfriamiento es uniforme en toda la habitación gracias a los deflectores que de manera horizontal y vertical permiten orientar el flujo de salida de aire. www.iusa.com.mx

RIDGID PRENSADORA RP240 Forma parte de la familia de herramientas de compresión compactas de RIDGID; cuenta con agarre de pistola y diseño liviano y ergonómico para ayudar a realizar trabajos en condiciones difíciles del lugar de operación. La conectividad Bluetooth® (conexión de la herramienta a la aplicación RIDGID Link), permite a los usuarios rastrear los números de ciclos, información de la batería y mucho más. Aplica en sistemas de tuberías y tamaños múltiples: cobre y acero (inoxidable) hasta de 35 mm (1-1/4”) y, sistemas PEX y multicapa hasta de 32 mm (1-1/2”). www.ridgid.com/mx

LUMIANCE LÁMPARA LED P-LYNX Nuevo sistema retrofit ideal para luminarios tipo downlight, así como para aplicaciones que utilicen lámparas compactas fluorescentes no integradas. P-Lynx LED Lamp es una solución de alta duración al ser construida en policarbonato y aluminio; mantiene una adecuada gestión térmica y la vida útil de la lámpara es hasta por 50,000 hrs. Ofrece más de un 60% de ahorro en el consumo eléctrico con un alto factor de potencia, además de no requerir balastro para su funcionamiento. Disponible en 6 y de 8 W. www.lumiance.com.mx

NOVEDADES

E-Z WELD CEMENTO PARA PVC El Wet Weld Azul de consistencia media, para tuberías de PVC es utilizado en las industrias de la construcción e irrigación y fue diseñado para realizar uniones en ambientes con mucha humedad, aún bajo el agua. Como parte de la familia de productos E-Z WELD supera los estándares ASTM y cumple con las certificaciones UPC y NSF, previendo que cualquier sistema pueda ser expuesto a presiones variables, sin importar que el sistema sea hidráulico o sanitario. www.luzel.com.mx

ROTOPLAS TERMOFUSOR Este termofusor de Tuboplus de 120 V tiene una potencia de 600W y 60 Hz. Es un equipo que utiliza un sistema avanzado de termofusión que garantiza cero fugas, ya que fusiona molecularmente el tubo y la conexión, formando una sola pieza indisoluble sin necesidad de aporte de material, roscas o pegamentos especiales. El termofusor corta, calienta y une las tuberías en un proceso rápido, higiénico y sencillo, permitiendo ahorros importantes en tiempo y costo de instalación. El kit incluye termofusor, base, llave allen, pinza de extracción, 2 juegos de dados, 2 tornillos, manual de uso y póliza de garantía. www.rotoplas.com.mx

INGUSA CALENTADORES En Grupo INGUSA han desarrollado una extensión de la gama Guardián de calentadores de agua de depósito, de paso e instantáneos para bienestar de tu familia: Nuevo Calentador de depósito 60L para 2 servicios. Nuevo Calentador de paso 78L para 1 servicio. Nuevo ECO-SMART 45L para 1 servicio. Son calentadores fabricados con acero porcelanizado de alto rendimiento y diseñados con quemador ahorrador y sistema que corta el flujo de gas en caso de apagarse la flama. Son prácticos, de calidad y seguros. www.ingusa.com.mx

HIGIENE E IN Historia de la plomería La relación de la especie humana con el agua es profunda y antigua, no sólo porque nuestro organismo lo necesita como parte de sus procesos orgánicos; sino también porque nos ayuda a mantenernos limpios y saludables.

NGENIO

Por Kaeri Tedla

ste ritual de limpieza se realiza en el baño, donde además de ducharnos cotidianamente, quitando de nuestro cuerpo suciedad y malos olores, también evacuamos nuestros desechos, arrojándolos al abismo del olvido a través del inodoro. Igualmente la cocina hace un uso constante de agua y genera sus propios desperdicios. En la actualidad, las casas y edificios de nuestras ciudades cuentan con sistemas de agua y drenaje que a un mismo tiempo nos proveen de un flujo corriente y constante de este líquido y nos permiten deshacernos de aguas negras y desechos para con ello, garantizar la salud y bienestar de quienes habitan estos inmuebles. Existe un héroe anónimo en esta misión: el plomero o fontanero, quien es el profesional encargado de instalar y mantener las redes de tuberías para el abastecimiento de agua potable y el drenaje de aguas residuales, entre muchas otras acciones. Es por ello que en “Todo Ferretería” quisimos hacer un breve homenaje a todos aquellos que han decidido dedicar su vida y su energía a este oficio con mil funciones, alternativas y con una larga historia y un protagonismo más que importante en la evolución de las civilizaciones humanas. Además de la instalación y mantenimiento de sistemas de agua y drenaje como ya dijimos, el trabajo del plomero involucra muchas otras labores: desde instalaciones de gas, colocación de calentadores, estufas, mecanismos de desalojo y evacuación de humos, sistemas de aire acondicionado y calefacción radiante, reparación y montaje de accesorios y muebles de baño, hasta instalaciones de flujos; el trabajo de estos personajes garantiza la optimización constante de los inmuebles y la cobertura íntegra de todo lo necesario para impulsar uno de los elementos más importantes de nuestro día a día: la calidad de vida… en todos los aspectos.

La fuente de bienestar El nombre de “plomería”, utilizado en México y algunos países de Latinoamérica, proviene de la antigua práctica de usar el plomo en las conducciones y tuberías, mientras que “fontanería” deriva de “fontana”, palabra de raíz latina sinónimo de “fuente”. En cualquier caso, la plomería ha evolucionado con la creación y aplicación de nuevos materiales, más funcionales, prácticos y seguros, tanto para los sistemas de agua como de drenaje y otros terrenos de la infraestructura habitacional, constructiva y pública. Luego de 8000 años desde su implementación, desde aquellos primeros canales creados con barro y paja hasta nuestros días, y con el uso de modernos sistemas de tuberías de cobre, PVC o polipropileno, el principio básico de la plomería sigue siendo exactamente el mismo: el agua limpia y potable se lleva a las casas por presión, el líquido se utiliza para distintos fines en los hogares y sale de los mismos a través del drenaje, con ayuda de la gravedad. Gas, calor, energía, ambientación y habitabilidad funcional son sin duda también partes importantes de la labor del plomero en todo el planeta. A pesar de su simplicidad, nos ha tomado siglos y un largo aprendizaje dominar estos sistemas para ponerlos al servicio de nuestras sociedades y familias.

Todas las civilizaciones tienen entrañas En este contexto, permítanme contarles una historia que muestra la trascendencia, permanencia e importancia del trabajo de los plomeros en nuestra evolución. La historia prehispánica de México y sus poderosas y milenarias culturas se miden antropológicamente en tres etapas: el “clásico” que son los 1000 años ó 10 siglos de esplendor que tuvo la gran ciudad de Teotihuacán, conocida por muchos como la “Ciudad de los Dioses”. En el centro de nuestro país, antes de la cultura teotihuacana está el “pre-clásico”, con importantes pueblos establecidos en ciudades como Cuicuilco y Copilco, así como los asentamientos Olmecas; y finalmente el “post-clásico”, donde México-Tenochtitlan, Tlatelolco y las increíbles urbes Mayas son esas joyas de nuestra cultura que lograron alcanzar tal nivel de evolución, que riñeron en poder y sofisticación con Roma o Grecia, del otro lado del océano. Cuentan la leyenda y los códices que una de las trece tribus que emprendieron una audaz travesía desde el norte del continente americano hacia el centro, buscando mejores condiciones para la caza y el cultivo, eran los Aztecas, una etnia pequeña y pobre venida de Aztlán, un legendario emplazamiento del que se desconoce su ubicación exacta hasta nuestros días, pero donde aparentemente las bajas temperaturas y las dificultades que presentaba para la subsistencia obligaron a esta comunidad a emprender una excursión que les tomó varias décadas. Y es que los Aztecas, no solamente buscaban mejores tierras y presas para alimentarse, sino que iban sobre todo tratando de encontrar un símbolo divino, aquel que su señor Huitzilopoztli les indicó como la señal del punto donde debían construir su templo y su ciudad: un águila sobre un nopal. Aunque sea nuestro símbolo nacional, y una referencia de nuestra identidad, el asunto de que el águila devoraba a una serpiente es un invento posterior de los conquistadores, quienes quisieron expresar en una sola imagen la victoria de Europa (el águila), sobre las culturas originales de esta tierra (la serpiente), pero esa es otra historia… El caso es que, en su trayecto hacia el sur la tribu Azteca, diezmada por el hambre y el cansancio, decide hacer una pausa en una árida región salpicada con curiosas colinas y estructuras cubiertas por la maleza. Al quitar la hierba descubrieron la más grande ciudad de Mesoamérica, abandonada 100 años antes de que los Aztecas pisaran esas tierras por razones aún desconocidas y en su momento de máximo esplendor: Teotihuacán. Rápidamente descubren, no solamente la imponente Calzada de los Muertos con sus reminiscencias del antiguo y mágico Juego de Pelota, la gran Pirámide del Sol y la de la Luna, el Templo de Quetzalcoátl y la Casa de las Águilas, encuentran sobre todo una ciudad hyper moderna en plena edad de piedra con todos los servicios y comodidades; el hallazgo es tan sorprendente que la tribu Azteca se queda cerca de 20 años a vivir en las ruinas de Teotihuacán, con la única misión de tomar nota de todas las implementaciones

urbanísticas y de ingeniería (y por supuesto plomería) que años después utilizarían en la construcción de su propia y poderosa urbe: México-Tenochtitlan, logrando ser la cultura dominante del Valle de México y de buena parte del continente durante 700 años, siendo conocidos ya no como Aztecas, sino como Mexicas. Y es que mientras los Mexicas fundamentaron su poder en el arte de la guerra que bien conocían, y los Mayas en su dominio de las artes y la ciencia; Teotihuacán era la consolidación de una utopía que, con puro ingenio, logró ser conquistada: la erradicación del jacal y la democratización de la calidad de vida. Todos los Teotihuacanos, sin importar su jerarquía social, religiosa o económica, tenían por derecho una casa de piedra con varias habitaciones: recámaras, sala de estar, cocina con fogón y lo más importante, baños con letrinas y sistemas de drenaje seco (moderado con cal) y agua corriente… fría y caliente. Así es, a través de un sofisticado y largo tendido de acueductos, los Teotihuacanos primero y los Mexicas después, lograron traer agua limpia y potable desde la nieve de las montañas o los mantos acuíferos de altura, para luego calentar parte de esa agua por medio de grandes calderos de piedra y leña, que abastecían los pozos y canales de servicio que alimentaban a toda la ciudad. Mientras, en la misma época y antes de la conquista, en Europa la muerte se apropiaba de las ciudades a través de la peste y la lepra, entre otras muchas enfermedades propiciadas por la falta de higiene, el desprecio al baño diario y pésimos hábitos, como vaciar las bacinicas desde las ventanas a la calle; en América, un mexica promedio se bañaba hasta dos veces por día, mantenía su cuerpo religiosamente limpio y usaba las letrinas en todo momento, evitando siempre defecar u orinar en espacios públicos. Durante la Edad Media aproximadamente el 25% de la población europea murió a causa de enfermedades como el cólera o la peste. Así es que, desde nuestros orígenes, los fontaneros e ingenieros buscaron y hallaron los sistemas y mecanismos para conseguir acercar el agua limpia a las grandes metrópolis y al mismo tiempo prescindir de los desechos de manera higiénica y segura. Nada mal para un pueblo al que los conquistadores europeos llamaban “bárbaros”…

Desde nuestros orígenes, los fontaneros – ingenieros desarrollaron los mecanismos para acercar el agua limpia a las grandes metrópolis y al mismo tiempo prescindir de los desechos de manera higiénica y segura. Nada mal para un pueblo al que los conquistadores europeos llamaban "bárbaros"...

UNA NUEVA HISTORIA Y es uno de muchos ejemplos que se pueden doEsta historia que recién les contamos nos deja clara la importancia de la labor del plomero en prácticamente toda la evolución humana.

Ya desde el 4500 a.C. se tiene noción y evidencia del primer sistema de drenaje documentado en la historia, que se localiza en una excavación en las Islas Orkney en Escocia, donde queda claro que el

barro es el material de plomería más antiguo que existe y la manera en que diferentes problemas implicaron la búsqueda de nuevos caminos, para encontrar soluciones innovadoras.

cumentar en la historia de nuestras civilizaciones que, como en el caso de México, igual que en otras culturas, denota cómo el ingenio es parte fundamental de la consolidación de este oficio… desde siempre.

Desde Egipto, Pakistán, Roma, China, Grecia, hasta la Europa Medieval y la Inglaterra del s.XVI y hacia el futuro, la investigación histórica nos da visos de la transformación y el avance del arte de la plomería: la invención del WC, los primeros sistemas de desalojo de aguas negras en las calles, la canalización de los flujos pluviales por medio de cañerías, el abandono del uso del plomo (elemento vinculado al concepto mismo de la plomería) como material base del mantenimiento de sistemas (por su alta toxicidad), o la implementación de nuevos y más sofisticados materiales.

Desde ahí, hasta la creación del sanitario más caro y complejo del mundo, creado por Korolev Rocket un equipo ruso, quienes diseñaron un sistema que fue adquirido por la NASA para la Estación Espacial Internacional; en todos los casos, la investigación nos permite atestiguar el papel y la importancia de los plomeros en todos los frentes del quehacer humano.

Un oficio progresivo Por otro, la constante profesionalización, aperSin duda, todas estas tareas implican riesgos y múltiples retos que en nuestros días sólo pueden ser superados con dos elementos. Por un lado, la transformación y evolución de los materiales que permiten contar con instalaciones más seguras y duraderas al utilizar distintos polímeros, nuevas aleaciones, herramientas ergonómicas y distintas técnicas que aprovechan los recursos técnicos provistos por la modernidad para ejercer la labor del plomero.

tura de pensamiento y la disponibilidad para utilizar nuevos recursos por parte de estos personajes que toman su trabajo como un estilo de vida y se concentran en elevar sus capacidades y conocimientos a nuevos niveles.

En la actualidad y hacia el futuro, el trabajo del plomero sigue teniendo esa importancia innegable y fundamental para nuestra sociedad y nuestras familias, pues su pasión, dedicación, conocimiento y experiencia garantizan las mejores condiciones de instalación y mantenimiento de nuestros sistemas de agua y drenaje e infraestructura que, como ya vimos, es fundamental para la salud pública y la calidad de vida de ciudades enteras en todo el mundo.

Por ello, con la misma inteligencia y actitud de nuestros antepasados teotihuacanos, o con la creatividad de los precursores ingleses, los plomeros y fontaneros modernos tienen todo: personalidad, recursos y tecnología, para escribir una nueva historia alrededor de este oficio imprescindible en la vida moderna… y desde siempre: la plomería.

ENCUESTA NACIONAL DE

PLOMERÍA

2018

La Encuesta Nacional de Plomería 2018 (ENP2018), realizada por Best Concept Group, tiene como finalidad proporcionar información sobre la situación de los técnicos profesionales que ejercen el oficio de plomería en nuestro país.

Para obtener información útil, válida y objetiva, observamos estrictamente una metodología de investigación que va desde el diseño de la encuesta, diseño del cuestionario y muestreo aleatorio; hasta el cuidado, procesamiento y presentación de los resultados obtenidos. Trabajamos con un grupo de encuestadores, capacitados y familiarizados con el tema y las marcas en cuestión. Se cuidó la selección aleatoria del encuestado a partir de una base de datos de plomeros, desarrollada por nosotros mismos, para cada ciudad y conforme al diseño de la encuesta. No se utilizaron aplicaciones y/o servicios de encuestas por internet por sus limitados alcances para un estudio profesional.

METODOLOGÍA DEL ESTUDIO DE MERCADO

Estimación del marco muestral La Secretaria del Trabajo y Previsión Social establece que, para el segundo trimestre de 2018, en México existen 4,466,553 trabajadores de la construcción. Por otro lado, INEGI estableció para junio de 2015, que existían 233,699 personas que ejercían el oficio de electricista. Con estos datos y otras estimaciones de organismos del sector; y para efecto de este estudio, estimamos una población de 350,000 personas ejerciendo el oficio de plomería en nuestro país.

Población:

350,000 plomeros Muestra:

600 cuestionarios

Error muestral: 4% Confiabilidad: 95%

Homogeneidad de encuestados: 50% *Se utilizó la fórmula para cálculo de muestras de poblaciones finitas.

TRABAJO DE CAMPO La encuesta se desarrolló por vía telefónica del 8 de julio al 14 de agosto de 2018, aplicando 600 cuestionarios en 56 ciudades del país. El perfil del encuestado es: “personas que ejercen el oficio de plomería/fontanería, ya sea como propietarios de establecimientos de plomería o plomeros independientes”. La duración promedio de cada encuesta fue de 27 minutos. Las 56 ciudades en donde se aplicó la encuesta son las ciudades con el mayor tamaño demográfico del país, según el Censo de Población y Vivienda 2010 de INEGI. El número de cuestionarios aplicados por cada ciudad se prorrateó conforme a su población. Para el análisis de información y presentación de resultados se agruparon las 56 ciudades encuestadas en 8 regiones: noreste, noroeste, sureste, suroeste, centro norte, centro sur, occidente y oriente del país.

OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO El objetivo de la ENP_2018, fue conocer la preferencia de los plomeros de México por el Sistema Hidráulico (tuberías y conexiones) que ellos prefieren y recomiendan instalar en edificaciones residenciales. Por el tipo de pregunta, se está detectando la preferencia del plomero por un sistema u otro, no necesariamente el material que ha instalado, ya que la misma encuesta establece que 45.09% de los plomeros informa que el cliente, es el que decide finalmente el material a instalar. Preguntas aplicadas: • En base a su experiencia como plomero, ¿de qué material prefiere el sistema hidráulico (tuberías y conexiones), que usted instala en casas?

•¿Por qué razón? • Si no fuera posible aplicar este material, por la razón que sea, ¿cuál sería su segunda opción que recomendaría instalar?

OBJETIVO ESPECÍFICO DEL ESTUDIO También se planteó como objetivo de la encuesta conocer la percepción que tienen los plomeros de México en relación a la calidad y marcas presentes en el mercado de cuatro importantes sistemas: Cobre, CPVC, PVC y PPR. Queremos enfatizar que se trata de una investigación acerca de la percepción que tienen los plomeros por estas tecnologías, sin embargo, sus respuestas no necesariamente pueden corresponder con la realidad. Preguntas aplicadas: • ¿Cuál considera que es la mejor marca de tubos y conexiones, por calidad, de “sistema en cuestión”?

• ¿Qué otras marcas conoce que son recomendables, por su calidad, en este material? • ¿Cuál considera que es la mayor desventaja de este material, “el sistema en cuestión”, en los sistemas hidráulicos de casas?

INFORMACIÓN ADICIONAL

Se aplicaron 15 reactivos adicionales para conocer datos particulares del plomero, tales como grado de estudio, edad, cursos de capacitación tomados, años ejerciendo el oficio, relación con sus clientes y relación con sus proveedores de herramientas y materiales. Best Concept Consulting info@bestconcept.mx

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PLOMERÍA

TUBERÍAS PEX Fuertes y flexibles Las tuberías PEX, también conocidas como tuberías XLPE o polietileno reticulado (enlace cruzado), son llamadas así por la forma en que se unen las moléculas durante el proceso de fabricación del polietileno de alta densidad, con el que están fabricadas; volviéndolas más flexibles, fuertes y resistentes al agrietamiento o fragilidad.

ola amigos(as), en esta ocasión hablaremos acerca de la tubería PEX, una alternativa a las instalaciones de suministro de agua o gas, ya sean de cobre, PVC o CPVC. Comenzaremos este camino describiendo que es PEX, mostraremos sus características, ventajas y desventajas, así como las herramientas y pasos necesarios para su instalación. También comentaremos acerca de los diversos sistemas o métodos de conexión utilizados en instalaciones con tuberías PEX. Por favor toma asiento, y acompáñanos a descubrir las maravillas del PEX, una opción con excelentes prestaciones y cualidades. Como señalamos en la introducción, la tuberías PEX, polietileno reticulado (XLPE), son llamadas así por la forma en que se unen las moléculas durante el proceso de fabricación, adquiriendo gran flexibilidad y siendo una de sus grandes virtudes por lo cual las tuberías pueden girar esquinas de 90 grados sin necesidad de conexiones. Con este material, se fabrican tuberías, mangueras y otros elementos utilizados en distintas instalaciones hidráulicas o de gas; en proyectos residenciales, comerciales o industriales; sistemas o proyectos de calefacción; aislamiento de cables eléctricos de alta tensión; sistemas contra incendios; sistemas de riego; distribución de aire comprimido, entre otros usos.

EL VALOR DE LAS ALTERNATIVAS Este tipo de tuberías se han vuelto una alternativa a las tuberías de metal (cobre, hierro) o a las tuberías de plástico (PVC, CPVC, ABS). Las tuberías PEX se fabrican en medidas es-

Por: Sergio Ramón G. tándar de ½”, ¾” y 1” pulgada, pero puedes encontrarlas desde ¼ de pulgada hasta 32 pulgadas de diámetro. También se pueden encontrar en medidas del sistema métrico: 16, 20, 25, 32, 40, 50, 63, 75, 90 y 110 mm. Los colores más comunes en tubería PEX son el azul, rojo y blanco, y sirven para identificar fácilmente las tuberías de agua fría o caliente, aunque en la instalación se puede utilizar el mismo color. La tubería PEX puede ser instalada siguiendo los mismos diseños que las instalaciones de tubería de cobre o CPVC actuales, pero si se quieren aprovechar sus ventajas al máximo, la tubería PEX cuenta con diseños de instalación propios. Es posible integrar un colector o múltiple a la instalación (panel o centro de control del agua), por donde entra el agua a la casa, para luego distribuirla a una o varias habitaciones, y controlarla de forma totalmente independiente, disminuyendo al mínimo la necesidad de codos, uniones en tee, coples, etcétera. Es decir, del colector sale una tubería o manguera que realiza el recorrido sin cortes o conexiones, directamente hasta donde se necesita, requiriendo solo dos conexiones: en un extremo la conexión que sale del colector, y en el otro extremo la conexión hacia el punto de uso o accesorio (llave mezcladora, etc.). Este concepto es similar a un centro de carga que divide la carga eléctrica en varios circuitos o zonas de una casa o edificio, distribuyendo apropiadamente el cableado por todas las zonas consideradas. De esta forma el sistema requiere menos conexiones, haciendo la instalación más práctica, rápida y económica; además la presión

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La letra X en PEX es una referencia a la forma en que se enlazan o unen los átomos en el proceso de fabricación del polietileno reticulado (enlace cruzado), llamado en inglés cross-linked o X-linked polyethylene.

del agua resulta más constante y con menos probabilidades de fuga. También es posible realizar un diseño donde haya uno o más colectores, o múltiples; de igual o diferente medida dentro de una misma instalación, y que de ellos salgan o deriven otras tuberías PEX hacia otros colectores más pequeños o tomas finales, como si fuera un subpanel de control eléctrico. Todo esto simplifica la insta-

lación y las tareas en futuras remodelaciones o crecimiento del sistema.

LA VARIEDAD DE TUBERÍAS PEX Existen más de 20 variedades o tipos de PEX, los 4 grados más destacados son: Tubería PEX-A (método del peróxido o método Engels). Al contar con una reticulación

Originalmente los primeros materiales PEX fueron desarrollados durante los años treinta; en los sesenta se empezaron a fabricar tuberías en Alemania, enseguida fueron usadas a través de Europa y posteriormente introducidas en los Estados Unidos en los ochentas. o enlace superior al 70% cuenta con una mayor resistencia. Es la más flexible de las variedades y logra mantener la forma que se le dé. Tiene la ventaja de ser muy resistente a dobleces, y si llegara a ser doblada, puede corregirse usando una pistola de calor. Tiene un precio ligeramente mayor al resto de las tuberías PEX, pero es la más recomendada en proyectos donde hay más vueltas o giros que líneas rectas. Tiene una gran variedad de aplicaciones, aunque es usada principalmente en proyectos residenciales y comerciales. Tubería PEX-B (método del silano). Cuenta con una reticulación o enlace superior al 65%. Es menos flexible que la tubería PEX-A, pero por su precio es más popular. Es resistente a la presión y es recomendada para instalaciones que tengan más líneas rectas que vueltas o giros muy apretados. También es muy usada en proyectos residenciales y comerciales. Tubería PEX-C (método de radiación de electrones). Cuenta con una reticulación o enlace superior al 60%. En general es muy similar a la tubería PEX-B, con la diferencia de que es aún menos flexible . Tubería PEX-AL-PEX (PEX-Aluminio-PEX) o PAP. Al igual que los tipos anteriores, esta tubería también es flexible, aunque en un menor grado, ya que cuenta con una estructura o capa interna de aluminio, que permite mantener la forma (curvas en esquinas interiores

o exteriores, etc.) y que también funciona como una barrera de oxígeno que impide que los componentes ferrosos (materiales que contienen hierro) del sistema sufran de corrosión. Combina la resistencia química del polietileno, con la resistencia mecánica del aluminio. También muestra menos expansión y contracción con los cambios de temperatura. Es muy utilizada en proyectos de conducción de gas.

CON BARRERA DE OXÍGENO Las tuberías PEX estándar permiten que algo de oxigeno penetre a través de las paredes, por lo que ciertas aplicaciones o sistemas requieren que la tubería cuente con una barrera que impida la penetración o difusión del oxígeno al ambiente. En estos sistemas es importante prevenir la oxidación y desgaste de componentes ferrosos, por ejemplo en instalaciones de calefacción, radiadores, calderas, etcétera. En el caso de las tuberías PEX con barrera de oxígeno, la barrera está formada por una o varias capas laminadas de etivinil-alcohol (también conocido como EVAL o EVOH, frecuentemente usado en la industria alimentaria como barrera al oxigeno) en el exterior o interior de la tubería, la cual le da un acabado brillante y alarga la vida del sistema.

DESARROLLO HISTÓRICO

MÉTODOS DE INSTALACIÓN Las instrucciones o pasos a seguir para realizar una instalación, varían de acuerdo con el sistema o método particular con el que se realizarán las conexiones entre las tuberías PEX. En cualquier caso, siempre es importante que todos los cortes que se realicen en la tubería sean limpios, rectos y sin rebaba. Método de anillo de compresión (también llamado de encastre o engarce de anillo). El primer paso es deslizar el anillo de compresión en la tubería, enseguida se colocará la conexión deseada en el extremo de la tubería, se recorrerá el anillo sobre la conexión (aproximadamente 3-6 mm de su extremo), dejando la tubería entre las dos piezas, para posteriormente usar la pinza o herramienta prensadora y fijar o encastrar de forma definitiva la conexión a la tubería. Justo después de fijar el anillo de compresión sobre la tubería y conexión, es muy importante usar la herramienta calibradora Go/No Go (Si va/No va), para asegurar que la conexión cumple satisfactoriamente las tolerancias requeridas y no se encuentra ni floja ni demasiado apretada. El uso de la herramienta calibradora también ayudará a determinar si la herramienta o pinza prensadora requiere ser calibrada. Usualmente los anillos están fabricados con cobre o acero.

ANILLO

ABRAZADERA

ABOCADO

CONECTE

Los primeros materiales PEX fueron desarrollados durante los años treinta, en los sesenta se empezaron a fabricar tuberías en Alemania, enseguida fueron usadas a través de Europa y posteriormente introducidas en los Estados Unidos en los ochentas. Desde entonces el uso de tuberías PEX se ha incrementado, reemplazando tuberías metálicas y plásticas en muchas aplicaciones hasta entonces dominadas por dichos materiales. Las primeras aplicaciones donde el PEX reemplazó a las tuberías de cobre, fue en la instalación de sistemas de calefacción hecha bajo los pisos o pasillos de las casas o edificios.

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La tubería PEX puede ser instalada siguiendo los mismos diseños que las instalaciones de tubería de cobre o CPVC actuales, pero si se quieren aprovechar sus ventajas al máximo, la tubería PEX cuenta con diseños de instalación propios. Método de abrazadera (también llamado cincho). En este caso, el primer paso es deslizar la abrazadera o cincho en la tubería, enseguida se colocará la conexión deseada en el extremo de la tubería, se recorrerá la abrazadera sobre la conexión (aproximadamente 3-6 mm de su extremo), para posteriormente prensar la pestaña que sobresale y fijar la tubería entre la abrazadera y la conexión. Usualmente las abrazaderas están fabricadas en acero común o acero inoxidable. Método de abocardado o abocinado (también conocido como expansión en frio). El primer paso es deslizar la manga de compresión en la tubería, enseguida se usará la herramienta abocardadora para abocardar el extremo de la manguera, insertar la conexión y luego utilizar la prensa tipo pinza, para recorrer la manga sobre la conexión atrapando por completo la tubería. Método de empuje y conecte (también conocido como apuñalamiento, llamado así por los pequeños dientes que sujetan la tubería a la conexión). En este caso, las conexiones cuentan con pequeños dientes que al presionar la tubería hacia su interior no permiten su salida de regreso, fijando la tubería a la conexión, aunque permitiendo que la tubería gire para su ajuste final. Estas conexiones son más caras que el promedio, pero tienen la gran ventaja de ser rápidas y fáciles de usar, además de ser reutilizables. La ventaja más destacada de este sistema de conexión es que se puede combinar con tuberías de distintos materiales (cobre, PVC, CPVC). No requiere herramientas especiales.

HERRAMIENTAS PARA LA INSTALACIÓN Los materiales y herramientas que se utilizan durante la instalación de un proyecto con tubería PEX y accesorios son: Tubería PEX de la medida y color indicado, en rollo o en tramos rectos, anillos de compresión, abrazaderas tipo cincho, válvulas, conexiones (codos, tees, coples, adaptadores, etc.) para uso con anillos de compresión y/o abrazaderas, colectores o múltiples, herramienta o pinza prensadora, herramienta abocardadora o abocinadora, calibrador de inspección de tolerancia SI VA/ NO VA (Go/No Go), pinzas para cortar tubería, pinza removedora. La tubería PEX cumple con certificaciones, estándares y normas de calidad nacionales e internacionales como la NOM (Norma Oficial Mexicana) y certificaciones por parte de ASTM, NSF, IPC y CSA. Todas las tuberías PEX llevan impresas las certificaciones con las que cuentan para asegurar que el producto se utiliza en las aplicaciones adecuadas para las que fueron diseñadas. NMX-E-228-SCFI-2003, Industria del plástico-Tubos de polietileno reticulado (PE-X) para la conducción de agua fría y caliente a presión-Sistema métrico-Especificaciones. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 12 de marzo de 2003. NMX-E-251-CNCP-2006, Industria de plásticos-Tubos de Polietileno reticulado-Aluminio-Polietileno reticulado (PEX-AL-PEX) para la conducción de agua caliente y fría-Especificaciones y métodos de ensayo. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 16 de marzo de 2006. NMX-X-021-SCFI-2007, Industria del gas-tubos multicapa a base de polietileno y aluminio para la conducción de gas natural (GN) Y gas licuado de petróleo (GLP) especificaciones Y métodos de ensayo. En resumen, las tuberías PEX son una opción con características, ventajas y beneficios específicos a considerar, de acuerdo con el tipo, diseño, tamaño y condiciones del proyecto en el que estemos trabajando, pensando en primer lugar en la satisfacción de las necesidades que tengan nuestros clientes y en la relación costo-beneficio más adecuada. Esperamos que este articulo haya sido de su total agrado y le sea útil al momento de abordar un proyecto donde las tuberías PEX puedan ser la opción más acertada. Gracias por leer, recuerde que el placer de un trabajo bien hecho es igual al placer del bien vivir, nos vemos en su siguiente proyecto.

HERRAMIENTAS

C-2287-13PG

C-3219-06

C-3117-08

C-2096-13

ESCALERAS

MULTIPROPÓSITO Versatilidad al alcance

Es muy importante elegir la escalera adecuada para la actividad que se va a realizar, esto permitirá al usuario trabajar con seguridad y mejor desempeño. Al seleccionarla, deberá considerar distintos factores como tipo, dependiendo de la actividad a realizar, material, capacidad de carga y la altura que se quiera alcanzar.

Por Ana Karen Hernández

e acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM-009STPS-2011, Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura, antes de subirse a una escalera es importante verificar su estado: que los peldaños no estén flojos o rotos; que sea estable; que abra sin problema y se arme firmemente, esto con la intención de garantizar la seguridad del usuario al subirse en ella. Aquellas que no permitan un uso seguro deberán desecharse con la leyenda: “Peligro. No utilizar”. Además de esto, es importante saber si la escalera cubrirá diversos propósitos, porque al utilizar la escalera correcta, el trabajo se realizará de manera segura y fácil. Hay 4 pasos para seleccionar una escalera, empezando por elegir el tipo de acuerdo con la actividad que se va a realizar; hay tipo tijera, extensión, convertible y otras. Des-

pués, se elige el material, ya sea de aluminio o fibra de vidrio; posteriormente se define la capacidad de carga de acuerdo con el peso de la persona y las herramientas que se utilizarán. Finalmente se elige la altura, donde se debe considerar la altura máxima para pararse en una escalera de forma segura.

CÓMO ELEGIR UNA ESCALERA El principal criterio de selección de una escalera es la seguridad y elegirla es muy sencillo, sólo hay que seguir estos sencillos pasos: 1. Seleccionar el estilo de escalera: esto dependerá de la actividad o actividades que se llevarán a cabo y es necesario identificar correctamente el tipo (tijera, extensión, recta, convertible, taburete, plataforma, etcétera) de acuerdo con el trabajo a realizarse. 2. Seleccionar el material: si el trabajo que realizará involucra electricidad, deberá elegir una escalera de fibra de vidrio, ya que este material no conduce electricidad, lo mantendrá seguro y aislado de corrientes eléctricas. 3. Seleccionar la capacidad de carga: el Instituto Americano Nacional de Estándares (ANSI, por sus siglas en inglés), clasifica las escaleras de acuerdo a su capacidad de carga en 5 categorías: Tipo III (uso comercial o doméstico), Tipo II (uso profesional), Tipo I (uso industrial), Tipo IA (uso industrial pesado) y Tipo IAA (uso industrial extra-pesado). Puede consultar la capacidad máxima de carga en las etiquetas

colocadas en las escaleras por cada fabricante, y al definir la correcta, recuerde considerar el peso del usuario y el material o herramientas que utilizará. 4. Seleccionar el tamaño: definir la altura que queremos alcanzar; recuerde que en las escaleras de tijera puede trabajar máximo sobre el penúltimo peldaño, nunca pise o trabaje sobre el último peldaño o la tapa. También debemos considerar su almacenamiento, transportación y durabilidad. Recuerde que en una escalera de tijera, nunca debe subirse o sentarse sobre la tapa, ya que es una acción que puede poner en riesgo su seguridad. Algunas escaleras de tijera cuentan con tapa multifuncional con orificios para colocar herramientas, como las tapas ProTop™ de Escaleras Cuprum, las cuales le permitirán tener sus herramientas a la mano todo el tiempo y evitarán que tenga que estar subiendo y bajando al requerir usar otra herramienta; algunas tapas ProTop™ son en forma de “V”, lo cual permite que la escalera sea recargada, tanto en esquinas interiores o exteriores, como también en postes.

ESCALERA MULTIPROPÓSITO CONVERTIBLE Las escaleras convertibles generalmente están fabricadas en aluminio. Gracias a su diseño, se pueden usar en posición de tijera, extensión y a desnivel. La serie C-2287 de Escaleras Cuprum cuenta con tacones con goma que

HERRAMIENTAS

Recuerde que en una escalera de tijera, nunca debe subirse o sentarse sobre la tapa, ya que es una acción que puede poner en riesgo su seguridad. previenen derrapes y rayones en el área de trabajo; además tienen un gancho para el soporte de la sección móvil integrado al peldaño. Recientemente agregaron un accesorio llamado ProGrip™, el cual ofrece protección contra derrapes, además de proteger la superficie de trabajo contra daños. En posición de tijera, se utiliza generalmente para labores en interiores como colgar un cuadro, pintar, efectuar remodelaciones y más; y en exteriores, para labores sencillas como podar un C-2096-13

árbol. En posición recta, generalmente se usa para labores en el exterior, alcanzando hasta más de 6 metros con el modelo C-2287-21. La posición a desnivel es muy útil cuando en el espacio donde se va a llevar cabo la actividad, hay escalones en el lugar que se desea colocar la escalera; por ejemplo, para colgar cuadros en la pared de una escalera fija o colocar un papel tapiz, o en exterior para colgar señalamientos y más. Antes de adquirir este diseño de escalera, es conveniente ver si se acoplará a la altura y capacidad de trabajo que soporta. La capacidad de carga que tendrán depende del fabricante; por ejemplo, Escaleras Cuprum cuenta con dos series de escaleras convertibles, el modelo C-2382-12N tiene una capacidad de 150 kg y la familia C-2287 tiene una capacidad de carga de 175 kg.

escalera nace de la necesidad de proteger al usuario de una práctica común no segura, que es utilizar una escalera de tijera como escalera recta. Simplemente la recargan sobre una pared en posición cerrada, y aunque esto parezca una práctica común, es una acción muy insegura, ya que las tapas y los tacones de las escaleras de tijera no están diseñados para recargarse o colocarse en cierto ángulo; al hacerlo, existe un riesgo de deslizamiento de la escalera de la superficie, ya sea desde la pared o el piso. Esta nueva escalera cuenta con un diseño innovador que le otorga los siguientes beneficios: • Puede usarse como tijera o recta de manera segura. • En posición de tijera, le permite trabajar 15cm

más cerca al área de trabajo, por el diseño de ESCALERA MULTIPROPÓSITO CROSS STEP unión de los largueros. Recientemente se lanzó al mercado la nueva escalera Cross Step™ por Escaleras Cuprum. La escalera está disponible en fibra de vidrio y próximamente en aluminio también. Esta

• Cuenta con una tapa profesional multiusos ProTop™, la cual dispone de orificios para colocar herramientas como taladros, clavos, desarmador, pintura, y más accesorios que se utilizarán en el trabajo, además de contar con una forma en “V”, lo cual permite colocar la escalera en esquinas interiores, exteriores y postes, de manera segura. • Cuenta con Shox™, un sistema de absorción de impacto que evita que la fibra de vidrio se dañe con los impactos que se pueden dar naturalmente con el manejo de la escalera. • Dispone de botas profesionales que previenen derrapes y están diseñadas con un ángulo especial que permite usar la escalera en posición de tijera o como recta de manera segura. • Cuenta con un gancho que asegura que la sección posterior se abra cuando se use como recta. Hoy se puede encontrar la escalera Cross Step en dos capacidades de carga. Para uso profesional con capacidad de 175 kg (serie C-3219) y para uso industrial, con una capacidad de carga de 200 kg (serie C-3117).

ESCALERA MULTIPROPÓSITO ARTICULADA Esta escalera es muy versátil y puede usarse hasta en siete posiciones diferentes, de acuerdo con la actividad que se vaya a realizar; como son labores de jardinería, de pintura, construcción, remodelación o simplemente subir algo a una altura que no alcanzamos sin una escalera. Por ejemplo, para el modelo

HERRAMIENTAS

La escalera multipropósito articulada puede usarse hasta en siete posiciones diferentes, de acuerdo con la actividad que se vaya a realizar; como son labores de jardinería, de pintura, construcción, remodelación, o simplemente subir algo a una altura que no alcanzamos sin una escalera.

C-2096-13 de Escaleras Cuprum, en posición de escalera recta, puede alcanzar una altura de más de 3 metros, en posición de tijera, la escalera alcanza una altura de casi 1.74 metros, y cuando se utiliza como andamio, la escalera tiene una altura de 0.97 metros; a estas alturas se agrega un promedio de 2 metros para definir el alcance máximo, ya que es la altura promedio que una persona puede alcanzar con su brazo estirado. Además de posición recta, tijera y andamio, también puede usarse como recta con espacio en la pared, que es útil cuando la escalera sobrepasa la altura que hay entre el piso y el suelo, se puede dejar doblada una articulación para que no estorbe. Otra manera de usarla es como recta ¾ de longitud, donde los peldaños doblados se pueden recargar en alguna superficie; también puede usarse como andamio en un sitio a desnivel, donde una articulación puede ser doblada para acomodar la escalera sobre algún escalón y, finalmente también puede utilizarse como doble tijera, que permite el uso de dos personas a la vez, sin rebasar el peso de carga que indica el fabricante.

Las escaleras articuladas incluyen un mecanismo de seguridad de bisagras de alta resistencia, las cuales permiten que la escalera se pueda acomodar en cualquiera de las siete posiciones, o en posición de almacenamiento de manera segura. Esta escalera es sumamente útil cuando se debe ingresar a lugares interiores o estrechos, donde una escalera grande sería difícil maniobrar; como oficinas, departamentos o pasillos, ya que se arman y desarman fácilmente. El modelo C-2096-13 de Escaleras Cuprum, cuenta con peldaños cuadrados engargolados que previenen deslizamientos, y también cuenta con una barra estabilizadora con tacones que previenen derrapes. Para poder armar la escalera en la posición deseada, deben soltarse los ganchos de las bisagras de los puntos articulados y se debe escuchar un “click” en el momento que las bisagras están colocadas correctamente, posteriormente deben asegurarse de nuevo los ganchos de las bisagras para que la escalera no se mueva de esa posición. Antes de elegir una escalera, hay que saber cuál es el propósito que queremos lograr utilizándola, por ejemplo, si serán reparaciones en el techo, si la queremos utilizar como andamio, o en forma de tijera para podar un árbol.

EL TRABAJO DURO SIEMPRE DEJA GRANDES SATISFACCIONES CUANDO ESTÁ BIEN HECHO Y CONTRIBUYE AL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD. LOS OFICIOS DE MÉXICO REQUIEREN DE PERSONAS CON PASIÓN, COMPROMISO Y ENTREGA.

Te invitamos a formar parte de los grupos dedicados a los oficios de México:

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CASA

En esta ocasión tuvimos el gusto de entrevistar al ingeniero Miguel Tapia, Vicepresidente de Casa Cravioto Ferreterías, nada menos que la empresa distribuidora que ocupó la posición número uno en el RDF 2018, la premiación que reconoce a las mejores empresas distribuidoras de México en el sector ferretero.

A CRAVIOTO CONSOLIDAR PROCESOS Entrevista por: Enrique Sánchez Estamos hablando de una compañía de origen familiar con muchas décadas de presencia en el mercado, sus inicios se remontan a un pequeño mostrador en la tradicional calle de Corregidora en la Ciudad de México que, en contraste, hoy es reconocida como una importante empresa del sector, en constante crecimiento y con gran presencia en el territorio nacional: “La etapa de Casa Cravioto que estamos viviendo empieza en los años 90, gracias al liderazgo de don Patricio Villegas, impulsor de esta fase de la empresa en la que la organización buscó la diversificación de los proveedores, de los modelos de negocio y promovió un fuerte crecimiento en las capacidades de la compañía. Don Patricio también tuvo la visión de obtener la certificación ISO 9000, para lo que fue necesario formalizar todos los procesos del negocio, gracias a lo cual, se logró pasar de una empresa familiar a una institución”, nos comenta el ingeniero Miguel Tapia en una interesante entrevista que realizamos personalmente en su despacho, que por cierto, goza de una preciosa vista de la ciudad, en el edificio corporativo de la empresa que se encuentra a unos minutos del centro histórico de la CDMX y de la calle ferretera con el mayor dinamismo y tradición de todo el país.

La calidad se reflejará en lograr que nuestros clientes estén contentos con lo que nosotros hacemos.

¿Por qué es importante para su empresa renovar la norma ISO 9000? Ésta y todas las normas relacionadas, son normas que están enfocadas a la calidad, y la calidad se refleja en lograr que nuestros clientes estén contentos con lo que nosotros hacemos. Entonces, fue una decisión natural que tomó don Patricio en su momento, y que nosotros hemos seguido conservando porque la compañía está enfocada totalmente en satisfacer a los clientes. Esta norma nos asegura que estemos en los mejores estándares internacionales para lograrlo, es una norma voluntaria, hemos asumido este compromiso para estar en un proceso de mejora continua. Se obtiene la certificación contratando a un despacho especializado cada dos o tres años, que vienen y revisan que estemos realmente cumpliendo con lo que la norma específica. Jóvenes y mujeres en el radar Atento a las condiciones actuales del país, el ingeniero Tapia considera que los jóvenes de las generaciones más recientes cuentan con capacidades muy valiosas: “son gente que domina la tecnología y han demostrado que quieren a su país, buscando también mejorar su situación personal; nosotros los vemos como una gran oportunidad para nuestra empresa.” Acerca del papel de las mujeres en el mundo de hoy, comenta: “nuestra compañía emplea y valora mucho a las mujeres; en el grupo directivo tenemos una presencia muy notable de mujeres, nuestra presidenta es mujer, la directora de administración, la directora de riesgos y muchas otras colaboradoras a nivel gerencia”.

“Nuestra compañía emplea y valora mucho a las mujeres; del grupo directivo tenemos una presencia muy notable de mujeres, nuestra presidenta es mujer, nuestra directora de administración, nuestra directora de riesgos y muchas otras colaboradoras a nivel gerencia”.

La perspectiva del ingeniero acerca del comportamiento del mercado hacia los próximos años es que el sector seguirá siendo uno de los más importantes: “afortunadamente el país sigue teniendo un crecimiento poblacional muy grande, lo que implica más casas y por ende, más necesidades de construcción, mantenimiento y mejora; además, es un mercado muy dinámico, los niños pasan a ser jóvenes, por lo que los espacios se tienen que adaptar, todo implica más mercado.”

Estrategia omnicanal

¿Qué opinión le merece el momento actual de transición política que está viviendo el país? Nos motiva mucho el grado de compromiso que la gente mostró, quiere decir que nuestra población quiere mucho al país y está buscando realmente que éste mejore; y eso va totalmente en la misma línea de lo que nosotros perseguimos: que a nuestra gente y a nuestros clientes ferreteros les vaya bien, en un entorno cada vez mejor. Estamos convencidos que hay que seguir invirtiendo, en la búsqueda del crecimiento y la mejora.

La estrategia multicanal adoptada por Casa Cravioto les permite ¿Cómo profesionalizar el sector de técnicos y maestros de oficio, siendo un sector imporsatisfacer las distintas necesidades tante de consumidores para el de los consumidores, en cualquiera canal ferretero? Considero que de sus modalidades: “No estamos en México hay instituciones de concentrados en un solo estilo de educación técnica de excelencia, compra-venta, hoy tenemos una lo que necesitamos nosotros en variedad de canales para resolver Casa Cravioto es estar más cerca los problemas específicos de cada de ellos para ofrecerles las herrasegmento. Por ejemplo, tenemos mientas y los materiales que les los autoservicios que atienden a los permitan ofrecer un servicio de clientes que necesitan una atenprimera. En este sentido, lo que ción rápida, entrar y salir pronto de estamos planificando dentro del la tienda. El formato de mostrador tema de responsabilidad social, y tradicional es para los clientes que que anunciaremos hacia a finales tienen una afinidad histórica por la de este año, es un proyecto que atención personal, donde uno de permita a las personas que se ininuestros vendedores les proporcian en este tema de los oficios, ciona información, más aún si se allegarse de las herramienta y eletrata de una compra en volumen. mentos básicos, bajo un esquema También tenemos el formato de de apoyo financiero de nuestra nuestros vendedores de campo parte, estamos estructurando esto que acuden directamente con dentro de nuestro plan de responlos empresarios ferreteros, llevansabilidad social. do soluciones a domicilio. Pero hay otros clientes que prefieren ¿Qué mensaje final desea diricotizar y comprar, sólo cuando gir a nuestros lectores, muchos tienen tiempo; para ellos tenede ellos comerciantes ferretemos el formato de telemarketing. ros? Que estamos para servirles, Recientemente incorporamos la nos encanta ser parte del éxito venta a través de nuestra página de sus negocios, razón por la que de internet, donde el consumidor seguimos trabajando siempre para que no quiere interactuar con otra mejorar nuestros procesos. Si ya persona, puede hacer sus comsomos su proveedor, agradecerles paraciones de características del su preferencia, y si tenemos alguna producto, gracias a nuestro e-comfalla, estamos muy abiertos a escumerce. charlos y resolverlo pronto. Si no somos su proveedor, los invitamos ¿Esta estrategia multicanal no podría resultar en un conflicto de intereses con sus propios clientes? Buscamos a que se acerquen, nos encantaría atenderlos, se darán cuenta tener una diferenciación de precios en los distintos canales que deseamos quitarles piedras en el camino, quitarles preode venta, lo que nos permite evitar una confrontación directa cupaciones; les demostraremos que somos capaces de resolver con nuestros propios clientes, es algo que estamos cuidando el abastecimiento de sus negocio en un porcentaje muy alto. cada vez más, ya que deseamos que sigan considerándonos www.casacraviotoeshop.com su mejor aliado y que sepan que no estamos entrando en una Facebook: @CasaCravioto competencia destructiva, ni mucho menos, sino buscando Twitter: @CasaCravioto otorgar el mejor servicio al consumidor final.

“Si sentimos que algo ya está muy bien, es probablemente una ilusión óptica. Afortunadamente nuestros competidores y clientes nos obligan a ser muy exigentes con nosotros mismos, eso nos ha mantenido siempre vigentes.”

Por Enrique Sánchez

Cuando hace siete años logramos consolidar este sueño colectivo que es Todo Ferretería, lo hicimos con la certeza de que podíamos, desde la trinchera mediática, aportar una plataforma donde confluyeran todos los protagonistas de la industria ferretera en nuestro país.

in duda, han sido años de aprendizaje y evolución para nuestra revista, pero también de profundas transformaciones que colocan a México, en pleno 2018, ante escenarios inéditos donde la transición política; con circunstancias nunca antes vividas por nuestra gente y un replanteamiento de la realidad mexicana para una sociedad acostumbrada a lidiar con constantes y subsecuentes crisis de todo tipo, que hoy se enfrenta a una nueva oportunidad de reinventarse a sí misma; nos imponen también la necesidad de buscar maneras diferentes de hacer las cosas y aprovechar esta coyuntura única para colocar a nuestra nación en el lugar donde todos la imaginamos.

Por eso, este séptimo aniversario nos da el pretexto perfecto para decirles que en Todo Ferretería cuentan con un aliado que busca ser un intermediario y un portavoz confiable para los actores de los sectores público, empresarial y técnico; jugadores fundamentales del canal ferretero, además de un medio que, como ha hecho desde su origen, buscará siempre el equilibrio, el periodismo serio, confiable y bien sustentado, además de ser cómplice de esta transformación hacia el bienestar que todos deseamos.

Y es que esa complicidad de la que hablamos debe convertirse y materializarse en un esfuerzo conjunto de grandes dimensiones y alcances bien focalizados. Por supuesto nos queda claro que a todos nos conviene que al nuevo gobierno le vaya bien; esa nueva administración que nos habla ya de volver los ojos al mercado interno y fundamentar un renovado nacionalismo, donde no dependamos solamente de la economía mundial, o los tratados multilaterales con otros países;

Fortalecer la industria nacional, promover la cultura de la tecnología y la inversión en ciencia y desarrollo de nuevas herramientas por parte de los fabricantes, impulsar una cultura de consumo más responsable, donde todos entendamos la importancia de cumplir con la normatividad, combatiendo malas prácticas como el contrabando, la venta de mercancía pirata o robada y reforzando la constante capacitación y certificación de nuestros trabajadores, técnicos y aliados a todos los niveles; son sólo algunas de las tareas que tenemos que asumir para juntos, ofrecer condiciones, productos y servicios, construcciones y recursos con la mejor calidad. Han sido 7 años extraordinarios, llenos de conocimiento y aventura y queremos agradecerles a todos los actores de la industria ferretera el habernos brindado su confianza, su amistad y su apoyo en todos los retos a los que nos enfrentamos a lo largo de 2,555 días de trabajo arduo y comprometido, pero sobre todo, queremos dar las gracias a ustedes nuestros lectores, que en cada nueva edición de Todo Ferretería nos hacen saber de mil maneras que este esfuerzo ha valido la pena. ¡GRACIAS!

AMOR AL TRABAJO

Los números hablan

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Copias de revistas impresas

12,740

Horas de trabajo en diseño y redacción

2 EDICIONES

Estudios 22 de mercado realizados

Expos en

las que hemos participado con stand

173 Horas

de transmisión en

vivo del Canal

3 Ediciones del ranking

sino que reforcemos hacia el interior todas nuestras identidades y talentos. Por eso queremos invitar a todas aquellas marcas, empresas, industrias y personas dedicadas a la construcción, reparación y mantenimiento de inmuebles e infraestructuras, a trabajar unidos en beneficio de la prosperidad, la seguridad y la felicidad de millones de familias mexicanas cansadas de vivir históricamente luchando contra la pobreza, la marginación, la terrible inseguridad y la falta de desarrollo y oportunidades en miles de comunidades a lo largo y ancho de nuestro querido país. Luego de 7 años compartiendo con ellos, conocemos la inteligencia de los grandes líderes de la industria y del talento que podemos encontrar a manos llenas entre los fabricantes y distribuidores del canal, por ello estamos seguros que podemos lograr ser una plataforma imprescindible para la transformación de México en esta nueva coyuntura que hoy se nos presenta y que por supuesto debemos aprovechar.

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DEL CONGRESO

4,167 Páginas de contenidos 69

S O o s i Ñ A mp r o m

o c De

Entrevista con Enrique Sánchez, director editorial de Best Concept

Aunque como director editorial me ha encomendado entrevistas en muchas otras ocasiones, nunca me había pedido que lo entrevistara a él mismo. Conozco a Enrique desde hace más de diez años y hemos colaborado en muchos proyectos editoriales, casi siempre en el terreno musical, por lo que hay muchas cosas que quiero preguntarle acerca de los siete años de esta revista.

e recibe en sus oficinas, un sitio acogedor, íntimo, de espacios reducidos y equipos de trabajo petit comité -que siempre contrastan con su industriosa capacidad editorial-. Con su centro de operaciones enclavado en el corazón de la colonia Del Valle, no puedo resistirme a preguntarle, después de congratularme que nadie de su equipo haya sufrido daños, cómo vivieron el terremoto y el proceso de reconstrucción desde ahí, una de las zonas cero de la CDMX en aquellos negros días. “Por supuesto que fue sorpresivo, una emoción muy fuerte. Salimos rápidamente porque afortunadamente, estamos en la planta baja. Nos dimos cuenta que había sido algo más serio de lo que pensábamos porque percibimos mucho polvo en el ambiente, algo que no había sucedido en otros temblores. Lo más triste fue cuando, a minutos de lo sucedido, empezó a correr la noticia de derrumbes. Se podía sentir el nerviosismo, el estrés. Nuestro edificio no tuvo daños mayores, sólo algunas grietas, pero sí pudimos testificar el dolor de mucha gente aquí cerca, a dos calles literalmente. Mucha gente acudió a ayudar, las ambulancias iban y venían. La zona se ha recuperado muy rápidamente pero fueron semanas y meses muy tristes, muy raros. Afortunadamente, salimos adelante”.

CALIDAD, CUESTIÓN DE VIDA O MUERTE Un desastre de tal magnitud representa una labor de reconstrucción gigantesca, de dimensiones casi tan colosales como el temblor mismo. Sin duda, la industria ferretera debe haber tenido un papel activo en el proceso de reconstrucción. Buen tema para ponerlo en la mesa y comenzar a entrar en materia “Para la industria ferretera fue algo inusitado. Nos dio mucho gusto ver comercios que se solidarizaron, unos regalando herramientas para poder ayudar a la gente; otros, haciendo descuentos. Habrá que decir también que algo así dinamiza el mercado porque se necesitan productos, materiales y herramientas para reconstruir. Incidió directamente en nuestra industria”. Aunque tengamos que derramar algunas lágrimas para comprobarlo, no hay mal que por bien no venga. “Hay que agregar que desde hace un año se ha tenido mayor observación con relación a la normatividad de productos. Eventos recientes, como el derrumbe en Plaza Artz, atraen la mirada de la opinión pública y se cuestiona la estructura de las edificaciones, la calidad de los materiales. Eso es positivo. Nosotros como medio procuramos difundir la normatividad y una cultura que promueve comprar siempre el producto por su calidad. Eso brinda seguridad en tales eventos”.

HECHO DE FERRETERÍA Dado que soy un neófito en el tema y debido a que puedo percibir su entusiasmo al hablarme de un mundo tan vasto como el ferretero, le pido que me explique más. Tal vez podríamos empezar por el principio: “Todo Ferretería es una revista mensual impresa, hecha con mucha pasión, con mucho amor desde hace siete años y distribuida en todo el país a la gente que vive cerca del canal ferretero, que tiene que ver con la fabricación o distribución, al por mayor o al por menor. También llegamos al usuario de productos ferreteros. Desde el inicio se estableció como una plataforma de comunicación porque aunque nuestro punto central es la revista impresa, entorno a ella están las redes sociales, nuestro canal TFTV (con programación en línea) y algunos eventos”. Ya encarrerado el tren, aprovecho para preguntarle por qué, viniendo de hacer otro tipo de revistas, decide hacer una de ferretería. “Vale la pena decir que como empresa editorial tenemos más de 20 años. Hemos hecho diversas revistas de diferentes géneros y también hemos distribuido muchos títulos de muy diversas temáticas. Tenemos un gusto especial por el negocio de las revistas. La experiencia y la investigación nos han dicho que el sector ferretero es muy importante”. Aquí, hace una observación que revela qué tan empapado está en el mundo de la ferretería y que también, debo admitirlo, me abre un poco los ojos: “Si volteas a ver el mundo que te rodea, el estilo de vida de nuestra sociedad, casi todo lo que te rodea, fue fabricado o construido en algún punto con productos, materiales o herramientas. Con el paso del tiempo, todo lo que nos rodea se tiene que mantener o reparar o bien destruir, desarmar o desechar. Todo lo que nos rodea es ferretería. Agrégale que el sector tiene una gran relevancia por lo que significa en cuanto a empleos y el bienestar de muchas familias. Económicamente, la aportación que hace al PIB no es nada despreciable y tiene incluso conexiones con la investigación, la ciencia, la tecnología y el desarrollo. Todo esto nos apasiona. Dedicarnos a esto en una revista, nos encanta”.

INDUSTRIA TOP TEN Pero hasta el Romeo más apasionado tiene que ser objetivo alguna vez. En una economía aparentemente deprimida como la mexicana, ¿qué podemos decir del estado de salud de la industria ferretera? “Me parece que el canal ferretero es siempre muy fuerte, muy dinámico. Aún en las peores crisis, el sector ferretero se mantiene. Si hay prosperidad se compra, se construye; si hay crisis se repara, se mantiene, se reutiliza. El sector está creciendo mucho pero creo que sigue creciendo porque crece el país. Yo diría que hace falta mayor reconocimiento por parte de las autoridades del sector económico del país para impulsar el comercio y también los oficios. Ahora se habla de capacitar o crear, digamos, becarios. Entrenar jóvenes puede ser muy valioso: técnicos en especialidades como electricidad, carpintería, plomería, jardinería… son oportunidades de trabajo. Todos esos oficios están muy vinculados con el sector ferretero porque son usuarios constantes de productos, materiales y herramientas de ferretería”. Con suficientes temas en la mesa como para comenzar un debate, me animo a preguntarle: En un mundo hecho de ferretería -pero dominado por productos procedentes de cierto país enorme de ojos rasgados, que se permite dar los precios más bajos- ¿cuál es el papel de las industrias mexicanas? Para mi sorpresa, me contesta, muy seguro,

PREMIOS QUE MOTIVAN

con una fuerte dosis de… ¿nacionalismo ferretero? “Del top diez de las empresas más fuertes de este sector, más de la mitad son empresas mexicanas, de gran prestigio, muy sólidas. Eso no pasa en otros sectores. Hay incluso una dosis de nacionalismo sin que dejemos de reconocer el trabajo de empresas de origen extranjero, que también tienen una aportación muy importante, invierten y generan empleos. Pero nos da mucho gusto ver empresas mexicanas compitiendo en el top ten. Es un sector de muchas oportunidades y con esta transición de gobierno, me parece que se abre una gran oportunidad para todos. En lo particular, estamos anunciando para enero el Congreso del Canal Ferretero en el que buscamos promover el encuentro de industriales, empresarios, distribuidores y autoridades del sector federal y estatal. Que conozcan mejor el canal y juntos creemos conceptos que mejoren el empleo y promuevan la capacitación para todos los técnicos. Uno de los objetivos de nuestra revista es promover una cultura de compra-venta mejor informada, estratégica y mucho más responsable. Dejar de comprar por barato y empezar a comprar por calidad, por conocimiento de especificaciones y sobre un fundamento técnico, estratégico. Eso es invertir bien”.

No por nada, y como parte de esa nueva cultura que ellos mismos promueven, su empresa se dedica a hacer un intenso estudio de mercado. Una investigación que arroja, cada dos años, una lista con las 101 marcas más influyentes del canal ferretero. “Estamos valorando si el estudio con las 101 marcas más importantes en México lo hacemos cada año pero también nos gusta esperar a que el mercado muestre tendencias. Somos pioneros en esto. Es un esfuerzo en el que personas entrevistan a otras personas porque no queríamos usar las aplicaciones que hay en línea para hacer encuestas. Además, pierde objetividad el hacerlo vía Internet porque no se tiene control de la muestra y un factor fundamental de la objetividad es la aleatoriedad. El encuestado no debe saber lo que se le va a preguntar para que su respuesta sea natural. La metodología de la investigación es para nosotros fundamental. Como empresa consultora, queremos obtener información que le sea útil al fabricante y al distribuidor, proveniente de más de tres mil comercios ferreteros consultados cada dos años”. Pero la cosa no queda ahí. También hay una entrega de premios derivada de esa investigación. No puedo evitar preguntarle ¿cómo una revista termina involucrándose en un evento de premiación? “Es algo que tiene que ver con nuestra experiencia. Algo que ya hemos practicado en otros sectores. Hemos comprobado que estimula la mejora. Reconocer el buen trabajo de la gente siempre motiva. Tenemos ya 10 años en el terreno de la consultoría y de la investigación de mercados, al tener esta capacidad nacional de hacer estudios de mercado podemos encontrar parámetros que a la industria le son útiles para orientarse en cuanto a las preferencias de los consumidores. Desde hace años hemos hecho este tipo de estudios a los que les invertimos muchos recursos. De ahí sale el reconocimiento de las 101 marcas del canal ferretero, que ya es un referente de la industria y que, vale la pena decirlo, otros han secundado. Este esfuerzo es pionero y el hecho de que se reconozca como el más confiable, nos da mucha satisfacción. Hace dos años que venimos haciendo el estudio de la preferencia por los mejores distribuidores ferreteros y a partir de ahí, desprendido de dicho estudio de mercado, premiamos cada año a los mejores distribuidores”.

ENCUENTROS Y COMPROMISOS Son los premios RDF o Reconocimientos a los Distribuidores Ferreteros que se derivan de un estudio similar del mercado nacional, pero con información de los distribuidores ferreteros. “Investigamos cuáles son los distribuidores ferreteros que mejor servicio le dan a las más de 100 mil ferreterías al por menor que hay en todo el país. Queremos encontrar a quiénes prefieren pero también, por qué los prefieren. Hay muchas oportunidades de mejora. Éste es un esfuerzo muy valioso para que el distribuidor procure mejorar su trabajo, su operación de distribución, regionalmente, por línea de producto o por ciertos factores de servicio que son los que consultamos. Los RDF son un evento anual, se dan los resultados en diciembre y en el mes de enero se reconoce a lo mejor del año que concluye. Es un encuentro muy bonito, van los empresarios y los líderes de la industria. Es un encuentro muy humano: además de convivir y pasar una noche increíble, se hace este reconocimiento que estimula la mejora y fortalece al sector”.

Siete años se dicen fácil, pero habrá que ver todo el esfuerzo detrás de una celebración así. Para Enrique ha sido, se nota a leguas, un proceso largo de aprendizaje: “Han sido 7 años muy apasionantes e intensos. Hemos ido a cientos de eventos del sector, de producción, de herramientas, de sistemas hidráulicos, de drenaje, de reparación automotriz, de fábricas… Desde el primer año que surgió Todo Ferretería en la Expo Nacional Ferretera tuvimos un stand. Eso nos compromete cada año. Al principio, mucha gente puso una expresión de sorpresa, no estaban acostumbrados a ver la forma en que hemos hecho las cosas. Hemos innovado en muchas cosas, en el diseño, en los artículos, por ejemplo, desde hace diez años hacemos streaming con diversos medios de comunicación y desde el primer año estuvimos haciendo transmisiones en vivo desde la Expo Ferretera. Tratamos de no repetir fórmulas. Esto nos costó trabajo pero ha sido muy satisfactorio: por ahí del año tres tuvimos una respuesta contundente por parte muchos fabricantes, distribuidores y ferreteros. Nos felicitaron por todo lo que se ha innovado. Estamos muy agradecidos con el sector y por supuesto, nuestro compromiso ha crecido exponencialmente”.

EQUILIBRIO ACCIDENTAL Para el final, dejé una pregunta que siempre he tenido en la punta de la lengua, pero nunca había encontrado la oportunidad de hacerla. Siempre que lo he visitado, he notado la gran presencia femenina en sus equipos de trabajo ¿será que es parte de su fórmula de trabajo? “En realidad, no fue algo que nos hayamos propuesto. Desde hace 20 años, la empresa ha tenido gran diversidad de colaboradores, hombres y mujeres. Gradualmente, se fue haciendo más marcada esa presencia femenina. Un día nos dimos cuenta, no fue a propósito. Hemos descubierto que actualmente la mujer mantiene un compromiso y una estabilidad mayor que la de los hombres. Hay que reconocerlo. Tenemos también colaboradores hombres pero las mujeres han sido pieza fundamental en estos 20 años de la editorial, su sensibilidad, su ca-

pacidad de hacer varias actividades simultáneamente, aumentan la calidad de lo que hacemos. Además, siempre es muy agradable colaborar con el sexo femenino por su belleza e inteligencia y su compromiso con el trabajo”. Convencido de que nadie puede discutirle tales verdades, me despido de nuestro entrevistado/festejado, quien no pierde la oportunidad de agradecer también a sus lectores: “Agradecemos especialmente a nuestros lectores, porque cada vez son más, nos mandan correos, nos hacen comentarios por redes sociales, vienen hasta nuestras oficinas a comprar números anteriores. Eso nos da mucho gusto y queremos agradecerlo de todo corazón. Sin proponérnoslo, también hemos hecho gran amistad con mucha gente del sector, muchos de ellos, líderes de grandes empresas y de la industria. Eso nos compromete más todavía. A ellos también les agradecemos su confianza y amistad”.

setenta y cuatro

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