La Guia de SPA No. 75 by Efrain Cinto Mondragón

Desde el aula • La Cabina • Administración • Distribuidores

Crema regenerante a base de hongo Kombuchka, extracto de dátil, polifenoles de aceitunas y extracto de artemia.

K Kii’ol La Guía del SPA

CRÈME PRESTIGIEUSE

REACTIVADOR CELULAR

www.kiiol.com • Noviembre 2011 • No. 75

Reactiva el metabolismo celular y facorece el rejuvenecimiento de las funciones celulares. Ideal para pieles maduras y en proceso de cambios hormonales.

Víctor hugo toledo • Silueta y tono muscular

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0 -5 -10 -15 -20 -25

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Profundidad de las arrugas -20% Disminución media de la profundidad de las arrugas de un 20% en 6 semanas; resultado medido sobre 20 personas después de 2 aplicaciones diarias.

60 50 40 30 20 10 0

Firmeza Resplandor

90%

+51%

- Renovación Celular - Reducción en Arrugas

+28%

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Mejora de la firmeza y del resplandor de la piel durante 6 semanas. Resultado medido sobre 20 personas después de 2 aplicaciones diarias.

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AÑO 7 VOL. 75

LA BELLEZA DE ALTA TECNOLOGÍA

Víctor Hugo Toledo: precursor de la profesionalización en cosmetología

Cartaeditorial

Estimados amigos

in duda estamos frente a un cierre de año excepcional, en el que los grandes retos y logros han estado a la orden del día, que mejor que imprimir más energía al resto de nuestros propósitos para hacer que nuestro SPA no sólo sea el lugar por excelencia para relajarse y siluetear la figura, sino rentable hasta decir ¡basta! Es así que en esta edición hemos preparado para ustedes un número temático en donde la remodelación y tonificación del cuerpo humano son el objetivo de todo terapeuta y cosmetólogo. Desde el aula nos regala un interesante artículo sobre la importancia de dominar el masaje reductor en conjunto con determinada aparatología; Terapias alternativas nos brinda la posibilidad de conocer más sobre la técnica de las cañas de bambú para estilizar y eliminar ciertos problemas de adiposidad en el cuerpo. La cabina ofrece varios artículos cuyo interés está centrado en el quehacer del cosmetólogo, de ahí que se le proporcionen recomendaciones, tips y lo último en técnicas masoterapéuticas y de aparatología para dejar el cuerpo perfectamente estilizado de la clientela que así lo requiera. En temas de Administración hemos investigado, especialmente para ti, que eres el gerente y/o propietario del SPA, cómo lograr que tu cosmetóloga o terapeuta se vea también como vendedor de productos de apoyo en casa; asimismo, un texto para que conozcas cuáles son los factores que influyen para que tu SPA sea exitoso, desde el punto de vista de la ubicación. Cerramos nuestra edición con dos textos oportunos sobre Distribuidores, en donde ponemos el acento en las políticas que debe conocer todo distribuidor con relación a la empresa para la que trabajará y las cinco reglas básicas que debe seguir para que la distribución de los productos que maneja sea oportuna en tiempo y forma, pero sobre todo exitosa. Espero que disfruten su lectura y que noviembre sea un mes en el que apresuren los proyectos que aún están en el tintero; todo es cuestión de organizarse.

Jorge Harb

Directorio

“El equilibrio entre la naturaleza y tu piel”

Año 7, Vol. 75

Línea profesional: Dermocosmética

Director General Jorge N. Harb Kallab | jhk@kiiol.com

Innovación en cosmética dermatológica creada para el profesional de la belleza y la medicina estética. Activos de vanguardia y altos porcentajes de concentración para resultados clínicos comprobados. Productos faciales, corporales y spa

Pregunta por nuestras conferencias de actualización

Reportera Jimena Ríos

“GRATUITAS”

Avalada por la Asociación Latinoamericana de Spa

COMERCIALIZADORA MUNDO COSMEDICA Domicilio:Viveros de la Colina No. 147, Col.Viveros de la Loma Tlalnepantla Estado de México. Tel: (0155) 52368495 (0155) 52368506 (0155) 53799361 (0155) 85-01-66-90 Ext. 101 y 107 www.asomediestec.com Dra. Patricia Hernández Ruiz Cel: 04455-35221530 Q.F.B. Maria del Carmen Velasco Rodríguez Cel: 04455-54339285

Fotografía Elizabeth Garci | egarci@yahoo.com.mx Photos.com Director Comercial Manuel Suárez Bernal | manuel@kiiol.com Asesor Comercial Mirna Rojas Amezcua | comercial1@kiiol.com Circulación editorial@kiiol.com bioe.indd Asesor Jurídico Fernando Cunillé Shaadi Suscripciones, servicio al cliente y publicidad Tel.: (55) 5080 0083 Fax.: (55) 5207 6601

Consejo de Promoción Turística

Con el reconocimiento de Producto Turístico categoría Turismo Premium

Instituto Verificador de Medios,A. C.

La Guía del SPA Kiiól, es una publicación mensual editada por Grupo Kiiól. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2005-051117062500-107. Número de certificado de Licitud de Título: 13628. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 11201. Publicada y distribuida por Operadora Mexicana de SPAS, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 422, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, D.F. Tiraje: 5 000 ejemplares. Preprensa e impresión: Preprensa Digital, Caravaggio No. 30 Col. Mixcoac. Los artículos firmados y anuncios publicados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente la opinión o punto de vista de Grupo Kiiól. Derechos Reservados®

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La opinión

• Boletines • Promociones • Proveedores • Bolsa de trabajo • Sociales • Trivias

¡tiene para ti precios especiales de suscripción! Aromaterapia ¡Qué tal! Estoy en mi último curso para acreditarme como cosmetóloga y me llamó la atención saber que el Instituto Mexicano de Aromaterapia forma parte de un grupo empresarial. Me podrían dar más información sobre la línea diseñada para SPAS, ya que estoy en la búsqueda de los aceites esenciales ideales para trabajar en cabina. Agradezco su apoyo y aprovecho para felicitarlos por su medio que es muy completo y de utilidad. Serafina Vázquez, México, DF.

Ventas en cabina En la edición del mes de septiembre en el artículo de Mercadotecnia hablaban sobre la importancia de capacitar al terapeuta o cosmetólogo como vendedor dentro de la misma cabina. Me gustaría saber si ahondarán más sobre dicho tema y para qué mes se publicará, ya que estoy por abrir una cabina y me interesa conocer todas las herramientas de que puedo disponer para hacer más rentable mi futuro negocio. Lina Doncel, Mazatlán, Sin.

Gracias por tus comentarios Serafina. Respecto a la información que buscas sobre la línea de aromaterapia para SPAS, lanzada hace ya algunos años al mercado por Grupo CB Aromaterapia, cuya dueña y directora general es Conie Bastar, te comentamos que puedes adquirir todos los productos directamente en las instalaciones de la empresa. El teléfono es (0155) 5606 1279 o entra a www.institutodearomaterapia.com.mx La Guía del SPA

Lina, efectivamente Esperanza Ramírez, directora de Mercadotecnia de Biobel, nos escribió el artículo que mencionas y en esta edición damos continuidad a uno de los puntos por ella tratados: la venta en cabina por parte del terapeuta y/o cosmetólogo; en él explicamos la oportunidad de negocio que representa para la cabina o SPA y cómo se debe trabajar. Esperamos te sea de utilidad. La Guía del SPA

¿Asociaciones? Actualmente resido en Los Cabos y trabajo en un SPA de una importante cadena hotelera y aunque en la empresa se preocupan por capacitarnos y mantenernos actualizados, tengo la inquietud de saber si en esta zona existe alguna asociación de terapeutas que brinde asesoría, cursos o talleres, ya que me gustaría ampliar mis conocimientos y no depender nada más de lo que el SPA nos pueda proporcionar en cuanto a conocimientos. Salvador Maya, Los Cabos, BCS. Estimado Salvador, hasta donde sabemos no existe ninguna asociación local en Los Cabos, lo que sí existe es el apoyo de la Asociación Latinoamericana de SPAS en la entidad, la cual brinda cursos y talleres a través de sus representantes, en este caso, SPAS asociados a la misma. La Guía del SPA

La otra opinión Nombre: Deyanira Torres Especialidad: Cosmetóloga Trabajo: Cabina Independiente Me suscribí a la revista hace cuatro meses y me encanta todo, salvo que no me llega a tiempo y me gustaría que hicieran algo al respecto. También aprovecho parta comentarles que los temas de capacitación y de cursos y talleres me han sido de gran utilidad, ya que de esa forma, aunado a lo que se genera en mi entidad, que es Chiapas, me permiten mantenerme al tanto de lo nuevo que existe en el mercado, así como el poder generar nuevas ideas para mi menú de servicios. Estoy convencida que con medios como éste encontraré las opciones y técnicas en cosmetología que mejor se adecuen a mis necesidades y las de mis clientes.

Visita: www.kiiol.com Suscripciones: editorial@kiiol.com

Contenido

No. 75 • Noviembre 2011

20 Víctor Hugo Toledo: precursor de la profesionalización en cosmetología

Desde el aula

La cabina

Monografía

Reduce y moldea como los expertos

22 Agenda 26 De tu interés

12 ABC del masaje

Inglés y francés, técnicas para relajar

16 Terapias alternativas

Bambú…terapia para moldear

Siluetea con un 10 a tu cliente

30 Protocolo

5 pasos para un cuerpo de 10

32 Aromaterapia

Aceites esenciales para delinear y tonificar

40 Tecnología

Ultracavitación = ¡una silueta perfecta!

44 Diseño y estilo

¿Sabes todo sobre el estilo de tu SPA?

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38 Sabías que...

De reducciones y estilismos corporales

50 El SPA como negocio

ubícate para el éxito

Administración

Cachivaches

50 Mercadotecnia

58 Bolsa de trabajo

La venta en la cabina de la esteticista

Ofertas de empleo y oportunidades de compra

Distribuidores

60 Caras del mes

52 El distribuidor

62 Nuestros anunciantes

Es tu derecho saber…

54 Unidades de negocio

Para eficientar tu negocio…

Notas sociales de la industria SPA Directorio de proveedores del sector SPA

64 Oulet

Promociones y ofertas

Desde el aula

Kii’ol La Guía del SPA

Monografía

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Reduce y moldea como los expertos Por Casta Diva Estévez

La evolución en tratamientos de este tipo se ha producido en parte porque no existe una fórmula perfecta para todo el mundo. Actualmente, al tener un abanico más amplio de técnicas, se consiguen mejores efectos según las características de cada persona”

oseer una figura estética se ha convertido desde hace décadas en la obsesión de toda mujer... y también de todo hombre, es por ello que si tu intención es especializarte como cosmetólogo (a) es necesario que aprendas la forma correcta de dar un masaje reductor, ya que éste es el principio para lograr que tu futuro cliente tenga ese cuerpo que tanto anhela. Así que vayamos por partes, antes que nada ten presente que el masaje reductor tiene como propósito trabajar sobre las zonas del cuerpo que poseen mayor tejido adiposo (cintura, abdomen, piernas, espalda) y reducir centímetros modelando el cuerpo. Las maniobras reductoras de este tipo de masaje mejoran la circulación, reducen el cansancio de miembros

Kii’ol La Guía del SPA

Desde el aula

Monografía

inferiores, calambres y retención de líquidos. Debes auxiliarte con productos de cosmética indicados para generar lipólisis, así como de aquellos que ayuden a mejorar el aspecto de la piel y la celulitis logrando una figura armónica. Asimismo, el uso de aparatología será esencial para que logres los mejores resultados.

temperaturas que deseamos obtener. Se funden entre los 55 y 75 grados, hay que tener mucho cuidado en su aplicación para no lesionar la piel, no debes utilizarlos nunca por encima de los 50 grados. Los tratamientos se realizan semanalmente y en periodos de tiempo de entre 15 y 40 minutos.

Antes de proceder a dar este masaje y sabiendo que no todas las personas son iguales, debes hacer un análisis específico de tu cliente, ya que este tipo de técnica intensifica la circulación y el metabolismo, así como el facilitar la circulación linfática por acumulación de líquidos, evitando así que exista inflamación. Hay personas que tienen mucha grasa en ciertas áreas y es ahí en donde debes trabajar, pues no sólo facilitarás el movimiento y eliminación ésta, sino que ayudarás a tonificar la flacidez, con el objetivo de que el cuerpo tome su forma nuevamente.

Respecto a la hieloterapia, que a pesar de ser una nueva forma para moldear el cuerpo, no todo el mundo la conoce porque no se habla lo suficiente de ella, te podemos decir que se trata de una técnica muy natural en donde se combinan las hierbas naturales, fangos y por supuesto, el hielo; se dice que con sólo tres sesiones de hieloterapia las personas son capaces de disminuir una talla en su cuerpo.

Protocolo básico Para lograr moldear y tonificar el cuerpo de tu cliente, debes advertirle que una sesión no bastará, que mínimo deben ser ocho con un tiempo estimado de 40 minutos cada una. Como primer paso deberás hacer un diagnóstico del cliente y su de problemática en específico; es decir, debes determinar qué tipo de grasa es, si se encuentra en la zona que cree el cliente, si es blanda o por el contrario dura, si está dentro de los músculos; por ejemplo, es muy frecuente en personas que practican deporte en exceso y no logran eliminar las adiposidades. Posteriormente seleccionarás productos de la mejor calidad para obtener excelentes resultados de reducción y moldeo del cuerpo. Te puedes ayudar con geles reductivos, vendajes, barro reductivo, arcilla, mantas térmicas, hieloterapia, etcétera. Con relación al uso de los fangos, éstos son muy valorados por los cosmetólogos, ya que se utilizan como una técnica refleja aplicando calor localizado en la parte del cuerpo que se desea trabajar; se utilizan igual que todas las técnicas de termoterapia como un medio para elevar la temperatura corporal, aunque en este caso su aplicación es de carácter local, siendo los lugares más comunes de aplicación la cintura, piernas y abdomen, en algunos casos la parte interna de los brazos. Los fangos son piedra volcánica triturada hasta ser convertida en polvo, se usan tal cual o mezclados con parafinas u otras substancias que les confieren la densidad adecuada para su manejo y nos aproximan a las

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Luego de aplicadas las hierbas y demás cosas naturales en las zonas problemáticas del cuerpo se realiza un masaje con hielo, que ayuda a la circulación sanguínea, a desintoxicar la piel y claro está, a moldear el cuerpo de forma indolora y rápida. Por otra parte, al término de cada sesión (sea cual haya sido la técnica empleada para moldear) recomienda al cliente que tome suficiente agua, ya que ésta le ayudará a acelerar el proceso de desintoxicación, en donde se depura todo lo que sea removido durante las sesiones. Hazle saber que por medio del masaje se busca y se pretende que el cuerpo produzca el estimulo para que nuevamente genere nutrientes naturales del cuerpo, devolviéndole así la resistencia, la juventud y la lozanía.

Sinergia con la tecnología Este tipo de masajes actúan sobre el denominado tejido conjuntivo y producen un drenaje linfático y venoso muy beneficioso que ayuda a perder centímetros, ya que eliminan los ácidos grasos y las toxinas, además de combatir la retención de líquido. Evidentemente, el éxito total de este masaje tiene mucho que ver con el tipo de aparatología que se use, por ejemplo, se puede recurrir al empleo de las llamadas mantas térmicas, cuyo uso se ha ampliado debido a que son termodifusoras (emisoras de calor mediante ondas infrarrojas). Su uso, en combinación con el masaje reductor, tiene eficacia comprobada en la reducción del componente graso en tratamientos de obesidad, adiposidad localizada y celulitis. Entre los beneficios que brinda están los siguientes: • Aumento de la temperatura corporal

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• Vasodilatación generalizada •  Relajación muscular generalizada y efecto de sedación sobre el sistema nervioso Por otra parte, también puedes trabajar en conjunto con la termoterapia, ya que estimula el metabolismo celular adipocitario, logrando la reducción del volumen de cada célula adiposa y, por lo tanto, del panículo adiposo general. Esta técnica produce una serie de beneficios adicionales, como la activación local de la circulación sanguínea, lo que incrementa el aporte de oxígeno y otros nutrientes a los tejidos, así como una mejora significativa en la apariencia de la piel. El moldear el cuerpo con cualquiera de dichas técnicas y masajes es una de las prácticas más efectivas para poder remover y tonificar la piel. Se recomienda para cualquier tipo de piel y edad. Asimismo, es importante recomendar al cliente que tome sesiones reafirmantes para un mejor resultado. Pero como en todo tratamiento, debes valorar que tu cliente no presente alguno de los siguientes problemas,

ya que de ser así, definitivamente no es candidato al masaje reductor y mucho menos al uso de mantas térmicas o termoterapia: • Várices generalizadas • Hipotensión arterial • Hipertensión no controlada • Hipertiroidismo • Trastornos renales • Heridas abiertas (úlceras u otros procesos con riesgo de sangrado) • Alteración de la integridad cutánea • Edemas severos Trabajar con cualquiera de las técnicas y/o masajes reductores aquí descritos te permitirán brindar a tu cliente la silueta que tanto ha soñado, acorde a su anatomía, porque sin necesidad de invadir su cuerpo con cirugías o inyecciones, puedes eliminar esos cúmulos de grasa no deseados, con el plus de brindar relajación y equilibrio en cuerpo, mente y alma.

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Desde el aula

El ABC del masaje

Ambos masajes están dirigidos a personas sin padecimientos crónicos, pues están orientados solamente a proporcionar bienestar a través de la relajación”

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Inglés y francés,

técnicas para relajar

Por Cinthia Graf

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Desde el aula

ABC del masaje

urante el Renacimiento, (1400-1600), las artes y las ciencias fueron objeto de un profundo interés, luego de un prolongado letargo intelectual, textos clásicos de maestros de la antigua Grecia, Roma y Persia fueron recuperados para inspirar el desarrollo de nuevas teorías. Los médicos incluyeron al masaje como parte importante de los tratamientos curativos en Europa en el siglo XVI. Hombres de ciencia y entusiastas pensadores, preocupados en la apariencia externa y el estado interno de las personas, se interesaron en preservar la salud y mantener una buena condición física aplicando esta novedosa terapia. Pronto comenzaron a aparecer folletos y tratados acerca de los beneficios del masaje, en donde se le describía como: Fricciones suaves, intermedias y vigorosas que se realizan antes, durante o después de flexionar, extender o girar ciertas articulaciones. Ambroise Pare, cirujano y barbero francés, quien fue uno de los fundadores de la cirugía moderna, escribió importantes tratados acerca del procedimiento curativo de dicha terapia; fue él quien restauró la salud de la reina María de Escocia a través del uso de esta técnica, lo que le valió ser nombrado médico de la corte durante los reinados de cuatro reyes franceses. Fue pionero en clasificar los diferentes tipos de maniobras manuales, lo que sirvió para consolidar el prestigio del masaje como una práctica curativa seria. Para los siglos XVI, XVII y XVIII la literatura era una de las corrientes artísticas más importantes. Entre los exponentes más relevantes se encontraban escritores franceses e ingleses, muchos de los cuales reestablecían el masaje como la práctica científica preferida para el mantenimiento de la salud y el tratamiento de varias enfermedades. Pronto esta técnica ganó adeptos en todo el mundo. John Grosvenor, respetado cirujano inglés y experto en practicar curaciones con sus manos, se empeñó en que sus colegas y alumnos adoptaran la práctica del masaje como un complemento de sanación en padecimientos reumáticos y como terapia de recuperación en el tratamiento de gota, rigidez en las articulaciones y otros males. Nuevas tendencias en el mundo pusieron de moda la práctica del baño entre miembros de la realeza (algo inusual en la época), lo que sentó precedentes en la costumbre del masaje, ya que se comenzaron a utilizar nuevamente los aceites y los ungüentos de origen romano y egipcio, a la vez que se volvieron a popularizar las termas y curas en balnearios, que se arraigaron con el paso de los años.

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Técnicas francesa e inglesa La mayor parte de los movimientos utilizados por los masajes inglés y francés fueron adoptados de la técnica de masaje sueco (tema que se desarrollará en nuestra próxima edición) que se basa en dos disciplinas: la anatomía que brinda los conocimientos suficientes sobre la ubicación de los diferentes órganos y sus funciones específicas dentro del cuerpo humano; y la fisiología que se encarga de las funciones que realizan cada una de estas partes del cuerpo, es decir cómo funcionan y de qué forma afectan unos órganos a otros. El dominio sobre estas dos ciencias brindan a la persona que practica el masaje, el conocimiento suficiente para saber dónde debe aplicarlo y de qué forma lo debe dar, dependiendo del tipo de padecimiento que presente. Con diferentes sistemas tradicionales de manipulación retomados de métodos chinos, egipcios, griegos y romanos en el masaje francés e inglés se efectúa un frotamiento y un amasamiento suave con moderadas presiones que ascienden y descienden gradualmente sobre el área a tratar. Es importante señalar que tanto el masaje inglés como el francés están dirigidos a personas sin padecimientos crónicos, pues ambos están orientados solamente a proporcionar bienestar a través de la relajación de áreas específicas del cuerpo en donde se acumula mayor tensión; bajo nunguna circunstancia se deben brindar en cuerpos dañados físicamente o en cuyo organismo se padezca alguna problematica específica relacionada con su salud. Cabe aclarar, como ya ha notificado oportunamente en ediciones anteriores, que el nombre de estas dos técnicas de masaje ha sido usurpado por empresas dedicadas a la pornografía y al servicio de presuntos masajes eróticos que se aplican sin el menor sentido de responsabilidad ni conocimiento ético, por ello es relevante saber en qué consisten y para qué sirven cuando son debidamente aplicados por una persona seria y profesional. Masaje Inglés: Al masaje inglés, sin embargo, se le puede clasificar como parcialmente terapéutico y mecánico, ya que se avoca a la recuperación de ciertas zonas tensas del cuerpo humano, la velocidad en el movimiento, varía según la edad y la condición del paciente: para la espalda o el cuello la sesión puede durar de 15 a 30 minutos; y para una articulación grande (hombro o cadera) 10 minutos, aproximadamente.

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Para tratar alguna de éstas u otras áreas, la persona que aplica el masaje, en este caso tu como terapeuta, puedes valerte de ciertos artefactos, como la llamada cincha o correa de belleza, en caso de que el masaje manual, por sí solo, no pueda mejorar la situación del cliente. Masaje Francés: El masaje francés se enfoca a mejorar y prevenir problemas estéticos que traen complicaciones con la edad, como encorvamiento por mala postura, pérdida de elasticidad y aparición de líneas de expresión en el rostro. El propósito de esta técnica de masaje es aumentar y mejorar el flujo sanguíneo, tonificar el tejido epitelial, es decir el de la piel, activar las glándulas sebáceas y sudoríparas, provocando la liberación de células muertas, por eso es común que durante las sesiones se haga uso frecuente de cremas, aceites y se empleen duchas frías o calientes. Un masaje cabe entenderse como un método de evasión que puede darse y recibirse en casa, atendiendo a unas sencillas pautas. Eso sí, recordando siempre que se trata de aliviar —que no curar— molestias leves, o simplemente viendo en él una forma de tranquilizarse, recuperar fuerzas y dejarse mimar. Lo que podemos aprender de estas técnicas sabiendo en qué consisten dichos masajes, respecto al lugar, el ambiente y la persona que recibirá el masaje es: • En particular, para el masaje francés como masajista debes apoyarte con el uso de aceites balsámicos, suaves y neutros, o simplemente cremas hidratantes. Su función es nutrir la piel y ayudar a las manos inexpertas a deslizarse suavemente, al mismo tiempo que tocar con la debida presión las partes del cuerpo que así lo requieran. • En el masaje inglés el masajista debe mantener un ritmo constante, haciendo que cada movimiento siga con naturalidad al anterior. Si se masajean las piernas, empezar desde los pies hasta llegar a la ingle. Si se masajean las cervicales, hacerlo en círculo, evitando presionar cualquier nudo que se encuentre. • Se recomienda no comer al menos dos horas antes del masaje, para evitar que la sangre esté todavía ayudando a hacer la digestión. Tampoco beber agua previamente, por no interrumpir la sesión. Tal principio aplica para las dos técnicas.

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Desde el aula

Terapias alternativas

Las cañas y las cremas de bambú utilizadas en los masajes corporales moldean la figura y combaten la celulitis. Sus efectos nutritivos, regeneradores e hidratantes también proporcionan bienestar” 16 Kii’ol La Guía del SPA

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Bambú…terapia para moldear Por Por Jimena Ríos

l bambú no sólo es un bello ornamento, ya sea en plata o en cañas; hoy en día tiene un uso mucho más amplio y de salud, en especial las varas, a través de las cuales los chinos descubrieron hace muchos años que circulaba energía, energetizaban y armonizaban los ambientes. Sin saberlo, descubrieron lo que hoy llamamos bambuterapia. Pero, ¿en qué consiste realmente y cuál es su uso en los SPAS como terapia alternativa?

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Desde el aula

Terapias alternativas

El masaje con bambú se caracteriza por ser relajante y se realiza en cuerpo y rostro con cañas de bambú de diferentes diámetros y tamaños; su éxito se debe a la canalización energética del paciente, ya que concentra estímulos en cada centro energético (chakra) gracias a la robustez y elasticidad de los troncos. Asimismo, este tipo de masaje no sólo logra relajar el cuerpo, sino que también lo remodela, al mismo tiempo que reactiva la circulación y combate la celulitis, ya que las cañas se adaptan perfectamente a los contornos corporales. Los diferentes diámetros de las cañas de bambú sirven para calibrar perfectamente la presión de cada zona vascular y cada relieve del cuerpo, adaptándose de forma natural; de este modo se logra un efecto circulatorio y de relajación general en todo el organismo. La técnica de presión por rozamiento y deslizamiento produce una influencia directa sobre la dinámica de la sangre, la linfa y la energía, favoreciendo así el drenaje de impurazas y la regeneración de los tejidos.

¿Por qué es tan bueno? El masaje con las cañas de bambú consigue que las cremas trabajen los sistemas linfático, sanguíneo y circulatorio de la persona para eliminar líquidos y la regeneración de sus tejidos. Así, con la ayuda de tres tipos de cañas de bambú de diferentes medidas, el profesional realiza masajes de deslizamiento, amasamiento y percusión para que la clienta pierda volumen y gane en ligereza, mientras se relaja en una camilla. Durante casi hora y media, el terapeuta hace rotar las cañas de bambú sobre el cuerpo de su cliente para efectuar un masaje que movilice los líquidos y moldee, empezando por la espalda para de esta manera poder alinear todo el cuerpo y colocar cada parte en su sitio.

así como de un aceite revitalizante, que nutre y aporta elasticidad y una fitoemulsión corporal que hidrata, nutre, reafirma y tonifica la circulación. También se aplica en el cuerpo un agua floral al limón, que elimina la retención de líquidos, un agua de lavanda, que modera los problemas circulatorios que puedan existir y un agua floral vetiver, para los temperamentos nerviosos, temerosos o volátiles. Para conseguir el objetivo de un cuerpo más esbelto se aconsejan diez sesiones, una por semana. El masaje se efectúa siguiendo cuatro pasos: 1. Una vez acomodado en la mesa de masaje se realiza una exfoliación para retirar las células muertas de la piel. 2. A continuación, se procede a la extensión de aceite tibio de algas, un producto ideal para combatir los problemas de celulitis. 3. Tras la aplicación del producto, el profesional empieza a deslizar los cilindros de bambú por la superficie corporal. 4. La sesión finaliza con la aplicación de toallas tibias sobre todo el cuerpo durante un periodo de diez minutos, un paso final para la relajación total. Entre los principales beneficios que representa su aplicación están: • Apertura de los chacras • Estimulación de la circulación linfática • Desintoxica y drena adiposidades • Realza la figura corporal

Con estos masajes, que se inician con las cañas de bambú y finalizan con las manos para favorecer aún más el contacto personal, lo que se intenta es movilizar los líquidos del cliente y llevarlos hacia los ganglios, para que el organismo drene. El objetivo de cada sesión de masaje es que el cliente sienta una inmediata sensación de relax, un gran bienestar corporal y emocional, ligereza, pérdida de volumen y que el cuerpo se descargue y elimine su pesadez. Los productos y las cañas de bambú se complementan con la aplicación de un complejo biológico mar y tierra que exfolia, elimina toxinas, ilumina y suaviza,

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• Desbloquea la circulación de energía • Relaja física y mentalmente • Reduce la celulitis Sin duda, incorporar esta terapia alternativa mejorara los servicios del SPA o bien aprenderla, ampliará la variedad de técnicas y tipos de masaje que combinan manipulaciones, fricciones y amasamientos con diferentes elementos, como las piedras calientes, los aceites esenciales y el chocolate, entre otras.

La cabina

Personaje del mes

Víctor Hugo Toledo: precursor de la profesionalización en cosmetología Por Casta Diva Estévez

ablar de cosmetología y cosmiatría en México, sobre todo desde el punto de vista de la profesionalización, es hablar indiscutiblemente de una de las universidades más comprometidas en este sentido, el Centro Mexicano en Nutrición y Cosmetología y Cosmiatría Corporal en Puebla y por supuesto, del hombre que ha consolidado el quehacer de estas disciplinas en un nivel universitario, Víctor Hugo Toledo Minutti. Nos comenta el artífice de este sueño hecho realidad: profesionalizar a la cosmetología y cosmiatría es un proyecto que inició hace cuatro años al incorporar estas disciplinas a un nivel de licenciatura, que contara con

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el reconocimiento de la Secretaría de Educación Pública y la Opinión Técnica Favorable del Comité Insterinstitucional para la Formación de Recursos Humanos en el área de la Salud CIFRHS y que al finalizar se obtuviera un título y una cédula profesional que les permitiera a los interesados en el área incorporarse al mercado laboral y asumir la responsabilidad que la profesión conlleva. “Al día de hoy, el Centro Mexicano en Cosmetología y Cosmiatría Corporal es la primera universidad que forma parte del sector salud con todos los derechos y obligaciones, incluyendo la Regulación Sanitaria, Arbitraje Médico y sus respectivos controles”, explica el doctor Víctor Hugo Toledo, rector de la Universidad. Estas características son las que han permitido al CME estar presente con sus programas académicos

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Diversos convenios e intercambios escolares y académicos que existen con otras universidades del mundo; las más de 200 alumnas matriculadas, y el hecho irrefutable de que la primera generación esté por ver la luz, hacen del CME la mejor universidad” en diversos centros educativos del país y al ser la primera universidad en América Latina en impartir las carreras antes mencionadas, ha diseñado directrices que se deben de seguir en aras de la profesionalización de esta profesión, trabajando en la investigación en cosmetología y cosmiatría con los más altos estándares, lo cual le ha valido haber ganado premios nacionales y por consecuencia mayor difusión en el extranjero. Así, aquel proyecto ambicioso que nació en el 2007, hoy se consolida como uno de los más exitosos, prueba de ello son los convenios e intercambios académicos que existen con otras universidades del mundo; los más de 200 alumnos inscritos y el hecho irrefutable de que la primera generación de licenciados en cosmetología y cosmiatria Corporal está por ver la luz.

“El Centro Mexicano en Cosmetología y Cosmiatría Corporal es líder en el área, tenemos cientos de solicitudes por parte de empresas líderes en el ramo, tanto nacionales como extranjeras, así como del mundo SPA, para que una vez egresadas nuestras alumnas se incorporen a trabajar en ellas”, precisa el rector de la Universidad. Por último, el rector de CME Universidad nos recuerda con relación a estas dos disciplinas: “Lo que era algo que se veía en el futuro, ya nos alcanzó y el día de hoy para estudiar tenemos que pensar en la mejor Universidad: El Centro Mexicano Nutrición y Cosmetología y Cosmiatría Corporal”.

Informes www.cme.edu.mx info@cme.edu.mx

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agendanoviembre Eventos

Capacitación

Cursos

Marca: Laboratorios Biobel

Marca: Thali’on

Taller: Lanzamiento Fecha: 8, 14, 15, 23, 28 y 30 de noviembre, respectivamente Lugar: Culiacán, DF, Mérida, Guadalajara y Puebla, respectivamente. Contacto: (0155) 5359 0039 y 01800 021 3393 www.biobel.com.mx

Taller: Cd. de México: 7 Estrías, prevención y regeneración 14 Pieles acnéicas y seborreicas 28 For Men, tratamiento oxigenante revitalizante Contacto: (0155) 5524 6867 y 01800 7136 434 pricsa@pricsa.com.mx www.pricsa.com.mx Cd. de Puebla: 9 Tratamiento Lift Absolu, efecto de relleno y lifting. Contacto: (01222) 2447 576 Cd. de Guadalajara: 28 Beneficios de las algas en la obesidad Contacto: (0133) 1202 1883 y 3853 3659 pricsa@pricsa.com.mx www.pricsa.com.mx

Marca: Bazar Navideño de Cosmetología en Veracruz Fecha: 12 de noviembre Lugar: Veracruz, Ver. Contacto: (0122) 9176 4040/972 8679 elviasharini@yahoo.com.mx

Marca: Grupo no más obesidad Taller: Feria Internacional de Medicina Estética, Obesidad y Cosmética Fecha: 11 y 12 de noviembre, respectivamente Lugar: Veracruz, Ver., respectivamente. Contacto: (01229) 202 0246/202 0247 contacto@nomasobesidad.com.mx www.feriademedicinaestetica.mx

Marca: Instituto Francés de Cosmetología Diplomado: Facialista Nivel 1 y 2 Corporalista Nivel 1 y 2 Maquillista profesional Fecha: 2, 9 y 16 de noviembre, respectivamente Lugar: México, DF Contacto: (0155) 9149 4423/(0155) 9149 4424 info@ifcosmetologia.com.mx www.ifcosmetologia.com.mx

Marca: Sothys Paris Evento: Actualización en masaje facial con técnicas europeas Las nuevas tendencias de Francia para el Velo de Novia Conocimiento de línea Fecha: 16, 23 y 30 de noviembre, respectivamente Todos los martes Lugar: México, DF, y Mérida, Yuc., respectivamente Contacto: (0155) 5580 3095/(0155) 9149 4421 info@sothys-mexico.com.mx www.sothys-mexico.com.mx

Marca: Simone Mahler Paris Evento: Actualización en masaje Facial con Técnicas Europeas Las nuevas tendencias de Francia para el Velo de Novia Conocimiento de línea Fecha: 16, 23 y 30 de noviembre, respectivamente Todos los martes Lugar: México, DF, y Mérida, Yuc., respectivamente Contacto: (0155) 5580 3095/(0155) 9149 4421 ó 01800 838 0780 administracion@simonemahlermexico.com www.simonemahlermexico.com

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Marca: Tegor Taller: Absolute Hydra 02 Vitamin Pieles deshidratadas, desnutridas con falta de oxígeno Draining Línea drenante, circulatoria y antiedematosa. Un verdadero descanso para tus piernas Gold Orchid. Las biosavias de la orquídea contra la glicación y la muerte celular Rejuven Primeras arrugas y flacidez Fecha: 7, 14, 21 y 28 de noviembre, respectivamente Lugar: Monterrey, NL Contacto: (0181) 1158 5330 al 33 y (0181) 8123 0860 y 61 info@tegor.com.mx www.tegor.com.mx

Marca: Tegor Taller: Bionic Peeling y Codic Fensine Serum Renovación cellular Absolute Hydra O2 / Perfect Skin I / Marine & Thermal Hidratación, nutrición y oxigenación Rejuven / Perfect Skin III / Omeoskin Antienvejecimiento y Lifting Body Firming & Breast Firming Protocolo reafirmante corporal Deluxe / Orquidea / Ojos Reparación celular y antienvejecimiento Slimming / Lipoglaucin / Cellulite / Draining Protocolo corporal reductivo Fecha: 7, 8, 14, 15, 28 y 29 de noviembre, respectivamente Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5264 5504 y 60 28 info@tegor.com.mx www.tegor.com.mx

Marca: Instituto Mexicano de Aromaterapia Taller: Aromaterapia básica Masaje de hombros, cuello y cabeza Fecha: 12, 14, 28 de noviembre, respectivamente Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5606 1279 y (0155) 5665 8526 info@institutodearomaterapia.com.mx www.institutodearomaterapia.com.mx

agendanoviembre Eventos

Capacitación

Cursos

Marca: Universidad Hispanoamericana de Cosmética

Marca: Universidad del Valle de México

Diplomado: Cosmiatria Facial, Corporal y Terapias Spa Seminario de Actualización en Dermocosmética Médica Curso de imagen ejecutiva Curso de maquillaje social Diplomado de formación de asesores en imagen física Curso de imagen personal Seminario de personalidad, estilo y guardarropa Fecha: Todo el año Lugar: Viveros de la Colina No. 147, Col. Viveros de la Loma Tlalnepantla Estado de México Contacto: (0155) 5236 8495/5236 8506/8501 6690 Ext. 101 www.asomediestec.com

Taller: Licenciatura en fisioterapia Fecha: Por confirmar Lugar: México, DF Contacto: 01800 0000 886

Marca: Escuela de Estudios Superiores en Medicinas Alternativas y Complementarias Taller: Técnico en terapias alternas Fecha: Todo el año Lugar: En toda la República Mexicana Contacto: (01 222) 2966 020

Marca: Vescica Taller: 1er Congreso Internacional de Medicina Estética y Foro de Nutrición Estética y Cosmética Diatermia Capacitiva y Laserterapia: como apoyo en tratamientos médicos 6to Congreso Internacional Médico Práctico en Estética Médica Nutrición y antienvejecimiento Radiofrecuencia de alta potencia Fecha: 4, 5, 6, 15, 24, 25 y 26 de noviembre, respectivamente. Lugar: México, DF y Cuernavaca, Mor., Guadalajara, Jal., respectivamente Contacto: (0155) 5511 5739 www.vescicabe.com

Marca: CCME ISENA 6to. Congreso Internacional médico práctico en medicina estética Nutrición y anti-envejecimiento Nov. 24, 25 y 26 Cuernavaca, Mor. 01800 837 2951

Marca: Tecnológico de Echegaray Curso: Cosmetología Fecha: todo el año Lugar: Edomex Contacto: mayramagrassi71@hotmail.com www.tecnologicoechegaray.com

Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC  Taller: Técnicas de SPA Fecha: Todo el año y dura dos años Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3616 7550

Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC Curso: El maquillaje, un arte para aprender Fecha: Todo el año Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5559 4996 ó 01800 5618 067

Marca: Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Taller: Diplomado en Esteto-Cosmetología I y II Fecha: Por confirmar Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5773 6338 ó (0155) 5623 0779

Marca: Centro de Estudios de Cosmetología y Estética Curso: Diplomado (8 módulos) Fecha: Solicitar informes Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3615 5697

Marca: CME Universidad Taller: Diplomado en Cosmetología y Cosmiatría Corporal Fecha: Todo el año Lugar: Puebla, Pue. Contacto: (01222) 240 14 48 www.cme.edu.mx

Marca: MO&VA Taller: Carrera en Estética y Cosmiatría Fecha: 6 cuatrimestres Lugar: Insurgentes Sur No. 1971, Local 270 Nivel Fuente, Col. Guadalupe Inn, México, DF Contacto: (0155) 5671 9300 www.veraspa.com.mx

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Marca: Instituto de Cosmiatría Biotecnológica Curso: Cosmiatría interdicisplinaria Fecha: Solicitar informes Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5514 6393 ó 01800 4100 422

Marca: Tecnológico Especializado en Cosmiatría y Cosmetología Curso: Dermatología cosmética Fecha: Solicitar informes Lugar: México, DF Contacto: (01333) 3623 0108 ó 3631 8940 cosmiatria_avanzada_tes@live.com

La cabina

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De tu interés

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Siluetea con un 10 a tu cliente Por María Eva Villalobos*

Los productos reductivos y anticelulíticos como las cremas de algas marinas, las mascarillas de algas en polvo, los tratamientos de café o los hielos modeladores, son por mencionar sólo algunos, de los productos con los que contamos actualmente en la cosmética para modelar la silueta”

oy en dia, las mujeres cuidan su imagen en una forma especial, ya pasaron los tiempos de las fajas y los grandes vestidos con los que cubríamos y disimulábamos cualquier imperfección; la tendencia actual es hacia un cuerpo perfecto, para poder lucirlo con prendas de vestir delgadas y pequeñas; ya no se esconde nada, esto es benéfico para los centros de Estetica que ofrecen tratamientos corporales, por lo cual será necesario contar con un menú de tratamientos bien diseñado, unos equipos y líneas de cosméticos que realmente ofrezcan resultados. En los tratamientos estéticos cada vez se da más importancia a los protocolos de trabajos bien estructurados; los tratamientos corporales no son la excepción. Algunas veces vienen diseñados por las propias líneas cosméticas, lo cual facilita nuestro trabajo, pero no debemos confiarnos, no hay que perder de vista que no todos los fisicos son iguales, por esta razón será necesario personalizar los tratamientos. Un protocolo estético corporal es un conjunto de técnicas y procedimientos que se diseñan por etapas y que se usa como guía en los tratamientos para modificar el contorno del cuerpo, mantenerlo, corregir imperfecciones y mejorar el aspecto de la piel.

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La cabina

De tu interés

Al iniciar un tratamiento será necesario realizar un minucioso diagnóstico para seguir cuidadosamente las fases de este servicio, tomando en cuenta el tipo de físico de cada persona, el sexo, la edad, los hábitos alimenticios, el tipo de vida, el tono muscular, cómo está funcionando su sistema circulatorio, si su vida es sedentaria o por el contrario demasiado activa, cuáles son sus necesidades cosmeticas, etcétera. Llenaremos una ficha con esta información y procederemos a diseñar su tratamiento. Toda esta información nos dará pauta para seleccionar los productos, el protocolo que seguiremos y el tiempo que durará su tratamiento. En la actualidad contamos con una amplia gama de cosméticos y aparatos específicamente diseñados para ser usados en los tratamientos corporales. Nosotros podemos enriquecer estos protocolos con pequeños detalles, como un cojín aromatizado con lavanda para cubrir sus ojos, una música suave, luz tenue y un par de velas blancas. Después de recibir al cliente, hay que llenar su ficha y una vez que el protocolo está a punto se procede a la primera sesión. En la primera sesión se relajará y preparará al cliente para el tratamiento a seguir. Se depuran y eliminan toxinas con los productos específicos para cabina. La camilla debe estar preparada con una manta eléctrica y sobre ella una sábana grande de plástico, especialmente diseñada para este fin, le pedimos al cliente que se recueste en decúbito prono (boca arriba) aplicaremos el exfoliante body scrub de la marca de su elección, de preferencia uno elaborado en una base de gel y que contenga activos frescos y muy emolientes, ya que no sólo es efectivo, sino también fácil de retirar, esto lo realizaremos con unas toallas delgadas humedecidas en agua tibia. Enseguida, aplicamos una generosa capa de crema en todo el cuerpo, la idea es que provoque que la piel sude, para ello usa una crema que estimule altamente la sudoración, envolvemos a la cliente con la sábana plástica. Como un plus, también podemos aplicar un poco de gel, con efecto de crioterapia en las piernas y en la planta de los pies, si viene cansada o con mucho estrés esto le relajará y le proporcionará frescor en las áreas a donde no queremos que llegue el calor, además mejorará su circulación. Como recomendación, podemos poner un poco de gel en los temporales y en la orilla del cabello para que la despeje. Dejamos a la cliente bien envuelta durante media hora y posteriormente retiramos los

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restos de crema con una toalla humedecida en agua tibia y un poco de loción vigorizante, la secamos bien le retiramos la sabana plástica y la manta eléctrica y ponemos una sábana limpia de franela para que se vuelva a recostar y podemos aprovechar esta primera sesión para ofrecerle un masaje relajante. En las siguientes sesiones nos enfocaremos en los productos reductivos y anticelulíticos como las cremas de algas marinas, las mascarillas de algas en polvo; tratamientos de café o los hielos modeladores, son por mencionar sólo algunos de los muchos productos con los que contamos actualmente en la cosmética para modelar la silueta. En cuanto a los aparatos, contamos con una gran gama entre la que destaca el Ceya, equipo de radiofrecuencia, de la marca Emma, Ceya es la abreviación de Youth Activator, se trata de un equipo revolucionario en el sector de la estética mundial por la rapidez y por la calidad de sus resultados, esta tecnología nos ofrece la oportunidad de modificar diversas partes del cuerpo de una persona de forma rápida e inocua. Es importante que todas las profesionales involucradas en este tipo de trabajo sean muy cuidadosas al momento de elaborar sus protocolos, tanto al tomar los datos del cliente, preguntar por posibles enfermedades que pudieran estar contraindicadas con algún cosmético o equipo de trabajo; debemos recordar que todo lo que nosotras aplicamos sobre la piel tiene un efecto sobre ésta y sobre todo el organismo, no debemos dejarnos llevar por tratamientos “milagrosos”, que lo único que hacen es meternos en problemas. En nuestra profesión no existen los milagros, el éxito de los tratamientos se logra sólo con un buen diagnóstico, un buen protocolo de trabajo, productos fiables y de alta calidad de laboratorios serios y que cuenten con registros y permisos por parte de la Secretaría de Salud, constancia y la cooperación de nuestro cliente, al que le explicaremos que tiene que cuidar su alimentación, tomar suficiente agua, practicar algún tipo de relajación, ejercitarse un poco a través de una caminata diaria de media hora y aplicarse los cosméticos que nosotros le prescribiremos. No olviden que con este tipo de productos abarcamos dos grandes problemas, afinamos los contornos corporales y contribuimos a su reafirmación. * Maria Eva Villalobos, directora de Cosmética Avanzada en Hermosillo, Son.

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La cabina

Protocolo

5 pasos para un cuerpo de 10 E

l moldeado corporal cada día gana más importancia dentro de los tratamientos SPA, para ello se han diseñado diversos protocolos, según el área a tratar, así como el uso de productos diseñados especialmente para reducir el volumen y reafirmar los tejidos de aquellas zonas del cuerpo donde es más habitual la acumulación de tejido adiposo, como son los muslos, los glúteos y el abdomen. Descubre en cinco pasos cómo poner en línea a tu cliente, usando los productos de tu preferencia:

Mediante este protocolo no sólo se delinea la figura, sino que también se tensa la piel a nivel interno, restaurando las propiedades mecánicas del tejido cutáneo y aumentando su firmeza y su suavidad”

1. El cliente debe recostarse en decúbito prono (boca arriba) y se aplica el exfoliante body scrub, posteriormente se retira con unas toallas delgadas humedecidas en agua tibia. Se puede usar el horno especial para calentar toallas o ponerlas dentro de la olla en donde se calientan las piedras para el masaje, esto resulta muy agradable para el cliente, en algunos SPAS de Estados Unidos en su menú de servicio están reflejados los precios de algún tratamiento corporal y como un extra (que cobran aparte), ellos ofrecen este servicio de toallas calientes sin enviar al cliente a la regadera, es más acogedor, se puede mimar más al cliente y no lo molestamos, esto le proporciona una grata sensación de suave abandono.

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2. Aplicar una capa generosa de crema en todo el cuerpo, la idea es que provoque que la piel sude, para ello usa una crema que estimule altamente la sudoración, envolvemos al cliente con la sábana plástica. Como un plus, se puede aplicar un poco de gel con efecto de crioterapia en las piernas y en la planta de los pies, ya que relajará y proporcionará frescor en las áreas en donde no debe llegar el calor, además de mejorar su circulación.

4. Retirar los restos de crema con una toalla humeda y un poco de loción vigorizante. Se seca bien y se le retira la sábana plástica y la manta eléctrica.

3. Dejar envuelto al cliente durante media hora y cubrir sus ojos con un cojín relleno de semillitas, al cual le rociaremos unas gotas de aceite de lavanda de buena calidad. Se le deja reposar para que sude y se relaje.

5. Por último, se da un masaje relajante con un aceite antiestrés y si se desea se trabaja reflexología en los pies para depurar los órganos.

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Aromaterapia

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Aceites esenciales

para delinear y tonificar Por Martha Elena Jiménez Jardón*

En tratamientos en cabina se trabajan envolturas de hinojo con abedul, romero, ciprés y menta; se aplica alguna técnica de masaje o de aparatología al cliente y posteriormente se envuelve en esta mezcla por 30 minutos”

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Aromaterapia

Los aceites esenciales pueden acompañar eficazmente una dieta adelgazante reforzándola y actuando a varios niveles para reducir y reafirmar la silueta. Una buena higiene de vida, alimenticia y física, es imprescindible. Respecto a la acumulación de grasa en ciertas zonas del cuerpo, como son las caderas y abdomen, el masaje aromático adelgazante es muy beneficioso, ya que estimula la circulación sanguínea, elimina las toxinas y reactiva los intercambios celulares. En el caso de la flacidez se utilizan varios métodos estéticos, tales como corrientes eléctricas, suplementos alimenticios, ejercicio y masajes con aceites esenciales. Este último punto es el que nos compete, de ahí que en esta edición te hablemos sobre el uso de determinados aceites esenciales o aromaterapia, para favorecer el que tu cliente tenga una figura bien delineada y bella. Por ejemplo, si la persona tiene una flacidez no muy severa podremos sugerir un preparado, ya sea en gel o atomizado, para ayudar a tonificar un poco el músculo, acompañado de tratamientos alimenticios ricos en vitamina C para restaurar la materia prima de fibras colágenas y elásticas. En este tipo de situaciones lo que se sugiere es una mezcla de los siguientes aceites esenciales: romero, menta china, hinojo y abedul, en 200 ml de base hidroalcohólica ponemos 20 gotas de romero 5 de menta 15 de hinojo y 20 de abedul, se refrigera y se aplica después del baño y si fuera posible, una segunda aplicación por la noche. Podemos hacer la misma mezcla en gel vehicular y aplicar dos veces al día. Si la piel estuviera demasiado seca podríamos auxiliarnos de este vehículo y sugerimos el aceite de uva, por ser un aceite ligero de rápida absorción y por sus propiedades terapéuticas. En tratamientos en cabina se trabajan envolturas de hinojo con abedul, romero, ciprés y menta; se aplica alguna técnica de masaje o de aparatología al cliente y posteriormente se envuelve en esta mezcla por 30 minutos, al finalizar se aplica una crema de clavo, canela e hinojo para provocar un contraste de temperaturas. Esta crema generalmente se le debe recomendar al cliente, sino se va a exponer al sol y no va a estar en lugares de altas temperaturas porque puede irritar. Puedes sugerirle que tome colágeno acompañado de vitamina C y también que tenga sesiones de 15 minutos en la cámara de colágeno 2 ó 3 veces al día. Para este

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tipo de situaciones puedes auxiliarte también con la aparatología para reafirmar y tonificar el músculo.

Algunos usos específicos Aceites esenciales que estimulan la circulación venosa y linfática:  • Circulatorios: Limón Ciprés Gaulteria Hélicriso italiano Lemongrass Pino silvestre Romero alcanforado Salvia esclarea • Elimina líquidos: Enebro Romero alcanforado. • Descongestionan el sistema venoso: Ciprés Helicriso italiano Estos aceites en sinergia estimulan la circulación y limitan la retención de agua. Refuerzan la tonicidad venosa y alivian las piernas pesadas. Se diluyen en un aceite vegetal ligero (macadamia, avellana o pepita de uva) y se aplica en masaje remontando de la planta de los pies hasta las piernas. Aceites esenciales para drenar los tejidos y eliminar las toxinas: La acción drenante y circulatoria de los aceites permite aliviar la celulitis y afinar la silueta. Los aceites esenciales de este tipo tienen las siguientes propiedades:  • Drenantes: Ciprés, enebro, geranio. • Depurativas: Hinojo marino. • Circulatorias: Salvia esclarea, ciprés. Es importante recomendar a tu cliente hacer ejercicio adicional a los tratamientos, o simplemente hacer caminatas de 25 minutos como mínimo, diario. * Martha Elena Jiménez Jardón, cosmiatra y profesora en el Instituto Mexicano de Aromaterapia.

Sabías que...

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De reducciones y estilismos corporales Por Casta Diva Estévez

La idea de remodelación ha existido desde tiempos remotos. Desde la antigüedad hasta nuestros días ha sido una preocupación constante poder alcanzar un modelo estético de belleza”

a figura perfecta sin duda es el ideal de todo hombre y mujer, sobre todo en una época como esta, en donde vender a través de la apariencia física tiene más peso que las múltiples cualidades y aptitudes que el ser humano pudiera tener. Pero, siempre ha sido así, nos referimos a ¿este afán desmedido de tener una silueta estética, bien formada, armoniosa o es sólo nuestra percepción, sobre todo por el hecho de trabajar en SPAS y clínicas estéticas? Quizá valga la pena recordar que la primera forma o manera de lograr una figura perfecta tiene que ver con el uso de las fajas. ¿Fajas? Así es, desde los tiempos antiguos se le empleó como sostén para ceñir y sujetar la cintura, tanto para hombres y mujeres, en especial para los niños recién nacidos. La faja se ha utilizado desde tiempos precolombinos, los antiguos aborígenes la empleaban en sus vestimentas clásicas. En los tiempos prehispánicos era prenda exclusiva de las mujeres, hoy lo usan hombres y mujeres, aunque ambas tienen contextura algo diferente. Posiblemente la faja fue usada por los hombres desde el siglo XVIII, por influencia de la vestimenta española y a raíz de la prohibición de usar trajes indígenas emitidos después del levantamiento de 1781.

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Posteriormente pasó de ser una prenda interior diseñada para proveer calor, a una prenda principalmente femenina, cuya tarea primordial era la de esculpir el cuerpo de la mujer. Las fajas que conocemos en la actualidad, modelan el cuerpo de la mujer, de tal forma que pasan en menos de un minuto a perder varios centímetros de cintura. Pero en realidad este nuevo concepto y utilización de la faja ya lo encontramos por primera vez en el siglo XVIII. Es en esta época cuando las mujeres utilizan el corsé para resaltar su figura, adelgazar su cintura y aumentar el tamaño de los senos. No muy distinto a lo que se conoce hoy en día, ya que la mayoría de las fajas producen estos efectos tan buscados y solicitados por las mujeres. ¡Vaya que todo esto es interesante! Ahora veamos que ha pasado con el uso de la faja durante los últimos 50 años y cómo es que ha sido el complemento ideal después de un buen tratamiento de mesoterapia para moldear la figura. La utilización del body tal cual lo conocemos en la actualidad tiene su origen en los 60 con la creación del jean, el cual en un principio era de tiro alto y ajustado para comprimir la cintura y sostener la cadera. En los 80 se populariza el body gracias al éxito de los aeróbicos y

la moda de “alto impacto”, llegando así a como hoy lo conocemos en la actualidad. No obstante, lo interesante de las fajas del siglo XX1 es que han logrado capturar el equilibrio entre el confort de los bodies de lycra de los años 80 y el rigor y la efectividad de los antiquísimos corsés, creando piezas de lujo únicas y 100% funcionales, en el sentido de generar un impulso de protección evitando que el organismo acumule grasa en las paredes abdominales (al frente, detrás y en los laterales). Al usarlas se remodela la figura desde el busto (elevándolo) hasta la entrepierna, ayudando a eliminar la grasa que allí se genera. Reacomodan los tejidos flácidos afinando la cadera y realizando los glúteos. Al mismo tiempo corrigen la postura y afinan el talle. Y entre otras cosas, se dice que su uso permite el buen funcionamiento de los órganos internos como son la vesícula, los riñones y para corregir la vejiga caída. Es debido a todas estos beneficios que los SPAS recomiendan su uso temporal para lograr la figura perfecta después de un tratamiento reductor, ya sea manual o con el uso de aparatología diseñada para ello.

Fajas modeladoras Lo de hoy en el mercado son las fajas modeladoras

y estéticas que se encuentra en la actualidad en el mercado. Este tipo de fajas son por mucho las más usadas por las mujeres, sobre todo en aquellas jovencitas que desean crear un efecto de modelado en su cuerpo, o bien en las mujeres puérperas, a quienes les son de utilidad para recuperar progresivamente su figura. La función de las fajas modeladora se basa en la presión que se genera en la zonas del abdomen mediobajo y zonas lumbares, lo que ocasiona una deshidratación progresiva de las capas de grasa y esto deriva en la pérdida de hasta dos tallas en aproximadamente 2 a 3 semanas de su uso. Por otro lado, las fajas estéticas que conocemos son fabricadas de algodón y lycra con la finalidad de reducir tallas en pocos minutos, su uso es de carácter temporal y no son las idóneas para realizar actividades físicas como son el caso de las fajas modeladoras. Esperamos que después de este breve recorrido por la historia de las fajas elijas la mejor al momento de recomendar a tu cliente cuál y porqué usarla.

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Tecnología

Ultracavitación = ¡una silueta perfecta! Por Belén Requena

Es una terapia ultrasónica mucho más profunda y potente que los ultrasonidos convencionales, se trata de una tecnología de remodelación corporal basada en la aplicación de ultrasonidos de nueva generación”

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oy en día ya no es novedad hablar de la cavitación o del ultrasonido para delinear la figura, mucho menos de aparatos especiales, ya fue el boom de todo ello, pero siguen vigentes y son muy solicitados gracias a sus resultados, que no son otros que reducir la grasa y por ende la talla, al mismo tiempo que afinan la silueta mediante el efecto de “cavitación” en el tejido graso, a través del uso de un moderno sistema de emisión de ultrasonidos focalizados y de alta intensidad, adaptando en cada caso su frecuencia para que se produzca este fenómeno de cavitación y que el efecto lipolítico sea máximo. De lo que hoy hablaremos será de la ultracavitación, no sin antes recordarles el principio de la cavitación: La cavitación es un fenómeno físico provocado por el choque de ondas sónicas dentro de un elemento líquido. Se producen concentraciones de energía de tal magnitud que pueden conducir a disgregaciones de complejos celulares fijos o macromoleculaeres, por lo que las grasas emulsificadas serán evacuadas por vías linfáticas y venosas, ya que la cavitación provoca cambios físicos en ellas y las hace hidrosolubles, por lo que serán finalmente eliminadas con la orina.

¿Ultracavitación? Desde hace dos décadas aproximadamente estamos transitando a la era tecnológica con altas innovaciones en telecomunicaciones e informática, que han marcado un antes y un después en la historia tecnológica mundial; la medicina estética no se podía quedar atrás, así que ésta también avanza a paso apresurado y una de las últimas novedades en tratamientos reductores es la ultracavitación, técnica también llamada liposucción sin cirugía y/o lipoescultura del futuro, es una alternativa de vanguardia a las intervenciones quirúrgicas, un método no invasivo, lo cual excluye los factores de riesgo propios de cualquier operación y que permite eliminar grasa localizada y celulitis. La ultracavitación es una terapia ultrasónica mucho más profunda y potente que los ultrasonidos convencionales; se trata de una tecnología de remodelación corporal basada en la aplicación de ultrasonidos de nueva generación de alta potencia, 10 veces superior a la tradicionalmente usada en estética. La emisión de ultrasonido de alta frecuencia a nivel de la superficie externa de la piel produce cambios de presión en el líquido intersticial del tejido graso, generando microburbujas (cavidades) que primero implosionan y más tarde estallan, esta sobrepresión destruye las células grasas de manera precisa sin dañar la micro circula-

ción, el contenido de grasa de estas células, o triglicéridos, se fragmentan en diglicéridos, eliminándose de forma natural a través de los sistemas urinario y linfático, este es el fenómeno más importante producido por la aplicación de ondas ultrasónicas de alta potencia en líquidos, pero para producirla es indispensable tener una potencia determinada y forma de onda pulsada.  Hay que tener cuidado, ya que no todos los equipos de ultrasonido son iguales ni tienen la capacidad para lograr la ultracavitación; existen dos características físicas específicas que se debe tomar en cuenta para identificarlos: La frecuencia, es necesario que sea en Khz. y cercana a los 40 Khz, todas las células del cuerpo humano se movilizan con una determinada frecuencia; en el caso de la ultracavitación, la célula en cuestión es el adiposito, el cual tiene una frecuencia de resonancia de entre 37 Khz. y 45 Khz., de ahí la importancia de utilizar frecuencias cercanas a las del adiposito para que las vibraciones predominen sobre éste. La potencia, es necesario que sea superior a los 40w., los ultrasonidos convencionales existentes en el mercado y utilizados por años a nivel mundial en rehabilitación son los que trabajan a 1 Mhz (fisioterapia) y 3 Mhz (estética); éstos generan una potencia de 30w, la cual produce a nivel de líquido el conocido “efecto de cavitación”, la potencia tan baja causa una explosión en el líquido intersticial, generando las microburbujas y produciendo la ruptura de los adipositos. La técnica de ultracavitación, al utilizar potencias superiores a los 40w–45w, ya no produce explosiones, sino implosiones. Las implosiones tienen la particularidad de generar más energía y producir lo que se denomina “ondas de choque”, que son las que causan mayor ruptura en la membrana del adiposito y atacan mayor número de los mismos, por lo que si utilizamos una frecuencia ultrasónica de 1 Mhz se aplicará directamente en el periostio y será transparente para los tejidos conjuntivos y adiposos; en cambio, con una potencia mayor a los 3Mhz, existe la posibilidad de crear ultracavitación, en consecuencia una mayor implosión, estallido y rotura de la fibrosis. Es importante que después de cada sesión se usen terapias complementarias como mesoterapia sin agujas, drenaje linfático manual o con algún equipo especializado, radio frecuencia, electroestimulación y aunado a esto el cliente deberá beber abundante agua antes y después de cada sesión, procurando seguir una cultura alimenticia sana.

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Diseño y estilo

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¿Sabes todo

sobre el estilo de tu SPA? Por Belén Requena

Para dar forma a ese estilo arquitectónico de diseño y a esa personalidad que lo va a caracterizar, el SPA, como concepto integral, debe combinar la funcionalidad con la forma”

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La cabina

Diseño y estilo

l proyecto arquitectónico de un SPA no culmina cuando ya se sabe a qué tipo de clientela se quiere llegar, de hecho es cuando empieza, pues al conocer ya las características y gustos del target en cuestión, se facilita en mucho el estilo y ambiente que prevalecerán en el lugar. Sin embargo, a menudo sucede que se confunde lo que quiere el cliente con el deseo de uno o del arquitecto. Si bien es cierto que con los SPAS surge una moda, también lo es que han obligado a diseñadores de interiores, arquitectos, propietarios y a los mismos clientes a generar toda una pauta de estilos que a grosso modo se identifica con determinados materiales (casi siempre de origen o que tienen que ver con la naturaleza), formas, acabados y elementos decorativos que en suma expresen confort y relajación, tranquilidad y paz. Para dar forma a ese estilo arquitectónico de diseño y a esa personalidad que lo va a caracterizar, el SPA, como concepto integral, debe combinar la funcionalidad con la forma; es decir, construir de acuerdo a la reglamentación local y de ingeniería mediante un diseño previamente elegido, según los fines que se persigan. Por ejemplo, si se pretende vender la imagen de un SPA holístico, el diseño debe ir en concordancia con elementos tales como el aire, el fuego y la tierra, o cuando menos expresados en algunos materiales y acabados.

El estilo… ¿según quién? Dicen que en cuestión de gustos se rompen géneros y los SPAS no son ajenos a ello, así, encontramos que hay sitios cuya arquitectura y estilo nos evocan modernidad, aire campirano o rústico, mediterráneo, tipo chalet, oriental o californiano moderno. No importa a qué nos remitan con su diseño, sino que respondan realmente al estudio del mercado bajo el que nacieron y lo más importante, que sean congruentes con personalidad y esencia mística, holística, de naturaleza, etcétera. Desde esta perspectiva, se debe considerar que el estilo a escoger será definitivo en la elección del cliente: la imagen que uno desee proyectar al cliente a través del diseño y de la arquitectura servirán para orientar a otras personas a visitar el SPA, pues la conexión entre el diseño y el trato personalizado que uno brinde serán vitales para el éxito del mismo, considera expertos en diseño de SPAS. Y así es, porque si hay algo que pesa en la elección de uno para visitar este tipo de lugares es de primera instancia, el estilo que nos proyectan, pero esta percepción es subjetiva, pues lo que para un cliente puede

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resultar atractivo y original para otro puede ser pesado y chocante. El otro factor que influye es la calidad del servicio, el cual va de la mano con un trato personalizado y de recursos humanos altamente calificados y dotados de sensibilidad, ya que en estos negocios lo que se promueve y vende es calidad de vida. El estilo con que se quiera dotar de vida al SPA, en cierta medida, es subjetivo, pues aun cuando se conozcan las necesidades y expectativas del cliente, siempre habrá un toque personal o dominará alguna tendencia auspiciada por la moda. Por ejemplo, elementos básicos como la decoración, la música y la luz, que en conjunto influyen para personalizar el lugar y por ende que la estancia del huésped sea lo más agradable posible, pueden ser completamente distintos según el proyecto a plasmar; aunque la mayoría de los SPAS siguen una tendencia en cuanto al uso del color, que va de los suaves a los cálidos para lograr un efecto de armonía, el estilo arquitectónico y la imagen con que se idean no siempre permiten el uso de esas tonalidades, más bien se diseña pensando en los efectos psicológicos que tendrá. Dentro del estilo la decoración del lugar es muy importante, pues se puede optar por el uso de motivos, colores y diseños de una corriente artística determinada o regirse por una línea dermatológica, casi siempre enfocada a resaltar las virtudes de lo natural, así como con la ubicación geográfica del terreno, costumbres culturales, condiciones climáticas y contexto arquitectónico. La ambientación es otro factor que posibilita hablar de un estilo determinado en los SPAS, pues la intención de recrear una atmósfera es que el huésped se sienta como en casa, se deje consentir y disfrute por completo la experiencia. Así, la música juega un papel determinante en las cabinas de masaje y en las áreas recreativas del lugar. El tipo de música es un factor clave en el estilo ya no arquitectónico, sino de concepto; por ejemplo, en estos sitios la vertiente musical es new age, de relajación y de naturaleza como el sonido de los delfines, ríos, lluvia y mar. En algunos SPAS esta música puede funcionar como vínculo con la naturaleza, por ejemplo la envoltura con hojas, barro, algas, esencias y la presencia del temascal. Por eso es menester señalar que el estilo (arquitectónico y de diseño de interiores) debe ser manejado cuidadosamente de acuerdo al entorno, tipo de clientela, ubicación geográfica e imagen que se quiera vender. De otra manera el SPA, por muy bello que sea, puede “brincar” no sólo a la vista del cliente, sino respecto al entorno y todo lo que en un momento desea proyectar.

Administración

El SPA como negocio

Ubícate para el éxito Por Jimena Ríos

La ubicación del lugar determina o no la rentabilidad del SPA, por ello se aconseja trabajar sobre este punto antes de construirlo”

ay SPAS que de forma irremediable nos atraen, a veces creemos que es por el tipo de servicio que nos dan, otras porque son bonitos o porque armonizan perfecto con la naturaleza, o bien porque se ponen de moda entre los gurús de este mágico mundo y puede ser, pero el verdadero imán que nos invita a estar en un determinado SPA, y no en otro, es el lugar que ocupa, así como su ubicación. ¿Cómo que la ubicación? Pues sí, imagínese usted que su SPA está diseñado arquitectónicamente de acuerdo a las tendencias de su mercado —no importa el estilo que elija— pero que no es atractivo para el mercado nacional e internacional porque está en un lugar en donde la vías de comunicación no son accesibles, o porque las características geográficas del destino no son las idóneas para vivir la experiencia SPA, por ejemplo. Aunque el negocio del SPA conforma en la actualidad uno de los géneros de más futuro dentro de la industria hotelera por las ventajas que representa (crecimiento constante, perfil de clientes bien definidos y alta rentabilidad) ofrece, tanto para el cliente como para el empresario, la posibilidad de incursionar en un mundo diferente con un sinfín de beneficios que van desde el orden de salud y equilibrio, hasta el diseño de estrategias novedosas en mercadotecnia para la óptima operación del lugar, que nada tienen que ver con las formas tradicionales de la hotelería.

¿Ubicación, ubicación….? Por ser un concepto operativo novedoso, el SPA exige a quien desee incursionar en este nuevo mercado contar con estudios de viabilidad y análisis del mercado, así como programas y propuestos de preapertura y desarrollo ejecutivo; es decir, se debe trabajar a fondo el proyecto haciendo énfasis en la viabilidad y análisis del

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mercado porque es ahí donde entra el factor ubicación/lugar. Veamos en qué consiste. El proceso de comercialización de un SPA se define entre otras cosas, por el análisis de la plaza, que no es otra que en información exhaustiva acerca del lugar donde se desea poner el SPA, el cual considera el análisis de la demanda del destino, el análisis del propio SPA, el de sus competidores y la investigación de prospectos y el análisis de las tendencias. El lugar a elegir es uno de los pilares que condicionan quiénes nos van a visitar, cuánto pueden gastar, cómo serán las instalaciones y el equipo técnico y humano que hará posible el servicio. La ubicación geográfica del SPA es la que determina el tipo de ambiente que el cliente percibirá desde el punto de vista psicológico. Por ejemplo, un SPA que se encuentre en un lugar de montaña o de ciudad no va a tener el mismo efecto en quien lo visite que uno que esté a la orilla del mar, incluso, aun cuando se localicen en el mismo tipo de zona pero en distinta entidad ya son distintos por el ambiente generado, por las condiciones geológicas y climáticas (no es lo mismo ir a un SPA localizado en el Mediterráneo que a uno del Caribe, debido a que en el primero la experiencia será más de tonificación que de relajación, por el simple hecho de la composición salina del mar). Influye también cuál es la corriente y especificidad del aire ambiental, ya que determinará hasta qué punto el SPA puede ser holístico, médico, de ciudad, etcétera. En este caso, los SPAS holísticos que manejan en su totalidad la doctrina del fenshui están fuertemente influenciados por el elemento mencionado, de ahí que la construcción y desarrollo de actividades estén en función de éste. Cabe señalar que con relación a la ubicación geográfica del SPA hay escritos científicos

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las virtudes que el ambiente puede provocar en el SPA para que en ese lugar se cumpla el objetivo de su razón de ser: brindar armonía y espiritualidad.

Asegurando la rentabilidad Cuando se concibe crear un SPA —ya sea parte de un complejo hotelero o independiente— el lugar en que se pretenda construir no sólo debe ser ad hoc al espacio o entorno geográfico como ya se mencionó, sino que también debe responder al tipo de cliente que frecuenta dicho lugar y a la inversión que en política de desarrollo están realizando los gobiernos locales y federales, es decir, se debe valorar la importancia financiera que tendrá el SPA y su impacto en la localidad en cuanto a generación de empleo y captación de un mayor número de turistas. En términos de mercadotecnia todo es ubicación, pues no basta con poner un SPA con instalaciones bonitas, modernas y sofisticadas sino es visto como un negocio, por eso es fundamental que se tenga presente desde el momento de planear cada una de sus áreas operativas, el tipo de servicios que se van a ofrecer, pues de esta forma se podrán eficientar cada uno de sus pro-

cesos y distribuir mejor el equipo y el personal, amén de cuidar detalles como son la iluminación, la ventilación, los espacios y el tipo de superficies, entre otras cosas, las cuales en su conjunto permitirán contar al final con un producto que ayudará al cliente en su necesidad de mejorar su calidad de vida. Es por ello que nos debe quedar claro que los SPAS no sólo son grandes o pequeños, mejores o regulares, modernos o antiguos, sofisticados o sencillos, son más bien espacios que han evolucionado en forma paralela a las demandas de cada uno de los clientes que, preocupados por mejorar su calidad de vida o belleza física, acuden a él, pero siempre condicionados por el tipo de ubicación o lugar en donde se encuentren, porque ello es lo que influye para que incrementen su tiempo de estancia y su retorno. Aunque todo lo anterior es importante para el éxito del SPA, las características intangibles como la calidad del servicio, la cordialidad del personal, así como la imagen global y popularidad del lugar en que se encuentra son lo que en realidad los de mayor peso para tal éxito.

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Administración

Mercadotecnia

La venta en la cabina

de la esteticista Por María Eva Villalobos

Debido al auge de los SPAS surje la necesidad de ofrecer productos serios y de alta calidad, así como de conservar la fidelidad de los clientes; una de esas formas es brindarle productos de apoyo en casa de acuerdo a su tipo de piel y necesidades de cuidado estético”

ender en la cabina de la esteticista no sólo es una necesidad, también es una obligación. Un porcentaje muy alto de cosmetólogas no realizan ventas en su cabina, aunque la mayoría de los centros de estética en donde laboran tengan sus productos colocados en la recepción, limitándose sólo a ventas pasivas o esperando a que el cliente les pida algún cosmético para realizar la venta y no trabajan bien este renglón. Algunas incluso piensan que vender es dejar de ser profesionales; para otras es encarecer el servicio, lo que no observan es que el cliente puede adquirir el producto en algún otro lugar. Vender es un arte, es el arte de hacer comprar. La cosmetóloga tiene que ver la venta como parte de su servicio; sino recomienda un producto, la cliente usará cualquier cosa y los beneficios de este servicio se diluirán, si compra los productos recomendados por una profesional que conoce su piel y sus hábitos de vida, lo más seguro es que éstos le hagan mucho bien. Para el cliente la cosmetóloga es una profesional que sabe cuáles son las necesidades de su piel, por lo tanto es la encargada de hacérselo saber, de esta forma creará en ella la necesidad de adquirir un producto más profesional.

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Por otra parte, tiene a la cliente a su disposición más una hora, por lo tanto cuenta con el tiempo suficiente para hablarle sobre las necesidades de su piel y aconsejarle un grupo de productos y tratamientos con los que ésta mejorará, sin perder de vista que es imprescindible conocer a fondo estos productos, así como los diferentes tipos de piel. Para hacer más fácil esta labor, las casas comerciales tienen asesoras que pueden auxiliar a las cosmetólogas para que la venta no se les vaya de las manos. Las entradas por venta en un centro de belleza o SPA, siempre tienen que ser mayores que las entradas por servicios, de esta forma es que el negocio es exitoso y rentable.

Cuándo y dónde vender Es mejor realizar la venta en la cabina, en donde la cliente sólo nos oye, un mal manejo del lenguaje corporal puede echar por tierra una venta a punto de cerrar, además en la camilla tenemos a la clienta a nuestra disposición, al despedirla, el tiempo se comprime y ya no nos podemos explayar, ella tiene prisa por retirarse, nosotros tenemos otra cliente esperando…. No tenemos tiempo de escuchar y la cliente ya no tiene tiempo para hablar, la venta se efectúa oyendo a nuestro cliente hablar, es de ahí de donde sacamos la información necesaria para poderla realizar. Es mejor escuchar y sólo hablar cuan-

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do sea necesario, o cuando el cliente pregunte algo, la venta detrás del mostrador es mas fría y será necesario tener una magnífica actitud. Aquí el consejo es que no se reciba ni despida al cliente intentando venderle. En nuestros días la imagen ha adquirido una gran importancia y los exhibidores de productos no escapan a esta tendencia, de ahí que la idea sea colocar los productos de tal manera que resulten un imán a los ojos del cliente; los expertos aconsejan colocarlos por familias, por ejemplo si tenemos un tratamiento para pieles grasas, podemos formar un grupo con todos los componentes de esta familia y complementarlo con algunas esponjas para limpiar la cara o un buen cepillo facial, tal vez alguna botella bonita de un color contrastante, algo que haga a nuestro cliente voltear. Los exhibidores son unos vendedores sin sueldo, hay que saber aprovecharlos, mantenerlos libres de polvo con todos los artículos perfectamente colocados y siempre limpios. El objetivo es que el cliente vea una cierta cantidad de producto que le proporcione una impresión de abundancia, a los clientes les gusta esto, colocados al frente y no al fondo del exhibidor, con un fondo obscuro o con un espejo de fondo, es importante que se puedan ver los

precios, éstos se pueden colocar en pequeñas etiquetas a un lado de cada producto; los productos más finos se marcarán sobre la caja o envase en un lugar no muy visible. Todos sabemos que la venta es indispensable para que la cabina sea rentable, como ya dijimos, los ingresos de estas ventas tendrán que ser mayores que los ingresos por servicios, además debemos vender con gusto, sin esfuerzo, recuerden que vender es un arte, pero sí y sólo sí conseguimos dejar a todos nuestros clientes realmente satisfechos con su compra. Por otro lado, no debemos olvidar que nuestras cabinas o centros de ventas sólo sobreviven porque hay clientes que requieren nuestros servicios, por consiguiente, el éxito depende de estos clientes, de la cantidad que tengamos y de su fidelidad. Hay que partir de la base de que cuando elegimos una profesión como la nuestra, no es sólo porque nos guste, sino también porque nos gusta tratar a la gente. De ahí que la clave del éxito esté en responder a las expectativas de nuestra clientela ofreciéndole servicios inovadores y de calidad, de no ser así, lo que no encuentre en tu cabina lo buscarán en otra y tú no volverás a verla jamás.

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Distribuidores

El distribuidor

Es tu derecho saber… Por Belén Requena

Para que un distribuidor cumpla fielmente su misión es necesario que conozca debidamente las políticas de la empresa de cosmética profesional, e incluso las debe conocer y tener preferentemente por escrito”

ara nadie es un secreto que el negocio de la distribución bien entendido y trabajado con seriedad y metas establecidas puede redundar en grandes beneficios económicos, además de abrir nuevos mercados y despertar el interés de ciertas empresas por la microempresa o distribuidor en cuestión. Pero también como futuro distribuidor, debes tener mucho cuidado en hacer la elección adecuada del producto a distribuir, de acuerdo con la zona geográfica y el tipo de SPAS (por número y tipo de servicios ofertados) que existan en dicha región. Desde nuestro punto de vista, estas son algunas de las consideraciones que te debes hacer antes de embarcarte en la aventura de distribuir: 1. Naturaleza del producto. 2. Precio del producto en el mercado. 3. Utilidad que deja la venta del producto. 4. Estabilidad. 5. Reputación.

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6. Fuerza de ventas. 7. Capacidad. 8. Organización. 9. Servicio. 10. Políticas que maneja la empresa hacia el distribuidor. Como distribuidor, para que cumplas fielmente con los objetivos de la empresa de cosmética profesional y los propios, es necesario que conozcas debidamente las políticas de la misma y si las tienes por escrito mucho mejor, ya que ello te permitirá recordarlas y revisarlas cuantas veces sea necesario para no perder de vista los criterios de distribución del producto o marcas con las que trabajes. Por otra parte, también debes centrarte única y exclusivamente en trabajar conforme a un manual, ya sea que tu mismo lo elabores con base en las necesidades de tu negocio o bien, que se lo solicites a la marca a la cual le distribuirás. Así, debes seguir al pie de la letra los

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siguientes conceptos para que tu inversión no se diluya sin que te des cuenta:

ofrecer liquidez y en general soluciones de recursos tanto a compradores como vendedores.

• Compra: Adquisición de productos para consumo final y reventa.

• Almacenamiento: Correcto manejo de inventarios para su posterior venta o uso.

• Venta: Ejercer la promoción y venta tanto a consumidores finales como a compradores corporativos.

• Segmentación: Dividir los productos o servicios según los diferentes perfiles de usuarios que existan (capacidad de compra, tipo de SPA, tratamientos, etcétera).

• Clasificación: Debes separar los diferentes productos del proveedor para explotarlos por separado. • Acumulación: Reunir bienes de diversas empresas para ofrecerlos. • Transporte: Movimiento de bienes.  • Investigación de mercados: Algunos distribuidores cumplen la función de obtener información para el desarrollo de las investigaciones de mercado. • Financiamiento: Realizar operaciones de caja para

La empresa de distribución no es únicamente su infraestructura productiva, es también el tendido logístico y su capacidad de establecer relaciones comerciales, tanto con intermediarios como con consumidores finales y corporativos. Para entender todo el proceso es pertinente observar todas las etapas de generación de valor y entender que el mercado se puede analizar como una gran red de información y servicios para que se haga el enlace desde la idea de producto hasta el consumo final del mismo.

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Distribuidores

Unidades de negocio

Para eficientar tu negocio… Por Adrián Arboleya

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Conoce las cinco reglas básicas que debes seguir para que la distribución de los productos que manejas sea oportuna en tiempo y forma, pero sobre todo exitosa”

ada día son más eficientes los procesos de distribución física de productos, su manejo y su calidad, en la búsqueda de disminuir costos y ofreciendo estándares de calidad más altos; no obstante, los elementos básicos en los procesos de distribución son los mismos y a continuación se hará un breve repaso a los procesos y elementos básicos de distribución. Definición: La distribución es la parte de la administración que se encarga de movilizar la cantidad de recursos necesarios (tanto para producción como para venta) de insumos productivos o bienes (tangibles o intangibles), con el fin de cubrir las necesidades de logística de las empresas en los tiempos y lugares precisos. La distribución física es la parte que se encarga de administrar los flujos de productos tangibles con fines productivos e incluye todos los procesos de manejo de productos, desde la obtención de materias primas, hasta la entrega del producto final. En este tipo de distribución, los productores y los intermediarios actúan conjuntamente para obtener beneficios mutuos. Por ejemplo, en ocasiones se organizan mediante acuerdos; hay otros que se organizan y controlan por iniciativa de un sólo director que puede ser un agente, un fabricante, un mayorista o un minorista. Este director puede establecer políticas para el mismo y coordinar la creación de la mezcla de mercadotecnia. Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de cada empresa, tanto de la del distribuidor como de la compañía que elabora los productos cosméticos. Aunque cabe aclarar que la mayoría de estas decisiones las toman los productores de artículos, quienes se guían por tres criterios gerenciales:

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Distribuidores

Unidades de negocio

• La cobertura del mercado. En la selección del canal es importante considerar el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea abastecer. • Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control del producto. Cuando el producto sale de las manos del productor, se pierde el control debido a que pasa a ser propiedad del comprador y éste puede hacer lo que quiere con él, de ahí la importancia de fungir como distribuidor exclusivo de dicho producto o marca. • Costos. El distribuidor es un especialista en la marca y realiza esta función de un modo más eficaz de lo que haría la empresa en determinadas áreas geográficas, principalmente por la distancia; por tanto, los costos de distribución son generalmente más bajos cuando se utilizan intermediarios en el canal de distribución. Con base en lo anterior, no debes olvidar que la distribución física de un producto generalmente cuenta con cinco elementos fundamentales: 1. El procesamiento de pedidos: Es la parte que se encarga de llevar la información del consumidor a la planta de producción, con el fin de realizar productos y servicios de acuerdo a las necesidades del comprador. 2. El control de inventarios: Es la parte que controla el movimiento (entrada y salida) de insumos o productos para mantener un registro en los flujos de producción o ventas. 3. El transporte: Es la parte que se encarga de movilizar los insumos o productos con fines de producción (insumo), venta (distribución) o entrega final. 4. El manejo de materiales: Es la parte que se encarga de dar un tratamiento específico a los insumos productivos. 5. El almacenamiento: Es la parte que se encarga de guardar los insumos o productos para su conservación, con el fin de vender o aprovechar en el futuro. Todas las actividades de distribución se deben coordinar eficientemente para aumentar la competitividad y capacidad de respuesta de las empresas; generalmente, una falla en el manejo físico de los productos puede parar la cadena productiva completamente; un

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ejemplo reciente puede ser que no llegué a tiempo el producto para una exposición o taller de capacitación, siendo el resultado que las cosmetólogas y clientes potenciales se queden con las ganas de conocer y probar el producto, razón por la cual busquen algo similar en la competencia. Por otra parte, se debe mantener un equilibrio entre el stock de mercancías, la producción y el transporte para evitar fallas por escasez o sobre acumulación de productos. Igual de importante es la eficiencia en la entrega de productos, el cumplimiento y la competencia son factores que relacionan la distribución física con el éxito de ventas de una empresa. En este sentido, para que tu negocio de distribución sea exitoso y mantenga altos estándares de eficiencia, sigue las siguientes recomendaciones en cuanto al control que debes llevar a cabo: • Entrega a la hora, fecha y lugares indicados cuando se trate de envíos. • Verifica que los productos estén sin falla o defecto y con el empaque correcto. • Cerciórate de tener la capacidad como empresa de contar con todos los productos que ofreces a tus clientes. Se sabe que el control implica llevar una relación de lo planeado, esto qué significa, que el control exite para verificar el logro de los objetivos que se establecieron en la planeación de la distribución; pero también que sirve para medir, no hay que perder de vista que para controlar es imprescindible medir y cuantificar nuestros resultados; de ovbiar aguna de estas situaciones dificilmente se detectarán posibles desviaciones o mala entrega de producto, así que integra el control como unas de las funciones inherentes de tu empresa. La esencia del control es proveer y corregir los errores. Para terminar, te recuerdo que si combinas adecuadamente tus políticas de distribución con el servicio al cliente, no sólo elevarás tu estándar de calidad, sino que conseguirás el éxito total de operaciones. No minimises ninguno de estos factores, ya que está demostrado que favorecen el crecimiento de las empresas, debido a que los clientes ya no se conforman con un nivel básico de servicio sino que buscan algo adicional que los haga sentir de forma personal y unica, con la peculiaridad de que siempre sus demandas serán satisfechas y rebasaran sus espectativas.

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Caras Bio Equilibre

Durante la 11ª edición de la Feria Internacional de Turismo Termal Termatalia, celebrada en Ourense, España, tuvo lugar la presentación de la línea Bio Equilibre Clinique, línea 100% mexicana, la cual despertó gran interés por parte de los profesionales del sector español, debido a las características y beneficios de la misma. Asimismo, la doctora Patricia Hernández, creadora de la marca y presidenta de la Asociación Latinoamericana de SPAS, hizo patente la presencia de la asociación en dicho evento, al resaltar los logros y estrategias de ésta en pro de la industria en México. Por otra parte, durante su estancia, la doctora Hernández también presentó su libro Cosmetología Facial, el cual fue un éxito. Sothys Paris

En días pasados se impartió el curso sobre “Las nuevas tendencias de Francia para el Velo de Novia” que abarcó: Masajes en el Velo de Novia y Maquillaje Especial para Novia; el seminario fue impartido por la marca Sothys Paris. La capacitadora nacional de la marca en México fue la responsable de impartir dicho curso en un conocido e importante hotel de la ciudad de Veracruz. Asistieron cosmetólogas, cosmiatras y médicos estéticos de diferentes partes de Veracruz, quienes quedaron convencidos de lo novedoso del tema, así como de la calidad de los productos y los activos y sobre todo la exclusividad de los maquillajes, ya que se destacaron las últimas tendencias en maquillaje 2011-2012. Gisele delorme

El pasado 17 de octubre, Gisele Delorme celebró su congreso de otoño, el cual incluyó conferencias magnas, talleres y stands de productos de la marca. Cabe destacar que se dieron cita a este evento tan importante cosmetólogas y esteticistas de todo el país; la sede del evento fue el hotel Crowne Plaza WTC. Entre las conferencias que más llamaron la atención destacan “Panorama 2011” y “Cómo vender a través de los sentidos”. Asimismo, se presentó la crema esencial enriquecida, nuevo producto de la marca, exclusivamente diseñada para pieles secas y delicadas. 60 Kii’ol La Guía del SPA

Caras Laboratorios Tegor MĂŠxico

Del primero al 9 de octubre del presente aĂąo, Laboratorio Tegor otorgĂł a sus distribuidores de la RepĂşblica Mexicana un viaje a EspaĂąa para visitar las instalaciones de Laboratorios Tegor. El primer dĂa se destino para conocer las instalaciones del laboratorio, en donde fueron testigos de la producciĂłn de la lĂnea Tegoder Cosmetics, los suplementos alimenticios y la lĂnea herbolaria. La visita fue impactante por la tecnologĂa empleada para el desarrollo de cada producto, ya que las instalaciones de Laboratorios Tegor cuentan con innumerables controles de higiene y de aseguramiento de calidad. Posteriormente se realizaron capacitaciones de corporales y faciales, asĂ de como los nuevos lanzamientos que llegarĂĄn a MĂŠxico en el 2012.

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ECLERIS

Productos

Venta de aparatología (0155) 5948 8034 y 01800 987 3990 jcordova@tecnomedica.com.mx www.tecnomedica.com.mx Pp. 61 BIOBEL

Otras Tecnologías

Consultoria

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SIMONE MAHLER PARIS

Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 5395 1013 /1014 administracion@simonemahlermexico.com www.simonemahlermexico.com Pp. 4ta. forros

BIO EQUILIBRE CLINIQUE

Productos para el cuidado de la piel (0155) 5236 8495/5379 9361/ 8506 6690 ext. 101 y 107 www.asomediestec.com Pp. 3

CLAYTON SHAGAL

Productos para el cuidado de la piel 01(442) 414 0354 zazabeaute@hotmail.com www.cosmeticosisa.com.mx Pp.3

TeN TECNOLOGÍA E NATURA

TEGOR

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Productos para el cuidado de la piel 01800 5225 222 mmontilla@tencosmetics.com www.tencosmetics.com Pp. 19

Productos para el cuidado de la piel 01800 8132 004 y (0181) 8123 0861 info@tegor.com.mx www.tegor.com.mx Pp. 29 Productos spa y para el cuidado de la piel 01800 5709 262 info@all4spas.com www.all4spas.com Pp. 36 y 37 Producto para el crecimiento de las pestañas Bettys32@hotmail.com www.revitalashmexico.com 01800 7880 818 y 01800 6260 230 Pp. 39 Productos para el cuidado de la piel (0155) 5562 6264 Info@symatache.com www.atache.com Pp.47

Productos orgánicos con aceite de Argán (01664) 400 8033 info@ecobelleza.com.mx www.ecobelleza.com.mx Pp. 55

Productos para depilación facial y corporal (0155) 3330 7127/28 ventas@starpil.com.mx www.starpil.com.mx Pp. 57

Productos para el cuidado de la piel (0155) 5211 1180 / 82/87 claudia@klytia.com www.klytia.com Pp. 59

Otros INSTITUTO MEXICANO DE AROMATERAPIA Aceites esenciales y cursos de aromaterapia (0155) 5665 8526 / 5665 0712 Info@institutodearomaterapia.com.mx www.aromaterapiacb.com.mx Pp. 35 BEST MASSAGE

CCI AZTECA

YOUNG LIVING

Mobiliario para SPA (0133)36703737 tao@bestmassage.com.mx www.bestmassage.mx Pp. 49

Productos desechables (0155) 5365 3554/5365 3647 spa@corporacionazteca.com.mx www.corporacionazteca.com.mx Pp. 51 Aceites esenciales (0155) 5300 7697 y 04455 4066 6258 www.youngliving.com biocosmetica@live.com.mx Pp. 55

Miscelánea

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AÑO 7 VOL. 75

LA BELLEZA DE ALTA TECNOLOGÍA

Víctor Hugo Toledo: precursor de la profesionalización en cosmetología