La Guía del SPA No. 79 by Efrain Cinto Mondragón

Desde el aula • La Cabina • Administración • Distribuidores

K Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com • Marzo • No. 79

Silvia Alarcón • Chocoterapia

$35.00 MN

AÑO 7 VOL. 79

Silvia

Alarcón:

Prosperidad y Desarrollo, filosofía de Grupo Albada

Cartaeditorial

Estimados amigos R

umbo al cierre del primer trimestre del año muchos estaremos evaluando y analizando en qué sitio nos encontramos y a dónde queremos llegar para este 2012, seguramente las expectativas de todos es obtener los mejores resultados que nos garanticen un año de éxitos. En La Guía del SPA confiamos en que así sea y por ello en la sección de Administración de esta edición encontrarás diversas perspectivas encaminadas al desarrollo de estrategias que te auguren resultados favorables. Desde el aula en esta ocasión nos da una perspectiva completa sobre las terapias que usan el chocolate como su principal activo curativo, pasando por su desarrollo histórico y por el abc al utilizar éste como relajante; también nos muestra las diferencias entre la hidroterapia y la terapia a chorros, así como los beneficios que se obtienen de la dupla masajes-aromaterapia. La cabina continúa con la temática del uso del chocolate como envolvente y te muestra sus propiedades que lo hacen ser único en su tipo, así como cuál es el protocolo a seguir en un envolvente corporal; en otros temas de interés contiene un artículo sobre la tecnología en dermoabrasión y sus variantes, también se toca el tema de la distribución que debe tener una cabina. El personaje del mes esta vez va encaminado a la historia de éxito de la empresa mexicana Grupo Albada, en voz de su directora Silvia Alarcón González, quien nos habla de la filosofía y alcances que han tenido a lo largo de 25 años de trayectoria. Administración toca tres temas de gran interés y sobre todo que deben ser considerados para implementar estrategias de crecimiento dentro de cualquier negocio, la resolución de conflictos internos, la mejora en los procesos y el involucramiento de los empleados como factor determinante en la atención al cliente. El distribuidor para quienes día a día nos enfrentamos a la disyuntiva de por qué entrar a la era de las llamadas tecnologías de la información (TIC) en esta sección hemos preparado un artículo que te hará reflexionar al respecto. De esta manera, en La Guía del SPA confiamos en que la información de nuestra edición de marzo sea de gran interés y utilidad en sus negocios. Mucho éxito con este primer trimestre de resultados.¡Disfruten su lectura!.

Jorge Harb

Directorio Año 8, Vol. 79

Un producto colombiano con tecnología Suiza Más de 10 años al servicio de la medicina estética

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Director General Jorge N. Harb Kallab | jhk@kiiol.com Edición Rosalía León García | edicion@kiiol.com Consejo Editorial Adela Mizrahi | Carlos Jirash | Francisco Chavolla | Gilberto Miranda Mauricio López | Patricia García | Tere Ramírez | Tere Torres Reportera Jimena Ríos Colaboradores Belén Requena | Casta Diva Estévez | Érick Carmona Javier Carmona | Karina Olvera | Verónica Castellanos Corrección de Estilo Felipe Rodríguez Rodríguez Coordinador de Arte y Diseño Efraín Cinto Mondragón | creativo@kiiol.com Asistencia de diseño Ana Karla Sánchez Vásquez Claudia Portales Peralta Fotografía Juan Carlos Reynoso | que2ve@gmail.com Photos.com Gerente Comercial Mirna Rojas Amezcua | comercial1@kiiol.com Circulación Brando Santana Díaz |editorial@kiiol.com Asesor Jurídico Fernando Cunillé Shaadi Suscripciones, servicio al cliente y publicidad Tel.: (55) 5080 0083 Fax.: (55) 5207 6601

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La Guía del SPA Kiiól, es una publicación mensual editada por Grupo Kiiól. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2005-051117062500-107. Número de certificado de Licitud de Título: 13628. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 11201. Publicada y distribuida por Operadora Mexicana de SPAS, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 422, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, D.F. Tiraje: 5 000 ejemplares. Preprensa e impresión: Preprensa Digital, Caravaggio No. 30 Col. Mixcoac. Los artículos firmados y anuncios publicados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente la opinión o punto de vista de Grupo Kiiól. Derechos Reservados®

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Nuestroslectores De interés Sólo tengo buenos comentarios para su medio, tengo cuatro años leyéndolos, los temas que tratan son muy interesantes, pero si he notado que a veces se repiten ojalá y dieran mayor difusión a otras técnicas y novedades; a mí en especial me gusta su sección de masajes y de aparatología. Mariana Lara, México, DF Querida Mariana tomaremos en cuenta tus recomendaciones y ponte atenta a nuestras próximas ediciones, te recuerdo que están a tu disposición nuestro correo y teléfonos por si quieres enviarnos algunas propuestas concretas de los temas que te gustaría trataramos en la revista. La Guía del SPA

Innovación Durante cinco años he leido La Guía del SPA y creo que es una excelente revista, ya que los temas que tocan son muy interesantes y de mucha ayuda en el SPA, en lo personal me interesan los temas que manejan sobre novedades y tendencias que podemos seguir. Por otra parte sería de interés que incluyeran artículos sobre salud y desarrollo familiar. Luz Vergara, México, DF Saludos Luz, es grato saber que ya tienes tiempo leyéndonos y por tanto conoces la temática de la revista, así como conocer tus preferencias en información son temas muy atractivos y seguramente los consideraremos para integrarlos en algún especial. La Guía del SPA

Opinan

Aparatología Saludos amigos de La Guia del SPA, llevó tiempo leyéndolos y me parece que su revista es buena, pero me gustaría que volvieran a darle más espacio a temas sobre las consecuencias o riesgos que se corren al utilizar ciertos aparatos dentro del SPA. También quisiera que me resolvieran algunas dudas sobre cómo atender a clientes que padecen algún tipo de enfermedad, qué documentos médicos debemos pedirles si se van a someter a algún tratamiento y si es necesario solicitar una responsiva médica. Izelt Martínez, México, DF Estimada Izelt, gracias por tus comentarios, es nuestra intención seguirles informando respecto a las medidas que deben tomar para evitar cualquier tipo de eventualidad en el SPA, te pido estés atenta a la información que estamos publicando y si tienes cualquier otro comentario nos sigas escribiendo o bien te comuniques vía telefónica, estamos abiertos a tus propuestas. La Guía del SPA

Drenado linfático Amigos de La GUIA del SPA, su medio nos ha dado buenos resultados para comprender muchas de las terapias que se están utilizando, quisiera proponerles que hablaran más sobre el drenado linfático; no sé mucho de esto y me gustaría saber más, en qué consiste y qué resultados se pueden obtener. Leticia Meléndez, México, DF Estimada Leticia te comento que estés atenta, estimamos que en breve publiquemos un artículo con respecto a este tema y que te pueda ser de gran utilidad. También te recomiendo que visites nuestra página electrónica, sigas en contacto a través de nuestro correo electrónico y teléfonos.

Fe de errata Estimados lectores en nuestra edición del mes de febrero lamentablemente se publicó por error la palabra encima en vez de enzima, dentro del artículo De la Tierra al SPA (edición No.78 página 9), debido a la responsabilidad que tenemos como medio por el uso correcto del lenguaje hacemos la pertinente corrección de acuerdo a la Real Academia de la Lengua Española la palabra encima se refiere al lugar o puesto superior, respecto de otro inferior; mientras que la palabra enzima se describe como proteína que cataliza específicamente cada una de las reacciones bioquímicas del metabolismo celular.

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Contenido

20 Personaje del mes

Silvia Alarcón: Prosperidad y Desarrollo, filosofía de Grupo Albada

Desde el aula

La cabina

MONOGRAFÍA

Chocoterapia: práctica estimulante de la piel y los sentidos

20 PERSONAJE DEL MES Silvia Alarcón González

12 TERAPIAS ALTERNATIVAS

Chorros de agua, relajantes por naturaleza

14 ABC DEL MASAJE Relaja con el chocolate 16 AROMATERAPIA Masajes y aromaterapia: dupla relajante

22 AGENDA 24 DE TU INTERÉS El cacao en tu trabajo 28 PROTOCOLO Envolvente de chocolate 30 MUNDO SPA SPA y turismo de salud

32 TODO ACERCA DE…

Propiedades cosméticas del chocolate

www.kiiol.com • No. 79 • marzo

50 Alta dirección

Resolución de crisis

54 Unidades de negocio

36 INVESTIGACIÓN COSMÉTICA La belleza del cacao 40 TECNOLOGÍA

Dermoabrasión y sus variantes

Más allá de la tecnología

54 RECURSOS HUMANOS Experiencia para el empleado

44 QUÉ TANTO SABES DE…

Cachivaches

58 Bolsa de trabajo

Una pincelada de chocolate

44 DISEÑO Y ESTILO

1, 2, 3 del SPA

48 PUBLIREPORTAJE Platicell TM

Administración 50 EL SPA COMO NEGOCIO Mejorar los procesos SPA

Ofertas de empleo y oportunidades de compra

60 Caras del mes

Notas sociales de la industria SPA

62 Nuestros anunciantes

Directorio de proveedores del sector SPA

64 Oulet

Promociones y ofertas

Desde el aula | Monografía

Chocoterapia:

práctica estimulante de la piel y los sentidos Por Rosalía León

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Hoy está más que comprobado que las propiedades del cacao ayudan a conservarnos saludables”

ese a que se desconoce el lugar exacto del origen del cacao, esta planta es una de las más estudiadas en todo el mundo por las propiedades que posee. Investigaciones científicas recientes reconocen qué sustancias contenidas en el cacao son benéficas para la salud, solventando con ello lo que años antes ya se ha señalado sobre las propiedades terapéuticas del cacao. Y del por qué el uso de la chocoterapia es hoy una de las técnicas más empleadas en las terapias naturistas. Para algunos investigadores paleobotánicos la planta del cacao pudo haberse originado en Mesoamérica y de ahí extenderse hacia otros continentes por el mismo hombre, lo que llevaría a desarrollar la industria del chocolate, tal y como la conocemos hoy. Se estima que la palabra chocolate tuvo su origen en una bebida caliente que preparaban los aztecas y la cual incluso fue ofrecida al conquistador español Hernán Cortés, a su llegada en 1519. De tal manera que la palabra chocolate deriva del vocablo “xocolatl”, que significa agua espumosa (xoco:espuma-alt:agua), de ahí que no se generalice que la planta de cacao sea propiamente chocolate, sino que a través de la industrialización del cacao se obtuvieron variantes del chocolate como las que hoy concebimos. Pudo ser en el siglo XVI cuando el cacao comenzó a cultivarse, siendo pioneras en ello las provincias de Maracaibo y Barinas, en Venezuela. Actualmente son 22 especies las que se cultivan en el mundo y de las cuales varían sus propiedades. En casos recientes, científicos de la Universidad de Glasgow, en el Reino Unido, y el Instituto Nacional de Investigación sobre la Alimentación y la Nutrición de Italia, encontraron que el chocolate amargo puede proteger al corazón y las arterias de los daños causados por la oxidación. Asimismo, otro estudio realizado por investigadores de la Universidad de Cambridge, en Gran Bretaña, sostiene que ingerir chocolate en una dosis mínima diariamente puede prevenir infarto cerebral.

Directo a las emociones Bebido o utilizado en mascarillas, masajes o cataplasmas, el chocolate es un buen remedio para combatir entre otras cosas el estrés y la depresión; por ejemplo, se dice que las sustancias que contiene el chocolate pueden poner en estado de alegría a una persona con depresión, se atribuye que la feniletilamina produce en el cerebro sensación de euforia y bienestar emocional. Además, el chocolate contiene alcaloides como la cafeína y la teobromina, que permiten estar más activos y despiertos a los estímulos exteriores. No es nuevo el uso del chocolate en el mundo como remedio natural para diversos padecimientos, pero sí la diversificación del uso que ha tenido, es por ello que hoy ya no sólo se concibe al chocolate como una bebida o golosina dentro de la ingesta humana, sino como uno de los principales activos en productos cosmeceúticos. Gracias a sus propiedades grasas, el cacao se utiliza para la producción de cremas para la piel, mascarillas caseras y profesionales. Dentro de la terapia de masaje se dice que ayuda a drenar la piel, exfoliarla y vigorizarla.

Desde el aula | Monografía

Para fines estéticos el cacao es un revitalizante y relajante que ayuda a tonificar la piel. La aplicación superficial llamada chocoterapia es considerada una de las mejores terapias para subir el ánimo y eliminar la tensión.

A cerca de… Chocoterapia ¿qué es?, ¿para qué sirve? y ¿cómo funciona?, es el tratamiento a base de masajes corporales y faciales donde utilizan el cacao como “tónico” para hidratar y remineralizar la piel, así como relajar el sistema nervioso. La terapia para relajar consiste en envolver el cuerpo con una ligera capa de chocolate caliente y dejarlo actuar sobre la piel; asimismo, consiste en masajes que utilizan el aceite de cacao y técnicas de masaje para hidratar la piel, reafirmarla o acabar con las estrías. Pero debes saber que el chocolate que se utiliza para tratamientos corporales su contenido es 100 por ciento de cacao (chocolate amargo), pues dentro de la industria del chocolate hay variantes que dependen de la mezcla del cacao con compuestos como el azúcar, leche y grasas. De forma profesional para el tratamiento de la piel lo indicado es utilizar el cacao natural, que conserva la mayoría de sus propiedades. El uso adecuado de esta técnica permite que la piel conserve su lozanía, pues este tipo de técnicas hidratan y exfolian la piel. Para una piel con signos de envejecimiento, el uso de una mascarilla de chocolate será benéfico por los efectos vigorizantes y regeneradores, debido a la concentración de lanolina en el chocolate. Sin duda, el cacao tiene una historia ancestral con respecto a las propiedades y beneficios que otorga al ser humano. Para los mayas esta planta era símbolo de vigor físico y longevidad, tenía usos médicos para relajar y estimular, así como para curar heridas. Además otras culturas le atribuían efectos afrodisíacos. Incluso al chocolate se le atribuyen los mismos efectos que produce la sensación de estar enamorados, ya que se liberan endorfinas, sustancia que produce sentimientos eufóricos y de alegría en el cerebro. Por ello cuando se aplica un masaje el olor que despide el chocolate influye para que la persona sienta bienestar y se relaje. En tierras aztecas el fervor hacia la ingesta de cacao era incluso de tipo religioso, la bebida ofrecida al español Hernán Cortés fue uno de los símbolos claros que mar-

can la historia de esta bebida, que era considerada como “bebida de los dioses”. Sobre su uso terapéutico, se estima que en el año de 1631 un médico cirujano de Sevilla llamado Écija, escribió un libro en el que publicaba la fórmula para un tipo de medicamento hecho a base de chocolate. Mientras que en Europa ya para el siglo XVIII existían farmacias que comercializaban el chocolate como medicamento. No obstante, el chocolate como remedio medicinal data de más años, en el México antiguo era utilizado como bebida energizante para aliviar la fatiga, inducir el apetito, entre otras enfermedades. De antiguos escritos como el Código Badianus (1552) y el Código Florentine (1590) se observa el uso que tenía la flor de cacao para tratar el cansancio, así como aliviar la fiebre, problemas respiratorios y cardiacos. Fueron estos escritos antiguos los que impulsaron hacia otras regiones las fórmulas que contenían el cacao como remedio medicinal, pero fue el hombre quien extendió su uso, aun cuando hay discusión entre si fue Hernán Cortés quien introdujo el cacao a Europa, el continente lo adoptó como bebida energizante en su tiempo.

Sabías que… Los españoles llamaron al fruto azteca con el nombre de “amígdala pecuniaria” porque la planta del cacao era utilizada como moneda de intercambio comercial. Y existe la hipótesis de que en Europa la corte española mantuvo en secreto de Estado la fórmula para la bebida espumosa de los aztecas, la cual era preparada por los monjes que habían modificado la receta original, incluyendo a la bebida miel y leche para evitar el sabor amargo. Desde que se empezó a consumir el chocolate, su sabor amargo fue algo que no tuvo mérito, se sabe que en el año de 1828 el químico holandés Van Houten inventó la prensa del cacao, misma que sirvió para extraer el aceite del fruto y eliminar el sabor amargo del chocolate, lo que hizo fue retirar la manteca que contenía el fruto. El invento de Van Houten tuvo influencia en otros y para 1879 Rudolph Lind creó el chocolate sólido, utilizando la misma fórmula que Van Huten, pero él agregó la manteca de cacao que en un principio no fue utilizada. De esta manera, la planta de cacao se convirtió en un aporte importante en diversos ámbitos y un factor importante para las economías que lo adoptaron.

Desde el aula | Terapias alternativas

Chorros de agua,

relajantes por naturaleza

Por Belén Requena

l poder del agua a la hora de tratar dolencias musculares es algo que no podemos pasar por alto. En infinidad de ocasiones hemos hablado de la importancia y beneficios que la hidroterapia tiene en nuestro organismo. A pesar de todo, todavía hay muchas personas que siguen confundiendo duchas con chorros de agua terapéuticos. Por ello queremos ver las diferencias y los beneficios que nos brinda esta terapia, que cada vez es más utilizada en medicina deportiva. La principal diferencia que existe entre los chorros y la ducha es que el agua en esta última sale por diferentes orificios, perdiendo así parte de su presión. En los chorros el agua sale sólo por un agujero, conservando así toda su presión y consiguiendo que la repercusión en nuestro cuerpo sea mayor. Los tratamientos con chorros están muy demandados en lesiones musculares externas, pero no solamente sirven para recuperar de forma externa, sino que los efectos internos son altos. Si utilizamos los chorros en las piernas actuaremos en los órganos inferiores del cuerpo, como la vejiga y el intestino. Si lanzamos los chorros en el pecho y la espal-

da, lograremos incidir en los pulmones, el corazón, el hígado… Además, a esto debemos sumar las diferentes maneras de aplicar los chorros y es que el agua caliente y los movimientos ascendentes y descendentes son muy buenos para aliviar tensiones de algunas partes del cuerpo como la espalda. A la hora de aplicar los chorros tenemos diferentes maneras de hacerlo, ya que dependiendo del grado de la dolencia que vamos a tratar, aprovecharemos de una u otra forma la fuerza del agua. En primer lugar, para dar un simple masaje relajante en una determinada zona, lo que haremos será aplicar un chorro sin presión, que nos ayudará a aliviar tensiones. En el caso de contracturas o afecciones mayores lo que haremos será aplicar un chorro a presión, que suele hacerse con una manguera y debe ser aplicado por profesionales que controlen las diferentes partes del cuerpo. Una tercera forma de dar masajes con agua es hacerlo con chorros sumergidos, que generarán en una piscina una serie de corrientes que aplicarán masajes en nuestro cuerpo.

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La presión de agua que sale por orificios pequeños a temperatura que puede alternarse, asociada a la acción vibradora, tiene fines terapéuticos”

Es importante que tengamos esto en cuenta a la hora de acercarnos a este tipo de tratamientos con agua. Nunca nos dejemos confundir por muchas opciones que nos proponen el uso de duchas relajantes, ya que el sistema de chorros es uno de los más completos que existe.

Los beneficios Como ya se mencionó, este tipo de tratamiento mejora la circulación sanguínea, también es bueno para prevenir la aparición de la obesidad y la celulitis. Pero cuidado, ya que es muy importante tener en cuenta la presión, así que aquellos clientes que tengan rotura de capilares o varices quedaran excluidos del tratamiento. Por ejemplo, los chorros faciales mejoran enfermedades crónicas de vías respiratorias: senos frontales, maxilares, esfenoidales y etmoidales; en la región lumbar actúan sobre la tensión muscular de la columna vertebral.

Tipos de chorros Chorros sin presión: Como el nombre indica el agua cae sin presión sobre el cuerpo. Se aplica desde las extremidades hacia el centro. El agua puede ser de fría, caliente o alterna. La duración de la sesión depende

de cada persona: si se empieza a tener calor y principio de hipertermia se finaliza. Estos chorros alivian el dolor y las contracturas musculares. Chorros de presión: La presión del agua es elevada y debe dirigirse a la espalda del cliente, estando éste a una distancia de 3 ó 4 metros. Cada sesión dura de 3 a 5 minutos, aplicándose el chorro de forma circular, en zig-zag o en eses, con un movimiento determinado por la zona que queremos tratar. Esta técnica estimula la circulación y disminuye las contracturas. Chorro subacuático: La diferencia de este chorro con los anteriores es que se realiza bajo el agua. El cliente se introduce de cuerpo completo en una piscina, o bien sólo la zona a tratar y el chorro se le aplica a una distancia de 20 centímetros. El masaje se produce por las turbulencias generadas por el chorro del agua, por lo que es recomendable evitar zonas delicadas u óseas. Dependiendo de la presión que se quiera ejercer se elige un difusor determinado. La temperatura del agua varía entre 3639º C. Esta unión de temperatura y masaje, consigue un efecto relajante. Este chorro activa la circulación, relaja la musculatura y produce una sensación de calma.

Desde el aula | ABC del masaje

Relaja con Por Jimena Ríos

Los novedosos masajes de chocoterapia hidratan la piel y combaten la celulitis. Acaban con la tensión, la falta de vitalidad, el cansancio y todos los síntomas del estrés. Es una terapia para energetizar el cuerpo y recargar la piel de vitalidad” El masaje relajante ayuda a aliviar las consecuencias de una situación de estrés, consiguiendo liberar una gran parte de las tensiones acumuladas. Este masaje hace que se eliminen las tensiones y se recupere fuerza y desaparezca la depresión. Se nota tanto a nivel físico como psíquico. Este tipo de técnica consta de un masaje corporal completo: espalda, cara, cuello, cabeza y piernas. Y hoy en día se trabaja en combinación con la chocoterapia; es decir, con el cacao como protagonista y está indicado para casi todos los tipos de piel. Utiliza 100% cacao que, aunque se puede comer, es amargo. Lo novedoso de esta dupla es que con dicho masaje se hidrata, nutre y tonifica el cuerpo. Actúa sobre el sistema nervioso como antidepresivo y ansiolítico. Remineraliza la epidermis gracias al calcio, al potasio y al magnesio. Combate la celulitis y acaba con la tensión, falta de vitalidad, cansancio y demás síntomas de estrés. Todos estos beneficios tienen mucho que ver con el chocolate, debido a que tiene propiedades adelgazantes, desintoxicantes y reafirmantes. Mejora el humor gracias a la producción de endorfinas, estimula los sentidos, aumenta la circulación sanguínea y linfática, es relajante y produce bienestar general. Este masaje es ideal para cualquier tipo de piel, siempre y cuando esté sana, pues la chocoterapia se aplica en forma de mascarilla en el cuerpo. Los resultados son evi-

dentes desde la primera sesión, notándose una piel más oxigenada y revitalizada.

La técnica Este tratamiento con chocolate caliente se aplica dando un masaje relajante por todo el cuerpo. Se trata de una extraordinaria experiencia, tanto por el aroma que desprende como las propiedades ya mencionadas. No obstante, los resultados no sólo dependen de la chocolaterapia en sí, sino de las diferentes técnicas o movimientos que podemos realizar para dar masajes. En este caso lo ideal es trabajar con amasamiento, que es uno de los movimientos claves de los masajes. Se aplica con toda la mano, tomando y estrujando cada parte del cuerpo. Debemos trabajar grupos musculares completos. Si empleamos las dos manos las sensaciones serán más agradables. Para ello deberemos alternar continuamente la labor de presionar y soltar. Debemos tener cuidado con las maniobras muy bruscas, ya que pueden lesionar vasos sanguíneos y tejidos subcutáneos. Los beneficios de esta técnica son: aumenta el flujo sanguíneo, estimula el metabolismo muscular y despega las capas de la piel, así como también contribuye a eliminar el ácido láctico y las toxinas acumuladas. Dentro de los amasamientos debemos distinguir varios tipos:

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Tipo

Técnica

Indicaciones

Amasamiento digital

Consiste en utilizar solamente la yema de los dedos para hacer unos pequeños círculos en diferentes sentidos: Sentido centrífugo, cuando queramos difuminar molestias, y centrípeto si pretendemos tonificar.

Las zonas más adecuadas para esta técnica son la frente, el cabello, las costillas, el esternón y la zona pélvica.

Amasamiento de martillo

Maniobra tradicional en las terapias orientales. Consiste en golpear suavemente con el puño cerrado Se emplea en zonas de la espalda y los hombros. empleando la base carnosa del dedo meñique. El golpe debe ser suave y no profundizar.

Amasamiento con nudillos

En esta técnica se emplea el nudillo del dedo índi- Los lugares más apropiados para ce y el pulgar para realizar los masajes, pellizcando este movimiento son espalda, piernas y brazos. de una manera rápida.

Amasamiento con el puño

Con el puño cerrado, presionar con los nudillos.

Amasamiento con los dos pulgares

Consiste en juntar con ambos pulgares un trozo de Óptimo para lugares como las vérpiel en lugares en donde sea necesaria una gran tebras cervicales o intercostales. precisión.

Aplicar sólo en zonas concretas de la espalda.

Así que ya sabes, considera brindar este tipo de masaje, ya que la absorción del chocolate por parte de la piel, a través del masaje en el cuerpo, produce la misma sensación placentera que ingerirlo.

Desde el aula | Aromaterapia

Masajes y aromaterapia:

dupla relajante 16

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El uso de aceites esenciales utilizados en la aromaterapia para masajes tiene que ser estrictamente recomendado por prescripción médica, siempre y cuando éstos tengan que aplicarse sin aditivos”

uando hablamos de aromaterapia estamos haciendo referencia a una técnica involucrada de manera directa tanto al olfato como a la piel. A través de estos canales nuestro cuerpo aprovecha los beneficios de la aromaterapia y sus aceites esenciales, con el fin de cuidar y preservar la salud de nuestro organismo. Existen diferentes tipos de técnicas de aromaterapia y una de ellas es la aromaterapia para masajes, en la cual se ve incluido el uso de muchos aceites esenciales con elementos complejos y muy concentrados dentro de su composición, razón por la cual debe tenerse mucho cuidado en el uso de alguno de estos productos.

Desde el aula | Aromaterapia

Como bien sugieren los especialistas, usar aceites esenciales concentrados no es lo ideal en una aromaterapia para masajes, ya que éstos podrían afectar a la piel. Los aceites esenciales a ser utilizados en la aromaterapia para masajes tienen que ser estrictamente recomendados por prescripción médica, siempre y cuando éstos tengan que aplicarse sin aditivos. Es decir que los aceites no pueden ser aplicados directamente en la piel, sino más bien deben ser diluidos en otro aceite portador. Para evitar posibles alergias con el uso de estos aceites esenciales, previamente a la aromaterapia para masajes se debe de aplicar un poco de estos elementos en una zona visible del cuerpo, que puede ser el brazo o a una sección de la nuca, esperando un tiempo determinado de media hora para ver si existe un enrojecimiento que pueda mostrar una posible alergia. Por otro lado, la aromaterapia tiene múltiples aplicaciones y esto se lo debe a la gran variedad de aceites esenciales con los que trabaja. Afortunadamente todos ellos están al alcance de nuestra mano y aplicándolos sea en forma de fragancias o directamente sobre la piel, podemos asegurarnos que sentiremos sus efectos. Por ejemplo, una de las propiedades más conocidas de la aromaterapia es la de reducir la ansiedad y el estrés. Aceites esenciales como la lavanda o el sándalo son bien conocidos por ello y podemos asegurarnos que con éstos conseguiremos la relajación que buscamos. ¿Pero hasta dónde es garantía la aromaterapia para reducir la ansiedad? La ciencia tiene algunas respuestas. Si bien pocos estudios se han realizado al respecto, lo cierto es que se conocen y están comprobados. Por ejemplo, una investigación publicada recientemente en Estados Unidos ha demostrado que los aceites esenciales de rosa y lavanda reducen la ansiedad en ratas. Otros estudios realizados con animales también destacan el aceite de naranja con el mismo efecto. Una investigación publicada en 2009 ha sugerido que el masaje de aromaterapia reduce la ansiedad en personas que enfrentan cáncer de mama, en un estudio que involucró a doce pacientes de cáncer de mama, quienes experimentaron una estimulación del sistema inmune tras recibir el masaje. Estos resultados son interesantes respecto al potencial de la aromaterapia para reducir la ansiedad, esto se debe tener en cuenta a la hora de escoger tratamientos para reducir el estrés. Sin embargo, debemos recordar que el uso de la aromaterapia debe ser continuo,

pues de lo contrario no surtirá el efecto buscado. Asimismo, la aromaterapia beneficia a nuestro organismo en más de un sentido, pues aunque los aceites esenciales utilizados para esta técnica tienen un aroma especial que llega hasta nuestros más íntimos sentidos para relajar a nuestro cuerpo, trabajan también para contrarrestar diversos males; es decir, funciona como una buena medicina alternativa, pues según muchos estudios realizados puede actuar sobre el sistema inmunológico, haciendo que nuestro organismo sea más resistente ante determinadas enfermedades. Para que esto sea posible, la aromaterapia se vale de dos métodos diferentes, uno que consiste en inhalar el aroma que se obtiene de toda una mezcla de aceites esenciales con agua y otro en cambio, es por la aplicación de los mismos sobre la piel de un individuo, a manera de masajes relajantes. De esta manera se puede mejorar tanto el estado físico como psicológico del cliente con una técnica determinada de aromaterapia, la cual dependerá en gran parte del tipo de mezcla que se realice entre estos aceites esenciales. Es así que estos aceites esenciales vienen a ser la clave para que la aromaterapia actúe en nuestro organismo, modificando las emociones, así como las diferentes imágenes que pasan por el pensamiento, ya que en primera instancia actúan en el inconsciente y después sobre la parte consciente. No olvides que tu cliente recibe el beneficio de las esencias de distintas formas; por un lado, vía ósmosis a través de la piel, ya que las moléculas de los aceites esenciales son tan pequeñas que atraviesan con facilidad los poros cutáneos; entran al sistema sanguíneo y se distribuyen a través de él rápidamente en todo su cuerpo. Pero no solamente eso, sino muchas de ellas cumplen una función muy importante sobre la piel misma ya que regeneran el tejido, cicatrizan, desintoxican y nutren, en combinación con el aceite base sobre el cual están armados. Por el otro lado, se embebe el ambiente en donde se encuentra (cabina) con la fragancia de las esencias, las cuales percibe a través del sistema olfativo, gozando de esta manera de todos los beneficios que brinda la aromaterapia. No cabe duda, el masaje es la forma más efectiva de aplicar aromaterapia.

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La cabina | El personaje del mes

Silvia

Alarcón:

Prosperidad y Desarrollo, filosofía de Grupo Albada Por Valeria Patiño

Grupo Albada no es sólo un conjunto de marcas, es un equipo de profesionales que trabaja día a día para darte siempre el mejor servicio” 20

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antener una empresa por 25 años dentro de esta industria no es tarea fácil y aun más llegar a consolidarse como un corporativo capaz de brindar productos y servicios de calidad en este ámbito, sin embargo hay quienes lo logran y es el caso de Grupo Albada, empresa que se ha caracterizado por ser una compañía completa en cuanto a la oferta de productos para la cosmetología profesional y por ser un importante motor en el desarrollo educativo. Al frente de este desarrollo se encuentra Silvia Alarcón González, directora general de la empresa, quien asume que “enfrentarse a los retos no es tarea fácil, pero se pueden alcanzar resultados favorables cuando se aceptan y se trabaja por lograr los objetivos, una vez que se cuenta con la motivación y deseos de superación para lograr el crecimiento de la empresa, así como entender y estar siempre cerca del cliente, porque de ello depende encontrar el potencial de una empresa”. La evolución de Grupo Albada ha sido notoriamente significativa pues de haber iniciado como distribuidor de una sola marca (Germaine de Capuccini), hoy está conformada por dos áreas de negocio la primera son las distribuciones en México de las marcas Germaine de Capuccini, Thuya, Beauty Image, Ros´s y Sorisa, y la segunda son servicios educativos por medio del Centro Universitario Albada (donde se imparte la Licenciatura en Cosmetología). Los logros de esta empresa han sido muchos desde consolidarse en 2009 como un Corporativo, cuya matriz se encuentra en la ciudad de Puebla, hasta aperturar oficinas en el Distrito Federal, Cancún, Guadalajara, Monterrey y Xalapa. Asimismo, en 2011 logró aperturar el área de estilismo apoyada por la empresa Schwarzkopf. A decir de Silvia Alarcón González, Grupo Albada se ha distinguido como empresa en distintos ámbitos y sobre todo se ha esforzado por realizar su trabajo lleno de honestidad y profesionalismo, precisando sobre lo que busca el cliente y los mercados. Y es que su filosofía de trabajo ha sido “lograr la prosperidad y el desarrollo compartiendo conocimientos y educación, así como generando oportunidades de negocios y buscando siempre el crecimiento mutuo”. Su trabajo dentro de la educación destaca porque han sabido mantener un espíritu fuerte y de compromiso por formar profesionistas bajo estándares de calidad y con metodologías innovadoras, al mismo tiempo que se ha trabajado porque sus egresadas adquieran todas las herramientas necesarias que les permitan desenvolver-

se en el ámbito laboral. Silvia Alarcón explica que hoy por hoy es una ventaja del Centro Universitario Albada, la posibilidad que ofrece a sus egresadas de realizar prácticas profesionales en los distintos Hoteles y Resorts de México, gracias a convenios establecidos que aumentan las oportunidades de trabajo. Hablar del Centro Universitario Albada como motor de desarrollo dentro de la formación de cosmetólogas profesionales con capacidad de desempeñarse con éxito en cualquier ámbito de la cosmetología, es hacer referencia a más de 500 cosmetólogas certificadas por medio del Centro Universitario Albada S.C., el CECATI, la Secretaría de Educación Pública y la Secretaría del Trabajo. Actualmente, se sigue impulsando la parte educativa y en agosto de este año el Centro Universitario Albada S.C., alcanza finalmente proyectarse como una institución que ofrece también la educación en línea através de los programas Albada Virtual (veáse www. cu.albada.com.mx) con reconocimiento oficial y título profesional de la SEP. En el ámbito comercial esta empresa se ha distinguido por la innovación en productos y servicios, así como en la atención al cliente por medio de eventos y congresos, ejemplo de ello fue el evento de septiembre de 2011 que reunió a 700 cosmetólogas de todo el país en el hotel Crowne Plaza World Trade Center que tuvo como fin retribuirles su confianza, asimismo España ha sido sede para este tipo de eventos que buscan el acercamiento de seminarios especializados e incluso la visita a las fábricas. Las premisas de desarrollo son amplias y hoy por hoy consideramos que la empresa siga creciendo en el número de distribuidores en distintas zonas del país, por lo cual necesitamos “el compromiso de gente que mantenga la visión de una oportunidad de negocios que genere nuevas fuentes de empleo”. “Con todo lo que hemos trabajado en Grupo Albada, buscamos seguir consolidandonos, nos hemos mantenido por 25 años con una marca innovadora, queremos alcanzar grandes resultados en todas y cada una de nuestras áreas, marcas y servicios educativos, por ello nos seguimos preparando a través de cursos, convivencias y experiencias para dar un mejor servicio, esas son nuestras metas. Con Germaine de Capuccini hemos iniciado este año con la celebración de sus 25 años y esperamos que ello dé oportunidad para afianzar nuestro compromiso con nuestros clientes, bajo estas premisas queremos seguir adelante”, concluye Silvia Alarcón González.

Agenda marzo Marca: Sothys y Simone Mahler Evento: Las nuevas tendencias de Francia para el Velo de Novia (Masajes y maquillaje en el Velo de Novia) Curso especial de Maquillaje Profesional Curso de Automaquillaje Nuevos productos de Recarga Bio de Alta Cosmetología Conocimiento de línea (todos los lunes y martes) Nota: Todos los eventos cuentan con cupo limitado por ello requieren confirmación previa Fecha: 07 de marzo, 14 de marzo, 21 de marzo, 28 de marzo Lugar: México, DF Contacto: Centro de Capacitación Sothys & Simone Mahler. Tels.: (0155)55803095/ (0155)91494421 y 018008380780, privanzasadecv@yahoo.com y administracion@sothys-mexico.com.mx www.sothys-mexico.com.mx

Marca: Grupo no más obesidad Evento: Taller sobre líneas de hidratación y acné Fecha: 07 de marzo Lugar: Vista Hermosa (Oficina Obesity) Contacto: (01993) 2680840.

Marca: Tegor Evento: Deluxe Línea exclusiva para pieles con signos visibles de envejecimiento. Gold Orchid Tratamiento coporal antioxidante e hidratante con el activo de las biosavias de la orquídea que actúan contra la glicación y la muerte celular Sensorelax Línea neurocosmética sensorial relajante. Body Firming Línea antigravedad y antidescolgamiento. Fecha: Marzo Lunes 05, Lunes 12, Lunes 19, Lunes 26 Lugar: Monterrey, NL Contacto: (0155) 52-64-55-04 y 60 28 info@tegor.com.mx www.tegor.com.mx

Marca: Vescica Evento: Taller de Carboxiterapia Fecha: 19 de abril Lugar: Nuevo León 34 Col Condesa, Vescica Contacto: (0155) 5211-5739

Marca: Tegor Evento: Absolute Hydra /Perfect Skin I/Marine Termal Clase Especial Información técnica de productos mesoter Taller Método Shibai Whitening/Mavachi Slimmin & Lipoglaucin &Cellulite & Training Bionic Peeling Clase Especial (zona Satélite, confirmar lugar) Fecha: Marzo Lunes 5 Martes 6 Lunes 12 Martes 13 Lunes 26 Martes 27 Lugar: México, DF Contacto: (0155) 52-64-55-04 y 60 28 info@tegor.com.mx www.tegor.com.mx Marca: Grupo no más obesidad Evento: Curso de Actualización.Manejo integral del paciente obeso Fecha: 02 y 03 de Marzo Lugar: Veracruz, Ver. (Hotel Costa Inn) Contacto: (01229) 9806970 / 01229 20246 y 47. Marca: Grupo no más obesidad Evento: Curso de Actualización.Manejo integral del paciente obeso Fecha: 9 y 10 de marzo Lugar: Villa Hermosa (Oficina Obesity) Contacto: (01993) 2680840.

Marca: Festival de belleza, masaje y cosmetología Evento: Festival de belleza, masaje y cosmetología Fecha: 13 y 14 de marzo Lugar: Mazatlán Sinaloa Contacto: (01664) 984 3938 Marca: Vescica Evento: Taller de aparotología Fecha: 27 de marzo Lugar: Hotel Camino Real Guadalajara Contacto: Vescica (0155) 5211-5739 y 01800-501-61-61

Marca: Vescica Evento: Taller de aparotología Fecha: 24 de abril Lugar: Hotel Fiesta Inn Contacto: 016677-128792 Marca: Universidad Hispanoamericana de Cosmética Diplomado: Cosmiatría Facial, Corporal y Terapias SPA Seminario de Actualización en Dermocosmética Médico Curso de imagen ejecutiva Curso de maquillaje social Diplomado de formación de asesores en imagen física. Curso de imagen personal Seminario de personalidad, estilo y guardarropa Seminario de personalidad, estilo y guardarropa Fecha: Todo el año Lugar: Viveros de la Colina No. 147, Col. Viveros de la Loma Tlalnepantla, Estado de México Contacto: (0155) 5236 8495/5236 8506/8501 6690 Ext. 101 y 107 www.asomediestec.com Marca: Tecnológico de Echegaray Curso: Cosmetología Fecha: todo el año Lugar: Edomex Contacto: mayramagrassi71@hotmail.com www.tecnologicoechegaray.com Marca: CME Universidad Taller: Diplomado en Cosmetología y Cosmiatría Corporal Fecha: Todo el año Lugar: Puebla, Pue. Contacto: (01222) 240 14 48 www.cme.edu.mx Marca: MO&VA Taller: Carrera en Estética y Cosmiatría Fecha: 6 cuatrimestres Lugar: Insurgentes Sur No. 1971, Local 270 Nivel Fuente, Col. Guadalupe Inn, México, DF Contacto: (0155) 5671 9300 www.veraspa.com.mx

Marca: Universidad del Valle de México Taller: Licenciatura en fisioterapia Fecha: Por confirmar Lugar: México, DF Contacto: 01800 0000 886

Marca: Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Taller: Diplomado en Esteto-Cosmetología I y II Fecha: Por confirmar Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5773 6338 ó (0155) 5623 0779

Marca: Escuela de Estudios Superiores en Medicinas Alternativas y Complementarias Taller: Técnico en terapias alternas Fecha: Todo el año Lugar: En toda la República Mexicana Contacto: (01 222) 2966 020

Marca: Centro de Estudios de Cosmetología y Estética Curso: Diplomado (8 módulos) Fecha: Solicitar informes Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3615 5697

Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC  Taller: Técnicas de SPA Fecha: Todo el año y dura dos años Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3616 7550 Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC Curso: El maquillaje, un arte para aprender Fecha: Todo el año Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5559 4996 ó 01800 5618 067

Marca: Instituto de Cosmiatría Biotecnológica Curso: Cosmiatría interdicisplinaria Fecha: Solicitar informes Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5514 6393 ó 01800 4100 422 Marca: Tecnológico Especializado en Cosmiatría y Cosmetología Curso: Dermatología cosmética Fecha: Solicitar informes Lugar: México, DF Contacto: (01333) 3623 0108 ó 3631 8940 cosmiatria_avanzada_tes@live.com

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El cacao en tu trabajo Por Casta Diva Estévez

El uso del cacao con fines estéticos se obtiene mediante la aplicación superficial del delicioso alimento sobre la piel. Además de su sabor dulce y su aroma, como materia prima y exento de golosina, el cacao tiene propiedades naturales con beneficios terapéuticos”

n los últimos tiempos el chocolate ha pasado a ser parte fundamental de los centros de estética, ya que además de su propiedad gastronómica tiene propiedades para la salud y la belleza. El uso de este producto en los centros de estética y SPAS es a través de masajes y mascarillas.

con propiedades regeneradoras y reconstituyentes. Además su composición original contiene hidratos de carbono, proteínas, minerales como el potasio, el fósforo y el magnesio, y vitamina B1 y ácido fólico. Es por tanto un alimento excepcional que proporciona grandes dosis de energía nutritiva.

Como ya se ha mencionado, el chocolate es un potente regenerante y estimulante, tanto por su sabor como por su rico aroma. A nivel físico, el chocolate por medio del masaje es muy beneficioso para la piel y su olor también es positivo a nivel interno, ya que estimula el buen humor.

Propiedades cosméticas

Además de ser nutritivo para la piel, también contribuye a retrasar el envejecimiento por los radicales libres que posee y por su capacidad de oxigenación celular. Otra de las propiedades del chocolate es que es rico en flavonoides, este componente favorece la circulación al reducir la inflamación de los vasos sanguíneos. Y claro, todo esto es posible debido a que existen dos especies del árbol del cacao: el forastero y el criollo. Ambas especies contienen antocianinas, flavonoides

Además de su uso externo y de su sabor, su aroma tiene propiedades energizantes que estimulan el buen humor. El cacao, por su alto contenido de antioxidantes, arremete contra los radicales libres y la oxigenación celular. Y al ser rico en polifenoles, reduce la inflamación de los vasos sanguíneos y mejora la circulación. Sus semillas son ricas en xantina y teobromina, los cuales son excelentes oxigenadores de los tejidos. Y en acción conjunta con aditivos especiales, cumplen un papel fundamental para combatir los signos de envejecimiento. Pero además de utilizarlo para los masajes, las casas de cosmética se han apuntado al furor del cacao y lo incluyen en las formulaciones de muchos productos de belleza: mascarillas hidratantes, protectores solares, exfoliantes, anticelulíticos, cremas antiedad.

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La mayoría de los productos contienen calcio, potasio y magnesio, que son los que contribuyen a que la epidermis se remineralice. Así, para la chocoterapia se utiliza normalmente cacao puro 100%, es decir, contiene más proporción de cacao que el que normalmente se destina a la alimentación. Y aunque este tipo de chocolate también es comestible contiene menos azúcar y es más amargo.

Modo de aplicación El uso del chocolate en el SPA está indicado principalmente a nivel corporal, por ejemplo, se aplica como mascarilla para ayuda a disminuir los efectos del estrés, repone la energía térmica y estimula la regeneración de la epidermis. Es beneficioso para mantener la hidratación de la piel y ayuda a combatir la celulitis gracias a sus propiedades drenantes, adelgazantes, desintoxicantes y reafirmantes. Psicológicamente el chocolate también es muy benéfico, ya que combate la tensión, el cansancio, el estrés y también, debido a la producción de endorfinas que producen bienestar y placer, mejora el humor. Repetimos, hay múltiples terapias que se pueden realizar con el chocolate pero la más extendida consiste en envolver el cuerpo con una fina capa de chocolate caliente, dejando que actúe sobre la epidermis aproximadamente 20 minutos. La piel debe estar previamente exfoliada para que aproveche mejor el producto y sus activos. Por lo que respecta a su uso en tratamientos faciales, la mascarilla facial rejuvenecedora o hidratante proporciona un efecto terapéutico, a la vez que reafirma la piel. Contiene polifenoles y vitamina A, potentes antioxidantes que neutralizan los radicales libres responsables del envejecimiento. Los taninos de efecto tónico y astringente proporcionan firmeza a la epidermis. Se recomienda para el rostro y el cuello. El objetivo es afinar el cutis ayudando a eliminar las células muertas. Asimismo, ayuda a compensar la descamación de la capa córnea y los fenoles del chocolate contribuyen a desintoxicar la piel. Los principios activos como glúcidos, lípidos, calcio, hierro, fósforo y cobre, son antioxidantes y mejoran la hidratación de la piel, ya que ayudan a compensar el daño que ésta sufre debido al estrés, la alimentación inadecuada, exposición al sol y a la polución, devolviéndole elasticidad y retardando la aparición de arrugas, manchas y flacidez.

Estos principios activos aclaran la piel, dando una textura lisa y suave. Así, repone la energía térmica después de la exposición al sol y remineraliza el metabolismo enzimático por los oligoelementos que contiene. Al igual que el tratamiento corporal, se aconseja su uso realizando una profunda limpieza facial y una exfoliación previa a la aplicación de la mascarilla. Los tratamientos con chocolate combinados con otros activos o ingredientes de tipo natural no tienen efectos secundarios y sus cualidades benéficas son vistas desde la primera aplicación, por este motivo es que no hay límites en cuestiones de edad ni en tipo de piel, siempre que la piel esté sana. Estos tratamientos son recomendables hacerlos de vez en cuando por sus beneficios tanto a nivel físico como mental. Está de más decir que dichos tratamientos deben ser llevados a la práctica por profesionales como tú, que estás debidamente preparada para hacerlos, por eso se recomienda se apliquen en SPAS o centros de estética especializados.

…y nuevamente los beneficios Entre los beneficios que tiene este tipo de tratamientos se puede decir que: • Hidratan la piel y combaten la celulitis. • También acaban con la tensión, la falta de vitalidad, el cansancio y todos los síntomas del estrés. • Sus propiedades son adelgazantes, desintoxicantes y reafirmantes. • Mejora el humor, gracias a la producción de endorfinas —hormonas que provocan bienestar y felicidad—. Los tratamientos de chocoterapia no tiene efectos secundarios y sus beneficios son visibles desde la primera aplicación. Sin duda, es un pequeño gran regalo que puedes ofrecer a tu cliente, ya que no sólo es beneficioso a nivel físico, sino también a nivel mental. Tenlo en cuenta, la chocoterapia es un tratamiento de belleza que estimula todos los sentidos. Además de sus efectos benéficos sobre la piel, el aroma del chocolate envuelve al cliente ayudándolo a relajarse, a la vez que su efecto estimulante lo energizará por completo. Es una experiencia que vale la pena vivir.

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Envolvente de chocolate L

as terapias a realizar con el chocolate son diversas, pero una de las más extendidas consiste en envolver el cuerpo con una fina capa de chocolate caliente, dejando que actúe sobre la epidermis, ya que ésta se remineraliza gracias al calcio, potasio y magnesio que contiene el producto. A continuación te presentamos los pasos básicos para aplicar un tratamiento envolvente con chocolate:

Un baño de placer para la piel, sus efectos son sensoriales, sobre todo su propiedad hidratante y nutritiva debido a las proteínas y aminoácidos que contienen”

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3. Una vez realizado el masaje aplica chocolate líquido o en mousse caliente y envuelve con sábanas o mantas térmicas. 4. Dejar por espacio de 20 minutos y retirar la envoltura.

1. Exfolia la piel de tu cliente con azúcar, aceite de macadamia, almendras, manteca de karité y cacao. Puedes usar el producto exfoliador de tu preferencia. 2. Pasados cinco minutos retira con una esponja o toallita húmeda con agua tibia, el exceso de producto del cuerpo.

5. Procede a dar un masaje relajante con manteca de cacao, ya que no sólo relajará la piel, sino que la hidratará. Pero si lo que se busca es reafirmar y atenuar las estrías es mejor usar el aceite de cacao. Recuerda que la época del año ideal para aplicarse este tratamiento es el otoño, pues con ello logras reestructurar la piel, tras los daños provocados por los excesos del verano.

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SPA y turismo de salud Por Jimena Ríos

l concepto de turismo de salud, puntualmente, se refiere a la atención de una persona en un lugar distante a su residencia habitual, ofreciendo tratamientos de acuerdo a las dolencias que opacan su bienestar. De esta manera el termalismo es una forma de turismo de salud, pero también en muchos casos lo es el tratamiento en un centro SPA. Un SPA no necesariamente tiene que estar relacionado con una surgente termal, si bien el nombre proviene de una prestigiosa ciudad de Bélgica en donde concretamente existe este recurso. Tomando como referencia la ciudad de SPA, se desarrollaron en diferentes partes del mundo hoteles con servicios de salud similares. En aquella ciudad, al igual que ocurre en todos los prestigiosos SPAS del mundo, se proponen tratamientos in-

tegrados de salud, considerando a las personas como una unidad psicofísica y social. El eje fundamental es el servicio médico, en donde se comienza por una evaluación previa de los distintos aspectos orgánicos, psíquicos y estéticos para, de esta manera, poder aplicar metodologías terapéuticas globales. Las evaluaciones consisten en exámenes clínicos, complementarios y psicodiagnósticos que permiten arribar a un diagnóstico correcto de la situación actual del individuo. La intención no es tratar una enfermedad, sino tratar al enfermo de acuerdo a sus manifestaciones orgánicas (reumáticas, sobrepeso, dermatológicas), psíquicas (estrés, psicosomáticas, tabaquismo, etcétera) y estéticas (celulitis, modeladora, cosméticas). Una vez realizado el diagnóstico integral se dan las

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Esta modalidad incluye a los SPAS, los cuales ofrecen una gran diversidad de masajes e influyen poderosamente en la salud de las personas, ya que mejoran la circulación, relajan los músculos, ayudan a la digestión y estimulan el sistema linfático; además proporcionan bienestar”

indicaciones convenientes para los tratamientos determinados con la utilización de recursos naturales y/o artificiales. Estos tratamientos pueden consistir en hidroterapia, masoterapia, kinesioterapia, gimnasia, musicoterapia, psicoterapia, dietas y cosmiatría). En la actualidad se ha producido el resurgimiento de este tipo de técnicas “SPA” y si bien éstas se asocian habitualmente con tratamientos de rejuvenecimiento, en realidad abarcan un campo más amplio. Lo concreto y real de este tipo de centros es, en definitiva, el hecho que se pueda obtener una correcta definición del estado de salud y la posibilidad de realizar varios tratamientos en forma simultánea. El aprovechamiento de estos centros, más que una moda, es una tendencia que busca aliviar o mantener ese maravilloso equilibrio que es la salud y la armonización integral del individuo, utilizando diversos medios -siempre y cuando no sean invasivos o cruentos- para un restablecimiento global respecto a sus condiciones físicas y estéticas, logrando dicha mejoría se llegará también a una satisfacción psíquica de la persona, lo

que redundará en la calidad de la inserción de cada persona en el medio o vida social habitual. En definitiva, los buenos resultados obtenidos en una visita a un centro SPA no dependen sólo de las instalaciones, del entorno natural o de la aparatología de los servicios existentes, sino de la eficacia de la evaluación previa inicial, de la profesionalidad y calidez de los prestadores de servicios y del correcto uso de las instalaciones. La propuesta para los clientes es ofrecerles la posibilidad de prevenir dolencias, de contemplarse a sí mismos y de lograr la autoestima necesaria para poder competir en el mundo actual. En resumen, el agua es para el hombre fuente de vida y salud. En la actualidad, el turismo de salud es de gran importancia, ya que no sólo son establecimientos donde se utilizan terapias con agua, sino que con el tiempo el concepto se amplió a otras técnicas como la aromaterapia, masajes de distintos tipo, meditación, yoga, reiki y muchos otros. Todo esto tiene entre sus objetivos combatir los males más típicos de estos tiempos, como la depresión y el estrés, así como rejuvenecer, adelgazar o mejorar el estado espiritual.

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Propiedades

cosméticas del chocolate Por Verónica Castellanos

El uso del cacao con fines estéticos se obtiene mediante la aplicación superficial del delicioso alimento sobre la piel. El chocolate tiene propiedades antioxidantes, tanto por vía oral como cutánea”

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onocido también como chocoterapia, se sabe que el uso del chocolate a nivel tópico, sea en el rostro o en el cuerpo, incluso en el cuero cabelludo, actúa sobre el sistema nervioso como antidepresivo y ansiolítico gracias a la cafeína, a los polifenoles, a la teobromina y al tanino. Estimula la euforia gracias a la felimetilamina. También es muy hidratante, tonifica y nutre la piel debido a las proteínas y aminoácidos que contiene, remineraliza la epidermis gracias a sus oligoelementos, tiene propiedades antioxidantes, estimula la circulación y tiene efecto de eliminación de grasas.

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El uso del chocolate para fines cosméticos se utiliza con el cacao al 100%; es decir, es de concentración alta y por tanto amargo, ya que no contiene leche ni mantecas que lo suavicen. Al trabajarse en su forma pura, se conservan intactos los activos que tiene el cacao, tales como: • Minerales y oligoelementos: Calcio, hierro, magnesio y fósforo. • Vitaminas: A, E, y vitaminas del grupo B. • Teobromina: Alcaloide similar a la cafeína, la cual actúa como un estimulante natural. • Feniletilamina: Sustancia del grupo de las endorfinas, hace un efecto similar a la anfetamina, es decir, mejora el estado anímico. • Serotonina: Produce en el cerebro una sustancia denominada triptófano, esta hormona es la responsable directa de que el individuo disfrute de las sensaciones de tranquilidad, sedación y felicidad. Y es así como diversas marcas de cosmética profesional y comercial se han dejado seducir por esta dulce tentación y la han incluido en la composición de alguno de sus productos, básicamente por estar enteradas de los componentes del cacao y sus efectos en pro de la belleza. Y es que además de ser absolutamente delicioso, el chocolate puede ser un gran hidratante si se utiliza su manteca, la parte más grasa, o incluso ayudar a adelgazar cuando se aprovechan sus polifenoles. Los tratamientos cosméticos y estéticos en el SPA con el uso del chocolate como ingrediente principal son: • Mascarillas faciales y corporales de chocolate • Masajes con chocolate • Exfoliación con chocolate • Baños de inmersión en chocolate

Cosméticos con sabor y olor a chocolate El uso del cacao con fines estéticos se obtiene mediante la aplicación superficial del delicioso alimento sobre la piel. El chocolate tiene propiedades antioxidantes tanto por vía oral como cutánea. Su uso cosmético está cada vez más extendido debido a su alto contenido en antioxidantes. Diversas firmas han descubierto las bondades del cacao y desvelan todo aquello que el chocolate puede hacer por la belleza y juventud de la piel. Así, se sabe que el chocolate negro contiene más flavonoides que

el té negro, el té verde, el vino tinto o el arándano. Es, por lo tanto, un potente antioxidante capaz de retrasar el envejecimiento prematuro. Además, cuida el organismo, pues según un reciente estudio de la profesora Mary Engler, de la Universidad de California, puede prevenir y tratar enfermedades cardiovasculares gracias a su extraordinaria capacidad para mejorar la elasticidad de las venas y capilares y mejorar la circulación sanguínea. Y, además, ¡nos hace felices! Y no sólo por su sabor. Todas estas bondades las firmas cosméticas las han plasmado en su gama chocoterapia, que incluye desde una manteca de chocolate nutritiva, bálsamo de masaje, exfoliante y jabones de chocolate. Y también llevan tiempo experimentando con el chocolate las firmas comerciales como Biotherm. Que fue una de las pioneras a la hora de lanzar una línea de tratamientos a base de manteca de cacao para pieles muy secas. La razón es que tiene grandes propiedades emolientes, proporcionando elasticidad a la piel y nutriéndola en profundidad. También han aprovechado sus propiedades en la elaboración de un anticelulítico. Celluli-Choc contiene cacao, que estimula la liberación de las endorfinas y ayuda a combatir la piel de naranja. Otras empresas se han especializado en la elaboración de jabones limpiadores para el rostro y cuerpo, basándose en el cacao como activo antiedad. Son jabones para trabajar contra el envejecimiento, la flacidez, la celulitis o el estrés. Al jabón le dan un rico olor a aroma de chocolate y avellanas, que unido al aroma del cacao deja un aroma cálido sobre la piel, al jabón de chocolate también lo han enriquecido con aceites. Por otra parte, los tratamientos de manteca de cacao son muy nutritivos, antioxidantes y relajantes. La manteca de cacao tiene propiedades emolientes, por lo que se usa para hidratar labios, rostro y cabello. Natura tiene una manteca labial de cacao y una pulpa cremosa hidratante para el cuerpo. Por último, te recordamos que de toda la gama para trabajar el cacao a nivel cosmético, el más rico en antioxidantes es el cacao en polvo, más que el chocolate negro o el chocolate con leche. Su aplicación como mascarilla, además de atenuar los efectos del estrés, estimula la dermis y repone la energía térmica. De acuerdo a su combinación y al tipo de piel, cada composición brinda un beneficio particular. También acaban con la tensión, la falta de vitalidad, el cansancio y todos los síntomas del estrés

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La belleza

del cacao

Por Dra. Gabriela Pérez Maqueo

Entre otros, los masajes a base de chocolate acaban con la tensión, el cansancio y la debilidad además de hidratar, suavizar y tonificar la piel, protegiéndola de los radicales libres, al mismo tiempo que ayudan a mejorar la concentración; por su contenido de fenoles, contribuyen en buena manera a liberar toxinas del cuerpo y sentirnos bien”.

l cultivo del tradicional cacao ha trascendido dentro de la cosmética moderna para convertirse en uno de los principales activos para la elaboración de los llamados “productos gourmet”, gracias a sus múltiples propiedades benéficas que fueron descubiertas por las antiguas civilizaciones. Haciendo un recuento sobre los antecendentes de este cultivo muchas investigaciones coinciden respecto a las creencias que se tenían acerca de las propiedades curativas del cacaco, por lo que llegó a ser considerado como alimento propio de las deidades. Según la mitología tolteca, de entre todas las plantas que existían en el paraíso, la preferida era el árbol del cacao o cacahuaquahitl. Esta planta era guardada celosamente por los dioses porque de ella obtenían una bebida que sólo estaba destinada para su propio deleite.

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Quetzalcóatl, que amaba a los toltecas, la sustrajo y la regaló al pueblo de Tollán, al mismo tiempo que pidió a Tláloc que lo regara con lluvia y a Xochiquetzal que la adornara con flores. El arbolillo dio sus frutos y Quetzalcóatl recogió las vainas, hizo tostar el fruto y enseñó a las mujeres a molerlo y batirlo con agua en las jícaras para obtener el chocolate, que en un principio sólo tomaban los sacerdotes y los nobles. Cuando los dioses descubrieron que los toltecas tomaban la bebida destinada únicamente para ellos, juraron venganza. Así fue como Quetzalcóatl decidió emigrar de Tollán, marchó hacia el mar, a las playas de Tabasco, y ahí arrojó por última vez las semillas de cacao que quedaron como la última dádiva del dios luminoso. La palabra chocolate se pierde entre las acepciones orales de las etnias maya, azteca y tolteca. En el siglo XVI se conocían cuatro clases de cacao, por orden y tamaño: Quauhcacahuatl, Mecacahuatl, Xochicacahuatl y Tlacacahuatl. Todas las especies se utilizaban para preparar bebidas, la última era el cacao humilde que consumía el pueblo. Incluso las tres primeras especies eran utilizadas esencialmente como moneda, lo que constituyó la primera divisa de América. Estas aseveraciones e investigaciones fueron trascendentales para que el cacao fuera estudiado y considerado dentro de investigaciones científicas, mismas que han dado la base para la investigación y desarrollo dentro de la industria cosmética. Desde un punto de vista químico sus principales componentes son: proteínas, grasas, carbohidratos, vitaminas, minerales (hierro, magnesio), teobromina, feniletilamina, anandamida, quinoleinas, entre otros, que han sido aprovechados para el desarrollo de productos con benefcios para le regenaración de la piel. También ejerce un papel muy importante el uso y estudio del cacao como un estimulante de endorfinas, que regulan la respuesta del placer, del estado de ánimo y de ciertos procesos de la actividad mental. Así como las propiedades atribuidas a los ácidos grasos insaturados para promover la síntesis de estrógenos (hormonas femeninas) y la producción de neurotransmisores que actúan sobre los estados de ánimo y hacen que uno se sienta mejor. Bajo estos resultados obtenidos por investigaciones serias es que la cosmética moderna hizo uso de un alimento que posee múltiples beneficios y que ayer estaba reservado sólo para los dioses. Hoy se sabe que gracias a las

propiedades emolientes de la manteca de cacao, productos que contienen este activo son capaces de hidratar, nutrir, regenerar y mantener la elasticidad de la piel, compensando la descamación de la capa córnea. A nivel corporal el desarrollo de la chocoterapia aprovecha los múltiples beneficios del cacao y ha facilitado y mejorado las técnicas de masaje. Por ejemplo, el alto contenido de magnesio permite la relajación de los músculos, facilita la circulación sanguínea, además de ayudar a mantener el corazón sano. Los masajes a base de chocolate acaban con la tensión, el cansancio y la debilidad, además de hidratar, suavizar y tonificar la piel protegiéndola de los radicales libres. Al mismo tiempo, por su contenido de fenoles, ayudan a mejorar la concentración y contribuyen, en buena manera, a liberar toxinas del cuerpo y sentirse bien. El cacao contiene más de 300 sustancias químicas que lo hacen ser un elemento muy saludable. Por mencionar algunas, que están ligadas a los efectos benéficos de la chocolaterapia, se encuentran las siguientes: • Taninos (es una sustancia química presente en el cacao que funge como antioxidante) • Oligoelementos (es un conjunto de minerales que ayudan en el metabolismo humano para la captación de los nutrientes, funcionan como reguladores y equilibrantes) • Teobromina (es una sustancia química presente en el cacao que funge como estimulante cerebral) • Cafeína (es una sustancia química presente en el cacao que funge como antioxidante) • Anandamina (es una sustancia química presente en el cacao que funge como neurotransmisor) • Arginina (es un aminoácido presente en el cacao y el cual funge como antioxidante) • Dopamina (es una sustancia química presente en el cacao que funge como neurotransmisor) • Epicatequina (es una sustancia química presente en el cacao que funge como antioxidante) • Serotonina (es una sustancia química presente en el cacao que funge como neurotransmisor) • Feniletilamina (es una sustancia química presente en el cacao que funge como neurotransmisor) • Polifenoles (es una sustancia química presente en el cacao que funge como antioxidante)

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• Flavonoides (es una sustancia química presente en el cacao que funge como antioxidante) Los principales beneficios de un envolvente corporal de chocolate van desde hidratar la piel y mantener su lozanía hasta disminuir el cansancio e incluso reduce la depresión en personas con el padecimiento. Para efectos de su uso en cabina vale la pena aclarar que efectuar una envoltura corporal tendrá por objeto eliminar el estrés e hidratar la piel y puede ser un complemento de otros tratamientos. Un tratamiento completo a base de productos con cacao puede otorgar muchos beneficios por lo que una secuencia recomendable en caso de un envolvente corporal para devolverle la vitalidad a una piel deshidratada sería la siguiente: 1. Practicar una exfoliación a base de cacao.

masaje y envolver con papel osmótico durante 15 ó 20 minutos. Duchar o retirar con esponjas húmedas en agua. 4. Preparar la tina de hidroterapia con baño de burbujas y meter al cliente durante 10 a 15 minutos. 5. Dar masaje de relajación con aceite de chocolate y/o crema neutra de masaje. 6. Retirar los excedentes de producto. En todo caso, la chocoterapia será siempre una alternativa para ayudar en la regeneración celular de la piel y en México el campo de productos para tal efecto ofrece muchos beneficios. Conviene precisar que éstos se han adoptado favorablemente y en el ámbito comercial se pueden encontrar tanto productos de importación como productos de muy alta calidad que se están produciendo en México. Laboratorios Biobel es un ejemplo de esto.

2. Duchar o limpiar perfectamente con esponjas húmedas en agua.

*La Doctora Gabriela Pérez Maqueo es asesora técnica de Laboratorios Biobel

3. Aplicar la mascarilla de chocolate con un ligero

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Por Francisco Chavolla

Dermoabrasión

y sus variantes

La cabina | Tecnología

Hoy por hoy con el uso de aparatología en dermoabrasión se pueden obtener resultados favorables en las técnicas de exfoliación cutánea, pero ello depende de reunir los factores necesarios para lograrlo”

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La cabina | Tecnología

l primer paso para tener éxito en todo tipo de tratamiento facial o corporal es, sin duda, una profunda limpieza que permita preparar la zona a tratar. Para tal efecto, se ofrecen diversas técnicas que permiten eliminar impurezas, células muertas de la piel, limpiar profundamente el poro de grasa o maquillaje de una forma amable, sin que la piel sufra de agresiones, entre estas técnicas se encuentra la dermoabrasión, la cual es de las más aceptadas y su uso está considerado como no invasivo. De las técnicas de dermoabrasión más aceptadas, se encuentran:

Punta diamante La dermoabrasión con punta diamante permite exfoliar la piel utilizando puntas diamante de diferentes calibres en forma de vara, en un modo no invasivo, por lo que no hay riesgo de quemaduras o irritación.

Las ventajas que ofrece esta técnica, son: Precisión- Las puntas vienen en tamaños y calibres diferentes, lo que permite una exfoliación controlada, dependiendo del problema a tratar y el tipo de piel. Duración- La superficie de las puntas diamante son de larga duración, si se aplican los cuidados adecuados.

Bajo costo de tratamiento.

Su diseño en forma de espátula permite tanto exfoliar, como penetrar productos cosméticos, a la vez que mejora la circulación y tonificación. Su sistema multimodal incluye masaje pulsado y no pulsado.

Por cristales Es un procedimiento de micro-dermoabrasión no quirúrgico y progresivo que utiliza cristales óxido de aluminio, los cuales en forma segura y noble eliminan la epidermis. Esto permite remover la debris de la piel, corregir y minimizar imperfecciones, brotes y daños relacionados con la edad. Esta técnica permite alcanzar niveles más profundos de trabajo y tiene las siguientes ventajas: Alta potencia y control de presión y flujo: Estos equipos funcionan con un compresor, una bomba de aspirado y un regulador de presión, que permiten trabajar durante varias sesiones al día. El operador controla el grado o intensidad de la abrasión, ajustando la duración y velocidad empleada al aplicar el maneral sobre la piel. Seguridad e higiene: Tiene dos depósitos, uno para microcristales de óxido de aluminio nuevos y uno para recolectar los usados. Sobre la piel del paciente se aplica con puntas desechables.

Salud- No se trabaja con consumibles contaminantes.

Por ultrasonido (skin scrubber) Esta técnica retira células muertas de la piel y limpia profundamente el poro de grasa, impurezas o maquillaje de una forma amable, sin agresiones a la piel. Las vibraciones ultrasónicas además de exfoliar y limpiar la piel, permiten hidratar y apoyar la regeneración celular, ya que el masaje que producen suaviza, emulsiona y expulsa las impurezas que se encuentran a un nivel profundo.

Finalmente, es necesario resaltar que es necesario que el especialista en el cuidado de la piel examine al paciente para seleccionar la técnica de exfoliación más apropiada, ya que cuando un tratamiento como éste o cualquier otro no se acompaña de los cuidados adecuados, los resultados generalmente serán de corta duración. * Francisco Chavolla, es Director General de Etoile-Vescica.

La cabina | QuĂŠ tanto sabes de...

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Una pincelada de chocolate Gracias a los masajes con chocolate, este delicioso manjar dejó de ser únicamente disfrute del paladar, para brindar sus beneficios a nivel cosmético, mental y de relajación”

a chocoterapia es un tratamiento beneficioso tanto física como mentalmente, ya que nos permite hidratar y tonificar nuestra piel, al mismo tiempo que nos ayuda a relajarnos y dejar de lado el estrés. Pero, ¿qué activos la conforman? El cacao: Se compone de lípidos (manteca de cacao), glúcidos (almidón, pectinas y sacarosa), proteínas (principalmente aminoácidos libres), minerales (calcio, potasio, hierro y magnesio), vitaminas (principalmente A, que ayuda al desarrollo de los tejidos), compuestos fenólicos (flavonoides), alcaloides púricos que dan al chocolate su efecto estimulante y feniletilamina, una molécula presente en el cerebro que explica el efecto antiestrés y la sensación de euforia que se tiene al comer chocolate. Los polifenoles: Suelen dar a las frutas y plantas color y sabor y son los antioxidantes más abundantes en la dieta y mejoran la salud gracias a una gran variedad de mecanismos de activación genética en nuestro organismo. Existen miles de polifenoles como las catequinas, los taninos, los flavonoles, etcétera, que podemos encontrar en productos tales como el vino tinto, el té verde o el cacao. Tienen un gran poder antioxidante, antiinflamatorio, de antiglicación (pueden reducir los daños que el azúcar genera sobre las proteínas y que deteriora nuestros órganos), así como un efecto pro-longevidad. La vitamina A: Es un nutriente liposoluble que se encuentra presente en la naturaleza en dos formas, vitamina A activa y provitamina A o caroteno. La vitamina A ayuda al crecimiento y reparación de los tejidos del cuerpo, así como a mantener la piel suave, flexible y sana. Gracias a estos activos, la chocoterapia ha comprobado el efecto antioxidante de sus componentes que ayudan en tratamientos antienvejecimiento, revitalizando la piel de manera asombrosa y a nivel psicológico el chocolate activa las endorfinas y estimula la serotonina lo que hace maravillas en el estado de ánimo actuando como calmante natural.

La cabina | Diseño y estilo

1, 2, 3 del SPA Por Belén Requena

www.kiiol.com La distribución del espacio debe ser pensada y diseñada para ofrecer un óptimo funcionamiento de cada área, creando circuitos de trabajo coherentes y funcionales que deberán dar la máxima operatividad al SPA”

ntes de hablar sobre la importancia de ambientar la cabina en el SPA, queremos recordar los orígenes de este tipo de lugares. Si bien no se tiene la certeza del origen del término SPA, hay quienes piensan que la palabra es proveniente del pueblo belga de SPA, conocido en la era de los romanos por sus famosos baños. Otros consideran que el término es del acrónimo en latín de la frase salus per aquas: que quiere decir salud a través del agua. Según la opinión de la Real Academia Española de la Lengua, el origen de la palabra SPA se encuentra en centro termal ubicado en la provincia de Lieja, en Bélgica, llamado de esta manera y que es conocido por tener propiedades curativas en sus aguas. Se conoce de igual forma una piscina con agua caliente, compuesta por distintas boquillas para hidromasajes, que cuenta con un sistema de iluminación destinado a las cromoterapias. Muchas de ellas incluyen además un sistema por el cual son añadidas fragancias con las que se proveen secciones de aromaterapia en el agua.  Hay una gran diferencia entre un SPA y un balneario o terma, pues en los últimos el agua utilizada posee propiedades minero medicinales, mientras que en los SPA el agua es la común. Ahora bien, la distribución del espacio debe ser pensada y diseñada para ofrecer un óptimo funcionamiento de cada área, creando circuitos de trabajo coherentes y funcionales que deberán dar la máxima operatividad al SPA. Importante relevancia se debe otorgar a las zonas de recepción con boutique, sala de espera, servicios, despacho de dirección, por ser estos los espacios correspondientes al acceso de los clientes. • Zona húmeda: Puede estar integrada por un circuito de hidroterapia (piscina y/o minipiscina de chorros, hidromasajes, pediluvio, baño turco, sauna finlandesa, terma, pileta de inmersión, cabina de hielo, nebulización, duchas específicas...), a la vez que debe disponer de cabinas con ducha para tratamientos de hidroterapia (baños de hidromasaje, ducha vichy, jet manual) y habilitar una zona de masajes. • Zona seca o zona de tratamientos: Destinada propiamente a realizar los tratamientos SPA (relajantes, equilibrantes, puesta en forma) y también tratamientos integrales de estética específica (trata-

mientos faciales y corporales: envolvimientos, masajes, anticelulíticos, adelgazantes). • Salón de belleza: Es ideal para complementar los servicios que ofrece el SPA. Debe ofrecer una amplia selección de servicios para los cuidados del cabello, piel y uñas y debe contar con cabinas para depilación y opcionalmente cabinas de solarium.

Diseño interior y decoración El entorno de un SPA juega un papel importantísimo. Un SPA debe tener un entorno donde reine la armonía, desde la iluminación hasta el mobiliario, desde el color de las paredes hasta el olor... Todo ello es fundamental a la hora de diseñar y decorar. Un SPA requiere un ambiente cálido y agradable que transmita bienestar. El diseño interior de las instalaciones debe realizarse con materiales de primera calidad que aseguren unos acabados óptimos, proporcionando un entorno sobrio e intemporal. La zona húmeda debe tener un entorno cálido, que no dé sensación sanitaria, todo ello se consigue con una combinación específica de materiales. Actualmente existe un amplio abanico de posibilidades por ejemplo, combinar madera con gresites y cristales de murano. Las cabinas de tratamientos deben estar perfectamente acondicionadas, todas ellas con iluminación indirecta y a ser posible utilizar la cromoterapia en función del tratamiento a realizar. Deben mantener una temperatura ambiente de entre 24º y 28º C. Para crear un ambiente agradable se recomienda utilizar las propiedades de los aceites esenciales que inviten al bienestar y la relajación, y, por último, musicoterapia para mantener o restaurar un estado de bienestar; utilizando de manera sistemática y científica la música, las experiencias musicales. La música con sonidos de la naturaleza es la más relajante, aunque también es muy aconsejable la música clásica. Por último, es de vital importancia la selección de los diferentes tratamientos. Parte del éxito y de la rentabilidad de un SPA consiste en ofrecer al cliente un menú de posibilidades atractivo y diferenciador que invite a repetir una experiencia inolvidable que va desde la amabilidad, profesionalidad y mimo con que todo el personal debe tratar a la clientela hasta la mezcla de estímulos sensoriales, emociones y sensaciones que los tratamientos SPA proporcionan.

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PlaticellTM:

Ciencia y belleza se dan de la mano

n la actualidad, los avances de la ciencia son cada vez más sorprendentes y sus efectos alcanzan a la cosmética, la cual ha recogido los progresos producidos en nuevas áreas del conocimiento como la nanociencia para desarrollar productos con activos de avanzada investigación. Es la nocosmética (actividad que surge de la nanociencia y la investigación en la tecnología cosmética) la que ha permitido el desarrollo de productos que cambian la forma en como actúan los componentes de las fórmulas en la piel. Con el desarrollo de la nanocosmética se ha logrado que cada activo del producto llegue a las capas más profundas de la piel y con ello obtener mejores resultados en su cuidado porque se conjugan con las células madre de la piel para corregir incluso errores del propio proceso natural de estimulación celular. El principio de esto obedece al desarrollo de las fórmulas con base a materiales de minúsculo tamaño (nanopartículas) que van desde cientos a décimas de nanómetros para que sean mejor absorbidos por la piel. Es en esta línea de investigación que TEGODER COSMETICS desarrolló y patentó su línea PlaticellTM enfocada a una crema de acción global anti edad Splendid Platinum y el tratamiento profesional Deluxe Platinum. PlaticellTM es la conjugación de un péptido (compuesto que resulta de la unión de 1 o más aminoácidos) con nanopartículas de platino y un concentrado de células madre vegetales, compuestos que replantean la forma en como los productos llevan acabo la estimulación celular, la producción de colágeno y protección de las células madre de la piel. Las pruebas realizadas al producto dan muestra que las nanopartículas de platino producen efectos luminosos a la piel; asimismo, al interactuar los activos directamente con las células madre de la piel tienen la capacidad de estimular el comportamiento de sus componentes, por ejemplo se ha notado el incremento en la síntesis del colágeno, proceso que llevan acabo los fibroblastos. Además, al conjugarse con las células madre de la piel durante el proceso de estimulación celular, se logra incluso corregir errores de información que pudieran estar enviando los genes de expresión a las células, como consecuencia de las alteraciones por diversos factores como la radiación solar de rayos ultravioleta.

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Administración | El SPA como negocio

Mejorar los

procesos SPA

Por Luis Felipe Álvarez y Arturo Pacheco

El mejoramiento continuo, más que un enfoque, es una estrategia y como tal constituye una serie de programas generales de acción y despliegue de recursos para lograr objetivos completos en todos los procesos en que se aplique”

n el mundo actual existe una imperiosa necesidad de mejorar continuamente por las exigencias cada vez más crecientes de los mercados y junto a ello han evolucionado las técnicas y teorías de expertos para llegar al éxito empresarial. Para ello, es necesario no solamente contar con trabajadores habilidosos, motivados y dispuestos al cambio, sino también con ejecutivos

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capaces de liderar dicho cambio, con una visión futura y disposición verdadera hacia la mejora. Este texto incluye algunas consideraciones en torno a los programas de mejora existentes, tales como sistema de gestión de calidad, el cual se puede aplicar también para obtener una administración y operación del negocio SPA más eficiente. El mejoramiento continuo, más que un enfoque, es una estrategia y como tal constituye una serie de programas generales de acción y despliegue de recursos para lograr objetivos completos en todos los procesos en que se aplique. “Son múltiples estos modelos en la realidad empresarial actual; la mayor parte se asocian al perfeccionamiento de la calidad de productos o servicios, pero de forma general sus pasos o etapas pueden ser aplicados a cualquier función o proceso empresarial”.

Los puntos comunes en cualquier programa de mejora empresarial deberán tener: 1. Carácter cíclico. 2. Participación activa y compromiso del recurso humano. 3. Un camino síntoma, causa y solución, reforzando la necesidad del diagnóstico. 4. La creación de una cultura organizacional. 5. Marcado énfasis en el desempeño vinculado a los objetivos. 6. Papel preponderante de la dirección con un enfoque estratégico. 7. Control y evaluación de los resultados mediante indicadores.

La calidad total se refiere a la mejora permanente de la organización, tomando la empresa como un todo donde cada trabajador, desde el director general, hasta el funcionario del más bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos empresariales y la mejora continua. • La aplicación de principios y herramientas para la mejora continua del sistema. La implantación de la calidad total como sistema de gestión, supone un proceso largo y complicado y lleva consigo un cambio en la forma de gobernar y gestionar la empresa, debiendo contemplar los siguientes aspectos más relevantes:

Satisfacer las necesidades de los clientes • Añadiendo valor al cliente. • Haciendo bien las cosas a la primera y evitar rectificaciones.  • Aplicando la calidad en todos los aspectos de la organización. • Dando prioridad a la calidad, al plazo y al coste. • Aceptando que la calidad la define el cliente. • Aceptando que la mejora continua de la calidad necesita al cliente. Satisfacer las necesidades de los trabajadores

En los últimos tiempos ha adquirido notable difusión e importancia en el mundo empresarial conceptos tales como sistema de gestión de calidad, es decir hacer las cosas bien, lo cual no es un invento reciente. Siempre han existido metodologías correctas para obtener buenos resultados y posibilidades de apreciar la satisfacción de los procesos. Sin embargo, el tema de la calidad en los tiempos actuales se ha convertido en unos de los aspectos de más importancia en el mundo empresarial.

El concepto de calidad total implica significaciones tales como: • Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, tanto internos como externos. • El compromiso de la dirección de la organización hacia el sistema que se pretende implementar. • La aplicación del concepto a todos los procesos de la organización y no sólo al producto o servicio.

• Aplicando una cultura de colaboración y participativa que permita la creatividad y la innovación.  • Potenciando la creación de equipos multidisciplinares. • Potenciando el autocontrol al control externo. • Potenciando la formación continuada. • Respetando el medio ambiente. • Potenciando la seguridad e higiene en el trabajo

Satisfacer las necesidades de los accionistas • Evitando gastos superfluos e innecesarios tanto en inventarios, equipos no disponibles por daños o mantenimiento, exceso de informes y reuniones.  • Ser rentables a medio y largo plazo. Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.

Administración | Alta dirección

Resolución de crisis Por Rafael Ayala

Es importante localizar la raíz de los conflictos. Una vez identificada hay que llevar a las personas involucradas a hacer un acuerdo favorable para ambos o para los resultados buscados”

n las empresas es normal que surjan discrepancias entre sus colaboradores y en ocasiones con clientes o proveedores. Las diferencias son algo cotidiano y no tienen por qué afectar la efectividad y operación de una organización. El verdadero problema surge cuando permitimos que esas situaciones generen conflictos. Entonces sí, los resultados a corto o largo plazo se ponen en riesgo. Las diferencias se convierten en conflicto cuando afectan la calidad o estado de las relaciones entre las personas que tienen esos puntos de vista distintos. Permitimos que surjan los roces cuando no manejamos adecuadamente la diversidad de opiniones. En ocasiones se debe a nuestro orgullo, pues tendemos a creer que quien no piensa como nosotros está equivocado. Partimos del hecho de que si la otra parte tuviera la razón opinaría igual que nosotros, pues por supuesto, siempre estamos bien. Nuestro orgullo nos ciega al entendimiento y nos lleva a creer esa locura de que sólo nuestras sugerencias son correctas. La próxima vez que enfrente un conflicto le recomiendo tomar en consideración los siguientes puntos:

1. Los conflictos suelen generarse por alguna de las siguientes diferencias: a. De información. Es cuando las partes poseen distinta información sobre el mismo tema. b. De objetivos. Se da cuando las personas tienen prioridades diferentes respecto a lo que deben lograr.

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c. De método. Aquí la discusión se basa en cómo alcanzar los objetivos, en los procedimientos.

esa forma de actuar contra las políticas de la empresa o el respeto hacia alguien?

d. De valores. Las diferencias radican en si es correcta o permitida por la empresa la forma en que se están resolviendo los retos.

e. De incumplimiento. ¿Qué acuerdo incumplió la otra parte?, ¿había verdaderamente un acuerdo o sólo era una expectativa tuya sobre lo que debía hacer el otro?, ¿incumplió el otro algo a lo que se había comprometido expresamente?

e. Por incumplimiento. Surgen cuando alguna de las partes incumplió un acuerdo.

2. Cuando identifique el conflicto haga o hágase las preguntas correctas: a. De información. ¿Me puedes comentar en qué te basas para opinar así? b. De objetivos. ¿Cuáles es el objetivo a alcanzar con todo esto? Hay que mencionarlo de manera muy específica. c. De método. ¿Cómo crees que se deben alcanzar los objetivos?, ¿qué debemos hacer para alcanzar la meta? d. De valores. ¿Por qué consideras que es inadecuado aceptar la propuesta de la otra persona?, ¿atenta

Estos cuestionamientos nos servirán para localizar la raíz de los conflictos. Una vez identificada hay que llevar a las personas involucradas a hacer un acuerdo favorable para ambos o para los resultados buscados. Por supuesto que en ocasiones afrontar y resolver las diferencias no depende solamente de seguir estas sencillas propuestas, pues el ego y orgullo humano suelen ser el principal obstáculo para solucionar diferencias; ese será tema de otro análisis. Por lo pronto quedémonos con estas ideas y pongámoslas en práctica, ya sea en una situación que estemos viviendo o que nos toque resolver por desacuerdos entre colaboradores de nuestro equipo. A fin de cuentas, ¿no es ésta una de las funciones de los jefes y líderes?

Administración | Recursos humanos

Experiencia

para el empleado Por Carlos R. García

Una tarea fundamental de las organizaciones actuales debe consistir en encontrar formas para que el trabajo que los empleados realicen sea tomado como un desafío de interés, atrapante y motivante”.

unque cada vez se difunde más la necesidad de generar una experiencia de compra memorable para nuestros clientes, es importante tener en cuenta que ello nunca se va a lograr sino se genera previamente una "Experiencia para el Empleado". Por lo tanto, una de las tareas primordiales para toda empresa que quiera ofrecer experiencias inolvidables será lograr que sus recursos internos estén alineados con este nuevo modelo de negocios. El concepto de “Experiencia” no sólo aplica para los clientes externos, sino también para los internos, es decir, los empleados del SPA. La experiencia del empleado debe ser una nueva filosofía para la dirección de los recursos humanos de las compañías, que va más allá de las prácticas tradicionales de poner el foco en el trabajo en equipo, liderazgo, coaching y compensaciones. Lo que todos los empleados, en cualquier nivel que sea, obtienen de una empresa “orientada a la Experiencia” es un ambiente de

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trabajo donde ellos sienten que continuamente están en contacto con una experiencia motivante y satisfactoria.

tivaciones socioculturales y los estilos de vida de cada empleado.

¿Cómo podemos asegurarnos que los empleados creen un contacto experiencial en cada momento que hablan, proveen información o simplemente se relacionan con los clientes? Muchas teorías de recursos humanos que tratan de alinear el comportamiento de los empleados con la misión, visión y valores de la compañía, son en realidad muy abstractas y genéricamente basadas en los objetivos de los directivos de la organización. Lo que se necesitan son prácticas con foco en el cliente, para intentar alinear el comportamiento de los empleados y así entregar una experiencia al cliente memorable.

4. Medir el comportamiento en relación con los estándares de experiencia: Los empleados siempre deben recibir un feedback de su performance en cuanto a su actividad en el campo de la gestión de experiencias. ¿Cómo son sus contactos con los clientes? ¿Cómo contribuyen a la generación de una relación con ellos que los haga volver a comprar? ¿Ayudan a la creación de vínculos experienciales con los clientes?

Los cinco pasos de la gestión de experiencias para los recursos humanos son: 1. Contratar empleados: Al hacerlo, ir más allá en la lectura de su CV, analizando su actitud, capacidad y predisposición para la generación de experiencias a sus futuros clientes. Preguntarse, ¿el empleado entiende la importancia de tratar bien al cliente, brindándole una experiencia memorable? ¿Serán capaces de entregar toda su energía para brindar dicha experiencia? ¿Podrán alcanzar la empatía en la comunicación con el cliente, que los haga pensar y sentir como ellos en el acto de compra? ¿Serán capaces de vender aquello que ellos nunca comprarían ya sea por cuestiones económicas o simplemente por gusto? 2. Entrenarlos para la entrega diaria de experiencias: El entrenamiento no sólo significa enseñarles frases hechas o ensayar guiones prefabricados. Los empleados deben entender la importancia de su rol y deben tener la libertad de encontrar nuevas vías para incrementar el valor de la experiencia que entreguen al cliente. Ya sea que los empleados vendan productos o servicios, siempre deben “ponerse en los zapatos del cliente” para personalizar mejor la oferta y generar experiencias diariamente. 3. Proveer incentivos y recompensas: No siempre el entrenamiento es suficiente para que los empleados mantengan en forma constante el foco en el cliente. Por ello, es importante proveerles de incentivos y recompensas como nuevos estímulos orientados a la generación de experiencias. Es necesario también tener en cuenta que estos incentivos no pasan sólo por lo monetario, esa recompensa también debe contemplar las mo-

5. Proveer una correcta experiencia del empleado: Una tarea fundamental de las organizaciones actuales debe consistir en encontrar formas para que el trabajo que los empleados realicen sea tomado como un desafío de interés, atrapante y motivante. Si los empleados sienten que su tarea es aburrida u opresiva, será menos probable que puedan entregar una buena experiencia de compra a sus clientes. Lo que se busca es tomar a los empleados como los primeros clientes, los “clientes internos”. Crear una experiencia del empleado que sea motivante y que genere en él satisfacción, recompensa y sentido de pertenencia a la empresa. Para comenzar, resulta vital investigar cómo es el “mundo experiencial” de los empleados, averiguar qué es lo que quieren, lo que buscan, sus gustos, actitudes e intereses. Considerar a cada empleado en su dimensión humana: biológica y social y explorar sus motivaciones emocionales y racionales hacia el trabajo. Otra acción puede consistir en involucrar al empleado en la marca. Para esto, llevar a cabo workshops de manera interna, para que los empleados puedan discutir sobre la marca, sus atributos y si saben trasmitir los valores de la marca, ello va a redundar en la satisfacción de sus necesidades individuales. Dejarlos también sugerir vías en las que ellos puedan vivir la marca de otra forma, tanto en el día a día laboral, como en sus vidas personales. En definitiva, lo que se trata es de involucrar a los empleados en un esfuerzo interno hacia el enfoque de la gestión de la experiencia del cliente. Trabajar en forma conjunta para construir una plataforma experiencial holística, tanto interna como externa. Si la empresa logra canalizar su atención en la experiencia que viven sus empleados, la misma podrá ser recompensada con una mejor y más productiva fuerza de trabajo que podrá generar de manera más natural una verdadera experiencia de compra diferencial a los clientes.

Administración | Unidades de negocio

Más allá de la

tecnología Por José Enebral Fernández

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Internet y las redes sociales nos permiten almacenar y procesar información, pero el conocimiento reside en las personas y forma parte del capital humano”

unque estemos de acuerdo, es bueno insistir en ello: el avance en la mejora de la productividad y la competitividad no puede quedarse en la ubicuidad de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación, así como redes sociales) como si éstas constituyeran, en sí mismas, la única e indiscutible puerta al futuro, la llave de la prosperidad, la solución de nuestros problemas. En el reto de futuro que se nos plantea, las herramientas o soluciones TIC resultan, en su mayoría, bienvenidas, pero la clave apunta más al capital humano y debemos tomar plena conciencia de ello para evitar esa especie de atontamiento reverencial que genera el avance tecnológico. Cierto que las tecnologías de la información y la comunicación representan una ayuda valiosísima, pero el conocimiento de que habla la emergente economía del saber y el innovar no viene de la tecnología, sino de la información a que da soporte. La tecnología nos permite almacenar y procesar información, pero el conocimiento reside en las personas y forma parte del capital humano. En definitiva, la tecnología es lo que es, pero cultivemos y nutramos, sobre todo, el capital humano. En este sentido, las empresas de distribución para llegar a las cuotas deseadas de productividad y competitividad requieren de tecnología y sobre todo de capital humano. Ya que la información, como es sabido, la aporta el individuo, ya se trate de información impresa o electrónica. Así pues, presento los cuatro elementos que darán soporte al uso de las redes sociales y de la tecnología en general en la distribución de sus productos 1. Acceso a la información que se ofrece.  2. Que la información sea una herramienta de conocimiento valioso, sólido y aplicable.  3. Del conocimiento práctico, al mejor desempeño profesional.  4. Del conocimiento/dominio de nuestra área técnica, a la innovación bien entendida. Es decir, no basta con tener una página web o estar en facebook o twitter, sino que se debe contar con información relevante, la cual estará relacionada al tipo de servicios que ofreces como distribuidor y deberá hacerse en tiempo reducido. Para lograrlo se precisa de destreza informática, pero también perspicacia, intuición,

agudeza. Por ejemplo, el que tengas una página te permitirá que un mayor número de personas sepan que existes, que te llamen y tengas la posibilidad de ofrecer una atención telefónica exclusiva con personal técnico especializado, pero ojo, la página es el vehículo, el material humano es la esencia de tu negocio. Poseer el conocimiento sirve no para reinventar la rueda, ni cualquier otra cosa ya inventada; sino para asegurar que podamos ampliar nuestro campo del saber. Recordemos que los individuos más creativos en sus empresas: cuestionan el status quo, buscan nuevas posibilidades, asumen riesgos, advierten conexiones ocultas, se concentran en los desafíos, aprenden continuamente, se muestran perspicaces, concilian la intuición con la razón, despliegan el pensamiento conceptual, crítico, o sistémico…

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BOLSA DE TRABAJO_22x14.pdf

Caras Grupo Albada

El pasado 24 de enero en la ciudad de Villa Hermosa, Tabasco, Grupo Albada llevó a cabo el curso “Tu Autoestima…Tu Mejor Empresa”, impartido por la psicóloga Yolanda Godínez Vélez, colaboradora de la empresa Consultores en Desarrollo Humano (DHO) y dirigido a cosmetólogas, con el fin de capacitarlas en métodos de programación neurolingüística. El evento formó parte del programa de capacitación de Grupo Albada para apoyar a sus clientas a potenciar sus ventas utilizando técnicas especializadas para el manejo adecuado de la comunicación y el desarrollo profesional. La empresa con sede en Puebla, DHO es una de las más experimentadas al respecto y por ello fue contratada por Grupo Albada. Con este curso se logró que las 35 cosmetólogas participantes en el curso, entre ellas dueñas de Clínicas, SPAS y Terapeutas, se motivaran a mejorar sus actitudes y comportamientos para enriquecer sus relaciones con el cliente. Al finalizar el curso, la concurrencia expresó su agradecimiento a la psicóloga Yolanda Godínez Vélez y a Grupo Albada por su interés y preocupación en la preparación y capacitación de las profesionales de la cosmetología.

Instituto Francés de Cosmetología Nuevamente el Instituto Francés de Cosmetología dio la más cordial bienvenida a los nuevos grupos de alumnas que se integran a los cursos de capacitación y actualización de nuevas técnicas y productos de alta especialidad para la Cosmetología. Estos nuevos grupos se incorporan a los cursos de alta cosmetología Francesa de Facialista 1 y Facialista 2. Vale la pena comentar que estos cursos están basados en los programas del Ministerio de Educación Francés, por lo que están orientados a esta especialidad, aplicándose también al mismo tiempo en Francia. El inicio de cursos estuvo bajo la supervisión de la Gloria Borja de Astier, directora general del Instituto Francés de Cosmetología, quien resaltó que hoy en día la Alta Cosmetología requiere de estar mejor preparados y sobre todo la actualización de novedosos productos y técnicas que harán la diferencia de un profesional a otro.

Vescica Con gran audiencia Vescica llevo a cabo dentro de sus instalaciones su Taller de Cavitación, el cual fue impartido por Francisco Chavolla el pasado 24 de enero, el taller sirvió para compartir experiencias y resultados con respecto a este tipo de técnicas; asimismo se mostraron los resultados positivos que se obtienen mediante la práctica de dermoabrasión.

Caras Termatalia 2012 en Perú Los organizadores de la Feria Internacional de Turismo Termal (Termatalia) anunciaron que la edición 2012 de este evento se llevará acabo entre el 20 y 22 de septiembre en Lima, Perú, con ello señalaron se crea la marca Termatalia, Perú “Agua y Naturaleza”. De acuerdo con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú (MINCETUR) y PROMPERÚ, este país asume el reto de acoger a la única feria especializada en el Turismo Termal existente que conecta la tradición de Europa y las potencialidades de América Latina con el objetivo de captar nuevos inversores y de proyectarse internacionalmente como Destino Sostenible, además de crear una marca de “País termal” y posicionarse en este continente como líder en el desarrollo del termalismo.

Festival de Belleza Mazatlán, Sinaloa.-Como cada año este estado será la sede para que estilistas, cosmetólogas, masajistas, terapeutas, maquillistas, manicuristas, pericuristas, empresas dedicadas a comercializar productos de belleza, rostro, mente y maquillaje, se reúnan en un solo punto, el Festival de la Belleza Mazatlán 2012. El evento se celebrará el 13 y 14 de mayo y dará lugar a oportunidades de negocio y de intercambio de información a través de conferencias y talleres.

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