La guia de SPA

Desde el aula • La Cabina • Administración • Distribuidores

K Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com • Febrero 2011 • No. 66

Alberto lópez • Exfoliación

$35.00 MN

AÑO 7 VOL. 66

Alberto López: todo está en profesionalizar

la industria

Carta editorial

Estimados amigos de la Industria SPA: Les agradecemos a todos los que nos han llamado y comunicado sus buenos deseos con el cambio positivo que hemos dado en imagen. En lo que va del año, hemos recibido un sinnúmero de felicitaciones por el rediseño, tanto de forma como de fondo, que hicimos de La Guía del SPA Kii’ol.

Principalmente nos han comentado que es un cambio atinado y que le da a la industria SPA un nuevo nivel a donde llegar. Estamos muy contentos.

Queremos seguir escuchando tus opiniones.

En nuestro nuevo formato, la revista sigue siendo temática, pero más enfocada en tus necesidades como participante de la Industria SPA. En el mes de febrero decidimos tocar un tema ya por todos conocido, pero del cual hay mucho todavía por saber y aprender: LOS EXFOLIANTES. Buscamos que cada ejemplar sea un compendio, el cual puedas guardar y coleccionar. Por lo mismo, desmenuzamos cada tema para que desde el principiante hasta el avanzado siempre pueda aprender algo nuevo.

Para los estudiantes, en nuestra sección Desde el aula, tocamos los temas del abc de la exfoliación, los 10 productos que debe tener para exfoliar, entre otros. En especial te recomiendo leer los tips para adquirir productos exfoliantes.

Para los profesionales, en nuestra sección En la cabina, hablamos del masaje shiatsu, de los esenciales del mercado para exfoliar y platicamos con María Fernanda Colsa, terapeuta que nos narra su experiencia de trabajar en un SPA y cómo le ha cambiado la vida. Asimismo, te ofrecemos un test para que pongas a prueba qué tan buen terapeuta eres.

Para los dueños de SPA, tenemos varios temas, entre ellos “Cómo preparar un menú de servicios” y para los distribuidores tenemos como personaje del mes a Alberto López, de Grupo No más Obesidad, y como líder de distribución a Alejandra Amézquita, representante de Grupo Tegor en el DF. Como verán y siguiendo sus recomendaciones, hemos incorporado más secciones de personalidades y en sociales ya incluimos los nombres de quienes aparecen en las fotografías.

La Guía del SPA Kii’ol es una publicación hecha y pensada para ti. Apóyanos a hacerla tuya dándonos tus recomendaciones para que podamos seguir siendo tu mejor opción de lectura y capacitación.

Con mucho cariño, como siempre

Jorge Harb

www.kiiol.com

Directorio

Año 7, Vol. 66

Director General Directora Editorial Consejo Editorial

Reportera Colaboradores

Corrección de Estilo Coordinador de Arte y Diseño Asistencia de Diseño Fotografía

Jorge N. Harb Kallab jhk@kiiol.com Edith Olmedo Carmona eolmedo@kiiol.com Adela Mizrahi Carlos Jirash Carmina Cisneros Francisco Chavolla Gilberto Miranda Mauricio López Patricia García Tere Ramírez Tere Torres Jimena Ríos Belén Requena, Casta Diva Estévez, Érick Carmona, Javier Carmona, Karina Olvera y Verónica Castellanos Felipe Rodríguez Rodríguez Efraín Cinto Mondragón creativo@kiiol.com Tania Eugenia Alvarez Ramón Victor Ávalos

Director Comercial

Manuel Suárez Bernal manuel@kiiol.com

Asesor Comercial

Mirna Rojas Amezcua comercial1@kiiol.com

Circulación

Iván Hernández Martínez editorial@kiiol.com

Asesor Jurídico

Fernando Cunillé Shaadi

Suscripciones, servicio al cliente y publicidad

Tel.: (55) 5080 0083 Fax.: (55) 5207 6601

NUTRICIÓN CELULAR ANTIENVEJECIMIENTO

SEMINARIO AUTOCONTROL DE LA DIABETES Dr. Joaquín González Aragón, Médico Geriatra Certificado

Consejo de Promoción Turística

Con el reconocimiento de Producto Turístico categoría Turismo Premium

Instituto Verificador de Medios,A. C.

La Guía del SPA Kii´ol, es una publicación mensual editada por Grupo Kii´ol. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2005-051117062500-107.

Número de certificado de Licitud de Título: 13628. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 11201. Publicada y distribuida por Operadora Mexicana de SPAS, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 422, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, D.F. Tiraje: 5 000 ejemplares. Preprensa e impresión: Preprensa Digital, Caravaggio No. 30 Col. Mixcoac. Los artículos firmados y anuncios publicados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente la opinión o punto de vista de Grupo Kii´ol. Derechos Reservados®

EL MEJOR CURSO DE CAPACITACION Y MOTIVACION PARA DIABETICOS, PREDIABETICOS, Y PÚBLICO EN GENERAL La decisión del paciente requiere de conocimientos, actitud positiva y un médico líder con más de 40 años de experiencia, ayudando a miles de pacientes en prevención, control de la diabetes y evitar complicaciones.

DOMINGO 6 DE MARZO 2011 AUDITORIO 2 U DE CONGRESOS CMN SIGLO XXI DE 10 AM A 5 PM Este seminario se imparte anualmente desde el año 2000 y ha cambiado el destino de miles de pacientes diabéticos y prediabéticos. La actitud positiva depende de la confianza en la información, mientras que el desánimo, actitud negativa, ignorancia y el derrotismo… son fatales

El Dr. González Aragón ha innovado la manera de motivar a las personas para cuidar su salud.

Jalapa #113, Col. Roma Norte, México D.F., C.P. 06700 Kii’ol La Guía del SPA 3 Tel: 56 05 00 50, E-mail: imel_2000@hotmail.com (Boletos en /Joaquín González)

La opinión

Exfoliación de células muertas, limpieza profunda, extracción de comedones, hidratación y protección antioxidante en sólo 15 minutos, ¡Sin dolor!

HydraFacial

Nueva tecnología de

HidroDermoabrasión ahora en México...

Solicita revistas ¡Hola! Soy médico homeópata y estoy aplicando mis conocimientos en el servicio SPA y los resultados han sido excelentes, pero me gustaría recibir la revista para estar más actualizado sobre el mundo SPA, porque he tratado de conseguirla por mi cuenta, pero en muy difícil.

Claudia Rodríguez, Puerto Vallarta, Jal. Estimada Claudia, nos complace enormemente saber que te gusta la revista y que lo que en ella manejamos te es de gran utilidad para que brindes un mejor servicio SPA. La revista sólo se puede adquirir mediante suscripción, por lo que debes comunicarte con Iván Hernández, responsable del área de suscripciones o envíale un correo a editorial@kiiol.com y con gusto te apoyará para que te suscribas.

La Guía del SPA Kii’ol

6o. Aniversario ¡Felicidades en su 6o. Aniversario! Soy administradora de empresas y me son de mucha utilidad todos los temas relacionados con la administración de un SPA, ya que una buena administración tiene que ver en gran parte con el éxito del negocio. Por otra parte, me gustaría tener más información acerca de los tratamientos con láser para facial y corporal y también que en algún artículo pudieran especificar los tipos de láser que existen en el mercado. Gracias.

Norma A. Rubio Urzúa, México, DF Muchas gracias Norma. En efecto, estamos de fiesta por nuestro sexto aniversario y más renovados que nunca para seguir brindándote información que te permita seguir manejando con éxito tu negocio. No dejes de leer nuestras próximas ediciones, ya que en ellas hablaremos de temas específicos sobre aparatología láser, así como de alta dirección, recursos humanos y clima laboral, entre otros.

La Guía del SPA Kii’ol

Me gustaría...

Me llamo Pilar Ruiz y me gustaría que hablarán acerca de los diferentes tipos de ácidos empleados con fines cosméticos, en especial del llamado poliláctico para saber cómo funciona, en qué productos se encuentra, cada cuándo aplicarlo y en qué tipo de pieles y cuál es su precio en el mercado.

Pilar Ruiz, México, DF Pilar, nos agrada que lectores como tú propongan determinados temas a la redacción, ya que de esta manera podemos escribir sobre aquello que realmente les es de utilidad, y es su materia de trabajo. Hablaremos sobre el tema de los ácidos en la sección “El activo del mes”, cuando se toque todo lo referente a lifting, que será en la edición que aborde todo lo relacionado a cosmética antienvejecimiento. Mantente pendiente.

La Guía del SPA Kii’ol

La cara de la opinión

Nombre: Claudia Cruz Profesión: Contadora

Recibo habitualmente la revista y me parece un concepto interesante, sobre todo ahora que le han modificado el diseño, la encuentro fresca y amena. Me gustaría que manejarán temas sobre contabilidad en el SPA. Los felicito por la publicación y espero que me siga llegando de forma tan puntual.

Obtén tu equipo

con un pago inicial de $39,000.00 www.hydrafacial.mx • 01.800.1.FACIAL

www.kiiol.com

Kii’ol La Guía del SPA

5

Contenido Kii’ol

14 ABC del masaje

Masaje exfoliante: relaja y limpia la piel de tu cliente

Desde el aula 08 Exfoliación,

22 Agenda 28 De tu interés

¡¡¡quítate las células muertas!!!

Un mundo por exfoliar

12 Básicos

34 Protocolo

Las 10 cosas que debes tener para exfoliar

La cabina 16 Déjate escuchar

Tips para adquirir productos exfoliantes

18 Bienestar y salud

La diabetes y el SPA

1, 2, 3 de la exfoliación

36 Test

Cómo saber si eres un buen terapeuta

38 Esenciales 40 Tecnología

Lo nuevo y lo viejo ¿con cuál equipo te quedas?

Administración

20 Terapias alternativas

44 El SPA como negocio

Shiatsu, desbloqueando la energía

Cómo crear un menú de servicio personalizado

www.kiiol.com

No. 66 • Febrero 2011

24 La voz de la experiencia

María Fernanda Colsa: el cliente me ha hecho crecer como persona

¿Es buen momento para invertir en una franquicia SPA?

48 Marketing

Conserva a tus clientes con los mismos enfoques

50 Columna

Y… ¿qué necesito para ser distribuidor?

54 Líder zonal

46 Franquicias

56 Unidades de negocio

Liderazgo en la Nueva Cultura Empresarial

Alejandra Amézquita: ser un conocedor de la marca, vital para triunfar

Cachivaches 59 Bolsa de trabajo y Cachivaches

Ofertas de empleo y oportunidades de compra

Distribuidores

60 Caras del mes

52 Personalidad del mes

62 Nuestros anunciantes 64 Oulet

Alberto López: todo está en profesionalizar aún más la industria

Notas sociales de la industria SPA

Promociones y ofertas

Fotos locación Spazio SPA Médico páginas 7, 8, 9, 10, 11, 14, 18, 24, 28, 34, 36

Desde el aula

8

Kii’ol La Guía del SPA

Monografía

www.kiiol.com

Exfoliación,

¡¡¡quítate las células

muertas!!!

Por Jimena Ríos

Es una limpieza profunda de la piel que tiene múltiples beneficios, como prevenir el envejecimiento cutáneo y activar la circulación, entre otros, además de desintoxicar y mejorar la oxigenación de la epidermis” Kii’ol La Guía del SPA

9

Desde el aula

Monografía

S

í, aunque la palabra exfoliar te suene a la piedra pómez que usaba la abuela para quitarse las células muertas de sus pies o codos, no te confundas, pues aunque algo hay de cierto en ello, en realidad exfoliar significa eliminar las células muertas de todo nuestro cuerpo. Y aunque la piel realiza este proceso de forma natural aproximadamente cada 28 días, a medida que envejece, se vuelve cada vez más lento y es en esta etapa en donde el apoyo de productos y aparatos especiales permite a la piel lucir sana y limpia. Y es también en esta fase cuando la labor de los terapeutas y cosmetólogos, principalmente, se pone de manifiesto. De ahí que en esta edición te recordemos las bases de la exfoliación, ya que como todo estudiante debes conocer su historia, procesos, etcétera, para que el día de mañana exfoliar sea una técnica que domines ¡a la perfección!

… Y cómo empezó Las exfoliaciones son una forma de renovar las capas superficiales de la piel. Se trata de un método no agresivo y de riesgos menores, ya que cada día se forman nuevas células en la capa más profunda de la piel, las cuales van subiendo hasta alcanzar la superficie, proceso que se efectúa en periodo de 28 a 30 días. Lo anterior impide que la epidermis se desgaste, pero da lugar a la acumulación de residuos que pueden ocasionar problemas a la piel, como obstrucción de poros y apariencia opaca.

Cabe destacar que los exfoliantes tienen diferentes mecanismos de acción, por ejemplo, hay algunos que separan a las células muertas de la superficie de la piel al disolver la fina barrera de tejido que las une, en tanto otros desincrustan escamas, puntos negros e impurezas.

Dichos productos pueden encontrarse en forma de gel o crema y se aplican en la piel humeda mediante suave masaje en vientre, caderas, glúteos, extremidades y rostro, prestando especial atención a las zonas más secas y ásperas (como rodillas y codos).

Piel y exfoliación La exfoliación limpia la epidermis a profundidad, lo que, además de los beneficios antes mencionados, permite que la piel aproveche el paso de sustancias que la oxigenan y nutren; puede realizarse 1 ó 2 veces a la semana cuando la piel es grasa, si es normal o seca cada 15 días y en caso que sea sensible lo recomendable es cada 15 ó 30 días (usando productos hipoalergénicos).

Pero ojo, no todas las pieles ni las edades merecen el mismo tipo de exfoliación. Veamos: Adolescentes. En esta etapa es común que la epidermis del rostro presente abundancia de sebo, por lo que resulta conveniente exfoliarla hasta dos veces por semana, pues además de que se controla el exceso de brillo facial, se evitan brotes de acné.

Si bien hoy se utilizan técnicas más avanzadas, hay referencias históricas de que hace siglos, las mujeres usaban ácidos frutales para obtener dichos resultados.

Adultos. Hay que elegir exfoliantes que contengan alfahidroxiácidos y retinol, ya que son benéficos para combatir las primeras líneas de expresión.

Dentro del término exfoliación se pueden incluir (como ya mencionamos) los peelings, las abrasiones y los pulidos. Estos métodos tienen como objetivo la regeneración celular, reparando la piel lesionada y dejándola más tersa, con un color uniforme y aspecto saludable.

Tercera edad. Se debe elegir un producto de textura suave, pero con retinol, ya que actúa contra el envejecimiento de las células e incrementa la producción de colágeno y elastina, (fundamentales en la restauración y elasticidad de la epidermis).

Productos

La frecuencia dependerá del tipo de piel. Si es grasosa, habrá que hacerla dos o tres veces por semana, mientras que si es seca, bastará con hacerla una sola vez a la semana

Desde siempre el ser humano ha recurrido a formulaciones que contribuyen al buen estado de la piel, tal es el caso de los exfoliantes, productos granulosos que permiten la eliminación de células muertas, escamas e impurezas que se depositan en la superficie de la epidermis.

Es por ello que el uso de exfoliantes ha ganado terreno en el ámbito cosmético, pues suavizan, iluminan y devuelven la belleza a la piel. Entre sus principales ingredientes se encuentran materiales granulosos, ácido láctico y alfahidroxiácidos (AHA).

10 Kii’ol La Guía del SPA

Para retirar células muertas e impurezas de la piel del resto del cuerpo puede recurrirse a un exfoliante corporal, el cual deberá aplicarse sobre la epidermis húmeda y mediante suave masaje circular. Si la persona tiene piel sensible deberás elegir uno hipoalergénico.

Posterior a la exfoliación, hay que aplicar alguna crema (específica para rostro y cuerpo), ya que ésta cubre y protege piel y cutis al retrasar la pérdida de agua, o

www.kiiol.com

Técnicas

Spa

Es importante saber que para lograr una mayor limpieza, los productos exfoliantes deben aplicarse de la siguiente manera: a) Con un suave masaje, sobre todo en las áreas más secas y ásperas. b) Con la piel húmeda, ya que facilita que los productos se deslicen mejor y puedan arrastrar todas las impurezas tanto las hidrosolubles como las liposolubles. c) Una o dos veces por semana solamente. d) Otro aspecto importante es que la exfoliación de la cara se debe realizar sólo a partir de los 18 años.

bien, atraen humedad y la mantienen. Estos productos deben aplicarse mediante suave masaje.

Es importante recordarte que el uso excesivo e inadecuado de productos exfoliantes puede deteriorar la piel, por ejemplo, eliminar la barrera de grasa natural, inhibir el funcionamiento de las glándulas productoras de sebo, reducir la retención de humedad y promover la deshidratación de la epidermis. Asimismo, pueden desgarrarse las fibras de colágeno y, por ende, manifestarse líneas de expresión, arrugas y flacidez.

ojos y alrededor de la boca, corregir desigualdades en la pigmentación de la piel, eliminar crecimientos de piel precancerosos y disminuir el acné o tratar las cicatrices producidas por él mismo.

El procedimiento puede aplicarse también para tratar las arrugas provocadas por el daño solar o la cicatrización, así como las manchas de la piel comunes debidas a la edad y la herencia.

Pueden realizarse exfoliaciones químicas en la cara, el cuello, el tórax, las manos, los brazos y las piernas.

¿Exfoliación química?

La exfoliación química utiliza una solución química con el fin de mejorar la apariencia de la piel. Puede reducir o eliminar las arrugas finas localizadas debajo de los

Para finalizar, te recordamos que no se debe abusar de la exfoliación, porque en desmedida puede causar daños en la piel.

Kii’ol La Guía del SPA 11

Básicos

Desde el aula

Las 10 cosas

que debes tener

para exfoliar Por Belén Requena

Desde simple agua fría hasta esponjas y protectores para el cabello, son los básicos con que debes contar para realizar la limpieza de células muertas en la piel”

L

a piel es el órgano más extendido de nuestro cuerpo. Por lo tanto, su cuidado es un factor de indudable importancia, no solamente a nivel estético. Tratándose de nuestra parte más visible, la que mejor indica nuestro estado de salud, hay que prestarle atención.

A continuación te presentamos los 10 básicos que como estudiante debes tener para realizar una buena exfoliación, sea en rostro o cuerpo: 1. Esponja vegetal seca: Sirve para preparar la piel del rostro y el cuerpo, ya que al frotarla sobre la dermis elimina las células muertas y la piel seca. Lo ideal es comenzar por las plantas de los pies.

2. Guantes exfoliantes: Además de limpiar la piel profundamente a la hora del baño, retiran las células muertas, suavizan las zonas ásperas y estimulan la circulación

12 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com 3. Toallitas húmedas: Necesarias e indispensables para retirar los excesos de exfoliante y deben estar húmedas y a temperatura ambiente para limpiar la piel, una vez que se proceda a retirar el producto del rostro o el cuerpo.

9. Gorro o banda para el cabello: Tanto tú como la persona a la que exfolias, sobre todo si es en la cara, deben llevar un gorro desechable o una banda de toalla para evitar que el cabello se pegue al exfoliante.

4. Agua fría o tibia: Sirve para enjuagar las toallas o bien ducharse por completo para retirar todo el exfoliante.

10. Desechable o plástico para la cama de masaje: Aunque la duración del exfoliante es corta, siempre se corre el riesgo de ensuciar los blancos que cubren la mesa de masaje, de ahí que se recomiende usar un desechable o plástico para evitarlo.

5. Cremas, geles o espumas exfoliantes: Sencillamente son la materia prima con que exfoliaras, en qué presentación o envase, eso depende de tus gustos personales y manera de trabajar.

6. Tónicos faciales y cremas: Deben contemplarse según el tipo de piel a exfoliar, ya que relajan y favorecen la penetración de las cremas hidratantes o nutritivas.

Recuerda que al exfoliar puedes ayudar a que la epidermis luzca luminosa porque limpias a profundidad; con ello la piel se hace más suave al tacto y beneficia el paso de sustancias que oxigenan y nutren.

7. Bol y espátula: Básicos para preparar la materia exfoliante, además de que facilitan una mejor manipulación del producto.

8. Bata: Aplicar cualquier tipo de producto conlleva el riesgo de ensuciarse, por lo que el uso de la bata es obligatorio, además de que te hace ver serio y profesional.

Kii’ol La Guía del SPA 13

Desde el aula

ABC del masaje

Estimula la regeneración celular y así se puede ver una piel más joven y uniforme, además de favorecer una mejor penetración de las cremas hidratantes y emolientes”

14 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

Masaje exfoliante

relaja y limpia la piel de tu cliente Por Casta Diva Estévez

S

in lugar a dudas aplicar un exfoliante sea en el rostro o en el cuerpo conlleva en sí mismo un masaje, el cual debe ser suave y relajante o vigoroso. No importa qué técnica o protocolo se utilice para el uso del exfoliante, lo que cuenta es que durante el proceso de aplicación se realicen pequeños masajes que por un lado contribuyan a mantener la piel suave y tersa , y por otro lado, que la misma acción del masaje permita que se liberen toxinas y el cuerpo se armonice.

El masaje exfoliante es ideal tras una sauna, baño turco o después de una ducha caliente de al menos cinco minutos, cuando los poros estén abiertos. El masaje debe efectuarse sobre la piel húmeda, no bajo el chorro de agua.

Este masaje permite la renovación celular de la piel, preparándola para conseguir una piel más tersa, limpia y sana, además de que si se aplica en épocas veraniegas permite un bronceado más uniforme y una mejor penetración de las cremas que se utilicen.

Debido a su efecto renovador, proporciona a la piel un aspecto más suave y luminoso. Al retirar las células muertas de la piel, las cremas se absorben mejor y no dejan restos de grasa sobre la piel.

En qué consiste: 1. En el rostro: Aplicar el gel, crema o espuma exfoliante humedeciendo cara y cuello, dando masaje con amplios y ligeros movimientos circulares sin estirar la piel, con la yema de los dedos, insistiendo en la frente, nariz, barbilla y mejillas. Una vez aplicado

dejar actuar entre 3 y 7 minutos. Posteriormente se debe enjuagar con agua tibia.

2. En el cuerpo: Aplicar el gel, crema o espuma exfoliante y después frotar el cuerpo con un guante de crin de caballo consiguiendo una exfoliación que ayude a eliminar las células muertas de la piel, haciéndola lucir más bella y radiante y al mismo tiempo activa la circulación sanguínea. Dejar de 10 a 15 minutos y dar una ducha de agua tibia para quitar el resto del exfoliante.

Beneficios La exfoliación permite la correcta aplicación de cada tratamiento de belleza, aumentando su eficacia. Los productos estéticos como las cremas antiarrugas, hidratantes, nutritivas y anticelulíticas, se absorben mejor y tienen más efectividad al ser aplicados después de este masaje.

El masaje exfoliante es eficaz para trabajar problemas como: - - - - - - - - - - - -

Estrés Ansiedad Tensión nerviosa Dolores musculares Problemas de concentración Cansancio crónico Baja autoestima Mala circulación Insomnio o lesiones deportivas Adicciones (tabaco y otros tóxicos) Dolor de cabeza (migrañas y cefaleas) Síndrome premenstrual

Kii’ol La Guía del SPA 15

La cabina

Déjate escuchar

Tips productos

para adquirir

exfoliantes

Por Belinda López*

S

er estudiante de cosmetología implica que muchas veces tengamos dudas sobre qué, dónde y cuál marca de productos comprar para realizar nuestras prácticas o tareas, de ahí que me permita recomendarte algunas ideas sencillas para que tu dinero rinda y obtengas los resultados esperados en lo que a material para exfoliar la piel se refiere.

1. Si decides comprar una exfoliante, asegúrate de ver tu tipo de piel, ya que los gránulos que lleva la crema suelen ser de distintos tamaños dependiendo del grosor y tipo de la piel. Para la piel seca, por ejemplo, o sensible y mixta, el gránulo suele ser del tamaño normal o pequeño, de manera de no “levantar” la fina piel. Por otro lado, los exfoliantes para piel grasa tienen el gránulo más grueso, de modo de poder hacer buen efecto en una piel más voluptuosa.

2. También existen los exfoliantes caseros, o que se pueden hacer en casa, con ingredientes naturales y que resultan ser tan efectivos como los comprados.

Estos exfoliantes son la avena, la arena, las arcillas, las mascarillas con barro, la pasta de arroz, etcétera.

3. Asegúrate que no irriten la piel, que sean hipoalergénicos, con acción hidratante y que no sean grasos.

4. Sea con exfoliantes profesionales o caseros, adquiere siempre una loción hidratante para asegurar una piel saludable y bella. Si tu piel tiende a ser seca o muy sensible, exfolia con menos frecuencia, digamos una vez cada tres semanas.

5. Compra una buena crema que contenga elementos emolientes y suavizantes como el aceite de semillas, ya que proporcionan un auténtico confort a la piel.

Recuerda, elegir un buen producto exfoliante tiene que hacerse con cuidado.

Actualmente en el mercado se venden muchos de ellos que complementan la limpieza de la piel. Unos son muy buenos y efectivos, pero a la hora de elegir hay que tomar en cuenta algunos de los aspectos ya mencionados. ¡Suerte! *Belinda López es profesora del Instituto Byociber

16 Kii’ol La Guía del SPA

La cabina

18 Kii’ol La Guía del SPA

Bienestar y salud

www.kiiol.com

La diabetes

y el spa Dr. Joaquín González Aragón*

E

l SPA desempeña un papel fundamental en lo que respecta a la sanación, al ofrecer procedimientos y terapias que estimulan la vitalidad. La pregunta es ¿qué tanta importancia tiene el SPA para los diabéticos? Para responder este cuestionamiento debemos saber que existen alrededor de 14 millones de mexicanos que padecen diabetes y 12.5 millones que son prediabéticos.

En el Instituto Mexicano de Estudios en Longevidad hemos tomado la tarea desde hace 12 años de implementar por medio de cursos a la población, la sensibilización para que los individuos diabéticos acepten su responsabilidad de participar activamente en el control de su padecimiento por medio del autocuidado y los estilos de vida saludables. Por tal motivo, descubro que el SPA juegue un papel determinante en la promoción de la salud, si su personal es capacitado en esta área y en sus objetivos está proporcionarles información sobre diabetes y prodiabetes y también para muchos otros problemas crónicos de salud. No sólo se trata de que los SPA realicen procedimientos cosméticos o estéticos, como instituciones en las que las personas depositan su confianza, sino que deben participar en cambiar las creencias que afectan la salud y la actitud de las personas.

Un grupo cardinal para el personal del SPA lo constituyen las personas obesas y los que tienen familiares consanguíneos diabéticos. Se les conoce como prediabéticos (padre, madre, hermanos, hijos, primos con diabetes), ya que si no se cuidan tarde o temprano van a desarrollarla. Es necesaria una mayor capacitación para convencer al prediabético/a y a los obesos/as (aunque no tengan familiares diabéticos) que su futuro y el de su familia está en peligro por lo que deben asumir su responsabilidad de prevenir y de este modo dominar esta enfermedad antes de que se presente, tanto en ellos, como en sus descendientes, ya que desde el momento de nacer ya son también prediabéticos. Con esta tácticas simples el personal capacitado del SPA tendría una influencia directa como medida de prevención para paliar la epidemia que actualmente ataca a nuestro país.

El otro grupo de intervención lo constituyen las personas que ya son diabéticos. En este caso, la responsabilidad de su manejo y tratamiento corresponde directamente a los médicos y las instituciones de salud. Sin embargo, es responsabilidad de todos los que tenemos contacto con ellos servir de apoyo, sobre todo si consideramos que menos del 40% sigue su tratamiento de manera correcta. Detalles como preguntarles ¿Cómo están sus niveles de glucosa? ¿Hace cuando se hizo su último análisis? ¿Cómo vamos en la dieta? ¿Cuándo fue la última vez que visitó al médico? ¿Utiliza su aparato para medir la glucosa? ¿Se está tomando sus medicamentos correctamente? Estas frases son indicadores de que estamos interesados en su bienestar, ya que es en estos casos cuando las palabras tienen un gran poder terapéutico para sanar o destruir, y más allá de las recetas médicas todo tipo de personal en contacto con personas enfermas debe ofrecer motivación, esperanza y tranquilidad.

Como corolario debo mencionar la controversia existente de que muchas técnicas de SPA (masaje, radiofrecuencia, drenaje linfático) están prohibidas para los pacientes diabéticos. Esto es un punto que debe revisarse ya que si un paciente diabético está controlado, ninguna práctica del SPA está contraindicada, todo lo contrario, su aplicación aumenta los poderes de autocuración y automantenimiento y en caso de ser utilizada regularmente puede influir en el control de los niveles de glucosa y la disminución de las dosis de los medicamentos y en una evolución favorable de las complicaciones. En cambio, los problemas podrían presentarse cuando las técnicas del SPA se aplican a pacientes descontrolados que no obedecen a su médico y que quieren suplir con el SPA los errores en su autocuidado; estos son los pacientes desubicados en su realidad que necesitan nuestro apoyo. Este breve análisis ratifica la importancia del SPA como un apoyo para impartir un mínimo de educación para la salud lo cual redituará en un mayor prestigio y número de clientes satisfechos, diabéticos o sanos de todas las edades. *Médico Geriatra Certificado. Pionero de las Ciencias del Envejecimiento. Fundador y Director del Instituto Mexicano de Estudios en Longevidad (IMEL)

Kii’ol La Guía del SPA 19

La cabina

Terapias alternativas

Shiatsu desbloqueando

La energía

La palabra que da nombre a esta técnica, basada en la medicina tradicional china, está compuesta por las partes shi (dedos) y atsu (presión)”

20 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

A

l shiatsu se le conoce como el sistema para tratar las enfermedades mediante la presión de los dedos, ya que trabaja sobre los meridianos del cuerpo.

Así pues, existen dos formas de trabajar con el pulgar sobre un punto de los meridianos: sedando o estimulando, o presionando y sacando.

La duración de una aplicación de shiatsu nunca debe durar menos de tres segundos, debe ser de cinco a siete segundo como máximo, alrededor del cuello sólo debe durar tres segundos. Estos segundos son tiempo suficiente para causar una sensación de placidez.

El peso de la presión varía de 3 a 9 kilos aproximadamente. En una persona fuerte físicamente, se podrá ejercer más presión mientras que en otras, en cambio, habrá de ser suave. En muchos casos el cliente siente dolor, pero es comprensible, ya que se está desbloqueando la energía.

He aquí un breve ejemplo de cómo se deben manejar los dedos: Pulgares: Se deben apretar firmemente hacia abajo usando la yema del pulgar, nunca hacia delante.

Tres dedos: Para tratar la cara y el abdomen se emplean los dedos índice, medio y anular.

Palma de la mano: Se usa para presionar sobre los ojos, el abdomen y en un tratamiento vibratorio.

En los tres casos el terapeuta debe exhalar en el momento que presiona e inhalar cuando se relaje.

Cabe señalar que este masaje también se trabaja con el codo, con amasamientos manuales, fricciones y con los nudillos.

Por último, te queremos recordar que el shiatsu se basa en el concepto oriental salud-enfermedad, su esencia es la prevención de la enfermedad, que consiste en dar estímulo a la facultad curativa y equilibrante innata del cuerpo, a través de la salud. Al trabajar en el Ki (energía) que tiene cinco manifestaciones distintas y se conocen como los cinco elementos: el fuego, la tierra, el metal, el agua y la madera, busca equilibrar los que hay entre el yin y el yang, sea porque haya un exceso o una deficiencia produciendo la enfermedad. El shiatsu tiene la virtud de equilibrar automáticamente esa energía.

Kii’ol La Guía del SPA 21

Agenda Febrero 2011

La cabina

Agenda del mes

Marca: Instituto Madeleine Meyer

Curso: Esteticista y cosmetóloga curso regular Fecha: 2 y 3 de febrero Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3615 9135 ó (0133) 3615 5751 www.madeleinemeyer.com

Marca: Instituto Mexicano de Aromaterapia

Diplomado: Aromaterapia Clínica Fecha: 2 de febrero Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5606 1279 y 5665 8526 info@institutodearomaterapia.com.mx www.institutodearomaterapia.com.mx

Marca: Segundo Congreso Mundial en Medicina Antienvejecimiento y Regenerativa Congreso Fecha: 4, 5 y 6 de febrero Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5680 6568 info@a4m-mexico.com www.a4m-mexico.com

Marca: Miguett

Evento: Lanzamiento Nueva línea contour gourmet 90 60 90 Fecha: 8 de febrero Lugar: Chihuahua, Chihuahua Contacto: (01641) 426 6466 Web: www.miguettmexico.com

Marca: Biobel

Evento: Manejo de línea México Norte Fecha: 8 de febrero Lugar: Naucalpan, Edomex.

Contacto: (0155) 5359 0039 Web: www.biobel.com.mx

Marca: Simone Mahler Paris y Sothys Paris

Taller: Congreso “Los productos cosmecéuticos” Fecha: 17 de febrero Lugar: Cuernavaca, Mor. Contacto: (0155) 5395 1013/(0155) 5395 1014 administracion@simonemahlermexico.com www.simonemahlermexico.com

Marca: Pricsa

Taller: Pieles pigmentadas Hidroterapia y sus beneficios For Men, tratamiento oxígenante, revitalizante Remodelación corporal

22 Kii’ol La Guía del SPA

Fecha: 1, 8, 15 y 22 de febrero, respectivamente Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5524 6867 y 01800 7136 434 pricsa@com.mx www.pricsa.com.mx

Marca: Vescica

Presentación y Taller: Diatermia capacitiva y radiofrecuencia terapéutica Fecha: 22 de febrero Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5511 5739 www.vescicabe.com

Marca: Tecnológico de Echegaray Curso: Cosmetología Fecha: todo el año Lugar: Edomex Contacto: mayramagrassi71@hotmail.com www.tecnologicoechegaray.com

Marca: CME Universidad

Taller: Diplomado en Cosmetología y Cosmiatría Corporal Fecha: Todo el año Lugar: Puebla, Pue. Contacto: (01222) 240 14 48 www.cme.edu.mx

Marca: MO&VA

Taller: Carrera en Estética y Cosmiatría Fecha: 6 cuatrimestres Lugar: Insurgentes Sur No. 1971, Local 270 Nivel Fuente, Col. Guadalupe Inn, México, DF Contacto: (0155) 5671 9300 www.veraspa.com.mx

Marca: Universidad del Valle de México Taller: Licenciatura en fisioterapia Fecha: Por confirmar Lugar: México, DF Contacto: 01800 0000 886

Envíanos tus cursos o eventos a: eolmedo@kiiol.com

www.kiiol.com

Marca: Escuela de Estudios Superiores en Medicinas Alternativas y Complementarias Taller: Técnico en terapias alternas Fecha: Todo el año Lugar: En toda la República Mexicana Contacto: (01 222) 2966 020

Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC Taller: Técnicas de SPA Fecha: Todo el año y dura dos años Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3616 7550

Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC Curso: El maquillaje, un arte para aprender Fecha: Todo el año Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5559 4996 ó 01800 5618 067

Marca: Facultad de Estudios Superiores Zaragoza

Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5773 6338 ó (0155) 5623 0779

Marca: Centro de Estudios de Cosmetología y Estética Curso: Diplomado (8 módulos) Fecha: 1 de febrero Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3615 5697

Marca: BINDU

Taller: Consultoría BINDU Fecha: Todo el año Lugar: Reforma No. 422, Col. Juárez, México, DF Contacto: (0155) 5080 0082 info@kiiol.com

Marca: Expo a la belleza profesional Congreso Fecha: 27 y 28 de febrero Lugar: Puebla, Pue. Contacto: (00222) 232 1839

Taller: Diplomado en Esteto-Cosmetología I y II Fecha: Por confirmar

Kii’ol La Guía del SPA 23

La cabina

La voz de la experiencia

Fernanda: Empezó como cosmetóloga, pero la misma dinámica del SPA la ha llevado a especializarse en los masajes y por ende a capacitarse cada día más”

24 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

María

Fernanda

Colsa:

el cliente me ha hecho crecer como persona

Por Jimena Ríos

E

studió para cosmetóloga y ejerció durante tres años; sin embargo, por accidente descubrió que el placer y satisfacción personal que le provocaba el dar un masaje a la aplicación de un facial no tenía punto de comparación, de ahí que se haya entregado por completo al arte del masaje, pues considera que entra en comunión con el otro, quien llega necesitado de equilibrio y de paz. Es de esta manera que abre esta charla para La Guía del SPA Kii’ol y María Fernanda Colsa, terapeuta del SPA médico Spazio.

María Fernanda nos platica, con esa mirada joven y vivaracha propia de sus 25 años que es egresada de la escuela de Murad que dirige Yuriana Luna, en ella se capacitó en el área de cosmetología, básicamente, pero hace cinco años entró a laborar a Haltum SPA, y fue ahí en donde tuvo la oportunidad de probar otra especialidad, la de los masajes. Reconoce que ejercer esta práctica le ha implicado una preparación constante, debido a que debe tener conocimientos generales sobre la anatomía humana, así como detectar en dónde se encuentran los chakras o puntos energéticos del cuerpo, para que el masaje que brinde sea realmente eficaz y que el cliente logre relajarse y poner en punto su mente, cuerpo y alma.

Para ella trabajar en un SPA significa compromiso, esfuerzo, seriedad, ética y respeto, no sólo para con los clientes, sino también para el lugar en donde labora y sus compañeros de trabajo, “Ser terapeuta es entregarse sin egoísmos ni miedos a restaurar el equilibrio del otro, es ser un ente en el que confían plenamente”, nos comenta.

Hoy en día, María Fernanda se caracteriza por su espíritu y ánimo emprendedor, mismo que contagia a sus compañeros para que hagan de su trabajo algo divertido pero serio, relajado y comprometido, en donde cada uno de ellos se comprometa consigo mismo a dar lo mejor de sí, para el beneficio del cliente y por supuesto, del SPA, es por ello que recomienda a los jóvenes que aún están en las aulas que sin importar qué especialidad elijan, nunca pierdan de vista que el cliente es lo primero y que entre mejor se preparen y desempeñen enaltecerán más al mundo SPA.

Kii’ol La Guía del SPA 25

La cabina

28 Kii’ol La Guía del SPA

De tu interés

www.kiiol.com

Un mundo

por exfoliar

Los laboratorios de cosmética y aparat ología han centrado su invest igación en conseguir produc tos corporales y faciales más efectivos y conforta bles cada vez, para eliminar la s células muertas de la piel”

Kii’ol La Guía del SPA 29

De tu interés

La cabina

L

a piel del cuerpo sufre un proceso de envejecimiento totalmente distinto, no llega a arrugarse pero sí a tener menos elasticidad, se aja y pierde plasticidad, tiende progresivamente a relajarse haciéndose menos lisa y suave y, con el paso del tiempo, aparecen zonas de hiperpigmentación superficial en forma de manchas. En las pieles más jóvenes la constante regeneración celular produce descamación y sequedad que se acumula sobre la piel y es necesario eliminar mediante un proceso llamado exfoliación.

Conscientes de esta necesidad, los laboratorios de cosmética y aparatología han centrado su investigación en conseguir productos corporales más efectivos y confortables cada vez, para limpiar y tonificar el cuerpo. El resultado han sido las cremas y geles exfoliantes, y aparatos de punta de diamante, que están a tanta distancia del primitivo método de frotamiento con piedra pómez.

¿Exfoliación?

La exfoliación es un fenómeno de regeneración celular totalmente natural. A cada instante, la dermis produce células nuevas, piel nueva. Se regenera asegurando su renovación permanente. También están permanentemente muriendo las células que han envejecido y se eliminan naturalmente quedando depositadas junto a las impurezas, sobre la epidermis. Estas células producen descamación y si no se eliminan impiden la buena regeneración de la epidermis y la penetración de los productos que se puedan aplicar sobre la piel.

La exfoliación es simplemente una limpieza profunda que se realiza con suavidad y que proporciona múltiples beneficios. Por una parte convierte la limpieza corporal en un auténtico tratamiento cosmético; por otra, realiza esta limpieza corporal en profundidad; al aplicar los productos exfoliantes mediante un ligero masaje se previene el envejecimiento cutáneo activando la circulación; desintoxica naturalmente la epidermis, estimulando los diferentes procesos de eliminación de las células muertas y otras impurezas. Al eliminar la capa de células muertas e impurezas. También permite una mejor oxigenación de las células y proporciona inmediatamente una piel suave y transparente.

Productos que exfolian Se presentan en forma de gel o crema y contienen diminutos gránulos exfoliantes de distintos tamaños que, al aplicarlos sobre la piel húmeda facilitan su limpieza, eliminan las células muertas, liman las rugosidades y revitalizan la piel. Todos ellos llevan

30 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

elementos emolientes y suavizantes como el aceite de semillas, que proporcionan un auténtico confort a la piel. Se aplican practicando un suave masaje, en el vientre, las caderas y las nalgas, y con en las extremidades, prestando especial atención a las zonas más secas y ásperas. Bajo la acción de este masaje la textura se trasforma rápidamente permitiendo la salida de todos los principios activos que contienen los gránulos. Es conveniente aplicarlo sobre la piel húmeda, ya que en ella se deslizan mucho mejor los productos que emulsionan con el agua formando una “leche” suave capaz de arrastrar todas las impurezas, tanto las hidrosolubles como las liposolubles, ya que la mayoría de los exfoliantes están mezclados con sustancias jabonosas para que puedan aplicarse durante la ducha o el baño, y se eliminan con agua, pero no hay que confundirlos con los geles de baño, ni intentar sustituir a éstos para una mejor limpieza. Los exfoliantes sólo deben usarse una o dos veces por semana, dependiendo del tipo de piel, seca o grasa, ya que tienen un alto poder abrasivo.

Equipos…

En el mercado existen dispositivos avanzados que por medio de un maneral, arrojan polvo de aluminio en for-

ma de cristales y en fracciones de segundo lo succionan, retirando las células muertas de la piel, dejándola con un aspecto joven, limpio y terso. El efecto de estos aparatos es ideal también para tratar acné activo, secuelas de acné, manchas por exposición al sol y poro abierto. En tratamientos corporales disimula las estrías y piel deteriorada por el tiempo.

También existen aquellos que combinan de succión y abrasión que facilita la exfoliación del estrato córneo de la epidermis, sin generar ralladuras en la misma. Cuenta con puntas de diamante, como accesorios intercambiables, que permiten seleccionar desde 75, 100, 150 y hasta 200 micras para corporal y estrías. Su sistema de exfoliación, combinada con el perfecto sistema de succión, regulado por una bomba de uso terapéutico, proporciona estimulación a la dinámica celular, al mismo tiempo que estimula el tejido dérmico y por ende el sostén de la piel.

Como te habrás dado cuenta capacitarte y saber cuál es la tendencia en lo que a exfoliación se refiere te permitirá estar 100% preparado para atender mejor a tu cliente.

Kii’ol La Guía del SPA 31

La Guía del SPA Kiiol, Desde el aula. Cuenta con temas que vienen a reforzar lo aprendido en las aulas, con un enfoque dirigido a ti, que aún estás estudiando, pero que te interesa estar lo mejor preparado para ser parte del mundo SPA.

La cabina. Como ya es una costumbre, te mantiene actualizado en lo que se refiere a las distintas técnicas y tratamientos, así como lo más nuevo en el mercado, para que tu trabajo como terapeuta o cosmiatra siga siendo de 10.

Administración. Es de gran ayuda, ya que administrar no es tarea fácil, de ahí que te brindemos un amplio temario que va desde casos reales de SPAS exitosos hasta lo que debes saber sobre marketing y manejo de recursos humanos, pero sobre todo, la idea es que veas el negocio SPA como una empresa de grandes alcances.

tu mejor opción por que...

www.kiiol.com

Ikhfh\bhg^l r [helZ ]^ mkZ[Zch

In[ebkk^ihkmZc^l

9ecfb[c[djei [Z_jeh_Wb[i

Distribuidores. Cada día cobran más importancia las redes de distribución, ya que es una de las forma más seguras que las empresas tienen para que sus productos traspasen fronteras y sean consumidos. ¡Descubre quiénes son los líderes y porqué el ser distribuidor es Kii’ol La Guía del SPA 33 una opción de negocio!

La cabina

Protocolo

1, 2, 3

de la exfoliación L

os productos exfoliantes son imprescindibles a determinada edad situación. Tanto el rostro como el cuerpo necesitan ser exfoliados. Así que te recordamos en breves pasos en qué consiste la clave para exfoliar con el producto y la frecuencia adecuada.

• Humedecer la piel: Es muy importante que antes de aplicarte un exfoliante humedezcas la piel del cliente. Por eso es recomendable que exfolies a la hora del baño (en este caso después de pasar por el circuito de hidroterapia), cuando los vapores del agua tibia favorecen del todo este proceso.

• Aplicar en masaje circular: Para retirar muy bien las células muertas, es necesario dar un suave masaje circular en la piel con el exfoliante.

34 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

• Retirar el exfoliante: Sólo aplica agua tibia hasta que se retire del todo.

• Tónico: cuando termines la exfoliación, aplica un tónico en la cara.

• Crema hidratante: Al finalizar, es importante una crema nutritiva o hidratante para cerrar el proceso con éxito.

Kii’ol La Guía del SPA 35

Test

La cabina

Cómo saber si eres un buen terapeuta

36 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

S

eguramente más de una vez te has cuestionado, ¿hasta dónde eres realmente un buen terapeuta? ¿qué te hace falta para mejorar y cómo detectarlo?

Por ello, La Guía del SPA Kii’ol te invita a responder este pequeño test para que corrobores la idea que de ti mismo te has hecho respecto a la labor que realizas en el SPA o Day SPA: ser terapeuta o cosmiatra.

1. ¿Cuándo decidiste ser terapeuta fue porque? a) Desde siempre has creído en el poder de curación y de relajación de las manos y de la medicina alternativa o complementaria. b) Porque un vecino o pariente tuyo ya lo era y viste que no le iba mal económicamente. Al fin es lo que está de moda. c) Porque un día ibas por la calle y viste que en el instituto de tu colonia ofrecen cursos de capacitación sobre el tema.

2. Una vez que decidiste ser terapeuta: a) Asististe a una sesión y observaste el procedimiento. b) Investigaste sobre qué y en dónde estudiar. c) Te inscribiste al curso que ya habías visto daban en el instituto de tu colonia.

3. Preferiste tomar cursos: a) Te inscribiste en un diplomado que tocara todos los temas, pero de forma amplia. b) Te enfocaste en un tema, más valía estar especializado en uno, lo demás vendría después. c) Que trataran todos los temas en general, así podrías saber de todo un poco.

4. Una vez terminada tu capacitación: a) Repartiste currículum en varios sitios especializados. b) Abriste tu propio negocio. c) Buscaste trabajo inmediatamente.

5. Desde que estás trabajando: a) Continúas experimentando en otros tratamientos y cursos. b) Cumples con un horario establecido y de ahí regresas a tu casa a descansar. Siempre se debe aplicar en casa lo que se practica en el trabajo. c) Escuchas a tus jefes y haces lo que ellos te indican.

si puedes vas al curso, no depende de ello tu estabilidad en el trabajo.

7. La semana pasada llegaron unos equipos nuevos, pero tu jefe no te ha mencionado nada: a) Sabes para que son porque lo leíste en el número pasado de La Guía del SPA Kii’ol . Sólo esperas el momento para utilizarlos en tu trabajo. b) No te importa, vas y los revisas y empiezas a preguntar para qué son. c) Ya te avisará para qué son, al fin y al cabo estás seguro que te dará una inducción sobre ellos.

8. Los aparatos y/o productos que manejan en tu trabajo: a) Los conoces a la perfección, ellos son tu herramienta de trabajo todos los días. b) Sabes cuáles son, pero sólo conoces aquellos que utilizas más seguido. c) Continuamente preguntas sobre ellos, no recuerdas las características y los beneficios de todos.

9. En pleno tratamiento un cliente te pregunta sobre él: a) Desde un principio le has explicado en qué consiste y cuáles son los beneficios que tendrá de él. b) En resumen le explicas en qué consiste lo que le vas a hacer. c) Le pides que se relaje y le aseguras que está en buenas manos.

10. Respecto al cliente, valoras que el servicio que le brindes sea: a) Excelente. Que salga sonriendo y con la promesa de volver. b) Te esmeras porque se sienta cómodo y le explicas todo sin necesidad de que él te pregunte. c) Te limitas a darle el servicio sin transmitir tus emociones ni afabailidad en tus movimientos.

Puntuación:

6. En tu trabajo te ofrecen capacitación pero ello implica tiempo extra:

- Si respondiste la opción a más de seis veces, ¡¡¡¡¡FELICIDADES!!!!! Eres un buen terapeuta.

- Si respondiste la opción b más de seis veces, estás en vías de ser un buen terapeuta. Necesitas esforzarte más y seguir aprendiendo.

- Si respondiste la opción c más de seis veces ¿qué haces ahí? Muévete y prepárate realmente o bien, busca otra opción de trabajo.

a) Acoplas tus horarios a estos cursos, sabes que nunca se deja de aprender b) Decides aplicarte en ella, así verán tu empeño y lo valorarán en decisiones posteriores. c) Estás segura que la práctica hace al maestro y

Recuerda, un buen terapeuta es aquel que a través de sus manos y sabiduría restaura el cuerpo, mente y espíritu de la gente. Un buen terapueta posee el don más hermoso que hay: SERVIR.

Kii’ol La Guía del SPA 37

Esenciales

La cabina

Cuando de exfoliar se trata…

E

legir un buen producto exfoliante tiene que hacerse con cuidado. Actualmente en el mercado se venden muchos de ellos que complementan la limpieza de la piel. Unos son muy buenos y efectivos, mas a la hora de elegir alguno hay que tomar en cuenta varios aspectos importantes como por ejemplo: que no irriten la piel, que sean hipoalergénicos, con acción hidratante y que no sean grasosos. La clave consiste en exfoliar con el producto y la frecuencia adecuada.

Cremas: De fácil consistencia para su aplicación, así como en una amplia gama de presentaciones, colores y sabores.

Aparatología: Enamórate de la más sencilla pero sofisticada aparatología para dermoabrasión en el rostro y cuerpo. Fácil de manejar y en un tamaño accesible para moverla de un lado a otro.

38 Kii’ol La Guía del SPA

Geles: Rica emulsión gelatinosa que es fácil de manipular y controlar la cantidad adecuada.

La cabina

Tecnología

Lo nuevo

Desde el clásico equipo de ultrasonido con cabezal plano, hasta la microdermoabrasión por punta de diamantes, la idea es dejar la piel limpia de células muertas” 40 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

y lo viejo ¿con cuál equipo te quedas?

Por Verónica Castellanos

P

or ser el peeling un tratamiento médico que consiste en la exfoliación o eliminación de diferentes capas de la piel, hoy en día se emplea lo último en tecnología para hacer que los activos de los productos cosmecéuticos trabajen como debe ser y se refleje en resultados más que satisfactorios para el cliente y, por supuesto, para ti como cosmetólogo o cosmiatra.

Es por ello que haremos un breve repaso acerca de cuáles han sido los equipos más novedosos, tanto de ayer como de hoy, para lograr ¡un peeling o exfoliación de 10!

Kii’ol La Guía del SPA 41

La cabina

Tecnología

Ultrasonido: Se caracteriza por tener cabezales planos que realizan una limpieza mecánica ultrasónica. El ultrasonido es una terapia mecánica que realiza un micromasaje a nivel celular como efecto primario y genera calor como efecto secundario.

Láser Braco 5 IPL 5: Cuando se habla de un equipo láser siempre se refiere a su longitud de onda, para saber a qué tipología pertenece. Incorpora una nueva tecnología llamada PTF (Photo Therapy Flash) que emite energía lumínica en un único impulso, que cuando se asocia a una ventana de zafiro y a unos filtros específicos, suministra la potencia a la estructura objetivo como el colágeno, la melanina o la hemoglobina. Se basa en el principio de la fototermólisis selectiva, pero sólo usa la luz como fuente de energía para convertirla en calor, absorbido por los tejidos objetivos se consigue así una máxima eficiencia.

Dermoabrasión con fresas mecánicas: Es un procedimiento clínico que consiste en la exfoliación (descamación y afinamiento) de la capa más superficial de la piel, la capa córnea de la epidermis, con la finalidad de eliminar las células muertas, limpiar los poros disminuyendo su profundidad y mejorando la calidad de la piel. Son eliminadas manchas producidas por la exposición solar, las líneas de expresión como las arrugas desaparecen o se atenúan, remueve tabúes y maquillaje permanente en ciertas áreas, entre otras.

Masajeador facial exfoliante: Se trata de un potente masajeador que, con sus accesorios permite mantener en perfecto estado todas las partes del cuerpo ya que incluye: 1.Cepillo pequeño: Es ideal para los tratamientos de belleza de la cara. Aplica el gel o jabón preferido sobre el cepillo y masajea la cara en círculos. Estarás realizando un profundo masaje exfoliante que eliminará impurezas, células muertas y puntos negros. 2.Esponja facial: Masajea suavemente la piel para estimular su actividad y dejarla más elástica, favoreciendo la absorción de los elementos nutritivos e hidratantes de la crema nutritiva favorita. 3.Cepillo grande: El cepillo grande se utiliza para los tratamientos de belleza de manos y del resto del cuerpo. Se debe aplicar con un jabón o gel limpiador sobre aquellas partes del cuerpo que le interesen haciendo un masaje en círculos. 4.Piedra Pómez: Aplicando un masaje en círculos con el accesorio de piedra pómez se pueden eliminar células muertas y durezas en los pies y en los codos.

Dermoabrasión por puntas de diamantes: Las ventajas de esta técnica consisten en que las puntas tienen un tiempo de vida de más de cinco años, si son usadas correctamente sobre la piel; la combinación en los diferentes tamaños de las puntas junto con la variación de la bomba de vacío y el número de aplicaciones sobre la piel provocan el control perfecto sobre el tratamiento, no es necesario consumir microcristales ni filtros; no existe aspiración o incrustación de cristales en la piel y el método es confortable para tu cliente con una suave remoción de las células muertas.

Es esencial que verifiques cuál de todos estos equipos se adapta a tus necesidades físicas y económicas, además de que logren los resultados efectivos que tu cliente está esperando: un tono uniforme y luminoso. No olvides que si decides introducir esta tecnología a tu SPA debes diseñar un programa basado en la edad, tipo de piel, particularidades individuales, etcétera, así como recomendarle a tu cliente el uso de algunos productos especiales para darle seguimiento en la casa.

42 Kii’ol La Guía del SPA

Administración

El SPA como negocio

Contar con una carta que sirva de menú en donde se describan los tratamientos y su respectivo precio, darán al cliente certeza y confianza de qué es lo que quiere tomar”

Por

arb

Jo

H rge

ndo

cie

fre ia o

enc pet m o ac trat e la ez. e d y d e m enú nfático o iarm ria Gó m c i n l o m ism icto aje mis ifere o d os?”: V el m , dren on el d pro r e e i c v s co de pu ervic y e e t o o u n A s d s m P Có ismos lista olve aje nS a u s: mas y env o un m r s a s o r m l o ent tod oliante os co ún d f en x m o c T e o e . c s fr uy e o erente marca if Es m tos qu a l d e n re mie tado d sugie s e i l u un bre q o. eci nom os y pr t duc

¿

44 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

Asumir que nuestro cliente conoce de nuestros servicios o que somos una taquería en donde el cliente podrá pedir “lo mismo de siempre”, es ponernos la soga al cuello.

He visto incluso, que las cosas se pueden complicar un poco más cuando hablamos de exfoliantes exóticos que tienen un nombre peculiar sin dar mucha explicación de en que consiste el tratamiento, siendo éste el más caro y el que menos se vende.

Para poder crear una diferencia en su SPA les recomiendo aprovechar todas las bondades que un MENÚ SPA creativo les puede ofrecer, he aquí los puntos: 1. Divide por tratamientos: Todo SPA por más completo que sea, siempre va a tener diferentes actividades. El cliente siempre agradece cuando divides la carta por el tipo de servicio que ofreces. Cada SPA tendrá una variedad de tratamientos y los dividirá según crea que el cliente pueda entender mejor: masajes, faciales, exfoliantes, envolventes y salón.

2. Menos dice más: El cliente siempre agradece el que la información que se presente sea clara y concisa.

Si tienes un mismo tratamiento pero de diferente duración, abrevia y no pongas los tres tratamientos.

3. Explica y enamora: Haz que cada tratamiento tenga una explicación (en qué consiste) y una pequeña frase que enamore al cliente. De la vista nace el amor.

4. Ofrece lo que tienes: Si crees que vas a estar cambiando tratamientos o de precios, encuentra la forma en la que siempre tengas un menú con los servicios que ofreces. Lo que más desanima al cliente es pedir por un tratamiento y más si es el “de la casa” y que la respuesta sea “Opsss, no funciona”.

Puedes incluso tener una hoja anexa con los precios, 5. Ofrece un tratamiento especial: Puedes hablar con tu línea profesional de confianza y solicitar un tratamiento que puedas personalizar para tu SPA. Así, aun cuando ofrezcas el mismo producto, le das un toque que marca la diferencia.

Sigue estos cinco pasos, y tu cliente te lo agradecerá.

Kii’ol La Guía del SPA 45

Administración

Franquicias

Sin lugar a dudas resulta interesante hacerlo, ya que existen grandes probabilidades de alcanzar el éxito y ser rentable, puesto que ya existe una fórmula preestablecida y probada” 46 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

¿Es buen

momento para

invertir en una franquicia SPA? Por Jimena Ríos

E

n la actualidad y ante los altos costos que implica abrir un SPA desde cero, muchas marcas de prestigio con probado éxito ofrecen la alternativa de la franquicia con la finalidad de que tanto el franquiciador como el franquiciado establezcan una relación contractual, es donde reciben beneficios mutuos.

La razón principal de que la tasa de fracaso de los nuevos negocios sea tan alta es la dificultad de superar la curva de aprendizaje e introducción. Lamentablemente, el mercado no es muy abierto a un inexperto tratando de aprender a operar un nuevo negocio y, a menos que tenga una considerable experiencia en el negocio, es muy probable que le falle.

En el contexto de la franquicia, el franquiciador ya ha pasado por la curva de aprendizaje y ha aprendido los secretos del negocio y todo lo que ha aprendido se transfiere al nuevo franquiciado y los que mejor le pueden informar son los franquiciados existentes.

Por qué invertir en un SPA tipo franquicia: - Es un modelo de negocio ya preestablecido.

- Los riesgos son mínimos, especialmente la toma de decisiones y puesta en marcha del negocio.

- Verla como una solución de autoempleo que bien manejada redituará en un negocio próspero y rentable.

- Y por último, entender lo que significa la franquicia. Se trata de una relación interdependiente que implica trabajar de socio y por años con un franquiciador que podrá, y tendrá derecho, a supervisar su forma de reproducir el concepto de negocio.

Recuerda, si aún estás indeciso en invertir en una franquicia SPA, los datos al respecto son contundentes: Cada estudio realizado sobre la tasa de éxito de los nuevos negocios llega a la misma conclusión: la puesta en marcha de un nuevo negocio tiene una tasa de fracaso mucho mayor que iniciar una franquicia.

Kii’ol La Guía del SPA 47

Administración

Marketing

Conserva a tus

clientes con

Fortalecer el aspecto de la comunicación, así como manejar incentivos, promociones y descuentos que le hagan sentir que estás cuidando su dinero y te preocupa su bienestar, son algunas de las fórmulas a retrabajar”

48 Kii’ol La Guía del SPA

los mismos enfoques Por Diego Dubini

www.kiiol.com

L

a lealtad de los clientes actualmente está basada en que éstos están conscientes de los precios y más proclives a mudar de proveedor que nunca antes. Considerando esta actitud de cambio hacia los clientes y la actual inestabilidad económica es que han emergido ciertas tendencias que aplican sin ninguna duda en tu negocio SPA. Así, que lo que hay que hacer para conservarlos es lo siguiente: 1. Mantener los clientes existentes. El costo de conseguir un cliente nuevo es 10 veces mayor que el de retener un cliente ya existente. Los clientes existentes, aun durante una economía de recesión, ofrecen una gran posibilidad de revenue potencial que si se les hace la oferta adecuada, se puede transformar en una mina de oro.

2. Conocer al cliente. Significa entender cómo modificar su comportamiento. Por ejemplo, los incentivos ayudan a que los clientes utilicen otros canales aho-

rrando dinero y permitiendo una posibilidad de comunicarse con ellos de manera más frecuente.

3. Comunicación inteligente: La comunicación es la base para tener un cliente satisfecho y las interacciones inteligentes son la clave para mantenerlo.

Las personas de marketing actuales intentan descubrir el revenue, ahorrar dinero y mantener las relaciones con los clientes, considerando los presupuestos más ajustados. Las recesiones no duran para siempre y ya estamos comenzando a ver señales de recuperación.

Las campañas de marketing deben ser agudas y ágiles, con un enfoque a las necesidades de los clientes individuales. Las empresas que entienden este concepto y se comunican con sus clientes por medio de los canales apropiados estarán mejor preparadas para aprovechar los gastos que realicen sus clientes.

Diego Dubini es Account Manager, CRM Latin America, Infor.

Kii’ol La Guía del SPA 49

La columna

50 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

Por Enrique Zamora

Q

ueridas lectoras y estimados lectores ahora hablaremos de cómo las empresas o negocios deben ejercer los LIDERAZGOS modernos que demandan sus COLABORADORA(es) actualmente, tales como, el que promovemos de la “LIDERESA o el LÍDER TRANFORMADO(a)” y CARISMÁTICA (o)”; es decir, el liderazgo transformacional busca potenciar el desarrollo de sus colaboradores (as), de sus capacidades motivaciones y valores, y no sólo su desempeño. En la “Nueva Cultura Empresarial” este tipo de liderazgo ocurre cuando la lideresa o el líder coadyuva a transformar a sus colaboradoras(es) en tres facetas muy propicias: 1) Hacerlas(os) conscientes de qué tan importantes son sus labores en la organización para que las metas sean logradas.

2) Hacerlas(os) conscientes de sus propias necesidades y automotivaciones para su crecimiento personal, desarrollo y logros.

3) Fomentarles la automotivación para que trabajen bien, y que piensen no sólo en su beneficio personal, si no en el de toda la organización.

Este ultimo aspecto lo queremos resaltar, ya que se ha comprobado que cuando las personas trabajan en el cumplimiento de los objetivos organizacionales, más alta de los personales, entonces las empresas, negocios, organizaciones e institucionales verdaderamente producen y crecen económicamente, dando por resultado una mejoría en el nivel laboral económico, social y familiar de sus colaboradoras (es), como ley de consecuencia.

Por otro lado, el “LIDERAZGO INTEGRADOR” es un tipo de liderazgo actual (no académico), que los humanistas promocionamos mucho, ya que es el más propicio para la creación de “Equipos de Trabajo de Alto Desempeño”. La mujer, por cierto, ejerce un liderazgo integrador “SATURAL”, ya que durante millones de años ha integrado a la familia, sin embargo, el hombre puede desarrollar dicha integración, únicamente proponiéndoselo y ejerciéndola cotidianamente al liberarse de los prejuicios del “machismo laboral”. El liderazgo conlleva la mayor responsabilidad siempre, ya que su propia posición es mas privilegiada, por lo que tiene la responsabilidad de conducir a sus colaboradoras(es) propiciamente, lo que se confirma mediante el “efecto pigmalión”; es decir, lo que la lideresa o el líder piensa emocionalmente de sus colaboradoras (es), ellas y ellos se lo devuelven inconscientemente, por lo que la próxima vez que te escuches, veas o sientas hablando mal de tu personal, estás hablando mal de ti misma(o) como lideresa o líder no de ellas o ellos.

Enrique Zamora Everen (subsidiado por Conference Corporativo.S.C.)

Kii’ol La Guía del SPA 51

Distribuidores

El personaje del mes

Alberto

López:

todo está en profesionalizar la industria Por Belén Requena

C

uando hace ocho años Alberto López decidió dejar de ser representante médico de un laboratorio para enfocarse a representar los productos de Grupo Tegor en su rama de medicina estética, nunca imaginó que entraba a una industria sedienta de nuevas propuestas cosméticas con un aval serio y, sobre todo, del crecimiento tan grande y exponencial que tendría, pues de empezar en una estado, Veracruz, hoy en día la presencia de su empresa Grupo No más Obesidad, llega también a Tabasco y Chiapas, con una amplia oferta de productos ya no sólo de una marca sino de varias.

Trabajar con médicos bariatras me hizo tomar conciencia de la necesidad tan grande que hay de cuidar el cuerpo por parte de hombres y mujeres, pero de una manera seria y profesional, en donde lo estético no se dejara de lado, nos comenta Alberto López, director general de Grupo no más Obesidad.

El roce cotidiano que tiene con los médicos estéticos, nutriólogos, así como cosmetólogos y SPAS que de una u otra forma tienen el mismo fin: preservar la estética del cuerpo y rostro humano, mediante el equilibrio, el peso, los buenos hábitos alimenticios han hecho que la visión de Alberto se haya modificado con el paso del tiempo, ya que ha sido partícipe de los grandes cambios que en cuestiones de estética ha vivido México, pero sobre todo, ha sido parte de esa credibilidad que se ha forjado la industria, ya que como él mismo comenta: La credibilidad ha sido posible gracias al trabajo y capacitación constante de

52 Kii’ol La Guía del SPA

todos los que formamos parte de la industria estética; es producto de investigaciones serias de las distintas marcas y de la ética con que uno se ha acercado a clientes y empresas.

Y tiene razón, porque cada día hay menos charlatanes, lo que ha dado lugar a que la gente que trabaja seriamente vea resultados positivos, si bien ha costado trabajo y esfuerzo, el resultado vale la pena, por ejemplo, empresas como las de Alberto han cambiado el esquema clásico para vender por las visitas personales y profesionales, en donde cada ejecutivo explica las bondades de los productos que ofertan.

Este gran esfuerzo ha tenido siempre un motor para Alberto López y son sus dos hijos, pequeños por los que él trabaja de manera tenaz y seria para que no sólo se sientan orgullosos de él, sino que sigan su ejemplo de respeto y ética para trabajar en la vida. Tanto mis hijos como mis colaboradores han sido fundamentales en este camino, de hecho, sin ellos nada sería posible o no de la misma manera. En este caso, la gente que trabaja conmigo es parte de este equipo exitoso que lo hace de manera seria para la medicina estética.

Lo que viene es seguir dando el respaldo y soporte técnico a nuestros clientes y expandir el negocio, ya que soy un apasionado del trabajo, así como continuar participando en eventos serios para estar al nivel de los profesionales que trabajan en esta industria, finaliza nuestro personaje del mes.

www.kiiol.com

Soy un apasionado del trabajo por eso creo que la capacitación, la ética y la constancia son las únicas formas de hacer crecer a este sector tan interesante” Kii’ol La Guía del SPA 53

Distribuidores

Lider zonal

Tener credibilidad es un factor fundamental para que la gente te compre y confíe en el producto que le ofreces; hay que demostrárselo al cliente sin condicionar la compra” 54 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

Alejandra

Amézquita:

ser un conocedor de la marca, vital para triunfar Por Belén Requena

LGSK: ¿Cuándo fue el momento en que te decidiste a distribuir productos de cosmética profesional?

de 2009 tomé la distribución de la marca para el DF, Toluca y Cuernavaca.

AA: En el año 2002, cuando trabajaba en Dermalógica, ahí fue donde me di cuenta de que podía manejar un negocio de distribución, ya que contaba con los conocimientos, tanto de operación como de administración para hacerlo.

LGSK: Además de la filosofía de TDC, ¿que te atrajo de la marca para distribuirla?

LGSK: A nueve años de ello ¿consideras acertada tu elección?

AA: Sí. Total y absolutamente. No soy una improvisada, desde hace 23 años soy cosmetóloga egresada de la UTBE, fui un año profesora en esa institución, posteriormente me fui a trabajar como capacitadora a Etoile y después a Guinot, es ahí en donde empieza mi gusto por el tema de distribuir, de dar a conocer en otras latitudes los productos que no siempre se tienen a la mano, sea por la distancia, el costo o lo exclusivo.

LGSK: ¿En qué momento empiezas la distribución de TDC? AA: Fui a un showroom a Las Vegas en busca de la marca ideal, me interesé por una pero ya existía un distribuidor nacional, así que decidí darle tiempo al tiempo y en el año 2006 descubrí Tegor y me gustó su concepto de marca, de producto, de filosofía; investigué todo lo relacionado a la empresa y en el año 2009 contacté a Rossana Garza, directora general de TDC y platicamos y acordamos todo lo relacionado al negocio y en junio

AA: Que es una línea de importación, por lo cual funciona muy bien para el tipo de negocios que yo busco, que son AAA o B perfilados en ciertas zonas, también porque viendo la marca en su total profundidad descubrí todo su potencial para competir con todas las marcas de su tipo en el mercado.

LGSK: ¿Cómo empezaste a distribuir y con qué herramiéntas?

AA: Planeé tener una oficina y personal que me apoyara; al principio comencé sola y ahora cuento con una asistente, un asistente freelance que vende mesoterapia en área médica, tres vendedores y un mensajero.

Este año tengo planeado contratar a tres personas más para ventas. Empecé a distribuir entre la gente que me conocía y que creía en mi trabajo y persona.

LGSK: Por último, ¿qué significa para ti ser un buen distribuidor?

AA: Brindar atención al cliente, dar los resultados que prometemos, brindar un producto con un precio acorde a lo que damos. Ser un buen distribuidor es estar preparado, tener experiencia y capacitarse constantemente.

Kii’ol La Guía del SPA 55

Distribuidores

56 Kii’ol La Guía del SPA

Unidades de negocio

www.kiiol.com

Y… ¿qué necesito para ser distribuidor?

Por Belén Requena

Para tener un negocio exitoso, ¡organizarnos desde el comienzo ahorrará muchos dolores de cabeza en el futuro!”

Kii’ol La Guía del SPA 57

Distribuidores

Unidades de negocio

C

omo toda empresa, aquel que decida incursionar en el mundo de la distribución debe investigar más sobre el tema y determinar si este tipo de negocio podría ser para él. Si ya evalúo la situación y ha decidido que la distribución es lo suyo, he aquí algunos tips de lo que necesitará para ser un buen distribuidor, ya que no es suficiente con las ganas y una actitud proactiva; se necesita tener una visión de negocio y prestar demasiada atención al tiempo y el esfuerzo que implican las tareas administrativas —necesarias e inevitables— que no generan ingresos.

He aquí lo que debes hacer para no morir en el intento: 1. Organización: Al principio el volumen es manejable. Se comienza con algunos contactos, pocas facturas, vencimientos. Tienes todo en la cabeza y lo vas haciendo en la medida en que surge.

Pero de pronto, ¡genial!, un gran pedido de una importante empresa o tres nuevos clientes juntos.

Por supuesto, ¡estás siendo exitoso! Pero cuidado, es el momento de implementar orden y método para trabajar.

2. Procedimientos claros: Lo ideal es implementar procedimientos y los sistemas administrativos básicos desde el primer día. De esta manera, estarás preparado para que el negocio se desarrolle y crezca sin complicaciones. A continuación algunos breves consejos para comenzar a organizarte: • La oficina: Ante todo, equipar la oficina. Invertir algo de dinero y organizar el espacio para que resulte cómodo y funcional. Algunos elementos necesarios son: • Bandejas apilables: Son un buen recurso y tener al menos dos —una de entrada y otra de salida— ayuda a organizarse.

• Archivo: Tema aburrido y álgido para muchos. Sin embargo, es importante prever el espacio y el mueble o los estantes necesarios para archivar nuestros papeles. Dedicar cierto tiempo a ello ahorrará muchísimo tiempo después.

• Teléfono: Si trabajas desde tu casa, una buena idea es solicitar otra línea para tu negocio.

• La computadora: Dentro de la computadora hay toda otra oficina. Más aún, dedicar cierto tiempo para aprender a utilizarla; es una gran inversión.

58 Kii’ol La Guía del SPA

• Archivo: Una buena idea es generar dentro de la computadora (normalmente dentro de Mis Documentos) un archivo que también contenga las categorías generales que creaste para el archivo físico. Tener los archivos digitales bien organizados desde el principio también facilitará la tarea cuando el volumen sea mayor.

• E-mail: Organizar bien los e-mails facilitará las cosas. Manéjalos por carpetas y subcarpetas.

• Backup o copias de resguardo: Las máquinas pueden fallar. Una rutina de backup frecuente, por más pereza que te dé, ¡es importantísima!

• La agenda: Sea que manejes la agenda de manera manual o a través de la computadora, el gerenciamiento del tiempo es una actividad crítica para cualquier persona en busca del éxito. Idealmente debes agendar absolutamente todo. No solamente las reuniones, sino también las actividades que realizas por tu cuenta (esto incluye tiempo para leer y responder a e-mails, para facturar, para trabajar en determinados proyectos, para ordenar y para archivar, etcétera).

• Organización general: Tener un listado de las tareas a realizar es siempre muy bueno. Es más, sugiero tener más de una lista de tareas. Un pequeño sistema de listados es lo ideal: el listado de las tareas diarias, otro de las tareas mensuales y también un listado de ideas. Anotar todo es fundamental.

Sistematizar todo lo que puedas es una excelente técnica. Conviene desarrollar e identificar los procesos, políticas y formularios del negocio con anticipación. Algunos ejemplos pueden ser: • Facturación: Definir qué día del mes facturarás y marcarlo en la agenda de manera recurrente.

• Pagos: Establecer una rutina y agendar los vencimientos.

• Documentación general: diseñar los modelos de contratos, cartas de ventas y planillas que utilizarás en el negocio. Algunos ejemplos pueden ser tener listo un formulario de alta de cliente, una planilla con todos nuestros datos para enviar a nuestros clientes o proveedores.

Espero que estos consejos te ayuden a organizarte mejor. ¡Feliz organización y éxito en tus negocios!

www.kiiol.com

Bolsa de Trabajo INSTITUTO FRANCÉS DE COSMETOLOGÍA

SOTHYS PARIS

SPASSIO

Con motivo de la apertura del nuevo Instituto Francés de Cosmetología, solicitamos profesora para cosmetología y para cosmiatría con experiencia docente mínima de 5 años.

Interesadas comunicarse y enviar CV a info@ifcosmetologia.com.mx Tel.: (0155) 9149 4423 ó 4424

Con motivo de la expansión de la marca se busca cosmetóloga formada para ejercer como capacitadora. Experiencia mínima de 5 años.

Interesadas comunicarse y enviar CV a administracion@sothysmexico.com.mx Tel.: (0155) 5395 1013 ó 1014

Solicito cosmetólogas para facial y corporal con cinco años de experiencia, que sepa mesoterapia. Sueldo base más comisiones. Laborar de inmediato.

Disponibilidad de horario.

Interesados comunicarse Tel.: (0155) 5682 3311

BRONZPA

Solicita cosmetóloga con experiencia, con conocimiento en faciales, corporales y aparatología. Buena presentación y horario flexible. Interesadas enviar C.V. a bronzspa@bronzspa.com.mx Tel.: (0155) 5550 3081 y (0155) 5550 3043

MARRIOTT REFORMA Y HOTEL EMPORIO IXTAPA

Solicitan supervisora Spa con carrera técnica en facial, corporal y dos técnicas de masaje como mínimo, inglés intermedio, de 25 a 40 años de edad, excelente presentación, conocimientos básicos en computación.

Experiencia mínima 2 años en puesto similar.

Interesadas enviar CV a artesmisticasdetibet@gmail.com Tel.: (0155) 4623 5653 y (0155) 1942 0917

Cachivaches TRASPASO

Traspaso SPA con seis cabinas y estética totalmente equipadas en la colonia Del Valle, con amplia cartera de clientes, estacionamiento y generando utilidades. El motivo del traspaso es por problemas de salud.

Interesados comunicarse con Ma. Elena Bello Tel: . (0155) 5629 0697 hellen_bl@hotmail.com

TRASPASO

Traspaso Day SPA de lujo en Cancún centro. Funcionando desde hace 5 años y con amplia cartera de clientes. totalmente equipado, 8 cabinas, alberca, cama de bronceado, vestidores completos, sala de recepción, boutique, estética, consultorio, barra de licuados, cafetería, etcétera.

Interesados enviar email a grafverena@hotmail.com www.grandspacancun.com.mx

REMATO

Gran oportunidad equipos Lumière Light therapie seminuevos en excelentes condiciones desde 120 mil pesos y con facilidades de pago.

El equipo da un tratamiento 100% natural de rejuvenecimiento facial y control de acné, ayuda a disminuir las manchas, hidrata la piel, cierra los poros y reafirma la piel.

Tel.: (0155) 5256 0898 Cel.: 04455 3645 8780 contesina@naturasenses.com www.naturasenses.com www.phototerapeutics.com

Anúnciate en Kii’ol

Miscelánea

Caras del mes

SIMONE MAHLER

El 11 de enero Simone Mahler celebró un desayuno en el hotel Bristol de la ciudad de México, en el cual la capacitadora internacional de la marca presentó la línea de productos cosmecéuticos y realizó un tratamiento de muestra con ellos. Durante toda esa semana se realizaron talleres tanto teóricos como prácticos para que las clientas pudieran profundizar en su conocimiento de la gama y aprender las técnicas más exclusivas de Simone Mahler de la mano de dicha experta.

Presentación del evento, en el cual cosmetólogas capacitados dieron muestra del protocolo de la nueva línea de cosmecéuticos presentados por Simone Mahler.

GRUPO NO MÁS OBESIDAD

Con nuevos bríos y el compromiso firme de seguir capacitándose para brindar lo mejor de las marcas especializadas en medicina estética, Alberto López celebra con ánimo el 20011, el cual según sus palabras será de crecimiento y trabajo constante, pues asegura que este será un buen año para que los negocios remonten y para que él y su gente se sigan profesionalizando y capacitando, en aras de brindar un mejor servicio a su clientela. ¡Enhorabuena por el crecimiento y expansión del negocio!

Alberto López, director general de Grupo no más Obesidad, posa orgulloso junto a su equipo, así como sus dos grandes motivos para seguir adelante: Michelle y Juseff, sus pequeños hijos.

60 Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com

Kii’ol La Guía del SPA 61

Miscelánea

Directorio de proveedores

APARATOLOGÍA HIDRAFACIAL Venta de aparatología (01646) 1205 855 y 01800 1322 425 ocholico@sdisa.com www.hydrafacial.mx Pp. 4 TASE Venta aparatología (0155) 4981 0031 y (0155) 5119 4925 s.cristalinas@tase.com.mx www.triworksmexico.com Pp. 39 OBESITY Venta de Productos y equipo para el cuidado corporal (01229) 9806 970 contactoobesity@hotmail.com www.nomasobesidad.com.mx Pp. 43 DESSAN Mobiliario y aparatología (0155) 9000 7040 y 01800 1615 561 www.dessan.com.mx Pp. 59 CONSULTORÍA BINDÚ Asesoría estratégica en proyectos SPA (0155) 5080 0082 info@kiiol.com www.kiiol.com Pp. 45 PRODUCTOS MIGUETT Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 5395 6499/69/38 dianamiguett@gmail.com www.miguettmexico.com Pp. 2da. de forros THALION Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 5524 6867 y 01800 7136 434 pricsa@pricsa.com.mx www.pricsa.com.mx Pp. 3era. de forros

62 Kii’ol La Guía del SPA

SOTHYS Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 53951013/14 administración@sothys-mexico.com.mx www.sothys-mexico.com.mx Pp. 4ta. de forros D´LUCANNI Productos para el cuidado de la piel (0155) 4623 5653 y (0155) 1942 0917 dlucanni@live.com.mx www.dluccani.com.mx Pp. 1 ECOBELLEZA Argaterapia (01664) 400 8033 info@ecobelleza.com.mx www.ecobelleza.com.mx Pp. 3 INSTUTO MEXICANO DE ESTUDIOS EN LONGEVIDAD Venta de nutracéuticos antienvejecimiento.

(0155) 5605 0050 Imel_2000@hotmail.com Pp. 3 BIOBEL Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 5359 0039 y 01800 0213 393 parce@biobel.com www.biobel.com.mx Pp. 5 KLYTIA Productos para el cuidado de la piel (0155) 5211 1180 ó 82/87 01800 7129084 claudia@klytia.com www.klytia.com Pp. 17 VIAGGUI Productos para el cuidado de la piel (0155) 5344 6653 cpe@viaggui.com www.viaggui.com Pp. 23 ALL4 SPAS Productos para el cuidado de la piel y el Spa Tel.: 01800 5709 262 y (01624) 1059 393 aazuara@all4spas.com www.all4spas.com Pp. 27

www.kiiol.com BEAUTY IMAGE Productos y ceras para depilar 01800 0871 748 callcenter@germainedecapuccini.com.mx www.germainedecapuccini.com.mx Pp. 31 GERMAINE DE CAPUCCINI Venta de productos para el cuidado de la piel 01800 0871 748 callcenter@germainedecapuccini www.germainedecapuccini.com.mx Pp. 41 REVITALASH Producto para el crecimiento de pestañas 01800 7880 818 ó 6260 230 Bettys32@hotmail.com www.revitalashmexico.com Pp. 63 OTROS CREACIONES VINAY Uniformes y desechables (01222) 4300 136 ó (0222) 2331 172

creaciones_vinay@hotmail.com www.creacionesvinay.com Pp. 21 CCI AZTECA Productos desechables Tel (0155)5365 3554 ó 3554 spa@corporacionazteca.com.mx www.corporacionazteca.com.mx Pp. 35 CENTRO COSMÉTICO DE OCCIDENTE Cursos, productos y equipos (01333) 6153 760 y 01800 5016 161 www.centrocosmetico.com Pp. 61 CONGRESOS Y EXPOSICIONES ALL4 SPAS Productos para el cuidado de la piel y el Spa Tel. 01800 5709262 y (01624) 1059393 aazuara@all4spas.com www.all4spas.com Pp. 26

Kii’ol La Guía del SPA 63

Outlet

Precio

30 %

especial

descuento

CREACIONES VINAY Sabana lisa SMS 30 gramos color verde hospitalario 1.50 x 1.90, paquete de 25 piezas, 125 pesos más IVA. El envió corre por cuenta y riesgo del cliente. vinaydesechablesmedicos@hotmail.com Tel. 01 222 4300136 ID 72*15*290

Precio

Precio

especial

especial

MIGUETT 6 meses sin intereses en la compra de 2 500 pesos o más con tarjetas Banamex Tel.53956469,53432835

10 %

SIMONE MAHLER: Este mes de febrero, le invitamos a que descubra precios especiales de nuestros kits de regalo para San Valentín.

Tel.: (0155) 5395 1013 ó 14

20 %

descuento

descuento

$QXQFLR 1XHYD OtQHD RN LQGG

OBESITY 10% de descuento en productos de control de peso.

Tel. (01229) 9806 970 y (01229) 2020 246 y 47

64 Kii’ol La Guía del SPA

ECOBELLEZA 30% de descuento en productos para el cabello.

Tel. (01664) 4008 033 síguenos en facebook

ALL4SPAS Línea OLOS con el 20% de descuento al presentar este cupón Tel.: (01624)1059 393 ó 130 41 01 01800 570 92 62

Desde el aula • La Cabina • Administración • Distribuidores

K Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com • Febrero 2011 • No. 66

Alberto lópez • Exfoliación

$35.00 MN

AÑO 7 VOL. 66

Alberto López: todo está en profesionalizar

la industria