Sustainable startup handbook egypt ar by Responsible and Inclusive Business Hub MENA

‫لرواد األعمال والشركات الصغيرة‬ ‫ً‬ ‫والمتوسطة المسئولة‬ ‫ً‬ ‫بيئيا وم‬ ‫جتعيا‬ ‫في منطقة الشرق األوسط وشمال أف‬

‫ريقيا‬

e‫مرحبًا‬ mocleW :)ice_ribh( ‫مقر إدارة أعمال مسؤولة وشاملة‬ ‫األعمال الراغبين في األبتكار‬ ‫رواد‬ troppu s reh‫ننصح‬ truF -ne‫بالذهاب‬ melpmi ‫المستدامة‬ htiw pleh l‫التنمية‬ anoitidd‫أنشطة‬ a deen‫وتطبيق‬ uoy fI uoice_( y ,sei‫والشاملة‬ tivitca ytil‫المسؤولة‬ ibaniatsus ‫األعمال‬ ruoy fo‫مقر‬ noi‫إلى‬ tat ev‫تحقيق‬ ah ohw‫نحو‬sno‫جوهريا‬ itasinag‫تغيرا‬ ro eh‫يقود‬ t ot ‫الذي‬ nrut )ribh nac oobd‫المستدامة‬ nah siht dehs‫التنمية‬ il b u p ‫ منطقة الشرق‬: k‫في‬

‫ ويمثل هذا المقر‬.‫األوسط وشمال إفريقيا‬ -is‫التعاون‬ uB evisu‫لوكالة‬ lcnI d‫األساسية‬ na elbisno‫االتصال‬ pseR ‫نقطة‬ -niatsus roF :)hbir_eci( buH ssen ‫) فيما يتعلق بالمشروعات‬GIZ( ‫األلمانية‬ noitavonni dna tnempoleved elba ‫المسؤولة والشاملة الموجودة في «أيس‬ naht rehtruf on kool ,tnemeganam ‫ وهو مركز أعمال موجود في وسط‬،»‫كايرو‬ -ot tfihs mgidarap a srewop hcihw hbir_eci eh‫في‬ t ni ‫الراغبون‬ tnempo‫األعمال‬ leved e‫رواد‬ lbania‫يضم‬ tsus ‫القاهرة‬ sdraw tni‫بالمنتجات‬ op lacof Z‫المتعلقة‬ IG eht si‫المساعدات‬ buh ehT .no‫على‬ iger‫الحصول‬ ANEM ‫فترة‬ ‫واألعمال‬ de‫أننا‬ sab ‫كما‬ ssen.‫المشروع‬ isub evisu‫عمر‬ lcni d na e‫طوال‬ lbisnop ser rof -ru‫على‬ ener‫المسجلة‬ pertne d‫مجموعتنا‬ na gnikro‫في‬ woc ‫عضوا‬ a ,oria‫بك‬ cec‫نرحب‬ i ta ‫المشروعات‬ ‫«دائرة‬ ‫بعنوان‬ )LinkedIn( ‫موقع‬ tnioj ehT .oriaC nwotnwod ni ecaps pihs dna tcudorp htob hicecairo.com tiw uoy tsissa.»‫المستدامة‬ nac ertnec -isub doog ruoy fo seussi detaler-ssenisub eh‫لألمم‬ t nioj o‫العالمي‬ sla ot eer‫االتفاق‬ f leeF .ye‫عمل‬ nruoj ‫شبكة‬ ssen ssenisuB elbaniatsuS ruo:‫مصر‬ rof puo‫في‬ rG n‫المتحدة‬ IdekniL m o c . o r i a c e c i lcriC ‫عمل االتفاق العالمي لألمم المتحدة‬.e‫شبكة‬ ‫في مصر – التي تمثل المحور المتميز‬ krowteN tcapmoC labolG ‫لالستدامة والمسؤولية المجتمعية للشركات‬ -erp s’tpygE ,ENCG ehT :tpygE ‫– تساعد في إعداد استراتيجيات المسؤولية‬ ,buh RSC dna ytilibaniatsus reim rof‫كما‬sei،‫أحجامها‬ getarts R‫بكافة‬ SC ht‫للمشروعات‬ iw spleh ‫المجتمعية‬ ‫النصح‬ ‫تقديم‬ ‫الشبكة‬ sA .sezis lla fo sess‫هذه‬ enisub‫يستطيع خبراء‬ -m‫المتخصصة‬ oC labolG e‫العمل‬ ht fo k‫ورش‬ rowte‫تنظيم‬ n lacol ‫أو‬s’tp،‫إليك‬ ygE .‫احتياجاتك‬ ecivda uoy evig nac strepxe ENCG ‫تلبي‬ eht ,t‫التي‬ cap .uoy rof pohskrow www.ecrc.org.eg a esinagro ro ge.gro.crce.www www.unglobalcompact.org gro.tcapmoclabolgnu.www

‫نبذة مختصرة‬ ‫ أعمال مسئولة ذات تأثير إيجابي على‬t‫إيجاد‬ uobA ً elbi‫يعد‬ a sah ‫الشركات‬ taht sse‫على‬ nisu‫قاصرا‬ b snop‫لم‬ se‫المجتمع‬ r a gnieB ‫الكبيرة؛‬ on ‫ليساعد‬ si ytinum moc ‫هذا‬ eht ‫بإعداد‬ no tca‫قمنا‬ pmi e‫لذلك‬ vitisop ‫رواد‬ ‫الدليل‬ -aroproc‫المشروعات‬ gib rof esic‫إنشاء‬ rexe do‫في‬ og-od‫األعمال‬ a regnol ‫الجديدة‬ d e n g i s e d e v a h e W . s t e k c o p p e e d h t snoit ‫ إن سعيك‬.‫ تراعي ممارسات االستدامة‬iw ‫التي‬ e r p e r t n e t r a m s e h t , u o y r o f k o o b d n a h ‫ وجعل منتجك‬،‫لتحقيق سعادة العاملين‬siht gnivirht a dliub ot woh uoy wohs ot ,ruen ‫جميعها‬.. ‫ وتحقيق رضاء عمالئك‬،‫متوافق بيئيا‬ -kaM .secitcarp elbaniatsus dnuora ssenisub ‫ كما‬، ‫عوامل تجعلك ناجحا ومحط أنظار اآلخرين‬ ruoy ,yppah era seeyolpme ruoy erus gni ‫أنها تضيف إلى فرص استمرار بقائك في‬ dna ,yldneirf yllatnemnorivne era stcudorp ‫األعمال‬ uoy ot ‫رواد‬ dda ‫من‬ lla d‫رائد‬ eifsit‫تصبح‬ as era‫ولكي‬ sremo.‫السوق‬ tsuc ruoy ،‫االستدامة‬ ‫فكر‬ ‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المبتكرين‬ reyalp lufsseccus dna deivne na gnimoceb ‫إنتاج‬ ‫الفرص‬ ereh‫ثم‬s،‫أوال‬ i ohw‫المتاحة‬ enoem os - e‫تحديد‬ calpte‫عليك‬ kram‫يجب‬ eht ni -niatsus gn.‫الناس‬ itca yb‫إليها‬ evita‫يحتاج‬ vonn‫جديدة‬ i gnie‫منتجات‬ B .yats ot ‫تقليدي‬ dna ts‫غير‬ rif s‫بشكل‬ eitinut‫تفكر‬ ropp‫أن‬ o g‫يجب‬ niee،‫أخرى‬ s tuob‫وبعبارة‬ a si elba elpoep. t‫ناجح‬ aht s‫مشروع‬ tcudorp‫خالل‬ wen‫من‬ gn‫األرباح‬ ipoleve‫لتحقق‬ d tuoba .deen yllaer s’tI .xob eht ed‫أفضل‬ istuo g‫مستقبل‬ nikniht ‫نحو‬ tuob‫معا‬ a s’tI y a w a g n i v i g t o n , y e n o m g n i k a m t uoba ‫هذا الدليل هو ثمرة التعاون بين الجهات‬ .sse،‫المعنية‬ nisub doo‫والمصرية‬ g ylpmis s’t‫الدولية‬ I .yenom ‫بهدف تشجيع‬ ‫إقامة المشروعات المستدامة التي تعتبر‬ erutuf suorepsorp a rof rehtegoT ‫أداة من أدوات التنمية في مصر ومنطقة‬ -aroballoc a fo tluser eht si koobdnah sihT ‫ لذا نود أن‬.‫الشرق األوسط وشمال إفريقيا‬ -pygE lacol dna lanoitanretni neewteb noit ‫األلمانية‬ ssenisub‫للحكومة‬ elbaniat‫وتقديرنا‬ sus etom‫شكرنا‬ orp ot ‫عن‬ srotc‫نعبر‬ a nait ‫وكالة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫صدور‬ ‫دعمت‬ llew sa tpygE ni tnempoleved rof lo‫التي‬ ot a sa dna tsaE elddiM eh.)GIZ( t fo no‫األلمانية‬ iger eloh‫التعاون‬ w eht sa

-xe ot ekil dluow eW .)ANEM( acirfA htroN -nrevoG namreG eht ot ed‫الدعم‬ utitarg‫من‬ ruo‫مزيد‬ sserp aiv ‫المساعدة‬ koobdnah‫من‬si‫مزيد‬ ht de‫إلى‬ trop‫حاجة‬ pus ‫في‬ hcih‫كنت‬ w ,t‫إذا‬ nem ‫حتى‬ l a n o i t a n r e t n I r ü f t f a h c s l l e s e G e h c s t u e D ،‫تستطيعتنفيذأنشطةاالستدامةالخاصةبمشروعك‬eht ed.zig.w ww‫الجهات‬ .)ZIG(‫إلى‬ tieb‫الرجوع‬ rane‫يمكنك‬ mmasuZ .‫أصدرت هذا الدليل‬ ‫التي‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

eno siht ot ralimis spu-trats rof s‫الدليل‬ eruh‫لهذا‬ cor‫المشابهه‬ b eroM‫هناك المـزيد من النشرات المتعلقة بالمشروعات الجديدة‬ suoir.‫التغيير‬ av de‫وإدارة‬ hsilb‫القيادة‬ up ret‫ومهارات‬ neC no‫اإلبتكارات‬ itavonn‫تعرض‬ I dna‫التي‬ sse‫النشرات‬ nisuB n‫من‬ aib‫العديد‬ imaN‫واالبتكارات‬ ehT ‫أصدر مركز ناميبيا للمشروعات‬ tnemeganam egnahc dna pihsredael ,noitavonni no seruhcorb Issuu.com/nbicnamibia aibimancibn/moc.uussi

stnetnoC llehstuN a ni ssenisuB elba‫المحتويات‬ niatsuS ‫المشروعات المستدامة باختصار‬ yrassolG 7 ‫قائمة األلفاظ ذات الصله‬ skniL lufesU 8 ‫روابط الكترونية مفيدة‬ lairotid‫االفتتاحية‬ E 9

:elcyC noitatn‫التنفيذ‬ emel‫دورة‬ pmI ytilibisnopseR ‫المسؤولية‬ tpeccA ‫تقبل‬ 41 ‫مشروعك‬ ‫تأثير‬ ‫على‬ ‫تعرف‬ tcapmI ruoY wonK 81 mreT-‫البعيد‬ gnoL‫المدى‬ knihT‫فكر على‬ 42 ‫وعودك‬ ‫نفذ‬ klaT eht klaW 03 ‫تحقيقه‬ klaW ruoY‫تم‬k‫ما‬ laT‫إعلن عن‬ 43

‫دراسات حالة مصرية‬

seidutS esaC naitpygE

‫الرحلة‬ y‫تبدأ‬ enruoj ehT .e‫من‬ reh snigeb !!!!‫هنا‬ !yohA

sno‫الدارجة‬ mmoC‫األعمال‬ evitaerC ‫المبتكرة‬ -hto‫كما‬ rof،‫اآلخرين‬ noitarip‫إلهام‬ sni na‫في‬ sa ‫أو‬ ro ‫مشروعك‬ ssenisub n‫على‬ wo r‫وتطبيقه‬ uoy rof t‫الدليل‬ nemu‫هذا‬ cod ‫استخدام‬ siht esu l‫تستطيع‬ liw uoy t‫أن‬ ah‫نتمنى‬ t epoh eW -ulcnI dna elbisnopseR fo dleif eht ni gnikrow enoyna egaruocne ot ekil osla dluow eW .sre ‫أننا نرغب في تشجيع أى شخص يعمل في مجال المشروعات المسؤولة والشاملة أو ريادة‬ -cepser ruoy rof skoobdnah ralimis etaerc ot noitavonni ro pihsruenerpertne ,ssenisuB evis .‫ أو االبتكار على إعداد أدلة مماثلة تتناسب مع طبيعة األسواق التي يعملون فيها‬،‫األعمال‬ -rup laicremmoc- non dna lanoitacude rof decudorper eb yam koobdnah sihT .stekram evit ‫يمكن أيضا إعادة طبع هذا الدليل ألغراض تعليمية وغير تجارية شريطة ذكر المصدر المالك‬ sezis lla fo seinapmoc taht eveileb ylgnorts eW .degdelwonkca si ecruos eht dedivorp sesop ‫بأحجامها المختلفة يجب أن‬.d‫الشركات‬ lrow rett‫جميع‬ eb a o‫بأن‬ t sn‫كبير‬ oitu‫إيمان‬ birtno‫لدينا‬ c luf‫ألننا‬،‫الفكرية‬ gninaem eka‫الملكية‬ m nac ‫لحقوق‬ dna dluohs .‫تقدم إسهامات مفيدة نحو عالم أفضل‬ ! srenoitit!‫االستدامة‬ carp ytiliba‫ألنشطة‬ niatsus d‫والممارسين‬ na sruenerp‫اآلخرين‬ ertne w‫األعمال‬ ollef ht‫رواد‬ iw ko‫مع‬ ob‫الدليل‬ dnah e‫مشاركةهذا‬ ht erahs ot‫يمكنك‬ eerf leeF

koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

ss‫المستدامة‬ enisuB e‫المشروعات‬ lbaniatsuS lleh‫باختصار‬ stuN a ni

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

‫باختصار‬ ‫المشروعات المستدامة‬ llehstun a ni ssenisuB elbaniatsuS ‫وكيف‬ woh d‫ولماذا‬ na yhw، ,‫ماذا‬ tahW

‫لماذا االستدامة؟‬ ?ytili‫تعمل‬ bani‫ال‬at‫المشروعات‬ sus yhW‫إن‬ ‫بمعزل عن مجتمعاتها‬ yltn‫على‬ edne.‫وإيجابية‬ pedni et‫سلبية‬ arepo ‫بطرق‬ ton o‫فيها‬ d se‫تؤثر‬ ssen‫ولكنها‬ isuB -ni ‫عمل‬ yeht‫عن‬re‫الناتجة‬ htar ‫المخلفات‬ ,sgnidnuo‫كميات‬ rrus ،‫المثال‬ rieht m orf ‫سبيل‬ .sya‫تؤدي‬ w ev‫كبيرة‬ itisop‫أم‬d‫صغيرة‬ na evit‫كانت‬ agen‫سواء‬ ni me‫الشركات‬ ht ecneu‫تلك‬ lf llams ni egabrag gnicudorp yb ,elpmaxe roF ‫إلى تكدس مقالب النفايات باإلضافة إلى‬ -moc naitpygE ,yad yreve seititnauq egral ot ‫ فالشركات لها بالطبع‬،‫ ومع ذلك‬.‫تلوث الهواء‬ sa llew sa ,setis pmud eht egralne seinap ‫ خاصة‬،‫تأثيرا إيجابيا أيضا على هذه المجتمعات‬ stcudorp ,lairetam gnivom yb ria eht etullop eva‫توفير‬ h smr‫خالل‬ if esr‫من‬ uoc‫المجتمع‬ fO .dnu‫دخل‬ ora ‫زيادة‬ elpoe‫زاوية‬ p dn‫من‬ a .‫التصنيع‬ ‫عمليات‬ ‫وتشجيع‬ ‫العمل‬ gnisaercni yllaicepse ,oot ,stcapmi eviti‫فرص‬ so p ,sboj gnidivorp yb yteicos eht fo htlaew eht .gn‫تقليص‬ irutcafunam ma‫تعظيم‬ ertspu gnitad‫المسؤلية‬ nam dna ‫أثرك‬ ‫أثرك‬ ‫االجتماعية‬ e si mi ni M e‫اإليجابي‬ simiXAM ‫للشركات‬ ‫السلبي‬

ruoy

= RSC

‫ما هي المشروعات المستدامة؟‬ ?sse‫مشروع‬ nisub‫إلى‬ elb‫جديد‬ ani‫مشروع‬ atsus ‫أى‬si‫يتحول‬ tahW ‫مستدام‬ s s e n i s u b e l b a n i a t s u s a o t n i s n r u t p u trats A ‫عندما يمتلك القدرة على التعامل مع التغيرات‬ r e v o s e g n a h c o t t p a d a o t e l b a s i t i nehw ‫ حيث يستطيع التغلب على‬،‫بمرور الزمن‬ yleritne s‫بيئية‬ i ti e‫نظم‬ suac‫تطبيق‬ eb skc‫خالل‬ ohs s‫من‬ eviv‫الصدمات‬ rus tI .emit ‫واجتماعية‬ dna laicos ,cimonoce yhtlaeh ot detcennoc ‫ وبهذا يستطيع المشروع‬.‫واقتصادية سليمة‬ -aerc ti ,etats siht nI .smetsys latnemnorivne ‫المستدام خلق قيمة اقتصادية مع المساهمة‬ ot gnitubirtnoc elihw eulav cimonoce set ‫في الحفاظ على النظم البيئية الطبيعية وبناء‬ -liub ot dna smetsysoce larutan gniniatniam ‫بمتطلبات‬ .‫قوية‬ teem ot s‫الوفاء‬ i mia e‫هو‬ hT .‫الهدف‬ seitinum moc‫مجتمعات‬ gnorts gnid ‫المستقبلية‬ ‫األجيال‬ ‫قدرات‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫الحاضر‬ -iba eht gnitimil tuohtiw yadot ‫دون‬ f o sd een eht nwo rieht teem ot snoit.‫احتياجاتها‬ areneg er‫تلبية‬ utuf ‫في‬ fo ytil ‫ تهتم المشروعات المستدامة‬.. ‫وطبقا لذلك‬ .sdeen :‫بعنصرين مهمين هما‬ tuoba s‫بأرباحك‬ i sseni‫تفعل‬ sub e‫ماذا‬ lbaniatsus • ,ylgnidroc cA ‫كيف تحقق أرباحك‬ • :sgniht o wt orp ruoy h‫استخدام‬ tiw od uoy t‫الحظ‬ ahw )a ‫ «المشروعات‬,stif‫مصطلح‬ . s t i f o r p r u o y e k a m u o y w oh )b ‫المستدامة» في هذا الدليل غالبا بالتبادل‬

ev i t a ge n ev i t iso p st‫على‬ cap‫أثرا‬ mI ‫نفس الوقت أيضا‬ stcap‫في‬ mi ‫مع مصطلحات «المسؤولية (المجتمعية) ويترك المجتمع‬

‫القطاع الخاص؛ حاول أن تفكًر فقط في نقص‬ tcapmi na osla sah yteicos ,emit emas eht tA ‫العمالة الماهرة التي تجعل من توافر الموارد‬ -rohs eht fo kniht tsuj ,rotces etavirp eht no ‫ باإلضافة إلى ارتفاع‬،‫البشرية مسألة هامة‬ -ruoser namuh gnikam ruobal delliks fo egat ‫يشير‬ -ol rof s‫مما‬ tsoc‫المروري‬ hgih d‫الزحام‬ na ,eu‫بسبب‬ ssi lac‫النقل‬ itirc a‫تكاليف‬ sec ‫فإنك‬ ،‫ناجحا‬ ‫مشروعا‬ ‫إدارة‬ ‫أردت‬ ‫إذا‬ ‫أنه‬ fi ,snaem tahT .ciffart esned ot eud scits‫إلى‬ ig uoy‫المجتمع‬ ,ssenisu‫على‬ b lu‫تأثيرك‬ fsseccu‫حجم‬ s a n‫معرفة‬ ur ot ‫إلى‬ tnaw‫ستحتاج‬ uo y ‫لتخفيف‬ -itim poleve‫االستراتيجيات‬ d dna tcapmi‫وضع‬ ruoy ‫وبالتالي‬ wonk ot ‫المحيط‬ deen llac‫«ممارسات‬ ew tahw ‫عليه‬ si t‫نطلق‬ aht – ‫ما‬se‫وهذا‬ igetar–ts‫اآلثار‬ noit‫هذه‬ ag .secitcar.»‫المستدامة‬ p ssenisub el‫المشروعات‬ baniatsus fo e‫تحقيق‬ raflew‫في‬ eht ‫المساهمة‬ ot gnitubir‫فكرة‬ tnoc ‫أن‬ fo a‫من‬ edi ‫بالرغم‬ ehT a t‫شكل‬ ub wُ‫ت‬e‫فهي‬ n ton، s‫بجديدة‬ i deen‫ليست‬ ni er‫للمحتاجين‬ a ohw es‫الرخاء‬ oht bar‫يجب‬ A fo ‫ال‬ tce‫ذلك‬ psa ‫أن‬ tna‫إال‬ tro،‫العربية‬ pmi dn‫الثقافات‬ a gnidna‫من‬ tsgn‫جزءا‬ ol -moc elbisnopser a gnieb ,revewoH .serutluc

mret eht taht deciton evah thgim uoY ،»‫الشاملة‬ ‫و»المشروعات‬ ،‫للشركات‬ -retni desu netfo si ssenisub elbaniatsus ‫و»األعمال‬ ،»‫الشركات‬ ‫و»ومواطنة‬ -isnopser )laicos( etaroproc htiw ylbaegnahc ‫ و»المستويات الثالثة لالستدامة‬،»‫المجتمعية‬ -snezitic etaroproc ,ssenisub evisulcni ,ytilib ‫من‬ .enil‫وبالرغم‬ mottob.»)‫والكوكب‬ elpirt dna ،‫والناس‬ ssenisub ،la‫(األرباح‬ icos ,pih ‫أنها‬ ‫ستجد‬ ،‫المصطلحات‬ ‫هذه‬ ‫تعريف‬ ‫اختالف‬ ,yltnereffid denifed era smret eseht hguohT ‫كبير‬ -gu‫تزايد‬ orht ‫هناك‬ :noitc:‫التوجه‬ erid em‫نفس‬ as eh‫إلى‬ t ni ‫جميعا‬ tniop l‫تشير‬ la yeht ‫الشركات‬ -cni prah‫من‬ s a‫المتوقعة‬ neeb sah‫المجتمعية‬ ereht dlr‫األدوار‬ ow eh‫في‬ t t uo h -xe era ses.‫بالدها‬ senisub‫تنمية‬ selo‫في‬ r lai‫الحكومات‬ cos eht n‫لدعم‬ i esaer -nrevog troppus ot redro ni yalp ot detcep .yrtnuoc eht fo tnempoleved eht ni tnem

‫المستدامة‬ koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS

e s , -

t e r o ,

e s , s , c s -

i RSC h‫المسؤولية‬ tiwith w noCSR it‫خالل‬ aer‫من‬ c e‫القيمة‬ ulaV‫خلق‬ >> >> ‫للشركات‬ Value ‫المجتمعية‬ creation ‫المجتمع‬ ‫ المزايا التي تعود على‬tifeneb laicoS Social benefit

uS ‫خلق‬ ‫ ألعمال‬elbaniats‫القيمة‬ Sustainable e u l a v ‫المستدامة‬ ‫الخيرية‬ Charity value ytirahC noitaerc creation

‫االمتثال‬ ‫العالقات‬ecnailpmoC Compliance ‫لاللتزامات‬ iw ‫المزايا‬ with legal RP ‫العامة‬PR lagel ht‫التي‬ ssenis‫القانونية‬ uB ‫على‬ snoitagilBusiness bo ‫تعود‬ obligations tifeneb benefit ‫الشركة‬

ssenisu‫آخرا‬ bmakes s‫عامال‬ ekam‫تضيف‬ ytilib‫االستدامة‬ aniatsuS Sustainability business ‫المشروع‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬ !esn‫من‬ es sense!

،‫• الميزة التنافسية (ابتكار المنتجات‬ von)‫العمالء‬ ni tcudo‫وتثقيف‬ radvantage p( egat،‫العاملين‬ navd(product a evi‫ومشاركة‬ titeinnovapmoC  -aCompetitive -stion, uc dnemployee a tnemevlo v n i e e y o l p m e it involvement and,nocus‫(مثل استهالك الطاقة‬ ‫تخفيض التكاليف‬ • ) n o i t a c u d e r e m o t tomer education) )‫والمياه والورق‬ a retreduction aw ,ygren(e.g. e .g.eenergy, ( noitcuwater der tsoand C dn Cost ‫والحكومات‬ ،‫باالتحادات المختلفة‬ ‫• العالقة‬ )noitpmusnoc repap paper consumption) ,tnRelationship emnrevog ,swith noinu)‫التشريعية‬ htiw pgovernment, ih‫والجهات‬ snoitaleR  unions, ‫المشروع‬ s r o‫سمعة‬ taluger • regulators ‫• سهولة أداء األعمال داخل مجتمعك‬  Business reputationnoitatuper ssenisuB  mmoof c rdoing uoy nibusiness ssenisu‫وبلدك‬ bingnyour io‫ومدينتك‬ d fo esaE  -uEase commu‫والعمالء‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫رضاء‬ y r t n u o c d n a y t i c ,ytin • nity, city and country n o i t c a f s i t a s r e m o t s u c d n a f fatS • ‫التمويل‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سبل‬  Staff and customer satisfaction ) s r o t s e v n i ( s d n u f o t s s e ccA  )‫(المستثمرين‬  Access to funds (investors)

p Handbook

‫للشركة‬ eht gn‫األساسي‬ itcelgen n‫الهدف‬ aem ya‫أن‬ w ‫عن‬ on ‫يشغلك‬ ni seod ‫أن‬ ynap ‫الشركة‬ ‫حتى‬ si tI .‫هذه‬ stifo‫كانت‬ rp gn‫وإن‬ ikam fo‫األرباح‬ esopr‫تحقيق‬ up sse‫هو‬ nisub ‫المبادرات‬ -itini latn‫كافة‬ emn‫تؤدي‬ orivne‫وأن‬ ro l‫البد‬ aicos‫لذا‬ tah.‫مسؤولة‬ t tnatropmi ,.e.i ,no‫تحقيق‬ itautis ‫إلى‬ niw-n iw a ‫أو‬ ni ‫المجتمعية‬ tluser sevita ‫مكاسب‬ ‫البيئية‬ -ei.‫البيئة‬ cos eh‫أو‬ t D‫والمجتمع‬ NA stifen‫الشركة‬ eb sse‫بين‬ nisu‫ما‬ b e‫متوازنة‬ ht erehw . s t i f e n e b t n e m n o r i vne‫إن‬ r o yt ‫المسؤولية المجتمعية للشركات ال تعني‬ t o n s i ) R S C ( y t i l i b i s n o p s e R l a i c o S e t a r o p ‫ وهي بالطبع‬،‫القيام باألعمال الخيرية فقط‬roC erom‫قوانين‬ yletini‫مع‬ fed ‫التوافق‬ si ti dna‫تحقيق‬ ,ytira‫مجرد‬ hc tu‫تتجاوز‬ oba ylno ‫العمل‬ ro ruobal s’tpygE htiw gniylpmoc tsuj naht ‫ ويشير هذا المفهوم إلى‬،‫والبيئة المصرية‬ ot srefer tpecnoc ehT .swal latnemnorivne ‫أسلوب الشركات في إدارة آثارها المالية‬ -os ,laicnanif rieht eganam seinapmoc woh ‫ وعالقاتها مع العمال‬،‫والمجتمعية والبيئية‬ -italer dna tcapmi latnemnorivne dna laic ,.‫والحكومة‬ sreilppus ‫والمجتمعات‬ ,sremotsuc ,‫والموردين‬ srekrow h‫والعمالء‬ tiw spihsno ،‫التوضيحي التالي‬ ‫الشكل‬ ‫إذا‬moc .tnemnrevog‫إلى‬ dna s‫نظرت‬ eitinum ‫المستدامة‬ eulav elba‫القيمة‬ niatsu‫تحقيق‬ s :evob‫أن‬ a h‫لك‬ pa‫يتضح‬ rg eht‫سوف‬ redisnoC ‫والشركة‬ ‫المجتمع‬ ‫يتقاسم‬ ‫عندما‬ ‫فقط‬ ssenisub dna yteicos erehw detaerc ‫يتم‬ yl n o si ‫االستفادة‬ ,stifeneb ‫كانت‬ yteic‫إذا‬ os ،‫فمثال‬ ylno f.‫بالتساوي‬ I .yllauqe‫المزايا‬ tifeneb -orp‫بذلك‬ elbat‫فإنك‬ irahc ،‫فقط‬ ni gni‫المجتمع‬ gagne e‫على‬ ra uo‫تعود‬ y neht ‫تكون‬ s n o i t a n o d d n i k n i r o h s a c e l p m a x e r o f ,stcej ‫ سواء‬،‫فقط مشاركا في بعض األعمال الخيرية‬ ,asr‫عينية‬ ev ec‫أو‬ iV ‫نقدية‬ .snrut‫تبرعات‬ er detc‫صورة‬ epxe y‫في‬ na ‫كانت‬ tuohtiw ‫دون‬ c i l b u p e r a s p i h s r o s n o p s d e d n a r b y l h g i h r uo y ‫ حتى رعاية‬.‫تحقيق أى مكاسب متوقعة للشركة‬ sa tnatropmi dna ,sesicrexe )RP( snoitaler ‫الشركة ألية مبادرات سيتم تعريفهاعلى أنها‬ -imil a evah yeht ,eb yam syad )flog( eseht ،‫مجرد دعاية لمنتجاتك وتعزيزلعالقاتك العامة‬ .yteicos rediw eht no tcapmi evitisop det ‫وهي في نهاية األمر تكون محدودة األثر‬ .‫اإليجابي على المجتمع بمفهومه الواسع‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

‫باختصار‬ ‫المشروعات المستدامة‬ llehstun a ni ssenisuB elbaniatsuS ‫الصله‬ yrasso‫ذات‬ lG ‫قائمة باأللفاظ‬

-et‫اآلخرين‬ ni dna‫قيام‬ ,gn‫إمكانية‬ idnuf‫مع‬ se،‫تمويل‬ riuqer‫إلى‬ tah‫تحتاج‬ t ae‫معينة‬ di na‫فكرة‬ eso‫باقتراح‬ porp‫األفراد‬ nac l‫أحد‬ aud‫يقوم‬ ivid‫أن‬ ni ynA yllausu‫اإلنترنت‬ aedi ‫عبر‬ eh‫عادة‬ t tr‫ذلك‬ opp‫ويتم‬،‫الفكرة‬ us ot sd‫هذه‬ nuf‫لدعم‬ etu‫باألموال‬ birtno‫بالمساهمة‬ c nac sre‫المهتمين‬ hto detser .smroftalp enilno hguorht ‫ ويكون ذلك عادة مرتبطا بإعالنه قبول‬،‫هو شخص يقوم بتنظيم أى مشروع وإدارته‬

a htiw yllausu ,ssenisub yna sega‫المخاطر‬ nam d‫وتحمل‬ na se‫المبادرات‬ zinagro‫في‬ oh‫المشاركة‬ w nosrep A .ksir dna evitaitini elbaredisnoc gnikat fo edutitta decnuonorp ‫ويتم تحقيقها من خالل توجهات حقوق اإلنسان ومبادئ سيادة القانون‬

fo ‫الكيان‬ elur ‫هذا‬ eht‫كان‬ fo‫سواء‬ selp،i‫للجميع‬ cnirp ‫المتكافئة‬ eht yb ‫السياسية‬ dna sth‫المشاركة‬ gir nam‫مثل‬ uh ،‫والديموقراطية‬ yb dediug gnieB ,lla rof noitapicitrap lacitilop lauqe sa hcus ,ycarcomed dna wal .‫مشروعا أو منظمة أو بلد‬ .yrtnuoc ro noitasinagro ,ssenisub a sa gnitarepo nehw ،‫ والمنتجين‬،‫ مثل العمالء‬،‫الشركات التي تشرك معها الفقراء في عمليات االنتاج‬

-corp noitcudorp eht otni elpoep roop setargetni taht ynapmoc A .srentrap ssenisub ro/dna seeyolpm.‫أيهما‬ e ,sre‫أو‬c‫األعمال‬ udorp‫وشركاء‬ ,srem،‫والعاملين‬ usnoc sa sse

‫الجماعي‬ gnidnu‫التمويل‬ fdworC

‫رائد األعمال‬

ruenerpertnE ‫الحوكمة الرشيدة‬

ecnanrevoG dooG

‫المشروعات الشاملة‬

ssenisuB evisulcnI

‫في‬ ‫في‬ sah‫المعنية‬ redlo‫األطراف‬ hekats‫أن‬a‫حين‬ eli h w ،‫الشركة‬ ,ynapm oc‫أسهم‬ a fo ‫يمتلكون‬ strap s‫من‬ nw‫هم‬ o r‫المساهمون‬ edloherahs A ‫واألطراف المعنية‬ .sv sr‫المساهمون‬ edloherahS .‫الشركة‬ ‫مع‬ ‫مصالح‬ ‫لديهم‬ ‫من‬ ‫هم‬ )81 egap ees( .ynapmoc eht ni tseretni na sredlohekatS

-su‫خالل‬ yb ‫من‬ ytre‫الفقر‬ vop‫مثل‬ sa h‫المجتمعية‬ cus sme‫المشكالت‬ lborp lai‫حل‬ cos‫على‬ ses‫تعمل‬ serdd‫التي‬ a ta‫الشركات‬ ht yna‫هي‬ pmoc A stif‫ينتج‬ orp‫مما‬ lla‫الشركة‬ gnits‫في‬ evn‫األرباح‬ ier tu‫هذه‬ b s‫استثمار‬ esseni‫إعادة‬ sub ‫مع‬ ne،v‫األرباح‬ ird-ti‫تحقيق‬ forp f‫طرق‬ o sd‫استخدام‬ ohtem gni .tcapmi laicos gnisaercni suh.‫المجتمعي‬ t dna sse‫األثر‬ nis‫زيادة‬ ub e‫عنه‬ ht otni

‫المجتمعية‬ ssen‫المشروعات‬ isuB laicoS

-po‫األسواق‬ leved f‫دراسة‬ o esa‫مرحلة‬ hp e‫في‬ ht n‫أى‬i .‫األولى؛‬ e.i ,ega‫مراحله‬ ts ylr‫في‬ ae ‫زال‬ sti ‫ما‬ ni ‫الذي‬ si ta‫المشروع‬ ht ssen‫هو‬ isub A .stekram rof hcraeser dna tnem

pU-tratS ‫المشروع الجديد‬

-igoloce ni gnieb-llew fo ecnanetniam mret-gnol rof laitnetop ehT ‫مقومات المحافظة على الحياة في إطار األبعاد البيئية واالقتصادية والسياسية‬ .snoisnemid larutluc dna lacitilop ,cimonoce ,lac

ytilibaniatsuS

.‫وتطويرها‬

‫االستدامة‬

.‫والثقافية على المدى الطويل‬

.e.i ,tenalp dna elpoep yb dednapxe si tnuocca ssol dna tiforp ehT ‫ليشمل‬ .ynap‫والخسائر‬ moc a f‫االرباح‬ o stc‫تحقيق‬ apmi ‫مجرد‬ latne‫من‬ mn‫ليمتد‬ oriv‫الشركة‬ ne dn‫اهتمامات‬ a laicos ‫نطاق‬ eht g‫توسيع‬ nirusaem

eniL mottoB elpirT

‫مستويات االستدامة الثالث‬

.‫ قياس اآلثار المجتمعية والبيئية للشركة‬،‫الناس والكوكب أيضا؛ أوبعبارة أخرى‬

slairetam war morf ,hguorht seog ssenisub a pets yreve ta gnikooL .re‫بها‬ su-‫يمر‬ dn‫مرحلة‬ e lau‫كل‬ tne‫مراجعة‬ ve eht ot .‫ من المواد الخام إلى المستخدم النهائي‬،‫المشروع‬

‫المستدامة‬ koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS

sisylanA niahC eulaV ‫تحليل سلسلة القيمة‬

‫باختصار‬ ‫المشروعات المستدامة‬ lllelehhsstutunnaanni issseennisisuuBBeelblbaanniaiatstsuuSS ‫اآلخرين‬ seenni‫بمشروعك‬ ennnnooCC !!sss‫مع‬ sisuubbrruuooyyttcce‫تواصل‬ ‫المبادئ العشرة لالتفاق العالمي لألمم المتحدة‬ eht fo selpicn‫اإلنسان‬ irP 01 ‫حقوق‬ ehT tcap‫على‬ moC‫يتعين‬ :1 labolG‫المبدأ‬ NU ‫دعم‬ ‫المؤسسات التجارية‬ ‫حماية حقوق اإلنسان المعلنة دوليا واحترامها؛‬ sthgiR namuH ‫من‬ tcepse‫ليست‬ r dna‫أنها‬ trop pu‫التأكد‬ ‫عليها‬ s dluohs s‫يتعين‬ :2 essenisu‫المبدأ‬ B :1 -orp yllan.‫اإلنسان‬ oitanretn‫حقوق‬ i fo ‫انتهاكات‬ noitcet‫في‬ orp ‫ضالعة‬ eht dna ;sthgir namuh demialc ni ticilpmoc ton era yeht taht er‫العمل‬ us eka‫معايير‬ m :2 .sesu‫على‬ ‫يتعين‬ :3 ba sthgir nam uh ‫المؤسسات التجارية‬ ‫المبدأ‬

‫حرية تكوين الجمعيات واالعتراف الفعلي‬ ruo‫احترام‬ baL modeerf eht dlo‫الجماعية؛‬ hpu dluo‫المساومة‬ hs sessen isuB‫بالحق‬ :3 ‫في‬ -in‫أشكال‬ gocer‫جميع‬ evitc‫على‬ effe‫القضاء‬ eht d‫عليها‬ ‫يتعين‬ :4 na noitaicoss‫المبدأ‬ a fo ;gniniagrab evitcelloc ot thgir eht fo noit ‫السخرة والعمل الجبري؛‬ decrof fo smrof lla fo noitanimile eht :4 ‫عليها اإللغاء الفعلي لعمل‬ ‫يتعين‬ :5 ‫المبدأ‬ ;ruobal yroslupmoc dna ;ruobal dlihc fo noitiloba evitceffe‫األطفال؛‬ eht :5 ‫القضاء على التمييز في‬ ‫يتعين عليها‬ :6 ‫المبدأ‬ dna -er ni noitanimircsid f.‫والمهن‬ o noitan‫التوظيف‬ imile eh‫مجال‬ t :6 .noitapucco dna tnemyolpme fo tceps

tnemnori‫البيئة‬ vnE -uacerp‫التجارية‬ a tro‫المؤسسات‬ ppus dluoh‫على‬ ‫يتعين‬ :7 s sessenisuB‫المبدأ‬ :7 -lahc la‫جميع‬ tnem‫إزاء‬ nor‫احترازي‬ ivne ot‫نهج‬ hc‫اتباع‬ aorp‫على‬ pa y‫التشجيع‬ ranoit segnel .‫التحديات; البيئية‬ etomor‫بمبادرات‬ p ot ‫االضطالع‬ sevitaitin‫عليها‬ ‫يتعين‬ :8 i ekatrednu ‫المبدأ‬ :8 dna ;ytilibi‫البيئة؛‬ snops‫عن‬ er la‫المسؤولية‬ tnemnoriv‫نطاق‬ ne re‫لتوسيع‬ taerg -uffid dna tnempoleved eht egaruocne :9 ‫عليها التشجيع على تطوير‬ ‫يتعين‬ :9 ‫المبدأ‬ -olonhcet yldneirf yllatnemnorivne fo nois ‫التكنولوجيات غير الضارة بالبيئة ونشرها‬ .seig noi‫الفساد‬ tpurroC‫مكافحة‬ -itnA -roc tsniaga krow dluohs sessenisuB :01 ‫ يتعين على المؤسسات التجارية مكافحة‬:10 ‫المبدأ‬ noitrotxe gnidulcni ,smrof sti lla ni noitpur .‫ بما فيها االبتزاز والرشوة‬،‫أشكاله‬ .yre‫بكل‬ birb‫الفساد‬ dna

www

‫شبكات العمل العالمية واإلقليمية المعنية‬ skrowten lano‫المشروعات‬ iger dna‫باستدامة‬ labolG

ytilibaniatsus ssenisub rof

‫المساءلة‬ ytilibatnuoccA www.accountability.org gro.ytilibatnuocca.www ‫المشروعات والمجتمعات‬ ytinummoC eht ni ssenisuB www.bitc.org.uk ku.gro.ctib.www ‫الشركات‬ retsigeR et‫سجل‬ aroproC www.corporateregister.com moc.retsigeretaroproc.www ‫مركز االنتاج واالستهالك المستدام‬ PCSC www.scp-centre.org gro.ertnec-pcs.www ‫المسؤولية المجتمعية للمشروعات الصغيرة‬ sEMS rof RSC ue.sem s-ni-rsc.www ‫والمتوسطة‬ eriwRSC www.csr-in-smes.eu moc.eCSRwire riwrsc.www )BJE( noitaicossA ssewww.csrwire.com nisuB roinuJ naitpygE ge.gro‫جمعية‬ .bje.www ‫شباب رجال األعمال المصرية‬ evitaitinI gnitropeR labolG www.ejb.org.eg gro.gnitroperlabolg.www ‫المبادرة العالمية إلعداد التقارير‬ 00062 OSI www.globalreporting.org gro.osi.www elanoitanretnI e26000 rbmah‫األيزو‬ C enueJ www.iso.org cc.icj.www Jeune Chambre Internationale esneSekaM egapnafesnesekam/moc.kwww.jci.cc oobecaf.www MakeSense ESIC nacorroM gro.esicm.www www.facebook.com/makesensefanpage tcapmo‫لالمم‬ C labo‫العالمي‬ lG snoit‫االتفاق‬ aN detinU ‫المتحدة‬ gro.tcapmoclabolgnu.www www.unglobalcompact.org DSCBW ‫مجلس األعمال العالمي للتنمية المستدامة‬ g r o . d s c b w .www www.wbcsd.org

koobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS ‫المستدامة‬

‫باختصار‬ ‫المشروعات المستدامة‬ senecs eht dniheB ‫الصله‬ lairotid‫ذات‬ E ‫قائمة باأللفاظ‬ ‫المشروعات‬ srengise‫دعم‬ d c‫في‬ ihp‫برنارد‬ arg e‫عمل‬ ht t‫وأن‬ uob‫سبق‬ A ‫واالبتكار‬ ‫للمشروعات‬ ‫ناميبيا‬ ‫مركز‬ ‫في‬ -ciK latneirO s’demhA fo snoitartsulli‫الجديدة‬ ehT ehT‫مجال‬ .ytuoi‫في‬ ssA lE‫كاستشاري‬ eilataN yb e‫عمله‬ dam e‫على‬ rew n‫عالوة‬ eht ‫للشركات‬ ‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫استراتيجيات‬ dna drahnreB yb depoleved neeb sah tuoyal s’noisrev barA eht dengised eilata.‫أوروبا‬ N .atin‫في‬ A .tuoyal bernhard.rohkemper@giz.de ytu‫الجرافيك‬ oissA lE ‫مصممي‬ eilataN dez‫«المطعم‬ ilaiceps sa‫بمشروع‬ h eilataN , n g i s e d n i d e t a udarG ‫األشكال التوضيحية تتعلق‬ -sef‫ناتالي‬ orp re‫وساعدت‬،‫أحمد‬ h ni ngised cihp‫يمتلكه‬ arg dn‫الذي‬ a tcu»‫الشرقي‬ dorp ni -nam tcejorp sA .reerac cimedaca dna lanois ‫ بينما قام‬،‫األسيوطي في صياغتها بعد ذلك‬ ,spohskrow sezinagro ehs hbir_eci ta rega ‫ وقامت ناتالي‬،‫برنارد وأنيتا بوضع التصميم‬ lausiv dna gnitekram s’buh eht seod dna .‫بتصميم النسخة العربية‬ .noitacinummoc ed.zig@ytuoissale.eilatan

‫ناتالي األسيوطي‬ ‫وتخصصت‬ ‫التصميم‬ ‫قسم‬ ehT morf era telkoob siht ni d‫من‬ esu‫ناتالي‬ snocI‫تخرجت‬ ehT ‫على مدار‬ moc.‫والجرافيك‬ tcejorpnuo‫المنتجات‬ neht :tce‫تصميم‬ jorP nuo‫في‬ N ‫ كما تقوم ناتالي‬.‫مسيرتها المهنية والدراسية‬ :noitubirtta rengised laicepS ‫بوصفها مديرة مشروع مقر األعمال المسؤولة‬ sednanreF oinilP :yrarbiL luktelorP :tnemecnuonnA ‫والتسويق‬ ‫ ورش‬t‫بتنظيم‬ uhS einno‫العمل‬ C :repapsweN renbircS t‫والشاملة‬ taM :worrA kuyngaY amiD :retsoP legoV bokaJ :elttoB .‫المرئي‬ ‫ألنشطة‬ lleksir‫االتصال‬ D nahtaN :nob‫عن‬ biR ‫المبادرة فضال‬ eeL .J sivarT :xoB CS raneR :leehW pihS gnuoY leahciM :tsilkcehC natalie.elassiouty@giz.de ylizraB tirI :hctawpotS snikpoH nodnarB :puC tforctihW madA :nuS oL_ :tegraT ngiseD 2arbmU :maeT namsolhcS .D nanreH :eerT uV ylloD : slooT sèloM salociN :tnassiorC ohlamaR ordeP :etilletaS arieroM odraciR :torraC xuaenruF xeR neB :gaB gnippohS

sniggiH nirraD :AND trekcE bocaJ :gnitfarD legoV bokaJ :egaugnaL ngiS iraelaP ocsecnarF :htraE remulP :rehtaeF rekceB xaM :rekcarceriF rednevaL boR :dooF atpuG nahoR :sdraC hsalF ittolotreB oiluG :raJ

‫الرموز المستخدمة في هذا الدليل من‬ The Noun Project www.thenounproject.com

srohtua eh‫المؤلفون‬ t tuobA ‫الدليل‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ koobdnaH eht nopu‫الدليل‬ desab ‫هذا‬ si koo‫إعداد‬ bdnah‫تم‬ sihT ‫لرواد‬ eht y‫المجتمعية‬ b dehsilbu‫«المسؤولية‬ p ”sruenerp‫بعنوان‬ ertnE r‫الصادر‬ of RSC“ ‫العالمي‬ .)NNCG(‫االتفاق‬ aibima‫عمل‬ N kr‫شبكة‬ owteN‫بمعرفة‬ tcapm»‫األعمال‬ oC labolG ‫مجموعة‬ yb detid‫نفس‬ e nee‫قامت‬ b sah.‫بناميبيا‬ noisrev‫المتحدة‬ naibim‫لألمم‬ aN ehT ees( koob‫الدليل‬ dnah ‫هذا‬ siht ‫أعدت‬ sa sro‫التي‬ htua ‫المؤلفين‬ emas eht ‫بالمشاركة‬ rem‫ناميبيا‬ rof ,n‫عمل‬ namd‫شبكة‬ leF e‫عن‬ kliS ‫الصادر‬ sa llew s a )w oleb ‫مع‬ ‫الدليل‬ ‫في‬ reganam‫سيلك‬ tcejor/‫السيد‬ p NNCG ‫المدير السابق لمشروع‬.‫فيلدمان‬

‫ في هذا‬.‫شبكة عمل االتفاق العالمي ناميبيا‬ htume‫الدليل‬ D atinA ‫ أكرم مروان مسئول‬/‫ساهم السيد‬ lacitiloP dna scimonocE ni detaudarg atinA ‫شبكة عمل االتفاق العالمي لألمم المتحدة‬ -irepxe lanoisseforp deniag sah ehS .ecneicS ‫في مصر بتوفير وسائل اتصال بشركات‬ ,noitarepooc lanoitanretni ,aidem ni secne ‫وجهات مصرية معنية بمجاالت األستدامة‬ fo aera eht ni yllaicepse ,gnitlusnoc dna -poleved cimonoce elbaniat‫األعمال‬ sus gni‫وريادة‬ tomorp -ne dna egnahc etamilc fo sa llew sa tnem ‫ديموث‬ .scitilop‫أنيتا‬ ygre ‫ كلية االقتصاد والعلوم‬m‫في‬ oc.liam‫أنيتا‬ g@atin‫تخرجت‬ a.htumed ‫ واكتسبت خبرتها المهنية في مجال‬،‫السياسية‬ rep‫والتعاون‬ mekhoR d‫اإلعالم‬ rahnreB ‫ ال‬،‫الدولي واالستشارات‬ & elbisnop‫للتنمية‬ seR ZIG‫الترويج‬ eht fo‫مجال‬ rota‫في‬ nidro‫سيما‬ oC sA ‫االقتصادية‬ ,‫المناخية‬ )hbir_eci‫التغيرات‬ ( ANEM ‫عن‬ buH ‫فضال‬ ssenisu‫المستدامة‬ B evisulcnI -kam ni rotces etavirp e.‫الطاقة‬ ht stsiss‫وسياسات‬ a drahnreB cimonoce ot nodemuth.anita@gmail.com itubirtnoc lufgninaem a gni -pus eh siht erofeB .tnempoleved laicos dna ssenisuB aibimaN eht ta spu-trats detrop ‫بيرنارد روكيمبر‬ RSC a sa dekrow dna ,ertneC noitavonnI dna ‫يقوم بيرنارد كمنسق لمقر األعمال المسؤولة‬ ni snoitaroproc rof tnatlusnoc ygetarts ‫والشاملةبوكالة التعاون األلمانية في منطقة‬ .eporuE ‫وشمال إفريقيا بمساعدة‬ ed.zig@‫األوسط‬ repmekhor‫الشرق‬ .drahnreb ‫القطاع الخاص في تقديم اسهامات مفيدةفي‬ ‫ وقد‬. ‫عملية التنمية االقتصادية والمجتمعية‬

koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

noitatn‫التنفيذ‬ emel‫دورة‬ pmI elcyc

koobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS ‫المستدامة‬

10 01

‫التنفيذ‬ elcyc noitatn‫دورة‬ emelpmI

‫المسؤولية‬ retpahc siht‫اقبل‬ esu ot woH

‫ قم بتطبيق‬.‫صندوق أدواتنا المليء بالخبرات‬ xobl‫وبذلك‬ ooT ‫تلك األدوات‬ ‫تكون قد وضعت قدميك‬ s lo o t f o s d e r d n u h e r a e r e hT ،‫خطوات دورة التنفيذ في الحال‬ ‫على أولى‬ -nia‫جميع‬ tsus ‫إدارة‬ ruoy‫على‬ teg ‫األدوات‬ ot ereht‫تلك‬ tuo‫حيث ستساعدك‬ eht ffo .‫النجاح‬ sevit‫من‬ aitin‫أكبر‬ i ‫بقدر‬ ytilib‫مشروعك‬ a ‫جوانب‬ -pleh tsom eht ot uoy ecudortni eW .dnuorg -xe ruo morf setiruovaf ylppa-ot-ysae ,luf ‫مطعم أحمد الشرقي‬ eb lliw uoy dna meht ylppA .xobloot evisnet ‫لقد قمنا بافتراض وجود‬ -atnemelpmi eht fo pets tsrif eht hguorht yln‫«مطعم‬ iatrec lli‫باسم‬ w yeh‫جديدة‬ T .em‫شركة‬ it on ni elcyc noit ‫نجعل‬ ‫الشرقي»لكي‬ ssenisub ruoy fo stcepsa l‫أحمد‬ la nur ot uoy pleh ‫النظرية واألدوات المذكورة‬ .yllufsseccus erom ‫ أحمد راشد يرغب‬.‫في هذا الدليل واقعية‬ ‫في‬ ‫في افتتاح‬ neh‫القاهرة‬ ctiK latn‫في‬ eirO‫صغير‬ s‘dem‫مطعم‬ hA sloo‫كثيرة‬ t dna‫أعواما‬ yroeh‫منذ‬ t eh‫حلمه‬ t ekam oT ،‫القريب العاجل‬ ‫وكان‬ koo‫يجمع‬ bdna‫الطعام‬ h siht ‫لتقديم‬ ni det‫به‬ ne‫خاص‬ serp ‫أن يمتلك مكان‬ a d‫اللبنانية‬ etnevni‫باألصناف‬ evah ew‫ليستمتعون‬ ,etercnoc ‫الناس سويا‬ -irO‫إستحداث‬ s’demhA‫على‬ » ,y‫أحمد‬ napm‫فكرة‬ oc p‫وتعتمد‬ u-trats .‫والمصرية‬ suoititcif ot stnaw dihsaR demhA .«nehctiK latne ‫بعض اإلضافات النهائية على األطباق‬ roF .noos oriaC ni tnaruatser llams eht nepo ‫اليومية الشهيرة من خالل إضافة بعض‬ sih gnivah fo gnimaerd neeb sah eh ,sraey ‫المكونات الجيدة عالوة على إحياء الوصفات‬ elgnim nac elpoep erehw ecalp doof nwo .‫التقليدية المهملة‬ -iled naitpygE dna esenabeL gniyojne elihw ‫النقود‬ ‫بعض‬ ‫إدخار‬ ‫احمد‬ nwonk llew yrev kaewt ot si ‫استطاع‬ aedi siH ‫أن‬ .sei‫وبعد‬ cac ‫كان‬ ‫ولكنه‬ ،‫حلمه‬ ‫لتحقيق‬ ‫مستعدا‬ ‫أصبح‬ -idergni gnitseretni gnidda yb sehsid yliad net‫المسؤول‬ togrof ylr‫المدير‬ aen gn‫هو‬ izil‫يكون‬ ativer‫أن‬sa‫فكرة‬ llew‫من‬ sa‫يخشى‬ ,stne ‫طاقته العملية في تنمية‬ .sepicer‫يستثمر‬ lanoitida‫وأن‬ rt yda‫واالستقرار‬ er si eh ,ye‫االقتصادي‬ nom emos d‫النمو‬ evas g‫وتحقيق‬ nivah re‫مصر‬ tfA si demhA .eurt emoc .‫والسياسي‬ maerd sih ‫االجتماعي‬ ekam ot -ni ot dna ssob nwo sih emoceb ot dellirht -ed eht ni ygrene lairuenerpertne sih tsev cimonoce sdrawot tpygE fo tnempolev .ytilibats lacitilop dna laicos dna ,htworg 11 11

‫من النظرية إلى التطبيق‬ noit‫هذا‬ atn‫تنفيذ‬ eme‫أجزاء‬ lpm i o‫بتقسيم‬ t yroeh‫قمنا‬ t m‫لقد‬orF ‫الدليل‬ ‫جميع‬ n o n w o d w o l l a c i t c a r p t s o m e h t u o y e‫إلى‬ vig oT ‫ بالنسبة لكل خطوة من‬:‫ثالثة مجاالت‬ e v a h e w , s s e n i s u b r u o y r o f y t i l i b a n iatsus ‫خطوات النجاح الخمس من أجل إعطاءك النظرة‬ t fo strap‫باستدامة‬ noitatne‫المتعلقة‬ melpmi l‫التطبيقة‬ la dedivid ،sih ،‫مشروعك‬ eht fo hcae roF .saera eerht otni koobdnah ‫وتم تخصيص بعض األقسام لعرض الخلفية‬ no snoitces era ereht ,sseccus ot spets evif ‫ باإلضافة إلى أمثلة من‬،‫النظرية واألدوات‬ sa llew sa ,sloot dna dnuorgkcab laciteroeht ‫ كما تم تدعيم هذه‬.‫دراسة الحالة االفتراضية‬ .yduts esac suoititcif ruo morf selpmaxe ‫عدد‬ - lae‫من‬ r fo‫الواقعية‬ rebmun ‫األمثلة‬ a yb de‫من‬ tne‫بعدد‬ melp‫األقسام‬ pus si sihT .‫الدليل‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ta seinapmoc naitpygE morf‫الشركات‬ selpmax‫من‬ e efil .telkoob eht fo dne eht ‫األساسيات‬ ‫من أننا نرغب بوضوح‬sn‫بالرغم‬ oitadnuoF tnaw ‫في‬ ylsuo‫مساعدتك‬ ivbo ew h‫في‬ guohtlA ‫إتمام‬ s g n i h t g n i t t e g n i u o y t sissa ot ‫ إال أننا نرى أن عرض‬،‫أعمالك‬ -oeht fo‫الخلفية‬ eerged‫من‬ nia‫معين‬ trec a ‫قدر‬ ,enod ‫النظرية‬ s s e n i s u b n o d n u o r g k c a b l‫مفاهيم‬ aciter ‫حول‬ ‫استدامة المشروعات سيسهل‬ -nemelpmi ekam lliw stpecnoc ytilibaniatsus ‫ وترتكز أفضل‬.‫عليك مهمة تنفيذ مجهوداتك‬ tseB .reisae hcum stroffe ruoy fo noitat ‫ممارسات استدامة المشروعات على‬ era ytilibaniatsus ssenisub rof secitcarp ،‫مفهوم المسؤولية المجتمعية للشركات‬ laicoS etaroproC fo tpecnoc eht nopu desab ‫ولذلك سنقوم باستخدام كال المصطلحين‬ ew nosaer hcihw rof ,)RSC( ytilibisnopseR ‫األسباب‬ ‫كما‬ eW .ylb‫لك‬ aeg‫سنوضح‬ nahcretn‫أننا‬ i sm re.‫متبادل‬ t htob ‫بشكل‬ esu lliw ‫الذي‬ ‫وما‬ ‫التنفيذ‬ ‫دورة‬ ‫خطوات‬ ‫وراء‬ ‫المنطقية‬ dniheb gninosaer eht ot uoy ecudortni lliw dna elcyc noitatneme.‫دائما‬ lpmi e‫تتذكره‬ ht ni ‫أن‬ spe‫يجب‬ ts eht .dnim ni tpek eb ot s’tahw ‫صندوق األدوات‬ ‫هناك مئات األدوات المتاحة‬ ‫التي تساعدك على تنفيذ‬ ‫مبادرات استدامة مشروعك‬ ‫ لذا اخترنا لك‬،‫على أرض الواقع‬ ‫أكثر األدوات المساعدة سهلة التطبيق من‬

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫دورة التنفيذ‬

elcyc noitatnemelpmI

‫تحقيق النجاح‬ sec‫نحو‬ cus o‫خطوات‬ t spets 55 eh‫وترتيب‬ t nO .sec‫مشروعك‬ nereferp ru‫طبيعة‬ oy dna s‫على‬ senisu‫الخمس‬ b r uo y -a‫حالة‬ ripsn‫التالية‬ i elpm a d n i f l l i w u o y s e g a p g n i wollof ‫ لذا ستجد في الصفحات‬.‫أولوياتك‬ -ru‫القيام‬ oj eh‫عند‬ t od‫التأني‬ uoy t‫حاول‬ seggu‫ولكن‬ s ew،‫اإللهام‬ ,revewo‫من‬ H .‫كبيرة‬ noit .emit a ta pets eno yen .‫بالرحلة لتكون خطوة بخطوة‬

ru‫تمكنك‬ oy gnik‫خطوات‬ am fo h‫لخمس‬ tap a n‫الدليل‬ o gnik‫هذا‬ rabm e nehW ‫من‬ ‫يعرض‬ n o r i v n e n a n i e l b a n i a t s u s e r o m s nisub ‫تجعل مشروعك أكثر استدامة من الناحية‬se‫أن‬ g u s e w , y a w c i m o n o c e d n a l a i c o s , l a tnem ‫ ويعتمد‬.‫البيئية والمجتمعية واالقتصادية‬ ot tnaw uoy woH .spets evif wollof uoy tseg ‫اختيارك لكيفية تطبيق كل خطوة من الخطوات‬ no sdneped spets eseht fo hcae hcaorppa

ytilibisn‫المسؤولية‬ opseR t‫قبول‬ peccA

tcapmI ruo‫للتنفيذ‬ Y wo‫وعود‬ nK

mreT-gno‫الوعود‬ L kni‫تنفيذ‬ hT

‫مشروعك‬ klaW ru‫أثر‬oY‫على‬ kla‫تعرف‬ T

klaT e‫المدى‬ ht kl‫طويل‬ aW ‫التفكير‬ elcyc noitatneme‫التنفيذ‬ lpmi ‫دورة‬ ehT >> k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

12 21

‫الدعم المالي للمشروعات التكنولوجية الجديدة‬ spu-trats ygolonhcet rof troppus laicnaniF ‫ رأس المال‬.Innoventures LLC ‫توفر مؤسسة‬ ssenisub dna latipac erutnev sreffo .C‫تطوير‬ LL se‫دعم‬ rutn‫وخدمات‬ evonn‫المخاطر‬ I ‫األعمال للمشروعات المصرية المبتكرة‬ sessenisub evitavonni naitpygE ot trowww.innoventures.me ppus tnempoleved em.serutnevonni.www

‫ إشرك العاملين‬.‫والمسؤولين عن التنفيذ‬ klat eht klaW - 4 .‫بالمشروع معك من اليوم األول للتنفيذ‬ ,enod si gninnalp hguor eht lla taht woN tnemelpmi dna gniog teg yllanif nac uoy ‫إعلن عن ما تم تحقيقه من وعود‬ - 5 uoy yltcaxe tahw ediceD .stcejorp ruoy ‫األولى‬ eb o‫االستدامة‬ t desoppu‫لتحقيق‬ s s’ti n ehw y‫مبادرتك‬ b ,od o‫إن‬ t t!‫تهانينا‬ naw ،‫عنها‬ ‫الحديث‬ ‫في‬ ‫تتردد‬ ‫فال‬ ،‫كبيرا‬ ‫نجاحا‬ .ti rof elbaliava si yenom hcum woh ,e‫حققت‬ no d ‫سيجعل‬ ruoy‫بمشروعك‬ teG ?elbisn‫العاملين‬ opser si o hw ,esru‫ذلك‬ oc fo‫إن‬dn‫حيث‬ A ‫ بالعودة‬.1‫العمالء‬ ‫وسيقنعون‬ ‫بها‬ ‫فخورين‬ yad morf draob no seeyolpme .‫مرة أخرى للحصول على منتجاتك وخدماتك‬ klaw‫ذلك‬ ruoy‫إن‬ kla..‫وأخيرا‬ T-5 ‫سيعطي مشروعك موضع‬ rof evitaitini ts.‫اآلخرين‬ rif ruoY‫عليه‬ !sn‫يحسدك‬ oitaluta‫تنافسي‬ rgnoC eb t’noD .sseccus taerg a saw ytilibaniatsus ruoy ekam lliw tI .ti tuoba klat ot diarfa sremotsuc ecnivnoc dna duorp seeyolpme ro stcudorp ruoy fo erom rof kcab emoc ot -itepmoc ruoy evael lliw ti ,yltsaL .secivres .yvne htiw neerg srot

‫إقباللمسؤولية‬ - 1 ytilibisnopser tpeccA - 1 ‫من المهم في البداية أن تقبل المسؤولية‬ eht tpecca ot tnatropmi si ti ,lla fo tsriF ،‫التي يتحملها مشروعك تجاه موظفيك‬ rof ssenisub a sa evah uoy ytilibisnopser e‫تأكد‬ ht d.‫فيها‬ na ytin‫تعمل‬ ummo‫التي‬ c ruo‫والبيئة‬ y ,seeyo‫ومجتمعك‬ lpme ruoy r‫بمشروعك‬ uoy ni ydob‫العاملين‬ yreve eru‫من‬ s ek‫فرد‬ aM .t‫كل‬ nem‫أن‬ nor‫من‬ ivne ‫بأكمله‬ ‫الفريق‬ ‫وأن‬ ، ‫تفعله‬ ‫بما‬ ‫دراية‬ taht dna rof dnats uoy tahw swonk sse‫على‬ nisub e‫المسؤولية‬ kam ot reh‫أنشطة‬ tegot sk‫لتنفيذ‬ row ma‫سويا‬ et erit‫يعمل‬ ne eht ‫ستحقق‬ ‫الطريقة‬ ‫بهذه‬ ‫ألنك‬ ،‫المجتمعية‬ uoy ,yaw sihT .neppah seitivitca RSC ruoy .retsaf hcu.‫أسرع‬ m slaog‫بشكل‬ r uo y h caer lliw ‫أهدافك‬ tca‫أثر‬ pm‫إعرف‬ i ruoy won K- 2- 2 ‫مشروعك‬ u‫يقوم‬ oy ,s‫تطويرما‬ senisub ‫في‬ a sa‫البدء‬ od u‫قبل‬ oy t‫أوال‬ ahw‫عليك‬ evor‫يتعين‬ pmi oT d‫والسلبية‬ na evitis‫اإليجابية‬ op eht ht‫اآلثار‬ ob tu‫تحديد‬ o dnif‫مشروعك‬ ot evah t‫به‬ srif evah snoitarepo ruoy stcapmi evitagen eht ‫ ألن معرفة‬،‫لعملياتك على المجتمع والبيئة‬ gniwonK .tnemnorivne eht dna yteicos no ‫هذه المعلومات تمكنك من التخطيط بشكل‬ thgir eht nalp ot uoy elbane lliw eseht lla .‫جيد لألنشطة في الخطوة التالية‬ .pets txen eht ni seitivitca

‫ المدى البعيد‬m ‫على‬ ret-‫فكر‬ gnol knih -T 3- 3 s‫تفكر‬ ’tI ?‫أن‬ eka‫الحكمة‬ t stroff‫من‬ e ru‫مجهوداتك؟‬ oy lliw noi‫ستوجه‬ tcerid t‫أين‬ ahW ،no‫االستدامة‬ ‫بخصوص‬ ‫ورسالتك‬ issim dna noisiv ruoy tuoba k‫رؤيتك‬ niht ot‫في‬ esiw r‫فكر‬ of n.‫به‬ alp‫القيام‬ a pu‫تود‬ wa‫لما‬ rd ‫خطة‬ dna ‫بوضع‬ ytiliban‫تقوم‬ iatsu‫وأن‬ s rof f،‫المخلفات‬ o trap emo‫لتدوير‬ ceB .od ot dn‫من‬ etni‫جزء‬ uoy‫تصبح‬ reveta‫أن‬ hw ‫مبادرة‬ ,‫أو‬ tcu،‫للبيئة‬ dorp ne‫صديق‬ erg a h‫منتج‬ cnual‫بانتاج‬ ,emeh‫قم‬ cs g‫أو‬ nilc،‫مثال‬ ycer a yad gn‫لفريق‬ ireetnu lov ffats‫رتبليوم‬ a o d ro .‫ بمشروعك‬.‫العمل‬ ‫تطوعي‬ ‫نفذ وعودك‬ - 4 ،‫واآلن وبعد االنتهاء من وضع الخطط األولية‬ ‫يمكنك اآلن أن تبدأ في تنفيذ برامجك من‬ ،‫خالل تحديد ما تريد أن تفعله بشكل محدد‬ ،‫ واألموال المتاحة‬،‫وموعد االنتهاء منه‬ 313 1

koobdna‫الجديدة‬ H pU-t‫المشروعات‬ ratS elban‫دليل‬ iatsuS ‫المستدامة‬

‫دورة التنفيذ‬

elcyc noitatnemelpmI

ytilib‫المسؤولية‬ isnopser tpe‫اقبل‬ ccA -- 11 ‫ أو أن تقبل المسؤولية التي‬،‫تواجهها مصر‬ ot‫يعني‬ evah l‫ال‬ liw‫وهذا‬ uoy t.‫عمل‬ aht na‫كصاحب‬ em t’nse‫بها‬ od ‫تضطلع‬ esruoc dn‫كافة‬ a fles‫مواجهة‬ ruoy yb l‫إلى‬ la seg‫ستضطر‬ nellahc e‫أنك‬ ht no‫بالطبع‬ ekat speek ynapmoc yreve fI .elttab ylenol a thgif ‫ الفكرة تتلخص في أنه إذا‬.‫التحديات بمفردك‬ emoceb ot seirt dna redro ni esuoh nwo sti ‫قامت كل شركة بترتيب أمورها الداخلية وبذل‬ roF .tol a deveihca ev’ew ,elbaniatsus erom ‫ فإننا حينئذ‬،‫المجهودات لتحقيق االستدامة‬ fo dlrow a si ereht ,thgir ti od taht esoht ‫!نؤكد على‬e‫أن‬ re‫ونستطيع‬ ht tuo seit.‫الكثير‬ inutro‫أنجزنا‬ ppo s‫قد‬ sen‫نكون‬ isub ‫متاح‬ ‫األعمال‬ ‫فرص‬ ‫من‬ ‫واسع‬ ‫عالم‬ ‫هناك‬ tnemtimmoc ruoy gnicnuonna ylcilbup y‫أن‬ B elpoep eht dna !‫بذلك‬ tnemn‫القيام‬ orivne‫يجيدون‬ eht gni‫من‬ pee‫أمام‬ k ot gn‫البيئة‬ ikam ‫على‬ nehw‫بالحفاظ‬ dnim n‫االلتزام‬ i ytinum‫عن‬ mo‫إعالنك‬ c ruoy ‫إن‬ ni to‫في‬ l a et‫مجتمعك‬ areneg lli‫داخل‬ w uoy‫الناس‬ ,snois‫مصالح‬ iced sse‫وأخذ‬ nisub، .se‫سيؤدي‬ eyolpme‫األعمال‬ dna sre‫قرارات‬ motsuc ‫صنع‬ morf l‫عند‬ liwdo‫االعتبار‬ og fo os‫السمعة‬ la esruoc‫حسن‬ fo lliw ht ,em‫تحقيق‬ it ema‫إلى‬ s eht‫حتما‬ tA ‫من‬ye‫المزيد‬ tah w e c i t c a r p u o y r e h t e h w r o t i n o m o t t r a ts ،‫ وفي الوقت ذاته‬.‫لدى العمالء والعاملين‬ dn‫التزامك‬ a uoy p‫مدى‬ eek ll‫متابعة‬ iw nrut‫في‬ ni si‫بالطبع‬ hT .hca‫سيبدأون‬ erp uoy se‫أنت‬ itivit‫سيحفزك‬ ca tneme‫بدوره‬ lpmi ‫وهذا‬ ot gn.‫تقوله‬ iog ma‫ما‬ et ‫بتنفيذ‬ r uo y eht gnimoceb ot htap a no uoy tup taht ‫وفريق عملك على المضي قدما في تنفيذ‬ .eb ot timmoc uoy ssenisub doog ‫األنشطة التي تضعك على طريق النجاح‬ htiw detaicossa eb ot stnaw ohw ,lla retfA .‫بمشروعك الذي تنشده‬ -norivne eht gnitullop ,elpoep gnitiolpxe ‫يشارك في‬ ?no‫أن‬ itp‫في‬ urro‫يرغب‬ c gnit‫من‬ ropp،‫ذلك‬ us dn‫كل‬ a t‫وبعد‬ nem ‫استغالل الناس وتلويث البيئة ودعم الفساد؟‬

?nedrub a ytilibaniatsus sI

‫هل تشكل المسؤولية عبء عليك؟‬ ‫بل‬ ،‫األعمال‬ ‫الكثير‬ -moc egral neve d‫رواد‬ na sru‫من‬ enerp ertne ‫يعتقد‬ ynaM ‫تشكل‬ no n edrub ‫االستدامة‬ a si ytiliban‫أن‬ iats‫الكبرى‬ us eveil‫والشركات‬ eb seinap ,elp‫توفير‬ maxe r‫صحيح؟‬ oF ?eurt‫هذا‬ taht‫فهل‬ sI .eni.‫عليهم‬ l mottob‫عبء‬ eht dna،‫تكاليفك‬ ,stsoc r‫من‬ uoy‫يخفض‬ rewol ‫أن‬ na‫يمكن‬ c ygr‫مثال‬ ene ‫الطاقة‬ gnivas dee‫يحتاجونها‬ n yllaer e‫الذين‬ lpoep ‫للناس‬ taht stc‫منتجاتك‬ udorp gn‫وبيع‬ illes tuo‫األمر‬ ba lla ‫إن‬ s’ti –– s‫إيراداتك‬ eunever ‫من‬ ruoy‫بالطبع‬ esaerc‫سيزيد‬ ni lliw .snoitc‫اتخاذ‬ a thgi‫في‬ r eht‫يتلخص‬ gnikat .‫اإلجراءات الصحيحة‬

‫األساسيات‬ snoita‫هل‬ dnuoF ......‫تعلم‬ … t a h t w o n k ‫ من العاطلين في مصر‬% 80 u‫أن‬oy diD tn%ec80 rep‫وأن‬ 08 ،‫الثالثين‬ revo llew‫سن‬ ,tpy‫تحت‬ gE ni...  ‫من‬ ,03 ega woleb era deyolpmenu eht fo ‫العاطلين لم يسبق لهم العمل؟‬ evah deyolpmenu eht fo tnecrep 08 dna ‫أنه من المتوقع أن يتضاعف عدد سكان‬ ?dekrow reven ‫منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا خالل‬ ot detcejorp si noitalupop s‘ANEM...  ‫ في حين أن كمية‬،‫األربعين عاما القادمة‬ saerehw ,sraey 04 txen eht revo elbuod ‫تنخفض‬ llaf ot d‫أن‬ ias ‫يتوقع‬ si ytilib‫فرد‬ aliav‫لكل‬ a ret‫المتاحة‬ aw atipa‫المياه‬ c rep ‫؟‬2050 ‫عام‬ ‫بحلول‬ % 50 ‫بنسبة‬ ?0502 yb tnecrep 05 n‫تتجاوز‬ aht ero m yb ‫في‬ ega‫الزبالين‬ brag l‫منطقة‬ anoitida‫في‬ rt ‫القمامة‬ ,neelabb‫جامعي‬ aZ eht‫أن‬ ...  %85 ‫من‬ ‫يقرب‬ ‫ما‬ ‫تدوير‬ ‫إعادة‬ ‫استطاعوا‬ ‫مصر‬ elcycer ot elba era tpygE ni srotcelloc etar‫يفوق‬ noisre‫تحول‬ vid a‫معدل‬ ,egabr‫وهو‬ ag fo،‫القمامة‬ %58 ylra‫من‬ en ‫بكثير‬ ni seitic tsom na‫أوروبا؟‬ ht rehg‫في‬ ih h‫المدن‬ cum si‫غالبية‬ taht ?epor‫أنه‬ uE ‫ من‬... ‫بسبب ظاهرة التغير المناخي‬ lliw ‫البحر‬ aes g‫مياه‬ nisir ‫منسوب‬ ,egnahc ‫يبتلع‬ etami‫أن‬ lc o‫المتوقع‬ t eud...  ‫اآلخذ‬ l a t s a o c g n i y l w o l p u w o l l a w s y l bab‫في‬ orp ،‫االرتفاع المناطق الساحلية المنخفضة‬ dna ,gnidnapxe era stresed ,saera ‫ وأن‬،‫وأن يتسع نطاق الرقعة الصحراوية‬ ni pu gniyrd era secruoser retawdnuorg ‫تجف منابع المياه الجوفية في منطقة الشرق‬ ?ANEM ‫األوسط وشمال إفريقيا؟‬ labolg dna lanoitan erom ynam dna esehT ‫التحديات‬ -iffid yl‫من‬ gnisa‫الكثير‬ ercni‫وغيرها‬ ti gnik‫التحديات‬ am era ‫هذه‬ segne‫إن‬llahc ‫الصعوبات‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫واإلقليمية‬ -ihw gniworg eunitnoc ot seinapm‫المحلية‬ oc rof tluc ‫في‬ ‫االستمرار‬ ‫عن‬ ‫الشركات‬ ‫تعيق‬ -nrevoG .etarepo ot thgir rieht gni‫التي‬ mialc el .‫البقاء‬ taht ‫في‬ gnidn‫حقوقها‬ amed e‫على‬ ra se‫الحفاظ‬ iteicos ‫مع‬ dna‫النمو‬ stnem ‫تشرع‬ .tcap‫بأن‬ mi r‫والمجتمعات‬ ieht rof tnuo‫الحكومات‬ cca ot trat‫تنادي‬ s sesse‫لذا‬ nisub ot de‫تجاه‬ en e‫مسؤولياتها‬ kila sruener‫تحمل‬ pertne‫في‬ dna‫الشركات‬ sreganaM ‫آثارها‬ ,stcudor‫على‬ p sa lle‫يتعين‬ w sa sl‫كما‬ edom ssenisub‫على‬ knihter ‫المديرين‬ .‫المجتمع‬ .se‫حد‬ sse‫على‬ corp d‫األعمال‬ na seigo‫ورواد‬ lonhcet ‫السواء إعادة التفكير‬ segnellah‫والمنتجات‬ c eht eron‫األعمال‬ gi ot eso‫نماذج‬ ohc n‫في‬ ac uoY ‫والتقنيات‬ -isnopser eht tpecca ot ro ,se.‫والعمليات‬ caf tpygE taht fo sih‫التحديات‬ T .nosrep ‫تجاهل‬ ssenisub‫تختار‬ a sa e‫أن‬ vah‫يمكنك‬ uoy ytilib ‫التي‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

14 41

‫مؤشر الكوكب السعيد‬ xednI tenalP yppaH ehT serusne yrtnuoc ruoy rehtehw tuo dniF ‫اكتشف ما إذا كان بلدك يكفل حياة طويلة وسعيدة ومستدامة ألهله‬ www.happyplanetindex.org no elpoep sti rof sevil elbaniatsus dna ,yppah ,gnol gro.xednitenalpyppah.www

‫لتصبح لديك‬www.ecrc.org.eg :‫الموقع التالي‬ dis‫التواصل‬ tuo eht o‫في‬ t tim‫الفرصة‬ moC ‫ اآلخرين واالستفادة‬e‫مع‬ .‫من المشروعات المستدامة األخرى‬ ruoy etavitcA :retsop a pu tuP retsop a ngi‫الخارجي‬ sed dna ‫المجتمع‬ fles evita‫نحو‬ erc ‫إظهر التزامك‬ ruoy tahw enoyreve sllet taht ‫ قم بتصميم بوستر‬:‫ضع بوستر‬ htiw ti lliF .rof sdnats pu-trats ،‫يوضح للجميع مبادئ مشروعك‬ ,seulav ynapmoc ruoy ro esimorp RSC ruoy yna‫المتعلقة‬ pmoc ruoy‫وعودك‬ swohs ta‫عليه‬ ht erut‫واكتب‬ cip a ward ro -um‫مبادئ‬ moc r‫أو‬ ett،eb‫المجتمعية‬ a ot setu‫بالمسؤولية‬ birtnoc ti woh dna ‫لشركتك وكيفية‬ .lla ro‫صورة‬ f tnem‫ارسم‬ norivn‫أو‬ e dn،‫شركتك‬ a ytin ‫مساهمتها في خلق مجتمع وبيئة أفضل‬ .‫للجميع‬ uoy fI :tnemecnuonna na ekaM ruoy tup ,lamrof erom tib a ti ekil -llew wef a ni tnem‫إعالن‬ timm‫صمم‬ oc nac‫على‬ uoY ‫بذلك‬ .secne‫تقوم‬ tnes d‫أن‬ etal‫أردت‬ umrof ‫إذا‬ no ‫صياغة‬ noitces‫يمكنك‬ a rof t،‫أكثر‬ netno‫رسمي‬ c tsrif s‫نطاق‬ a esoht esu ton‫العبارات‬ yhw dn‫بعض‬ A .etis‫صورة‬ bew ru‫في‬ oy n‫التزاماتك‬ o ytilibaniatsus koo‫لقسم‬ becaF ‫نواة‬ ruoy‫لتكون‬ no tn،‫جيدا‬ emtim moc eht tsop ‫المنسقة‬ ?erutcip gnittif a htiw rehtegot egap ‫خاص باالستدامة على الموقع اإللكتروني‬ ‫ بل ويمكنك أيضا ذكر التزاماتك‬.‫لشركتك‬ a s’erehT :kaeps stcudorp ruoy teL ‫) مصحوبة‬facebook( ‫على الفيس بوك‬ -orp lliw uoy rettam detnirp fo tol .ssenisub ruoy fo trats eht ta ecud .‫بصورة‬ dna sreylf dna slebal esoht lla esU tnemtimmoc ‫عنك‬ ruoy ‫تتحدث‬ wener‫منتجاتك‬ ot sdrac‫دع‬ssenisub gni‫المواد‬ htemos‫من‬ed‫العديد‬ ulcni t‫استخدام‬ suJ .niag‫يمكنك‬ a dna niaga -an‫بالمشروع‬ iatsuS ot d‫تتوافر‬ ettimm‫التي‬ oC» fo‫المطبوعة‬ senil eht gnola -tel‫التجارية‬ fo mot‫العالمات‬ tob eht n‫(مثل‬ o ,se‫بداياته‬ gakcap‫في‬ no «ytilib a h‫لتجديد‬ caer ot)‫الشركة‬ erutangi‫وكروت‬ s liame ‫والنشرات‬ ruoy ni dna sret reht tuo‫كما‬ elpoe.‫أخرى‬ p fo re‫مرة‬ bmun‫التزامك‬ hgih ‫ تضمين‬.e‫يمكنك‬

‫عبارة مثل «نلتزم باالستدامة» على عبوات‬ ‫ وعلى أوراق المراسالت الخاصة‬،‫المنتجات‬

51 15

‫صندوق األدوات‬ xoblooT ‫ كيف يمكن أن تقوم‬،‫واآلن‬ c a y b t r a t S ? t c a u o y n a c woh ,oS ‫بالتنفيذ؟ ابدأ بقبول المسؤولية‬ m i r u o y r o f y t i l i b i s n o p s r gnitpec ‫ وبما‬.‫ تأثيرات مشروعك‬e‫تجاه‬ dael dluohs uoy ,renwo ssenisub a sA .stcap ‫ يجب أن‬،‫أنك صاحب المشروع‬ ynapmoc eht gnittimmoc yb ssecorp eht ‫تمسك بزمام المبادرة من خالل توظيف‬ -ibaniatsus ot gnirehda ot secruoser sti dna ‫الشركة ومواردها لتحقيق االلتزام بممارسات‬ ruoy fo tnenopmoc eroc a sa secitcarp ytil ‫استراتيجية‬ tsrif a sa ‫في‬ ,sna‫اساسي‬ em tahT‫كمكون‬ .ygeta‫االستدامة‬ rts ssenisub ‫إلى‬ gniva‫أولى‬ s ,gni‫كخطوة‬ lcycer o‫يشير‬ t timm‫وهذا‬ oc na.‫مشروعك‬ c uoy ,pets ،‫المخلفات‬ -al riaf ,no‫تدوير‬ itpurro‫بأنشطة‬ c-itna ,r‫التزامك‬ etaw dn‫إمكانية‬ a ygrene ،‫الفساد‬ .sthgir na‫ومكافحة‬ muh gnit،‫والمياه‬ cepser dn‫الطاقة‬ a secitc‫وتوفير‬ arp ruob ‫ واحترام حقوق‬،‫والممارسات العمالية العادلة‬ rebmem tcapmoC labolG.‫اإلنسان‬ a emoceB a emoceb‫االتفاق‬ nac uo‫في‬ y ,pe‫عضويتك‬ ts decnavd‫اكتسب‬ a na sA ‫العالمي‬ -moC labolG snoitaN detinU ‫المتحدة‬ eht fo y‫لألمم‬ rotangis . g r o . t c a p m o c l a b o l g n u . w w w ta tcap ‫يمكنك أن تصبح من األعضاء الموقعين‬ -itasinagro eht ot timmoc uoy ,os gniod nI ‫على االتفاق العالمي لألمم المتحدة كخطوة‬ eht ni selpicnirp 01 eht dna yhposolihp s’no www.:‫متقدمة عبر الموقع االلكتروني‬ tnemnorivne ,ruobal ,sthgir namuh fo saera unglobalcompact.org -timmoc ruoy evorp oT .noitpurroc-itna dna ‫ملتزما‬ launna n‫مشروعك‬ a timbus o‫يصبح‬ t evah d‫سوف‬ luow uo‫وبهذا‬ y tnem ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العشرة‬ ‫ومبادئها‬ ‫المنظمة‬ -irw ,.e.i ,)PoC( ssergorP no noitac‫بفلسفة‬ inummoC ‫ومكافحة‬ -ivitca yt،‫والبيئة‬ ilibaniat،‫والعمال‬ sus ruoy ،‫اإلنسان‬ no trope‫حقوق‬ r a gnit ‫االلتزام‬ ‫هذا‬ ‫إلثبات‬ ‫عليك‬ ‫ويتعين‬ -ral s‘dlrow eht si tcapmoC labolG.‫الفساد‬ ehT .seit ‫سنوي بشأن التقدم المحرز في‬ ‫تقرير‬ .krow ten ‫تقديم‬ RSC tseg sdraw‫العالمي‬ ot hcaor‫االتفاق‬ ppa laco‫ويعرف‬ l erom .‫السياق‬ a referp ‫هذا‬ uoy fI ‫لألمم‬ labol‫في‬ G eh‫العالمية‬ t nioj na‫الشبكات‬ c uoy ,tca‫أكبر‬ pm‫بأنه‬ oC l‫المتحدة‬ abolG eht ‫مجال‬ ta etisbew rieht aiv .‫المجتمعية‬ tpygE krow‫المسؤولية‬ teN tcapmoC ot ytinutro‫على‬ ppo e‫العمل‬ ht teg ‫تفضل‬ dna ge.‫كنت‬ gro.cr‫إذا‬ ce.w ‫المستوى‬ ‫أما‬ww i a t s u s r e h t o m o r f n r a e l d n a h t i w k r o wten ‫ فيمكنك أن تصبح عضوا في شبكة‬،‫المحلي‬ .sessenisub elban ‫االتفاق العالمي لألمم المتحدة في مصر عبر‬

koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫ قم بتحديد المجموعة‬:‫حدد المتميزين‬ yfi‫في‬ tned‫العمل‬ I :sn‫فريق‬ oipma‫أفراد‬ hc ‫بين‬ yfitn‫المتميزة‬ edI s n‫بتحفيزهم‬ o i p m a h c ‫وقم‬y t i‫االستدامة‬ l i b a n i a t s u‫مجال‬ s dn‫يمكنهم‬ a srebm‫حيث‬ em f،‫جديدة‬ fats ruo‫أفكار‬ y tsg‫ابتكار‬ noma‫على‬ htiw pu emoc ot meht egaruocne ‫بذلك مساعدتك في تنفيذ أنشطتك عندما‬ -elpmi ot uoy pleh osla nac yehT .saedi wen .‫يكون لديك خطة واضحة‬ raelc a evah uoy ecno seitivitca ruoy tnem .nalp ‫بعض األمثلة ألشياء يمكنك القيام‬ :‫بها كشركة‬

nac uoy sgniht fo s‫مذدهر‬ elpma‫مجتمع‬ xe e m ‫بناء‬oS :ssenis‫المحلية‬ ub a s‫التجارة‬ a ot t‫تشجيع‬ immoc .ytinummoc suorepso‫العاملين‬ rp a gnid‫رفاهية‬ liuB  .edart lac‫بالبيئة‬ ol gnit‫االهتمام‬ omorP  .g‫الرشيدة‬ nieb-lle‫الحوكمة‬ w eeyolp‫مبادئ‬ mE  .tnemnoriv‫آمنة‬ ne eh‫منتجات‬ t rof gn‫تقديم‬ iraC  .selpicnirp ecnanrevog dooG  .stcudorp efas gnidivorP 

‫ وفي التوقيع الخاص بك على‬،‫بالشركة‬ isni eht ot‫البريد‬ timmoC ‫حتى تصل رسالتك إلى أكبر‬ed‫اإللكتروني‬ .‫عدد من الناس‬ ruoy hcnuaL :tneve ffats a oD ffats a ‫على‬ htiw ‫الشركة‬ tnemtim moc‫التزامك‬ neerg ‫أظهر‬ ‫المستوى‬ ‫نحو‬ a rof seeyolpme ruoy etivnI .tneve ‫الداخلي‬ dna éfac lacol eht ta hcnul ecin :‫قم بتنظيم لقاء يضم فريق العمل‬ snaem ytilibaniatsus tahw meht ot nialpxe ‫إعلن عن مبادرتك من خالل لقاء‬ -mem ffats hcae woh dna ynapmoc ruoy rof ‫لتناول‬ tuoba‫ودعوتهم‬ deticxe ‫العمل‬ meht t‫فريق‬ eG .et‫يضم‬ ubirtnoc nac reb ‫الغذاء في مكان جيد وإطالعهم‬ .ti ‫على مفهوم االستدامة وما تعنيه للمشروع‬ fo hcnub a.‫الفريق‬ redrO ‫أفراد‬ :gum‫من‬ eh‫فرد‬ t nI‫ودور كل‬ ruoy rof sgum edam-naitpygE -etto‫لالستدامة‬ p lacol eht ‫الدعاية‬ morf se‫استخدم‬ eyolpme ‫على‬ i a t s u s o t t n e m t i m m o c r uoy evaH .pohs yr ‫ قم بعمل طلبية لمجموعة‬:‫أكواب‬ eht d nim‫المصنوعة‬ er ot gum e‫األكواب‬ ht no de‫من‬ bircsni ytiliban ‫مصر‬ ‫في‬ . s e m i t l l a t a y e n r u o j n o m m oc eht fo maet ‫للعاملين بالشركة من أحد الموردين‬ ‫ وتأكد من كتابة التزامات االستدامة‬،‫المحليين‬ ‫عليها لتذكرة فريق العمل بذلك في كل‬ .‫األوقات‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

16 61

‫حاضنة مشروعات مجتمعية‬ rotabucni ssenisub laicos A ‫ووكالء‬ ‫تعد نهضة المحروسة بمثابة محورا لشباب‬ -seforp gnuo.‫مجاالتهم‬ y naitpy‫في‬ gE ‫والقادة‬ rof bu،‫المجتمعي‬ h a si asu‫التغيير‬ orhaM lE t،‫المتخصصين‬ edhaN nahdetelmahrousa.org .sdleif rieht ni sredael dna ,stnega egnahc laicos ,slanois A social business incubator gro.asuorhamletedhan Nahdet El Mahrousa is a hub for Egyptian young profes-

sionals, social change agents, and leaders in their fields. nahdetelmahrousa.org

‫ مع توفير الموارد (والنقود) وخلق‬،‫أخرى‬ -er gnivas emit emas eht ta elihw ,niaga ‫وقد‬ eH‫البنك‬ .sboj ‫إقناع‬ gnitae‫أحمد‬ rc dn‫استطاع‬ a )yenom dn.‫عمل‬ a( sec‫فرص‬ ruos Ahmed‘s Oriental Kitchen a mih evig ot knab eht ecni.‫أكبر‬ vnoc‫قرض‬ ot elb‫بمنحه‬ a si meeting with a bank clerk, ‫قام أحمد‬In a،‫المشروع‬ ‫اإلعداد لبدء‬ ‫وأثناء‬ .naol regral Ahmed presents his business plan ‫االستدامة‬ ‫بمفاهيم‬ ‫التزامه‬ eht‫في‬ r o f s n o i t a r a p e r p f o e s r u o c eht ‫بتضمين‬ gniru D based on sustainable business practices. He ‫افتتاح‬ ‫ودعوات‬ ،‫المشروع‬ ‫كروت‬ sih،‫المشروع‬ s e d u l c n i d e m h A , s s e n i s u b s i h f o t r a t targets fast growth of his business in thes sse‫وضع‬ nisubyear n‫عن‬ i by ytilgetting ibaniatsthings u،‫الوظائف‬ s ot right tnemfrom t‫وإعالنات‬ immthe oc ‫فضال‬ first dna‫أحمد‬ ,tnev‫قام‬ e hc‫كما‬ nual.‫المطعم‬ ehta oreal t sn‫داخل‬ oitatiaround v‫الملصقات‬ ni ,sdrhis ac get-go and creating buzz ni r‫العالمي‬ etsop a pby u s t u p e H . s t n e m e s i t r e v d a b oj company committing to sustainability. ‫بالتوقيع على عضوية االتفاق‬ He three more people by the a s‫أحمد‬ emplans oc‫يتمكن‬ eb to ehhire , n o i t i d d a n I . t n a r u a t s e r e h t ‫ ولكي‬.‫لألمم المتحدة في مصر‬ of tthe kroend wteN capyear. moC Because labolG ehe ht would fo reblike meto m ‫من إثبات التزامه بمبادئ االتفاق العالمي‬ ehtemploy ot tneeco-friendly mtimmoc sappliances ih evorp and oT .procetpygE ،‫الفور‬ ‫على‬ ‫مختلفة‬ ‫بطريقة‬ ‫بعمله‬amount ‫والقيام‬ dures he would need a bigger initial gniod ot dna selpicnirp s’tcapmoC labolG ‫امتثاال‬ ،‫في مطعمه‬than ‫االستعانة بطاهية‬ ‫قرر‬ ot of sedfinancial iced eh means ,yawa thgir ywith ltnerconventional effid sgniht ‫التمييز‬ ‫بعدم‬But ‫يقضي‬ ‫الذي‬that ‫السادس‬ ‫للمبدأ‬ equipment. he is sure the business setats 6°n elpicnirP .kooc elamef a yolpme would prosper in a highly competitive in-yolpme ot tcepser htiw noitani.‫التوظيف‬ mircsid ta‫عند‬ ht dustry because the fresh food would con.detanimile eb dluohs noitapucco dna tnem vince customers at their first visit to come

nehcti‫الشرقي‬ K latne‫أحمد‬ irO‫مطعم‬ s‘demhA ‫مشروعه‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ,krelc knab a htiw‫احمد‬ gnit‫قدم‬ eem a nI again, while‫على‬ at the same‫التي‬ time saving re‫ممارسات‬ nalp ssenisub si‫تعتمد‬ h stneserp demhA sources (and money) and creating jobs. He ‫مقابلة‬ eH .sec‫خالل‬ itcarp‫المستدامة‬ ssenisub e‫األعمال‬ lbaniatsus no desab is able to convince the bank to give him a ‫يستهدف‬ ‫حيث‬ ،‫البنوك‬ ‫موظفي‬ e h t n i s s e n i s u b s i h f o h tworg ts‫احد‬ af st‫مع‬ egrat larger loan. e h t m o r f t h g i r s g n i h t g n i t t e g y b r a e y ‫خالل‬ ‫لمشروعه‬ ‫السريع‬ ‫النمو‬ ‫تحقيق‬ ‫احمد‬ During the course of preparations for thetsrif sih dof n‫باألشياء‬ uohis ra business, zzu‫القيام‬ b laer‫طريق‬ a gni‫عن‬ taeincludes rc dna‫العام‬ ohis g-teg ‫الجيدة‬ ‫األول‬ start Ahmed .ytiliba‫وترك‬ niatsu،‫المشروع‬ sto osustainability t gnitti‫انطالق‬ mmociny‫لحظة‬ bbusiness yna‫منذ‬ pmoc commitment ‫انطباع‬ e h t y b e l p o e p e r o m e e r h t e r i h o t s n a l p eH cards, invitations to the launch event, and ‫جيد عن المشروع من خالل االلتزام بأنشطة‬ job advertisements. He puts up a poster indne o t e k i l d l u o w e h e s u a c e B . r a e y e h t f o ‫ عاملين‬3 ‫ ويخطط أحمد لتوظيف‬.‫االستدامة‬ the -ecorestaurant. rp dna secIn naaddition, ilppa yldnheeirbecomes f-oce yolapme ‫ وألنه يريد استخدام أجهزة‬.‫جدد بنهاية العام‬ member Compact tnuoma lof aitithe ni reGlobal ggib a d een dluoNetwork w eh serud ،‫سليمة‬ ‫إجراءات‬ ‫خالل‬ ‫صديقة للبيئة من‬ Egypt. To prove his commitment lanoitnevnoc htiw naht snaem lato icnathe nif fo ‫أنه‬ ‫ إال‬،‫أكبر‬ ‫ مالي‬principles ‫ إلى مبلغ‬and ‫أحمد‬to‫سيحتاج‬ Global Compact’s ssenisub eht taht erus si eh tuB .tnedoing mpiuqe ‫بأسلوب‬ things -ni evdifferently itit‫سينمو‬ epmoc right y‫مشروعه‬ lhgihaway, a n‫أن‬ iheredecides p‫من‬ sorp‫متأكد‬ dto luow employ a female cook. Principle n°6 states ‫الطازج‬ ‫الطعام‬ ‫بأن‬ ‫منه‬ ‫اقتناعا‬ ‫كبير‬ ‫تنافسي‬ -noc dluow doof hserf eht esuaceb yrtsud that ‫بالعودة‬ discrimination‫أول‬ with respect to employ‫مرة‬ emoc ot tisi‫زيارة‬ v tsrif rieh‫من‬ t ta‫العمالء‬ sremot‫سيقنع‬ suc ecniv ment and occupation should be eliminated.

‫قرر أحمد أن‬ ‫ من‬decides ‫يكون رائد‬ Ahmed to ‫األعمال‬ ‫رواد‬ be a responsible ‫فقام‬ ‫المسؤولين‬ entrepreneur. ‫عضوية‬ With his ‫باكتساب‬ business ‫العالمي‬ ‫االتفاق‬ he joins the .‫المتحدة‬ ‫لالمم‬ Global Compact.

71 17

ot sediced demhA elbisnopser a eb .ruenerpertne ssenisub sih htiW eht snioj eh .tcapmoC labolG

Sustainable Start-Up Handbook

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫دورة التنفيذ‬

elcyc noitatnemelpmI

‫مشروعك‬ ‫آثار‬i r‫على‬ tcapm uoy w‫تعرف‬ onK - -22 ‫يمكنك اتباعها‬ woll‫التي‬ of na‫السهلة‬ c uoy sp‫الخطوات‬ ets ysae e‫بعض‬ moS ‫لمشروعك‬ sred‫المعنية‬ lohekat‫األطراف‬ s ruoy yf‫حدد‬ itned:1I :‫الخطوة‬ 1 petS fo‫لمشروعك‬ smret ni ‫المعنية‬ sredlohek‫األطراف‬ ats ruoy ‫في‬ fo kn‫فكر‬ ihT -n،‫والمجتمع‬ revog dna yt،‫والسوق‬ inummoc ,،‫العمالة‬ tekram ,e‫حيث‬ crofkro‫من‬ w -at‫بمشروعك‬ s a deredis‫المحيطة‬ noc si tne‫البيئة‬ mnor‫حتى‬ ivne e.‫والحكومة‬ hT .tnem no‫مشروعك‬ sdneped ‫ألن‬ sseni‫المعنيين‬ sub ruoy ‫أطرافك‬ sa ,oot re‫من‬ dloh‫تعد‬ ek es‫واحد‬ ohW :‫سؤال‬ noitseuq elpmis‫إسأل‬ eno fle.‫عليها‬ sruoy k‫يعتمد‬ sA .ti ‫نفسك‬ ro‫عليها‬ snoit‫نؤثر‬ arep‫التي‬ o ruo‫الحياة‬ hguor‫أشكال‬ ht hcu‫هي‬ ot ew‫ما‬o:‫بسيط‬ d sevil erut‫منتجاتنا‬ uf ni ro ‫او‬ wo‫عملياتنا‬ n ,stcud‫خالل‬ orp r‫من‬ uo ‫اآلن?ومستقبال؟‬ :sredlohekats elbissop emos fo tsil a si ereH ‫ وفريق العمل المؤقت‬،‫اإلدارة‬

,ffats e‫والطلبة‬ mit-lluf‫والمتدربين‬ ,tneme،‫والدائم‬ ganaM stneduts ,snretni ,ffats yraropmet ،‫العمالء الحاليين والمستقبليين‬

‫القوى العاملة‬

ecrofkroW ‫السوق‬

-ilppus ,stneilc erutuf dna tnerruC ‫ والمنافسين‬،‫ والمستثمرين‬،‫والموردين‬ srotitepmoc ,srotsevni ,sre

tekraM

-ruob،‫بالمشروع‬ hgien ,se‫والمحيطين‬ eyolpme،‫العاملين‬ fo seilim aF ‫أسر‬ sOGN‫والبنية‬ ,aidem ,dooh ‫األساسية العامة‬ ،‫واإلعالم‬

ytinu‫المجتمع‬ mmoC

-sinim

,snoitutitsni

lanoitacudE

،‫والهواء‬ erutcur،‫والمياه‬ tsarfni c،‫البرية‬ ilbup ‫الحياة‬ ,seirt ‫ والموارد الطبيعية‬،‫والتربة‬

larutan ,lios ,ria ,retaw ,efildliW secruoser

tnemnr‫البيئة‬ evoG tnemnorivnE

sredlohekats knaR :2 petS

s‫األساسيات‬ noitadnuoF ‫بعيدا‬ ‫يعمل‬ ‫ال‬ ‫مشروعك‬ gnitca ton era uoy ssen‫أن‬isu‫بما‬ b a sA ‫كل‬sah‫فإن‬ od u،‫الخارجي‬ oy gnihtyr‫العالم‬ evE .no‫عن‬ italosi ni ‫الناس‬ ruoy ‫على‬ ti eb ‫يؤثر‬ ,elpo‫تفعله‬ ep reh‫شيء‬ to no tcapmi na ‫عمالئك‬ -otsuc ‫أو‬ eh،‫مورديك‬ t ,uoy no‫من‬ dn‫كانوا‬ eped ‫سواء‬ taht sreilppus elpoe‫وكل‬ p eh.‫لديك‬ t ro ,ot‫يعملون‬ stcudor‫اللذين‬ p edivo‫األفراد‬ rp uoy‫أو‬ srem ‫هؤالء‬ l l A . y o l p m e u o y t a h t y t i n u m m o c r u o y ‫يطلق عليهم األطراف المعنية الذين يتأثرون‬morf ,sred‫هذا‬ lohe‫يكون‬ kats ‫وقد‬ ruoy،‫مشروعك‬ sa ot derr‫به‬ efe‫يقوم‬ r era‫بما‬ esoht ‫التأثير‬ t a h w y b d e t c e f f a e r a t a h t s p u o r g r o e l poep ‫ لذا يتعين عليك كصاحب‬.‫إيجابيا أو سلبيا‬ . o d ‫عمل مسؤول أن تتأكد من تعظيم المزايا‬uoy eb nac spihsnoitaler esoht no tcapmi ruoY ‫التي تعود على هؤالء من عمليات مشروعك‬ -isub elbisnopser a sA .evitagen ro evitisop .‫مع تقليص اآلثار السلبية‬ esimixam uoy erus ekam ot tnaw uoy ssen ruoy morf evah elpoep eseht stifeneb eht ‫سمعته‬ eht gni‫يكتسب‬ siminim ‫مشروعك‬ elihw ,sno‫أن‬ itare‫تنسى‬ po sse‫ال‬ nisub ‫األعمال التي تقوم بها األطراف‬ ‫من‬ ‫أيضا‬ .stceffe evitagen ‫أسلوب‬ -ahs yll‫على‬ auqe ‫يوافقوا‬ si ssenisu‫لم‬ b ru‫فإذا‬ oy ,te‫المعنية؛‬ grof t’noD ‫مضاد‬ yeht ‫اتجاه‬ fI .sn‫في‬ oitca‫وعملوا‬ ’sredlo‫لمشروعك‬ hekats ruo‫إدارتك‬ y yb dep ‫أن‬ss‫تستطيع‬ enisub tc‫كى‬ udno‫الكثير‬ c uoy‫ستعاني‬ woh htiw‫فإنك‬ eerga،‫له‬ t’ no d drah ‫إن‬ a e.‫المشروع‬ vah lliw uo‫لهذا‬ y ,uo‫نجاح‬ y tsn‫قصة‬ iaga k‫تكتب‬ row dna ‫تحديد‬ .yrots‫في‬ ssecc‫وإشراكهم‬ us a ynapmo c ruoy g‫األطراف‬ nikam emit ‫أنشطة‬ ‫المعنية‬ -lohe‫التي‬ kats tn‫التحديات‬ aveler gn‫من‬ igagn‫يعد‬ e dn‫مشروعك‬ a gniyfitnedI ‫تواجه‬ a p m o c y n a m y b d e c a f e g n e l l a hc‫العديد‬ a si sred ‫من الشركات سواء كانت صغيرة أم‬ -oproc eg‫المعنية‬ ral ot s‫األطراف‬ esirpretn‫معرفة‬ e llams‫إن‬m.‫كبيرة‬ orf ,sein ‫لمشروعك‬ dna sredlohekats ruoy gniwonK .snoitar ‫وإدارة عالقتك بهم يعد عنصرا حيويا‬ si meht htiw pihsnoitaler ruoy gniganam ‫للحصول على المصداقية وتحقيق النمو‬ ruoy fo htworg dna ytilibiderc eht rof lacitirc ‫ ولكى تتمكن من تنفيذ‬،‫ألنشطة مشروعك‬ lufgninaem poleved oT .seitivitca ssenisub ‫سوف‬ -awa،‫المفيدة‬ eb ot de‫المجتمعية‬ en uoy ,stc‫المسؤولية‬ ejorp ytilib‫برامج‬ aniatsus .‫مشروعك عليهم‬ ‫أثر‬ ‫معرفة‬ .sredlohekats no ‫إلى‬ tcap‫إلى‬ mi ru‫تحتاج‬ oy fo er

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

818 1

CSR smorgasbord drobsagroms RSC A dna seiduts esac delbm‫المستدامة‬ essa naid‫بالمشروعات‬ rauG ehT‫جمعت الجارديان مجموعة من دراسات الحالة والملفات المتعلقة‬ www.theguardian.com/sustainable-business no ssenisub elbaniatsus dnuora sreissod ssenisub-elbaniatsus/moc.naidraugeht.www

‫ حدد الوسائل التي يمكن من خاللها‬:4 ‫الخطوة‬ stceffe evitagen esaerced dna eht f‫السلبية‬ o trap ‫اآلثار‬ gnitic‫وتقليص‬ xe tsom ‫اإليجابية‬ eht sem‫اآلثار‬ oc w‫زيادة‬ oN sae‫هذا‬ ra gn‫في‬ isimo‫تشويقا‬ rp tsom‫األكثر‬ eht kr‫الجزء‬ amraE‫يأتي‬ .esicr‫واآلن‬ exe ‫اإلجراءات‬.ts‫أكثر‬ ‫وهو‬ rif elk‫تحديد‬ cat ot tn aw uo‫أال‬ y no‫التمرين؛‬ itca fo eso‫في‬ ohc ‫تناولها‬ dna stc‫تود‬ effe ‫التي‬ evitiso‫الواعدة‬ p ruoy ‫والمجاالت‬ ta kooL dna fo duorp tsom era uoy hcihw ,.‫البداية‬ esoht tuo‫منها‬ ba k‫واختار‬ laT .t‫لمشروعك‬ capmi tseh‫اإليجابية‬ gih eht ‫اآلثار‬ evah‫إلى‬ hcih‫انظر‬ w dn.‫كبيرافيها‬ a erom e‫أثرا‬ rus ‫لمشرعك‬ ekam dn‫ويكون‬ a sess‫به‬ ecc‫تفخر‬ us e‫ما‬ seh t ‫أكثر‬ .er‫استفادة‬ utuf eht n‫من‬ i tif‫وتأكد‬ eneb n‫النجاحات‬ ac sredlo‫تلك‬ heka‫عن‬ ts e‫تحدث‬ rom -fe‫تنسى‬ evitiso‫وال‬ p la.‫مستقبال‬ itnetop eh‫منها‬ t teg‫المعنية‬ rof t’no‫األطراف‬ d ,sulP we‫إلى‬ n ht‫مستقبال‬ iw erutuf‫المحتملة‬ eht ni e‫اإليجابية‬ vah nac ‫اآلثار‬ uoy s‫تحديد‬ tcef .sessecorp dna stcudorp ,saedi .‫جانب االفكار والمنتجات والعمليات الجديدة‬ eht yfitnedi ot deen uoy ,dnah rehto eht nO ‫ سوف تحتاج إلى الوقوف‬،‫على الجانب اآلخر‬ poleved ot stcapmi evitagen gnigamad tsom ‫على أكثر اآلثار السلبية خطورة حتى تتمكن‬ -ile ,retteb neve ,ro esiminim ot seigetarts ‫من‬ uoy‫في‬ tnu‫تساعدك‬ ah lliw ye‫التي‬ ht esi‫االستراتيجيات‬ wrehtO .meht‫إعداد‬ etanim ‫ وإال‬،‫ نهائيا‬.t‫منها‬ ‫التخلص‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ‫تقليلها‬ i tcepxe tsael uoy nehw retal ‫ستتعرض لمواجهتها الحقا عندما ال تكون‬ .‫مستعدا لذلك‬

91 19

-mun egral‫المعنية‬ a evah‫األطراف‬ uoy tuo‫رتب‬ dnif:2lli‫الخطوة‬ w uoy sA ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ot elba eb ton lliw uoy ,sred‫لديك‬ loheka‫سيكون‬ ts fo reb ‫تستطيع‬ -nedi ot ‫لن‬ tna‫وبالتالي‬ tropmi s’،‫الحقا‬ tI .noit‫ستكتشف‬ netta lauqe‫كما‬ evig ‫فمن‬ ‫لذا‬ ،‫االهتمام‬ ‫من‬ ‫متساويا‬ ‫قدرا‬ ‫منحهم‬ hcihW .sredlohekats tnaveler tsom eht yfit ‫المعنية‬ eht eva‫األطراف‬ h uoy od‫أكثر‬ sre‫بتحديد‬ dlohek‫تقوم‬ ats ev‫أن‬ ob‫المهم‬ a eht fo -ed woH‫جميع‬ ?sdra‫من‬ wot‫أى‬yt:‫بمشروعك‬ ilibisnopser ‫ارتباطا‬ tsetaerg ‫األطراف‬ ruoy ro sse‫تتحمل‬ nisub r‫سالفا‬ uoy no‫المذكورة‬ yeht era‫المعنية‬ tnednep ‫المسؤولية‬ yltc‫استقالليتهم‬ eridni ro yltc‫مدى‬ erid ‫ما‬ yeh‫تجاههم؟‬ t erA ?st‫األكبر‬ cudorp ‫عن‬ w o h , n r u t n i , d n a s s e n i s u b r u o y y b d e tcapmi ‫مشروعك أو عن منتجاتك؟ هل يتأثرون‬ ? o d u o y t a h w n i y e h t e r a d e t s eretni ‫بشكل مباشر أو غير مباشر بمشروعك؟ وما‬

‫مدى اهتمامهم بمشروعك؟‬ evitisop dna evitagen ruoy erutpaC :3 petS sredlohekats no tcapmi ‫ حدد تأثيراتك اإليجابية والسلبية‬:3 ‫الخطوة‬ gnimrotsniarb emos od ot deen uoy ereH .yltcerid sredlohekats‫المعنية‬ ksa ro ‫األطراف‬ maet ruo‫على‬ y htiw ‫المناقشاتمع‬ ‫بعض‬ ‫إجراء‬ ‫هنا‬ ‫عليك‬ ‫يتعين‬ doog eht lla tsil neht dna elbat a poleveD ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ssenisub a sa ,e‫تسأل‬ lpmaxe‫أن‬ro‫أو‬F ،‫عملك‬ .od uoy‫فريق‬ sgniht ‫بكافة‬ ‫يضم‬ uoy ‫قائمة‬ ,elpoep rof ‫جدول‬ tnem‫بإعداد‬ yolpm‫قم‬ e e.‫مباشرة‬ taerc uoy ‫خلق‬ reisa‫مثل‬ e efil،‫بها‬ ekam‫تقوم‬ taht s‫التي‬ tcudo‫الجيدة‬ rp taer‫االشياء‬ g edivorp -moc la‫منتجات‬ col eht ‫وتقديم‬ fo trap e،‫للناس‬ vitca na‫عمل‬ era ‫فرص‬ uoy dna ‫متميزة‬ .ytinum ‫ وأنك تحتل‬،‫تجعل من حياة الناس أكثر يسرا‬ i s u b e h t f o e d i s y n n u s e h t o t n o i t idda nI ‫بمشروعك الجانب اإليجابي من المجتمع‬ -os-ton eht lla tuoba tsenoh eb .‫المحلي‬ osla ,ssen ekil ew sgniht eht era esohT .stcapmi doog ekil ,teprac eht rednu peews dna erongi ot ،‫وفضال عن الجانب المشرق من مشروعك‬ ni esu uoy retaw fo stnuoma evissecxe eht ‫حاول أن تكون أمينا بشأن جميع اآلثار غير‬ -snart ot setaerc ti noitullop eht ,noitcudorp ‫ فهي تلك االشياء التي‬،‫المرغوب فيها ايضا‬ -ergni yhtlaehnu eht dna ,sdoog ruoy trop ‫الكميات‬ esuac th‫مثل‬ gim ‫وطمسها‬ taht stcu‫تجاهلها‬ dorp ruo‫في‬ y ni‫نرغب‬ stneid ،‫في االنتاج‬.es‫المستخدمة‬ ‫المياه‬ ‫من‬ row neve ro snoitcidda‫الزائدة‬ ,ytisebo ‫ والمكونات‬،‫والتلوث الناتج عن نقل منتجاتك‬ ‫تسبب‬ ‫في‬ evitiso‫قد‬ p es‫التي‬ aercn‫منتجاتك‬ i ot syaw yfit‫الصحية‬ nedI :4 ‫غير‬ petS .‫ أو اإلدمان أو ما هو أسوء‬،‫البدانة‬

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

see‫باألطراف‬ yolpme ‫وإبدأ‬ ruoy،‫حدة‬ yle‫على‬ man ‫مجموعة‬ ,sredloh‫كل‬ eka‫مع‬ ts ‫في‬ ‫أنفسهم‬ ‫العاملين‬ ‫أى‬ ،‫الداخلية‬ ‫المعنية‬ rehto erutpac ot no evom neht ,sevlesmeht -m‫المعنية‬ oc eht n‫األطراف‬ eht ,sred‫إلى‬ lohe‫انتقل‬ kats d‫ثم‬ eta،‫الحالة‬ ler-tekr‫هذه‬ am tra.‫إلخ‬.. hc- pilf ‫المجتمع‬ a evah ot‫ثم‬ pleh،‫بالسوق‬ lliw tI .cte‫المتصلين‬ ,ytinum lla‫قائمة‬ nwod e‫إعداد‬ tirw o‫على‬ t eno‫هذا‬ emos‫يساعدك‬ ksa dna d‫وسوف‬ nah ta -si‫القائمة‬ d ni ega‫هذه‬ gne ‫كتابة‬ uoy ‫المشاركين‬ sa tsil a no‫أحد‬ sre‫من‬ dloh‫واطلب‬ ekats . s n o suc .‫المناقشة‬is‫أثناء‬ eb‫يكون‬ thgim‫قد‬ ereh:‫المحلية‬ T :srepap‫الصحف‬ lacol da‫إقرأ‬ eR ni ‫لك‬ tse‫بالنسبة‬ retni na‫مجهولين‬ evah o‫أطرافا‬ hw elp o ep ‫هناك‬ ,ti yb detceffa leef ro ssenisub ruoy ‫ولفريق عملك مهتمة بمشروعك‬ -anu era maet ruoy dna uoy hcihw ‫ وقد ال يكونون متصلين‬،‫أو تتأثر به‬ -cennoc eb ot deen neve t’nseod tI .fo eraw ‫ بل بالصناعة التي تنتمي‬،‫بشكل مباشر بك‬ dluoc tub ynapmoc ralucitrap ruoy ot det roF‫ إذا‬.l،‫المثال‬ areneg ‫سبيل‬ ni yrts‫على‬ udni .‫عام‬ ruoy ‫بوجه‬ ot eta‫إليها‬ ler tah‫عن‬ t sn‫مصر‬ recno‫في‬ c se‫األهلية‬ sserpxe‫الجمعيات‬ OGN na f‫إحدى‬ i ,elpm‫عبرت‬ axe ‫الزراعة‬ yrt‫ينتج‬ sudn‫الصيد‬ i gnihs‫وصناعة‬ if dna eru tlucirg‫أن‬ a e‫من‬ ht ,t‫مخاوفها‬ pygE ni elb‫بعمالة‬ arenluv‫المتعلقة‬ dna paeh‫االنتهاكات‬ c fo esu yti‫غالبية‬ rojam e‫عنهما‬ kam eh‫مشروعك‬ t ni eb ot‫ويكون‬ neppa‫التكاليف‬ h uoy d‫منخفضة‬ na ruoba‫األطفال‬ l dlihc OG‫البد‬ N si،‫الصناعة‬ ht ekat d‫نفس‬ luohs‫في‬ uoy‫عامال‬ ,yrts‫الحال‬ udni g‫بطبيعة‬ nihsif gn‫بمحل‬ idaer y‫الجمعية‬ B .redlo‫هذه‬ heka‫تأخذ‬ ts a ‫أن‬ sa ‫الحالة‬ ylsuoi‫هذه‬ res y‫في‬ rev -re‫من‬ tnI e‫يمكنك‬ ht gnik‫لذا‬ ceh.‫المعنية‬ c ylraluge‫أطرافك‬ r dna sre‫كأحد‬ pap ‫الجد‬ eht tuo‫االنترنت‬ ba tahw‫شبكة‬ syas ‫وتصفح‬ ohw rot‫الصحف‬ inom na‫قراءة‬ c uoy‫خالل‬ ten ek‫مشروعك‬ aM .sseni‫بشأن‬ sub fo‫حولك‬ aera‫يدور‬ ruo‫ما‬ y r‫متابعة‬ o uoy ‫بانتظام‬ rehtie -itasinagro ro elpoep esoht edulcni uoy erus ‫ تأكد من تضمين هؤالء‬.‫أو مجال نشاطك‬ .yletaidemmi sredlohekats fo tsil ruoy ni sno ‫الناس أو المنظمات على قائمة األطراف‬ .‫المعنية فورا‬ era uoy fI :trepxe yrtsudni na ksA a htiw enoemos wonk uoy ,ykcul fo aera ruoy‫الصناعة‬ ni esit‫خبراء‬ repxe‫إستشر‬ fo tol -ee‫إذا‬ m l‫المحظوظين‬ amrofni na p‫من‬ u teS‫تكون‬ .sseni‫قد‬ sub ‫الخبرة‬ ‫ذوي‬ ‫الخبراء‬ ‫أحد‬ ‫تعرف‬ ‫كنت‬ weiv reh ro sih teg ot nosrep taht htiw gnit

‫صندوق األدوات‬ xoblooT ‫األمر‬ ‫يتعلق‬ ‫عندما‬ semoc ti nehW !der!‫تقلق‬ acs eb ‫ال‬ t’noD ‫المعنية‬ sredloh‫األطراف‬ ekats ruo‫مع‬ y hti‫بالتواصل‬ w gnigagne ot ‫ستتعرض‬ -ne ylekil،‫مشروعك‬ tsom lliw u‫آثار‬ oy s‫لتحديد‬ tcapmi yfitnedi ot ‫الذين‬ t’nod‫حبطين‬ taht ‫الم‬ eُ lpo‫الناس‬ ep de‫بعض‬ tartsur‫لمواجهة‬ f emos r‫غالبا‬ etnuoc po eB.‫منتجاتك‬ .stcudorp‫أو‬st‫مشروعك‬ i ro ssenis‫يحبون‬ ub ruo‫ال‬ y ekil ‫أن‬ne‫حاول‬ u o y e s u a c e b , s a e d i d n a s n o i t s e g g u s r i e ‫تكون منفتحا على مقترحاتهم وأفكارهم ألن‬ht ot -nopser‫إذا‬ ero‫إال‬m‫مسؤوال‬ a emoce‫يصبح‬ b ot e‫لن‬ lba‫مشروعك‬ eb ylno lliw ‫استمعت‬ e r a t a h t e l p o e p e v a h u o y f i s s e isub elbis ‫ لذا استمتع‬.‫ أمناء يخبرونك بآرائهم‬n‫ألناس‬ , o S . k n i h t y e h t t a h w u o y l l e t d n a tsenoh ‫بالقصص الجيدة ولكن انصت جيدا عندما‬ ylluferac netsil tub ,seirots doog eht yojne ‫ فقد تكون‬،‫يوجه إليك اى نقد أو أفكارا جديدة‬ ro msicitirc htiw uoy hcaorppa elpoep nehw ‫ أو‬،‫تلك فرصة لتقديم منتج جديد أو أفضل‬ ot ytinutroppo na eb thgim tI .saedi wen .‫أن تحسن من تجارب العمالء‬ evorpmi ot ro tcudorp retteb ,wen a etaerc .ecneirepxe remotsuc ‫حدد ورتب األطراف المعنية‬ ‫المعنية أو‬sr‫األطراف‬ edlohekat‫أثر‬ s ru‫عن‬ oy k‫الحديث‬ nar dna ‫قبل‬ yfitnedI ‫ يتعين عليك اوال تحديد من هم‬،‫التأثير عليهم‬ ‫االدوات‬ -ats yb‫بعض‬ ro no ‫يلي‬ stcap‫وفيا‬ mi tu.‫المعنية‬ oba klat‫األطراف‬ uoy erofeB htiw spirg‫القيام‬ ot te‫من‬ g o‫تمكنك‬ t evah‫التي‬ uoy‫البسيطة‬ ,sredlohek :‫بذلك‬ emos era ereH .era sredlohekats ruoy ohw :uoy pl‫قم‬ eh ot sloot elpmis ‫بإجراء عصف زهني مع‬ ‫ إن العاملين‬:‫فريق العمل‬ ruoY :m‫مع‬ rots‫يتواصلون‬ niarb ma‫لديك‬ et a oD ،‫الموردين‬ htiw gnikrow era seeyolpme ‫ والسلطات طوال‬،‫والعمالء‬ -irohtua dna sremotsuc ,sreilppus ‫ وجميعهم لديهم أطرافا معنية‬،‫الوقت‬ -fid evah lla yehT .emit eht lla seit ‫ لذا إذا‬.‫يتعاملون معهم بشكل منتظم‬ -er a no htiw laed yeht sredlohekats tneref ،‫معهم‬ htiw tis‫للجلوس‬ ot emit ‫الوقت‬ eht ekat‫بعض‬ uoy fI ‫خصصت‬ .sisab ralug ‫طويلة‬ ‫قائمة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫ستتمكن‬ on ni tsil gnol a poleved lliw uoy ,m‫فإنك‬ aet ruoy ‫تتمكن‬ -orp ,g‫ولكي‬ nimrot.‫بسرعة‬ sniarb eh‫المعنية‬ t erutcu‫باألطراف‬ rts oT .emit ‫بالجلوس‬ lanretni ‫قم‬ erutp،‫الزهني‬ ac ,tsriF ‫العصف‬ .puorg yb‫إجراء‬ puor‫من‬ g deec

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

020 2

the lisone elana ta be

ive ate erraolis. do, The by mend our ith m.

the at’s ons

‫انصت إلى خبراء االستدامة‬ tehporP neerG eh Listen t ot nto etsthe iL Green Prophet He will tnem keep tsevyou ni neup-to-date erg no etaon d-ogreen t-pu u‫منطقة‬ o investment y pe‫في‬ ek l‫والنمو‬ liw eH‫سيعطونك دائما أحدث المعلومات حول االستثمار األخضر‬ :‫ انظر بنفسك‬.‫الشرق األوسط وشمال إفريقيا‬ and :flesgrowth ruoy eein S .n the oigMENA er ANEregion. M eht nSee i hwww.greenprophet.com tw yourself: org dna moc.tehporpneerg.wwww.greenprophet.com ww

‫نفوذ األطراف المعنية‬ >> Power-interest dir‫قائمة‬ ggrid tseretni-rewoP >> ‫مرتفع‬ High

‫إدارته‬ ‫على‬ Keep e‫حافظ‬ ganaM Manage peeK ‫بعناية‬ ‫رضاءه‬ satisfied ylesolc closely deifsitas

‫النفوذ‬ Power

‫أطلعه‬

hgiH rewoP

peeK Keep ‫على‬r‫دائما‬ ‫راقب‬ Monitor otinoM demrofniinformed ‫األخبار‬

‫منخفض‬ Low

‫منخفض‬ ‫االهتمام‬ ‫مرتفع‬ LowhgiH Interest tseretnI High woL

woL

knihT :niaExamine hc eulav your ruoy value enimachain: xE Think ‫اإللمام بجميع اآلثار المترتبة عن عمليات‬ a ecudorpabout uoy fit, i neven eve ,tifi tyou uobaproduce a ‫ ولذلك يتعين عليك أن تكون‬،‫مشروعك‬ sevlovni sivery ht ,tcsimple udorp product, elpmis yrthis ev involves ‫ على‬Imagi‫منفتحا‬ -iga‫من‬ mI .s‫الواردة‬ esmany secor‫المقترحات‬ psteps dna and spet‫كافة‬ processes. s ynam .‫المعنية‬ ‫أطرافك‬ tane hwyour dna business ertnec ehatt the ta sscentre enisub and ruoywhat en lloperations a dda nehTtake .ereh place t ecathere. lp ekatThen snoitadd arepo all ruthings oy odthat erehhappen W ‫القيمة‬ .erofebefore. b‫سلسلة‬ neppWhere ah‫راجع‬ tahtdo sgnyour iht ‫حتى‬ gsupplies nie‫بصدد‬ b yeh‫كنت‬ come t er‫إذا‬ a w from, oh ,‫أنك‬ mhow orf‫في‬ eare m‫فكر‬ octhey seilpbeing pus etransported, ht،‫البساطة‬ lla tsil ‫منتهى‬ ,sdetc? rawr‫في‬ eAfterwards, tfA‫منتج‬ ?cte‫تقديم‬ ,delist tropall snathe rt -aactions e‫الخطوات‬ l tcudo that rp ‫من‬ atake re‫العديد‬ tfaplace eca‫على‬ lpafter eka‫ينطوي‬ ta tproduct aht s‫ذلك‬ noitleac‫فإن‬ a -oves ts‫مركز‬ uyour c h‫في‬ cacompany. er‫يقع‬ ti se‫مشروعك‬ od w How oH .does y‫ان‬ na‫تخيل‬ pm it o reach c.‫والعمليات‬ ruocustoy sev -omers? rp‫ثم‬eh،‫تتم‬ tWhat fo e‫التي‬ suhappens gn‫العمليات‬ irud sduring nepp‫هي‬ ahuse ta‫وما‬ hofWthe ?sreprom ‫األحداث‬ siduct? n‫من‬ iah.‫قبل‬ cYou’ll eul‫من‬ avfind r‫حدثت‬ uoythat t‫التي‬ ahtyour d‫االشياء‬ nifvalue ll’u‫جميع‬ oYchain ?t‫اضف‬ cudis -nquite is enocomplex, htiw tahmeaning t gninaem that ,xewith lpmoone c etiusinq ‫ وما هي مسيلة انتقالهم‬،‫أين ياتي مورديك‬ ,tgle capproduct mi na etyou iuq ecan vahhave nac uquite oy tcuan doimpact, rp elg ‫؟ قم بعد ذلك بإعداد قائمة باألعمال‬..‫إلخ‬.. dboth na tsepositive noh eB and .evitnegative. agen dna Be evithonest isop htand ob ‫التي تتم بعد مغادرة منتجك الشركةكيف‬ tnlist ereALL ffid these eht LLimpacts A no stcon apmALL i esthe eht different LLA tsil ‫العمالء؟‬ estakeholders ula‫يحدث‬ v eht ‫ماذا‬ fo sat egaALL ts Lstages LA‫إلى‬ta ‫المنتجات‬ sofredthe lohevalue k‫تصل‬ ats nchain. ee‫سلسلة‬ rg a Mark hti‫أن‬ w positive s‫ستكتشف‬ tcapmi impacts ev‫المنتج؟‬ itisop with k‫استخدام‬ raM a.ngreen ia‫أثناء‬ hc ‫مما‬ ‫لمشروعك‬ ‫بالنسبة‬ and negative .r،‫جدا‬ ekra‫معقدة‬ mones der awith htiwasred enomarker. evitagen‫القيمة‬ dna ‫يشير إلى أن منتج واحد من منتجاتك قد يكون‬ ‫ كن أمينا واذكر‬.‫له أثرا كبيرا إيجابيا او سلبيا‬ 12 21

e Start-Up Handbook

‫ قم‬،‫ إذا كان الوضع كذلك‬.‫في مجال عملك‬ eht ni redlohekats a sa tnatropmi si ohw no ‫بترتيب لقاءا وديا مع هذا الشخص ألخذ رأيه‬ -silbatse sa ton si krowten ruoy fI .yrtsudni ‫هذه‬ enoe‫في‬ mos ‫المهمة‬ hcaorppa‫المعنية‬ osla dl‫األطراف‬ uoc uoy ,‫بشأن‬ tey deh ‫من‬ ‫استطعت‬ ‫قد‬ ‫تكون‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ .‫الصناعة‬ -aler aera na ni ytisrevinu lacol a ta gnikrow ‫استشارة‬ a nepo o‫يمكنك‬ t tnaw،‫بعد‬ uoy ‫اتصاالتك‬ fI .ssenisu‫شبكة‬ b ruo‫تكوين‬ y ot det ‫مجال‬ a ta r‫في‬ erutc‫المتخصصين‬ el a ot klat t‫الجامعة‬ on yhw ‫أستذة‬ ,esuoh‫احد‬ tseug ‫منزل‬ eb ne‫إقامة‬ ve thgi‫أردت‬ m ere‫إذا‬ hT ?.‫مشروعك‬ loohcs ytila‫عمل‬ tipsoh tni pat ‫سبيل‬ nac uo‫على‬ y tah‫للضيافة‬ t hcraeser ‫لماذا ال تتحدث‬.o،‫المثال‬ ‫إلى أحد المحاضرين في مدارس الضيافة؟‬ irg tsere‫بعض‬ tni-re‫أيضا‬ wop a‫هناك‬ etaer‫يكون‬ C ‫ التي‬:d‫االبحاث‬ ‫فقد‬ evitsuahxe na evah uoy e.‫منها‬ cnO ‫تستفيد‬ etacol nac uoy ,tsil redlohekats - rewop a ni sredlohekats ruoy lla ‫قم بإعداد قائمة بمدى نفوذ‬ -artsulli eht ni ekil siht eraperP .dirg tseretni ‫األطراف المعنية‬ -lohekats hcae rof ediced neht ,woleb noit ‫عند االنتهاء من إعداد قائمة‬ .si ynapmoc ruoy ni tseretni rieht tahw red ‫فيما‬ ,od u‫وضعهم‬ oy tahw‫اآلن‬ yb ‫يمكنك‬ detceffa،‫المعنية‬ ylisae e‫األطراف‬ ra yeht fI ‫طبقا‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫نفوذ‬ ehT .sixa tseretni eht no h‫قائمة‬ gih me‫يسمى‬ ht ecalp ‫اهتمام‬ yb den‫مدى‬ imret‫قرر‬ ed ‫ثم‬ si ,،‫الحقا‬ rewop‫الواردة‬ ,noisne‫لإلرشادات‬ mid dnoces ‫األطراف‬ -mi nac r‫تأثر‬ edlo‫كان‬ hek‫إذا‬ ats .‫بمشروعك‬ emas eht y‫طرف‬ livaeh ‫كل‬ wo h ‫المجموعة‬ dne lliw u‫هذه‬ oy y‫ضع‬ aw ،‫سهال‬ sihT .y‫تفعله‬ napmo‫بما‬ c r‫المعنية‬ uoy tcap oy f o w eivre‫أما‬ vo .‫االهتمامات‬ evisneherpm‫محور‬ oc a h‫أعلى‬ tiw pu ،ru‫الثاني‬ ‫البعد‬ h t i w s r e d l o h e k a t s , y l s u o i v b O . s r e d l o h ekats ‫ فيتحدد بعظم تأثير هذا الطرف‬،‫وهو النفوذ‬ -moc ruo‫وبهذه‬ y ni tse،‫مشروعك‬ retni hgih d‫في‬ na re‫المعني‬ wop hgih ‫الطريقة‬ . y t i r o i r p e n o r e b m u n r u o y e b d l u ohs ynap ‫ستتمكن من استخالص رؤية كاملة بشأن‬ ‫ ومن الواضح ان األطراف‬.‫أطرافك المعنية‬ stcapmi evitagen dna evitisoP ‫المعنية ذات النفوذ القوي واالهتمام الكبير‬ eht lla wonk t’nac uoY .netsil ,klat ,ksa ,daeR .‫بشركتك البد وأن يكونوا على رأس أولوياتك‬ s’tahT .ssenisub ruoy htiw evah uoy stcapmi snoitseggus ot nepo eb ot deen uoy yhw ‫والسلبية‬ .sredlohe‫اإليجابية‬ kats ruo‫اآلثار‬ y morf ‫ إنك ال تستطيع‬.‫إقرأ وإسأل وتحدث وانصت‬

21 koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫جميع هذه اآلثار على جميع األطراف المعنية‬ ‫القيمة‪reven .‬‬ ‫سلسلة‪s’tI :str‬‬ ‫مراحل‪oper R‬‬ ‫جميع‪SC da‬‬ ‫في ‪eR‬‬ ‫استخدم‬ ‫‪r‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪y‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪h‬‬ ‫‪w‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪k‬‬ ‫‪c‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪h‬‬ ‫‪c‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪g‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪o‬‬ ‫اللون ‪rw‬‬ ‫األخضر لإلشارة إلى اآلثار اإليجابية ‪،‬‬ ‫السلبية‪fi .‬‬ ‫اآلثار‪retteb n‬‬ ‫إلى ‪evE‬‬ ‫لإلشارة‪.seo‬‬ ‫األحمر‪d noitite‬‬ ‫واللون‪pmoc‬‬ ‫‪morf noititepmoc tcerid ton s’ti‬‬ ‫‪noissucsid ehT .yawa raf era taht seinapmoc‬‬ ‫إقرأ تقارير المسؤولية المجتمعية‬ ‫‪seinapmoc fo tcapmi eht dna RSC dnuora‬‬ ‫للشركات‪ :‬من الحكمة دائما أن‬ ‫‪-norivne eht dna ymonoce eht ,yteicos no‬‬ ‫تقوم بمراجعة موقفك التنافسي‪،‬‬ ‫‪-moc reggib yllaicepsE .eno labolg a si tnem‬‬ ‫ذلك‬ ‫يكون ‪-os‬‬ ‫أال‪hsilbu‬‬ ‫األفضل‪p e‬‬ ‫ومن ‪bolg eht‬‬ ‫بل‪dnuo‬‬ ‫‪ra morf seinap‬‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫المباشرة‬ ‫المنافسة‬ ‫خالل‪a no stropeR ytilibaniatsuS ro‬‬ ‫من ‪RSC‬‬ ‫‪dellac‬‬ ‫المناقشات‬ ‫جغرافيا‪ta.‬إن ‪fo ecruos‬‬ ‫عنك‪erg a er‬‬ ‫بعيدا‪a ye‬‬ ‫تقع‪hT .si‬‬ ‫التي ‪sab‬‬ ‫‪raluger‬‬ ‫وتأثير‬ ‫بشأن‬ ‫المجتمعية‪fo e‬‬ ‫المسؤولية‪nO .sessen‬‬ ‫‪isub rellam‬‬ ‫تدور‪s rof‬‬ ‫التي‪noi‬‬ ‫‪taripsni‬‬ ‫واالقتصاد‪er RSC‬‬ ‫المجتمع‪fo snoitc،‬‬ ‫على‪elloc tseg‬‬ ‫الشركات‪ral s‬‬ ‫‪’dlrow eht‬‬ ‫والبيئة‪، -‬‬ ‫أن ‪eht ta‬‬ ‫حتى‪egr‬‬ ‫عالمية‪ahc f،‬‬ ‫مناقشات ‪o eerf‬‬ ‫أصبحت ‪dnuof eb‬‬ ‫‪nac strop‬‬ ‫الشركات‬ ‫‪t‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪s‬‬ ‫‪b‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪w‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪s‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪g‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪roproC‬‬ ‫الكبيرة‪ a‬من جميع أنحاء العالم أصبحت تصدر ما‬ ‫«تقارير‪moc.re‬‬ ‫عليه‪tsigeret‬‬ ‫يطلق‪aropr‬‬ ‫‪oc.www‬‬ ‫المسؤولية المجتمعية»‬

‫أو تقارير االستدامة على نحو منتظم‪ .‬وتعتبر‬ ‫‪uoy ecnO :yevrus enilno na oD‬‬ ‫مثل هذه التقارير بمثابة مصدر إلهام كبير‬ ‫‪uoy ,sredlohekats ruoy lla wonk‬‬ ‫بالنسبة للشركات األصغر حجما‪ .‬ويمكنك‬ ‫‪dnif ot yevrus trohs a elipmoc nac‬‬ ‫الحصول على واحدا من أكبر التشكيالت‬ ‫‪tsom eht era kniht yeht tahw tuo‬‬ ‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‪kool dluohs‬‬ ‫لتقارير‪ynapmoc ruo‬‬ ‫العالمية‪y seussi‬‬ ‫‪tnatropmi‬‬ ‫‪www.‬‬ ‫الشركات‬ ‫سجل‬ ‫موقع‬ ‫على ‪sloot enilno esu-ot-ysae era‬‬ ‫مجانا‪erehT‬‬ ‫‪. ot n i‬‬ ‫‪corporateregister.com‬‬ ‫‪enilno eerf ruoy etaerc ot uoy wolla taht‬‬ ‫‪s’ynapmoc ruoy esU .emit on ni yevrus‬‬ ‫بعد‬ ‫االنترنت‪yrt:‬‬ ‫عبر ‪ro llop‬‬ ‫استبيان‪elp‬‬ ‫بإجراء ‪mis a‬‬ ‫قم‪rof e‬‬ ‫‪gap koobecaF‬‬ ‫المعنيين‪،‬‬ ‫أطرافك‪ro )moc.e‬‬ ‫على‪lgoog.sco‬‬ ‫التعرف‪d( st‬‬ ‫‪nemucoD elgooG‬‬ ‫استبيان‪.)moc‬‬ ‫إجراء‪.yeknomy‬‬ ‫اآلن‪evrus‬‬ ‫يمكنك‪.www‬‬ ‫‪( yeknoM yevruS‬‬ ‫قصير‬

‫للتعرف على أهم الموضوعات من‬ ‫وجهة نظرهم التي يجب أن تهتم بها الشركة‪،‬‬ ‫وذلك من خالل العديد من األدوات سهلة‬ ‫االستخدام المتاحة عبر االنترنت التي يمكنك‬

‫‪222‬‬ ‫‪2‬‬

‫استخدامها إلجراء االستبيان المجاني على‬ ‫على‪eru‬‬ ‫صفحتك‪s ek‬‬ ‫استخدام‪aM :noit‬‬ ‫أيضا ‪amrofni‬‬ ‫يمكنك‪erutp‬‬ ‫‪aC‬‬ ‫الفور‪.‬‬ ‫بسيطة‪-ht،a‬‬ ‫‪g noitam‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪f‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪c‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪y‬‬ ‫الفيس بوك إلجراء عملية تصويت‬ ‫جوجل‪elb‬‬ ‫وثائق‪at ev‬‬ ‫خاصية‪isneh‬‬ ‫استخدام‪erpmoc‬‬ ‫تجربة ‪a ni‬‬ ‫أو يمكنك ‪dere‬‬ ‫‪ot dna noitca rehtruf rof esu nac uoy taht‬‬ ‫(‪)docs.google.com‬‬ ‫‪eno si ereH .seitivitca RSC ruoy poleved‬‬ ‫أو (‪.)www.surveymonkey.com‬‬ ‫‪:elbat a hcus rof noitseggus‬‬ ‫تجميع المعلومات‪ :‬تأكد من‬ ‫جمعك لكل المعلومات المتحصل‬ ‫‪cimonocE lacigolocE‬‬ ‫‪laicoS‬‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫يمكنك‪t‬‬ ‫متكامل ‪capmI‬‬ ‫جدول‪tcap‬‬ ‫‪mI‬‬ ‫‪tcapm‬‬ ‫‪I -ekatS‬‬ ‫‪ redloh‬استخدامه للقيام بمزيد من األعمال‬ ‫المجتمعية‪ .‬فيما‪-‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‬‫‪+‬‬ ‫أنشطة ‪-‬‬ ‫‪+‬‬ ‫المسؤولية‬ ‫وإعداد‬ ‫‪...‬‬ ‫‪...‬‬ ‫المقترحة‪... :‬‬ ‫‪...‬‬ ‫الجداول ‪...‬‬ ‫يلي أحد ‪...‬‬ ‫‪...‬‬

‫الطرف‬ ‫المعني‬

‫األثر‬ ‫المجتمعي‬ ‫‪+‬‬

‫‪-‬‬

‫األثر‬ ‫البيئي‬ ‫‪+‬‬

‫األثر‬ ‫اإلقتصادي‬ ‫‪-‬‬

‫‪!dworc eht morf ecruoS‬‬

‫‪+‬‬

‫‪-‬‬

‫‪ees ylsuoivbo uoy ruenerpertne trams a sA‬‬ ‫‪elbitsuahxeni na sa sredlohekats ruoy‬‬ ‫‪eht era yeht netfO .noitaripsni fo ecruos‬‬ ‫‪retteb hcum htiw uoy edivorp taht seno‬‬ ‫مصدر من الزحام!‬ ‫‪yb htiw pu emoc uoy taht esoht naht saedi‬‬ ‫البد وأنك تنظر بوضوح كرائد أعمال إلى‬ ‫‪-seuq meht ksa ot diarfa eb t’noD .flesruoy‬‬ ‫مصدراكبيرامن‬ ‫بوصفهم‪.egap koobecaF r‬‬ ‫المعنية‪uoy aiv ro‬‬ ‫أطرافك‪nosrep‬‬ ‫‪ni snoit‬‬ ‫اإللهام‪ ،‬فهم غالبا أولئك الذين يقدمون‬ ‫لك أفكارا أفضل من أفكارك‪ .‬ال تخشى من‬ ‫توجيه األسئلة إليهم سواء بشكل شخصي‬ ‫أو عبر صفحتك على الفيس بوك‪.‬‬

‫المستدامة‪k‬‬ ‫الجديدة ‪oobdnaH‬‬ ‫المشروعات‪pU-tra‬‬ ‫دليل‪tS elbania‬‬ ‫‪tsuS‬‬

tsenoh dna dooG nepo si ainogataP dnarb lerappa naciremA :smelborp sa llew sa sesseccus sti tuoba aibimancibn/moc.uussi//:ptth

‫وقد اكتشف احمد من خالل المقابالت‬ lait‫المحتملين‬ netop sih‫جيرانه‬ hti‫مع‬ w ‫أجراها‬ sweiv‫التي‬ retni‫الشخصية‬ hguorhT ybr‫الفندقية‬ aen eht t‫بالمدرسة‬ a rerutcel ‫المحاضرين‬ a dna sruob‫وأحد‬ hgien eh ‫الجيدة‬ taht s‫المراقبة‬ revocsid‫عليه‬ eh ‫يتعين‬ ,loohcs‫أنه‬yt،‫القريبة‬ ilatipsoh fo ‫الصحة‬ ecruos‫ولمعايير‬ eht no ،‫الطازجة‬ eye prah‫المنتجات‬ s a peek‫لمصدر‬ dluohs doof ni sdradnats eneigyh no ,ecudorp hserf ‫ وكذلك متابعة‬،‫العامة عند إعداد الطعام‬ -eganam etsaw no sa llew sa noitaraperp ‫ ويتركز االثر اإليجابي‬.‫إدارة المخلفات‬ eht fo tcapmi evitisop tsehgih ehT .tnem ‫األعلى المحتمل للمطعم الشرقي في‬ boj no eb yllaitnetop dluoc nehctiK latneirO .‫سلسلة القيمة‬ .niahc e‫عبر‬ ula‫الوظائف‬ v eht gno‫خلق‬ la no‫مجال‬ itaerc ‫أحمد‬ ‫يود‬ ،‫الخارجية‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ stnaw eh ,sredlohekats lanretxe eht‫جانب‬ sedi‫وإلى‬ seB sih‫الذين‬ ,sred‫لديه‬ lohe‫العاملين‬ kats lanr‫تجاه‬ etni‫جيد‬ sih‫بشيء‬ ot doo‫القيام‬ g od ‫في‬ ot ‫من‬ ‫وبالرغم‬ .‫الداخليين‬ ‫المعنيين‬ ‫أطرافه‬ ‫يمثلون‬ enog ton sah ,kooc eht ,amlaS .seeyolpme eh ‫تدريبات‬ tub ,gn‫أية‬ inia‫تتلقى‬ rt lano‫لم‬ ita–co‫الطاهية‬ v lamro–f ‫سلمى‬ hguorh‫أن‬ t eht‫بعض‬ ni tn‫من‬ elat ‫علم‬ reh ‫احمد‬ taht ‫أن‬ sdn‫إال‬ eir،‫قبل‬ f mor‫من‬ f sw‫مهنية‬ onk -me.‫الطهي‬ eh ,noit‫في‬ idda ‫المتميزة‬ nI .yranid‫بمواهبها‬ roartxe si ‫األصدقاء‬ nehctik lliw‫الذي‬ dem hA .m‫النادل‬ iraK ,–re‫كريم‬ tiaw ‫إلى‬ gnu‫باإلضافة‬ oy a syo‫هذا‬ lp ‫الشاب‬ .gn.‫العمل‬ iniart b‫رأس‬ oj-eh t n o m i h e v i g o t e v a h ‫سيعطيه أحمد تدريبا على‬

!‫جيد وأمين‬ :‫العالمة األمريكية «بتاجونيا» تشارك نجاحاتها ومشكالتها‬ http://issue.com/nbicnamibia

‫مطعم أحمد الشرقي‬ neh‫يرغب‬ ctiK ،‫المرحلة‬ latneir‫هذه‬ O s‫في‬ ‘demhA ‫أحمد‬ e k i l d l u o w d e m h A , p e t s txen a sA ‫في معرفة من هم األطراف‬ o t e r a s r e d l o h e k a t s s i h o h w wonk ot ‫المعنية حتى يتمكن من إعداد‬ .tneve hcnual eht ot tsil tseug a elipmoc ‫ لذا‬.‫قائمة المدعويين لحفل االفتتاح‬ ynapmoc a si ohw ,dneirf a htiw rehtegoT ‫بدأ أحمد بالتعاون مع صديقه الذي يمتلك‬ -niarb a rof segnarra eh ,flesmih renwo ‫شركة أيضا في الترتيب لعقد جلسة عصف‬ -rewop eht esu yehT .noisses gnimrots ‫ مستخدما قائمة ترتيب األطراف‬،‫زهني‬ -ekats eht gnizirogetac rof dirg tseretni ‫لتصنيف األطراف‬ :gniwo‫النفوذ‬ llof eht ‫حيث‬ edice‫من‬ d dn‫المعنية‬ a sredloh :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫بشأن‬ ‫قرار‬ ‫إلى‬ ‫والتوصل‬ ‫المعنية‬ -ruobhgien eht ni sremotsuc laitn etop  ‫من‬ larut‫المحتملين‬ lucirga fo sr‫العمالء‬ eilppus sa‫إدارة‬ llew s‫ضرورة‬ a dooh • ‫موردي‬ ‫بالمشروع‬ ;yles‫عن‬ olc d‫فضال‬ eganam eb dluoh‫المحيطين‬ s stcudorp dna eciffo noitartsiger‫الزراعية‬ laicrem moc eht  ‫المنتجات‬ ;deifsit‫السجل‬ as tpek‫مكتب‬ eb dlu‫إرضاء‬ ohs k‫ضرورة‬ nab eht • ‫التجاري والبنك‬ n e t o p r e h t o d n a s O G N l a t n e m orivne •  ‫الجمعيات األهلية البيئية وغيرها من‬n‫إرضاء‬ ;deifsitas tpek eb dlu‫المحتملين‬ ohs sremo‫العمالء‬ tsuc lait .derotinom eb o t d e e n s r o t i t e p m oc dna •  ‫ضرورة متابعة المنافسون‬

‫فريق عمل مطعم‬ latneirO s‘demhA ‫ كريم وسلمى‬:‫أحمد‬ ffa‫والعمالء‬ ts nehctiK ‫يشكلون‬ ,‫المشروع‬ amlaS dn‫أطراف‬ a miraK rieht.‫المعنيين‬ sa llew sa sremotsuc

eht ot gnoleb .sredlohekats

32 23

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫دورة التنفيذ‬

elcyc noitatnemelpmI

oitatnemelpmI ‫ البعيد‬m ‫المدى‬ reeltc-ygcnn‫على‬ o l kn‫فكر‬ ihT -- 33

mret-gnol knihT - 3

‫واآلن بدأت تتشكل مالمح رحلتك! فبدال من‬ m‫اآلن‬ eht e‫يمكنك‬ kam dna tne‫بوجه‬ mssessa ynapmo‫االلتزام‬ c r uo y meht ekam ،‫عام‬ dna tnemss‫باالستدامة‬ essa ynapmoc ruoy . o d u o y r e v e t a h w n i y t i r o i r p rruuooyy ‫الرؤية والرسالة‬ .od u‫متضمنة‬ oy reveta‫محددة‬ hw ni yt‫خطة‬ iroirp ‫إعداد‬ -m‫نحو‬ o-cmfo‫كبيرة‬ oc dfoae‫توجيهية‬ t s n I ! e p a h s s e k a t y e n r u o uooYY daetsnI !e‫قوة‬ pahs‫يعطي‬ sekat y‫مما‬ enru،‫والقيم‬ ojj rru nac nuaocyuo,lyar,elanreengengi nyityiltiibliabnaniaiatstsuuss oott ggnniittttiim m .‫اداء األعمال بطريقة أكثر استدامة‬ -cni-c,nnai l,pnadlpecdneucnounoonroprpereorm omaappoole levveedd w woonn ‫فكر في مجموعة القيم التي تستطيع إرشادك‬ .seu.lsaevulsaav sllaew sa sna oniossisim llew simddnnaannooisisiivv gniduull ‫ قم‬،‫من كتابة خطتك‬ ‫ وعند االنتهاء‬،‫عبر الرحلة‬ simrurouyoy,r,erehhteteggoott ggnnikroW dnadnoa isniovis,invo,nisosism W ilduflruefw reowpo‫األطراف‬ pa aedeidvio vor‫مع‬ ullaavv lan‫سيما‬ olaitncoeirt‫ال‬cider،‫المعنيين‬ prp nn‫بمشاركتها‬ aacc sseeu rm oma aeevveei،‫المستثمرين‬ fo‫والعاملين‬ yfaowyaewlbealnb،‫االسهم‬ iaantisautssues reo‫وحاملي‬ hihccaa oott eeccrrooff . s s niioodd ‫بهدف التوضيح لهم ما يمكن أن‬ .sseenn،‫المحتملين‬ isisuubb ggn eht gnola uoy ediu.‫مستقبال‬ g taht seula‫منك‬ v tuo‫يتوقعوه‬ ba knihT eht gnola uoy ediug taht seulav tuoba knihT ,nettirw dna ydaer si nalp ruoy ecnO .yaw ,n‫الغرض‬ ettirw d‫األجل‬ na yda‫طويلة‬ er si n‫االستدامة‬ alp ruoy e‫رؤية‬ cnO ‫تمثل‬ .yaw -epse ,sredlohekats ruoy ot ti etacinummoc -e‫صورة‬ psdena,sre‫مقدمة‬،‫مستقبال‬ d l o h e k a t s r u o y o t t i e t a c i n u m ‫بمشروعك‬ ‫الخاص‬ sredloherahs ,srotsevni ruoy ym llaoicc dn‫مشروعك‬ atahsw redmloehhe‫يعمل‬ r a h s , s r o t s e v n i r u o y y ‫التي‬ ‫لألهداف‬ ‫ذهنية‬ t wohs ot ,seeyolpme )erultluafi(c ta‫التفكير‬ hw m.ee‫عليك‬ hrut tuwf eo‫يتعين‬،‫ولذلك‬ eeoryfot.‫تحقيقها‬ lcpem teuhft( hhtsnioutoy,sm pxee n)e acruy‫على‬ . e r u t u f e h t n i u o y m o r f t c e p x e n a c y el hAt stneserpe‫قبل‬ r nois‫من‬ v yti‫مصر‬ libania‫إثراء‬ sus m‫كيفية‬ ret-gno‫في‬ ‫المنتجات‬ mivocytailib saaneisaotpsruuspmere utu y stn e-siveorrpper,ynaopis‫في‬ -gf nrouloA .‫المستقبل‬ ‫بك‬ ‫والخدمات الخاصة‬ slaoocg aehstafoeesrouptrcu ipplaetn -ivorrupoy,ytnaahpt m ruetmufa rgunoidy ‫ في‬f‫تفكر‬ ‫يجب عليك أن‬،‫أخرى‬ ‫وكخطوة‬ etresh sseangisnuibd ruoy,etraoh laTog.sedhratwfooterguntickirpow latnsiem ‫والتي سوف توضح أسلوب‬،‫مهمة الشركة‬ ,eroyfberdeehhTcir.nsedreabwnoatc tgpnyigkErowwoh stiuosbsaenkinsiuhbt sA .erutuf eht n.‫بك‬ i seci‫الخاصة‬ vres dna‫للرؤية‬ stcudo‫تحقيقك‬ r p r uo y yb dehcirne eb nac tpygE woh tuoba kniht tuoba kniht neht dluohs uoy ,pets rehtruf a sA .erutuf eht ni secivres dna stcudorp ruoy -ni uoy woh etats lliw hcihw ,noissim ruoy tuoba kniht neht d.lnuooih s craeohttrdunfeat sisv ruuooyy ,epveetih -ni uoy woh etats lliw hcihw ,noissim ruoy .noisiv ruoy eveihca ot dnet

‫األساسيات‬

nitoaid!‫تهانينا‬ tanudonFuoF ‫وأنك‬ snso‫البد‬

‫أصبحت اآلن‬ uoy ,w,w on yB!sn!osint‫دراية‬ oitalugtnaorgCnoC ‫على‬ uoy ‫المباشر‬ on yB‫بتأثيرك‬ alutar‫على‬ m i e t a i d e m m i r u o y w -mi eta‫مما‬ idemm i ruoy wo‫األطراف‬ nkon dlkuodhlu s ohs ‫يشير‬ ،‫المعنية‬ uyoysnsaneamem nnaac cuo htTah.sT‫البدء‬ re.dsrloe‫إمكانية‬ hdelo kahtesknaots tcnaop tcap ‫البرامج‬ ‫التفكير في‬ta‫في‬ timtathathsttcsetjcoerjportpuotbuaogbnaikgnnihikt ntirhatts trats eetatagigtiim ‫التي من شأنها تخفيف اآلثار السلبية وتعزيز‬ -f-efeeveivtistoispopehet hetcneachnnaehndenadenvaitaegveitnageehn t eht ‫المحددة‬ -o-orprpytyilt‫االستدامة‬ iibliabnaiantisauts uc‫برامج‬ vyrreuvo‫اإليجابية‬ yru:sotycef:stcef sificeifpics‫أى‬ eyprse:‫منها‬ ‫إدارتك‬ to dodtctucdundonc‫تعارض‬ ht tsa‫التي‬ th cetj stcej tonnsesoe‫أسلوب‬ orcuoryuoeryu‫عدم‬ es reuksam e‫تكفل‬ ktaam ro t n e r r u c f o g n i e b l l e w e h t e s i m o r p m ‫المستقبلية؛‬ ‫أو‬ ‫الحالية‬ ‫األجيال‬ ‫رفاهية‬ ro tnerruc fo gnieb-llew eht esimoo‫مع‬ rcpmoc e k a m l l i w u o y , y a w s i h T . s n o i t a r e n e g e r u t u ‫اآلن‬ eka‫سيذدهر‬ m lliw uo‫مشروعك‬ y ,yaw sihT‫أن‬.sn‫تضمن‬ oitarene‫وبهذا‬ g efrutuf suorepsorp eb lliw ssenisub ruoy taht erus ‫بعيد‬ suo‫التفكير‬ repsorp‫به‬eb‫نقصد‬ lliw s‫ما‬ sen‫وهذا‬ isub r،‫ومستقبال‬ uoy taht erus ew tahw si sihT .erutuf eht ni dna won ew tahw si sihT .erutuf eht ni .‫المدى‬ dna won .mret-gnol gnikniht yb naem .mret-gnol gnikniht yb naem

seulav & ‫والقيم‬ noiss‫والرسالة‬ im ,no‫الرؤية‬ isiV >>

seulav & noissim ,noisiV >>

n‫الرسالة‬ oissiM noisiv r‫خاللها‬ uoy ev‫من‬ a ot sy‫التي‬ ‫تحقيق الرؤية‬ neoihisc‫يمكن‬ siM aW ‫الطرق‬ noisiv ruoy eveihca ot syaW

n‫الرؤية‬ oisiV esoprup eru‫أهدافك‬ tuf ruoY ‫المستقبلية‬

noisiV

esop‫القيم‬ rup erutuf ruoY

seulaV

selp‫الحاكمة‬ icnirp g‫المبادئ‬ nidiug ruoY

seulaV

selpicnirp gnidiug ruoY

،‫العولمة‬ yb degnell‫تحديات‬ ahc ylgnis‫يعاصر‬ aercni si‫عالم‬ taht d‫ظل‬ lrow a‫في‬ nI ‫والتدهور‬ noitalupo،‫السكاني‬ p ,yticracs e‫والنمو‬ cruoser،‫الموارد‬ ,noitasila‫وندرة‬ bolg dynba ‫تؤدي‬ eve‫أن‬ ollpah‫يمكن‬ lsoi cteah,th،‫البيئي‬ twlroorw g a nI dyetgrn c,eynliglcne،‫وغيرها‬ idsaelarccingio‫والفقر‬ d ‫دورا‬ , e l o r l a t i v a y a l p n a c u o y , s e g n e l l a h c r e h t o oita.‫صغير‬ lupop ‫مشروعك‬ ,yticracs ‫كان‬ ecru‫ولو‬ ose‫حتى‬ r ,no‫محوريا‬ itasilabolg ‫ما‬n‫كل‬ sd i sneakatyttiretavhotpllA,e.snsielcneisdub llalacm solaocsae ne,hvetworg i g ‫يتطلبه األمر هو أن تختار أسوء وأفضل اآلثار‬ m,eolrofr sltactaipvmai ytsaelp b ndanca utsoryow,seeghnt ekllcaiphcotrehto ‫وتجعلها‬ ‫تقييم شركتك‬ ‫المستخلصة من‬ si sekat ti taht llA .ssenisub llams a sa neve .‫أولوياتك فيما تقوم به‬ morf stcapmi tseb dna tsrow eht42kcip ot

koobdnaH pU-tratS elbaniatsuS

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

24 42

‫برنامج االمم المتحدة اإلنمائي‬ emmargorP tnempoleveD snoitaN detinU ‫التنمية‬ tropeR tnempoleveD na‫لتستفيد‬ muH t‫عظيمة‬ pygE ‫أفكارا‬ eht f‫لمصر‬ o ’se‫البشرية‬ gassem ‘ eni‫تقرير‬ n eh‫من‬ T ‫تمثل «الرسائل» العشرة المستخلصة‬ :‫منها في صياغة الرؤية والرسالة‬ :noissim dna noisiv ruoy rof saedi dna tupni taerg ewww.undp.org.eg divorp /ge.gro.pdnu.www//:ptth

.‫تضم تلك القيم التي ذكرت بشكل متكرر‬ ot ‫موظفيك‬ noissucsid‫بدعوة‬ a rof‫قم‬se،‫ذلك‬ eyolpm e r‫االنتهاء‬ uoy eti‫وعند‬ v ni ‫من‬ 5 p‫على‬ ot es‫يوافق‬ eht ot‫موظف‬ eerga ‫كل‬ nac‫كان‬ eno‫إذا‬yre‫ما‬ve‫لمناقشة‬ fi ees .ynapmoc.‫للشركة‬ eht rof ‫الخمس‬ seulav s‫القيم‬ a seu‫هذه‬ lav :seulav kcehc-elbuoD :‫تأكد من مجموعة القيم‬ ,yas sti dah maet ruoy taht woN ‫واآلن بعد أن تعرفت على وجهة نظر‬ og deifitnedi seulav eht erus ekam ‫ تأكد من أن القيم التي‬،‫فريق عملك‬ -eb yllanosrep uoy tahw htiw llew .yb‫شخصيا‬ dediug‫تعتقد‬ eb d‫ما‬ luo‫مع‬ hs‫تتفق‬ ssen‫تحديدها‬ isub ruo‫تم‬ y eveil .‫مشروعك‬ ‫تحكم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ hsalc reven dluohs seulav yna‫التي‬ pmoc ‫القيم‬ wen eh‫أنها‬ T eht‫مع‬ sa ‫الجديدة‬ uoy esu‫الشركة‬ aceb ,s‫قيم‬ eulav‫تتعارض‬ nwo ru‫اال‬ oy ‫ويجب‬ htiw seu‫صاحب‬ lav ese‫بوصفك‬ ht noipm‫ألنك‬ ahc o،‫بك‬ t eva‫الخاصة‬ h lliw s‫القيم‬ so b ‫القيم‬ ta m eht o‫هذه‬ t sere‫تطبيق‬ hda en‫رائد‬ oyre‫أنت‬ ve er‫ستكون‬ us ekam‫العمل‬ dna ruo‫جميع‬ y tuob‫في‬ a gn‫بها‬ iknih‫الجميع‬ t nehw‫التزام‬ ,sulP ‫من‬ .sem‫والتأكد‬ it lla det‫في‬ rats ‫عندالتفكير‬ taht ytilib،‫ذلك‬ aniat‫إلى‬ sus ‫باإلضافة‬ ot tnemt.‫األوقات‬ immoc fo ‫العملية‬ dluohs ‫هذه‬ seula‫بدأت‬ v ruo‫التي‬ y ,sse‫باالستدامة‬ corp elohw siht ‫التزامك‬ sse‫الخاصة‬ nisub d‫القيم‬ oog ru‫تتفق‬ oy h‫ان‬ tiw ‫يتعين‬ llew o‫لذا‬ g e،‫بأكملها‬ sruoc ruo‫وعند‬ y eta.‫الجيدة‬ cinumm‫مشروعك‬ oc ,deifsit‫رحلة‬ as ec‫مع‬ nO ‫بالطبع‬ .yenruo j ‫بك‬ -ekats lla ot seulav ynapmoc xis ro evif ‫يتعين عليك إبالغ‬،‫رضاءك عن هذه العملية‬ .seeyolpme yllaicepse ,sredloh ‫قيم كالخمسأ و الست الخاصة بالشركة لجميعا‬ .‫ ال سيما الموظفين‬،‫ألطراف المعنية‬ noisiv ruoy etatS tuoba doog eht lla enigami ,noisiv ruoy roF otni ti enibmoc ot yrt dna ynapm‫الرؤية‬ oc ru‫بيان‬ oy ‫عن‬ ‫الخير‬ ‫كل‬ ‫تخيل‬ ،‫رؤيتك‬ ‫تحقيق‬ nac uoy kniht uoy fI .ecnetnes yhcta‫أجل‬ c en‫من‬ o gni‫واحدة‬ sucof y‫جملة‬ b dlro‫في‬ w eht‫دمجها‬ rof tso‫ومحاولة‬ m eht ev‫شركتك‬ eihca -iv ‫تحقيق‬ ruoy fo‫يمكنك‬ trap e‫أنه‬ b ll’‫تعتقد‬ taht ,n‫كنت‬ eerg ‫وإذا‬ gniog.‫جذابة‬ no nw‫األنشطة‬ ohs sah si‫على‬ sylan‫التركيز‬ a redlo‫خالل‬ heka‫من‬ ts ru‫للعالم‬ oy fI .n‫الكثير‬ ois gno‫رؤية‬ rts r‫من‬ uoy ‫جزءا‬ eb o‫سيشكل‬ t tcapmi ‫ذلك‬ laico‫فإن‬،»‫«الخضراء‬ s laicifeneb a -me‫األطراف‬ meR .ta‫تحليالت‬ ht rorrim‫أظهرت‬ noisiv‫إذا‬ ruo‫أما‬ y t.‫مشروعك‬ el ,tniop ruo‫نقطة‬ y esab‫التكون‬ ot tup‫مفيد‬ ni fo ‫مجتمعيا‬ tol a eva‫تأثيرا‬ h uoy‫المعنية‬ ,reb !yd‫دع‬،‫لصالحك‬ aerla no no‫قوية‬ isiv .‫رؤيتك تعكس ذلك بوضوح‬ 52 25

‫صندوق األدوات‬ xoblooT ‫ستحتاج اآلن إلى تخصيص‬ e m i t e m o s e d i s a t e s o t deen uoY ‫بعض الوقت للتفكير وتحديد‬ ruoy enifed dna tuoba kniht ot ‫رؤيتك ورسالتك واإلجراءات‬ dna noissim ,noisiv ytilibaniatsus mret-gnol ‫لتحقيق لالستدامة على المدى‬ siht ekat ot ffo yap ylerus lliw tI .snoitca ‫ وسوف ترى بنفسك نتائج ذلك‬.‫الطويل‬ ruoy fo noitatnemelpmi ekam lliw tI .emit ‫وستجعل تنفيذ‬،‫بالتأكيد بمرور الوقت‬ wonk lliw enoyreve sa reisae hcum snoitca ‫والجميع‬ tsrif eht ‫بكثير‬ ni me‫أسهل‬ ht htiw ‫بك‬ pu e‫اإلجراءاتالخاصة‬ moc ev’uoy yhw ‫المقام‬ ‫في‬ ‫بإعدادها‬ ‫قمت‬ eht ot etubirtnoc lliw yeht ‫لماذا‬ tahw ‫سيعرف‬ dna ecalp ‫المشروع‬ ti ,pets y‫في‬ b pet‫به‬ s ti‫ستسهم‬ ekat uoy‫وماالذي‬ fI .flesti ،‫األول‬ ssenisub ‫ سيتم‬،‫بخطوة‬ .knih‫خطوة‬ t uoy n‫األمور‬ aht re‫اخذت‬ kciuq ‫إذا‬ eno.‫نفسه‬ d eb lliw .‫ذلك بشكل أسرع مما تعتقد‬ seulav ruoy enifeD ruoy tahw ‫تتبناها‬ wonk u‫التي‬ oy e‫القيم‬ rus ek‫مجموعة‬ am ,lla f‫ف‬ o ‫عر‬ tً sriF y r e v e l l e t l l i w y e h T . e r a s e u l a v s ' y n a p moc ‫تأكد أوال من معرفتك بمجموعة القيم التي‬ -od ‫القائد‬ nehw‫بمثابة‬ evah‫تعد‬ eb o‫إنها‬ t w‫حيث‬ oh m aet ruoy‫توجه‬ ni e n o ‫الذي‬ ،‫مشروعك‬ .ssenisub gni .‫يتبعه فريق العمل عند القيام بأداء األعمال‬ -inagro nA :seulav lanosrep llitsiD ‫تضمين القيم الشخصية‬ tub ytitne tcartsba na ton si noitas ،‫مجردا‬ denifed‫كيانا‬ er dn‫ليست‬ a denif‫المنظمات‬ ed si taht e‫إن‬no ‫مرارا‬ ‫للتعريف‬ ‫قابل‬ a no ti rof gnikrow e‫كيان‬ lpoep ‫ولكنها‬ eht yb ‫تعمل‬ ekil m‫التي‬ aet l‫الناس‬ lams a‫قبل‬ ni y‫من‬ llaice‫وتكرارا‬ psE .sisab yliad ‫األمر‬ taht s‫يتعلق‬ eulav ‫وعندما‬.‫يومي‬ dna erutluc eta‫بشكل‬ roproc‫أجلها‬ eht ,‫من‬ sruoy ‫ثقافة‬ si dna‫تتحدد‬،‫عملك‬ ,rof sdnats ‫فريق‬ elohw‫مثل‬ a sa‫صغير‬ ssenis‫بفريق‬ u b r uo y .elp‫من‬ oep‫مشروعك‬ sti yb de‫تحكم‬ nimr‫التي‬ eted ‫والقيم‬ era ,y‫الشركة‬ b dediug ‫قبل‬ d n a h d n a s e u l a v f o t s i l a r o f b e w e h t hcraeS ‫قم بالبحث في االنترنت‬.‫الناس المرتبطين بها‬ ot m eht lleT ‫القيم‬ .seeyo‫من‬ lpm‫قائمة‬ e ruo‫على‬ y fo‫للحصول‬ hcae ot ti ‫إلى‬ ‫وتسليمها‬ t n a t r o p m i t s o m e v i f e h t k c i t ) y l s u o myn‫كل‬ ona( ‫ وضح لهم أن يقوم‬.‫موظف من موظفيك‬ . u o y o t k c a b t i d n a h d n a m e h t r o f s )‫كل منهم بوضع عالمة (دون ذكر االسماء‬eno seulav eso ht h‫بالنسبة‬ tiw tsil‫قيم‬ a ot‫خمس‬ ni meh‫أهم‬ t en‫على‬ ibmoC ‫وتسليمها‬ ‫لهم‬ ,enod si taht ecnO .pot no netfo tsom dekcit ‫ ثم قم بتجميع هذه األولويات في قائمة‬.‫إليك‬

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫ ومع كل‬،‫ اآلن‬:‫فكر بإيجابية‬ :e‫جمعها‬ vitisop yl‫تم‬ no dn‫التي‬ a ,evitis‫المعلومات‬ op knihT no‫التفكير‬ itamrofn‫حاول‬ i eht،‫تم‬ lla ‫الذي‬ htiw ‫والتوجيه‬ ,woN yrt ,nevig noitcerid dna derehtag ‫فقط بأكثر الطرق إيجابية بشأن‬ smret evitisop tsom eht ni ylno kniht ot ‫ حتى لو ما ذكرتها ألطراف‬.‫مشروعك‬ sredlohekats fi nevE .ssenisub ruoy tuoba ‫ فكر أنت‬،‫المعنية كانت أشياء سلبية عنك‬ tuoba sgniht evitagen denoitnem ylniam ‫إيجاد‬ nru‫طريقة‬ t ot yaw a dn‫وحاول‬،‫المعاكس‬ if dna esrever ni‫االتجاه‬ kniht ,u‫في‬ oy ‫ثم‬ .‫إيجابي‬ ‫شيء‬ ‫إلى‬ ‫السيئة‬ ‫اآلثار‬ ‫لتحويل‬ .evitisop gnihtemos otni stcapmi dab ruoy eh‫الجميع‬ t enoyr‫لتخبر‬ eve ll‫بك‬ et o‫الخاصة‬ t noisiv‫الرؤية‬ ruoy ‫بصياغة‬ etalumr‫قم‬ oF eki‫مثال‬ l dnu.‫بها‬ os d‫للقيام‬ luoc tI‫تطمح‬ .od o‫التي‬ t erip‫الجيدة‬ sa uo‫باألشياء‬ y doog tna‫هاما‬ cifin‫دورا‬ gis a‫تلعب‬ yalp o‫أن‬....... t si ... fo‫رؤية‬ noi‫«إن‬ siv e:‫ذلك‬ hT» :‫على‬ siht sec‫من‬ ruo‫لمصر‬ ser lar‫الطبيعية‬ utan s’tp‫الموارد‬ ygE gn‫على‬ ivrese‫الحفاظ‬ rp ni e‫في‬ lor ro ‫تتلخص‬ «.stcud‫رؤيتنا‬ orp d‫«أن‬ na n‫أو‬oi».‫ومنتجاتنا‬ tcudorp ru‫إنتاجنا‬ o hguo‫خالل‬ rht -ub‫توفير‬ irtnoc ‫في‬ evitis‫إيجابي‬ op a eka‫بشكل‬ m ot s‫اإلسهام‬ i noisiv ru‫في‬ O» tne‫االجتماعية‬ mtfilpu la‫الحياة‬ icos d‫مستوى‬ na tnem y o l p m e o t n oit ‫فرص العمل ورفع‬ «.elpoep.»‫المصري‬ naitpygE ‫للشعب‬ eht rof noissim ruoy no ediceD ‫قرر بشأن رسالتك‬ taht sdrawot krow ot yek s’tahw ediceD ،‫قرر ما هي أهم األشياء لصياغة الرؤية‬ ot ereht si noisiv A .spets llams knihT .noisiv .wo‫فالرؤية‬ rromot .‫صغيرة‬ ytilaer e‫خطوات‬ dam eb ‫اتخاذ‬ ot ton‫في‬ ,eri‫وفكر‬ psni ‫ضرورة‬ ‫دون‬ ،‫لإللهام‬ ‫مصدرا‬ ‫كونها‬ ‫في‬ yltnatsnoc lliw )s(tnemetats noissim r‫هامة‬ uoY ot ‫على‬ tnem‫فسيعمل‬ egagne fo‫رسالتك‬ saera r‫بيان‬ uoy‫أما‬ fo .‫غدا‬ uoy ‫تحقيقها‬ dnimer ‫مشاركاتك نحو تحقيق‬ ‫تذكيرك‬ .elban‫بمجاالت‬ iatsus ero‫دوما‬ m em oceb .‫االستدامة‬ :sisylana redlohekats ruoy tisiveR eki:‫المعنية‬ l d’uoy reh‫األطراف‬ tehw esoo‫تحليل‬ hc nac u‫راجع‬ oY tne‫ترغب‬ metat‫كنت‬ s no‫إذا‬ issi‫ما‬ m ‫تختار‬ eno ‫أن‬ eva‫يمكنك‬ h ot sae‫يجمع‬ ra suc‫واحد‬ of ru‫رسالة‬ oy lla s‫بيان‬ enib‫وضع‬ moc ta‫في‬ ht -et‫وضع‬ ats tr‫أم‬ ohs،‫الرئيسية‬ lareves t‫المجاالت‬ naw uoy‫كافة‬ rehtehw ro yna nI .hcae aera sucof eno htiw stnem ‫عدة صيغ مختصرة تركز كل واحدة منها على‬ uoy tahw no sucof dluohs noissim ruoy ,esac

‫وتذكر أن لديك الكثير من المدخالت التي‬ -ekats ruoy !‫رؤيتك‬ morF :‫عليها‬ tnuoc‫تبني‬ eht‫أن‬o‫تستطيع‬ D tsil gnol a evah uoy sisylana redloh evitisop dna evitagen elbissop fo ‫ اآلن لديك‬:‫قم بمراجعة القائمة‬ -igoloce ,laicos otni detros stcapmi ‫قائمة طويلة من اآلثار اإليجابية‬ tsil taht tisiveR .seirogetac cimonoce dna lac ‫والسلبية المستخلصة من تحليل‬ -aef saera eerht eht fo hcihw tuo dnif dna ‫تم‬tol a‫والتي‬ evah elp،‫المعنية‬ oep fI .sei‫األطراف‬ rtne tsom eht serut .‫واقتصادية‬ ‫وبيئية‬ ‫مجتمعية‬ -ivne eht gnidrager elor ‫آثارا‬ ruo‫إلى‬ y tu‫تصنيفها‬ oba yas ot ‫هذه‬ ‫من‬ ‫أى‬ ‫لتحديد‬ ‫القائمة‬ ‫هذه‬ -iv ruoy ni sucof a eb dluoc ‫بمراجعة‬ siht ,tne‫قم‬ mnor ‫كان‬ -m‫إذا‬ oc.‫األنشطة‬ fo stnuo‫معظم‬ ma lau‫يميز‬ qe e‫الثالثة‬ ra ere‫المجاالت‬ ht fI .nois ‫المتعلق‬ ‫الناس‬ noisiv ‫الدور‬ ruoy ‫بشأن‬ ,saera‫ليقولوه‬ eerht ‫الكثير‬ lla ro‫لديهم‬ owt n i stnem ot ,ta‫فإن‬ ht r،‫بالبيئة‬ orrim nac ‫يستحق أن يتم تضمينه في‬.o‫ذلك‬ ‫ إذا كانت هناك كمية متكافئة‬،‫ وبالمثل‬.‫رؤيتك‬ :snoitu‫الثالثة‬ titsni ‫أو‬ reh‫مجالين‬ to yb ‫في‬ derip‫التعليقات‬ sni eB ‫من‬ ‫مجاالت‬ dno.‫ذلك‬ yeb n‫تعكس‬ oitarip‫أن‬ sn‫يمكن‬ i reht‫رؤيتك‬ ruf teg‫فإن‬ oT،‫جميعا‬ tuo dnif ,sisylana redlohekats ruoy noisiv lanoitan s’yrtnuoc ruoy tahw ‫مثال‬ ‫أنشطتك‬ ‫لتنفيذ‬ ‫خطط‬ saera hcihw ni dna ,si laog tnempoleved ro ‫ ابحث عن رؤية بلدك‬:‫لمشروعات األخرى‬ lanoitanretni htiw setarepooc yrtnuoc ruoy ‫ وفي أى‬،‫الوطنية أو أهدافه التنموية‬ .snoitasinagro ‫المجاالت يتعاون بلدك مع المنظمات الدوليةمن‬ ‫أجل الحصول على مزيد من اإللهام خالف ما تم‬ eht.،‫المعنية‬ steem‫األطراف‬ tneme‫تحليل‬ tats ‫من‬ no‫عليه‬ isiv‫الحصول‬ doo g A

:airetirc gniwollof

:‫البد وأن يلتزمبيان الرؤية بالمعايير التالية‬ .esop‫األهداف‬ rup eru‫عن‬ tuf‫صورة‬ fo eru‫تعطي‬ tcip a ‫أن‬ sevi• G ‫المستقبلية‬ . e d i u g c i g e t a r t s a s a ‫أن تعمل بمثابة المرشد االستراتيجي‬stc •A .noita‫الخيال‬ nigam‫تحفز‬ i seta‫أن‬ vitc •A . e l b a r i s e d g n i h t e m o s s w ‫أن تعكس األشياء المرغوب فيها‬oh •S .ytilibixelf swollA ‫• أن تسمح بالمرونة‬ .etacinummoc ot ysae sI ‫• أن تكون سهلة التوصيل‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

     

626 2

gnireetnolov ffatS OGN a dnif ot tnaw seeyolpme ruoy ro uoy fI :ereh retsiger ,rof krow onob-orp od ot gro.kerahs

‫أن رؤيتك ورسالتك لإلستدامة لم تتجاهل أى‬ sno‫شيءمهم‬ itca ddA .‫جدا لهذه الصناعة‬ ti ,eno lufgninaem a noissim ruoy ekam oT dlrow-laer emos yb deinapmocca eb ot sah ‫أضف المزيد من اإلجراءات‬ -etats noissim ruoy ta kool a ekaT .noitca ‫ يجب أن‬،‫لكي تجعل سالتك ذات مغزى‬ no od nac uoy tahw tuo dnif dna )s(tnem .‫يصاحبها بعض اإلجراءات المرتبطة بالواقع‬ .dnuorg eht ‫إلق نظرة على بيان رسالتك وقرر بشأن ما‬ ‫القيام‬ ‫يمكنك‬ semoc woN .‫الواقع‬ :xob eh‫أرض‬ t edis‫على‬ tuo k‫به‬ nih T -un era erehT .trap evitaerc eht ‫فكر‬ noi‫يأتي‬ ssim r‫اآلن‬ uoy e:‫تقليدي‬ kam ot s‫غير‬ yaw‫بشكل‬ suorem uoy‫عديدة‬ stcejo‫طرق‬ rp fo‫هناك‬ sderd.‫االبتكاري‬ nuh eht l‫الجزء‬ la fO .krow tah‫مئات‬ t esoh‫بين‬ t tna‫فمن‬ w uoy.‫رسالتك‬ ,eviecno‫لتفعيل‬ c ylbissop nac .tso‫من‬،‫فيها‬ c tsewol‫تفكر‬ eht ‫أن‬ ta ‫يمكن‬ tcapm‫التي‬ i tse‫البرامج‬ ggib eht evah eka‫من‬ m t‫قدر‬ aht ‫أكبر‬ eso‫تحقيق‬ ht tna‫في‬ w u‫سترغب‬ oy ,rett‫أنك‬ eb ‫المؤكد‬ nevE dna‫هو‬ hc‫ذلك‬ aorp‫من‬ pa ‫واألفضل‬ ruoy ni ev‫بل‬ ita.‫تكلفة‬ vonni ‫بأقل‬ eB .y‫التأثيرات‬ enom -isu‫في‬ B .sm ron d‫كن‬ na.‫المال‬ senil ‫تحقق‬ dlo gn‫التي‬ ola k‫تلك‬ niht‫تريد‬ t’no‫أنك‬ d ‫مبتكرا‬ htiw tol lufwa na pleh t’now lausu sa ssen ‫النهج الذي تتبعه والتفكر في الطرق واألعراف‬ .segnellahc s’yadot ‫ فسير العمل بالطريقة التقليدية لن‬. ‫القديمة‬ xob eht edistuo kniht ot yaw lufpleh yrev A .‫يساعد في مواجهة تحديات اليوم‬ fo saera tnereffid morf elpoep evlovni ot si -er ‫غير‬ ot t‫للتفكير‬ naw uoy‫للغاية‬ fi ,elp‫مفيدة‬ maxe ro‫طريقة‬ F .esitr‫وهناك‬ epxe ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫الناس‬ ‫إشراك‬ ‫وهي‬ ‫التقليدي‬ ot klat ylno t’nod ,noitpmusnoc retaw ecud -ico‫كنت‬ s a ,r‫إذا‬،‫المثال‬ ehcaet a t‫سبيل‬ lusnoc‫على‬ oslA .‫الخبرة‬ .reenig‫مجاالت‬ ne na ‫ال‬ ،‫المياه‬ ‫استهالك‬ ‫تخفيض‬ ‫في‬ -moc evah thgim yehT .fehc a dna tsig‫ترغب‬ ol o mo‫أيضا‬ rf sae‫استشر‬ di ot n‫بل‬ epo،‫مهندس‬ eB .sae‫إلى‬ di w‫فقط‬ en yle‫نتحدث‬ telp ero‫علم‬ ngi o‫في‬ t dne‫والمتخصصين‬ t yllaicepse e،‫المدرسين‬ W .enoyrev‫أحد‬ e noi‫لديهم‬ tacude‫يكون‬ rewo‫قد‬ l h‫ألنهم‬ tiw elp،‫الطهاة‬ oep ,el‫وأحد‬ poep،‫االجتماع‬ g n uo y era‫من‬ eso‫األفكار‬ ht ,reve‫على‬ woH ‫منفتحا‬ .slevel b‫كن‬ oj r.‫جديدة‬ ewol ta‫أفكارا‬ ro fo s‫تجاهل‬ ecruos‫إلى‬ luf‫خاص‬ rewop‫بشكل‬ tsom‫نميل‬ ruoy‫فنحن‬ yllaitn.‫الجميع‬ etop ytti‫من‬ rg-y‫منخفض‬ ttin eht h‫قدر‬ tiw ‫على‬ laed ‫حصلوا‬ yeht es‫ومن‬ uaceb،‫الشباب‬ saedi -irepxe dlrow laer eht evah dna emit eht lla ‫ أو من هم أقل في المستويات‬،‫التعليم‬ .ecne ‫يحتم ألن تكون تلك‬،‫ ومع ذلك‬.‫الوظيفية‬ 72 27

!‫جيد وأمين‬ :‫العالمة األمريكية «بتاجونيا» تشارك نجاحاتها ومشكالتها‬ http://issue.com/nbicnamibia

‫ يجب ان تركز‬،‫ على اى حال‬.‫مجال واحد فقط‬ ru‫القيام‬ oy fI .t‫تستطيع‬ capmi ts‫ما‬om htiw ‫ما‬ dn‫على‬ a tse‫رسالتك‬ b od nac ‫به‬ ‫افضل‬ k o o l a e v a h , t c a p m i l a i c o s d n u o r a si noisiv ‫ إذا تركزت رؤيتك على األثر‬.‫وبأفضل اآلثار‬ sisylana redlohekats ruoy fo noitces siht ta ‫ يتعين عليك مراجعة هذا القسم‬،‫المجتمعي‬ eht kcip ,maet ruoy htiw rehtegot ,dna elbat ‫ واختر‬،‫في جدول تحليل األطراف المعنية‬ -ed ot ,elpmaxe roF .saera gnisimorp tsom .‫بمساعدة فريق عملك أكثر المجاالت الواعدة‬ esruoc fo nac uoy ,tnemyolpmenu esaerc ‫معدالت‬ ebyam ‫تخفيض‬ tuB .fles‫اردت‬ ruoy‫إذا‬ el،‫المثال‬ poep e‫سبيل‬ rom y‫على‬ olpme ‫فرص‬ ‫توفر‬ ‫أن‬ ‫بالطبع‬ ‫يمكنك‬ ‫فإنه‬ ،‫البطالة‬ -erpertne rehto egaruocne osla nac uoy ،‫ذاته‬ -isub ‫الوقت‬ a etaer‫في‬ c ot s‫ولكن‬ tcudo،‫بنفسك‬ rp ruoy es‫أكثر‬ u ot‫عمل‬ sruen ‫تشجيع رواد األعمال اآلخرين‬ .sevle‫أيضا‬ smeht‫يمكنك‬ rof ssen ‫عمل‬ ruoy ‫فرص‬ otni sa‫لخلق‬ era su‫منتجاتك‬ cof lla dl‫استخدام‬ uom ,esila‫على‬ nif oT og taht selpmaxe owt era er.‫ألنفسهم‬ eH .noissim suoiver‫المجاالت‬ p eht no ‫جميع‬ stneme‫تركيز‬ tats n oisiv ،‫وأخيرا‬ eht htiw ‫الهامة‬ ‫حاول‬ :egap ‫ فيما يلي مثالين‬.‫لمشروعك في رسالتك‬ f o n o i t p m u s n o c e c u d e r o t s i n o i s s i m ruO» ‫على الرؤية حسب ما تم ذكره في الصفحة‬ ,snoitarepo ruo ni yticirtcele d:‫السابقة‬ na retaw stcudorp gnidivorp emit emas eht ta elihw ‫«رسالتنا هي تخفيض استهالك المياه‬ «.sremotsuc yb delcycer ylluf eb nac taht ‫ مع تقديم المنتجات‬،‫والكهرباء في عملياتنا‬ rof stcudorp elbadroffa edivorp eW» rO ‫القابلة إلعادة التدوير بالكامل بمعرفة‬ -fles fo krowten a aiv snaitpygE yadyreve -dorp ruo gnirb taht elpoep sela».‫العمالء‬ s deyolpme ‫مناسبة للمصريين عبر‬ «.e‫منتجات‬ lpoep eh‫نقدم‬ t ot r‫«نحن‬ esolc ‫أو‬ stcu ‫شبكة من ممثلي المبيعات المستقلين الذين‬ ».‫الناس‬ dna uoy‫من‬ ne‫بالقرب‬ hW :sr‫منتجاتنا‬ eep ot‫بتوصيل‬ erapmo‫يقومون‬ C eht htiw deifsitas era maet ruoy seog ‫عندما‬ ti tah:‫باآلخرين‬ t leef uo‫مشروعك‬ y dna no‫قارن‬ issim ‫تكون‬ e v e i h c a o t u o y s p l e h d n a h t i w llew ‫أنت وفريق عملك راضين عن الرسالة‬ n i s e i n a p m o c r e h t o t a h w k c e h c ,noisiv ruoy ‫وتشعر بأنها تتماشى مع طبيعة عمل‬ ekam ts‫على‬ uJ .ht‫وتساعدك‬ iw pu emo،‫المشروع‬ c evah aera ruoy ‫تحقيق‬ n o i s s i m d n a n o i s i v y t i l i b a atsus ru‫الرؤية‬ oy erus ‫تحقق مما قد أتت به‬،‫بك‬ni‫الخاصة‬ ot tnatropmi yrev gnihtemos erongi t’ndid ‫ فقط تأكد من‬.‫شركات أخرى في منطقتك‬ .yrtsudni eht

koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫ وفيما يلي طريقة عمل هذا‬.‫االستراحة‬ retaw elpmaxe rof ,saera sucof ruoy:‫النشاط‬ tnuoC Do a World Café: For every focus dn‫استهالك‬ a noitpm u s n o c y t i c i r t c e l e , n o i t p m usn‫حدد‬ oc ‫ مثل‬in ،‫بك‬ ‫الخاصة‬ ‫التركيز‬ ‫مجاالت‬ area your mission statement(s) a ،‫المخلفات‬ ni selbat yn‫تدوير‬ am sa‫وإعادة‬ egnar،‫والكهرباء‬ ra dna ,gn،ilc‫المياه‬ ycer try to identify one or two projects a no saera sucof ruoy fo hcae etirW .moor .‫الطاوالت بالغرفة‬ ‫ من‬your ‫العديد‬ ‫بوضع‬ ‫قم‬can ‫قم‬ that you and small team hcae no eno tup dna repap fo eceip egral implement over the couple of months. ‫مجاالت التركيز‬ ‫ من‬next ‫مجال‬ ‫عنوان كل‬ ‫اكتب‬ selbat gnoma elpoep etubirtsid nehT .elbat For this‫على‬ purpose, good ‫كبيرة‬ mix of people ‫طاولة‬ ‫واحدة‬get ‫كل‬a‫وضع‬ ‫ورقة‬ ‫على‬ -otogether. rp ynam sYour a htiwemployees pu emoc oshould t meht kbe sa dinna ‫ ثم وزع المشاركين على الطاوالت‬،‫منفردة‬ etvolved, atoR .ebut lbissyou op sacanaealso ra ehask t rosome f saedgood i tcej ‫على‬ ‫منهم‬ -yfriends, r‫أفكار‬ eve l‫من‬ itnau‫عدد‬ tfamily ae‫أكبر‬ per member dna s‫االتفاق‬ etuor nimexperts 02-51‫واطلب‬ ryou etfa ‫ثم‬ .‫المجال‬ ‫بهذا‬ ‫المتعلقة‬ ‫البرامج‬ wknow. e‫أماكن‬ iver n‫غير‬ e h T . a e r a y r e v e n o d e k r o w s a h e no Invite all of them for a so-called yrWorld e‫مجاالت‬ v owtCafé. ro‫لجميع‬ enoYou e‫يتعرضون‬ socan ohc dhave na ‫بحيث‬ saaedreal i t‫المشاركين‬ cejcoffee orp lla 20-15with ‫ كل‬it.‫المختلفة‬ ‫التركيز‬ .cipisohow t r‫الطاوالت‬ epitsworks: noitca‫على‬ gnisim orp break This ‫دقيقة ثم كرر التمرين حتى تتأكد من تعرض‬ ‫ ثم راجع جميع‬.‫الجميع لكافة مجاالت التركيز‬ ‫األفكار المستخلصة واختر إجرائين واعدين‬ .‫لكل موضوع‬

>> ‫العالمي‬ World‫المقهى‬ Café

‫الضيوف‬

Guests

‫هي أقوى مصادرك للحصول على األفكار‬ suc‫الجوهرية‬ of yreve ‫التفاصيل‬ roF :éfaC ‫مع‬ dlro‫يتعاملون‬ W a oD ‫ألنهم‬ ‫في‬ Count your focus areas, for example water )s(tnemet.‫العالمية‬ ats noiss‫الخبرة‬ im ruo‫ولديهم‬ y ni aer‫وقت‬ a ‫كل‬ consumption, electricity consumption and stcejorp owt ro eno yfitnedi ot yrt recycling, and arrange as many tables in a nac maet llams ruoy dna uoy taht ‫من‬ ‫مجال‬ ‫لكل‬each :‫العالمي‬ room. Write of your ‫المقهى‬ focus areas on a .shtnom fo elpuoc txen eht revo tnemelpmi large piece paper and put one on each ‫الرسالة‬ ‫بيان‬of‫في‬ ‫التركيز‬ ‫مجاالت‬ elpoep fo xim doog a teg ,esoprup siht roF table. Then distribute people among ‫ حاول تحديد برنامج أو‬،‫ الخاص بك‬tables -ni ask eb them dluoto hs come seeyup olpwith me as ruomany Y .reprohtegot and ‫تنفيذها‬ ‫الصغير‬ ‫عملك‬ ‫وفريق‬ ‫يمكنك‬ ‫اثنين‬ dooideas g emfor os kthe sa area osla as nacpossible. uoy tubRotate ,devlov ject ‫ولهذا‬ .‫المقبلين‬ ‫الشهرين‬ ‫مدى‬ ‫على‬ u o y s t r e p x e r o r e b m e m y l i m a f a , sdneirf after 15-20 minutes and repeat until every،‫الناس‬ ‫من‬ ‫جيد‬ ‫مزيج‬ ‫تشكل‬ ‫أن‬ ‫حاول‬،‫الغرض‬ d e l l a c o s a r o f m e h t f o l l a e t i v n I .wonk one has worked on every area. Then review ‫يمكنك‬ ‫كما‬،‫أيضا‬ ‫موظفيك‬ ‫مشاركة‬ ‫وينبغي‬ e e f f o c l a e r a e v a h n a c u o Y . é f a C d lroW all project ideas and choose one or two very ،‫الحقيقيون‬ ‫األصدقاء‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫تطلب‬ ‫أن‬ :skrowper ti wtopic. oh si sihT .ti htiw kaerb promising actions ‫وأحد أفراد العائلة أو أحد الخبراء الحضور‬ ‫ وجه الدعوة للجميع لحضور ما‬.‫والمشاركة‬ ‫يطلق عليه «المقهى العالمي» حيث يمكن‬ ‫بالفعل الحصول على قدر من القهوة خالل‬

1 ‫المساحة‬ Area 1

1 aerA 3 aerA 2 ‫المساحة‬ Area 2

3 ‫المساحة‬ Area 3

2 aerA

4 aerA

éfaC dlroW >>

stseuG

Sustainable Start-Up Handbook

4 ‫المساحة‬ Area 4

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

28 82

‫أفكار تعتمدعلىخبرة ماليين الخبراء‬ strepxe fo snoillim morf saedI sti sevig skcubratS niahc éfac d:‫كبير‬ esab‫بنجاح‬ -elt‫عمالئها‬ taeS ‫تحرص سلسلة مقاهي ستاربكس ومقرها سياتل على أخذ آراء‬ :sseccus gnizama htiW .yas a sremotsuc mystarbucksidea.force.com Ideas from millions of experts moc.ecrof.aediskcubratsym

‫مع خلق الوظائف في القاهرة فضال عن‬ «.lla ro‫وممتعة‬ f tnemno‫نظيفة‬ rivne t‫بيئة‬ nasa‫توفير‬ el p ».‫للجميع‬ .wo‫سهال‬ n ysae‫أصبح‬ si saed‫للبرامج‬ i tcejorp‫أفكار‬ htiw‫استحداث‬ pu gnimoC‫إن‬ Oriental eta‫التفاوض‬ itogen otAhmed’s stnaw‫يريد‬ dem hA ,pe‫وكخطوة‬ ts tKitchen srif a.‫اآلن‬ sA ‫أحمد‬ ،‫أولى‬ Together with his staff Ahmed tsehserf eht seviecer eh :sreilppus sih htiw ‫ انه يتلقى الخضروات‬:‫مع الموردين‬ yeht taemdecides dna ston cudthe orpfollowing yriad ,sevalues lbategfor ev ‫مقابل‬ ‫واللحوم في‬ ‫ومنتجات األلبان‬،‫الطازجة‬ the business: hospitality, professionalism, yap lliw eh egnahcxe ni dna ,reviled nac ‫المتوسط‬ and reliability. ‫ من‬For ‫أعلى‬ ‫انه سيدفع‬ their‫األسعار‬ .secvision irp egthey arevdetermia-evoba ne this statement: »Ahmed’s Oriental Kit.‫المعمول به‬ eht yb dlos neeb t’nsah taht doof deraperP chen restaurants all around Cairo will create rof‫يتم‬ tif y‫لم‬ ltce‫الذي‬ frep l‫الجاهز‬ lits si d‫بالطعام‬ na yad e‫التبرع‬ ht fo ‫سيتم‬ dne better lives in a clean environment for the ‫تماما‬ ‫مناسب‬ ‫ومازال‬ ‫اليوم‬ ‫بنهاية‬ -oepcommunities roop ot dethey tanooperate d eb lliw n o i t p m u s n‫بيعه‬ oisc in.« Once that eht‫الطعام‬ ,settled, srotce‫ذلك‬ llthey oc e‫أن‬gthink a‫كما‬ bra.‫الفقراء‬ gabout lamrowhere f‫إلى‬ ni s’‫لالستهالك‬ othey riaC .can el p ‫القمامة‬ eb ‫غير‬ thave hgim ,yaw yn‫جامعي‬ a ybimpact. em‫اهتمام‬ oc oThat‘s hw‫محل‬ ,newhy ela‫سيكون‬ bthey baZ the biggest rof‫مجانا‬ eerf r‫عليه‬ othe f domission of eht should gn،)‫(الزبالين‬ ikat be ni »We de‫الرسميين‬ tseserve retni ‫للحصول‬ decide -abbhealthy, aZ de.‫الفقيرة‬ hssafe, irevoand p‫الزبالين‬ mi delicious eht ‫ومجتمعات‬ dna food seilimata‫ألسرهم‬ freasorieht nable prices, while creating .seitijob numopportunimoc neel ties in Cairo as well as providing a clean and

Seattle-based café chain Starbucks gives its customers a say. With amazing success: mystarbucksidea.force.com

‫مطعم أحمد الشرقي‬ ne‫موظفيه‬ hctiK l‫مع‬ atn‫أحمد‬ eirO‫استطاع‬ s’demhA ‫أن‬ d e m h A f f a t s s i h h t i w rehtegoT ‫يتخذ قرارا بشأن القيم التالية‬ pleasant environment for all.« r o f s e u l a v g n i w o l l o f e h t n o sediced ،‫ الضيافة‬:‫للمشروع وهي‬ Coming up with project ideas ,msilanoisseforp ,ytilatipsohis :easy sseninow. sub eht ‫ أما ما‬.‫والمهنية والموثوقية‬ As a first step, Ahmed wants to -imreted yeht noisiv rieht roF .ynegotiate tilibailer dna :‫الصيغة‬ ‫وضعوا تلك‬ ‫ فقد‬،‫برؤيتهم‬ ‫يتعق‬ with -tiK his latnsuppliers: eirO s’dehe mhreceives A» :tnethe metfreshest ats siht en ‫المنتشرة‬ ‫مطاعم أحمد‬ ‫«ستخلق‬ vegetables,‫الشرقية‬ dairy products etaerc lliw o riaC dnuora llaand stnmeat aruatsthey er nehc can deliver, exchange will pay ‫في‬ ‫ أفضل‬and ‫ حياة‬in‫القاهرة‬ ‫أنحاء‬he‫جميع‬ ‫في‬ eht rof tnemnorivne naelc a ni sevil retteb above-average prices. .»‫فيها‬ si taht ‫تعمل‬ ecnO «‫التي‬ .ni et‫للمجتمعات‬ arepo yeht ‫نظيفة‬ seitinu‫بيئة‬ mmoc Prepared food that hasn’t been sold by the ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫يبدأ‬ ،‫ذلك‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫وبمجرد‬ n a c y e h t e r e h w t u o b a k n i h t y e h t , d elttes end of the day and is still perfectly fit for ‫لهم‬ ‫سيكون‬ ‫التي‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ y e h t y h w s ‘ t a h T . t c a p m i t s e g g i b e h t consumption will be donated to poor peo-evah ‫أن‬ ‫فيها‬ evr‫قرروا‬ eCairo’s s eW‫السبب‬ »informal eb d‫ولهذا‬ lugarbage ohs .‫األكبر‬ noicollectors, ssim‫التأثير‬ eht the ediced ple. -osae‫«نحن‬ r ta d oofcome su‫النحو‬ oicby iled‫على‬ dna‫الرسالة‬ ,emight fas ,‫تكون‬ ybe htlaeh ‫نقدم‬ :‫التالي‬ Zabbaleen, who anyway, interested for -inutropp‫وبأسعار‬ oinbtaking oj g‫ولذيذ‬ nitthe aer،‫وآمن‬ cfood elihw ,sfree ecir‫طعام‬ pfor elban ،‫معقولة‬ ‫صحي‬ their dna nfamilies aelc a gand nidithe vorpimpoverished sa llew sa orZabbaiaC ni seit leen communities.

‫«ستخلق مطاعم‬ ‫أحمد الشرقية‬ ment: »Ahmed’s ‫المنتشرة في جميع‬ Oriental Kitchen ‫أنحاء القاهرة حياة‬ restaurants all ‫أفضل في بيئة‬ around Cairo will ‫نظيفة للمجتمعات‬ create better lives »‫التي تعمل فيها‬

-etats noisiv riehT

Their vision state-

s’demhA» :tnem nehctiK latneirO lla stnaruatser lliw oriaC dnuora sevil retteb etaerc

in a clean

n ae l c a n i

environment for

rof tnemnorivne

the communities

seitinummoc eht

they operate in.«

92 29

«.ni etarepo yeht

Sustainable Start-Up Handbook

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫دورة التنفيذ‬

elcyc noitatnemelpmI

kl‫وعودك‬ at eht kl‫نفذ‬ aW -- 44

‫يمكنك أن تبدأ بتحديد بعض األهداف قصيرة‬ -tr.‫االستدامة‬ ohs emos gn‫رؤية‬ iyfitne‫لتحقيق‬ di htiw ‫األجل‬ trats n‫وطويلة‬ ac uoY eve‫لمفهوم‬ ihca ot ‫طبقا‬ slaog‫األهداف‬ mret-gno‫تحديد‬ l emo‫يتم‬ s dn‫أن‬ am ret ‫وتذكر‬ sla،‫للقياس‬ og ,rebme‫وقابلة‬ meR .n،‫بسيطة‬ oisiv ytilib‫أى‬ ania:)SMART( tsus eht ,elbar.‫زمنيا‬ usaeM‫ومحددة‬ ,elpmiS‫وموثوقة‬ ,.e.i ,TRA،‫للتحقيق‬ MS eb d‫وقابلة‬ luohs .dnuob-emiT dna elbaileR ,elbaveihcA ‫تنطوي عملية التنفيذ على السعى إلى إيجاد‬ retteb gnikees tuoba si noitatnemelpmI ‫سبل أفضل لمطابقة عملياتك اليومية مع‬ htiw snoitarepo yad-ot-yad ngila ot syaw .‫أنشطة المسؤولية المجتمعية للشركات‬ uoy ,siht od oT .seitivitca RSC cificeps ruoy hca‫قدرة‬ e fo‫تقييم‬ ytilib‫إلى‬ a eh‫أيضا‬ t eta‫ستحتاج‬ ulave o،‫بذلك‬ t deen‫للقيام‬ osla .‫مشروعك‬ ‫داخل‬ ‫قسم‬ ‫أو‬ ‫شخص‬ -maxe roF .tnemtraped ro nosre‫أو‬ p ‫عملية‬ ,sseco‫كل‬ rp ta ‫الحفاظ‬ kool nac‫في‬ uoy‫للمساعدة‬ tnemnoriv،‫المثال‬ ne eht p‫سبيل‬ leh ot ‫على‬ ,elp dn،‫المنتجات‬ a tnemeru‫تطوير‬ corp ,‫تراجع‬ tnemp‫أن‬ol‫يمكنك‬ eved tc،‫البيئة‬ udorp‫على‬ eht sei‫الفرص‬ tinutrop‫وتحديد‬ po yfit-ne‫البيع‬ di dn‫وعملية‬ a – sse‫والمشتريات‬ corp selas tne،‫المخلفات‬ ilc ,tnemeg‫(إدارة‬ anam‫االستدامة‬ etsaw( yti‫لتحقيق‬ libaniats‫المتاحة‬ us rof -cr،‫البيئة‬ uos la‫صديقة‬ col ,stcu‫والمنتجات‬ dorp rene،‫العمالء‬ erg ,noi‫وتثقيف‬ tacude luf‫رواد‬ esu t‫بعض‬ i dnif y‫يجد‬ am s‫وقد‬ ruen.)‫المحليين‬ erpertne e‫والموردين‬ moS .)gni lat‫البصمة‬ nemnori‫إدارة‬ vne ’s‫لهم‬ tcud‫المفيد‬ orp rieh‫من‬ t eg‫أنه‬ ana‫األعمال‬ m ot -idda edivorp ot deen yam srehtO .tnirptoof ‫ في حين أن البعض اآلخر‬،‫البيئية لمنتجاتهم‬ yam yeht ro ,srekrow rof stifeneb lanoit ‫ أو‬،‫قد يحتاج إلى منح مزيد من المزايا للعمال‬ taht sreilppus htiw ylevisulcxe krow ot tnaw ‫أنهم يرغبون في العمل حصريا مع الموردين‬ .ega lagel fo srekrow yolpme ylno ‫الذين يلتزمون بتوظيف العمال المستوفين‬ -mi si ti ,esahp noitatnemelpmi eht gniruD -me dna segagne ssenisu.‫فقط‬ b ruo‫القانونية‬ y taht tna‫للسن‬ trop ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫أن‬ ‫المهم‬ ‫من‬ ،‫التنفيذ‬ ‫مرحلة‬ ot srentrap ssenisub dna seeyolpme srew‫أثناء‬ op ‫وبتمكين‬ ,re‫العاملين‬ dael a sA .n oisiv dna ‫بالمشاركة‬ ygetarts eht‫مشروعك‬ etucexe ot ‫إن‬s.‫والرؤية‬ deen «‫االستراتيجية‬ tesdnim yt‫لتنفيذ‬ ilibania‫العمل‬ tsuS»‫وشركاء‬ r uo y -co‫إلى‬ rp l‫يحتاج‬ anoit‫أعمال‬ arepo‫كرائد‬ eht »‫لالستدامة‬ lla otni nw‫«مفهومك‬ od elkcirt lar‫تحتاج‬ utluc‫حيث‬ fo t،‫التشغيل‬ es a polev‫عمليات‬ ed ot d‫كافة‬ een‫إلى‬ uoY‫ينتقل‬ .sess‫أن‬ e -lib‫عن‬ an‫الثقافية‬ iatsus fo‫المعتقدات‬ ecnatropm i e‫مجموعة‬ ht tuob‫وضع‬ a sfei‫إلى‬ leb ‫من‬ sih‫على‬ T .sse‫الشركة‬ ccus m‫لنجاح‬ ret-gn‫بالنسبة‬ ol s’yna‫االستدامة‬ pmoc eht ‫أهمية‬ ot yti fo ‫مدونات‬ sedoc g‫إعداد‬ nipo‫خالل‬ leved‫من‬ yb‫وذلك‬ decn،‫الطويل‬ ahne eb‫المدى‬ nac .sredlohekats ruoy rof tcudnoc .‫السلوك الخاصة باألطراف المعنية‬

‫األساسيات‬

sn‫قبلت‬ oitad‫لقد‬ nuoF ‫تحمل المسؤولية كرائد‬

eva‫كما‬ h ،‫مشروعك‬ uoy ruene‫آثار‬ rpe‫عن‬ rtn‫اعمال‬ e na sA ‫أنك‬ ruoy rof ytilibisnopser detpecca ،‫قمت بوضع رؤية االستدامة‬ a denifed osla evah uoY .stcapmi ssenisub ‫ واآلن‬.‫وبيان رسالتك وأنشطتك‬ -ca dna noissim ruoy ,noisiv ytilibaniatsus ‫ وذلك ألن أى‬،‫حان الوقت لتنفيذ خططك‬ ruoy tnemelpmi ot emit s’ti woN .seitivit ،‫ حتى وإن كانت عظيمة‬،‫استراتيجية أو رؤية‬ a neve ,noisiv a ro ygetarts a esuaceb ,snalp ‫إلى‬ uoy‫تحتاج‬ – fle‫فأنت‬ sti tne–m‫نفسها‬ elpmi t‫تلقاء‬ on se‫من‬ od ,‫تنفذ‬ eno t‫ال‬aerg ‫إذا‬ni‫أما‬ .‫باالستدامة‬ ‫المتعلقة‬ ‫بوعودك‬ tsuJ .klat ytilibaniatsus ruoy klaw‫الوفاء‬ ot deen ‫فيما‬، ,noita‫اإللهام‬ ripsni l‫من‬ anoi‫مزيد‬ tidda‫إلى‬ emo‫حاجة‬ s dee‫في‬ n uo‫كنت‬ y esac ‫المسؤولية‬ elbaniatsu‫ألنشطة‬ s rof sno‫االقتراحات‬ itseggus w‫بعض‬ ef a er‫يلي‬ a ereh redlo‫مجموعة‬ hekats re‫لكل‬ p det‫المدرجة‬ sil seitivi‫المجتمعية‬ tca ssenisub ‫من‬ :ecn‫األطراف‬ erefer ys‫مجموعات‬ ae rof puorg ‫المعنية لتسهيل الرجوع‬ :‫إليها‬ ‫• منتجات خضراء‬ ‫ المياه والطاقة‬s‫استخدام‬ tcudorp‫كفاءة‬ neerG • ycneiciffe y‫الفاقد‬ grene‫تخفيض‬ & retaW • n‫البيئي‬ oitcud‫التثقيف‬ er etsaW •

   noitacude tnemnorivnE 

‫• ظروف عمل أفضل‬ noitidn‫بين‬ oc g‫التوازن‬ nikrow‫تحسن‬ retteB • ‫العمل‬s‫ظروف‬ ecnalab ef‫المعيشة‬ il/krow d‫وظروف‬ evorpmI m aet e‫عمل‬ srev‫فريق‬ id a g‫تكوين‬ nitaerC • ‫متنوع‬ gnireetnulov ffatS ‫• تطوع فريق العمل‬

erutcurtsarfni ni stnemtsevnI

‫• االستثمار في البنية االساسية‬ gniniart dna noitacudE s‫والتدريب‬ eitinutro‫التعليم‬ ppo boJ • ‫العمل‬ stcudorp elba‫فرص‬ droffA • ‫• منتجات بأسعار مناسبة‬

gnic‫الموردين‬ ruos lacoL • ‫المحليين‬ snoital‫مع‬ er r‫جيدة‬ eilpp‫عالقات‬ us dooG • ‫الموردين‬ n o i t p u r roc-itnA • ‫مكافحة الفساد‬ secnailla ssenisuB ‫• تحالفات األعمال‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

‫البيئة‬

tnemnorivnE

   

‫العاملين‬ seeyolpmE

   

y‫المجتمع‬ tinummoC

   

tekraM ‫السوق‬

030 3

buH hceT neerG tsrif s’tpygE eht ta krow-oC‫العمل المشترك في أول مقر تكنولوجي صديق للبيئة في مصر‬ -baf a dna sruenerpertne wollef ,ksed a‫نظرائك‬ ,oriac‫مع‬ ec‫لتتعاون‬ i tA ‫) ينتظرك مكتب ومعمل‬icecairo( »‫في «أيس كايرو‬ !uoy rof tiaw stcudorp hcet neerg ecudorpicecairo.com ot bal !‫من رواد األعمال النتاج منتجات تقنية صديقة للبيئة‬ moc.oriaceci

‫ومن هم‬،‫ماتود القيام به أو تغييره تحديدا‬ tah‫الميزانية‬ w ,sseco‫هي‬ rp e‫وما‬،‫العملية‬ ht fo trap‫هذه‬ si o‫في‬ hw ‫المشاركون‬ ,egnahc era‫تعمل‬ uoy e‫الذي‬ nilem‫الزمني‬ it tahw‫اإلطار‬ ,elbal‫هو‬ iava ‫وما‬ si te،‫المتاحة‬ gdub dev‫نهاية‬ eihca ‫في‬ eb o‫يتحقق‬ t sah ta‫أن‬ hw‫يجب‬ dna ‫وماذا‬ ,htiw ،‫خالله‬ gnikrow ‫من‬ sihT‫متمثلة‬ .nalp ‫عمل‬ noitc‫خطة‬ a na‫كأنها‬ sa ti‫الخطة‬ fo kn‫في‬ ihT .‫فكر‬ dne.‫المطاف‬ eht ni gniwohs snmuloc htiw elbat elpmis a eb nac ‫ والشخص‬،‫في جدول بسيط يعرض المهام‬ .tsoc dna enildaed ,nosrep elbisnopser ,ksat ‫ والموعد النهائي والتكلفة في‬،‫المسؤول‬ ni devlovni elpoep eht lla ,yltnatropmi tsoM ‫أن‬ eb ot e‫يجب‬ vah l،‫ذلك‬ liw tce‫من‬ jorp‫واألهم‬ eht fo .‫الرأسية‬ noitucex‫األعمدة‬ e eht gnih‫في‬ ton‫سيشاركون‬ s’erehT .o‫الذين‬ ot gn‫األشخاص‬ innalp eht‫جميع‬ fo tr‫يكون‬ ap rof ‫ال‬sna.‫أيضا‬ lp gni‫التخطيط‬ kam elpo‫من‬ ep r‫جزءا‬ ehto‫المشروع‬ naht esr‫تنفيذ‬ ow ‫اآلخرين بوضع‬ .tsrif g‫يقوم‬ niksa‫أن‬ yll‫من‬ autc‫أسوأ‬ a tuo‫شيء‬ htiw u‫يوجد‬ oy .‫أوال‬ ‫سؤالهم‬ ‫دون‬ ‫لك‬ ‫الخطط‬ maet eht teg ot sah reganam tcejorp ehT -sec‫العمل‬ en ssu‫فريق‬ csid o‫مع‬ t si‫البرنامج‬ sab ralu‫مدير‬ ger a‫يلتقي‬ no reh‫أن‬ teg‫يجب‬ ot swo‫والتأكد‬ nk ydo،b‫الضرورية‬ yreve eru‫الخطوات‬ s ekam d‫لمناقشة‬ na spets‫بانتظام‬ yras gnih‫وموعد‬ tyreve‫يفعلوه‬ evah o‫أن‬t ‫يجب‬ nehw‫بما‬dn‫الجميع‬ a od ‫معرفة‬ ot tahw ‫من‬ .de‫من‬ telp‫االنتهاء‬ moc .‫المهام‬ tah‫التي‬ w hsil‫األسس‬ batse ot ‫تحديد‬ tegrof ‫بالمناسبة‬ t’nod ,yaw‫تنسى‬ eht yB‫ال‬ ot t‫كمية‬ naw ‫زيادة‬ uoy ‫في‬ fI .m‫ترغب‬ orf g‫كنت‬ nitra‫فإذا‬ ts er،‫منها‬ a uoy‫ستنطلق‬ sisab -ycer uoy gnigakcap fo tnuoma eht esaercni ‫ البد‬،‫العبوات التي ستقوم بإعادة تدويرها‬ gnilcycer tnerruc ruoy wonk ot evah uoy ,elc ‫وأن تعرف معدل عملية إعادة التدوير الحالي‬ .dne tcejorp ta nosirapmoc a evah ot etar .‫لمقارنته في نهاية البرنامج‬ uoY !trap nuf eht si sihT :noitucexE !‫الممتع‬ eht‫هنا‬ klaw » ro ,se‫الجزء‬ veels‫هو‬ ruo‫هذا‬ y pu:‫التنفيذ‬ llor ‫والقيام‬ »‫وعودك‬ ‫«تنفيذ‬ os ssenisub ruoy tsujda dna‫في‬ ,«k‫ستبدأ‬ lat -nia‫بحيث‬ tsus ru‫لمشروعك‬ oy hcaer na‫تعديل‬ c uoy t‫بعملية‬ aht tsrif‫االستدامة‬ ruoy htiw s‫رؤية‬ sergor‫تحقيق‬ p uoy sA‫تستطيع‬ .noisiv ytiliba lliw‫تنفيذ‬ seeyo‫في‬ lpm‫التقدم‬ e ruoy ‫تحقق‬ dna u‫وبينما‬ oy ,tce.‫بك‬ jorp‫الخاصة‬ RSC pee‫ستستطيع‬ k dluohs t،‫المجتمعية‬ ahT .tib yb‫للمسؤولية‬ tib tcapmi ‫برنامج‬ eht ee‫أول‬ s noit‫مما‬ atne،‫فشيء‬ melpmi ‫شيئا‬ eht t‫األثر‬ uohg‫رؤية‬ uorh‫وموظفيك‬ t gniog uo‫أنت‬ y dna‫في‬ eg‫قدما‬ delwo‫المضى‬ nkca u‫على‬ oy e‫تشجيعكم‬ rus ekaM‫على‬ .es‫يعمل‬ ahp .sesseccus elttil eseht etarbelec ‫ وال تنسى إقرار هذه‬.‫مرحلة التنفيذ بالكامل‬ 131 3

‫صندوق األدوات‬ blooT ‫أن تقفز مباشرة إلى‬xo‫قبل‬ o t n i t h g i a r t s p m u j u o y erofeB ‫ ستحتاج أوال إلى‬،‫التنفيذ‬ -lof ot deen uoy ,noitatnemelpmi ‫األساسية‬ ‫الخطوات‬ ‫اتباع‬ -cus rof spets tnemeganam tcejorp yek wol ‫إلدارة البرامج في سبيل نجاح‬ -trats elbaniatsus ruoy fo noitucexe lufssec ‫تنفيذ استراتيجية بدء المشروعات الجديدة‬ stcejorp fo lufdnah a no sucoF .ygetarts pu ‫البرامج‬ ruoy sd‫من‬ raw‫قليل‬ ot kro‫عدد‬ w o‫على‬ t dei‫ركز‬ fitne.‫المستدامة‬ di evah uoy ‫تثقل‬ ‫وال‬ .‫رؤيتك‬ ‫لتحقيق‬ ‫تحديدها‬ oot htiw flesruoy nedrubrevo t’n‫تم‬ oD ‫التي‬ .noisiv .‫قصير‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫الكثير‬ ‫انجاز‬ ‫بمحاولة‬ esoohc uoy tahw rettam oN .noos o‫نفسك‬ ot hcum ‫من‬ ‫القيام‬ lla t،‫به‬ aht d natsre‫اخترت‬ dnu ot‫ما‬tn‫عن‬ atro‫النظر‬ pmi si‫وبغض‬ ti ,od ot ‫تتبع خمس‬ ‫أن‬f s‫المهم‬ .ses‫األنشطة‬ secorp cis‫جميع‬ ab ev‫تفهم‬ if wollo eitivitca .‫عمليات أساسية‬ ytilibaniatsus ruoy esU :noitaitinI eht hcnua‫رؤيتك‬ l ot noi‫وظف‬ ssim dn:‫االنطالق‬ a noisiv ‫ورسالتك‬ n u e l p o e p f I . ) s ( t c e j o r p ) w f( tsrif ‫ االستدامة إلطالق أول‬e‫لتحقيق‬ tcejo،)‫(القليلة‬ rp nevig ‫البرامج‬ yna wo‫من‬ h dn‫مجموعة‬ atsred ‫وإذا‬ ,noissim dna noisiv ruoy eveihca ot spleh ‫استطاع الناس فهم كيفية عمل أى‬ eb lliw dna esoprup fo esnes a evah yeht ‫ سيكون لديهم‬،‫برنامج لتحقيق رؤيتك ورسالتك‬ .neppah ti ekam ot denimreted erom hcum ‫رؤية واضحة للهدف من ذلك وسيكونوا أكثر‬ kcip ,flesruoy tcejorp eht dael t’nac uoy fI ‫إدارة‬ sreet‫تستطع‬ nulov ro‫لم‬ f k‫وإن‬ sA .s.‫تحقيقه‬ eeyolpm‫على‬ e ruo‫تصميما‬ y fo e no ‫للقيام‬ ‫موظفيك‬ ‫أحد‬ ‫اختر‬ ،‫بنفسك‬ regae si ohw enoemos dnif ot ffat‫البرنامج‬ s gnoma ‫من‬ -um‫المتطوعين‬ moc nehT .t‫من‬ cejo‫الطلب‬ rp RSC‫خالل‬ ruoy ‫من‬ no k‫بذلك‬ row ot ‫متحمس‬ ‫شخص‬ ‫على‬ ‫للعثور‬ ‫عملك‬ ‫فريق‬ -ne eht ot tcejorp eht fo hcnual eht e‫بين‬ tacin ‫ثم‬ no،‫المجتمعية‬ gniog s’tah‫المسؤولية‬ w wonk el‫برنامج‬ poep ‫في‬ os m‫للعمل‬ aet erit rieht‫البرنامج‬ ot gnid‫إطالق‬ rocca e‫موعد‬ tubirt‫عن‬ noc ‫باإلعالن‬ nac yeht‫قم‬ dna ‫إلى‬ . s e i t i ‫فريق العمل بالكامل حتى يكونوا على دراية‬liba ‫ كل‬،‫بما يجري ومن ثم اإلسهام في التنفيذ‬ -nam tcejorp eht ro( uo Y :gnin‫حسب‬ nalP .‫قدراته‬ a etareneg ot evah )egrahc ni rega fo smret ni tcejorp eht rof nalp ‫ يتعين عليك (أومدير البرنامج‬:‫التخطيط‬ /od ot tnaw uoy yltcaxe tahw ‫المسؤول) وضع خطة للبرنامج بشأن‬

koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫االستدامة الخاص‬ ruoy ‫برنامج‬ ekam‫تجعل‬ ot st‫نقاط‬ niop 99 :krow stcejo:‫فعاال‬ rp yti‫بمشروعك‬ libaniatsus ‫• خطط جيدا! وكما قال دوايت أيزنهاور‬ ،‫القيمة‬ -ne‫بينما‬ siE .D thgiw‫عديمة‬ D sA ‫الخطط‬ !ylrepo:‫مرة‬ rp n‫ذات‬ alP  .‫شيء‬ ‫كل‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬ ,sselhtrow era snalp ,dias ecno rewoh ‫بدء األشياء‬.g‫من‬ niht‫تأكد‬ yrev!‫وقتك‬ e si gnin‫بإدارة‬ nalp t‫قم‬ ub • teg‫في‬ uoy e‫الوقوع‬ rus ekaM‫تتجنب‬ !emit ru‫حتى‬ oy ega‫مبكرا‬ naM  nur t’nod uoy os ylra.‫الحقا‬ e detr‫المشكالت‬ ats sgniht . r e t a l e l bu!‫تواصل‬ ort otni • ‫انصت إلى الجميع وكن منفتحا‬ eb dna elpoep ot netsiL !etacinummoC  ،‫ في الوقت ذاته‬.‫على ما يقولونه‬ emas eht tA .yas yeht tahw ot nepo ‫شارك أفكارك مع اآلخرين للحصول‬ ot srehto htiw saedi ruoy erahs emit .k.‫آرائهم‬ cabdee‫على‬ f teg ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫هناك‬ !‫الطلب‬ ‫من‬ era erehT !ksa ot diarfa e‫تخشى‬ b t’no‫ال‬D • ere‫في‬ ht tuo‫يرغبون‬ strepx‫الذين‬ e dna s‫والخبراء‬ rotnem ‫المدربين‬ hguone dna s.)‫(مجانا‬ aedi rie‫ومساعدتك‬ ht erahs ot ‫أفكارهم‬ gnilliw e‫مشاركة‬ ra ohw . ) e g r a h c f o e e r f( pl‫قد‬ eh • !‫مشروعك مسترشدا بأمثلة ناجحة‬ sse،‫نجاحه‬ nisub ‫عن‬ ruo‫مسؤول‬ y s’tI !e‫وأنت‬ lpma‫مشروعك‬ xe yb da‫إنه‬ eL  .sseccus sti rof elbisnopser era uoy dna .‫وسيتعين عليك تحقيق النجاح له‬ .krow ti ekam ot evah lliw uoY ‫واطلب‬ ‫مصمما‬ od ot sreh!‫النجاح‬ to ksa‫تحقيق‬ dnA !‫على‬ denim reted ‫كن‬ eB • fi n‫فهو‬ eppah.‫كذلك‬ ylno ‫يكونوا‬ lliw sgn‫أن‬ ihT‫اآلخرين‬ .emas ‫من‬ eht .‫األمر‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫جماعي‬ .thgiew rieht sllup en‫مجهود‬ oyreve me‫البرامج‬ es nac ‫تبدو‬ stce‫قد‬ jorP!‫صغيرة‬ !spets ‫خطوات‬ llams e‫اتخذ‬ kaT • otn‫إلى‬ i pu‫تقسيمها‬ meht ‫عليك‬ pohC ‫يتعين‬ .gnim‫لذا‬ leh،w‫كبيرة‬ revo .dnim fo.‫بالك‬ esae‫لراحة‬ rof s‫صغيرة‬ ksat re‫مهام‬ llams ded‫إلى‬ iced‫تصل‬ evah ‫عندما‬ uoy e!‫تركيزك‬ cnO !de‫على‬ sucof‫حافظ‬ yatS • .enod ti teg dna ti ot kcits ,tcejorp a no .‫ التزم به ونفذه‬،‫قرار بشأن أحد البرامج‬ .sdrawretfa erom no krabme nac uoY ‫تظل‬ -rof yrt t‫’ال‬n!‫األمر‬ oD !e‫احتاج‬ b dee‫إذا‬ n ‫للخروج‬ fi tixe n‫خطة‬ a ek‫ضع‬ aM • t’no‫إذا‬ w ‫البرامج‬ tcejorp‫أحد‬ ruo‫تنفيذ‬ y wo‫االبد‬ nk uo‫إلى‬ y fi‫تحاول‬ reve .‫برنامج جديد‬ ‫أنه‬.k‫تبين‬ .eno w‫إبدء‬ en ‫بل‬ a tr.‫يجدي‬ ats reh‫لن‬ taR row

.‫النجاحات الصغيرة واالحتفال بها‬ ni enod si pets sihT :gnirotinoM tI .sess‫الخطوة‬ ecorp re‫هذه‬ hto ‫تتم‬ eht o:‫المتابعة‬ t lellarap ‫بالتوازي‬ k c e h c y l t n a t s n o c e r a u o y ereh‫مع‬ w si ‫ حيث يتم التحقق‬،‫العمليات األخرى‬ enil ni si od uoy revetahw erus ekam ot gni ‫باستمرار للتأكد من أن كلما تقوم به‬ evah lliw uoy ,ton fI .nalp lanigiro ruoy htiw ‫ وإذا لم‬.‫يتماشى مع الخطة األصلية‬ teeM .kcart no kcab teg ot noitca ekat ot ‫ سيتعين عليك تخاذ اإلجراءات‬،‫يكن كذلك‬ raluger a no maet noitatnemelpmi eht htiw ‫التقي‬ ‫المسار‬ ‫الالزمة‬ wen .‫الصحيح‬ enifed dn a sserg‫إلى‬ orp ‫للعودة‬ rotinom ot sisab ‫المحرز‬ ‫التقدم‬ ‫لرصد‬ ‫بانتظام‬ ‫التنفيذ‬ ecnO .ffo dekcit eb nac srehto neh‫فريق‬ w sksat .‫بها‬ lan‫اآلخرين‬ if a ,de‫لتكليف‬ tnemel‫الجديدة‬ pmi yllu‫المهام‬ f si tc‫وتحديد‬ ejorp eht ‫تنفيذ‬ ot t‫يتم‬ naw‫عندما‬ uoy ‫نهائي‬ dias u‫تقييم‬ oy fI ‫إجراء‬ .eud‫أيضا‬ si n‫ويجب‬ oitaulave ‫بأنك‬ ta %‫صرحت‬ 02 yb ‫قد‬ noit‫كنت‬ pmus‫إذا‬ no.‫بالكامل‬ c retaw r‫المشروع‬ uoy ecuder od ot e‫المياه‬ vah uo‫استهالك‬ y ,tcejorp‫خفض‬ eht fo ‫في‬ gninn‫ترغب‬ igeb eht ‫بالشركة‬ r u o y s I . d i d u o y f i t u o d n i f d n a s h t am eht ‫ فإنه يتعين‬،‫ في بداية البرنامج‬٪20 ‫بنسبة‬ t a s a w t i n a h t w o n r e w o l y l l a e r l l i b retaw ‫عليك أن تجري العمليات الحسابية لمعرفة‬ yllaer‫هل‬ uoy.‫بالفعل‬ nac ne‫تحقق‬ ht yln‫قد‬ O ?‫ذلك‬ noitp‫كان‬ ecn‫إذا‬ i tc‫ما‬ ejorp ‫فاتورة‬ -cus a saw tcejorp eht ton ro rehtehw yas ‫استهالك المياه الخاصة بك أقل فعليا اآلن‬ gniveihca sdrawot detubirtnoc dna ssec ‫مما كانت عليه في بداية المشروع؟ عندها‬ .noisiv ruoy ‫فقط يمكنك القول حقا إن كان البرنامج ناجح‬ ‫أو أنه قد ساهم في تحقيق الرؤية الخاصة‬ si sihT !etarbelec ot emiT :gnisolC fo krow eht lla etelpmoc uoy nehw .‫بك‬ emit a retfa ro tcejorp niatrec a ‫تكون‬ eht p‫عندما‬ u yllat!‫االحتفال‬ ,tes ylsuo‫وقت‬ iverp d:‫الختام‬ oirep ‫الخاصة‬ fo stiu‫األعمال‬ rf eht yo‫جميع‬ jne dn‫من‬ a kc‫انتهيت‬ ab tis d‫قد‬ na llib latot lleW‫فترة‬ .kro‫انتهاء‬ w dra‫عقب‬ h )s’m t r‫ببرنامج‬ uoy dna( ruoy ‫زمنية‬ ‫أو‬ae،‫ما‬ ‫ قم بتسجيل الفاتورة‬،‫! محددة سالفا‬enod ‫اإلجمالية واسترخي لتتمتع بثمار العمل الجاد‬ !‫ أحسنت صنعا‬.‫أنت وفريق عملك‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

32 23

dlrow barA eht ni gnidnufdworC ytilibaniatsus ruoy dnuf dworc eht teL no ti tneserP .stcejorp moc.laamooz.www ro moc.nekmoy

‫ في حين أن‬،‫المطعم بالتفاوض مع الموردين‬ gnio‫ليرى‬ g si ‫القمامة‬ miraK e‫بجامعي‬ lihw ,sre‫باالتصال‬ ilppus eh‫سيقوم‬ t htiw e‫كريم‬ ta era‫الطعام‬ yeht f‫بقايا‬ i sro‫على‬ tcell‫بالحصول‬ oc egab‫مهتمين‬ rag eht‫كانوا‬ ksa ‫إذا‬ot‫ما‬ yrev‫قابلة‬ e do‫للبيئة‬ of rev‫صديقة‬ o-tfel p‫صناديق‬ u gnikc‫في‬ ip ni‫مغلفة‬ detse‫ليلة‬ retn‫كل‬ i - latnemnorivne ni pu depparw ,gnineve .‫لالستخدام مرة أخرى‬ .sexob elbasuer ,yldneirf ‫ استطاع فريق العمل‬،‫وبعد مرور شهر‬ tuo derugif evah yeht ,htnom eno retfA ‫تحديد إجراءات إدارة الطعام التي تعمل على‬ ecuder taht serudecorp tnemeganam doof ‫ وقبل أن يفكروا في برامج‬.‫تخفيض الفاقد‬ wen tuoba kniht ot trats yeht erofeB .etsaw ‫حيث‬ dna‫اإليجابيات‬ llew tnew tah‫من‬ w ‫تم‬ ezy‫ما‬ lan‫تحليل‬ a yeh‫عليهم‬ t ,stce،‫جديدة‬ jorp ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫ويدرك‬ .‫وقعت‬ ‫التي‬ ezilaer yehT .detcepxe sa og ton d‫والسلبيات‬ id tahw noit‫ولكن‬ ca rie،‫عملهم‬ ht gnizi‫خطة‬ laer n‫تحقيق‬ i llew ‫في‬ did y‫نجحوا‬ eht ta‫أنهم‬ ht ‫العمالء‬ ‫فهم‬ ‫مدى‬ ‫في‬ ‫متمثال‬ ‫التحدى‬ ‫يبقى‬ -suc ekam ot egnellahc a s’ti taht tub ,nalp elba‫االستدامة‬ niatsus r‫لتحقيق‬ ieht tah t dnats‫أنشطة‬ rednu ‫أن‬ sr‫لحقيقة‬ emot ‫المطعم‬ tsoM euqinu‫معظم‬ meht e‫أن‬ka‫برغم‬ m sei،‫متفردين‬ tivitca sse‫تجعلهم‬ nisub ‫ لم‬.‫الناس‬ .tey‫فقد‬ tpe‫لذلك‬ cnoc .‫المفهوم‬ eht fo dr‫هذا‬ aeh ‫عن‬ t’n‫قبل‬ evah‫من‬ elp‫يسمع‬ oep -mo‫مفاهيم‬ c ni em‫توصيل‬ it tsevni‫في‬ ot e‫لالستثمار‬ mit s’ti ,e‫الوقت‬ rofereh‫حان‬ T .snoitca dna tp.‫إليهم‬ ecnoc‫العمل‬ rieht g‫فريق‬ nitac‫وأعمال‬ inum

‫التمويل الجماعي في العالم العربي‬ .‫ وقدمها‬،‫دع المجموعة تمول برامج االستدامة الخاصة بك‬ Yomken.com or www.zoomaal.com

‫مطعم أحمد الشرقي‬ nehct‫المتعلقة‬ iK latn‫أحمد‬ eir‫أهداف‬ O s’d‫إن‬ emhA ‫بتقديم‬ s e h s i d g n i r e f f o f o s t e g r a t s ’demhA ‫ مع‬،‫األطباق بأسعار معقولة‬ e h t t a e l i h w s e c i r p e l b a n osaer ta ‫محاولة التغطية العادلة لتكاليف‬ eht rof rennam riaf a ni gniyap emit emas ‫الحصول على أفضل المكونات الطازجة‬ laer a era sreilppus ot stneidergni hserf tseb ‫ ولتحقيق االثنين‬.‫للموردين تمثل تحديا حقيقيا‬ sah nehctik eht ,htob eveihca oT .egnellahc ‫ يجب أال يسمحا لمطعم بإهدار الطعام‬،‫معا‬ gninnalp yb etsaw ot gniog doof diova ot ‫وذهابهإلى النفايات عن طريق التخطيط بحرص‬ keew A .ylluferac yrev selas dna noitaraperp ‫حفل‬ eht ,‫من‬ ytra‫أسبوع‬ p gnin‫وبعد‬ epo lu.‫والبيع‬ fssecc‫اإلعداد‬ us yrev‫لعمليات‬ eht retfa ‫المطعم‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫التقى‬ ،‫جدا‬ ot rehtegot semoc maet tna‫الناجح‬ ruats‫االفتتاح‬ er elohw ،‫االستدامة‬ -yrevE .nalp‫عمل‬ noit‫خطة‬ ca yt‫وضع‬ ilibani‫على‬ atsus‫للعمل‬ a tuo ‫كله‬ krow ‫تنفيذ‬ ‫مسؤولية‬ ‫الفريق‬ ‫في‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫يتحمل‬ ‫بحيث‬ a gnidulcni ksat eno tsael ta revo sekat eno gnignahc‫ذلك‬ a ht‫في‬ iw p‫بما‬ u e‫األقل‬ moc l‫على‬ liw a‫واحدة‬ mlaS ‫مهمة‬ .tegdub .‫الميزانية‬ ni s’ta‫بقائمة‬ hw ot‫تأتي‬ gnid‫أن‬ roc‫سلمى‬ ca keew‫أدوار‬ yre‫من‬ ve u‫دور‬ nem ‫طعام‬ t c a x e e h t y l n o e r u c o r p l l i w e h S . n o saes ‫ على‬،‫متغيرة كل أسبوع وفقا لطبيعة الموسم‬ sA .kee‫المحددة‬ w nevi‫الكميات‬ g yna ro f de‫بشراء‬ deen ‫تقوم‬ seititn‫أن‬ auq ‫الالزمة‬ ‫فقط‬ i t o g e n o t g n i o g s i d e m h A , r e n w o s s e n i ‫ وسيقوم أحمد بوصفه مالك‬.‫ألي أسبوع معين‬sub

‫يقوم فريق‬ ‫العمل بالمطعم‬ ‫بإدارة الطعام‬ tna‫والنفايات‬ ruatser ehT .‫بحرص‬ seganam maet

etsaw dna doof .ylluferac

333 3

koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫دورة التنفيذ‬

elcyc noitatnemelpmI

‫تم تحقيقه‬ kla‫ما‬ w r‫عن‬ uoy‫اعلن‬ klaT -- 55 ‫الحصول على السلع والخدمات التي تعكس‬ sr‫المجتمعية‬ emotsuc sd‫المسؤولية‬ narb eht n‫تجاه‬ o tca‫المشروع‬ pmi tnac‫سلوك‬ ifingis ni‫السمعة‬ evivrus o‫إن‬ t er.‫تنافسية‬ a snoitasin‫بأسعار‬ agro fI .e‫والبيئية‬ soohc ,tn‫على‬ emn‫كبير‬ oriv‫تأثير‬ ne l‫لها‬ abo‫مشروع‬ lg gnign‫ألى‬ ahc‫الجيدة‬ yldip‫التجارية‬ ar eht -moc rieht esaercni dna ecarbme tsum yeht ‫ لذا‬.‫العالمات التجارية التي يختارها العمالء‬ .noitacinum ‫إن أرادت المنظمات البقاء فيبيئة عالمية‬ -ni dna seeyolpme ,sremotsuc fi ,lla retfA ‫ يجب أن تعمل على زيدة‬،‫سريعة التغير‬ -amrofni yrassecen eht evah t’nod srotsev dna seinapmoc tneref.‫االتصال‬ fid erapm‫على‬ oc o‫قدراتها‬ t noit eh‫والموظفين‬ t ekam ot m‫العمالء‬ eht rof‫لدى‬ tluc‫يتوافر‬ iffid si ‫لم‬ ti ,s‫إن‬ tcu،‫واآلن‬ dorp er‫للمقارنة‬ om a d‫معلومات‬ ael ot me‫من‬ ht ‫يلزم‬ pleH‫ما‬.s‫والمستثمرين‬ eciohc thgir eh‫فإنه‬ t ni m،‫المختلفة‬ eht gnipee‫والمنتجات‬ k yb elytsef‫الشركات‬ il elbaniats‫بين‬ us ‫سيكون من الصعب بالنسبة لهم اتخاذ الخيارات‬ !pool de‫أكثر‬ ifiss‫حياة‬ alc ‫يعيشوا‬ eb nac ‫أن‬ no‫على‬ itacin‫ساعدهم‬ ummoc .‫الصحيحة‬ ssenisuB -retn!‫معهم‬ I .lanre‫الفعال‬ txe dna‫التواصل‬ lanretn‫خالل‬ i :sep‫من‬ yt o‫استدامة‬ wt otni -m‫بالمشروعات‬ oc eht nih‫التواصل‬ tiw etalu‫أنشطة‬ cric st‫تصنيف‬ nemuco‫ويمكن‬ d lan ht‫تداول‬ iw der‫يتم‬ ahs‫حيث‬ era ،‫وخارجية‬ stnemuco‫داخلية‬ d lanr:‫نوعين‬ etxE .yn‫إلى‬ ap ssenis،‫المشروع‬ ub eht fo e‫داخل‬ distu‫الداخلية‬ o sredlo‫الوثائق‬ hekats ‫ يجري‬.‫بينما‬ ‫مشاركة الوثائق الخارجية مع األطراف المعنية‬ .‫خارج نطاق المشروع‬

stroper ytili‫االستدامة‬ baniatsus‫تقارير‬ fo s‫مضمون‬ tnetnoC ytilibaniatsus ruoy fo pets decnavda nA stro‫تضمينها‬ ffe RSC r‫يجب‬ uoy n‫الي‬ o tro‫الفصول‬ per ot eb‫يلي‬ dluo‫فيما‬ c klat lacipyt e:‫المجتمعية‬ ra gniwollo‫المسؤولية‬ f ehT .eru‫تقارير‬ hcorb‫في‬ a ni :stroper RSC fo sretpahc tnetni dna selp‫واألغراض‬ icnirp fo t‫المبادئ‬ nemeta‫بيان‬ tS  ytilibaniatsus tnaveler fo noitacifitnedI  ‫تحديد أبعاد االستدامة ذات الصله‬ snoisnemid ‫تحديد األطراف المعنية وإشراكهم‬ tnemegagne dna gnippam redlohekatS  seitivitc‫األنشطة‬ a fo noiss‫مناقشة‬ ucsiD 

‫األساسيات‬

s‫خالل‬ noita‫زادت‬ dnuoF

‫العقد الماضي‬ RSC» ,ed‫المسؤولية‬ aced tsap‫«توقعات‬ eht gniruD »‫المجتمعية‬ ,stnemnrevog morf «snoitatcepxe ‫من الحكومات والجمعيات األهلية‬ eht no neeb evah sremusnoc dna sOGN ‫ مما أدى إلى وضع‬،‫والعمالء‬ erusserp rednu ssenisub gnittup ,esaercni ‫الشركات تحت ضغوط ضرورة أداء أعمالها‬ osla tub ,yllaicnanif ylno ton ,mrofrep ot ‫في‬ tuob‫تفكر‬ a kni‫وجعلها‬ ht ot ,ylla‫وبيئيا‬ tnemn‫ومجتمعيا‬ orivne dna‫ماليا‬ yllaicos ،‫الثالثة‬ ‫االستدامة‬ ‫مستويات‬ ‫أسلوب‬ ‫اتباع‬ -hcet eht htiw delpuoC .enil mottob elpirt a ‫للشركات‬ ‫بالنسبة‬ ‫ازداد‬ ti ,aidem laicos ‫صعوبة‬ yllaiceps‫األمر‬ e ,tcap mi la‫وقد‬ cigolon ‫مواقع‬ -apmo‫مثل‬ c rof‫الحديثة‬ tluciffid‫التكنولوجيا‬ ylgnisaercn‫ظهور‬ i emoc‫مع‬ eb sah ‫إخفاء‬ osla‫إمكانية‬ tub ,stc‫حيث‬ apmi‫من‬ evit‫االجتماعي‬ agen rieht ‫التواصل‬ edih ot sein -ubirtnoc‫يمكنها‬ evitiso‫ذلك‬ p rie‫ومع‬ ht w،‫سلبية‬ ohs ot y‫آثار‬ sae‫أية‬ erom ‫االستفادة‬ .snoit ‫من هذه التكنولوجيا في اإلعالن عن‬ redlohekats erehw t.‫اإليجابية‬ niop a ot‫إسهاماتك‬ emoc sah tI d e h s i l o p y b y l n o d e m r o f n i e b o t tnaw t’ no d ‫وصلت األمور اآلن إلى عدم رغبة‬ ‫لقد‬ -ot‫على‬ sred‫يكونوا‬ lohekat‫أن‬ S .‫في‬ erom ‫المعنية‬ yna ses‫األطراف‬ aeler sserp ‫علم‬ -ro ,ycnerapsnart retaerg gnikees era yad ‫ بل‬،‫بما يجري فقط من اإلصدارات الصحفية‬ -vog doog dna ytilibatnuocca lanoitasinag ‫يسعون اآلن إلى الحصول على قدر أكبر من‬ gib rof tsuj t’nsi dnert siht dna – ecnanre ‫ والحوكمة‬،‫الشفافية ومساءلة المنظمات‬ eht hguorht sEMS sedulcni tub sessenisub ‫ وهذا التوجه ال ٌيقصد به فقط‬-.n‫الرشيدة‬ iahc ylppus ‫الشركات الصغيرة‬ ‫الشركات‬ :morf g‫يشمل‬ nitfihs‫بل‬ si s،‫الكبيرة‬ senisub ,eroferehT .‫التوريد‬ redlo‫سلسلة‬ hekats e‫خالل‬ ht ot‫من‬ red‫والمتوسطة‬ loherahs eht  sredloh:‫من‬ ekat‫تنتقل‬ s htiw‫الشركات‬ gnigagne‫فإن‬ ot g،‫وبالتالي‬ niyfitnedi  ‫إلى األطراف المعنية‬ gnit‫األسهم‬ roper ot‫حاملي‬ gnimrof •ni  seitivitca‫إلى‬ ytilib‫المعنية‬ aniatsus‫األطراف‬ ruoy gnit‫تحديد‬ acinum •moC ‫التواصل‬ -suc ruoY .sseccus ssenisub ruo‫معهم‬ y ot yek si .gniod‫إعداد‬ era ‫إلى‬ uoy‫المعلومات‬ tahw won‫إصدار‬ k ot tnaw sre •mot ‫التقارير‬ o t s e c i v r e s d n a s d o o g t c ep‫التواصل‬ xe srem‫إن‬ usnoC ‫بشأن أنشطة االستدامة الخاصة‬ n o p s e r y l l a t n e m n o r i v n e d n a y l l a i c o s t celfer ‫ حيث يريد‬،‫بك هو مفتاح نجاح مشروعك‬ evititepmoc ta ruoivaheb ssenisub elbis ‫ كما يتوقعون‬،‫عمالئك معرفة ما تقوم به‬ a sah noitatuper ssenisub doog A .secirp

koobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS ‫المستدامة‬

34 43

‫توصيل الرسالة‬ ssorca egassem eht gnitteG .stroffe RSC r.‫المجتمعية‬ uoy etac‫المسؤولية‬ inummoc‫مجال‬ ot s‫في‬ oed‫مجهوداتك‬ iv yrT ‫قم بتجربة استخدام المواد المسجلة على شرائط فيديو لنشر‬ :eivom lanoitaripsni siht gnihcta)Youtube( w yb tra‫اليوتيوب‬ tS ‫” متاح مجانا على‬Home“ :‫إبدأ بمشاهدة هذا الفيلم الملهم‬ ebutuoY no eerf rof elbaliava «EMOH»

‫ يجب أن تقدم الشاي‬،‫ وبالطبع‬.‫للشركات‬ el p o ep s‫ذلك‬ emitem oS :xob‫اللقاء‬ noitseg‫أثناء‬ guS ‫العضوي‬ ‫مع‬ ‫ليتوافق‬ sae‫المحمصة‬ di rieht tu‫القهوة‬ oba kla‫تقديم‬ t ot dia‫أوحاول‬ rfa era،‫الموضوع‬ yeht woh wonk t’nod yeht esu.‫والبقالوة‬ aceb ‫محليا‬ taerg esoht rehtag oT .deviecer eb lliw eciffo eht ni xob noitseggus a pu tup ,saedi ‫ أحيانا يخشي‬:‫صندوق االقتراحات‬ saedi tcejorp pord nac enoyreve erehw ‫الناس الحديث عن أفكارهم لعدم‬ rehtag osla nac uoy yaw sihT .ylsuomynona ،‫تجاهها‬ elpoep teL .‫األفعال‬ stcejorp ‫ردود‬ detelp‫من‬ moc‫تأكدهم‬ no kcabdeef ‫!تخصيص صندوق للمقترحات‬y‫عليك‬ as rieh‫نقترح‬ t evah‫لذا‬ ‫للحصول على األفكار العظيمة وضعه في‬ .‫إليه‬:e‫الوصول‬ ,htn‫العاملين‬ om a e‫دع‬ cnO tov me‫يسهل‬ ht teL‫المكتب حيث‬ .‫بحرية‬ ‫بآرائهم‬ tsil dna xob noitseggus eht n‫يدلون‬ epo ‫بالمشروع‬ ro llams revewoh ,saedi eht lla ksa‫بفتح‬ nehT‫قم‬ .rets:‫بأصواتهم‬ op llaw a n‫يدلون‬ o ,driew ‫دعهم‬ rof ‫جميع‬ etov ‫ودون‬ )ylsuom y n o n a ( o t s r e b m em maet ‫الصندوق مرة كل شهر‬ tod،‫غريبة‬ der a‫ أو‬g‫صغيرة‬ nikcits ‫كانت‬ yb a‫لو‬ ed‫حتى‬ i etir‫األفكار‬ uovaf rieht -pu‫العمل‬ s tsegg‫فريق‬ ib eh‫من‬ t h‫اطلب‬ tiw tc‫ثم‬ ejo،‫ملصق‬ rp ehT ‫على‬ .ti ot‫وضعها‬ txen eht‫المفضلة‬ sa detn‫األفكار‬ emelp‫على‬ mi e)‫أسماء‬ b nac ‫ذكر‬ dn‫(دون‬ a sni‫التصويت‬ w trop .htnom eht fo tcejorp .‫لديهم من خالل وضع نقطة حمراء بجانب الفكرة‬ ‫المشروع الفائز هو الذي يحصل على أعلى عدد‬ noitacinummoc lanretxE .‫أصوات ويتم تنفيذه كمشروع الشهر‬ ruoy ot stcejorp RSC ruoy gnitacinummoC .tnatropmi yrev si sredlohekats lanretxe ‫االتصال‬ esuaceb si tnemegagne laicos‫الخارجي‬ r uo y fo traP ‫الخارجية‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ hcihw ,noitatuper ssenisub doog a tnaw uoy‫إن‬ nO ‫مهم‬ .egat‫المجتمعية‬ navda eviti‫للمسؤولية‬ tepmoc a u‫برامجك‬ oy evig ‫بشأن‬ nac ‫جزء‬ otn‫مشاركتك‬ i pat ot tn‫من‬ aw o sla ‫ذلك‬ uoy ,‫يشكل‬ dnah re‫حيث‬ hto e،‫جدا‬ ht ero‫إلى‬ fereh T .sa‫نهاية‬ edi w‫في‬ en r‫تسعى‬ of sredl‫ألنك‬ ohek‫المجتمعية‬ ats ruoy ‫األمر‬ era.‫تنافسية‬ uoy tahw‫ميزة‬ won‫واكتساب‬ k elpoep‫طيبة‬ tel o‫سمعة‬ t deen ‫تكوين‬ uo y .‫إلى‬ no gn‫أيضا‬ ikrow‫ستحتاج‬ era uoy t،‫اآلخر‬ ahw dn‫الجانب‬ a llew gn‫وعلى‬ io d ‫االنصات إلى األفكار الجديدة من األطراف‬ .‫المعنية‬

53 35

‫صندوق األدوات‬ oblooT ‫ يلي عرض للطريقة‬x‫فيما‬ t u o d r o w e h t t e g u o y w o h s’ereH ‫التي تستطيع من خاللها نشر‬ lanretxe dna lanretni ruoy ot ‫رسالتك بين األطراف المعنية‬ .sredlohekats .‫الخارجية والداخلية‬ noitacinummoc lanretnI -moc elpoep ,dlrow ssenis‫الداخلي‬ ub nred‫االتصال‬ om eht nI ‫مع‬ ‫الناس‬ ‫يتواصل‬ ،‫الحديث‬ ‫األعمال‬ ‫عالم‬ nettirw ,liame ,enohp ,txet yb eta‫في‬ cinum ،‫النصية‬ .noitacin‫الرسائل‬ ummoc ‫خالل‬ labrev‫من‬ dn‫البعض‬ a ecned‫بعضهم‬ nopserroc ‫والمراسالت‬ ‫والبريد‬ tsum uoy ،‫اإللكتروني‬ ,noitacinumm oc ev،‫والهاتف‬ itceffe nI ‫مجال‬ .‫اللفظي‬ tseb d‫في‬ ohtem noitacin‫والتواصل‬ ummoc eh‫المكتوبة‬ t esoohc -ropmi ‫اختيار‬ si ti ,r‫عليك‬ evewo‫يجب‬،‫الفعال‬ H .ffats ruoy ‫التواصل‬ rof detius ‫طريقة‬ :ot tnat ‫ من‬،‫ ومع ذلك‬.‫االتصال األنسب لموظفيك‬ dna noisiv ytiliban:‫يلي‬ iatsus‫ما‬r‫تراعي‬ uoy ec‫أن‬ nu‫المهم‬ onna  no‫الخاصة‬ ylrae p‫االستدامة‬ amdaor no‫رؤية‬ itatn‫تعلن‬ eme‫أن‬ lpm •i ‫بك وتنفيذ‬ -orp no ffa‫مبكر‬ ts ru‫وقت‬ oy e‫في‬ tadp‫الطريق‬ u ylsuo‫خارطة‬ unitnoc  seitivitca ytilibaniatsus gnidrager sserg ‫• أن تطلع موظفيك بشكل مستمر‬ dna noitacinummoc yaw-owt egaruocne  ‫على التقدم المحرز في تنفيذ أنشطة‬ saedi dna kcabdeef ot nepo eb ‫االستدامة‬ ,ssecorp eht gnirud segnellahc tuoba klat  ‫منفتحا‬ senotse‫وكن‬ lim e‫المتبادل‬ tarbelec u‫التواصل‬ oy sa hcu‫تشجيع‬ m sa tsu •j ‫واألفكار‬ ‫الفعل‬ ‫ردود‬ -moc lanretni ruoy rof saedi emos‫على‬ era ereH ‫ بقدر ما‬،‫أثناء العملية‬ :see‫التحديات‬ yolpme h‫عن‬ tiw‫الحديث‬ noitacin •um .‫تحتفلون بما يتم تحقيقه‬ -rofnI :aeT ytilibaniatsuS ylkeeW ni tna‫األسبوعي‬ tropmi era s‫الشاى‬ gnirehta‫حفل‬ g lam ‫حول‬ w e n e r e h w s i s i h T . y n a p m o c yna ‫ تكتسب اللقاءات غير‬:‫االستدامة‬ -yolp‫شركة‬ me ru‫أي‬ oy‫في‬ teG‫أهمية‬ .nrob ‫الرسمية‬ era saedi ‫حيث‬ k l a t o t k a e r b a e t y l k e e w a ro‫بمثابة‬ f rehteg‫تكون‬ ot see ‫منتدى الحصول على األفكار‬ d l u o h s u o y , e s r u o c f O . s r e t t a m R S C tuoba ‫ رتب لقاء أسبوعي مع موظفيك‬.‫الجديدة‬ rO .emeht eht htiw og ot aet cinagro evres ‫من خالل استراحة لتناول الشاي للحديث عن‬ .avalkab dna eeffoc detsaor yllacol yrt ‫المسائل المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية‬

koobdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫إلى منتجاتك وكذلك مجهوداتك في مجال‬ -meht rof kaeps stcudo.‫المجتمعية‬ rp ruoy te‫المسؤولية‬ L ecudorp uoy ssenisub a sA :sevles .si‫الهدف‬ sab ra‫إن‬ lug:‫نفسها‬ er a no‫عن‬st‫تتحدث‬ cudorp lles ro‫دع‬ ‫منتجاتك‬ -acinummoc a sa meht fo esu ekaM ‫األساسي من مشروعك هو اإلنتاج أو‬ slebal tnirp uoY .tsoc artxe on ta loot noit ‫ لذا يتعين عليك‬،‫البيع بشكل منتظم‬ -ni nac uoy os ,yawyna stcudorp ruoy rof ‫ إنك تقوم‬.‫االستفادة منها كأداة تواصل مجانية‬ -igoloce evitisop rieht no noitamrofni edulc ،‫حال‬ seitivitc‫أي‬ a R‫على‬ SC ru‫منتجاتك‬ oy ro se‫على‬ itrep‫الملصقات‬ orp laicos ‫بطباعة‬ ro lac eh‫المتعلقة‬ t ,secivr‫المعلومات‬ es lles uoy‫عليها‬ fi n‫تضيف‬ evE .k‫أن‬ cab‫يمكنك‬ eht n‫لذا‬ o na‫أو‬c t،‫اإليجابية‬ uo dnes ‫أوالمجتمعية‬ uoy stnemu‫البيئية‬ cod dn‫بخصائصها‬ a srettel no‫على‬ noi‫بك‬ tam‫الخاصة‬ rofni a‫االجتماعية‬ rtxe fo st‫المسؤولية‬ ib elttil n‫أنشطة‬ iatnoc ‫أن‬ ‫يمكن‬ ،‫الخدمات‬ ‫تبيع‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫حتى‬ .‫ظهرها‬ ruoy nac sa ,stcejorp ytilibaniatsus ruoy .srey‫والوثائق‬ lf dna sd‫الرسائل‬ rac sse‫تحتوي‬ nisub ‫التي ترسلها على بعض‬ ‫المعلومات االضافية المتعلقة ببرامج االستدامة‬ gnit‫عن‬ rop‫فضال‬ er lan،‫بك‬ oita‫الخاصة‬ nretnI .‫كروت العمل والمطويات‬ -niatsus ruoy ni dehsilbatse erom era uoy fI -sus reporp a tuoba knih‫الدولية‬ t ,seitiv‫التقارير‬ itca yt‫إعداد‬ iliba a eb ot evah t’nseod tI .troper ytilibaniat ‫إذا كنت أكثر رسوخا في أنشطة االستدامة‬ llams A .segap fo snezod htiw koob yhtgnel ‫ حاول أن تفكر في شكل تقرير‬،‫الخاصة بك‬ a eb dluoc eruhcorb a fo mrof eht ni troper ‫ فليس بالضرورة‬.‫االستدامة المناسب لك‬ -libaniatsus lanoisseforp sdrawot trats taerg ‫التقرير مطول او يتألف من عشرات‬ ‫يكون‬ .gnitro per y‫أن‬ ti ‫شكل‬ ‫في‬ ‫صغير‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ‫إن‬ ‫بل‬ ،‫الصفحات‬ -ediug lanoitanretni era ereht ,yllufknahT -tr‫نحو‬ ope‫رائعة‬ r ruo‫بداية‬ y erut‫بمثابة‬ curts o‫يكون‬ t esu‫أن‬n‫يمكن‬ ac uoy‫مطوية‬ senil .‫المتخصصة‬ ‫تقاريراالستدامة‬ snoitasinagro eseht fo hcaE .seitivitca‫إعداد‬ g ni ro‫يمكن‬ f elbal‫دولية‬ iava sl‫إرشادات‬ oot gnitro‫هناك‬ per fo،‫الحظ‬ ytnel‫لحسن‬ p sah -n‫التقارير‬ alp era u‫إعداد‬ oy fI .‫أنشطة‬ sEMS dn‫لتنظيم‬ a setarop‫استخدامها‬ roc htob ht‫المنظمات‬ iw krow ro y l l a n o i t a n r e t n i w o r g t g ni n ‫ وكل واحدة من هذه‬،‫بك‬o‫الخاصة‬ re‫لكل‬ tteb‫المتاحة‬ d’uoy‫التقارير‬ snoitar‫إعداد‬ opro‫أدوات‬ c lano‫من‬ itan‫الكثير‬ itlum‫لديها‬ gi b str.‫والمتوسطة‬ oper htped-‫والصغيرة‬ ni gnirape،‫الكبيرة‬ rp elba‫الشركات‬ trofmoc ‫من‬ eb ro‫الصعيد‬ f kool ye‫على‬ ht tah‫النمو‬ t ffuts ‫في‬ eht s’‫تخطط‬ tI .RSC ‫كنت‬ ruoy n‫إذا‬ o .daorba morf sreilppus wen gnisoohc nehw ‫ قد يكون من المريح بالنسبة لك إعداد‬،‫الدولي‬

‫ يمكنك إصدار‬:‫وسائل األعالم المحلية‬ a et‫أو‬ aer،‫برامجك‬ c ylisae ‫عن‬ nac‫صغير‬ uoY ‫صحفي‬ :aidem ‫بيان‬ lacoL ‫وضع‬ o r p r u o y t u o b a e s a e l e r s s e r p elttil ‫برامج‬/‫إعالن صغير يبرز التزامك بأنشطة‬ r e v d a l l a m s a e c a l p n a c u o y r O . s tcej ‫ كما يمكنك التقاط بعض‬،‫المسؤولية المجتمعية‬ -moc RSC ruoy gnisisahpme ,tnemesit ‫الصور التذكارية أثناء األنشطة التطوعية أو‬ ffats a gniruD .)s(tcejorp ro/dna tnemtim .‫تسليم الشيكات وإرسالها إلى الصحف لنشرها‬ ,revo-dnah euqehc a ro ytivitca reetnulov .‫فالصحف دائما تبحث عن القصص المثيرة‬ ot meht dnes dna sotohp ekat nac uoy -la era srepaP .gnihsilbup rof srepapswen ‫ إن إنشاء موقع‬.:‫االلكتروني‬ yrots doog a‫الموقع‬ rof gnikool syaw ‫إلكتروني عبر شبكة االنترنت أصبح‬ ‫استخدامه‬ eseht eti‫يمكنك‬ sbew a ‫حيث‬ gnitae،‫مكلف‬ rC :etis‫وغير‬ beW ‫سهال‬ ‫االستدامة‬ uoY .evis‫مجال‬ nepxe‫في‬ ni d‫مجهوداتك‬ na ysae si ‫عن‬ syad‫للتحدث‬ tuoba‫الرابط‬ klat o.‫وخدماتك‬ t mroftalp‫منتجاتك‬ siht esu ‫عن‬ nac ‫فضال‬ ‫التالي‬ t u o b a e s r u o c f o d n a – s t r o f f e tilib‫يوفر‬ aniatsus ‫ أداة سهلة االستخدام ومجانية‬y‫لك‬ r e s u y r e v A . o o t , s e c i v r e s d n a s t c u d o r p r uo y ‫إلنشاء الموقع االلكتروني على شبكة‬ ruoy ‫كما‬ dliu،b www.wordpress.org ot loot enilno eerf d:‫االنترنت‬ na yldneirf‫يمكنك‬ t a h t f I . g r o . s s e r p d r o w . w w w s i e t ew nwo ‫إن كانت هناك صعوبة في استخدامها‬is–b‫أيضا‬ ot tnaw yam uoy ,tluciffid oot smees llits ‫أن تنشأ مدونة صغيرة خاصة بك يمكن من‬ dnuora zzub emos etaerc ot golb a trats ‫خاللها وضع األخبار وآخر التطورات الخاصة‬ .stnempoleved tsetal dna ynapmoc ruoy www.blogger.com :‫بمشروعك‬ .eno etaerc ot moc.reggolb.www tuo kcehC ‫تكن‬ fo ‫لم‬ tra‫إن‬ p t:‫االجتماعي‬ on era uoy ‫التواصل‬ fI :aideM‫مواقع‬ laicoS ‫موقع‬ ‫يستخدم‬ ‫الذي‬ ‫الجيل‬ ‫بين‬ -row on – noitareneg gniteewt‫من‬ eht !‫تقلق‬ regn‫ال‬ uo،)Twitter( y ruoy fo‫تويتر‬ eno ‫االجتماعي‬ yna ksA .s‫التواصل‬ eir ‫بإنشاء‬ tnuoc‫لديك‬ ca na‫العاملين‬ pu tes‫الشباب‬ ot see‫أحد‬ yol‫من‬ pme‫اطلب‬ ot dell‫بشكل‬ irht eb‫تحديثه‬ ll’yeh‫من‬ T .d‫وتأكد‬ etadp‫عليه‬ u ti ‫حساب‬ peek dna ،‫مستمر‬ -eca‫مراجعة‬ F ro ret‫عدم‬ tiwT ‫في‬ tuo k‫العذر‬ cehc ‫لديهم‬ ot esuc‫فليس‬ xe na teg ‫تويتر‬ n o s i a i d e m l a i c o S ! b o j r i e h t f o t r a p ‫فيس بوك كجزء من عملهم! إن االعتماد‬sa‫أو‬koob stneil‫في‬ c fo‫االجتماعي‬ noitarene‫التواصل‬ g txen eh t dna ‫على‬ esir eht ‫تصاعد‬ ‫وسائل‬ sa stcudorp ruoy tuo kcehc ot ti esu lliw ‫ كما أنه يتضح أن الجيل القادم‬،‫مستمر‬ .stroffe ytilibaniatsus sa llew ‫من العمالء سيقومون باستخدامه للنظر‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

36 63

United an inramet and 00 socome UN nce if ability

(GRI): sation y upnabilou to level comnews eporte free e link

kaeps stcudorp ruoy teL :ycnerapsnar‫بتتبع‬ T ‫» لعمالئها‬Followfish« ‫تسمح إحدى محال تجارة األسماك األلمانية‬ :‫منتجاتها عبر االنترنت مستخدمة في ذلك كود محدد‬ swolla ”hsifwolloF“ ssenisub regnomhsif namreG :edoc a htiw enilno stcudorp kcart ot sremotsuc www.followfish.de/en ne/ed.hsifwollof.www

Transparency: Let your products speak German fishmonger business “Followfish” allows customers to track products online with a code: 26000 ‫فكرة عامة عن األيزو‬ ‫الحصول مجانا على‬ www.followfish.de/en

nehcti‫اإللكتروني‬ K latnei‫الموقع‬ rO s’d‫خالل‬ emh‫من‬ A ،www.iso.org d e d e e c c u s g n i v a h f o d u o r p g n i e B ‫ولكن سيتعين عليك شراء النسخة الكاملة لمزيد‬ ,tce.‫الموقع‬ jorp yti‫نفس‬ libani‫خالل‬ atsus‫من‬ tsr‫التفاصيل‬ if rieht ‫من‬ ni -suAhmed’s c sti llet otOriental stnaw maKitchen et tnaruatser eht ‫أحمد‬ si mBeing iraK .proud ti ‫الشرقي‬ tuobof a yhaving ti n umm‫مطعم‬ oc sti dna sremot succeeded inrotheir first eht‫المطعم‬ f egap‫عمل‬ koosustainability becaF‫نجاح‬ a pu‫بعد‬ gnproject, ittes no neek ‫فريق‬ theehrestaurant wants to hgi‫برنامج‬ h t tuo‫أول‬ ba erateam s t s o p t s r i f e .sseitsniscusub ‫ في تنفيذ‬hTtell tomers and its community about it. Karim fo ‫اآلن‬ tnem‫الفريق‬ eganam eht ،‫لالستدامة‬ ,sehsid rieht fo ytilauqis ‫يحتاج‬ keen on setting up otn‫بين‬ i no‫هذه‬ itcud‫النجاح‬ ortni ‫قصة‬ feirabFacebook a‫ينشر‬ dna‫أن‬epage tsawfor dothe of business. The.yfirst posts are about the high t i l i b a n i a t s u s f o t p e c n o c e h t ‫إنشاء‬ ‫كريم على‬dishes, ‫ لذا حرص‬.‫ومجتمعه‬ ‫عمالئه‬ quality -sem etirwof stheir rebmem mathe et emanagement erht lla ecniof S ‫وخصص‬ ،‫بوك‬ ‫على‬ ‫صفحة للمطعم‬ food waste and‫الفيس‬ a brief introduction into -isub dna ,sremotsuc ,sdneirf rieht ot segas ‫الجودة‬ ‫للحديث عن‬ ‫التدوينات األولى عليها‬ the concept of sustainability. «ekil» elpoep derdnuh eno ,srentrap ssen Since all‫محلفات‬ three ‫إدارة‬ team‫وكيفية‬ members write ‫العالية‬ mes،‫الطعام‬ ،‫ألطباقهم‬ ylno retfa eliforp nehctiK latneirO s’demhA sages .‫االستدامة‬ to their friends, customers, and busisremotsuc erom yn‫مفهوم‬ am eva‫عن‬ h y‫بسيطة‬ ehT .ya‫ومقدمة‬ d e no ness partners, one hundred people »like« ‫رسائل‬ ‫وقد‬ .ero‫على‬ feb ‫بالمطعم‬ reveOriental nah‫العمل‬ t kKitchen ee‫فريق‬ w gnprofile iwolloafter f‫حازت‬ ehtonly ni Ahmed’s ‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫يوم‬ ‫بعد‬ ‫شخص‬ 100 ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫إعجاب‬ noione tacinday. ummThey oc shave a mirmany aK stnmore ioppacustomers demhA ‫العمالء‬ -ot-‫الزائرين‬ egap koobe‫عدد‬ caweek F e‫ارتفع‬ ht than pe‫وقد‬ ek ever ot،‫كتابتها‬ regbefore. ana‫من‬ m inputhe following ‫األسابيع‬ ‫خالل‬ ‫للمطعم‬ noi‫أحمد‬ tAhmed acinu‫وقام‬ mappoints moc.‫االحقة‬ wen p u g n i r b d n a e t a d Karim as communication gni‫في‬ vorp‫وظيفته‬ mi mtoorkeep f tra‫لالتصال‬ pthe A .Facebook erut‫كمدير‬ uf ehpage t ni up-tosaedi ‫تتركز‬ ‫كريم‬ ‫بتعيين‬ manager .es‫عن‬ ir ya‫فضال‬ pand a stebring g miraup K ,‫بشكل‬ slnew liks aicommunication dem laico‫تحديث‬ s si h date ،‫مستمر‬ ‫الصفحة‬

ideas ‫حصل‬ in the ‫وقد‬ future. Apart ‫األفكار‬ from improving ‫كريم‬ ،‫الجديدة‬ ‫استحداث‬ his social media skills, Karim gets‫على‬ a pay‫بالتبعية‬ rise. .‫زيادة في راتبه نظير ذلك‬

stanglobsocial for of all ee of to be

73 37

ble Start-Up Handbook

‫ انها‬.‫تقارير أشمل حول المسؤولية المجتمعية‬ deti‫الشركات‬ nU ehT :‫تلك‬ tcap‫عنها‬ moC ‫تبحث‬ labolG‫التي‬ NU‫االشياء‬ ‫عند‬ -ni na si tcapm.‫الخارج‬ oC lab o l G s n o i t aN ‫اختيار‬ ‫موردين جدد من‬ -emarf dna krowten lanoitanret dna tnemeganam ytilibaniatsus rof krow ‫ عبارة‬:‫االتفاق العالمي لألمم المتحدة‬ -os 0007 tuoba fo pihsrebmem a htiw RSC ‫عن شبكة عمل وإطار دولي إلدارة‬ -moc suoicsnoc yllatnemnorivne dna yllaic ‫ والمسؤولية المجتمعية للشركات‬،‫االستدامة‬ NU ehT .dlrow eht dnuora morf seinap ‫ شركة تراعي‬7000 ‫بعدد أعضاء يصل إلى‬ fi ecnadiug sedivorp osla tcapmoC labolG .‫العالم‬ ytiliban‫حول‬ iatsu‫والبيئية‬ s ruoy ‫المجتمعية‬ no troper ‫مسؤولياتها‬ ot ekil d’uoy ‫تساعدك إذا‬ ‫التي‬ ‫اإلرشادات‬ gro.tcapmoclabolgnu‫االتفاق‬ .www t‫يقدم‬ a sse‫كما‬ rgorp ‫أردت إعداد تقرير عن التقدم المحرز في مجال‬ :)IRwww.unglobalcompact.org G( evitaitinI gnitropeR lab:‫االستدامة‬ olG noitasinagro desab-krowten sihT -pu ylralu‫إلعداد‬ ger dna‫العالمية‬ decudor‫المبادرة‬ p sah :‫التقارير‬ l i b a n i a t s u s e v i s n e h e r p m o c a setad ‫أصدرت هذه المنظمة التي تعتمد‬ ot uo y swolla‫من‬tI ‫عمل‬ .krowe‫شبكة‬ marf ‫على‬ gnitroper yti ‫إطار‬ ‫األعضاء‬ l e v e l y t i r u t a m R S C r u o y o t g n i d rocc‫شامل‬ a troper ‫إلعداد تقارير االستدامة كما أنها تقوم‬ -moc llams rof lufesu etiuq erofereht si dna ‫ بما يسمح‬،‫بتحديث هذ اإلطار بشكل دوري‬ swen ,stnemucod tnaveler llA .oot ,seinap ‫لك كصاحب مشروع أن تعد تقرير االستدامة‬ -troper ytilibaniatsus ni sdnert tsetal eht no ‫طبقا لمستوى النضج المحقق في مجال‬ eerf elbaliava era noitamrofni erom dna gni ‫يعتبر‬ knil e‫فهو‬ ht red‫ولذلك‬ nu etisb،‫المجتمعية‬ ew IRG eht‫المسؤولية‬ ta egrahc fo ‫ ويحتوي‬.‫الصغيرة أيضا‬ gro.‫للشركات‬ gnitroper‫جيدا‬ labol‫إطارا‬ g.www ‫الموقع اإللكتروني للمبادرة على كافة‬ ‫المتعلقة‬ -nats 0006‫واألخبار‬ 2 OSI eh،‫الصلة‬ T :0006‫ذات‬ 2 OSI ‫الوثائق‬ ‫االستدامة‬ -bolg ,des‫تقارير‬ inomr‫مجال‬ ah se‫في‬ divo‫التوجهات‬ rp drad ‫بأحدث‬ laicos nowww.globalreporting.org:‫مجانا‬ ecnadiug tnaveler ylla rof tnemeganam ytilibisnopser lla fo s‫األيزو‬ noita‫مواصفة‬ sinagro r‫توفر‬ otces:26000 cilbup‫أيزو‬ dna etavirp 26000 f o e e r f e l b a l i a v a s i w e i v r e v o nA .sepyt ‫إطارا إرشاديا عالميا متجانس حول إدارة‬ e b o t s a h t n e m u c o d l l u f e h t t u ‫المسؤولية المجتمعية للمنظمات‬b ,egrahc gro.osi.www ta thguob ‫ ويمكنك‬،‫بأنواعها المختلفة‬ ‫الخاصة والعامة‬

koobdna‫الجديدة‬ H p37 U-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

‫مصرية‬ naitpy‫حالة‬ gE ‫دراسات‬

seidutS esaC

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

38 83

‫مصرية‬ seidutS esaC‫حالة‬ naitpyg‫دراسات‬ E

‫المتجددة‬ ‫للطاقة‬ ‫أوازيس‬ ygrenE elbEgyptian aweneCase R siStudies saO

Oasis Renewable Energy

‫الشركة‬ srevird e‫محال‬ hT sse‫تأسست‬ nisub ehT ‫ بمعرفة مجموعة‬2010 ‫الشركة عام‬ ‫أو تطوير منتج يحتوي على‬،‫لتصدير‬ ygolonh.‫أقل‬ cet e‫وبتكاليف‬ lbaliava ‫الجودة‬ gnitsix‫عالي‬ e eh‫محلي‬ t fo ts‫مكون‬ oM saw see‫الهندسة‬ yolpme ‫وأساتذة‬ 11 htiw ynapmoc ‫من‬ ehT ‫المصريين‬ ‫المتخصصين‬ The drivers -retcarahThe c ecbusiness namrofrep eht hctam ton seod n e d n a s l a n o i s s e f o r p n a i t p y g E y b d e d n ‫ وتعمل في مجال‬،‫ موظفا‬11 ‫ويعمل بها‬uof existing 11ehemployees snoitidnoThe c latncompany emnorivnewith hsrah t fo scitsi was dleif eMost ht ni of gnithe tarep o srossavailable eforp gnitechnology reenig ‫ الشركة‬does ‫خدمات‬ ‫وتشتمل‬ .‫المتجددة‬ ‫الطاقة‬ ‫األساسية للشركة‬ ‫الدوافع‬ not match the performance founded by Egyptian professionals and endluow taht seigolonhcet wef ehT .tpygE ni secivres stI .0102 ni ygrene elbawencharacterer fo ،‫الجدوى‬ ‫على تنفيذ دراسات‬ ‫الحالية المتوفرة مع‬ ‫تتناسب معظم التقنيات‬ ‫ وبدأ ال‬،‫والبناء‬ yllamrongineering era ,snoitprofessors idnoc dias operating eht dnatsin htithe w field ,noitcuistics rtsnoof c the ,seharsh iduts environmental ytilibisaef edconditions ulcni ‫ فضال‬in ،‫ المتجددة‬The ‫ الطاقة‬technologies ‫ وتشغيل منشآت‬would ‫الصعبة في‬ ‫ للظروف البيئية‬in‫األداء‬ ‫خصائص‬ rof elbadof rofrenewable fa ton eraenergy taht sleve2010. l ecirIts p taservices elbaweneEgypt. r fo noitarfew epo dna gninoissithat mmoc withstand said conditions, are‫عن‬ normally include‫التي‬ feasibility ‫فالتقنيات‬ studies, construction, ‫للمشروعات‬ ‫التقنية‬the‫االستشارية‬ ‫الخدمات‬ ylla‫أن‬ ice‫شأنها‬ pse ,r‫من‬ otces la‫القليلة‬ rutlucirga eht n‫لذا‬ i sE،‫مصر‬ MS -da lacinhcet sa llew sa snoitallatsni ygrene at price levels that are not affordable for commissioning and operation of renewable kuo‫على‬ raF r‫تكون‬ mA r‫ما‬ en‫عادة‬ wo s‫الظروف‬ senisuB ‫هذه‬ .sred‫أمام‬ lohll‫تصمد‬ ams elba.‫مجال‬ wener‫هذا‬ egr‫في‬ al ot‫العاملة‬ llams r‫والكبيرة‬ of seciv‫الصغيرة‬ res yrosiv SMEs in the agricultural sector, especially energy installations as well as technical adtrop‫الشركات‬ pus ot r‫متناول‬ eferp I“‫في‬ :no‫ليست‬ itavito‫أسعار‬ m sih ‫مستويات‬ snialpxe .stcejorp ygrene smallholders. Business owner Amr Farouk visory services for small to large renewable ‫نموذج األعمال‬ ،‫الزراعي‬ nwo rieht n‫القطاع‬ o emoc‫في‬ ni na‫والمتوسطة‬ evired ot e‫الصغيرة‬ lpoep explains his motivation: “I prefer to support energy projects. ‫شركة أوازيس خدمات الدعم‬ledo‫تقدم‬ .‫الصغيرة‬ -ert‫يوضح‬ ne de‫وهكذا‬ rotnem eht sa ‫الحيازات‬ neve ,y‫أصحاب‬ tirahc r‫خاصة‬ evo ehT own people to derive an income on mtheir ”.s‫دوافعه‬ rotiteThe pm omodel c ruo‫مالك‬ eb yll‫أحد‬ autc‫وهو‬ a yam sruen‫عمرو‬ erp poleve‫لتطوير‬ d o t s e s i r p r e t n e o r c i m s t r o p p u s s i saentreO ‫نماذج‬ ‫الصغر‬ ‫متناهية‬ ‫للمشروعات‬ ‫الشركة‬ –‫فاروق‬ over charity, even as the mentored y g r e n e e l b a w e n e r e l a c s l l a m s f o s e p y t o t o r p ‫الصغيرة‬ ‫المتجددة‬ ‫الطاقة‬ ‫منشآت‬ ‫من‬ ‫أولية‬ ‫محاوالت‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫أدعم‬ ‫أن‬ ‫أفضل‬ ‫«أنا‬ :‫قائال‬ preneurs may actually be our competitors.” Oasis supports micro enterprises to develop s t l u s e r e h T S U 0 0 1 e k i l s r e m r a f l l a m s r o f s n o i t a l l a t s n ‫ مثل سخانات المياه التي‬،‫ لصغار المزارعين‬i ،‫ خيرية‬prototypes ‫القيام بأعمال‬ ‫أكثر‬scale ‫ لهم‬renewable ‫تحقيق الدخل‬ of ‫من‬ small energy -tra‫ندعمهم‬ ts 5 oinstallations t ‫الذين‬ gnitub‫األعمال‬ irtnfor oc small s‫رواد‬ i sisafarmers O , y l t n e r r u C sedivoThe r‫يبلغ‬ p sresults is‫التي‬ aO .sr‫الشمسية‬ etaeh ret‫بالطاقة‬ aw ralos‫تعمل‬ ralloD like‫حتى‬ 100 US‫سعرها‬ ‫وإن أصبح‬ -rud latotDollar ni 01 solar gnitrowater ppus theaters. a sm i a d n a , s p u d n a , f f a t s s e h c a o c , t n e m e g a n a m m ire5tnstarti Currently, Oasis is contributing to Oasis provides ».‫ كما توفر خدمات اإلدارة منافسين لنا‬.‫ دوالر امريكى‬100 lellaraP .einterim sahp tomanagement, lip eht gni -nat iarsupporting t no-sdnah10seinditotal vorp durups, and aims coaches staff, and ‫وتدريب‬ ،‫المؤقتة‬ -poleved provides lacinhcehands-on t eht ottrain-uming mothe C sipilot saO ephase. ht ta gParallel ni ‫والتدريب‬ ،‫العاملين‬ ‫النتائج‬ to the technical developing at the Oasis Commueht ,sepytotorp eht fo tnem ti ,revoeroM .ertneC ytin ‫العمل في‬ ‫ على رأس‬the 5 ‫في دعم‬Centre. ‫تساهم الشركة حاليا‬ it -WA rennity trap tnempMoreover, oleved ot sment pu-trof atsthe ehprototypes, t stcennoc ‫المركز‬ connects the ytic‫لدعم‬ apac ‫تخطط‬ a sp‫كما‬ ole،‫جديدة‬ vedstart-ups D‫مشروعات‬ AT to dn‫المجتمعي‬ adevelopment sertnec hpartner craeser AW‫على‬ ‫وعالوة‬ .‫للشركة‬ ‫المرحلة‬ ‫خالل‬ ‫إجماال‬ ‫مشروعات‬ 10 ecnaniforresearch cim dna centres gnidliub and -ipaTAD c riehdevelops t yllaitrapasdcapacity nuf building and microfinance funds partially their capi‫الشركة‬ ‫تقوم‬ ،‫ذلك‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ .‫التجريبية‬ -es ni nemow rof emehcs trats ehT .erutidnepxe lat tal start -era‫شركة‬ wa n‫تقوم‬ A expenditure. .se،‫األولية‬ galliv d‫الفنية‬ etThe cel ‫النماذج‬ gn‫المشروعات‬ itscheme ubirtnocforllawomen era‫بربط‬ spuin- selected villages. An -ups are all contributing ta s‫بوضع‬ mia ta‫أوازيس‬ ht ngiap‫شركاء‬ mac s‫أحد‬ sen»‫«أوتاد‬ -is‫بمراكز‬ ub maerts nia‫الجديدة‬ m eht awareot ness campaign that aims at to the main stream busiegd‫من‬ elw‫مجموعة‬ onk gn‫قدرات‬ itanime‫لتطوير‬ ssid ‫خطة‬ re‫جزئيا‬ htie y‫وتمول‬ b ,sisaO fo ssen ،‫البحوث‬ disseminating knowledge ness of Oasis, by either -er ‫من‬ fo ‫عدد‬ stife‫في‬ neb‫وتمويلهم‬ eht tuob‫السيدات‬ a -e‫هذه‬ r st‫وتساهم‬ cudorp .‫نفقاتها‬ gnidivorp about the benefits of reproviding products re-nu‫اإلعداد‬ osla si‫يتم‬ ygre‫كما‬ ne e،‫المختارة‬ lbawen ‫القرى‬ -le‫الجديدة‬ ved ro ,tr‫المشروعات‬ opxe gnicalp newable energy is also unplacing export, or devel.ya‫حملة‬ wred‫إلطالق‬ a ‫الشركة‬ htiw t‫عمل‬ cudorp a gnipo ‫تهدف إلى‬ derway. ‫في مجال‬ oping ‫توعية‬ a product with a d n a t n e t n oc ‫األساسي‬ lacol rehgih ‫سواء من‬ ‫بالطاقة‬ ‫المتعلقة‬ ‫نشر‬ higher local‫المعلومات‬ content and .tegdub‫خالل‬ rewol moclower .kuorabudget. f-sisao@rma eniAbrUS$100-wind ut dniw-001$turbine SU A amr@oasis-farouk.com ‫منتجات‬ ‫توفير‬ .‫المتجددة‬ 93 39

koobdnSustainable a‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tratSStart-Up elba‫دليل‬ niaHandbook tsuS ‫المستدامة‬

‫مصرية‬ seidu‫حالة‬ tS esa‫دراسات‬ C naitpygE

‫متناهية الصغر‬ smraF o‫الحضرية‬ rciM nab‫شادوف‬ rU fudah‫مزارع‬ cS

n Case Studies

duf Urban Micro Farms

farge of loan m to resh the now

odel adthe t to the aduf ions des, micro stra. eady prohem vers Dethe per

‫دوافع الشركة‬ srevird e‫منذ‬ hT ‫قامت العديد‬،‫خمسينيات القرن الماضي‬ na‫األراضي‬ itpygE er‫قطع‬ om d‫ببيع‬ na ‫المصرية‬ erom ,s0‫الريفية‬ 591 eh‫األسر‬ t ecn‫من‬ iS -ra‫إلى‬ pThe ts‫لالنتقال‬ edrivers dom ri‫بهم‬ eht d l o s e v a h s e i l i m a f l a r u r ‫الزراعية المتواضعة الخاصة‬ Since the 1950s, more and more Egyptian -tic‫في‬ eht‫وظيفة‬ ot evom ot d‫الحصول‬ nal larut‫في‬ lucir‫أمال‬ ga fo‫المدن‬ slec ‫على‬ -cafrural unamfamilies ni boj ahave gnitsold teg ftheir o epomodest h eht niparsei ‫القرار أدى‬ ‫وقد ثبت أن هذا‬ .‫مجال الصناعة‬ a ecels b otoftuagricultural o denrut saland h noto isicmove ed sihtoT the .gnircitut ‫الفقر‬ ‫ الناس‬a‫معظم‬ ‫إلى‬ ies in ‫مصيدة‬ the hope‫في‬ of getting job in ‫وقوع‬ manufacyeht nehw elpoep tsom rof part ytrevop turing. This decision has ‫اليستطيعون‬ turned out to ‫عندما‬ be a ‫في‬ ‫وظيفة‬ ‫العثور على‬ ,eromrehtruF .ytic eht ni boj a dnif t’nac poverty trap for most people when they eh‫الزراعية‬ t ,sulP ‫المهارات‬ .tsol gnie‫فقدان‬ b era ‫على‬ slliks‫عالوة‬ larut،‫المدينة‬ lucirga can’t find a job in the city. Furthermore, ‫ارتفاع‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫الزراعية‬ ‫الرقعة‬ -ni agricultural ot sdael dskills nal laare rutlbeing ucirgalost. ni ePlus, s‫وتقليص‬ aercthe ed ..‫الغذائية‬ secirp do‫المواد‬ of gnis‫أسعار‬ aerc decrease in agricultural land leads to increasing food prices.

stluser‫النتائج‬ ehT -or‫من‬ pThe la‫العديد‬ rresults eves ‫تطوير‬ tliub y‫في‬ llufs‫نجاحها‬ seccus‫بعد‬ fud‫الشركة‬ ahcS re‫بدأت‬ tfA successfully built several progn‫داخل‬ itAfter nem‫حلولها‬ eSchaduf lpmi d e t r a t s y n a p m o c e h t , s e p y tot ‫نماذج األعمال األولية في تنفيذ‬ totypes, the company started implementing .sd.‫المجاورة‬ oohrobhg‫المنخفض‬ ien emocn‫الدخل‬ i-wol ‫ذات‬ ni no‫المجتمعات‬ itulos sti in low-income neighborhoods. de‫زيادة‬ gits anasolution m s r e m o t s u c t s r i f s ’ f u d a h c S fo e‫وقد‬ nO ‫استطاعت إحدى عميالت الشركة‬ ot dOne erapofmoSchaduf’s c %03 ybfirst emocustomers cni reh esamanaged ercni ot ‫قبل‬her ‫بدخلها‬ ‫مقارنة‬30% %30 ‫دخلها بنسبة‬ to .‫ذلك‬ increase .income emocnby i gninedcompared rag-erp reto h her pre-gardening income.

,42257 7100 102+

+201 0017 75224, moc.fudahcs@ynsoh.kerat tarek.hosny@schaduf.com

t-Up Handbook

‫الشركة‬ s s e sub ehT ‫الشركة ببيع نُ ظم الزراعة الحضرية كما‬ni‫تقوم‬ r a f n a b r u s l l e s s m r a F o r c i M n a b r U f dahcS :‫ حزمة كاملة من الدعم لمزارع باالسطح‬u‫تتيح‬ f o e g a k c a p e l o h w a s r e f f o d n a s m e t s y s gnim ‫ إلى االستثمار في‬،‫بدءا من منح القروض‬ naol eht morf :sremraf potfoor ot troppus ‫ إلى‬،‫أنظمة الريال مصممة ألغراض معينة‬ ot metsys noitagirri deroliat a otni tsevni ot ‫انتهاء بتسويق المنتجات‬ ،‫الدعم الفني‬ ً hserf eht gnitekram ot pu troppus lacinhcet ‫ وقد بدأ كل من شريف وطارق‬.‫الطازجة‬ eht detrats ynsoH keraT dna firehS .ecudorp 7 w‫لديهم‬ on sre‫ويعمل‬ htorb e،‫عامين‬ hT .og‫منذ‬ a sra‫الشركة‬ ey owt‫حسني‬ ssenisub .‫اآلن‬.e‫حتى‬ lpoe‫أشخاص‬ p 7 yolpme ‫األعمال‬le‫نموذج‬ dom ehT ‫األعمال‬ ‫الشركة‬ ledom ‫النموذج‬ ssenisub‫تجسيد‬ evisulcn i na si‫هذه‬ ledo‫تعد‬ m ehT -da ‫األسر‬ era ‫احتياجات‬ sdlohesu‫تلبية‬ oh ‫يتم‬ emo‫حيث‬ cni-w‫الشاملة‬ ol erehw ‫ذات‬ eht ta sr‫عمالء‬ ecudo‫بوصفهم‬ rp dna sre‫المنخفض‬ motsuc sa‫الدخل‬ desserd ‫ومنتجين‬ o t t n e m t i m m o c e s a e r c n i o T . e m i emas ‫ ولزيادة االلتزام بزراعة‬.‫ نفس الوقت‬t‫في‬ t fo n‫الري‬ oital‫نظام‬ latsni‫تركيب‬ eht ,‫يتم‬ gnin‫ال‬ed،‫األسطح‬ rag-potfoor ‫بل‬eh،‫مجانا‬ f u d a h c S t u b , e e r f r o f t o n s i m e t s y oitagirri ‫الشركة بربط فقراء الحضر بالمنظمات‬s n‫تقوم‬ snoitazinagro ot roop nabru eht stcennoc .‫التي تدير صناديق التمويل متناهي الصغر‬ ,sediseB .sdnuf ecnanif orcim eganam taht ‫ تقوم الشركة بتدريب‬،‫عالوة على ذلك‬ orcim ni sremotsuc rieht sniart fudahcS ‫عمالئها على الزراعة متناهية الصغر فضال عن‬ -arts sa hcus secivres sedivorp dna ,gnimraf ‫االستراتيجي‬ .lortnoc‫التحليل‬ ytilauq‫مثل‬ dna‫أخرى‬ sisyla‫خدمات‬ na tek‫تقديم‬ ram ciget ydaer si porc eht .‫الجودة‬ ,gniwos‫ومراقبة‬ retfa s‫للسوق‬ keew eviF ‫يصبح‬ -orp h،‫البذور‬ serf eh‫نثر‬ t sy‫من‬ ub f‫أسابيع‬ udahcS‫خمسة‬ .gnitsev‫وبعد‬ rah rof ‫الشركة‬ meht sl‫وتقوم‬ les-er ,s،‫اللحصاد‬ remraf na‫جاهز‬ bru eh‫المحصول‬ t morf ecud ‫في‬ srev‫المزارعين‬ iled ro sr‫من‬ elase‫الطازجة‬ lohw o‫المنتجات‬ t seititnau‫بشراء‬ q gi b ni e D . t e n r e t n I e h t a i v s r e m o t s u c o t meht ‫ وإعادة بيعها بكميات كبيرة‬،‫المناطق الحضرية‬ eht ,sei‫عبر‬ titn‫للعمالء‬ auq de‫تسليمها‬ tsevrah ‫أو‬ eh‫الجملة‬ t no g‫لتجار‬ nidnep .‫اإلنترنت‬ r e p 0 0 3 0 0 1 P G E s e v i e c e r r e m r a f orcim ‫ويحصل كل مزارع في هذه الحالة على ما‬ . h t n o m d n o c e s e h t m o r f g n i t r a t s h tnom ‫ جنيه شهريا ابتداء من‬300-100 ‫يتراوح بين‬ .‫الشهر الثاني حسب كميات المحصول‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

040 4

‫مصرية‬ seidutS esa‫حالة‬ C naitp‫دراسات‬ ygE

gyptian Case Studies

‫البيئة‬ .E.P.A‫جمعية حماية‬

A.P.E.

‫يأخذها إلى المنزل لفرزها إلى أنواع مختلفة‬ srevird e‫(مثل‬ hT )...‫ إلخ‬،‫ والمعادن‬،‫ والزجاج‬،‫البالستيك‬ -tra‫إلعادة‬ pa hca‫أخرى‬ e mo‫شركات‬ rf etsaw‫أو‬st‫أسر‬ celloc‫على‬ labb‫بيعها‬ aZ eh‫ثم‬ T The ,em‫المنازل‬ oh tdrivers i s‫داخل‬ ekat ‫الفرز‬ neht‫عملية‬ dna e‫تتم‬ tuo‫ما‬r ‫وعادة‬ sih no.‫تدويرها‬ tnem sepyThe t tZabbal nereffidcollects otni waste detrosfrom si teach i ereaparthw ‫بمعرفة السيدات أو البنات مما ينتج عنه‬ ment on his route and then takes ot dlos neht dna ).cte ,latem ,ssalg ,cititshome, alp( ‫التيتانوس‬it ‫مثل‬ ‫األمراض‬into ‫إصابتهن بالعديد من‬ .ti ewhere lcycer tahtissesorted inapmoc ro sdifferent eilimaf retypes hto ‫المرتفعة‬ ‫النسبة‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ،‫الكبدي‬ ‫وااللتهاب‬ ni e(plastic, nod yllaglass, noitidmetal, art sawetc.) kroand w gnthen itrossold ehTto ‫الهدف من‬ ‫يتجسد‬companies ‫ لذلك‬.‫المواليد‬recycle ‫لوفيات‬ ni gother nitlusefamilies r ,slrig or dna nemow ythat b emoh ehtit. The work ‫العمل‬ dna‫المجموعات‬ sunsorting atet sa‫مساعدة‬ hcus was se‫في‬ satraditionally esi‫المجتمعي‬ d fo setardone hgihin the home by women and girls, resulting ‫مبتكرة‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫العثور‬ ‫في‬ ‫المهمشة‬ tnafni fo setar hgih sa llew sa ,sititapehin high rates of diseases such as ‫على‬ tetanus and si ssenisu.‫أنفسهم‬ b laicos e‫ومساعدة‬ ht fo mia‫البيئة‬ ehT .ytila‫للحفاظ‬ trom hepatitis, as well as high rates of infant puorg dezilanigram yllanoitidart eht pleh ot mortality. The aim of the social business is -ivne eht troppus ot syaw evitavonni ‫النتائج‬ dnif to help the traditionally marginalized group e Pro.se‫فترة‬ vlesm‫هي‬ eht d‫عام‬ ia d25 na t‫مدار‬ nemn‫على‬ or ،‫عمل الجمعية‬

find innovative ways to support the envin NGO, ‫الجمعية‬ ‫التي‬ ‫ساعدت البرامج العديدة‬ ronment‫نفذتها‬ and aid themselves. arbage stlus‫السيدات‬ er ehT ‫اقامة‬ ‫من‬ ‫السيدات‬ ‫على تمكين‬ ecycle raeyresults 52 ni.‫وألسرهن‬ smargorp‫ألنفسهن‬ ynam eht‫افضل‬ hguor‫حياة‬ hT The . Rugs fo s‫أصبح‬ ‫وقد‬ o t d e r e w o p m e e m o c e b e v a h n e m o w , . E . P .Aof Through‫برامج‬ the many in 25 years n from ‫التنمية‬ ‫ خالل‬programs ‫القمامة – من‬ ‫جامعي‬ r i e h t d n a s e v l e s m e h t r o f s e v i l r e t t e b d l i u bto A.P.E., women have‫البرامج‬ become empowered being ،‫والتعليمية‬ ،‫الصحية‬ ‫فيها‬ ‫ بما‬،‫الشاملة‬ -polbuild eved better evisnelives herpm octhemselves hguorhT .sand eilimtheir af for ‫ والثقافية – بمثابة‬،‫ واالقتصادية‬،‫والمجتمعية‬ ,laicfamilies. os ,noitaThrough cude ,htcomprehensive laeh gnidulcni develop,tnem ‫نحو‬ ‫وكالء‬ egabment, rag ,sincluding margor.‫أفضل‬ p health, larut‫بيئة‬ luc education, dna ‫للتغيير‬ cimonsocial, oce ‫منتجات‬ ‫يحبون‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫في‬ ‫الناس‬ programs, ghters a roeconomic f egnahc and fo stcultural nega em oceb srotgarbage celloc ‫الجمعية‬ ‫استطاعت‬ ‫حماية‬ collectors become‫حيث‬ agents within .tn،‫البيئة‬ emnoforchange ivne re‫جمعية‬ ttfor eb a ‫معرض‬ ‫خالل‬ ‫منتجاتها‬ better environment. dmini- .stc‫الحتفاالت‬ udorp s’.E.P.A evol .S.U eht ni elpoe‫بيع‬ P People y. An- fo ‫بما‬ eula‫نيويورك‬ v ain fthe o ‫بمدينة‬ sU.S. tcudolove r‫الماضي‬ p sA.P.E.’s ti dl‫الكريسماس‬ os products. .E.P.A ng out we،NA.P.E. ni riasold f‫مارك‬ samits t‫قام‬ sirhproducts C‫كما‬tsa.‫دوالر‬ l ehof t 46000 taa 0value 00‫قيمته‬ .64$of ‫جاكوب‬ $46.000 the New half of saw‫الشنط‬ sboca‫بتضمين‬ J cat raM re،‫الموضة‬ nlast giseChristmas d n‫مصممي‬ oihsaF fair .yti‫أحد‬ Cinkr‫وهو‬ oY City. Fashion designer Marc Jacobs Egyp- ni sgYork ab ‫محالته‬ lufruolo‫في‬ c s’.E‫الجمعية‬ .P.A edu‫انتاج‬ lcni o‫من‬ t de‫الملونة‬ ripswas ni ‫في‬ inspired to include A.P.E.’s colourful bags Addi. e t i s b e w s i h n o d n a e d i w d l r o w s e r o t s s i hin ‫الخاص‬ ‫جميع أنحاء العالم وكذلك على الموقع‬ his stores worldwide and on his website. nufac.‫به على شبكة االنترنت‬ grams ge.gro.epa@ofni ,3272 1432 202+ +202 2341 2723, info@ape.org.eg

14 41

ble Start-Up Handbook

Egyptian Case

The The men whe (pla othe The the high hep ‫الجمعية‬ mor The business ‫الجمعية مشهرة كجمعية أهلية عاملة في‬ to h A.P.E. stands for Association of for the Pro‫جامعي‬of‫مساعدة‬ ‫المجتمعي بهدف‬ ‫المجال‬ tection the Environment. Legallyssan eniNGO, sub ehT find ‫إعادة‬ ‫أنشطة‬ ‫بالقاهرة‬ the Cairo’s -orPsocial eht rbusiness of ‫في‬ fo n)‫(الزبالين‬ oithelps aicossA rof sdgarbage n‫القمامة‬ ats .E.P.A ronm ‫إلى‬ ‫العضوية‬ ‫النفايات‬ ‫وتحويل‬ ‫الخردة‬ collectors, called the Zabbaleen, to recycle ,OGN na yllageL .tnemnorivnE eht fo‫تدوير‬ noitcet scrap compost ‫السجاد‬ ‫أنشطة‬ egaband ra‫نسج‬ g to s’ o riaC s‫إلى‬ pleorganic h‫باإلضافة‬ sseniswaste. u‫هذا‬ b la.‫سماد‬ icRugs os eht The are woven and patchworks are sewn from ‫تدوير‬ elcyc‫وإعادة‬ er ot ،‫األقمشة‬ ,neelabba‫بقايا‬ Z eht‫من‬ de‫اإلبرة‬ llac ,s‫وأعمال‬ rotcelloc Thro fabric remnants, recovered paper is ‫الورق‬ sgu.‫أخرى‬ R .ets‫أغراض‬ aw cin‫في‬ agro‫استخدامه‬ tsopmoc‫وإعادة‬ ot dnbeing a parcs A.P. recycled and re-used for paper crafts. morf nwes era skrowhctap dna nevow era build fam gnieb si repap derevocer ,‫األعمال‬ stnanm‫نموذج‬ er cirbaf men The model .st‫من‬ farc‫يقرب‬ repap ro‫الجمعية‬ f desu-er‫داخل‬ dna ‫يعمل‬ delcycer ‫ بنت‬100100 econ Around girls and‫ما‬women, all daughters ‫في‬ ‫القمامة‬garbage ‫ابناء جامعي‬ ‫غالبيتهم من‬ colle of informal collectors, work ‫وسيدة‬ within le‫األعمال‬ dom ehT bett .‫شهرية‬ ‫نظير رواتب‬ ‫اليدوية أو اإلدارة‬ the association in craftsmanship or adminisrethguareceiving d lla ,nemaow dna slrig 001 dAnnuorA Peo stration, ‫وسيدة يعملن‬ ‫ بنت‬300monthly ‫ أكثر من‬salary. ‫هناك أيضا‬ n i h t i w k r o w , s r o t c e l l o c e g a b r a g l a m r o fni fo A.P. other 300 girls and sew clothing out ‫األقمشة داخل‬ ‫بقايا‬women ‫المالبس من‬ ‫في حياكة‬ -inremnants imda ro pinihstheir namshomes. tfarc niOn noitaicossaofeht $46. of ‫التسويقي‬ ‫الجمعية بالدور‬ ‫ثم تقوم‬behalf ،‫منازلهن‬ -nA .A.P.E. yralasmarkets ylhtnom gniviecein r Egyp,noitarts York them, theaproducts ‫في‬ ‫وأحيانا‬ ،‫المصرية‬ ‫المحالت‬ ‫لدى‬ ‫عنهن‬ t u o g n i h t o l c w e s n e m o w d n a s l r i g 0 0 3‫نيابة‬ rehto insp tian shops, and occasionally abroad. Addi‫في‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫الجمعية‬ ‫تقدم‬ ‫كما‬ .‫الخارج‬ f o f l a h e b n O . s e m o h r i e h t n i s t n a n m er fo his s tionally, A.P.E. offers training in manufac،‫الصحية‬ ‫والعناية‬ ،‫المختلفة‬ ‫التصنيع‬ ‫مجاالت‬ -pygE health ni stcudcare, orp eand ht sliteracy tekram .programs E.P.A ,meht turing, -idchildren dA.‫وأمهاتهم‬ .daoand rba their y‫لألطفال‬ llanmothers. oisac‫األمية‬ co dn‫محو‬ a ,sp‫وبرامج‬ ohs nait +202 for -cafunam ni gniniart sreffo .E.P.A ,yllanoit smargorp ycaretil dna ,era‫الجمعية‬ c htlaeh‫دوافع‬ ,gnirut Sustainable .sre‫الزبالين‬ htom rie‫من‬ ht d‫فرد‬ na ‫كل‬ nerd‫يقوم‬ lihStart-Up c rof ‫بجمع القمامة من‬

‫المنازل حسب المنطقة المخصصة له ثم‬

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

dutS esaC naitpygE ‫مصرية‬sseeii‫حالة‬ dutS es‫دراسات‬ aC naitpygE

erotskooB nawiD

erotsk‫ديوان‬ ooB n‫مكتبة‬ awiD

Case Studies

Bookstore

sseni‫الشركة‬ sub ehT a i d a N d n a , y k w a h c S l a h i N , f e s s a W s s e nisdunbiHehT ‫استطاعت المجموعة التي تضم كل من‬ earid oatsNkoodbnafo ,dynkiw k awhecnS a ldaehciN udo,rftensisa feW ssaW d ni H ‫ وناديه واصف‬،‫ ونهال شوقي‬،‫واصف‬ ,esrmoltisf k,sokoobobfoyudbninkaw ce elnpoaedpeecruedhowrttnpiygfeEsnsai W ‫مصر‬ ‫جديد من المكتبات في‬ ‫استحداث نوع‬ a,sm evlaifh,stskuojorbo y,yurbennoaictaetslp,o seenpizeargeahmw,ctp isyugmE ni ،‫واالفالم‬ ،‫الكتب‬ ‫شراء‬ ‫الناس‬ .aeceavlaphyltdsnuej irrfod,nyaredneoxiatlaetrsa,sn‫يستطيع‬ ieneiezfafgoacm f‫حيث‬ o ,pcuiscum ،‫والمجالت‬ ‫واأللبومات‬ -.reecGalp,hysilldgnneEir,،‫الموسيقية‬ fcidbnaraAdneixaellebralaianvai eeerfafosckofooBpuc erots‫يجلسون‬ koob tsri‫أن‬ f e‫أو‬ hT ،‫المكتبية‬ .hcnerF d‫واألدوات‬ na ,nam ‫داخل‬ -reG ,hsilgnE ,cibarA ni elbaliava era skooB , y a d o T . s e e y o l p m e 5 1 h t i w 2 0 0 2 n i denepo ‫في‬ ero‫القهوة‬ tskoob ‫من‬tsr‫كوب‬ if eh‫على‬ T .h‫للحصول‬ cnerF d‫المكتبة‬ na ,nam . s e e y o l p m e 5 4 1 h t i w s e t a r e p o s s e n b eht ‫ منها‬،‫ الكتب متاحة بلغات عديدة‬.‫هادئ‬isu‫مكان‬

adia tore lms, ve a ace. ‫ حيث تستمع إليهم وتحاول‬،‫طبقا آلراء العمالء‬ ,yadoT .seeyolpme 51 htiw 2002 ni denepo Gersrevird ehT .‫والفرنسية‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫خصوصا‬ ‫لذلك؛‬ ‫طبقا‬ ‫يلزم‬ ‫ما‬ ‫اتخاذ‬ .seeyolpm‫واأللمانية‬ e 541 htiw ‫واالنجليزية‬ setarepolsesde‫العربية‬ isueb tore onm hTeht dlrow eht otni devled srentrap eerht eht sA 2002 ‫عام‬ ‫للمكتبة‬ ‫األول‬ ‫الفرع‬ ‫افتتاح‬ ‫تم‬ ‫وقد‬ s r e v i r d e h T .‫المكتبة‬ ‫في‬ ‫جديدة‬ ‫عناوين‬ ‫باستحداث‬ day, ,sraey egelloc rieht tuohguorht erutaretil fo fo erutluc a kcab gnirb ot si noissim s’nawiD dnoidm es. dlrotawhteh sttxeottnciibdaervAlecdisssraelcntsrsaoprceaerehmtaechyt eshAt ‫موظف‬ gnitsoh145 yB ‫هناك‬ .nerdli‫واآلن‬ hc dna،‫موظف‬ stluda o15 tleg‫وضم‬ aeer hT ,sraThe c rniei hdtettuaorbhegluecorghnti‫الشركة‬ teirl efw o rutgluncidaivkocrpab,sgrneitribr.‫ديوان‬ drivers -fkoroew wot lsaicon‫لدى‬ loirsos‫يعملون‬ fimstsn’neavewiD meayee rtgsenlilaom eebruttoanre‫دوافع‬ tah tthree reAp‫الثالثة‬ ca‫الشركاء‬ ssotsrrciinto yid‫نظرا‬ euhtts As the etvisthe vtexre‫عالم‬ otcidb‫في‬ eanpartners ocishscanldelved rb fa ‫النخراط‬ eehm T a.cseworld fgonistksroohw yeBht.ngenrid neliehrccsd,nsaerustlcuedl adnoat sgpnoihdsaer ‫األدب‬ literature throughout their college years, e of maof k r o w g n i d i v o r p ,slrifetdinrw tneeve e r t s n i a m n i d e t a r b e l e c g n i b t o n e r e w , e u t l u c n a i t p y g E d n a b a r A e t a r b e l e c d n a s a l l e w s a , s r e k a m m a s‫األعمال‬ tlsaictroal grno‫نموذج‬ ifgresm ‫ تعرضن‬، ‫على مدار دراستهم الجامعية‬ across classic Arabic texts that sting evithey t n e d n e p e d n i d n a e v i t a n r e t l a g n i t o m o rpohs -vneirlaorcame u t l u c f o m r o f t a l p e v i t c a n a e b o t d n a t denepo hcnarb tsrif ehT .seiduts fo skrow eht g ine rcs ,s rutcel dna sp ‫تتركز رسالة مكتبة ديوان في إحياء للنصوص العربية الكالسيكية التيلم يتم‬ ork- ,erwere not being celebrated in mainstream lsaavilvlerweshat o irtlnifod c nnaawstiD ciisgurm unteleuw c tenbaistepiyragdEnudonba ebhat rgAnigedtiarbrb-enleocitcdarneat ‫من‬ ,stresektaumbm sit,rsanagin eme ‫واألطفال وذلك‬ ‫بين الكبار‬ ‫ثقافةالقراءة‬ ‫ ولذلك‬.‫بهافيالدراساتالسائدة‬ ‫االحتفاء‬ first s of -n‫تم‬ tsnaaE btnaerAdnfoepse tcdenpisa dtnnearefefivditfaonnre otitlaarbeglneictodm naorp istudies. larutlucThe fo m roftbranch alp evitopened ca .ntsaeW ebtodonrevive ta d ،‫محليين‬ ‫خالل استضافة‬ ‫إلحياء الثقافة‬ ‫افتتاحأولفرعللمكتبة‬ ll as ne‫المصرية‬ slaevlciviterar ef‫ُتاب‬ ohte‫ك‬go‫ل‬nt asr‫فعاليات‬ eand wtecelebrate b seiradnuArab ob ehand t gniEgyptian gdirb - noculture, itcaret eetuhbTir.etnruotcluncanwaiiDtpy,sgnEaidcnisaum ‫ومراجعة‬ ،‫ومحاضرات‬ ‫عمل‬ ‫للتفاعل‬ ‫فاعلة‬ ‫منصة‬ ‫ولتكون‬ ،‫والعربية‬ dent and to be an active platform.tsof cultural stldunsa ertesin-bnaiarA trefo tnsetceedpuslacntineylrneoffid tofno‫ورش‬ sneooidta‫وتنظيم‬ eW ahET rsbdeiklecrodf na ‫السينما‬ ‫وصناع‬ ‫الفنانين‬ ‫أعمال‬ teraction the between vival ylediw d‫الشرق‬ n-abridging der‫بين‬ utae‫الفجوة‬ f neboundaries eb‫وتضييق‬ sah ssen–‫الثقافي‬ isub ehT ،‫الصاعدين‬ -slewlo n k d n a n o i t a c u d e c i f i c e p s e g a t u .‫والغرب‬ citra fo egnar ehT .erutluc naitbpytgnEemdna East Arab .egde ni tcand apmWest. i gniunitnoc sti rof degdelwonkca ‫فضال عن الترويج للموسيقى البديلة‬ stluser ehT -niatretne edulcni ylno ton seod sdik rof icles ehT dna ,relleskooB ehT ,enizagaM ‫النتائج‬ emiT ‫إحياء‬ -effid‫في‬ ni yl‫اإلسهام‬ evitca sOG‫ثم‬ N g‫ومن‬ nitrop،‫والمستقلة‬ pus si nawiD ylediw dna derutaef neeb sah ssenisub ehT -lwonk dna noitacude cificeps-ega tub tnem The tain-er eresults vah srednuof ehT .lanruoJ teertS llaW ‫وال‬ ,tn.‫والمصرية‬ emrewopm‫العربية‬ e ,noit‫الثقافة‬ acude ‫جوانب‬ fo sdle‫مختلف‬ if tner ‫به‬ ‫االحتفاء‬ ‫وتم‬ ‫المشروعات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫تميز‬ .egde ni The tcapmi gniunhas itnoc sti featured rof degdelwwidely onkca owlsti fo sdeecorp eht gnitanod yb htlaeh dna -ocEbusiness rof evitaitinI tbeen ouqcilC-evueVand ehT deviec ‫لألطفال‬ ‫الموجهه‬ ‫المقاالت‬ ‫مجموعة‬ ‫تقتصر‬ eh‫العديد‬ Tacknowledged d n a , r e l l e s k o o B e h T , e n i z a g a M e m i T e f f i d n i y l e v i t c a s O G N g n i t r o p p u s s i n awiD ‫في‬ ‫إسهامات‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫لما‬ ‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ni stroffe rieht rfor of 1its 102continuing tnempolevimpact eD cimoinn remusnoc a osla si tI .selas gaB nawiD ‫مجاالت‬ ‫أيضا‬ ‫تستهدف‬ ‫ولكنها‬ ،‫فحسب‬ ‫الترفيه‬ e r e v a h s r e d n u o f e h T . l a n r u o J t e e r t S l l a W , t n e m r e w o p m e , n o i t a c u d e f o s d l e i f ،»‫سيللر‬ ‫و»بوك‬ ،»‫التايم‬ ‫«مجلة‬ ‫مثل‬ ‫األماكن‬ ‫من‬ Time The iffe-levedMagazine, dna stroppu s tahBookseller, t ssenisub aand gnitaThe erc ot snetsil ti taht esnes eht ni dnarb nevirtdner rdpnaeht‫لفئات‬ od o c E r o f e v i t a i t i n I t o u q c i l C e v u e V e h T d e v i e c ‫تعليمية‬ Wall.tStreet The ent, ‫المجموعة‬ -sctai ftoc.‫محددة‬ asd oteeycrto‫عمرية‬ nt agwnistra‫ومعرفية‬ enm otsyubc h sttliateahhwdna pygE ‫وحصلت‬ niJournal. efil dna ،»‫ستريت‬ n oitcfounders udorp‫وول‬ laruhave tlu‫وجريدة‬ c srepo sceived troffe The r‫مبادرة‬ iehVeuve-Clicquot t ro‫جائزة‬ f 110‫على‬ 2 tnem poleve‫المؤسسة‬ Dfor cim on ‫األهلية‬ s‫بدعم‬ loac stii ‫ديوان‬ .se‫مكتبة‬ f its ni VeuveInitiative Eco-roerm tnui s‫الجمعيات‬ enhotc ota seom nteI hw .lga.se ,gyla‫وتقوم‬ gBnidnraow c iD ‫للمكتبة‬ vnomic ed d2011 nDevelopment oygpepn‫االقتصادية‬ uaswtaid2011 h@ t ossfnefor ot sne‫مجاالت‬ tsil ti t.an‫مختلف‬ haw t ieDsnnei‫في‬ anrobitncuedvird mer -le‫نظير‬ sseelthi‫العاملة‬ ttwneindfno‫النشطة‬ m oacs.ttpr‫عام‬ in‫للتنمية‬ ,i9stheir 4u3b6a4efforts 5gClicquot 7n2it2a0e2rinc+ ،‫التعليم‬ -ca tca ot yrt dna tnaw sremotsuc sti tahw .tpygE nai business efil dna nthat oitcsupports udorp larand utludevelc s po creating s to ‫ والصحة من خالل التبرع بعائدات مجهوداتهن في إنشاء نموذج أعمال يعمل على‬،‫والتمكين‬ t acops cultural production and life in Egypt. ortni eht ot semoc ti nehw .g.e ,ylg2n4idroc .‫ وتصنف دعم وتطوير االنتاج الثقافي والحياة في مصر‬.»‫مبيعاتها من حقيبة «ديوان‬ ntromoc.tpygenawid@ofni ,9436457k2oo2b0d 2+naH pU-tratS elba.niaawtsiDuSni seltit wen fo noitcud ‫«ديوان» بأنها من الكيانات التي تبني توجهها‬ +202 27546349, info@diwanegypt.com

t-Up Handbook

k‫المستدامة‬ oobdnaH‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

42 24

Studies

y Shop

‫مصرية‬ seidutS eEgyptian saC‫حالة‬ naitpCase y‫دراسات‬ gE Studies TBS pohS yThe rekaBakery B ehT Shop

‫دوافع الشركة‬ srev‫استهدفت‬ ird ehT The business ‫الناس‬ ‫الحملة السابقة تشجيع‬ ivers -arThe u‫الرئاسية‬ ocnthree e ta dchildhood e m i a n g i a p m a c ” ! k n I t o GEl“ Nazer, e‫على‬ hT friends Tarek ‫االنتخابات‬ ‫المشاركة في‬ Got Ink!” campaign aimed at encouraand Sameh El Sadat started -iseBasel r‫لرغبة‬ p cirMashhour o t s i h e h t f o t r a p e b o t e l p o e p g n ig ‫عام‬presi‫التاريخية التي أجريت‬ eople to be part‫تحقيقا‬ of the،2012 historic sreTBS dnuo- fThe ehTBakery .‫في‬ 2102Shop ni in sno2008. itceleSince laitnthen, ed ‫عملية‬ elections‫التحول‬ in 2012. The ‫المشاركة‬ founders‫المؤسسين في‬ -naTBS rt laopened citilop eh13 t nlocal i devlbakeries ovni teg oacross t detnEgypt aw ‫حيث قال‬ ‫ مرشح‬tran‫السياسي دون دعم‬ d to get involved in ،‫بعينه‬ the political raluthat citraserve p enoeverything gnitomorpfrom tuobread htiw nto oitpasis ‫توضيح أن شركتنا‬ ‫باسل مشهور «إننا أردنا‬ without promoting one particular ot tries, detnaw eWthe “ .sncroissant oitcele ehin t rdifferent of etadidnvarieac with ate for the elections. “We wanted .»‫اصوات العمالء‬ ‫بأهمية‬to‫لديها إيمان راسخ‬ syaties s ,”etundoubtedly ov ruoy ni sevbeing eileb SBtheir T tahtsignature wohs that TBS believes in your vote”, says ‫بهذه‬.sre‫الشركة‬ product. at dnFrom uof e9h‫مؤسسي‬ temployees fo eno ,ruo‫مجموعة‬ hhthe saMstart, le‫تقوم‬ saBTBS Mashhour, ‫الذي‬ one of‫التوجيه‬ the founders. ‫بقدر‬ ‫اعترافا‬ ‫التطوعية‬ ‫األعمال‬ gnigrew reetnto ulo260 v etwithin aropro5 c oyears. d srednuof SBT ehT S founders‫عائالتهم‬ do corporate volunteering dna tsap eht ‫من‬ rof l‫الماضي‬ ufetarg er‫في‬ a yeh‫عليه‬ t esu‫حصلوا‬ aceb se they are.‫المشروعات‬ grateful for‫دعم‬ the past and ‫ومؤسسات‬ ‫وأصدقائهم‬ moThe rf dmodel eviecer yeht pihsrotnem gniog-no ng mentorship they received from moTBS r»‫«إنجاز‬ f saruns lle‫لمبادرة‬ wfour sa different ,s‫األساسي‬ dneirf dCSR na ‫الهدف‬ yprojects. limaf ‫ويتمثل‬ rieBesiht amily and friends, as well as from yrades m irpsponsoring e‫يمكنهم‬ hT .snoi‫اليوم‬ tand utitsan‫قادة‬ irecycling tro‫أن‬ pp‫من‬ us project, s‫التأكد‬ senisu‫في‬ bTBS ‫تأهيل‬ ss support institutions. The primary ot engaged si zajnI einto v.‫المستقبليين‬ itaitthe ini dpolitical etrop‫القادة‬ pustransition e‫من‬ ht ‫جديد‬ fo laEgypt o‫جيل‬ g f the supported initiative Injaz is to etaexperiences. erc nac yadotDuring fo sredthe ael e„Got ht eru s ekacamm Ink!“ sure the leaders of today can create .‫النتائج‬ worrooffered mot rof sfree redaeprol paign, all TBS branches s for tomorrow. ducts to customers ‫قدمت الشركة أثناء حملة‬ lusetheir r ehT who had inkston ‫في‬ ‫«هل لديك حبر‬ The results -mafinger. c “!knIAtobright G„ ehtpurple gniruD ‫من‬ ‫يقرب‬ ‫إصبعك!» ما‬ During the „Got Ink!“ cam-mlindex a yawfinger a evag served SBT ,ngas iap paign,‫مجاني‬ TBS gave alm‫مما‬ ‫منتج‬away 16500 ,stcproof udorp that eerf they 005,61cast tso ost 16,500 free‫إلى‬ products, ‫العمالء‬ ‫تدفق‬ ‫أدى‬ ni ctheir iffartvote hcum i gnpresiitluser at nthe resulting in‫محالت‬ much traffic in .‫الشركة‬ ‫على‬ tondential did elpoelections eP .spohs ein ht the shops. People did not -do2012. r‫فقط‬ p eerf‫تذهب‬ eFurthermore, ht ro‫لم‬ f og‫فالناس‬ yl n o only go for the free prod‫المنتجات‬ ro TBS owtmanagers thgu‫على‬ ob mentor tu‫للحصول‬ b tcu uct but bought two or ‫ ذلك‬.s‫ارتبط‬ students eceon ip e‫بل‬ rhow om،‫المجانية‬ eeto rht three more pieces. succeed .‫منها‬ in the‫المزيد‬ private ‫بشراء‬ ,93participating 33 0832 202+ sector by +202 2380 3339, in a business @ruohhcompetisam.lesab basel.mashhour@ moc.tby pygthe esbt tion organized tbsegypt.com Egyptian NGO Injaz. 34 43

andbook

‫الشركة‬ The drivers s s e n b ehT ‫ثالثة من أصدقاء الطفولة هم طارق‬isu‫أنشأ‬ campaign encoura,‫السادات‬ reThe zaN “Got lE ‫وسامح‬ kerInk!” aT sd،‫مشهور‬ neirf doo‫وباسل‬ haimed dlihc eat e r h t ehT ،‫الناظر‬ d e t r a t s t a d a S l E h e m a S d n a r u o h h s a M aB ging people to be part of the historic ،‫ ومنذ ذلك الحين‬،2008 ‫) عام‬TBS( ‫شركة‬le–spresi,nedential ht ecniSelections .8002 ni pin ohS2012. yrekaBThe ehTfounders - SBT ‫ فرعا لها في‬13 ‫توسعت الشركة في افتتاح‬ tpywanted gE ssorcto a get seireinvolved kab lacoin l 3the 1 depolitical nepo SBtranT ‫أنحاء مصر لتقدم كافة األنوع من المخبوزات‬ -sasition p ot dwithout aerb morpromoting f gnihtyreveone evreparticular s taht ‫ والكرواسون‬، ‫ إلى الحلويات‬،‫بدءا من الخبز‬ wanted -eircandidate av tnerefffor id nthe i tnelections. assiorc eh“We t htiw ,seirt to ‫وقد‬ .‫الشركة‬ ‫به‬ ‫تتميز‬ ‫الذي‬ ‫المختلفة‬ ‫بأنواعه‬ erushow tangisthat rieTBS ht gbelieves nieb ylin detyour buodvote”, nu sesays it 260 9e‫من‬ SBTBasel ,‫إلى‬ tratsMashhour, ht t‫بالشركة‬ a seeone yolp‫العاملين‬ m 9 mfounders. o‫عدد‬ rF .t‫ارتفع‬ cudorp ofethe The TBS founders .sr.‫سنوات‬ ado ey 5corporate nih5ti‫خالل‬ w 06volunteering 2‫شخص‬ ot werg because they are grateful for the past and ‫األعمال‬ led‫نموذج‬ om ehfrom T on-going mentorship they received -isetheir B .stcfamily e‫من‬ jorp‫العديد‬ Rand SC ‫بإدارة‬ tfriends, nere)TBS( ffid as ru‫شركة‬ owell f sn‫تقوم‬ uas r SBfrom T ‫مشروعات‬ business support institutions. The primary S B T , t c e j o r p g n i l c y c e r a d n a g n i r o s n o p s s e d ‫ فإلى جانب مشروع‬:‫المسؤولية المجتمعية‬ tpygoal gE nof oit‫تدوير‬ ithe snarsupported t ‫إعادة‬ lacitil‫مشروعات‬ op einitiative ht otn‫أحد‬ i dInjaz e‫رعاية‬ gagnise to ،‫المخلفات‬ leaders -mmake ac “!ksure n‫التحول‬ I tothe G„‫عملية‬ eht ‫في‬ gnirof u‫الشركة‬ Dtoday .sec‫تشارك‬ ncan eirecreate pxe ‫السياسي‬ -‫بمنح‬ orleaders p ‫قامت‬ eerf for de‫حيث‬ rtomorrow. effo،‫حاليا‬ sehc‫مصر‬ narb ‫تشهده‬ SBT lla ‫الذي‬ ,ngiap sremotsuc ot stcud ‫منتجات مجانية لعمالئها‬ The riehresults t no kni dah ohw ‫الذين يدلون باصواتهم‬ During elprupthe thg„Got irb AInk!“ .regncamif ‫في االنتخابات الرئاسية‬ sa deTBS vres gave regnaway if xednalmi paign, ‫حملة‬ ‫بموجب‬ 2012 ‫عام‬ ost tsac16,500 yeht free taht products, foorp ‫لديك‬ resulting -ise‫«هل‬ rp ehint‫عليها‬ tmuch a eto‫أطلق‬ vtraffic rieht in ‫كما‬ »!‫إصبعك‬ ‫في‬ ‫حبر‬ ni shops. snoitcPeople ele laidid tnednot the ‫الشركة‬ ‫يقوم‬ only the ,erogo mr‫مديروا‬ efor htru F free .21prod02 ‫تدريب‬ uct rotnbut e‫على‬ m sbought re‫باإلشراف‬ ganamtwo SBT or ot wmore oh npieces. o s‫بعض‬ tneduts three ‫على‬ ‫الطالب‬ avirp e‫تحقيق‬ ht ni d‫كيفية‬ eeccus ‫في‬et‫النجاح‬ +202 2380 3339, g n i t a p i c i t r a p y b rotces ‫القطاع الخاص عن طريق‬ i t e p m o c s s e n i s u b a ni basel.mashhour@ ‫المشاركة في مسابقة‬ tbsegypt.com e h t y b d e z i n a g r o noit »‫تنظمها جمعية «إنجاز‬ .zajnI OGN naitpygE .‫المصرية‬

43 kooSustainable bdna‫الجديدة‬ H pU-‫المشروعات‬ tStart-Up ratS elba‫دليل‬ Handbook niatsuS ‫المستدامة‬

‫مصرية‬ seid‫حالة‬ utS esa‫دراسات‬ C naitpygE

seidutS‫إس‬ esaC‫سي‬ g‫دي‬ E ‫تيليكوم‬ mo celneaTitpSyC D

moceleT SCD

Egyptian Case Studies

Case Studies

ecom‫لعمل‬

the uniand main etrothe 50 s an oun-

s to ents’ e on n an e-art s for oup elepri-

DCS Telecom

srev‫للجامعات‬ ird ehT ‫العامة والخاصة بالقاهرة‬ srevird ehT -utroppo eht eva.‫أنشطتها‬ h yldrah s‫حزل‬ tned‫تقديمي‬ uts naitp‫عرض‬ ygE -utroppo eht evah yldrah stneduts naitpygE lacolal ctoal etacneecinreeiprexpexlean o i s s e f o r p n i a g o t y n lanoisseforp niag ot yttiin The business -nre-ntnreI tn.sI e.nsoenollalm s y l l a i c e p s e , s e i n a p m o yllaiceprovider pse‫الشركة‬ ,seinin ap‫دوافع‬ m occ DCS Telecom islaamsservice the The drivers -nuarea o ni neand w yryerveevetelecommuninneeeess ssaa ssppiih -ncun ocrentnetwork rseetW seW ireerhesatellite hw hss ‫ في‬of‫صعوبة‬ ‫المصريين‬ ‫الطالب‬ ‫يواجه‬ students hardly have the opportutonEgyptian e r a s n o i t a r o p r o c l a n o i t a n r e t n i d n a s e i t o n e r a s n o i t a r o p r o c l a n o i t a n r e t n i d n a s e i cations such as satellite internet (VSAT) andrrtt nity local nI ‫العملية‬ .nsIei.nto m anitapitypgyEg‫فرصة‬ nnicompany’s cc main yrev seaThe ipgain n‫الخبرة‬ apoEgyptian-based mcprofessional ocn‫اكتساب‬ Eexperience i nno‫على‬ om mm moat o‫الحصول‬ VoIP. companies, especially small ones. Intern‫سيما‬ ‫بالشركات‬ eeyslno y‫الصغيرة‬ lntoontare on sfrom edodmthe m ee،‫المحلية‬ lT eT SSCCDD , t s a r ee،‫منها‬ scustomers seo o‫وال‬ coeclmarine , t s a r t noc and petroships ascnseen everywhere inow Western coun‫مصر‬ ‫في‬ ‫العملي‬ ‫التدريب‬ ‫مفهوم‬ ‫إن‬ ‫حيث‬ g n i m o i e h t g n i n i a r t n i k r l a n o i t i d d a htt gnileum mocnindustry. i eht gnin13 iaryears t ni krafter ow lafounding noitidda the eeh tries and international corporations are not i r t n o c r i e h t s e t a i c e r p p a o s l a t u b , s t n e d u ttss ‫في‬ ‫كما‬ ‫غير‬ company, 50 -irt‫الدولية‬ noc rie‫الشركات‬ ht sCEO etaicEssam erpp‫الحال‬ a Khalil osla‫هو‬tuemploys b ,s‫شائع‬ tnedu very common inot Egyptian companies. In e h t , m r e t g n o l m u i d e m e h t n I . s n o i t u people within Egypt. ‫تظهر‬ ‫والبلدان‬ eh‫التقدير‬ tcontrast, ,mret‫الشركة‬ gDCS nol oTelecom t mu‫ولذلك‬ idThe edoes mcompany e.‫الغربية‬ hnot t nI only .shas noisee tan ubb r e m m u s r e m r o f e r i u q c a o t s e p o h s s e n i s ub outreach toroseveral African rem muadditional s r‫المتدربين‬ em fwork eriu‫الطالب‬ qin catraining ot sand e‫اسهامات‬ pthe oArab h incoming ssecounnis‫تجاه‬ ub ،‫لديها‬ the e h T . m a e t r i e h t n i o j o t s t n e d u t s g n i n i a rt tries partners. eh‫الطالب‬ Tstudents, .mthrough aet but rie‫بعض‬ hsmall t nioappreciates j ot ‫ينضم‬ stnedu‫أن‬ ts gcontrininiart ni yllait‫من‬ natsb ualso s wo‫إليها‬ rg ot stceptheir xe s‫تأمل‬ senisu‫كما‬ b ni ‫ومن‬ y-tllaasitt.‫بها‬ naahttIn s‫صيفيا‬ bouthe stidw ocrgehot‫تلقوا‬ treto sdtnculong e‫وأن‬ psrxeeb‫سبق‬ ssuenn‫الذين‬ ithe sautbs butions. medium term, ‫تدريبا‬ n i n o m f f The model -ta‫عدد‬ setrauh tf neohopes idenbo‫الشركة‬ cto t srneod msummer business acquire hitt‫من‬ lle iwh itnauformer cinsruestudents mb‫أن‬ m ou‫المتوقع‬ cn efftaito lltes ‫تتوسع‬ DCStu‫حيث‬ Telecom invites college training students to join their team. The eru‫تشير‬ tuf .ye‫الشواهد‬ h t e b l l i w s n o i t a c i n u m m o c e t i l golo cet ‫نظرا‬ snoita‫مستقبال‬ cduring inummthe oc‫بها‬ estudents’ cio‫العاملين‬ hc tsrlief work at itsnhpremises business expects to grow substantially in .ygolonbreak. hcet snThe oitabeneficiaries cinummoc ereceive ciohc tson rif summer ‫االختيار‬ ‫بأن يكون‬ ‫االتصاالت‬ ‫ازدهار قطاع‬ ‫إلى‬ staff numbers under the condition that sats t l u s e r e h -the-job training 3 months and gain anT ‫تكنولوجيا‬ ‫صناعة‬for‫في‬ ‫األول‬ ‫المستقبلي‬ ellite telhutsfuture egnr ieruhDT ,insight margcommunications orinto p ehtbusiness gninnur with fowill srastate-of-the-art ebe y 3sthe first communications technology. frogoechoice einorder inaurtr nfo eto esbrfind h3 set.‫االتصاالت‬ n 2 ,matechnologies. rnpo edhnta gdnIn aeevyaapplicants het dguntisrfor u0D . n o i t a u d a r g r e t f a m o c e l e T S C D d e n i o j m e h fo this enoprogram dna denand iarttonto eeexcite b evaha bigger stnedugroup ts 02t The results n i s s e r g o r p s t n e d u t s e h t n e e s s a h f f a t s‫النتائج‬ eehhTt of .noDuring itastudents udarthe g re3about tyears fa motheir cerunning leTindustry, SCDthe denDCS ioj Telem of program, e c a p s k r o w e h t f o s e l u r e h t o t g n i t t i m m ‫فترة‬ com holds prini ‫على‬ s20 serstudents g‫البرنامج‬ orp stpresentations nhave e‫تنفيذ‬ dutsbeen eht trained n‫خالل‬ eatespublic s‫الشركة‬ aand h fand faone ts‫قامت‬ eof hoTc 8 g n i k r o w d n a e m i t n o e r e h t g n i e b e kil vate 20 eca‫منهم‬ pskruniversities o‫التحق‬ w eh،‫طالب‬ tDCS fo inTelecom seCairo. lur‫بتدريب‬ ehafter t ot‫سنوات‬ gnittim3m‫مدار‬ oc them joined graduation. .yad a sruoh ‫بعد‬ 8 ‫الحظ‬ gThe nikrstaff o‫وقد‬ w has dn.‫تخرجه‬ aseen emithe t nstudents o‫بالشركة‬ ereht progress g‫واحد‬ nieb ‫طالب‬ ein kil . y a d a s r u o committing to the rules of the workspace ‫الطالب‬ ‫التزام‬ ‫مدى‬ ‫بالشركة‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ moc.ge-scd@afatsoM.N ,529 6004 202h + like being there‫االلتزام‬ on time working 8 ‫بمواعيد العمل‬ ‫مثل‬and‫العمل‬ ‫بقواعد‬ hours moca.gday. e-scd@afatsoM.N ,529 6004.‫ومدته‬ 202+ :otohP

‫الشركة‬ s s e nisub ehT ‫ تيليكوم هي شركة تعمل في‬s‫إس‬ seni‫سي‬ sub eh‫دي‬ T e h t n i r e d i v o r p e c i v r e s a s i m o c eleT SCD ‫واتصاالت‬ eht ni redi‫الشبكات‬ vorp ecivre‫خدمات‬ s a si m‫تقديم‬ oceleT ‫مجال‬ SCD nkarokwrtoew nafeoraaera --ininuudrivers mmmm oo c‫االنترنت‬ ecleelteet teillteiltl‫مثل‬ aestadsnad‫الصناعية‬ n tfeo ‫المتصل‬ ‫األقمار‬ The d n a ) T A S V ( t e n r e t n i e t i l l e t a s s a h c u dna )TA.)VoIP(‫و‬ Sstudents V( tenre،tnhardly i etillehave ta‫الصناعية‬ s sathe hcuopportus ‫باالقمار‬ snsoistn acoitac Egyptian ‫ويتمثل‬ )VSAT( pm ba-intpayitgpEygeEhat nniaiamm sgain ’sy’nyanpaprofessional m ococdedsaebs-aexperience Telocal .hPTIoV.PIoV nity to ‫مثل‬ ‫جهات‬ ‫في‬ ‫ للشركة‬n‫األساسيين‬ ‫العمالء‬ o r t e p d n a e n i r a m e h t m o r f e r a s r etm o r t e p d n a e n i r a m e h t m o r f e r a s r e m o suoctsuc companies, especially small ones.‫الصناعات‬ Intern‫يعمل‬ ‫الشركة‬ .‫والبترولية‬ ‫البحرية‬ e h t g n i d n u o f r e t f a s r a e y 3 1 . y r t s u d n e h t g n i d n u o f r e t f a s r a e y 3 1 . y r t s u d n i m ui em l uel ships as seen everywhere in Western coun‫أنشأها‬ ‫أن‬ ‫منذ‬ ‫عام‬ 13 ‫خالل‬ ‫موظف‬ 50 ‫بها‬ 0 5 s y o l p m e l i l a h K m a s s E O E C , y n a p m o c 0 5 s y o l p m e l i l a h K m a s s E O E C , y n a p tries and international corporations are not moc ‫لديها‬ ‫الشركة‬ nnaa ssacommon oinc‫كما‬ heT،‫مصر‬ tniw l‫عصام‬ poeIn elppoep ahhynyanpam p‫أن‬m oceEgyptian h.Ttp.ytgpE‫في‬ ycompanies. gnEih‫خليل‬ ihteiw very n u o c b a r A d n a n a c i r f A l a r e v e s o t h c a e r t u ‫اإلفريقية‬ ‫العديد‬ contrast, see -nuoc baDCS r‫البلدان‬ A dTelecom na n‫من‬ acirfdoes A larenot ve‫في‬ sonly ot h‫عمالء‬ caeortuo . s r e n t r a p l l a m s h g u o r h t s the additional work.s.‫شركاء‬ rinentraining trap‫خالل‬ llathe m‫من‬ s incoming hg‫والعربية‬ uorehitrtseirt

students, but also appreciates their contriedom the ehT butions. In the medium to long lterm, le‫نموذج‬ dom ehT ‫األعمال‬ o t s t n e d u t s e g e l l o c s e t i v n i m o c e l e T S CD business hopes to acquire former summer o tnesdtun‫الجامعات‬ esdeuhtst geng‫طالب‬ euldlocse‫بدعوة‬ siemtievrnp‫الشركة‬ i sm otacek‫تقوم‬ leroTw SCD ‫للعمل‬ ’ s t t i r s t i training students to join their team. The eideu sr seehir‫األجازة‬ taicginfeirnue‫فترة‬ db eshe‫اثناء‬ i.m auks row ‫حيث‬ n’sotn ev‫الصيفية‬ cetexpects Tssubstantially kae‫الشركة‬ errpb rsetimt‫داخل‬ m business to grow in n o e v i e c e r s e i r a i c i f e n e b e h T . k a e r b r e na nnumbers ia3g‫لمدة‬ dna s‫العمل‬ hunder tnom‫رأس‬ 3 rocondition f gnin‫تدريبا‬ iartthat bo j-satehm t-mus ‫أشهر‬ ‫على‬ ‫يتلقون‬ staff the omsswill 3enriosube f bgnothe iniiarfuture tnraa-enhicommunications ta-gfo‫بأحدث‬ -dentaatssh httniw tthgbio snj-iehtellite .‫التقنيات‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬ ‫على‬tn‫ويطلعون‬ t r a e h t f o e t a t s h t i w s s e n i s u b o t n i tehtgisni r o f s t n a c i l p p a d n i f o r e d r o n I . s e i g o l o n h c first choice ‫البرنامج‬ ‫لهذا‬communications ‫على المتقدمين‬technology. ‫ومن أجل العثور‬ pruoof rsgtn reagcgiilb ppaaetdicnxife ot oret ddrnoa nmIa.rsgeoigrpolsoihnthcet ‫في‬ ‫وإشراك أكبر قدر ممكن من‬ -pelueoresults T‫الطالب‬ s rfpo siht rgSCrDeg,gyribtsuadentiicrxieehot ttuootbdansatnmeadrugto The ‫زيارات‬ ‫بعمل‬ ‫الشركة‬ ‫تقوم‬ ،‫الصناعة‬ i r p d n a c i l b u p t a s n o i t a t n e s e r p s d l o h m oucts fo -eleT the SCD3,yyears rtsudofnirunning rieht tuthe obaprogram, stned‫هذ‬ During . o r i a C n i s e i t i s r e v i n u e t 20 -irstudents p dna cilhave bup tbeen a snotrained itatnesand erp one sdloof havmoc them joined DCS Telecom .oriaCafter ni segraduation. itisrevinu etav The staff has seen the students progress in committing to the rules of the workspace like being there on time and working 8 hours a day. +202 4006 925, N.Mostafa@dcs-eg.com

+202 4006 925, N.Mostafa@dcs-eg.com nretni remrof dna eeyolpme moceleT SCD ,olamaK .H :otohP nretni remrof dna eeyolpme moceleT SCD ,olamaK .H Photo:

Photo:

44 H. Kamalo, DCS Telecom employee and former intern

koobdnaH pU-tratS elbaniatsuS

H. Kamalo, DCS Telecom employee and former intern

t-Up Handbook

Sustainable Start-Up k‫المستدامة‬ oobdnaHandbook H ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

444 4

‫مصرية‬ seidutS esaC‫حالة‬ naitpy‫دراسات‬ gE

‫أصلية‬ E‫شنط‬ ssgeaidButScie‫بالستيك‬ tssaaClnPaietpnygiu neG :ER

Egyptian Case Studies

sgaB citsalP eniuneG :ER

uine Plastic Bags

on line duates afie. By plastic that is al outrses as

upcycle ter at a process o new prolong

r prodaterial, d thus tomers plastic

-erp‫الخاصة‬ ot meh‫القديمة‬ t pleh a‫البالستيكية‬ inaR dna ara‫الشنط‬ Y dna s‫إحضار‬ gab -.egrapbontiamtreehct aplo eh aeintaRlerdnse airaoramYedm naevsgre ab t d s ‫بهم للحصول على مساعدة رانيا ويارا في‬ .gab niatrec a ot detaler seiromem evres

.‫معينة‬ ‫على الذكريات المرتبطة بشنطة‬to‫الحفاظ‬ bags and Yara and Rania help them srevird eprehT serve memories related to a certain bag. s r e v i r d e ssenerawa gnisiar ta mia srednuof owt ehhTT ‫دوافع الشركة‬ decsusdeonrepracwitasaglnpisifaor staeim titianasureqdnhugoihf oewhtt erhoTf dThe ecudrivers dorp‫مستوى‬ citsalp fo‫رفع‬ seititn‫الشركة‬ auq hgih‫تستهدف‬ ‫الوعي‬ -bah dab eht evah eW“ .yad yreve deseuhtdrnoaf -The bah two dab founders eht evah eaim W“ at .yaraising d yreveawareness desu dna gnis‫واستخدامها‬ u dna emit‫إنتاجها‬ eht ll‫يتم‬ a sg‫التي‬ niht ‫الكبيرة‬ gniyub‫بالكميات‬ fo sti for thednhigh quantities of plastic produced g n i s u a e m i t e h t l l a s g n i h t g n i y ub fo s‫من‬ ti ‫«لديا‬ ‫أن‬ ‫يارا‬ ‫تقول‬ .‫يوميا‬ ‫البالستيك‬ doG‫عادات‬ , s u l P . e c n o y l n o s g a b g n i p p o h s c i tsalp dand oG used ,sulP every .ecnoday. ylno“We sgabhave gnipthe pohbad s cithabsalp ‫ كل‬t‫في‬ ‫األشياء‬ ‫شراء‬ ‫ من‬n‫سيئة‬ .ara،‫األوقات‬ Yarsaof yYassbuying ntinrthe all time .its ya,”s!s,”e!lstthings eo ltb toboto i erteatw awkkccaand app tt’’using nddiidd ‫البالستيكية‬ ‫التسوق‬ ‫شنط‬ ‫واستخدام‬ tne‫مرة‬ m n o r i v n e e h t m r a h d l u o w s t i b a h e s tplastic nemnoshopping rivne eht bags mrahonly dluoonce. w stibPlus, ah eseGod ehhTT egu‫لم‬ :smpack tseytwater ssoycs‫الى‬ ru‫باالضافة‬ nnuu Yara. ddnnaa ‫الله‬ ‫واحدة‬ didn’t eH g uH :se،‫ذلك‬ m oeceinto roubottles!”, o ecencnaala.‫فقط‬ labbsays dna‫العادات‬ t‫إن‬ awould l‫في‬ ofo‫المياه‬ ssttnnuuoo‫يرزقنا‬ m dThese nhasifhsyhabits ifb‫هذه‬ ynben eeta«eer!‫زجاجات‬ earharm ascsictsitasthe aplpfenvironment maa eht‫التوازن‬ ohttnoi tynunbalance a‫تحقيق‬ m ndan‫اإلضرار‬ oo eand iw yarwierh‫وعدم‬ iet hetkour eak‫بالبيئة‬ amdecosystems: aslsalammini‫شأنها‬ naa rreHuge ehhtt‫من‬ plastics are eaten by fish and oamounts aawinaaiof n a R d n a r a Y . n i a h c d o o f n a m u ot t‫من‬ ntatwn‫كبيرة‬ R d n a a r Y . n i a h c d o o f n a m u hh ‫ هناك كميات‬:‫في نظامنا البيئي‬ dother nsalaisrleaanimals tamgnand gisnuiseumake erfofoatheir ad ed iway ehhtt into daaeerrthe pss dna‫وغيرها‬ tir‫ااألسماك‬ aem r‫عليه‬ e i e d p ‫البالستيك تتغذى‬ to yucpreuhrteofood-chain. htfoo ftorattrsateshYara ethet geand ocn cneeoowant w -ycp-human agrauruoRania tt ttnnaaw ‫السلسلة‬ ‫في‬ ‫طريقها‬ ‫وتشق‬ ‫الحيوانات‬ ‫من‬ spread the idea of reusing materials and . A N E M e h t d n a t p y g E n i s t c e j o r p g n i .ANEM eht dna tpygE ni stcejorp gnillcc ‫فكرة‬ ‫ورانيا تريدان‬ want‫نشر‬ to encourage the ‫يارا‬ start.‫البشرية‬ of other‫الغذائية‬ upcystluser e‫إعادة‬ hT cling projects in Egypt and the‫استخدام‬ MENA. ‫مشاريع‬ ‫وتشجيع بدء‬ ‫المواد‬ stluser ehT -.‫األوسط‬ ud dna d‫والشرق‬ ehsinif e‫مصر‬ ra sga‫في‬ b eh‫أخرى‬ t fo ‫التدوير‬ sepytot‫إعادة‬ orP -ud dna dehsinif era sgab eht fo sepytotorP

The results w ef A .stluser evitisop dewohs stset ytilibar wefPrototypes A .stluser evithe tisop deare wohs stset yand tilibar .tpygE dna yof namrebags G ni dlos finished neeb evah sgduab ‫النتائج‬ .tpynrability gaE tdrn a y n a m r e G n i d l o s n e e b e v a h asbA atstests ot gnshowed iog era positive yeht ,peresults. ts txenAsagfew ‫عمل‬ na ‫الشنط‬ tbags riatns ghave oia‫من‬ tpm gnbeen icog gesold ritaekyin t ,pden‫من‬ tas tsand x‫االنتهاء‬ araw sA‫تم‬ Germany n a‫أولية‬ n‫نماذج‬ reahm seen neEgypt. a ni ‫بيع‬ nngui‫وقد‬ m a،‫إيجابية‬ ct step, eruktruafm ah aa they are gAs op ynext ow ehgtn,iet‫النتائج‬ e‫وكانت‬ htdgoing nnI a.s‫متانتها‬ testo ksreanstart merr‫واختبار‬ eapwyan gnu‫ألمانيا‬ oyycpouw‫من‬ ,ae‫في‬ f tenhatwn‫هذه‬ Ine.sm tecampaign kwram h in ‫عدد‬ -awareness etheth‫كل‬ htcand ertutoumarketing t‫الشنط‬ o‫من‬ s‫قليل‬ serenp isyu b In the two young -ycp‫قيامهما‬ ehotwh‫في‬ o w n e m o w s s e n i s u b ,hypermarkets. nuem sctafaertc‫تتلخص‬ ntathe itpnyagfuture, E o t e u q i n h c e t g n i l c ‫ الخطوة التالية‬.‫ومصر‬ want abusiness i،‫الكبرى‬ ssgtafabwomen ehntaietp cu dgoErp‫وتوعية‬ cuqyi‫تسويق‬ ehtthe tniolcs ,ne‫كما‬ m onw rc‫المتاجر‬ y‫لدى‬ oto tneateach n cettahupcyg‫بحملة‬ cling teithntautqwomen, hgoih a n‫لتدريس‬ i sgatechnique b ‫مستقبال‬ eht ecuto d oEgyptian rp na.‫المصممتان‬ cseiycrafts arhet‫تخطط‬ s ‫الشابتان‬ so that they can produce the bags ingiha . s e i t i t n a u q r e h ‫حتى‬ ‫الحرفيات‬ ‫اساليب إعادة التدوير للسيدات‬ higher quantities. moc.evil@redro-er ,3600 9020 102+

.‫يمكنهن من إنتاج كميات كبيرة من الشنط‬ moc.evil@redro-er ,3600 9020 102+

+201 54 0209 0063, re-order@live.com

54 45

able Start-Up Handbook

‫الشركة‬ s s e n isub ehT ‫«شنط بالستيك أصلية» عبارة عن خط من‬ s s e n i s u b hT :ER e n i l n o i h s a f a s i s g a B c i t s a l P e n i u neG ‫خطوط الموضة أسسه خريجتان مصريتان هما‬ esn itlau nodiahrsgafnagissei dsgoaw B tcyitbsarlPaeeynsiuihnteGde:d ER e nuof ‫ حيث تقومان‬،‫يارا ياسين ورانيا رافع هذا العام‬ syeBta.uedifaarRg anignisaeRd donwat nyibssraaYeyarsaihYt ,dtpeydgnEuom f orf ‫البالستيكية‬ ‫الشنط‬ ‫طبقات‬ ‫بكى‬ ycBits.eailfpaRdariand anRadtsnaf‫من‬ noisssar‫عديدة‬ Y a r a Y , t p y g E m o r eyal lareves gnifnori ‫الستخالص‬ ‫العادية‬ csiitstaalhpt ldariaredtna‫البعض‬ am ts afoetsare‫بعضها‬ erycalyelahrte,v‫مع‬ reeshtgengiontorsigab ‫النهائي‬ si taht la‫المنتج‬ iretam .‫والرمال‬ a etaerc y‫للماء‬ eht ,re‫مقاومة‬ htegot s‫مادة‬ -tuo lanif ehT .tnelleper-dnas dna graebtaw tuo lanif ehT ‫ومحافظ‬ .tnelleper-dn‫شنط‬ as dna re‫عبارة‬ taw ‫وأغطية‬ sa sesru‫ملونة‬ p dna sgabdna‫يد‬ h lufroloc‫عن‬ era emoc sa sesrup dna s.‫وغيرها‬ gabdnah‫المحمولة‬ lufroloc ‫التليفونات‬ era emoc .srevoc telbat dna enohp llec sa llew .srevoc telbat dna enohp llec sa llew

l e d o m e hT ledom ehT elcycpu ot detrats srengised gnuoy owt ehT elcycpu ot detrats srengised gnuoy owt ehT a ta retsemes a gnirud sgab gnippohs citsalp ‫األعمال‬ ‫نموذج‬ sasetacorreptseehm t seisganiglcnyicrpuUd .sngialrbeBgn niipyptiosrhesvcinitusalp ‫تدوير‬ ‫بإعادة‬ ‫الشابتين‬ ‫المصممتين‬ sseencoorptnei hstlasiiregtnaim lcyceptsUaw .nilgrneiBtrenvi nyotic‫بدأت‬ srefovinu w ‫في‬ otonti sstlc‫أثناء‬ auidreotr‫البالستيكية‬ apmro elatsiraew gwneonl‫دراستهم‬ orp ta‫التسوق‬ mgnlaitnroeivt‫شنط‬ cnnoucf fo ‫تحويل‬ gnolor‫عملية‬ p ot ‫وهي‬ stcudo،‫برلين‬ rp ro ‫في‬ laire‫دراسي‬ ta.emmiltaen‫فصل‬ fiol isttci nuf . e m d o r p r i e h t f o s t n e m e l e l a c i h p a r g e h t e ctneifSil sti ‫ النفايات إلى مواد أو منتجات جديدة‬i‫مواد‬ ,-ldaiorerptarmiew a r e l b a l i a v a e h t n o d n e p e d s ht fo .‫استخدامها‬ stnemele la‫عمر‬ cihp‫إطالة‬ arg e‫بهدف‬ httceucniS s u h t d n a e c n o e d a m y l n o s i n g i s e d cdaestcu ,lairetam ‫الخاصة‬ war elb‫التصميم‬ aliava eh‫عناصر‬ t no d‫كانت‬ nephe‫ولما‬ ‫بمنتجاتهم‬ ssruehmt od tsnuaC e.m e t i n o i h s a f e u q i n u s a s e v cno e‫الخام‬ dam ‫المواد‬ ylno si‫على‬ ngise‫تعتمد‬ drehscae ‫ يتم إنتاج‬،‫المتاحة‬ csirtesamlpotdsluoCn.wmoetriieh t g n o l a g n i r b o s l a noihsaf euqinu sa nsaecvres

‫منتج واحد فقظ من كل تصميم ليصبح عنصرا‬ citsalp dlo nwo rieht gnola gnirb osla nac ‫ كما يمكن للعمالء‬،‫فريدا من عناصر الموضة‬

koobdnaH pU-tratS elbaniatsuS 45

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tratS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

Case Studies

‫مصرية‬seid‫حالة‬ utS es‫دراسات‬ aC naitpygE

AL‫وصله‬ SAW

Case Studies ‫الشركة‬ s s e sub ehT ‫شركة «وصله» خدمات مراكز االتصال‬ni‫تقدم‬ d n a r e t n e c l l a c s e d i v o r p g n i c r u o s t u O alsaW ‫ وتسويق الحلول التسويقية‬،‫والدعم الفني‬ -er gnitekram ,secivres troppus lacinhcet .‫ وإيجاد الحلول المتعلقة بالموردين‬، .snoitulos gnicruostuo dna ,snoitulos hcraes ‫ موظف في مصر‬3250 ‫الشركة يعمل بها‬ tpygE ni seeyolpme 0523 sah ynapmoc ehT .‫والسعودية‬ .aibarA aiduaS dna

and g reions. Egypt

and g reions. the Egypt viduwith protially the cenvidurking with

Islamic leader Mostafa Hosny visiting blind call agents

stnThe ega ldrivers lac dnilb gnitisiv ynsoH afatsoM‫الشركة‬ redael c‫دوافع‬ imalsI

‫تحديات‬ ‫االحتياجات‬ ‫ ذوي‬in ‫إن‬ Disabled‫يواجهون‬ persons ‫الخاصة‬ face serious challenges finding jobs.Mostafa Assistance programs are often ‫برامج‬ ‫حتى‬ ،‫وظائف‬ ‫على‬ ‫العثور‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ Islamic leader Hosny visiting blind call agents srevird ehT forc‫تكون‬ ni ‫وغير‬ scomplicated egne‫معقدة‬ llahc suand oirepoorly s e‫ما‬caf‫غالبا‬ scoordinated, nos‫المتاحة‬ rep delb‫الدعم‬ asiD ing individuals to piece together informaThe drivers ne‫على‬ tfo e‫االفراد‬ ra smar‫يرغم‬ gorp‫مما‬ ecn،‫الكافي‬ atsissA .‫بالقدر‬ sboj g‫منظمة‬ nidnif tion and to develop work strategies on their -cr‫استراتيجيات‬ oDisabled f ,detanpersons idro‫ووضع‬ oc yface lrooserious p dna challenges detaci‫اقتسام‬ lpmoinc ‫المعلومات‬ own. Employers are often reluctant hire finding jobs. Assistance programs aretooften -am rofni reh tegot e‫أن‬ ceip‫بل‬ot.‫بأنفسهم‬ slaudividni gni ‫الشركات‬ ‫أصحاب‬ the disabled, which can coordinated, discourage ‫العمل‬ them complicated and poorly forcrie‫سلبا‬ hfrom t no‫ينعكس‬ seigetarfor ts kwork. row pWasla oleve‫في‬ d ot ‫يرغبون‬ dntoa help noit ‫مما‬ looking strives ing individuals to ‫توظيفهم‬ piece together informa-‫ال‬ eri‫لذا‬ htion o t t n a t c u l e r n e t f o e r a s r e y o l p m E . n wo disabled to getstrategies jobs. .‫وظيفة‬ ‫الحصول‬ ‫إرادتهم في‬ ‫على‬ and individuals to ‫على‬ develop work on their mehown. t egEmployers aruocsid nare ac often hcihwreluctant ,delbasto id hire eht ‫تسعى «وصله» جاهدة غلى مساعدة هؤالء‬ plehthe ot results sevirts alswhich aW .krow rdiscourage of gnikool them morf The disabled, .‫الوظائف‬can ‫االفراد للحصول على‬ Hiringlooking disabled access .sbfor oj persons twork. eg ot sWasla lagives udivstrives iWasla dni deto lbhelp asid from

proages tially since cenriburking staff proages ome since daily ribugoing staff ce. prosome ento a larger talent pool exposes the comdisabled individuals to and get jobs. edaily Inpany to new viewpoints that enables itehtoT stluser‫النتائج‬ ‫ذوي‬ ‫باالفراد‬ ‫الشركة‬ ‫استعانة‬ ‫إن‬ bling sse‫االحتياجات‬ improve its service quality. These individugoing The results cca alsaW sevig snosrep delbasid gniriH comals have proven to be as highly skilled and ‫العديد‬ ‫إلى‬ ‫كبيرا‬ ‫مدخال‬ ‫يمنحها‬ ‫الخاصة‬ ce. -m‫من‬ Hiring disabled persons gives Wasla access oc eht sesopxe dna loop tnelat regral a ot uates efficient or‫منفتحة‬ even better as the fully ،sighted. s en- ot ‫وجهات‬ tto i saellarger b‫على‬ ane talent taht spool t‫الشركة‬ niopand we‫يجعل‬ iexposes v w‫كما‬ en the o‫المواهب‬ t ycomnap et. Inpany to new viewpoints that enables to -ud‫لقد‬ ivid.‫خدماتها‬ ni esehT‫جودة‬ .yti‫تطوير‬ lauq e‫من‬ civr‫تمكنها‬ es sti ‫جديدة‬ evoritp‫نظر‬ m i +201 0083 bling improve its66022, serviceSaeed.reyad@wasla.com quality. These individudn‫مثلهم‬ a dellik‫وكفائتهم‬ s ylhgih s‫مهارتهم‬ a eb ot ‫االفراد‬ nevorp‫هؤالء‬ evah‫اثبت‬ sla comals have proven to be as highly skilled and .dethgis ylluf eh.‫منهم‬ t sa re‫وأفضل‬ tteb ne‫بل‬ ve ،‫اآلخرين‬ ro tneic‫مثل‬ iffe uates efficient or even better as the fully sighted. rt-Up Handbook t. mo+201 c.alsa0083 w@d66022, ayer.dSaeed.reyad@wasla.com eeaS ,22066 3800 102+

rt-Up Handbook

‫األعمال‬le‫نموذج‬ dom ehT ‫في‬ ‫المجتمع‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫طريقة‬ ‫تتلخص‬ eht troppus ot hcaorppa s’ynapmoc ehT ‫فريق‬ -udiv‫في‬ idni d‫الخاصة‬ elbasid ‫االحتياجات‬ etargetni o‫ذوي‬ t si yt‫إشراك‬ inummoc ‫جمعية‬ ‫لذا‬st،‫عملها‬ htiw n‫مع‬ oit‫بالتعاون‬ arepooc‫الشركة‬ nI .eca‫قامت‬ pskrow i otni sla o r p A L S A W , n o i t a i c o s s A l a m A l A & ooN-lA ‫ واألمل بتوفير البرامج التدريبية والوظائف‬r‫النور‬ ylla‫جزئي‬ itrap ‫بشكل‬ ro dnil‫البصر‬ b rof s‫فاقدي‬ boj dn‫أو‬ a s‫للمكفوفين‬ gniniart sediv ‫في‬ n e c l l a c e h t f o e n o n i s l a u d i idni d‫أحد‬ ethgis ‫ وقد بلغ العاملين لدة‬.‫ االتصال‬v‫مراكز‬ gn.‫شخص‬ ikrow s20 tne‫حوالي‬ ga 02 ‫الفئة‬ era er‫هذه‬ eht ‫من‬ ,yltn»‫«وصله‬ erruC .sret .ALSAW ‫تميز الشركة في مستويات األجور‬ ‫ ال‬rof segaw eht ni edam ecnereffid on si erehT ‫الممنوحة لكل العاملين بها حيث إن الجميع‬ ecnis ,ffats dnilb-non dna dnilb neewteb ‫ بل إن‬.‫يقدم إسهاماته الخاصة إلى الشركة‬ -ubirtnoc laiceps nwo rieht od spuorg htob ‫فريق العمل من المكفوفين يساعد على‬ ffats delbasid ehT .ssenisub eht ot snoit ‫األفكار‬ -orp d‫تقديم‬ na see‫خالل‬ yolpm‫من‬ e e‫العاملين‬ ht fo tse‫بقية‬ r eht ‫إلهام‬ seripsni ‫اليومية‬ ‫المعوقات‬ ‫على‬ ‫وللتغلب‬ .‫الجديدة‬ emocrevo oT .saedi hserf htiw m eht sediv ‫الشركة‬ yliad ri‫تقدم‬ eht ni ،‫المكفوفين‬ dnilb eht rof ‫تواجه‬ sreirra‫قد‬ b ra‫التي‬ lucitrap ‫الخاصة‬ ‫خطط‬ gniogno‫والمساندة‬ ekil semeh‫الدعم‬ cs trop pus la‫من‬ icep‫عددا‬ s ,krow ‫المتواصلة‬ .ecalp n‫والمعرفية‬ i era sgnin‫المهارية‬ iart egde‫التدريبات‬ lwonk dn‫مثل‬ a slliks -ne setomorp alsaW ,evitaiti.‫العمل‬ ni siht ‫داخل‬ sediseB -nI eht ‫الشركة‬ htiw pi‫تقوم‬ hsrent،‫ذلك‬ rap n‫إلى‬ i pih‫باإلضافة‬ sruenerpert ‫بتشجيع‬ g n i l b a n e y b e t u t i t s n I y g o l o n h c e T itamrof ‫األعمال بالمشاركة مع معهد تكنولوجيا‬no‫ريادة‬ -moc nw‫خريجي‬ o rieht‫تمكين‬ trats o‫خالل‬ t set‫من‬ aud‫المعلومات‬ arg ytisrevinu ‫الجامعات‬ s e t a u d a r g d e t r o p p u s I T I d n a a W .‫من‬ seinap ‫ وقد تجسد هذا‬.‫مشروعات جديدة‬lsa‫بدء‬ .tuissA ni retnec llac tsrif a gnihsilbatse ni ‫التعاون في دعم مجموعة من الخريجين إلنشاء‬ .‫أول مركز اتصال خاص بهم في أسيوط‬

k‫المستدامة‬ oobdnaH ‫الجديدة‬ pU-tra‫المشروعات‬ tS elbania‫دليل‬ tsuS

646 4

‫دراسات حالة مصرية‬

seseididuuttSS eessaaCC nnaaiittppyyggEE

n‫األزرق‬ nooooM M e‫القمر‬ euullB B Egyptian Case Studies

Blue Moon

‫المشروع‬

ssesnsiesu ehbTehT nbis‫يدعم‬ u ‫مشروع «القمر األزرق» صناعة‬ --nnii eeccuuddoorprphh sesrefrfehethsttrsotp p u s n o o M e r‫الطازجة‬ oppus n‫المنتجات‬ ooMulBeulB ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ rreem o t s u c d n a l a g e l t e e m o t A N E M n i motsuc dna lagel teem ot ANEM ynritsyurdtsud ‫القانونية‬ ‫ إفريقيا للوفاء‬e‫وشمال‬ stI .noinU‫بالمتطلبات‬ riuqer stI .noinU nnaeapeoprourEuEehethfto fostnsetm nem eriuqer ‫االتحاد‬ ‫داخل‬ -noc dna‫سوق‬ gnidliu b ytic‫العمالء‬ apac edu‫ومتطلبات‬ lcni secivres، -noc dna gnidliub yticapac edulcni secivres ,stidu‫المشروع‬ a lanretni ‫خدمات‬ dna tnem ssessa-fle.‫األوروبي‬ s ,gnitlus ‫على‬ ‫وتشتمل‬ ,stidua lanretni dna tnemssessa-fles ,gnitlus d n e p e d n i n a s a l l e w s a , s t i d u a y t r a p dnoces ‫والتقييم‬ -dneped،‫واالستشارات‬ ni .nmaasrgaolrlepwgnsiar‫القدرات‬ uae‫بناء‬ yutdrias‫أنشطة‬ o,tsitniodm eprdtn neoces

produce innd customer n Union. Its ‫والمراجعة على‬ ng and con.mar،‫الداخلية‬ gorp gnir‫والمراجعة‬ otinom eu‫الذاتي‬ diser tne ‫فضال عن تقديم خدمات متابعة‬ ،‫اآلخرين‬ ernal audits, l e d o m e hT n independdtoamnIehT eulB ,DIASU yb dednuf tcejorp raey-olew.‫البقايا‬ . IASfoU ysrbew deodrgnullfatmces jodrepniraaret yn-oow t a nI ,sdradnats lanoitanretni fo stnemeriuqer neruelhBtr,D oN oM ‫تستطيع أن تكون مستقبال واحدة من أعظم‬ graatlsehltafnooeitnaonerebtynlilaitfn uoecritupqye gEr -narnerhetrnoi Nehftofosrtesw urot reghtllagm nis‫األعمال‬ nradeenniiar‫نموذج‬ ttpyngo EoM ,sdrtasden oetsotpndelm ‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫الطازجة‬ ‫المتجات‬ ‫مصدري‬ e h t d n u o r a e c u d o r p h s e r f f o s r e t r o p x e s u c o f e h T . n i a h c y l p p u s e c u d o r p h s e r f l a n o i tsegral eht fo eno eb yllaitnetop dluoc tpygE -anretni ‫الوكالة‬ eht fo ‫من‬ tsur‫الممول‬ t eht gn‫المشروع‬ inrae ni ‫قام‬ tptygE ‫األمريكية‬ USAID, Blue‫خالل مساعدة صغار المزارعين المصريين‬ ‫من‬ . d l r o w m a r g o r p g n i d l i u b y t i c a p a c d e t a r g e t n i e h t eht dnuora ecudorp hserf fo sretropxe sucof ‫بتدريب‬ ehT .nia‫عامين‬ hc ylpp‫لمدة‬ us ecu‫الدولية‬ dorp hs‫للتنمية‬ erf lfaonoit ‫صغار‬ requirements of ‫بمتطلبات‬ international standards, of Northern .‫الدولية‬ ‫المواصفات‬ ‫الوفاء‬ ‫على‬ s t n e m e r i u q e r e h t o t e c n e r e h d a e h t n .dlrow mar‫على‬ gorp g‫للحصول‬ nidliub y‫مصر‬ ticapa‫بشمال‬ c detarg‫المزارعين‬ etonideiahlt fo Egypt could potentially be one the internastluof serthe ehTlargest‫ثقة‬ ssdtn raedm naetrsiuEqDeArReThRtIAoFt dencan.ePr.eAh.GdLaAe Bh OtLGnofodial n. The focusdecudexporters er neeb saofh nfresh oitulloproduce p ,ssdtlleuifsearound erh‫النتائج‬ tehnTI the.‫الطازجة‬ ehT .sno‫للمنتجات‬ itatcepxe ’‫الدولية‬ sremusn‫التوريد‬ oc sa l‫سلسلة‬ lew sa sdradnats EDARTRIAF dna .P.A.GLABOLG fo ing programeneigyworld. ‫على‬ h lanosrep ,sgab gnitcelloc hguorht -etarts‫المتكامل‬ ni slliks d‫القدرات‬ eriuqca os‫بناء‬ la sr‫برنامج‬ eworg ll‫ويركز‬ ams dec‫خالل‬ uder ‫من‬ neeb‫الحقول‬ sah n‫في‬ oitull‫التلوث‬ op ,sdle‫تخفيض‬ if eht n‫تم‬ I ehT .snoitatcepxe ’sremusnoc sa llew sa equirements fo noisivorp eht hguorht desaercni neeb sah l، aGLOBAL rutlucirga G.A.P gnitek‫مبادرة‬ ram d‫بمتطلبات‬ na gninna‫االلتزام‬ lp cig ene‫معدالت‬ igyh lano srep ‫وقد‬ ,sgab،‫المخلفات‬ gnitcelloc‫أكياس‬ hguor‫جمع‬ ht -etarts ni slliks deriuqca osla sreworg llams ‫زادت‬ DE standards dna ,sThe eitiliresults caf gnihsaw dnah dna steliot dleif -elpmi dna ‫وتوقعات‬ dennalp n،‫العادلة‬ ooM eu lB .stc‫ومعايير‬ udorp .‫المستهلك‬ ‫التجارة‬ o n‫مراحيض‬ o i s i v o r p e h t h g u o r h t d e s a e r c n i n e e b s a h laariu tylugcEirrgoaf tcgenjoitrePkrmaumimedrnPa“ ehgtnidnentanlepm cig In the fields, pollution has been reduced tations. fThe -orp hguo‫توفير‬ rht dev‫خالل‬ orpm‫من‬ i neb‫الشخصية‬ sah ytefas‫النظافة‬ krow n t p ‫التخطيط‬ ‫مهارات‬en‫المزارعين‬ ‫صغار‬eu‫اكتسب‬ lls in stratedna‫ظروف‬ ltic‫تحسنت‬ adfesganbi-hcollecting wtsdr،‫األيدي‬ nifahAbags, d.nseah‫غسل‬ spersonal u‫كما‬ dSorp g,nsiediatrithrough KsUa‫كما‬ ttoelclioet‫وأماكن‬ vditlcehygiene eift g-enlip nim arit d dendaivd orp nsaallplewnoso aM ”srewloBrG.sltlacm ,‫الزراعية‬ ‫المنتجات‬ ‫وتسويق‬ ‫االستراتيجي‬ increased through the provision of agricultural -orp‫المالبس‬ ocruhdtbeen d e v o r p m i n e b s a h y t e f a s k r o w n a i t p y g E r o f t c e j o r P m u i m e r P “ e h t d e t mhogrfuehas o r p h s e r f y u b o t d e t r a t s y n a p m o c . s e c i v r e s n o i t a t l u s n o c d n anem ‫السالمة المهنية من خالل ارتداء‬ toilets ‫نفذ‬ and implegnid‫تجارية‬ deec‫شركة‬ saartb -aKUd‫أول‬ tsrsirf‫بدأت‬ e‫وهكذا‬ olsc nfacilities, ea.‫الواقية‬ vitiptcyegEt and‫المتميز‬ gniniar‫«المشروع‬ t dedivorp‫مبادرة‬ sa llew‫المشروع‬ sa ”srew orG‫حيث‬ llamS yatirlitbafield naand ehand wAor.gswashing lh latm for Egyptian mor0f0e2c1uwork dtsoorm p safety ylluatbsben dimproved .secivres‫المزارعين‬ noistraetvluirsd‫لصغار‬ neohcTdna lhAse.rdfehas noit n eetrbatsayhnathrough mpemtsoycs pro-‫المصريين» فضال عن تقديم‬ ‫ صغار‬tective ‫الطازجة من‬ ‫المنتجات‬ ‫بشراء‬ ‫إنجليزية‬ clothes. A first UK-based trading ded training y b d e i f i t r e c w o n e r a s r e w o r g l l a m s n a i t p y g E t o n ” e c i t c a r p d o o g “ s a w e g n e l l a h c ehT .‫الخدمات التدريبية واالستشارية‬ ytilibaecar a dna sreworg llams naitpygE ‫ لتتبع‬company ‫إقامة نظام‬ ‫وتم‬to‫المصريين‬ ‫المزارعين‬from started buy fresh produce h u o r t a M a s r e M & a r e h e B n i . P . A . G L A B O L G g n i w o r g n e e b e v a h s n a i t p y g E . ” g n i m r 0021 tsomlA .dellatsni neeb sah metsys sreviradf“ehT small growers and anrtraceability ‫ نظام‬Egyptian ‫عن طريق‬ ‫جغرافيا‬ ‫المزارعين‬ ‫مواقع‬ . s e t a r o e v o G t u b s r a e y 0 0 0 , 7 r o f s e l b a t e g e v d n shticurfehT yb deifitrec won era sreworg llams naitpygE ton ”ecitcarp doog“ saw egnealla‫دوافع‬ system has been installed. Almost 1200lanoitanretni teem ot ecnad‫المشروع‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫هي‬ ‫النتيجة‬ .)GPS( ‫الجغرافي‬ ‫البحث‬ i u g d e e n yeim ht huortaM asreM & areheB ni .P.A.GLABOLG gniworg»‫الجيدة‬ neeb‫«الممارسة‬ evah sna‫في‬ itpy‫التحدي‬ gE .”gn ‫وليست‬ ‫تمثل‬raf“ Egyptian small growers are now certified by actice” not‫المزارعين‬ , 2 1 1 1 8 9 6 0 1 0 2 + y b t a h t s e v e i l e b n o o M e u l B . s n o i t a t c e p x ‫ من صغار‬1200 ‫من‬ ‫اآلن‬ .se‫يقرب‬ tarMersa onr‫ما‬ e vo G tub sra‫بزراعة‬ ey 00‫معروفين‬ 0,7 rof se‫فالمصريين‬ lbategev d،‫الزراعة‬ na setiurf ‫الفاكهة‬ GLOBALG.A.P. inom Behera & Matrouh en growing m o c . g e n o e u l b @ h e l a s . l a n a m e h t t e e m s r e w o r g l l a m s n a i t p y g E g n GLOBALG .AP ‫ المصريين معتمد من قبل‬lanoitanretni teem ot ecnadiug deeipnlehyeht Governorates. 0 years but ‫ ولكنهم في‬،‫ سنة‬7000 ‫والخضروات منذ‬ ,211‫محافظاتى‬ 1 8960 102‫في‬ + yb taht seveileb nooM eulB .snoitatcepxe nternational 74 .‫البحيرة ومرسى مطروح‬ .‫حاجة إلى التوجيه للوفاء بالتوقعات الدولية‬ m o c . g e n o o m e u l b @ h e l a s . l a n a m eht teem sreworg llams naitpygE gnipleh ves that by +201 0698 1112, koobdnaH pU-trat‫مصر‬ S elb‫بأن‬ ania»‫األزرق‬ tsuS ‫ويؤمن مشروع «القمر‬ s meet the manal.saleh@bluemoon-eg.com

74 47

tainable Start-Up Handbook

koobdn‫الجديدة‬ aH pU-‫المشروعات‬ tr47atS elba‫دليل‬ niatsuS ‫المستدامة‬

HOW TO‫مجتمعا‬ BUILD ‫تبني‬COMMUNITY ‫كيف‬ TURN OFF YOUR ‫التليفزيون‬ ‫ اغلق‬TV LEAVE YOUR ‫منزلك‬ ‫اترك‬HOUSE KNOW YOUR ‫جيرانك‬ ‫إلى‬NEIGHBOURS ‫تعرف‬ ‫على الناس‬ ‫القي التحية‬ • ‫الورود‬PEOPLE ‫إزرع‬ PLANT FLOWERS • GREET ‫المساعدة‬ ‫سويا•• قدم‬ ‫العبوا‬ PLAY TOGETHER LEND A HAND ‫المحلية‬ ‫المشروعات‬ ‫ادعم‬ SUPPORT LOCAL BUSINESSES ‫السن‬ ‫توقيرالكبار‬ ‫مع•اآلخرين‬ ‫معلوماتك‬ELDERS ‫شارك‬ SHARE WHAT‫أظهر‬ YOU• HAVE HONOUR ‫الصغار‬ ‫احترم‬ RESPECT YOUNGSTERS ‫المخطئ‬ ‫تكن أنت‬IF‫لم‬ ‫حتى إن‬ ‫شيء‬BREAK ‫أصلح أى‬IT FIX IT EVEN YOU DIDN’T ‫ • التقط‬TOGETHER ‫الطعام مع اآلخرين‬ ‫تناول‬ HAVE A‫القمامة‬ BARBECUE • PICK UP LITTER ‫شارك مهاراتك مع اآلخرين‬ SHARE YOUR SKILLS ‫انصت إلى تغريد الطيور • أقم أرجوحتك‬ LISTEN TO THE BIRDS • PUT UP A SWING ‫ساعد اآلخرين في حمل األشياء الثقيلة‬ HELP CARRY SOMETHING HEAVY ‫إبدأ عادة جديدة • قم بتوجيه االسئلة‬ START A TRADITION • ASK A QUESTION ‫رتب إلقامة حفل جماعي‬ ORGANISE A BLOCK PARTY ‫قم بإعداد مزيد من الخبز وشارك به مع اآلخرين‬ BAKE AND SHARE ‫إليها‬ ‫تحتاج‬EXTRA ‫المساعدة عندما‬ ‫إطلب‬ ASK FOR HELP WHEN YOU NEED IT ‫إسع دائما للفهم‬ SEEK TO UNDERSTAND Published in 2013 in Cairo by

:‫وشاملة‬ ‫مسؤولة‬ ‫مقر تجارة‬ 32 Sabri Abou‫أعمال‬ Alam ‫ صبري أبو علم‬32 First Floor, Apartment 8, ،8 ‫ شقة‬،‫الدور األول‬ Downtown, Cairo ‫القاهرة‬ ،‫وسط البلد‬ Egypt ‫مصر‬

e bernhard.rohkemper@giz.de I icecairo.com

‫ القاهرة‬- 2013 ‫صدر في‬

‫لألمم المتحدة‬ ‫االتفاق العالمي‬ ‫ شبكة عمل‬Center (ECRC) Egyptian Corporate Responsibility :‫في مصر‬ 9‫التدريس‬ Hayaat El Tadress Square ‫ ميدان هيئة‬9 Dokki, Cairo ‫ القاهرة‬،‫الدقي‬ Egypt ‫مصر‬ e amarwan@ecrc.org.eg i ecrc.org.eg