FUNDACION DE ESTUDIOS SUPERIORES CONFANORTE (FESC)
TRABAJO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Y CULTURA ORGANIZACIONAL
ANYELA MARCELA JAIMES COSME MARLON ANDRES CHAPARRO FRANCO YOLMAR HERNANDEZ ESPINEL LUIS ENRIQUE JARAMILLO EDWIN ARIAS
GESTION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES (7 SEMESTRE) CUCUTA NORTE DE SANTANDER 13/03/2015
FUNDACION DE ESTUDIOS SUPERIORES CONFANORTE (FESC)
TRABAJO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Y CULTURA ORGANIZACIONAL
TRABAJO PRESENTADO AL DOCENTE RICARDO FERNANDO LOPEZ RODRIGUEZ
ANYELA MARCELA JAIMES COSME MARLON ANDRES CHAPARRO FRANCO YOLMAR HERNANDEZ ESPINELLUIS ENRIQUE JARAMILLOEDWIN ARIAS
GESTION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES (7 SEMESTRE) CUCUTA NORTE DE SANTANDER 13/03/2015
INTRODUCCION
Este trabajo se realizo como guia de aprendizajey con el unico fin de ampliar nuestros conocimientos en el tema(direccionamiento estrategico y cultura internaciona). Basados en sus componentes que determinan los procesos organizacionales en una empresa para mejorar el desarrollo de la misma creando ideas que ayuden a analizar los factores internos y externos que haya fuera y dentro de la organizaci贸n.
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Un adecuado pensamiento estratégico debe partir siempre de la misión de la ENTIDAD la que a su vez se proyecta a una visión de futuro incorporando valores, basados en las variables de la realidad, en la mística y en la cultura organizacional la que debe materializarse tácticamente, mediante la información y los conocimientos, articulando opciones. El pensamiento estratégico es aquel que se plantea un fin, analiza los medios con los que cuenta para llegar a él, y luego los dispone de tal modo que faciliten su alcance, de la mejor manera posible, con el menor costo temporal, personal y material, y el máximo beneficio.
MISION
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión definiendo la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar. Las características que debe tener una misión son: amplia, concreta, motivador. En la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores. TIPOS DE MISIÓN Misiones muy amplias: este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa, lo que puede ocasionar confusión, porque los miembros de la empresa no tienen muy claro la visión de la organización. Misiones muy estrechas: el limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización, permite que ésta se centre en una sola dirección, evitando confusiones.
VISION
Es una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o como queremos ser el futuro como individuos. El propósito de la Visión es guiar, controlar y alentar a la organización o al individuo para alcanzar el estado deseable. La Visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización o quienes queremos ser en los próximos años? Orientada hacia un futuro. Al Establecer la visión de una empresa nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma dirección; es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo la guía de ésta, logrando así coherencia y organización.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Son los fines o metas desarrollados a nivel estratégico que una organización pretende alcanzar a largo plazo. Algunas posturas identifican los objetivos estratégicos con los objetivos generales. Están basados en la visión, la misión y los valores de una organización y condicionan las acciones que se llevarán a cabo. De una forma amplia, estos objetivos deben ser claros, coherentes, medibles, alcanzables y motivadores. La finalidad de los objetivos estratégicos es ofrecer directrices o pautas de actuación encaminadas a la mejora de la actividad y el rendimiento de una organización, Se suelen considerar un paso previo para la elaboración de objetivos operacionales. En el área de la Empresa, los objetivos estratégicos hacen referencia a los propósitos generales que se plantea una organización empresarial. Forman parte de un plan de trabajo y se suelen desarrollar durante la planeación o planificación estratégica. Un ejemplo de objetivo estratégico en el ámbito empresarial, en un negocio dedicado a la distribución de frutas y verduras, puede ser el siguiente:
'Aumentar la seguridad y la eficiencia energética en los sistemas de transporte en los próximos 5 años'. VALORES CORPORATIVOS
los valores corporativos son elementos propios de cada negocio y corresponden a su cultura organizacional, es decir, a las características competitivas, condiciones del entorno y expectativas de sus grupos de interés como clientes, proveedores, junta directiva y los empleados. Tipos de valores Deben identificarse a partir de: - La empresa como institución: transparencia, solidez, liquidez, estructura corporativa y código de buen gobierno, entre otros. - El empleado, a través de las normas de conducta o maneras de actuar: confidencialidad, lealtad, trabajo en equipo, honestidad y responsabilidad. - El producto o servicio y sus características: marca, tecnología empleada, calidad, oportunidad, cumplimiento, procesos certificados, excelente asistencia y postventa.
CULTURA Y CLIMA ORAGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL Se infiere que el clima se refiere al ambiente de trabajo propio de la organización. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros. En tal sentido se puede afirmar que el clima organizacional es el reflejo de la cultura más profunda de la organización. En este mismo orden de ideas es pertinente señalar que el clima determina la forma en que el trabajador percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad y satisfacción en la labor que desempeñan. El Clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organización y a su vez el clima se ve afectado por casi todo lo que sucede dentro de esta. Una organización tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima, de modo que sus patrones se perpetúen.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Refleja los supuestos acerca de la naturaleza de la organización manifestándose a través de la conducta organizacional o clima organizacional; esto no es más que la manera en la que la gerencia y los empleados individualmente o en grupos se comportan en la organización. Este factor tan importante dentro de las organizaciones influye en tres áreas de la conducta de los empleados ellas son: Valores organizacionales: conceptos de lo que es mejor o bueno para la organización y lo que sucederá y debería suceder. Se refiere a los fines y metas como a los medios. Clima Organizacional: atmosfera de trabajo de la organización tal y como es percibida y experimentada por los integrantes de la organización. Este aspecto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas frente a las características y la calidad de la cultura organizacional y de sus valores Estilo gerencial: la forma en que los gerentes se comportan y ejercen su autoridad. Considerando que ese estilo gerencial puede ser autocrático o democrático. El estilo gerencial está determinado por la cultura y los valores de la organización.