Une révolution numérique

Une autre voie pour l’innovation

Par Patrick Christie Organisateur du TWIG et consultant en conception bois

Aujourd’hui, la voie de l’innovation ne peut pas être uniquement axée sur la rapidité, la dureté, la finesse, la légèreté, et la réduction. Nous devons nous défaire du récit dominant hérité de la révolution industrielle et examiner plus largement les facteurs qui ont un impact sur les personnes, l’environnement, la culture et l’économie. Comme nous le savons, la révolution industrielle était très mécaniste — les composants étaient posés en séquence les uns par rapport aux autres pour effectuer une tâche répétitive. Une chose était décomposée en ses différentes parties, et de nouvelles méthodes étaient inventées afin de fabriquer des choses à un rythme et un volume plus élevés. Eh bien, nous sommes devenus très bons à cela, et nous sommes au maximum. Le cadran est tourné bien au-delà de 11, les forêts anciennes ont été décimées et nous sommes coincés dans un mode de production datant d’il y a plus de 100 ans.

Alors comment s’en sortir? Eh bien, le monde post-pandémique pourrait commencer à faire la lumière sur ce qui est possible. En l’espace de 100 ans, il y a eu une telle explosion de nouvelles technologies qui ont créé de toutes nouvelles catégories de produits et ont considérablement amélioré les capacités des machines nées de la révolution industrielle. Nombre de ces technologies sont totalement invisibles à l’œil humain et ne sont accessibles qu’au moyen d’un écran tactile et d’un réseau informatique distribué. Avant la pandémie, seule une partie des interactions se faisait par Zoom; aujourd’hui, cela fait partie de la nature humaine. Parce que nous avons été forcés de faire les choses différemment, nous avons une industrie qui peut se connecter avec plus de compétence en utilisant la technologie d’aujourd’hui. Nous avons entendu de nombreuses histoires de notre communauté sur la façon dont cela a eu un impact positif sur leur façon de faire des affaires. Chez TWIG, nous sommes d’accord, car nous pouvons maintenant rencontrer chaque mois des gens de toute la Colombie-Britannique et d’ailleurs, et les gens peuvent donner la priorité aux besoins familiaux et quand même venir passer quelques heures dans le confort de leur maison.

En mars 2019, l’équipe organisatrice s’est réunie et s’est demandé comment nous pourrions continuer, étant donné que la fonction première de l’OTB était de se rencontrer en personne, de manger, de boire et d’écouter quelqu’un raconter son histoire sur le bois. À ce moment-là, nous avions déjà commencé à essayer de nouvelles choses, comme les organisateurs principaux Barbara et Ian qui sont partis, et Jason et moi qui avons pris la relève. Nous avons organisé une saison d’événements en collaboration avec le laboratoire Material Matters d’Emily Carr, mettant en avant les personnes travaillant à l’intersection des technologies numériques et des matériaux traditionnels — ou New-Craft. Nous avons décidé de reconfigurer l’OTB en changeant d’image pour devenir TWIG et de tout mettre en ligne, notamment en créant un site Web spécifique, en établissant des groupes sur LinkedIn et en créant des événements mensuels via Zoom.

Cette pandémie a montré que nous pouvions faire les choses différemment, et lorsque nous nous sommes tous réunis pour parler de l’avenir du TWIG, notre conversation portait davantage sur une vision à plus long terme et pas seulement jusqu’à la fin de la pandémie. La transition vers un format en ligne nous a permis de rester en contact et de multiplier les relations dans le secteur. De même que la révolution industrielle a inventé de nouveaux moyens de transformer les matières premières en marchandises, la révolution numérique a apporté de nouveaux moyens de se connecter à distance et par le biais de réseaux, de plateformes et d’interfaces.

La voie à suivre est davantage axée sur la façon dont nous travaillons avec ce que nous avons et sur les gains d’efficacité qui découlent de l’utilisation globale des ressources au sein d’un réseau ou d’un groupe de personnes travaillant ensemble. L’innovation, dans ce cas, n’est pas quelque chose vers laquelle on tend, mais le résultat de conditions favorables. Celles qui favorisent l’établissement de relations, de nouvelles connexions, l’apprentissage et le renforcement des compétences et qui soutiennent les personnes ayant des idées naissantes pour produire une nouvelle croissance dans le secteur.

Entreprises se connectant par le biais du réseau TWIG

Cet article est le deuxième d’une série de cinq articles explorant la manière dont le TWIG offre une voie alternative à l’innovation qui valorise les humains, les ressources et l’économie.

Armoires et meubles sur mesure par Arbutus Furniture & Closets

Chris Cornish a fait l’acquisition d’Arbutus Furniture & Closets en 2018. Cette entreprise de 35 ans propose la conception, la fabrication et l’installation de meubles sur mesure et de solutions de rangement et de stockage sur les marchés résidentiels, commerciaux et institutionnels. Comptant actuellement 16 employés, ils recrutent activement pour ajouter d’autres membres à leurs équipes de production et d’installation afin de les aider à répondre aux besoins croissants de leurs clients.

Le marché de l’entreprise est réparti de manière assez équilibrée entre ses partenaires architectes d’intérieur et constructeurs de maisons, la vente directe aux consommateurs et les contrats avec les promoteurs et les propriétaires de grands projets multifamiliaux.

QUELLE EST LA RÉPUTATION D’ARBUTUS?

M. Cornish vous dira qu’Arbutus s’est forgé une réputation en proposant des conceptions personnalisées innovantes et des produits de qualité à des prix équitables. Mais M. Cornish est convaincu que la principale force de son entreprise réside dans son personnel. Entre cela et leurs solutions de stockage innovantes, nous avons demandé à M. Cornish de nous en dire plus sur son entreprise.

ACAC : Quelles sont vos forces? À votre avis, pourquoi votre entreprise est-elle connue?

M. CORNISH : Nous fabriquons un produit de haute qualité, à prix concurrentiel, livré avec soin et attention. Les membres de notre équipe ont à cœur les produits que nous livrons et ils se soucient sincèrement de la satisfaction de nos clients. Nous défendons tout ce que nous

MAXIMISER L’ESPACE

SI VOUS LE VOULEZ, ARBUTUS LE CONSTRUIT

Par Sandra Wood Directrice générale de l’ACAC

construisons et nous sommes fiers de faire plaisir à nos clients. C’est pourquoi nous bénéficions d’une grande loyauté de la part de notre équipe, dont certains membres travaillent pour nous depuis 20 ans. On peut en dire autant de nos clients fidèles, qui, dans certains cas, s’étendent sur trois générations dans la même famille.

VIVRE SUR PLACE

ACAC : Avec la tendance à vivre sur place, les gens améliorent leur maison et le stockage est de plus en plus important. Quelles sont les tendances que vous observez et quel est l’impact sur votre entreprise ?

M. CORNISH : Vivre sur place est un terme qui revient de plus en plus souvent. Nos designers proposent des solutions simples aux clients qui cherchent à améliorer la fonctionnalité, la commodité et l’efficacité de leurs espaces de vie. Nous disposons d’un éventail incroyable d’outils, de dispositifs et de technologies pour aider nos clients à vivre plus confortablement dans leurs espaces : éclairage intégré dans les zones de rangement avec détecteurs de mouvement ou télécommande, solutions d’angles morts faciles à utiliser, glissières de tiroirs servoassistées, mécanismes d’ouverture par poussée et supports de volets avec ressorts à gaz, pour n’en citer que quelques-uns. Nous fournissons également à nos clients des stores motorisés et des solutions de protection solaire pour accroître le confort et l’efficacité énergétique de leurs espaces.

TENDANCES EN MATIÈRE DE STOCKAGE

ACAC : Quelles autres tendances observez-vous? M. CORNISH : La dynamique inattendue du «travail à domicile» que nous avons observée en 2020 et l’accent mis sur le fait de passer plus de temps à la maison ont suscité une flambée de projets de création de gymnases à domicile et d’espaces hybrides pour accueillir les études et les passe-temps, y compris les aires de loisirs. De nombreux clients se sont enfin attaqués à leurs garages, améliorant leur rangement pour les articles hors saison, les outils, le matériel d’entretien du jardin, les équipements sportifs, les vélos, les skis, et adaptant ces espaces en salles polyvalentes.

L’un de nos projets récents préférés a été réalisé à Whistler. Nos clients ont créé des rangements personnels personnalisés pour chaque membre de la famille — des supports et des crochets pour tous leurs équipements sportifs — ainsi qu’un «salon d’après» avec un astucieux bar sécurisé doté d’une table

Garde-robe sur mesure par Arbutus Furniture & Closets

rabattable dissimulée dans l’une des armoires. Immédiatement, leur garage est devenu l’envie du voisinage, et la destination évidente pour les libations d’après-montagne.

ACAC : Quel est le système de rangement le plus demandé par les clients et pourquoi?

M. CORNISH : De loin, la demande la plus fréquente concerne la conversion d’une chambre d’amis en un espace polyvalent avec un lit mural, des unités de rangement personnalisées et un bureau pour une installation de travail à domicile.

MAXIMISER L’ESPACE

ACAC : À votre avis, qu’est-ce que les fabricants d’armoires de cuisine devraient envisager de construire pour s’adapter aux nouvelles exigences en matière de rangement?

M. CORNISH : Nous avons toujours eu des bureaux compacts «de commodité» dans les cuisines; cependant, la construction de postes de travail plus robustes et fonctionnels adjacents aux cuisines est devenue plus courante. Ils intègrent des stations de recharge, des éclairages sous les meubles, des œillets, des mécanismes d’extraction pour les imprimantes, des tableaux blancs et des tableaux d’affichage, en utilisant chaque centimètre carré. Comme les clients exigent plus de fonctionnalité et d’efficacité de leur maison, nous devons maximiser toutes les pièces de la maison.

ACAC : Quels sont les défis que vous devez relever en tant qu’entreprise?

M. CORNISH : Pour l’avenir, nous sommes confrontés à de multiples défis. La dotation en personnel devient plus complexe, surtout à Vancouver, où le coût de la vie est très élevé, ce qui entraîne des pressions salariales. Nous assistons également à des hausses de prix de plus en plus importantes de la part des fournisseurs, tous secteurs confondus. Pas plus tard que la semaine dernière, l’un de nos fournisseurs de TFL nous a informés d’une augmentation de prix de 30 % du jour au lendemain. Nous ressentons toujours les effets des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, et nous nous attendons à ce que les problèmes d’expédition se poursuivent à court et moyen terme dans le futur.

En tant qu’entreprise, nous sommes fiers de ce que nous avons accompli et nous sommes impatients de poursuivre sur la voie de la satisfaction des clients et des employés.

NOTRE INDUSTRIE CONNAÎT INTIMEMENT SON ESPACE

L’ACAC est heureuse de compter Arbutus Furniture & Closets parmi ses membres. Dans l’industrie des armoires de cuisine, de nombreux fabricants construisent bien au-delà de l’espace de la cuisine et créent de nombreuses autres pièces fonctionnelles dans la maison. On pourrait dire que notre industrie apprend à connaître intimement la région avec laquelle elle travaille. La tendance à un meilleur rangement et à un espace multifonctionnel présente des opportunités uniques pour que notre industrie continue d’innover et de progresser.

Nous souhaitons à Arbutus Furniture & Closets un succès continu!

Les membres de l’ACAC recherchent la qualité, le professionnalisme et l’innovation. Pour obtenir des profils comme ceux-ci et de nombreux autres avantages, songez à devenir membre de l’ACAC !

February 24-26, 2022 | International Centre | Mississauga (Toronto), CA

WMS is the professional woodworking show for all of Canada WMS has connected Canada’s professional woodworking industry with the world’s most prominent machinery manufacturers, material suppliers, hardware companies and other services and products for more than four decades.

Can’t miss WMS 2022 features: • WMS Live – On-the-show-floor presentation stage offering free education sessions to attendees on a range of timely manufacturing, technology and other hot topics. • Bustling Expo Floor - With more than 65,000 square feet filled with major machinery manufacturers, distributors, and materials, software and supply companies, you are sure to discover something you could use for your shop. • Happy Hour Events – The first two days of the show will conclude with an opportunity to unwind with a drink and talk shop with fellow attendees.

NOTE TO PARTICIPANTS: Effective September 25, 2021 capacity limits were increased in many indoor settings where proof of vaccination is required including conference and convention centers. Audiences will be increased to up to 50 percent capacity or 10,000 people (whichever is less) for indoor events.

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February 24-26, 2022 WMSCanada.ca

To reserve exhibit space: Rich Widick | WMS Sales rwidick@heiexpo.com (630) 929-7918 For general conference and show information: Harry Urban | Woodworking Network harry.urban@woodworkingnetwork.com (708) 373-4344