20210422LC by GHI & Lausanne Cités

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Tendresse Paul Sierre. Prix: CHF 1 milliard. Tél. 0033.672.55.82.31

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Contrôle qualité

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Actualités et informations pratiques de la Commune

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V. Verissimo

A Prilly, les temps changent mais la Banque Raiffeisen confirme sa solidité

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nement difficile pour tous, elle se veut rassurante et à l’écoute des besoins de ses clients. En effet, pour répondre aux demandes toujours plus exigeantes, en

relation avec le marché, elle a mis en place divers processus de gestion pour «coller» au mieux à la demande. Bien sûr, l’accent est mis sur un accueil attentif. Grâce à sa maîtrise affûtée de l’environnement numérique, la banque a pu libérer ses collaborateurs de leurs activités de «guichet» et des opérations courantes désormais exécutées directement par le client. Dorénavant, le collaborateur accueille le client dans une ambiance conviviale et détendue afin de le conseiller et de répondre à ses questions, sans oublier le partage

d’un café. C’est à la succursale de Prilly que ce concept est déjà actif pour la plus grande satisfaction des clients et des collaborateurs. Tout en gardant ce qui a fait sa force historique, à savoir l’implantation locale et de proximité, la banque est prête pour affronter l’avenir en toute sérénité. Albert Bolomey

Route des Flumeaux 6 1008 Prilly Tél. 021 886 20 40 gros-de-vaud@raiffeisen.ch

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Nous changeons parce que le monde change, tel pourrait être, en résumé, le credo de la philosophie de la Banque Raiffeisen. Plus que jamais, malgré un environ-

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Contrôle qualité

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