Speld in de hooiberg

Het Kle inste

th e ma

van N e de r l a nd

Interim-managers: dĂŠ speld in de h

Blad

iberg vinden

HKBVN

organisatieadvies, tijdelijk management, mensontwikkeling

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 1

63 26-06-2009 13:45:25

3 Voorwoord van Rijnconsult 4

Maandag: pijn

6

Dinsdag: stress

8

Woensdag: onzekerheid

10 Donderdag: wanhoop

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 2

12

Vrijdag: vertrouwen

14

Vitrine

16

Cases

26-06-2009 13:45:28

Het Kle inste

Vo o r w o o rd v a n R i j n c o n s u l t Zoeken naar een speld in de hooiberg. Dat is vaak het gevoel van vacaturehouders, die een interim-manager zoeken. Ze ervaren een heel scala van emoties in zo’n proces. Opgewonden bij het zien van een mooi CV. Teleurgesteld als zo iemand in het gesprek toch tegenvalt… Geërgerd als de zoektocht te lang duurt.

Kwaad op jezelf en de human resources consultants als je tot de conclusie komt dat je onvoldoende inspanningen hebt verricht om iemand te vinden. Ik ervaar het als heel dankbaar werk om dan oplossingen aan te dragen. Omdat ik feitelijk altijd uitstekende interim-managers kan aanleveren, voel ik mij dan écht een blijde boodschapper. Die rol ligt mij als rasoptimist ook wel.

In deze uitgave vroegen wij een opdrachtgever om het proces dat hij doormaakte aan het papier toe te vertrouwen.

In deze casus hebben we wat langer doorgedacht en verder gekeken dan de eisen op papier. Onze interim-manager bleek hier uiteindelijk een perfecte match met de opdrachtgever.

Terwijl ze toch heel verschillende persoonlijkheden hadden.

Ze vulden elkaar aan.

Blad van N e de r l a nd

HKBVN

Jan-Willem van Stijn

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 3

26-06-2009 13:45:30

HKBVN

4

maandag

Pijn Het doet pijn om te moeten besluiten om iemand uit zijn functie te zetten. De prestaties van zijn afdeling zijn nog steeds niet op niveau.

Het laatste gesprek met een afvaardiging van zijn medewerkers gaf een te somber perspectief op verbetering. Ik worstel met een dilemma: de pijn voor één hoofd en zijn gezin of de pijn bij een grote groep medewerkers. Er zijn nu verschillende belanghebbenden die vinden dat het niet langer zó kan. Er is een sfeer van crisis. Die crisis moet worden overwonnen, dan pas komen we in een rustig en stabiel vaarwater.

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 4

26-06-2009 13:45:31

HKBVN

5

i k z o e k e e n o p l o ssi n g V O O R DE K R ED I E T C R I S I S

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 5

26-06-2009 13:45:31

HKBVN

6

dinsdag

Stress Ik heb slecht geslapen… de stress slaat me om het hart bij de gedachte: “Moet ik nu zelf het gat gaan vullen dat is ontstaan?” Mijn agenda is al vol. Hoe kan ik kan nou de ruimte vinden om de aandacht te geven die de afdeling verdient? Ik ga het rijtje afdelingshoofden af.

Conclusie: niemand heeft de capaciteit om de lege plek in te vullen.

De één vanwege tijdgebrek, anderen omdat zij nog te vers in hun rol zitten. Gisterenavond is de bestuurlijke druk verder verhoogd. Ik probeer de druk door te geven aan het managementteam, maar besef dat ik zelf tot actie moet overgaan. We hebben een vervanger nodig!

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 6

26-06-2009 13:45:32

HKBVN

7

ik zoek e e n V E R V ANG I NG V OO R A U T O B R AND S T O F

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 7

26-06-2009 13:45:33

HKBVN

8

woensdag

Onzekerheid In de auto naar het werk merkte ik dat ik last had van een behoorlijke onzekerheid. In een ver verleden heeft de afdeling verschillende interimmers versleten. Dit trauma speelt al meteen op, als ik een eerste werkoverleg heb met de afdeling. Als ik de vraag nu in de markt leg, dan weet ik dat ik bestormd wordt met goede, en nog veel meer matige, kandidaten die op zoek zijn naar een klus.

Maar ik zoek niet zomaar iemand die op de winkel past.

Ik zoek iemand die de winkel fundamenteel verbouwt en ondertussen respect afdwingt bij medewerkers en bestuur.

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 8

26-06-2009 13:45:33

HKBVN

9

ik zoek D E ALLE R MOO I S T E V A N H E T H E L E U N I V E R S U M

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 9

26-06-2009 13:45:33

HKBVN

10

donderdag

Wanhoop Met een kleine begeleidingsgroep maken we het profiel definitief: het schaap met zeven poten staat nu op papier. Inmiddels hebben zich al verschillende bureaus en éénpitters gemeld. De leden van de begeleidingsgroep hebben al twee CV’s geselecteerd.

Eén van de bureaus wijst mij er op dat het niet vanzelfsprekend iemand moet zijn die bij mij past: zonder wrijving geen warmte!

Met dit bureau zoek ik gericht verder, we scherpen het profiel aan en ’s avonds heb ik vijf verschillende en adequate CV’s in mijn tas.

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 10

26-06-2009 13:45:34

HKBVN

11

IE D E R EEN z o e k T D E V E R B L I J F PLAA T S V A N B I N LADEN

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 11

26-06-2009 13:45:34

HKBVN

12

VRIJdag

Vertrouwen Na een ochtend vol met intake-gesprekken, lunch ik met de begeleidingsgroep en maken we onze keuze. Diezelfde middag spreken we de vrouw in kwestie, sluiten we het contract en onze nieuwe interim-manager sluit meteen aan bij de vrijdagmiddagborrel. Het lijkt te klikken en te werken.

In de auto naar huis kijk ik terug op een week die begon met pijn en stress, omsloeg in onzekerheid en wanhoop en uiteindelijk leidde tot het schenken van vertrouwen.

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 12

26-06-2009 13:45:35

HKBVN

13

IK z o e k e e n C OA C H i E E R V OO R ZO R G T D A T NEDE R LAND D H E T W E R ELDKAMP I OEN S C H AP W I N T

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 13

26-06-2009 13:45:39

HKBVN

V i tr i n e

14

BOEK

Waarom huren bedrijven en organisaties tijdelijke managers in tegen hoge tarieven, als ze ook full time managers kunnen aanstellen tegen lagere salarissen?

Wie dat wil weten, doet er goed aan om

The Economic Naturalist van Robert Frank te lezen: ISBN 978 0 7535 1338 5, paperback Virgin Books.

Deze bestseller geeft het simpele antwoord op hĂŠĂŠl veel vragen over prijzen en kosten. Why economics explains almost everything, is de ondertitel van dit heerlijk weglezende boek.

MUZIEK

Wie moe is van het zoeken naar de speld in de hooiberg, verbetert het humeur door even wat lekkere muziek te luisteren. Bijvoorbeeld Needle in a haystack.

Zoek op you tube en je komt al snel uit bij een heerlijk jaren zestig zwart wit filmpje van The Twilights (1966). Of de uitvoering van The Velvelettes uit 2007 met een onmiskenbaar lekker beat tempo.

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 14

26-06-2009 13:45:40

HKBVN

K i j k o o k o p o n ze w e b s i t e w w w. r i j n co n s u l t . n l

15

Enkele rustgevende quotes voor wie een vacature maar niet gevuld krijgt‌.

RUSTGEVENDE QUOTES Pluk de bloem als de bloem rijp is om geplukt te worden.

Chinees gezegde

We zullen een weg vinden‌ en anders maken we die zelf.

Hannibal

What you have to do and the way you have to do it is incredibly simple.

Whether you are willing to do it is another matter.

Peter Drucker

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 15

26-06-2009 13:45:41

CASES

Binnen de universiteit staat wetenschappelijk onderzoek hoog aangeschreven.

Tegelijkertijd is een doelstelling om geld te verdienen met opdrachten voor derden.

Rijnconsult vond een tijdelijk directeur van een instituut die de taal van de academici spreekt. Bovendien is hij in staat om de medewerkers verder te ontwikkelen in resultaatgericht denken en handelen.

Bij de auditafdeling van een zakelijke dienstverlener komt een tijdelijke manager van Rijnconsult met verbetervoorstellen om het planningsproces volledig opnieuw in te richten. Binnen een aantal maanden is een geheel nieuw planningssysteem ingericht in SAP. Drie voordelen: efficiëncyverhoging, een betere werksfeer én vermindering van de werkdruk. Er volgt een landelijke implementatie van het planningsproces.

COLOFON

Het Kleinste Blad Van Nederland is een uitgave van Rijnconsult. HKBVN is vooral bedoeld om te inspireren. Achter in HKBVN vindt u over het gekozen onderwerp een lijst met boeken, tips en andere informatiebronnen, vaak met een knipoog. HKBVN verschijnt als het uitkomt. U mag alles kopiëren of verveelvoudigen. Sterker nog: dat zouden we erg leuk vinden. Laat ons dat wel even weten: martina.petrus@rijnconsult.nl RIJNCONSULT Redactie HKBVN Postbus 233 3990 GA Houten telefoon 030 2984 250 Advies en tekst: Bex*communicatie | Teksten: Jan-Willem van Stijn, Fleur Quispel | Vormgeving: x-hoogte | Drukwerk: Lecturis

Rijnconsult, eigenzinnige mensen.

HKBVNspeldnummerNWcor.indd 16

26-06-2009 13:45:41