Jaarverslag 2006

jaarverslag 2006

visie op de markt

medewerkers

Hoe zou je de gemiddelde Rijnconsulter typeren?

Het jaar 2006 was voor Rijnconsult een jaar van bestendiging en van oogsten. We zagen de omzet stijgen, de winst verdubbelen en het aantal klanten toenemen. Door die mooie resultaten kon ‘de handrem eraf’ en konden we voor het eerst sinds tijden weer ontspannen opereren.

D

oor het aantrekken van de economie nam in het eerste half jaar de vraag naar interimmanagement toe. De investeringen die we in het interimmanagement hadden gedaan, zoals versterking van het schaduwmanagement, het updaten van ons bestand en het versterken van de back office, wierpen hun vruchten af. En niet alleen wat volume betreft. Rijnconsult werd door het blad Management Team na een onderzoek bij 3.000 ‘beslissers’ verkozen tot beste interimbureau van Nederland. In de tweede helft van het jaar nam ook duidelijk de vraag naar organisatieadvies toe. Daarbij merkten we dat de vraag naar diensten die te maken hebben met rationalisering van de bedrijfsvoering stabiel bleef. Ook in 2006 hebben we overheid en bedrijfsleven geholpen om met minder middelen hetzelfde of zelfs meer te doen. Maar er wordt meer en meer geïnvesteerd in de mensen in de organisatie. De vraag naar meer ontwikkelingsgerichte adviesdiensten nam duidelijk toe. De krapte op de arbeidsmarkt, met name onder professionals, leidde er toe dat er meer HRM-producten werden afgenomen, en het aantal assessments steeg. Tevens zorgde de verschuiving van een vraaggedreven naar een aanbodgedreven markt ervoor dat we voor het eerst sinds vele jaren onze tarieven weer in lijn konden brengen met de inflatie.

Veel van de groei kwam voor rekening van de overheid, van oudsher een belangrijke opdrachtgever van Rijnconsult. Ontbureaucratisering, rationalisering, verkleining en allerhande vormen van samenwerking tussen gemeenten onderling (shared service) en gemeenten en bedrijfsleven, zorgden voor meer, en andersoortige opdrachten. Werkten onze adviseurs voorheen vooral binnen de organisatie, tegenwoordig zijn ze steeds meer betrokken bij de samenwerking tussen organisaties.

Buiten onze traditionele kaders zagen we behoorlijk wat activiteit in outsourcing. Ook lijkt het erop dat private equity een interessante markt begint te worden. Eén van onze nieuwe producten is het uitvoeren van een management due dilligence, waarbij we een assessment uitvoeren van het zittende management bij een overname.

Een andere trend in 2006 was de toenemende vraag naar procesmanagement. Tegenwoordig wordt ook een rol verwacht bij het uitvoeren van het uitgebrachte advies. Dat past ons prima, Rijnconsult is altijd wars geweest van rapporten die in de bureaulade verdwenen.

We zien kortom een voortzettend herstel van de adviesmarkt,onze verwachtingen voor de toekomst zijn dus positief.

Bas van der Velde Diederik Hommes Directie Rijnconsult

eadvies organisati agement an m es oc pr t anagemen interimm & selectie wer ving ing beoordel potentieel

9 Hofspoor Houten 3994 VZ 50 030 298 42

RS ADVISEUbijzonders die iets eemaken... willen m lad rootste B nú Het G bestellenerland d e N van l consult.n www.rijn

Diversiteit is een belangrijk kenmerk van onze organisatie. Rijnconsult bestaat uit een bonte verzameling professionals, onder wie ingenieurs, psychologen, economen en bestuurskundigen. Maar op een aantal punten zijn wel overeenkomsten te noemen. De typische Rijnconsulter – meestal een man, maar gelukkig ook steeds vaker een vrouw – is iemand met een ruime ervaring op het vakgebied en een degelijke organisatiekundige basis. Medewerkers én geassocieerden van Rijnconsult zijn mensgericht, zonder overigens elk probleem meteen tot mensprobleem te verheffen. Ze zijn vernieuwend in hun aanpak en kiezen in de regel niet voor een eenmalige schokbeweging, maar liever voor een organische benadering die zaken in een breder perspectief plaatst.

In onze eenmalige uitgave ‘Het Grootste blad van Nederland’, dat deel uitmaakte van een speciale wervingscampagne, meldden wij dat Rijnconsult een ideale werkomgeving is voor adviseurs die vooral hechten aan professionaliteit, en wat minder aan het grote geld of een grootse omgeving. Voor mensen die op zoek zijn naar een bureau met een menselijke maat, waar veel belang wordt gehecht aan het leggen van relaties, met opdrachtgevers en onderling.

In 2006 werd stevig in professionalisering geïnvesteerd, met name in de vakinhoud.

Daarnaast trok het hele bureau zich drie dagen terug op de hei om ideeën uit te wisselen, workshops te volgen en te ontspannen. Hoe ontspannen de sfeer was bleek wel toen na twee dagen hard werken het onderwerp storytelling ter sprake kwam.

De avondsessie ontaardde in een spontane wedstrijd: ‘Wie is er het hardst onderuit gegaan bij een klant?’ Dezelfde openheid leidde tot verrassende combinaties van adviseurs waar de klant mee gebaat is. Zo wordt bijvoorbeeld opgedane ervaring binnen de agrifoodmarkt gebruikt bij een gemeente.

Rijnconsult telt nu 31 adviseurs in vaste dienst, een aantal dat we de komende jaren langzaam willen uitbreiden naar zo’n 35-40. Ons profiel van een senior-adviesbureau willen wij behouden. Daarnaast zijn er 11 geassocieerden (eigenlijk gewoon Rijnconsulter, maar dan niet in vaste dienst) en beschikken we over een netwerk van wat wij netwerkspelers noemen: mensen met een specifieke deskundigheid, waarmee wij regelmatig samenwerken. Bovendien hebben wij een uitgebreid bestand aan interimmanagers, die door ons worden ingezet via Rijnconsult Interimmanagement.

Zo door het jaar heen zetten wij op onze opdrachten in totaal zo’n 80 adviseurs en interimmanagers in. Dit past in onze strategie om een beperkte vast kern te hebben en een brede schil om ons heen van vertrouwde samenwerkingspartners. Dat geeft ons de flexibiliteit om een veelheid van klantvragen aan te kunnen en beperkt het risico van onderbezetting.

Kerncijfers Aantal adviseurs in dienst Aantal geassocieerde adviseurs & partners (ultimo 2005) Aantal netwerkspelers Bestand Interimmanagement Aantal medewerkers Binnendienst (incl. parttimers) Ziekteverzuim Gemiddeld aantal professionaliseringsdagen per adviseur

2006 31 11 28 648 10 2,1% 9

2005

29 25 440 9 1,7% 8

pa r t n e r s ordina

Businesspartner, met name bij het gezamenlijk uitvoeren van opdrachten bij COA, Robeco en Essent.

ace

Actief samenwerkingsverband tussen negen Europese adviesbureaus, onder andere voor gezamenlijke professionalisering en commerciële samenwerking. Onder andere pan-Europees onderzoek naar waardegedreven organiseren.

de witte & morel

Belgische collega waarmee Rijnconsult onder andere een groot traject bij de Stad Antwerpen (onderzoek naar effectiviteit & efficiency van alle gemeentelijke taken) uitvoert.

ipom

Dit was een joint venture op het gebied van

ma ats c h a p p i j

De kracht van organisaties als Rijnconsult hangt in hoge mate samen met het vermogen om samen te werken. In de strategie van Rijnconsult past het om niet alles zelf te willen en te kunnen, maar om competenties en kennis te kunnen mobiliseren wanneer dat nodig is door slimme verbindingen aan te gaan. Daaronder valt de samenwerking met geassocieerden en netwerkspelers, maar ook met andere bedrijven en organisaties.

Rijnconsult is van oudsher een bureau dat zich betrokken voelt bij maatschappelijke ontwikkelingen. Natuurlijk vanuit een gezond begrip voor eigen continuïteit, maar zeker ook omdat het werk meer voldoening geeft als het een bijdrage levert aan de verbetering van de kwalititeit van de samenleving. De ervaring leert dat opdrachtgevers Rijnconsulters herkennen als adviseurs die de verbinding kunnen maken tussen markt en overheid, tussen zakelijkheid en betrokkenheid, tussen waarden en winst. De maatschappelijke betrokkenheid blijkt ook uit de tijd die Rijnconsulters steken in het delen van kennis via eigen publicaties en lezingen.

Rijnconsulters investeren ook veel tijd in meedenken over maatschappelijke vraagstukken.

Ook duurzaamheid staat traditiegetrouw hoog in het vaandel bij Rijnconsult, hetgeen kansen biedt nu het thema overal op de agenda is komen te staan.

Wat betreft die geassocieerden heeft in 2006 een herijking plaatsgevonden. We hebben een duidelijk onderscheid gemaakt tussen echte geassocieerden waarmee we gezamenlijk business ontwikkelen en mensen die af en toe op projectbasis voor ons werken (netwerkspelers).

In de eerste categorie kunnen we zo meer en beter investeren.

klanten

In 2006 steunde Rijnconsult het Nationaal Epilepsie Fonds, net als wij gevestigd in Houten, door het leveren van gratis uren voor een strategietraject. Tevens werden we lid van het platform maatschappelijk ondernemen Houten, en leverden we bijdragen aan audits van INK en de politie. Daarnaast zijn veel Rijnconsulters actief in raden van toezicht en besturen van maatschappelijke organisaties.

Het inzetten op duurzame relaties met opdrachtgevers werpt zijn vruchten af, zo bleek uit de mooie score die Rijnconsult behaalde in een klanttevredenheidsonderzoek dat in het verslagjaar werd uitgevoerd door Hallema en Van Loon. De 7,9 die werd gescoord, was de op een na hoogste score ooit gemeten door Hallema en Van Loon. Klanten bleken met name de vakkennis, de prijs/kwaliteitsverhouding en de persoonlijke werkwijze van Rijnconsult te waarderen.

Kritiek was er uiteraard ook: veel klanten gaven aan behoefte te hebben aan meer sturingsmogelijkheden dan we ze nu geven.

bestuur en financiën

trainingen onderhoudsmanagement. Dit jaar hebben we onze aandelen verkocht aan de andere deelnemers. Reden: paste niet meer in onze portfolio.

udite

(Union of Local Authority Chief Executives of Europe, ofwel de Europese gemeentesecratris-

Nog meer mooie cijfers: bij een enquête onder de drieduizend lezers van het blad Management Team kwam Rijnconsult als nummer 1 uit de bus op het gebied van interimmanagement.

Bij de enquête werd onder meer gekeken naar prijs/kwaliteit, de begeleiding van interimmanagers (schaduwmanagement) en de manier waarop werd omgegaan met zaken die niet goed gingen. Vandaar dat niet alleen onze interimmanagers een pluim verdienden, maar ons hele bureau. Dat het goed ging aan de interimkant bleek trouwens ook wel uit de omzetcijfers: die verdrievoudigden.

Omzetverdeling in %

sen) In samenwerking met onze Deense ACE-partner IMPLEMENT hebben we UDITE ondersteund bij de vormgeving en organisatie van de Performance Improvement Award, een prijs voor een Europese gemeente die een belangrijke stap voorwaarts heeft gemaakt in de verbetering van de prestaties. Het partnerschap met UDITE wordt naar alle waarschijnlijkheid voortgezet

Lagere overheden bleven ook in 2006 de belangrijkste klanten van Rijnconsult, waarbij wel een verschuiving zichtbaar was richting ‘honderdduizendplus-gemeenten’. Ook bij de waterschappen was groei te zien. Bij de overheid zorgde met name het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) voor de stijging in omzet. Bij de hybride organisaties (tussen overheid en bedrijfsleven in) hebben we veel werk verricht bij woningbouwcorporaties en bij ProRail. In het bedrijfsleven zijn we in absolute termen gegroeid (zelfde percentage van de totale omzet, maar bij een totaal hogere omzet). In de financiële dienstverlening mochten we onder andere Robeco en de Triodos-bank als klanten verwelkomen.

Rijnconsult is lid van de Raad van Organisatieadviesbureaus (ROA) en de Raad voor Interimmanagement (RIM). In 2006 haalden wij met een ruime voldoende het ISO-certificaat van zowel de ROA als de RIM.

2006

in 2007 en 2008.

Veel succes boekte Rijnconsult in 2006 met relatiebijeenkomsten voor klanten als het jaarlijkse golf-event en ‘boekenballen’. Bij deze boekenballen, waarvan er in 2006 drie werden georganiseerd, krijgen relaties van Rijnconsult de gelegenheid om in een paar uur tijd kennis te nemen van recente managementboeken op hun vakgebied. Deze worden door sprekers uit het veld gepresenteerd. Behalve een mooie manier om in korte tijd vakkennis op te doen, vormen de avonden ook een prima gelegenheid tot netwerken. De reacties op deze boekenballen zijn uitermate positief.

Omzetverdeling Overheid Hybride organisaties Bedrijfsleven Aantal klanten per jaar

2006

2005

40% 39% 21% 210

46% 32% 22% 180

Rijnconsult kent een egalitair eigendomsmodel waarbij bijna alle medewerkers (95 procent) via een getrapte constructie maximaal vijf procent gecertificeerde aandelen bezitten. Dat geldt voor iedereen, van hoog tot laag. Samen hebben de medewerkers een aandeel van 80 procent in de onderneming. De overige 20 procent is in bezit van Ordina, voorheen het moederbedrijf van Rijnconsult.

De directie van Rijnconsult bestaat uit Bas van der Velde en Diederik Hommes. Zij worden bijgestaan door Lars Pieké, die als voorzitter van de Stichting AK Rijnconsult een toezichthouderrol vervult.

Kerncijfers Omzet Return on sales Solvabiliteit Liquiditeit Aantal certificaathouders

2006

7.874.000 9,7% 1,4 1,2 25

NB In de periode 2001-2004 was Rijnconsult onderdeel van Ordina NV. De cijfers over die jaren zijn geconsolideerd in de jaarcijfers van Ordina en niet beschikbaar voor publicatie.

2005 Overheid Hybride Bedrijfsleven

2005

6.171.00 6,6% 1,3 1,1 29

Almelo Zi e ke n h u i s g ro e p Twente

Assen P rov i n c i e G ro n i n ge n e n D re nt h e Apeldoorn Geme ente Apeld oorn

Projectmanagement van de invoering van de BL-systematiek. Dit is de nieuwe financiering van ziekenhuizen met consequenties voor markt, besturing en organisatie.

D iederik Hommes

Almere Haven D e A l liantie

A l m e re Haven

Bedrijfskundig onderzoek opzichters­functie Woondiensten.

Amersfoort COA

Amstelveen Savo

Locatiecoördinator Asielzoekerscentrum gericht op: • structuren processen, • teamontwikkeling.

Amstel & Vecht Ra b obank

A m s t el & Vecht

Teamontwikkeling met DT en MT. Mooie locatie op Veluwe (Het Roode Koper).

Achtkarspelen

Geme ente Achtk arspel en

B oris van de Woestijne Boris van de Woestijne adviseerde afgelopen jaar een groep van vier Friese gemeenten omtrent de toekomstige inrichting van hun Sociale Werk­voorziening. ‘Een interessante opdracht in een markt waarin wij volop actief zijn,’ licht hij toe. ‘Vroeger waren de uitgaven en benutting van de sociale werkvoorziening voor gemeenten veel minder zichtbaar.

Door de moderniserings­plannen zijn gemeenten op het gebied van werk­ voorziening tegenwoordig grotendeels zelf financieel verantwoordelijk.

We worden momenteel daarom veel gevraagd om de inrichting, besturing, aansturing en bedrijfseconomische uitvoering in de Sociale Werkvoorziening te helpen verbeteren.’

Amstelveen A m s t e l ve e ncollege Trainen en toepassen van INK Management Model t.b.v. collegiale visitatie.

Provincie Drenthe en Groningen.

Gemeente Groningen. Beleidsevaluatie van het Openbare Vervoer Bureau GGD.

Apeldoorn Rabobank A p e l d o o r n

Trainen en toepassen van INK Management Model t.b.v. collegiale visitatie.

Amsterdam E-Bridge Randstad Onderzoek naar mogelijkheden van samenwerking tussen het administratieve + ICT Shared Service Centre van de Randstad Groep.

De oranjekoeken van Bakkerij van de Bijl uit Kollum zijn een omweg waard.

Begeleiden strategie met brede groep managers en medewerkers, plus diverse impulsen van buiten.

Apeldoorn Belastingo rga n i s at i e

Rijnmidde n

Afgelopen jaar voerde de gemeente Apeldoorn een programma uit ter vermindering van de regeldruk. Het project werd begeleid door Diederik Hommes. ‘We hebben allereerst allerlei onderzoeken laten verrichten,’ vertelt hij. ‘Daaruit bleek o.a. dat de bevolking zich niet zozeer aan de regels an sich ergerde maar eerder aan de uitvoering daarvan: te langzaam, te omslachtig, te rigide. In een actieplan hebben we uiteindelijk een zevenstappen­ programma uitgezet om tot minder regels te komen, de overgebleven regels sneller, simpeler en soepeler uit te voeren en vooral ook beter uit te leggen.’

Volgens Hommes toonde Apeldoorn lef omdat het voor een complete benadering inclusief cultuuromslag, koos. ‘Maar bovendien was voor mij deze opdracht erg leuk omdat mijn 99-jarige opa in Apeldoorn woont en ik hem wat vaker kon bezoeken.’

Assen S a m e nwe r k i n g sve r b a n d

Plan van aanpak voor de toekomst van de metaalsector in Noord Nederland.

Begeleiden bij het oplossen conflict medische specialiteit en management.

Avenhoorn Ra b o b a n k

M i d d e n -We s t Fr i e s l a n d

Zeilen en een snelkookpan: ingrediënten voor beleidsdag nieuw managementteam.

Arnhem CCV

Antwerpen Stad Antwerpen Met Belgisch collegabureau audits (60) uitgevoerd naar de realisatie van het bestuursprogramma. Voor ons lag de nadruk op culturele en jeugdinstellingen.

Begeleiden strategie na fusie. Uitgevoerd met een dwarsdoorsnede van het bedrijf.

Bilthoven N e d e r l a n d s Va cc i n I n s t i t u u t Leidinggeven aan integratie van twee automatiseringsafdelingen en professionaliseren van de ICT-afdeling (focus, kennis, vaardigheden).

Boskoop Greenpor t Regio Boskoop

Henk Folkerts

Begeleiding teamontwikkeling management van Services teneinde snelle groei en succes CCV te kunnen blijven ondersteunen.

Greenport Boskoop is een publiekprivaat initiatief waarbij overheden en bedrijven een cluster vormen ter versterking van de boomteeltsector in en rondom Boskoop. De achterliggende gedachte is dat deze sector van grote betekenis is voor zowel de economie, werkgelegenheid als het landschap. Als projectmanager fungeerde Henk Folkerts naar eigen zeggen afgelopen jaar veelal als katalysator van de ontwikkelingen. ‘Er is een visie ontwikkeld, er zijn thema’s benoemd, projectgroepen ingericht, etc. Nu is het zaak de projecten uit te voeren.’

Hij is niet bang dat dit lang gaat duren.

‘Opvallend genoeg houden met name de

De organisatie ondersteunen in visievorming, competentieontwikkeling en veranderstrategie omtrent de buitendienstmedewerkers. Dit teneinde effectiever werken mogelijk te maken (o.a. door toepassing van digitale draadloze hulpmiddelen).

Grand café Metropool

Coaching van de manager HR & Business Support.

Barneveld Ra b o b a n k B a r n eve l d

Begeleiding van het directieteam bij het denken over en vaststellen van een visie voor de komende jaren. Daarbij ondermeer gebruik gemaakt van het HBDI (Whole Brain Model).

Arnhem Essent

Amsterdam I NG

Omvormen besturingsmodel naar directiemodel, assessment van het totale management. Implementatie resultaten bezuinigingsoperatie.

Bergen (L) J a n L i n d e r s S u p e r m a r k t e n

Begeleiding van de fusie van de afdelingen Heffing & Invordering van drie waterschappen naar één uitvoerings­ organisatie.

Arnhem Alysis Zorg gro e p

N o o rd N e d e r l a n d

Barendrecht G e m e e nt e B a re n d re c ht

deelnemende overheden het tempo er goed in.

Het is in deze omgeving overigens leuk om te zien hoe economische vooruitgang hand in hand kan gaan met fraaie landschapsontwikkeling.’

Onze favoriete plek in Arnhem.

Arnhem Alysis Zorg gro e p Interim Zorggroepmanager in het kader van organisatieverandering.

Arnhem CCV Certificatie HR-medewerkers om Whole Brain Model en HBDI toe te passen in ontwikkelprojecten in de organisatie.

Baarn Ka m e r va n Ko o p h a n d e l

G o o i - e n Ee m l a n d

Gespreksleiding gesprek gemeenten en bedrijfsleven over fusieplannen in Gooi en Vechtstreek.

Bleiswijk F l o ra H o l l a n d Begeleiding groepsvormingsproces en positionering voor regionale samenwerking in de tuinbouw onder de naam Greenport Oostland.

Deventer Impr ess

Ernst Jan Reitsma Al sinds 1985 bedient Rijnconsult de internationaal opererende industriële d in onderneming Impress, gespecialiseer metalen verpakkingen.

Volgens Ernst Jan Reitsma heeft king Rijn­consult de langdurige samen­wer de in ring erva e ruim te danken aan de s. industrie op alle managementniveau meer r onde Afgelopen jaar gaf hij trainingen aan de teamleiders van de productieafdelingen van Impress.

‘Het is een prachtig bedrijf met een prachtig historie,’ vertelt Ernst Jan. ‘Als je de verhalen over vroeger van oud­ gedienden hoort, is dat smullen. Het tijd bedrijf is hoogwaardig maar tegelijker en gaat het er heel basic aan toe. Ze houd e beid met l geva ieder in je als consultant d.’ gron de op n bene

Deventer heeft veel meer te bieden dan koek alleen! wat er op Als wij er zijn, kijken we altijd eerst kunde.

Bouw ter Thea van het programma staat nter Deve van um centr oude het Te vinden in karaktede aan n enne herk te en 2-4) ster (Kloo urant kun ristieke roze gevel. In het eigen resta . eten bovendien je geweldig niseert Elke eerste zaterdag van augustus orga het theater ‘Het Tuinfeest’. met Een buitengewone poëziemanifestatie om de rond en in uden geho ers beroemde dicht

Den Dolder Altrecht

Den Haag M i n i s t e r i e L N V

Adviseren bij het vormgeven en innoveren van de ondersteunende functies.

stadstuinen bij het theater. Heel bijzo

nder.

we Zeer aan te raden is ook de serie ‘Nieu

’ Theatermakers Gaan! (www.serienieuwetheatermakers.nl).

Begeleiding aantal ronde-tafelgesprekken over ketenontwikkeling in de food en flowers sector.

Den Haag N e d e r l a n d s e O rga n i s at i e vo o r We t e n s c h a p p e l i j k O n d e rzo e k

Positionering controllersfunctie binnen NWO.

Den Haag Sy nt e n s Ondersteuning bij e-business-strategieën voor MKB-ondernemers.

Den Haag M i n i s t e r i e va n V WS, D i re c t i e J e u g d

Advies voor financieringsstelsel voor de provincie Jeugdzorg. Ondersteuning bestuurlijk advies.

Bleiswijk Le m ke s Ontwikkeling strategisch marketingplan voor hun klant, een internationale retailketen.

Breda Ed u x Begeleiding invoering nieuwe topstructuur.

Brummen G e m e e nt e B r ummen Diverse vormen van ondersteuning van MT & College en Sociale Dienst.

Bussum G ewe s t G o o i e n Vechtstreek Ontwikkelen visie op samenhang tussen economie en werk, gemeenten en werk­ gevers op één lijn krijgen.

Culemborg Gemeente Culemborg Formateur voor het nieuwe College.

De Liere Fides Begeleiding initiatieven tot meer samenwerking in de sierteeltketen.

Deinze België DSM Begeleiden van DSM Nutritional Products bij het ontwikkelen van een nieuwe innovatiestrategie.

Delft Hogeschool InHolland Uitwerken van de inhoudelijke visie op agrologistiek, ter aanstelling van een lector agrologistiek.

Den Haag M inisterie va n B i n n e n l a n d s e Zaken

Directie Crisisbeheersing. Samenwerking van alle partners ten tijde van crisis en rampen verbeteren.

Deventer I m p re s s Ontwikkelen en uitvoeren van een leergang sociale vaardigheden voor nieuw te benoemen operationeel leidinggevenden.

Spectaculaire architectuur De hoofdvestiging van De Alliantie staat in Hilversum. Een belangrijke waarschuwing vooraf: probeer Hilversum als argeloze bezoeker niet per auto binnen te gaan, want dan kom je van een koude kermis thuis. Er zijn maar weinig plaatsen te vinden met zo’n vastlopende verkeerssituatie. En dat is jammer, want er is tegenwoordig heel wat aangenaams te vinden in het omroepdorp.

Bijvoorbeeld het nieuwe Instituut voor `Beeld & Geluid’. Zelfs in New York hebben ze het erover.

Den Haag/Utrecht V N G / Ce d r i s In het arboconvenant sociale werk­ voorzieningen proberen sociale partners - en SZW - arbeidsomstandigheden te verbeteren. Rijnconsult levert de onafhankelijke voorzitter.

Dordrecht G e m e e nt e D o rd re c ht Uitwerken bezuinigingsprojecten en procesmanagement programma bedrijfsvoering.

Driebergen D e B a a k Diverse bijdragen in door De Baak georganiseerde Leadership Development Programmes.

Dubai Co n fe re nt i e Tijdens de cartoonrellen durfden onze Deense collega’s het niet aan om naar de Arabische wereld te gaan. Wij sprongen in om daar een conferentie te leiden.

Duiven G e m e e nt e D u i ve n Gebruik van PersoonsOnderzoeken bij het selecteren van nieuwe medewerkers.

Edam H o o g h e e m ra a d s c h a p H o l l a n d s N o o rd e r k wa r t i e r

Ontwikkelen van een eenduidige systematiek voor projectmatig werken en projectadministratie.

Ede V BW Mede ontwikkelen van een project gericht op het verbeteren van de informatie­ uitwisseling in de bloemenketen.

Eibergen G e m e e nt e B e r ke l l a n d Begeleiding heidedag managementteam over organisatieontwikkeling.

Gouda G e m e e nt e G o u d a Inhoud geven aan jaarlijks Kastanje­beraad waarbij directie en diensthoofden elkaar ontmoeten rond een aantal thema’s.

Gooi & Vechtstreek De Alliantie

T jin Bremer

Afgelopen twee jaar hielp Rijnconsult de woningcorporatie De Alliantie Gooi & Vechtstree k bij het ontwikkelen van een nieuwe organisatie. Deze moest aansluiten op de nieuwe strategie om meer klant- en wijkgericht te gaan werken.

‘We hebben direct alle stakeholders, oftewel de klanten, partners en medewerkers, betrokken bij het proces en hun interpretatie van de strategie laten verbeelden ’ vertelt Tjin Bremer.

‘Dat werd enorm geapprecieerd. Vervolgens zijn we vooral met de medewerkers aan de slag gegaan om de nieuwe organisatie op poten te zetten. Dat ging eigenlijk zeer soepel. Wij zijn bij zo’n grote reorganisatie eigenlijk Wat een prachtgebouw nog nooit op zo weinig weerstand . gestuit.’

Ik er een keer

moest

naar binnen.

Het Casino Nieuwstraat 377 7311 BR Breda

Doetinchem S i t é Begeleiden van vier workshops over “De Waardegedreven Corporatie”.

Edam H o o g h e e m ra a d s c h a p H o l l a n d s N o o rd e r k wa r t i e r

Inrichting en implementatie van een procesgerichte organisatie.

Graafschap Ra b o b a n k G ra a fs c h a p Begeleiden van het directieteam in hun nieuwe rol binnen directiemodel en nieuwe fusiebank.

Groningen COA Project: Coachen leidinggevenden.

Begeleiden manager in het sterk dynamische en politiek geladen context.

Heemskerk G e m e e nt e Heemskerk Strategische conferentie begeleid ten behoeve van nieuwe imput organisatieontwikkeling.

Helmond Van Rijsin-

Hilversum Roto Smee t s

gen Beheer

Begeleiding van voedingsmiddelenbedrijf Van Rijsingen Beheer bij het ontwikkelen van de nieuwe strategie.

Houten Epile psief onds (N EF)

Bas van der Velde ‘Het meest bijzondere aan onze dienstverlening aan het Epilepsiefonds der is dat die gratis is.’ Dat zegt Bas van die ts ultan cons twee de Velde, een van de afgelopen jaar die organisatie hielp bij ltant onsu Rijnc egie. strat herijking van de benaderde daartoe het fonds zelf.

Bas: ‘Hiermee nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. een Dat kun je natuurlijk ook doen door en. steun te cieel finan goed doel Maar wij hebben ervoor gekozen te doen e­ waar we goed in zijn: oftewel organisati advies. Daarmee creëer je al snel veel meer waarde.’

Het Epilepsiefonds werd om twee en redenen uitgekozen. ‘Ten eerste hebb ga’s colle onze van statistisch gezien veel in hun directe familie te maken met eld epilepsie. Bij mij thuis heeft bijvoorbe het zit de twee Ten het. tertje mijn doch Epilepsiefonds hier in Houten om de e hoek. We hebben ons kortom een goed buur getoond.’

Begeleiding RSDB bij inrichting en tot standkoming service level agreement met Sanoma Uitgevers.

Hilversum en Blaricum Tergooise ziekenhuizen

Begeleiden medische staven en strategisch-medisch functieplan in het kader van fusie van twee ziekenhuizen.

Hoofddorp Barentz Strategische marktoriëntatie en inrichting internationale sales organisatie.

Hoorn H oogheemraads c h a p H o l l a n d s Noorderkwar tier

Voorbereiden besluitvormingstraject ontwikkelen. Mens naar bioreactor.

Meervoudig grondgebruik en centrale huisvesting.

Hoorn H oogheemraads c h a p H o l l a n d s Noorderkwar tier

Naar aanleiding van eerder onderzoek “meer en beter” geholpen vorm te geven aan de nieuwe, afgeslankte, organisatie.

Heesch G e m e e nt e B e r n h eze Outsourcing van Sociale Dienst naar samenwerkingsverband.

Helmond G e m e e nt e H e l mond Ondersteunen management op gebied van INK en leiderschap + co-management sociale dienst.

Helmond S t . Aq u a c u l t u u r Begeleiding van een aantal bedrijven bij de ontwikkeling en vermarkting van nieuwe visconcepten.

Hengelo Wegter Grootverbruik Begeleiding directie implementatie strategisch bedrijfsplan 2005 - 2008.

’s-Hertogenbosch D ienst Jus-

titële Inrich tingen

High Impact Learning traject voor financiële medewerkers en leiding. Onderdeel van organisatie-ontwikkeltraject.

Hilversum Free Voice Begeleiding selectie nieuwe medewerker.

Muurgedichten in Leiden

Hoorn Nederlandse Fru i t t e l e r s Begeleiden Noord Hollandse Fruittelers bij het versterken van hun marktpositie.

Malta U DITE

Sander Bisschop Op verzoek van UDITE, de Europese vereniging van gemeentesecreta rissen, ontwikkelde Rijnconsult in ACE -verband twee prijzen voor goedpresterende gemeenten. Met deze UDITE perform ance improvement awards wil de ver­e niging efficiënt overheidsoptreden in de schijnwerpers krijgen. ‘Samen met onze Deense collega’s van Implement hebben we de methodiek ontwikkeld waa rmee de prestaties van gemeenten lang s de lat kunnen worden gelegd,’ vertelt Sander Bisschop. ‘Daarnaast hebben we de internationale visitatieteams getr aind in het beoordelen van gemeenten.’

Uiteindelijk kende een Europese jury op

Houten G e m e e nt e H o u t e n

basis hier van op het jaarlijkse UDI TE congres op Malta de awards van 2006 toe aan Almelo en Aberdeen. Ondertu ssen is besloten de ingeslagen weg te bestendigen en ook voor 2008 verder te gaan in de sam en­ werking tussen UDITE en ACE. ‘Een boeiende opdracht met een kennismaking met Malta toe,’ aldus Biss chop.

De stad Valetta is in 1586 gesticht door kruisridders

Tijdelijk algemeen directeur, herontwerp van delen van de organisatie, prestatie­ gericht sturen, PersoonsOnderzoeken etcetera.

Leiden Hoogheem raadschap van Rijnland

Hans Heijerman Vorig jaar werd Rijnconsult uitgekozen om de (personele) organisatie van het gefuseerde hoogheemraadschap Rijnland door te lichten op efficiency.

‘Het sprak Rijnland vooral aan dat wij niet als extern vanaf de zijlijn advies wilden geven,’ zegt Hans Heijerman, ‘maar dat we, zoals Rijnconsult betaamd, de denkkracht van de mensen uit de organisatie zelf wilden inzetten om tot een slankere organisatie te komen.

Dat heeft in nog geen half jaar tijd tot 180 verbetervoorstellen geleid in alle hoeken en gaten van de organisatie.’

Ook bij de daaropvolgende reorganisatie speelde Rijnconsult een rol. Inmiddels is Rijnland al in de implementatiefase daarvan. ‘Het is uitzonderlijk snel gegaan,’ aldus Hans. ‘Waar wij normaal gesproken organisaties veelal moeten aansporen, hadden we nu moeite om het tempo bij te houden. Daaruit sprak een enorme ambitie.’

Kopenhagen G e m e e nt e Ko p e n h a ge n Ondersteuning van managers van de stad Kopenhagen bij het toepassen van HBDI.

Huisen Ra b o b a n k O o s t B e t u we Dialooggroepen met alle medewerkers na een fusie over eigen mening en verantwoordelijkheid en respect voor collega’s.

Huissen S e l m a n + Ve i l i n g O o s t N e d e rland

Marktverkenning naar de haalbaarheid van agrologistieke kansen voor de Greenport Arnhem - Nijmegen.

Huizen D e A l l i a nt i e Vorming van Shared Service Centra ten behoeve van de administraties.

Katwijk G e m e e nt e Kat w i j k Samenstellen masterplan om grip te krijgen op de managementagenda.

Kralingen-Crooswijk

D e e l ge m e e nt e K ra l i n ge n - C ro o sw i j k

Ontwikkeling van management en accountmanagers.

Leiden Ra b o b a n k Le i d e n Uitvoeren PersoonsOnderzoek (ons “assesment voor gevorderden”).

Leiden H o o g h e e m ra a d s c h a p va n R i j n l a n d Begeleiding bij bottom-up onderzoek naar efficiëntieverbetering, gevolgd door uitbegrote ondersteuning van reorganisatietraject.

Leiden e.o. Po l i t i e H o l l a n d s M i d d e n Leveren van toegevoegd extern lid van het auditteam (INK) bij het politiekorps.

Lelystad Ag ro p o r t a a l Organisatiedoorlichting op strategie, commercie en aansturing.

Leusden Wat e r s c h a p Va l l ei & Erm Begeleiding waterschappen (V&E, Veluwe en Zuiderzeeland) bij totstand­ koming shared service center voor belastingheffing en -invordering.

Montreux N e s t l é Certificatie van interne manufacturing consultants in het toepassen van HBDI in managementconferenties.

Nunspeet Nestlé

Rotterdam

Robe co

Niels van Dongen co Zoals zoveel organisaties kampt Robe esge proc om stuk Direct met het vraag iadm de van sfeer de uit en werk richt nistratieve organisatie te trekken en in te bedden in de normale managementpraktijk. Met Rijnconsult kozen ijk ze voor een andere aanpak. Inhoudel is een overkoepelende procesarchitec de voor de waar bij waar d, tuur vastgestel is klant als uitgangspunt geldt. Daarna d het proceseigendom ingevuld en leven al aant een door re ande r onde akt, gema ipraktijkvoorbeelden uit andere organ se Deen onze via zelfs en car (Ned s satie partner Implement). De hoge mate van participatie van topmanagement en middenkader bij de uitvoering van deze iopdracht heeft ertoe geleid dat de moe en lijke draai naar echt procesgericht werk akt. succesvol is gema

Naaldwijk F l o ra H o l l a n d Verzorgen van een opleiding verandermanagement voor de medewerkers van het project­bureau.

Naaldwijk F l o r i l o g Projectleider “Florilog-regie”: hoe de sierteeltsector door samenwerking de logistieke stromen in Europa kan regisseren.

Oosterwolde Ra b o b a n k

Ondersteunen van de implementatie van continue verbeterteams door middel van Whole Brain Model.

Geen woorden maar daden!

IJs: Capri, Karel Doormanstraat Appeltaar t: Dudok, Meent 88 Pieter Bruegel, in Kijken naar: De Toren van Babel van

Boymans van Beuningen Niet kijken naar: Bokito, Zoo Taxi: watertaxi naar Hotel New York Beste plek: Hotel New York endijkwal 140 b Eten: Look, knoflookrestaurant, ‘s Grav ltstraat 144 neve nbar Olde Van rs, Bloemen: ‘s Zome ta Spar : Altijd goed Nu effe minder: Feijenoord

Best: Filmfestival l (had drie Vroeger het best: restaurant Parkheuve een) nu sterren, Festival Beter dan Den Haag: Northsea Jazz het Nai, Het Ner zeke Architectuur: hele stad, maar umpark 25 Muse ut, stitu uurin derlands Architect de Maas aan Park l ofwe park ers Zoch Stilteplek: der Tegenwoordig ook in wit: Jules Deel Fabriek: Van Nelle, Van Nelleweg 1 tslaan 1 Zwitserse fondue: Châlet Suisse, Kievi n ttow Uit: Nigh week, 17:45 uur, Leukste programma: Jobhopper (elke

TV Rijnmond) te in de Slapen (of juist niet): op 100 meter hoog ijt. Abseilen ontb en pie cham met , euro 385 .

Euromast is veel goedkoper: 42 euro 50.

Neerrijnen G e m e e nt e N eerrijnen Interim-gemeentesecretaris met als opdracht organisatie om te vormen.

Nieuwegein Sy nt e n s Diverse marktstrategische vraagstukken voor midden- en kleinbedrijf.

Nijmegen Ta l i s Begeleiding van traject met hoger en middenkader. Over “het proces van beleid naar uitvoer” invulling geven en implementeren.

Nijmegen H ogeschool Arnhem/ Nijmegen

De waarde en kosten van alliantie tussen HAN + NOC-NSF. Ont­wikkeling van strategie + bedrijfseconomie wegingsperiode van alliantie + alliantie projecten.

Nijmegen Planon Certificatie van drie HR-professionals HBDI om Whole Brain persoonlijke ontwikkel­plannen te kunnen maken.

Oldebroek Gemeente

O l d e b ro e k

Introduceren en toepassing van het INK management model.

S t e l l i n g we r ve n

Workshop bedrijfsmanagement om de interactie met commercie op hoger peil te brengen.

Ouderkerk aan de Amstel G e m e e nt e O u d e r ke r k a a n d e A m s t e l

Begeleiding heidedag managementteam over aanpassingen in organisatie­ structuur.

Purmerend Ra b o b a n k Wat e r l a n d Strategieontwikkeling voor gefuseerde bank met medewerkers uit alle afdelingen.

Ridderkerk G e m e e nt e R i d d e r ke r k Begeleiding van het regieteam dat koos voor een organisatie-veranderaanpak gericht op het herstellen van het vertrouwen tussen burger en overheid.

Schaarsbergen Nibra

René de Waal

Afgelopen twee jaar ondersteunde Rijnconsult het Nederlands instituut voor fysieke veiligheid Nibra bij de strategie- en organisatieontwikkeling.

Op die wijze kreeg de brancheorganisatie van de brandweer en brandveiligheid, gevestigd in Schaarsbergen, de kosten weer beter onder controle.

René de Waal was tot begin 2006 ook betrokken bij de ontwikkeling van het managementteam. Hij zat net met dat team voor een sessie op de heide, toen de Schipholbrand uitbrak. ‘Omdat het Nibra dat pand net had afgekeurd, dook de pers op ons af,’ vertelt René.

‘Dat was direct de ultieme testcase voor teamontwikkeling. Het was indrukwekkend om te zien hoe goed ze dat oppakten. Brandweerlieden zijn in crisissituaties uiterst gedisciplineerd.’

Rijnsburg F l o ra H o l l a n d Ontwikkel en begeleid de management-/ kaderdag met nadruk op thema’s visie en samenwerking.

Roermond S t i c ht i n g Pe d a go g i s c h S o c i a a l We r k

Sociaal pedagogisch werk. Adviseren over het-zijn van netwerkspeler en het ver­duidelijken en formaliseren van netwerkrelaties.

Roermond Wo n e n Zu i d Begeleiding commissie ter verbetering samenwerking woningbouwcorporatie en huurdersplatform(s).

Rotterdam A l b e d a Co l l e ge Project: waardengedreven, ontwerpen en inrichten stafafdelingen.

Rotterdam D e e l ge m e e nt e D e l fs h ave n Programmamanagement kadernota gebiedsgericht werken. Stedelijke doelen en deelgemeentelijke prioriteten vertalen naar negen wijkvisies.

Waar rook is is vuur.

Onze tien leukste liedjes met vuur en rook zijn: Fire - Bruce Springsteen Smoke on the water - Deep Purple Fire,van Springsteen, maar nu in de uitvoering van The Pointer Sisters Fire - het ultieme jaren zestig-nummer van de lp The Crazy World of Arthur Brown (daarna nooit meer van hem gehoord) The Unforgettable Fire van U2 Light my Fire - The Doors

Santpoort PWN Doe onderzoek naar het huidige innovatievermogen van de organisatie.

Sassenheim Fo re n s i s c h Ce nt r u m

Tey l i n ge re i n d

Positiebepaling en proces­management volgens methodiek INK.

Schinnen G e m e e nt e S c h i n n e n Begeleiding MT bij hun persoonlijke verkenning, met name visie op ontwikkeling als team en organisatie.

Spijkenisse J u s t i t i ë l e J e u g d i n r i c ht i n g D e H a r t e l b o rg

Begeleiden waardendebat management.

St. Michielgestel Vi at a a l Programmering realisatie Viataal strategie. Diverse sessies voor MT en managers georganiseerd + INK outline opgesteld. Whole Brainsessie.

Stellendam U n i t e d Fi s h Au c t i o n s Begeleiden van vissers, visafslagen en verwerkers bij het versterken van de schol- en tongketen.

Firestarter - The Prodigy Ring of Fire, de klassieker van Johnny Cash Smoke gets in your eye - Frank Sinatra in topvorm Walk through the fire - Peter Gabriel En er is natuurlijk maar een echte brandweerfilm, Towering Inferno. Op de affiche staat ook een prachtige aanbeveling: ‘One tiny spark becomes a night of suspense’.

Sweikhuizen COA Interim Locatiecoördinator AZC Sweikhuizen.

Tilburg O n s M i d d e l b a a r O nder wijs In kaart brengen van de beleidsprocessen waarmee het College van Bestuur wordt ondersteund.

Utrecht For tis ASR

Veldhoven G e m e e nt e Ve l d h ove n

Begeleiding top 80 Fortis ASR met innovatie en vernieuwend denken.

Begeleiding MT bij kanteling organisatie naar een meer klantgerichte organisatie waar meer helder de scheiding en samenhang tussen beleid en uitvoeren/ beheer in de structuur én manier van werken helder is.

Wijchen We r k i n Zi c ht Begeleiding overnameproces Stichting WIZ aan Breed Nijmegen.

Winschoten I G S D O l d a m b t Onderzoek naar efficiëncy Intergemeentelijke Sociale Dienst.

Utrecht ProR ail

Zoetermeer N e d e r l a n d s e

Zu i ve l O rga n i s at i e

Begeleiding NZO bij verkenning integratiemogelijkheden kwaliteits- en certificeringinstanties in de zuivelsector.

Zwijndrecht Ra b o b a n k Zw i j n d re c ht Begeleiden MT en directie bij vorming strategisch plan 2006-2009.

Marion Wetzels

De Winkel van Sinkel Grand Café aan de Oude Gracht met kere broodjes en goed uitzicht.

lek-

Tilburg Ch ro m a l l oy

Marion Wetzels was 3,5 jaar gedetacheerd bij Prorail in Utrecht, in 2003 ontstaan uit een fusie tussen Railinfrabeheer, Railned en Railverkeersleiding.

Als programma directeur Transformatie was ze nauw betrokken bij het tot­ e­standkomen van de nieuwe organisati inrichting. Later gaf ze ook leiding aan een grote efficiency operatie en een projectorganisatie die over heel en.

Prorail veranderingen moest door­ voer ‘Formeel had ik weinig bevoegdheid n maar desondanks heb ik toch veel ideeë on.

Mari lt verte d.’ voer uitge en word zien Behalve het kantoor van Prorail zag ze afgelopen jaren ook veel treinen van binnen. ‘Als je in het centrum van Utrecht moet zijn, kun je beter niet met de auto aankomen.’

Ondersteunen van de ontwikkeling van het MT-overleg na de fusie van drie locaties.

Utrecht COA Project: Sturen & Leiderschap. Begeleiden manager in sterk dynamische en politiek geladen context

Uithuizen PM F M a c h i n e fabriek Het ondersteunen van het management bij het maken van strategische keuzen voor de komende vijf jaar.

Utrecht L u ka s s c h o o l Teamdag over persoonlijke drijfveren in relatie tot de ontwikkeling van de school.

Bamischijven Overal in Nederland zijn Essostations met deze culinaire klassiekers.

Zu i d o o s t N e d e ra l n d

Begeleiding telersgroepen en organisatie bij marktgericht denken, klantanalyses en commerciele actieplannen.

Venlo G re e n p o r t Ve n l o Procesbegeleiding en inhoudelijke uitwerking van de visie voor Greenport Venlo (ondernemersgedreven).

Utrecht Cedris Hoe reageren sociale werkvoorzieningen op de automatiseringsplannen?

Rijnconsult schreef twee notities over de eerste reacties.

Advisering & analyse voor ver­een­ voudiging van het productieproces met het oog op te behalen efficiency-verbetering. Dit vanuit het concept van ‘lean-management’.

Uden Ra b o b a n k U d e n

Venlo Co o p e re at i eve Ve i l i n g

Venlo Co o p e re at i eve Ve i l i n g

Zu i d o o s t N e d e ra l n d

Begeleiding bij ontwikkeling van nieuw commercieel beleid.

Zandvoort G e m e e nt e Za n d vo o r t Ondersteunenen en ontwikkelen bij invoeren procesmanagement.

Zwijndrecht Gemeente Zwijndrec ht

S imon Franssen

Simon Franssen bood, samen met collega´s, afgelopen drie jaar Zwijndrecht de helpende hand om die gemeente klantvriendelijker te maken, het regievermogen te vergroten en tegelijkertijd meer ´in control´ te komen. Dat leidde uiteindelijk tot een ingrijpende organisatieverandering. Onder de noemer Code Klant – bijnaam ´Co de

Beelden aan de Noord Een van de leukste dingen van Zwijndrecht vinden wij het Beeldenpark Drechtoevers. Een uniek openluchtmuseum met hedendaagse beeldhouwkunst dat werd bedacht door de kunstenaars zelf. Openbaar toegankelijk, vierentwintig uur per dag. Je kunt het vinden aan de oevers van de Noord en de Oude Maas, daar waar ze een knooppunt vormen met de Beneden Merwede.

Veldhoven G emeente Ve l d h ove n Sociale Za ke n

Ondersteunen van het afdelingsmanagement bij de eigen ontwikkeling en de kwaliteit van leidinggeven.

Na het beeldenpark neem je de Waterbus (vertrekt om de zeven minuten), naar Dordrecht bijvoorbeeld, of nog verder de Biesbosch in, richting Sliedrecht .

En als het ooit nog eens gaat vriezen in Nederland, dan kun je geweldig schaatsen boven Zwijndrecht, in de Alblasserwaard, bij de molens van Kinderdijk. Prachtig.

Voerendaal G e m e e nt e Vo e re n d a a l Inrichten structuur besturing gemeente, overeenkomstig model van de “3 klokken”. Inrichten programma­ managementstructuur.

Zeist/Bristol/Brussel/ Madrid Tr i o d o s B a n k Opdracht: verbeteringen aanbrengen in de concernsturing: matrix-structuur voor diverse landen, producten en units.

Klant´ – werd de hoofd­structuur gewijzigd, werden nieuwe functies ingericht en werden werkprocessen herontworpen. Aan de zachte kant werd een cultuuromslag bewerkstelligd en gewerkt aan een nieuwe leider­schapsstijl. ‘Het is voor ons als adviseurs vooral zaak geweest de ontwikkelde visie op organisatie en verandering verbonden te houden met de alledaagse managementpraktijk.

Het is voor de gemeente vooral zaak geweest de mensen in de organisatie mee te krijgen,’ vertelt Franssen. ‘Zij moeten het uiteindelijk doen en er dus in geloven. En ik moet de gemeente Zwijndrecht een compliment maken.

Ze hebben er veel tijd, geld en energie in gestoken. En gelukkig succes geboekt.’

Zwolle E l e c t ra b e l Inrichten systematiek van procesauditing & begeleiding auditoren.

colofon

Coรถrdinatie Martina Petrus & Diederik Hommes, Rijnconsult Teksten Klaas Deknatel, Ton du Defesche Fotografie Michel Wielick en anderen Ontwerp 124 Design, Amsterdam Concept en realisatie Yardmen, Amsterdam

Rijnconsult Hofspoor 9 3994 VZ Houten Postbus 233 3990 GA Houten