DECLARACION PUBLICA
Valdivia, 20 de abril de 2022
En relación al caso del menor de iniciales E.G.C.R, relativa a la falta de respuesta a requerimiento ciudadano ingresado vía online por el padre del requirente, Hospital Base Valdivia informa que:
1.- Con fecha 11 y 12 de abril 2022 se recibieron dos solicitudes a través de plataforma oirs.minsal.cl las cuales tienen un plazo máximo de respuesta de hasta 20 días hábiles según lo establecido en la ley 20.584; no obstante lo anterior y ante la premura de la situación, la respuesta fue entregada al tercer día hábil (18 de abril) directamente al correo electrónico indicado por el solicitante al momento del ingreso. 2.- Que junto con solidarizar y comprender a la familia, Hospital Base Valdivia reitera su imposibilidad de comentar por medios de comunicación cualquier situación clínica de sus usuarios. Ello en atención a lo instruido en la Ley de Derechos y Deberes del Paciente.
UNIDAD DE COMUNICACIONES HOSPITAL BASE VALDIVIA