EDIÇÃO 2016
TOP OF
MIND Quem foi visto, foi lembrado
Memória
latente e real
V
ez por outra, revirando arquivos pessoais ou recortes de matérias de jornal, me deparo com fotos minhas e, involuntariamente, relembro momentos de minha história. Sejam detalhes daquela situação, o contexto envolvido, as pessoas que me rodeavam e a razão de estarmos ali. A fotografia tem este poder de nos levar ao passado, possibilitando uma viagem no tempo. Colocando algumas destas imagens lado a lado, respeitando a cronologia, podemos ter também um pequeno filme de nossas vidas. Uma espécie de documentário em que o elenco varia com o tempo, pessoas que ficaram ao longo do caminho e outras que se incorporaram à história. O motivo pelo qual estou tratando deste assunto é porque, contemplando os números da 15ª edição do Top of Mind João Pessoa, a mesma sensação tomou conta de mim. Observando os resultados das pesquisas, vejo passar diante dos meus olhos um pouco da história do mercado
paraibano. Relembro marcas que outrora exerciam o papel de protagonistas e que hoje não existem mais, foram substituídas ou são meras figurantes do seu setor. Percebo que certos segmentos que antes ocupavam posição importante no cenário, agora estão praticamente esquecidos. A análise do histórico do Top of Mind nos traz à mente ainda a lembrança de marcas que foram vendidas para grupos concorrentes, e posteriormente substituídas de acordo com o interesse do mercado. Em uma situação mais grave, recordamos empresas que, mesmo mantendo-se ativos os seus respectivos setores de atuação, não conseguiram acompanhar a dinâmica do mercado e simplesmente tiveram que fechar suas portas. Claro que, assim como a maioria dos nossos amigos/parceiros se mantém ao nosso lado com o passar dos anos, a maior parte das empresas citadas no Top of Mind felizmente continua em pleno funcionamento. Ocupar um local de destaque na mente das pessoas é um esforço que nunca acaba e que também não significa garantia de sucesso. Gestão e comunicação têm que ser feitas com eficiência. Caso contrário, uma marca corre o risco de ficar apenas como uma saudosa lembrança nos anais do Top of Mind.
ROBERTO CAVALCANTI PRESIDENTE DO SISTEMA CORREIO
V
ivemos um momento de mudanças nas relações mercadológicas e de constantes inovações. As empresas ao redor do mundo procuram de todas as formas se adequar a essa nova realidade. Assistimos a decadência de gigantes e o surgimento semanal, diário, a cada minuto, de novas oportunidades de negócios. Essa é a dinâmica, e os empresários modernos sentem a necessidade de adaptação e de estar em estado permanente de reciclagem e especialização. Diante de tudo isso, uma coisa é uníssona: nenhuma empresa pode deixar de cuidar de sua marca. Exemplo disso é que, em 2013, o montante das 10 empresas que mais investiram em marketing nos EUA somou 10 bilhões de dólares, deste valor, a maior parte foi para manter suas marcas em evidência e na cabeça dos consumidores. Isso mesmo, as empresas já consolidadas não deixam de investir na própria marca, mesmo em momentos de crise. Usando a referência de um livro que li de Dale Carnegie (1936), em que afirmava que a palavra mais importante para qualquer pessoa é o seu próprio nome, podemos dizer que para qualquer empresário, a sua marca é a palavra mais importante, então nada mais justo do que estimular sua propagação sem fronteiras. Conhecer e acompanhar o que “sua marca é”, é papel fundamental para qualquer gestor. Verificar o seu posicionamento na lembrança do cliente é mais que estratégico, pois o primeiro passo para consumir, é lembrar um local, um nome, uma marca que possa oferecer o produto ou mesmo um serviço. Em um segundo momento, estão inseridos no processo os valores agregados à marca, bem como os motivadores de decisões, além da própria avaliação do produto/serviço. Tudo realizado dentro de uma dinâmica que permita balizar as decisões em prol do fortalecimento da marca. Hoje, as grandes corporações e os grandes gestores utilizam as mais diversas formas de pesquisa para direcionar seus investimentos de Marketing e posicionamento de mercado. Uma aferição como o Top of Mind, usada há décadas em vários países do mundo, é um grande exemplo de como a leitura de uma informação pode ser fundamental para a expansão e autodefesa de mercado. Com isso, o Top of Mind não só reverencia as empresas do mercado com a premiação das marcas mais lembradas, mas também serve para demonstrar como a população vem recebendo as estratégias e ações de marketing, comunicação e mídia das marcas. ... “ Sua marca não é o que você diz que é, mas o que os outros pensam, sentem e dizem sobre ela.”
Sua marca,
seu patrimônio.
PROF. DR. PEDRO CÉZAR COELHO CEO do Grupo 6 Sigma
Um mundo
em transformação
N
os últimos anos, vivemos transformações numa velocidade nunca antes imaginada. Carros autônomos estão nas ruas, pessoas passeiam no espaço, objetos são acionados por voz, amigos conversam por vídeos, o fato que acontece neste exato instante é distribuído para todos imediatamente. Antigas práticas caem por terra, conceitos consagrados são questionados e, a cada momento, somos impactados por novas formas de pensar o mundo e, consequentemente, suas relações comerciais. A inovação, antes uma qualidade de poucas empresas que podiam se dar ao luxo de possuir um departamento de pesquisa e desenvolvimento, agora se torna uma obrigação para qualquer negócio, independente de seu segmento e tamanho."Quem segue tendências, está atrasado!" alerta Murilo Gun. É verdade. Precisamos imaginar o que virá depois das tendências atuais. Ser visionário não pode ser mais uma virtude de poucos, tem que ser uma característica de todos. É preciso investir nas possibilidades, sabendo que a maioria delas não irá se concretizar. Ou seja, "arriscar" e "falhar" passam a ser palavras comuns no dia-a-dia de qualquer organização de sucesso. Walter Longo, presidente do Grupo Abril e um dos publicitários mais
respeitados do Brasil, alerta que as empresas têm que ser como a Fênix que, segundo a mitologia, arde em uma pira que ela mesma prepara, para poder renascer das cinzas. Até 1900, o conhecimento produzido pela humanidade dobrava aproximadamente a cada 100 anos. No final da Segunda Guerra Mundial, esse período já havia caído para 25 anos. Hoje, estima-se que o conhecimento humano dobra a cada 13 meses. E a tendência é de que a diminuição do tempo prossiga de modo exponencial. Devido à capacidade limitada de armazenamento dos nossos cérebros, temos que apagar velhas informações para podermos aprender coisas novas. Temos que abrir nossas mentes e compreendermos que, se hoje nada é como era antes, em pouco tempo nada será como é agora. Como dizia Belchior: "o que há algum tempo era jovem, novo, hoje é antigo. E precisamos todos rejuvenescer".
BEATRIZ RIBEIRO DIRETORA EXECUTIVA DO SISTEMA CORREIO
CONSTRUTORA
Construindo sonhos
A
Alliance surgiu em 2008, da união da Andrade Marinho LMF, da Atlanta, da MB, da Natal e da Nordeste Construções, as maiores empresas de construção civil do Nordeste. É por isso que ela já nasceu com experiência, know-how e credibilidade para idealizar e criar empreendimentos de alto padrão de luxo e inovação. A Alliance acredita que pensar em um empreendimento, representa muito mais do que pensar apenas em estrutura, inovação e alto padrão. Para a empresa, o mais importante é lembra-se sempre em construir um lar. Um lugar para onde as pessoas querem voltar no fim do dia, um ambiente que tenham orgulho em receber seus amigos e, acima de tudo, onde tenham a certeza de que terão uma vida melhor. Com imóveis em João Pessoa e Natal, todo o seu diferencial é reforçado com a conquista de certificações como o Certificado ISO 9001:2008 e o PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat) Nível A, além de diversos prêmios, como o Ranking ITC por dois anos consecutivos – um dos prêmios mais concorridos do mercado da construção civil brasileira – e o 1º Lugar no prêmio Top of Mind que, agora, recebe pela quarta vez com 14,8% dos votos. Completando o ranking do segmento, temos a MRV em segundo lugar, a HEMA em terceiro, a Brascon na quarta colocação e a Massai completando o grupo das marcas mais lembradas do mercado no segmento de construtoras.
I NC
14,8% 10,9%
9,4% 4,2%
ALLIANCE
MRV
HEMA
BRASCON
2,6% MASSAI
AGÊNCIA DE TURISMO
Turismo com
credibilidade
A
CVC faz tudo por uma boa viagem. Por isso trabalha para transformar essa experiência na melhor conquista da vida de seus clientes, através do acompanhamento das novas tendências e ampla rede de produtos e serviços turísticos. É essa forma de pensar que estabelece a CVC como a maior operadora de turismo da América Latina. O comprometimento social, a solidez e a inovação propiciaram notoriedade e visibilidade junto ao público. A CVC foi a primeira companhia a fretar aviões, a investir em um novo canal de distribuição com rede multimarca de produtos turísticos, a desenvolver o conceito de atendimento em shoppings e hipermercados, além de oferecer o parcelamento de viagens em 12 vezes sem juros e valores que cabem no bolso do consumidor. A Paraíba recebeu sua primeira loja da CVC na cidade de João Pessoa, em julho do ano de 2005, no empresarial Epitácio Pessoa, onde, até os dias atuais, firma sua matriz no estado. Hoje, os franqueados Hélio e Welania já possuem mais de 10 lojas da rede distribuídas pela Paraíba, e mais lojas prospectadas já para este ano de 2017. Com tudo isso, mais uma vez a CVC ocupa o primeiro lugar na categoria de Agência de Turismo, seguida pela Luck Turismo, Classic, Tour Azul e Clube Turismo.
40,0%
4,2%
CVC
LUCK
3,0% CLASSIC
2,0%
1,7%
TOUR AZUL
CLUBE TURISMO
CLÍNICA/POLICLÍNICA
A busca pela
excelência
O
Hospital São Luiz foi inaugurado em 1967 com o nome de sociedade Limitada Sanatório São Luiz, com a finalidade de atender aos pacientes portadores de tuberculose pulmonar, sendo o 1º hospital particular para o atendimento de tuberculose, em todo o Nordeste. Com o advento das novas drogas capazes de curar a doença, em tratamento ambulatorial ou mesmo domiciliar, foi necessário que a empresa fizesse várias mudanças e,em 1997, o Sanatório São Luiz passou aser Hospital São Luiz, e fundou a Policlínica São Luiz, anexo ao hospital, no dia 17/10/1997,com o objetivo de dinamizar o atendimento médico ambulatorial, junto á população de média e baixa renda da grande João Pessoa, tendo em vista que havia uma carência muito grande nesta área. Em 2007 o grupo inaugurou uma unidade de cardiologia, com equipamentos modernos e profissionais renomados, fazendo com que a Policlínica São Luiz, seja hoje uma entidade muito importante para a Paraíba, possuindo o maior e um dos melhores serviços na área do atendimentocardiológico ambulatorial, atendendo não só a população da grande João Pessoa, como também a maioria das cidades do interior do Estado. Renovar em busca da excelência, sempre. É assim, comprometida em oferecer o que há de melhor ao público, que a Policlínica São Luiz inaugura, neste ano, o DIA - Centro de Diagnóstico por Imagem Avaçada. Uma celebração aos vinte anos da empresa e uma forma de se mostrar atenta às necessidades da população de João Pessoa que a elegeu como Top of Mind em seu segmento pela 14ª vez, seguida pela Policlínica São Lucas, Policlínica Jaguaribe, Policlínica do AMIP e, empatadas, CLINOR e Policlínica Mangabeira.
POLICLÍNICA S ÃO
LUI Z
31,2%
20,2%
7,1% 3,5% 1,8% POLICLÍNICA SÃO LUIZ
POLICLÍNICA SÃO LUCAS
POLICLÍNICA JAGUARIBE
POLICLÍNICA DO AMIP
CLINOR & POLICLÍNICA MANGABEIRA
DISGNÓSTICO POR IMAGEM
Diagnóstico preciso
A
Nova Diagnóstico por imagem foi concebida em 2009 por um grupo de médicos altamente qualificados e experientes, com o objetivo de direcionar as suas atividade diárias na promoção do bem estar de seus clientes, oferecendo uma atividade médica de excelência, com respeito ético e social. A sua concepção foi cuidadosamente delineada para atender as necessidades de seus clientes com carinho, atenção, conforto e eficiência. Entendendo que a boa medicina se faz com conforto para os clientes e excelência técnica para aqueles que necessitam de seu auxílio diagnóstico. O nome NOVA é sugestivo e tem um sentido amplo, exprimindo um novo conceito no diagnóstico por imagem, aonde os exames devem ser feitos em aparelhos modernos por uma equipe que possui especialização profunda em cada área de sua atuação e convergindo as principias e as mais recentes tecnologias na área de diagnóstico por imagem, bem como uma forma inovadora de gestão, valorizando o atendimento e o relacionamento com seu público. As metas da Nova Diagnóstico por imagem são a frequente busca por um atendimento humano e as ações que carreguem o ideal de solidariedade, com princípios alicerçados na ética, na transparência e no bem comum para nortear o trabalho de seu corpo clínico, técnico e administrativo e, por tudo isso, conquistou o primeiro lugar em sua categoria no Top of Mind 2016, seguida pela Diagson, Cedrul, Ecoclínica e Tomocenter.
diagnóstico por imagem
19,7% 12,9% 6,9% 4,2% 2,5% NOVA DIAGNÓSTICO
DIAGSON
CEDRUL
ECOCLÍNICA
TOMOCENTER
COLÉGIO PARTICULAR
Educando gerações
O
GEO constrói a sua história na Educação há 39 anos. Desde a sua criação, o foco é oferecer a melhor formação para o aluno. Por isso, ao longo dessa trajetória, realizou muitas conquistas, consolidando a sua marca como referência de Educação, mas sem se acomodar. Em 2014, passou a fazer parte do Grupo SEB, que tem mais de 50 anos de experiência na Educação e que é, hoje, uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais do Brasil. A missão, visão e os valores do SEB convergiram com as do GEO e, com isso, agregaram uma força impulsionadora de inovação, de tecnologia e de excelência, sempre com foco no aluno. A escola implementou a tecnologia de ponta em suas salas de aula como ferramenta diária, investiu na formação e capacitação contínua dos colaboradores, em especial dos professores, e ofereceu aos seus alunos o que há de mais avançado em recursos educacionais e pedagógicos. O GEO parte do princípio de que, se as gerações, o mercado de trabalho e a comunicação se transformam, a educação precisa estar à frente dessa evolução. Seus alunos são estimulados a adquirir novos conhecimentos e habilidades, desenvolver o senso crítico e preocupar-se com a responsabilidade social e ambiental. No mesmo sentido, a empresa acredita também que a família ocupa um espaço muito especial nesse ambiente escolar, sendo a principal incentivadora e multiplicadora da formação de indivíduos éticos, críticos e com capacidade de pesquisa, valências decisivas na sociedade do conhecimento. Por tudo isso, o GEO conquista mais uma vez o primeiro lugar na categoria Colégio Particular no Top of Mind João Pessoa. O ranking das marcas mais lembradas nesta categoria tão importante para o desenvolvimento do nosso país, conta ainda com importantes escolas como o Colégio Motiva em 2º lugar, Marista/Pio X e Interactivo na 3ª colocação, Anglo na 4ª posição e Colégio Século em 5º lugar.
29,0%
7,9% 5,7%
4,7% 4,4%
GEO
MOTIVA
INTERACTIVO e MARISTA/PIO X
ANGLO
SÉCULO
EMPRESA DE SEGURANÇA
Referência em segurança
A
Prosegur é referência global no setor de segurança privada. Por meio de suas três linhas de negócios – Prosegur Cash, Prosegur Security e Prosegur Alarmas – oferece a clientes corporativos e residenciais segurança confiável baseada nas soluções mais avançadas do mercado. Com mais de 40 anos de história e presença em cinco continentes, a Prosegur é a empresa líder em segurança em todo o mundo, estando presente na Ásia – China, Índia e Cingapura – na Europa - Alemanha, Espanha, França, Luxemburgo e Portugal - na África - África do Sul na Oceania – Austrália - e na América Latina Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México, Paraguai, Peru e Uruguai. Com uma equipe com 160.000 funcionários e uma frota de mais de sete mil veículos, a Prosegur trabalha sob os mais exigentes parâmetros de excelência na prestação de serviços, garantindo aos seus clientes uma vasta gama de soluções globais. No Brasil, a Prosegur está presente em 26 estados mais o Distrito Federal, e é uma das maiores empregadoras do país com mais de 50 mil funcionários, sendo o maior grupo de segurança privada do país. Atualmente a Prosegur oferece serviços nas áreas de: Logística de Valores e Gestão de Numerário, Soluções Integradas de Segurança e Alarmes. A Companhia canaliza suas ações sociais por meio da Fundación Prosegur que, com mais de 36.770 beneficiados em 2016, atua em quatro áreas: educação, inclusão de pessoas com deficiência intelectual no mercado de trabalho, voluntariado corporativo e fomento à cultura. Com tudo isto a Prosegur mais uma vez ocupa o 1º lugar na categoria Empresa de Segurança na pesquisa Top of Mind, seguida por Gadi, Shot Advanced, Emvipol e Naja.
22,4%
7,1%
NORDESTE PROSSEGUR
GADI
6,6%
SHOT ADVANCED
5,3%
EMVIPOL
5,0%
NAJA
FARMÁCIA
Sempre ao lado dos brasileiros
A
s Farmácias Pague Menos orgulham-se não apenas de ser a primeira rede varejista presente nas 27 unidades da Federação, ou de manter um crescimento médio anual de 19% nos últimos dez anos. Desde sua fundação, em 1981, a rede sente-se honrada por assumir um compromisso muito maior: o de levar boas práticas de saúde e bem-estar a todos os brasileiros, em qualquer canto do país, baseada no tripé Inovação, Conveniência e Cidadania e com o apoio de 22 mil colaboradores atuantes em 345 municípios. A rede nasceu pela iniciativa empreendedora de Francisco Deusmar de Queirós, que há dois anos passou o comando para o filho Mário Queirós. Essa filosofia estende-se a todas as mais de 1.020 lojas da companhia, das quais 44 estão na Paraíba – 27 em João Pessoa, 04 em Campina Grande, 02 em Patos e outras 02 em Santa Rita, além de pontos de venda em Bayeux, Cabedelo, Cajazeiras, Guarabira, Mamanguape, Pedras de Fogo, Sapé, Solânea e Sousa. E, em continuidade ao processo de expansão, outras 06 unidades estão em construção no estado. A capilaridade, aliás, representa um dos mais estratégicos valores da rede. Há sempre um ponto de venda perto de você, com um mix variado de produtos a preços competitivos, além de investimentos contínuos em ferramentas para aperfeiçoar a experiência de compra dos clientes. É assim que a rede reinventa o negócio dia após dia e aproxima-se cada vez mais do modelo de farmácia desejado pela população. O conceito do Clinic Farma é um exemplo emblemático. Lançado em 2014 e já presente em cerca de 590 unidades no país, o programa prevê uma série de serviços de atenção farmacêutica gratuitos, incluindo acompanhamento do tratamento prescrito pelo médico, acompanhamento de clientes com diabetes, hipertensão, risco cardiovascular, asma, obesidade, entre outras ações para garantir um tratamento mais eficiente e qualidade de vida ao paciente. A Paraíba já conta com salas do gênero em 28 unidades.
40,3%
14,6% 11,7% 9,0% 4,7%
PAGUE MENOS
REDEMED
PERMANENTE REDEPHARMA
BIG BEN
LOJA LOCAL DE PERFUMES
Perfumando a vida
A
relação do grupo Rayssa com perfumes surgiu há 16 anos quando da implantação da primeira loja no Bessa Shopping em setembro de 2001. Em 2009, já com um amplo leque de clientes fidelizados, surgiu mais uma vez a necessidade de ampliação e assim foi inaugurada a loja na avenida João Câncio, em Manaíra. Uma ampla estrutura que conta com um espaço de 400 m2 para melhor exposição dos produtos, disponibilizando um mix ainda mais abrangente, desde o melhor da perfumaria internacional de luxo a uma área específica para tratamento de pele e maquiagem com marcas seletivas de cosméticos, presentes em geral, para casamento, 15 anos, decoração, utilidades para o lar e brinquedos. Em 2013 o grupo abriu outra loja no Shopping Tambiá e posteriormente inaugurou mais uma unidade no Mangabeira Shopping O grupo atualmente possui 04 lojas e é considerado um dos maiores e mais bem conceituados no segmento de perfumes importados e cosméticos da capital paraibana, obtendo o 1º lugar na categoria Loja Local de Perfumes, tendo como companhia no ranking de finalistas, as marcas: Bella France, Perfumes e Cia, Paris, Lyon e Tio Patinhas.
26,3%
RAYSSA PERFUMES
1,8%
1,7%
1,4%
1,2%
PERFUMES & CIA e BELLA FRANCE
PARIS
LYON
TIO PATINHAS
IMOBILIÁRIA
Da zona sul
para toda a cidade
A
Zona Sul Imobiliária está no mercado de imóveis de João Pessoa há mais de 07 anos com a missão de realizar o sonho da casa própria das famílias paraibanas e prestar serviços de assessoria e consultoria com objetivo de atender às necessidades dos clientes com excelência e transparência nas negociações Com atendimento personalizado, ética, transparência em suas negociações e sempre atenta às mudanças e exigências do mercado, a Zona Sul Imobiliária conquistou a credibilidade juntos aos seus clientes, refletindo sua excelência e conduta ao proporcionar segurança e bons negócios para eles. A empresa tem como visão ser referência no segmento imobiliário, sendo reconhecida por sua ética e transparência nas negociações e destacarse por possuir uma equipe capacitada e comprometida com a qualidade na prestação de seus serviços e na satisfação total dos clientes. A Zona Sul Imobiliária busca sempre oferecer o máximo de informações e comodidade aos seus clientes na hora de comprar ou alugar um imóvel, possuindo o maior e mais completo banco de dados de toda a região para facilitar a escolha certa do seu bem em qualquer ponto da Grande João Pessoa. Para estar ainda mais perto do seu público, a Zona Sul dispõe de quatro unidades distribuídas nos bairros da capital, sendo eles: Bessa, Bancários, Ernesto Geisel e Valentina Figueiredo. Com uma equipe de profissionais especializados em selecionar as melhores oportunidades de negócios da região, excelência no atendimento e seriedade perante as negociações com seus clientes a Zona Sul Imobiliária é referência para um bom negócio.
O
IMOBILIÁRIA
10,6%
ZONA SUL
9,7%
TEIXEIRA DE CARVALHO
9,1%
EXECUT
3,6%
3,5%
SÓLIDA
ARAÚJO
LOJA DE INFORMÁTICA
Tecnologia
sob medida
A
tecnologia potencializa o melhor das pessoas. Esta é a filosofia que guia a Qualitech, empresa com mais de 17 anos de experiência neste segmento. Para isso, busca sempre oferecer o melhor para seus clientes, independente do produto ou marca, disponibilizando tecnologia de ponta para que as pessoas possam ir mais longe em seus objetivos. Do mesmo modo, este pensamento é aplicado para as micro, pequenas, médias e grandes empresas, para as quais a Qualitech procura ofertar soluções tecnológicas sob medida para cada uma delas obterem mais eficácia, agilidade e lucro no dia a dia. Desde a sua criação, a Qualitech adota uma política de estratégias inovadoras, desenvolvendo um sistema de logística moderno e eficiente. Além disso, oferece uma variada seleção de produtos, com uma ampla gama de funcionalidades e serviços em múltiplos canais de venda. Hoje a Qualitech possui quatro lojas em João Pessoa e disponibiliza a venda de produtos no site da empresa, sendo uma das empresas líderes no mercado de varejo de Informática em nosso Estado, oferecendo um sortimento abrangente de produtos e qualidade no atendimento ao cliente. Por tudo isso, a Qualitech foi a marca mais lembrada no Top of Mind João Pessoa com 28,3% de citação entre as pessoas entrevistadas. O ranking das 05 finalistas foi composto ainda por Nagem na segunda posição com 9,0%; Infobox em terceiro lugar com 4,7%; Mega Mídia na quarta colocação com 3,3% e Infortec em quinto lugar com 2,3%.
Qualitech INFORMÁTICA
28,3%
9,0% 4,7%
QUALITECH
NAGEM
INFOBOX
3,3%
MEGA MÍDIA
2,3% INFORTEC
SALÃO DE BELEZA
Beleza em
primeiro lugar
A
rede de salões Janeide Cabeleireiras é uma empresa líder no ramo de beleza em Campina Grande e João Pessoa, atuando no mercado de prestação de serviços com competência e qualidade, sob a liderança da empresária Janeide Oliveira Costa. O destaque que a empresa alcançou é fruto de muita dedicação e esforço que começou muito cedo, na cidade de Esperança, quando Janeide tinha apenas 17 anos de idade e decidiu dar início a um pequeno negócio na garagem de sua casa, em um espaço que depois veio a se tornar insuficiente para uma clientela que passou a perceber o talento daquela jovem profissional. Com o passar dos anos, a empresa foi consolidando a sua atuação no mercado e tornando-se referência na cidade. Com isso, Janeide resolveu expandir sua atuação e, em 1998, inaugurou seu primeiro salão na cidade de Campina Grande que, com o decorrer do tempo, foi sendo aperfeiçoado e hoje tem uma das maiores estruturas do Nordeste. Finalmente Janeide Cabeleireiras chegou à capital do Estado, onde também se destaca pelos serviços de beleza que oferece, ficando em primeiro lugar há três pesquisas consecutivas na pesquisa Top of Mind, tendo Gilvan Cabeleireiro em segundo lugar, Mário Cabeleireiro em terceiro, Nathally Guedes na quarta posição, e Maison Velmont na quinta colocação neste que é um dos segmentos mais disputados do Top.
8,5% 5,1% 1,9% JANEIDE GILVAN MARIO CABELEIREIRA CABELEIREIRO CABELEIREIRO
1,7%
1,6%
NATHALLY GUEDES
MAISON VELMONT
CURSINHOS E CURSOS PREPARATÓRIOS
Preparada para vencer
A
Prepara Cursos é maior rede de cursos profissionalizantes do Brasil, com mais de 600 unidades espalhadas em cerca de 400 municípios. Mais de 200 mil alunos estudam nas suas escolas todos os anos, fazendo um dos seus 80 cursos profissionalizantes em busca de qualificação para conquistar novas e melhores posições no mercado de trabalho. A empresa faz parte do Grupo Prepara, maior grupo de capital nacional do segmento de cursos livres. Com 10 anos no mercado de educação, possui duas das microfranquias que mais cresceram no país em 2013. Além do Prepara Cursos, o grupo tem também a Ensina Mais Complemento Escolar que oferece cursos de português, matemática e inglês para alunos do Ensino Fundamental I e II, ajudando crianças e jovens a melhorar seu desempenho acadêmico na escola regular. Recentemente, o Grupo Prepara lançou sua terceira rede, a English Talk. A rede adota as melhores práticas de interação presencial entre alunos e professores, combinadas com a entrega de conteúdo interativo on-line, games e aplicativos. O Grupo Prepara tem a tecnologia em seu DNA. A metodologia adotada pelas suas marcas prioriza o ensino híbrido, que une recursos tecnológicos à figura do educador. O ensino é individualizado, permitindo que o aluno desenvolva suas habilidades no seu ritmo.Por isso, conquistou, por oito anos consecutivos, o Selo de Excelência em Franchising ABF, chancelando sua constante busca pela qualidade. Esta nova categoria do Top of Mind estréia coma a vitória do Prepara Cursos, seguida por Senai, Senac, Valdenora Nogueira e Central PróConcurso.
7,2%
5,8% 3,8%
PREPARA CURSOS
SENAI
SENAC
2,8%
2,5%
VALDENORA CENTRAL NOGUEIRA PRÓ-CONCURSO
ACADEMIA
Bem-estar
para todas as idades
A
Prodígio Academia ocupa o 1º lugar desta categoria pela décima quinta vez consecutiva, sendo a mais lembrada pelos pessoenses em todas as edições do Top of Mind. A sua unidade localizada em Tambaú já comemora mais de 25 anos e tem agradado cada vez mais os clientes que buscam bem-estar e saúde. Em um clima de alto astral a Prodígio oferece uma academia Premium para todas as idades que queiram treinar com qualidade. São 2.000 metros quadrados em ambientes espaçosos e climatizados com centenas de equipamentos das melhores marcas do mundo, muitas modalidades e programas de treinos sob medida. Toda esta estrutura conta ainda com uma super equipe de profissionais para atender os alunos com excelência. Seja para bebês, crianças, adolescentes, jovens e nem tão jovens há sempre uma atividade disponível, verdadeiramente uma academia completa para toda a família. Um segmento em plena expansão revela ainda outras marcas que vêm se destacando no mercado: Pró-Life, Corpo Livre, Pantera e Vibe, academias que completam o ranking das marcas mais lembradas em 2016.
14,6%
4,9%
PRODÍGIO
PRÓ-LIFE
3,3%
3,0%
CORPO LIVRE
PANTERA
2,3% VIBE
ÁGUA MINERAL
Saúde
em estado líquido
A
Indaiá é a grande vencedora no segmento água mineral do Prêmio Top Of Mind João Pessoa desde o início da pesquisa. O prêmio reforça a liderança da Indaiá na preferência dos consumidores do Nordeste. Fundada em 1967, a Indaiá, pertencente ao Grupo Edson Queiroz, é a maior indústria de águas minerais do País, com 41 fontes em 15 estados. Líder de mercado, garante o abastecimento em todas as regiões brasileiras, gerando mais de 2.000 empregos diretos. A empresa tem como missão proporcionar momentos de prazer e bem estar aos seus consumidores através da venda e distribuição de alimentos e bebidas. Para isso, busca atuar com excelência em performance de vendas e distribuição, crescendo o faturamento e elevando o EBITDA até 2016, gerando lucro e satisfação aos acionistas, colaboradores e sociedade, através do desenvolvimento contínuo de pessoas e processos. A cultura da empresa é norteada por valores que devem ser vividos e compartilhados diariamente, com uma ligação clara entre negócio e aquilo que acreditamos. Com destaque para a ética, a verdade, o respeito, o senso de equipe, a integração, a visão empreendedora e o aprendizado contínuo. O destaque desta pesquisa foi o crescimento da Itacoatiara que subiu para a segunda posição na pesquisa, oferecendo um produto de qualidade que, cada vez mais, tem agradado o público de João Pessoa. Completam o ranking deste segmento: Sublime, Santa Joana e Spa.
47,3%
20,2% 17,8%
4,4% 1,6% INDAIÁ
ITACOATIARA
SUBLIME
SANTA JOANA
SPA
CERVEJA
Inovando
sempre
A
história da SKOL não começou no Brasil. A origem da marca tem início exatamente no dia 25 de agosto de 1964 na Europa, quando quatros importantes cervejarias, Allied Breweries (Reino Unido), Labatt (Canadá), Prippsbryggerierna (Suécia) e Unibra (Bélgica), em uma tentativa de criarem uma marca global de cerveja, que seria licenciada para ser produzida em vários países, fundaram a SKOL NTERNATIONAL. Na língua sueca, Skol (escreve-se skål) significa “à vossa saúde/à nossa saúde”, expressão que muitas pessoas usam antes de fazer um brinde ao levantarem seus copos. A cerveja SKOL PILSEN chegou ao Brasil pouco depois, em 1967, sob licença, após alcançar grandes resultados no velho continente. Mas a missão no mercado brasileiro era complicada, afinal existiam marcas centenárias como a Antarctica, Brahma e a Bohemia. Inicialmente foi a pequena Cervejaria Rio Claro, fabricante da tradicional Caracu, que lançou o produto no mercado brasileiro e na sequência a Brahma adquiriu a marca para uso exclusivamente no país. Sua história é marcada por inovações que revolucionaram o setor como a primeira lata em folha-de-flandres, a primeira lata em alumínio, a lata de 500ml, a garrafa long neck de 355ml, a primeira lata com boca redonda, a garrafa de 01 litro retornável e uma versão destinada para quem consome cerveja e comida juntas, evitando a sensação de sentir-se inchado. Por tudo isso, a Skol mais uma vez conquistou o primeiro lugar no Top of Mind João Pessoa com 40,2% de lembrança, seguida por Itaipava com 21,2%, Schin com 11,2%, Brahma com 6,5% e Antarctica na quinta colocação com 5,3%.
40,2%
21,2%
11,2% 6,5%
SKOL
ITAIPAVA
SCHIN
BRAHMA
5,3%
ANTARCTICA
ESCOLA DE IDIOMAS
História de sucesso
A
história do CCAA começou em 1961, em uma pequena sala comercial na cidade do Rio de Janeiro, quando Waldyr Lima, fundador da empresa, com base nas necessidades do aluno brasileiro, desenvolveu um exclusivo método interativo de ensino, fruto de pesquisas feitas em cursos de vários países. O sucesso da metodologia foi tamanho que, rapidamente, instituições de ensino de outros municípios e estados, tão logo a conheciam, solicitavam permissão para utilizá-la. Por isso, em 1969, mais uma vez de forma pioneira, o CCAA desenvolveu um sistema de concessão de uso do seu método de ensino, o qual evoluiu para um sistema de franchising que, enfim, gerou uma das maiores redes do segmento de ensino de idiomas do país. Para atender às especificidades dessa metodologia exclusiva e à demanda cada vez maior, surgiu, em 1970, a Waldyr Lima Editora, que, com seu Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento, fez do aperfeiçoamento e da criação de novos materiais didáticos objetivos permanentes. Nos anos 80, a empresa inovou com a utilização de aparelhos de TV e videocassetes em salas de aula. E, na década de 1990, dinamizou as aulas com o auxílio de computadores — antes, portanto, da popularização da internet. Os excelentes resultados da sua metodologia exclusiva e do seu material levaram a marca do CCAA para o exterior. Esse breve histórico mostra o sucesso de uma empresa que cresce a cada ano e que hoje possui cerca de 800 unidades com sua metodologia sendo aplicada e material exclusivo utilizado em várias escolas e colégios espalhados pelo Brasil, que têm a oportunidade única de oferecer aos seus alunos a qualidade da marca CCAA. Complementam a categoria de Escola de Idiomas a Fisk, Cultura Inglesa, Wizard e CNA.
25,9% 23,6%
10,1%
9,7% 4,7%
CCAA
FISK
CULTURA INGESA
WIZARD
CNA
LOJA DE ELETRODOMÉSTICO
Orgulho paraibano
A
história do Armazém Paraíba tem início em 1929 quando o Sr. João Claudino, popularmente conhecido como Seu Joca, começou suas atividades comerciais com a abertura de um armarinho na cidade de Luis Gomes – RN. Seu Joca foi um homem que ousou desafiar o seu tempo: em um período de incertezas econômicas, ele provou em vida que o trabalho dignifica o ser humano, que a fé inabalável move montanhas e que a maior virtude de um homem são os valores que ele carrega dentro de si, como retidão, honestidade, persistência e dignidade. Em 1935, Seu Joca mudou-se para Cajazeiras e deu continuidade ao trabalho, comercializando chapéus, sombrinhas, tecidos e miudezas. Em Cajazeiras, ele contou com a ajuda dos seus filhos para tocar o comércio, constituindo a sociedade J. Claudino e Filhos. No dia 19 de Julho de 1958, eles abriram a primeira loja intitulada Armazém Paraíba que já contava na sua linha de produtos: móveis e eletrodomésticos. O nome surgiu como uma homenagem à terra que por muito tempo abrigou a família Claudino e o título de “armazém", justificava-se pelo sortimento de produtos. Com a expansão da empresa, Seu Joca resolveu dividir as responsabilidades entre os outros filhos, que também desejavam entrar no ramo comercial. Em 15 de setembro de 1975, uma das filhas do Seu Joca, a Sra. Nicéa Claudino, juntamente com o seu esposo, Sr. Gonçalo Pinheiro, decidiram abrir sua própria empresa. Surge então, o Armazém Paraíba - N. Claudino e Cia. Ltda que hoje tem sua sede Administrativa em João Pessoa - PB e possui 48 lojas espalhadas pelos estados da Paraíba, Bahia, Pernambuco e Ceará, justificando o seu slogan “Sucesso em qualquer lugar", inclusive no Top of Mind, onde a empresa conquistou mais uma vez o 1º lugar. Completam o ranking deste segmento a Magazine Luiza, o Atacadão dos Eletros, a Eletroshopping e a Insinuante.
30,4% 23,7%
12,1%
ARMAZÉM PARAÍBA
MAGAZINE LUIZA
ATACADÃO DOS ELETROS
8,8%
8,4%
ELETROSHOPPING
INSINUANTE
lado direito do armazĂŠm paraĂba
LANCHONETE
Primeira em fastfood
L
íder no segmento de serviço rápido de alimentação, o McDonald's se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. O McDonald's é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 33 mil restaurantes, onde trabalham 1,7 milhão de funcionários que alimentam diariamente mais de 64 milhões de clientes. No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca McDonald's em toda a América Latina. O primeiro restaurante do Brasil foi inaugurado em 1979, em Copacabana, Rio de Janeiro. A Companhia é a maior rede de serviço rápido de alimentação da América Latina e Caribe, com direitos exclusivos de possuir, operar e conceder franquias de restaurantes McDonald's em 20 países e territórios, incluindo Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, Equador, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Peru, Porto Rico, St. Croix, St. Thomas, Trinidad & Tobago, Uruguai e Venezuela. Diretamente ou por meio de franquias, a Companhia opera mais de 2.062 restaurantes da marca McDonald's na região, com mais de 95.000 funcionários atendendo cerca de 4,3 milhões de clientes todos os dias. Completam o ranking das Lanchonetes mais lembradas: Subway, Bob's, Cachorro Quente do Zé e Mundial Lanches.
10,8%
9,6%
9,3% 7,0%
MC DONALD'S
SUBWAY
BOB'S
CACHORRO QUENTE DO ZÉ
6,3%
MUNDIAL LANCHE
MARCA DE PERFUME E COSMÉTICOS
Beleza
que transforma
D
esde 1977, O Boticário soma inspiração, ousadia, inovação e qualidade, despertando o respeito do mercado, a confiança dos parceiros e a admiração dos consumidores. Com um portfólio de mais de 1.100 produtos, O Boticário oferece soluções completas em cosméticos, maquiagem e perfumaria. A empresa é uma das maiores redes de franquias do Brasil e a maior do mundo em perfumaria e cosméticos, com cerca de 3.750 lojas no Brasil e presente em outros oito países. Este ano, a empresa foi reconhecida como a líder do mercado nacional de perfumaria e a vice-líder da categoria de maquiagem. A loja virtual da unidade de negócio também conta com versão mobile commerce. A beleza transforma, encanta, conquista e também pode ser c onquistada. Eis o ideal de beleza que O Boticário multiplica com seus produtos, lojas e em sua relação com o público. O Boticárioacredita no poder da beleza. Melhor: no poder transformador da beleza. Foi essa crença que fez a empresa criar o movimento Viva Linda, um jeito novo que encontrou para conversar com as mulheres disseminando o ideal de que quando elas se sentem lindas, tudo parece mais fácil, mais gostoso, mais possível. Por tudo isso, O Boticário mais uma vez conquistou o primeiro lugar na categoria de Marca de Perfumes e Cosméticos com quase a metade das citações dos entrevistados, seguido pela Natura com 26,1%, Avon com 10,7%, Jequiti com 6,0% e Água de Cheiro com 1,2%.
40,9%
26,1%
10,7% 6,0% 1,2% O BOTICÁRIO
NATURA
AVON
JEQUITI
ÁGUA DE CHEIRO
LABORATÓRIO
Confiança
acima de tudo
O
s laboratórios da analises clínicas são essenciais para adefinição das reais condições de saúde de quem os procura, influenciando bastante na manutenção das taxas adequadas aos nossos organismos. Com a rotina agitada a qual estamos sujeitos no mundo atual, necessitamos de eficiência e praticidade na busca pelos serviços disponíveis nessa esfera, qualidades que podem ser encontradas no laboratório Analisis. Fundado há mais de três décadas, o Analisis é dirigido por médicos especialistas em Patologia Clínica e Hematologia, contando com um corpo de bioquímicos e técnicos altamente treinados, o que lhe confere um alto padrão científico e de confiabilidade. Para oferecer conforto e comodidade aos seus clientes, o laboratório Analisis possui 26 unidades estrategicamente localizadas em João Pessoa (Bessa, Bancários, Bayeux, Castelo Branco, Centro, Cristo, Cruz das Armas, Geisel, Grotão, Intermares, José Américo, Manaíra, Mandacaru, Mangabeira II, Tambaú, Torre e Valentina, além de uma unidade específica para o publico infantil) e em outras cidades: Guarabira, Mamanguape, Santa Rita (Centro e Tibiri). Oferecendo variados tipos de exames e garantindo confiabilidade e precisão em seus diagnósticos, o Analisis ganha o reconhecimento dos pessoenses, permanecendo na liderança da pesquisa Top of Mind. O laboratório Maurílio de Almeida desta vez fica com o segundo lugar, seguido de perto por Roseanne Dore Soares. Fechando o ranking das marcas mais lembradas neste segmento temos Marluce Vasconcelos e Hemato.
20,6%
19,7% 17,8%
3,2%
ANALISIS
MAURÍLIO DE ALMEIDA
ROSEANNE MARLUCE DORE SOARES VASCONCELOS
2,8% HEMATO
MODA INFANTIL
Tamanho P
e qualidade XG
O
significado da palavra Pivete no dicionário chega a assustar, mas, até mesmo na escolha de nome, revela-se a visão e a coragem de uma empresa, começando a lidar com todas as dificuldades e desafios. A Pivete surgiu no mercado de confecções na cidade de Campina Grande no estado da Paraíba, ainda em 1995, em uma garagem, como a maioria das empresas familiares desse segmento surgem. Na época, a senhora Ana Lúcia, odontóloga, exercendo sua função, incentivada pelos irmãos do ramo de confecções e deixando aflorar o seu senso empreendedor, conquista hoje uma unidade de produção e sete lojas situadas em Campina Grande e João Pessoa, ambas no estado da Paraíba. Diz ela: " - No início tudo era muito difícil, não tinha de fato o real motivo de estar empreendendo, já que era odontóloga. Mas hoje tenho a resposta divina dada por Deus, que é garantir o emprego de mais de 100 colaboradores" . E assim, esta mãe de três filhos, com muita garra, vem gerando emprego e renda na Paraíba. A excelência na produção e a eficiência na logística são as bases da empresa. Produzir roupas de qualidade a preços acessíveis e realizar um atendimento personalizado para um consumidor exigente são o segredo do sucesso de uma empresa que, há várias gerações, conuistou e continua conquistando o público. Com a evolução do mercado surge agora mais uma nova missão da empresa, dominar o universo virtual. Mais um novo desafio da Pivete que com certeza também vai marcar presença nesse novo mercado.
35,4%
6,6%
PIVETE
6,1%
4,1%
BABY SHOPPING SAN REMO LILICA RIPILICA BABY
2,3% VAGALUME
PIZZARIA
Receita
de sucesso
F
undada em 2004 no Bairro Cristo Redentor, a Pizzaria D`Napoles logo se tornou uma das referências no mercado paraibano em seu segmento. Com o sucesso, logo vieram mais duas unidades, uma no bairro dos Bancários e outra no boêmio bairro de Manaíra, pontos escolhidos estrategicamente para atender aos mais diferenciados públicos de João Pessoa. O seu cardápio apresenta pizzas com recheios exclusivos e inovadores, que parecem ter feito bastante sucesso com o público, fato que pode ser constatado pelas mesas sempre disputadas em ambas as casas - de segunda a Segunda. Muitos dos ingredientes são preparados artesanalmente por profissionais da casa e os demais têm um rigoroso processo de seleção feito regularmente por um dos fundadores. A D`Napoles Pizzaria dispõe também de variados petiscos, ótimo como entrada ou para degustação durante o happy hour, além de cervejas e refrigerantes de variadas marcas, tudo do melhor pra atender bem ao público de João Pessoa. Tudo isso garantiu à D`Napoles Pizzaria mais uma vez o título de 1º lugar no Top of Mind, seguida pela Pizza Mia, Veneza, Pizza Hut e Pizza Nostra.
16,2%
16,0% 11,6%
11,0% 4,2%
D'NAPOLIS
PIZZA MIA
VENEZA
PIZZA HUT
PIZZA NOSTRA
PLANO ODONTOLÓGICO
Um plano
que vale ouro
A
Dental Gold atua no mercado de saúde odontológica há mais de 21 anos e, ao longo de todos esse tempo, vem proporcionando sorrisos saudáveis para todos seus clientes. A empresa consolidou sua marca no mercado como a maior operadora de planos odontológicos da Paraíba, atuando fortemente nos segmentos corporativo, serviço público e pessoa física. A Dental Gold oferece uma moderna estrutura organizacional, ampla rede credenciada com profissionais especializados em todas as áreas, marcações de consultas via site, portal empresarial para apoio aos RHs das nossas empresas, odontologia do trabalho (palestras educativas), guia eletrônico de credenciados e outros serviços diferenciados que proporcionam modernidade e sofisticação no atendimento. Além disso, realiza atendimentos através do Odontomóvel, que está sempre disponível para realização de serviços em empresas parceiras e em ações sociais. Tudo isso prezando sempre pela comodidade e satisfação dos clientes e da sociedade. Por tudo isto, a Dental Gold se consolidou como líder em seu segmento na pesquisa Top of Mind 2016, distanciando-se da Unidentis que agora ocupa a segunda colocação, e da Uniodonto que caiu para o terceiro lugar. A Dental Center em quarto e a Amil Dental em quinto lugar completam o ranking das marcas mais lembradas.
SEU SORRISO VALE OURO
22,2% 15,0%
14,1%
5,5% 2,2% DENTAL GOLD
UNIDENTIS
UNIODONTO DENTALCENTER AMIL DENTAL
ATACADISTAS
Sucesso
no atacado e no varejo
O
cupando posição de destaque no cenário nacional, o Atacadão maior rede atacadista do Brasil, está entre as melhores e maiores empresas do seu segmento no país. Uma rede com 135 Lojas de Autosserviço e 22 Atacados de Distribuição, todas as unidades estrategicamente localizadas. Um grande time, com mais de 40 mil colaboradores, treinados e capacitados para oferecer o melhor atendimento. Atuando em atividades comerciais fundamentais, com infraestrutura moderna e eficiente, o Atacadão disponibiliza aos seus clientes uma variada gama de produtos, que totalizam aproximadamente 10 mil itens, distribuídos em alimentos em geral, frios e laticínios, hortifruti, bebidas, conservas e enlatados, doces e biscoitos, higiene pessoal, limpeza, bazar, produtos da linha pet, automotivo, entre outros. O jeito de ser Atacadão é sustentado por três pilares centrais que traduzem sua forma de agir e pensar. Foi por meio deles que a empresa ocupou um papel de destaque no cenário nacional. São eles: Pessoas - que fazem da empresa um lugar no qual os colaboradores têm orgulho de trabalhar. Com comprometimento, inconformismo e motivação, a equipe do Atacadão transforma a empresa em uma extensão de suas casas. Gestão - pautada na forma como eles administram o negócio: de maneira particular e bem peculiar, com transparência, simplicidade e humildade, das pessoas e dos processos, e sempre com foco no cliente. Negociação - utilizando o poder de compra e venda sendo revertido para o bem dos seus fregueses. Completam o ranking das empresas mais lembradas no Top of Mind nesta categoria o Assaí, o Makro, o Atavarejo e o Rio do Peixe.
40,8%
19,2%
6,2%
ATACADÃO
ASSAÍ
MAKRO
0,6%
0,3%
ATAVAREJO
RIO DO PEIXE
CLÍNICA OFTALMOLÓGICA
Cuidando da sua visão
C
uidar da visão é uma das preocupações que, com o passar dos anos, torna-se importante para todas as pessoas. Por este motivo, esta nova categoria foi lançada no Top of Mind João Pessoa. A pesquisa mostrou em primeiro lugar a citação a clínica dos olhos, o que não permite com precisão identificar a marca correspondente. Por este motivo, o destaque do segmento vaia para o CENOFT - Centro Oftálmico Tarcísio Dias, uma empresa que atua na área de prestação de serviços médicos oftalmológicos (clínicos, diagnósticos, exames especiais e cirurgias), além de atuar na área de ensino e pesquisa, oferecendo a capacitação de médicos na especialidade através da residência médica e fellow ship em diversas subespecialidades da oftalmologia. Fundada em outubro de 1984, pelo médico oftalmologista Tarcízio Dias, com atendimento diferenciado e altamente especializado. Participa desde 1993 na formação de especialista na área, inicialmente através de estágios, tendo formado mais de 28 especialistas, todos exercendo a especialidade com destaque na Paraíba, em outros estados e no exterior. O CENOFT é precursor na região Norte-Nordeste em cirurgia refrativa com Excimer Laser e no exame de Biomicroscopia Ultra-sônica e pioneiro na Paraíba nas cirurgias de vítreo e retina, facoemulsificação, implantes de lentes intraoculares monogocais e multifocais, implantes valvulares no glaucoma, implante de anel de Ferrera para Cetrocone, injeção intra-vítrea de angiogênicos, laserterapia retiniana, bem como exames de diagnósticos especiais, entre os quais, ecografia ocular, biometria ultra-sônica, eletrofisiologia ocular, paquimetria óptica e ultra-sônica, ceratoscopia computadorizada, microscopia especular, campimetria computadorizafa e retinografia fluorescente. A empresa também é líder em cirurgias de transplante de córnea no Estado. O corpo clínico da empresa é formado por profissionais altamente qualificados, bem como, com formação em Programação Neuro Linguística o que proporciona uma abordagem altamente humanizada dos pacientes.
Clínica dos olhos
8,2% 5,5%
3,8% 2,1%
CLINÍCA DOS OLHOS
CENOFT TARCÍSIO DIAS
HOSPITAL VISÃO
1,3%
CENTRO CLÍNICO CLÍNICA DA VISÃO SANTA LUZIA
BANCO PRIVADO
Um banco conectado
O
Itaú é uma companhia aberta que, em conjunto com empresas coligadas e controladas, atua no Brasil e no exterior, na atividade bancária em todas as modalidades por meio de suas carteiras: comercial, de investimento, de crédito imobiliário, de crédito, financiamento e investimento e de arrendamento mercantil, inclusive as de operações de câmbio e nas atividades complementares, destacando-se as de Seguros, Previdência Privada, Capitalização, Corretagem de Títulos e Valores Mobiliários e Administração de Cartões de Crédito, Consórcios, Fundos de Investimentos e Carteiras Administradas. A empresa oferece um amplo leque de produtos e serviços bancários a uma base diversificada de pessoas físicas e pessoas jurídicas, correntistas e não correntistas do banco, possuindo aproximadamente 46.175 caixas eletrônicos, 5.103 agências e postos de atendimento bancário e cerca de 94,8 mil colaboradores (no final de 2016), incluindo mais de 13,9 mil colaboradores em unidades no exterior. O Itaú está presente em 18 países além do Brasil, em atividades de banco comercial e operações de clientes institucionais, banco de investimentos, atacado e private banking. Sete desses países estão na América Latina, sua prioridade na expansão internacional, mas também marca presença na América do Norte, América Central, Europa, Ásia e Oriente Médio. Por tudo isso, o Itaú ocupa a 1ª colocação no Top of Mind, seguido de perto pelo Bradesco e Santander, numa categoria que contou ainda com o HSBC e o BMG como marcas mais lembradas.
32,3% 30,5%
22,8%
2,3% 1,1% ITAÚ
BRADESCO
SANTANDER
HSBC
BMG
BANCO PÚBLICO
Patrimônio do Brasil
H
á mais de 200 anos acontecia fato inédito na história mundial: uma colônia se transformou em império. O Brasil passou a ser a sede da Coroa Portuguesa. Havia apenas três bancos emissores no mundo - na Suécia, na França e na Inglaterra -, quando o príncipe D. João, recém-chegado ao Brasil, obrigado a deixar repentinamente Portugal, invadido pelas tropas de Napoleão, decidiu em 1808 criar o Banco do Brasil. Desde então, o banco foi ampliando sua presença em todo o Brasil e no mundo. Atualmente são mais de 4 mil agências e mais de 40 mil caixas eletrônicos, localizados em quiosques, shoppings, aeroportos, rodoviárias etc. No restante do mundo, o Banco do Brasil vem ampliando sua presença e hoje conta com 50 pontos de atendimento no exterior, divididos em agências, subagências, unidades de negócios, escritórios e subsidiárias. A missão do Banco do Brasil é ser um banco rentável e competitivo, atuando com espírito público em cada uma de suas ações, junto a clientes, acionistas e toda sociedade. Sua visão é a de ser o banco mais confiável e relevante para a vida dos clientes, funcionários e para o desenvolvimento do Brasil. Seus valores são: • Espírito público: considerando simultaneamente o todo e a parte em cada uma de suas ações para dimensionar riscos, gerar resultados e criar valor. • Ética: valor que é a inspiração e condição de comportamento institucional e também de seus colaboradores. • Potencial humano: acreditando no potencial de todas as pessoas e na capacidade de se realizar e contribuir para a evolução da sociedade. • Eficiência: otimizando permanentemente os recursos disponíveis para a criação de valor para todos os públicos de relacionamento. • Inovação: cultivando uma cultura de inovação como garantia de sua perenidade. • Visão do cliente: conhecendo suas necessidades e expectativas, a fim de proporcionar experiências legítimas que promovem relações de longo prazo e que reforçam a confiança da sua marca.
48,1% 43,8%
3,1% 1,6% BANCO DO BRASIL
CAIXA ECONÔMICA
BANCO DO NORDESTE
BNDES
0,2% BANCO CENTRAL
CACHAÇA
Cachaça
com prestígio
O
Engenho São Paulo, hoje o maior produtor de Cachaça de Alambique do Brasil, iniciou suas atividades em 1909 com sua produção voltada principalmente para o açúcar mascavo, o mel e a rapadura. No final da década de 1930, com queda no consumo destes produtos, o Engenho São Paulo direcionou sua produção para a cachaça, dedicando-se à produção das marcas São Paulo, Caipira, Cigana e São Paulo Cristal. A empresa, que está localizada no município de Cruz de Espírito Santo, mais precisamente nas várzeas do Rio Paraíba, a 28 km de João Pessoa, capital do Estado da Paraíba, no Nordeste do Brasil se beneficia de estar em uma região onde predomina o solo tipo massapé, que é o mais apropriado para o cultivo da cana de açúcar. Hoje, 100 anos depois, o Engenho São Paulo conta com um moderno parque industrial que utiliza tecnologia de ponta para a produção de cachaça e um grande diferencial no processo de fermentação: todas as cepas de leveduras utilizadas no seu processo produtivo são selecionadas a partir da cana de açúcar produzida no próprio engenho e só então multiplicadas em seu laboratório de microbiologia. Esse controle resultou em um aumento expressivo na produção e na produtividade, além do aprimoramento na qualidade das suas cachaças, que se destacam entre as mais saborosas do País. Em um segmento que revela um dos valores culturais do povo brasileiro, em um dos Estados que é referência na produção de aguardentes, a São Paulo conquistou mais uma vez o primeiro lugar, seguida pela 51, Triunfo, Pitu e Serra Limpa.
23,5% 20,4%
11,0%
SÃO PAULO
51
TRIUNFO
10,3%
PITU
10,0%
SERRA LIMPA
ENSINO SUPERIOR PARTICULAR
Compromisso com a educação
H
á 46 anos o Centro Universitário de João Pessoa – Unipê faz parte da vida dos paraibanos. Durante esse período, escreveu uma história comprometida com valores como a ética, a competência, a iniciativa, o compromisso e a disposição de formar não apenas profissionais qualificados, mas também preparados para fazerem a diferença na sociedade. Nesse sentido, um dos pilares da instituição é a oferta de oportunidades de iniciação científica e prática profissional por meio da oferta de serviços gratuitos à comunidade, com programas de assistência jurídica, de saúde, desporto e lazer comunitário, e ao meio empresarial, principalmente nas áreas administrativa e contábil. Fundado em 1971, o Unipê surgiu com o objetivo de revolucionar a educação da Paraíba e hoje acumula o orgulho de já ter formado mais de 50 mil profissionais e se consolidado, na avaliação do Ministério da Educação – MEC, como um dos maiores e mais renomados Centros Privados de Educação Superior do Nordeste e do Brasil. Atualmente, o Unipê possui cerca de 15 mil estudantes distribuídos em 25 cursos de graduação, mais de 60 cursos de especialização e programa de Mestrado, tudo isso com um corpo docente composto em sua maioria por doutores, mestres e especialistas. A Instituição conta com estrutura adequada, acessível, materiais e equipamentos modernos, avançado Centro de Informação, laboratórios preparados para a realização de atividades práticas de acordo com os princípios éticos e de biossegurança, complexo poliesportivo, auditórios amplos e climatizados para a realização de eventos, atividades acadêmicas e culturais, além de um Espaço de Vivência Acadêmica que abriga café, lanchonetes e agência bancária, além de programações culturais semanais. Destaca-se também nesta categoria a Maurício de Nassau que, a cada ano, aumenta sua participação na pesquisa, distanciando-se das demais instituições.
41,6%
22,3%
4,8%
4,6%
3,4% 3,4%
UNIPÊ
MAURÍCIO DE NASSAU
IESP
ASPER
FPB
MODA MASCULINA
A loja do
homem moderno
F
undada em 1917, a Colombo vem construindo uma história de conquistas no mundo da moda masculina brasileira. Nas lojas, distribuídas por todo território nacional, você encontra tudo em moda masculina para quem quer se vestir bem pagando pouco por isso. A proposta da empresa é atender às necessidades do homem moderno de forma conveniente, prática e com qualidade. Com mais de 300 lojas espalhadas por todo o Brasil, a empresa ainda possui uma loja de varejo online: a Colombo Virtual. Um dos pontos fortes da Colombo é sua identidade. Ao longo dos anos, tornou-se conhecida como a marca ideal para o homem inteligente. Peças básicas, que não saem de moda e que o consumidor vai utilizar no dia-a-dia do trabalho ou do lazer, são encontradas o ano todo nas lojas. Além do básico, a marca também conta com uma linha Premium que traz novidades a cada estação. Com 90 anos de tradição, a Camisaria Colombo garantiu o primeiro lugar no Top of Mind 2016 na categoria moda masculina, seguida de perto pela Herrero. Na terceira colocação temos A Primavera, depois a Vila Romana e, estreando no ranking das marcas mais lembradas temos a Saka Praia.
14,0% 12,8%
6,6% 3,6% COLOMBO
HERRERO
A PRIMAVERA VILA ROMANA
2,6% SAKA PRAIA
HOSPITAL PARTICULAR
Nossa saúde em boas mãos
I
naugurado no dia 7 de abril de 1999, o Hospital Alberto Urquiza Wanderley é o maior e melhor da rede privada da Paraíba. A instituição é referência em procedimentos de alta complexidade, destacando-se pela qualidade dos serviços prestados e pelo pioneirismo. Desde os primeiros anos, o Hospital Alberto Urquiza vem possibilitando procedimentos inéditos na Paraíba, contribuindo para engrandecer a história da medicina no Estado. Entre os destaques, estão os transplantes de coração e de fígado e o nascimento de quíntuplos. Estes procedimentos só foram possíveis na Paraíba por conta da estrutura de ponta e de um corpo profissional qualificado que soma a técnica e a tecnologia à humanização no atendimento. A estrutura do Hospital Alberto Urquiza inclui 230 leitos para atendimento geral; maternidade, que incentiva o alojamento conjunto; completo Centro de Terapia Intensiva (CTI), com seis UTIs: Neonatal, Pediátrica, Adulto, Adulto Clínico, PósOperatória e Coronariana; Unidade de Cuidados Intermediários Neonatal (ucin), com seis leitos; Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI); Unidade de Oncologia, com modernos equipamentos e equipe capacitada e humanizada; moderno Centro Cirúrgico, que conta com a única Unidade de Recuperação Pós-Anestésica (U.R.P.A.) da rede hospitalar privada paraibana; e um Pronto Atendimento (PA). A equipe é composta por cerca de 1,4 mil funcionários, tanto da parte assistencial quanto administrativa, e aproximadamente 500 médicos. A equipe passa, permanentemente, por treinamentos para oferecer um atendimento cada vez melhor e mais humanizado aos clientes. Por tudo isso, o Hospital da Unimed ficou mais uma vez com o primeiro lugar nesta categoria da pesquisa Top of Mind que apresenta também citações para o Hospital Memorial São Francisco, Hospital Samaritano, o João Paulo II e o Monte Sinai.
Hospital
João Pessoa 54,3%
13,8%
5,5% 2,2%
2,1%
MEMORIAL HOSPITAL SAMARITANO JOÃO PAULO II MONTE SINAI DA UNIMED SÃO FRANCISCO
MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
Construindo seu crescimento
H
á mais de quarenta anos, ou mais exatamente em 1974, no início de tudo, a Carajás era uma pequena empresa dedicada a comercializar madeira. Quatro décadas depois, somos um sólido grupo familiar composto de cinco grandes lojas Carajás voltadas para home center e material de construção. Em Maceió e Arapiraca – em Alagoas – e João Pessoa, Cabedelo e Campina Grande – na Paraíba, todas com ampla áreas de vendas e estacionamento. Além de um moderno Centro de Distribuição localizado em Alagoas. Somadas, as cinco lojas Carajás ocupam uma área total superior a 200 mil metros quadrados, dos quais 40 mil são área de vendas. A empresa dispõe de 55 mil itens, valendo dizer que, muito dificilmente, o cliente deixará de encontrar o que procura. O grupo possui mais de dois mil e quinhentos colaboradores, todos treinados e conscientizados de que a razão de ser de toda empresa é o cliente. É por tudo isso que a Carajás é líder de mercado em Alagoas e na Paraíba, e 11ª maior loja em todo o brasil, no ranking da revista Anamaco, órgão da associação nacional dos comerciantes de material de construção. Por tudo isso, a Carajás ficou mais uma vez com o primeiro lugar na categoria de Loja de Material de Construção da pesquisa Top of Mind João Pessoa que apresenta também citações para a Projecta, Amarelinho, Lojão da Econômica, O Mestre e Central da Construção.
27,1%
9,5%
9,2% 3,2%
CARAJÁS
PROJECTA
AMARELINHO
LOJÃO DA ECONÔMICA
3,0%
O MESTRE e CENTRAL DA CONSTRUÇÃO
PLANO DE SAÚDE
O plano
da sua vida
F
undada no dia 16 de dezembro de 1971, a Unimed João Pessoa é uma cooperativa de trabalhos médicos com 45 anos de tradição no mercado paraibano. Nessas mais de quatro décadas, consolidou-se como a melhor e maior operadora de planos de saúde da Paraíba. Além de 1,7 mil médicos cooperados das mais diversas especialidades, a Unimed JP possui a mais completa rede de assistência médicohospitalar privada do Estado. São diversos hospitais (sendo dois próprios; um deles referência em procedimentos de alta complexidade), clínicas, prontos-socorros e laboratórios à disposição de cerca de 150 mil clientes. Os beneficiários contam, ainda, com diferenciais como o Espaço Viver Melhor, onde são planejadas e desenvolvidas ações de promoção da saúde, e o Serviço de Assistência Domiciliar (SAD). O quadro de recursos humanos da Cooperativa é capacitado, permanentemente, para atender o público com qualidade e presteza, principalmente os clientes e médicos cooperados. Tudo isso garante à Unimed JP a liderança absoluta no segmento de saúde suplementar na Paraíba e o primeiro lugar na categoria Plano de Saúde da pesquisa Top of Mind 2016, realizada com o público de João Pessoa. A categoria teve ainda como finalistas a Hapvida em segundo lugar com 22,6% de lembrança, Smile em terceiro com 7,7% de citações, Geap na quarta posição com 3,8% e, na quinta colocação, a Amil e o Bradesco Saúde, empatadas com 1,7%.
João Pessoa 50,3%
22,6%
7,7% 3,8% 1,7% UNIMED
HAPVIDA
SMILE
GEAP
AMIL e BRADESCO SAÚDE
REVENDEORA DE MOTOS
Felicidade
em duas rodas
I
naugurada em 19 de setembro 2002, a Novo Rumo Honda iniciou suas atividades na loja localizada no centro da Cidade de João Pessoa, atual matriz da empresa, com o objetivo de representar a Honda na comercialização de motocicletas novas, semi-novas, produtos de força, peças e serviços, além das vendas de cotas do Consórcio Nacional Honda. Suas vendas de aproximadamente 1200 motos por mês, estão distribuídas em três áreas concedidas pela Honda, em João Pessoa e Campina Grande na Paraíba, além de Timbaúba em Pernambuco. Suas principais lojas estão em João Pessoa (Centro), João Pessoa (Mangabeira), Campina Grande, Sapé, Timbaúba, Goiana, Carpina e Itambé. Mas a empresa possui pontos de venda também em: Varadouro, Grotão, Treze de Maio, Valentina e Geisel (em João Pessoa), Bayeux, Cabedelo, Santa Rita, Alhandra, Aroeiras, Boqueirão, Caaporã, Conde, Cruz do Espírito Santo, Esperança, Ingá, Itapororoca, Lagoa Seca, Mari, Mogeiro, Pedras de Fogo, Pilar, Rio Tinto, Salgado de São Félix e Soledade. O segredo do sucesso da NovoRumo Honda está no compromisso com a satisfação dos seus clientes, na transparência e ética nos negócios, no incentivo à evolução profissional de seus colaboradores, na busca constante pela inovação tecnológica, no respeito ao meio ambiente e na melhoria contínua da gestão, com foco em sua eficácia. Completam o ranking de revendedora de motos do Top of Mind 2016 a Motomar, Jampa Motos, Tibério Motos e Sinal Motos.
11,0% 10,8%
NOVO RUMO
MOTOMAR
2,1%
2,0%
JAMPA MOTOS
TIBÉRIO MOTOS
1,2% SINAL MOTOS
SAPATARIA
Pá, pé, pio
sempre na lembrança
A
história de sucesso da Casa Pio no varejo é resultado da definição extremamente adequada de seu público-alvo e do aproveitamento constante das oportunidades de mercado que o varejo apresenta. Em toda a sua história, desde a caderneta do fiado assinada pelas famílias na mesa do Sr. Pio até o maior e mais moderno sistema de crédito, a Casa Pio se adaptou às diferentes mudanças de paradigmas, diferentes planos econômicos, diferentes moedas, modismos e formas de atuação no varejo. Assistiu, resistiu e progrediu nos mais diferentes cenários porque sempre esteve alicerçada nos princípios do trabalho responsável e da consciência ética, fincados por seu fundador Pio Rodrigues, consolidados por Clovis Rolim e mantidos nas gerações atuais. A Casa Pio tem como posicionamento de marca sustentar o alto nível de lembrança (recall) de sua marca e de sua flexibilidade de pagamento (60, 90, 120, 150) na memória do seu público-alvo. A estratégia de marketing da Casa Pio privilegia o posicionamento estratégico das lojas em locais de grande fluxo, um mix de produtos com as últimas tendências em calçados e a oferta de financiamento próprio que gera uma aproximação cada vez maior dos clientes com a Casa Pio. A Thiago Calçados também mostra sua força no segmento de calçados e junto, com a Casa Pio, se consolida como protagonista do setor, alcançando 22,9% de lembrança entre as pessoas pesquisadas. Em um segmento que conta ainda com a citação da Esposende, Karmélia e Tell Passos entre as marcas mais lembradas.
39,8%
22,9%
8,7%
7,2% 3,5%
CASA PIO
THIAGO
ESPOSENDE
KARMÉLIA
TELL PASSOS
SHOPPING
O shopping das marcas
E
m 29 de novembro de 1989 o Manaira Shopping foi inaugurado com 94 lojas em 6.000 m² de ABL e 12.000 m² de área construída. A primeira ampliação aconteceu em Novembro de 1993 e em novembro de 1997 aconteceu a segunda ampliação quando foram inauguradas as âncoras Lojas Riachuelo e Lojas Maia. Em Dezembro de 2002 foi feita a terceira ampliação quando foram inauguradas as novas âncoras Lojas Americanas, a C&A, a Ri Happy e o Box Cinemas. No ano seguinte foi inaugurado o Edifício Garagem com 04 pavimentos iniciais aos quais posteriormente vieram se somar mais 02 totalizando 06 pavimentos. A quarta ampliação foi inaugurada em dezembro de 2007 e o Manaira Shopping passou a contar com 105.000 m² de área construída, 63.000 m² de ABL cerca de 260 lojas no total, tendo destaque a inauguração de mais três âncoras: a Jurandir Pires, a Centauro e a Renner. Em novembro de 2008 foi inaugurada a restauração e a ampliação da Praça de Alimentação e, no ano seguinte, foi inaugurada a Casa de Shows e Eventos Domus Hall. Em 2014, foi inaugurado o Espaço Gourmet do Shopping, com a abertura do Capital SteakHouse. Com a chegada da Tok Stok, o Manaira Shopping passa a contar com 84.908 m² de ABL em 2015. Como se pode ver, o segredo do sucesso do Manaira Shopping é nunca se acomodar, oferecendo sempre o que há de melhor para os seus clientes. A categoria de Shopping conta também nesta edição do Top of Mind com a citação das marcas do Tambiá Shopping, o Mangabeira Shopping, o Mag Shopping e o Shopping Sul.
47,2%
25,4%
18,0%
4,8% 2,6% MANAÍRA SHOPPING
TAMBIÁ SHOPPING
MANGABEIRA SHOPPING
MAG SHOPPING
SHOPPING SUL
MADEREIRA
Madeira do futuro
A
pesar do cenário preocupante, com queda do Produto Interno Bruto (PIB) do país por dois anos seguidos, 3,8% em 2015 e 3,6% em 2016, a projeção é de um cenário futuro com boas perspectivas de mudança. O estímulo ao consumo da madeira no mercado interno, em especial na construção civil, está na pauta das instituições do segmento. A inflação na construção civil é alta e o setor é muito sensível à taxa de juros, à renda e ao emprego. Para que o desenvolvimento aconteça, é necessário que haja estabilidade macroeconômica, demanda de mercado, principalmente no imóvel popular, oferta e um setor financeiro e de investimentos disposto a emprestar. Além disso, há um déficit habitacional no Brasil, e que representa um fonte de oportunidade para o crescimento do setor. Mas, para isso, será necessário que os players do segmento de madeira se preparem para atender as exigências técnicas do mercado. Portanto é fundamental que as empresas busquem se aperfeiçoar cada vez mais para oferecer produtos de qualidade. A categoria de Madeireiras estreia no Top of Mind João Pessoa com a Marcolino Madeiras em primeiro lugar com 4,3% das lembranças, a Madereira Ka-Já na segunda colocação com 4,0%, a Madeireira Pau-Brasil na terceira posição com 2,3%, a Tapajós Madeira foi lembrada por 1,8% dos pesquisados e o Depósito São José fecha a lista de finalistas com 1,2%.
Marcolino Madeiras
4,3% MARCOLINO MADEIRAS
4,0%
MADEIREIRA KA-JÁ
2,3% MADEIREIRA PAU BRASIL
1,8%
1,2%
TAPAJÓS MADEIRA
DEPÓSITO SÃO JOSÉ
REVENDA DE VEÍCULOS
A fórmula
que deu certo
E
m 1991, a Fiori inaugurou sua primeira concessionária Fiat no Recife.Com uma estratégia inovadora, onde o foco era sempre a satisfação do cliente, ela reinventou a forma de fazer negócios no mercado automobilístico local. A fórmula deu tão certo que a Fiori cresceu, expandindo sua atuação para outros estados. Hoje, são 7 concessionárias Fiat no Nordeste: no Recife, em Salvador, João Pessoa e Campina Grande. A Fiori vende mais de 25 mil carros por ano, sendo a maior concessionária Fiat do Norte e Nordeste e uma das 3 maiores do Brasil. Mas para a Fiori, o mais importante é receber da Fiat o reconhecimento por ter os clientes mais satisfeitos, o que só comprova que, desde o começo, a Fiori acertou o caminho. A Fiori atua também de forma socialmente responsável. Desde 1999, a concessionária firmou uma parceria com o Movimento Pró-Criança, instituição ligada à Arquidiocese de Olinda e Recife que tem como objetivo retirar crianças da rua, promovendo a reintegração à família e à sociedade através de apoio nos âmbitos financeiro, psicológico e educacional. Esta parceria se dá através de uma contribuição mensal, calculada percentualmente sobre o faturamento total da empresa. Na pesquisa Top of Mind 2016, no segmento Revenda de Veículos a Fiori ocupou a primeira colocação, seguida de perto pela Promac. Completam o ranking deste segmento a Autovia, Capital Fiat e BrazMotors.
10,2% 7,5% 6,0%
FIORI
PROMAC
AUTOVIA
4,9%
CAPITAL FIAT
4,5%
BRAZMOTORS
SUPERMERCADO
Bem mais para você C
om 23 anos de existência, o beMais Supermercados é a maior Rede do segmento no Estado. Criada pelos irmãos Railton e Ronaldo Cardoso da Costa, paraibanos, filhos da cidade de Riacho dos Cavalos, o beMais vem se desenvolvendo, crescendo e se destacando ao longo deste tempo. Atualmente, a Rede conta com 8 (oito) lojas estrategicamente bem localizadas nas Regiões Sul e Oeste de nossa Capital (Bancários, Mangabeira, José Américo, Valentina, Cruz das Armas e Oitizeiro). Com mais de 900 colaboradores, a Rede tem sua gestão focada no alto padrão de atendimento, serviços e preço baixo. Através de uma administração bem distribuída, o bemais não mede esforços para oferecer recursos modernos, que além de encantar, fidelizam seus milhares de consumidores. O resultado dessa política é o prazer de poder contar com o trabalho de alguns de seus primeiros colaboradores – que ainda permanecem na Rede –, e de poder satisfazer as necessidades dos seus clientes. A responsabilidade social também faz parte dos interesses da Rede beMais. Quer seja no cuidado em selecionar os melhores fornecedores para garantir a qualidade dos produtos – além de produzir parte de suas frutas, verduras e carnes – ou no incentivo a grupos e ações culturais locais. A preocupação ambiental da empresa se revela na produção e incentivo do uso de sacolas ecológicas. Além disso, uma porcentagem da venda de produtos beMais é doada à ala infantil do Hospital do Câncer (Donos do Amanhã). O beMais acredita que essas pequenas ações podem transformar o mundo e estimula o cliente a também fazer a sua parte, para que, juntos, todos façam um mundo melhor. Completam o ranking desta categoria, o Hiperbompreço, o Extra, o Menor Preço e o SuperBox Brasil.
24,4% 20,1%
9,0% 6,6% 4,9%
BEMAIS
HIPER BOMPREÇO
EXTRA
MENOR PREÇO
SUPER BOX BRASIL
EDIÇÃO 2016
TOP OF
MIND Quem foi visto, foi lembrado