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Ano VIII - 33ª edição - Nov | Dez 2016
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SOU VAREJISTA. PRECISO PREVER O FUTURO?
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Ano VIII - 33ª edição - Nov | Dez 2016
EDITORIAL
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O fim de 2016 chegou! Se você teve a impressão de que este ano não acabaria, saiba, você não estava sozinho. Todos os acontecimentos políticos e econômicos do Brasil nos fizeram sentir assim. Foi um período em que tiramos do “piloto automático” e precisamos repensar nossas estratégias, não foi? Um ano difícil, mas evolutivo, e para falar a verdade, sabemos que o ciclo de maré baixa não começou recentemente. Sabemos das dificuldades de todas as empresas, sem exceção, em sobreviver com as margens espremidas, dificuldades de crédito, inadimplência, baixo consumo entre tantas outras situações. Mas daqui para frente, a realidade precisa e deve ser outra. É com muito trabalho e esperança de dias melhores, somadas as movimentações da justiça e como conseqüência, sociais, que vemos um apontamento para caminhos de fato promissores. Afinal, sabemos que há um potencial enorme escondido no temido déficit habitacional que margeia o Brasil há décadas; que a população não pára de crescer, e que a tecnologia deve e será cada vez mais utilizada para o benefício das pessoas. Estas são as oportunidades que devemos agarrar com unhas e dentes. Sendo assim, nesta última edição do ano, trouxemos conteúdo para aqueles que desejam aumentar o faturamento em 2017, utilizando-se também das ferramentas do e-commerce, ou ainda para os que desejam ampliar seus ramos de atividades. Devemos lembrar que você pode começar agora, para vender mais o ano todo. Ganha, quem estiver mais preparado e com capacidade de inovar. Sempre. Complementarmente e bastante importante, a matéria “Sou Varejista. Preciso prever o Futuro?” - Temos consciência de que o mundo passa por uma grandiosa transformação, que vai nos trazer a conectividade dos produtos. Você já parou para pensar como serão nossas vidas em 10 anos? Uma série de questionamentos para adaptar a realidade da sua empresa e refletir sobre o caminho que devemos escolher para nos manter no mercado e evoluir com ele. Na matéria de capa, destaque para a Móveis Albatroz que comemora os 30 anos da marca, e que ao crescer diante de um cenário econômico tão complexo, reflete oportunidades de um Brasil em construção. Novidades e movimentações do mercado para que não precisemos “pisar em ovos”, mas sim, manter os passos firmes para um 2017 de sabedoria e sucesso nos negócios. Para manter-se informado sobre o mercado varejista, acesse todos os dias o portal Móveis Total. E, antes que me esqueça, obrigada por sua companhia durante estes oito anos de parceria, por suas dicas de conteúdo, pelos e-mails, pelas cartinhas e pelos agradecimentos. É fundamental para nós, sabermos que compartilhar conhecimento tem mudado a sua história, os seus propósitos, transformando e aperfeiçoando empreendedores que de mãos dadas têm a capacidade de mudar a realidade em que vivemos, oportunizando um mundo melhor e mais confortável para todos.
SOU VAREJISTA. PRECISO PREVER O FUTURO?
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DICAS PARA O VAREJO VENDER MAIS EM 2017
Nesta edição destacamos os 30 anos da Móveis Albatroz, seus investimentos em infraestrutura, empreendedorismo, desenvolvimento de equipe e valores. O seu reflexo das oportunidades de um Brasil em construção.
EXPEDIENTE DIRETORIA MARCELO COLAÇO MARCELO@GRUPOMULTIMIDIA.COM.BR EDITORA SOLANGE ANDREASSA SOL@GRUPOMULTIMIDIA.COM.BR JORNALISMO JORNALISMO@GRUPOMULTIMIDIA.COM.BR PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO ROBERTO BICUDO DEPARTAMENTO COMERCIAL LUIZ TONELLO TONELLO@GRUPOMULTIMIDIA.COM.BR COMERCIAL@GRUPOMULTIMIDIA.COM.BR TI ADILSON ALVES DA CRUZ IMPRESSÃO GRÁFICA TIPOTIL ADMINISTRAÇÃO RUA RAUL OBLADEN, 939 - BRAGA - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS CEP 83.020.500 - PR - BRASIL - 55 (41) 3235-5015 WWW.MOVEISTOTAL.COM.BR MOVEISTOTAL@MOVEISTOTAL.COM.BR INFORMATIVO IMPRESSO MÓVEIS TOTAL ANO VIII - Nº 33 - NOVEMBRO/DEZEMBRO 2016 O INFORMATIVO IMPRESSO É UMA PUBLICAÇÃO GRATUITA COM VERSÃO IMPRESSA E DIGITAL!
Boa leitura! GRUPO
Sol Andreassa
MULTIM IDIA comunicação corporativa
A EDITORA GRUPO MULTIMÍDIA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA LTDA NÃO SE RESPONSABILIZA PELOS CONCEITOS E OPINIÕES EMITIDOS POR CONTEÚDOS DAS EMPRESAS. PROIBIDA A REPRODUÇÃO.
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COZINHA PREMIADA Para o consumidor, essa tecnologia proporciona um ambiente com design mais clean e elegante
A Cozinha Modular Dandara foi projetada para possibilitar uma experiência completa ao usuário: A beleza do design intrínseco da madeira com a qualidade e durabilidade do aço. Por essas características e, por seu processo de produção, a nova cozinha de aço da Itatiaia ganhou o prêmio Design Sustentável da feira Femur 2016.
As inovações que a empresa trouxe para a cozinha de aço Dandara são inúmeras, entre elas a porta de aço “dobrada/reta”, uma tecnologia inovadora Itatiaia, que confere mais durabilidade e firmeza às suas portas. Apresenta cores contemporâneas, aplicadas em módulos estratégicos, refletindo modernidade e alegria ao ambiente.
Imagem: Divulgação
Embalagem resistente As peças da cozinha, ainda desmontadas, são acondicionadas em uma embalagem resistente, compacta e de peso adequado ergonomicamente. Desta forma, impactos relacionados ao transporte e manuseio do produto são minimizados.
Exclusividade Os puxadores de alumínio possuem design exclusivo. Ergonômicos, proporcionam uma melhor experiência, com facilidade de manuseio, garantindo mais resistência a impactos e maior longevidade.
Sistema de montagem inovador O sistema de montagem é diferenciado, as prateleiras possuem um avançado sistema de encaixe interno que dispensa o uso de parafusos, facilitando a montagem e proporcionando melhor acabamento estético, além de ser mais resistente.
Inovações A marca acredita que cozinhas coloridas transmitem energia positiva, modernidade e felicidade e por isso, essa atmosfera contagiante se faz presente em seus produtos. Nas cozinhas de madeira, a aposta é na combinação do aconchego dos tons madeirados aliados as novas texturas Saara wood lacca cetin & Branco lacca cetin.
Ambientalmente correta Fabricada com chapas de aço de alta qualidade, a cozinha Dandara tem acabamento com pintura eletrostática a pó, que oferece melhor acabamento e resistência, sem poluir o meio ambiente, já que não usa solventes em sua composição. As peças plásticas que compõem o produto são recicladas e foram desenvolvidas exclusivamente para garantir estabilidade.
Sobre a empresa Referência no mercado há mais de 50 anos, a empresa destaca-se como uma das principais marcas de cozinhas de aço e de madeira, eletrodomésticos e armários de banheiro. Com profissionalismo, dedicação e muito trabalho, a Itatiaia transforma o dia a dia dos consumidores oferecendo produtos com qualidade e beleza incomparáveis.
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t e n d ê n c i a s
11 DICAS PARA O VAREJO VENDER MAIS EM 2017 Para vender mais e ter sucesso em suas campanhas, não basta somente desejar vender mais: É preciso saber negociar, saber formular preços e ainda desenvolver habilidades de gestão de estoque. Imagem: Divulgação
Estamos as vésperas de mais uma edição da Black Friday. Atualmente, este evento comercial é um dos mais representativos no mundo todo, tornando-se cada vez mais popular e com giro importante para as varejistas. Alguns chegam a comparar o volume de vendas com o Natal e Dia das Mães. O primeiro Black Friday do Brasil aconteceu no dia 28 de novembro de 2010 e foi totalmente online. A data reuniu mais de 50 lojas do varejo nacional. Nesta última edição de 2016, o Móveis Total traz dez dicas para que você possa vender mais em 2017, especialmente com o Black Friday. 1) Defina seus produtos e as quantidades que abastecerão seus estoques para a data. Para que isso aconteça, conheça seus custos, e negocie preços em escala para poder oferecer preços atraentes. Racks e estantes são ótimas peças para vendas via internet, uma vez que são de simples montagem e garantem conforto para um dos ambientes mais freqüentados da casa. Especialidade da Línea Brasil, uma das maiores fabricantes nacionais destes produtos oferece peças com ótima qualidade, custo x benefício interessante, e tem ampla experiência no atendimento ao varejo, com parceiros de peso na atuação também via e-commerce. 2) Utilize recursos gráficos que auxiliem o consumidor. As imagens e vídeos ajudam no processo de compra à distância e devem ser especialmente elaboradas para os consumidores. Uma vez que eles não somente buscam informações técnicas, como detalhamentos da engenharia dos produtos, acabamentos, qualidade do material - mas especialmente desejam imaginar-se utilizando o produto, o conforto que terão, ou seja, desejam sentirse encantados com os objetos. Morar naquele ambiente, ter experiências. Esse movimento demanda uma nova atitude das fábricas e varejistas partindo desta evolução do mercado consumidor. São pacotes completos e que atendem suas necessidades - indiferente do porte da empresa, ou marca que fornece. Uma boa apresentação aumenta potencialmente as vendas. De forma transparente e organizada sua empresa pode aumentar seus ganhos marginais através de um bom trabalho de design gráfico e animações (vídeos) em atividades desenvolvidas com maestria pela Phorma Design, há mais de 14 anos. 3) Estime a entrega. Para calcular o prazo de entrega na Black Friday,
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deve-se considerar o funcionamento da entrega em períodos normais, a demanda extra e também a capacidade ociosa. Ofereça valores diferentes, de acordo com o prazo de entrega. Caso a frota seja própria, é importante prever os recursos necessários para atender a demanda. Um parceiro com expertise é fundamental para gerar bons resultados junto ao consumidor. A Vipex Transportes é especializada em entregas de móveis e artigos de decoração, atuando especialmente nas regiões sul e sudeste com grande flexibilidade e custos acessíveis para viabilizar suas entregas. 4) Prepare seu site. Prepare seu site para ser acessado de dispositivos móveis. Caso sua plataforma não seja responsiva, comprometerá a usabilidade e o consumidor buscará outra loja para comprar. Existem inúmeras empresas especializadas no fornecimento de sistemas inteligentes para lojas virtuais. Vale a pena uma pesquisa aprofundada para identificar a que melhor atenderá sua demanda e perfil. 5) Segurança. Ferramentas de firewall e de detecção de invasores é fundamental. A segurança dos dados dos clientes e das vendas da sua empresa são extremamente importantes e devem ser muito bem guardados. A Intel Security, com sua linha de produtos McAfee, está dedicada a tornar o mundo digital mais seguro para todos. 6) Teste de carga. É importante submeter seu site a testes de carga para entender como ele se comportará nos momentos de pico. Pode ser que exista a necessidade de distribuir a carga entre servidores, para aumentar sua capacidade de tráfego. 7) Monitoramento é fundamental. Utilizar mecanismos de audiência para acompanhar o tráfego do site e o sucesso de suas promoções e campanhas. Identificou algum problema? Corrija imediatamente. 8) Logística reversa. Cuidar da eventual devolução dos produtos é fundamental. Para recolher um produto (garantido por lei aos consumidores) deve-se estabelecer uma política de trocas & devoluções. É possível realizar a coleta no endereço do consumidor, e caso não tenha definido seus critérios (obedecendo a lei, é claro), o serviço deverá ser bancado pela loja e a coleta in loco pesará mais no bolso do empresário.
9) Cuide de sua imagem. Caso os produtos saiam diretamente de seu estoque, ofereça sempre embalagens visualmente atrativas. Do contrário estabelecer parcerias com os fabricantes para que os produtos saiam do embalamento com sua mensagem ou logo estampada, pode ser uma boa opção.
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10) Rastreamento. Fornecer detalhes do rastreamento do pedido até a chegada do cliente é um diferencial. A Natura, empresa tradicional no Brasil é um dos cases de sucesso no quesito rastreabilidade. 11) Saber agradecer. Enviar um e-mail de agradecimento pela compra e confiança é um diferencial de poucos. O momento pode ser aproveitado para saber de o seu cliente teve suas expectativas atendidas no processo de compra e com o produto adquirido. É fundamental enviar fora do período da Black Friday, e-mails promocionais de forma segmentada com cupons de desconto para incentivar outras compras.
CINCO PRINCIPAIS SEGMENTOS DA BLACK FRIDAY 36% Moda e acessórios 20% Casa e decoração
50% 40% 30% 20% 10% 0%
Série1
Mudanças Anúncio E-mail no visual da personaliza marketing loja virtual do 83%
76%
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Frete Grátis
Redes sociais
SMS
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ESTRATÉGIAS DE MARKETING MAIS USADAS 83% E-mail marketing 76% Mudanças no visual da loja virtual 73% Anúncio personalizado 25% Frete Grátis
18% WhatsApp 17% Redes sociais 7% SMS
O comércio eletrônico é extremamente dinâmico e está em constante evolução. Se sua empresa já possui sua loja, sabe que ela nunca estará realmente terminada. Podemos dizer que tudo está apenas pronto para operar. Por isso, mantenha-se atualizado com as novas tendências e tecnologias. Assine feeds de notícias e newsletters de sites especializados como o Móveis Total e leia nossos conteúdos. Vale acompanhar as discussões também em redes sociais.
11% Eletrônicos e telefonia 10% Informática
Dados: Black Friday Legal 2015
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a c o n t e c e
MÓVEL BRASIL É LANÇADA COM 85% DOS ESPAÇOS COMERCIALIZADOS Acontece em São Bento do Sul, no próximo dia 24 de novembro, o lançamento oficial da Móvel Brasil 2017 Imagem: Divulgação
A Móvel Brasil será lançada com 85% dos espaços já comercializados, principalmente pelos fabricantes que participaram das edições anteriores. Até a data da feira, que acontece entre 16 e 19 de maio de 2017, todos os estandes deverão estar confirmados. “Acreditamos na retomada do mercado e devemos estar preparados para essa nova fase da economia brasileira. Fabricantes e lojistas encontrarão na feira oportunidades viáveis de negócios”, aposta José Antonio Franzoni, presidente da comissão organizadora. Com o slogan “móveis com personalidade”, a Móvel Brasil 2017 quer destacar as características do polo moveleiro do Planalto Norte Catarinense. Seus móveis são reconhecidos pelo design clássico e contemporâneo, materiais selecionados, acabamentos nobres e alto padrão de qualidade, aliados aos conceitos de sustentabilidade. A 11ª edição da feira terá cerca de 130 expositores, distribuídos em 8.500 metros quadrados de exposição na Promosul. O foco permanece no mercado nacional, especialmente no segmento da média e média alta decoração.
ESPECIALISTA EM MÓVEIS INAUGURA PRIMEIRA UNIDADE EM CAJAMAR (SP) A Marabraz, especialista em móveis, está presente em Cajamar desde 2006 com um dos maiores centros de distribuição da América Latina. Mas a partir do dia 18 de novembro contará com um ponto de venda no Anhanguera Parque Shopping. Instalada em um amplo espaço de mais de 800 metros o novo ponto de venda oferecerá aos consumidores completo mix de produtos para quarto, sala, cozinha, infanto-juvenil e home-office.
Dividida em ambientes para facilitar a localização e escolha dos itens, a loja segue o conceito e comunicação visual adotado pela rede em suas unidades. “Projetamos um espaço diferenciado e completo para que os consumidores encontrem tudo o que precisam sem ter de pagar mais por isso”, explica o diretor da varejista, Nasser Fares.
COMO FICOU O RANKING DAS MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR? No último dia 10, empresas varejistas do Brasil foram premiadas por suas boas práticas de gestão de pessoas, segundo a tradicional pesquisa do Great Place to Work, que analisa o ambiente de trabalho das empresas, agregando excepcionalmente valor às marcas. Conheça algumas das ganhadoras: Destacou-se das demais a paranaense Gazin, ocupando o 1º lugar na premiação. A empresa conta com 225 lojas em 13 estados e emprega 7.120 pessoas. Em segundo lugar e também muitíssimo bem posicionado, está o Magazine
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Luiza, com mais de 740 lojas e 20.619 colaboradores. Em destaque, ocupando a 7ª posição, a rede varejista Zema, que emprega atualmente 6.505 pessoas. Olhos voltados para rede de Lojas MM, com 215 unidades, distribuídas entre os estados do Mato Grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. É a terceira vez consecutiva que a empresa é premiada. Outra rede do setor de móveis e eletrodomésticos que também está entre as melhores empresas para trabalhar é rede de Lojas Guaibim, do
Grupo Ramiro Campelo. Hoje, a varejista atua com cerca de 40 lojas e 1.381 colaboradores. SOBRE A PREMIAÇÃO O ranking Melhores Empresas para Trabalhar é o padrão de excelência para a definição de excelentes ambientes de trabalho e o Great Place to Work é pioneiro em conduzir essa pesquisa que existe em todo o mundo, em 53 países, nos seis continentes. No Brasil, o Great Place to Work promove e divulga, além do ranking nacional, mais de 20 setoriais e regionais.
FEIMOBILI CHEGA AO MERCADO COM BAIXO CUSTO, PROMENTENDO AQUECER O SETOR Evento acontece em 2017 e reunirá importantes empresas e compradores no principal centro financeiro, corporativo e mercantil do Brasil
Com data marcada para os dias 11, 12 e 13 de julho de 2017, a FeiMobili – feira nacional da indústria moveleira – apresenta ao setor uma nova oportunidade de crescimento e realização de negócios. A feira, que é uma extensão da já conhecida Rio Móveis, será realizada no Centro de Eventos PRO MAGNO, em São Paulo – local totalmente estratégico, moderno, sustentável e que possui acesso pelas principais rodovias da cidade. Com baixo custo, a Cardoso Almeida Eventos, organizadora da feira, apresenta uma nova forma de participação aos expositores, onde eles só precisarão entrar no pavilhão com os produtos e layouts de suas marcas. Além disso, o foco totalmente voltado para o produto e a apresentação institucional da marca irão proporcionar que o expositor concentre seus esforços no que realmente interessa: o cliente. “Nosso objetivo principal é disponibilizar em São Paulo, um evento com
custo próximo ao dos eventos regionais, mas com a potencialidade comercial que só um evento nacional pode oferecer”, declara Edilberto Almeida, diretor da Cardoso Almeida Eventos. “A Rio Móveis cresceu. Com mais de 15 anos de experiência no setor de exposição de móveis no estado do Rio de Janeiro, chegou a hora de romper as fronteiras do estado e alcançarmos o território nacional. Com este crescimento, a Rio Móveis lança a FeiMobili e assim, pretende ser o evento nacional mais importante voltado para o mercado de móveis de interiores do Brasil, contando com importantes expositores e diversos apoiadores”, declara Rubens Barbosa, organizador da Rio Móveis e agora, sócio da FeiMobili. Para mais informações, acesse: www.feimobili.com.br
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SOU VAREJISTA. PRECISO PREVER O FUTURO? Estamos vivendo uma grandiosa transformação, que vai nos trazer a conectividade dos produtos. Você já parou para pensar em como serão as nossas vidas em 10 anos? E em 20 anos? As empresas mais bem-sucedidas do mundo utilizam inúmeros recursos para a antecipação das necessidades dos seus clientes. Isto é uma realidade 2016. O homem nestes últimos anos, conectou a humanidade. Contudo, estudiosos e profissionais renomados da criação e desenvolvimento de produtos como Indio da Costa afirmam: “O processo já começou: Os produtos vão se conectar independentemente das pessoas”. Andando pelas ruas dos grandes centros, podemos
encontrar facilmente sensores de iluminação conectados a internet que alteram a intensidade da luz, conforme o volume de pessoas na rua ou ainda os carros autônomos, (que não precisam de motoristas para trafegar). São milhares de informações enviadas para uma central. E todos os produtos que nos cercam serão assim. E então, neste contexto, devemos projetar nossos negócios para um futuro (não tão distante assim) e devemos questionar:
• Como serão os processos de compra e venda? • Como a internet influenciará nos processos de escolha dos produtos? • Como os móveis e eletrodomésticos serão? • De onde virão as influências? • Quais necessidades terão os novos consumidores? • Como será o comportamento e demanda dos que já são economicamente ativos atualmente? • Em que ciclo evolutivo estará o processo da internet das coisas em 2026? • Como estamos nos preparando para enfrentar este novo ciclo?
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A projeção daqui 10 anos, é de que existam mais de 8 bilhões de pessoas no mundo. Um ótimo potencial. (Cerca de 01 bilhão mais, do que existe hoje). Essas pessoas serão seres pensantes como nós, que terão anseios, necessidades. Mas quais necessidades? Pensarão o que? E como podemos torná-los desde já mais felizes? É possível prever? Segundo um dos mestres da sociologia contemporânea, o italiano Domenico de Masi, famoso pelo conceito “Ócio Criativo”, em suas obras, nos convida a reflexão sobre a sociologia urbana e do trabalho. Em suas palavras, ressalta a necessidade de uma reestruturação dos modelos de convivência. “É preciso que rapidamente haja um modelo novo de atuação. Um modelo baseado nas novas tecnologias, usando -as para felicidade humana - e que deve ser o objetivo fundamental. Pela reprogramação do trabalho e da vida humana, em suas casas, atividades no dia a dia, sem que exista diferenciação entre elas. E isso vai influenciar em absolutamente todas as atividades do varejo. O fato é que psicólogos especializados na ciência da persuasão estão preocupados com os caminhos que estão se formando em nossa frente. Atualmente, fundamentais são os processos condicionantes para definição de necessidades e compras. (APPS Viciantes). A internet oferece isso, sem dúvida nenhuma, ferramenta para o varejo, e “arapuca” para os consumidores. Essas tecnologias são como as alavancas do design behaviorista - do inglês “behaviour”, comportamento, conduta. Elas turbinam nossos níveis de dopamina e criam a sensação de “quero mais”. O foco é sempre o prêmio. A compensação. Clicou, receba o “prêmio”. Condicionamento puro! Atualmente, sabe-se que estas questões também envolvem memória e emoção. Esses APPS viciantes tem o objetivo de influenciar nossas escolhas todos os dias. O que compramos, com quem conversamos, e pasmem, como trabalhamos! Estas interfaces digitais (esse nosso mundo de celular + computadores + aplicativos) nos disciplinam e nos levam por vias que muito provavelmente não iríamos por outros caminhos. Devemos entender que quando a motivação é grande o suficiente, ou quando a tarefa é fácil o bastante, ficamos mais receptivos aos
“gatilhos”, e que podemos facilmente ilustrar: Uma notificação do facebook, o vibrar do celular, um e-mail promocional com prazo ou estoque limitado por exemplo. Esses gatilhos podem ser positivos ou negativos. Ou seja, caso a motivação nos empurre para algo que não gostamos, é muito provável que não a façamos novamente. E o inverso é verdadeiro. As redes sociais, em suas ações e condicionantes atuam profundamente em nosso cérebro, pois ações sociais liberam substâncias químicas prazerosas, que nos estimulam a ter reações. Por isso que acessamos mais de 150 vezes (em média) nossos celulares e seus aplicativos e serviços diariamente de forma consciente e inconscientemente. Estudiosos afirmam que existem limites éticos para estas ações, mas que ainda não tem resposta para todas essas atividades condicionantes. É preciso discussões e estudos profundos do comportamento humano e de seus resultados em nossas vidas. E a pergunta que não quer calar: Se desenham nossos comportamentos, qual é a origem, de onde vem a inspiração ou orientação para que se conduza assim? E quanto mais esses produtos tecnológicos influenciam nosso comportamento, menos controle temos de nossas ações. Isso é só aprimoramento da tecnologia? Vemos e somos vistos como meros conduzidos, condicionados? Devemos deixar o poder de decisão na mão dos consumidores sem induzi-los? Somente o design e funcionalidade será capaz de tornar os objetos como produtos de desejo dos consumidores do futuro? Bem como as caixas pretas dos aviões indicam exatamente o problema ocorrido em caso de falha, assim devem ser nossos processos de aprendizado e evolução. Tentativa e erro. Acertos. Devemos buscar a cultura do aprendizado constante para que possamos antecipar as necessidades sem gerar crises de consumo. Para que o mundo torne-se sustentável e que as pessoas sintam-se felizes e não frustradas após uma compra. Esse é o verdadeiro desafio.
Domenico de Masi escreveu diversos livros, alguns deles tidos como revolucionários. Entre eles, se destacam: “Desenvolvimento Sem Trabalho”, “A Emoção e a Regra”, “O Ócio Criativo” e “O Futuro do Trabalho”. No ano de 2010, tornou-se cidadão honorário da cidade do Rio de Janeiro, no Brasil. Móveis Total
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d e s t a q u e
SOFÁS-CAMAS INVADEM AS CASAS DOS BRASILEIROS Pesquisas recentes reforçam a ideia de que especialmente nos grandes centros urbanos os espaços para morar estão cada vez menores. Outra contrapartida são as tendências de colaborar com o planeta, ocupando espaços menores e com peças multifuncionais. Fazendo mais com menos mesmo! A realidade do mundo atual é de que conseguimos dormir, estudar ou trabalhar e até cozinhar em apenas 19m². Ter apenas o que precisamos e o que realmente é importante, nos torna pessoas mais conscientes. Por isso, trouxemos uma solução para casas ou apartamentos pequenos, ótimo para salas de estar ou quartos, com estruturas fabricadas com madeiras de reflorestamento como o eucalipto e pinus, que pesa apenas 55 kg, oferece espaço para até três pessoas e ainda tem a missão de virar cama todas as noites que houver necessidade. As duas almofadas podem virar travesseiros! O sofá-cama Salomé da Matrix Bicamas é multifuncional, ecológico e bonito! O mecanismo de movimento e fixação é o trunfo deste coringa das salas pequenas em espaço, mas com grande potencial decorativo.
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Estruturada, resistente a riscos e umidade, a cama Amélia possui cantos arredondados e pés de madeira maciça revestidos em poliestireno. Apropriada para utilização em qualquer região do país, inclusive em áreas praianas ou simplesmente úmidas, a companhia perfeita para o descanso da família promete cumprir as metas de vendas do varejo já na próxima estação. Com proteção de barra lateral, e sistema anti ruídos nos sarrafos, a Incabrás em seus 40 anos de mercado, aposta na qualidade de suas matérias primas como ripas e sarrafos em madeira laminados, que além de oferecerem maior durabilidade, não atraem insetos como cupins e carunchos. Incabras
Biometria e meios de pagamento são temas de evento em São Paulo São Paulo foi a cidade escolhida para sediar a segunda edição do BiometricsHITech, que aconteceu entre os dias 8 e 10 de novembro, no Centro Fecomercio de Eventos SP.
Preparando o futuro do varejo no que diz respeito aos meios de pagamento, o evento é o único especializado em biometrias e tecnologias de identificação humana. Seu objetivo é a reunião das principais entidades públicas do país, autoridades, profissionais da área e renomados palestrantes nacionais e internacionais que constroem e reforçam a evolução das tecnologias para os meios de pagamento. Uma das empresas participantes foi a SafranIdentity& Security, líder mundial em soluções de identificação e segurança, que expôs suas soluções de identificação e certificação biométricas por meio da digital, da face e da voz. Também foi apresentada a solução Selfie-checkBiometric, que permite o reconhecimento e certificação por meio da face em dispositivos móveis, entre outras aplicações. Soluções necessárias para manter-se eficiente e atender de forma rápida e segura os clientes do varejo.
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Salas de Jantar: Um ponto de encontro Estatísticas tem apontado um aumento das vendas destes produtos nos PDV ‘s, também nas grandes cidades. O crescimento na venda de mesas e cadeiras - o ambiente que complementa as cozinhas, vem sendo notado pelo mercado desde que a tendência de espaços abertos chegaram ao Brasil. Importante destacar que o fenômeno também ocorre em casas e apartamentos compactos, característicos do grandes centros urbanos. Isto porquê tem se dado mais importância para móveis que possam receber amigos e familiares e que todos estejam confortáveis. Oferecendo mais beleza aos ambientes, a tradicional fabricante paranaense DJ Móveis, apresenta a Mesa Charme e a Cadeira Dama. Seu design é moderno e elegante, tornando-a fácil de adaptar em vários estilos de ambiente e com mais uma vantagem, ocupando pouquíssimo espaço. Possui sapatas plásticas que além de proteger contra a umidade, tornam esta mesa mais fácil de movimentar. Nela você pode colocar até 6 cadeiras, devido o formato retangular. Produzido em MDP, proveniente de madeira de reflorestamento, Impressão Ultravioleta (UV) texturizada fosca com 08 camadas de proteção, que garantem alta definição, maior resistência à umidade, e vida para seu móvel. Sapatas deslizadoras, que facilitam o manuseio e a limpeza da sua casa. Tampo engrossado de 40mm, estética aliada à robustez. Largura 1270mm | Altura 780mm | Profundidade 900mm | Peso 29,30Kg A Cadeira Dama possui assento estofado com um confortável tecido de cores atuais e de fácil combinação. A cadeira possui um encosto com desenhos marcantes contando ainda com formas arredondadas que garantem mais conforto e segurança. Produzida com matéria-prima de alta qualidade, sua estrutura reforçada conta com peças em MDF, de 18 e 25mm de espessura, proporcionando resistência e estabilidade ao produto. Largura 384mm | Altura 1000mm | Profundidade 448mm | Peso 12,80Kg | Resistência 100 Kg.
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30 ANOS DE (R)EVOLUÇÃO Investimentos em infraestrutura. Empreendedorismo. Desenvolvimento de equipe. Valores. Ao crescer diante de um cenário econômico tão complexo, a Móveis Albatroz reflete oportunidades de um Brasil em construção. Renovar não se trata mais de um desafio. Mas de uma necessidade. Quando pensamos nos mais de 7 bilhões de habitantes do planeta, na concentração dos grandes municípios, no envelhecimento da população, nos desejos dos novos consumidores, é natural direcionar nosso olhar para o que anda acontecendo com as cidades. A Móveis Albatroz entende que é preciso agir dentro desta realidade; seja com a antecipação das necessidades dos clientes, e através de iniciativas próprias como a criação de um setor de design e desenvolvimento de produtos interno, seja com renovação e complemento de equipe, ou ainda com alternativas de cores dos produtos, melhora da eficiência produtiva, aliadas a tecnologia para fabricar. A ideia é poder colaborar sempre, à sua maneira, para a construção de novas oportunidades, com geração de negócios para o varejo, e que mudem a experiência de compra e da utilização dos produtos no dia a dia das pessoas.
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A permeabilidade da Móveis Albatroz ultrapassa as fronteiras brasileiras e segue para mais de dez países. E mesmo diante da crise política e econômica, atingiram um novo patamar. A empresa que nasceu e se desenvolveu em Arapongas - PR a partir de uma metalúrgica, em 1986 iniciou as atividades de fabricação de móveis, entrando para a vanguarda dos moveleiros do Brasil. Com a implantação do Programa de melhoria interna, chamado "As 4 leis da Execução", a empresa torna-se mais competitiva, aumentando o market share. A posição alcançada veio graças a uma trajetória de reinvenções e consecutivas fases de crescimento, o que permitiu o amadurecimento da marca junto do varejo e também dos consumidores. Ao tornarem-se protagonistas nacionalmente, deu-se o start para as ações internacionais, com perspectivas otimistas.
1986
1988
2001
A Paludetto & Cia. Ltda. foi fundada pelos irmãos Alceu, Gilberto e Moacir Paludetto. Começou com uma metalúrgica de serviços de torno, solda e serralheria. No ano de 1986 os proprietários decidiram construir uma nova sede e instalações para a fabricação de móveis de madeira e criaram a marca Móveis Albatroz. No início a empresa fabricava beliches torneados de marfim e, logo após, começaram a produzir baús e sapateiras de compensado.
E adequando-se ao mercado e atendendo as necessidades dos clientes em 1988 a empresa iniciou a fabricação de guarda-roupas com chapas finas prensadas. Pouco tempo depois a matéria-prima foi substituída por chapas de aglomerado revestido de FF e os produtos se tornaram um grande sucesso de vendas, o que levou a empresa produzir dormitórios completos e estantes.
Em 2001 foi criada e construída a filial da Paludetto & Cia. Ltda. com a marca Palumóveis produzindo racks, estantes e guarda-roupas.
The Paludetto & Cia. Ltda. was founded by the brothers Alceu, Gilberto and Moacir Paludetto. It started as a metallurgical company, offering lathing, welding and metalwork services. In 1986 the owners decided to build new headquarters and plants for the wood furniture manufacturing and they created the Móveis Albatroz brand. At the beginning, the company manufactured bunk beds made of turned pau-marfim, and soon after, it started producing plywood trunks and shoe racks.
In order to adapt to the market and meet customers needs the company started manufacturing wardrobes with pressed thin boards. Shortly later the raw material was replaced by FF coated chipboard which became a great sales success and led the company to produce complete bedrooms and shelves.
Paludetto & Cia. Ltda. fue fundada por los hermanos Alceu, Gilberto y Moacir Paludetto. Comenzó con una metalúrgica de servicio de torneado, soldadura y carpintería metálica. En 1986 los propietarios decidieron construir una nueva sede y plantas para la fabricación de muebles de madera y crearon la marca Móveis Albatroz. Al principio, la compañía fabricó literas de madera pau-marfim torneada y, poco después, comenzó a producir baúles y zapateras de madera contrachapada.
Adaptándose al mercado y atendiendo las necesidades de los clientes, en el año 1988 la empresa comenzó la fabricación de roperos con hojas delgadas prensadas. Poco después la materia prima fue sustituida por planchas de aglomerado recubiertas de FF y los productos se convirtieron en un éxito de ventas, lo que llevó a la empresa a producir dormitorios completos y estanterías.
In 2001 Paludetto & Cia. Ltda. created a new branch to produce racks, shelves and wardrobes under the brand name Palumóveis. En 2001 se creó y construyó una filial de Paludetto & Cia. Ltda, con la marca Palumóveis, para la producción de racks, estantes y roperos.
Infraestrutura Além de investimentos que agilizam a produção como os maquinários altamente tecnológicos, algumas mudanças beneficiaram também o layout da produção e escoamento dos produtos - o aumento de mais 25 vezes o tamanho inicial da indústria, totalizando em 2016, 15 mil m² de área produtiva. Imagem: Divulgação
2003
2005
2006
2016
No início de 2003 uma importante mudança aconteceu no revestimento dos produtos da linha Móveis Albatroz. O aglomerado que antes era revestido com FF, passou a ser revestido com impressão UV, como os produtos da marca Palumóveis.
Até 2005, a empresa possuía duas unidades em locais distintos: a matriz contava com uma área de 2.500 m² e a filial com 3.000 m².
Em 2006, com a inovação e dinâmica do mercado, foi construída uma nova unidade com 6.000 m².
By 2005, the company had two units in two different locations: the headquarters with an area of 2,500 m² and the affiliate with 3,000 m².
In 2006, aiming to innovate and follow the market dynamics, it was built a new plant with 6.000 m².
Atualmente, com o aumento, passou a ser 15.000 m². A linha atual de móveis é composta dos produtos: guarda-roupas, cômodas, criados e cabeceiras.
In 2003 it was implemented a significant change regarding the coating of products. The chipboard, that had been covered with FF, started being finished with UV printing, as well as Palumóveis products. A principios de 2003, tuvo lugar un importante cambio en el revestimiento de los productos de la línea de Móveis Albatroz. El aglomerado que antes era revestido con FF, pasó a ser recubierto con la impresión UV, así como los productos de la marca Palumóveis.
Hasta 2005, la compañía tenía dos unidades en diferentes lugares: la matriz tenía una área de 2.500 m² y la filial 3.000 m².
En 2006, ante la necesidad de innovación en un mercado dinámico, se construyó una nueva planta con 6.000 m².
Nowadays, , it has expanded to an area of 15,000 m². The current production includes: wardrobes, commodes, nightstands and headboards. En la actualidad ocupa una extensión de 15.000 m². La línea actual de muebles ofrece los siguientes productos: roperos, cómodas, mesillas de noche y cabeceras.
Móveis Total
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nossa capa Empreendedorismo As transformações que marcaram os últimos trinta anos no mundo, assim como a velocidade que elas ocorreram, aguçaram ainda mais o empreendedorismo de seus fundadores. Na foto (da esquerda para direita) Alceu Paludeto, Moacir Paludetto e Gilberto Palodeto que investiram no desenvolvimento industrial e
em um futuro de ideias inovadoras, com muita responsabilidade, valorizando e lapidando o talento das pessoas em busca da realização individual e coletiva. Um fato importante, foi o início da fabricação de guarda-roupas na década de 90, fator determinante para o crescimento da empresa no período. Imagem: Divulgação
Com a missão de ampliar horizontes, os atuais diretores Eduardo Paludeto, Gilberto Palodeto e Moacir Paludetto, buscam a satisfação de seus clientes e parceiros, superando os desafios do setor obtendo melhores resultados para todos.
“Tão importante quanto nossa vocação, é a busca constante do progresso junto ao varejo e a comunidade. Nossa preocupação com o design, o meio ambiente e a sustentabilidade de longo prazo, estão no topo das prioridades da Móveis Albatroz. Estamos prontos para realizações ainda maiores e melhores nos próximos 30 anos”.
“Buscamos ao longo destes 30 anos, a inovação. De um jeito simples, com retorno rápido e resultados concretos. E com toda certeza, nossa maior satisfação está nas grandes parcerias que conquistamos”. Gilberto Palodeto
Trabalhamos com determinação. Quando os consumidores adquirem os produtos da Móveis Albatroz, eles constroem um pouco de nossa história e mudam também as suas. Essa é a máxima felicidade que podemos oferecer e receber”. Moacir Paludetto
sustentável, é oferecer a máxima transparência, e apostar nas relações duradouras. Estas ações só se consolidam quando a equipe está bem desenvolvida, treinada, que conhece as premissas da empresa e se posiciona frente as mudanças
com renovação", afirma Nonis. Oferecer produtos diferenciados, atender o volume demandado, as melhores experiências de compra e manter uma gestão comercial efetiva, fideliza e viabiliza novas oportunidades de negócios para todos", reforça.
Eduardo Paludeto
Desenvolvimento de equipe
Imagem: Divulgação
Em 2016, a empresa investiu em um departamento interno de design, e ainda completou a equipe comercial, (mais conhecida como Força de Vendas), com a experiência do novo Gerente Comercial Nacional, Cleverson Elisio Nonis. "Ser
Sobre a Móveis Albatroz A Móveis Albatroz é uma indústria brasileira que oferece produtos especialmente direcionados a classe C e está presente em mais de 10 países, com inúmeros profissionais atuando junto ao varejo. Completou recentemente seus 30 anos de mercado tendo seus produtos presentes em diversas cidades em todos os estados. Para saber mais sobre seus lançamentos, acesse www.moveisalbatroz.com.br
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Ano VII - 29ª edição - Ago/Set 2015
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economia
Previsões do Minha Casa Minha Vida e financiamentos via CEF em 2017 Para que possamos nos preparar para atender a demanda real de móveis e demais produtos do varejo, precisaremos entender o que aconteceu com o Programa Minha Casa Minha Vida e com os financiamentos de imóveis da Caixa em 2016, o que inclui as previsões para 2017. Um ano extremamente difícil para os que dependem das políticas públicas para construir, e o agravamento da situação visto com o impeachment da ex-presidente, pesou sobre os ombros, a preocupação da continuidade do MCMV. Este programa movimentou bilhões de reais no setor da construção nos últimos anos e estava praticamente estagnado, no período da troca de poder da presidência. Para que possamos entender o processo como um todo, precisamos relembrar que em março, o então Ministro das Cidades, Gilberto Kassab, anunciou a terceira fase do Minha Casa Minha Vida. A ideia era contratar mais 2 milhões de habitações até 2018. O investimento seria de cerca de R$ 210,6 bilhões, dos quais R$ 41,2 bilhões do orçamento Geral da União. Além disso, houve o aumento dos tetos de investimento das Faixas de renda contempladas - e a criação da Faixa 1,5. Contudo, o que observou-se da realidade no ano de 2016, foi a paralisação dos recursos e das obras - o que levou inúmeras empresas às dívidas. As obras atrasaram e não foram entregues. Além disso, o mau desempenho da economia aumentou a inadimplência entre os beneficiários da Faixa 1 - o número de devedores chegava a 25% do total dos contemplados no último mês de outubro. Recentemente, no mês de novembro, o governo do Presidente Interino Michel Temer mostrou indícios de que pretende retomar os investimentos em habitação. Segundo Bruno Araújo o atual Ministro das Cidades, a meta é contratar 70 mil unidades através do MCMV até dezembro. Destas 70 mil, 50 mil já estavam previstas para este ano. As outras 20 mil unidades devem ser realocadas de programas como o PAC Saneamento e Mobilidade Urbana.
Recursos 2017 Para 2017, a meta do programa aumenta para 600 mil unidades contratadas, com recursos totais de R$ 64,7 bilhões — dos quais R$ 7,2 bilhões previstos no Orçamento-Geral da União, R$ 48,5 bilhões de financiamento do FGTS e outros R$ 9 bilhões de subsídios do Fundo. No próximo ano, o teto do subsídio e investimento para cada faixa do Minha Casa Minha Vida deve ser revisto pelo atual governo. O Ministro das Cidades já deu indicativos de que pretende readequar o orçamento previsto para a faixa 1,5. É muito provável que aconteçam mudanças importantes. Cartão Reforma Outra importante medida anunciada em novembro para o setor da construção foi o lançamento do Cartão Reforma, que disponibiliza uma linha de crédito de entre R$2 mil a R$9 mil para a compra de materiais de construção para famílias com renda mensal de até R$1,8 mil. A previsão é de que os cartões devem começar a ser entregues em abril de 2017, atendendo de 85 mil a 100 mil casas. A previsão é que a média de benefícios concedidos seja de R$ 5 mil. Baixou os juros O financiamento através da Caixa Econômica também sofreu mudanças neste ano de 2016, com a diminuição - na prática - do crédito disponível. Apenas neste ano a Caixa já aumentou e diminuiu os juros dos financiamentos. A última notícia é de que os juros do banco para financiar a casa própria ou construir para investir baixaram 0,25 ponto percentual, o que para o bolso do consumidor, não representa um grande impacto. Sobre os financiamentos da CEF, houve um baixo destinamento de recursos, o que deve-se, em boa parte, à crise do Mercado Imobiliário, que registrou recorde de devoluções de imóveis em 2016. Vale destacar que a Caixa também apertou as regras para pequenos financiamentos, exigindo maior documentação como forma de precaver-se
de inadimplências e melhorar a qualidade das carteiras de crédito. Existem algumas possibilidades para construtoras e incorporadoras diretamente relacionadas às diferentes faixas de renda do Minha Casa Minha Vida. Mas para isso, as empresas que desejam construir para construir para o Minha Casa Minha Vida devem cumprir algumas regras: •Para construir para as Faixas 1 e 1,5 é preciso que a empresa seja contratada pela Caixa para executar obras de habitações populares que serão distribuídas pelo Governo. O orçamento e o planejamento devem ser feitos de forma muito organizada e deve sempre haver um fundo de reserva caso o repasse de recursos governamentais atrase. O lucro pode ser substancial, desde que a empresa trabalhe de forma organizada e de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Caixa Econômica. • Para as Faixas 2 e 3 do Minha Casa Minha Vida, as construtoras e incorporadoras devem apresentar o projeto do empreendimento à superintendência da Caixa na região do imóvel para uma pré-análise. Caso seja autorizada a construção, o banco libera o financiamento de produção de até 100% com taxas de juros atraentes. Os repasses são feitos de acordo com o cronograma da obra, por isso é importante - mais uma vez - planejar-se bastante para que o empreendimento atenda aos prazos e custos previstos e mantenha boa margem de lucro. Conclusões Em suma, 2017 promete ser um ano de melhores resultados para o mercado imobiliário e da construção. O programa Minha Casa Minha Vida não deve ser extinguido e os financiamentos da Caixa devem ser retomados. O ritmo de vendas, obras e a oferta de crédito não devem chegar aos mesmos níveis observados nos últimos anos - como 2015, que foi um ano extremamente próspero para a construção. A expectativa é de melhora do cenário. E que chegue o efeito cascata destas novas obras para o varejo e os fabricantes de móveis.
FEIRAS E EVENTOS
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5 º Super Showroom Local: Belo Horizonte - MG Data: 14 a 16 de fevereiro
Rio Show 2017 Local: Rio de Janeiro - RJ Data: 09 a 11 de maio de 2017
Feimobili Local: São Paulo - SP Data: 11 a 13 de julho
Movelpar 2017 Local: Arapongas - PR Data: 13 a 16 de março
Movexpo 2017 Local: Olinda - PE Data: 23 a 26 de maio
Showroom Nordeste Local: Maceió / Al Data: 04 a 06 de abril 2017
SP Showroom 2017 Local: São Paulo - SP Data: 20 a 22 de junho 2017
Showroom Fortaleza Local: Fortaleza - CE Data: 01 a 03 de agosto Mercomóveis 2017 Local: Chapecó - SC Data: 14 a 18 de agosto
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Campeão de Vendas Local: Joinville - SC Data: 26 a 28 de setembro