n e v o J
Liderazgo De una IDEA de NEGOCIO a una REALIDAD...
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Sueños Jovenes
Lucha por tus Sueños, preparación sino, otro los conquistará ideas
valores Autoestima: la base de una vida EXITOSA Motivación servicio empresa Año 1, Num. 1 Septiembre 2012
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Editorial Editorial
mo nunca unidades que co rt o p o e d a a estas m a e la misma form nta toda una g d se ro re e p p l , a o u ri ct a ita n o l mund o, el emprende ersonal y comu zg p l ra e e iv lid n l a e n e ro d e n as de s retos do antes se tuvi las nuevas form das por grande r a ja re ch a p ve a ro n p a va ra s oportunidade tor principal pa nuevos horizon o s m lo l e y r n ce so e n cr ó ci e otiva nzar y d durismo y la m unidades de ava rt o p o s va e u n ser y hacer, las n. cia y realizació n le rnae xc e e d s te onalidades inte rs e p s a rs e iv d al donde n el deesfuerzo editori nen que ver co n tie u e s u e q n s o ve ct s Jo e Emprende 7 s visiones y su diferentes asp s su lo s, n a e ci s n a e d ri e ci o con s, sus exp de un cionalmente re s conocimiento en la creación su te n n a e rt m o a p iv a ct l, a a participar sarrollo person nes. a finalidad de ic n ú la n rmarán: los jóve co fo s n e n co o lo ci a s e tiv n o ie m e qu ncia a través d accesifuturo de excele ículos amenos, rt a r ta n se re p tidedurismo, mo Joven es el de n 7 re e p d m n e re , p o m zg E de os de s de lidera El compromiso de que en men les en las área a a u ic ct st a rí y e u ct m ra y ca ndo para s, con la bles, prácticos a se irá avanza ciones y demá la rm re fo , a d a m is lid a su m xu la vación, se n incorporar en ser leídos. De ita n a rm d e e p u e p u s q o s st a gama y/o audio siete minutos é o así ofrecer un rtículos videos d a n a s lo sc u s b o d n ó to ci n a comunic incorporar e cnologías de la te s va e u n s la totalidad aciones. eder a las public cc a ra a p r o ct al le mes presentán a s e m rá a st e io y 7 Joven abierta al camb ión Emprende s, ic o d p e m ra tie e s m ri lo p a a al acorde A partir de est ropuesta editori p va e u n a n u ción. dose como cia y la supera n le e xc e la n co y ¡éxito! comprometida s, bienvenidos a ci ra g : je a vi en este s acompañarán o n e u q s e d e st A todos u
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Dr. Roberto Celaya Figueroa Fundador y Editor en Jefe
Indice
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Autoestima: la base de una vida EXITOSA
La autoestima sana, se trata de la aceptación y valoración personal de uno mismo, es aprender a vivir en congruencia con lo que somos, sentimos, pensamos y decimos
De una idea de negocio... a una REALIDAD
Todos en alguna ocasión hemos soñado con crear o hacer algo. Viajar a cierta parte del mundo, tener una especialidad profesional, o ser dueños de nuestro propio negocio. ¿Te ha ocurrido?
Lucha por tus sueños, sino otro los conquistará
El término de liderazgo hace referencia a la capacidad que se tiene para influir en los demás de tal forma que los esfuerzos se encaucen hacia la consecución de un fin común, pero existe otra definición que al menos yo utilizo tanto en mis cursos como conferencia
Las empresas se transforman cuando la gente cambia
He pasado muchos años al interior de unan gran diversidad de empresas realizando investigaciones y haciendo análisis de los resultados obtenidos
19 Voy a Robarme Marketing, mercadeo y mercadólogos 20
Porque todos somos Mercadologos, quiero empezar mi pequeño artículo con estas palabras, cada uno de nosotros, somos un líder potencial en Marketing.
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El valor de servir
Debido a diversas situaciones y eventos inesperados, en los últimos días he tenido la oportunidad de reflexionar sobre lo que hacemos y para qué lo hacemos
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Directorio DIRECTOR Dr. Roberto Celaya Figueroa DIRECTOR COMERCIAL Humberto Angulo Espinoza EDITOR LCC. Carlos Armando Velázquez REDACCIÓN LDD. Gabriela Valenzuela LCC. DISEÑO EDITORIAL LDG. Haydeé Gaxiola PUBLICISTA Eduardo Molina CONTACTO revistaemprende7@gmail.com COLABORADORES Josué Colunga Tony Moreno Douglas Arteaga Jorge Arias Michael Bocanegra Orkidea Blue Susana M. Nino
Mujeres empresarias
Durante mi vida profesional he tenido la fortuna de trabajar con mujeres y he podido constatar su liderazgo, capacidad, talento, responsabilidad, compromiso, pasión e intuición que definitivamente la hacen una excelente compañera de trabajo
emprende7joven
Emprende 7 Joven, es una revista con enfoque Motivacional, su publicación es mensual, la información contenida es responsabilidad de los autores. El envio de colaboraciones autoriza por quien envía a Emprende 7 Joven para su uso. Se prohibe la reproducción total o parcial sin la autorización de su titular. Se aceptan colaboraciones que cumplan los criterios editoriales Registro en trámite. Año 1 num. 1 Septiembre 2012
Un producto de la familia
Alimentate sanamente
AutoEstima La Base de una Vida EXITOSA Michael Bocanegra / Conferencista
La autoestima sana, se trata de la aceptación y valoración personal de uno mismo, es aprender a vivir en congruencia con lo que somos, sentimos, pensamos y decimos. Refleja una actitud positiva hacia la vida y una manera de mostrar lo mejor de nosotros mismos en nuestra sociedad. En muchas ocasiones es la clave de nuestros éxitos o fracasos.
Quien logra una autoestima sana es aquel que ha construido una buena imagen de su persona ante sus propios ojos y puede, entonces, reflejarla a los demás. La autoestima es el grado de autovaloración que pone en juego el concepto que cada uno tiene de sí mismo. Solemos hablar con cierta ligereza acerca del tema, pero pocos saben sobre las causas o las consecuencias de tal valoración. Los niños nacen y van creciendo viéndose a sí mismos y a los demás como lo más perfecto y maravilloso. Ellos no encuentran defectos en las personas a las que aman ni creen que aún deben ser mejores que otro bebé y superarse. El origen de la baja autoestima debemos buscarlo en la infancia. Se calcula que en los primeros años de su vida un niño escucha cerca de 100.000 frases que contienen la palabra NO, por ejemplo; “no toques eso o aquello”, “no te sientes así”, “no, no y mil veces no”. Estas expresiones poderosas de la madre o el padre van creando en el niño un pozo de inseguridad, rechazo o resentimiento hacia sí mismo y que luego afloran en la edad adulta cuando se presentan las dificultades. Entonces la subestimación o menosprecio del propio yo llega después, habiendo pasado tiempo e influencias suficientes como para sentirnos feos, inútiles y fracasados, o equilibrados, comprensivos y valientes. Enumerar las posibles causas es tarea sencilla; su correspondiente explicación requiere un poco más de tiempo. Pero veamos: ¿qué amenaza la autoestima? En muchos casos, la influencia de nuestros padres es determinante en la primera etapa del desarrollo y luego la influencia social que también ejerce poder para bajar nuestra autoestima, debido a las críticas, burlas,
complejos sociales y presiones. En realidad, nos constituimos de acuerdo a como nos ven los demás, poca importancia tiene cómo somos realmente y cómo nos vemos a nosotros mismos.
Tu grado de autoestima influye poderosamente en todos los aspectos de tu vida. A mayor autoestima, más altas serán tus aspiraciones En la primera etapa de nuestro crecimiento y luego en la adolescencia es importante que nuestros padres nos demuestren lo valioso que somos para ellos y cuán excelentes somos como personas. Por ejemplo, la mayoría de los niños que usan lentes son asediados en su entorno con burlas como “cuatro ojos”, en este caso los padres deben hacerle entender a ese niño que las personas que usan lentes o anteojos también son valiosas, mostrándole al mismo tiempo fotografías de personajes importantes que usan lentes como Bill Gates (presidente de Microsoft), Gandhi (líder de la India), entre muchos otros. De ese modo se le muestra al niño o a la niña que las personas con lentes pueden ser muy importantes e inteligentes, esto le alimenta al niño su propia autoestima y le da seguridad en sí mismo.
De una IDEA de Negocio... a una REALIDAD! Por: Josué Colunga
¿Tienes una idea de Negocio? ¡Desarróllala y conviértela en una realidad!
Todos en alguna ocasión hemos
soñado con crear o hacer algo. Viajar a cierta parte del mundo, tener una especialidad profesional, o ser dueños de nuestro propio negocio. ¿Te ha ocurrido?
En la actualidad muchos creen excelente la idea de desarrollar algún concepto de negocio y convertirlo en un buen proyecto (como emprendedor); otros consideran que la situación social (de inseguridad, alta competencia, escasos apoyos del gobierno) hacen imposible poder lograrlo. Además, según el último censo del INEGI (en Potencial, 2012), México cuenta con cuatro millones 361 mil 260 micro, pequeñas y medianas empresas (Pymes), número actualizado al 22 de febrero de 2012, de las cuales aproximadamente el 80% de ellas fracasará dentro de los próximos cinco años.
Habla de tu idea de negocio o proyecto… ¡como si fuera una realidad! Notarás cada vez más que tus ideas comienzan a aterrizar... Lo anterior supone un reto para todo aquel que quiera desarrollar una idea de negocio y ser emprendedor. ¿Qué opinas tú? ¿Has tenido una idea de negocio, pero la has dejado de lado por las circunstancias descritas anteriormente? ¿Y cómo podemos desarrollar y convertirla en una empresa, pese a las circunstancias que parecerían estar en contra? Enseguida te daremos algunas claves para hacerlo:
*EN PRIMER LUGAR, PONLA POR ESCRITO:
Es sumamente importante que tus ideas las plasmes en un papel (o en un archivo en tu computadora). Esto permitirá ir aterrizando y llevando un registro de nuevas y mejores, así como depurando las existentes (conforme avanzas en el desarrollo de tu proyecto notarás que algunas ideas no son viables).
*INVESTIGA: ¿Qué existe actualmente en el mercado que puede estar relacionado con tu idea de negocio? El hecho que exista algo como lo que tú quieres llevar a cabo, ¡no implica que debas abandonar tu deseo de emprender! Más bien, te permitirá reconocer cómo puedes mejorar, o diferenciar, dicho producto o servicio, además de reconocer la competencia a la que te enfrentarás, el nivel de calidad y precio actualmente ofrecidos.
s o ñ e u s s u t r o p a h c u L
Sino, otro los conquistará Dr. Roberto Celaya Figueroa
El término de liderazgo hace referencia a la capacidad que se tiene para influir en los demás
de tal forma que los esfuerzos se encaucen hacia la consecución de un fin común, pero existe otra definición que al menos yo utilizo tanto en mis cursos como conferencias, me refiero al liderazgo personal, y esa es la capacidad que tiene cada quien de decidir por sí mismo respecto de su propia vida.
El liderazgo está relacionado íntimamente con la voluntad, y la voluntad con el carácter. Aunque uno tiene una pre-personalidad con la que se nace, ésta se va forjando a lo largo de la vida, y con nuestras accionesdecisiones va madurando, creando nuestro carácter y nuestra voluntad, siendo que estos dos nos facultan a tomar las decisiones de nuestra vida. Quien decide es siempre el líder, así que, ¿quién es el líder en tu vida? Piensa esto, mientras más factores externos sean los que inciden en tus decisiones, menos dueño de las mismas eres y por lo tanto menos líder de tu propia existencia. En una ocasión le pedí a un grupo de ejecutivos que
hiciera una lista con las tres principales motivaciones para realizar su trabajo, ¡todas resultaron ser factores externos a ellos! Las metas de la empresa, el dinero y los bonos, el temor al despido, etc., ¡todos son factores externos!, ¿y qué significa esto?, que si en tu vida los principales factores que inciden en las decisiones son externos entonces son otros los que tienen las riendas de tu vida, son otros los que deciden por ti, y son otros los que están viviendo tu vida.
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Mientras más factores externos sean los que inciden en tus decisiones, menos dueño de las mismas eres y por lo tanto menos líder de tu propia existencia
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En un mundo donde se han ido conquistando cada vez más libertades, hablar de liderazgo personal suena redundante, después de todo, ¿quién más va a decidir por uno respecto de nuestra propia vida?, pero la cuestión no es tan sencilla.
Las Empresas se transforman cuando la gente Cambia Lic. Jorge A. Arias Romero
H
e pasado muchos años al interior de unan gran diversidad de empresas realizando investigaciones y haciendo análisis de los resultados obtenidos. He podido observar cómo en las Reuniones Ejecutivas se habla constantemente de cambiar el “status quo” de las cosas al interior de cada negocio, es más, he visto cómo se detallan planes y planes que de manera específica tienen el propósito de mejorar la posición competitiva del negocio. Sin embargo y con pena lo digo, he visto también como muchos de esos planes y propósitos no se llevan a cabo y en consecuencia los resultados no son lo que se esperan, de acuerdo a lo planeado. ¿Porqué es que suceden éstas cosas? ¿Cómo es que aún planeando no se logran los resultados pensados? Mí respuesta a todo ello es la FAL-
TA DE LIDERAZGO. ¿Porqué lo digo? Porque el Liderazgo es compromiso absoluto con el cambio, es el motor que hace que las cosas generen actividad y es quien enciende el fuego interior de las personas para alcanzar los más altos propósitos. Hemos estado buscando cambiar nuestro negocio en todos los frentes, pretendiendo mejorar lo obtenido en el pasado o buscando alcanzar una posición competitiva en nuestra industria que nos haga ver grandes ante los demás. Vemos como los niveles de servicio tiene áreas de oportunidad, observamos como en nuestro proceso interno todavía podemos laborar en la mejora de nuestros costos, o en la calidad de los productos, e inclusive en la sistematización de nuestras actividades para alinear todo esto en favor de quienes trabajamos. Nuestros Clientes.
La gran realidad, es que buscamos las mejoras en procesos, en sistemas, en tecnología incluso o a través de mejores financiamientos para nuestras operaciones, pero pocas veces lo hacemos en la mejora por medio de nuestra gente. ¿La razón? Es más complicado cambiar a una persona que una máquina, las actitudes y compromisos por tecnología. Nos cansa trabajar en ello porque dependemos de la decisión de los demás para obtener el compromiso más alto con relación a aquello que hemos definido en nuestro Plan de Negocios. Es absurdo pero esto es lo que realmente pasa.
Buscamos las mejoras en procesos, en sistemas, en tecnología, pero pocas veces lo hacemos en la mejora por medio de nuestra gente
VoyVoyaa Robarme Robarme... Que se quede el infinito sin estrellas porque yo me las voy a robar para hacerme un collar extenso y a mí a mi cuello adornar para que me traiga alegría y me de felicidad. Me robare la luna para hacerla cantar bajo mi collar estrellado a la orilla del mar. Que no queden palabras que me puedan quitar el inmenso deseo de amor y bondad. Con las estrellas y luna solo me queda robar el sol radiante y hermoso para que me dé el calor y jamás sentir frio Ni de amor o dolor. Susana M Nino. Susana M. Nino Nacida en Colombia el 24 de Marzo de 1957 Estudié odontología en el colegio Odontológico de Bogotá Colombia. vivo en Boca Rator, Florida, USA Mi mejor descripción es la Bendición de llegar a cada uno de Ustedes, por este bello medio
g n i t e Mark
Mercadeo
s o g o l ó d a c Mer Por: Ing. Douglas Arteaga
Porque todos somos Mercadologos, quiero empezar mi pequeño artículo con estas palabras, cada uno de nosotros, somos un líder potencial en Marketing. Recuerdo con gracia e inclusive agradecimiento a una pequeña anécdota que me sucedió hace unos años, mientras discutía con un antiguo Jefe, este dijo; en esa ocasión al manifestarle un comentario de ¿porque? utilizar una imagen abstracta en un Pendón, me respondió de manera un tanto ofensiva ...!Por eso eres Gerente de sistemas, porque no sabes nada de mercadeo...!! Tiempo después y en vista de tantos malos comentarios decidí marcharme y el día que rompí aquella relación antagónica, le dije: Me voy, en 15 días ensamblare una competencia que le preocupara!!! Hoy después de ocho años, nuestra empresa, no solo se ha posicionado de manera excelente en el mercado Venezolano, sino que además, también tenemos clientes en 5 países incluyendo USA y Brasil. Siempre en mis presentaciones hago eco de este comentario, ya que cada uno de nosotros tiene un potencial, para desarrollar y no siempre se hace, en mi caso tomo algo de orgullo personal aceptación a un reto, y además disciplina y constancia. Igualmente continuamente comento, que nuestras universidades, asombrosamente no; nos instruyen para llegar a ser empresarios, por el contrario nos orientan, hacia el sector laboral en busca puestos de empleos, los cuales hoy, son cada día más escasos,
y paralelamente existiendo cada vez más, la necesidad de nuevos empresarios, orientados a la calidad y competitividad, los cuales aseguraran al consumidor final mejores productos y servicios.
Universidades, asombrosamente no nos instruyen para llegar a ser empresarios, por el contrario nos orientan, hacia el sector laboral Esto simplemente, demuestra que todos, somos potenciales lideres en mercadeo, ya que incluso manejamos lo mejor que todos poseemos, NUESTRA PROPIA MARCA! la cual, no es otra, que nuestra imagen, debido a ese conocimiento y experiencia diversa que todos y cada uno, poseemos, ya que esto, nos identifica como líderes en el mercadeo directo de nuestra propia imagen, lo cual si lo proyectamos a una empresa, seguro estoy es la dupla perfecta para nuestro éxito en el área del MARKETING. La historia ha demostrado que las oportunidades abundan en momentos de confusión y crisis.
El Valor de SERVIR Debido a diversas situaciones y eventos inesperados, en los últimos días he tenido la oportunidad de reflexionar sobre lo que hacemos y para qué lo hacemos. Sobre el impacto que tienen las acciones del presente en el futuro, y su trascendencia. Es increíble ver como en un instante la vida de alguien puede cambiar, y hacer que la de muchos cambie, por eso es importante analizar qué fue lo que se hizo en el pasado para obtener los resultados presentes. Durante los últimos 15 años he creído firmemente que el servicio al cliente, expresado de varias formas, es un factor indiscutible para hacer una diferencia de éxito entre negocios que compiten, y para esto es clave que la persona que labora ofreciendo cualquier producto o servicio (como producto del negocio) haga que el negocio funcione, crezca y trascienda. Hoy quiero aprovechar este espacio para hacer un compilado de mucha investigación y análisis realizados en los últimos años, y que en estas dos últimas semanas me ha ayudado a entender mejor el pasado para saber lo que hay que hacer en el presente y así mejorar el futuro. El servicio al cliente es un tema demasiado trillado y con resultados extremos, tanto positivos como negativos. Para muchos, hablar de servicio como un elemento diferencial competitivo es algo del pasado, que fue moda o algo que suele utilizarse para desfogar la presión de lo mal que se hace y que le genera problemas al negocio. Para otras personas, el servicio es por lo que están en su negocio, siendo el servicio el medio con el cual hacen que las cosas sucedan conforme a su presupuesto o metas del negocio.
Tony Moreno Conferencista Motivacional
En alguna ocasión comenté que me tocó presenciar en un café una discusión entre tres gerentes de un negocio sobre el mal servicio ofrecido a un cliente importante. Al final de la plática (después de tres horas) uno de ellos dijo: “para qué nos preocupamos tanto... cada quien ofrece el servicio como quiere y no lo podemos cambiar”. Estas palabras son tan ciertas que hasta un niño de primero de primaria las podría entender. Cada quien da servicio como entiende el concepto de servicio. Si el concepto no está bien definido, de nada sirven buenas acciones aisladas.
Para muchos, hablar de servicio como un elemento diferencial competitivo es algo del pasado para otras personas, es el medio con el cual hacen que las cosas sucedan”
Mujeres
Empresarias
Por: Norma Barrón
Hace décadas, hubiera resultado difícil creer la afirmación de que las mujeres hacían negocios y, más aún, que eran buenas en ellos. Hoy, el hecho es una realidad innegable y que no incumbe sólo a países desarrollados o a mercados de alto poder adquisitivo; por el contrario, las mujeres empresarias son partícipes de naciones emergentes e influyen las economías trabajando en Pymes o en consagradas corporaciones. Pero, ¿qué convoca a las mujeres a entrar a este mundo? Según un estudio llevado a cabo en España, el intento de mejorar la situación económica es una de las razones por las que las mujeres crean su propia empresa, pero no es la única causa.
70% de las empresarias cree que pesa más el deseo del logro personal o de autorrealización, aunque el motivo económico, sin ser el principal, tiene mucho que ver para 47% de las emprendedoras. Además, menciona el estudio, que las empresarias crean negocios sólidos y fuertes, aunque el crecimiento suele ser menor que el de las compañías en las que el propietario es un hombre, ya que asumen menos riesgos y son más prudentes en el trabajo.
Conócelas: • 53% de las mujeres propietarias de negocios se enfatiza la intuición o el uso de la parte derecha del cerebro en lugar de la parte izquierda, la cual se concentra en el análisis de la información en forma metódica y en el desarrollo de procedimientos.
Definitivamente los hombres y mujeres abordan los negocios de una forma diferente; el crecimiento explosivo en el número de negocios propiedad de mujeres en la década pasada da testimonio de un estilo no tradicional en ellas. De esta manera, el análisis arrojo ciertos datos curiosos y no tan curiosos que deben ser considerados para entender el funcionamiento de los negocios femeninos; explicaciones que se centran en el aspecto científico, emocional e intelectual.
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Hace décadas, hubiera resultado difícil creer la afirmación de que las mujeres hacían negocios y, más aún, que eran buenas en ellos
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urante mi vida profesional he tenido la fortuna de trabajar con mujeres y he podido constatar su liderazgo, capacidad, talento, responsabilidad, compromiso, pasión e intuición que definitivamente la hacen una excelente compañera de trabajo, La mujer le da un matiz diferente y encantador, no podríamos dejar de lado las virtudes que ellas poseen y el valor que estas aportan a los negocios como por ejemplo: Intuición, Pasión, Carácter, Análisis y Prudencia son algunas de las principales características que permiten el buen desempeño de las mujeres en los negocios.
Duerme tranquila Toooda la noche....
Higiene es Salud