1. Conocer el Medio: Concepto y Estructura de Internet Contenido 1.1
LA INFORMACIÓN MEJORA LA COMPETITIVIDAD ........................................... 1
1.2
¿QUÉ INFORMACIÓN NECESITO? PLAN DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN. UNA PRIMERA APROXIMACIÓN A LA INTELIGENCIA COMPETITIVA ............................................... 3
1.3
LAS FUENTES DE INFORMACIÓN TRADICIONALES .......................................... 7
1.4
LA BUENA PREGUNTA ............................................................................... 9
1.5
¿HAY ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA PARA LOGRAR BUENOS RESULTADOS? .10
1.6
¿CON QUÉ LIMITACIONES ME VOY A ENCONTRAR EN LA PRÁCTICA? ...........12
1.7
ORGANIZACIÓN DE LOS RESULTADOS ........................................................13
1.8
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................................14
1.1 La Información Mejora la Competitividad La información siempre ha sido el elemento imprescindible para hacer negocios. Su empresa exporta sus productos a un mercado extranjero porque, en algún momento, alguien que cuenta con suficiente información contacta con usted y le pasa un pedido o quizás usted contacta con ese alguien y le pasa una oferta. La materia prima inicial necesaria para que se produzca ese contacto es información. Sin ella usted no exportaría. De hecho en sus ventas nacionales también está manejando información. De una manera más fácil porque esa información es más asequible ya que se produce en su entorno natural, donde usted vive. Pero esto no es nuevo, usted ya sabe que sin información no podría gestionar su negocio, aunque es posible que nunca se haya parado a pensar en ello ya que maneja esa información de una manera natural y espontánea al producirse constantemente a su alrededor. Acceder a información sobre mercados más alejados es difícil y costoso. Entre otras razones, porque usted no está allí. Tradicionalmente es algo que sólo era accesible a empresas con grandes recursos, ya que la información es un recurso muy valioso y acceder a ella ha venido siendo muy caro. Por eso las pequeñas empresas han tenido que funcionar con información escasa y, en definitiva, han tenido que depender de otras personas, que sí podían tener esa información. De una
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