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Campus virtual: entornos y estrategias de implementación [5.1] ¿Cómo estudiar este tema?

[5.2] Qué es un campus virtual [5.3] Tipos de campus virtuales [5.4] Funciones de un campus virtual [5.5] Fases de implantación de un campus virtual

TEMA

[5.6] Soluciones web para campus virtuales

TEMA 5 – Esquema Qué es un campus virtual

Soluciones para campus virtuales

Tipos de campus virtuales

Funciones de un campus virtual

Diseño instruccional Control de calidad Implantación de LMS Promoción y comunicación Monitorización y evaluación

Fases de implantación

Campus virtual: entornos y estrategias de implantación

Diseño y desarrollo de sistemas y redes adaptativos y colaborativos

Esquema

Diseño y desarrollo de sistemas y redes adaptativos y colaborativos

Ideas clave 5.1. ¿Cómo estudiar este tema?

En este último tema se revisa qué es un campus virtual y qué funciones lo distinguen de un simple sistema LMS. Se detallan las fases de implantación de un campus virtual, desde el diseño de las interacciones hasta la selección e instalación del sistema. Los sistemas de campus virtuales deben ser extensibles, y las aplicaciones de código abierto son muy importantes.

5.2. Qué es un campus virtual La expresión “campus virtual” se comenzó a popularizar a partir de 1997, cuando aparecieron las primeras aplicaciones online de las universidades que añadieron e-learning a sus actividades educativas. Al principio el campus virtual se concebía como una extensión del campus físico. Sin embargo, en la actualidad existen multitud de universidades en todo el mundo que ofrecen a sus estudiantes un campus 100% virtual. ¿Cualquier sistema de e-learning es pues un campus virtual? Según EuroPACE, una asociación sin ánimo de lucro que agrupa a universidades e instituciones educativas europeas, el campus virtual se define como una iniciativa a gran escala, entendiendo la escala con el conjunto de condiciones que incluyen disponer de un mínimo de un 1% del presupuesto de la institución, plantilla propia, estructura independiente, etc.

En general se puede decir que un campus virtual es una parte de una universidad o facultad que ofrece actividades educativas en cualquier momento y lugar a través de Internet.

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Diseño y desarrollo de sistemas y redes adaptativos y colaborativos

5.3. Tipos de campus virtuales Hay diferentes clasificaciones de los campus virtuales, atendiendo a diferentes características. Si se contempla el nivel académico de la institución responsable del campus virtual se pueden distinguir:

Si se contempla el nivel académico de la institución responsable del campus virtual se pueden distinguir: Universidades: instituciones públicas o privadas que ofrecen titulaciones regladas Universidades abiertas (open universities) sin universidades con formación a distancia que están abiertas a todos los habitantes de una región determinada.

Colegios universitarios: instituciones oficiales que no disponen de capacidad para ofrecer títulos de postgrado.

Escuelas y colegios: dependiendo del país, instituciones que ofrecen educación terciaria, pero no a nivel universitario.

Si se atiende a las dimensiones del campus virtual EuroPACE distingue entre los siguientes tipos: Notable (NELI, Notable e-Learning Initiative): instituciones de interés dentro de un país, pero que no alcanzan el nivel de MELI, como la universidad de Nancy 2 en Francia.

Grande (MELI, Major e-Learning Initiative): campus virtuales que operan a gran escala entre las grandes instituciones del país, como la universidad de Ulster en Irlanda del norte.

Gigante: (GELI, Giant e-Learning Initiative): iniciativas multinacionales de gran tamaño, como la Open University en el Reino Unido.

El concepto multicampus en Leuven La Katholieke Unversiteit Leuven, en Bélgica, es un ejemplo de multicampus. La universidad de Leuven, físicamente, se encuentra dividida en tres campus separados: Humanidades en el centro de la ciudad, Ciencias Exactas en el este y Medicina en el norte, además de otro campus en el oeste. Además está asociada a otras instituciones, sumando 23 campus diferentes en Flandes, cada uno con su propio campus virtual.

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La comunicación entre los distintos campus de Leuven es física: los estudiantes y los profesores pasan de uno a otro, pero en los últimos años se ha orientado a ofrecer una movilidad virtual, con el fin de alentar la colaboración entre los distintos centros. Esta evolución comprende las siguientes iniciativas: Materiales compartidos: un equipo intercampus de profesores crea contenidos en un repositorio común para poder compartirlos.

Infraestructura

compartida:

determinadas

infraestructuras,

como

los

laboratorios, pueden compartirse de modo virtual usando videoconferencia y plataformas virtuales.

Actividades educativas conjuntas: los estudiantes de diferentes centros pueden compartir actividades como el “Student Business Game” en el que participan mediante videoconferencia.

Cursos comunes: los cursos de una institución pueden ofrecerse a los estudiantes de las demás, y también hay cursos que se desarrollan en conjunto entre varias instituciones, accesibles a todos los estudiantes. Estos cursos se imparten mediante seminarios virtuales y otros sistemas.

Programas multicampus: los títulos pueden componerse a partir de cursos de diferentes instituciones dentro del sistema.

Apoyo a la movilidad física: por ejemplo, los programas virtuales para preparar a los estudiantes de intercambio a distancia antes de su incorporación a la universidad.

5.4. Funciones de un campus virtual Se considera que un sistema de campus virtual va más allá de un simple LMS (Learning Management System), aunque muchas soluciones de LMS pueden utilizarse para este propósito con las correspondientes ampliaciones.

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Las funciones básicas de un LMS que todo campus virtual debe ofrecer son: Gestión y distribución de contenidos formativos Administración de usuarios del sistema Comunicación entre los usuarios: chat, foros, tablones de anuncios, etc.

Evaluación y seguimiento: gestión de los test y registro de la actividad de los estudiantes

El campus virtual puede ofrecer además los servicios siguientes: Información sobre la institución Servicios de admisión de alumnos: publicación de programas, inscripciones, pago de matrículas, exámenes de admisión, etc.

Formación: las funciones propias de un LMS, complementado con sistemas de vídeo, wikis, webinars, etc.

Recursos educativos: tales como museos, talleres, laboratorios, consulta de revistas especializadas, e incluso acceso gratuito a materiales, como Open CourseWare.

Participación en equipos de investigación: empleando las aulas virtuales del LMS Comercio electrónico: para tramitar el pago y el cobro de matrículas, créditos, derechos de publicaciones, etc.

5.5. Fases de implantación de un campus virtual A continuación veremos las fases de la implantación de un campus virtual, desde el concepto hasta la evaluación: Diseño instruccional La primera parte del proceso es el diseño de los materiales de e-learning, ya que esta fase influye en todo el desarrollo posterior del sistema. El diseño de los cursos se puede enfocar mediante el anteriormente comentado proceso ADDIE (analizar, diseñar, desarrollar, implementar y evaluar).

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Otra técnica empleada con frecuencia es el prototipado rápido (rapid prototyping).

Esta técnica proviene del campo de la fabricación, y se basa en la idea de que se puede ahorrar tiempo y dinero en cualquier desarrollo cuando se realiza rápidamente un prototipo del producto buscado, y se analizan sobre él sus posibles defectos para ir refinándolos en sucesivos prototipos. Lo mismo puede hacerse con los materiales educativos.

Diseño instruccional mediante prototipado rápido Fuente: Luca Botturi et al. eLab – eLearning Lab USI-SUPSI, Switzerland

Control de calidad En cualquier proceso, el control de calidad es esencial para garantizar la eficiencia de los servicios y productos ofrecidos. En el caso del desarrollo de los materiales formativos para un campus virtual, el control de calidad consiste en asegurarse que las iniciativas de aprendizaje están alcanzando sus objetivos. Sin embargo, el control de calidad es caro, y por lo general no entra en los presupuestos de las instituciones educativas.

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El e-Learning Lab de Suiza desarrolló un método optimizado para el control de calidad en los servicios de e-learning y que comprende las fases siguientes: Evaluación del prototipo: realizando una evaluación de los prototipos de los materiales educativos como producto se asegura que la calidad técnica, usabilidad y coherencia son las adecuadas. Consiste en una inspección técnica que comprueba que se cumplan una lista de controles, y un análisis por parte de un experto que realiza una serie de tareas sobre el material.

Evaluación del proceso: se analiza la integración de los materiales y las actividades dentro del sistema del campus virtual para un solo curso, asegurándose la calidad de la experiencia del estudiante. Se analiza el curso completo, no un material, y se realizan encuestas a los estudiantes durante todo el desarrollo del propio curso.

Evaluación general: Análisis de los resultados de un solo curso una vez finalizado, analizando los procesos de evaluación de los estudiantes, realizando posteriormente encuestas y por último analizando los registros (logs) del sistema LMS. Implantación de tecnología LMS Esta es una fase crucial, ya que supone la mayor parte de la inversión en una iniciativa de campus virtual, y con frecuencia, la clave de su éxito. Un material excelente en un entorno incómodo y difícil de manejar puede resultar en una mala experiencia para el estudiante.

El primer paso es la selección del LMS adecuado. Aunque siempre es posible emprender el desarrollo de una aplicación propia, el coste de este paso hace que lo más común sea seleccionar una de las soluciones disponibles en el mercado, como WebCT, DotLearn o Moodle, tanto comerciales como de código abierto (open source).

Los factores que determinan la selección de un LMS son los siguientes: Coste de la solución, si se trata de un producto comercial, o el del desarrollo y adaptación, tanto en ese caso como en los desarrollos con soluciones open source.

Capacidad: El sistema tiene que tener capacidad para soportar todos los cursos y estudiantes previstos, y la posibilidad de ampliar esta capacidad.

Infraestructura: las necesidades técnicas de alojamiento de la aplicación, como el coste de los servidores, la conectividad y las licencias.

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Usabilidad: facilidad de uso del sistema y curva de aprendizaje tanto de estudiantes como de profesores.

Actualización: posibilidades de ampliar el sistema, añadir funciones o incorporar nuevas versiones.

Comunidad: los sistemas más extendidos tienen mayores comunidades de desarrolladores y usuarios que hacen más fáciles el mantenimiento y la actualización.

Personal técnico: si la institución dispone de personal técnico que se pueda hacer cargo del desarrollo o el mantenimiento, o por el contrario debe ser subcontratado al fabricante o a terceras empresas.

Una vez seleccionada una opción para el LMS se debe realizar su puesta en marcha, que comprende tres fases:

Tres fases de la puesta en marcha del LMS seleccionado: Integración Personalización Ampliación

Integración: las instituciones disponen por lo general de otros sistemas informáticos con los que el LMS debe comunicarse, como por ejemplo el sistema de admisiones o el de calificaciones. Lo ideal es integrar la actividad del estudiante en todos los sistemas para que, por ejemplo, no necesite una contraseña diferente para cada uno de ellos. Si la universidad dispone de recursos como fondos bibliográficos digitalizados, o de publicación de trabajos, se debe estudiar su integración con el LMS. Personalización: Tanto los sistemas comerciales, como en particular los de código abierto, necesitan un proceso de personalización para adaptarse a las necesidades de la institución y presentar el aspecto visual que le corresponde.

La personalización va más allá del diseño o del logotipo. También hay que configurar los cursos, departamentos, niveles de usuarios, etcétera.

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Ampliación: en la mayoría de los casos las instituciones tienen necesidades que los sistemas no ofrecen, y que deben ser desarrolladas aparte. En el caso de los sistemas de código abierto estas ampliaciones pueden encontrarse cuando otra institución, enfrentada al mismo problema, ha emprendido el desarrollo y lo ha puesto a disposición del público como una extensión (plugin) o una nueva versión.

Promoción y comunicación Como en cualquier desarrollo de una solución tecnológica, hay que realizar dos tipos de comunicación: Comunicación externa, para presentar las ventajas del sistema a los futuros estudiantes y otras instituciones, atrayendo así nuevas matriculaciones y aumentando el prestigio de la institución. Esta comunicación se puede realizar en medios de comunicación de masas, en medios académicos especializados, presentando casos de estudio o publicaciones relativas al sistema, o mediante el desarrollo de un sitio web específico sobre el proyecto.

Comunicación interna, para los estudiantes y personal docente de la universidad. La introducción de un campus virtual, o el cambio a un nuevo sistema, representa un acontecimiento trascendente en la vida académica, y puede provocar un deterioro de las actividades comunes si no se hace correctamente. Además de los anuncios correspondientes a través de Internet y de forma presencial, es conveniente ofrecer talleres y demostraciones del nuevo sistema a estudiantes y profesores. Otra opción es poner en marcha un servicio de atención telefónica para asistir a quienes encuentren dificultades.

Monitorización y evaluación La observación del uso de los sistemas de un campus virtual es una herramienta muy valiosa para mejorar los servicios y adaptarlos a las necesidades de la institución.

Hay dos formas básicas de realizar la monitorización del sistema: Encuestas: es posible presentar a los estudiantes encuestas online a través de la propia entrada al sistema para que evalúen los distintos aspectos de su interacción con el campus virtual rellenando un cuestionario.

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Análisis de registros: los sistemas almacenan un registro de todas las interacciones en archivos llamados logs. Procesando estos archivos con métodos estadísticos es posible averiguar datos como el tiempo de uso medio, contenidos más visitados, funciones más usadas, cursos con mayor éxito, etcétera. El análisis de estos datos permitirá dirigir los esfuerzos para mejorar la aplicación.

5.6. Soluciones web para campus virtuales Hay cientos de soluciones tecnológicas posibles para desarrollar un campus virtual.

Estas son algunas de las más conocidas: WebCT / Blackboard El sistema WebCT lo desarrolló inicialmente la universidad de British Columbia en Canadá. La compañía fue a su vez adquirida por Blackboard, que ahora comercializa esta solución propietaria (comercial, de código cerrado). http://www.blackboard.com/

Sakai Un sistema open source que ha tenido mucho desarrollo en los últimos años. A cargo de una fundación, dispone de sistemas para gestión de la investigación y otras extensiones. http://www.sakaiproject.org/

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.LRN Este LMS es la plataforma que emplea el MIT (Massachusetts Institute of Technology) en su campus virtual y está liberado como aplicación de código abierto. http://openacs.org/projects/dotlrn/

Moodle El LMS más conocido, dispone de una amplia comunidad y es fácilmente extendible, por lo que es la base de numerosos campus virtuales. Lo emplea Open University (Reino Unido) uno de los mayores campus online, con más de 250.000 estudiantes en todo el mundo. http://moodle.org/

eCollege Una solución comercial perteneciente al grupo editorial Pearson y que es usada por un buen número de universidades en EEUU. http://www.ecollege.com/

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+ Información A fondo Developing and Managing an Effective Virtual Campus: The eLab Experience in the Swiss Higher Education Context Este artículo describe la experiencia de implantación de un campus virtual por el eLearning Lab en USI-SUPSI, en Suiza.

El documento está disponible en el aula virtual y en la siguiente dirección web: http://www.elearninglab.org/wp-content/uploads/2010/04/elab_virtual_campus.pdf

Campus Virtual: la educación más allá del LMS Artículo de la UOC sobre la utilización del concepto de campus virtual en la universidad.

El documento está disponible en el aula virtual y en la siguiente dirección web: http://www.uoc.edu/rusc/4/1/dt/esp/ortiz.pdf

Webgrafía Blackboard Compañía fabricante del sistema LMS Blackboard, propietaria además del conocido sistema WebCT.

http://www.blackboard.com/

TEMA 5 – + Información

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E-Learning and Virtual Campus Development: From Innovation to Sustainability Artículo sobre la evolución de las aplicaciones de e-learning y su evolución hacia campus virtuales. http://www.irma-international.org/viewtitle/48744/

Moodle as a central platform for the Virtual Campus, Michael Kaufmann Estudio sobre la introducción de Moodle como plataforma para un Camps virtual en la escuela superior de educación de Oporto, Portugal http://repositorio.esepf.pt/bitstream/handle/10000/400/MoodleBerlinKaufmann.pdf?sequence=1

MIT: LMS Learning Management Systems Presentación de los diferentes LMS empleados en MIT

http://web.mit.edu/edtech/casestudies/lms.html

EuroPACE Organización europea sin ánimo de lucro que agrupa a universidades e instituciones para el fomento del uso de e-learning colaborativo. http://www.europace.org/mission.php

TEMA 5 – + Información

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Actividades Práctica: Creación de un campus virtual en una universidad tradicional (planteamiento) Se presentará un documento consistente en un informe para la creación de un campus virtual en una universidad tradicional que tiene las siguientes condiciones: 5.000 alumnos matriculados Un sistema de admisión informatizado existente Una base de datos documental con publicaciones especializadas digitalizadas y catalogadas Contenidos desarrollados en vídeo sobre la mayoría de los cursos Colaboración con otras instituciones para impartir cursos Personal docente poco formado en el uso de e-learning La necesidad de incorporar un módulo de encuestas y medida de la actividad de los alumnos Un presupuesto reducido Poco conocimiento de la iniciativa tanto en el interior como en el exterior En el informe, detallar los siguientes datos: Justificar los motivos para implantar un campus virtual Comparar varias soluciones tecnológicas y seleccionar una de ellas, argumentando los motivos Trazar un plan de desarrollo de los contenidos Trazar el plan de instalación de la plataforma y adaptación de sus funciones.

Trazar un plan de comunicación interna y externa sobre la plataforma Establecer fechas, recursos humanos necesarios y presupuestos aproximados

TEMA 5 – Actividades

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Test 1. ¿Qué es una MELI? A. Major External League International.

B. Mixed Enhancement Learning Institution.

C. Major e-Learning Initiative.

D. Measurement of Effective Learning Interactions.

2. Una de las siguientes es falsa: La universidad de Leuven en Bélgica dispone de un sistema online que permite: A. Que los estudiantes de un centro compartan materiales.

B. El desarrollo de cursos para los estudiantes de todos los centros.

C. Continuar la formación en universidades de otros países usando el sistema.

D. Compartir recursos físicos como laboratorios de forma virtual.

3. Una de las siguientes no es una función de un campus virtual: A. Formación a través de un LMS. B. Participación en equipos de investigación.

C. Comercio electrónico para la venta de matrículas.

D. Elección del claustro.

4. El diseño instruccional por prototipado rápido consiste en: A. Analizar detenidamente las necesidades y construir el curso en su forma definitiva.

B. Realizar prototipos sucesivos para detectar carencias hasta encontrar la forma óptima.

C. Realizar una encuesta una vez terminado el curso para construir la siguiente versión.

D. Construir todos los materiales basándose en el mismo prototipo.

TEMA 5 – Test

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5. En un sistema LMS de código abierto (open source): A. No se pueden modificar ninguna de sus características sin el consentimiento del creador.

B. Se pueden crear extensiones e introducir modificaciones en el código.

C. Se pueden comprar extensiones, pero no se puede modificar el código.

D. Solo los programadores certificados por el fabricante pueden modificar el código.

6. En la fase de ampliación de la implantación de un LMS se hace lo siguiente: A. Aumentar la infraestructura de hardware (servidores, discos).

B. Personalizar el aspecto visual de la aplicación.

C. Desarrollar o instalar aquellas funciones necesarias pero que el sistema no ofrece.

D. Instalar una copia de la aplicación en un servidor remoto.

7. Mediante el análisis de los registros (logs) de la aplicación es posible saber (una de ellas es falsa): A. La actividad de los usuarios.

B. Las calificaciones de los usuarios.

C. La opinión de los usuarios.

D. El tiempo empleado por los usuarios.

8. Una de las siguientes soluciones informáticas no es un LMS adecuado para un campus virtual: A. .LRN B. Moodle C. Sugar CRM D. Sakai

TEMA 5 – Test